寫心得體會可以幫助我們認識到自己的優點和不足,促進個人成長和自我提升。下面是小編為大家準備的心得體會范文,供大家參考學習。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇一
重卡銷售業務員是一項具有挑戰性但也十分有活力的職業,每天不斷面對著各種各樣的客戶和市場情況。在本文中,我將分享一些我在這個行業工作的體驗和心得,希望能對有志于進入重卡銷售職場的人提供一些幫助和啟示。
二.客戶關系建立。
在重卡銷售領域,建立和維護良好的客戶關系是十分重要的。這一點對于新手尤為重要,因為他們還不具備豐富經驗和穩定的客戶群體。建立客戶關系的基礎是理解客戶的需求和愿望,因此我每次會先花時間仔細聆聽客戶的要求和需要,再提供適合客戶需求的建議和方案。此外,維護良好的客戶關系也需要不斷地與客戶保持聯系,如電話,電子郵件或拜訪客戶。這樣可以讓客戶感覺到公司的務實和用心,進而建立起信任。
三.市場分析和調查。
市場情況的快速變化和動態性讓重卡銷售職員必須時刻關注并了解市場動態。學習市場和競爭信息,包括關注競爭產品的推廣戰略,可以幫助我們更好地了解市場,并做出實際的推廣戰略和推廣方案。了解競爭對手的優勢,也可以幫助我們在銷售過程中找到客戶優點和攻擊口,從而有效地打敗競爭對手。此外,對于新手而言,應利用銷售團隊進行市場調查和研究,了解市場的現狀和發展前景,從而更好地把握市場動態。
四.與客戶的溝通。
在銷售重卡過程中,良好的溝通和交流能力是非常重要的。我通常會采取積極的溝通和開放式的溝通方式,與客戶建立良好的信任和合作關系。這種溝通方式需要我們不斷提高自身的溝通能力,傾聽客戶的需求和擔憂,并提供專業的解決方案。在與客戶溝通的過程中,人際關系非常重要,因為這可能導致成功或失敗。且溝通要注意細節,例如避免使用錯誤的術語和語言,無關緊要的話題等等,以保持專業水平。
五.個人的專業素質。
最后,作為一名重卡銷售人員,你應該保持良好的工作態度和個人素質。專業素質不僅包括專業知識的深度和廣度,也包括對客戶需求的敏感度和應對能力。此外,注意保持身體健康,保留好的品質,如耐心,細心,有責任心,以滿足客戶需求的要求。
六.結論。
在銷售重卡領域中,成為一名卓越和成功的重卡銷售人員不是一日之功,需要通過不斷的實踐和學習不斷提高。然而,如果按照上述步驟走下去,建立起信任、與客戶保持良好的溝通和始終保持自身的專業素質,那么成為一個成熟的、優秀的重卡銷售業務員就指日可待了。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇二
保險銷售業務員是向用戶推銷保險業務的一類人員,下面是本站小編精心整理的保險銷售業務員年終。
范文,供大家學習和參閱。
曾經和多數人一樣對保險很不認可,對保險業務員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級,極其沒有地位的。可是直到那一刻,進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻,我的看法完全改變了。
殘酷的現實生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過且過,極其消極,曾經以為生活就這樣了,雖然我還很年輕。可是當我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那,我的觀念發生了質的變化,那里的伙伴大多數已經邁入中年,可是他們對生活充滿激情,對工作充滿熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學習,他們相互激勵。他們那種積極的態度,深深的感染了我觸動了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。
沖著那份激情,我進入了保險這個行業,才對保險有了新的認識,保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道,未來充滿著變數,沒有人能準確預知自己將來會發生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗,有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業陷入困頓之中。中國有句古話:“人無遠慮必有近憂”,而保險就是一種未雨綢繆的智慧,是化解未來可能發生質風險的有力手段,能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池,在平時投保人一起進行點滴積累,一旦誰需要時就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的數百倍、數千倍,甚至數萬倍。當然,在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費,但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質。“一方有難,八方支援”。這樣,如果其中有個被保險人遭遇不幸,就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身,是“責任”的體現,是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質補償,更重要的是,它還能折射出人與人之間的和諧關系。為家人購置保險是對親人的愛,為員工購置保險是對社會的責任,為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心,落實責任,倡議互助,我為人人,人人為我,大家幫助大家……這不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎?作為一個保險代理人,作為一個普普通通的人,背負著如此大的使命,身負著如此大的責任,是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業,我將讓我的生命價值在這個行業中得到體現。
在支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到這兩個字的內涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學習和提升自己的機會;始終相信:我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質.
