在工作中,制定一個周密的工作計劃書是取得成功的重要一步。在下面,我們將為大家展示一些成功的工作計劃書案例,供大家參考和學習。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇一
__年,在地產公司唐董的正確領導及大力支持下,物業公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞地產總部所指示的工作目標開展工作,金龍華苑小區逐步進入規范化,服務品質逐步落實到位,管理工作持續改進完善,力爭在20__年度把金龍華苑小區工作推向一個新的臺階,根據20__年工作的實施及進展,特制定物業公司20__年的工作計劃。
20__年,物業公司將完善物業定位發展,調整新的發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質、小區規范管理工作”思路上,工作任務將主要涉及到企業資質的定級,內部管理,經營管理,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,工作重點主要是配合地產做好商鋪管理規劃及物業公司經營管理、服務品質、業務拓展方面來開展,收支實行“取之于物業,用之于物業”的政策,作為整體不提利潤要求,只求服務品質,為能夠順利的達到申請三級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。強抓落實內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的服務品質,保持公司的管理質量水平逐步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成,確實做好地產開發品質服務的有力后盾并重點計劃以下幾個階段來逐步落實。
一、落實物業三級資質評定。
按照湖南省江華瑤族自治縣物業管理的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于20__年4月23日到期,初設1年的暫定期現已超出規定期限,其相關資質是由行政主管部門根據物業管理面積等參數來評審物業企業等級。據目前的管理面積,我公司可以評定為四級企業。我公司已在20__年12月份承接江華縣印象瑤都物業管理項目商住一體化約8萬平方米,加上金龍華苑項目約80375.91平方米。目前我公司物業管理面積約16萬平方米,這個數字對于物業企業來將是遠遠不夠,初步計劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀城及華園國際對我們公司來說也將是住宅物業方面一個更大的奠基石。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20__年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
二、內部管理工作。
(一)人力資源管理。
物業公司在20__年成立初期時至今設置了管理處經理—工程經理—保安—保潔,但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯,比如服務中心文件建檔、人事、相關合同、制度匯編、小區規劃、工程維修標準等無完善的體系,20__年將重新調整管理架構,編制完善的管理制度及崗位職責。在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。
在培訓工作上將逐步完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業管理專業,基層員工進入公司接受公司的相關制度培訓及崗位培訓,技術性工種入公司后必須持相關國家認證證書上崗證上崗。。20__年的`培訓工作重點轉移到管理處和班組長員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理。
服務品質管理沒有推行實施,力度未加強落實無法達到所理想效果。可以看出服務中心對小區業主所提出整改項及投訴問題重視度不夠(可以講能拖就拖,能推就推,無具體解決方案和辦法),最重要的是小區業主針對物業服務行業思想接受意識還未轉換過來,員工的培訓工作執行力度不夠,執行的標準沒有真正的落實。為此,20__年將實行服務品質管理的實施,為公司通過資質評審認打下堅實的基礎,爭取能夠在20__年第二季度通過三級資質并取得相關證書。
在20__年上半年由物業公司負責人牽頭對服務品質體系文件進行匯編,使得對公司更加合適而有效。針對服務品質文件,匯編精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質體系進行整編推行,實施不同標準的服務質量系統。
理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。
(三)行政工作。
經了解金龍華苑服務中心在20__年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,管理當中存在一些欠缺。為此,在20__年要加強小區管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在服務中心一樓前臺處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由服務中心主管負責人抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的服務品質檢查。
20__年物業公司的消耗物品采購將由服務中心指定負責人進行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節約成本和規范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單,次月3號領取所采購的物資,在有力保障項目正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
(四)企業文化和品牌打造。
華安物業是年輕企業,依托金龍房地產公司和永州的經濟發展環境狀況,華安物業繼承金龍房地產公司高效的服務質量標準,扎實的內部管理。打造華安物業服務品牌,鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20__年華安物業公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、撲克賽等,以此加強企業的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓,在小區業主心中建立良好的形象。
三、對外拓展。
物業公司20__年4月成立至今為止已有三年,三年的時光已經過去了,20__年如果不能夠拓展管理面積,不但資質定級會成為一個問題,從長遠的方面來講,停止不前就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20__年的工作重點必須轉移到這方面來(包括金龍華苑商業管理)。湖南永州的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場,再其次是商業樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,很難在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓商業物業、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20__年第一季度將組織人員對市場進行一次摸底調查,已調查結果調整公司的拓展方向。物業公司于20__年12月承接印象瑤都項目,感覺到公司缺乏一個專業的團隊來從事物業管理工作。使得該項目工作在以后人力投入的情況下,勢必是一個較大的考驗,江華縣物業市場情況不熟(包括永州市物業市場),信息缺乏,雖做了周邊大量的調查了解,但其他物業管理未能有好的趨勢。因此,20__年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的人力資源部門招聘高素質人員來工作(基層管理、各部門基層員工),力爭華安物業能夠順利的成長,不斷的發展物業市場。
四、經營管理工作。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇二
20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司與發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃:
1)、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度與崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
4)、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
