檢討書是一種對過去行為的回顧,通過總結經驗教訓來提高個人素質和能力。以下是小編為大家收集的檢討范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發。檢討書是一份真實而深入的自我反思,它可以幫助我們更好地認清自己的問題,并找到解決問題的辦法。希望大家能夠認真對待自己的檢討書,并且從中獲得成長和改進。檢討書不僅是對自己的一次審視,也是對未來的自己做出承諾的一種方式。讓我們一起來看看下面的檢討范文,相信會有所收獲。
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇一
尊敬的領導:
您好!
對于一名員工來說有著一個良好的服務態度是很有必要的事情,而我卻沒有做到這些,我為此感到深深的抱歉和愧疚。我想我或許不是一個足夠合格的書店員工,如果是一個合格的書店員工,那么不管是什么樣的人來到書店,都會始終保持自己作為一名員工應該有的狀態,去熱情溫柔的服務每一位顧客。而我卻沒有做到這些,反而因為自己生活中的一些事情把情緒帶入到了工作當中,把不好的情緒也帶給了來到書店的顧客,這些都不是一名合格員工應該做的事情。現在我也醒悟了過來,也明白了自己的哪些錯誤,知道了自己犯下了多么嚴重的錯誤。我的這種行為不單單是對我個人造成了影響也是會讓我書店的名譽受到影響,如果讓其他的顧客也知道了我們店的服務態度差之后又有多少人會來我們這里呢。可惜我醒悟的太晚了,錯誤也都已經發生了,即便是我現在十分的后悔也都不可能再重新來過了。
其實我也不是刻意犯下這種錯誤的,我也是知道這種錯誤是多么惡劣、嚴重的,又怎么可能明知故犯,更何況領導您總是和我們強調服務態度的重要性,我又怎么會敢膽大妄為的去做呢。這次也是因為一些外界因素的影響,才讓我這次做出了這樣的行為。其實當時的我雖然也是有些不開心的,但是在有顧客的情況下我也都是把自己的那份不開心藏在心里面,不表露出來,始終是以熱情的笑臉來面對每一位顧客。但這位顧客確實是有些做的過分了,才讓我這次沒有忍住自己的情緒,變得惡劣起來。
當時他在店內挑選了好久我最后拿了一本書來到我這里結賬,但是我在說出那本書的價格之后他又開始砍價。又是想要我們打折又是要我們送東西,只是一本書為什么要送,又不是什么大單,之后他就一直因為這個在一邊說。我不想讓他影響別的顧客,也就給他送了一只筆,想著讓他趕緊走,但是他還不滿足,非要我們這邊給他降價,不然還要投訴我們。我哪一下確實有些沒有控制住自己的脾氣,直接回了一句讓他去投訴,最后就發生了這樣的事情。我想這件事情我是有責任的,不管怎么樣他也是我們的顧客,我應該是好言相勸,而不是應付的態度。現在只希望領導您能夠給我一個悔過的機會,我一定會改正自己這種不好的習慣,做一個書店的好員工。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇二
尊敬的領導:
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,導致損害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的`道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。
發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不夠敬業。我作為服務行業中的一員,應深知對顧客的服務態度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作,避免這種情況再次發生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為公司發展貢獻自己的一份力量。
xxx。
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇三
尊敬的領導:
你好!
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧,更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對于客戶的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。親愛的,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1:無論多么繁忙的業務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。
2:客戶是多種多樣的,素質有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3:我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇四
尊敬的領導:
你好!
