活動總結需要充分調查和研究活動過程中的各種情況和問題。以下活動總結范文以簡潔明了的語言、精準的觀點和細致的分析,展示了優秀的總結寫作風格。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇一
為提升我市各級消委人員調解消費糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進行分析,在分析會上邀請市法院、市法制辦專業人士對疑難糾紛在調解存在的問題進行了剖析。xx市廣播電視臺全媒體、xx日報、騰訊大成網、四川經濟網、四川在線等跟進報道。
為深入貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,弘揚無私奉獻、助人為樂的社會主義精神文明,積極推動社會各界人士關注、支持消費者權益保護工作,xx市保護消費者權益委員會按照《四川省保護消費者權益委員會“3·15”志愿者管理辦法》要求,市消委會在xx電視臺、電臺、xx微信公眾號以及xx日報公開征集了一批符合條件的50名xx“3.15”志愿者。并向聘任“3.15”消費維權志愿者頒發了證書。
3.組織召開年主題座談會。
“3.15”活動期間市、縣區消委會組織部分消費者、生產經營企業、服務行業、公用事業等單位召開“新消費我做主”年主題座談會,深化對年主題的理解和認識,在座談會上,學習了新《消法》和侵害消費者權益行為處理辦法》,讓消費者更加知曉了自己的權利,讓經營者更加明確了義務。
4.活動亮點突出、社會反響好。
3月15日市消委會會同市工商局在商務區百福廣場開展了大型的3.15消費維權宣傳活動現場。參加活動的有市區領導、企業代表、消費者代表、媒體代表。企業代表21家,其中金融行業3家,廣告行業3家,醫院1家,通訊行業3家,商貿行業10家,生產企業1家。
一是舉辦“3.15新消費我做主”開幕式。開幕式上首先是市工商局局長肖利國致辭;其次是企業代表上臺倡議誠信經營,企業方陣宣誓。再次向新聘任“3.15”消費維權志愿者頒發證書,并宣誓。最后是市人大副主任賀武講話。開幕式還開展了文藝演出、消費維權有獎知識問答抽獎等活動。
二是開展大型的“3.15”宣傳咨詢活動。市消委會和船山區消委會組織市區工商、質監、食藥、發改、衛計、金融、煙草等16個行政部門和通信、保險等21家企業,在商務區百福廣場開展了大型“3·15”現場咨詢活動,活動現場,工商局、消委會向廣大消費者宣傳了《消法》和《侵害消費者權益行為處理辦法》、新《廣告法》宣傳資料、食藥局開展了真假藥品現場鑒定、煙草局向消費者傳授了真假香煙的識別知識、市人民銀行宣傳征信管理條例和真假人民幣的識別方法。現場向廣大消費者散發了宣傳資料3萬余份,受理消費者投訴咨詢420余人次,受理消費者投訴4件。市人大常委會副主任賀武、市政協副主席劉剛、船山區副區長岳強親臨活動現場,并對活動進行了高度評價。xx日報、四川在線、xx市電視臺、xx廣播電臺等駐地主流媒體對宣傳活動進行了全程報道。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇二
xx年是全面貫徹落實黨的xx大精神的開局之年,是新一輪文明單位創建的深化之年,嘉興市中心支行宣傳思想工作以學習宣傳貫徹黨的xx大精神為主線,緊緊圍繞xx年全國宣傳思想工作會議和黨的xx屆三中全會重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求,認真組織開展政治理論學習,切實推進學習型黨組織建設,著力加強思想道德建設,全面深化文明單位創建工作,為基層央行履職創新創優提供堅實的思想基礎、精神動力和智力支持。
中支順利通過總行文明委對全國文明單位的復查測評,并以量化測評99.2分位居全國人行系統13家全國文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設工作被總行、總部充分肯定,中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓內容,在xx年全國人行系統黨委宣傳部長培訓班上全程播放;被嘉興市文明委充分肯定,被授予嘉興市首批“優秀道德講堂”,列入全市“道德講堂示范點”建設,并被推薦至“中國文明網”報道。《嘉興市中心支行圍繞“5+1”深入開展文明單位創建活動》被總行互聯網站報道,《嘉興中支宣傳工作動態》、《嘉興中支文明單位創建工作簡報》被上海總部組織宣傳處向全轄轉發。
中心支行宣傳群工部被授予“中國人民銀行-xx年度宣傳思想工作先進集體”,在xx年上海總部組織人事、宣傳、工會、青年工作會議上,作為全轄六家單位之一和宣傳思想條線的代表,作題為《圍繞中心,服務大局,以人為本,做宣傳思想工作的積極推動者和有力實踐者》的匯報交流。陳嘉靖被授予“中國人民銀行-xx年度宣傳思想工作先進個人”,陳光輝被授予“嘉興市志愿服務先進工作者”。
一、以學習貫徹黨的xx大精神等中央重要精神為主線,切實加強理論學習和理論武裝工作。
(一)當好中心組學習秘書。制定印發xx年中心組學習計劃,以學習xx大精神、中央經濟工作會議和總行、總部工作會議精神、中紀委xx屆二次全會和國務院廉政工作會議和總行、總部紀檢監察工作會議精神、中央“八項規定”、社會主義核心價值體系建設等為主要內容,按月編發黨委中心組學習參考資料,創新“高端聚焦”、“黨的群眾路線教育實踐活動”和“學習貫徹黨的xx屆三中全會精神”等板塊,開展“中國夢”、“金融支持實體經濟轉型升級”等專題學習。先后與省聯社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開展黨委中心組聯合學習,通過走出去聯合學習的模式,激發創新共鳴,實現學習成果的化。截至目前,中心組學習共計37次、20天,中心發言7人(次)。加強對縣(市)支行學習型黨組織建設的指導督促,開展縣(市)支行黨組中心組學習調研活動并完成專題調研報告。
(二)抓好干部職工理論武裝。按季編發干部職工政治理論學習要點,突出黨的xx大、全國“兩會”精神、中央經濟工作會議、新黨章、黨的群眾路線教育實踐活動等方面內容。編發6期《學習宣傳貫徹黨的xx大精神》簡報,舉辦“學習黨的xx大精神”圖片展,組織觀看黨史教育影片《沒有共產黨,就沒有新中國》。組織開展20xx年“勤學善思品書香潤情操”好書推薦活動,其中指定《xx大精神學習讀本》、《科學發展觀學習綱要》、《中國特色社會主義學習讀本》和《中國共產黨領導下的金融發展簡史》為重點書目,組織干部職工學習研讀,一年來收到學習體會90多篇。在黨的xx屆三中全會召開后,迅速制定學習宣傳貫徹活動方案,通過征訂《決定》單行本及輔導讀本、舉辦輔導講座、編發《學習宣傳貫徹黨的xx屆三中全會精神》簡報等,重點開展“學思論踐”四大活動。