首先,認真學習了企業管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容,積累自己的業務知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經理和王經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:。
第一,負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇三
光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20_年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年里工作的優與缺,計劃明年的工作思路,為20_年做一個初步的規劃。
一、迎著公司的發展而學習。
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的_,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。
二、自身的不足。
(1)業務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,臺賬記錄不清楚,對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易采購基地水泥運費財務掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發票送達沒有及時督促,影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業務員工作量不平衡,沒有做到及時向領導匯報調整,造成后期重點項目出現了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態,深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業務學習和鍛煉機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路。
(1)從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發票掛賬錯亂,建議針對具體業務,列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導,增強團隊業務能力,培養業務員在工作中的責任心。
(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書,從管理上避免公司責任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20_年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20_年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
20_年,本部全體業務人員在公司的領導下,圍繞20_年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:
一、總體目標完成情況:
銷售175__元,完成目標計劃(225__)的77、__。
回籠110__元,與銷售收入比為6__。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。
20_年該客戶完成銷售180__元,而200x年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售80__元左右,比年初公司下達的計劃200__相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50__,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,并加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;。
(5)積極參加與新業務的開拓。
上半年經過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協作,親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)。
三、存在問題:
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;。
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高;。
5、新業務的開拓不夠,業務增長小;。
6、公司所下達的任務有些脫離實際,業績考核不合理影響業務員的工作情緒。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇四
引言:
作為一名糧油銷售業務員,我已經從事這個行業多年了。在這個過程中,我積累了許多經驗和感悟,覺得有必要總結一下,與大家分享。在這篇文章中,我將分享一些我在這個行業中獲得的心得和體會。
第一段:客戶需求是銷售的核心。
在糧油銷售的工作中,我們需要準確理解客戶的需求。客戶需求是銷售的核心。我們需要研究客戶的購買習慣、偏好和需求,以便更好地滿足他們的需求。我們需要與客戶建立良好的關系,并了解他們的需求,從而更好地為他們服務。
第二段:與客戶建立良好的關系。
要成為一個成功的糧油銷售業務員,我們需要與客戶建立良好的關系。這個過程中,我們需要耐心地與客戶溝通,了解他們的需要和疑慮。我們需要傳遞給客戶我們所能提供的價值和服務。我們需要以客戶為中心,將服務作為銷售的起點和終點。
第三段:提供貼心服務。
為了贏得客戶的信任和忠誠,我們需要提供貼心的服務。我們應該積極地關注客戶的需求,并以最好的服務來滿足他們。我們需要提供及時、快捷、準確的服務,以保證客戶的滿意度。此外,我們需要關注客戶的反饋和建議,并及時進行改進。
第四段:不斷學習進步,提高自身素質。
