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    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)

    時間:2025-06-17 作者:文軒

    在商業領域,合同協議是各種商業交易中必不可少的重要文件。合同協議的范文僅供參考,請根據實際情況進行修改和定制。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇一

    委托方(以下簡稱甲方):

    組織名稱:________。

    代表人:________。

    地址;________。

    聯系電話:________。

    受委托方(以下簡稱乙方):

    企業名稱:________。

    法定代表人:________。

    注冊地址:________。

    聯系電話:________。

    根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業名稱)委托乙方實和行物業管理,訂立本合同。

    第二條物業基本情況。

    物業類型:________。

    座落位置:____市____區____路(街道)____號。

    四至:____________。

    占地面積:____平方米。

    建筑面積:____平方米。

    (委托管理的物業構成細目見附件)。

    第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業全體業主和物業使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

    第二章委托管理事項。

    第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

    第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

    第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

    第七條公共綠地的養護與管理。

    第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體場所____、____、____。

    第九條公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛、垃圾的收集、____、____、____。

    第十條交通與車輛停放秩序的管理。

    第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、___、___。

    第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

    第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:

    1.物業管理費:________。

    2.保潔費:________。

    3.保安費:________。

    4.房屋設備運行費:________。

    5.維修養護費:________。

    第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。

    第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為并根情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

    第十六條其他委托事項第三章委托管理期限。

    第十七條委托管理期限為____年。

    自____年____月________時起至____年____月____日____時止。

    第四章雙方權利義務。

    第十八條甲方權利義務。

    1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;。

    2、制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;。

    4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;。

    5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;。

    (1)無償使用;。

    (2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。

    8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;。

    9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;。

    (1)________。

    (2)________。

    10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;。

    第十九條乙方權利義務。

    1.根據有關法律、法規及本合同的約定,制定牧業管理方安;。

    2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;。

    3.按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;。

    4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;。

    7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;。

    1.房屋外觀:______。

    2.設備運行:______。

    3.房屋及設施、設備的維修、養護:______。

    4.公共環境:_________。

    5.綠化:_________。

    6.交通秩序:_________。

    7.保安:_________。

    8.急修:_________。

    小修:_________第六章物業管理服務費用。

    1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;。

    4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業主收取;。

    5.管理服務費標準的調整,按___調整;。

    6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

    第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍取。

    第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;。

    1、露天車位:______。

    2、車庫車位:______。

    第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

    第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定下:

    1.______。

    2.______。

    第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

    第七章違約責任。

    第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

    第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

    第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

    第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方__元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

    第八章附則。

    第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內,根據甲方委托管理項,辦理接管驗收手續。

    第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,充協議與合同具有相同等效力。

    第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。

    在合同及其附件內,空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。

    本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

    第三十四條本合同正本連同附件____頁,一式三份,甲乙雙方及物業理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

    第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。

    產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

    第三十六條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關法律規定及時協商處理。

    第三十七條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。

    第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該事同期____天前向對方提出書面意見。

    第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

    甲方簽章:乙方簽章:

    代表人:代表人。

    年月日年月日。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇二

    出租方(以下簡稱甲方)。

    中文:_________。

    英文:_________。

    營業執照/注冊號碼:_________。

    電話:_________。

    傳真:_________。

    承租方(以下簡稱乙方)。

    中文:_________。

    英文:_________。

    營業執照/注冊號碼:_________。

    電話:_________。

    傳真:_________。

    第一條物業名稱、地址、面積。

    大廈是由甲方興建_________坐落_________市_________區_________街_________號的_________結構大廈。

    乙方承租該大廈第_________層_________型_________單位(以下簡稱該物業)。該物業建筑面積為_________平方米,詳見平面圖。

    第二條。

    甲方同意根據下列條款將該物業出租給乙方使用。乙方愿意承租。

    第三條該物業內部之所有物。

    該物業內部之所有物于租賃期開始之日起,一并交付乙方使用,租金已包括內部所有物的租賃費用,該物業內部所有物包括全部固定裝置、地板、墻壁、天花板、楔柱、窗戶及設備(清單見本合同附件)。

    第四條租金及租賃期限。

    1.甲乙雙方議定該物業每月租金為人民幣_________元;租賃期自甲方向乙方發出該物業的交付使用通知書之日起第十四天開始,共計_________年。甲方須于_________年_________月_________日或之前向乙方發出該物業的交付使用通知書,如甲方遇下列特殊原因,可延期交付該物業,而不用承擔任何違約責任。但甲方應將延期原因書面通知乙方。

    (1)人力不可抗拒的自然災害或其他事故;。

    (2)施工過程中遇到不能及時解決的異常困難及重大技術問題;。

    (3)其他非甲方所能控制的因素;。

    (4)承建商的延誤;。

    (5)市政項目配套設施批準及安裝延誤;。

    (6)政府部門延遲批準有關文件;。

    (7)圖紙更改;。

    (8)無法預見的意外事件;。

    (9)為執行當地政府的法規而致的延誤;。

    (10)自來水、電力、煤氣、熱電部門未能按時接通。

    2.租金不包括管理費、市政設施使用費、電話費及其他費用。

    3.租金每月繳付一次。首月租金于甲方向乙方發出交付使用通知書之日起_________天內繳付;以后于每月的第一日繳付。逾期繳付租金,每逾期一日,乙方應按月租金的百分之_________向甲方繳付違約金。

    第五條管理費。

    1.租金不包括有關該物業的管理費。管理費由乙方按該物業管理公約的規定,向甲方或甲方聘任的管理公司繳付。管理費每月繳付一次,首月管理費于甲方向乙方發出交付使用通知書之日起_________天內繳付,以后于每月的第一天繳付。逾期繳付管理費,每逾期一日,乙方應當按月管理費的百分之_________向甲方或甲方聘任的管理公司繳付違約金。

    2.甲方及/或其聘任的管理公司有權根據該物業管理公約在租賃期間內調整管理費,乙方應按時繳付新調整的管理費,不得異議。

    3.若因不可抗力、罷工、政府行為或其他非甲方所能控制的原因導致管理服務終止或受影響,乙方不得拒交管理費。

    第六條。

    市政設施使用費、水、電、煤氣費、電話費及其他市政設施使用費用由乙方承擔。因乙方逾期繳付而造成被有關部門停水、電、煤氣、停止電話,后果由乙方自負。

    第七條保證金。

    1.乙方應于簽署本合同時向甲方支付人民幣_________元的定金。乙方還應在甲方向乙方發出交付使用通知書之日起_________天內向甲方繳付下列保證金:

    (1)三個月租金保證金;。

    (2)三個月管理費保證金;。

    (3)水費保證金;。

    (4)電費保證金;。

    (5)電話費保證金。

    2.若甲方調整管理費,保證金額將作出相應調整,乙方應在收到甲方書面通知七日內向甲方支付原保證金與新保證全的差額。

    3.定金及以上保證金用作保證乙方履行本合同的所有條款。乙方違反其中任何條款,甲方可于定金及/或保證金中扣除其因此而遭受的一切損失及所支付的開支。若定金及/或保證金不足補償甲方損失及所支付的開支,乙方應支付差額給甲方。

    4.在乙方全面履行本合同全部條款及政府規章的條件下,甲方應當于租憑期滿或于本合同提前解除及乙方將該物業以空置狀態交還甲方或于甲方計清及扣除乙方拖欠甲方款項之日(以后者為準)三十天內,將保證金或其余款無息返還給乙方。

    第八條該物業用途。

    乙方不得將該物業用于本合同規定以外的任何用途。乙方保證不改變該物業用途。

    第九條不得分租等。

    未經甲方書面同意,乙方不得將該物業轉租、轉讓、分租、轉借給任何第三者或與其互換房屋使用。

    第十條裝修及改建。

    1.未經甲方書面同意,乙方不得對該物業進行任何擴建或改建、裝修及/或改變該物業的外觀及結構,或改變及/或增加固定設備。乙方獲準進行裝修及改建時,應事先將設計圖紙交甲方審批同意,遵照大廈裝修指南的規定施工。一切費用(包括但不限于甲方審批設計圖紙的費用)由乙方負擔。租賃期滿后,乙方須將裝修及改建后的設施無償歸甲方所有或按甲方的要求恢復該物業的原狀,所有費用由乙方負擔。

    2.若乙方對該物業作出的改動、擴建或拆除,因違反政府法規,被政府有關部門要求恢復原狀或作出行政處罰時,不論事先是否已獲得甲方同意,均由乙方承擔責任。甲方因此所受的任何損失由乙方全額賠償。

    第十一條保險。

    乙方必須于收到甲方交付使用通知書之日起十四日內自費向甲方認可的保險公司為該物業購買有關的保險,險種及保額由甲方確定。

    第十二條正常使用及維修該物業。

    1.乙方應愛護和正常使用該物業及其設備,如發現該物業及其設備自然損壞,應及時通知甲方,否則甲方無須上門維修。乙方應積極配合甲方檢查和維修該物業,因延誤該物業維修而造成甲方或第三者的人身、財產遭受損害的,乙方負責賠償。

    2.因使用不當或人為造成該物業或設備損壞的,乙方應負責賠償或修復,并負責下列涉及該物業維修項目的費用:

    (1)排水管、廁所、化糞池的清理疏通;。

    (2)飲用水池清洗及垃圾池清理;。

    (4)室內墻面的粉刷和天花板等的粉飾;。

    (5)因使用安裝超水、電表容量需增容的增容費。

    3.除以上規定外,乙方亦須自費負責保護及維修該物業內部及其內部之所有物(包括但不限于本合同附件列出之所有物)。

    乙方如違反本條或因使用不當或人為造成損壞,應負責修復并賠償甲方的一切損失。

    4.甲方有權根據需要于發給乙方事先通知后,于任何時候進入及視察該物業,記錄該物業內的所有物品及進行任何檢查、測量、維修及施工。若乙方不按照甲方的通知立即對該物業進行本合同約定應由乙方負責的維修或其他工程,甲方可單方面強制維修或進行施工,乙方必須充分合作,有關施工費用由乙方承擔。

    第十三條保護該物業。

    1.乙方應在租賃期內自費負責將該物業及其內部之所有物保持完好狀態,要愛護和正常使用該物業及其內部之所有物,并于租賃期滿或本合同提前解除時將該物業及其內部之所有物以完好狀態交還甲方。

    2.乙方不得損害該物業的任何部分。如該物業因乙方或乙方的訪客、雇員、代理人、借用者的行為受到任何損害,致使甲方遭受損失,乙方應全額賠償。

    3.因乙方的行為或過失或因該物業爆炸或溢出水、煙、火或氣體而導致大廈任何部分損毀,應由乙方負責修理及恢復原狀,有關賠償、費用及開支應由乙方負責。

    4.乙方應采取一切防范措施,使該物業免于受火災、水浸、風暴、臺風等或其他類似的破壞。

    第十四條甲方緊急進入該物業。

    如遇火警或其他緊急情況,甲方及其代表有權未經乙方批準進入該物業滅火及保護財物。

    第十五條服從法規及管理公約。

    1.甲乙雙方應共同遵守國家、省、市有關法律、法規及房地產管理的各項規定,接受當地房地產管理機關的監督、管理。

    2.乙方須遵守及服從該物業管理公約或根據管理公約制訂的管理規則(以下一并簡稱“管理公約”)。乙方應全額賠償甲方因乙方違反以上規定而遭受的任何損失。

    第十六條乙方賠償損失。

    1.如因乙方違反本合同任何條款造成或引起甲方或第三者的任何損失(不論是財物或人身,故意或過失),均由乙方賠償。

    2.所有乙方的訪客、雇員、借用人、代理人的過錯及行為,均視為乙方的過錯及行為,乙方應負全責。

    第十七條甲方有權招租等。

    在租賃期滿前三個月內,甲方有權在該物業的外墻張掛把該物業招租或出售的告示及其他甲方認為需要張掛的資料,乙方不得提出異議或干涉。

    第十八條合同解除。

    1.如發生下列任何情況:

    (2)乙方違反本合同的任何條款,經甲方指出后_________天未改正的;。

    (3)乙方破產或清盤或無力償還其債務;。

    3.租賃期內,如乙方未征得甲方同意而單方面解除本合同,乙方除賠償甲方的損失外,還應向甲方支付相當于_________個月租金的違約金。

    第十九條交還該物業。

    1.如甲方根據本合同條款解除本合同,乙方應于收到甲方解除通知時搬出該物業并將其恢復至原有的空置狀態交還甲方(除本合同另有規定外),一切有關費用由乙方負擔。

    2.如甲方因任何理由無法將解除本合同的通知送達乙方,或乙方接到通知后拒絕遷出該物業及/或未能將該物業恢復至原有空置狀態交還甲方,或不按本合同向甲方作出補償及付清欠款,甲方有權依法律規定的程序重新占有該物業并清理家具及其他所有物品并將該物業恢復原狀,甲方無須對此作出任何賠償。乙方應向甲方支付清理該物業及將該物業恢復原狀及有關的所有費用。