二、以提升干部職工思想道德素質為根本,深入開展主題宣教活動。
(一)開展社會主義核心價值體系建設。組織學習“德耀中華當代中國二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進事跡,參加“中國文明網”每月一次“我推薦、我評議身邊好人”及“第四屆全國道德模范”和“最美浙江人”等學習投票活動,積極參加“感動央行人物”推薦評選活動,積極挖掘敬業奉獻、孝老愛親、志愿服務等各類“身邊的榜樣”走進“道德講堂”講述他們的故事,加強典型示范。通過每周一期的《真善美在身邊》(電子刊物),開展社會主義核心價值體系、文明禮儀、中華經典誦讀、傳承好人善行4個主題的學習教育,截至目前編發45期。繼續開展道德領域突出問題專項教育和治理活動,將工作對象由窗口部門擴展至所有部門,加強日常教育,開展道德評議,推進活動長效化。開展20xx年度“激情歲月點滴記憶”主題征文活動,上報嘉善、海鹽2篇,xx年度上報的4篇“激情歲月點滴記憶”主題征文中3篇榮獲總行優秀獎。
(二)開展群眾性精神文明建設活動。制定實施xx年服務結對社區和結對村的“6+x”結對幫扶共建計劃,舉辦“美麗鄉村?楊溪行”和“情系社區服務為民”結對共建主題實踐活動,組織開展“進村入社區捐款獻愛心”抗澇救災活動,全行干部職工募集捐款30700元。中心支行被授予“嘉興市xx年度社區結對共建優秀部門(單位)”。組織參加20xx年度無償獻血活動,中心支行榮獲“無償獻血愛心單位”榮譽稱號。開展“我們的節日”系列主題文化活動,通過元旦迎春長跑、清明祭奠英烈、端午學習民俗文化、中秋國慶舉辦文學藝術作品展和職工氣排球比賽等形式,倡導節日新風,傳承優秀文化。一年來,開展中華經典誦讀、文明禮儀、節能環保、進村入企等主題宣教活動10多項,參與人數1000多人次。
三、以“五個一”創建活動為抓手,全面深化文明單位創建工作。
(一)全面開展新一年創建工作。在總部轄區率先制定印發包括“道德講堂”、“學雷鋒志愿服務”等全國文明單位13個測評項目的活動方案及管理辦法,部署落實全國文明單位測評體系及“五個一”重點活動。組織召開創建工作推進會,簽訂新一年創建責任書,制定實施20xx年文明單位創建計劃、“和諧中支建設年”活動計劃,啟動新一年創建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》,深入開展“細胞創建”活動,全轄共評選出文明科(股)室9個,文明員工26個,在全行范圍內營造起濃厚的全員創建氛圍。堅持全轄文明單位創建季度例會制度,通過開展學習培訓、通報要求、交流情況、務虛思路,不斷鞏固和提升中心支行上下聯動、系統聯創的創建優勢和成果。不斷完善文明單位創建基礎性工作,截至目前上傳“文明單位創建網”信息439篇(則),編發《文明單位創建工作簡報》6期。xx年4月,順利通過總行文明單位創建現場考核組復查測評,在總行文明委《關于人民銀行系統全國文明單位復查測評情況的通報》(銀文明委[20xx]2號)中,中心支行道德講堂建設工作被點名肯定,并以量化測評99.2分位居13家全國文明單位并列第一。
(二)重點抓好“五個一”創建活動。一是“一堂”,啟動“科室輪責、全員參與”的建設機制,落實“8+1”新流程,截至目前共舉辦13期“道德講堂”。被授予嘉興市首批“優秀道德講堂”,并列入全市“道德講堂示范點”建設,作為嘉興市首個“優秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示,“道德講堂”視頻材料作為培訓內容,在全國人民銀行系統黨委宣傳部長培訓班上播放,得到總行黨委宣傳部領導和與會學員的充分肯定和好評。同時,用自身“道德講堂”建設成果帶動和推進全市“道德講堂”建設工作,實現了“道德講堂”在全市人行系統的“全覆蓋”和市級以上文明單位金融機構的“滿堂紅”,各支行“道德講堂”都成為當地“道德講堂”的標桿,建行總行和溫州文明委都先后組團專程來嘉興學習“道德講堂”經驗做法。二是“一隊”,構建中心支行學雷鋒志愿服務隊組織架構,建立宣傳金融知識、提升優質服務、傳播網絡文明等8個專業小組,積極投身“文明交通我參與”勸導、“金融知識普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢、“便民利民志愿服務站”以及職工文體活動服務等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學習實踐活動,被《南湖晚報》和嘉興電視臺、“嘉興人網”報道。三是“一牌”,利用一樓門廳電子移動屏與顯示屏,設置“道德守禮提示牌”,開展文明創建、禮儀規范等宣傳。四是“一桌”,向全行干部職工發出“厲行節約、文明用餐”的倡議書,積極踐行“光盤”行動,并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”,在全轄開展“網絡文明傳播”宣傳教育活動,通過開展主題學習、文化沙龍等活動,倡導文明上網。在“中國文明網”開設“全國網絡文明傳播”戶頭,組建網絡文明傳播志愿服務小組,通過編發《“網絡文明微傳播”工作提示》、召開部署會、召開培訓班等形式,利用博客、微博、短信等方式開展網絡文明傳播,截至目前,發布博客43篇、微博1062條。利用移動短信平臺,創新開設“嘉興人行文明在線”傳播正能量,發送短信27條,傳播面近3000人次。
(一)推進全市金融系統精神文明建設工作。一是推進全市金融系統開展“五個一”創建活動,舉辦市金融系統“五個一”創建活動培訓班、全國城市文明程度指數測評迎檢工作培訓班;開展市金融系統“道德講堂”示范點建設,成立市金融系統“道德講堂”宣講團,開展市金融系統“優秀道德講堂”、“道德講堂優秀宣講員”、“道德講堂優秀主持人”評選表彰活動;牽頭金融系統開展“嘉興市96345志愿者聯盟金融服務志愿者總站”活動。二是督促指導金融系統做好全國城市文明指數測評迎檢工作,多次召開測評工作部署會,落實工作要求。開展金融機構窗口規范化服務督查,提升對外服務窗口環境形象;建立“便民利民志愿服務站點”,組織開展志愿服務培訓水平,積極參與“文明勸導”和“路段責任包干”工作,提升志愿服務水平;指導市金融系統完成“道德講堂”、“志愿服務”、“公益廣告”等創建臺賬的制作與提交,為嘉興市榮獲20xx年浙江省城市文明程度指數測評總分第一發揮了重要作用。
