實習心得體會是對實習階段的學習和工作經(jīng)歷進行總結(jié)和概括的書面材料。以下是小編為大家精選的實習心得體會范文,希望對大家在寫作過程中能夠提供一定的借鑒和參考。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇一
因為學校安排,我有幸被分配到銀行實習,在實習之前,學校就針對我們這次將去銀行實習進行了短暫的培訓,在培訓中,我學到了很多書本上所沒有的知識,這要感謝培訓期間老師的細心指導,培訓完后我就正式去銀行實習了,這次的實習讓我受益匪淺。
實習的第一天,我們早早的就到了實習地點,銀行經(jīng)理熱情的接待了我們,并給我們介紹了銀行的各個同事,他們都很熱情,還對我們微笑,讓我一點都不緊張了,接下來我就見到了我這次實習期間的指導老師,她工作經(jīng)驗豐富,做事情有條不紊,工作態(tài)度端正,服務態(tài)度也特別的好,所以能跟著她學習,讓我很高興,也暗下決心要跟著指導老師好好學習。
在剛開始在銀行實習的時候,我就跟著指導老師,仔細觀察她是如何做好每次的業(yè)務,然后記錄下來,從中吸取經(jīng)驗,期間,指導老師還會特別說出每次要注意的地方,我都會認真的聽著,慢慢的,已經(jīng)對銀行大部分業(yè)務有了一定的了解和認識。在處理這些業(yè)務的時候可以很快的完成,對于每天的工作流程也有了一定的了解,我有時候還會去主動幫忙,但是由于自己的實踐動手能力不夠,往往幫不上什么忙,所以我就更努力的學習了,更加的勤奮學習。
在實習了一段時間后,我對銀行的基本業(yè)務都掌握了,經(jīng)理就安排我進行臨柜實習操作,還是跟著指導老師一起。我主要負責貴賓窗口,所謂貴賓窗口主要就是負責一萬元以上的支票和現(xiàn)金交易。指導老師把她的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,讓我學習的更快更專業(yè)了,對于指導老師這種無私奉獻的精神讓我很感動。一個多月的實習下來,我已經(jīng)能夠很熟練的為客戶辦理各項業(yè)務了,在銀行實習期間的表現(xiàn)也得到了同事和領(lǐng)導的一致認可,讓我很開心,心想我的付出終于得到回報了。
我在銀行的實習即將結(jié)束,在這短暫的實習中我學到的東西實在是太多了,學會了很多為人處事的道理,也更加明確了自己以后的奮斗目標,豐富了我的社會閱歷,還開拓了我的視野,讓我對銀行的業(yè)務有了具體的了解,總而言之是一次很有意義的實習。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇二
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟體系中不可或缺的一部分,其作為金融行業(yè)的重要組成部分,承載著為客戶提供資金儲蓄、貸款融資、投資理財?shù)确盏闹刎煷笕巍W鳛橐幻髮W生,在大學期間參加銀行的實習,不僅能夠?qū)W習金融知識,積累工作經(jīng)驗,而且還能夠開拓眼界,拓寬思維。在我實習的這段時間里,我深刻地體會到了銀行的運營模式,認識到了自身的不足,并從實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗。
首先,在實習期間,我深入了解了銀行的運營模式。銀行的主要業(yè)務包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、投資理財業(yè)務等。通過實習,我了解到銀行是怎樣吸收存款并運用這些資金進行貸款和投資的。銀行通過吸收存款的方式獲得資金,然后通過貸款和投資將這些資金變成利潤。同時,銀行還需要進行風險管理,以確保客戶存款的安全和資金的穩(wěn)定流動。實習讓我對銀行的運營模式有了更加細致的了解,尤其是對銀行的風險管理有了更為深刻的認識。
其次,實習也讓我認識到了自身的不足之處。在實習期間,我深感自己的金融知識儲備不足,對銀行的業(yè)務理解較淺。銀行是一個專業(yè)性很強的行業(yè),需要對財務、經(jīng)濟等方面有扎實的基礎(chǔ)知識。在與同事的交流中,我發(fā)現(xiàn)他們對金融知識了解更為深入,這使我意識到自己還需要不斷學習,充實自己的專業(yè)知識。此外,實習也要求我們具備良好的溝通能力和團隊合作精神。通過與同事的合作,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通協(xié)調(diào)方面還存在一些不足,需要不斷改進和提升。
再次,實習讓我從實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗。在銀行實習的過程中,我參與了很多具體的業(yè)務操作,例如辦理存取款、處理貸款申請等。通過實踐,我學會了如何與客戶進行有效的溝通和交流,如何準確地處理各類業(yè)務,如何妥善管理客戶信息等。這些經(jīng)驗不僅提升了我的實踐能力,也培養(yǎng)了我的責任心和細致的工作態(tài)度。我從實習中了解到,只有通過實際操作,才能真正掌握銀行業(yè)務的各個環(huán)節(jié),提高綜合素質(zhì)。
最后,實習讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更進一步的規(guī)劃和定位。通過與銀行工作人員的接觸和參與實際業(yè)務,我對自己未來的職業(yè)方向有了更明確的認識。我意識到自己對金融行業(yè)有濃厚的興趣,并對銀行業(yè)務有一定的理解和熟悉。因此,我決定將來繼續(xù)深造,提高自己的專業(yè)能力,爭取在銀行工作中有所作為。
綜上所述,銀行的實習讓我深入了解了銀行的運營模式,對自身的不足有了更加清晰的認識,并從實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗。實習讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的方向,也讓我深感自身的不足之處。銀行行業(yè)是一個重要的社會服務行業(yè),在未來的職業(yè)生涯中,我會繼續(xù)努力學習,提升自己的能力,為社會和客戶提供更好的服務。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇三
經(jīng)過這幾個月來的實習我確實也是看到了效果,作為一名剛剛出來的實習生我還會是感覺這樣的狀態(tài),對我非常的好,大學學的也是酒店專業(yè)的,真的非常榮幸能夠在xx酒店這里實習,過去在學校的所學習到的知識都是比較片面的,我認為我還是缺少相關(guān)的準備,還是對自己的專業(yè)比較模糊,正式步入工作之后才能慢慢發(fā)掘好自身能力,在這次的實習當中這種感覺特別的明顯,幾個月下來也是感覺自己變化了很多,也成長了很多,未來我也一定會保持好的狀態(tài),現(xiàn)在實習雖然結(jié)束可也是有許多難忘的事情。
在這方面我也一定會讓自己做的更加到位,當然這些都是值得提倡的,我在xx酒店這里一直都是養(yǎng)成良好工作習慣,與周圍的同事也是非常的融合,在這一方面真的是感覺非常的好,我也堅定的相信以后這些都是可以進一步發(fā)掘,實習或許只是一個短短的過程,或許在工作當中所學習的也是一些基本的東西,但是這些都是一個開始,至少對我而言這次的實習當中,不管是經(jīng)歷了什么,都將會成為的我職業(yè)生涯寶貴的經(jīng)驗,現(xiàn)在我也需要這樣的積累,這次在實習當中遇到了很多問題,結(jié)合自己的所學到的知識,我也在慢慢的克服這些困難,希望在未來的工作當中可以也進一步的提高自身能力。
不管是在什么時候都應該去做好這些本職的工作,在xx酒店這里是對我全身心的一個打磨,在學校所學習的東西讓我能夠運用到工作當中這樣的感覺真的是非常的好,于我而言是一個非常好的變化,在這方面我一定會讓自己保持好狀態(tài),實習的是能夠快速的鍛煉一個人,同時用這樣的方式也是可以積累的很多的知識,特別的有意義,在學校的時候我的專業(yè)知識不是最優(yōu)秀的,實習的給了我機會,學的這個專業(yè)從事這份寶貴的工作,讓我意識到了工作重要性,這絕對是需要重視起來的,每個階段都有每個階段應該去做好的事情,這些都是需要去思考的。
