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桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇一
長沙縣源湘山泉桶裝水有限公司為正規的大型桶裝水配送單位。主要承接大小工廠,企事業單位,物業工程,家庭住戶等桶裝飲用水銷售與配送。本公司鄭重承諾:
1、的桶裝水均有質量保證,每桶水都有相應的防偽標簽。
2、我們的桶裝水價格絕對為全市最低,薄利才能多銷。
3、我們的送水為全市最快,1小時我們可送達。
服務宗旨:顧客至上,用心服務。
在這次工作中我在里面擔任的職位是統計每天的出水量,每桶的水的進出量,都要一一的登記在記錄本上,然后每個星期上交一次,工作量雖然不大,但是需要我們非常的細心,一個不留神就“會記錯賬單,后果就是自己承擔了。
第一,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提高消費,飲用水也是一樣,根據不同的人群,其次他們的消費成次也不一樣,在工地上,工人們對飲用水的觀念也不不同,他們認為只要解渴即可,而在高級的公司,人們飲用水的需求量也會隨之減少,會越來越著重飲用水的質量問題。我們可以在不同的地方做不同的宣傳,可以創新飲用水的質量,通過不同的手段進行宣傳。
第三,誠信是成功的根本。
今年的源湘山泉有限公司對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
在這次的工作中,我不僅僅在工作,而且還調查了公司的一些情況,比如說公司的那些方面做得好,那些方面做得不好,我都一一的調查了。比如說,公司在市場上的地位,公司主要經營什么,這些我都一一做了調查,在市場上主營的是水,就憑這一點而言,水是生命的源泉,人類要是沒有了水將無法生活,水在我們的生命中占領著主導地位,就這一點來說,對于市場的需求是非常的大的,無論在哪里都少不了水的出現,現在大部分人家里都是使用飲用水,不僅僅價格不貴,而且很使用,用完一壺直接換成下一壺就可以了,一個電話就可以送到家,不僅僅方便而且實惠。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇二
華為公司自行研制和生產的產品覆蓋交換、傳輸、接入網、移動通信及無線通信、atm、數據通信、智能網、支撐網、智能高頻開關電源、動力設備及環境集中監控系統、會議電視、圖像監控、catv等主要通信領域。
(二)銷售收入。
立了33個辦事處和35個用戶服務中心。為了拓寬發展空間,華為準備于年底將總部搬到坂田,華為坂田基地一期已完工,是目前世界集中生產通信設備最大的基地(工程分為四期完工,總投資60億元人民幣)。
同時,為了拓展海外市場,華為在美國、香港等30多個國家、地區設立了分支機構,產品已廣泛進入美國、香港、俄羅斯、立陶宛、保加利亞等11個國家和地區,在俄羅斯、巴西建立了合資生產企業,并在印度和美國建立研發中心。
華為現有員工11000余人,其中85%具有本科以上學歷,60%具有碩士、博士和博士后學歷,員工平均年齡是27歲。從人員結構看:科研人員占40%,市場營銷和服務人員占35%,生產人員占10%,管理及其它人員占15%。
(一)戰略分析。
“華為將通過二次創業,保證公司持續高速發展,用十年時間使公司各項工作與國際接軌;管理水平達到國際標準;市場營銷國際化,具有國際競爭能力。堅持以產品經營為主,在關鍵成功要素上集中配置資源,以局部優勢迅速增強公司的技術實力、市場定位和管理能力。華為的戰略為10年規劃,屬于縱向式的發展模式,但橫向的戰略仍需完善,資金、技術、市場等一系列問題可能還會制約企業的發展,開拓屬于自己企業的空間和市場才有可能占領市場先機,贏得消費者。顧客的滿意才能使企業財源滾滾。華為發展的思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。
(二)產權與經營機制分析。
華為是民營高科技企業的代表,民營機制是高科技公司取得成功的關鍵因素。高科技產業的本質是變化快,它必須信息靈、決策快、行動迅速。民營機制的核心是自主決策,自己承擔全部責任。
華為需要自己探索了一套適合自身發展的企業經營機制,比如:對公司做出貢獻的員工給予適度的獎勵,優秀的員工可以適度得到獎金、職權的提升、加工資、分到公司股權、紅利、福利以及其他人事待遇。這是一種價值分配的方式??梢宰畲罂赡艿恼{動員工的積極性,一個有活力的企業是需要有活力的員工和靈活的經營理念。華為在產權與經營機制上無疑走在了前列。
(三)高層管理分析。
華為在高層管理上遵循民主決策,權威管理的原則。這避免了權利的濫用,更保證了公司的戰略可以準確無誤的傳達和貫徹。民營企業的高層處于“金字塔”的頂層,對于整個系統都起到至關重要的作用,應為華為是屬于直線職能式組織結構的企業,權利的正確使用成為直線職能式組織結構式企業發展的關鍵。
在管理上華為強化基層執行,使責任落在實處。企業要保證信息傳達暢通無阻就必須約束好自己的員工,訂立嚴格的.規章制度,確保企業的各項章程正常執行。
(四)組織創新分析。
華為在1996年就開始建立內部互聯網,一直以來,不斷地逐步完善,并在它的基礎上形成了許多新的工作方式。內部互聯網在華為的組織創新上發揮著重要的作用,先進的信息技術使華為的運作效率走在了同行的前列。究其原因,為以下幾點:
1、華為貼近市場,捕捉市場信息,網絡的使用使企業的觸角伸的更廣,空間也不在成為信息獲取的障礙。員工能自由快速獲取企業的相關信息,就能夠把握企業的脈搏,他們能夠獲得思考的素材和依據。這樣企業才能變得更加智慧。
2、企業的中間層作用變為充當信息的中轉站。在信息能夠自由流動之后,中間層就可以被削減,這使組織的扁平化成為可能。中央數據庫的建立,使信息的采集、歸檔、管理更加方便,檢索查閱非常迅速。便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應能力。
1、產品開發、銷售系統不完善。
中間研發、市場、中間調試試、生產、采購等部門沒有一同真正地投身到產品開發過程中,華為并沒有將整個的產品開發過程作為一種投資管理過程,研發出來的不是一個可以規模銷售的產品而是一個科研成果。這導致了產品的高開發成本。新產品設計方案不準確,新產品的價格定位有問題。產品開發周期長,開發過程早期缺乏可生產性、可采購性和可維護性的考慮。
產品開發資金浪費。
究其原因是:
a、開發的早期階段沒有在關鍵檢查點進行充分的取舍決策。
b、極少的智力資產被重用,新產品的開發從項目經理到設計人員多以新人為主,精英、骨干們“英雄無用武之地”。產品軟件開發、軟實力、技術等核心層面缺乏新鮮血液。
c、新產品市場營銷不暢通。新產品的分銷渠道建立方面缺乏足夠的技巧和經驗。產品開發過程中投入不足,沒有提出足夠供研發用的產品發展策略(如市場需求,市場定位及投放市場的時間等),也沒有確保市場及營銷已經準備好去接手新的產品。
2、人才選用方式仍需完善和加強。在新產品及策略產品的推廣時,缺少有針對性的激勵方法。市場營銷方面,因產品的復雜性,一方面要培養團隊作戰的方式,另一方面也要關注銷售人員的激勵問題,尤其是對新產品的銷售要有相應的激勵方法發揮其最大的潛能,否則很容易忽視產品與產品的緊密關系,無法經濟形成對客戶的一致,造成只重收莊稼不愿去松土的情況。
3、企業思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。發展戰略仍需更為具體,市場應走向多元化、多領域、高層次的國際化層面。
4、對華為管理及發展的建議:
建議一:建立符合市場規律的經營機制。讓企業在迅速發展的市場中占領先機并擁有強大的營銷能力。
建議二:保持技術常青是企業永遠不敗的法寶。明確產權關系和靈活經營機制、核心技術的領先及管理研發的獨特性。
建議三:保持企業內部溝通網絡的暢通無阻;高效的團隊和高效率的網絡聯系平臺;確保公司組織內部創新機制可以有效的發揮作用。
建議四:人才是企業第一資源,人力資本是企業可持續發展的源泉。人力資本是企業價值創造的主要要素,是企業未來持續成長和發展的源泉。只有真正靈活運用人力資源管理,汲取了其中的精髓,才能更好地用好人才,發揮人才的能動性和創造性。
如果企業既不重視人才,不珍惜人才,閑置人才,壓抑人才,不給人才施展才能的機會,變會使人才流失嚴重。企業目光要遠大,“聚天下賢才,得天下之精英,創天下之精品。五湖四海皆兄弟,商賈云匯滿賓朋。”“英雄不問出身,不拘一格降人材。能者為師,任人為賢?!?/p>
建議五:培育生生不息的企業文化是企業發展的動力。華為應該利用自身獨特的企業文化打造出精品,為社會其他企業做出榜樣。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇三
關于飲用水水桶質量市場調查報告近期,市消費者協會不斷接到消費者咨詢,對一些桶裝飲用水“黑桶”“綠桶”提出疑義,市消協于7月上旬開始,歷時10余天,對市區內生產、銷售的飲用水水桶開展了市場消費調查活動。現將調查情況公布如下:
直接深入生產廠家及銷售點,實地了解。接受消費者咨詢及反映,走訪專家及食品衛生管理部門,在市區內全面鋪開。
品種為礦泉水、純凈水、離子水等共計3個類型18個品牌。
在這次歷時10余天的調查活動中,發現市場上使用桶裝飲用水水桶存在著“白水桶”、“黑水桶”、“綠水桶”等多色水桶。經過專家認定和食品衛生管理部門負責人鑒別認為:“黑水桶”“綠水桶”是用回收的舊塑料制作的;這些回收塑料不僅來自舊光盤、一次性塑料包裝材料,有的甚至是從醫院回收的一次性輸液管。用這種原材料制作的水桶,會不斷釋放出多種有害物質,即使裝上合格的水也會造成新的污染;因質量差、價格低,加上桶裝飲用水市場激烈的價格競爭,這種桶在市場上占有相當大的比例。調查結果表明:幾個大水廠的“黑桶”已基本淘汰,“黑桶”使用比例很??;兩個新上市的水,沒有發現“黑桶”;其它一些水廠的“黑桶”使用率比較高。市消協提醒消費者選擇透明度比較好,耐性強的桶裝水。拒絕“黑桶”,保護健康。目前市場流通中比較好的水桶品牌是“邦業”“養生圓”“原創”“冷風口”。
在調查中,發現有95%的人是把可回收垃圾和不可回收垃圾混在一塊?!盎臁保瓉磉@就是紙張污染的主要原因!如果人們把垃圾分開來,分門別類進行回收,那白色污染對自然環境就會大大減少,并且們生活環境也就大大不同。