(二)推進全市金融系統文明行業創建活動。召開20xx年市金融系統創建文明行業工作會議,開展金融機構網點“嘉興市文明示范窗口”申報推薦及學習交流活動,組織開展市金融系統13家20xx-20xx年度市級文明行業復評與2家新申報行業系統推薦工作。組織舉辦全市金融系統職工排舞比賽、端午宣教活動、“講文明樹新風”公益廣告創作等系列活動,凝聚行業創建合力。“菲特”臺風過后,組織金融系統開展抗澇救災募捐活動,共募集捐款134.86萬元。
五、實現宣傳成效化為重點,不斷強化黨建宣傳和隊伍建設。
(一)加強金融黨建宣傳和陣地建設。不斷完善“文化長廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設,全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設開展黨建宣傳,宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇,被總部錄用45篇。
(二)加強宣傳干部隊伍建設。組織全轄宣傳干部集中學習習總書記“8.19”重要講話、總行及總部宣傳思想工作座談會精神,就如何深入學習貫徹落實會議精神進行深刻討論。召開全轄宣傳干部座談會,開展“轉作風、正學風、改文風”活動。舉辦全市人行系統“五個一”創建活動和20xx年修訂的《中國人民銀行文明建設管理辦法》的專題培訓班,全面講解“五個一”創建活動的具體做法和文明單位創建工作的最新要求,切實提升文明創建整體水平。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇三
接過旗幟,新成立的縣蒲公英·先鋒行消費維權義工隊伍開始了首次消費體驗活動。這是昨天上午我縣開展20__年紀念·1國際消費者權益日廣場宣傳活動的環節之一。該活動旨在進一步增強全社會對消費者權益保護工作的關注和重視,凝心聚力打響“放心消費在__”品牌。
20__年消費維權年主題是“品質消費美好生活”。“如何識別假產品?”“買到假冒偽劣產品怎么維權?”在活動現場,市場監督管理、宣傳部、質監、衛生、住建、農經、煙草、旅游等20多個部門設立了宣傳咨詢臺,懸掛宣傳標語,展出宣傳牌,為市民提供咨詢服務,把消費者維權服務宣傳單發放到群眾手中,并現場接受消費者的投訴,整個活動共接受消費者咨詢412人次,發放各類資料x余份。
活動中,__百貨總經理肖__作了放心消費示范單位創建的.倡議。自__銀泰的家商家代表,在放心消費示范單位創建承諾橫幅上進行了公開簽名,銀泰同時建立了萬元的先行賠付基金,公開承諾消費者合法權益受損時將實行極簡快速賠付。活動現場對市級先進消費維權聯絡站及先進個人進行了頒獎。
當天活動中,縣消費維權義工隊伍正式成立,該隊伍將立足消費教育和消費宣傳,多途徑、多形式地開展一系列消費教育活動,逐步建立起“依靠群眾、社會參與、預防為主、就地解決”的消費維權新機制。消費維權義工、食品安全義工、記者維權團、鎮(街道)食安辦主任0多人,一起實地體驗銀泰餐飲消費。
在活動“慧眼識真品”中,現場觀眾踴躍參與,明辨煙草、酒類的真假,并現場搶答科學消費知識問答題,強有力、齊參與的消費維權氛圍濃厚。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇四
在20__年3月15日,法學社舉辦了主題為“綠色消費享生活,依法維權筑和諧”的活動。對于本次活動,特作以下總結:
主辦社團:
沈陽大學法學社。
活動時間:
20__年3月15日。
活動地點:
沈陽大學南院、北院。
活動目的:
1、響應國家號召,促進綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護消費者權益,提高人們法律意識,依法維權。
3、響應依法治國理念,宣傳法律,普及法律。
4、喚醒、提高消費者的自我保護意識,促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。
5、提高社團、學院影響力,促進社團發展。
活動內容:
以綠色消費享生活,依法維權筑和諧的主題,在校內以分發傳單,設立咨詢,條幅聯名簽字等方式開展普法維權活動。
活動效果:
通過分發傳單的.方式使普法維權意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權觀念深入人心;咨詢活動開展秩序良好,有大量人前來咨詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣通過條幅簽名等方式,極大地調動了人們對315維權的熱情,使綠色消費享生活,依法維權筑和諧主題深入人心。
活動現場氣氛很活躍,使各院同學對我們社團有了更深的了解,提高了法學社的名望以及政法學院的影響力,對社團的宣傳起了重要作用。
不足之處:
傳單制作上還有待加強,宣傳單內容、形式較為單一;在場地安排上準備工作不是很充分;最后,由于自身專業知識有限,針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進一步提高的出發點。
這次活動從總體上看是成功的,感謝學院各領導對這次活動的支持,使各院同學對我們法學社更加了解;同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權觀念深入人心,極大提高了消費者自我維權的信心,促進了和諧社會的發展。真正實現了“綠色消費享生活,依法維權筑和諧”。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇五
為深入紀念“3.15”國際消費者權益日這個具有重要歷史意義的日子,推動消費者權益保護工作深入開展,我市各級消保委根據中消協、省消保委的部署和要求,在全市范圍內組織開展了以“消費與民生”、“生態消費”為主題的201x年3.15國際消費者權益日宣傳紀念系列活動,內容豐富,形式多樣,聲勢浩大,取得了良好的社會效果。現將活動內容及做法報告如下:
一、領導重視,周密部署。
