規(guī)章制度的制定應該考慮員工的實際情況和需求，做到合理和可行。請大家注意，以下是一些規(guī)章制度的重要意見和建議，請不要忽視。
事件管理制度（熱門23篇）篇一
1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護理舉止得體。
2、穿戴護理工作服上班，對老人的護理均按護理流程進行，操作要規(guī)范到位。
3、保持工作認真的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。
4、照顧老人要周到，對每一個老人的護理要充滿愛心。
5、工作期間不準離崗，老人呼叫要及時回應，不得辱罵老人，不得頂撞家屬。
6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。
7、對來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應情況要客觀實際。
9、不拿院里的公共財物回家，如有損壞，應照價賠償。
10、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團結(jié)和爭吵。
事件管理制度（熱門23篇）篇二
為及時了解和處理學校安全事故，加強學校安全事故的監(jiān)察力度，確保師生身體健康和生命安全，根據(jù)上級文件的精神，結(jié)合我校實際，建立學校事故報告制度，具體要求如下：
學校要從維護社會穩(wěn)定的角度出發(fā)，以對師生身體健康和生命安全極端負責的精神，進一步提高對做好學校事故報告工作的認識，加強領(lǐng)導，采取措施，切實做好學校事故報告工作，確保學校事故信息及時如實上報。
1、事故報告時限。學校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故、師生非正常死亡事件后，應在1小時內(nèi)向教育局及衛(wèi)生、公安等相關(guān)部門報告。
2、事故報告的主要內(nèi)容。食物中毒事件報告內(nèi)容主要包括食物中毒事故發(fā)生的時間、地點（校內(nèi)或校外）、中毒人數(shù)、中毒原因、主要癥狀等。傳染病流行事件報告內(nèi)容主要包括傳染病開始流行的時間、地點、感染人數(shù)、主要癥狀、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的初步診斷等。安全事故及師生非正常死亡事件報告內(nèi)容主要包括事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)、事故原因。
3、事故跟蹤及處理。學校學生食物中毒、傳染病流行及安全事故后，應詳細了解情況，在積極協(xié)助衛(wèi)生等有關(guān)部門對師生進行救治的同時，主動配合有關(guān)部門對造成食物中毒、傳染病流行安全事故的原因進行調(diào)查，及時追蹤了解事故的發(fā)生發(fā)展情況，并應將相關(guān)情況及時報告區(qū)教育局。學校食物中毒、傳染病流行及安全事故等得到控制后，必須將該項事件的有關(guān)情況、處理結(jié)果及改進措施報告旗教育局。
4、事故分析。學校應定期對所轄學校食物中毒、傳染病流行、安全事故、師生非正常死亡事件發(fā)生情況、原因進行匯總分析，并根據(jù)分析結(jié)果制訂切實有效的學校衛(wèi)生與安全工作整改措施。
學校要把及時、準確地報送學校事故信息放在信息工作的首位。要層層建立責任制。哪一級發(fā)生遲報、漏報、瞞報問題由哪一級負責。對學校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故和師生非正常死亡事件后，隱瞞、緩報或者謊報的，必須嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導人和直接責任人的行政責任；對造成嚴重后果的，要依法追究有關(guān)人員的法律責任。
為切實加強學校衛(wèi)生安全工作，強化學校的衛(wèi)生與安全意識，學校將定期對學校發(fā)生的食物中毒、傳染病流行、安全事故及師生非正常死亡事件等情況進行通報。也要定期對學校發(fā)生的事故情況進行通報，做到警鐘長鳴，努力減少并杜絕學校事故的發(fā)生，切實保障師生的身體健康和生命安全。
事件管理制度（熱門23篇）篇三
第一條為了及時、妥善處理用人單位與勞動者因勞動人事爭議引發(fā)的集體上訪、罷工等突發(fā)事件，維護社會穩(wěn)定，保障用人單位與勞動者的合法權(quán)益，維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，促進改革開放順利進行，制定本制度。
第二條本制度適用于用人單位和與之建立勞動關(guān)系的勞動者之間因勞動人事爭議引發(fā)的嚴重影響生產(chǎn)、經(jīng)營秩序和社會秩序的集體上訪、罷工等突出事件（以下簡稱突發(fā)事件）。
第三條處理突發(fā)事件，應當依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》及有關(guān)勞動政策、法規(guī)，堅持分級負責、歸口處理、就地解決的原則；用人單位和勞動者提出的實際問題和合理要求，應當公正處理，妥善解決。
在處理突發(fā)事件過程中，應當采取措施防止矛盾激化，盡快恢復生產(chǎn)和工作，減少和避免經(jīng)濟損失和不良影響。發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為的，及時提交有關(guān)部門依法處理。
第四條勞動行政部門應當組成由主要行政領(lǐng)導負責，勞動監(jiān)察、工資、保險、勞動安全衛(wèi)生、信訪、仲裁等有關(guān)業(yè)務部門參加的突發(fā)事件應急工作小組，定期或不定期召開聯(lián)席會議，通報有關(guān)情況。指定專門機構(gòu)和專人負責此項工作。建立信息收集和報告制度。
第五條勞動行政部門獲悉本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件的信息后，應在四小時內(nèi)將發(fā)生突發(fā)事件的單位、人數(shù)、時間、地點、原因、經(jīng)過、社會反映等情況，向當?shù)卣蜕霞墑趧有姓块T報告。
第六條突發(fā)事件發(fā)生后，各有勞動行政部門要在當?shù)卣I(lǐng)導下，建立以勞動行政部門、用人單位主管部門為主，包括信訪、公安、工會等部門配合的突發(fā)事件協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組。
各地勞動行政部門要及時召集協(xié)商領(lǐng)導小組會議，研究解決突發(fā)事件的具體措施，并指定突發(fā)事件處理工作組人員。
第七條突發(fā)事件處理工作組人員應及時趕赴突發(fā)事件發(fā)生地開展工作。動員職工推舉3至4名代表參加突發(fā)事件處理活動，說服其他職工返回工作崗位或居住地，盡快恢復正常生產(chǎn)、工作和生活秩序。
第八條在查清事實的基礎上，突發(fā)事件處理工作人員應當督促企業(yè)與職工代表進行協(xié)商，促使雙方達成協(xié)議，使突發(fā)事件得以平息和解決。
第九條協(xié)商不成的，協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組應當提出處理意見或經(jīng)當?shù)卣庾鞒鎏幚頉Q定。處理意見書或處理決定書應及時送達雙方代表，并督促雙方當事人認真履行。
第十條突發(fā)事件協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組在突發(fā)事件處理過程中，對用人單位因違反《勞動合同法》、《勞動法》，侵犯職工合法權(quán)益而引發(fā)的突發(fā)事件，應責令用人單位迅速糾正錯誤，對勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。對違反國家勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)，勞動條件達不到要求而引發(fā)的突發(fā)事件，應責令用人單位限期整改，造成重大責任事故的，應要求用人單位做好善后工作，并嚴肅處理事故責任者。對職工提出的不合法、不合理的要求，應向職工講清道理，做好說服教育工作。由于職工一方的不合理要求造成企業(yè)經(jīng)濟損失的，應依據(jù)責任大小由責任人予以賠償。
第十一條各級勞動行政部門應當充分運用勞動監(jiān)察與勞動仲裁等法律手段，糾正突發(fā)事件當事人違反勞動法律、法規(guī)的行為，維護用人單位與勞動者的'合法權(quán)益。
第十二條突發(fā)事件當事人自愿申請仲裁，且屬于勞動人事爭議仲裁委員受理范圍的，由勞動人事爭議仲裁委員會組成特別仲裁庭依法處理。
第十三條突發(fā)事件矛盾有可能激化時，協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組應及時提請公安部門依法采取防范和緊急處理措施，防止事態(tài)擴大。對個別無理取鬧，構(gòu)成違反治安管理行為的人員，由公安部門依法處理。
第十四條對社會影響較大、持續(xù)時間較長的突發(fā)事件，勞動行政部門應協(xié)助企業(yè)主管部門組織人員，及時補充要害工作和生產(chǎn)崗位的空缺，保證工作和生產(chǎn)正常進行。
第十五條突發(fā)事件處理結(jié)束后，協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組應及時寫出突發(fā)事件處理結(jié)案報告，報送當?shù)卣蛏霞墑趧有姓块T備案。
勞動行政部門有責任督促有關(guān)方面盡快落實處理突發(fā)事件時商定的有關(guān)事項。對善后工作中出現(xiàn)的新問題應及時向當?shù)卣畧蟾妫乐雇话l(fā)事件出現(xiàn)反復。
事件管理制度（熱門23篇）篇四
第一條為規(guī)范旅館經(jīng)營行為，促進旅館業(yè)健康發(fā)展，保障旅館經(jīng)營者、從業(yè)人員和旅客合法權(quán)益，維護社會治安秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合四川實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱旅館，是指本省行政區(qū)域內(nèi)按日或者小時計價收費向社會公眾提供住宿服務的合法經(jīng)營場所，包括賓館、飯店、旅館、公寓式酒店、客棧、招待所、洗浴場所、農(nóng)家樂、牧家樂、度假村、家庭式旅店等。
第三條國家依法征收農(nóng)家樂、牧家樂、度假村、家庭式旅店等所占農(nóng)村集體土地時，按現(xiàn)行法律法規(guī)政策規(guī)定的補償標準執(zhí)行。
第四條公安機關(guān)負責旅館業(yè)的治安管理，旅游、工商等行政管理機關(guān)應當按照各自職責，協(xié)助配合公安機關(guān)做好旅館業(yè)治安管理工作。
第五條旅館業(yè)治安管理實行屬地管理，遵循保障安全、服務社會的原則。
第六條旅館經(jīng)營者、從業(yè)人員應當遵守治安管理有關(guān)法律法規(guī)，建立旅館治安管理內(nèi)部責任制度，協(xié)助公安機關(guān)預防和查處違法犯罪活動。
旅館行業(yè)協(xié)會應當制訂行業(yè)自律規(guī)范，指導和規(guī)范旅館經(jīng)營者的經(jīng)營活動。
第二章經(jīng)營許可。
第七條開辦旅館應當具備下列條件：
(二)利用地下空間開辦的旅館，通風、照明和安全設施齊全有效，并有兩個以上寬敞、通暢的出入口。
第八條開辦旅館的單位或者個人，在辦理營業(yè)執(zhí)照前，應當向所在地縣級以上公安機關(guān)申請辦理《特種行業(yè)許可證》。申請材料包括：
(一)法定代表人、經(jīng)營負責人的身份證明;。
(二)公安機關(guān)消防機構(gòu)或公安派出所出具的消防安全檢查合格證明;。
(四)經(jīng)營場所(地)的權(quán)屬證明或租賃使用證明;。
(七)旅館治安保衛(wèi)負責人、治安保衛(wèi)人員、登記驗證人員的基本情況。
第九條建設鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家樂等旅館，建筑總面積300平方米以上1000平方米以下、客房數(shù)在20間以上50間以下或床位數(shù)在30張以上100張以下的，其工程建設、裝飾裝修、消防設施器材配備等，應當參照執(zhí)行國家和我省有關(guān)消防技術(shù)標準，取得所在地縣級公安機關(guān)消防機構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明。
前款規(guī)模以下的該類旅館，應當具備基本的消防安全條件，取得所在地公安派出所出具的消防安全檢查合格證明。
第十條縣級以上公安機關(guān)受理申請后，應當對材料進行審查并實地核查，在接到申請之日起20個工作日內(nèi)做出決定。對符合條件的，應當做出許可決定，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對不符合條件的，應當做出不予許可決定并書面說明理由。
第十一條旅館經(jīng)營場所遷移的，應當在15日內(nèi)重新申請辦理《特種行業(yè)許可證》。
旅館歇業(yè)的，應當在15日內(nèi)向原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機關(guān)備案。
旅館變更名稱或者法定代表人、經(jīng)營負責人，應當在15日內(nèi)到原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機關(guān)辦理變更手續(xù)。
旅館停業(yè)的，應當在15日內(nèi)到原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機關(guān)辦理注銷手續(xù)。
第三章治安管理。
第十二條旅館法定代表人和經(jīng)營負責人是旅館的治安責任人，對旅館及其附設經(jīng)營的歌舞廳、洗浴場所、音樂茶坊等娛樂服務場所的治安管理和安全防范工作負責。
旅館應當制訂突發(fā)事件應急預案，落實安全責任制度和治安防范措施，開展安全知識教育培訓，組織開展應急演練，支持、配合公安機關(guān)進行治安管理。
第十三條旅館應當建立健全驗證登記、來訪管理、財物保管、值班巡查、情況報告等各項治安管理制度。
第十四條旅館接待住宿，應當逐一查驗旅客的身份證件，如實登記旅客的姓名、住址、身份證件種類和號碼等身份信息以及入住、退房時間，并實時錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，傳報公安機關(guān)。
接待外國人、港澳居民、臺灣居民或華僑住宿，應當查驗旅客的護照、簽證或其他有效身份證件，按照境外人員入境的相關(guān)規(guī)定登記住宿信息并傳報公安機關(guān)。
第十五條未攜帶有效身份證件的旅客，應當?shù)铰灭^所在地公安派出所開具相關(guān)證明。
第十六條旅館應當按照有關(guān)規(guī)定設置必要的安全技術(shù)防范設施，并保障安全技術(shù)防范設施有效運行。
第十七條旅館應當建立值班巡查制度，客房區(qū)全天有人值班巡查，服務臺、監(jiān)控室設專人值守。值班人員應住宿人員要求開啟房門，應當核對住宿人員身份。
第十八條旅館內(nèi)不得儲存易燃、易爆、劇毒和放射性、強腐蝕性等危險物品。
第十九條旅館及其從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)下列情況之一的`，應當及時報告公安機關(guān)：
(一)旅客使用過期、偽造、涂改的身份證件;。
(二)旅客攜帶危險物品、違禁物品;。
(三)旅客有違法犯罪嫌疑或者被公安機關(guān)通緝;。
(四)旅館發(fā)生刑事、治安案件。
發(fā)生前款第(二)、(四)項情形，旅館安全保衛(wèi)人員在確保自身安全的情況下，應當予以制止。
第二十條旅館及其從業(yè)人員不得實施下列行為：
(一)強迫他人接受住宿或者其他服務;。
(二)利用旅館從事違法犯罪活動;。
(三)為違法犯罪活動提供條件或為違法犯罪嫌疑人通風報信;。
(四)除國家偵查機關(guān)執(zhí)法需要提供的外，泄露旅客身份證件信息和技術(shù)防范監(jiān)控資料。
第二十一條禁止偽造、變造、買賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓《特種行業(yè)許可證》。
第二十二條評定星級賓館、星級農(nóng)家樂和星級鄉(xiāng)村酒店，縣級以上公安機關(guān)應當出具旅館治安意見書。
第二十三條旅客應遵守下列規(guī)定：
(一)如實提供本人身份證件，配合旅館登記相關(guān)信息;。
(二)遵守旅館規(guī)章制度;。
(三)不得將危險物品、違禁物品帶入旅館;。
(四)不得實施賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪行為。
第四章監(jiān)督檢查。
第二十四條公安機關(guān)應當履行下列職責：
(一)依法對旅館治安安全進行監(jiān)督檢查，建立旅館治安管理信息檔案;。
(三)宣傳有關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助旅館對前臺登記人員、治安保衛(wèi)人員等開展安全業(yè)務培訓;。
(四)及時查處侵犯旅客人身和財產(chǎn)安全的違法犯罪行為。
第二十五條公安機關(guān)應當依法對旅館業(yè)經(jīng)營場所進行治安監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)存在治安隱患的，應當及時下達整改通知書，責令限期整改。
公安機關(guān)及其工作人員對工作中知悉的旅館旅客信息和圖像。
信息，應當嚴格保密。
第二十六條公安機關(guān)在旅館業(yè)治安管理工作中不得侵犯旅館經(jīng)營者和旅客的合法權(quán)益，不得違法向旅館、旅客收取費用或增加其他義務。
第五章法律責任。
第二十七條未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營旅館的，以及違反本辦法規(guī)定的其他行為，由公安機關(guān)按照《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī)處罰。
第二十八條旅館違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，公安機關(guān)責令整改，對經(jīng)營單位處1000元以上5000元以下罰款，對負直接責任的主管人員和其他直接責任人員處200元以上500元以下罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，直至吊銷《特種行業(yè)許可證》;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)未如實將旅客信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)傳報公安機關(guān);。
(二)未按照本辦法規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的;。
(三)未建立來訪管理、財物保管、值班巡查等制度的。
旅館未配置安全技術(shù)防范設施的，按照《四川省公共安全技術(shù)防范管理條例》處罰。
第二十九條公安機關(guān)及其工作人員泄露住宿人員信息，或者在工作中有濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的，視情況給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任;造成損害的，依法承擔相應責任。
第三十條當事人對公安機關(guān)不按本辦法規(guī)定頒發(fā)《特種行業(yè)許可證》，對公安機關(guān)作出的行政處罰決定或采取的行政強制措施不服的，可依法申請行政復議或提起行政訴訟。
第六章附則。
第三十一條本辦法自2013年11月1日起施行。1994年7月18日四川省人民政府發(fā)布的《四川省旅館業(yè)治安管理實施辦法》同時廢止。
事件管理制度（熱門23篇）篇五
為加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作，提供及時、科學的防治決策信息，有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，現(xiàn)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，制定本制度。
1、突發(fā)事件應急處理各部門要遵循預防為主、常備不懈的方針。貫徹分級負責、反應及時、措施果斷的應急工作原則，建立應急管理網(wǎng)絡，并行使相應的權(quán)力和職責，各級有關(guān)科室和相關(guān)人員應通力合作，保證各項應急工作的順利執(zhí)行。加強法制觀念，依法應對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動應急系統(tǒng)。
2、各有關(guān)部門應首先保證突發(fā)事件應急處理所需的、合格的通訊設備、醫(yī)療救護設備、救治藥品、醫(yī)療器械、防護物品等物資的調(diào)配和儲備，做好后勤保障工作。服從衛(wèi)生主管部門突發(fā)事件應急處理指揮部的統(tǒng)一指揮。
3、醫(yī)務處在院長的領(lǐng)導下要組織相關(guān)科室，建立流行病學調(diào)查隊伍，負責開展現(xiàn)場流行病學調(diào)查與處理，搜索密切接觸者、追蹤傳染源，必要時進行隔離觀察；進行疫點消毒及其技術(shù)指導。
4、按照法律要求實行首診醫(yī)生負責制，發(fā)現(xiàn)疑似的突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時，應立即用電話通知疫情管理人員，疫情管理人員要立即報告院長，同時向轄區(qū)疾病預防控制機構(gòu)進行報告。任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
5、醫(yī)院對因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，對就診病人進行接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄；對需要轉(zhuǎn)送的病人，應當按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。有權(quán)要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫(yī)學觀察的病人、疑似病人和傳染病病人密切接觸者在采取醫(yī)學措施時予以配合。拒絕配合的，報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執(zhí)行，并配合衛(wèi)生行政主管部門進入突發(fā)事件現(xiàn)場進行調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗，不得以任何理由予以拒絕。