生活用水的凈化處理過程雖然復雜,也攙雜著不少爭論,但經過了100年的摸索,已經日漸成熟,成了我們生活中一樁司空見慣的事了。然而商業活動的發展卻給喝水這個簡單的問題,提出了不少新的意見。自從瓶裝水成為一種產業,各種名目復雜的水就進入了人們的視野。礦泉水、純凈水、磁化水、弱堿性水……生產商以各種方式強調,只有自己制造的水,才是最健康與最有益的。水,人體的主要組成成分,維持新陳代謝的基本物質,一下子變得復雜起來。不過,在專家看來,這些水的名目,在很大程度上只是商業宣傳而已。或許,水的口感如何才是最值得關注的問題。生活用水的凈化處理過程雖然復雜,也攙雜著不少爭論,但經過了100年的摸索,已經日漸成熟,成了我們生活中一樁司空見慣的事了。然而商業活動的發展卻給喝水這個簡單的問題,提出了不少新的意見。自從瓶裝水成為一種產業,各種名目復雜的水就進入了人們的視野。礦泉水、純凈水、磁化水、弱堿性水……生產商以各種方式強調,只有自己制造的水,才是最健康與最有益的。水,人體的主要組成成分,維持新陳代謝的基本物質。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇四
近幾年來,都勻汽車運輸公司靠改革找出路,靠發展求生存,在探索國有企業走出困境重煥生機上作了積極的嘗試。為全面了解都勻汽運公司發展情況,近日,由州委政研室牽頭,州委辦、政府辦、州人大財經委、州經貿局等相關部門組成調研組對都勻汽運公司發展情況進行調查。
都勻汽運公司組建于1957年4月1日,時稱省汽車五廠獨山業務所,為省屬八大運輸企業之一。在計劃經濟體制下,由于國家對運輸市場的壟斷,公司規模得到發展壯大,鼎盛時期公司客貨運車輛達到400余輛,員工2700余人。改革開放后,隨著運輸市場的放開,公司市場份額逐年下降,特別是計劃經濟條件下形成的,僵化的生產體制、陳舊的經營理念、沉重的歷史包袱制約了公司的發展,公司生產經營轉入低谷,1994年1月公司被下放為州屬的國有專業運輸企業,到1997年公司虧損1460萬,負債2400多萬,一度成為州屬特困企業,進入了非常困難時期。此時,公司面臨是申請破產,散伙走人,還是立志改革,殺出一條生路。新任公司領導班子團結廣大員工選擇了后者,并通過頑強拼搏實現了公司的起死回生。
20xx年以來,公司先后被表彰為全省先進基層黨組織,貴州省廠務公開工作先進單位,全省黨風廉政建設先進集體,榮獲貴州省五一勞動獎狀。三次被州委授予先進基層黨組織稱號,連續六年被都勻市委、市政府表彰為納稅大戶。公司工會被評為全國工會實施送溫暖工程先進單位。公司下屬的都勻客運總站被交通部評為全國交通系統文明汽車客運站,長途客運公司榮獲貴州省五一勞動獎狀,黔南交通駕校被評為全省文明駕校。
到20xx年末,公司擁有的資產達到8000萬元,上交稅費1700萬元。上崗職工平均月收入1500元,職工的居住條件有了很大改善,公司沒有負債,抗風險能力和市場競爭力增強。
1、認真分析市場,統一思想,凝聚人心,銳意改革,殺出生路。在公司陷入低谷,瀕臨破產時期,新任公司領導班子并沒有氣餒,而是更加振作精神,更加精誠團結。通過認真分析經濟社會發展形勢,認識到客運市場將隨著城鎮化進程的加快、公路建設、公路通達的深度和廣度的顯著提高,勞動力跨區域流動的加快,發展前景較為廣闊;特別是客運需求開始由傳統滿足移位型向舒適、快捷、安全消費型轉變,為有一定規模的客運企業留足了發展空間。市場不是不大,機遇不是沒有,關鍵是如何占領和把握的問題。為此,公司領導班子形成通過改革殺出一條生路的共識,起草了告全體公司員工書和告公司黨團員書,動員公司全體員工,強化公司榮我榮,公司損我無,咬緊牙關過日子,決不賣地過日子的意識,積極開展生產自救。
3、著力改善員工福利,激發工作熱情。一是制定公司職工增收計劃,員工收入實現逐年遞增,公司自生產形勢好轉后已連續7次為員工上調工資,目前上崗員工工薪收入在都勻地區屬中上等水平。二是大力改善員工的居住條件。近年來修建了五棟職工宿舍,去年又爭取政策正在為員工建設總面積4萬平方米的經濟實用房。三是進一步完善員工的養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險。四是積極組織一線員工外出參觀學習,解放思想,拓寬視野。
1、普通客運市場競爭激烈,公司盈利空間的壓力大。隨著公路基礎建設的加強,特別是高速公路建設的加快,催生了公路客運業的.快速膨脹,加之客運業務市場準入門檻較低,整個客運市場仍處于魚目混珠的無序競爭狀況,導致普通客運業的實載率下降,盈利空間趨于窄小。
2、公路客運行業區域壁壘嚴重,雖然公司通過自身努力,具有跨區域開展客運業務的資質,但由于部分送達地運管部門實施地方保護主義,人為設施區域壁壘,限制外來企業在當地范圍內開展經營業務。公司面對強大的勞動力跨區域流動市場,只得望市興嘆,無法參與競爭,導致公司強有的跨區域運力優勢遭受閑置,得不到充分發揮。
3、站運雙方的關系分割,難以協調一致。由于公司原有的站點均下放當地管理,站方擁有一定程度的壟斷經營和強制經營權,站方對公司的客運業務具有很大的受制性,經常引發一些矛盾,從而影響服務質量的提高。
4、公司發展的軟環境還有待進一步優化。有關部門對公司申報審批基礎設施項目的支持力度平不夠,導致建設項目申報審批時間過長,影響公司錯失發展良機。
1、進一步加大公司改革改制改制力度,強化公司發展動力。以機制轉換和制度創新為基本目標,積極推進公司改制工作,完善法人治理機制。進一步深化公司內部勞動、人事、分配制度改革,建立有效的激勵、約束機制。加強公司安全、成本、資金、質量管理,不斷提高管理水平。大力運用信息技術、先進設備、先進工藝和先進的管理手段,實現公司經營管理現代化。力爭通過改革改制,創新公司管理機制,增強公司生產經營活力,夯實公司市場競爭基礎,實現公司快速健康發展。
2、根據市場需求,做大公司規模,走集約化經營的路子。公路客運企業集約化經營是生產經營社會化的必然要求。要實現高效率運作、高品質服務,達到高產出的目的,必須走集約化經營的道路。首先要抓好通向州內市縣二級客運市場的,通過建立站點,開展行業聯合、并購的方式,鞏固州內普通客運營運區域和營運網絡,實現縱向發展。其次要借助公司資產、技術、信譽優勢,加強與地區間省際間地域城市客運企業的聯合,共同整合長途跨區域客源,發展高速公路客運,實現橫向發展。再次,積極拓展新業務客源,要針對當前旅游業快速發展的大趨勢,創造條件開展旅游客運業務,實現向新領域發展。在條件成熟的情況下,通過強強聯合,參與組建省際或跨省際的國有大中型公路快速客運企業集團是公司發展的必然趨勢。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇五
xxx年xxx月,xxx金融學會金融租賃研究會為了配合即將召開的全國金融改革會議,按照人民銀行的要求,對業內的典型租賃項目開展調查工作。希望通過調查,達到進一步宣傳租賃業務在國民經濟中的重要作用,以及進一步摸清影響租賃業發展的政策性因素。
供貨廠商收益主要有:在銷售時,租賃公司為促銷提供了金融服務,使得他們全部或大部分貨款及時收回,促進了企業的再生產,增加了市場占有率。社會效益主要有:增加了稅源和就業機會;增加了國家的外匯收入;改善了基礎設施建設和城市公共交通用車問題;提高了地區醫療環境的硬件能力;改善環境治理設備的能力,減少了環境污染。阻礙租賃進一步發展的原因主要有:稅基不合理,利息重復納稅,導致租賃公司收益太低,缺乏開展租賃業務的積極性;經營性租賃稅率過高,特別是把長期設備經營性租賃和短期經營性租賃同等待遇不合理;加速折舊稅務手續太繁瑣;對于特殊租賃物件,如:汽車、房地產等產權管理部門不予辦理他項權登記,難以用租賃方式開展業務;有些地方承租企業破產,將回租物件作為清算資產破產清算;海關對租賃購置設備沒有明確的政策,實際操作沒法規可依,扯皮事情不斷;承租企業拖欠租金,資金回籠慢,使租賃公司再投入困難;租賃公司資金來源緊缺,現行政策沒有落實;租賃成本高于銀行貸款,沒有稅收調節,企業融資成本太高,不愿意使用租賃。需要支持的政策條件:需要合理的稅基和稅率,降低租賃公司的稅賦;投資抵免所得稅政策應該給予租賃項目,以吸引更多的資金用于租賃;應將短期設備租賃與長期經營性設備租賃分別對待,讓后者享受融資租賃同等待遇;需要產權管理租賃物件應該給予租賃公司他項產權登記,以便這些產業也可以利用租賃方式投資或消費;簡化加速折舊報批手續和程序;衛生部禁止投資機構在非營利性醫院投資設備,應允許用融資租賃的方式添置設備。
這次典型項目調查基本告一段落,主要收獲是搜集和交流了行業的經驗以及先進的.做法,對政策法律、法規調整,提出了共性的希望。調查的目的基本達到。今后我們還根據企業的要求,對企業在發展中遇到的問題,組織相關的部門進行現場調查,幫助企業診斷問題,找出解決實際問題的辦法,把為行業服務落在解決困難、幫助發展方面。這次調查不足的是提供的資料太少,沒有完全反映行業真正的成績、困難和需求。主要原因有:絕大多數公司都忙于增資擴股,沒拿出更多的精力參與這次調查;有些公司認為租賃項目的做法是商業秘密,不愿意對外透露。造成的結果是一些新穎的租賃做法沒有收集到,而這些新興的業務恰是最需要政策支持,也最容易取得政策支持的項目。中國租賃市場非常大。租賃業務可以說從現在剛起步,市場的開拓范圍很廣,還談不上競爭,行業更多的應該是交流和發展。不能只希望得到別人的經驗而不愿意展示自己的經驗,不交流就不會進步。新的租賃模式只有不斷創新才有生命力,特別是在信息時代知識更新速度非???,如不持續創新自己的新事物也會在短期內衰老。國外租賃公司把自己的做法完全公布在網上,以此招攬更多業務的做法值得我們借鑒。行業內就算在某個領域有局部競爭,也應該從服務和創新兩個方面進行。這是企業自身的素質所決定的,別人輕易學不到。信德租賃公司無固定租金、無擔保、無固定租期,還參與分紅的租賃做法早就宣傳,至今沒有那家租賃公司能效仿就是個例證。但他們給我們帶來的創新精神,領導了中國的租賃業走向創新租賃的新時代。
今年盡管大量開展租賃業務的公司還不算多,但是幾家積極開展業務的公司租賃額卻飛速發展。公司之間的差別越來越大,希望今后能增加業內交流,縮小行業差距,為租賃事業的發展共同進步。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇六
華為做為中國的技術的龍頭老大,必然有一些好的經營方法,通過我的調查,我們一起來了解下其管理文化:
以華為公司的遠大追求為例主要表現在三方面:
(1)實現顧客的夢想,成為世界級領先企業。
(2)在開放合作的基礎上獨立自主和創造性地發展世界領先的核心技術和產品。
(3)以產業報國、振興民族通訊工業為己任。強大的國家是強大企業的沃土,企業必須依靠國家作為后盾。另一方面,國家沒有強大的、在國際上領先的企業群,經濟就沒有基礎,從而政治上就沒有地位。任何一個強大的企業,不管其所有制性質,都是國家經濟實力的創造者,都是國家增強綜合國力的源泉。企業要在經營活動中處處表現出愛祖國、愛人民、愛事業、愛生活的價值觀念。愛祖國不是空洞的口號,要成長為世界級公司,只能獨立自主、自力更生地發展領先的核心技術體系和產品系列。而這種長期艱苦奮斗的精神力量只有來自愛祖國、愛人民。華為公司的企業家和員工是有血有肉的凡人,他們既愛祖國、愛人民,又愛事業、愛生活、愛自己和家人。這樣,就把遠大的追求與員工的切身利益有機地結合,把“造勢與做實”緊密地結合。
堅實企業不搞偶像崇拜,不推崇個人主義,強調集體奮斗,也給個人以充分發揮才能的平臺。高技術企業的生命力在于創新,而突破性的創新和創造力實質上是一種個性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識、尊重個性。但高技術企業又要求高度的團結合作,今天的時代已經不是愛迪生的時代,技術的復雜性、產品的復雜性,必須依靠團隊協作才能攻克。華為公司是以高技術為起點,著眼于大市場、大系統、大結構的高科技企業。它需要所有的員工必須堅持合作,走集體奮斗之路。一個沒有足夠專業能力的人跨不進華為的大門,但溶不進華為文化,也等于喪失了在華為發展的機會。堅實企業應該在組織上,特別是科研和營銷組織上采取團隊方式運作;在工作態度考評上強調集體奮斗、奉獻精神;在工資和獎金分配上實行能力主義工資制,強調能力和績效;在知識產權上,要保護個人的創造發明;在股權分配上強調個人的能力和潛力。
企業是一種功利組織,但為誰謀利益的問題必須解決,否則企業不可能會有長遠發展。企業應該奉行利益共同體原則,使顧客、員工與合作者都滿意,這里合作者的含義是廣泛的,是與公司利害相關的供應商、外協廠家、研究機構、金融機構、人才培養機構、各類媒介和媒體、政府機構、社區機構,甚至目前的一些競爭對手都是公司的合作者。
華為本著實事求是的原則,從自身的實踐中認識到:知識、企業家的管理和風險與勞動共同創造了公司的'全部價值,公司是用轉化為資本的方式使勞動、知識、企業家的管理和風險的積累貢獻得到合理的體現和報償。職工只要為企業做出了長期貢獻,他的資本就有積累;另一方面,不但創業者的資本有積累,新加入者只要為企業做出特殊貢獻,他們的利益也通過轉化為資本的方式得到了體現和報償,使勞動、知識、管理成為一體,使分配更加合理。華為公司從以下四個方面力圖使價值分配制度盡量合理:
(1)遵循價值規律,按外部人才市場的競爭規律決定公司的價值分配政策。
(2)引入內部公平競爭機制,確保機會均等,而在分配上充分拉開差距。
(3)樹立共同的價值觀,使員工認同公司的價值評價標準。
(4)以公司的成就和員工的貢獻作為衡量價值分配合理性的最終標準。在對待報酬的態度上,華為人的傳統是不打聽別人的報酬是多少,不要與別人比,想要得到高回報,把注意力集中在搞好自己的工作上,如果覺得不公平,不鬧不吵、好合好散,到外單位折騰一段,覺得還是華為好,再回來,歡迎!從這點上來看華為公司的文化,她是一種實事求是的文化,是一種建立在尊重價值規律和自然規律基礎上的文化,是一種精神文明與物質文明互相結合、互相促進的文化。存在的問題:
華為的管理文化帶有很傳統的中國式管理文化:權力獨裁、文化統一,軍事化管理等等。這種文化措施在創業初期也許十分有效,但是到了企業穩定發展的時期,似乎并不合乎事宜,而且隨著華為的壯大與國內通訊市場飽和,華為文化實施的環境已經改變,華為卻依舊在維護著他的軍事化作風。于是出現了華為的文化困惑!這些困惑也帶來了很多深層次的問題。精神緊張的員工狀態。其嚴苛的軍事化管理,強調“競爭”、“憂患意識”使得華為的員工精神高度緊張,工作壓力巨大。在百度以“華為”為關鍵詞的搜索排名里,華為“跳樓”名列第一。對華為提出的建議:
所以,我認為現在華為應當注重以人為本。員工是企業最重要的資源,企業應該注重對員工的培訓和激勵。激勵可以從三方面入手:事業、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔心的,但是伴隨著高待遇而來的是超負荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊,很多個人問題都解決不了。華為的員工是不允許內部結婚的。同時建立一個開放、自由的企業環境。重視員工的個性和自主性,員工可以暢所欲言、積極的表達自己對公司的建議與看法,實現企業內部的無障礙溝通,方便企業快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態和壓力心境,可以在企業內部設立一個心理咨詢中心,為員工們的心理健康保駕護航。企業文化應當具有靈活性,應當隨著環境和條件的變化而適當的進行調整。也就是說文化雖然是深層次的東西,但是也不應當就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩定性也要具有一定的彈性才能與環境相適應,實現“與時俱進”。華為的企業文化中明確規定“不穿紅舞鞋”,但是現代社會瞬息萬變,機會稍縱即逝。只有目光遠大,思維廣闊的人才能適時的抓住機遇,實現成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇七
法律風險評估在咱們國內應該說是一個比較新的一個事物,在國際上說,也是比較新的。首先我說一下關于法律風險評估的基本知識,先從法律風險開始。
第一部分企業法律風險理論簡介。
一、企業法律風險的概念及特征。
(一)企業法律風險的概念。
認識和防范企業法律風險,首先應當從把握“風險”的概念,界定“企業法律風險”的范圍入手。當今國際上對風險的概念有多種角度的定義,歸納起來看,風險是指預期與未來實際結果發生差異而帶來負面后果的可能性。也就是說,如果存在預期結果與實際發生結果出現差異的可能性,并且這種差異將給主體帶來負面后果,即存在風險。因此,企業法律風險,是指由于企業外部法律環境發生變化,或由于包括企業自身在內的法律主體未按照法律規定或合同約定有效行使權利、履行義務,而對企業造成負面法律后果的可能性。
(二)企業法律風險的特征。
企業作為獨立法人實體,可以將企業風險分為自然風險、運營風險、財務風險和法律風險。其中前三種風險分別以不可抗力、市場環境和資金交易為特征,而法律風險主要是以法律因素為產生原因,以承擔法律責任為后果。它與企業所面臨的其他風險既有區別又有聯系。企業法律風險,主要有以下特征:
1、企業法律風險產生的緣由是法律因素。
導致企業產生法律風險的法律因素主要包括某一種法律狀態、法律事件或法律主體的行為。具體指:。
(1)企業外部法律環境的狀況及其變化。一方面指法律和行政執法力度的狀況,另一方面指法律的出臺、修改和廢止,以及行政執法狀況的變化。企業生存的法律環境主要包括立法和執法的狀況。法律環境的變化將影響企業和相關利益主體的行為,使企業法律風險的原有狀況發生變化。這種變化既可能使企業產生新的法律風險或現有的法律風險消除,又可能使企業發生法律風險的可能性和損害程度增大或減小。
(2)企業未依據法律規定有效實施法律控制措施。換而言之,就是企業未有效地獲得、行使或保護法律賦予的權利,使企業無法有效利用法律賦予的權利維護其應有的利益,從而降低了企業的核心競爭能力,使企業產生不必要的損失。
(3)企業或與企業發生法律關系的各類主體的行為。這種行為包括違反法律的規定、違反合同的約定以及實施的侵權行為。實施上述行為的主體可以是企業本身,也可以是企業以外的其他主體,或者是雙方實施的行為。應當注意的是,并非所有的法律因素都會導致企業的法律風險,只有那些對企業產生負面影響的法律因素才會最終給企業帶來法律風險。由此可見,法律風險的產生,離不開規范企業行為的各項法律規范,以及與企業發生法律關系的各類主體。
2、企業法律風險存在于企業運營的各個管理環節。
法律規范了企業生產經營的各個方面,也規范了企業從設立到企業終止的全過程。因此,法律是貫穿企業經營活動始終的一個重要標尺和依據。企業與政府、企業與企業、企業與消費者以及企業內部的關系,都要通過相應的法律來調整和規范。政府對企業的指導和監管,已經從過去的行政手段轉變到以經濟和法律的手段為主;企業與企業作為平等的市場主體,只能依靠合同法等民商法律進行調整和規范;企業內部各種關系,包括勞動關系、質量管理、安全生產管理、財務管理等,都要依據勞動法、產品質量法、安全生產法、會計法等法律來調整和規范;企業與消費者之間也必須按照消費者權益保護法等法律法規來調整。企業作為法律規范的主體之一,只要其行為涉及法律規定,就有可能存在法律風險??梢哉f,在市場經濟中,企業的所有經營活動都離不開法律規范的調整,企業實施任何行為都需要按照法律的規定,在法律的整體框架下進行。因此,企業需要對經營管理的全過程進行法律風險監控,實施法律風險控制措施,建立高效的法律風險防范體系,從而保障企業持續健康發展。
3、法律風險發生導致的后果是企業承擔法律責任。
法律風險產生于法律因素,終結于法律后果。法律風險發生導致的后果主要包括企業承擔民事責任、行政責任和刑事責任。企業發生法律風險的后果通常為民事責任的承擔,主要表現為支付違約金、賠償經營損失、賠禮道歉、消除妨害等等。行政責任主要是由于企業違反政府或監管機構的有關管理規定而被行政管理機關處以罰款、沒收違法所得、吊銷執照等。而刑事責任通常僅發生在企業的行為觸犯刑法或刑事法規定時,依法而接受的刑事懲罰。在多數情況下,企業的法律風險造成的責任是給予經濟賠償或承擔經濟損失。這種經營損失風險只是法律風險的一種表現形式,并不能改變法律風險的本質特征,不能將經濟損失一概認為是企業的財務風險,對法律風險的鑒別要從其緣由、過程及后果的根本屬性來判斷。
4、企業所面臨的法律風險和其他風險緊密相關。