我們必須保持學習的狀態,不斷提高自身素質。我們應該了解市場和客戶的潛在需求,從而更好地服務客戶。我們需要不斷學習銷售技巧和知識,并將其應用到日常工作中。我們還應該了解行業發展趨勢,并根據客戶需求更新和改進我們的服務。
我們應該積極推動銷售業務的快速發展。我們應該加強營銷工作,擴大銷售渠道,提高銷售效率。我們需要根據市場需求和客戶要求,不斷推出新的產品,并適時進行調整和改進。我們還需要與其他業務員合作,共同推動銷售業務的發展。
結論:
糧油銷售業務員是一個艱苦的職業,需要精力、耐心和專業知識。但是,只要我們保持積極的心態,始終以客戶為中心,提供優質的服務,就能在這個行業取得成功。我相信,只要我們踏實學習、努力工作,就能在這個行業中取得更大的成就。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇五
作為一名糧油銷售業務員,我的主要職責是與客戶建立良好的關系,保持良好的溝通,提供高品質的產品和服務以及實現銷售目標。在職業生涯中,我收獲了許多經驗和教訓。在這篇文章中,我與大家分享一些心得體會。
第一段:了解行業規則和市場趨勢。
首先,作為一名糧油銷售業務員,需要明確行業規則和市場趨勢。了解當前市場供需狀況和客戶需求是推動銷售成功的關鍵。與此同時,需要持續追蹤競爭對手,尋找差異化之處,不斷改進和完善自己的銷售策略。
第二段:建立良好的客戶關系。
建立良好的客戶關系是打開市場的第一步。業務員需要更加關注客戶的要求和需求,提供幫助和支持,樹立自己的專業形象。此外,業務員需要及時回復客戶的疑問和問題,積極把握交流的機會,建立并保持穩定的商業關系。
第三段:提供高品質的產品和服務。
提供高品質的產品和服務是銷售成功的必要條件。業務員需要確保所有產品質量優良,完全符合客戶需求。需要定期進行質量檢測,并及時跟進客戶反饋,及時解決問題。同時,對于配送、售后服務等方面也需要重視,保證及時響應客戶需求。
第四段:制定合理的銷售策略。
制定合理的銷售策略是銷售成功的重要條件。業務員需要通過市場分析、顧客研究等方式,制定目標客戶群體,并針對不同的客戶提供不同的營銷方案。同時,需要考慮到客戶的需求和預算,制定合理的價格策略,積極開展營銷活動,并加強跟進和持續關注。
第五段:不斷學習與提高。
不斷追求進步和與時俱進是業務成功之道。如今,市場變化速度極快,業務員需要不斷學習新技能和知識,完善自己的專業能力。除了提高專業水平外,也需要注重自我修養和職業素養的提高,保持良好的心態和工作積極性。
總結:
作為一名糧油銷售業務員,了解行業規則和市場趨勢,建立良好的客戶關系,提供高品質的產品和服務,制定合理的銷售策略以及不斷學習與提高,這五個步驟是走向成功的關鍵因素。盡管我們面臨著競爭激烈的市場,但是只要始終堅持并貫徹這些核心價值觀,就一定會在職業生涯中取得卓越成就。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇六
最近,我加入了一家重卡銷售公司,作為一名銷售業務員。在這個崗位上,我領悟到了很多深刻的經驗和感悟。我意識到,成為一名出色的重卡銷售業務員需要具備不僅僅是優秀的銷售技能,還需要更多的關注客戶需求和細節。本文將討論我個人作為重卡銷售業務員的心得體會,希望能夠分享給大家。
第二段:了解客戶需求。
在重卡銷售行業,了解客戶需求是非常重要的。銷售不是單方面的信息交流,而更多是與客戶的溝通與了解。在開展重卡銷售的過程中,我們需要仔細傾聽客戶的需求,了解客戶的業務模式和特點,這樣才能更好地為客戶提供合適的產品以及服務。在與客戶的溝通中,我也發現,即使是一些很細小的細節,也可能影響到客戶的決策。因此關注細節也是重要的。
第三段:學會與客戶溝通。
為了了解客戶需求,我們必須學會與客戶溝通。優秀的銷售人員不僅要有良好的溝通技巧,還要具備耐心和耐性。在與客戶溝通的時候,我們需要主動傾聽,表達自己認為有用的信息,引導客戶去思考他真正需要什么。在交流過程中,我的經驗是,確保雙方的立場平等,充分尊重客戶的選擇和意見,這樣才能建立長期、穩定的良好關系。當然,客戶的反應不能完全預見,我們需要靈活的變通和溝通技巧。
第四段:追求卓越的銷售技能。
除了了解客戶需求和學會與其溝通外,一位卓越的重卡銷售業務員還需要具備出色的銷售技能。個人認為,雖然每個銷售人員的技巧不一樣,但必須懂得如何引導客戶做出正確的選擇和決策。我們還需要精通市場知識,熟悉競爭對手的情況,以便更好地幫助客戶做出選擇。
在銷售技巧上,一位出色的銷售人員還必須具備高度的自信心和毅力。因為在重卡銷售領域,客戶一般不會馬上做出決策,而是需要時間去領會和比較。銷售人員需要耐心地陪同客戶走完決策過程,同時要充滿信心,為客戶呈現最好的方案。
第五段:總結。
作為一名重卡銷售業務員,我意識到,成為一名優秀的銷售人員需要不斷的學習。除了了解客戶需求和學會與其溝通外,還需要追求卓越的銷售技巧。在實踐中,我們還需要高度的自信心和毅力,以應對市場的壓力和客戶的反應。
希望我個人作為重卡銷售業務員的心得體會能夠給有同樣經驗的人們以及即將投身這一領域的人們帶來幫助。成功的銷售是團隊合作的結果,需要公司和銷售人員之間緊密協作才能取得業績。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇七
按照既定的工作計劃與安排,車險業務管理部十月份的理賠工作主要圍繞業務培訓和強化管理等方面做了幾項重點工作。
一、主要工作及成效。
(一)加大了理賠業務的培訓力度,采取“定期和集中”的視頻培訓方式對全省理賠客服人員進行了全方位的業務培訓。一是針對詢報價工作中存在的問題,組織了詢報價專項培訓,在規范詢報價工作的基礎上對實際操作做了重點提示,同時結合定損工作傳授了部分典型車輛的配臵和配件更換經驗;二是針對現場查勘工作中的問題和薄弱環節,結合總公司的《車險現場查勘環節執行手冊》和《理賠實務規程》組織了《車險現場查勘操作規范與要點》專項視頻培訓,總結和歸納了現場查勘的九個重要節點、現場查勘的八項準備工作、現場查勘拍照的五要求和五步曲,并對現場查勘記錄的規范撰寫、常見事故現場的查勘要點、主要風險點的查勘要點和疑點案件特征及對策進行了詳細地講解;三是結合總公司近期將推出的簡易賠案項目,完成了《車險簡易賠案項目及實務操作簡介》轉培訓。