6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法律要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項制度和措施，做好人員防護，防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生，做好污物、污水的無害化處理。
7、醫(yī)院承擔責任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情信息監(jiān)測報告制度并定期對醫(yī)生和實習生進行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告工作的培訓。
8、發(fā)現(xiàn)人畜共患傳染病時，疾病預防控制機構(gòu)和農(nóng)、林部門應當互相通報疫情。
9、發(fā)現(xiàn)瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的，拒絕接診病人的，拒不服從突發(fā)事件應急處理指揮部調(diào)度的對其主要領(lǐng)導、主管人員和直接責任人給予行政處分，造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的，由司法機關(guān)追究其刑事責任。
第一章總則。
第一條為了有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定本條例。
第二條本條例所稱突發(fā)公共衛(wèi)生事件（以下簡稱突發(fā)事件），是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
第三條突發(fā)事件發(fā)生后，國務院設立全國突發(fā)事件應急處理指揮部，由國務院有關(guān)部門和軍隊有關(guān)部門組成，國務院主管領(lǐng)導人擔任總指揮，負責對全國突發(fā)事件應急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮。
國務院衛(wèi)生行政主管部門和其他有關(guān)部門，在各自的職責范圍內(nèi)做好突發(fā)事件應急處理的有關(guān)工作。
第四條突發(fā)事件發(fā)生后，省、自治區(qū)、直轄市人民政府成立地方突發(fā)事件應急處理指揮部，省、自治區(qū)、直轄市人民政府主要領(lǐng)導人擔任總指揮，負責領(lǐng)導、指揮本行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件應急處理工作。
縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門，具體負責組織突發(fā)事件的調(diào)查、控制和醫(yī)療救治工作。
縣級以上地方人民政府有關(guān)部門，在各自的職責范圍內(nèi)做好突發(fā)事件應急處理的有關(guān)工作。
第五條突發(fā)事件應急工作，應當遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的原則。
第六條縣級以上各級人民政府應當組織開展防治突發(fā)事件相關(guān)科學研究，建立突發(fā)事件應急流行病學調(diào)查、傳染源隔離、醫(yī)療救護、現(xiàn)場處置、監(jiān)督檢查、監(jiān)測檢驗、衛(wèi)生防護等有關(guān)物資、設備、設施、技術(shù)與人才資源儲備，所需經(jīng)費列入本級政府財政預算。
國家對邊遠貧困地區(qū)突發(fā)事件應急工作給予財政支持。
第七條國家鼓勵、支持開展突發(fā)事件監(jiān)測、預警、反應處理有關(guān)技術(shù)的國際交流與合作。
第八條國務院有關(guān)部門和縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門，應當建立嚴格的突發(fā)事件防范和應急處理責任制，切實履行各自的職責，保證突發(fā)事件應急處理工作的正常進行。
第九條縣級以上各級人民政府及其衛(wèi)生行政主管部門，應當對參加突發(fā)事件應急處理的醫(yī)療衛(wèi)生人員，給予適當補助和保健津貼；對參加突發(fā)事件應急處理作出貢獻的人員，給予表彰和獎勵；對因參與應急處理工作致病、致殘、死亡的人員，按照國家有關(guān)規(guī)定，給予相應的補助和撫恤。
第二章預防與應急準備。
第十條國務院衛(wèi)生行政主管部門按照分類指導、快速反應的要求，制定全國突發(fā)事件應急預案，報請國務院批準。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)全國突發(fā)事件應急預案，結(jié)合本地實際情況，制定本行政區(qū)域的突發(fā)事件應急預案。
第十一條全國突發(fā)事件應急預案應當包括以下主要內(nèi)容：
（一）突發(fā)事件應急處理指揮部的組成和相關(guān)部門的職責；
（二）突發(fā)事件的監(jiān)測與預警；
（三）突發(fā)事件信息的收集、分析、報告、通報制度；
（四）突發(fā)事件應急處理技術(shù)和監(jiān)測機構(gòu)及其任務；
（五）突發(fā)事件的分級和應急處理工作方案；
（七）突發(fā)事件應急處理專業(yè)隊伍的建設和培訓。
第十二條突發(fā)事件應急預案應當根據(jù)突發(fā)事件的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修訂、補充。
第十三條地方各級人民政府應當依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，做好傳染病預防和其他公共衛(wèi)生工作，防范突發(fā)事件的發(fā)生。
縣級以上各級人民政府衛(wèi)生行政主管部門和其他有關(guān)部門，應當對公眾開展突發(fā)事件應急知識的專門教育，增強全社會對突發(fā)事件的防范意識和應對能力。
第十四條國家建立統(tǒng)一的突發(fā)事件預防控制體系。
縣級以上地方人民政府應當建立和完善突發(fā)事件監(jiān)測與預警系統(tǒng)。
縣級以上各級人民政府衛(wèi)生行政主管部門，應當指定機構(gòu)負責開展突發(fā)事件的日常監(jiān)測，并確保監(jiān)測與預警系統(tǒng)的正常運行。
第十五條監(jiān)測與預警工作應當根據(jù)突發(fā)事件的類別，制定監(jiān)測計劃，科學分析、綜合評價監(jiān)測數(shù)據(jù)。對早期發(fā)現(xiàn)的潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件，應當依照本條例規(guī)定的報告程序和時限及時報告。
第十六條國務院有關(guān)部門和縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門，應當根據(jù)突發(fā)事件應急預案的要求，保證應急設施、設備、救治藥品和醫(yī)療器械等物資儲備。
第十七條縣級以上各級人民政府應當加強急救醫(yī)療服務網(wǎng)絡的建設，配備相應的醫(yī)療救治藥物、技術(shù)、設備和人員，提高醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應對各類突發(fā)事件的救治能力。
設區(qū)的市級以上地方人民政府應當設置與傳染病防治工作需要相適應的傳染病專科醫(yī)院，或者指定具備傳染病防治條件和能力的醫(yī)療機構(gòu)承擔傳染病防治任務。
第十八條縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門，應當定期對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和人員開展突發(fā)事件應急處理相關(guān)知識、技能的培訓，定期組織醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行突發(fā)事件應急演練，推廣最新知識和先進技術(shù)。
第三章報告與信息發(fā)布。
第十九條國家建立突發(fā)事件應急報告制度。
國務院衛(wèi)生行政主管部門制定突發(fā)事件應急報告規(guī)范，建立重大、緊急疫情信息報告系統(tǒng)。
（一）發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的；
（二）發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病的；
（三）發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的；
（四）發(fā)生或者可能發(fā)生重大食物和職業(yè)中毒事件的。。
國務院衛(wèi)生行政主管部門對可能造成重大社會影響的突發(fā)事件，應當立即向國務院報告。
第二十條突發(fā)事件監(jiān)測機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和有關(guān)單位發(fā)現(xiàn)有本條例第十九條規(guī)定情形之一的，應當在２小時內(nèi)向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告；接到報告的衛(wèi)生行政主管部門應當在２小時內(nèi)向本級人民政府報告，并同時向上級人民政府衛(wèi)生行政主管部門和國務院衛(wèi)生行政主管部門報告。
縣級人民政府應當在接到報告后２小時內(nèi)向設區(qū)的市級人民政府或者上一級人民政府報告；設區(qū)的市級人民政府應當在接到報告后２小時內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市人民政府報告。
第二十一條任何單位和個人對突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。
第二十二條接到報告的地方人民政府、衛(wèi)生行政主管部門依照本條例規(guī)定報告的同時，應當立即組織力量對報告事項調(diào)查核實、確證，采取必要的控制措施，并及時報告調(diào)查情況。
第二十三條國務院衛(wèi)生行政主管部門應當根據(jù)發(fā)生突發(fā)事件的情況，及時向國務院有關(guān)部門和各省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政主管部門以及軍隊有關(guān)部門通報。
突發(fā)事件發(fā)生地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政主管部門，應當及時向毗鄰省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政主管部門通報。
接到通報的省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政主管部門，必要時應當及時通知本行政區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。
縣級以上地方人民政府有關(guān)部門，已經(jīng)發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)可能引起突發(fā)事件的情形時，應當及時向同級人民政府衛(wèi)生行政主管部門通報。
第二十四條國家建立突發(fā)事件舉報制度，公布統(tǒng)一的突發(fā)事件報告、舉報電話。
任何單位和個人有權(quán)向人民政府及其有關(guān)部門報告突發(fā)事件隱患，有權(quán)向上級人民政府及其有關(guān)部門舉報地方人民政府及其有關(guān)部門不履行突發(fā)事件應急處理職責，或者不按照規(guī)定履行職責的情況。接到報告、舉報的有關(guān)人民政府及其有關(guān)部門，應當立即組織對突發(fā)事件隱患、不履行或者不按照規(guī)定履行突發(fā)事件應急處理職責的情況進行調(diào)查處理。
對舉報突發(fā)事件有功的單位和個人，縣級以上各級人民政府及其有關(guān)部門應當予以獎勵。
第二十五條國家建立突發(fā)事件的信息發(fā)布制度。
國務院衛(wèi)生行政主管部門負責向社會發(fā)布突發(fā)事件的信息。必要時，可以授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政主管部門向社會發(fā)布本行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的信息。
信息發(fā)布應當及時、準確、全面。
第四章應急處理。
第二十六條突發(fā)事件發(fā)生后，衛(wèi)生行政主管部門應當組織專家對突發(fā)事件進行綜合評估，初步判斷突發(fā)事件的類型，提出是否啟動突發(fā)事件應急預案的建議。
第二十七條在全國范圍內(nèi)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)啟動全國突發(fā)事件應急預案，由國務院衛(wèi)生行政主管部門報國務院批準后實施。省、自治區(qū)、直轄市啟動突發(fā)事件應急預案，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定，并向國務院報告。
第二十八條全國突發(fā)事件應急處理指揮部對突發(fā)事件應急處理工作進行督察和指導，地方各級人民政府及其有關(guān)部門應當予以配合。
省、自治區(qū)、直轄市突發(fā)事件應急處理指揮部對本行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件應急處理工作進行督察和指導。
第二十九條省級以上人民政府衛(wèi)生行政主管部門或者其他有關(guān)部門指定的突發(fā)事件應急處理專業(yè)技術(shù)機構(gòu)，負責突發(fā)事件的技術(shù)調(diào)查、確證、處置、控制和評價工作。
第三十條國務院衛(wèi)生行政主管部門對新發(fā)現(xiàn)的突發(fā)傳染病，根據(jù)危害程度、流行強度，依照《中華人民共和國傳染病防治法》的規(guī)定及時宣布為法定傳染病；宣布為甲類傳染病的，由國務院決定。
第三十一條應急預案啟動前，縣級以上各級人民政府有關(guān)部門應當根據(jù)突發(fā)事件的實際情況，做好應急處理準備，采取必要的應急措施。
應急預案啟動后，突發(fā)事件發(fā)生地的人民政府有關(guān)部門，應當根據(jù)預案規(guī)定的職責要求，服從突發(fā)事件應急處理指揮部的統(tǒng)一指揮，立即到達規(guī)定崗位，采取有關(guān)的控制措施。
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、監(jiān)測機構(gòu)和科學研究機構(gòu)，應當服從突發(fā)事件應急處理指揮部的統(tǒng)一指揮，相互配合、協(xié)作，集中力量開展相關(guān)的科學研究工作。
第三十二條突發(fā)事件發(fā)生后，國務院有關(guān)部門和縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門，應當保證突發(fā)事件應急處理所需的醫(yī)療救護設備、救治藥品、醫(yī)療器械等物資的生產(chǎn)、供應；鐵路、交通、民用航空行政主管部門應當保證及時運送。
第三十三條根據(jù)突發(fā)事件應急處理的需要，突發(fā)事件應急處理指揮部有權(quán)緊急調(diào)集人員、儲備的物資、交通工具以及相關(guān)設施、設備；必要時，對人員進行疏散或者隔離，并可以依法對傳染病疫區(qū)實行封鎖。
第三十四條突發(fā)事件應急處理指揮部根據(jù)突發(fā)事件應急處理的需要，可以對食物和水源采取控制措施。
縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門應當對突發(fā)事件現(xiàn)場等采取控制措施，宣傳突發(fā)事件防治知識，及時對易受感染的人群和其他易受損害的人群采取應急接種、預防性投藥、群體防護等措施。
第三十五條參加突發(fā)事件應急處理的工作人員，應當按照預案的規(guī)定，采取衛(wèi)生防護措施，并在專業(yè)人員的指導下進行工作。
第三十六條國務院衛(wèi)生行政主管部門或者其他有關(guān)部門指定的專業(yè)技術(shù)機構(gòu)，有權(quán)進入突發(fā)事件現(xiàn)場進行調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗，對地方突發(fā)事件的應急處理工作進行技術(shù)指導，有關(guān)單位和個人應當予以配合；任何單位和個人不得以任何理由予以拒絕。
第三十七條對新發(fā)現(xiàn)的突發(fā)傳染病、不明原因的群體性疾病、重大食物和職業(yè)中毒事件，國務院衛(wèi)生行政主管部門應當盡快組織力量制定相關(guān)的技術(shù)標準、規(guī)范和控制措施。
第三十八條交通工具上發(fā)現(xiàn)根據(jù)國務院衛(wèi)生行政主管部門的規(guī)定需要采取應急控制措施的傳染病病人、疑似傳染病病人，其負責人應當以最快的方式通知前方停靠點，并向交通工具的營運單位報告。交通工具的前方停靠點和營運單位應當立即向交通工具營運單位行政主管部門和縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告。衛(wèi)生行政主管部門接到報告后，應當立即組織有關(guān)人員采取相應的醫(yī)學處置措施。
交通工具上的傳染病病人密切接觸者，由交通工具停靠點的縣級以上各級人民政府衛(wèi)生行政主管部門或者鐵路、交通、民用航空行政主管部門，根據(jù)各自的職責，依照傳染病防治法律、行政法規(guī)的規(guī)定，采取控制措施。
涉及國境口岸和入出境的人員、交通工具、貨物、集裝箱、行李、郵包等需要采取傳染病應急控制措施的，依照國境衛(wèi)生檢疫法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
第三十九條醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應當對因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，對就診病人必須接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄；對需要轉(zhuǎn)送的病人，應當按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)應當采取衛(wèi)生防護措施，防止交叉感染和污染。
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應當對傳染病病人密切接觸者采取醫(yī)學觀察措施，傳染病病人密切接觸者應當予以配合。
醫(yī)療機構(gòu)收治傳染病病人、疑似傳染病病人，應當依法報告所在地的疾病預防控制機構(gòu)。接到報告的疾病預防控制機構(gòu)應當立即對可能受到危害的人員進行調(diào)查，根據(jù)需要采取必要的控制措施。
第四十條傳染病暴發(fā)、流行時，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及居民委員會、村民委員會應當組織力量，團結(jié)協(xié)作，群防群治，協(xié)助衛(wèi)生行政主管部門和其他有關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好疫情信息的收集和報告、人員的分散隔離、公共衛(wèi)生措施的落實工作，向居民、村民宣傳傳染病防治的相關(guān)知識。
第四十一條對傳染病暴發(fā)、流行區(qū)域內(nèi)流動人口，突發(fā)事件發(fā)生地的縣級以上地方人民政府應當做好預防工作，落實有關(guān)衛(wèi)生控制措施；對傳染病病人和疑似傳染病病人，應當采取就地隔離、就地觀察、就地治療的措施。對需要治療和轉(zhuǎn)診的，應當依照本條例第三十九條第一款的規(guī)定執(zhí)行。
第四十二條有關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應當對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。
第四十三條縣級以上各級人民政府應當提供必要資金，保障因突發(fā)事件致病、致殘的人員得到及時、有效的救治。具體辦法由國務院財政部門、衛(wèi)生行政主管部門和勞動保障行政主管部門制定。
第四十四條在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫(yī)學觀察措施的病人、疑似病人和傳染病病人密切接觸者在衛(wèi)生行政主管部門或者有關(guān)機構(gòu)采取醫(yī)學措施時應當予以配合；拒絕配合的，由公安機關(guān)依法協(xié)助強制執(zhí)行。
第五章法律責任。
第四十五條縣級以上地方人民政府及其衛(wèi)生行政主管部門未依照本條例的規(guī)定履行報告職責，對突發(fā)事件隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的，對政府主要領(lǐng)導人及其衛(wèi)生行政主管部門主要負責人，依法給予降級或者撤職的行政處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果的，依法給予開除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十六條國務院有關(guān)部門、縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門未依照本條例的規(guī)定，完成突發(fā)事件應急處理所需要的設施、設備、藥品和醫(yī)療器械等物資的生產(chǎn)、供應、運輸和儲備的，對政府主要領(lǐng)導人和政府部門主要負責人依法給予降級或者撤職的行政處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果的，依法給予開除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十七條突發(fā)事件發(fā)生后，縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門對上級人民政府有關(guān)部門的調(diào)查不予配合，或者采取其他方式阻礙、干涉調(diào)查的，對政府主要領(lǐng)導人和政府部門主要負責人依法給予降級或者撤職的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十八條縣級以上各級人民政府衛(wèi)生行政主管部門和其他有關(guān)部門在突發(fā)事件調(diào)查、控制、醫(yī)療救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的，由本級人民政府或者上級人民政府有關(guān)部門責令改正、通報批評、給予警告；對主要負責人、負有責任的主管人員和其他責任人員依法給予降級、撤職的行政處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果的，依法給予開除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十九條縣級以上各級人民政府有關(guān)部門拒不履行應急處理職責的，由同級人民政府或者上級人民政府有關(guān)部門責令改正、通報批評、給予警告；對主要負責人、負有責任的主管人員和其他責任人員依法給予降級、撤職的行政處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果的，依法給予開除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