企業法律風險雖然不同于企業面臨的其他風險,它具有特有的法律特征,但是法律風險并不是與其他風險截然分開的,它們之間具有緊密的聯系。從企業整體運營的角度看,企業法律風險和財務風險是交叉互融的,財務風險的特點決定了法律風險的特點,法律風險的控制效果又在很大程度上影響著財務風險的大小。法律風險在許多情況下與財務風險是同時存在的,法律風險防范占據重要地位,有效控制企業法律風險可以在很大程度上避免和降低經營風險,經營風險經常導致企業產生較大的法律風險。
第二部分律師在企業法律風險管理中的作用。
我認為每個律師都應該有第二個稱號,就是法律風險評估師。為了防范風險,“可能需要一筆相當可觀的投資,但相對于風險防范不力可能帶來的嚴重后果,這筆投資對任何一個企業來說將物超所值”。作為風險評估師,律師除了要提示客戶有投資風險、金融風險、競爭風險、合同風險等風險之外,還要幫助客戶解決風險。尤為重要的是要提前預測風險、評估風險。如同人的“健康檢查”一樣,企業的風險防范可以避免死亡。與其支付大成本請律師來解決,還不如在事情發生之前就以較少的花費請律師來預防。的確,知道風險防范的企業家是有遠見的企業家,知道評估風險、預防風險的律師是有創見、有風光的律師。
第三部分法律風險評估的幾個過程或者說幾個步驟。
法律風險評估的特點是主動性、前瞻性、計劃性和時效性,通過風險分析評估、風險控制管理、風險監控更新三個主要階段進行法律風險評估。三個階段既相互獨立,又相互銜接、協調統一,共同構成科學的動態閉環運行體系。
這是法律風險評估的第一階段。風險分析評估的結果將直接決定法律風險的評估對象是否適當,控制手段是否適應。分析評估的范圍主要包括:企業所在行業整體法律風險評價、企業外部法律環境的研究、企業內部治理結構和管理流程的調查,以及企業具體經營管理過程中存在的具體法律風險分析。其中重點內容是具體法律風險分析,包括對企業現有法律風險進行識別、歸類、評分和分級排序。首先,要對企業進行全面深入的法律風險調查、研究以往案例,發現和識別企業面臨的各方面法律風險,確定法律風險源,梳理詳細的風險清單。結合企業自身實際,從經營活動主要涉及的法律主體和業務運營的不同方面出發,根據法律管理工作的不同方面,企業經營管理的特征和企業整體戰略目標確定對風險的分類方法,對所發現的法律風險進行歸類。也就是說主要是確定何種風險可能會對企業經營管理產生影響。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇八
摘要:隨著社會經濟的飛速發展,人們的生活水平多到了顯著的提高,隨生活水平的改善,人們的物質享受也在逐步的上升和改善。如新家具電器的添置,寬大明朗的住房的修建,交通工具的購買都已成為當前的一大普遍現象和趨勢。特別是在近些年來,桶裝飲用水已經逐步的進入到了千家萬戶,成為每一個家庭不可或缺的一件生活必需用品。
關鍵字:桶裝飲用水經濟發展生活水平。
改革開放給中國的經濟注入了新鮮的血液,改變了中國貧窮落后的面貌,使得中國走在了世界經濟發展的前沿。中國經濟的發展給廣大人民帶來了豐厚的經濟利益,工廠數量的增加,就業崗位的提供,社會保障設施的完善,讓中國的廣大人們群眾過上了小康的寬裕生活。生活水平的提高,使得人們有能力去追求更高的物質生活,在我的調查中,桶裝飲用水已成為廣大居民戶的必備生活品,在送水的過程中了解到,90%的城鎮居民基本上都已用上了桶裝飲用水。幾乎很少的居民戶在飲用開水。此外,就在廣大農村地區都已使用上了桶裝飲用水。說明了中國的發展成果已由人們共享。
鄧小平說:“科學技術是第一生產力”,在改革開放的同時,中國的科。
數家庭都能承擔。
據調查,大約有25%的桶裝飲用水的使用者是受他人的影響而開始使用桶裝水的。我從一位用戶那里了解到,他們單元樓共有30戶。剛開始只有兩戶使用桶裝飲用水,后來受他人的介紹和到家中觀看體驗,覺得這個桶裝飲用水確實很方便又快捷。也就使用了桶裝飲用水,直到現在人在使用,一直感覺都不錯,現在整個單元樓都在使用他了。此外,在我的家鄉里,也有很多人在用桶裝水,都是受他人的影響而去購買。
第一、桶裝飲用水存在著嚴重質量問題,嚴重的危害使用者的生命健康安全。隨著桶裝飲用水的普遍使用,需求量也日益加大,特別實在酷熱的夏季,桶裝飲用水的需求量更是與日俱增。廠家為了追求超額的利潤,降低生產成本,在生產水的過程中偷工減料,使用沒有消毒的水作為主要原料,以沒有消毒的桶裝水瓶直接灌裝飲用水,以沒有過濾的桶裝水直接出售市場,對已過期的桶裝水改換標簽繼續出售,毫無安全保障可言。在調查中,一位有著親生經歷的老大爺說到:“一次使用桶裝水后,感覺肚子脹痛,結果出現頭暈,四肢無力,甚至出現上吐下瀉的癥狀,使得老大爺一家大嚇一跳,馬上送進醫院檢查,結果才知道是飲用了過期的桶裝水,現在提起都還心有余悸?!贝送?,一些工廠的衛生健康標準嚴重不達標,甚至一些工廠在沒有工商管理部門的許可證下,就進行生產,質量問題得不到保障。
第三、飲水機長久不清洗,使得細菌停留在飲水機中,危害使用者的健康。在調查中了解到,35%的使用者一個月清洗一次飲水機,15%的使用者沒半個月清洗一次飲水機,而大多數的使用者幾乎半年才洗一次,更有甚者自使用起就沒有清洗過。專家建議,飲水機應勤洗,一免大量的細菌附注在飲水機里,對人的身體健康嚴重有害。甚至久之,桶裝水的味道也會有所變話。在調查中,使用者提到:“一次自己下班回家飲水,感覺和往常的味道明顯不同,當時第一反應就是桶裝水跟往常的不一樣,立刻聯系到賣家,進行理論,結果是由于飲水機長時間沒有清洗而使得水變了味。此后,我總是每隔幾天就洗一次”
第一、從政府的角度出發。政府應始終將廣大人們的切身利益放在首位,保護人民的生命財產不受侵害。因此,各級地方政府應加強飲用水的生產監管工作,嚴格按照國家質量要求進行嚴格的監督檢查,絕不徇私舞弊。對沒有經營許可證的廠家進行強制力的查處并給予嚴重的處罰,嚴重的.應追究刑事責任。
第二、從桶裝飲用水的廠商出發。企業的信譽是一個企業的無形資產,良好的企業形象關系到企業的成敗。廠商應堅持誠實守信的原則,不慘假,不欺瞞。作為社會的大家庭的一員,應向社會的健康和諧盡一份自己的力量。通過合格的、高質量的桶裝飲用水和熱情的態度向社會服務。
第三、從使用者自身出發。在購買桶裝飲用水時,應仔細查看生產地、生產日期、保質期等相關信息,做到心中有數,斷定其是否可以安全飲用。此外,應加強飲水機的日常護理勤洗和消毒,保持清潔干凈。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇九
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現場調查,xx公司的管理狀況初步調查結果如下:
該公司是一勞動密集型公司,生產人員較多,有180來人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質不高,社會經驗缺乏,甚至獨立生活能力也不強。生產經理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學習,各個方面都需要細心照顧。但在編制上這卻只是一個部門,這些工作全部需要由生產經理來管理。導致生產經理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高??偟慕Y果就是產量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實際情況可能翻了一番。而生產能力卻達不到預期的要求。公司希望通過改進生產流程、加強內部管理、調整考勤機制等措施來改變目前這種狀況。
僅從公司生產流程的技術控制來看,流程是封閉和可控的,并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看,影響生產成本和管理效益的因素還是不少。從初步調查的情況來看,至少有以下幾個方面。
1、 受人員整體素質和年齡限制,和主動性不足,特別是班組長的積極性和主動性不高,導致員工管理困難,整體員工生產能力發揮不足。
解決方案建議:
a) 加強,提高員工,樹立正確質量觀:"質量是生產出來的,不是檢驗出來的"
b) 建立建全各項規章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過和管理人的行為。
c) 適當調整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價),相對提高班組長的工資水平,并與一線工人的產量、質量、管理績效掛鉤。達到整體工資水平下降,而關鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發揮班組長的作用。
d) 建立合理的機制,并嚴格執行。
e) 保持適當的員工(當然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競爭壓力,優化員工隊伍。
f) 與有關技校、職業培訓機構建立長期合作關系,通過為他們提供實習場地和培訓,招收適量實習生(不用付工資),建立良好的勞動力補充機制。
2、 設備陳舊,故障頻繁,導致生產效率受損
有設備需要維護,每周有設備需要更換零件,每月有設備需要報廢。另外,當需要采購設備或材料時,采購周期長,采購物資質量不穩定,也造成部分誤工甚至數據報廢的。 方案建議:適當更換和升級關鍵設備,改進流程,保證生產需要。
3、 流程不暢,造成流程堵塞和生產能力不得已閑置。
雖然生產流程本身設計是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數據備份不及時,就會因數據堵塞而影響后面工序的停工。又如質量檢驗進度跟不上,不能及時驗收時,也會產生數據堵塞。
另外,資源采集不能保證時,也會引起生產能力的閑置。
4、 材料流轉管理混亂。
材料倉庫管理混亂,存在分區隨意、堆放混亂、標示不明,甚至很多材料根本沒有標示等問題。
在生產線上,材料的流轉應該按照先進先出的原則安排制作,但因為流程執行不嚴,可能出現難做的材料分配不下去,導致同一批材料不能及時收回。
另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開才能進行制作,一直到最后的工序。經過多個工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進方案建議:改進流程,并加大執行力度。
5、 質量標準不成熟、不明確,引起生產和質量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質量意識不強,生產過程質量管理不嚴,產品質量依賴檢驗來保證,造成質檢工作量增加。