1)環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
1)繼續加強客戶服務水平與服務質量,業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛與意見、建議。
4)完善客服制度與流程,部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平與服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
開展便民工作,提高業主滿意度,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
20xx年物管處將以務實的物業服務工作態度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。
物業小區停水通知。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇三
尊敬的業主:
為了營造一個健康舒適得生活環境,xx物業服務中心將針對小區所有樹木、綠化帶進行一次綠化噴霧消殺。
_綠化消殺_時間:9月17日09:00—18:00。
在_綠化消殺活動_期間,請注意看管好自己的小孩,不要在公共區域用手觸摸相關綠化噴霧物品,不要在小區內采摘花草;請飼養寵物的業主在消殺期間及消殺后三天內不要帶寵物在已消殺綠化帶附近活動;在進行綠化噴霧消殺時,在4樓(含4樓)以下居住的業主請于消殺噴霧時段內關好門窗。
由此給您帶來的不便,敬請諒解!如您有任何疑問,請致電物業服務中心(電話:xxxxxxxx)。
特此通知。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇四
不知不覺中,20xx年已過去了,回顧這一年的工作,我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下,全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力,,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的好評。現將一年來的工作總結如下,并對下年的工作進行進一步的規劃。
20xx年以來的一年中,面對xx市物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對20xx年的工作總結如下:
服務中心中心是我們xxx對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;了解業主的需求,并及時予以跟進處理,得到業主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
今年一年,服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業主驗收,減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便于日后工作的跟進。
20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的——套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的`返修工作滯后,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,征得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
20xx年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20xx年的工作任務。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,避免丟失被盜現象。
二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區基本消防器品全面檢查10次,并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
20xx年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
翻檢一年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:
目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。
認真審視和總結工作,我們最深切的體會是,在物業行業的市場競爭日趨激烈,物業服務的經營壓力越來越大,業主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進則退。20xx年已經過去,20xx年擺在我們面前的任務還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保我部全年工作目標和任務的順利完成,確保我部各項工作高質量、高水平地持續推進。
作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,千方百計讓業主滿意,要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
在下年的工作中,我們要繼續強化創新意識,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布臵,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發揮員工的工作主動性和積極性。
在新年度的工作中,我部將繼續強化管理意識,使內部管理制度全面化和規范化,將責任落實到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確。要以制度約束人,在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業主順利收樓,我們要加強對禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓。同時,加強員工外送培訓,今年擬選派10名有發展前景的員工赴xxxxxx物業管理精品課堂學習。
總之,在20xx年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對xxx的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把xxx物業打造成為xx物業管理水平第一的高檔住宅園區。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇五
1、本周重點是三期車位理順,目標為:小區內無車輛亂停放、業主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內,車管崗負責門前車位與停車秩序的管理,負責預定了固定車位的業主車輛車位不被占用,并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內、浦發銀行門前與店內、商業店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示,增強業主對商業保安服務的感受。
3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監管,實行絕對責任制度,使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據需要應急加入掃雪。
1、重點加強樓道衛生,組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規范。
3、周三進行一次保潔整體大檢查,進行評比考核、獎優罰劣。
4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質量、走廊的保潔質量。
5、整理地下車庫的雜物,防范火災事故。
6、安排雪天保潔的工作,確保雪天不影響業主出行。
1、落實三期門禁故障排查,做好記錄,配合南京泛尼士公司維修,做好驗收和技術學習。
2、落實分區設施巡查和檢修,重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。
3、大廈加強對水電的控制,防止未辦手續裝修及違章裝修,做好天臺門和地下室門的鎖閉。
4、重點設備間完成責任人并掛牌。
1、本周重點配合做好三期車管,每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通,續收車位費和落實車位固定,做好客戶解釋工作,防范糾紛。
2、進行業主戶內可視對講故障情況的調查,并做好業主登記和驗收簽字工作。
3、分片區管理責任落實,加強對片區衛生監督、客戶關系維護和費用催收工作。
4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的承諾書簽字收集,加強出入證管理,對材料出門實行向業主通報制度。