（一）未依照本條例的規(guī)定履行報告職責，隱瞞、緩報或者謊報的；
（二）未依照本條例的規(guī)定及時采取控制措施的；
（三）未依照本條例的規(guī)定履行突發(fā)事件監(jiān)測職責的；
（四）拒絕接診病人的；
（五）拒不服從突發(fā)事件應急處理指揮部調(diào)度的。
第五十一條在突發(fā)事件應急處理工作中，有關(guān)單位和個人未依照本條例的規(guī)定履行報告職責，隱瞞、緩報或者謊報，阻礙突發(fā)事件應急處理工作人員執(zhí)行職務，拒絕國務院衛(wèi)生行政主管部門或者其他有關(guān)部門指定的專業(yè)技術(shù)機構(gòu)進入突發(fā)事件現(xiàn)場，或者不配合調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗的，對有關(guān)責任人員依法給予行政處分或者紀律處分；觸犯《中華人民共和國治安管理處罰條例》，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五十二條在突發(fā)事件發(fā)生期間，散布謠言、哄抬物價、欺騙消費者，擾亂社會秩序、市場秩序的，由公安機關(guān)或者工商行政管理部門依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六章附則。
第五十三條中國人民解放軍、武裝警-察部隊醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參與突發(fā)事件應急處理的，依照本條例的規(guī)定和軍隊的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十四條本條例自公布之日起施行。（完）。
事件管理制度（熱門23篇）篇六
??第一條為了加強旅館業(yè)治安管理，維護旅館、旅客的合法權(quán)益和社會公共利益，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)向社會公眾提供住宿服務的賓館、飯店、旅店、酒店、大廈、山莊、會所、客棧、招待所、家庭式旅館，以及向社會公眾提供計時休息或者住宿服務的洗浴、度假等經(jīng)營場所(以下統(tǒng)稱旅館)。
第三條縣級以上人民政府公安機關(guān)負責本行政區(qū)域內(nèi)的旅館業(yè)治安管理工作。
縣級以上人民政府商務、工商行政管理、公安消防、衛(wèi)生、旅游等部門按照職責分工做好旅館業(yè)管理的相關(guān)工作。
第四條開辦旅館，應當具備下列條件：
(一)對經(jīng)營場所擁有合法的所有權(quán)或者使用權(quán)。
(二)房屋建筑安全，經(jīng)營場所消防設施、安全設施符合國家有關(guān)規(guī)定的要求。
(三)安全出口不少于兩個;利用地下空間開辦旅館的，安全出口直通室外。
(四)客房內(nèi)人均使用面積不少于四平方米。
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第五條申請開辦旅館，應當向縣級以上人民政府公安機關(guān)提交下列材料：
(一)旅館法定代表人、經(jīng)營負責人的身份證明;。
(三)公安機關(guān)消防機構(gòu)出具的消防安全合格證明;。
(五)工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)或者個體工商戶名稱預先核準通知書;。
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他材料。
第六條縣級以上人民政府公安機關(guān)應當自受理申請材料之日起七個工作日內(nèi)對申請材料進行審查，并對旅館的開辦條件進行實地勘驗，作出書面決定;對外承諾的時限少于七個工作日的，應當在承諾的時限內(nèi)作出書面決定。對符合條件的，應當作出許可的書面決定，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對不符合條件的，作出不予許可的書面決定，并說明理由。
第七條旅館的名稱、法定代表人或者其他重要登記事項發(fā)生變更的，應當自工商行政管理部門變更登記之日起五個工作日內(nèi)，到原發(fā)給《特種行業(yè)許可證》的公安機關(guān)辦理變更手續(xù)。
旅館因裝修、改建、擴建等原因改變原有消防安全條件的，應當重新辦理消防安全合格證明。
第八條旅館應當建立治安保衛(wèi)組織或者配備治安保衛(wèi)人員。治安保衛(wèi)組織和人員應當經(jīng)常對本單位職工進行安全教育和法制教育，檢查各項治安管理制度的落實情況，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查處理治安案件。
第九條旅館應當按照國家有關(guān)規(guī)定安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件由公安機關(guān)免費提供。
星級旅館還應當在其出入口、通道、電梯及其他公共區(qū)域安裝公共安全圖像信息系統(tǒng)。
旅館應當加強治安管理信息系統(tǒng)和公共安全圖像信息系統(tǒng)的管理和維護，確保系統(tǒng)的正常運行。公共安全圖像信息資料的保存期不得少于三十日。
第十條旅館應當建立住宿登記制度。
旅館應當在入住登記處等醒目位置設置相關(guān)標牌，告知旅客應當主動出示有效身份證件進行入住登記。
旅館應當指定專人負責登記工作。登記時，應當查驗旅客的身份證件，由旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
第十一條已安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的旅館，應當如實將旅客身份證件信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并在旅客入住后三小時內(nèi)傳送到旅館所在行政區(qū)域內(nèi)的公安機關(guān)。
第十二條旅館應當建立全天二十四小時值班制度。
旅館門衛(wèi)值班人員應當掌握進出人員情況，必要時可以要求來訪者出示身份證或者詢問其被訪者姓名、住宿房間號。旅館其他值班人員應當按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責，維護住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由客房值班人員負責管理的，應當憑住宿證對號開啟房門。
第十三條旅館應當設立旅客行李物品保管室，指定專人負責保管工作，實行財物保管的登記、交接和領(lǐng)取制度，注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品。對旅客交付保存的現(xiàn)金及貴重物品應當單獨存放在保險柜(箱)。
旅館為旅客提供機動車保管服務的，應當建立相應的保管制度，辦理保管手續(xù)，向旅客出具保管憑證，履行保管義務。
第十四條旅館應當建立治安情況報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、行跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生治安案件，應當立即報告當?shù)毓矙C關(guān)，并采取措施保護現(xiàn)場。不得知情不報或者縱容、隱瞞、包庇。
第十五條旅館及其從業(yè)人員不得有下列行為：
(二)對入住旅客不驗證、不登記;。
(四)憑一人有效身份證件為兩名以上旅客登記住宿;。
(五)強迫他人接受住宿服務。
第十六條旅館及其從業(yè)人員應當保守旅客信息和安全技術(shù)防范設施錄入的住宿人員圖像信息秘密，除公安機關(guān)和其他國家偵查機關(guān)執(zhí)法需要提供以外，不得泄露。
第十七條旅客應當遵守下列規(guī)定：
(一)配合旅館服務臺登記本人身份證件;。
(二)遵守旅館規(guī)章制度，愛護旅館財物;。
(三)不私自留他人住宿;。
(四)自覺協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務，并如實反映情況。
第十八條禁止任何單位和個人將易燃性、爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)，以及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。
禁止在旅館內(nèi)進行賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動。
第十九條公安機關(guān)應當建立旅館治安管理檔案，指導、監(jiān)督旅館建立、落實安全管理制度和措施，依法查處旅館內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件。
第二十條人民警察到旅館執(zhí)行公務，應當經(jīng)其所屬的派出所、執(zhí)法機構(gòu)或者公安機關(guān)負責人批準，并出示工作證件。
人民警察依法檢查住宿人員房間時不得少于兩人，并出示工作證件和縣級以上人民政府公安機關(guān)開具的檢查證明文件。
第二十一條違反本辦法，未經(jīng)許可從事旅館經(jīng)營活動的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以取締，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
第二十二條違反本辦法，旅館出賣、出租、出借《特種行業(yè)許可證》，或者以其他形式非法出讓《特種行業(yè)許可證》的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)處五千元以上一萬元以下罰款。
第二十三條違反本辦法，旅館未按規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)處一千元以上五千元以下罰款。
第二十四條違反本辦法，旅館有下列行為之一的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)責令限期改正;逾期不改正的，處五百元以上一千元以下罰款：
(一)不如實登記、及時傳送住宿人員信息的;。
(二)未實行全天二十四小時值班制度的。
第二十五條違反本辦法第十五條第(二)至(五)項規(guī)定的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)對旅館處五百元以上一千元以下罰款，對直接責任人員處二百元以上五百元以下罰款。
第二十六條違反本辦法，旅館及其從業(yè)人員泄漏旅客信息秘密的，由公安機關(guān)責令改正;造成住宿人員損失的，依法承擔賠償責任。
第二十七條公安機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，對直接負責的主管人員或者其他直接責任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十八條違反本辦法規(guī)定的其他行為，法律、法規(guī)、規(guī)章有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十九條本辦法自2011年1月1日起施行。
事件管理制度（熱門23篇）篇七
為加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作，提供及時、科學的防治決策信息，有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，現(xiàn)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)的.規(guī)定，制定本制度。
1、突發(fā)事件應急處理各部門要遵循預防為主、常備不懈的方針。貫徹分級負責、反應及時、措施果斷的應急工作原則，建立應急管理網(wǎng)絡，并行使相應的權(quán)力和職責，各級有關(guān)科室和相關(guān)人員應通力合作，保證各項應急工作的順利執(zhí)行。加強法制觀念，依法應對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動應急系統(tǒng)。
2、各有關(guān)部門應首先保證突發(fā)事件應急處理所需的、合格的通訊設備、醫(yī)療救護設備、救治藥品、醫(yī)療器械、防護物品等物資的調(diào)配和儲備，做好后勤保障工作。服從衛(wèi)生主管部門突發(fā)事件應急處理指揮部的統(tǒng)一指揮。
3、醫(yī)務科在院長的領(lǐng)導下要組織相關(guān)科室，建立流行病學調(diào)查隊伍，負責開展現(xiàn)場流行病學調(diào)查與處理，搜索密切接觸者、追蹤傳染源，必要時進行隔離觀察；進行疫點消毒及其技術(shù)指導。
4、按照法律要求實行首診醫(yī)生負責制，發(fā)現(xiàn)疑似的突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時，應立即用電話通知疫情管理人員，疫情管理人員要立即報告院長，同時向轄區(qū)疾病預防控制機構(gòu)進行報告。任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
的病人，應當按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。有權(quán)要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫(yī)學觀察的病人、疑似病人和傳染病病人密切接觸者在采取醫(yī)學措施時予以配合。拒絕配合的，報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執(zhí)行，并配合衛(wèi)生行政主管部門進入突發(fā)事件現(xiàn)場進行調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗，不得以任何理由予以拒絕。
6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法律要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項制度和措施，做好人員防護，防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生，做好污物、污水的無害化處理。
7、醫(yī)院承擔責任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情信息監(jiān)測報告制度并定期對醫(yī)生和實習生進行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告工作的培訓。
8、發(fā)現(xiàn)人畜共患傳染病時，應上報轄區(qū)疾病預防控制機構(gòu)，由區(qū)疾控中心和農(nóng)、林部門應當互相通報疫情。
9、發(fā)現(xiàn)瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的，拒絕接診病人的，拒不服從突發(fā)事件應急處理指揮部調(diào)度的對其主要領(lǐng)導、主管人員和直接責任人給予行政處分，造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的，由司法機關(guān)追究其刑事責任。
事件管理制度（熱門23篇）篇八
1、目的為進一步加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告的管理，遵循依法報告、統(tǒng)一規(guī)范、屬地管理、準確及時、分級分類的原則，保障信息報告系統(tǒng)規(guī)范有效運行，及時準確掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息，快速有效地處置各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，特制定本制度。
2、適用范圍全院各科室3、定義突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
4、依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測報告管理辦法》、《職業(yè)病危害事故調(diào)查處理辦法》等制定本制度。
5、內(nèi)容。
215.1機構(gòu)職責。
明確工作職責,加強法制觀念,依法應對突發(fā)事件。全面負責報告本院發(fā)現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。
25.2報告范圍及標準。
傳染病，食物中毒，職業(yè)中毒，其他中毒，環(huán)境因素事件，意外輻射照射事件，檢驗科病菌、毒種丟失，預防接種和預防服藥群體性不良反應，醫(yī)源性感染事件，群體性不明原因疾病，各級人民政府衛(wèi)生行政部門認定的其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
35.3事件信息。
信息報告主要內(nèi)容包括：事件名稱、事件類別、發(fā)生時間、地點、涉及的地域范圍、人數(shù)、主要癥狀與體征、可能的原因、已經(jīng)采取的措施、事件的發(fā)展趨勢、下步工作計劃等。具體內(nèi)容見《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告卡》。
45.4事件發(fā)生、發(fā)展、控制過程信息。
事件發(fā)生、發(fā)展、控制過程信息分為初次報告、進程報告、結(jié)案報告。
15.4.1初次報告。
3臨床癥狀、可能原因、已采取的措施、報告單位、報告人員及通訊方式等。
25.4.2進程報告。
報告事件的發(fā)展與變化、處置進程、事件的診斷和原因或可能因素，勢態(tài)評估、控制措施等內(nèi)容。同時，對初次報告的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告卡》進行補充和修正。
35.4.3結(jié)案報告。
事件結(jié)束后，應進行結(jié)案信息報告。達到《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》分級標準的突發(fā)公共衛(wèi)生事件結(jié)束后，由相應級別衛(wèi)生行政部門組織評估，在確認事件終止后2周內(nèi)，對事件的發(fā)生和處理情況進行總結(jié)，分析其原因和影響因素，并提出今后對類似事件的防范和處置建議。
55.5報告方式、時限和程序。
獲得突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的責任報告單位和責任報告人，應當在２小時內(nèi)以電話或傳真等方式向?qū)俚匦l(wèi)生行政部門指定的專業(yè)機構(gòu)報告，具備網(wǎng)絡直報條件的同時進行網(wǎng)絡直報，直報的信息由指定的專業(yè)機構(gòu)審核后進入國家數(shù)據(jù)庫。
4接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告的衛(wèi)生行政部門應當盡快組織有關(guān)專家進行現(xiàn)場調(diào)查，如確認為實際發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應根據(jù)不同的級別，及時組織采取相應的措施，并在２小時內(nèi)向本級人民政府報告，同時向上一級人民政府衛(wèi)生行政部門報告。如尚未達到突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準的，由專業(yè)防治機構(gòu)密切跟蹤事態(tài)發(fā)展，隨時報告事態(tài)變化情況。
65.6信息報告網(wǎng)絡平臺。
保證網(wǎng)絡直報有專用電腦，專人負責，專人報告，保持網(wǎng)絡和信息通暢。突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)報專用電腦的管理要嚴格遵循疫情網(wǎng)報電腦管理制度。要落實專人負責傳染病疫情報告管理和網(wǎng)絡直報工作。
75.7監(jiān)管與獎懲。
發(fā)現(xiàn)瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的,拒絕接診病人的,拒不服從突發(fā)事件應急處理指揮部調(diào)度的，對其主要領(lǐng)導、主管人員和直接責任人給予行政處分,造成疫情播散或事態(tài)惡化等嚴重后果的,由司法機關(guān)究其刑事責任。
事件管理制度（熱門23篇）篇九
各班級班主任組成的防火領(lǐng)導小組;。
(二)后勤人員組成滅火行動組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作;。
(三)各班教師、保育員負責疏散引導幼兒;。
(四)保健教師協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。
(一)防火領(lǐng)導小組要定期檢查、不斷完善防火設施，緊急通道標志明顯，每班配有緊急疏散方案。
(二)幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打開狀態(tài)，各通道必須保持暢通;。
(三)食堂操作間、加工間保持通風。排油煙機要定期清洗，不留油垢;。
(四)要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓，全園教職工做到會使用滅火器。結(jié)合教育內(nèi)容進行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(二)報警同時，開啟消防電源，打開應急照明設施和安全疏散標志;。
(三)在消防人員到達前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延;。
(七)無關(guān)人員要遠離火場，保持道路暢通，便于消防車輛駛?cè)?。
(九)不得組織幼兒滅火;。
(十)及時報告主管單位領(lǐng)導;。
事件管理制度（熱門23篇）篇十
1、凡在本院工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。