    甲方并不因本條而有任何責任將有關物品進行變賣。乙方不得對甲方變賣物品所得款項提出異議。

    4.租賃期滿后,乙方應自費搬出該物業并將其恢復至原有的空置狀態交還甲方,若乙方拒絕遷出該物業,及不按本合同向甲方作出補償及付清欠款,甲方有權按本條處理。

    5.租賃期屆滿或本合同解除之日,雙方應共同檢查交接該物業及其所有物和設備,如發現有損壞的,應在乙方保證金中扣除,不足部分,由乙方負責賠償。

    6.甲乙雙方在此同意和聲明,在租賃期滿或本合同解除時,甲方無任何義務向乙方提供任何另覓居處的援助。

    第二十條支付違約金等。

    本合同項下的違約金及其他賠償金額應在確定責任后_________日內付清,否則按逾期付租金的條款處理。

    第二十一條不可抗力。

    如因不可抗力的原因,造成本合同無法履行時,甲、乙雙方互免承擔責任。

    第二十二條稅費。

    甲、乙雙方應按政府規定支付各自所應承擔的登記費、印花稅及/或其他費用及稅項。乙方還應負責租期內其他一切按中華人民共和國有關規定應由租戶繳納的費用及稅項。

    第二十三條通知。

    1.甲方根據本合同發出任何通知給乙方,應以甲方有記錄的乙方最后的通訊地址為乙方地址,經郵局將通知書寄出48小時后,視為送達。如乙方更改通訊地址,必須書面通知甲方。

    2.所有乙方根據本合同發出給甲方的通知,必須以甲方實際收到通知方視為送達。

    第二十四條適用法律及爭議解決。

    1.本合同的訂立、變更、解除、終止、爭議解決均依照中華人民共和國法律、法規和地方政府有關規定,并受其制約。

    2.甲、乙雙方如在履行本合同中發生爭議,應及時協商解決,協商不成時,雙方可按下列第項方式解決:

    (1)申請_________仲裁委員會仲裁;。

    (2)依法向人民法院起訴。

    第二十五條其他。

    1.甲、乙雙方在簽訂本合同時,雙方均具有完全行為能力,對各自的權利、義務清楚、明白,并愿意按本合同規定處罰違反本合同的一方,違約的一方愿意接受。

    2.本合同的附件為本合同的組成部分,本合同以中文為法定文字,本合同書寫與印刷文字均具有同等效力。

    3.本合同于雙方簽字之日起生效。

    4.本合同一式五份,甲乙雙方各執兩份,送一份給房地產管理機關登記。

    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。

    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

    委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________。

    _________年____月____日_________年____月____日。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇三

    第一條:根據有關法律、法規、委托方同大廈業主方簽訂的《租賃及物業管理合同》,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將荊州投資廣場委托乙方實行物業管理,訂立本合同,供雙方共同信守。

    第二條:物業基本情況:

    物業類型:_________;

    坐落位置:________

    占地面積:約________平方米;

    建筑面積:約________平方米,地下________層、地上________層。

    委托管理的物業構成:________大廈。

    第三條:乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業全體業主和物業使用人均應分別同受托方簽訂本合同,并履行本合同,承擔相應的責任。

    第四條:房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。

    第五條:共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括:共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、電信、監控系統、供電系統等。

    第六條:市政公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上、下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場等。

    第七條:公共綠地、花木、建筑小區等的養護與管理。

    第八條:附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所等。

    第九條:公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

    第十條:交通與車輛停放秩序的管理。

    第十一條:維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤等。

    第十二條:管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

    第十三條:負責向業主和物業使用人收取下列費用:

    1、物業管理費:____

    2、保潔費:_____

    3、保安費:______

    4、房屋設備運行費:________

    5、維修養護費:________

    第十四條:業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。

    第十五條:對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、要求恢復等措施。

    第十六條:委托管理期限為__年。自___年__月_時起至___年__月__日__時止。

    第十七條:甲方權利、義務:

    1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

    2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

    3、審定乙方擬訂的物業管理方案;

    4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況;

    5、審議乙方物業管理服務年度計劃、資金使用計劃及決算報告;

    7、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其他方式償付;

    8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

    9、本合同終止時,甲方必須向乙方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

    第十八條:乙方權利、義務:

    1、根據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理方案;

    2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

    3、按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

    7、負責編制物業管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告;

    8、嚴格遵守國家的價格法規和政策,執行規定的收費辦法和收費標準,努力提高服務質量,向業主及物業使用人提供質價相稱的服務。

    9、每六個月向全體業主和物業使用人公布一次收費收支使用賬目。

    10、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

    11、在合同生效之日起兩天內向甲方提供____平方米建筑面積的管理用房(產權仍屬乙方),由甲方按建筑面積每月每平方米____元租用。

    第十九條環境衛生服務

    一、實行規范化清掃保潔,垃圾日產日清。

    二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。

    三、發現公共環境受到污染要及時清洗。

    第二十條共用設施設備的運行和養護服務。

    一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監控系統、消防系統設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、年度維修方案。

    二、各種水管閘門滲漏和損壞,室內外上下水道堵塞不暢,以及衛生潔具的使用護理。

    三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等,但材料及大中修工料費用由甲方承擔。

    第二十一條治安維護防范服務

    一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

    二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。

    其他具體詳細內容、范圍、要求,參見附件《辦公樓物業服務方案》。

    第二十二條:物業管理服務費

    1、物業管理費已包括在大廈業主同租戶簽訂的《租賃及物業管理合同》所確定的價格中,雙方約定按該合同所確定的價格執行,本合同中不再約定該事項。

    3、保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元向業主或物業使用人收取;

    4、保安費由乙方按建筑面積每平方米___元向業主或物業使用人收取;

    5、本體維修基金按每月0.35元/平米收取,根據合同中所確定的租賃面積平方米,每月維修基金總額為元,甲方應于每月30日前向乙方交清本月本體維修基金費用。本廣場實行一次性收取水電押金,收取標準按每平方米元計收。

    6、甲方有權依照法律、法規政策及業主公約,本廣場各項物業管理規定,對違反物業管理法規的行為進行處理,包括責令違章行為,要求賠償經濟損失及支付違約金,對無故不繳有關費用,或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、停止空調供應等,直至由法律途徑解決等催繳、催改措施。

    7、物業管理費不含業主與非業主使用人的人生保險、財產保管、保險費用等。

    8、本廣場實行一次性收取水電押金,收取標準按每平方米10元計收。代水電部門收取水電費。

    9、高層住宅電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;

    10、管理服務費標準的調整,按荊州市場價格調整;

    11、業主或物業使用人應于每月10號前到物業公司交清上月的各項費用。

    12、對業主和物業使用人逾期交納物業管理及其他費用的,乙方可以從逾期之日起按每天應繳費用的千分之一加收滯納金。逾期15天以上的,物業公司有權停止為其提供物業管理服務、并追討逾期款項。

    第二十三條:乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

    第二十四條:房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地的維修、養護費用由物業管理區域內的業主或物業使用人按照各自擁有的租賃區建筑面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主或物業使用人收取。

    第二十五條:甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。

    第二十六條:乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;但經政府主管部門批準的情況除外。

    第二十七條:甲、乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的,違約方應向對方支付千分之________的違約金。

    第二十八條:本合同一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

    第二十九條:本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關法律規定及時協商處理。

    第三十條:本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,可以依法向人民法院起訴。

    第三十一條:合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿一個月前向對方提出書面意見。

    第三十二條:本合同自簽訂之日起生效。

    甲方(蓋章):乙方(蓋章):

    日期:________日期:________

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇四

    今天為大家推薦的是寫字樓物業管理合同優秀范文,希望能滿足各位的閱讀需求,看完后對您有參考價值。甲方:乙方:北京xx公司甲、乙雙方友好協商,訂立本協議如下:

    1、甲方使用區域為座單元,本單元的建筑面積為平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協議》中所提及建筑面積為同一面積)。

    2、甲方應按照本協議,在與《租賃協議書》簽約同時與乙方簽訂《創業大廈物業管理協議》,協議期限自________年____月____日起,至________年____月____日止。

    二、物業費及其它。

    1、甲方根據本協議規定,同意自本協議簽訂之日起向乙方繳納物業費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網絡費、工作時間以外空調使用費等在內),物業費收費標準為人民幣0.5元建筑平方米日。

    2、甲方應于本協議簽訂之日即日將物業費(個月),計人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,及物業費保證金(相當于個月物業費)人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,共計人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,一次性支付乙方,并按乙方的要求辦理各項手續。

    3、物業費保證金在本協議終止后____日內,并在甲方無違約的情況下,由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協議期內扣除相應損失費或違約金,應書面通知甲方。若物業費保證金不足以抵償損失費或違約金,乙方有權繼續向甲方追償。在合同期內,甲方在乙方自物業費保證金中扣除損失后,須立即將物業費保證金數額補齊至原數額。

    4、物業費為每個月支付一次,在協議有效期內,甲方須于收到乙方書面通知后____日內將物業費交到乙方或指定銀行帳號。

    5、乙方開戶行:乙方賬戶:x000530x0177。

    6、其它費用:甲方除須繳納物業費外,還須承擔下列費用:

    (1)自用電費(1.0元度)。

    (2)電話初裝費及資源占用費。

    (3)網絡初裝費及使用費。

    (4)工作時間以外的空調制冷使用費(詳見空調加時收費標準)加時空調收費標準。

    c、1000平方米以下按:每天(8小時)1200元收費。

    d、無特殊情況加時空調開啟時間為8:30分-17:30分。

    (5)其它。

    三、甲方的權利和義務。

    1、甲方有權根據本協議及乙方制定的一切有關該房產的規章制度的規定,使用該房產協議區域及按規定使用公共區域及公共設備。

    2、甲方有權監督乙方各項管理規章的實施。

    3、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。

    4、甲方有義務服從乙方的管理,同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中遵守本協議及大廈的相關規定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中的失責行為、違約行為、侵害行為,均視作甲方自身的行為,并由甲方承擔相應的責任和費用。

    5、甲方置于該房產內財產的相關保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協助辦理,費用由甲方承擔。

    6、甲方同意乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內,經事先通知(或在緊急情況下,未經事先通知)進入該房產巡視,檢查該房產內部各部分狀態或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修,甲方應根據乙方(或乙方授權的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權的代理人)有權代為維修,所需費用由甲方承擔。如甲方拒絕承擔此費用,乙方有權從物業費保證金中扣除。需由乙方負責進行的維修,乙方應立即派人進行維修,由此對甲方置于該房產內的財產造成損壞的,乙方承擔相應賠償責任。

    7、甲方進駐大廈后,不得私自改變建筑原貌,未經乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、墻面張貼設置廣告、標牌等,不得影響建筑物內外景觀,不得以任何形式占用樓內公共空間。

    8、如果甲方對使用單元進行裝修,應提前向乙方申請,經審核通過,并與乙方簽訂相關的裝修管理文件后,方可施工。

    9、因甲方對該房產使用、管理、維護不當等原因而致他人財產或人身受到損害時,甲方應自行解決由此而引發的糾紛,并自行承擔由此而導致的損失及后果。

    7、由于甲方系統設備出現故障而對甲方設備財產造成的損壞或損失,由甲方自行保險承擔。乙方不予負責。

    四、乙方的責任和義務。

    1、乙方有權對大廈進行有效的管理,制定管理規章和收費標準、違約處理標準,建立健全財務管理制度,并根據日常管理運伯,建立一套完整的工作程序,并在實踐中不斷完善。

    2、乙方有權檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內,經事先通知(或在緊急情況)可以進入該房產巡視,檢查該房內部各部分狀態或采取各種措施處理緊急事項,甲方不得以任何理由進行阻擋。

    3、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修,或裝修時違反裝修規定,要求甲方將裝修單元恢復原貌,由此發生的修復費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔。情節嚴重或拒不服從管理者,乙方有權終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業費保證金及利息,甲方裝修期間,乙方有權進入裝修單元,檢查裝修是否按規定正常進行。

    4、乙方負責大廈內部公共區域和外部周邊環境的清潔衛生。

    5、乙方負責大廈的保衛、消防工作,定期組織有關方面的宣傳教育,做到發現問題及時處理。

    6、乙方負責大廈公共設備設施的維護、保養工作。其中所有高檔儀器設備由專人負責,制定標準的操作程序,對有關人員定期培訓。非由大廈或物業管理公司提供的設備設施,乙方不負責其維護、維修。

    7、乙方負責大廈的綠擺綠化,創造優美、舒適的工作環境。

    8、乙方有權清除、拆除任何不符合管理規定的建筑物、安裝物以及公共區域擺放的貨物或雜物,并向有關單位或人員征收清除費或違約金。

    9、乙方負責控制和安排大廈廣場內所有車輛的停放,并有權拖離所有違反規則停放車輛。

    2、乙方應做好各項配套服務。1。

    3、乙方須接受甲方的監督檢查。

    五、違約責任。

    1、雙方均應遵守本協議的各項規定,任何一方違反本協議的規定,應承擔違約責任;給對方造成經濟損失的,還應賠償損失費。

    2、若甲方未能按期繳納各項費用,乙方有權書面通知甲方立即繳付。甲方逾期____日未能繳付,甲方須按延遲繳納天數,按每日1%的標準向乙方繳納滯納金;一個月未付,甲方的物業費保證金乙方不予退還。

    3、甲方未經乙方許可,進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動,甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金。

    4、甲方違約在公共區域堆放貨物、雜物或加建建筑物,乙方除有權向甲方收取清理費。

    5、若乙方在甲方未有違約的前提下,單方面提前終止協議,則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協議,乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。