這次實習結(jié)束,讓我認識到了自己專業(yè)知識還是差了許多,在xx酒店這里然我明白了很多,我清楚的意識到了這方面自己還有許多做的不好之處,在這一階段我確實還是有許多需要彌補的地方,總的來說這次的實習對我意義非凡,感激實習當中的每一次的積累,還有感激同事們的熱情幫助,這次的實習非常的圓滿。
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銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇四
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國銀行xx縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
此次實習的目的在于通過在銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。 城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇五
來到泰隆銀行實習前,我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和忙碌的,而且能夠?qū)W到很多東西。當然這歸于我幸運的到業(yè)務八部和遇到很好的師傅。第一天報到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務做易融通卡,做的過程我學會了做卡的整個過程,并同時學會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學會了如何填寫。
接下來日子,由于師傅的指導,我又學會了系統(tǒng)錄入,學會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),當然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程,這也是我感觸最深的一點,一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢是說話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道,/如何維護客戶關(guān)系和服務客戶。
工作之余,部門娛樂也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、k歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待。
當然,作為新生在學習過程中,我也犯了很多錯誤,在學習中犯錯,在犯錯中學習。
總之,在泰隆商業(yè)銀行,作為客戶經(jīng)理的助理,我覺得我還是學的挺多的。首先我學會了做易融通卡和信用卡;其次我學會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學會簽合同和了解客戶談判過程。當然最重要的我了解了一個最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇六
__實習的收獲:我這次的收獲在于兩個方面——業(yè)務方面和人際關(guān)系方面。
雖然三天的培訓很累,但是我的收獲是很大的,從與財經(jīng)完全沒有聯(lián)系的中文師范專業(yè)來到__實習,這對我而言確實是一個挑戰(zhàn),記得第一天下午培訓信用卡知識的時候,我基本上是像一個傻瓜一樣的,因為太多的專業(yè)術(shù)語我是完全聽不懂的,比如說iop、atm、pcd等等。其實我對儲蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,也什么業(yè)務也沒辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實習生超級強悍的回答和發(fā)言,我只能在心里默默嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過去了,現(xiàn)在的我覺得自己在業(yè)務上收獲很多,總的來說主要是三點:首先就是:“知之為知之,不知為不知”
這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,他首先是來到柜臺咨詢,其實他只要直接匯過去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰對他說,你直接到專門辦理外匯業(yè)務的二號柜臺兌換就行了,結(jié)果那個客戶就直接去柜臺兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產(chǎn)生了五六百的手續(xù)費,這個損失是應當由給他引導的大堂承擔的,只是那個客戶人很好,摸摸鼻子就自己出了這個費用,但這個過錯確實是由于柜臺業(yè)務不熟練卻又不穩(wěn)的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話。其次是,時刻謹記自己的職責本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。
記得我剛到網(wǎng)點的第二天,就直接被指派和我們的個人客戶經(jīng)理一起到化工廠去發(fā)公積金卡,我是負責網(wǎng)銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒準備,就個人跟著過去了,連筆和銀行卡都沒帶,結(jié)果在那邊激活的時候,因為沒有原始的十塊錢入賬,沒有辦法進行轉(zhuǎn)賬,也就沒有辦法進行激活,以至于整個發(fā)卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響,雖然大家都沒有說我什么,但那天其實我心里是很不好受的,說自己搞不清楚狀況,說自己還是新手,是菜鳥,所以做錯也是情有可原的其實這都是借口,錯了就是錯了,年輕并不是我們犯錯的資本,只要認清自己的本分工作,時時刻刻記住自己的職責,就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會影響整個團隊的工作進度。
最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。
很多時候在有些事情上總覺得自己是吃虧了,可是其實自己收獲的遠比自己想象的還要多,只是自己尚未意識到而已。就比如說我剛到實習網(wǎng)點的第二天就跟隨我們網(wǎng)點的個人客戶經(jīng)理化工廠發(fā)卡,那里的激活條件比網(wǎng)點的差很多,我本來激活操作就不熟練,現(xiàn)在主客觀條件都不具備了,激活的業(yè)績也不算我的,那一天我真的很沮喪。但是發(fā)完卡回到網(wǎng)點之后,我在激活網(wǎng)銀的時候驚奇的發(fā)現(xiàn)我激活網(wǎng)銀的成功率居然達到了百分之九十以上,而且通過掃樓活動,我激活天翼、電信等之前讓我頭疼的手機銀行的成功率也大大增加,果然是“失之東隅,收之桑榆”,看來“把吃苦當作是進補”還是有點道理的。
我覺得我這次收獲最大的是在人際交往方面,我不僅認識了許多新朋友,而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收獲,同時對自己也有了全新的認識。
總之,這個暑假的__實習是我人生中一筆豐厚的財富,它對我以后的人生將會產(chǎn)生巨大的影響,我很感謝__為我提供這次機會,__銀行,__我的未來人生!