3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人，奉獻愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守本院一切工作制度，并要服從負責人的安排。
6、工作人員不得亂帶外人在本院逗留和住宿。
7、愛護院里的公共財物，如有損壞，應照價賠償。
8、工作時間要準時上班，如臨時有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。
事件管理制度（熱門23篇）篇十一
（一）住宿登記制度。旅客住宿必須登記。旅館應當注定專人負責登記工作。登記時，應當查驗旅客的身份證件，有旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
對外國人和華僑、港澳臺同胞，應當查驗護照或有關(guān)證件，填寫《境外人員力士住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的，必須及時報告公安部門或有關(guān)部門。旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。旅館應當實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。
1、登記憑證。國內(nèi)旅客住宿，應憑《居民身份證》、《臨時身份證》及《軍官證》、《警官證》、《軍官離、退休證》、《士兵證》等軍人證件進行登記住宿。確無以上證件的，可以憑有照片的《戶籍證明》、《機動車駕駛證》等有效身份證件進行登記。外國人、華僑及港澳臺同胞可憑《護照》、《臺灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》、《回鄉(xiāng)證》等有效證件進行登記。
3、會議及團隊住宿登記。舉辦會議的，旅館可以憑會議舉辦單位統(tǒng)一提供的參會人員名單安排住宿，參會人員的身份信息可以不錄入旅館業(yè)安全管理信息系統(tǒng)，但應當將相關(guān)單位提供的參會人員名單、會議用房數(shù)量、時間等內(nèi)容統(tǒng)一留存?zhèn)洳椤Ｂ糜螆F隊的住宿登記，旅館可以憑旅行社統(tǒng)一提供的人員名單、身份證號碼進行登記和錄入，照片信息可以不輸入。
4、未成年人及其他無證人員住宿。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的，旅館應通知其道旅館所在地派出所開具身份證明后，方可登記安排住宿。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿，如有隨行成年人一同的，以成年人提供的身份信息進行登記，并立即報告當?shù)嘏沙鏊M行身份核對。旅館接待未攜帶有效深翻證件的人員住宿，未按以上規(guī)定操作的，均屬于未按規(guī)定登記，公安機關(guān)應按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。
（二）實行全天24小時值班住宿。旅館門衛(wèi)值班人員應當掌握進出人員情況，必要時可以要求來訪者廚師身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼，旅館其他值班人員應當按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責，維護住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由值班人員負責管理的，應當憑住宿證對號開啟房門。
（三）財務保管制度。旅館應該設立旅客行李物品保管室，指定專人負責保管工作，實行財務保管的登記、交接和領(lǐng)取制度，注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品。現(xiàn)金應當單獨存放入保險柜（箱）。
（四）報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件，應當立即報告當?shù)毓膊块T，并采取曹氏保護現(xiàn)場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。
事件管理制度（熱門23篇）篇十二
旅館，是指為旅客提供住宿、飲食服務以至娛樂活動的公共建筑。旅館類型可分為旅游旅館、假日旅館、會議旅館、汽車旅館和招待所等。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
第一條為了加強旅館業(yè)治安管理，維護旅館、旅客的合法權(quán)益和社會公共利益，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)向社會公眾提供住宿服務的賓館、飯店、旅店、酒店、大廈、山莊、會所、客棧、招待所、家庭式旅館，以及向社會公眾提供計時休息或者住宿服務的洗浴、度假等經(jīng)營場所(以下統(tǒng)稱旅館)。
第三條縣級以上人民政府公安機關(guān)負責本行政區(qū)域內(nèi)的旅館業(yè)治安管理工作。
縣級以上人民政府商務、工商行政管理、公安消防、衛(wèi)生、旅游等部門按照職責分工做好旅館業(yè)管理的相關(guān)工作。
第四條開辦旅館，應當具備下列條件：
(一)對經(jīng)營場所擁有合法的所有權(quán)或者使用權(quán)。
(二)房屋建筑安全，經(jīng)營場所消防設施、安全設施符合國家有關(guān)規(guī)定的要求。
(三)安全出口不少于兩個;利用地下空間開辦旅館的，安全出口直通室外。
(四)客房內(nèi)人均使用面積不少于四平方米。
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第五條申請開辦旅館，應當向縣級以上人民政府公安機關(guān)提交下列材料：
(一)旅館法定代表人、經(jīng)營負責人的身份證明;。
(三)公安機關(guān)消防機構(gòu)出具的消防安全合格證明;。
(五)工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)或者個體工商戶名稱預先核準通知書;。
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他材料。
第六條縣級以上人民政府公安機關(guān)應當自受理申請材料之日起七個工作日內(nèi)對申請材料進行審查，并對旅館的開辦條件進行實地勘驗，作出書面決定;對外承諾的時限少于七個工作日的，應當在承諾的時限內(nèi)作出書面決定。對符合條件的，應當作出許可的書面決定，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對不符合條件的，作出不予許可的書面決定，并說明理由。
第七條旅館的名稱、法定代表人或者其他重要登記事項發(fā)生變更的，應當自工商行政管理部門變更登記之日起五個工作日內(nèi)，到原發(fā)給《特種行業(yè)許可證》的公安機關(guān)辦理變更手續(xù)。
旅館因裝修、改建、擴建等原因改變原有消防安全條件的，應當重新辦理消防安全合格證明。
第八條旅館應當建立治安保衛(wèi)組織或者配備治安保衛(wèi)人員。治安保衛(wèi)組織和人員應當經(jīng)常對本單位職工進行安全教育和法制教育，檢查各項治安管理制度的落實情況，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查處理治安案件。
第九條旅館應當按照國家有關(guān)規(guī)定安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件由公安機關(guān)免費提供。
星級旅館還應當在其出入口、通道、電梯及其他公共區(qū)域安裝公共安全圖像信息系統(tǒng)。
旅館應當加強治安管理信息系統(tǒng)和公共安全圖像信息系統(tǒng)的管理和維護，確保系統(tǒng)的正常運行。公共安全圖像信息資料的保存期不得少于三十日。
第十條旅館應當建立住宿登記制度。
旅館應當在入住登記處等醒目位置設置相關(guān)標牌，告知旅客應當主動出示有效身份證件進行入住登記。
旅館應當指定專人負責登記工作。登記時，應當查驗旅客的身份證件，由旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
第十一條已安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的旅館，應當如實將旅客身份證件信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并在旅客入住后三小時內(nèi)傳送到旅館所在行政區(qū)域內(nèi)的公安機關(guān)。
第十二條旅館應當建立全天二十四小時值班制度。
旅館門衛(wèi)值班人員應當掌握進出人員情況，必要時可以要求來訪者出示身份證或者詢問其被訪者姓名、住宿房間號。旅館其他值班人員應當按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責，維護住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由客房值班人員負責管理的，應當憑住宿證對號開啟房門。
第十三條旅館應當設立旅客行李物品保管室，指定專人負責保管工作，實行財物保管的登記、交接和領(lǐng)取制度，注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品。對旅客交付保存的現(xiàn)金及貴重物品應當單獨存放在保險柜(箱)。
旅館為旅客提供機動車保管服務的，應當建立相應的保管制度，辦理保管手續(xù)，向旅客出具保管憑證，履行保管義務。
第十四條旅館應當建立治安情況報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、行跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生治安案件，應當立即報告當?shù)毓矙C關(guān)，并采取措施保護現(xiàn)場。不得知情不報或者縱容、隱瞞、包庇。
第十五條旅館及其從業(yè)人員不得有下列行為：
(二)對入住旅客不驗證、不登記;。
(四)憑一人有效身份證件為兩名以上旅客登記住宿;。
(五)強迫他人接受住宿服務。
第十六條旅館及其從業(yè)人員應當保守旅客信息和安全技術(shù)防范設施錄入的住宿人員圖像信息秘密，除公安機關(guān)和其他國家偵查機關(guān)執(zhí)法需要提供以外，不得泄露。
第十七條旅客應當遵守下列規(guī)定：
(一)配合旅館服務臺登記本人身份證件;。
(二)遵守旅館規(guī)章制度，愛護旅館財物;。
(三)不私自留他人住宿;。
(四)自覺協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務，并如實反映情況。
第十八條禁止任何單位和個人將易燃性、爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)，以及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。
禁止在旅館內(nèi)進行賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動。
第十九條公安機關(guān)應當建立旅館治安管理檔案，指導、監(jiān)督旅館建立、落實安全管理制度和措施，依法查處旅館內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件。
第二十條人民警察到旅館執(zhí)行公務，應當經(jīng)其所屬的派出所、執(zhí)法機構(gòu)或者公安機關(guān)負責人批準，并出示工作證件。
人民警察依法檢查住宿人員房間時不得少于兩人，并出示工作證件和縣級以上人民政府公安機關(guān)開具的檢查證明文件。
第二十一條違反本辦法，未經(jīng)許可從事旅館經(jīng)營活動的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以取締，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
第二十二條違反本辦法，旅館出賣、出租、出借《特種行業(yè)許可證》，或者以其他形式非法出讓《特種行業(yè)許可證》的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)處五千元以上一萬元以下罰款。
第二十三條違反本辦法，旅館未按規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)處一千元以上五千元以下罰款。
第二十四條違反本辦法，旅館有下列行為之一的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)責令限期改正;逾期不改正的，處五百元以上一千元以下罰款：
(一)不如實登記、及時傳送住宿人員信息的;。
(二)未實行全天二十四小時值班制度的。
第二十五條違反本辦法第十五條第(二)至(五)項規(guī)定的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)對旅館處五百元以上一千元以下罰款，對直接責任人員處二百元以上五百元以下罰款。
第二十六條違反本辦法，旅館及其從業(yè)人員泄漏旅客信息秘密的，由公安機關(guān)責令改正;造成住宿人員損失的，依法承擔賠償責任。
第二十七條公安機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，對直接負責的主管人員或者其他直接責任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十八條違反本辦法規(guī)定的其他行為，法律、法規(guī)、規(guī)章有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十九條本辦法自2011年1月1日起施行。
旅館應當建立治安保衛(wèi)組織或配備專職或兼職治安保衛(wèi)人員。治安保衛(wèi)組織和人員應履行下列職責：
1、應當經(jīng)常對本單位職工進行安全教育和法制教育。
3、協(xié)助公安部門調(diào)查處理治安、刑事案件。
《旅客須知》。
根據(jù)《廣東省旅館業(yè)治安管理辦法實施細則》中的有關(guān)內(nèi)容，住宿旅客必須遵守下列規(guī)定：
一、遵守旅館各項規(guī)章制度，服從旅館工作人員管理，愛護旅館財務。
二、軍人、人民警察、專職守護押運人員等攜帶的槍支彈藥，必須按規(guī)定交旅館所在的軍事部門或公安部門寄存保管。
三、嚴禁將易燃易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。
四、嚴禁在旅館內(nèi)進行賣淫、嫖娼、吸毒、賭博、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動。
五、自覺協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務，并如實反映情況。
1認真落實黨的方針,政策和公安等有關(guān)部門的各項規(guī)章制度.2認真搞好安全防火防汛工作嚴禁使用明火.
3禁止旅客攜帶槍支彈藥管制刀具。
4禁止在旅館內(nèi)賣淫嫖娼。
5禁止在旅館內(nèi)賭博吸毒。
6禁止身份不明或犯罪分子入住。
1認真落實黨的方針,政策和公安等有關(guān)部門的各項規(guī)章制度.
2認真搞好安全防火防汛工作嚴禁使用明火.3禁止旅客攜帶槍支彈藥管制刀具。
4禁止在旅館內(nèi)賣淫嫖娼。
5禁止在旅館內(nèi)賭博吸毒。
6禁止身份不明或犯罪分子入住。
為了維護我校的正常教育教學秩序，預防違法犯罪和治安災害事故，保護學校集體財產(chǎn)和全體師生的安全，特制定本工作預案。
組長：
副組長：
成員：
1、定期檢查治保工作，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，堵塞漏洞。
2、對本單位的治安保衛(wèi)工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關(guān)老師負責，每天巡查一次，因失職造成的損失要追究責任。
3、教師下班后及時關(guān)門，辦公桌抽屜中禁止存放現(xiàn)金。
4、各課室多媒體教學器材由任課教師負責，要嚴加管理，搞好防范，防止被盜竊。
5、出納人員要及時將現(xiàn)金存入銀行，不得將大量現(xiàn)金存放在校內(nèi)和家中。
6、加強門衛(wèi)管理，對學校的大門、教學樓各教室、功能室在放學后及時上鎖，并且打上二道防盜系統(tǒng)，加強防范。
一旦發(fā)生以下幾種情況，領(lǐng)導小組成員及保安要快速反應，及時按預案處理：
（1）對出現(xiàn)有擾亂教學秩序，破壞學校公物的一切違法違紀行為，所有領(lǐng)導、男教師和門衛(wèi)進入事件現(xiàn)場，要堅決制止違法亂紀行為并報警。
（2）學生帶兇器進入校園，由發(fā)現(xiàn)事件人立即收繳，并做好控制工作，將學生帶到教導處進行處理教育。
（3）發(fā)生偷盜事件，由門衛(wèi)或值夜教師第一時間告知校長或其它領(lǐng)導小組成員，領(lǐng)導小組成員需在最短時間內(nèi)趕回學校處理情況。如果情況緊急，可致電派出所協(xié)助，并保護好作案現(xiàn)場。
（4）對歹徒持兇器闖入校園行兇，應持械全力圍賭，全體男教師協(xié)助制服歹徒，扭送公安機關(guān)。由第一發(fā)現(xiàn)的老師負責報案，領(lǐng)導小組成員及時向上級機關(guān)匯報。
（5）若期間發(fā)生學生受傷，由兩位老師立即將受傷學生送往醫(yī)院，情節(jié)嚴重得報１２０急救，由班主任負責通知學生家長。
(一)驗證登記制度。
對入住旅客，要嚴格檢驗其有效證件真?zhèn)危瑧{證登記，做到人證相符。證件查驗核對無誤后，應將旅客姓名、證件號碼、戶籍住址、入住時間以及房間號碼等信息錄入酒店客房管理系統(tǒng)，同時將旅客信息錄入蘇州市公安局旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。登記內(nèi)容應齊全、準確，不漏登、錯登，確保旅客入住、退宿登記率達到100%。
(二)訪客登記制度。
對前來訪客的非住宿人員，前臺服務人員應審查登記其身份證項目、記錄會客來去時間。
(三)值班巡查制度。
1、酒店應設立專兼職安保人員，負責門衛(wèi)、內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場所等重要部位安全管理。
2、酒店安保人員要加強對消防安全、治安安全檢查，建立安全檢查登記簿。
3、酒店監(jiān)控室，要明確專人值班，并建立監(jiān)控室值班記錄簿。工作中不擅離職守，巡邏檢查時應精神飽滿，攜帶對講機，保持信息暢通，按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏任務。嚴格執(zhí)行預防為主的工作原則，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報告。巡邏中一旦接到案情指令應立即采取措施，控制事態(tài)擴大，不得無故拖延時間，處理情況應及時報告值班領(lǐng)導。
4、保安人員必須全面了解和掌握酒店內(nèi)各類應急預案，熟悉案情疏散通道，消防設備和各類滅火器材的使用方法。
5、巡查中應及時關(guān)閉應該關(guān)閉的`門窗。日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時報修。做好交接班工作記錄。
(四)貴重物品寄存制度。
酒店應專門設置免費的旅客財物保管室，并專人負責對寄存物品檢查、登記，領(lǐng)取登記物品時要簽字確認，寄存物品管理人員要做好交接班登記。旅客領(lǐng)取被保管物品時必須驗證，親自領(lǐng)取。
(五)旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度。
1、對可疑物品、危險物品和其他違禁物品，應及時送交公安機關(guān)或報請公安人員處理。
2、旅客遺留的其他物品，應詳細登記后，想辦法歸還旅客，較長時間無法歸還的，應按撿拾物品送交公安機關(guān)處理。
3、嚴禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴禁擅自處理違禁品。
(六)可疑情況報告和通緝協(xié)查核對制度。
酒店從業(yè)人員應當及時報告本酒店的可疑人員、可疑情況和違法犯罪情況，并注意公安機關(guān)的通緝、通報，及時配合公安機關(guān)開展協(xié)查工作。前臺服務員在實施住宿登記時，應負責協(xié)助公安機關(guān)切實做好有關(guān)通緝、協(xié)查核對工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員采取內(nèi)緊外松，先安排入住，后設法報警，避免打草驚蛇。
(七)安全防范宣傳制度。
酒店從業(yè)人員應當主動向旅客宣傳住宿酒店遵守的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，提醒旅客加強自身安全防范，如應當提醒旅客將貴重物品交酒店報告;旅客或訪客嚴禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入酒店;旅客嚴禁在酒店內(nèi)尋釁滋事、斗毆、酗酒、吸食毒品、或進行其他違法犯罪活動。
1.總則。
1.1目的。
為提高xx部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的能力、形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預案。
1.2適用范圍。
本預案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件。
1.3工作原則。
(1)預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息和重要信息系統(tǒng)，從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡與信息安全保障體系。
(2)快速反應。在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
(3)分級負責。按照“誰主管誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，加強協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。
1.4編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應急預案》及xx部設備管理等管理規(guī)定，制定《xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡事故應急預案》(以下簡稱預案)。
2組織機構(gòu)及職責。
2.1組織機構(gòu)。
成立xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡事故應急領(lǐng)導小組(以下簡稱“信息網(wǎng)絡事故應急領(lǐng)導小組”)。
組長：王晟秋。
副組長：陳達才。
成員：維護員及監(jiān)控班長。