20xx年3月17號,我沒能按照單位規定的時間按時守庫,當檢查人員進行檢查時,沒有驗視"三證"就將營業間門打開受檢:嚴重違反了單位的規章制度,拋除所謂的一些原因,值班時也沒準時到達,對業務的范圍不夠熟悉,我個人認為這只能說明我的工作態度極不認真,對工作責任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應付思想,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自己,;置單位領導人的威信于不顧;置單位規定的原則于不顧。自我放縱,丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首,感到無以復加的后悔與遺憾。
此時此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由于我個人的種種原因,會對單位造成很大影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及,但深感痛心的時候我也感到幸運,感到自己覺醒的及時,這在我今后人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以在此,我以領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
親愛的領導,我現在已經從內心深處認識到,我所犯的錯誤時巨大的,后果可能導致別人和我一樣,對單位的規章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經心。為了殺一儆百,讓單位的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請單位領導能夠接受我真誠的歉意,并能來監督我,指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯,因此,我不請求領導對我寬恕,無論怎樣對我,我都不會有任何意見,同時希望領導能給我一次機會,使我通過行動來表示自己的覺醒,請領導相信我。
最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領導身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會在出現類似的錯誤,如有在犯,請領導重罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇五
尊敬的領導:
您好!
今天是我來到書店的xx天,雖說日子不算很長,但是對于書店的工作也很容易上手,所以現在我也已經完成可以獨立的完成自己的工作,盡管在自己的工作過程當中,自己也會遇到一些難題,也會犯一些錯誤,但是自己對于自己的工作態度還是非常的好的,但是這一次,自己卻沒有很好的完成自己的工作,在工作當中的態度也不是很好,所以才會出現這樣的錯誤,我也感到非常的愧疚,所以在這里,我也想要向書店做出一個檢討。
其實這次的錯誤,要不是因為顧客的舉報,我恐怕很難意識到自己的做法是錯誤的,因為自己在工作的時候,顧客問我那個類別的書在哪里,我當初也沒有那么注意到自己的服務態度,就用手隨意給他指了一個方向,但是當時那個顧客好像并沒有在那邊找到他想要的書,所以又回來問我,那時候的我也不知道怎么回事,自己好像是心里堵著一口氣似得,就跑到那個區域將那本書拿給了顧客,然后我真的只是隨口的無意的就說了一句:“不是在這里嗎”?我是真的沒有注意到自己的問題,所以如果不是今天這位顧客,我可能還會將這個錯誤發展的更加的嚴重,所以我也應該感到慶幸,沒有因為自己的錯誤,因為自己的個人原因而導致到書店遭受更加嚴重深刻的影響。
在這件事情發生之后,我也認真的思考了自己的錯誤,也對自己進行了自我反省和檢討,我也意識到了自己的錯誤,意識到了自己的做法的不妥當,我知道身為書店的一名員工,幫助顧客找到他們想要的書,是我的職責所在,在自己的工作的過程當中,將自己的工作完成好,將自己的服務態度保持到最佳,這些都是我所應該要去做的,所以很多的時候,我也應該經常的審視自己在工作的過程當中的態度,作為一個門店的員工,自己所需要注意的最多的就是自己的服務態度,所以這次的錯誤也算是給我提了個醒。
在這次的錯誤結束之后,我也會認真的改變自己的態度,在工作的時候認真的完成自己的工作,將顧客服務好,保持對工作的熱情和積極,在服務態度上面也保持一直以來的友好,隨著自己的工作一天一天的結束,自己也會慢慢的成長,保證自己的工作可以順利、出色的完成。對于自己這次的錯誤,我深感抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇六
尊敬的部長大人:
為表示我的深刻反省,我做了以下的檢討。