    六、不可抗力由于地震、臺風、暴雨、火災、戰爭以及其他不能預見情況,并且對其發生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件,而致影響任何一方不能履行本協議或不能按本協議約定的條件履行本協議時,遇有上述不可抗力的一方,應立即以電報或傳真的方式通知一方,并在____日內提供不可抗力詳情及本協議不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應由雙方協議解決是否解除本協議,或者部分免除履行本協議的責任,或者延期履行本協議。

    七、法律適用與爭議的解決。

    1、本協議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。

    2、因執行本協議發生的或與本協議有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決;如果協商不能解決,任何一方可提交由所在地____區法院解決。

    八、附則。

    1、若本協議部分條款根據法律規定成為無效、非法或不能執行,則本協議其他條款的有效性、合法性和可執行性不受影響。

    2、未盡事宜,由甲乙雙方另行簽定補充協議作為本協議的附件。本協議及相關附件和乙方關于管理該房產和廣場的各項規章制度是本協議不可分割的組成部分。

    3、本協議以中文為準。

    4、本協議一式四份,甲乙雙方各執二份,具有同等法律效力。

    5、本協議自簽字蓋章之日起生效。甲方:乙方:北京xx公司授權人:授權人:日期:____日期:

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇五

    1、甲方使用區域為?座?單元,本單元的建筑面積為_____平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協議》中所提及建筑面積為同一面積)。

    2、甲方應按照本協議,在與《租賃協議書》簽約同時與乙方簽訂《創業大廈物業管理協議》,協議期限自_____年?_____月?_____日起,至?_____年?_____月?_____日止。

    二、物業費及其它。

    1、甲方根據本協議規定,同意自本協議簽訂之日起向乙方繳納物業費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網絡費、工作時間以外空調使用費等在內),物業費_____標準為人民幣_____?元/建筑平方米日。

    2、甲方應于本協議簽訂之日即日將物業費(及物業費保證金(相當于?個月物業費)?,人民幣(小寫)_____?元,一次性支付乙方,并按乙方的要求辦理各項手續。

    3、物業費保證金在本協議終止后_____日內,并在甲方無違約的情況下,由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協議期內扣除相應損失費或違約金,應書面通知甲方。若物業費保證金不足以抵償損失費或違約金,乙方有權繼續向甲方追償。在合同期內,甲方在乙方自物業費保證金中扣除損失后,須立即將物業費保證金數額補齊至原數額。

    4、物業費為每?個月支付一次,在協議有效期內,甲方須于收到乙方書面通知后7日內將物業費交到乙方或指定銀行帳號。

    5、乙方開戶行:__________支行。

    乙方賬號:_______________。

    6、其它費用:

    甲方除須繳納物業費外,還須承擔下列費用:

    (1)自用電費(1.0元/度)。

    (2)電話初裝費及資源占用費。

    (3)網絡初裝費及使用費。

    (4)工作時間以外的空調制冷使用費(詳見空調加時_____標準)。

    加時空調_____標準。

    c、1000平方米以下按:每天(8小時)1200元_____。

    d、無特殊情況加時空調開啟時間為8:30分-17:30分。

    (5)其它。

    三、甲方的權利和義務。

    1、甲方有權根據本協議及乙方制定的一切有關該房產的規章制度的規定,使用該房產協議區域及按規定使用公共區域及公共設備。

    2、甲方有權監督乙方各項管理規章的實施。

    3、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。

    4、甲方有義務。

    服從乙方的管理,同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中遵守本協議及及大廈的相關規定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中的失責行為、違約行為、侵害行為,均視作甲方自身的行為,并由甲方承擔相應的責任和費用。

    5、甲方置于該房產內財產的相關_____事宜由甲方自行解決或委托乙方協助辦理,費用由甲方承擔。

    6、甲方同意乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內,經事先通知(或在緊急情況下,未經事先通知)進入該房產巡視,檢查該房產內部各部分狀態或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修,甲方應根據乙方(或乙方授權的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權的代理人)有權代為維修,所需費用由甲方承擔。如甲方拒絕承擔此費用,乙方有權從物業費保證金中扣除。需由乙方負責進行的維修,乙方應立即派人進行維修,由此對甲方置于該房產內的財產造成損壞的,乙方承擔相應賠償責任。

    7、甲方進駐大廈后,不得私自改變建筑原貌,未經乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、墻面張貼設置廣告、標牌等,不得影響建筑物內外景觀,不得以任何形式占用樓內公共空間。

    8、如果甲方對使用單元進行裝修,應提前向乙方申請,經審核通過,并與乙方簽訂相關的裝修管理文件后,方可施工。

    9、因甲方對該房產使用、管理、維護不當等原因而致他人財產或人身受到損害時,甲方應自行解決由此而引發的糾紛,并自行承擔由此而導致的損失及后果。

    12、甲方不得在樓內存放任何易燃易爆、劇毒等危險品,以及進行任何危害樓宇和人員人身安全,或引致投購_____失效或使_____費增加的活動。

    13、未經乙方批準,甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量,甲方應交納空調及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。

    14、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理,按規定存放_____。違反規定者,廣場管理人員有權以糾正和制止。

    15、甲方有義務愛護使用單元和樓宇內外的一切設備設施,因甲方的責任造成的損失和由此引發的一切費用由甲方承擔。

    16、甲方入住時對房屋有裝修要求,應向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案,經乙方同意后方可進行裝修。進場裝修的施工隊伍應具備合格資質條件,經乙方同意后方可入場施工,并接受乙方的監督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后,甲方退出房屋時,裝修應保持完好,不得破壞或拆走,否則乙方有權要求甲方賠償。

    17、由于甲方系統設備出現故障而對甲方設備財產造成的損壞或損失,由甲方自行_____承擔。乙方不予負責。

    四、乙方的責任和義務。

    1、乙方有權對大廈進行有效的管理,制定管理規章和_____標準、違約處理標準,建立健全財務管理制度,并根據日常管理運伯,建立一套完整的工作程序,并在實踐中不斷完善。

    2、乙方有權檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內,經事先通知(或在緊急情況)可以進入該房產巡視,檢查該房內部各部分狀態或采取各種措施處理緊急事項,甲方不得以任何理由進行阻擋。

    3、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修,或裝修時違反裝修規定,要求甲方將裝修單元恢復原貌,由此發生的修復費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔。情節嚴重或拒不服從管理者,乙方有權終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業費保證金及利息,甲方裝修期間,乙方有權進入裝修單元,檢查裝修是否按規定正常進行。

    4、乙方負責大廈內部公共區域和外部周邊環境的清潔衛生。

    5、乙方負責大廈的保衛、消防工作,定期組織有關方面的宣傳教育,做到發現問題及時處理。

    6、乙方負責大廈公共設備設施的維護、保養工作。其中所有高檔儀器設備由專人負責,制定標準的操作程序,對有關人員定期培訓。非由大廈或物業管理公司提供的設備設施,乙方不負責其維護、維修。

    7、乙方負責大廈的綠擺綠化,創造優美、舒適的工作環境。

    8、乙方有權清除、拆除任何不符合管理規定的建筑物、安裝物以及公共區域擺放的貨物或雜物,并向有關單位或人員征收清除費或違約金。

    9、乙方負責控制和安排大廈廣場內所有_____的停放,并有權拖離所有違反規則停放_____。

    11、乙方應認真對待客戶投訴,凡屬管理責任問題要及時解決,并將解決結果通知客戶;凡近期無法解決的,乙方負責向甲方解釋。

    12、乙方應做好各項配套服務。

    13、乙方須接受甲方的監督檢查。

    五、違約責任。

    1、雙方均應遵守本協議的各項規定,任何一方違反本協議的規定,應承擔違約責任;給對方造成經濟損失的,還應賠償損失費。

    2、若甲方未能按期繳納各項費用,乙方有權書面通知甲方立即繳付。甲方逾期7日未能繳付,甲方須按延遲繳納天數,按每日1%的標準向乙方繳納滯納金;一個月未付,甲方的物業費保證金乙方不予退還。

    3、甲方未經乙方許可,進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動,甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金。

    4、甲方違約在公共區域堆放貨物、雜物或加建建筑物,乙方除有權向甲方收取清理費。

    5、若乙方在甲方未有違約的前提下,單方面提前終止協議,則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協議,乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。

    六、不可抗力。

    七、法律適用與爭議的解決。

    1、本協議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。

    2、因執行本協議發生的或與本協議有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決;如果協商不能解決,任何一方可提交由所在地海淀區法院解決。

    八、附則。

    1、若本協議部分條款根據法律規定成為無效、非法或不能執行,則本協議其他條款的有效性、合法性和可執行性不受影響。

    2、未盡事宜,由甲乙雙方另行簽定補充協議作為本協議的附件。本協議及相關附件和乙方關于管理該房產和廣場的各項規章制度是本協議不可分割的組成部分。

    3、本協議以中文為準。

    4、本協議一式四份,甲乙雙方各執二份,具有同等法律效力。

    5、本協議自簽字蓋章之日起生效。

    甲?方:_______________?乙?方:_______________。

    授權人:_______________?授權人:_______________。

    日?期:?_______________?日?期:_______________。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇六

    為加強_____小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據_____市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。

    1、甲方將位于_____區_____路的_____范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。

    2、管理事項包括:。

    (1)房屋的使用、維修、養護;。

    (3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。

    (4)公共生活秩序;。

    (5)文娛活動場所;。

    (6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;。

    (7)車輛行使及停泊;。

    (8)物業檔案管理;。

    (9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

    承包經營、自負盈虧。

    委托管理期限為_____年,自___年___月___日起到___年___月___日止。

    1、甲方權利、義務:。

    (1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;。

    (2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

    (5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。

    (6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;。

    (8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;。

    (11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

    2、乙方責任、權利、義務:。

    (1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;。

    1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

    2、合同規定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

    3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

    4、本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

    5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

    6、本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

    7、本合同自簽訂之日起生效。

    甲方簽章:乙方簽章:。

    法人代表:法人代表:。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇七

    第一章總則。

    第一條:根據有關法律、法規、委托方同大廈業主方簽訂的《租賃及物業管理合同》,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將荊州投資廣場委托乙方實行物業管理,訂立本合同,供雙方共同信守。

    第二條:物業基本情況:

    物業類型:_________;。

    坐落位置:________。

    占地面積:約________平方米;。

    建筑面積:約________平方米,地下________層、地上________層。

    委托管理的物業構成:________大廈。

    第三條:乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業全體業主和物業使用人均應分別同受托方簽訂本合同,并履行本合同,承擔相應的責任。

    第二章委托管理事項。

    第四條:房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。

    包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。

    第五條:共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。

    包括:共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、電信、監控系統、供電系統等。

    第六條:市政公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上、下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場等。

    第七條:公共綠地、花木、建筑小區等的養護與管理。

    第八條:附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所等。

    第九條:公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

    第十條:交通與車輛停放秩序的管理。

    第十一條:維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤等。

    第十二條:管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

    第十三條:負責向業主和物業使用人收取下列費用:

    2、保潔費:_____。

    3、保安費:______。

    4、房屋設備運行費:________。

    5、維修養護費:________。

    第十四條:業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。

    第十五條:對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、要求恢復等措施。

    第十六條:委托管理期限為__年。

    自___年__月_時起至___年__月__日__時止。

    第四章甲、乙雙方權利義務。

    第十七條:甲方權利、義務:

    1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;。

    2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;。

    4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況;。

    5、審議乙方物業管理服務年度計劃、資金使用計劃及決算報告;。

    7、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其他方式償付;。

    8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

    9、本合同終止時,甲方必須向乙方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

    第十八條:乙方權利、義務:

    1、根據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理方案;。

    2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;。

    3、按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;。

    7、負責編制物業管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告;。

    8、嚴格遵守國家的價格法規和政策,執行規定的收費辦法和收費標準,努力提高服務質量,向業主及物業使用人提供質價相稱的服務。

    9、每六個月向全體業主和物業使用人公布一次收費收支使用賬目。

    10、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

    1

    1、在合同生效之日起兩天內向甲方提供____平方米建筑面積的管理用房(產權仍屬乙方),由甲方按建筑面積每月每平方米____元租用。

    第五章物業服務內容。

    第十九條環境衛生服務。

    一、實行規范化清掃保潔,垃圾日產日清。

    二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。

    三、發現公共環境受到污染要及時清洗。

    第二十條共用設施設備的運行和養護服務。

    一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監控系統、消防系統設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、年度維修方案。

    二、各種水管閘門滲漏和損壞,室內外上下水道堵塞不暢,以及衛生潔具的使用護理。

    三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等,但材料及大中修工料費用由甲方承擔。

    第二十一條治安維護防范服務。

    一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

    二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。

    其他具體詳細內容、范圍、要求,參見附件《辦公樓物業服務方案》。

    1、物業管理費已包括在大廈業主同租戶簽訂的《租賃及物業管理合同》所確定的價格中,雙方約定按該合同所確定的價格執行,本合同中不再約定該事項。

    3、保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元向業主或物業使用人收取;。

    4、保安費由乙方按建筑面積每平方米___元向業主或物業使用人收取;。

    5、本體維修基金按每月0.35元/平米收取,根據合同中所確定的租賃面積平方米,每月維修基金總額為元,甲方應于每月30日前向乙方交清本月本體維修基金費用。

    本廣場實行一次性收取水電押金,收取標準按每平方米元計收。

    6、甲方有權依照法律、法規政策及業主公約,本廣場各項物業管理規定,對違反物業管理法規的行為進行處理,包括責令違章行為,要求賠償經濟損失及支付違約金,對無故不繳有關費用,或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、停止空調供應等,直至由法律途徑解決等催繳、催改措施。