理算、未決賠案清理等為培訓要點,先后對秦皇島、廊坊、唐山、滄州等機構的理賠內勤進行了較為全面和系統的培訓與指導。本次輪訓將對規范操作、提高質量和效率起到積極的促進作用。
(三)完成了“1000元以下車險賠案免現場查勘方案”的論證,從不符合保監要求并會影響信譽和服務水平、不符合總公司規定并會影響第一現場查勘率、客戶上傳損失照片缺乏操作性并會導致結案率指標的惡化、損失1000元以下難以界定并存在一定的道德風險等四個角度做了分析和闡述,得出了暫不宜推行此方案的結論,并對加強理賠服務、改善服務水平提出了建設性的意見。
(四)組織學習、探討了山東省分公司車險業務的管理經驗。。。。
二、存在的主要問題。
各機構理賠客服中心存在的普遍問題集中體現為“責任心差,執行力弱”;而省公司車險部存在的突出問題則是“管理薄弱”。
件沒有深入調查和核實;對于現場痕跡不吻合的案件簡單以加免30%處理等。對工作的不負責就是對自己的不負責,就是對公司的不負責。理賠員工走馬觀花和松垮飄浮的理賠工作姿態折射出公司當前缺乏學習和鉆研業務的風氣。“魔高一尺,道高一丈”。如果我們的理賠業務、理賠經驗做不到與時俱進,達不到“一丈”,我們就無法有效地控制理賠風險,就無法有效地遏制保險欺詐。
(二)執行力弱。概況地講,執行力弱就是“有令不行,有禁不止”,表現在具體工作中就是:規范培訓之后依然我行我素,對省公司提出的工作要求臵若罔聞。比較典型的是保定中支的一個可疑賠案,車險部發現問題后及時進行了研究,并于10月10日給保定中支相關人員下發了郵件,要求對此案的查勘、定損工作寫出詳細的情況說明。但時至今日,省公司仍然未接到任何反饋的信息,導致賠案長期在系統滯留。公司執行力弱的狀況阻礙了公司業務的正常管理,延緩了精細化理賠管理的進程,不利于公司的長遠發展;同時,省公司管理力度和手段的長期弱化將會助長不良風氣的蔓延,將會加大日后整改工作的難度。“開好頭,起好步”有必要提到公司重要的議事日程。
分散了管理精力,導致無法深入發現問題,即使發現了問題也無法深入和系統地解決問題,從而影響了車險理賠工作的整體進程;同時,管理力量的分散也導致了車險部本身執行力的弱化,突出表現為“既定計劃無法如期實施和完成”,部分工作還停留在腦袋中、嘴巴上,沒有落實到手上、腳上(例如:九月份提到的加強員工思想品德和職業操守教育、制定強化理賠管理舉措、建立查假打假獎勵機制等)。長此以往,將不利于公司的長遠和健康發展。
三、下一步的工作舉措及建議。
按照車險部確定的“以規范培訓為基礎,以獎懲制度為保障,以宣傳教育為引導,以落實執行為手段,確保管理的效果、賠案的質量、風險的管控、效益的提升”的工作思路,我們將在今年最后兩個月全面抓好車險業務的管理工作。
(一)堅持業務培訓不放松,全面加強車險業務規范操作的培訓。我們將有效利用工作之余的時間,按照既定的培訓計劃,以車險流程重點環節為目標,做好業務培訓工作,為明年車險理賠的精細化管理打下堅實的基礎。
(二)以業務標準化操作為核心,以提高理賠質量、理賠效率和客戶滿意度為目標,制定和完善車險理賠業務的獎懲管理體系,全面加強執行力建設,開好頭、起好步,為公司的“二次創業”掃清障礙。
(三)密切關注考核指標,確保指標達成率的最大化。
距離年終收尾僅有兩個月的時間,我們將密切關注總公司設定的考核指標,全面加強指標管理,力爭指標達成率的最大化,特別是加強未決賠案的清理力度,確保結案率指標的最優化。
(四)研究制定明年的管理思路、工作計劃。2014年,公司的車險業務面臨諸多的不確定因素,商業車險條款改革勢在必行,對我們的理賠工作提出了嚴峻的挑戰;同時,伴隨市場主體的日漸增多,市場競爭將會進一步加劇。我們將結合公司的實際,對標市場主體,研究制定2014年車險業務的管理思路和工作計劃,形成“內部管理順暢、外部競爭有力”的良好態勢,確保公司車險業務綜合競爭力的全面提升和步步為營。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇八
糧油是人類生活中必不可少的東西,糧油銷售業務員作為糧油銷售環節中重要的一道環節,發揮著至關重要的作用。作為一名糧油銷售業務員,在接觸和處理客戶的過程中,我深深地領悟到了有關糧油銷售的知識、技巧和心得,取得了可喜的成績。在實踐中我深刻地認識到業務員的工作雖然不屬于高貴的職業,但每個業務員都必須具備卓越的品質、扎實的基本功和豐富的經驗。
第二段:了解產品。
在糧油銷售的過程中,我們首先需要了解銷售的產品,掌握其分類、特性和品質等相關知識。僅有深刻的產品知識,才能在處理客戶時更加準確和專業地進行銷售。在我的經驗中,了解產品的知識非常重要。在向客戶介紹產品的時候,我始終將產品的特性、好處等方面進行全面的介紹,使得客戶能夠真正地了解到產品的優劣之處,從而更加明確自己的需求。
第三段:了解客戶。
在糧油銷售中,客戶是業務員的工作重心。了解客戶的性格,需要付出更多的時間和努力。通過與客戶溝通的過程中,需要了解到客戶的職業、收入、經濟狀況等重要信息,同時也要了解到客戶的消費條件、時間等因素,從而更好地為客戶提供服務。我們在處理客戶的過程中,還需要做到盡量避免出現僵局和推銷感,既要以客戶的利益為重,同時又要滿足客戶的需求,更要使客戶感受到良好的的服務。
第四段:建立良好的客戶關系。
在銷售中,建立良好的客戶關系是非常關鍵的一步。只有與客戶建立長久的合作關系,銷售才能夠順利地進行下去。我們在處理客戶的過程中,不要僅僅將他們視為客戶,而是應該將他們更加看作是我們的合作伙伴。通過及時回訪和咨詢,建立更加緊密的客戶關系,從而達到穩定銷售的目的。
第五段:總結。
糧油銷售是一個充滿挑戰和機遇的行業,也是與人交往及交流良好技巧的行業。在這個行業中,我們需要不斷努力提高服務質量、增強產品知識,同時積極與客戶溝通交流,建立良好的客戶關系,推動銷售業績的穩定上升。在我的工作實踐中,我體會到了各種業務活動的不同處理方法,同時也掌握了銷售中必須具備的基本素質和技能。在未來的工作中,我將創新方法、努力克服困難和挑戰,不斷進步,爭創更加卓越的業績。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇九
工作了一整年,我們總算是等來了這一年的末尾,再過不久就能回家過年了,想一想就讓我們感到興奮和愉快。雖然這個時候是需要寫一份的,但是這對于我們這些銷售人員來說實在是小意思,因為我們在工作的時候可是積累了一大堆想說的話,現在趁著這個時機可得好好地總結一下。