全市各級消保委對“3.15”活動都十分重視,把它作為201x年消保委工作的重頭戲和開局工作,擺在重要位置。市消保委為了搞好今年“3.15”活動,召開常務委員會、五屆五次全委會、相關部門協調會以及多次辦公室會議,對全市紀念活動進行部署,下發了《關于開展紀念“3.15”國際消費者權益日活動的通知》。各縣(市)、區消保委按照市消保委的要求,分別結合當地實際,制定了周密的活動方案,認真組織實施。全市各地消保委分別將活動計劃貫徹到所屬各分會、聯絡站,明確任務,提出要求,使本級消保委、分會、聯絡站形成上下聯動、城鄉聯動的良好局面。
為增強活動效果,擴大社會影響,今年全市消保委緊緊圍繞社會化維權思路,聯合各有關部門、各有關方面,共同開展活動,表現在:一是各地消保委分別將活動安排向當地黨委、人大、政府、政協及工商局領導進行專題匯報,取得各級領導的重視和支持;各地黨政領導對“3.15”紀念活動高度關注,應邀參加消保委各種會議,親臨宣傳咨詢現場視察指導。如鄞州區人大副主任張世華、區政協副主席王飛龍出席區消保委四屆五次常務委員會議并作重要講話。奉化市副市長宋達軍在奉化日報上發表題為《堅持民生導向,提升維權水平》的署名文章。北侖區副區長劉文科親臨“3.15”咨詢活動現場指導工作。江東區政府把紀念“3.15”活動列入政府3月份工作計劃,督促各有關部門認真落實。各級工商局將紀念“3.15”活動列入重要議事日程,并在人力、物力上給予大力支持。二是聯合委員單位、部分行業協會及企業聯絡站開展紀念活動。各地分別通過全委會、職能部門協調會及有關行業協會、企業聯絡站會議,研究活動方案,加強溝通協調,得到了各有關部門、行業協會、企業的支持與協作,分別結合自身職能和特點,向消費者宣傳法律法規,提供消費和維權知識,作了大量的深入細致的宣傳咨詢服務工作。三是發揮好有關專家、“3.15”志愿者的作用。在活動現場發放宣傳資料、提供免費服務,為消費者排憂解難。
二、主題鮮明,內容豐富。
在今年紀念“3.15”活動中,全市各地消保委普遍以“消費與民生”年主題為主線,通過各種會議大講年主題,采取各種形式宣傳年主題,使“消費與民生”年主題家喻戶曉,深入人心,推動了消費者權益保護工作的深入開展。
(一)編印《消費者維權手冊》。在“3.15”期間,市消保委編印了4.8萬份《消費者維權手冊》,內容包括年主題、生態消費及維權知識、消費提示警示和各地投訴電話等,同時收到中消協、省消保委編印的《汽車消費abc》、《低炭生活手冊》、《農資商品知識手冊》、《新消費漫畫》等宣傳資料近萬份,通過“3.15”現場會,以及消保委維權網絡組織免費發放給廣大消費者,受到了消費者的歡迎。
(二)開展第二批示范茶樓評選活動。根據省消保委的文件要求,市消保委在3.15期間組織開展了放心示范茶樓評比活動,活動嚴格按照評選程序,先由企業自愿申報,縣(市)區消保委初審后上報市消保委復審,市消保委會同茶文化研究會進行實地考核,并征求相關部門意見,截止活動結束,全市共評選出4家省級放心示范茶樓。市消保委對評選出的示范茶樓建立定期回訪制度,加強日常監督管理,促使被評上的茶樓真正發揮其示范作用。
(三)舉辦優質、生態產品圖片展。為倡導健康、綠色、低炭的消費理念,落實擴大內需、改善民生的年活動主題要求,市消保委在“3.15”期間組織開展了一次優質、生態產品圖片展,從近年來被評為“消信單位”和“推薦產品”的企業中挑選出30家契合“生態”主題的企業及產品,把這些企業和產品的文字圖片內容制成宣傳海報在廣場上集中展示,讓消費者近距離的了解這些企業和產品,提振消費信心,促進消費、引導消費。各縣(市)區消保委也都通過組織消費者體驗節能、安全、環保產品企業,生態產品實例講課,生態消費倡議活動,建立綠色消費體驗基地等方式,廣泛開展生態消費教育工作。
積極開展中小學生消費教育工作,重點推進生態消費教育。3.15期間全市各地消保委對轄區內的中小學生開展了富有成效的消費教育工作。如鄞州區消保委連續三年在全區初一學生中發放《消費維權手冊》,累計已發放消費維權手冊30000多冊;又聯合區教育局、團委在42所中學7萬名學生中開展消費維權知識競賽,深受廣大師生歡迎。江東區消保委在寧波十九中學、江東實驗小學成立消費教育學校,舉行了隆重的授牌儀式,兩校全體師生1200余人參加,學生代表還以宣誓的形式發出生態消費倡議。大榭開發區消保委組織第一小學學生及家長到世紀聯華超市實地模擬購物,根據模擬情況,有針對性地進行教育點評,并圍繞生態、低炭、綠色消費為學生和家長舉辦知識講座,通過小手牽大手,引導學生及家長懂得重視生態消費等。
(四)召開五屆五次全委會暨“消費與民生”年主題新聞發布會。為更好的宣傳年主題,使社會各界深入了解年主題,市消保委于3月11日召開了五屆五次全委會暨“消費與民生”年主題新聞發布會,總結20xx年消保委工作,研究部署201x年主要工作任務;發布了“消費與民生”年主題新聞,對年主題的涵義、確定依據以及市消保委貫徹落實年主題的六項舉措進行了介紹;公布了20xx年侵害消費者合法權益的十大典型案例。會議通過新聞媒體的廣泛報道,進一步擴大了年主題的社會影響。各縣(市)、區消保委也都舉行了常務委員會、新聞發布會、座談會及培訓會議,積極宣傳“消費與民生”年主題。
(五)圍繞“消費與民生”年主題開展宣傳咨詢服務活動。3月15日前后,全市消保委上下聯動,在當地主要城鎮、街道開展了“3.15”現場宣傳咨詢服務活動,把“3.15”活動推向了*。3月15日當天,市消保委會同海曙區消保委在寧波天一廣場舉辦以“消費與民生”為主題的紀念“3.15”國際消費者權益日大型宣傳咨詢服務活動,發放宣傳資料、受理消費者投訴和解答消費者提出的熱點、難點問題。市政府有關部門、部分行業協會、市屬部分公用企事業及新聞媒體共30多個單位153名工作人員參加。活動現場煙草部門和工商演示真假煙酒鑒別方法。海曙區消費巡回法庭的法官們熱情接待消費者咨詢。寧波電視臺“來發”、家博匯欄目組搭建了“3.15現場報料臺”幫助老百姓維權。各縣(市)區消保委、分會紛紛開展宣傳咨詢活動,同時還在活動現場安排文藝演出、開展食品檢測、家電免費維修服務、有獎知識競猜、珠寶首飾鑒定、發送環保袋等服務項目,深受消費者歡迎。據統計,本次“3.15”活動全市共設立宣傳咨詢服務點91個,參加工作人員1380余人,提供現場維修服務622件,提供現場檢測服務249件,發放宣傳資料12.5萬份,其中市本級1.34萬份,現場接受咨詢549人次,受理投訴115起。
三、重點監督,凈化市場。