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇七
“三春花事好,為學須及早。花開有落時,人生容易老。”經(jīng)過這三個月的實習生活,我才知道時間是多么的珍貴,一轉(zhuǎn)眼就飄落了過去。回顧這三個月在銀行的實習經(jīng)歷,我學到了很多,也收獲了很多,這些都是我在大學里,在課本里根本就學不到的知識。所以我很感謝__銀行給我的這個實習機會,給我的這個成長的經(jīng)歷。
我在大學所學的專業(yè)是金融,所以我畢業(yè)的時候就想好了以后要去銀行發(fā)展,所以在校招的時候,我投的第一份簡歷就是__銀行,所幸的是我一路順利通過了__銀行的面試,之后就是來__銀行實習的日子了。雖然大學里我艱苦努力學習,理論基礎(chǔ)已經(jīng)很扎實了。但是我的實戰(zhàn)經(jīng)驗卻很少,所以當我真正在面臨實習工作里的一些實際操作時,我依然會有很多不懂的地方。但是銀行同事都很熱心也很友善,我常常遇到困難,尋找他們幫助的時候,他們都會耐心的糾正我的錯誤,告訴我工作中需要注意的事項。我每次也都會拿一個小本子記下,而且之后我就在我的錯誤中,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的反省自己,然后再進行改正。每次都進步一小點,慢慢累積下來我就能在工作中做的越來越好了。
雖然在進入__銀行實習的第一個月里,我犯了很多錯誤,也挨了很多罵,但是如果不經(jīng)過那段時間領(lǐng)導的批評指正,不經(jīng)過那段時間的經(jīng)驗累積,我應該也不會成長的這么快。所以我覺得我們不要去害怕犯錯,人無完人,我們每個人都會犯錯,重要的是我們要在在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,要在錯誤中學會成長。
在實習中,與客戶打交道的過程里面,我還認識到了人際交往的重要性。與人交往其實也是一門的藝術(shù),古人都說:“與善人交,如入芝蘭之室,久而不聞其香”,所以在實習期間我一直在鉆研著怎么與人交往的這門功課,不管是和來我們銀行辦理業(yè)務的顧客打交道,還在銀行內(nèi)部和同事之間的交往,我覺得學會說話和溝通是很重要的。首先你要做好你自己,你要讓你自己變得優(yōu)秀,別人在和你交流的時候就會被你所吸引了。
這是我在銀行三個月的實習生活的心得體會。這三個月結(jié)束以后我會選擇繼續(xù)留在我們__銀行工作,繼續(xù)努力學習,繼續(xù)拼搏。
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自我所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應與實際相結(jié)合。今天小編為大家?guī)砹舜髮W生銀行實習心得精品例文,希望可以幫助到大家。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇八
我是安徽農(nóng)業(yè)大學理學院大學二年級的學生孫璞,對于我來說大二能獲得在全國知名企業(yè)進行實習的難得機會,我感到很榮幸。
我是一名開學就讀大三的暑期實習生,相比即將就讀大四的實習生來講,我是后輩。不過這并不影響我所能接受和處理的工作范圍,我可以和學長學姐一樣,一同為xx和自己的明天在拼搏、奮斗!
接觸xx銀行已有小半年的時間,從起初參加xx銀行校園創(chuàng)新大賽開始,到面試成功成為我們xx銀行合肥分行真正的實習生,這期間我接觸到了很多業(yè)務知識,也成長很多。
xx銀行是一個讓人想要為其奮斗的銀行,作為一名實習生,我選擇了放款,也許放款對于一部分人來講,是一個輕松的工作,不用每天跑市場,不用在外風吹日曬,不用那么苦那么累,其實放款也是一樣,需要付出很多。我們行部的業(yè)務量較大,對于剛剛熟悉放款工作不久的我來說是一項艱巨的工作任務。不過有樂于幫助的前輩的細心指導加上我強烈的上進心,很快我便熟悉了放款的工作。
從起初跟隨師長和前輩學習放款業(yè)務的知識,到自己可以獨立完成放款工作,再到帶領(lǐng)同事放款,這期間經(jīng)歷了很多,也成長了很多。一開始,放款的這些業(yè)務總讓我摸不著頭腦,每天稀里糊涂的跟著學,送送文件,跑跑腿,雖然這就是起步,但總讓人分不清每一項業(yè)務的流程和細節(jié)都是什么,例如互助基金,抵押,存單質(zhì)押,聯(lián)保體,微貸等各個的流程是什么,怎么才能盡快的熟悉這些,是我當時最棘手的事情。
漸漸的,每日放款的溫馨提示和每日小結(jié)也由我負責進行通報,總結(jié)工作是我的擅長之事,每天放款遇到的問題和失誤都需要總結(jié)和糾正,不僅我自己需要總結(jié),總結(jié)也同時提醒著每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結(jié),不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,才能更好的完成放款工作,才能更有效的讓客戶放心,讓客戶省心,讓客戶安心!