另一方面,因為質量控制標準本身的不成熟、不明確,執行依賴經驗化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質檢人員的水平和經驗不同,對標準的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致,造成質量控制與生產經常出現磨擦和矛盾。生產人員無所適從。
另外,生產部門與質量部門信息溝通不夠,出現生產按老標準執行,而檢驗按新標準執行的脫節問題。
改進方案建議:加強生產人員質量意識,建立、建全并細化標準,理順信息溝通流程。
6、 其它
各崗位的人員配置比例是否合理?需要對歷史工作量等數據進行分析之后才能確定。
生產場地管理混亂:有晚上在生產場地睡覺、中午在生產場地用餐等現象。材料擺放不整齊,場地不整潔等。
1、 員工培訓
按照公司"管理輸出,生產外包"的思路,首先公司需要改變對目前員工的定位認識,他們將不再是普通的操作工人,而必須成為技術專家、班組管理專家,同時也是培訓專家。我們必須通過培訓幫助他們朝這個目標努力。另外,最重要的是需要通過培訓讓員工理解公司的各項規章制度,標準規范,提高生產人員的質量意識。
2、 理順和再造。
包括三個方面:
質量標準體系的建立、建全和細化;
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細化; 各項制度規范的制訂和建全。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇十
*********貸款有限公司:
借款人**因公司擴大生產流水線需要,于年月日向我公司提出了50萬元的貸款申請,公司委派**、于年月日對其基本情況及借款用途等進行了調查。經調查,該筆業務符合我公司《貸款管理辦法》有關規定,我部門認為可以為借款人發放金額為50萬元,期限1個月,利率為**‰的抵押貸款。
1、借款申請人情況。
**,男,漢族,已婚,現年32歲,身份證號碼************,戶籍所在地為***********。大學學歷,借款人系我公司優質客戶,在我公司信譽度較好,目前住址******宿舍8樓803室聯系電話:********。該借款戶與其妻子**自xx年以來一直經營**建材有限公司,現公司經營正常,正處于發展期。
2、擔保單位及個人基本情況。
**建材有限公司:位于**街道**村*組,成立于xx年1月8日,其企業法人營業執照號為:*********組織機構代碼證號為:********,法定代表人**,注冊資本300萬元,法人出資150萬元占注冊資本比例%50,妻子**出資150萬元占注冊資金比例%50公司系兩人出資企業,經營范圍為生產、銷售蒸壓加氣混凝土砌塊。
**,男,現年45歲,身份證號碼為***********,現居*****街道9號,目前在**建材有限公司擔任財務管理工作,有正當的職業和穩定的經濟收入,具備擔保資格。
3、資產負債情況。
根據該借款單位的基本信用信息報告和財務信息來看,該單位截止xx年1月20日,資產總計612.5萬元,其中流動資產合計80萬元,負債總計21萬元,均為流動負債,屬正常范圍。且該單位截止信息獲取日未與其他金融機構發生信貸關系,征信狀況為正常。
4、資金需求情況。
該借款單位計劃新開生產線一條,以擴大生產規模,增強競爭力。開啟新的生產線需投入約260萬元資金用于新的生產線購買機械和設備,該戶目前已自籌資金210萬元,尚有50萬元資金缺口,因此,該借款單位特向我公司申請1個月短期借款50萬元用于購置機械設備。
5、借款人生產經營情況及效益預測。
該借款單位法人從事建筑業較早,積累了一定的經驗,如今看準了發展的機遇,開始擴大公司的生產規模,以適應建材市場的需求量。根據目前建材市場的需求量來看,該借款單位適時擴大生產規模,在今后3年內都可獲得可觀的利潤。
6、還款來源情況。
申請單位本次申請的50萬元貸款的還款來源主要包括:一、公司的日常經營收入;二是公司廠房和設備作為抵押物合法足值產權清楚,且易出手變現??梢?,該借款人有較強的經濟實力和經營收入,還本付息的能力較強,抵押物合法足值,可以確保資金的安全性。
綜上所述:該戶目前經營正常,主體資格合法,符合貸款條件,還款來源有保障,同意發放貸款50萬元,貸款期限1個月,利率執行月利率**‰,五級分類認定為正常。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇十一
本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題,很多企業近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題,在此基礎上找出更適合的激勵措施。這是對某外資公司人力資源部作的調查。在這里我遇到了不同的人,通過走訪積攢了很多的實踐經驗,收獲頗豐。在調查過程中,我將所學的專業知識運用于實踐中,與該公司的經理進行了深入的探討,在學習的基礎上為該公司提出了好的建議和意見,受到了公司領導及員工的認可。
[關鍵詞]員工管理激勵。
一、導言。
行政管理專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作,是加強企業管理,提高企業效益的重要手段,企業離不開管理,競爭越激烈,企業管理工作就顯得越重要。本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題,很多企業近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題,在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明,員工滿意度調查是對企業各種問題滿意度的晴雨表,如果企業通過員工滿意度調查發現員工對薪酬滿意度有下降趨勢,就應及時檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時糾正我想把所學專業運用于實踐中,通過調查學到書本上沒有的經驗,同時發現企業現存的問題與矛盾,盡我所能為企業提供一些有價值的意見或建議,實現我學習本專業的價值。
二、調查時間xx年8月至xx年9月。
三、調查地點某外資公司。
四、調查單位或部門(或對象)某外資公司人力資源部。
五、調查內容。
我在某外資公司人力資源部進行調查實習,現按照時間進度將調查內容報告如下:我于xx年8月10日16:30走訪了某外資公司人力資源部的地區經理,他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14:00—17:00再次走訪該經理,在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心,同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學習,掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,根據所學的有關企業人力資源管理的知識,選擇了改企業為調查對象,通過走訪該公司的人力資源部經理,查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄,以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題,寫了這篇調查報告。企業的行政管理體系,可以說是企業的中樞神經系統,企業的人力資源管理是企業行政管理中最重要的環節,在“人的管理”的問題中,很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的,“激勵就是指通過高水平的努力實現組織目標的意愿,而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的最關鍵的因素。激勵這個概念用于管理,是指激發員工的工作動機,使員工努力去完成組織的任務,實現組織的目標。因此,企業實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機,使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。
通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性:企業只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對企業人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等獲得求員者的信息,從而判斷求員者的技能、知識是否與工作要求相符。同時,公司在招聘員工時也向求員者全面客觀的介紹公司情況,員工工作的內容、要求,公司所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求員者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優秀的員工,也有助于員工堅定其在公司長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。
該公司從員工進公司開始就指導員工確定自身的員業目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當的`發展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業生涯開發實踐方法有如下幾種:
(一)重視員工培訓。
在公司迅猛發展的今天,該公司的管理者認識到人是公司成功諸因素中的第一要素,只有高素質的員工才能提高公司的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益,并不因為培訓工作會增加企業成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而,該公司的管理者本著“員工第一”的原則,重視員工的培訓工作,給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導,除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發式等多種方式。員工培訓是全方位的,除了各種崗位技能培訓,還有全面的素質培訓。