我是在年初之際加入到我們公司的,那時候的我還以為銷售工作是比較容易做的.,不就是動動嘴巴給客戶講一些業務方面的東西嘛,這對于我來言也算不上什么難事情,但是等到了我正式開始了自己的銷售工作之后,我發現自己實在是太傻了,因為我不僅對于公司業務不熟悉,就連一些最基本的銷售技巧也不知道,這令得我在銷售產品時屢屢碰壁,白眼和嘲笑幾乎成了我的家常便飯,這也讓我意識到了自己得好好地提升一下個人的工作能力才行。所以在20xx年里面,我首先是熟悉了我們公司的背景,并深入了解了公司的銷售業務,這才讓我在銷售產品時沒有那么生澀了,另外我也經常跟隨著公司里面的老業務員們四處跑,看看他們是怎么進行銷售工作的,以便從中吸取一點經驗教訓。
從我個人的工作情況來看,我覺得自己在業務知識這方面的了解已經差不多到位了,接下來主要的工作目標就是提升自己的推銷技巧,畢竟現在的客戶都精明了不少,有時候我們打電話都不太會接聽,這也給我們這些業務員造成了諸多的麻煩,所以如何打動客戶并讓他們生出購買欲望是我們的工作難點,這就得通過長時間的磨練以及對客戶的了解才能做好了。在20xx年里面,我累計給超過數千名的客戶提供過了服務,平均每天要和幾十名客戶進行溝通,但是我發現有時數量多了其實還比不過質量,大部分時候只有耐心地給客戶們提供講解才能達到我們最后想要的效果,要是在接待的時候態度不好,這一筆訂單涼了不說,就連自己也會被投訴,所以我很是注重這個問題,我力爭自己在工作的時候不急躁、不夸大,唯有讓顧客感受到了我們的真心,才能促進好下一步工作的開展,這樣也有利于回頭客的發展。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇十
近年來,重卡行業日益繁榮,作為重卡銷售業務員,我們肩負著推廣行業、推進銷售的重任。通過多年的工作,我對重卡銷售行業有了深刻的認識,也積累了不少的心得體會。在這里,我想分享一下我的經驗和體會,與大家共勉。
第二段:了解客戶需求,定位市場位置。
作為銷售員,了解客戶需求是必不可少的。對于重卡銷售人員來說,必須知道客戶對于重卡的具體需求,尤其是針對不同市場需求有不同的產品定位和銷售策略。例如,對于采購重卡的顧客類型,需要考慮車輛的載重量、動力等因素;對于租賃公司,需要考慮車輛的經濟性和穩定性,以及使用年限等問題。掌握市場需求,把握自己的市場定位,是成功銷售的關鍵。
第三段:洞察市場動態,提高競爭力。
隨著市場、技術、政策的持續變化,重卡銷售業務員還需要不斷了解市場動態,保持競爭力。可以通過參加行業展會、關注行業新聞、與同行交流等方式,及時獲取市場信息。同時,精細化銷售策略、合理定價、強化融資服務等手段,也是提高競爭力的重要途徑。
第四段:注重品牌服務,提升客戶滿意度。
重卡銷售領域的客戶忠誠度和滿意度波動較大,但客戶服務是獲得更多客戶信任和長期合作的重要手段。一方面,可以通過在售后服務方面的加強,給客戶帶來更好的使用體驗,提高顧客對品牌的認可;另一方面,精準營銷、關懷服務等方式,建立長期的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度。
第五段:總結。
成為一名優秀的重卡銷售人員,需要綜合應用市場分析、贏單策略、客戶服務等多種手段。掌握市場動態,了解客戶需求,加強品牌服務,是實現銷售目標、提高客戶滿意度的重要措施。我們希望通過不斷的積累和分享經驗,共同汲取行業中的營銷與銷售經驗,提升個人競爭力和職業素養,實現更好的職業發展和個人價值增長。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇十一
作為一名銷售業務員,我在這個行業里工作已經有好幾年了。在這一過程中,我深刻認識到學習對于銷售工作的重要性。如今,我非常有信心地說,只有不斷地學習和提升自己的能力,才能在這個競爭激烈的市場中立足,進而取得成功。在這篇文章中,我想要分享我在這些年里學到的一些心得體會,希望對于其他銷售業務員有所幫助。
段落二:學習必須是持續的。
在銷售這個職業中,你必須要終身學習,不斷地更新和提高自己的知識和技能,這一點尤為重要。我們必須認清學習和銷售之間的聯系,只有不斷地學習和進步,我們才能更好地達成銷售目標。這就使得我們需要不斷地閱讀有關銷售的書籍和文章,同時也要尋找機會參加培訓和討論,了解最新的銷售技能和市場趨勢。這些學習機會甚至可能會讓我們遇到新的銷售機會或者觀點,如果我們沒有不斷學習的態度,就會錯過這些機會。
段落三:學會尋找反饋。
除了持續學習之外,我們也需要尋求反饋。反饋是一種非常有用的輔助工具,它可以幫助我們發現自身存在的缺陷和錯誤,并且提供進一步的改進方向。如果我們沒有尋求反饋的態度,那么我們的失敗和挫折將會令我們喪失士氣和信心,因此,我們應該主動尋求反饋,了解自己的表現如何,這可以包括與同事和客戶的交流,也可以是自己的內省。
段落四:了解你的目標客戶。
銷售最關鍵的環節之一是了解你的目標客戶。了解客戶需求是一個成功銷售的首要前提,這個過程需要我們用心去傾聽,去了解客戶的需要和想法。我們必須建立帶有同情心的聯系,努力讓客戶感到自己被尊重并且受到關注。客戶對你的建議和意見的接受和拒絕將直接影響到你的銷售業績,所以了解客戶需求顯得尤其重要。
段落五:把積極的態度貫徹到銷售中。
最后但同樣重要的一點是,在銷售中堅持積極態度。這可能是成功的關鍵之一。在銷售行業中,失敗和挫折是家常便飯,但在這個過程中,我們必須站起來并繼續前進,擁有發現問題和尋找解決方案的能力。我們需要保持積極的心態,即使遇到了挫折,也要用積極的心態來應對,這樣我們才能實現更好的銷售業績和更高的自我發展。
結論:
在銷售行業中,學習是一個不斷持續的過程。因此,持續地學習和敏銳地尋求反饋信息,對自身與商業都有非常大的益處.當然,在學習過程中,我們不能忽略了目標客戶,也需要保持積極的態度。綜上所述,如果你想在銷售行業中成功并積累更多的經驗,在下一個銷售機會中記得這些關鍵點和心得體會吧。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇十二
職責:
1.為汽車后市場企業提供系列的培訓與咨詢落地服務;。
2.熟練掌握公司各類課程體系的亮點、特色以及可以帶給客戶的利益點;。
3.尋找客戶,發現客戶需求,引導客戶參加培訓學習并幫助客戶解決問題;。