其時對于工作來說,工作帶給人的往往不是身體上的壓力,而是源于心理。放款工作有別于跑市場,身處大行部的我,自然工作量也不小,有的時候會放款到很晚,當回到支行時,所有的實習生都已經(jīng)下班返校了,唯獨只有我此刻才回來,我想這就是心理上的壓力和苦難,但仔細想想,我的付出和努力是為了行部,更是為了自己,因此堅定不移的心一直鼓勵著我拼搏和奮斗,勇往直前!
搞好人際關(guān)系是順利開展工作的要素之一,從剛開始陌生的放款中心和評審中心的人員到后來能和大家和睦相處,愉快的工作是最令人開心的事。盡管放款中心和評審中心的人都依然嚴謹嚴格嚴厲,但和睦相處的關(guān)系增加了相互之間的溝通程度,這讓我們的工作效率也提高了很多。每個行部都有放款專員,我們之間不單單形成了互相競爭的工作關(guān)系,大家在平時的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友,工作是大家互相幫助,為的是解決每一個問題,生活中大家是好朋友,聊聊人生,談談未來,著手當下,拼搏現(xiàn)在。
作為放款專員的我,工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作,報送樂收銀材料,領(lǐng)取耗材,文檔材料的交接等等一切可以處理的事項,都是我的工作,不用擔心自己不會不懂,客戶經(jīng)理和實習生前輩會教授,讓我盡快上手工作,整個xx都充滿著樂于互助的溫馨的工作氛圍。在xx,我還學會了騎電動車,這樣行動更加方便,做工作也更加順利。
回首暑假前,我還是一個剛剛結(jié)束大二課程的大學生,而現(xiàn)在,我能感覺到自己長大了,雖然開學后還是一樣和同學一起上課,一起感受著大學校園的生活,和大家一同學習,進步,但暑期xx帶給我的成長,不是每個人都可以擁有!
支行領(lǐng)導曾說過,“在xx奮斗一年,不夸張的講相當于你在其他銀行奮斗幾年……”我認為:xx銀行帶給人的不單單是收入,更多的是成長和人生中的收獲,這是在其他崗位實習所不能獲得的,如今暑期的實習也讓我成長了許多,相信這會是一筆無形的財富,終有一天它會成為有形的力量和實力助我成長,帶我走向人生的成功。xx銀行是一個飛速發(fā)展的年輕的銀行,有著一批年輕的領(lǐng)導人,年輕的工作人,更有著一代年輕的接班人,相信我們xx會越來越好,青春永駐,拼搏不敗,前進!向前進!
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇九
在大學期間,我有幸獲得一次在銀行實習的機會。這是我第一次接觸銀行行業(yè),并且是我實現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的重要一步。通過這次實習,我希望能夠深入了解銀行的運作機制,提高自己的職業(yè)能力,并為將來進入銀行行業(yè)做好準備。
在銀行的實習過程中,我深刻了解到了銀行的運作機制。銀行作為金融機構(gòu),以吸存、放貸和為客戶提供金融服務為主要職能。通過與各個部門的同事的交流與合作,我了解到不同崗位的職責和工作流程。例如,存款業(yè)務部門負責接待客戶并為客戶提供存款和取款服務;貸款業(yè)務部門負責審批和放貸,以及與客戶簽訂相關(guān)合同;風險控制部門負責評估貸款的風險并制定相應的措施。這讓我確信銀行的運作需要各部門的緊密配合和協(xié)同努力。
第三段:在實習中提升了自己的職業(yè)能力。
在實習期間,我不僅僅是一個旁觀者,還有幸能夠參與實際的工作并展示自己的能力。通過與同事們的交流與指導,我學到了很多實用的工作技巧和方法。我學會了如何與客戶進行有效的溝通和咨詢,如何使用銀行軟件和系統(tǒng)進行業(yè)務操作,以及如何處理突發(fā)情況和解決問題。這些經(jīng)驗對我以后的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義,讓我更加自信和獨立地處理工作中的各種情況。
第四段:對未來發(fā)展的規(guī)劃和思考。
通過這次實習,我深刻認識到銀行行業(yè)的廣闊前景和職業(yè)發(fā)展的機會。我意識到作為銀行從業(yè)者,不僅需要具備扎實的金融知識和技能,還需要具備良好的溝通能力、團隊合作能力和解決問題的能力。因此,我決定進一步深入學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),爭取在未來能夠成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,并為銀行的發(fā)展做出積極的貢獻。
通過這次銀行實習,我深刻認識到了銀行的運作機制和自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我不僅學到了很多實用的工作技能和經(jīng)驗,還結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事和朋友。這次實習讓我更加自信和堅定地邁向自己的職業(yè)目標,并為將來的工作做好了充分準備。我相信,在不斷學習和積累的過程中,我能夠在銀行行業(yè)中獲得更多的成就和發(fā)展機會。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇十
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,在現(xiàn)代經(jīng)濟中扮演著至關(guān)重要的角色。在為期兩個月的實習中,我有幸進入一家大型銀行,以一名實習生的身份參與到了銀行的日常運營和業(yè)務流程中。通過這次實習,我不僅深入了解了銀行的運作機制,還深刻體會到了銀行工作的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我對這次實習的五段式總結(jié)。
首段:認識銀行實習的目的和重要性。
銀行實習是大學生提升自身能力、鍛煉實踐技能的重要機會。作為一名金融專業(yè)的學生,我深刻理解到通過實習,可以讓我將在課堂上所學的理論知識與實際操作相結(jié)合,更好地理解金融行業(yè)的運作方式。通過這次實習,我期望能夠提高自己的溝通能力、工作效率和應變能力,為未來的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。
二段:實習期間的日常工作和學習。
在實習期間,我主要參與了柜面業(yè)務、客戶服務以及風險管控等方面的工作。在柜面工作中,我負責辦理存款、取款、開卡、掛失等業(yè)務,同時需要與客戶進行溝通和解答疑問。通過這個過程,我體會到了銀行工作對溝通能力和耐心的要求,同時也實實在在地提高了自己的處理問題和服務客戶的能力。
客戶服務是銀行工作的核心,我負責處理客戶投訴和查詢等問題。通過與客戶近距離接觸,我了解到了客戶需求多樣化和時刻保持良好的溝通態(tài)度的重要性,提高了自己的服務水平和解決問題的能力。
風險管控是銀行工作不可忽視的一個環(huán)節(jié),我參與了信用卡申請的審核和風險評估等工作。我深刻認識到風險管理的重要性,只有嚴格審核和評估風險,才能保證銀行的安全和客戶的利益。
三段:實習中的困難與挑戰(zhàn)。
在實習期間,我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。由于我之前沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,剛開始我對各項業(yè)務流程的熟悉程度不夠高,導致了一些操作上的錯誤。但是通過及時反饋和經(jīng)理的指導,我逐漸熟悉并掌握了相關(guān)業(yè)務的操作流程,提高了自己的工作效率。
我也遇到了一些客戶投訴和沖突情況,時刻保持良好的溝通態(tài)度和耐心顯得尤為重要。通過與團隊成員的交流和經(jīng)驗的分享,我學會了如何應對不同類型的客戶,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
通過這次實習,我不僅僅是了解了銀行的運作機制和業(yè)務流程,更重要的是學會了如何與不同類型的客戶進行良好的溝通和合作。實習中的困難和挑戰(zhàn)讓我意識到自己在專業(yè)知識和實際操作方面的不足,激發(fā)了我進一步學習和提升的動力。我也深深體會到了銀行工作的重要性和挑戰(zhàn)性,決心將來投身于金融行業(yè),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
五段:對未來的展望和規(guī)劃。
通過這次實習,我對銀行行業(yè)有了更深入的了解并確定了自己的發(fā)展方向。我計劃在短期內(nèi)提升專業(yè)素養(yǎng),進一步加強對金融知識的學習和研究,為自己今后的職業(yè)生涯打下更堅實的基礎(chǔ)。除此之外,我還計劃通過參加相關(guān)證書考試來提高自己的競爭力,并尋找更多的實習和實踐機會,不斷豐富自己的經(jīng)驗和能力。