    7、物業管理費不含業主與非業主使用人的人生保險、財產保管、保險費用等。

    8、本廣場實行一次性收取水電押金,收取標準按每平方米10元計收。

    代水電部門收取水電費。

    9、高層住宅電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;。

    10、管理服務費標準的調整,按荊州市場價格調整;。

    1

    1、業主或物業使用人應于每月10號前到物業公司交清上月的各項費用。

    12、對業主和物業使用人逾期交納物業管理及其他費用的,乙方可以從逾期之日起按每天應繳費用的千分之一加收滯納金。

    逾期15天以上的,物業公司有權停止為其提供物業管理服務、并追討逾期款項。

    第二十三條:乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

    第二十四條:房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地的維修、養護費用由物業管理區域內的業主或物業使用人按照各自擁有的租賃區建筑面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主或物業使用人收取。

    第七章違約責任。

    第二十五條:甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。

    第二十六條:乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;但經政府主管部門批準的情況除外。

    第二十七條:甲、乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的,違約方應向對方支付千分之________的違約金。

    第二十八條:本合同一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

    第二十九條:本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關法律規定及時協商處理。

    第三十條:本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,可以依法向人民法院起訴。

    第三十一條:合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿一個月前向對方提出書面意見。

    第三十二條:本合同自簽訂之日起生效。

    甲方(蓋章):乙方(蓋章):

    日期:________日期:________

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇八

    在不斷進步的社會中,越來越多的人通過合同來調和民事關系,它也是實現專業化合作的紐帶。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的寫字樓物業管理合同,僅供參考,大家一起來看看吧。

    甲方:

    乙方:

    甲、乙雙方友好協商,訂立本協議如下:

    1、甲方使用區域為座單元,本單元的建筑面積為平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協議》中所提及建筑面積為同一面積)。

    2、甲方應按照本協議,在與《租賃協議書》簽約同時與乙方簽訂《創業大廈物業管理協議》,協議期限自年月日起,至年月日止。

    1、甲方根據本協議規定,同意自本協議簽訂之日起向乙方繳納物業費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網絡費、工作時間以外空調使用費等在內),物業費收費標準為人民幣0.5元/建筑平方米?日。

    2、甲方應于本協議簽訂之日即日將物業費(個月),計人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,及物業費保證金(相當于個月物業費)人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,共計人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,一次性支付乙方,并按乙方的要求辦理各項手續。

    3、物業費保證金在本協議終止后10日內,并在甲方無違約的情況下,由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協議期內扣除相應損失費或違約金,應書面通知甲方。若物業費保證金不足以抵償損失費或違約金,乙方有權繼續向甲方追償。在合同期內,甲方在乙方自物業費保證金中扣除損失后,須立即將物業費保證金數額補齊至原數額。

    4、物業費為每個月支付一次,在協議有效期內,甲方須于收到乙方書面通知后7日內將物業費交到乙方或指定銀行帳號。

    5、乙方開戶行:建行清華園支行

    乙方賬號:xxx

    6、其它費用:

    甲方除須繳納物業費外,還須承擔下列費用:

    (1)自用電費(1.0元/度)

    (2)電話初裝費及資源占用費

    (3)網絡初裝費及使用費

    (4)工作時間以外的空調制冷使用費(詳見空調加時收費標準)

    加時空調收費標準:

    c、1000平方米以下按:每天(8小時)1200元收費

    d、無特殊情況加時空調開啟時間為8:30分-17:30分

    (5)其它

    1、甲方有權根據本協議及乙方制定的一切有關該房產的規章制度的規定,使用該房產協議區域及按規定使用公共區域及公共設備。

    2、甲方有權監督乙方各項管理規章的.實施。

    3、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。

    4、甲方有義務服從乙方的管理,同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中遵守本協議及大廈的相關規定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中的失責行為、違約行為、侵害行為,均視作甲方自身的行為,并由甲方承擔相應的責任和費用。

    5、甲方置于該房產內財產的相關保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協助辦理,費用由甲方承擔。

    6、甲方同意乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內,經事先通知(或在緊急情況下,未經事先通知)進入該房產巡視,檢查該房產內部各部分狀態或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修,甲方應根據乙方(或乙方授權的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權的代理人)有權代為維修,所需費用由甲方承擔。如甲方拒絕承擔此費用,乙方有權從物業費保證金中扣除。需由乙方負責進行的維修,乙方應立即派人進行維修,由此對甲方置于該房產內的財產造成損壞的,乙方承擔相應賠償責任。

    7、甲方進駐大廈后,不得私自改變建筑原貌,未經乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、墻面張貼設置廣告、標牌等,不得影響建筑物內外景觀,不得以任何形式占用樓內公共空間。

    8、如果甲方對使用單元進行裝修,應提前向乙方申請,經審核通過,并與乙方簽訂相關的裝修管理文件后,方可施工。

    9、因甲方對該房產使用、管理、維護不當等原因而致他人財產或人身受到損害時,甲方應自行解決由此而引發的糾紛,并自行承擔由此而導致的損失及后果。

    10、甲方不得在大廈內進行非法活動,不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。如有上述行為,乙方有權終止與其的一切協議。

    11、甲方有義務保持樓內整潔,不得在公共區域內堆放貨物或雜物。如發生上述情況,經乙方書面警告2小時內不予清理,乙方有權予以制止、清理,并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費,乙方有權從物業費保證金中扣除。如甲方因特殊情況,需臨時占用公共空間,甲方須提前向乙方提出申請,得到乙方批準后,按乙方批準的物品存放地點和存放期限統一存放。

    12、甲方不得在樓內存放任何易燃易爆、劇毒等危險品,以及進行任何危害樓宇和人員人身安全,或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。

    13、未經乙方批準,甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量,甲方應交納空調及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇九

    xx大廈從11月接管,在公司領導的正確決策及全體員工的努力下,xx大廈項目部的管理工作順利展開,不斷進步和完善。

    工作總結:

    1、項目管理和團隊建設:

    xx大廈自接管以來,項目組織結構不斷調整,人員逐漸增加,建立了一支團結協作富有戰斗力的團隊,通過建立健全各項規章制度及對員工的不斷培訓,使項目的管理工作逐漸完善,基本完成全年工作任務指標,贏得了甲方業主和廣大租戶的肯定和好評。

    2、租戶服務:

    xx大廈入住租戶20戶,其中16戶已入住辦公,還有4戶正在裝修,通過各部門的努力,為大廈租戶提供了各項周到的服務,誠心為租戶解決實際問題,客戶滿意率達到90%以上。

    3、工程服務:

    全年設備運行良好,積極協調施工單位的維保工作,全面徹底地進行設備的維護保養,全年設備完好率98%,無重大設備事故發生,積極為客戶服務,維修及時率98%以上,客戶滿意率95%以上。

    4、保安服務:

    基本完成全年工作指標和任務,為大廈提供24小時的保安值勤,安全秩序維護和車輛管理工作,全年無火災和重大治安事故發生。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇十

    根據有關法律、法規、委托方同大廈業主方簽訂的《租賃及物業管理合同》,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將荊州投資廣場委托乙方實行物業管理,訂立本合同,供雙方共同信守。

    第二條:物業基本情況:。

    物業類型:非住宅型;。

    坐落位置:荊州市江津西路288號;。

    占地面積:約4,000平方米;。

    建筑面積:約15,000平方米,地下一層、地上19層。

    委托管理的物業構成:投資廣場大廈。

    第三條:乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業全體業主和物業使用人均應分別同受托方簽訂本合同,并履行本合同,承擔相應的責任。

    第二章委托管理事項。

    第四條:房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。

    第五條:共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括:共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、電信、監控系統、供電系統等。

    第六條:市政公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上、下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場等。

    第七條:公共綠地、花木、建筑小區等的養護與管理。

    第八條:附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所等。

    第九條:公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

    第十條:交通與車輛停放秩序的管理。

    第十一條:維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤等。

    第十二條:管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

    第十三條:負責向業主和物業使用人收取下列費用:。

    2、保潔費:_____。

    3、保安費:______。

    4、房屋設備運行費:________。

    5、維修養護費:________。

    第十四條:業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。

    第十五條:對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、要求恢復等措施。

    第三章委托管理期限。

    第十七條:委托管理期限為__年。自___年__月_時起至___年__月__日__時止。

    第四章甲、乙雙方權利義務。

    第十八條:甲方權利、義務:。

    1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;。

    2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;。

    4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況;。

    5、審議乙方物業管理服務計劃、資金使用計劃及決算報告;。

    7、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其他方式償付;。

    8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

    9、本合同終止時,甲方必須向乙方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

    第十九條:乙方權利、義務:。

    1、根據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理方案;。

    2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;。

    3、按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇十一

    1、本標準是在xx管理委員會(“園區管委會”)指導下,由xx寫字樓商會(“商會”)會員大會通過,并經園區管委會核準的寫字樓行業服務規范。

    2、本標準的制訂、公布、生效和執行應當符合xx(“園區”)的區域特征及其整體發展的規劃、布局和需要,并且接受園區管委會的宏觀調控和指導。

    3、本標準是微觀經濟活動中平等市場主體進行自由選擇和自由協商的指引性規范,目的是通過本標準的制訂、公布和實施,引導園區內寫字樓尋找到與之相對應的管理人和使用人,同時也引導使用人和管理人在園區內尋找到與之相對應的寫字樓,為使用人提供安全、安靜、快捷、周到、細致、極具個性化、全天侯的服務。

    4、標準針對寫字樓使用人接受服務的結果制訂規范。

    5、本標準適用于商會會員所開發或/和管理的本標準所定義的寫字樓。

    二、定義。

    1、寫字樓:本標準所稱“寫字樓”,是指位于園區內,以辦公為主要使用目的、按照北京市統一規劃建設、建筑面積在一萬平方米(10000m2)以上、已經建成并投入使用的辦公樓房。

    2、達標寫字樓,本標準所稱“達標寫字樓”,是指達到本標準所列全部數額和比例指標且商會認為執行本標準效果良好的寫字樓。

    3、使用人:是指按照本標準接受服務的寫字樓實際使用人,包括實際使用寫字樓的產權人和承租人。

    4、管理人:是指按照本標準提供服務并管理寫字樓的法人機構,包括寫字樓的開發商和物業管理公司。如果本標準沒有特別的相反規定,則提供本標準所述服務的義務和責任由開發商和物業管理公司連帶承擔。

    5、服務:是指管理人按照本標準的規定,組織全職的專業人員,利用寫字樓主體建筑、周邊環境、內在設備設施、其他配套設施,滿足使用人的需要,解決使用人所遇問題,并為此收取報酬的行為。

    6、物業管理委員會:是指由寫字樓的產權人、使用人通過產權人大會選舉產生,代表該寫字樓區域內產權人、使用人實施物業管理的主體。

    7、規范性文件:是指國家法律、行政法規、地方性法規,以及國務院各主管部門、北京市政府、市政府各主管部門和園區管委會頒布的其他規范性文件。

    三、主體建筑和服務。

    1、主體建筑應當采用公害指標不超過規范性文件所規定指標的材料和技術建設;達標寫字樓應當采用無公害環保材料和技術建成(包括內外裝修)。

    2、主體建筑應當保證寫字樓內出售或出租的房屋單位均有獨立的自然采光。

    3、主體建筑應當保證寫字樓內出售或出租房屋單位的噪音排放符合規范性文件規定的標準。

    4、主體建筑上應有顯著的、固定的寫字樓名稱標志以區別周邊其他建筑。寫字樓室外招牌、廣告牌、霓虹燈應當按規范性文件的規定設置,保持美觀統一,無安全隱患或者破損。

    5、寫字樓外觀應保持完好、整潔、無破損、脫落。寫字樓外立面應當根據規范性文件的相關規定進行定期清洗。達標寫字樓應當每年至少清洗二次。

    6、達標寫字樓應設計并使用顯現輪廓的夜間泛光照明。

    四、周邊環境和服務。

    1、寫字樓周圍應當有符合規范性文件要求的綠地或履行了相對應的綠化義務,綠地應無占用、破壞、踐踏現象。達標寫字樓周圍應當至少有相當于總建筑面積20-30%的綠地。

    他主管部門匯報并協調。

    3、管理人應當配備專門人員在每工作日8:00dd18:00期間,在寫字樓出入口處疏導交通,引導機動車輛停放在本寫字樓停車場的適當停車位置內,以保證物業出入口和通道上交通不堵塞;本寫字樓沒有空余的停車位置時,應當引導機動車輛前往最為臨近的停車場地。