這是一次十分深刻的反省,我對于我自己在宣傳時的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候,只會呆呆地站著,沒有一點積極性。我不應該感到害怕,不應該感到害羞,對于別人冷淡的反應,還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學會死皮賴臉,向小黑和銀彬學習,學習他們的積極性,學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點,報名參加我們的活動,學習他們看到目標,積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時也不會感到害怕。
我真的十分深刻地認識到自己的錯誤,同時我也發現自己所存在的問題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對于自己的工作室十分不利的。因為,我們后勤部的宗旨是:高調做事,低調做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到“高調做事”。所以,鍛煉膽量,是解決我的問題的方法,和更多不同的人,認識更多不同的人,擴大自己的交際圈子。
對于這次的錯誤,可能會給部門帶來不正面的影響,可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人,對此,我感到萬分的愧疚和懊悔,因為我一個人的表現而影響到部門,實屬不該。
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇七
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,我真的選的是非常的自責,要與自己心里做了這么一件事情,讓你失望了,來到銀行工作了一年的時間,我一直對這里的工作都非常的熟悉,這自己做出的成績很是滿意,但是現在發生的事情,但我真的是非常的自責,我也想了很多很多,有些時候不知道怎么去跟你解釋,但事情已經發生了,我一定好好的,發現自己這次是我工作態度好,我的服務不好,給我們銀行抹黑了,這樣的情況以后再也不會出現,通過這次的事情,我也知道了,這其中的厲害關系一定會好好的反省自己。
對于這次的事情,我也在想一個問題,自己為什么會犯這種錯誤,我也一直都在想著怎么去跟你解釋?但是工作態度不好,就是態度不好,來到銀行工作一年的時間了,我在這里的一切都非常的熟悉,但是這次我犯了這種低級的錯誤,不能夠再給自己開脫了,我的態度這么不好,也不知道為什么會造成這樣的事情,工作態度決定了非常多的事情,而我這次的服務態度這么不好,作為窗口工作人員,我一直都在想著怎么去提高自己的業務水平,讓客戶對我們的印象提高一些,但是我這次工作的一個態度實在是不好,我想了想,這的確是我的錯誤,是我對工作的一個不負責,當時沒有想那么多,就覺得心里不平衡,然后就遭到了客戶的一個投訴,我現在想著想,確實是我的過失,也給自己的工作造成了很多很多麻煩,我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開脫,我需要調整好心態,糾正自己不應該出現的錯誤。
這件事情我真的是知道錯了,我作為一名銀行工作人員,我們又擺好心態,我也沒有去做好自己的本職工作,這次的事情更加是讓我體會到了這一點,我希望你能夠給我一個機會,以后再也不會在銀行工作當中犯這種低級的錯誤,我也會端正好自己的態度,讓自己控制住自己的情緒,一切以工作與銀行的利益至上,不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規章制度,請你相信我,給我機會。未來的工作時間還要很長,我作為一名銀行工作人員,肯定不會再給自己的工作丟臉了,我一定會提高自己的.業務水平,提高自己的工作能力,反正態度為客戶好好服務。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇八
尊敬的xxx:
2月25日2月28日,我沒有按照中心的規章制度,規定程序請假,嚴重違反了中心的規章制度。今天,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我的思想反思結果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這段時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近段時間以來,由于工作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。工作態度不好檢討書檢討書。眾所周知,員工一定要有規范的行為準則,工作時間我卻xxxx,這充分說明,我從思想上沒有把單位的規章制度,處事的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,應付思想。現在,我深深感到后悔莫及,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我忠心的懇求中心領導能夠接受我真誠的歉意,并能來監督我,指正我。我也衷心的感謝領導給我重新工作、學習的機會,我會更加珍惜這來之不易的工作,以后將會更加努力,更加認真的學習和工作。請領導相信我。
檢討人:
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇九
您好!