2.2信息網(wǎng)絡事故應急領(lǐng)導小組職責。
(1)負責編制、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急預案(2)通過本系統(tǒng)局域網(wǎng)絡中心及電信網(wǎng)絡機房交流等手段獲取安全預警信息，周期性或即時性地向局域網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡管理部門;對異常流量來源進行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況。
(4)負責組建信息網(wǎng)絡安全應急救援隊伍并組織培訓與演練。
3預警及預警機制。
突發(fā)信息網(wǎng)絡事件安全預防措施包括分析安全風險，準備應急處置措施，建立網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預先制定信息安全重大事件的通報機制。
3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡事故分類。
關(guān)鍵設備或系統(tǒng)的故障;自然災害(水、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。
3.2應急準備。
xx部監(jiān)控中心明確職責和管理范圍，根據(jù)實際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡暢通，處理及時準確。
3.3具體措施。
(1)建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。
(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。
(3)重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件，落實數(shù)據(jù)備份機制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓。
(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術(shù)的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡的傳播，建立網(wǎng)關(guān)控制、內(nèi)容過濾等控制手段。
4有關(guān)應急預案。
4.1機房漏水應急預案。
(1)發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應立即通知監(jiān)控中心，并及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組。
(2)若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設備供應方處理，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。
(3)若為墻體或窗戶滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部，及時清除積水，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患。
4.2設備、物資發(fā)生被盜或人為損害事件應急預案。
(1)發(fā)生設備或物資被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組，同時保護好現(xiàn)場。
(2)信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組接報后，通知特保大隊、值班領(lǐng)導、派出所、一同核實審定現(xiàn)場情況，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。
(3)事發(fā)單位和當事人應當積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關(guān)情況向公與領(lǐng)導匯報。
4.3長時間停電應急預案。
(1)接到長時間停電通知后，信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組應及時通過辦公系統(tǒng)電話等相關(guān)信息，部署應對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務、保存數(shù)據(jù)。
(2)停電時間過長的，啟動備用電源，保證監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)，如有必要及時報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點實時監(jiān)控。
4.4通信網(wǎng)絡故障應急預案。
(1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統(tǒng)故障后，操作員應及時通知系統(tǒng)管理員，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時上報信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組主管領(lǐng)導。
(2)領(lǐng)導小組接報告后，應及時查清通信網(wǎng)絡故障位置，并將事態(tài)及時報告主管領(lǐng)導，如外網(wǎng)應通過相關(guān)通信網(wǎng)絡運營商查清原因;內(nèi)網(wǎng)故障及時組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡連接，恢復通信網(wǎng)絡，保證正常運轉(zhuǎn)。
(3)應急處置結(jié)束后，應出具故障分析報告。
4.5不良信息和網(wǎng)絡病毒事件應急預案。
(1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡病毒時，信息系統(tǒng)管理員應立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組。
(2)根據(jù)信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組指令，采取隔離網(wǎng)絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組應及時報告主管領(lǐng)導。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
4.6服務器軟件系統(tǒng)故障應急預案。
(1)發(fā)生服務器軟件系統(tǒng)故障后，網(wǎng)絡管理應立即啟動備用服務器系統(tǒng)，由備用服務器接管業(yè)務應用，并及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組;同時安排相關(guān)責任人將故障服務器脫離網(wǎng)絡，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保持原始數(shù)據(jù)。
(2)網(wǎng)絡、監(jiān)控中心應根據(jù)信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復;若重啟失敗，立即聯(lián)系相關(guān)單位，請求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時報告主管領(lǐng)導。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
(1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡被非法入侵、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改、應用服務器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應斷開網(wǎng)絡，并立即報告信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組。
(2)接報告后，信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組應立即核實情況，關(guān)閉服務器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡的通道。
(3)維護技術(shù)員應及時清理系統(tǒng)，恢復數(shù)據(jù)、程序，恢復系統(tǒng)和網(wǎng)絡正常;情況嚴重的立即上報主管領(lǐng)導。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
4.8核心設備硬件故障應急預案。
(1)發(fā)生核心設備硬件故障后，網(wǎng)絡監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組，并組織查找、確定故障設備及故障原因，進行先期處置。
(2)若故障設備在短時間內(nèi)無法修復，監(jiān)控中心維護員應啟動備用設備，保持系統(tǒng)正常運行;將故障設備脫離網(wǎng)絡，進行故障排除工作。
(3)網(wǎng)絡監(jiān)控中心應在故障排除后，在網(wǎng)絡空閑時期，替換備用設備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠商，認真填寫設備故障報告單備查。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
4.9運礦數(shù)據(jù)損壞應急預案。
(1)發(fā)生運礦數(shù)據(jù)損壞時，監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組，檢查、備份運礦系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)。
(2)監(jiān)控中心維護員負責調(diào)用備份服務器備份數(shù)據(jù)，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù)，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)。
(3)運礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復時及時通知主管領(lǐng)導，并開展相應的備用服務器。
(4)維護員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)的差別，重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。
4.10雷擊事故應急預案。
(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預報，監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組或主管領(lǐng)導，經(jīng)請示同意是否可以關(guān)閉部分服務器，切斷電源，暫停部分計算機網(wǎng)絡工作。
(2)雷暴天氣結(jié)束后、及時開通部分暫停服務器，恢復計算機網(wǎng)絡工作，對設備和數(shù)據(jù)進行檢查，出現(xiàn)故障的，及時報信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組。
(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組應進行核實、報損、結(jié)束后做出書面報告。
5應急處置。
發(fā)生信息網(wǎng)絡突發(fā)事件后，相關(guān)人員應在3分鐘內(nèi)向信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組報告，信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復信息網(wǎng)絡正常狀態(tài)。
發(fā)生重大事故(事件)，無法迅速消除或恢復系統(tǒng)，影響較大時實施緊急關(guān)閉，并立即向主管領(lǐng)導匯報并通知相關(guān)業(yè)務部門。
6善后處置。
應急處置工作結(jié)束后，信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組組織有關(guān)人員和技術(shù)人員組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調(diào)查評估，根據(jù)應急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題，改進和完善預案，實施針對性演練，總結(jié)經(jīng)驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。
7應急保障。
7.1通信保障。
監(jiān)控中心負責收集、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急處置工作小組內(nèi)部及其他相關(guān)部門的應急聯(lián)絡信息，信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組全體人員保證全天24小時通訊暢通。
7.2裝備保障。
監(jiān)控中心負責建立并保持電力、空調(diào)、機房等網(wǎng)絡安全運行基本環(huán)境，預留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡硬件和軟件設備，指定專人保管和維護。
7.3數(shù)據(jù)保障。
重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復。
7.4隊伍保證。
建立符合要求的網(wǎng)絡與信息安全保障技術(shù)支持力量，對網(wǎng)絡接入部門的網(wǎng)絡與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓服務。
8監(jiān)督管理。
8.1宣傳、教育和培訓。
將突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的應急管理，工作流程等列為培訓內(nèi)容，增強應急處置能力，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的技術(shù)準備培訓，提高技術(shù)人員的防范意識及技能。信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡安全教育，提高信息安全防范意識和能力。
8.2預案演練。
信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組每年不定期安排演練，建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
8.3責任與獎懲。
信息網(wǎng)絡事件應急領(lǐng)導小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急處置中做出貢獻的集體和個人，在部門二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責任。
9附則。
9.1預案更新。
結(jié)合公司信息網(wǎng)絡發(fā)展配合相關(guān)制度的規(guī)定、修改和完善，適時修訂本預案。
9.2制定與解釋部門。
本預案由xx部制定并負責解釋。
9.3預案實施或生效時間。
本預案經(jīng)公司批準后實施。
（一）住宿登記制度。旅客住宿必須登記。旅館應當注定專人負責登記工作。登記時，應當查驗旅客的身份證件，有旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
對外國人和華僑、港澳臺同胞，應當查驗護照或有關(guān)證件，填寫《境外人員力士住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的，必須及時報告公安部門或有關(guān)部門。旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。旅館應當實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。
1、登記憑證。國內(nèi)旅客住宿，應憑《居民身份證》、《臨時身份證》及《軍官證》、《警官證》、《軍官離、退休證》、《士兵證》等軍人證件進行登記住宿。確無以上證件的，可以憑有照片的《戶籍證明》、《機動車駕駛證》等有效身份證件進行登記。外國人、華僑及港澳臺同胞可憑《護照》、《臺灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》、《回鄉(xiāng)證》等有效證件進行登記。
3、會議及團隊住宿登記。舉辦會議的，旅館可以憑會議舉辦單位統(tǒng)一提供的參會人員名單安排住宿，參會人員的身份信息可以不錄入旅館業(yè)安全管理信息系統(tǒng)，但應當將相關(guān)單位提供的參會人員名單、會議用房數(shù)量、時間等內(nèi)容統(tǒng)一留存?zhèn)洳椤Ｂ糜螆F隊的住宿登記，旅館可以憑旅行社統(tǒng)一提供的人員名單、身份證號碼進行登記和錄入，照片信息可以不輸入。
4、未成年人及其他無證人員住宿。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的，旅館應通知其道旅館所在地派出所開具身份證明后，方可登記安排住宿。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿，如有隨行成年人一同的，以成年人提供的身份信息進行登記，并立即報告當?shù)嘏沙鏊M行身份核對。旅館接待未攜帶有效深翻證件的人員住宿，未按以上規(guī)定操作的，均屬于未按規(guī)定登記，公安機關(guān)應按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。
（二）實行全天24小時值班住宿。旅館門衛(wèi)值班人員應當掌握進出人員情況，必要時可以要求來訪者廚師身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼，旅館其他值班人員應當按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責，維護住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由值班人員負責管理的，應當憑住宿證對號開啟房門。
（三）財務保管制度。旅館應該設立旅客行李物品保管室，指定專人負責保管工作，實行財務保管的登記、交接和領(lǐng)取制度，注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品。現(xiàn)金應當單獨存放入保險柜（箱）。
（四）報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件，應當立即報告當?shù)毓膊块T，并采取曹氏保護現(xiàn)場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。
一、為了加強酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全，促進酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本規(guī)定。
二、酒店設安全生產(chǎn)管理委員會，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由人事經(jīng)理擔任，以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會其他委員由各部門負責人擔任，并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會的常設辦事機構(gòu)為保安部，安全生產(chǎn)日常工作由保安部負責，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負責。各部門及下屬企業(yè)負責人為本部門(公司)的安全生產(chǎn)責任人，各崗位主管(領(lǐng)班)為本崗位的安全生產(chǎn)責任人。
三、各部門應根據(jù)本部門各崗位的工作特點，依照國家及行業(yè)的有關(guān)勞動安全規(guī)定及技術(shù)標準，制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規(guī)程。
四、各部門制定的各類勞動安全管理規(guī)章制度，須報酒店安全生產(chǎn)管理委員會備案。
五、在發(fā)生安全事故時，可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的安全管理工作程序和報告制度進行妥善處置。
六、安全生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義:。
1、生產(chǎn)過程中的安全，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設備或財產(chǎn)損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。
2、事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。
3、工傷(包括職業(yè)傷害)，是指勞動者在工作或其他職業(yè)活動中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。
4、危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。
5、危險源(危險的根源)，是指可能導致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。
6、安全生產(chǎn)，是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進行，防止傷亡事故、設備事故及各種災害的發(fā)生，保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進行而采取的各種措施和從事的一切活動。
7、勞動安全管理，是指企業(yè)以國家法律法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)標準為依據(jù)，采取各種手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全狀況實施有效制約的一切活動。