(二)建立招聘系統。
該公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息,使符合要求的員工有機會參與應征。同時,在公司員位發生空缺時,首先應在店內進行公開招聘補充,鼓勵員工只要好好干就有提升機會,給員工以發展的空間。當公司內無法補充時,再從店外進行補充。
(三)定期的工作變動。
公司員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產生厭煩情緒,服務質量也會降低。該公司通過工作輪換,安排臨時任務等途徑變動員工的工作,給員工提供各種各樣的經驗,使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換,既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩,提高員工的工作積極性,又能節約公司人力成本。此外,通過輪崗,使員工不僅掌握多種崗位的服務技能,同時還熟悉其他崗位的服務程序,有助于提高部門之間工作的協調。
(四)為員工提供自我評估的工具。
員工要樹立正確的員業發展計劃必須要充分認識自己、了解自己,從而才能確定切實可行的員業目標。該公司采用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助,該軟件可以對每一位申請員業生涯設計的員工進行測試,通過測試,測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位,從而能很快確定自己的發展方向,并在實踐中最大限度的發揮自己的潛能。在文化方面,有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現,既包括物質利益方面的,他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環境、工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足,而學歷相對較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足;在員務方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業在制度激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
(五)提供多種晉升途徑。
時至今日,由于人們的物質和精神生活都極大豐富,人們已不單單追求金錢,他們還要求行到社會的認同、尊重,實現自我價值。公司中,服務第一線的員工往往發展前途只有一條,便是提升到管理崗位。盡管不少優秀的服務人員經過培訓和鍛煉后走上了管理崗位,并且完全能夠勝任行政管理。然而,也有不少優秀的服務人員卻無法做好行政管理工作,或者不喜歡從事行政管理工作,而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此,該公司在對員工滿意度調查也是一項對于企業來說很有意義的工作,通過員工滿意度的測量,可以及時找出企業人力資源管理中當下和潛在存在的各種問題,通過滿意度調查可以找出對員工來說有效的激勵措施,為公司內部行政人員和車間生產人員制定了兩類不同的晉升制度,并為每個員位設立幾個不同的等級。優秀的員工可晉升員位級別,增加工資,卻不必脫離崗位第一線。不同等級的員工承擔不同的員責。例如:高級員工不僅需完成自己的工作,而且需要培訓新員工作。這樣,既可以實現公司對優秀員工的有效吸引力,又可以使企業達到合理用人的目的。
公司的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發現工作中存在的問題。只激勵一條跑道一定會擁擠不堪,一定要激勵多條跑道,這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的;那些是現在可以滿足的和是今后努力才能做到的,總之激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結合,從而達到激勵手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵的手段是靈活多樣的,是根據不同的工作、不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。激勵的目的是為了提高員工工作的積極性,那影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、報酬福利和工作環境,而且這些因素對于不同企業所產生影響的排序也不同。因此,該公司根據不同的類型和特點制定激勵制度,而且在制定激勵機制時要充分考慮到個體差異:例如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業和自身的發展;在年齡方面也有差異,一般20—30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,為此,該公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,積極參與管理,如總經理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使公司管理者可以做出更優的決策,此外,該公司的管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工交流,因為管理者認為這些員工往往比公司現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決公司經營管理中存在的問題。該大公司讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務工作。此外,該公司除了鼓勵員工參與管理之外,還進一步采用授權方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應,這樣極大的激發了員工的積極性。
相對于其他行業來說,公司員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,該大公司的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應高度重視員工宿舍,員工餐廳的建設,為員工提供各種文體活動場所,豐富員工的業余精神生活,真正為員工營造一個“家外之家”。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
該公司從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
(一)直接報酬。
直接報酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費、津貼、獎金等。為了提高公司員工的待遇,公司推行以崗位工資為主的崗員工資制度。崗員工資制是從總經理到員工按決策層、領導層、生產車間層分成許多級別,各級別有因技術工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低,工作多年的公司員工的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現象。
(二)間接報酬。
間接報酬主要指員工的福利。該大公司采用統一的方式,為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報酬。
“中國企業要成功,就必須要有優秀的企業家;而中國企業要持續的發展,則需要有以文化和機制為動力的戰略。”很多研究表明,在影響中國企業成長的核心因素中,是否有優秀的文化理念為支持點,是決定企業可持續發展的根本動力和最關鍵的要素之一。由于時間和經驗有限,我的這次調查存在很多不夠完善和深入的地方,這些我會在今后的調查活動中持續改進和提高,我在公司調查的時間雖然很短,可通過以上幾方面的調查,可以看出該公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把“員工第一”運用到公司的人力資源管理中,它有著明確的文化理念,再加上公司領導和員工的不斷改進,公司才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優秀的員工,使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍,得到各界人士的好評。只要我們懷著熱情,致力于持續發展和不斷改善,相信某食品有限公司在人力資源管理方面的春天的花朵會競相開放,“以人為本”的企業發展時代會越走越遠。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇十二
行政管理專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作,是加強企業管理,提高企業效益的重要手段,企業離不開管理,競爭越激烈,企業管理工作就顯得越重要。本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題,很多企業近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大),通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題,在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明,員工滿意度調查是對企業各種問題滿意度的晴雨表,如果企業通過員工滿意度調查發現員工對薪酬滿意度有下降趨勢,就應及時檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時糾正我想把所學專業運用于實踐中,通過調查學到書本上沒有的經驗,同時發現企業現存的問題與矛盾,盡我所能為企業提供一些有價值的意見或建議,實現我學習本專業的價值。