4.配合專業老師跟進督促客戶學習進度,輔導學習內容轉化;。
5.真誠服務獲得客戶信任關系,獲得轉介紹名單,助力銷售目標達成;。
6.完成上級領導交代的其他工作。
任職資格:
2.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有執行力、具備較高的職業素養;。
3.積極熱情、愛崗敬業、心理素質佳、較強的抗壓能力。
4.挑戰高薪,熱愛銷售,目標導向強、自律性強;。
5.有培訓、教育、金融、保險、電銷經驗者優先。
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇十三
性別:_____居民身份證號碼:___________。
出生日期:年月日
在甲方工作起始時間:年月日。
家庭住址:_____________________________。
鑒于甲方業務發展的需要,雇傭乙方為_______________有限公司提供勞務服務,經雙方協商訂立正式《勞務雇傭合同書》如下:
第一條本合同于年月日生效,期限年,其中試用期至年月日止。
如雙方需要,可在合同期滿前一個月協商續簽勞務雇傭合同。如合同期已滿,雙方不再續簽合同,但受雇方從事的有關工作和業務尚未結束,則合同應順延至有關工作業務結束。
第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔_______________________崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。
第四條乙方每周工作時間為________天,每天工作小時;乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。
第五條乙方應接受甲方的績效考核。
第六條未經甲方許可,乙方不得承接與乙方職責相關的個人業務。
第七條甲方應向乙方提供乙方所承擔工作中必需的工作條件。
第八條按國家有關規定繳納的各類社會勞動保險費用及乙方檔案,均由乙方原單位保管繳納。
第九條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
第十條甲方每月________日前以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為_______元/月或按董事會擬定的標準額執行。
乙方在試用期間的勞務報酬為轉正后的80%-90%或雙方約定。
甲乙雙方對勞務報酬的其他約定__________________________。
甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務報酬:1.因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;2.乙方違反公司管理制度的;3.雙方約定的其他情況。
第十一條合同期滿如未續簽,則視為《勞務雇傭合同書》自行終止,雙方應及時辦理相關手續。
第十二條經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。
第十三條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴重違反甲方有關規定及按照本合同約定可以解除勞務合同的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責任的。
第十四條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:
(一)乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,并如實填寫《勞務人員登記表》,否則甲方有權隨時解除本合同,并且不給予經濟補償。
(二)甲方有權對公司的有關規定進行修改、完善。修改后的內容對本合同具有同等效力。
(三)甲方可以在合同有效期內,根據需要調整乙方的崗位職責和工作范圍,勞務報酬等事項也將做出相應調整。乙方愿意服從甲方的安排。
(四)乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的,在該項目未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自離職。
(五)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。
(六)本合同到解除日期時,乙方應按照《_____________有限公司員工手冊》中的離職制度辦理離職手續,否則甲方有權扣除或拒絕支付乙方勞務報酬。
附件一《保密協議》;
附件二《崗位職責書》;
附件三甲方制定的《員工手冊》及有關規定。
第十六條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):________________________。
法人或委托代理人簽字或蓋章:________。
乙方(簽字):________________________。
簽訂日期:____________________________
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇十四
乙方:____________
甲乙雙方本著“真誠合作,共同發展”的原則,經友好協商,就甲方同意授權乙方作為本協議指定行政區域內的代理商事宜達成一致意見,并共同遵守履行。
一、特許代理產品名稱
二、特許代理區域:______省______市______縣(區)
三、甲方向乙方供貨價格(附產品價格表)
四、甲方對乙方的銷量要求:乙方首批進貨量為______萬元,年銷售目標約定______萬元。乙方每季度至少從甲方購進產品______萬元,否則甲方不承擔本協議約定的義務,并有權終止本協議。
五、雙方權利及義務
1、甲方權利
(1)有核定市場零售價和指導乙方給核定區域內下級代理商供貨價的權利;
(2)甲方有對乙方違反市場規范或損害甲方及甲方其它代理商權益行為的處置權利;
(3)有收集乙方市場調查、廣告宣傳材料、銷售工作總結的權力;
(4)指導促銷活動方案和召集必要的工作會議的權利;