1、完成勞動協議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調試。
3、落實重要商戶的電價和物業費的協商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設施問題。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇六
作為一個物業管理員,為居民創造良好的小區環境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開,并在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作:
一、三個小區公共事務方面。
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量,這也是20__年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、__華庭項目。
1、全力抓好30—35幢物業移交工作,確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
3、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"__華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
三、__居項目。
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行強化,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,強化收費工作。
2、強化第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、__項目。
1、督促整理好第12—15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇七
為指導和規范新型冠狀病毒流行期間公共場所預防性消毒工作,根據原衛生部《消毒技術規范》(2002年版)和《公共場所衛生管理規范》(gb37487—2019)標準規定,結合疫情特點,特制定本工作方案。
1、消毒范圍與對象。
在新型冠狀病毒流行期間,文化娛樂場所(電影院、ktv、劇院、室內游樂場等)、車站候車室(包括地鐵運行站點)、超市、購物中心、書店、賓館、飯店等公共場所室內環境(包括大廳、走廊、廁所等公共區域)所有物體表面開展預防性消毒;不推薦場所內部環境空氣采用化學方法進行預防性消毒。有疑似或確診病例出現過時,根據流行病學調查結果,按照《疫源地消毒總則》(gb19193—2015)開展相應公共場所的終末消毒。
2、消毒方法的選擇。
針對消毒對象和消毒現場的不同,選擇合適的化學消毒劑,建議選用含氯類等高效消毒劑或復合雙鏈季銨鹽類消毒劑。物體表面在清潔的前提下,以噴灑和擦拭為主,空調回風口過濾網采用消毒劑浸泡和清洗為主,按照作用濃度和作用時間進行消毒,以確保消毒效果,使用含氯消毒劑作用到規定時間后必須通風且清水清洗干凈。
預防性消毒工作人員采用一級防護,選擇一次性外科口罩、工作服、一次性橡膠(或丁腈)手套。
終末消毒時工作人員采取二級防護,要求著一次性連體醫用防護服、醫用防護(n95)口罩、防護眼鏡或面屏、一次性腳套、一次性工作帽、一次性橡膠(或丁腈)手套。
加強工作人員手部清洗和消毒意識。清洗采用流動清水,消毒用快速手消毒劑。
1、預防性消毒。
(1)文化娛樂場所。
禁止使用中央空調。電影院、ktv、劇院適當延長接臺時間,每次接臺間隙有條件地采用開窗通風,無開窗條件的環境,開啟空調新風系統強排以增加換氣次數,時間不低于15分鐘;做好環境清理,應使用濕試清掃以減少粉塵擴散。每天停止營業后,有條件的`集中開窗(門)通風不低于1個小時,無開窗條件則開啟空調強排措施,時間不低于15分鐘。集中空調送風系統回風口每天停止營業后將過濾網拆卸用有效率2000mg/l消毒劑浸泡消毒一次,時間不少于30分鐘,然后用清水沖洗并晾干后重新使用。或選擇復合季銨鹽消毒液,按使用說明書操作,晾干后重新使用。
對顧客經常觸摸的部位(扶手、電梯按鈕、3d眼鏡、門把手、話筒等)進行預防性消毒,可以用250—500mg/l有效氯消毒劑或1000mg/l~2000mg/l復合季銨鹽消毒液進行擦拭消毒,作用30分鐘以上,消毒過后用清水擦拭。每天至少在營業前消毒一次,根據客流量增加消毒次數。有條件的可以使用紫外線消毒柜對3d眼鏡、話筒等公用物品進行消毒。
(2)、車站候車室、地鐵站點。
禁止使用中央空調。首選自然通風,盡可能勤開門窗通風換氣,無開窗條件的環境,開啟空調新風系統強排以增加換氣次數。每天停止營業后,有條件的集中開窗(門)通風不低于1個小時,無開窗條件則開啟空調強排措施,時間不低于15分鐘。集中空調送風系統回風口每天停止運行后將過濾網拆卸用有效率2000mg/l消毒劑浸泡消毒一次,時間不少于30分鐘,然后用清水沖洗并晾干后重新使用。或選擇復合季銨鹽消毒液,按使用說明書操作,晾干后重新使用。
對旅客經常接觸的地方(座椅把手、售票窗口、自助購取票機、電梯扶手、洗手池的水龍頭、公共飲水機的開關龍頭等)進行預防性消毒,可以用250—500mg/l有效氯消毒劑或1000mg/l~2000mg/l復合季銨鹽消毒液進行擦拭消毒,作用30分鐘以上,消毒過后用清水擦拭。每天至少在營業前消毒一次,根據客流量調整消毒次數。
(3)超市、購物中心、書店。
禁止使用中央空調。首選自然通風,盡可能勤開門窗通風換氣,無開窗條件的環境,開啟空調新風系統強排以增加換氣次數。每天停止營業后,有條件的集中開窗(門)通風不低于1個小時,無開窗條件則開啟空調強排措施,時間不低于15分鐘。集中空調送風系統回風口每天停止營業后將過濾網拆卸用2000mg/l浸泡消毒一次,時間不少于30分鐘,然后用清水沖洗并晾干后重新使用。或選擇復合季銨鹽消毒液,按使用說明書操作,晾干后重新使用。
對顧客經常性接觸的物件(推車、購物籃、電梯扶手、電梯按鈕、公共座椅把手等)進行預防性消毒,可以用250—500mg/l有效氯消毒劑或1000mg/l~2000mg/l復合季銨鹽消毒液進行擦拭消毒,作用30分鐘以上,消毒過后用清水擦拭。每天至少在營業前消毒一次,根據客流量調整消毒次數。
(4)賓館、飯店。
禁止使用中央空調。首選自然通風,盡可能勤開門窗通風換氣,無開窗條件的環境,開啟空調新風系統強排以增加換氣次數。
床上臥具和毛巾可煮沸消毒或送清洗消毒公司進行消毒。可用250—500mg/l有效氯消毒劑或1000mg/l~2000mg/l復合季銨鹽消毒液浸泡物品30min。含氯消毒劑現配現用,消毒后及時取出,用清水漂洗干凈。
餐飲具可用煮沸或蒸汽消毒,也可用烤箱或紅外線消毒柜進行消毒,也可使用有效氯濃度為250—500mg/l或1000mg/l~2000mg/l復合季銨鹽消毒液的消毒液,浸泡30min后用清水清洗。
洗臉池、浴缸、坐墊可使用250—500mg/l有效氯消毒劑或1000mg/l~2000mg/l復合季銨鹽消毒液擦拭,30分鐘后用清水擦拭。
拖鞋(非一次性的)可用250—500mg/l有效氯消毒劑或1000mg/l~2000mg/l復合季銨鹽消毒液浸泡20分鐘左右后用清水沖洗。
2、終末消毒。
有疑似或確診病例出現時,根據流行病學調查結果,按照《疫源地消毒總則》(gb19193—2015),嚴格個人防護,在轄區疾病預防控制中心專業人員指導下開展相應的消毒工作。
1、針對不同消毒對象,應按照上述使用濃度、作用時間和消毒方法進行消毒,以確保消毒效果。
2、消毒劑具有一定的毒性刺激性,配制和使用時應注意個人防護,同時消毒劑具有一定的腐蝕性,注意消毒后用清水擦拭,防止對消毒物品造成損壞。
3、所使用消毒劑應有衛生安全評價報告的正規產品,應在有效期內。
4、其他人群密集場所及臨時性大型室內活動場所消毒方法參考上述要求。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇八
上半年,物業管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創新,圓滿完成了工作任務。20__年,是集團倡導的優質服務年,是集團發展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
一、做好日常工作。
認真貫徹執行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。這對于物業管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
二、整頓干部隊伍。
物業管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
三、合理規劃部門。