8、安全生產(chǎn)責任制，是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實際，將各級領(lǐng)導、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應該做的事情及應負的責任加以明確規(guī)定的一種制度。
七、不安全的行為及不正確的觀念與態(tài)度:。
1、缺乏知識、技術(shù)、經(jīng)驗的人員上崗操作、值班。
2、有生理缺陷或生理條件不符合要求的人員上崗操作、值班。
3、上崗操作準備不充分，與同伴聯(lián)系、配合不當。
4、操作姿勢不正確，用力過猛，速度過快，工作位置不當。
5、安全裝備設置錯誤或失效。
6、以身體代替工具，或以拋遞代替手傳等不安全動作。
7、飲酒、服藥、過饑或過飽時作業(yè)。
8、帶病、超負荷、超時、過度或惡劣環(huán)境作業(yè)。
9、未使用或錯誤使用防護用品、工具或穿著不安全的服裝。
10、作業(yè)期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。
八、不安全的環(huán)境:。
1、不適當?shù)恼彰鳝h(huán)境，光源炫目或不足。
2、溫度過高或過低，空氣不流通，濕度過大。
3、不安全的設備設施、構(gòu)造、作業(yè)程序及方法。
4、工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。
5、設備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當或儲存不善。
6、出入口、通道狹窄或堵塞。
7、地面不平、太滑或有臨時及凌亂物品。
8、缺乏護欄及圍蔽，上方及周圍有施工作業(yè)。
9、設有高溫、高壓、轉(zhuǎn)動、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設備及物品的場所。
10、人員流動大、有機動車進出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉(zhuǎn)彎等場所。
九、健全酒店安全生產(chǎn)管理責任制。
十、酒店勞動安全生產(chǎn)實行酒店、部門、班組三級管理。
十一、酒店安全生產(chǎn)管理委員會的職責:。
1、組織、指導各部門貫徹落實國家的安全生產(chǎn)方針和有關(guān)政策、規(guī)定。
2、教育各部門管理人員尊章守法，帶頭搞好安全生產(chǎn)。
3、聽取各部門安全生產(chǎn)方面的情況匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時找有關(guān)人員研究解決。
4、協(xié)調(diào)各部門安全生產(chǎn)工作，調(diào)查、布置、指導、檢查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、負責隨時檢查、通報各部門勞動安全管理的執(zhí)行情況，對出現(xiàn)的各類不安全問題及職業(yè)傷害事故進行調(diào)查分析，并提出處理意見和整改措施。
十二、部門負責人安全生產(chǎn)職責:。
1、在酒店安全生產(chǎn)管理委員會的領(lǐng)導下，對本部門執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對各崗位、設備的安全操作和安全運行進行監(jiān)督。
2、向酒店安全生產(chǎn)管理委員會提交安全生產(chǎn)書面工作意見，主要包括:針對部門的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術(shù)措施和經(jīng)費開支計劃。
3、參與制定酒店和部門防止傷亡、火災事故和職業(yè)危害的措施及危險崗位、危險設備的安全操作規(guī)程，并負責督促實施。
4、經(jīng)常進行現(xiàn)場安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患。如有重大問題，應以書面形式及時向上級報告;一旦發(fā)生事故，負責組織拯救現(xiàn)場，參與事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計工作。
5、對本部門員工進行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓和教育工作。
十三、主管(領(lǐng)班)安全生產(chǎn)職責:。
1、認真執(zhí)行酒店和部門制定的各項安全管理規(guī)章、規(guī)定和制度，對本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負責。
2、經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機械、電氣設備、工具、原材料、安全防護裝置、個人防護用品等，消除危險隱患。
3、督促本班組員工搞好文明生產(chǎn)，保持工作地點的衛(wèi)生整潔。
4、對本班組員工進行安全操作方法的指導和檢查，隨時糾正違章作業(yè)。
5、如遇傷亡事故應立即報告，并保護現(xiàn)場，參加調(diào)查，分析原因，提出改進措施和處理意見。
十四、員工安全生產(chǎn)職責:。
1、遵守勞動紀律，執(zhí)行酒店和部門制定的安全規(guī)章和安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕一切違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。
2、保證本崗位工作地點、設備、設施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝置，正確使用防護用品。
3、認真學習安全知識，提高操作技術(shù)水平，關(guān)心安全生產(chǎn)情況，向酒店和部門提出合理化建議。
4、發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向部門和酒店有關(guān)部門匯報。
5、發(fā)生工傷事故，要及時搶救傷員、保護現(xiàn)場和報告上級領(lǐng)導，并協(xié)助調(diào)查工作。
6、努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。
7、積極參加各種安全活動，牢固樹立“安全第一”思想和自我保護意識。
8、有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，對個人安全生產(chǎn)負責。
十五、酒店安全生產(chǎn)管理委員會負責制定酒店安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度，分類匯集國家頒發(fā)的勞動安全法律法規(guī)，以及各部門制定的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、操作規(guī)程和發(fā)生安全事故的檔案資料，建立酒店安全生產(chǎn)管理檔案。酒店安全生產(chǎn)管理檔案存放在總經(jīng)理辦公室，并指定專人負責整理、保管。
十六、各部門(公司)負責制定本部門安全生產(chǎn)管理規(guī)定和操作規(guī)程，匯總本部門勞動安全監(jiān)督檢查報表及分析資料，建立相關(guān)檔案，及時交安全生產(chǎn)管理委員會存檔。
十七、各崗位安全生產(chǎn)責任人負責建立本崗位安全生產(chǎn)管理檔案，內(nèi)容包括國家相關(guān)法律法規(guī)、酒店和部門制定的各項安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作流程，以及收集各類安全事故的案例匯編等。
十八、酒店安全生產(chǎn)管理委員會可隨時抽查各部門管理檔案和各崗位的勞動安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。各部門須將改進后的情況以書面形式報至安全生產(chǎn)管理委員會，由小組檢查核實后才可終結(jié)，并將有關(guān)情況存檔。
第一條為了加強旅館業(yè)治安管理，維護旅館、旅客的合法權(quán)益和社會公共利益，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)向社會公眾提供住宿服務的賓館、飯店、旅店、酒店、大廈、山莊、會所、客棧、招待所、家庭式旅館，以及向社會公眾提供計時休息或者住宿服務的洗浴、度假等經(jīng)營場所(以下統(tǒng)稱旅館)。
第三條縣級以上人民政府公安機關(guān)負責本行政區(qū)域內(nèi)的旅館業(yè)治安管理工作。
縣級以上人民政府商務、工商行政管理、公安消防、衛(wèi)生、旅游等部門按照職責分工做好旅館業(yè)管理的相關(guān)工作。
第四條開辦旅館，應當具備下列條件：
(一)對經(jīng)營場所擁有合法的所有權(quán)或者使用權(quán)。
(二)房屋建筑安全，經(jīng)營場所消防設施、安全設施符合國家有關(guān)規(guī)定的要求。
(三)安全出口不少于兩個;利用地下空間開辦旅館的，安全出口直通室外。
(四)客房內(nèi)人均使用面積不少于四平方米。
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第五條申請開辦旅館，應當向縣級以上人民政府公安機關(guān)提交下列材料：
(一)旅館法定代表人、經(jīng)營負責人的身份證明;。
(三)公安機關(guān)消防機構(gòu)出具的消防安全合格證明;。
(五)工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)或者個體工商戶名稱預先核準通知書;。
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他材料。
第六條縣級以上人民政府公安機關(guān)應當自受理申請材料之日起七個工作日內(nèi)對申請材料進行審查，并對旅館的開辦條件進行實地勘驗，作出書面決定;對外承諾的時限少于七個工作日的，應當在承諾的時限內(nèi)作出書面決定。對符合條件的，應當作出許可的書面決定，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對不符合條件的，作出不予許可的書面決定，并說明理由。
第七條旅館的名稱、法定代表人或者其他重要登記事項發(fā)生變更的，應當自工商行政管理部門變更登記之日起五個工作日內(nèi)，到原發(fā)給《特種行業(yè)許可證》的公安機關(guān)辦理變更手續(xù)。
旅館因裝修、改建、擴建等原因改變原有消防安全條件的，應當重新辦理消防安全合格證明。
第八條旅館應當建立治安保衛(wèi)組織或者配備治安保衛(wèi)人員。治安保衛(wèi)組織和人員應當經(jīng)常對本單位職工進行安全教育和法制教育，檢查各項治安管理制度的落實情況，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查處理治安案件。
第九條旅館應當按照國家有關(guān)規(guī)定安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件由公安機關(guān)免費提供。
星級旅館還應當在其出入口、通道、電梯及其他公共區(qū)域安裝公共安全圖像信息系統(tǒng)。
旅館應當加強治安管理信息系統(tǒng)和公共安全圖像信息系統(tǒng)的管理和維護，確保系統(tǒng)的正常運行。公共安全圖像信息資料的保存期不得少于三十日。
第十條旅館應當建立住宿登記制度。
旅館應當在入住登記處等醒目位置設置相關(guān)標牌，告知旅客應當主動出示有效身份證件進行入住登記。
旅館應當指定專人負責登記工作。登記時，應當查驗旅客的身份證件，由旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
第十一條已安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的旅館，應當如實將旅客身份證件信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并在旅客入住后三小時內(nèi)傳送到旅館所在行政區(qū)域內(nèi)的公安機關(guān)。
第十二條旅館應當建立全天二十四小時值班制度。
旅館門衛(wèi)值班人員應當掌握進出人員情況，必要時可以要求來訪者出示身份證或者詢問其被訪者姓名、住宿房間號。旅館其他值班人員應當按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責，維護住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由客房值班人員負責管理的，應當憑住宿證對號開啟房門。
第十三條旅館應當設立旅客行李物品保管室，指定專人負責保管工作，實行財物保管的登記、交接和領(lǐng)取制度，注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品。對旅客交付保存的現(xiàn)金及貴重物品應當單獨存放在保險柜(箱)。
旅館為旅客提供機動車保管服務的，應當建立相應的保管制度，辦理保管手續(xù)，向旅客出具保管憑證，履行保管義務。
第十四條旅館應當建立治安情況報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、行跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生治安案件，應當立即報告當?shù)毓矙C關(guān)，并采取措施保護現(xiàn)場。不得知情不報或者縱容、隱瞞、包庇。
第十五條旅館及其從業(yè)人員不得有下列行為：
(二)對入住旅客不驗證、不登記;。
(四)憑一人有效身份證件為兩名以上旅客登記住宿;。
(五)強迫他人接受住宿服務。
第十六條旅館及其從業(yè)人員應當保守旅客信息和安全技術(shù)防范設施錄入的住宿人員圖像信息秘密，除公安機關(guān)和其他國家偵查機關(guān)執(zhí)法需要提供以外，不得泄露。
第十七條旅客應當遵守下列規(guī)定：
(一)配合旅館服務臺登記本人身份證件;。
(二)遵守旅館規(guī)章制度，愛護旅館財物;。
(三)不私自留他人住宿;。
(四)自覺協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務，并如實反映情況。
第十八條禁止任何單位和個人將易燃性、爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)，以及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。
禁止在旅館內(nèi)進行賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動。
第十九條公安機關(guān)應當建立旅館治安管理檔案，指導、監(jiān)督旅館建立、落實安全管理制度和措施，依法查處旅館內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件。
第二十條人民警察到旅館執(zhí)行公務，應當經(jīng)其所屬的派出所、執(zhí)法機構(gòu)或者公安機關(guān)負責人批準，并出示工作證件。
人民警察依法檢查住宿人員房間時不得少于兩人，并出示工作證件和縣級以上人民政府公安機關(guān)開具的檢查證明文件。
第二十一條違反本辦法，未經(jīng)許可從事旅館經(jīng)營活動的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以取締，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
第二十二條違反本辦法，旅館出賣、出租、出借《特種行業(yè)許可證》，或者以其他形式非法出讓《特種行業(yè)許可證》的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)處五千元以上一萬元以下罰款。
第二十三條違反本辦法，旅館未按規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)處一千元以上五千元以下罰款。
第二十四條違反本辦法，旅館有下列行為之一的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)責令限期改正;逾期不改正的，處五百元以上一千元以下罰款：
(一)不如實登記、及時傳送住宿人員信息的;。
(二)未實行全天二十四小時值班制度的。
第二十五條違反本辦法第十五條第(二)至(五)項規(guī)定的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)對旅館處五百元以上一千元以下罰款，對直接責任人員處二百元以上五百元以下罰款。
第二十六條違反本辦法，旅館及其從業(yè)人員泄漏旅客信息秘密的，由公安機關(guān)責令改正;造成住宿人員損失的，依法承擔賠償責任。
第二十七條公安機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，對直接負責的主管人員或者其他直接責任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十八條違反本辦法規(guī)定的其他行為，法律、法規(guī)、規(guī)章有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十九條本辦法自20xx年1月1日起施行。
第一條為了加強旅館業(yè)治安管理，維護旅館、旅客的合法權(quán)益和社會公共利益，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)向社會公眾提供住宿服務的賓館、飯店、旅店、酒店、大廈、山莊、會所、客棧、招待所、家庭式旅館，以及向社會公眾提供計時休息或者住宿服務的洗浴、度假等經(jīng)營場所(以下統(tǒng)稱旅館)。
第三條縣級以上人民政府公安機關(guān)負責本行政區(qū)域內(nèi)的旅館業(yè)治安管理工作。
縣級以上人民政府商務、工商行政管理、公安消防、衛(wèi)生、旅游等部門按照職責分工做好旅館業(yè)管理的相關(guān)工作。
第四條開辦旅館，應當具備下列條件：
(一)對經(jīng)營場所擁有合法的所有權(quán)或者使用權(quán)。
(二)房屋建筑安全，經(jīng)營場所消防設施、安全設施符合國家有關(guān)規(guī)定的要求。
(三)安全出口不少于兩個;利用地下空間開辦旅館的，安全出口直通室外。
(四)客房內(nèi)人均使用面積不少于四平方米。
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第五條申請開辦旅館，應當向縣級以上人民政府公安機關(guān)提交下列材料：
(一)旅館法定代表人、經(jīng)營負責人的身份證明;。
(三)公安機關(guān)消防機構(gòu)出具的消防安全合格證明;。
(五)工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)或者個體工商戶名稱預先核準通知書;。
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他材料。
第六條縣級以上人民政府公安機關(guān)應當自受理申請材料之日起七個工作日內(nèi)對申請材料進行審查，并對旅館的開辦條件進行實地勘驗，作出書面決定;對外承諾的時限少于七個工作日的，應當在承諾的時限內(nèi)作出書面決定。對符合條件的，應當作出許可的書面決定，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對不符合條件的，作出不予許可的書面決定，并說明理由。
第七條旅館的名稱、法定代表人或者其他重要登記事項發(fā)生變更的，應當自工商行政管理部門變更登記之日起五個工作日內(nèi)，到原發(fā)給《特種行業(yè)許可證》的公安機關(guān)辦理變更手續(xù)。
旅館因裝修、改建、擴建等原因改變原有消防安全條件的，應當重新辦理消防安全合格證明。
第八條旅館應當建立治安保衛(wèi)組織或者配備治安保衛(wèi)人員。治安保衛(wèi)組織和人員應當經(jīng)常對本單位職工進行安全教育和法制教育，檢查各項治安管理制度的落實情況，協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查處理治安案件。
第九條旅館應當按照國家有關(guān)規(guī)定安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件由公安機關(guān)免費提供。
星級旅館還應當在其出入口、通道、電梯及其他公共區(qū)域安裝公共安全圖像信息系統(tǒng)。
旅館應當加強治安管理信息系統(tǒng)和公共安全圖像信息系統(tǒng)的管理和維護，確保系統(tǒng)的正常運行。公共安全圖像信息資料的保存期不得少于三十日。
第十條旅館應當建立住宿登記制度。
旅館應當在入住登記處等醒目位置設置相關(guān)標牌，告知旅客應當主動出示有效身份證件進行入住登記。
旅館應當指定專人負責登記工作。登記時，應當查驗旅客的身份證件，由旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
第十一條已安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的旅館，應當如實將旅客身份證件信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并在旅客入住后三小時內(nèi)傳送到旅館所在行政區(qū)域內(nèi)的公安機關(guān)。
第十二條旅館應當建立全天二十四小時值班制度。
旅館門衛(wèi)值班人員應當掌握進出人員情況，必要時可以要求來訪者出示身份證或者詢問其被訪者姓名、住宿房間號。旅館其他值班人員應當按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責，維護住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由客房值班人員負責管理的，應當憑住宿證對號開啟房門。
第十三條旅館應當設立旅客行李物品保管室，指定專人負責保管工作，實行財物保管的登記、交接和領(lǐng)取制度，注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品。對旅客交付保存的現(xiàn)金及貴重物品應當單獨存放在保險柜(箱)。
旅館為旅客提供機動車保管服務的，應當建立相應的保管制度，辦理保管手續(xù)，向旅客出具保管憑證，履行保管義務。
第十四條旅館應當建立治安情況報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、行跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生治安案件，應當立即報告當?shù)毓矙C關(guān)，并采取措施保護現(xiàn)場。不得知情不報或者縱容、隱瞞、包庇。
第十五條旅館及其從業(yè)人員不得有下列行為：
(二)對入住旅客不驗證、不登記;。
(四)憑一人有效身份證件為兩名以上旅客登記住宿;。
(五)強迫他人接受住宿服務。