20xx年8月至20xx年9月。
x外資公司。
x外資公司人力資源部。
我在x外資公司人力資源部進行調查實習,現按照時間進度將調查內容報告如下:我于20xx年8月10日16:30走訪了x外資公司人力資源部的地區經理,他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14:00—17:00再次走訪該經理,在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心,同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學習,掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,根據所學的有關企業人力資源管理的知識,選擇了改企業為調查對象,通過走訪該公司的人力資源部經理,查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄,以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的`運用》為題,寫了這篇調查報告。企業的行政管理體系,可以說是企業的中樞神經系統,企業的人力資源管理是企業行政管理中最重要的環節,在“人的管理”的問題中,很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的,“激勵就是指通過高水平的努力實現組織目標的意愿,而這種努力以能夠滿足個體的x些需要為條件。人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的最關鍵的因素。激勵這個概念用于管理,是指激發員工的工作動機,使員工努力去完成組織的任務,實現組織的目標。因此,企業實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機,使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇十三
為了深入了解服裝產品的銷售情況,我于20xx年6月到20xx年的8月份對xxxx有限公司的營銷狀況進行了深入的調查,調查采取的是與公司的領導、職工座談的方式。
并總結了一些值得肯定和堅持的做法和經驗,同時對其出現的問題進行了主動的分析和探討,并形成了如下的調查報告:
天津xxxx有限責任公司地處京津黃金走廊,毗鄰廊坊的楊村開發區,交通便利,環境優美、整潔,是武清開發區企業的一份子,該公司占地近8萬平方米,是集生產、運輸、銷售、服務為一體的綜合性公司。固定資產近980萬元,公司擁有先進的技術,引進了日韓的服裝特色,面料先進;工藝特色,款式新穎,年產1億御的服裝,現有休閑、運動、秋衣、毛衣、羽絨服等系列產品,分別適用于嬰兒、兒童、中年、成年、老年的男女款式,產品暢銷于河北、東北、山東、山西、吉林、黑龍江等省市。該公司通過了qs20xx質量體系認證,以科學嚴謹的管理為依據,引領著時尚,不斷創新,使公司的產品質量始終居于國內同行業的領先水平。
不可否認xxxx有限公司責任公司雖然在產品的質量和銷售渠道策略上取得了一些成效,但在新的市場中還存在一些不容忽視問題有待進一步解決。
(一)品牌意識淡薄。
不可否認,近些年來中間出現了一批服裝品牌,但是相對皮爾卡丹、李寧、阿迪達斯等知名品牌,xxxx的品牌可謂是小巫見大巫了,但是相對于國際的品牌來說,我們該公司的品牌還處于初級階段上,不能被消費者近快接受,消費者很重視宣傳,與名牌產品的衣服相比,即使物美價廉,有經濟基礎的人也不愿意購買,要想獲得更大的利益,必須注重品牌的宣傳。
(二)由于季節性的影響和待業的竟爭影響了消費者的要求變化,產品的個性化越來越強,使產品的更新換代加快,就會發生季節性的庫存,這就要求經銷商擁有相應的儲存能力,衣服怕雨淋、蟲咬,不能片面的只重視銷售而輕保管,使該公司造成了一定的浪費,影響了公司的質量,同時也就影響了本公司的銷售利潤。
(三)缺乏現代的管理水平。
營銷人員的整體素質參差不齊,企業內部缺乏掌握服裝與計算機技術的復合型人才,該公司的營銷人員只有十幾個人,對于擁有200多名的職工的企業來說;比例是非常低的,營銷人員的主動性、積極性不夠,機器設備與國際的設備相比相關甚遠,使資源在一些方面浪費嚴重。
(四)產品的更新問題。
產品在市場上存在一定的生命周期,產品的生命周期理論說明,不會有哪一種產品經久不衰,永遠獲利,該公司的營銷人員經常對各類產品的市場狀況進行分析,淘汰了過時的產品,加快了新產品的研制,在花色、面料、工藝、款式等方面都得到了明顯的改善,使產品得到了暢銷,從而延長了成熟期,甚至進入了再次投入期,例如公司在年輕女裝方面添加了一些時尚的小飾品,深入年輕女性的喜歡與此同時也繁榮了市場,提高了在國內市場的占有率。
在現代市場營銷觀念中品牌是構成產品裝飾的一個重要組成部分,一個好的品牌在助于新產品盡快被消費者有利于提高產品的檔次,從而獲得較高的利潤。
一個好的品牌是一個企業能力、形象、產品質量和特色的綜合體,該企業大力推進品牌策略,一是樹立好企業品牌引領著服裝業的時尚。
在市場中款式新穎,獨特質量好是促進和擴大銷售的重要因素,不僅在中年人的款式方面下功夫還在老年人,嬰兒等人群體的款式也要改進。
企業為了開拓市場,實現銷售目標,要更進一步的選擇營銷渠道策略。
(1)在離廠區附近的開設直銷點,既可降低產品的價格也可節省運輸的費用,同時也加快了貨款的回收。
(2)要經常進行市場調研,使產品不致于斷碼,斷色,經常注意時尚人群的穿著,及時改進產品。
(3)以產定銷,擴大銷售渠道,使銷售網絡與國際接軌。
首先要樹立營銷人員在于精而不在于多的理念同時也要招聘企業內部能掌握服裝與計算機技術的復合型人才,還可以選拔內部有潛質的人員,企業人員還要經常培訓,讓營銷人員充實專業知識。
進行網上營銷,爭取把我們的“國”字號的商標打入世界各地。
通過對天津遠江服務有限責任公司營銷狀況的了解和分析,堅信該服裝企業能夠在“市場營銷理論”的引導下,在新的市場革局下,使該公司保持在國內同行業的領先水平。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇十四
二、日用品公司網站現狀3。
(一)華萍生活用品有限公司3。
(二)通力實業有限公司4。
(三)溫嶺市洪雨塑料制品廠4。
三、調查中出現的問題4。
(一)關于公司網站4。
(二)公司人員反饋4。
四、對策及建議5。
(一)公司建站定位明確5。
(二)網站信息更新及時5。
(三)網站運營團隊的組建5。
五、結語5。
一、前言。
在寒假一個多月的時間里,我在衡陽華正商業城協助老板做日用品銷售,經過了這一個月,我學到了很多實用的東西,積累了很多關于銷售方面的經驗。在一次偶然的機會,老板叫我幫著在產家網站上看新產品,結果發現很多網站都沒有及時更新,甚至有些是幾年沒更新的,于是便由此開始做了一番調查?,F將此次實踐活動的有關調查情況報告如下:
二、日用品公司網站現狀。
調查了十多家日用品公司網站,發現大多數的情況都是網站沒有及時更新,只是建了一個網站而已,后期沒有堅持維護和運營,以導致客戶上網搜公司產品時,產品沒有及時更新,客戶得不到最新的產品資訊,從而減少了產品銷售的機會.現簡單列出三個網站來給予說明:。
(一)xx生活用品有限公司。
新聞動態情況。
關鍵詞設置查詢。
(二)xx實業有限公司。
新聞中心頁面。
seo優化查詢頁面。
(三)xx市xx塑料制品廠。
新聞資訊頁面。
產品展示頁面。
seo查詢部分截圖。
三、調查中出現的問題。
(一)關于公司網站。
1、信息更新不及時。
例如新聞中心、產品中心、新品推薦里面的信息很多是在建站的時候充實的,之后并沒怎么打理和運營,導致客戶掌握不到公司的最新資訊,從而錯失很多銷售機會。
2、優化工作不到位。
對于網站的優化,網頁上的標題、關鍵詞、描述之類的都沒設置好,有些甚至沒有設置,因此沒有達到優化的效果,也就導致有網絡平臺,有網站,卻達不到效果。
(二)公司人員反饋。
1、網站運營意識弱。
在這些公司網站中發現的一些問題,我咨詢了幾個公司人員,他們表示現在實體店的生意很好,所以一般專注實體店的比較多,而公司網站只是一個簡單的網絡平臺展示,只是在建成的幾個月中做了稍微的維護,之后沒有時間,而且在網上也沒有太多的效果,故就沒去運營網站了,導致網站的系列優化系數也就降低了。
2、尚未組建網上銷售團隊。
對于公司網站方面,一般沒有組建專業的網上銷售推廣團隊,只是在開始的時候交錢給專業網站建設公司做成的網站,公司人員都沒插手的。
四、對策及建議。
(一)公司建站定位明確。
一個網站,首先必須要有一個明確的定位,是做什么的,建站之后要達成一個怎樣的效果,要怎樣才能達到這樣的效果,所以公司建網站的定位目標一定要明確,不然公司建站就只等于一個擺設了。
(二)網站信息更新及時。
對于網站的'內部,既然建成了網站,那么我們就要讓它實現我們的期望值,建網站最基本的就是希望讓更多的顧客知道我們,進一步了解我們,從而來達成交易的目的,所以信息的更新及時是很有必要的,只有這樣,當客戶來看我們的網站時,有新聞動態的更新,有新產品了,網站上還有新產品的詳細介紹,這會讓顧客感覺到網站的專業性、真實性,從而來擴大我們品牌效應。
(三)網站運營團隊的組建。
一個公司若要建站,一個專業團隊的運營是非常有必要的,并且運營要長期的,而不是幾個月,要的是堅持,只有堅持下去才會出好的效果,否則前面做的事情就會前功盡棄。一個專業的網站運營團隊最基本的要包括客服、運營推廣人員,所以要想把自己公司網站的建立起來,那么必須得有一個這樣的團隊。
五、結語。
在這次調查中,我漸漸地意識到,雖然目前電子商務發展得很快,但是很多公司只是效仿,而不是自己親自去經營,比如公司的網站,在這個互聯網飛速發展的時代,因為顧客有時會問自己公司的網址是多少,加上同行都有網站,這樣就促成了一個新公司網站的誕生,所以在以后的就業過程中,我們自己也可以往網站運營這些方面發展,讓公司網站不只是個頁面,還是個活生生的頁面,有自己的實際價值!