    4、管理人應當向有關主管部門申請并在寫字樓周邊設置規范的指示路牌,或者各種交通指示標識、服務內容提示標識和安全警告標識。

    五、內部設施和服務。

    2、大堂。寫字樓大堂應當設有明顯指示牌顯示樓層平面示意圖和樓內所有使用人的具體位置;大堂應當設接待臺回答來客詢問并在非工作時間進行登記;達標寫字樓大堂應當設立具有圖文處理、通訊、郵件收發功能的商務服務設施,以及金融、郵政、代訂旅行客票、訪客臨時休息和方便食品等服務設施。大堂任何部位均應處于清潔、明亮狀態,在發生雨雪天氣時,應設置免費使用的簡單雨具和保持大堂清潔的器具。在大堂舉行的展示或推廣活動或做節日裝飾應當提前公告,并應不影響使用人正常出入大堂。

    3、會議設施。寫字樓內應當設有可供舉行中小型會議的會議室;達標寫字樓應當設立使用面積不少于300平方米的可以舉行商務展示、宣傳、洽談和會議活動的多功能設施。

    4、通訊設施。寫字樓的商務設施、會議設施和辦公單位內應當具有與寫字樓總建筑面積相對應的通訊設施;達標寫字樓應具有向使用人提供寬帶網絡設施和使用人所需要的電話線路的能力以及具備移動電話無線覆蓋系統。

    5、室內設施。寫字樓辦公單位內的照明、通風、溫度、濕度和清潔度應當符合管理人事先公布的標準。

    6、樓層。應當清潔、明亮、安靜、無異味、無雜物,設置樓層使用人位置指示牌和綠色植物。

    7、通道。樓梯間,走廊和樓道明亮、清潔、暢通無堵且不易行人滑倒。

    8、衛生間。每一樓層應當設有衛生間,衛生間內應配備必要的衛生用品,地面無水跡,衛生潔具干凈無污跡,并保持清潔明亮和無異味。

    9、冷熱水。每一樓層應當24小時提供清潔的生活用冷熱水;限水、停水均應提前進行公告。

    10、排水。寫字樓所有排水系統應當保持通暢。寫字樓道路、地下室、車庫、設備房在汛期應無積水、浸泡現象。寫字樓污水排放應符合規范性文件規定的排放標準。遇有事故,管理人應當指派專業維修人員30分鐘之內立即到達現場進行搶修。寫字樓應當根據各種可能出現的給排水故障,制定事故應急處理方案。

    11、供電。寫字樓內應當電力供應充足。寫字樓設計用電負荷應考慮到會議、大型中心機房設備、計算機及外設的用電負荷需要。寫字樓供電系統應24小時正常運行,出現故障,管理人應當立即指派專業維修人員到場排除;限電、停電應當提前公開通知使用人。寫字樓應當針對各種供電故障制定應急方案,包括備置可隨時啟用的備用應急發電機。達標寫字樓應當采用變配電供電系統并配備備用照明電源。

    12、空調及供暖。寫字樓內應當設有中央空調系統或者供暖系統,并在工作時間運行正常,無超標噪音和滴漏水現象。出現運行故障后,管理人應當指派專業維修人員立即到達現場維修。

    13、通風。寫字樓內應當設有與總建筑面積相對應的通風設施。

    14、消防。寫字樓內應當無火災安全隱患,并設有布局合理的消防設施,裝備先進的自動煙、霧報警及噴淋系統。消防系統設施設備應當完好無損,可隨時啟用。寫字樓每年必須按規范性文件的要求進行消防檢測。寫字樓應制定有火警火災應急方案和程序,設立消防疏散示意圖,保證照明設施、引路標志完好、緊急疏散通道暢通。出現緊急情形時,管理人應當組織所涉使用人緊急疏散。管理人應建立3級消防組織,進行定期的培訓。達標寫字樓應在消防、滅火設施中使用計算機監控和指揮系統。

    15、寵物。寫字樓內不應進入任何家禽、家畜及寵物。

    16、保安。寫字樓提供24小時保安服務。保安人員的著裝應當統一,且易于識別;非工作時間內保安應當定期巡回檢查各辦公單位的安全狀況。

    17、衛星天線、電視系統。寫字樓應裝置公共電視天線及衛星電視系統,為每一獨立銷售或者出售單元安裝天線插座。

    (一)在擬使用人與管理人協商管理人提供服務的條件時,管理人應當向擬使用人披露下列項目的真實、準確和完整信息,提供相應的圖文資料,并進行解釋和說明,以確保沒有誤導擬使用人:

    3、寫字樓內部設施和服務項目;

    4、擬使用辦公單位的具體情況;

    5、寫字樓管理人的情況及其管理的基本體制、方法、內容、程序和責任人;

    8、收費標準、依據和方式;

    9、服務標準、服務承諾及其監督檢查機制;

    10、住用戶手冊和服務規范。

    管理人進行設備維修養護應執行市房管局頒發的標準,。

    物業服務人員統一著裝上崗,并佩帶名牌,使用服務規范用語。

    擬使用人與管理人簽訂合同以后,管理人應當向擬使用人介紹裝修和搬遷的注意事項并提供必要的協助。

    (二)管理人的責任免除。

    1、因發生地震、火災、暴雨、臺風、戰爭及其他不能預見,并且不能避免和不能克服的事件,而導致管理不能提供或不能按照本標準提供服務時,免除管理人的責任。

    2、因接受服務的使用人自身過錯或訪客過錯造成的損失,管理人可以免責。

    3、為避免即將發生的較大損失采取相應措施而導致發生的較小損失,管理人可以免責。4、出現規范性文件規定或管理人與使用人認定的其他免責情形時,管理人可以免除責任。

    5、管理人在知悉可以免責的情形發生時,應當采取一切必要措施減少損失的擴大,對于管理人能夠采取但沒有采取必要措施而造成的損失擴大部分,管理人不能免責。

    1、管理人應當組織使用人設立寫字樓物業管理委員會,并建立健全有關規范。2、物業管理委員會由所在寫字樓全體使用人組成,每一使用人按其使用面積的比例行使表決權。

    3、管理人應當與物業管理委員會簽訂物業管理合同,明確雙方的權利義務。

    4、物業管理委員會代表使用人監督本標準、物業管理合同以及有關協議、公約的執行,并可以向商會通報所在寫字樓的執行情況。

    5、物業管理委員會的具體職責和工作程序等,參照規范性文件關于住宅小區物業管理委員會的有關規定執行。

    七、其他一般性規定。

    1、寫字樓應當保護使用人的人身和財產安全,對可能損害使用人人身和財產安全的場所,應當采取防護、警示措施。警示牌應當中英文對照。

    2、寫字樓應當保護使用人的隱私權。除日常清掃衛生、維修保養設施設備發生重大火災等緊急情況外,未經使用人許可不得隨意進入使用人的房間。

    3、寫字樓有義務以口頭提示或者書面方式通知使用人不得自行對房間進行改造、裝飾。

    4、寫字樓有義務提示使用人愛護寫字樓內的設備及財物。

    5、寫字樓應當提供與本寫字樓檔次相符的產品與服務。寫字樓的物業收費應當與其提供的服務相匹配。

    八、本標準的執行。

    1、本標準經園區管委會核準、商會會員大會通過以后,由商會通過其網站或/和其他媒體向社會公布。

    3、商會應及時接受使用人對管理人的投訴并組織調解;

    4、商會應及時整理并向園區管委會通報園區寫字樓的有關動態。

    5、商會應當與有關主管部門協調,在政府的一站式辦公大廳、政府指定的有關媒體上同時公布本標準和商會向社會公布的上述信息。對于不執行本標準的寫字樓,商會可以通過上述媒介公布其名單,并向有關政府部門建議采取相關措施。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇十二

    物業概況(按照物業具體地理位置、周邊設施、具體情況及環境風格描述)。

    ______________位于_______________,周邊周邊設施_______,交通便利,地理條件優越。

    ______________由____________開發建設,占地面積______平方米,總建筑面積_________,大廈內設中央空調、24小時熱水及消監控設施,配有___臺電梯。

    此為工程部分。

    第一節任務和崗位設置。

    一、任務。

    工程部是實施大廈工程管理,保障設備、設施正常運行的職能部門。工程管理具有嚴密的科學性和較高的技術性,這是為用戶創造安全、文明、舒適、方便的商住環境的基本保證和堅強后盾,是反映大廈服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。

    工程部的職責范圍如下:

    2、負責大廈公共設施、設備的維修保養;

    3、負責對用戶室內設施、設備提供有償維修服務;

    4、負責大廈外派工程的監管工作。

    5、負責對用戶提供收費特色服務以及特約服務。

    二、工程部架構圖(a座)工程人員結構圖。

    人員配置說明項目負責人:1人。

    領班:1人(兼維修)運行工:7人。

    配電室值班電工:16人領班:1人(兼值班)bc。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇十三

    第一條:根據有關法律、法規、委托方同大廈業主方簽訂的《租賃及物業管理合同》,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將荊州投資廣場委托乙方實行物業管理,訂立本合同,供雙方共同信守。

    第二條:物業基本情況:

    物業類型:;

    坐落位置:

    占地面積:約xx平方米;

    建筑面積:約xxx平方米,地下x層、地上x層。

    委托管理的物業構成:大廈。

    第三條:乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業全體業主和物業使用人均應分別同受托方簽訂本合同,并履行本合同,承擔相應的責任。

    第二章委托管理事項

    第四條:房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。

    包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院等。

    第五條:共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。

    包括:共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、電信、監控系統、供電系統等。

    第六條:市政公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上、下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場等。

    第七條:公共綠地、花木、建筑小區等的養護與管理。

    第八條:附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所等。

    第九條:公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

    第十條:交通與車輛停放秩序的管理。

    第十一條:維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤等。

    第十二條:管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

    第十三條:負責向業主和物業使用人收取下列費用:

    1、物業管理費:____

    2、保潔費:_____

    3、保安費:______

    4、房屋設備運行費:________

    5、維修養護費:________

    第十四條:業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。

    第十五條:對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、要求恢復等措施。

    第三章委托管理期限

    第十七條:委托管理期限為__年。

    自___年__月_時起至___年__月__日__時止。

    第四章甲、乙雙方權利義務

    第十八條:甲方權利、義務:

    1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

    2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

    3、審定乙方擬訂的物業管理方案;

    4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況;

    5、審議乙方物業管理服務年度計劃、資金使用計劃及決算報告;

    7、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其他方式償付;

    8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

    9、本合同終止時,甲方必須向乙方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

    第十九條:乙方權利、義務:

    1、根據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理方案;

    2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

    3、按本合同第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

    7、負責編制物業管理年度計劃、資金使用計劃及決算報告;

    8、嚴格遵守國家的價格法規和政策,執行規定的收費辦法和收費標準,努力提高服務質量,向業主及物業使用人提供質價相稱的服務。

    9、每六個月向全體業主和物業使用人公布一次收費收支使用賬目。

    10、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

    11、在合同生效之日起兩天內向甲方提供____平方米建筑面積的管理用房(產權仍屬乙方),由甲方按建筑面積每月每平方米____元租用。

    第五章物業服務內容

    第二十條環境衛生服務

    一、實行規范化清掃保潔,垃圾日產日清。

    二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。

    三、發現公共環境受到污染要及時清洗。

    第二十一條共用設施設備的運行和養護服務。

    一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監控系統、消防系統設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、年度維修方案。

    二、各種水管閘門滲漏和損壞,室內外上下水道堵塞不暢,以及衛生潔具的使用護理。

    三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等,但材料及大中修工料費用由甲方承擔。

    第十條治安維護防范服務

    一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

    二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。

    其他具體詳細內容、范圍、要求,參見附件《辦公樓物業服務方案》。

    第六章物業管理服務費用

    第二十一條:物業管理服務費

    1、物業管理費已包括在大廈業主同租戶簽訂的《租賃及物業管理合同》所確定的價格中,雙方約定按該合同所確定的價格執行,本合同中不再約定該事項。

    3、保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元向業主或物業使用人收取;

    4、保安費由乙方按建筑面積每平方米___元向業主或物業使用人收取;

    5、本體維修基金按每月0.35元/平米收取,根據合同中所確定的租賃面積平方米,每月維修基金總額為元,甲方應于每月30日前向乙方交清本月本體維修基金費用。

    本廣場實行一次性收取水電押金,收取標準按每平方米元計收。

    6、甲方有權依照法律、法規政策及業主公約,本廣場各項物業管理規定,對違反物業管理法規的行為進行處理,包括責令違章行為,要求賠償經濟損失及支付違約金,對無故不繳有關費用,或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、停止空調供應等,直至由法律途徑解決等催繳、催改措施。

    7、物業管理費不含業主與非業主使用人的人生保險、財產保管、保險費用等。

    8、本廣場實行一次性收取水電押金,收取標準按每平方米10元計收。

    代水電部門收取水電費。

    9、高層住宅電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;

    10、管理服務費標準的調整,按荊州市場價格調整;

    11、業主或物業使用人應于每月10號前到物業公司交清上月的各項費用。

    12、對業主和物業使用人逾期交納物業管理及其他費用的,乙方可以從逾期之日起按每天應繳費用的千分之一加收滯納金。

    逾期15天以上的,物業公司有權停止為其提供物業管理服務、并追討逾期款項。

    第二十三條:乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

    第二十五條:房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地的維修、養護費用由物業管理區域內的業主或物業使用人按照各自擁有的租賃區建筑面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主或物業使用人收取。