第十六條旅館及其從業(yè)人員應當保守旅客信息和安全技術(shù)防范設施錄入的住宿人員圖像信息秘密，除公安機關(guān)和其他國家偵查機關(guān)執(zhí)法需要提供以外，不得泄露。
第十七條旅客應當遵守下列規(guī)定：
(一)配合旅館服務臺登記本人身份證件;。
(二)遵守旅館規(guī)章制度，愛護旅館財物;。
(三)不私自留他人住宿;。
(四)自覺協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務，并如實反映情況。
第十八條禁止任何單位和個人將易燃性、爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)，以及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。
禁止在旅館內(nèi)進行賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動。
第十九條公安機關(guān)應當建立旅館治安管理檔案，指導、監(jiān)督旅館建立、落實安全管理制度和措施，依法查處旅館內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件。
第二十條人民警察到旅館執(zhí)行公務，應當經(jīng)其所屬的派出所、執(zhí)法機構(gòu)或者公安機關(guān)負責人批準，并出示工作證件。
人民警察依法檢查住宿人員房間時不得少于兩人，并出示工作證件和縣級以上人民政府公安機關(guān)開具的檢查證明文件。
第二十一條違反本辦法，未經(jīng)許可從事旅館經(jīng)營活動的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以取締，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
第二十二條違反本辦法，旅館出賣、出租、出借《特種行業(yè)許可證》，或者以其他形式非法出讓《特種行業(yè)許可證》的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)處五千元以上一萬元以下罰款。
第二十三條違反本辦法，旅館未按規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)處一千元以上五千元以下罰款。
第二十四條違反本辦法，旅館有下列行為之一的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)責令限期改正;逾期不改正的，處五百元以上一千元以下罰款：
(一)不如實登記、及時傳送住宿人員信息的;。
(二)未實行全天二十四小時值班制度的。
第二十五條違反本辦法第十五條第(二)至(五)項規(guī)定的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)對旅館處五百元以上一千元以下罰款，對直接責任人員處二百元以上五百元以下罰款。
第二十六條違反本辦法，旅館及其從業(yè)人員泄漏旅客信息秘密的，由公安機關(guān)責令改正;造成住宿人員損失的，依法承擔賠償責任。
第二十七條公安機關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，對直接負責的主管人員或者其他直接責任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十八條違反本辦法規(guī)定的其他行為，法律、法規(guī)、規(guī)章有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十九條本辦法自2011年1月1日起施行。
為落實《消防法》切實貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的方針，預防火災、減少火災危害、確保人員的生命及財產(chǎn)安全修訂此方案。
一、組織領(lǐng)導。
1、成立以單位負責人為總指揮、單位分管安全為副指揮、單位防火領(lǐng)導小組為組員的預案指揮部、指揮部通常設在值班室或安全辦。
2、成立以各部或科室義務消防員為基本的消防隊伍。
二、處置原則與方法。
（一）、處置原則：沉著冷靜、消于初期、忙而不亂、先人后物、最大限度地減少人員、財產(chǎn)的損失。
（二）處置方法。
1當?shù)玫綀缶盘柦?jīng)實地查看確定火災的危險性。
2事發(fā)部門領(lǐng)導立即組織本部門義務消防員和其他同志采取各種手段撲救爭取將火災消滅在初級階段并及時向119指揮中心報警。
3火災消除后、安全部門要做好現(xiàn)場的保護和調(diào)查火災發(fā)生的原因、及時總結(jié)教訓和追究有關(guān)人員的責任。
2．當發(fā)生火災，具有蔓延。
事件管理制度（熱門23篇）篇十三
1、護理不良事件分為護理差錯、護理事故、在院跌倒、護理并發(fā)癥、護理投訴及其他意外或突發(fā)事件。
2、護理部及各科室具備防范、處理護理不良事件的預案，并不斷修改完善。各護理單元應建立不良事件登記本，及時據(jù)實登記。
3、發(fā)生護理不良事件后，當班護士要立即向護士長和當班醫(yī)生匯報，本著病人安全第一的原則，迅速采取補救措施，盡量避免或減輕對病人健康的損害，或?qū)p害降到最低程度。
4、護士長要逐級上報不良事件的經(jīng)過、原因、后果，并按規(guī)定填寫對應的登記表。情節(jié)嚴重的差錯、投訴或病人自殺等突發(fā)事件2小時內(nèi)上報護理部，其他不良事件48小時內(nèi)上報護理部，護理部及時了解情況，給予處理意見，盡量降低對病人的損害。不論是院外帶入壓瘡或院內(nèi)發(fā)生壓瘡，一旦發(fā)現(xiàn)，均需填寫“壓瘡報告單”。
5、發(fā)生護理不良事件的各種有關(guān)記錄、檢驗報告、藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，必要時封存，以備鑒定。
6、護理部制定護理投訴和糾紛的接待流程，熱情接待、認真調(diào)查、尊重事實、耐心溝通、端正處理態(tài)度，5個工作日內(nèi)給予答復。重大護理投訴，上報醫(yī)院備案、討論。
7、護理不良事件發(fā)生后，病區(qū)和科室要組織護士進行討論，分析原因，及時制訂改進措施，并跟蹤改進措施落實情況，定時對病區(qū)的護理安全情況分析研討，對工作中的薄弱環(huán)節(jié)制定相關(guān)的防范措施。
8、執(zhí)行非懲罰性護理不良事件報告制度，鼓勵積極上報未造成不良后果但存在安全隱患的事件，以及有效杜絕差錯的事例。如不按規(guī)定報告、有意隱瞞已發(fā)生的護理不良事件，一經(jīng)查實，視情節(jié)輕重給予處理。
9、各科室和護理部如實登記各類護理不良事件。
10、由護理安全質(zhì)量管理小組，對上述事件每月匯總進行討論，從制度合理性、制度執(zhí)行、環(huán)節(jié)管理、工作流程、職業(yè)道德、主觀態(tài)度等方面綜合分析，根據(jù)事件的情節(jié)及對病人的影響，確定性質(zhì)，提出獎懲意見和改進措施，在全院護士長會上傳達，共享經(jīng)驗教訓，不斷提高護理工作質(zhì)量。
事件管理制度（熱門23篇）篇十四
(二)保健教師協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作;。
(三)食堂人員負責保存好食物留樣。
(三)原材料的貯存要分類、分架、離墻、離地。食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開;。
(四)已加工完的飯菜盛桶后要及時加蓋、離地;做好防蠅防塵工作;。
(五)飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜;。
(六)飯菜實行24小時留樣并做好詳細記錄;。
(七)非食堂人員嚴禁進入食堂。食堂人員禁止一人單獨在食堂;。
(八)各班教師加強對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。
(三)組織由保健老師、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜;。
(四)穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序;。
(五)及時向主辦單位及當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。
事件管理制度（熱門23篇）篇十五
為加強生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本企業(yè)實際，特制定本管理制度。
1.2適用范圍。
本制度適用本公司事故的報告、調(diào)查、分析處理和預防管理。
2.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（中華人民共和國主席令第70號）。
2.2《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（中華人民共和國國務院令第493號）。
2.3《冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范》安監(jiān)總管四〔20xx〕128號。
3.1總經(jīng)理協(xié)助事故調(diào)查組工亡事故的搶救和調(diào)查處理，及時、如實向上級報告生產(chǎn)安全事故。
3.2總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)事組織重大事故的搶救和調(diào)查處理。
3.3生產(chǎn)部。
3.3.1負責組織輕傷事故、重大未遂事故及中毒事故的調(diào)查、分析和處理。
3.3.2協(xié)助組織工亡事故的調(diào)查、分析工作。
3.3.3負責事故、事件的統(tǒng)計、分析和處理。
3.4工會。
3.4.1參與工傷事故的調(diào)查和分析工作。
3.4.2負責重大事故的善后處理工作。
3.4.3代表員工和家屬對造成傷亡事故和財產(chǎn)損失的責任者，提出控告，追究其行政或法律責任。
3.5綜合辦公室。
3.5.1參與重大傷亡事故的調(diào)查、處理和收集報送工傷鑒定資料。
3.5.2負責員工工傷保險的辦理和地方社保機構(gòu)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
3.6相關(guān)部門。
3.6.1配合對本單位各類事故、事件的調(diào)查、分析和處理。
3.6.2落實糾正和預防措施。
根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失，事故一般分為以下等級：
4.1.4一般安全事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。
4.1.5輕傷事故：構(gòu)不成重傷、死亡的人身傷害事故。
4.2事故報告。
4.2.1報告程序。
1）發(fā)生生產(chǎn)安全事故，最先發(fā)現(xiàn)者應立即報告到安全管理人員或分管安全的領(lǐng)導或企業(yè)負責人。企業(yè)負責人接到一般及以上事故報告后，在1小時內(nèi)向當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報告。
2)情況緊急時，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局和有關(guān)部門報告。
3)事故報告后出現(xiàn)新情況的，應當及時補報。自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。道路交通事故、火災事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。
4.2.2報告事故應當包括下列內(nèi)容。
(1)事故發(fā)生單位概況；
(2)事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；
(3)事故的簡要經(jīng)過；
(5)已經(jīng)采取的措施；
(6)其他應當報告的情況。
4.3事故的救援。
4.3.1接到事故報告的科室及企業(yè)領(lǐng)導，在進行事故逐級上報的同時，應采取有效措施，或立即啟動事故相應的應急預案，組織搶險救援，防止事故擴大和財產(chǎn)損失。
4.3.2發(fā)生人身傷害事故，現(xiàn)場人員應立即采取有效措施，杜絕繼發(fā)事故，防止事故擴大，并立即將受傷人員用適當?shù)姆椒ê推骶甙徇\出危險地帶，并根據(jù)具體情況施行急救措施。在醫(yī)務人員未趕到現(xiàn)場前，現(xiàn)場人員不得停止對傷害人員的搶救和護理。
4.3.3事故發(fā)生后，要妥善保護事故現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù)，因搶救人員、防止事故擴大以及疏散交通等原因，需要移動事故現(xiàn)場物件的，要做出標志，繪制簡圖并做出書面記錄。
4.4事故調(diào)查處理。
在事故調(diào)查處理中要堅持實事求是、尊重科學的原則，要嚴格按照“四不放過”的原則進行處理，追究相關(guān)人員責任。
4.4.1發(fā)生一般及以上等級事故，按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》的規(guī)定由相應級別政府組織調(diào)查，企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導、部門以及事故發(fā)生單位要做好積極配合工作，對事故按照“四不放過”（事故原因不查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過）的原則進行處理。
4.4.2發(fā)生輕傷事故，由公司主管領(lǐng)導負安全的領(lǐng)導組織調(diào)查。調(diào)查組由公司有關(guān)領(lǐng)導、生產(chǎn)部、事故部門、工會、綜合辦公室以及有關(guān)部門人員組成。
4.4.3事故調(diào)查的成員要求：應當具備有事故調(diào)查所需的知識和專長，并與所調(diào)查的事故沒有直接利害關(guān)系。
4.4.4調(diào)查組職責有：查明事故經(jīng)過、原因、人員傷害情況、直接經(jīng)濟損失，認定事故性質(zhì)和事故責任，提出對責任者的處理意見，總結(jié)教訓，提出防范和整改措施等。
4.4.5在追究責任時要分清直接責任和領(lǐng)導責任，責任分析要嚴格按照以下步驟：
(1)按照事故調(diào)查確認的事實。
(2)按照有關(guān)組織管理及生產(chǎn)技術(shù)因素，追究最初造成不安全狀態(tài)的責任。
(3)按照有關(guān)技術(shù)規(guī)定的性質(zhì)、明確程度、技術(shù)難度，追究屬于明顯違反技術(shù)規(guī)定的責任，不追究屬于未知領(lǐng)域的責任。
(4)根據(jù)事故后果和責任應負的責任以及認識態(tài)度提出處理意見。
發(fā)生一般及以上事故時按當?shù)匕脖O(jiān)管理部門的要求如實填寫和報送月度報表。發(fā)生事故事件后及時填寫《事故事件統(tǒng)計表》。
并按季度對事故。
4.5.2事故事件分析。
按季度對事故事件進行分析，分析內(nèi)容包括：事故事件類別、原因、發(fā)生頻率、損失費用等，并將統(tǒng)計分析結(jié)果報告公司主管安全領(lǐng)導和在安全領(lǐng)導小組會議上通報、宣傳欄中予以公布。
4.6事故事件回顧。
每季度的全員安全會議中應對上季度事故事件發(fā)生的原因、防范措施進行討論，并將事故事件回顧記錄在《安全會議記錄》中。
5.1《傷亡事故、事件統(tǒng)計臺帳》。
5.2《事故、事件調(diào)查表》。
本制度解釋權(quán)屬：xxx公司。
事件管理制度（熱門23篇）篇十六
1一旦發(fā)現(xiàn)汛情應立即組織人員抗洪搶險果斷采取措施.2搶險人員立即將旅客轉(zhuǎn)移到安全地帶將損失降到最低程度3在組織搶救的同時,向有關(guān)部門。
報告。
險情及處理方案并聽從指揮.
消防應急預案。
1一旦發(fā)生火情要立即組織各成員立即撲滅火源控制火勢蔓延.
2立即組織專業(yè)人員關(guān)掉電閘氣源.
3組織專人打開消防井蓋打開樓內(nèi)消防栓和干粉滅火器進一切可能控制火源蔓延.
4組織人員疏散旅客搶救被火圍困的旅客.
5消防隊進入現(xiàn)場負責人匯報火情并一切行動聽從消防隊的指揮.
報警110。
火警119。
急救120。
999。
一、目的。
為認真慣徹落實治安保衛(wèi)條例，規(guī)范酒店內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保護人身、酒店財產(chǎn)安全和公共財產(chǎn)安全，維護本酒店人員工作、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，正確處置治安突發(fā)事件，特制定本預案。
二、編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、黑龍江省《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》地方性法規(guī)及辦法、并結(jié)合江南邨實際情況，制定本預案。
三、適用范圍。
本預案適用于江南邨飯店可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟損失以及較大社會影響的治安突發(fā)性事件或事故。
四、預案體系。
本預案為專項應急預案。
五、工作原則、紀律及獎懲。
統(tǒng)一指揮，快速反應，以人為本，迅速撲滅，減少損失；力爭把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得（亦不得授意他人）瞞報、緩報、謊報突發(fā)事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節(jié)嚴重者，將追究經(jīng)濟和法律責任。在突發(fā)事件應急工作中做貢獻的先進集體和個人，給予表彰和獎勵。
六、事故等級。
2、重大經(jīng)濟損失事件：重大經(jīng)濟損失是指直接經(jīng)濟損失在5萬（含）元以上；
3、重大突發(fā)事件：給酒店造成的經(jīng)濟損失達人民幣5萬元（含）以上事件；造成兩人以上重傷死亡的事件；給酒店形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響酒店正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的事件；因生產(chǎn)經(jīng)營所依賴的客觀情況發(fā)生重大變化或國家重大法律、政策調(diào)整，導致酒店不得不調(diào)整相應的經(jīng)營策略的突發(fā)事件；酒店高管人員涉嫌重大違規(guī)、犯罪的事件；因經(jīng)營管理問題，導致酒店發(fā)生重大信用危機的事件；員工聚眾鬧事、停工怠工、破壞酒店正常經(jīng)營秩序的事件。
七、酒店危險源。
江南邨飯店發(fā)生治安事件的主要類型。
1、重大斗毆事件；
2、群體性極端人員尋釁滋事；
3、重大盜竊事件；
4、針對重點人員和部位的恐怖襲擊事件；
5、危害酒店正常生產(chǎn)與經(jīng)營的其它治安性質(zhì)的事件。
八、應急組織機構(gòu)及其職責。
（一）基地二級應急小組架構(gòu)。
（二）三級小組成員職責。
九、重大危險源監(jiān)控與管理。
1、重大危險源的監(jiān)控管理：加強全體員工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；
2、加強管理，嚴格按照酒店門禁、治安管理制度執(zhí)行；
3、對酒店全區(qū)域?qū)嵭校玻葱r不間斷的巡查、督查。發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài)。
十、預警及措施。
（一）按照突發(fā)治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采。
取措施的效果，預警可以升級、降級或解除。
（二）根據(jù)“有備無患”的原則，對有關(guān)信息進行評估，當符合“重大經(jīng)濟損失或重大突。
（三）進入預警狀態(tài)后，根據(jù)應急事件或事故的類別與性質(zhì)，可能采取的措施（不限于此）。
1、立即啟動相關(guān)應急預案；
2、在適當范圍內(nèi)傳遞關(guān)于預警狀態(tài)的信息，必要是廣泛發(fā)布預警公告；
3、轉(zhuǎn)移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并妥善安置；
5、需要報集團“一級應急領(lǐng)導小組”的，應按要求在規(guī)定時間內(nèi)。
報告。
（四）應急響應。
治安事件發(fā)生后，現(xiàn)場目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預警警報，撥打保安隊長電話、保安室值班電話，如有人員傷亡，立即撥打醫(yī)療急救電話120，情況嚴峻時撥打110，在撥打外部應急電話應先征得部門領(lǐng)導同意。現(xiàn)場人員應立即根據(jù)現(xiàn)場實際情況，正確處置初起事件。
保安隊長接到報警電話后，立即組織值勤保安和備勤人員前往事故發(fā)生點，組織應急處置，并將情況第一時間向上級報告。同時安排現(xiàn)場人員拍攝好第一現(xiàn)場照片和其它資料以便事件調(diào)查。
5、對現(xiàn)場進行保護，對外圍人員進行觀察，對可疑人員進行監(jiān)視；
6、如實向公安機關(guān)講述事件過程，積極配合其工作。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，應暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領(lǐng)導和警方進行盤查；
5、對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來調(diào)查；
7、警方調(diào)查取證時應將事主和目擊者的情況如實向公安機關(guān)作出詳細報告。
（三）突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置。
1、嚴禁非本部門人員進入生產(chǎn)區(qū)域，保安和全體人員有權(quán)阻止進入，同時匯報值班領(lǐng)導；
5、經(jīng)請示領(lǐng)導后，向公安機關(guān)報案；
6、待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調(diào)查；
8、各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導及公安機關(guān)進行案件調(diào)查。
2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；
（2013年8月26日四川省人民政府第21次常務會議審議通過2013年9月7日四川省人民政府令第273號公布自2013年11月1日起施行）。
第一章總則。