公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是__管理部、__管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的,從目前__的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司__公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。
五、進行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
六、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的`精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
七、調動全公司員工積極性,多渠道進行創收。
在后勤集團所有公司當中,論創收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛錢”,盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:
1.開展家政業務。物業管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。
2.辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
3.花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。
4.承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
5.增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業管理公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發展,為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。
20__年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20__年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20__年物業管理工作計劃:
一、保安管理。
1)、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
4)、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20__年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理。
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理。
1)環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理。
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業主滿意度。
以制度規范日常工作完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保讓業主滿意大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃,創建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃,20__年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
20__年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度,以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發商的重點工作為中心,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。
1很抓團隊的廉正建設、工作紀律。
1.1全體人員參加軍訓。
1.2定期思想交流總結。
1.3建立經理信箱,接收各員工建議。
2交收樓工作。
3建立客戶滿意度調查制度。
3.1制定調查問卷。
3.2定期發出調查問卷。
3.3統計問卷,制定改正措施并加以實施4完善管理制度。
4.1根據新的工作要求,擬定各部工作標準。
4.2根據工作標準,擬定操作程序。
4.3試行半年,根據實際效果對標準和程序進行調整。
5.1對小區現有的標識進行修整。
5.2完成地下停車場標識的設計。
5.3完成地下停車場標識的制作安裝。
5.4完成四區的標識及安裝。
6公共區域管理。
6.1分批對各違章搭建、改變外立面等違規行為給予糾正。
6.2對小區各建筑小品進行維護保養。
6.3在各棟走火通道設置清潔工具房。
6.4美化各層生活垃圾房。
6.5架空走廊綠化植物的改善。
6.6架空走廊拆燈后的修繕工作。
6.7各層防火門消音工作。
6.8消火栓、水表箱修繕工作。
6.9協助項目完成對1517間水池補漏。
6.10協助項目對中心區水池修改工作。
7社區文化建設。
7.1業主通訊開刊。
7.2溫馨活力夜(婦女節)。
7.3春季健康咨詢活動講座。
7.4親親孩子天·兒童節。
7.5端午節活動。
7.6活力夏日暑假show。
7.7第二屆圓滿南湖中秋夜。
7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽節)。
7.9開心平安夜。
7.10配合銷售部的活動安排。
8節能工作。
8.1節能方案的確定、審批、申購。
8.2架空廊節能改造。
8.3公共區域計量表設置工作。
8.4地下停車場、路燈節能改造。
8.5走火通道、樓層電梯大堂節能改造9開源工作。
9.1商鋪招租。
9.2洗車、車輛保養。
9.3建立小區保健站。
9.4家政服務項目的增設。
9.5建立完善小區商務中心、租賃中心。
9.6工程、綠化有償服務項目豐富。
10.1前期工作的介入。
10.6樓宇的接管驗收。
10.7外環境綠化工程。
10.8樓宇開荒清潔10.9交樓工作。
11.1空置單位的管理。
11.2完善業主檔案。
11.3費用催繳工作。
11.4處理客戶投訴問題及跟進工作。
12.3供電負荷評估。
12.4各活動的水電、燈飾安裝。
12.4高標準完成設備日常維修保養工作13綠化部工作安排。
13.1完成四區外環境綠化工程13.2完成邊坡綠化工程。
13.3完成中心區落葉植物的改造工作13.4完成會所外環境綠化工程。
14.1高標準完成交樓單位的開荒清潔14.2除“四害”工作。
14.3二次供水水池清洗。
14.4外墻清洗。
14.5高標準完成小區日常清潔工作15安管部工作安排。
15.1協助各部門軍訓。
15.2干部競爭上崗。
15.3八一軍事匯演。
15.4小區消防演習。
15.5筆試考核。
15.6高標準完成小區日常安管工作。
16年中物業公司總結。
現在的我已經是在一家不錯的物業公司擔任經理的職務了,負責幾個小區的物業管理,小區物業管理的好壞直接和影響到小區居民生活質量的好壞,所以我的工作就顯得愈發的重要起來。
自從我在畢業工作后,在物業管理工作開始,我從一個小小的物業管理員走到經理職位,是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業務上已經完全的熟悉摸透了物業管理的步驟了,只要我按照我制定的工作計劃來施行,那么我的工作就好做很多。有效實施各項業務工作,現擬定以下工作計劃:。
一、__項目。
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
6、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區公共事務方面。
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
5、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
三、__華庭項目。
1、擬定"__華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
四、__居項目。
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調,及時做好壞帳處理。
五、其它事項。
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、__"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
以上計劃,也許會存在著不足和瑕疵之處,敬請上級領導審核指示,我好改正不足。
物業管理很重要,這是早就下了定論的了,我們必須要時刻把小區居民的生活質量提高上去,他們買了我們下去的房子,就應該受到更好的服務。做到小區衛生一塵不染。做到小區沒有任何安全事故發生,做到小區不會有任何的偷盜事件發生,那就是我們最應該做的后勤保障工作。
我們的工作做得好不好,就看我們執行工作計劃認真不認真,只要我們我們認真執行了,工作了,那么我們的小區物業管理工作一定會做的更好!