平時和客人溝通最多的可以說是我們的前臺,但是昨天和客人溝通的時候沒有控制自己的情緒,反而和客人吵了起來,服務態度很差。對此,我后來也向客人道歉,但同時也要復習。我也為這種行為感到非常抱歉,這也給酒店帶來了非常糟糕的影響。
不管是什么原因,當我們從事服務業時,即使客人錯了,事實上,我們也應該有一個良好的態度來處理事情。如果態度不好,最后的錯誤將是我們。的確,這件事我是合理的,但既然是服務,就要做好,不能被客人的情緒引導,本可以更好地解決的問題,但也是因為我的噪音,影響了其他客人的入住手續,同時也讓客人看到我很壞的一面,當然,也感謝一些客人幫助我,但我也知道他們的服務沒有做好,無論是否合理,遵守要求還是做,不能吵,有理由,所以好態度對客人說,而不是發泄情緒,讓自己看起來不夠專業。同時,我也要感謝領導理解我發泄的原因,但回想起來,事實上,我可以完全避免,還有其他方法可以解決問題,畢竟,噪音不能真正處理,甚至會導致更糟糕的結果。
事實上,服務態度以前也接受過培訓。我也遇到過一些困難或壞脾氣的客人,但他們會容忍并做好應該做的工作。但這一次,他們真的很生氣。很明顯,客人錯了,他們不承認。當時,他們的頭腦很熱,很沖動。現在他們也感到有些遺憾。事實上,他們很委婉,給客人一個臺階,完全可以解決問題。沒有必要這么激烈地爭吵。我們是合理的一方,但是被我吵了,也有些不合理,畢竟和客人吵架是不對的。事實上,這件事也提醒我,我對服務的理解還不夠。無論將來發生什么,我都應該冷靜下來,處理事情,而不是被情緒帶走,這樣我就不能解決任何問題。
領導,這件事也讓我對自己的工作有了更多的了解,以后也會做好前臺服務,不會再犯這樣的錯誤,改變他們的態度,更了解服務,負責前臺工作,為客人服務。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇十
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,我真的選的是非常的自責,要與自己心里做了這么一件事情,讓你失望了,來到銀行工作了一年的時間,我一直對這里的工作都非常的熟悉,這自己做出的成績很是滿意,但是現在發生的事情,但我真的是非常的自責,我也想了很多很多,有些時候不知道怎么去跟你解釋,但事情已經發生了,我一定好好的,發現自己這次是我工作態度好,我的服務不好,給我們銀行抹黑了,這樣的.情況以后再也不會出現,通過這次的事情,我也知道了,這其中的厲害關系一定會好好的反省自己。
對于這次的事情,我也在想一個問題,自己為什么會犯這種錯誤,我也一直都在想著怎么去跟你解釋?但是工作態度不好,就是態度不好,來到銀行工作一年的時間了,我在這里的一切都非常的熟悉,但是這次我犯了這種低級的錯誤,不能夠再給自己開脫了,我的態度這么不好,也不知道為什么會造成這樣的事情,工作態度決定了非常多的事情,而我這次的服務態度這么不好,作為窗口工作人員,我一直都在想著怎么去提高自己的業務水平,讓客戶對我們的印象提高一些,但是我這次工作的一個態度實在是不好,我想了想,這的確是我的錯誤,是我對工作的一個不負責,當時沒有想那么多,就覺得心里不平衡,然后就遭到了客戶的一個投訴,我現在想著想,確實是我的過失,也給自己的工作造成了很多很多麻煩,我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開脫,我需要調整好心態,糾正自己不應該出現的錯誤。
這件事情我真的是知道錯了,我作為一名銀行工作人員,我們又擺好心態,我也沒有去做好自己的本職工作,這次的事情更加是讓我體會到了這一點,我希望你能夠給我一個機會,以后再也不會在銀行工作當中犯這種低級的錯誤,我也會端正好自己的態度,讓自己控制住自己的情緒,一切以工作與銀行的利益至上,不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規章制度,請你相信我,給我機會。未來的工作時間還要很長,我作為一名銀行工作人員,肯定不會再給自己的工作丟臉了,我一定會提高自己的業務水平,提高自己的工作能力,反正態度為客戶好好服務。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇十一
尊敬的超市領導:
您好,我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。
我現在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態度問題,工作上馬虎、草率,經常出錯,一個月內連接收錯錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!
最后,我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳,為人平實跟同事關系處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領導到栽培!
此致
xxx。
xx年xx月xx日。
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇十二
尊敬的領導:
您好!