通過這次實習,我不僅僅是感受到了金融行業(yè)的工作氛圍和工作節(jié)奏,更重要的是提高了自身的能力和素質(zhì)。我相信這次實習的經(jīng)驗將對我的未來產(chǎn)生深遠的影響,成為我進入金融行業(yè)后的寶貴財富。我對自己充滿信心,相信在不久的將來,我能夠在銀行這個大平臺上展示自己的才華并創(chuàng)造出更出色的業(yè)績。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇十一
于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種期望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種以前想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需持續(xù)一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以持續(xù)銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣貌。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作能夠涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的狀況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流潛力。
以一個下午的時光學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫忙還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務能夠選取1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時光不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低必須的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了必須的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)掉電腦,節(jié)省電量使用的狀況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并持續(xù)必須的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務的學習。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原先的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有必須的壓力。
當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅僅使我對銀行會計課程的資料有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時光內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實習的半個月時光里,讓我持續(xù)著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的好處,思考著那個以前想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間必須要持續(xù)一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自我想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇十二
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國銀行xx縣支行城關(guān)分理處進展了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的詳細情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,效勞功能齊全,不僅為廣闊客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的.一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的開展,在地方經(jīng)濟建立中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供平安,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。
此次實習的目的在于通過在銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的根本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位根本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學習銀行的根本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務根本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法確實定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的根本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多根本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
此外我還學習了營業(yè)終了時需要進展的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇十三
在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務代碼的操作。
在進行柜臺操作的過程中,因為農(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務需要,基本是面對三農(nóng)的服務業(yè)務,而對于實習生的我來說,每天的.業(yè)務就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。
但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業(yè)務,盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農(nóng)商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
因此在這里很感謝攀枝花農(nóng)商行對我們實習生關(guān)懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領(lǐng)導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導,謝謝。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇十四
導語:畢業(yè)季快到來了,在銀行實習的你有沒有什么心得?我相信肯定是有的,但是你知道要怎么寫嗎?百分網(wǎng)小編已經(jīng)為你準備好了相關(guān)的內(nèi)容,我們一起來看看吧。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
分配那天,有點緊張,也有點ji動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的.很多業(yè)務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏ji情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場ji烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇十五