1、潔凈綠化平常辦理任務。
一年去本著對員工劃一公允、公道、地下的本則,增強員工相同、交換,培育員工的團隊認識戰散體凝集力,使員工以仆人翁義務感投進任務,任務從悲觀主動轉為主動自動,并年夜年夜的削減了職員活動。
2、員工培訓任務。
員工培訓任務做為平常任務的目標使命(果年夜部門是新員工,皆是外行或底子已做過潔凈任務),操縱午時歇息時候每周一次,每次2小時的散中培訓,培訓內容包羅:《潔凈根基技術》、《崗亭職責》、《操縱平安》、《潔凈劑的機能戰利用》、《機械裝備的利用》等,并按照現實環境擬定了各崗亭的《崗亭操縱規程》及《查抄規程》、《培訓規程》、《說話行動標準》及相干的任務方法,同時正在平常任務中沒有中斷的引導戰培訓,培訓任務貫串全部上半年度,經查核,員工實操查核100%及格,實際查核95%合格。其他對兩組工頭停止了下層辦理才能培訓,使下層辦理不竭增強戰提升。
對兩班組員工平常的儀容儀表、規矩禮儀、考勤規律、高低班排隊、同一工鞋(員工自購)等嚴酷請求,并應用到平常任務中,潔凈綠化員工的團體抽象及教養獲得很年夜提升。
3、平常保凈任務。
增強一期的平常保凈辦理,特別是會所空中晶面處置、玻璃渾洗、地毯渾洗、油煙機渾洗等任務皆按打算完成,并按周打算、月打算按期完成對各個衛存亡角清算、天湖、仙子湖落葉清算、溪火泉源泥沙清算、噴泉渾洗、下火講渾撈及山路渾掃等各項靈活任務,同時減鼎力度對中圍及草坪落葉渾掃,渣滓搜集,衛死量量有了很年夜的改良戰提升、渣滓搜集渾運實施日產日渾。
4、東西物料辦理。
為節制本錢,根絕物料華侈,潔凈綠化物料實施專人專管,嚴酷發、收掛號,并按打算用量發用。經常使用東西實施以舊換新,東西實施自我保管,誰拾掉誰補償,正在確保量量環境下,能省的必然省該用的便用,同時協同推銷停止物料量量的把閉,物料單價的市場考查,選用量量靠得住、公道的價錢的物料,潔凈物料耗損正在數目、價錢上皆降低良多,實正做到開源節省。同時做好各類機器裝備的利用、保管養護任務,以提升機器裝備的利用壽命。
5、潔凈拓荒任務。
正在確保平常保凈任務同時,兩期支樓單位潔凈拓荒、及因為滲漏火維建后潔凈、又一鄉賣樓部、榜樣房開下班做擺正在全部任務之尾位,按照現實環境,迷信公道變更員工,停止公道放置潔凈拓荒、地板挨蠟戰綠化動物布置等任務,正在全部員工的配合盡力下,美滿完成并放置員……去年打算一樣能夠按照部分職責來講,詳細到那些職責選用何種方式計劃落實實行,進度及節制計劃,并對本年的不敷采納改進計劃及防備辦法,同時連系公司的成長計劃,調解任務的標的目的及重面,做到事前打算,事中節制,過后總結,使部分任務融進公司的成長年夜計中。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇九
十月金秋,丹桂飄香。走過73載風雨歷程的祖國迎來又一個喜慶的日子,讓我們歡聚一堂,共同慶祝祖國的73周年華誕。73年前的今天,第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起,從此宣告我們的祖國進入一個嶄新的時代。風雨兼程,是說不盡的坎坷滄桑,風云巨變,是道不完的偉業輝煌,讓我們共同祝愿偉大的祖國繁榮富強!現將十月份工作計劃公示如下:
2、做好發放水、電、天然氣卡,交驗房屋,收繳費用,清退押金等日常工作。
3、做好1號樓電卡、門禁卡的發放工作。
4、繼續配合需要辦理戶籍遷移手續的業主,開具相關居住證明。
5、配合各施工單位進行維修通知及資料整理。
6、及時收取各項費用。
1、按照維修計劃,繼續跟催協調鴻業公司項目部安排施工單位,對樓宇外墻立面脫落瓷片進行修補。
2、繼續協調鴻業公司項目部,跟進小區漏水問題的維修進度。
3、繼續協調鴻業公司項目部,安排電子公司處理可視對講及小區監控存在問題。
4、配合四季春供熱公司做好小區冬季供暖的準備工作。
5、配合各施工單位做好小區綠化驗收工作。
6、落實鴻業公司項目部承諾的維修及賠償工作。
1、加強小區南、北門出入人員及車輛管理,避免各類安全隱患的發生。
2、加強地下車庫安全巡查頻次,做到每隔半小時巡查一次。
3、嚴格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規現象,并定期對建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進行分類整理。
4、對國慶節小區環境布置裝飾物品進行看管、維護工作。
5、提高保安人員各項服務工作水平,安排培訓會議。
1、做到節假日期間小區環境美觀、整潔,最大程度做到衛生情況達標。
2、繼續對小區剩余樓宇3層平臺進行清理。
3、對小區公共區域各項設施進行擦拭。
4、將節日期間小區裝扮物品完整拆卸。
感謝您長期以來對神州物業工作的理解、支持與配合。國慶、中秋“雙節”在即,祝全體業主節日快樂!