這一段時間,由于我上班的態度問題已經嚴重違反了公司的各項規章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區域也沒有做好管理,衛生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧,更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對于客戶的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1。無論多么繁忙的業務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。
2。客戶是多種多樣的,素質有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3。我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務。
檢討人:xx
20××年x月x日
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇十三
尊敬的宋助理:
15日應該服從公司命令去明水工作,可就在公司用人之際我卻向公司提出無理要求,并拒絕去明水的任務,還對宋助理態度十分不好。并且以自己的想法為中心,嚴重違反公司規定和制度而不自知,影響極其惡劣。并使得王經理左右為難,經過和王經理的談話,我深深后悔我當初的做法和想法。
16日下午的會議是王經理和各位主管給我了一次機會,我一定改正我工作態度和個人想法。
此致:
非常抱歉!
檢討人:
xx年xx月xx日。
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇十四
尊敬的領導:
您好!
我是酒店接待員xxx,這次我犯大錯了,我在接待來客時,因為當天心情不好,就把情緒帶進工作中了,對客戶的服務態度極不好,也因此被客戶舉報了。我現來檢討自己這個過錯,這是我工作上的失誤,我為此感到很后悔,并且也很抱歉,我帶著這樣的態度工作。
當天早上上班時,因為一些小事情導致心情不好,所以工作也是有氣無力的狀態,跟我一起接待的同事問我怎么回事,我也態度不是很好的回答,本來她還讓我回去休息一下,把心情平復再來工作的,但是我沒聽,覺得沒什么事情。只是沒想到,就這么一會功夫,我就給酒店闖禍了。在來的一個客戶中,有一個客戶因為問我很多問題,而且有很多是重復問第二遍的,我就覺得他好煩,并沒有很歡喜的回答,同樣我也沒有用笑臉去面對。然后就把心情帶到當中去了,在客戶又問一次的時候,我的臉頓時就變黑了,回答的時候就很沖,還用眼睛瞪他,這一系列事情做下來,可了不得了,我把客戶徹底得罪壞了,客戶也就跟我吵起來了,之后就是您看到的那樣,把我們拉開,客戶就在您面前告我一狀,還直接舉報我了,我這才知道自己事情弄大發了。您為此還因為我跟客戶當面道歉,又是彎腰又是說好話的。我這真是對不起您了。
事情平息之后,您也批評我了,也給了我處分,同時也知道自己這次錯在哪了,對此我知道以后我不能這么做了。作為接待員,我應該要把工作原則隨時放在心里,對來的客戶都要保持微笑,為客戶服務就是我們的工作。回想之前的作為,我做得是多么的錯誤的一件事情。我自己在工作上有這樣的失誤,就是對待工作的不認真造成。工作時候是絕對不能帶自己的`情緒的,要摒棄掉所有不好的東西專心工作才是對的。我來到酒店工作,就應該為酒店著想,致力于自己的工作。
對自己做完檢討,我也與那個客戶道過歉了,看在我認錯態度良好,對我的處分也希望從輕。我對自己以后工作會更加上心的,更不會帶著壞情緒上班了。對待來酒店的客戶致以最真摯的情感接待。望經理您原諒此次工作上的這個失誤,不再有下次。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
xx月xx日。
收費員態度不好檢討書(專業15篇)篇十五
尊敬的單位領導:
您好!對于我工作服務態度不好這件事情,我感到很抱歉,我知道自己錯了,我沒有很好的履行自己的職責,沒有為公司的利益而努力,是我不對。對不起。
現如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態面對的。
第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無可厚非,自己就應該虛心接受。
第三,身為一名產品銷售員,本職工作就要求我對自己的產品十分珍惜、熱愛。
綜上三點,可見我犯下了多么嚴重的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷,也給單位領導造成了困擾。
最后我寫一下對今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負責的態度對待工作,要認真工作,避免出現工作錯誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養自身,遇到問題遭受指責虛心接受,尤其是要對領導有尊敬態度。
此致
敬禮
檢討人:xxx
年月日