全市消保委普遍以“3.15”活動為契機,緊密結合“消費與民生”年主題,抓住消費者反映的突出問題,與有關執法部門配合,廣泛開展了對市場的監督檢查。期間,全市共參與市場監督檢查190余次,通過新聞媒體揭露和批評損害消費者權益案件78起。
市消保委針對消費者搶購食鹽,一度造成“鹽荒”的現象,積極參與工商等部門的維穩行動,并在了解情況的基礎上及時發布消費警示,告訴消費者食鹽供應充足,理性面對“鹽荒”,不要相信謠言。海曙區消保委針對超市低標價高結算現象,走進家樂福超市,著重就《合同法》和有關價格管理規定,結合案例作了講解,并教育超市方面作為一家頗具影響力的超市,一定要加強內部管理,加強員工培訓,提升服務水準,受到了家樂福領導員工的歡迎;江北區消保委就此組織轄區內14家大小超市開展“承諾推行雙倍差價補償”活動,14家超市承諾:今后若有消費者在購物時遇上標價與實際收費不符的情況,不管商品原價多少,超市方除退還多收費用外,一律實行差價兩倍的賠償制度,且不設上限。寧海縣、鎮海區消保委聯合當地工商部門對涉及民生消費領域的格式合同進行了監督檢查,這些領域有:房地產、汽車銷售、賓館酒店、美容美發、洗浴足浴、洗滌、健身及大型商場、超市的通知、聲明、店堂告示等,根據檢查出來的問題召開座談會,邀請相關的行業協會負責人參加,對行業企業提出改正意見。另外,慈溪市消保委專門召開成立汽車專家委員會新聞發布會,會上各汽車銷售、維修企業自愿簽署《慈溪市汽車服務行業消費維權自律公約》,建立起汽車行業誠信自律機制。鄞州區消保委聯合區工商局開展了“無障礙退貨”誠信服務倡議活動,轄區新江廈、三江、麥德龍等22家大型超市賣場的代表簽署了推行“無障礙退貨”承諾書,這是繼海曙“天一商圈”后的更大范圍推行,實惠了消費者。
針對質保期內車輛自燃賠償問題發表消保委觀點。根據消費者投訴反映,新買一個多月的轎車,在正常行駛過程中發生車輛自燃。找經銷商賠償,經銷商答復:你已經投保自燃險,所以你得先向保險公司理賠,把理賠款拿過來后,我們在排除人為因素的前提下給你補一輛新車。消費者向保險公司理賠,結果卻是:在排除人為因素的前提下,保險公司可以給你理賠,但是你要將獲賠部分的追償權移交。可是把追償權移交給保險公司后,消費者又將如何向汽車公司追償不足部分?這類相互推諉、消費者維權難的問題,已困惑多年成為“老大難”。市消保委十分重視,對此問題進行了專項調研,先后向各方當事人了解情況,走訪保險行業協會,召開由保監局、保險行業協會、保險公司、汽車經銷商、消費者及法律專家參加的案件調處會。在此基礎上就“三包”期內車輛發生自燃事故如何賠償發表了寧波消保委觀點:《汽車質保期內“自燃險”該由經銷商購買》——汽車質保期內車輛發生自燃事故由經銷商負責調換新車,其他費用如車輛購置稅,建議地方稅務部門退還給消費者以體現國家保護消費者的合法權益的責任,車輛保險費建議保險公司能夠延用等,消保委觀點在當地媒體及中消協網站等刊出后,引起了很大的社會影響,為今后妥善解決這類矛盾指明了方向。此外,針對部分消費者對車險和車輛“三包”規定的不了解,發布了《新車保險有糊涂賬,有些附加險種未必劃算》的消費警示,引起了廣大消費者的注意。
四、宣傳先導,*造勢。
利用消保委維權網絡平臺積極宣傳“3.15”活動。“3.15”期間,市消保委對網站內容進行了更新,及時發布各地消保委上報的動態信息,及時向消費者提供各類消費和維權信息,提供網上“在線投訴”,加大“在線投訴”的解決力度。
同時,在紀念“3.15”活動中,各級消保委都重視抓好*宣傳工作,加強與新聞單位的聯系與配合,采取多種形式,大造聲勢,擴大社會影響。市消保委在“3.15”前后與新聞媒體開展了一系列報道活動,在寧波電視臺、廣播電臺開通消費維權熱線,先后接受采訪10多次,寧波電視臺各新聞段多次播放“3.15”新聞,《寧波日報》、《寧波晚報》、《東南商報》《現代金報》、《新聞周刊》報道消保委“3.15”活動多個專版,在寧波網、寧波日報、東南商報設立維權專題欄目,刊播消費維權信息、案例及有關報道20余篇。余姚市消保委作客當地新聞網,與網民互動,就大家關心的郵購、預付費式消費、餐飲服務等內容進行了討論和解答,得到了網民的廣泛支持。鄞州區消保委會同區工商局、電視臺制作了“3.15”專題節目,在《鄞州日報》設立了“3.15”專欄,結合去年以來處理的汽車、保健品、房產質量投訴等典型案例宣傳年主題的重大意義,提醒消費者樹立正確的消費維權意識。奉化市消保委與委員單位共同出資制作了20個路燈燈桿廣告,安放在城區主要路口,受到當地群眾的好評。鎮海、北侖區消保委與當地廣播電臺合作直播3.15咨詢現場活動。象山、大榭消保委與當地新聞單位、學校合作舉辦了“3.15”消費維權知識有獎競答,宣傳“消費與民生”年主題、《消法》、產品“三包”和消保委職責等內容,消費者踴躍參與,取得了良好的效果。據統計,今年“3.15”活動,全市共開辦電視、廣播專題節目80多期,開設報刊專欄13個,有關“3.15”活動的宣傳報道120余篇,其中市級50余篇,發布消費信息、警示57條。通過開展一系列宣傳活動,《消費者權益保*》等法律法規更深入人心,廣大消費者法律觀念和維權意識進一步增強,倡導規范經營,營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇六
3月9日,__市消費者委員會、__市工商局聯合舉行20__年“315”國際消費者權益日紀念活動籌備會暨新聞發布會,會上通報了20__年全市工商系統12315平臺消費者訴求數據綜合分析報告,部署了今年“315”國際消費者權益日活動內容。
今年“315”活動主題:品質消費美好生活。圍繞這一主題,我市將舉辦三項活動。
開展__市首屆“萬名消費者評誠信”活動。活動由市消費者委員會、鄂東晚報社聯合主辦。大致分3個步驟:行業主管部門推薦參評企業名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日),消費者通過“315”網站及微信公眾號、“掌上__”微信公眾平臺網絡以及志愿者調查問卷投票方式參評,根據投票結果和審議結論,將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關媒體公示;總結建章立制(4月__日至全年),4月__日進行“十佳誠信企業”頒獎。建立誠信企業誠信公約、建立健全企業誠信“紅黑榜”發布制度、建立誠信聯盟會議制度。