(5)有對乙方銷售業績和相關工作進行檢查、督促、考核、處罰的權利。
2、甲方義務
(2)保障向乙方提供合格產品及包裝,并按時發貨;
(3)負責提供乙方正常銷售所需的相關文件;
(5)協助乙方對其銷售網絡進行終端包裝和維護。
3、乙方權利
(2)享有甲方貨源緊俏時優先供貨的權利;
(3)享有所代理產品改進意見反饋和新產品開發進度的`知情權。
4、乙方義務
(1)全權維護甲方及甲方產品知識產權的合法權益;
(5)在甲方指導下,做好代理區域內的促銷活動和市場推廣工作;
(7)乙方聯系電話、地址變更,應及時通知甲方,如二個月內甲方無法按原聯系方式聯系到乙方,而乙方又未通知甲方新的聯系方式,本協議自行作廢。
六、定貨及運輸約定
1、甲方在收到乙方訂貨單后,應及時向乙方發出確認訂貨通知,并在收到乙方相應貨款后按乙方指定地點發貨,運輸費用由乙方承擔。
2、本協議簽訂后,乙方應向甲方交納首批產品的定金______元,待乙方提貨時轉為貨款。
七、退換貨規定
乙方從甲方購貨后原則上不得要求退換貨,但若因甲方產品質量問題或因型號與訂貨單不符,乙方可自收貨日起15日內向甲方提出調換產品要求。但必須保證原產品完好、附件齊備、標簽和包裝不得損壞,運輸費用由乙方負責。
八、售后服務
1、售后服務原則上由乙方負責。
2、乙方所需售后服務的材料應以月訂單形式向甲方提出。
九、協議有效期
本協議自乙方執行第六條第(2)款之規定即自動生效,有效期壹年,至______年______月______日終止。若協議一方未履行協議條款,另一方有權終止本協議。
本協議未盡事宜,可根據雙方協商制定補充協議,其與本協議具有同等的法律效力。協商不成,由xx仲裁委員會仲裁。
本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。
甲方:______(蓋章)乙方:______(蓋章)
甲方:______乙方:______
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇十五
甲方:
法定代表人:
公司地址:
電話:
乙方:
身份證號碼:
地址:
電話:
根據《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規,在平等、自愿的基礎上,經雙方充分協商,乙方作為甲方公司的專職人員。雙方共同遵守如下條款:
乙方先在甲方處經過年月止)(即為試用期)。
乙方試用期經甲方綜合考核認可后,方成為甲方正式員工(即本合同自動轉為聘用期)。乙方成為正式員工后,必須在甲方處服務貳年(即自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止)。
第一條甲方安排乙方在_____崗位工作。乙方崗位的工作內容、責任、權限、質量標準等以該崗位《崗位職責》及有關規章制度為準,乙方必須嚴格執行。
第二條甲方有權配合營運需要,調整乙方的崗位。
第一條乙方必須自覺遵守甲方的規章制度,維護甲方的榮譽和利益,愛護甲方的財產,盡職盡責,服從管理,積極做好工作。
第二條乙方違反甲方的規章制度,甲方可依據甲方的規章制度,相應地給予處理(即從該員工薪資中扣減相應的金額),直至開除。
第二條甲方每月15號向乙方支付薪資,如遇假日,順延發放。
第一條經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。
第二條合同期滿,本合同自行終止。如工作需要,甲方繼續招用乙方,經乙方同意,雙方重新簽訂聘用合同。
第三條在合同期內,有下列情形之一的,甲方可以解除合同:
1.乙方嚴重違反甲方規章制度而被開除的。
2.乙方嚴重失職,對甲方利益造成重大損害而被開除的。
3.乙方有貪污、盜竊、營私舞弊行為而被開除的。
4.乙方行為不當對甲方名譽造成重大損害而被開除的。
5.乙方泄露甲方商業秘密,給甲方造成損失而被開除的。
6.乙方在職期間,在與甲方經營范圍相近的企業以及與本企業有業務關系的企業團體兼職,或自行建立與甲方經營范圍相近的企業而被開除的。
7.乙方以欺詐手段訂立本合同而被開除的。
8.乙方被依法追究刑事責任或被判刑而被開除的。
9.甲方經營發生嚴重困難或瀕臨破產整頓、關閉營運、改變所有權期間而被辭退的。
10.乙方不能勝任本合同約定的工作(乙方故意不配合的不屬此情況),經過培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作而被辭退的。
11.乙方患病或非因工負傷、醫療期滿后,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作而被辭退的。
乙方有本條第2、3、4、5、6款情形的,甲方除解除本合同外,乙方必須按甲方損失數額承擔賠償責任。
第四條在合同期內,甲方不按合同約定發放工資或連續兩個月不支付工資,乙方可以解除合同。
第五條乙方欲解除勞動合同,必須提前三十日以書面形式通知甲方。
第六條乙方任何形式終止本合同而離職的,視為違約,應承擔違約責任。甲方有權按雙倍違約金規定予以雙倍補償損失的處理。
第七條乙方成為甲方正式員工后,甲方將對乙方進行多方面的培訓、指導,努力提高乙方的工作技能(特定學習乙方另自付費用)。有鑒于此,從乙方成為甲方正式員工之日起,每月從乙方薪資中扣10%,直至扣足20xx元金額為止,作為乙方支付給甲方的培訓費。
本合同期滿或屬本合同第三條第9、11情況的,甲方將培訓費如數發還給乙方;如乙方提前解除本合同或屬本合同第三條(第9、10、11款除外)情況的,甲方不發還乙方該培訓費;如屬本合同第三條第10款情況的,甲方發還給乙方一半培訓費。
第八條乙方在任何情況下(含合同期滿后)離開康翔肉業有限公司后壹年內,不得在六盤水地區內開設肉業方面的專賣店(與本公司合作開店不在限制之內)。
1.甲方出資技術培訓或出資招收乙方的,甲方會于乙方試用期合格后從每月工資中扣除10%的'培訓費用,違反本合同約定的解除勞動合同,培訓費用一律不退還。
2.培訓費用退還情況。
(1)乙方在合同期滿后,合同期內沒有違反公司有關規章制度,并按正常程序提交書面離職申請的,經公司領導簽字批準后可全額退還培訓費。
(2)乙方在甲方工作期間沒有造成任何經濟損失,可全額退還培訓費。
3.有下列情形之一的不退還培訓費。