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇十
為了切實做好我社區的消殺工作,使我社區的環境再上一個新臺階,結合我社區的實際情況,特制定一下制度:
一、健全消殺組織,人員到位。
二、廣泛發動群眾,動員全社區參與,充分調動社區廣大居民病媒防治的積極性。
三,消殺人員必須按時上崗,佩戴消殺標志,一天兩次對所包樓院進行消殺。
四、加強與公共單位的合作,共同搞好轄區內的消殺工作。
五、劃分好消殺區域,落實消殺責任制度。
六、積極宣傳國家的法律、法規、政策和衛生科普知識,使居民群眾養成良好的衛生習慣和病媒防治的衛生意識。
文檔為doc格式。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇十一
尊敬的xx業主(住戶):
大家好!
為了預防及控制小區蚊蠅滋生及小區綠化病蟲害的發生,xx物業服務中心特對本月四害消殺做以下安排:
序號消殺時間消殺(毒)對象消殺(毒)藥品。
110月4日下午3:00蚊蠅環衛樂/居克。
210月11日下午3:00蚊蠅環衛樂/居克。
310月12日下午3:00蚊蠅環衛樂/居克。
410月14日全天綠化消殺一蓋凈/定刺/國光英納。
510月18日下午3:00蚊蠅環衛樂。
610月28日全天綠化消殺一蓋凈/定刺/國光英納。
消殺過程可能會產生藥霧、異味等情況,在此提示您務必注意以下事項:
1、如您家在消殺區域內,請您在消殺通知時間內注意關閉好門窗,避免對您的生活帶來影響;同時,因消殺時產生的藥液具有一定漂移性,也請您及時關注您周邊區域的消殺進展并做好相關準備。
2、如您在小區遇到消殺操作現場,請您務必避開并遠離消殺區域;。
4、消殺當日請勿帶您的寵物到消殺區域內活動,以免對寵物的健康造成不良影響;。
5、車輛停放盡量遠離樹木及草坪,避免沾上農藥。小區及首層小院內請勿晾曬被褥,避免沾上農藥。
由此給您的生活帶來不便,敬請諒解!感謝您對于小區消殺工作的支持與配合!
如遇陰雨天氣,消殺順延。
xx物業服務有限公司。
xx物業服務中心。
二零一x年十月x日。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇十二
尊敬的廣大業主/住戶:
保障小區環境優美,營造健康的物業家園,管理處將安排對小區公共區域進行全面的噴藥消殺,具體消殺計劃及注意事項如下:
消殺時間:20xx年05月11日14:30—16:30。
消殺對象:蚊子、蒼蠅、蟑螂、老鼠等;。
消殺范圍:綠化帶、電梯轎廂、消防通道、排水井道、架空層、地下車庫及公共樓道等;。
消殺藥品:敵敵畏、家中清、滅鼠蟑螂藥等消殺時請注意如下事項:
1、消殺時間內請勿靠近現場,以免引起意外事故;。
2、密閉下水口,以免室外消殺后蟑螂從下水管道口竄入到室內;。
3、請叮囑好家中老人、小孩,圈養好寵物以免發生意外事故;。
4、消殺時會產生異味,不會對人體有影響,請及時打開門窗通風。
管理處。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇十三
尊敬的`業主/住戶:
目前小區內不少樹木已開始滋生害蟲,為了預防與控制病情,讓您居住的環境更加美麗、舒適,物業公司將對園區內綠地和樹木進行大規模打藥滅病蟲害工作。具體時間定為4月16日(星期四)至4月19日(星期日),每天上午7:00--11:00下午13:30--17:30,屆時請廣大業主、住戶做好以下注意事項:
一、請注意關閉門窗,并盡量不要在花園及陽臺處晾曬衣物及存放食物,謹防中毒;
二、請您不要綠地內、樹下休息或玩耍,照顧好兒童;
三、請看管好您的寵物,避免在園區的綠地活動,以免亂食后中毒;
四、如遇雨天或其他特殊情況工作時間順延;
感謝您的支持與配合。
特此通知!