舉辦“315”國際消費者權益日紀念活動。時間:3月15日,地點:奧康步行街。市直相關行政執法部門、市直公用企事業單位、相關行業協會、部分名優企業、市直新聞媒體、市消費者維權志愿者代表以及消費者委員會全體委員,開展“315”大型現場宣傳、咨詢、投訴活動。
成立一批重點行業協會消費維權服務站。發揮行業協會資源優勢,搭建消費維權調解平臺,創新和拓展消費維權新渠道,加強消費教育引導,推動消費維權關口前移,建設多元共治的消費維權體系。時間從20__年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4s店,是我市主要汽車銷售市場,成立的汽車維權站地點設在南湖汽車城比亞迪店。房地產、烹飪酒店、婚慶等行業協會也將逐步成立維權站。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇七
“3·15”期間,我局在市委、市政府的領導下,按照省局的工作部署,結合我市實際,組織開展了廣泛深入、安全高效,簡約有序的`紀念“3·15”國際消費者權益日大型宣傳月活動。全市工商系統共出動執法人員x人次,設立宣傳咨詢活動點x個,出動宣傳車輛x臺次,制作板面、條幅等宣傳標語x條,印發宣傳資料x份,接受宣傳人員x人次,受理消費者咨詢投訴x件,調處消費者糾紛9起,為消費者挽回經濟損失x萬元。高平、陽城縣、沁水縣(市)黨政領導共9人參加現場紀念活動。活動整體成效顯著,社會反響強烈,得到了廣大消費者的一致好評。現就紀念活動工作情況總結如下:
為了確保宣傳活動高效有序,我局制定下發了《20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念活動實施方案》,全面安排部署活動。一是要求活動突出“新消費我做主”年主題。二是明確宣傳內容以新《消保法》及配套法規規章為主線,重點宣傳國家工商總局制定實施的《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者行為處罰辦法》。三是堅持正面引導為主,集中展示企業形象和工商部門消費維權工作成果。
各縣(市)、區工商局也制定了《20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念活動實施方案》,使紀念活動得以有序的展開。
為了達到宣傳效果,全市工商系統在當地政府統一領導下,因地制宜,采取召開新聞發布會、座談會、培訓會、演講會、設立咨詢服務臺,利用廣播電視和報紙開設“3·15”專版,舉辦現場晚會等多種形式,開展了內容豐富多彩紀念活動。宣傳成效顯著,社會反響強烈,得到了廣大消費者的一致好評。
市工商局組織紀念活動有:3月10日召集市區內從事家用汽車銷售服務經營者進行集體約談,64家參會企業簽署《家用汽車銷售服務誠信經營倡議書》。3月14日組織召開《新聞發布會》,x余人參會,晉城電視臺、太行日報、晉城在線的本地新聞媒體和駐晉城新聞媒體等10家新聞媒體到場作了報道。3月15日與晉城電視臺、質監、藥監、消協等單位共同舉辦了紀念3·15大型電視現場直播晚會,揭露消費黑幕,解答消費者維權知識,普及消費維權法規,表彰維權先進工作人員,工商系統2人受到表彰。3月15日上午,在市物貿廣場舉行紀念3·15國際消費者權益日大會,現場接受咨詢服務x余人次,受理消費者投訴5起,發放宣傳資料x余份,43家馳名商標和著名商標企業參加宣傳和形象展示,市局機關全體人員參與現場活動。3月14日在太行日報刊登3.15專版,引導消費者理性消費,督促企業自律。
3·15期間,城區分局、開發區分局在市區繁華地段設立宣傳咨詢活動點5個點、出動宣傳檢查人員65人,x人次現場接受宣傳咨詢。高平市局在《高平新聞》報開設3·15專版,展示維權成果、宣傳維權法律法規。高平市局3月11日,依法銷毀貨值x余萬元的假冒偽劣商品。陵川縣局制作電視節目1期,宣傳《新消保法》及配套法規。陽城縣局通過縣電視臺、商場(超市)顯示屏、流動廣告車播放消費維權公益宣傳片,宣傳《新消保法》。沁水縣局組織40家消費維權理事單位,3月15日在縣城樹理廣場舉行大型現場宣傳活動。澤州縣局繼續推進“12315消費維權服務站”建設,3·15期間再建站10個。
為了確保活動安全有序,我局在制定《活動實施方案》的同時,要求各局針對3·15當天現場活動要制定具體的工作安排,落實人員和應急處理預案。如:市局3·15當天現場活動制定了具體工作安排,成立3·15應急分隊,從現場宣傳咨詢服務、后勤保障、秩序維持等均定崗定責,明確到人,局領導各包一塊,確保活動高效安全。各縣(市、區)局也制定了相應現場活動工作安排預案,成立現場活動應急分隊和安全保障組,明確分工,責任到人,確保了整個紀念活動高效、安全無事故。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇八
為呼應“3·15”國際消費者權益日的到來以及秉承真誠服務的理念,我們特別推出了“3月15日當天投資者權益專線接聽”活動。先期的預熱短信以及官微通知的發布已讓廣大客戶紛紛提前來電咨詢和預約,故3月15日當天共接到50多通的客戶來電。從早上9點08分開始,客服中心的6條熱線坐席就響鈴不斷,鈴聲清脆而悅耳、和諧而洋溢。客戶熱情的來電、坐席真切的解答,不斷交流著彼此的想法、訴說著彼此的感受。其中,有詢問產品凈值、產品投向;有咨詢公司戰略、披露方式,等等,我們紛紛做出了相應的解答,也告知了相關信息的查詢渠道。同時,面對部分客戶提出的優質建議,我們也將虛心采納并即刻制定針對性的改善方案,希望在不久,可以讓廣大客戶看到多個明顯改變,而這個改變就是出自于您的寶貴建議。除此之外,最令我們欣慰的是部分客戶來電表示對于前期官微推送的兩篇文章受益匪淺,不僅增加了理財方面的權益知識,也了解到了我們全面而高效的服務模式。在此,也特別恭喜10位被抽取成為幸運來電的客戶,小小饋贈正在朝您奔去!(名單已分別公布至您的專屬理財師,如有疑問,歡迎撥打全國客服熱線)。
此次海銀財富“3·15”客戶權益日活動已圓滿結束,在此特別感謝廣大客戶一直以來對我們海銀的信任和肯定以及給予我們的支持和理解!也非常歡迎新老客戶積極來電及時了解我們海銀的最新進展以及不斷更新的服務方式!我們也會同步地通過各種渠道將信息或內容及時地發布出去。同時,我們也將攜手行業精尖團隊建立持續合作關系,并對自身進行不斷升級,以更加專業、更加嚴謹的姿態為投資者保駕護航!