(1)乙方在工作期間不遵守公司規章制度。
(2)乙方工作期間給甲方造成利益受損。
(3)合同期未滿離開公司。
(4)未按公司流程辦理離職手續的。
(5)未遵守公司規章制度被開除的。
第一條甲方的所有規章制度均為本合同附件,對乙方具有約束力。
第二條月份,甲乙雙方各持一份。
第三條甲乙雙方任何一方違約以上條款規定視為違約,應賠償對方因此所造成的經濟損失。
甲方(簽章):
法定代表人:
_____年_____月_____日
乙方(簽章):
身份證號碼:
_____年_____月_____日
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇十六
我是一名學習20xx級營銷專業的學生,在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被xxxx食品有限公司實習,成為一名實習銷售業務員。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次已經決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,也曾受到主管經理和銷售老師的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的'樂趣!
xxxx食品有限公司成立于2002年6月,總占地面積約136畝,總建筑面積46395㎡。快速生產滿足新疆片區銷售的需求,減少缺貨利用技術優勢,生產出優質品質的產品利用研發能力,生產出適合地方口味的產品為產品出口中亞服務。目前,新疆廠僅僅作為一個滿足新疆片區銷售的生產基地,在未來新疆將發展成為原材料供應基地。
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xx年1月19日進入了xxxx食品有限公司銷售部實習工作的。進公司實習是個學習階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。對于我們實習人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺很輕松,后來自己學習給客戶推銷,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說,做直銷業務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。由于我們的產品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發店、商店、網吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然后再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。
社會是個大課堂,學到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發現問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你現在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑,師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個啤酒,但是客戶第二天變卦了沒有發我們的貨。現實并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣,首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個任務,我先慰問了下他我們產品的銷售情況和他們現在的庫存與目前市場的需求,最后問問他需要進多少產品,但是他以現有產品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經了解到公司經期不搞促銷活動。于是我以我的月業績他以活動我們僵持了一個多小時,最后我還是沒有打動蔡老板,當時很失望,師傅告訴我失敗沒什么,失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網吧,這是公司對我們地區的發展的新客戶,也就是介紹產品和對他們的活動,留下聯系方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農忙推出了點活動,我當時心就熱了起來,我迅速返往蔡老板那,把公司的活動給他講述了,講解了對他出貨的各項好處,總于在我的努力下得到了蔡老板的認同,定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。
就我而言,實習也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而后人生的經歷就是深入農村和城市,發現城鄉結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。最后,感謝我的母校——石河子大學商學院,一直以來對我的培養,感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
銷售業務員營銷心得(模板17篇)篇十七
職責:
1、利用公司的產品資源、客戶資源和平臺,開發并維護客戶關系;。
2、根據客戶資料與客戶進行溝通、了解客戶需求,為客戶制定最優的融資方案;。
3、參與公司組織的各項營銷活動,對公司產品進行推廣;。
4、維護客戶關系;。
5、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;。
任職要求:
1、營銷、管理、金融、經濟等相關專業,大專及以上學歷,經驗豐富折可放寬學歷;。
2、經濟、金融、財務、保險、信用卡市場營銷等優先考慮;。
3、目標導向、市場/客戶導向、服務導向強;。
4、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;。
5、工作積極、主動、有高度的責任心和職業操守;。
6、良好的財務知識及數字敏感性,邏輯能力和學習能力強。