xx
xx年xx月xx日
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇十四
我縣_降消_項目工作進展順利,孕產婦死亡率和新生兒破傷風發病率明顯下降,各項指標完成情況良好,婦幼保健服務水*得到明顯提高。現對我縣xx年_降消_項目實施情況總結如下:
全縣有七鄉一鎮,125個行政村,383個村民小組,總人口14萬人,全縣共有鄉鎮衛生院8所,均能提供*產,鄉級產科及婦保人員20人,村級保健員125人。
(一)孕產婦死亡率、新生兒破傷風發病率穩步下降。
xx年全縣活產數為:2423人,死亡孕產婦1人,孕產婦死亡率為:萬,比項目啟動前(萬)下降了,比xx年(萬)下降了。孕產婦死亡人數比xx年減少1例。
xx年全縣新生兒破傷風發病率為零,比xx年(千)下降了100%。
(二)、住院分娩率和新法接生率得到明顯提高。
xx年全縣孕產婦住院分娩率為,比xx年()提高了,比xx年()提高了。
xx年全縣新法接生率為,比xx年()提高了。
xx年全縣高危孕產婦住院分娩率為,比xx年()提高了。
(三)產前檢查覆蓋率有所提高。
xx年全縣產前檢查覆蓋率為,比xx年()提高了。
(一)及時調整項目領導小組。
xx年根據人員變動,我縣及時調整了_降消_項目領導小組、技術指導小組、高危孕產婦搶救領導小組、孕產婦死亡評審領導小組。縣*召開項目專題會議2次,研究制定工作方案。縣衛生局多次召開項目協調會議,協調解決項目執行過程中出現的困難和問題。
(二)制定實施方案及配套文件。
為促進項目規范化、科學化管理,結合我縣實際,分別制定了項目實施方案和貧困孕產婦住院分娩救助管理辦法等相關配套文件,使項目實施有規可依、有章可循。
(三)落實配套經費,項目資金管理有序。
xx年我縣人民*高度重視和支持_降消_項目工作,在縣財政十分困難的情況下,落實配套經費萬元,用于貧困孕產婦救助。項目資金專款專用,專人管理,規范有序。
(四)開展項目督導指導工作。
督導是_降消_項目工作中的重要組成部分,也是項目目標能否達標的一個重要環節。xx年我們改變原有的督導方式,采取分鄉包干制,指派每個業務人員各包干一個鄉鎮,定期蹲點督導指導項目工作,同時采取將督導工作質量與10%工資掛鉤的方式,明確獎罰制度,提高業務人員的工作積極性。xx年,共計對鄉級進行督導7次,每次督導鄉鎮8個。
對各鄉鎮衛生院在項目執行過程中存在的.問題進行現場指導,及時給予糾正,對督導結果進行及時反饋,同時重點做好對所負責的鄉鎮聯合婦幼專干、村保健員動態監控孕婦的孕期情況,加強對高危孕婦的動態管理。
(五)開展項目培訓,提高人員素質。
xx年我們加大對鄉、村婦幼衛生人員的培訓工作力度,針對_降消_項目工作中產科方面及兩系管理工作中存在的諸多薄弱環節和不足之處,對各鄉鎮的婦幼專干和產科人員舉辦項目培訓班13次,接受培訓達128人次。在縣級及縣級以上醫療保健機構進修的產科、兒科專業人員共計7人,通過培訓,不斷提高孕產婦保健技術服務能力和母嬰安全的保障程度,保障了項目工作的順利開展。
(六)實施貧困孕產婦醫療救助。
xx年繼續實施貧困孕產婦醫療救助,對農村孕產婦凡住院分娩的全部給予救助,每人補助150元,對產科嚴重并發癥和合并癥的貧困孕產婦,結合病情實際情況,給予相應的大額救助。xx年我縣共有1424名孕產婦得到貧困救助,其中正常產救助1423人,高危產救助1人(救助金額1000元),總救助資金萬元。比xx年(萬元)增加了萬元。
(七)規范產科急救中心建設,確保綠色通道高效運行。
在我縣縣醫院建立了產科急救中心,成立了搶救領導小組,建立健全各項產科制度,配備了相應的急救設備、藥品。向社會公布了急救電話,并對危重孕產婦實行先救助后結算的方法保障了高危貧困孕產婦的住院分娩和危重孕產婦的救治。xx年我縣產科急救中心共計搶救孕產婦21人,成功搶救9人,搶救成功率。
(八)采取多種方式,進行健康教育宣傳。
我縣通過新聞媒體、廣播、宣傳欄、印發宣傳材料、村民大會、面對面入戶宣傳等形式,進行了以宣傳住院分娩、鼓勵新法接生、孕產婦保艦兒童預防保艦孕期注意事項、高危孕婦的識別處理,母親健康快車免費接送孕產婦等為主要內容的健康教育宣傳,共計發放健康教育宣傳單15000張,電視廣播69次、宣傳欄67期、標語150條。
通過健康教育宣傳,提高了廣大農牧民群眾住院分娩保母子*安的科學生育觀意識,使廣大農村婦女對_降消_項目的綠色通道,母親健康快車免費接送孕產婦等各項優惠政策進一步加深了認識、支持和理解,為進一步降低孕產婦死亡率奠定了一定的基矗。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇十五