繼“3·15”客戶權益日活動之后,接下來我們還將推出一系列的類似活動,以增強客戶的主人翁意識、提升客戶體驗、為客戶營造舒心、貼心、放心的投資氛圍。同時,我們也希望能有更多的客戶參與進來,因為海銀的成長離不開你們的支持,離不開你們的鼓勵,更離不開你們真心真意的“聲音”!我們將繼續發揮自身優勢、整合優質資源、建立健全服務機制,努力為廣大的海銀客戶提供最優質的理財服務!
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇九
(一)加強宣傳活動的組織領導。通知下達后,班子成員對該項工作非常重視,立即召開會議,傳達上級有關部門的會議精神,對本單位開展好該活動做出詳盡安排。安排全轄共35個營業網點為主要參與單位,在轄內各營業網點組織開展主題為“保護金融消費者合法權益”的公眾宣傳教育活動。
(二)開展多樣化的宣傳方式。為擴大我社維護金融消費者權益的宣傳面,讓更多的社會公眾得到金融知識的`普及,我社利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動,一是我社圍繞維護金融消費者合法權益的主旨,在全轄網點利用led屏滾動播出有關金融消費者權益保護內容的宣傳標語;二是利用各社營業廳內液晶電視播放短片,宣傳卡安全、atm機使用、人民幣真偽鑒別、反洗錢等內容;三是由各社從相關部門抽調業務骨干在營業室門前通過設立戶外宣傳臺向過往社會公眾宣傳卡安全、atm機使用、信用社存貸款業務品種簡介等內容,共散發宣傳資料3400多份,接待群眾咨詢500余人次,有效增強了廣大受眾的維權意識;四是為更好地維護金融消費者權益,結合我社開展的“陽光”工程,各社在顯著位置增設了“業務宣傳欄”,及時全面介紹信用社推出的各項新業務,同時做好風險提示工作;五是為方便廣大客戶表達訴求,聯社在各網點營業室內設置意見簿,公示聯社的維權熱線及當地人民銀行的投訴監督電話,加強對農戶宣傳力度,讓客戶時時監督,并提出意見和建議。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇十
為進一步深入貫徹落實20xx年全國民航工作會議精神,切實保護消費者合法權益,提升航空運輸服務水平,在“3.15國際消費者權益日”到來之際,中南局聯合廣州市工商局機場分局、廣州市消委會機場分會,在廣州白云國際機場候機樓開展了“3.15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動。
本次活動由海南航空股份有限公司承辦,緊扣今年消費者權益日“攜手共治,暢享消費”的主題,突出宣傳重點,在白云國際機場候機樓設立大型活動宣傳海報板,通過文藝表演、民航知識有獎問答、播放宣傳影片等形式,激發了旅客的參與熱情,提高了旅客的關注度,有效的宣傳了民航知識、乘機安全常識等。廣州市工商局機場分局、廣州市消委會機場分會、南方航空股份有限公司、深圳航空有限責任公司還在機場候機樓設立宣傳咨詢臺,通過發放宣傳手冊、現場接受旅客咨詢等方式,普及旅客權利和義務,為旅客答疑解惑,引導旅客合法維權。活動尾聲,中南局聯合廣州市工商局機場分局,舉行了“20xx年度廣州市放心消費店”公開表彰活動,向獲得榮譽稱號的企業頒發獎狀、榮譽證書,鼓勵企業提高服務品質。
本次活動結合廣州地區實際情況,宣傳形式豐富多彩,不僅使旅客了解自身的權利和義務,養成安全乘機、文明出行、依法維權的良好習慣,同時也促進了民航企業提高服務品質。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇十一
一、精心策劃、周密部署。
(1)為了切實保護消費者的合法權益,進一步提高服務質量,努力營造公司放心、客戶滿意的消費環境,我中支從今年元月初就將“3、15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一,廣泛宣傳,為活動提供了有力的組織保障和意識保障,為活動的順利開展夯實了基礎。
(2)全面發動,認真做好“3、15”宣傳月活動。按照分公司、市行業協會通知精神,我公司將整個宣傳活動分為三個階段,第一階段動員宣傳,營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作,倡導“優秀團隊、優秀服務、優秀品質”的“三優”服務,設立總經理接待日以及宣傳報導“3、15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結工作。由于措施得力,安排詳實,宣傳活動取得圓滿成功。
二、活動內容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。
3、15活動期間開展“領導接待日”活動,由公司領導負責親自接待客戶以展示公司維護消費者權益的信心和決心。
三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴守時效、品質優先;關愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業服務”的宣傳教育活動。
四、制作統一宣傳展板、海報,展示公司的良好形象。
五、認真做好客戶的投訴、受理、調處工作。3、15期間是消費者投訴較集中的時間,為認真做好消費者的投訴受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班,隨時接受客戶的投訴、咨詢,并做到快速反應,快速處理。
六、認真總結、完善服務。
在今后的工作中,我們將繼續在總、分公司以及行業協會的正確領導和支持下,進一步建立健全服務體系,大力開展消費維權法律法規的宣傳,密切關注消費維權方面的熱點、難點問題,不斷拓展消費維權服務領域,努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規范”的行業核心價值理念,展示我公司“規范經營、提升服務”的信心和決心,努力促進我公司在維護客戶權益保護工作方面再上新臺階。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇十二
為進一步倡導誠實守信的和諧社會理念與氛圍,增強我市企業、個體戶誠信經營的誠信意識,維護市場交易和消費安全,為消費者營造放心消費環境,深入開展20xx年“315國際消費者權益日”宣傳活動,大力推進消費維權體系和能力現代化建設,緊密圍繞20xx“攜手共治暢享消費”年主題,積極構建維權共治新格局,努力開創消費維權新局面,韶關市消委會聯合韶關市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀念工作,現總結如下:
充分利用報紙、電視、電臺、網絡等載體,以及開展宣傳咨詢服務和送法進農村(社區)、進企業、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》及《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規章宣傳工作,積極宣傳新《消法》實施一周年主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》及配套規章的良好氛圍,共同保護消費者合法權益。