經(jīng)過一周緊張而充實的培訓,使我獲益匪淺。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。老員工們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我增長了見識。有些老員工還將他們柜臺操作經(jīng)驗毫無保留地合盤托出,我覺得這樣的機會對于我們這些剛踏入銀行業(yè)的新人是非常難得、非常寶貴的。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我的知識結(jié)構(gòu)是大有益處的。
其次,誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠相待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。一句“您好”將獲得客戶善意的回報,一句“您稍等”將贏得客戶的.諒解,一聲“您慢走”將給于客戶一份愉悅的心情。
再次,老員工認真仔細的工作態(tài)度和營業(yè)部領(lǐng)導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,給我留下了深刻的影響。是的,銀行是一個高風險行業(yè)。唯有一絲不茍,認真核對每一份證件,認真清點每一筆款項,才能為銀行降低風險,為客戶減少不必要的損失。工作從細微處入手,細節(jié)決定成敗。
“騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。”在未來的日子里,我將刻苦鉆研本職工作,努力向老員工學習技能本領(lǐng)。爭取做一名合格的xx村鎮(zhèn)銀行員工。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇十六
它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。
不過說實話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇十七
建行實習的收獲:我這次的收獲在于兩個方面——業(yè)務方面和人際關(guān)系方面。
雖然三天的培訓很累,但是我的收獲是很大的,從與財經(jīng)完全沒有聯(lián)系的中文師范專業(yè)來到建行實習,這對我而言確實是一個挑戰(zhàn),記得第一天下午培訓信用卡知識的時候,我基本上是像一個傻瓜一樣的,因為太多的專業(yè)術(shù)語我是完全聽不懂的,比如說iop、atm、pcd等等。其實我對儲蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,也什么業(yè)務也沒辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實習生超級強悍的回答和發(fā)言,我只能在心里默默嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過去了,現(xiàn)在的我覺得自己在業(yè)務上收獲很多,總的來說主要是三點:首先就是:“知之為知之,不知為不知”。
銀行里面對業(yè)務的精確度要求度很高,完全容不得一點錯誤,有時候一點小小的錯誤就會引起很大的損失。其實我自己之前聽這樣的話已經(jīng)聽得夠多了,我也一直以為我是很懂這句話的內(nèi)涵了,可是人都是這樣的,除非是親身經(jīng)歷,否則別人和你講再多也只是別人的經(jīng)驗之談,自己并未真正的吸收。這次在建行親身經(jīng)歷的幾件事讓我對這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,他首先是來到柜臺咨詢,其實他只要直接匯過去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰對他說,你直接到專門辦理外匯業(yè)務的二號柜臺兌換就行了,結(jié)果那個客戶就直接去柜臺兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產(chǎn)生了五六百的手續(xù)費,這個損失是應當由給他引導的大堂承擔的,只是那個客戶人很好,摸摸鼻子就自己出了這個費用,但這個過錯確實是由于柜臺業(yè)務不熟練卻又不穩(wěn)的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話。其次是,時刻謹記自己的職責本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。
記得我剛到網(wǎng)點的第二天,就直接被指派和我們的個人客戶經(jīng)理一起到化工廠去發(fā)公積金卡,我是負責網(wǎng)銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒準備,就個人跟著過去了,連筆和銀行卡都沒帶,結(jié)果在那邊激活的時候,因為沒有原始的十塊錢入賬,沒有辦法進行轉(zhuǎn)賬,也就沒有辦法進行激活,以至于整個發(fā)卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響,雖然大家都沒有說我什么,但那天其實我心里是很不好受的,說自己搞不清楚狀況,說自己還是新手,是菜鳥,所以做錯也是情有可原的其實這都是借口,錯了就是錯了,年輕并不是我們犯錯的資本,只要認清自己的本分工作,時時刻刻記住自己的職責,就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會影響整個團隊的工作進度。
最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。
很多時候在有些事情上總覺得自己是吃虧了,可是其實自己收獲的遠比自己想象的還要多,只是自己尚未意識到而已。就比如說我剛到實習網(wǎng)點的第二天就跟隨我們網(wǎng)點的個人客戶經(jīng)理化工廠發(fā)卡,那里的激活條件比網(wǎng)點的差很多,我本來激活操作就不熟練,現(xiàn)在主客觀條件都不具備了,激活的業(yè)績也不算我的,那一天我真的很沮喪。但是發(fā)完卡回到網(wǎng)點之后,我在激活網(wǎng)銀的時候驚奇的發(fā)現(xiàn)我激活網(wǎng)銀的成功率居然達到了百分之九十以上,而且通過掃樓活動,我激活天翼、電信等之前讓我頭疼的手機銀行的成功率也大大增加,果然是“失之東隅,收之桑榆”,看來“把吃苦當作是進補”還是有點道理的。
我覺得我這次收獲最大的是在人際交往方面,我不僅認識了許多新朋友,而且在于陌生人的交流方面也有了很大的收獲,同時對自己也有了全新的認識。
在培訓的時候,我結(jié)識了許多新的同學,他們之中有許多是我以前沒有接觸過的類型,在她們身上我學到了很多,也增長了許多的見識和閱歷。我非常強烈的感覺到他們身上的競爭性和上進心,這對我在中文系長久以來形成的安與落后的心態(tài)形成了一次強悍的沖擊,和他們在一起培訓給我最大的感覺就是,古老落后的鄉(xiāng)村和快節(jié)奏的現(xiàn)代化都市接上軌了,碰撞是必然的,痛苦也是有的,但是進步是一定的,收獲是很多的。
我的二十歲生日,也是我去建行營業(yè)部網(wǎng)點實習的第一天,真的是我人生中最特殊的一個生日了,也是我第一次沒有在家里過生日。我不知道去建行的實習,算不算是一份我自己選擇的人生二十歲的禮物,但是這絕對是一份特別的會讓我自己銘記一輩子的經(jīng)歷,從家人和學校的象牙塔里走出來,第一次真正的接觸正規(guī)的職場,在沒有任何人保護的情況下去面對這個社會,在銀行里面對各式各樣的客戶,由于自己對業(yè)務一竅不通,從早到晚一直犯錯,面對客戶犀利的指責時才發(fā)現(xiàn),自己以為的成熟冷靜根本就是不堪一擊的,當一個人和你沒有任何利害關(guān)系的時候,他面對你的態(tài)度才是最真實的,對你的欣賞是最真誠的,對你的批評也是最真實最中肯的,同時也是最不留情的。
而和上級、同事的相處之道根本就不是學校能學得到的,也不是我們自己想象的那樣,無所謂公平與不公平,而在于你有心或無心。我從剛開始到營業(yè)部的時候由于大家都不熟,總覺得營業(yè)部很冷,沒有人情味,每天上班都覺得很難受很無聊,大概過了三天左右實在是受不了了,既然環(huán)境適應不了我,那就只能我來改變自己去適應環(huán)境,于是我決定做一些事情來改變這個現(xiàn)狀——每天早上都提早二十分鐘來上班,利用這二十分鐘做好三件事:幫所有的人泡好茶水,把垃圾簍里的垃圾倒掉,把柜臺的表單準備好。就因為這幾件小事,讓我和大家的距離大大的拉近了,現(xiàn)在我和大家相處的非常融洽,讓我覺得自己其實也是受人肯定的,內(nèi)心是很有成就感的。現(xiàn)在想到自己的實習即將結(jié)束,就覺得對營業(yè)部的那些很照顧我的姐姐們很不舍。
總之,這個暑假的建行實習是我人生中一筆豐厚的財富,它對我以后的人生將會產(chǎn)生巨大的影響,我很感謝建行為我提供這次機會,中國建設(shè)銀行,建設(shè)我的未來人生!