    第七章違約責任

    第二十六條:甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。

    第二十七條:乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;但經政府主管部門批準的情況除外。

    第二十八條:甲、乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的,違約方應向對方支付千分之五的違約金。

    第三十四條:本合同一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

    第三十五條:本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方按有關法律規定及時協商處理。

    第三十六條:本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,可以依法向人民法院起訴。

    第三十七條:合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿一個月前向對方提出書面意見。

    第三十八條:本合同自簽訂之日起生效。

    甲方(蓋章)?乙方(蓋章)

    法定代表人(或被授權人)?法定代表人(或被授權人)

    日期:?日期:

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇十四

    出租方(以下簡稱甲方)

    中文:_________

    英文:_________

    營業執照/注冊號碼:_________

    電話:_________

    傳真:_________

    承租方(以下簡稱乙方)

    中文:_________

    英文:_________

    營業執照/注冊號碼:_________

    電話:_________

    傳真:_________

    大廈是由甲方興建_________坐落_________市_________區_________街_________號的_________結構大廈。

    乙方承租該大廈第_________層_________型_________單位(以下簡稱該物業)。該物業建筑面積為_________平方米,詳見平面圖。

    甲方同意根據下列條款將該物業出租給乙方使用。乙方愿意承租。

    該物業內部之所有物于租賃期開始之日起,一并交付乙方使用,租金已包括內部所有物的租賃費用,該物業內部所有物包括全部固定裝置、地板、墻壁、天花板、楔柱、窗戶及設備(清單見本合同附件)。

    1、甲乙雙方議定該物業每月租金為人民幣_________元;租賃期自甲方向乙方發出該物業的交付使用通知書之日起第十四天開始,共計_________年。甲方須于_________年_________月_________日或之前向乙方發出該物業的交付使用通知書,如甲方遇下列特殊原因,可延期交付該物業,而不用承擔任何違約責任。但甲方應將延期原因書面通知乙方。

    (1)人力不可抗拒的自然災害或其他事故;

    (2)施工過程中遇到不能及時解決的異常困難及重大技術問題;

    (3)其他非甲方所能控制的因素;

    (4)承建商的延誤;

    (5)市政項目配套設施批準及安裝延誤;

    (6)政府部門延遲批準有關文件;

    (7)圖紙更改;

    (8)無法預見的意外事件;

    (9)為執行當地政府的法規而致的延誤;

    (10)自來水、電力、煤氣、熱電部門未能按時接通。

    2、租金不包括管理費、市政設施使用費、電話費及其他費用。

    3、租金每月繳付一次。首月租金于甲方向乙方發出交付使用通知書之日起_________天內繳付;以后于每月的第一日繳付。逾期繳付租金,每逾期一日,乙方應按月租金的百分之_________向甲方繳付違約金。

    1、租金不包括有關該物業的管理費。管理費由乙方按該物業管理公約的規定,向甲方或甲方聘任的管理公司繳付。管理費每月繳付一次,首月管理費于甲方向乙方發出交付使用通知書之日起_________天內繳付,以后于每月的第一天繳付。逾期繳付管理費,每逾期一日,乙方應當按月管理費的百分之_________向甲方或甲方聘任的管理公司繳付違約金。

    2、甲方及/或其聘任的管理公司有權根據該物業管理公約在租賃期間內調整管理費,乙方應按時繳付新調整的管理費,不得異議。

    3、若因不可抗力、罷工、政府行為或其他非甲方所能控制的原因導致管理服務終止或受影響,乙方不得拒交管理費。

    市政設施使用費、水、電、煤氣費、電話費及其他市政設施使用費用由乙方承擔。因乙方逾期繳付而造成被有關部門停水、電、煤氣、停止電話,后果由乙方自負。

    1、乙方應于簽署本合同時向甲方支付人民幣_________元的定金。乙方還應在甲方向乙方發出交付使用通知書之日起_________天內向甲方繳付下列保證金:

    (1)三個月租金保證金;

    (2)三個月管理費保證金;

    (3)水費保證金;

    (4)電費保證金;

    (5)電話費保證金。

    甲方有全權決定以上(2)至(5)項保證金的金額及增收其他甲方認為需要的保證金項目。在乙方交付上述保證金時,定金將自動轉為乙方應繳保證金的一部分。

    2、若甲方調整管理費,保證金額將作出相應調整,乙方應在收到甲方書面通知七日內向甲方支付原保證金與新保證全的差額。

    3、定金及以上保證金用作保證乙方履行本合同的所有條款。乙方違反其中任何條款,甲方可于定金及/或保證金中扣除其因此而遭受的一切損失及所支付的開支。若定金及/或保證金不足補償甲方損失及所支付的開支,乙方應支付差額給甲方。

    4、在乙方全面履行本合同全部條款及政府規章的條件下,甲方應當于租憑期滿或于本合同提前解除及乙方將該物業以空置狀態交還甲方或于甲方計清及扣除乙方拖欠甲方款項之日(以后者為準)三十天內,將保證金或其余款無息返還給乙方。

    乙方不得將該物業用于本合同規定以外的任何用途。乙方保證不改變該物業用途。

    未經甲方書面同意,乙方不得將該物業轉租、轉讓、分租、轉借給任何第三者或與其互換房屋使用。

    1、未經甲方書面同意,乙方不得對該物業進行任何擴建或改建、裝修及/或改變該物業的外觀及結構,或改變及/或增加固定設備。乙方獲準進行裝修及改建時,應事先將設計圖紙交甲方審批同意,遵照大廈裝修指南的規定施工。一切費用(包括但不限于甲方審批設計圖紙的費用)由乙方負擔。租賃期滿后,乙方須將裝修及改建后的設施無償歸甲方所有或按甲方的要求恢復該物業的原狀,所有費用由乙方負擔。

    2、若乙方對該物業作出的改動、擴建或拆除,因違反政府法規,被政府有關部門要求恢復原狀或作出行政處罰時,不論事先是否已獲得甲方同意,均由乙方承擔責任。甲方因此所受的任何損失由乙方全額賠償。

    乙方必須于收到甲方交付使用通知書之日起十四日內自費向甲方認可的保險公司為該物業購買有關的保險,險種及保額由甲方確定。

    1、乙方應愛護和正常使用該物業及其設備,如發現該物業及其設備自然損壞,應及時通知甲方,否則甲方無須上門維修。乙方應積極配合甲方檢查和維修該物業,因延誤該物業維修而造成甲方或第三者的人身、財產遭受損害的,乙方負責賠償。

    2、因使用不當或人為造成該物業或設備損壞的,乙方應負責賠償或修復,并負責下列涉及該物業維修項目的費用:

    (1)排水管、廁所、化糞池的清理疏通;

    (2)飲用水池清洗及垃圾池清理;

    (4)室內墻面的粉刷和天花板等的粉飾;

    (5)因使用安裝超水、電表容量需增容的增容費。

    3、除以上規定外,乙方亦須自費負責保護及維修該物業內部及其內部之所有物(包括但不限于本合同附件列出之所有物)。

    乙方如違反本條或因使用不當或人為造成損壞,應負責修復并賠償甲方的一切損失。

    4、甲方有權根據需要于發給乙方事先通知后,于任何時候進入及視察該物業,記錄該物業內的所有物品及進行任何檢查、測量、維修及施工。若乙方不按照甲方的通知立即對該物業進行本合同約定應由乙方負責的維修或其他工程,甲方可單方面強制維修或進行施工,乙方必須充分合作,有關施工費用由乙方承擔。

    1、乙方應在租賃期內自費負責將該物業及其內部之所有物保持完好狀態,要愛護和正常使用該物業及其內部之所有物,并于租賃期滿或本合同提前解除時將該物業及其內部之所有物以完好狀態交還甲方。

    2、乙方不得損害該物業的任何部分。如該物業因乙方或乙方的訪客、雇員、代理人、借用者的行為受到任何損害,致使甲方遭受損失,乙方應全額賠償。

    3、因乙方的行為或過失或因該物業爆炸或溢出水、煙、火或氣體而導致大廈任何部分損毀,應由乙方負責修理及恢復原狀,有關賠償、費用及開支應由乙方負責。

    4、乙方應采取一切防范措施,使該物業免于受火災、水浸、風暴、臺風等或其他類似的破壞。

    如遇火警或其他緊急情況,甲方及其代表有權未經乙方批準進入該物業滅火及保護財物。

    1、甲乙雙方應共同遵守國家、省、市有關法律、法規及房地產管理的各項規定,接受當地房地產管理機關的監督、管理。

    2、乙方須遵守及服從該物業管理公約或根據管理公約制訂的管理規則(以下一并簡稱“管理公約”)。乙方應全額賠償甲方因乙方違反以上規定而遭受的任何損失。

    1、如因乙方違反本合同任何條款造成或引起甲方或第三者的任何損失(不論是財物或人身,故意或過失),均由乙方賠償。

    2、所有乙方的訪客、雇員、借用人、代理人的過錯及行為,均視為乙方的過錯及行為,乙方應負全責。

    在租賃期滿前三個月內,甲方有權在該物業的外墻張掛把該物業招租或出售的告示及其他甲方認為需要張掛的資料,乙方不得提出異議或干涉。

    1、如發生下列任何情況:

    (2)乙方違反本合同的任何條款,經甲方指出后_________天未改正的;

    (3)乙方破產或清盤或無力償還其債務;

    甲方有權重新占有該物業或其部分及單方面以書面形式解除本合同,本合同的解除將不影響甲方所有在本合同項下向乙方請求賠償的權利。甲方并可從乙方按本合同支付的保證金內扣除甲方因上述情況所受的所有損失及開支。

    2、如發生上述情況的(1)或(2),甲方有權終止向乙方提供管理服務及市政設施如水、電、煤氣等,直至上述情況完全糾正為止。

    3、租賃期內,如乙方未征得甲方同意而單方面解除本合同,乙方除賠償甲方的損失外,還應向甲方支付相當于_________個月租金的違約金。

    1、如甲方根據本合同條款解除本合同,乙方應于收到甲方解除通知時搬出該物業并將其恢復至原有的空置狀態交還甲方(除本合同另有規定外),一切有關費用由乙方負擔。

    2、如甲方因任何理由無法將解除本合同的通知送達乙方,或乙方接到通知后拒絕遷出該物業及/或未能將該物業恢復至原有空置狀態交還甲方,或不按本合同向甲方作出補償及付清欠款,甲方有權依法律規定的程序重新占有該物業并清理家具及其他所有物品并將該物業恢復原狀,甲方無須對此作出任何賠償。乙方應向甲方支付清理該物業及將該物業恢復原狀及有關的所有費用。

    3、甲方可全權處理按上述規定清理的物品。如甲方將其依法變賣,所得收益在扣除乙方拖欠甲方的所有欠款后,將余額退還乙方。

    甲方并不因本條而有任何責任將有關物品進行變賣。乙方不得對甲方變賣物品所得款項提出異議。

    4、租賃期滿后,乙方應自費搬出該物業并將其恢復至原有的空置狀態交還甲方,若乙方拒絕遷出該物業,及不按本合同向甲方作出補償及付清欠款,甲方有權按本條處理。

    5、租賃期屆滿或本合同解除之日,雙方應共同檢查交接該物業及其所有物和設備,如發現有損壞的,應在乙方保證金中扣除,不足部分,由乙方負責賠償。

    6、甲乙雙方在此同意和聲明,在租賃期滿或本合同解除時,甲方無任何義務向乙方提供任何另覓居處的援助。

    本合同項下的違約金及其他賠償金額應在確定責任后_________日內付清,否則按逾期付租金的條款處理。

    如因不可抗力的原因,造成本合同無法履行時,甲、乙雙方互免承擔責任。

    甲、乙雙方應按政府規定支付各自所應承擔的登記費、印花稅及/或其他費用及稅項。乙方還應負責租期內其他一切按中華人民共和國有關規定應由租戶繳納的費用及稅項。

    1、甲方根據本合同發出任何通知給乙方,應以甲方有記錄的乙方最后的通訊地址為乙方地址,經郵局將通知書寄出48小時后,視為送達。如乙方更改通訊地址,必須書面通知甲方。

    2、所有乙方根據本合同發出給甲方的通知,必須以甲方實際收到通知方視為送達。

    1、本合同的訂立、變更、解除、終止、爭議解決均依照中華人民共和國法律、法規和地方政府有關規定,并受其制約。

    2、甲、乙雙方如在履行本合同中發生爭議,應及時協商解決,協商不成時,雙方可按下列第()項方式解決:

    (1)申請_________仲裁委員會仲裁;

    (2)依法向人民法院起訴。

    1、甲、乙雙方在簽訂本合同時,雙方均具有完全行為能力,對各自的權利、義務清楚、明白,并愿意按本合同規定處罰違反本合同的一方,違約的一方愿意接受。

    2、本合同的附件為本合同的組成部分,本合同以中文為法定文字,本合同書寫與印刷文字均具有同等效力。

    3、本合同于雙方簽字之日起生效。

    4、本合同一式五份,甲乙雙方各執兩份,送一份給房地產管理機關登記。

    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

    委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________

    _________年____月____日_________年____月____日

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇十五

    大廈的物業管理由早期物業管理介入階段(物業預售至交付前三個月)與前期物業管理實施階段(物業交付前三個月至業主委員會成立)組成。在實際操作中,應分階段有重點、有步驟地落實相應工作。