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇十五
今受中國移動公司肇慶分公司之委托,對該公司第四片區進行市場調查。經數日調查之后,將結果整理為報告,故如下所示:。
經過全組成員的數日以來的努力之下,現已對第四片區基本情況了解清楚.由于該區為老城區,故以七十,八十年代的老房為主.居民收入水平稍低.主要街道有西江南路,前沙街,廠排路,梅庵路等.主要是由基圍頭,大崗頭,梅庵崗,白沙村等地區組成.人口總數大約為一萬七千人左右,人口流動較為固定.無線網絡覆蓋率高,即使是在一些較為偏僻的地方也同樣能夠接收到信號.但由于該地區經濟相對較為落后,故移動,聯通,電信三大電信營業商皆未有加大力度在此開發該地區通訊市場.經調查發現,在三大電信營業商中,在該地區的營業廳數量均為零.其中,移動以緊密渠道商為主,共有兩家;聯通,電信以電話超市為主,各有7家,4家.在移動的兩家緊密渠道商中,一家在西江南路(沙街市場旁邊),一家在前沙街(離街頭大約200米處).另外,在前沙街的移動渠道商的旁邊,還有一家掛著中國電信招牌的店家.經問詢,里面除了電信的業務外,還有移動和聯通的各種套卡,充值卡出售.
在總體情況已知的條件下,我們進行了更深入的調查,經調查后,均發現,各家渠道商的宣傳物料皆跟不上市中心的宣傳速度.各類宣傳單張不夠全面,工作人員除了最基本的業務知識功能外,對新開的業務并不了解.在有多種卡類出售的店家之中.工作人員會優先推薦動感地帶,理由是:該卡適合短信多的客戶,網絡信號穩定;如果從資費方面詢問,工作人員則會推薦聯通的肇慶卡,理由是:該卡收費便宜,本地通話只需0.1元/分鐘。然而,在總體的銷售情況下,工作人員告訴我們,移動的銷售額遠高于聯通。作為中國電信企業的龍頭,更多人信賴的.是移動的品牌和優質的網絡。
隨后,我們對該區居民進行了隨機調查,詢問的人群包括中年人,學生,老師,商店老板,上班職員以及的士,摩托司機。
我們發現,中年人以使用移動的全球通卡為主,理由是該卡信號好,資費與固定電話無異,已及它的功能和業務更合適中年人的工作;而學生,上班職員則喜歡動感地帶和大眾卡,因為這兩種卡相對別的卡來說,更適合學生和上班職員使用。而那些的士,摩托司機則喜歡聯通的卡,理由是該品牌的卡相對于移動而言收費更為便宜。同時呢,我們在該地區調查時也發現,該地區人均擁有手機較低;我們個人認為,這是因為該地區以村莊為主,人均收入低,地區經濟相對而言較為落后,故手機擁有量不大。在整個調查過程中,當地居民對移動的評價都以網絡信號好,品牌效應好為重點,但也都提到了資費較貴;而對于聯通的評價則以資費便宜為重點,也同樣說到了網絡信號相對于移動來說較差。在渠道商的分布位置上看,我個人認為,移動的渠道商相隔太近,容易造成自己人與自己人之間的惡意競爭。另外,在廠排路口,由于那里的人口也較為集中,但沒有任何的電信企業營業廳,我們建議,在該路布置一家營業大廳;真真正正地做到無處不在的銷售網絡,讓人們感到移動強大的品牌力量和最優質的服務。
通過以上的調查,我們認為移動在該地區的銷售還是較為成功的。中國移動通信公司作為中國電信企業的龍頭大哥,仍需要努力去宣傳該地區移動品牌。在面對競爭對手的挑戰的同時,我們仍需立足于根本,服務于大眾為指導,做到真正的溝通100。
桶裝水公司的調查報告(熱門16篇)篇十六
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現場調查,xx公司的管理狀況初步調查結果如下:
該公司是一勞動密集型公司,生產人員較多,有180來人,大都為初高中水平的技工,年齡也大都在20歲左右。素質不高,社會經驗缺乏,甚至獨立生活能力也不強。生產經理管理他們就象父母管理孩子一樣,生活、工作、學習,各個方面都需要細心照顧。但在編制上這卻只是一個部門,這些工作全部需要由生產經理來管理。導致生產經理管理壓力很大,也很辛苦,管理效率卻不高??偟慕Y果就是產量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而實際情況可能翻了一番。而生產能力卻達不到預期的要求。公司希望通過改進生產流程、加強內部管理、調整考勤機制等措施來改變目前這種狀況。
僅從公司生產流程的技術控制來看,流程是封閉和可控的,并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看,影響生產成本和管理效益的因素還是不少。從初步調查的情況來看,至少有以下幾個方面。
1、受人員整體素質和年齡限制,和主動性不足,特別是班組長的積極性和主動性不高,導致員工管理困難,整體員工生產能力發揮不足。
解決方案建議:
a)加強,提高員工,樹立正確質量觀:"質量是生產出來的,不是檢驗出來的"。
b)建立建全各項規章管理制度(包括宿舍管理制度等),通過和管理人的行為。
c)適當調整,降低一線工人工資水平(需要重新確定單位工資定價),相對提高班組長的工資水平,并與一線工人的產量、質量、管理績效掛鉤。達到整體工資水平下降,而關鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發揮班組長的作用。
d)建立合理的機制,并嚴格執行。
e)保持適當的員工(當然不是員工辭職,而是公司淘汰辭退),形成競爭壓力,優化員工隊伍。
f)與有關技校、職業培訓機構建立長期合作關系,通過為他們提供實習場地和培訓,招收適量實習生(不用付工資),建立良好的勞動力補充機制。
2、設備陳舊,故障頻繁,導致生產效率受損。
有設備需要維護,每周有設備需要更換零件,每月有設備需要報廢。另外,當需要采購設備或材料時,采購周期長,采購物資質量不穩定,也造成部分誤工甚至數據報廢的。方案建議:適當更換和升級關鍵設備,改進流程,保證生產需要。
3、流程不暢,造成流程堵塞和生產能力不得已閑置。
雖然生產流程本身設計是封閉和可控的,但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數據備份不及時,就會因數據堵塞而影響后面工序的停工。又如質量檢驗進度跟不上,不能及時驗收時,也會產生數據堵塞。
另外,資源采集不能保證時,也會引起生產能力的閑置。
4、材料流轉管理混亂。
材料倉庫管理混亂,存在分區隨意、堆放混亂、標示不明,甚至很多材料根本沒有標示等問題。
在生產線上,材料的流轉應該按照先進先出的原則安排制作,但因為流程執行不嚴,可能出現難做的材料分配不下去,導致同一批材料不能及時收回。
另一方面,其中一道工序必須將材料分拆開才能進行制作,一直到最后的工序。經過多個工序后,這些材料本身容易損壞,造成最后重新組裝困難,從而影響歸還。
改進方案建議:改進流程,并加大執行力度。
5、質量標準不成熟、不明確,引起生產和質量的磨擦和矛盾。
一方面,由于員工質量意識不強,生產過程質量管理不嚴,產品質量依賴檢驗來保證,造成質檢工作量增加。
另一方面,因為質量控制標準本身的不成熟、不明確,執行依賴經驗化,造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質檢人員的水平和經驗不同,對標準的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致,造成質量控制與生產經常出現磨擦和矛盾。生產人員無所適從。