加強與相關部門協作,在3月15日前,邀請市電視臺、廣播電臺和其他網絡媒體等,召開以消費維權為主要內容,同時涵蓋工商部門職能業務的“3.15”宣傳活動新聞通氣會,強化消委會與工商部門在消費維權等各項工作情況和深度報道,讓消費者、經營者和其他廣大群眾充分享受到有關公共信息資源。
為紀念“3.15國際消費者權益日”,貫徹落實中消協“攜手共治暢享消費”的年主題宣傳工作,20xx年3月15日,韶關市消委會聯合韶關市工商局在韶關市百年東街愛情廣場舉辦大型現場宣傳咨詢活動。市人大副主任林平杰、副市長王偉陽、市委宣傳部常務副部門李曉林、市工商局局長歐新全等領導同志的親臨現場參加活動、指導工作,并作了重要講話;26家政府職能部門、社會組織、律師代表參加了活動,并設點為廣大群眾提供法律法規咨詢;活動現場為20xx年度“消費維權之星”、20xx年度“誠信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。
現場活動通過開展文藝匯演、假冒偽劣商品展示、消費維權知識有獎問答、向群眾提供法律法規咨詢、現場受理消費者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,向廣大消費者傳播科學的消費理念和消費安全知識,提高消費者的法律意識和維權意識,倡導企業誠實守信經營,重視產品、商品質量,重視企業信譽,重視消費者權益,呼吁維護消費者合法權益是全社會的共同責任,營造出濃厚、和諧的“3.15”節日氛圍。活動現場向群眾派發各類等法律法規宣傳資料5500多份,現場受理消費投訴28宗。活動期間,市打私辦、市食藥監局、市財政局等職能部門,聯合在韶關市東郊垃圾填埋場對20xx年以來查獲的7批無合法來源的進口凍品共13408件(約180噸)作無害化銷毀處理。
以韶關民聲網為平臺詳細解讀今年“攜手共治、暢享消費”活動主題、紀念“315國際消費者權益日”及新《消法》實施一周年、解讀宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》,發布消費警示、刊登典型維權案例、展示部分優秀企業的良好形象,為廣大消費者送去維權知識,提升維權視野,進一步引導廣大消費者科學安全消費。在《韶城一周》開設315專版,隆重慶祝20xx年韶關市3.15“攜手共治、暢享消費”主題宣傳活動,并刊登同賀單位名單,在專欄中介紹新《消法》的各個亮點及與舊《消法》的區別,同時刊登各20xx年度“行業十大誠信企業”(候選)的企業文化。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇十三
省消委會3、15活動通知下發后,市消委會領導高度重視,第一時間組織相關人員進行工作部署安排,轉發了省消委《關于轉發中消協關于做好x年年主題和“3、15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》的通知,擬定了x年“3·15”國際消費者權益日”宣傳活動實施方案,并下發各縣(區)消委會(指導站),要求廣泛動員、及早部署,確保3、15各項工作落到實處。市消委會會同市工商局、市廣播電視臺聯合制定了“新消費我做主”x市x年“3、15”消費維權宣傳活動執行方案。
1、召開消費維權典型疑難案例分析研討會。
為提升我市各級消委人員調解消費糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進行分析,在分析會上邀請市法院、市法制辦專業人士對疑難糾紛在調解存在的問題進行了剖析。
為深入貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,弘揚無私奉獻、助人為樂的社會主義精神文明,積極推動社會各界人士關注、支持消費者權益保護工作,x市保護消費者權益委員會按照《四川省保護消費者權益委員會“3·15”志愿者管理辦法》要求,市消委會在x電視臺、電臺、x微信公眾號以及x日報公開征集了一批符合條件的50名x“3、15”志愿者。并向聘任“3、15”消費維權志愿者頒發了證書。
3、組織召開年主題座談會。
“3、15”活動期間市、縣區消委會組織部分消費者、生產經營企業、服務行業、公用事業等單位召開“新消費我做主”年主題座談會,深化對年主題的理解和認識,在座談會上,學習了新《消法》和侵害消費者權益行為處理辦法》,讓消費者更加知曉了自己的權利,讓經營者更加明確了義務。
4、活動亮點突出、社會反響好。
3月15日市消委會會同市工商局在商務區百福廣場開展了大型的3、15消費維權宣傳活動現場。參加活動的有市區領導、企業代表、消費者代表、媒體代表。企業代表21家,其中金融行業3家,廣告行業3家,醫院1家,通訊行業3家,商貿行業10家,生產企業1家。
國際消費者權益日宣傳活動總結(專業14篇)篇十四
為紀念國際消費者權益日,廣泛宣傳“新消法新權益新責任”年主題,在今年3月15日前,xx市消協認真組織開展各種形式的活動,都取得了預期效果。現將活動開展情況匯報如下:
一是召開新聞發布會。xx年3月14日,xx市消費者協會聯合xx市工商局、質監局、衛生局物價局、食藥局等政府行政執法部門召開紀念xx3·15國際消費者權益日暨消費維權發布會。同時邀請xx市新聞界、企業界和消費者代表參加,公布了十大消費熱點。
二是召開座談會。xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業座談會。
三是開展各類講座。2月,為提高消協系統工作人員工作能力,xx市消協組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日,市消協副秘書長甄濤到xx市大型服務企業進行授課。3月27日,舉辦了全市消協系統工作人員新《消法》培訓班。
四是開展知識競賽。《xx市消費者協會在3、15前期組織了“安利”杯學習新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協總體部署,在自身開展活動的同時,統一部署各縣(市)、區消協3·15期間的宣傳咨詢服務活動。制作宣傳展板21塊,發放各類宣傳材料7萬份,;通過電視、廣播和報紙發表宣傳稿件20余篇。
面對近期的3、15消費者權益日,為了了解我校學生生活中面對的消費權益問題以及自身維權意識的強弱,同時普及維權知識、引起同學們對消費權的重視,我們在文理學部和信息學部范圍內舉行了一次隨機的街頭訪問活動。
針對本次采訪,我們做出如下總結:
1、絕大部分受訪者都對3、15有一定認識,然而仍舊有部分同學不甚了解。
2、消費權益問題在受訪人群中普遍存在。其中校內的較少,大部分存在于網購以及校外的店鋪和餐廳,尤其是小攤販以及小型餐館。
3、受訪者表示大致知道維權手段,具有維權的意識,但很少或者沒有嘗試過,具體的流程并不清楚。
4、遇到權益問題,同學們的首要想法是與店家或客服溝通,失敗后再采取其他措施。而且是否維權常常與商品的價格掛鉤。
5、同學們反映有時遇到消費權益問題盡管知道維權方法也不采取行動,往往是因為維權成本太高,太麻煩,太花時間、效果未知。
6、為了更好的維護消費者權益,同學們認為不僅應該進一步加強監管,還要簡化維權途徑。
7、對于3、15消費權益日,有同學認為有其存在的必要,可以讓社會重視消費者的權利,在一定程度上解決問題;然而也有同學反映似乎一整年的消費問題只有這一天得到重視,平常的`時候該怎么樣還是怎么樣,消費者的地位沒有實質性的改變。