為進一步加強愛國衛生工作,保護人民身體健康。按照全國愛衛會、*《病媒生物預防控制管理規定》和《病媒生物綜合管理技術規范—城鎮》要求,結合我鎮實際,制定20xx年度病媒消殺工作計劃。
根據安吉縣愛衛會統一部署,在原有工作成果的基礎上,統一部署,廣泛發動群眾,依法組織開展病媒消殺活動,落實綜合性防制措施,確保各項指標達到國家有關標準,為全鎮人民創造良好的工作和生活環境。
1、在縣*的領導下,鄣吳鎮愛衛辦按照上級愛衛會的要求,全面負責對病媒消殺工作的組織協調和督導檢查。同時,鎮愛衛會將探索病媒消殺長效管理機制,推廣新型滅鼠劑,選用低毒、低殘留藥物,加強消殺藥物管理。
2、調整病媒消殺工作領導小組,明確職責分工,強化責任落實,依法開展監督管理工作,爭取在病媒消殺過程中發揮重要作用。
3、全鎮6個行政村負責落實所轄區域內除四害工作,各村委會愛衛辦要根據病媒生物的季節消長特點,制定病媒消殺方案,開展經常性病媒消殺活動。
1、滅鼠工作。在堅持常年滅鼠的基礎上,報愛衛會分別于4月份和11月份組織開展全鎮春秋兩次集中滅鼠活動,各村委會和各部門、單位按照有關部署要求,除了搞好春秋季集中統一滅鼠外,堅持常年滅鼠,室內和室外環境一起投藥滅鼠,確保滅鼠有效覆蓋率達100%,鼠密度、流行性出血熱發病率控制在國家標準之內。
2、滅蚊、蠅和蟑螂工作。堅持標本兼治、治本為主的原則消滅蚊蠅和蟑螂。全鎮各村、單位,要結合4月份全區開展的“愛國衛生月”活動,廣泛動員發動群眾,大力開展環境衛生綜合整治,清理衛生死角,清除暴露垃圾點,鏟除蚊蠅和蟑螂孳生地。食品與餐飲行業、各集貿市場、單位食堂、公共場所、窗口單位、垃圾集中處理場所及公共廁所是治理重點。5月-10月是蚊蠅孳生旺季,全鎮開展消滅蚊蠅突擊活動。確保蚊蠅和蟑螂密度各項指標均控制在國家標準范圍內。
1、加強領導,落實責任。各村和各部門、單位應強化對除四害工作的組織領導,緊密結合本轄區和本單位實際,在人員、經費、制度和措施上認真落實病媒消殺工作。將病媒消殺工作落到實處,同時大力改善農村衛生環境,以消滅四害滋生場所。同時,鎮愛衛辦將對各村和各部門、單位病媒消殺工作實行督查考核。
2、廣泛宣傳,全民參與。大力宣傳病媒生物預防控制管理規定》、《病媒生物綜合管理技術規范—城鎮》和《湖州市除四害工作管理辦法》。除四害是愛國衛生工作的重要內容之一,要通過各種渠道、多種方式廣泛宣傳四害對人民群眾身體健康的影響,教育引導群眾自覺認清除四害的重要意義,學會并掌握科學的消殺滅方法,號召廣大人民群眾積極參與到除四害活動中來。
3、統一行動,提高實效。各村和各部門、單位要按照“以塊為主,條塊結合”的原則認真分解任務,落實責任實施綜合防制;根據鎮愛衛會的統一部署,在重點季節、重點時間、重點區域展開集中行動,采取治理四害孳生地和藥物消殺相結合的方法,把四害密度降低到不足為害的程度。
4、依法行政,鞏固成果。依靠衛生監督所發揮職能作用,除四害監督員積極配合,組織開展檢查,加大行政監督力度,對四害密度嚴重超標的單位進行上門指導并確保整改到位。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇十六
尊敬的住戶:
為了營造一個健康舒適的生活環境,xxx物業服務中心將對小區進行一次滅鼠消殺活動。現將此次“消殺活動”有關事宜知會如下:
一、消殺時間:6月7日17時至6月14日17時。
二、消殺區域:1棟、2棟、3棟、7棟、客戶服務中心、垃圾房、建渣區域、地下室。
三、消殺對象:老鼠。
四、消殺藥品名稱及毒性:殺鼠劑-“溴敵隆”低毒、
五、消殺方式:鼠藥定點投放。
六:注意事項:
1、在此期間,請注意看管好自己的小孩,不要再公共區域用手觸摸相關物品,不得在小區內采摘花草。
2、請豢養寵物的住戶在消殺期間及消殺后阿森納天內不要帶寵物在消殺點附近活動。
3、在進行保潔噴霧或煙霧消殺時請各住戶于消殺時段內管好門窗;在進行綠化噴霧消殺時,請4樓(含4樓)以下住戶于消殺時段內關好門窗。
謝謝您對我們工作的大力支持和配合!
xxx物業服務中心。
二0一x年六月六日。
最新小區物業消殺工作計劃大全(17篇)篇十七
尊敬的.廣大業主/住戶:
保障小區環境優美,營造健康的物業家園,管理處將安排對小區公共區域進行全面的噴藥消殺,具體消殺計劃及注意事項如下:
消殺時間:20xx年05月11日14:30―16:30
消殺對象:蚊子、蒼蠅、蟑螂、老鼠等;
消殺范圍:綠化帶、電梯轎廂、消防通道、排水井道、架空層、地下車庫及公共樓道等;
消殺藥品:敵敵畏、家中清、滅鼠蟑螂藥等消殺時請注意如下事項:
1、消殺時間內請勿靠近現場,以免引起意外事故;
2、密閉下水口,以免室外消殺后蟑螂從下水管道口竄入到室內;
3、請叮囑好家中老人、小孩,圈養好寵物以免發生意外事故;
4、消殺時會產生異味,不會對人體有影響,請及時打開門窗通風。
xx
xx年xx月xx日