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇十八
今年暑假是我人生中最特別的一年暑假了,十二號一考完就直接回到株洲參加面試,十四號開始培訓,經(jīng)過三天轟炸式的培訓,直接下發(fā)到網(wǎng)點正式開始了我們?yōu)槠谝粋€月的暑假實習,也開始了我人生中第一段真正意義上的社會實踐。
建行實習的收獲:我這次的收獲在于兩個方面——業(yè)務方面和人際關(guān)系方面。
雖然三天的培訓很累,但是我的收獲是很大的,從與財經(jīng)完全沒有聯(lián)系的中文師范專業(yè)來到建行實習,這對我而言確實是一個挑戰(zhàn),記得第一天下午培訓信用卡知識的時候,我基本上是像一個傻瓜一樣的,因為太多的專業(yè)術(shù)語我是完全聽不懂的,比如說iop、atm、pcd等等。其實我對儲蓄卡都是很不了解的,我自己除了有一張工商卡之外什么卡也沒有,也什么業(yè)務也沒辦,我甚至連什么是住房公積金都不知道看著那些其他的實習生超級強悍的回答和發(fā)言,我只能在心里默默嘆一句:隔行如隔山哪!但是二十多天過去了,現(xiàn)在的我覺得自己在業(yè)務上收獲很多,總的來說主要是三點:首先就是:“知之為知之,不知為不知”。
銀行里面對業(yè)務的精確度要求度很高,完全容不得一點錯誤,有時候一點小小的錯誤就會引起很大的損失。其實我自己之前聽這樣的話已經(jīng)聽得夠多了,我也一直以為我是很懂這句話的內(nèi)涵了,可是人都是這樣的,除非是親身經(jīng)歷,否則別人和你講再多也只是別人的.經(jīng)驗之談,自己并未真正的吸收。這次在建行親身經(jīng)歷的幾件事讓我對這句話有了深刻的理解。印象最深的是有一次,有一個大概二十歲上下的顧客來銀行匯外幣,他首先是來到柜臺咨詢,其實他只要直接匯過去就行了,不需要兌換成人民幣的,也不知道是誰對他說,你直接到專門辦理外匯業(yè)務的二號柜臺兌換就行了,結(jié)果那個客戶就直接去柜臺兌換成人民幣,在兌換成外幣之后有兌換回歐元再匯到外國去,中間就產(chǎn)生了五六百的手續(xù)費,這個損失是應當由給他引導的大堂承擔的,只是那個客戶人很好,摸摸鼻子就自己出了這個費用,但這個過錯確實是由于柜臺業(yè)務不熟練卻又不穩(wěn)的緣故造成的。這件事讓我深刻的理解并記住了“知之為知之,不知為不知”的這句話。其次是,時刻謹記自己的職責本分,保證把自己的工作做好,不拖別人的后腿。
記得我剛到網(wǎng)點的第二天,就直接被指派和我們的個人客戶經(jīng)理一起到化工廠去發(fā)公積金卡,我是負責網(wǎng)銀激活這部分,可是那天我是真的什么都不懂,也什么都沒準備,就個人跟著過去了,連筆和銀行卡都沒帶,結(jié)果在那邊激活的時候,因為沒有原始的十塊錢入賬,沒有辦法進行轉(zhuǎn)賬,也就沒有辦法進行激活,以至于整個發(fā)卡的工作都由于我的緣故而受到嚴重影響,雖然大家都沒有說我什么,但那天其實我心里是很不好受的,說自己搞不清楚狀況,說自己還是新手,是菜鳥,所以做錯也是情有可原的其實這都是借口,錯了就是錯了,年輕并不是我們犯錯的資本,只要認清自己的本分工作,時時刻刻記住自己的職責,就能保證自己在任何情況下都能夠很好的完成自己的工作,不會影響整個團隊的工作進度。
最后就是,“失之東隅,收之桑榆”。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇十九
在這短短一個月的試用期中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的一些工作情況總結(jié)如下。
在工作初期,我認真了解臺的發(fā)展狀況并學習相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態(tài)度對待工作。
1.耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2.積極主動地做好檔案材料的歸檔整理工作。幾個月來,我參與了整理三次活動、一次學習、一次生活會。在活動中,我按照領(lǐng)導的分工,親自參與整理活動過程,使自己對活動過程中的重點環(huán)節(jié)有了更深刻的認識和更透徹的理解,使自己更能明確目標、更明確此次活動的目的、步驟及注意事項。
3.做好協(xié)調(diào)工作。幾個月來,我?guī)缀趺刻於寂c數(shù)不清的同事打交道,關(guān)系處理的也比較融洽,能夠積極主動地與其他部門溝通工作,共同努力把工作做到。這與我們幾個人的努力是分不開的。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極主動的完成自己的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
4.工作中有時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
5.學習還不夠,以目前的水平跟現(xiàn)在工作要求還相差很遠。
6.工作方法有待于進一步改進,比如,在每次的會議中,應變潛力比較差,有時會比較懶散。對待工作中出現(xiàn)的`問題,還不能夠冷靜思考,綜合潛力還需繼續(xù)提高。在今后的工作和學習中,自我決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
7、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。
8、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。進一步加強自身競爭意識,在公司領(lǐng)導的正確引導下,進一步加強責任心,提高完成工作的標準。
9、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在以后的工作中,我會一如既往,盡職、盡責、盡快地完成好本職工作,不斷改善自己的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,爭取在各方面取得更大的進步。
銀行的實習心得體會(匯總20篇)篇二十
現(xiàn)在在銀行實習也將近20多天了,想想下來也積累了一些心得,銀行的工作,說白了就是與錢打交道,做久了未免覺得枯燥無味,下面來談談我的一些感想,希望能對其他人有借鑒意義。
一、銀行是講究務實的地方,切勿自作聰明。
現(xiàn)在的人基本上都形成了一個共識:企業(yè)和領(lǐng)導都喜歡聰敏的下屬,懂得靈活變通。這個說法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比如說銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實地的員工,勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業(yè)務,例如辦理零售住房或者公積金貸款,大部分的時間都是重復著簡單的程序,但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房貸款合同都是四份,分別被銀行,貸款人,擔保人和公證處持有,如果在抄合同的過程中出了一點錯誤,比如抄錯了一個數(shù)字,都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個輕微的筆誤會帶來重大損失。剛開始做的人,像我們實習生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡單也要去問,因為很多細節(jié)不是像你想當然的那樣,它們都有著各自的嚴格的規(guī)定。我就曾經(jīng)犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據(jù)的時候,不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數(shù)字,我想都沒想直接劃掉重寫,因為想著之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉——-這就是可怕的思維慣性!殊不知,銀行正式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的!哪怕一個數(shù)字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發(fā)現(xiàn)叫我重寫了,不然真的要造成不小麻煩汗~不過這樣的話給本來就不喜歡數(shù)字的我造成了很大的困擾,為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開,抄完還要用手指著再對一遍,一上午下來眼睛酸疼得要命,頭皮都麻了。