第一條為規(guī)范旅館經(jīng)營行為，促進旅館業(yè)健康發(fā)展，保障旅館經(jīng)營者、從業(yè)人員和旅客合法權(quán)益，維護社會治安秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合四川實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱旅館，是指本省行政區(qū)域內(nèi)按日或者小時計價收費向社會公眾提供住宿服務的合法經(jīng)營場所，包括賓館、飯店、旅館、公寓式酒店、客棧、招待所、洗浴場所、農(nóng)家樂、牧家樂、度假村、家庭式旅店等。
第三條國家依法征收農(nóng)家樂、牧家樂、度假村、家庭式旅店等所占農(nóng)村集體土地時，按現(xiàn)行法律法規(guī)政策規(guī)定的補償標準執(zhí)行。
第四條公安機關(guān)負責旅館業(yè)的治安管理，旅游、工商等行政管理機關(guān)應當按照各自職責，協(xié)助配合公安機關(guān)做好旅館業(yè)治安管理工作。
第五條旅館業(yè)治安管理實行屬地管理，遵循保障安全、服務社會的原則。
第六條旅館經(jīng)營者、從業(yè)人員應當遵守治安管理有關(guān)法律法規(guī)，建立旅館治安管理內(nèi)部責任制度，協(xié)助公安機關(guān)預防和查處違法犯罪活動。
旅館行業(yè)協(xié)會應當制訂行業(yè)自律規(guī)范，指導和規(guī)范旅館經(jīng)營者的經(jīng)營活動。
第二章經(jīng)營許可。
第七條開辦旅館應當具備下列條件：
（二）利用地下空間開辦的旅館，通風、照明和安全設施齊全有效，并有兩個以上寬敞、通暢的出入口。
第八條開辦旅館的單位或者個人，在辦理營業(yè)執(zhí)照前，應當向所在地縣級以上公安機關(guān)申請辦理《特種行業(yè)許可證》。申請材料包括：
（一）法定代表人、經(jīng)營負責人的身份證明；
（二）公安機關(guān)消防機構(gòu)或公安派出所出具的消防安全檢查合格證明；
（四）經(jīng)營場所（地）的權(quán)屬證明或租賃使用證明；
方案。
；
（七）旅館治安保衛(wèi)負責人、治安保衛(wèi)人員、登記驗證人員的基本情況。
第九條建設鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家樂等旅館，建筑總面積300平方米以上1000平方米以下、客房數(shù)在20間以上50間以下或床位數(shù)在30張以上100張以下的，其工程建設、裝飾裝修、消防設施器材配備等，應當參照執(zhí)行國家和我省有關(guān)消防技術(shù)標準，取得所在地縣級公安機關(guān)消防機構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明。
前款規(guī)模以下的該類旅館，應當具備基本的消防安全條件，取得所在地公安派出所出具的消防安全檢查合格證明。
事件管理制度（熱門23篇）篇十七
一、在護理活動中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，遵守護理服務職業(yè)道德。
二、各科應建立護理不良事件登記本，發(fā)生不良事件后要主動及時上報并做好登記，及時據(jù)實登記。
三、發(fā)生護理不良事件后，積極采取挽救和搶救措施，盡量減少或消除不良后果。有關(guān)的記錄、標本、化驗結(jié)果及相關(guān)藥品、器械均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，以備鑒定。
四、發(fā)生護理不良事件后，當事人應立即報告值班醫(yī)師、護士長及科主任。由病房護士長當日報科護士長，科護士長上報護理部，并上交書面報告。上報形式以個人或科室為上報單位。周末及節(jié)假日向院總值班報告。
五、各科室認真填寫“護理不良事件報告單”，由當事人登記發(fā)生不良事件經(jīng)過、發(fā)生后治療、發(fā)生后護理及發(fā)生后檢查結(jié)果。護士長應負責組織對事件及時調(diào)查研究，組織科內(nèi)討論，分析事件的原因并提出改進意見，以減少或消除由于護理缺陷造成的不良后果。
六、對發(fā)生的護理不良事件，護理部要及時組織對發(fā)生問題進行討論定性，并且提出具體意見，造成不良影響時，做好有關(guān)善后工作。
七、執(zhí)行非懲罰護理不良事件上報制度，并積極鼓勵如實上報。
事件的科室或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導或他人發(fā)現(xiàn)，須按情節(jié)嚴重程度給予處理。對于主動上報護理不良事件的科室或責任人，根據(jù)給病人造成的后果，經(jīng)護理質(zhì)量管理委員會討論視情節(jié)輕重給予處罰或免罰。
八、護理事故的處理參照醫(yī)療事故處理條例。
九、護理部每月總結(jié)反饋，并每年將不良事件作為培訓教材，以警示全院護理人員，讓每個護士及時分享到典型案例的`經(jīng)驗教訓，提高護理不良事件報告系統(tǒng)的敏感性，以降低不良護理事件的發(fā)生率，保障患者安全。
十、護理部每月總結(jié)反饋工作中護士發(fā)現(xiàn)的各類風險事件，包括護理風險，醫(yī)技、藥劑、檢驗、后勤等系統(tǒng)造成的風險事件等，及時與相關(guān)部門溝通改進，減少隱患，避免和減少其他部門給護理工作帶來不便。
十一、護理質(zhì)量管理委員會每半年進行一次不良事件匯報總分析，應用案例成因分析結(jié)果，修訂完善護理工作制度流程，跟蹤督查落實成效、進行評價與持續(xù)改進，提出防范措施。對及時改進跟蹤調(diào)查到位、使類似護理不良事件發(fā)生率降低的科室，給予獎勵。
事件管理制度（熱門23篇）篇十八
一、各護理單元應建立護理不良事件登記本,一旦發(fā)生應及時報告護士長,科室在24小時內(nèi)匯報護理部,若發(fā)生嚴重事故應立即上報護理部及醫(yī)務科。
二、發(fā)生護理不良事件后應積極采取補救措施,以減少或消除對病人造成不良后果。
三、發(fā)生護理不良事件后,護士長應組織本病房、本科或院內(nèi)有關(guān)人員進行討論,分析原因,提高認識,提出防范措施,并將事情經(jīng)過及討論結(jié)果詳細填寫在登記表中及時報護理部。
四、與護理不良事件有關(guān)的各種文書資料、藥品、器械等均應妥善保管,不得擅自涂改、銷毀。
五、護理部定期組織護理不良事件分析,確定性質(zhì),提出處理意見及防范措施。
六、鼓勵護理人員主動呈報護理不良事件,如發(fā)現(xiàn)有隱瞞不報則從嚴處理。
事件管理制度（熱門23篇）篇十九
一、藥品不良反應(adr)，主要是指合格藥品在正常用法用量情況下出現(xiàn)與用藥目的無關(guān)的或意外的有害反應。為促進合理用藥，提高藥品質(zhì)量和藥物治療水平，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品不良反應報告與監(jiān)測管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。
二、藥品不良反應、醫(yī)療器械不良事件的報告范圍;
1、上市5年以內(nèi)的藥品、醫(yī)療器械和列入國家重點監(jiān)測的藥品、醫(yī)療器械，引起的所有不良反應(事件)。
2、上市5年以內(nèi)的藥品、醫(yī)療器械，引起的嚴重、罕見的或新的不良反應。
三、藥品不良反應主要包括藥品已知和未知作用引起的副作用、毒性反應及過敏反應等。嚴重的藥品不良反應主要有下列情形之一者：引起死亡;致畸、致癌或缺陷;對生命有危險并能夠?qū)е氯梭w永久的或顯著的傷殘;對器官功能產(chǎn)生永久損傷;導致住院或住院時間延長。
四、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑藥品不良反應需詳細記錄、調(diào)查，按規(guī)定要求對典型病例詳細填寫《藥品不良反應/事件報告表》，并按規(guī)定報告。
五、應定期收集、匯總、分析藥品不良反應信息，每季度直接向當?shù)厮幤凡涣挤磻O(jiān)測中心報告，嚴重、罕見的或新的藥品、醫(yī)療器械(事件)不良反應病例，最遲不超過15個工作日。
醫(yī)療機構(gòu)各科室、藥房工作人員應注意收集、分析、整理、上報本單位臨床用藥過程中出現(xiàn)的不良反應情況。
患者使用本醫(yī)療機構(gòu)藥品出現(xiàn)不良反應情況，經(jīng)核實后，應按規(guī)定及時報告，并上報區(qū)食品藥品監(jiān)督管理部門。
藥房工作人員發(fā)藥時，應注意詢問患者有無藥品不良反應史，講清必須嚴格按藥品說明書服用，如用藥后有異常反應，要及時停止用藥并向醫(yī)生咨詢。
六、防疫藥品、普查普治用藥、預防用生物制品出現(xiàn)的不良反應群體和個體病例，須隨時向所在地衛(wèi)生局、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、不良反應監(jiān)測中心報告。
事件管理制度（熱門23篇）篇二十
當下，疫情防控嚴峻，為了有效的預防傳染病的發(fā)生，保證師生的身體健康和正常的教育教學秩序，貫徹預防為主的防病原則，根據(jù)上級文件精神要求，特制定本校通風消毒制度。
1、加強教室、環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保潔，尤其是衛(wèi)生死角的清理，消除病原的滋生地。
2、做好病媒生物防治工作。
3、實踐證明，教室的通風和消毒一樣，是防止傳染病發(fā)生的'重要措施，各班要安排專人，做好教室的通風工作和消毒工作，殺滅病原菌，從根本上杜絕傳染病的發(fā)生和流行。并做好消毒記錄。
4、教室應在每節(jié)課后開窗通風，每天保持通風2小時以上，其他教學用房每天開窗通風2-3次。
5、樓道、廁所、辦公室等公共場所的消毒工作由總務處安排專人每天一次進行。
6、班級每天一次用噴霧消毒劑，噴灑教室，進行對教室消毒，并做好消毒記錄。
1、學生應勤洗手、勤洗澡、勤換衣服。
2、學生飲水必須自帶水杯。
3、準備足夠的口罩。
4、避免和來自疫區(qū)的人員來往，做好個人防護措施（戴口罩），人與人不要直接面對，并保持1米以上的距離，在接觸后及時做好必要的消毒工作（醫(yī)用酒精擦拭或流水洗手）。
事件管理制度（熱門23篇）篇二十一
1、突發(fā)事件應急處理各部門要遵循預防為主、常備不懈的方針。貫徹分級負責、反應及時、措施果斷的應急工作原則，建立應急管理網(wǎng)絡，并行使相應的權(quán)力和職責，各級有關(guān)科室和相關(guān)人員應通力合作，保證各項應急工作的順利執(zhí)行。加強法制觀念，依法應對突發(fā)事件。一旦突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動應急系統(tǒng)。
2、各有關(guān)部門應首先保證突發(fā)事件應急處理所需的、合格的通訊設備、醫(yī)療救護設備、救治藥品、醫(yī)療器械、防護物品等物資的調(diào)配和儲備，做好后勤保障工作。服從衛(wèi)生主管部門突發(fā)事件應急處理指揮部的統(tǒng)一指揮。
3、醫(yī)務處在院長的領(lǐng)導下要組織相關(guān)科室，建立流行病學調(diào)查隊伍，負責開展現(xiàn)場流行病學調(diào)查與處理，搜索密切接觸者、追蹤傳染源，必要時進行隔離觀察；進行疫點消毒及其技術(shù)指導。
4、按照法律要求實行首診醫(yī)生負責制，發(fā)現(xiàn)疑似的突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時，應立即用電話通知疫情管理人員，疫情管理人員要立即報告院長，同時向轄區(qū)疾病預防控制機構(gòu)進行報告。任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
5、醫(yī)院對因突發(fā)事件致病的人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，對就診病人進行接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄；對需要轉(zhuǎn)送的`病人，應當按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機構(gòu)。有權(quán)要求在突發(fā)事件中需要接受隔離治療、醫(yī)學觀察的病人、疑似病人和傳染病病人密切接觸者在采取醫(yī)學措施時予以配合。拒絕配合的，報公安機關(guān)依法協(xié)助強制執(zhí)行，并配合衛(wèi)生行政主管部門進入突發(fā)事件現(xiàn)場進行調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗，不得以任何理由予以拒絕。
6、對傳染病要按《傳染病防治法》等相關(guān)的法律法律要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執(zhí)行各項消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項制度和措施，做好人員防護，防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生，做好污物、污水的無害化處理。
7、醫(yī)院承擔責任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情信息監(jiān)測報告制度并定期對醫(yī)生和實習生進行有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告工作的培訓。
8、發(fā)現(xiàn)人畜共患傳染病時，疾病預防控制機構(gòu)和農(nóng)、林部門應當互相通報疫情。
事件管理制度（熱門23篇）篇二十二
第十條對于未造成公司經(jīng)濟損失的重大事件，除對直接責任人給予相應處罰外，直接責任人之直接上級仍需負連帶責任，為直接責任人處罰基數(shù)的30%。造成公司損失500元，能稱重大責任事件？按現(xiàn)行法律法規(guī)亦不容許收職工保證金，不是企業(yè)怎么說，就可以怎么做的。
事件管理制度（熱門23篇）篇二十三
為進一步完善醫(yī)療安全(不良)事件管理，規(guī)范醫(yī)療安全(不良)事件的分類，明確各類醫(yī)療安全(不良)事件管理責任部門，做到醫(yī)療安全(不良)事件上報流程清晰，管理責任明確，處置程序規(guī)范，根據(jù)我院各類醫(yī)療安全(不良)事件管理責任部門將醫(yī)療安全(不良)事件分類如下：
(一)病人辨識事件：診療過程中的病人或身體部位錯誤(不包括手術(shù)病人或部位錯誤)。
(二)手術(shù)相關(guān)事件: 手術(shù)治療中開錯部位、摘錯器官、遺留異物在病員體內(nèi)等;手術(shù)醫(yī)師在手術(shù)后未及時診查患者，患者手術(shù)后 3日內(nèi)無上級醫(yī)師查房;非計劃再次手術(shù);因醫(yī)方對擇期手術(shù)準備不足，延誤手術(shù)進行;手術(shù)科室對重大手術(shù)未按手術(shù)分級管理權(quán)限及重大危重手術(shù)及特殊病例報告制度履行報批手續(xù)。
(三)麻醉事件：麻醉醫(yī)師對手術(shù)患者術(shù)前未查房，或術(shù)后未及時隨訪;麻醉方式、部位、藥品劑量錯誤,麻醉過程中不認真觀察病情變化等。
(四)門急診診療事件：醫(yī)生不能及時出診、出診信息更改，未及時上報、未及時通知掛號護士，或中途變更出診醫(yī)師，造成患者不滿的;門急診醫(yī)師對 3次就診未能確診的患者未安排會診或請上級醫(yī)師復診;門急醫(yī)師不見病人即開具住院通知單、處方等。
(五)會診事件：門診、急診或住院醫(yī)師會診時，未在規(guī)定時限內(nèi)到達，或未診查患者，只看病歷進行“書面會診”或“電話會診”等。
(六)疑難危重病人診療事件：危重患者來診后，未在及時開展搶救;對疑難危重病人未進行床頭交接班，或未按規(guī)定書寫交班記錄;疑難病例未及時提請科內(nèi)、科間或院外會診;對于危重患者的搶救措施有缺陷可能造成嚴重后果等。
(七)其他診療事件：違反首診負責制有關(guān)規(guī)定;未按照疾病分類、手術(shù)分級和技術(shù)準入范圍開展診療活動;病房醫(yī)師不查病人即開寫醫(yī)囑;住院患者病情惡化處理效果不佳時，未及時請上級醫(yī)師會診指導;對需要立即執(zhí)行的醫(yī)囑，醫(yī)師未通知護理人員從而導致執(zhí)行延遲;未按照我院《轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度》執(zhí)行轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院流程;患者轉(zhuǎn)科治療過程中，轉(zhuǎn)出科室未提前聯(lián)系妥當或轉(zhuǎn)入科室借故拒絕或拖延轉(zhuǎn)入;不負責任轉(zhuǎn)院可能造成嚴重后果等;診療工作中違反醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定。
(八)診療記錄事件：診療記錄丟失、缺陷、失實、內(nèi)容涂改、無資質(zhì)人員書寫記錄等。
(九)新技術(shù)新項目臨床應用事件：醫(yī)療技術(shù)被衛(wèi)生部廢除或禁止使用的; 項目主要專業(yè)技術(shù)人員或者關(guān)鍵設備、設施及其他輔助條件發(fā)生變化，不能正常完成相關(guān)工作的; 發(fā)生與項目直接相關(guān)的嚴重不良后果的; 臨床應用效果不確切的等。
(十)醫(yī)學技術(shù)檢查事件：檢驗病理放射等技術(shù)診查中，丟失或弄錯標本，拍錯部位，配錯血;漏報、錯報、遲報結(jié)果等引起的不良事件等;檢查檢驗結(jié)果出現(xiàn)可疑、出現(xiàn)危急值時，未進行復核、電話報告等。
(十一) 醫(yī)患溝通事件：醫(yī)患溝通不良、醫(yī)患言語不良、醫(yī)患行為沖突等。
(十二)勞動紀律事件：上班或值班時間擅自離崗、脫崗，班前班中飲酒影響正常工作; 為患者進行診療服務過程中，不遵守職業(yè)禮儀，聊天、打手機等。
(十三)突發(fā)公共衛(wèi)生事件：發(fā)生嚴重工傷、重大事故、成批中毒、傳染病暴發(fā)流行等突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，未及時上報等。
(十四)職業(yè)操守事件：違反職業(yè)道德和醫(yī)療保護原則，不負責任地透露或散布有關(guān)患者的情況;不負責任地任意解釋醫(yī)院規(guī)定和其他科室、其他醫(yī)務人員的工作，造成患方誤會或不滿;出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件等。
(十五)不作為事件：醫(yī)療護理工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，但未及時處現(xiàn)導致的不良事件。
(十六)其它事件：非上列之異常事件。
(一)患者辨識事件：操作過程中的患者或身體部位錯誤。
(二)手術(shù)事件：麻醉、手術(shù)過程中的安全(不良)事件(包括異物存留、手術(shù)部位錯誤)。
(三)呼吸機事件：呼吸機使用相關(guān)安全(不良)事件。
(四)藥物事件：醫(yī)囑、給藥、藥物安全(不良)反應、輸液反應等相關(guān)的安全(不良)事件。
(五)燒燙傷事件：治療或手術(shù)后發(fā)生燒燙傷。
(六)壓瘡、墜床、跌倒事件。
(七)管路事件：管路滑脫、自拔事件。
(八)醫(yī)療溝通事件：因醫(yī)療信息溝通過程或溝通信息失真導致的'安全(不良)事件。
(九)技術(shù)操作等引起的安全(不良)事件。
(十)輸血事件：備血、傳送及輸血反應等相關(guān)安全(不良)事件。
(十一)患者約束事件：不適當約束或執(zhí)行合理約束導致的安全(不良)事件。
(十二)醫(yī)療器械事件：針頭折斷、picc斷裂等。
(十三)其它事件：非上列之異常事件。
(一) 藥品標準缺陷
(二) 藥品質(zhì)量問題
(三) 藥品不良反應
(四) 用藥失誤
(五) 藥品濫用。
(一) 醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似醫(yī)院感染暴發(fā)事件
(二) 醫(yī)院感染職業(yè)暴露
(三) 醫(yī)院感染防控隱患
(四) 消毒滅菌失敗
(五) 感染職業(yè)暴露
(六) 醫(yī)院感染防控隱患
(一)設備故障或使用不良導致的不良事件
(二)醫(yī)用耗材相關(guān)不良事件
(三)醫(yī)療器械不良事件
(一)網(wǎng)絡設備故障
1、人為因素
(1) 核心網(wǎng)絡設備：人為導致的核心設備死機、斷電、配置文件丟失(全院網(wǎng)絡癱瘓，恢復所需時間長)。
(2) 樓宇匯聚網(wǎng)絡設備：人為導致的樓宇匯聚設備死機、斷電、配置文件丟失(獨立大樓網(wǎng)絡癱瘓或連接至此設備的其他區(qū)域，恢復所需時間較長)。
(3) 樓層網(wǎng)絡設備：人為導致的樓層設備死機、斷電、配置文件丟失(連接至此設備的樓層網(wǎng)絡癱瘓，恢復時間較短)。
(4) 設備物理人為損壞：故意破壞導致相應區(qū)域或者醫(yī)院網(wǎng)絡癱瘓。
(5) 因施工問題導致網(wǎng)絡線纜損壞或影響網(wǎng)絡。
2、自然及其他因素導致的網(wǎng)絡故障：如雷擊、地震、雨、水、靜電、塵土、蟲蝕等。
(二)服務器故障
1、 電源系統(tǒng)故障、意外停電、ups待機時間短等
2、 自然災害(如地震、暴風、雷雨等)
3、 人為破壞
4、 機房防水
5、 應用系統(tǒng)故障
(三)使用部門不良事件：
1、軟件使用過程出現(xiàn)故障引起的不良事件
2、硬件(微機、打印機、電話等)故障影響正常醫(yī)療工作事件
3、網(wǎng)絡(內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng))
4、電話(固定電話、手機)故障影響工作
1、 數(shù)據(jù)庫損壞
2、 服務器負荷超載
3、 磁盤陣列損壞
4、 電源(ups、市電供電)
5、 核心交換機
6、 匯聚交換機
7、 層交換機
8、 電話交換設備
9、 線路(光纖專線、網(wǎng)絡電纜、電話線)故障
10、 網(wǎng)絡攻擊/病毒
(一)停水、停電、停氣事件：引起設備故障影響醫(yī)療工作的正常運行和危及醫(yī)、患等人員人身安全的因素和事件。
(二)泛水事件：引起設備故障影響醫(yī)療工作的正常運行和危及醫(yī)、患等人員人身安全的因素和事件。
(三)電梯故障事件：危及醫(yī)、患等人員人身安全及財產(chǎn)損失的因素和事件。
(四)惡劣天氣事件：引起醫(yī)療區(qū)公共道路不暢通，而危及醫(yī)、患等人員人身安全的因素和事件。
(五)建筑工程質(zhì)量事件：引起設備故障影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)、患等人員人身安全的因素和事件。
(六)食品安全事件：危及醫(yī)、患等人員人身安全的因素和事件。
(二)財物損失事件：藥品丟失、醫(yī)療器械缺失、患者及家屬財務丟失、醫(yī)務人員財務丟失。
(三)患者異端行為事件：患者走失、患者自殺、家屬自殺等。
(四)火災隱患或事件。