    從業主、開發商及物業管理專業角度,對物業的規劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和推薦,使之既貼合物業管理的要求,又滿足廣大業主的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質量,節約成本。

    1、從政策法規的角度,帶給相應物業管理意見及依據;

    2、參與評審物業規劃設計及建筑面積設計圖紙,提出相關改善及改良的推薦;

    3、從管理的角度,評審設施設備的選配,減輕后期管理的壓力;

    4、帶給有關公建配套設備設施的改良意見;

    5、帶給大廈公共部位環境設計的相關意見;

    6、帶給機電安裝及能源分配的相關管理意見;

    7、帶給功能布局、用料更改的相關管理意見;

    8、帶給有關樓宇材質保護的具體管理意見,減少因施工對材質造成的損傷;

    9、帶給標識系統設計、配置的相關管理意見;

    10、參與開發商市場營銷中與物業管理有關事宜的協調和溝通;

    11、參與開發商物業竣工驗收。

    二、管理措施:

    1、熟悉、掌握物業管理法規政策,做到有法可依,有章可循;

    2、學習、運用各類專業技術知識,提高早期介入的專業技術含量;

    3、制定早期介入計劃,用心穩妥地開展工作;

    4、參與有關工程聯席會議,協調各方面關系;

    前期物業管理階段可分為接管驗收管理、業主入伙管理、保安管理、消防管理、綠化保潔管理、房屋及公共設備設施管理、娛樂設施管理、水系使用管理、財務管理、質量管理、檔案資料管理、人力資源管理等方面。

    1、了解物業建設的基本狀況,與開發商及時溝通,確定接管驗收時光;

    2、編制《物業接管驗收計劃》,確定物業驗收的標準、方法和日程安排;

    3、與開發、設計、施工單位一齊,依照接管驗收標準,對物業進行現場初步驗收,并將驗收結果記錄在《物業交接驗收表》上,同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改。

    4、與開發、施工單位一齊,對物業進行現場復驗,直至貼合規定的要求和標準;

    5、與開發、施工單位聯合進行物業交接:

    (1)核對、接收各類房屋和鑰匙;

    (2)核對、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;

    (3)核對、接收各類設施設備;

    (4)核對、接收各類標識。

    (二)管理措施:

    1、組建接管驗收小組,負責接管驗收工作;

    2、開展接管驗收培訓,提高對接管驗收重要性的認識;

    3、掌握物業驗收的標準和程序;

    4、制定接管驗收規程,按程序辦理接管驗收手續。

    在辦理業主入伙手續時,為業主帶給方便、快捷、及時、周到的服務,對于塑造管理處的形象,給業主留下良好的第一印象,上海朗泰物業管理有限公司十分重視業主入伙工作的管理。

    1、準備業主領房所需資料;

    2、布置業主入伙現場,為業主辦理領房手續帶給一條龍服務;

    3、按領房流程辦理領房手續:

    (1)憑業主所持的入伙通知單和各類必備證明,發放交房資料;

    (2)陪同業主驗房,辦理領房手續;

    (3)收回業主按規定填寫的各類表格,收取業主應繳納的費用;

    (4)對驗房交接中發現的房屋質量問題,經業主確認后,填寫《業主驗收交接表》,并與業主約定時光,及時解決。

    (二)管理措施:

    1、制定《業主領房程序》,準備各有關所需資料;

    2、按照業主領房程序,安排工作流程;

    3、策劃業主入伙現場布置方案;

    4、熱情接待,百問不厭,虛心聽取業主意見;

    5、按規定辦理業主入伙手續。

    特制訂常規防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。

    1、常規防范:采取站崗執勤與巡邏執勤相結合的方式,協助公安機關維護大廈公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業、業主(租戶)安全的行為。

    (1)門崗的任務:

    禮儀服務;

    維護出入口的交通秩序;

    對外來車輛和人員進行驗證、登記和換證;

    制止身份不明人員、衣冠不整者和閑雜人員進入大廈;

    夜間對外來人員進行詢問和登記;

    嚴禁攜帶危險物品進入大廈;

    遇到外來人員將大件物品帶出大廈,即與物主核實,并作登記;

    為業主帶給便利性服務。

    (2)巡邏崗的任務:

    按規定路線巡視檢查,不留死角;

    巡查車輛停放狀況,維護道路暢通、車輛安全,做好安全防范工作;

    對大廈內的嫌疑人員進行檢查防范;

    對大廈及樓宇安全、防火檢查;

    裝修戶的安全檢查;

    防范和協助公安部門處理各類治安案件;

    防范和制止各類違反大廈管理制度行為。

    2、技術防范:

    應用安全報警監控系統、電子巡更系統,對大廈內的治安狀況實施24小時監控,以確保安全。

    (1)對可疑或不安全跡象采取跟蹤監視和定點錄象措施,并及時通知值班保安,進行現場處理。

    (2)值班保安接到治安報警,應迅速趕到現場酌情處理,并把狀況反饋到監控中心,監控員對報警處理狀況作詳細記錄,留檔備查。

    (二)、管理措施:

    3、加強保安人員的行為規范教育,服裝統一,佩證上崗,語言禮貌,舉止得當;

    4、嚴格執行保安巡更點到制度,確保巡邏質量;

    5、監控中心定期檢修、保養,確保監控設備完好;

    6、保證監控、值勤記錄詳細完備,建立安全管理檔案。

    消防管理是物業安全管理的重點,因此要根據消防法規的要求,結合實際,切切實實地做好消防安全工作,確保業主的生命財產安全。

    1、做好消防監控中心的管理;

    2、做好消防設施、器材的管理;

    3、持續消防通道的暢通;

    4、加強裝修期間的消防安全管理;

    5、嚴禁違章燃放煙花爆竹;

    6、嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品;

    7、防止電器短路等引發火災因素。

    (二)管理措施:

    1、制訂并落實消防管理制度和消防安全職責制,做到職責落實,器材落實,檢查落實;

    2、制訂消防事故處理預案,防患于未然;

    3、建立義務消防隊,每月組織一次消防安全學習,每季組織一次消防演習;

    4、定期進行消防檢查,預防為主,防消結合,發現隱患,及時消除;

    5、做好消防器材、設備的檢查保養,使之始終處于完好狀態;

    6、制止任何違反消防安全的行為;

    7、用心開展防火安全宣傳教育,定期向業主傳授消防知識;

    8、發生火災,及時組織補救并迅速向有關部門報警。

    綠化保潔直接關系到大廈形象及業主工作環境,也是測定環境質量的一個重要指標。

    1、綠化養護:綠化工應做到管理日常化、養護科學化。

    (1)根據氣候,給花木適量澆水;

    (2)根據花木長勢,給花木適量施肥,適當松土;

    (3)制定預防措施,防治病蟲害;

    (5)對大廈內部公共場所進行綠化布置和養護;

    (6)定期對建筑小品進行修飾;

    (7)做到大廈周圍綠地和花草植被養護完好。

    2、清潔衛生:透過日常保潔工作,使大廈公共環境和公共部位整潔,公共設施潔凈、無異味、無破損。

    (1)根據材質選取最佳保養方法,定期上光打蠟,持續材質表面光亮整潔;

    (2)公共衛生間設專人巡回清潔,持續整潔無異味;

    (3)樓層公共煙缸每一天擦試兩次,巡回清理,無煙蒂堆積;

    (4)大堂設專人巡回保潔,玻璃門窗持續光亮,無明顯印漬;

    (7)定期進行外墻清洗;

    (8)各類公共照明、消防等設施,每月保潔一次;

    (9)定期對下水道等排污管道清理一次;

    (10)告示牌、指示牌等每一天保潔一次;

    (11)電梯轎廂每一天保潔二次,每月對電梯門槽進行一次清潔;

    (12)春夏秋季每周在害蟲滋生地用藥滅蟲一次(冬季每月一次);

    (13)對違反環境衛生管理規定的行為進行制止。

    (二)管理措施:

    1、建立綠化保潔制度,按月制訂養護計劃,按操作規程規范操作;

    2、加強業務培訓,增強專業技能,聘請專業人員指導養護;

    4、強化行為規范管理,服裝統一、標識齊全、言行禮貌。

    六、房屋及公共設施設備管理方案:

    房屋管理,尤其是共用設施設備的管理,直接影響到大廈的形象、物業的使用年限及使用安全,直接關系到業主及使用人的安全,是大廈管理的重中之重。

    1、房屋公共部位管理:根據現狀,大廈內房屋可分為已領房、空關房和公共用房。

    (1)業主已領房:

    房屋交付時,及時與業主簽訂業主公約,書面告知房屋裝修管理規定,并建立業主檔案;

    裝修期間,應及時進行房屋公共部位的保護,確保房屋的安全、美觀。

    (2)空關房(含業主托管房):

    管理處應每月通風打掃一次;

    對房屋和設施定期檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、水電表),發現問題或盡快處理,或及時通知業主。

    (3)公共用房。

    做好公共用房(商務中心、公共設施用房等)的維護、保養,發現破損,及時維修,確保房屋的安全、美觀。

    2、設備設施維護:

    (1)公共水電設施設備定期巡查,發現損壞,及時維修;

    (2)公共衛生設施每周檢查一次;

    (3)水泵、鍋爐、純凈水等設備每一天巡查兩次;

    (4)電梯機房,每周保養一次(半年保養和一年保養按規定進行);

    (5)中央空調機組設定專人管理,定期巡查,確保出風口正常;

    (6)溫感、煙感、噴淋等定期抽查,確保正常有效;

    (7)智能化系統采用日常巡視與定期保養相結合,制實時運行檔案;

    (5)對業主(租戶)自用水電設施報修,應按規定填寫《有償服務聯系單》,確保維修及時率與合格率。

    (二)管理措施:

    6、采取日常巡視及定期保養相結合的辦法,確保房屋及配套設施完好率達98%以上。

    七、娛樂設施管理方案(視大廈具體配套設施而定)。

    確保健身娛樂設施的安全使用,為業主帶給一個豐富多彩的娛樂休閑環境。

    1、每周對健身娛樂設施進行不少于一次的安全檢查:

    (2)健身器械是否有松支,地面是否過滑,防護墊是否起到應有作用;

    1、小區設安全檢查負責人,對健身娛樂設施正常使用行使一票否決權;

    2、安全檢查人員須如實填寫健身娛樂設施安全檢查表,并妥善保管,每月上報管理處主任。

    八、水系使用管理方案(此項資料視具體配套狀況增減)。

    透過有序的管理,確保大廈水系運行正常,有效節省管理成本。

    1、定期巡查泵房設施,確保設施設備運行正常;

    2、定期清潔蓄水池,持續水質潔凈;

    3、專人管理蓄水池,定時開放。

    1、測算水系運行成本,結合小區實際,制定使用規定;

    2、建立設施設備檔案,做好巡檢記錄;

    3、按規定操作,發現異常,及時報修。

    透過財務管理,在改善財務狀況的條件下,不斷擴大財務成果,提高企業經濟效益。

    1、加強現金收支管理;

    2、搞好財務核算;

    3、及時統計物業維修更新費用使用狀況,每半年公布一次(每年公布一次)。

    4、做好年度預算和決算工作;

    5、認真審核報銷票據,嚴格控制費用報銷;

    6、及時掌握財務收支狀況,做好財務分析,為領導決策帶給依據。

    (二)管理措施:

    1、根據財務法規政策,制定財務管理制度;

    2、財務人員持證上崗,規范操作;

    3、抓好財務人員業務培訓,不斷提高業務素質;

    4、加強成本控制;

    5、加強財務監督和財務檢查。

    于實現決策、計劃與控制、協調的結合,實現既定的質量目標。

    1、參照iso9000質量體系標準要求,制定大廈質量工作計劃;

    2、實施所制訂的工作計劃和措施;

    3、對照計劃,檢查執行的狀況和效果,及時發現和總結存在問題;

    4、根據檢查的結果,采取相應的措施,鞏固成績、吸取教訓。

    (二)管理措施:

    1、抓好管理人員的質量學習,開展質量管理培訓教育工作,不斷提高質量意識;

    2、制訂質量職責制,保證質量管理工作落到實處;

    3、理解公司對大廈管理工作的`現場指導;

    4、配合公司開展質量體系審核,發現問題及時糾正,對系統性的問題制定整改方案。

    加強檔案資料管理,有助于保存大廈的歷史資料,維護管理的連續性和規范化,便于房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業主的溝通、聯系。

    3、財務檔案:逐年構成的園區財務收支報表、物業維修基金使用報表等;

    4、文件檔案:有關物業管理法規政策、公司文件等;

    5、管理資料:綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄,車輛管理記錄、監控記錄、榮譽資料等。

    (二)管理措施:

    1、制定檔案制度,并嚴格執行;

    3、科學管理,確保檔案資料完整、齊全,確保檔案完好率達100%;

    4、逐步實現智能化管理,計時可靠的掌握相關信息,提高管理水平。

    一流的物業需要一流的管理,一流的管理需要一大批高素質的管理人才和專業技術人才,而人才的管理與培訓,對于持續員工的高質量,提高物業管理的水平,具有十分重要的好處。

    1、按照合理的人才結構,配置各類人才;

    2、任人唯賢,量材錄用;

    3、開展業務培訓,全面提高業務素質;

    4、進行業績考核,優勝劣汰。

    (二)管理措施:

    1、制定崗位職責制,做到責、權、利分明;

    2、建立約束與激勵相結合的運行機制,充分調動工作用心性;

    3、加強思想作風建設,樹立全心全意為業主服務的觀念和企業的品牌意識;

    4、崗前培訓與在崗培訓相結合,走出去培訓與請進來培訓相結合;

    5、全面考核,做到公開、公平、公正。

    智能化系統的管理和維護。

    (一)建立一支設備運行及維護人才隊伍。

    將組建一支精干的設備運行及維護專業技術隊伍,熟悉設備性能及隱蔽線路走向,并邀請相關單位(如系統設置、安裝單位)對所有技術人員進行強化培訓,確保諳熟該系統的操作及維護。

    (二)管理人員的業務素質培訓。

    對所有的管理人員進行全面培訓,讓每一個人員都能清楚明白隱蔽線路的具體位置,保證隱蔽工程中的線路不受損。

    (三)建立設備技術檔案。

    對系統中所有的器件、配件建立詳細技術檔案,包括型號、技術參數、外型尺寸、工作條件等等,以便以最快的速度查得設備的各項參數,確保系統的最佳運行狀態。

    (四)建立設備運行檔案。

    建立對消防監控系統的實時運行檔案,使操作人員對系統的正常運行了如指掌,并對系統的報警信息作正確的分析及存盤。

    (五)建立供貨商檔案。

    對所有的設備及配件建立詳細檔案,包括型號、產地、制造單位、供應單位等等,并與供貨商、制造商持續聯系,確保以最快速度取得所需配件,并能跟蹤產品的更新換代。

    (六)日常巡視與定期保養。

    日常的巡視檢查是及時發現問題的最佳途徑,而定期維護是發現、解決軟性隱患的最佳辦法。對此將采取日常巡視及定期保養相結合的辦法以確保設備安全運行。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇十六

    出租方(以下簡稱甲方)。

    中文:

    英文:

    地址:市區街號。

    營業執照/注冊號碼:

    電話:

    傳真:

    承租方(以下簡稱乙方)。

    中文:

    英文:

    營業執照/注冊號碼:

    地址:市區街號。

    電話:

    傳真:

    甲乙雙方根據中華人民共和國法律、法規及市政府有關規定訂立本合同。

    第一條名稱、地址、面積。

    大廈是由甲方興建坐落市區街號的結構大廈。乙方承租該大廈第層型單位(以下簡稱該物業)。該物業建筑面積為平方米,詳見平面圖。

    第二條同意根據下列條款將該物業出租給乙方使用。乙方愿意承租。

    第三條業內部之所有物。

    物業內部之所有物于租賃期開始之日起,一并交付乙方使用,租金已包括內部所有物的租賃費用,該物業內部所有物包括全部固定裝置、地板、墻壁、天花板、楔柱、窗戶及設備(清單見本合同附件)。

    寫字樓物業管理的合同(精選17篇)篇十七

    5.2安保服務23。

    5.3清潔綠化服務23。

    5.4維修服務24。

    5.5俱樂部服務24。

    5.1424小時室內維修有償服務收費標準(部分)26。

    5.15室內保潔有償服務收費標準27。

    六、各項工作檢查標準28。

    6.1客戶服務工作28。

    6.2安保工作28。

    6.3工程維修工作28。

    6.4保潔工作28。

    七、各類應急處理措施29。

    八、管理經費測算31。

    九、結語32。

    一、前言。

    首先感謝無錫凱晨置業有限公司對我司的信任,作為我司股東之一的新加坡新工產業管理私人有限公司也十分重視此次合作機會。公司將全力以赴,力爭把握住這次機遇,充分展示中新合資凱德物業的實力。使無錫光華大廈在管理和運作上充分發揮出新加坡管理模式的優勢,為業主帶給值得信賴的物業管理服務。

    本計劃書僅針對已建成的無錫光華大廈提出初步管理方案,將作為今后開展物業管理工作的基本執行框架,更為詳盡的管理實施計劃將在簽訂物業管理合同后提出。由于時光緊促,資料尚不夠詳盡,本方案若有遺漏和疏忽,敬請原諒!

    二、公司簡介。

    蘇州工業園區凱德物業管理有限公司是在原凱德物業公司的基礎上于12月由新加坡新工集團下屬新工產業管理服務私人公司和蘇州工業園區建屋發展公司分別出資25萬美元共同組建的具有國家二級物業管理資質的中新合資公司。

    公司投資方之一的新工產業管理服務私人有限公司(cpgfm)是新加坡工程集團的全資子公司。新工產業管理服務私人有限公司是最悠久、最權威的物業管理公司,公司除帶給常規物業管理服務項目,還帶給包括建筑設計審計、能源審計、室內空氣質量控制和增值服務等服務項目。在新加坡,cpgfm所管理的物業超過1000幢建筑物,總建筑面積超過800萬平方米,包括總統府、國會大廈、財政大廈、外交部、國家發展部、內政部、高層的政府行政大樓、體育場、法院、銀行、學校、醫院、影劇院、圖書館、社區中心、博物館、警察局、監獄、消防站、高級公寓、海關關卡等大廈。

    目前,cpgfm在中東、印度、菲律賓、馬來西亞、中國均設立了分支機構,并進行廣泛的業務開拓及合作。在中國,cpgfm的業務已拓展至上海、西安、成都、武漢、濟南等地區。接管的項目包括上海春城、東方肝膽外科醫院、金花中心酒店和酒店式公寓、亞建國際高爾夫俱樂部、世紀廣場(大型商場)和甲級寫字樓等。

    凱德物業公司中方投資者園區建屋發展公司注冊資本超過3億元人民幣,開發面積超過150余萬平方米,是蘇州地區最大的房地產開發商之一,具有雄厚的經濟實力和技術力量。

    合資后的凱德物業公司擁有高素質的管理隊伍。員工隊伍從合資前的160余人在10個月內迅速增加到610余人,為適應公司在管理水平上到達國際高質量服務的要求,公司對新入職管理層人員學歷要求到達大專以上。

    合資后的凱德公司引進了新工在物業管理上先進的經驗,在管理上不斷精益求精,以國際化的標準管理企業。公司在202月順利透過新加坡國際標準認證公司的iso9001:2000質量認證。合資后的凱德公司依托新工強大的技術支持,同新工共享資源,有潛力承接各種類型的物業項目,能夠向客戶帶給全面的物業管理服務,致力于為客戶帶給一站式的服務,并不斷帶給增值服務,為客戶帶來更大的服務價值。

    公司實行總經理負責制。設人事行政部、質管部、財務部、運作部、市場部、企劃部、安保部、工程部、保潔部、綠化部等10個部門。運作部下設體育中心項目部、科技園項目部、加城花園(涉外)項目部、嘉湖閣(涉外)項目部、翠湖雅居(涉外)項目部、新城花園項目部、新加花園項目部、新馨花園項目部、明輝花園項目部和廠房項目部(管理蘇虹廠房、羅斯蒂、仕達、出口加工區、聯建科技等)。

    現公司所接管物業項目總面積約100余萬平方米。在高級商住樓宇、體育場館、工業廠區和住宅小區的管理上積累了較豐富的經驗,并獲得社會各界和專業部門的認同,在蘇州地區樹立了“凱德”品牌。其中新城花園于榮獲“江蘇省優秀物業管理小區”的稱號,榮獲國家“城市住宅優秀物業管理區”,20新加花園榮獲“江蘇省優秀物業管理小區”。

    中新合資的凱德物業公司根據園區外向度十分高的特點充分借助新方國際化、專業化的優勢,向客戶帶給策略性的物業設施管理服務,與客戶以伙伴的關系共同發展,透過戰略資源的配置、有效性的管理措施,帶給滿足客戶商業運作需求的服務,并將現代化的高科技技術運用到物業管理的過程中,全面提升其管理的科技含量。凱德物業公司的宗旨是:確保并提升公司客戶的固定資產投資的價值;確保物業的可靠性和有效性以支持客戶的商業運作;維持一個安全、清潔和有益于商業運作的環境;持續物業與客戶的商業運作環境的一致性。

    “創造優美環境、帶給優質服務、吸引優秀人才。”凱德物業管理公司在全體員工的共同努力下,開拓進取,精心打造凱德品牌。

    三、項目概況與分析。

    3.1無錫光華大廈物業特點的分析。

    3.1.1無錫光華大廈概述。

    無錫光華大廈位于無錫火車站對面,北面臨河,總建筑面積40000余平方米,單幢28層公寓,共配備8臺電梯。其中6層以下有近20000平方米的商業中心。本大廈為高級酒店式服務公寓。

    大廈內主要設施有:商業中心、服務中心、健身中心、娛樂中心、會所等。

    本方案針對6層以上住宅帶給物業管理服務,6層以下的商業中心不計入本方案書內。

    3.1.2項目特點和物業管理需求分折。

    2、大廈的業主層次高,時光價值高,追求生活質量,不愿為生活瑣事浪費時光,對服務的需求在深度和廣度上比其他住宅小區要求高,對俱樂部服務和家政服務需求大、依靠性強。

    3、本項目內設有集娛樂、健身、保健、休閑、社交于一體的俱樂部,俱樂部是高尚社區的主要標志,也是本項目管理的重點和難點。雖然俱樂部服務項目仍屬常規項目,但要持續俱樂部具有高雅、舒適、溫馨的休閑環境,對室內裝飾、家具設備配置、服務人員素質、管理水平都有很高的要求。

    4、本項目所有公寓將以出售為主,大廈內的人群穩定性較強,對固定人群的服務不僅僅需要講究親情服務,更要不斷創新。

    5、本項目在服務上也需顧及到外籍人士在風土人情、生活習慣和文化背景上的差異和在安全、監控、保密上的特殊要求。

    6、在大廈內有比較嚴密的安全、監控系統,要求務必要有保密上的特殊要求。做到外來人員不經業主允許一律不準入內。

    7、大廈內部配套設施的先進性較高,要求有較強的工程管理人員。

    8、本項目為全電梯公寓,對電梯、消防、供水等設備系統管理要求較高;

    3.2管理思路。

    根據無錫光華大廈的特點和物業管理需求分析,我們提出以下管理思路:

    1、根據本項目特點、物業管理需求分析和我司物業管理經驗,我們將本項目管理標準定位在五星級酒店標準上。

    2、本項目采取酒店式管理關鍵在客戶服務和俱樂部服務,我們將對照五星級酒店的國家標準,確定客戶服務和俱樂部服務的項目、資料和標準。

    3、俱樂部與一般社區活動中心在項目設置上并無大的差別,區分的標準在于檔次的高低,而檔次的高低關鍵在于俱樂部能帶給一個安靜、溫馨、高雅、舒適、精致的休閑和社交環境。人多而雜就會破壞俱樂部的氛圍。因此,我們認為本項目的俱樂部應嚴格控制對外服務范圍。

    4、項目員工全部招用有五星級酒店服務經驗的管理和服務人員。

    5、大廈的服務對象多為高級白領及外籍人士,委托性服務比較多,我司認為在服務項目上應多樣化,并且嚴格按照五星級酒店的標準,如帶給班車服務以及各類代辦服務等。

    6、針對大廈業主安全、保密要求較高,推薦在設置小區配套設備上應重點思考。

    7、本項目6層以下為商業中心,人群進出流量大,應思考大廈業主的出入通道與商業中心顧客的通道分開管理的需求。

    8、定期安排本項目上的人員參加培訓和到五星級酒店學習,不斷提高大廈的管理水平。

    3.3管理目標。

    3.3.1管理總目標。

    按照國家建設部頒布的《全國城市物業管理優秀住宅小區考評標準》,接管后一年內到達國家級物業管理示范住宅小區標準。

    3.3.2管理體系目標。

    接管后,三個月內建立一套貼合iso9000標準的管理體系,使本項目管理和服務工作更加規范和貼合國際標準。

    3.3.3管理分項目標。

    1、客戶服務。

    客戶服務滿意率99%以上;

    有效投訴率1%以下;

    回訪率100%。

    2、安保服務。

    重大管理職責事故發生率0。

    一般管理職責事故發生率0。1%以下。

    安保服務滿意率99%。

    3、維修保養服務。

    維修及時率100%。

    維修合格率100%。

    設備完好率100%。

    維修回訪率100%。

    維修服務滿意率99%。

    4、保潔服務。

    保潔合格率100%。

    保潔服務滿意率99%。

    5、綠化養護服務。

    綠化成活率100%。

    綠化養護合格率100%。

    綠化養護滿意率99%。

    4.1說明。

    本計劃書僅為今后服務的基本架構,主要帶給無錫光華大廈項目的物業管理,包括客戶服務、安保、保潔、綠化、維修保養五個方面。

    在順利進場接管無錫光華大廈后,我們將根據實際狀況,按照凱德公司現有的iso9000質量管理體系和一整套完善的各類服務的操作手冊進行進一步優化,以便更有效的管理此項目,為客戶帶給超值服務。

    4.2管理機構設置及人員配置。

    4.2.1管理架構。

    我公司擬設無錫光華大廈項目部,全面負責公司在無錫光華大廈的日常管理運作,統管整個無錫光華大廈的內外事務。項目部下設:客戶服務部、維修班、安保隊、綠化保潔隊。

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