二、問問題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿~很多前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應該問的巧。所謂的巧,就是找恰當?shù)臅r機問,有針對性的問,最好一個問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn),更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。
三、既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個“有心人”。
以前聽見人去實習,感覺都很羨慕,好像他每天都可以充實的學到很多知識,其實不然。很多地方的實習都是分派一些簡單的活,讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)。可是仔細想想:人家的正式員工每天也就無非做這些事情,何況你一個實習生呢?我還算好了,開始去幫他們抄合同,基本沒什么技術(shù)含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣,抄合同抄得吐血只想快點結(jié)束算了,但是后面卻發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作,只要用心的話還是能學到東西的。我接觸的業(yè)務大部分都是辦理個人住房貸款。在合同中有很多內(nèi)容,例如規(guī)定的一些條款都是一樣的。以我所在的中國銀行舉個例子:它對提前還款者有著如下兩條限制:1,必須在正常還款滿12期后才能提前還款。2,每次提前還款的金額不得少于10000元。這其實主要還是為了限制提前還款行為的發(fā)生。再譬如對于住房按揭的抵押率,不同的銀行有不同的規(guī)定,有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%,當貸款風險越大時抵押率上限也就越低。這些都是平時抄寫合同時注意到的細節(jié),記住后回家上網(wǎng)查,也能學到不少金融知識。
其他的還有利息浮動,信貸循環(huán),票據(jù)貼現(xiàn),公積金貸款等等,都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的,就這樣變成了自己的知識。
由此可見,學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知,難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步,不過還有不足,須多多改善。
四、無所事事的時候給自己找點事情做。
在銀行實習,并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時候尤其是6月底一般都會很忙,因為要做年報,辦按揭的人也集中起來。這時候是最繁忙的,我印象中前段時間一天可以接待大約十來位客戶,加上以前堆積的材料,那真是只嫌自己沒多長一雙手。但是碰到淡季也很閑,基本無事可做。工作人員總是有任務的,但是實習生就不一樣了。用得著你幫忙的時候自然能上就上,一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了——--畢竟你不是正式員工,有些事情是不可能交給你去做的。這時候在辦公室悶得發(fā)慌,沒人管你,又不好走掉,該怎么辦?在辦公室間游蕩吧,又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導留下不學無術(shù)的印象。此刻就是體現(xiàn)一個人求知精神的時候了!~~銀行的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件,有個人的也有企業(yè)的,實習生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料,也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸款的記錄檔案,好奇之下細看起來:厚厚的一沓文件中,詳細記錄了該企業(yè)的各方面信息,對該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款的理由。這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運行模式,用于抵押的房產(chǎn)價值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業(yè)的年度財務報表:資產(chǎn)負債表,損益表與現(xiàn)金流量表。哈!~這下在學校學到的會計知識可算派上了用場,我不費什么力氣就看懂了這些報表,隨后的數(shù)據(jù)和各種ratio的分析也基本是駕輕就熟,可見大學學的專業(yè)知識必然是會有用的。
以上是我在銀行實習數(shù)天初步總結(jié)出來的一些心得~個人感覺還是比較實在的。但是經(jīng)過一段時間的實習,本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡單的,例如抄合同,我想不通為什么一定要人工手抄,既然一式四份的合同都一模一樣,直接打印不就好了么,相信也不費很多油墨錢。手抄的字寫的龍飛鳳舞極容易誤認,造成很大不方便。當然后面這些資料都會由工作人員輸機遞交給上層審核,決定是否發(fā)放貸款,但是這樣的話豈不就是走程序——要是省掉一些繁瑣步驟的話,不僅周期短了,效率高了,工本費用也可以節(jié)省不少。
還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發(fā)指:我曾經(jīng)幫人復印文件,站在復印機前看見地上堆滿了被揉成一團團的復印無效的文件,被當做廢紙丟棄,或者直接扔進碎紙機——有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了。當然這些白紙的費用對于銀行來說微不足道,但是這樣做無疑是對資源的巨大浪費。看來中國可持續(xù)發(fā)展的目標任重而道遠啊!
另外值得一提的就是我在辦理個人住房貸款業(yè)務的過程中,發(fā)現(xiàn)我市絕大部分的居民按揭比例都過高——光我辦理過的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高,貸款買的房子卻面積一個比一個大。
銀行有硬性規(guī)定,就是月收入必須至少是月供的兩倍,這樣既保證了穩(wěn)定的月供,又保障了還款人的生活來源。但是我個人并不認為這是萬無一失的方法:因為不少借款人并沒有穩(wěn)定的職業(yè),公務員和事業(yè)單位的還算好,有些個體工商戶就很難說了。況且一般貸款期限都是十年以上,時間拖得越長越危險。作為銀行肯定是無所謂,反正有住房作抵押,但是對于普通的居民而言,希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說,按揭比例太高終歸是件危險的事情,因此我認為銀行這方面管制不應該放的太松了。