每個月的工作總結是一個重要的反思和改進工作的機會，也是衡量自己工作效果的一個標尺。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，希望能給大家提供一些寫作上的參考。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇一
20xx年6月，我通過參加安徽省統一考試，被分配到自己的家鄉利辛縣王市鎮，成為一名鄉鎮基層工作人員。一年來在鎮各級領導和同事的關心和支持下，我漸漸的適應了基層的工作和生活環境，熱情飽滿的投入到工作當中。
一年來，在鎮黨政領導的指導下，同事的幫助配合下，不論在思想認識、工作方法、考慮問題的思路，還是在平時的言談舉止中都較以前有顯著提高。
一、加強政治理論學習。認真學習“三個代表”和“科學發展觀”重要思想，深入領會其精神實質，不斷提高自己、充實自己。按照政治堅強、業務精通的要求，我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平。采取集中學習與自學相結合的方式，思想上不斷完善，政治上不斷求強，業務上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應日益艱巨的工作任務需要。忠于職守、勤奮敬業、真抓實干，切實為群眾辦好事、辦實事，堅持做到廉潔奉公、不斷學習、不斷進取。
二、加強業務知識的學習。把業務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性，不斷提高業務理論水平，增強業務處理能力。認真學習省、市、縣計生工作會議精神及相關的業務知識，進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。利用工作之余學習各項計生法律、法規政策以提高自身業務水平，增強業務能力，真正做到學以致用，努力熟悉業務工作。經過一年來的不懈努力，業務理論知識更加全面，業務能力有了進一步的提高。
三、自覺履行崗位工作職責，努力完成本職工作任務。在工作中，注意認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各村工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向上級匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近計生工作的實際情況，為解決問題作出果斷的、正確的決策。對領導交辦的每一項工作，能夠按時完成任務。認真履行工作職責，努力提升工作質量。
回顧一年來的基層的實踐學習，在工作上能夠穩步開展各項本職工作，合理安排工作時間，盡量縮短工作周期，圓滿完成各項工作任務。但也還存在著很多不足之處：個別計生工作協調的不是十分到位，業務水平不夠精，農村工作實踐經驗欠缺，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。
本人決心，在以后的工作中，更加刻苦地學習，加倍努力地工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇二
20xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務?，F將本年度工作情況總結匯報如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方*，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的xx大精神，深刻領會其科學內涵。尤其是保持*員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百“辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇，包括政府工作總結、上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五“普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇三
鄉黨委、政府始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網絡。一是黨政主要領導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責任，進一步加大部門之間的協調，形成了有關單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉、村、組三級信訪工作網絡，配齊配優鄉、村信訪干部和組信訪民調員，同時在年初制定的全鄉工作目標考核中將信訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。三是深入開展領導干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾排查調處工作。九是切實加強對發案單位的九查：既查上訪隱患是否已提前排查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認真答復、查是否在職權范圍內給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪回訪工作制度》，增強信訪工作透明度，規范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規范了全鎮計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規范化、法制化。
組織鄉、村計生專干參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀等黨的最新理論、黨的十九大會議精神。在業務知識方面：重點學習中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇四
時間飛逝,我來到__鄉工作已有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鄉黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛煉;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗,加深了自己對基層工作的認識,現總結如下:。
立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.
按照組織部安排,我主要從事負責多種經營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鄉中心工作,以服務基層為宗旨,在實踐中求思求變求發展,力爭務實穩重高效的工作.
(一)在蘆筍產業結構調整的開展中,全心投入蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鄉多種經營產業的重點,蘆筍種植業的興起,是農村產業結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產業，廣大的農民群眾感到很陌生。傳統的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態度;技術領域的創新和改革能否替代老式種植方法的發展，促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執行、全面帶動和發展這一產業，在鄉黨委副書記李樹玲和副鄉長王學生的指引下，我們深入各個村莊切實切地的布署工作，號召發動群眾力量，督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期，按照黨委政府的安排，我和農機助理朱國利深入田間，統計每日各村移栽面積、督促和解決突發問題并及時向鄉黨委政府匯報。在全鄉上下共同努力下，我鄉成功舉行了蘆筍大田移栽現場大會，從而使我鄉的農業產業結構調整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴繁基地項目建設，盡心盡力宿豫區歷來是一個畜禽養殖大區、養豬大區。而我鄉的養豬業由于分散養殖、規模小等實際因素，造成經濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學生副鄉長和獸醫站管守德站長的帶領下，我們深入鄉華夏種豬場、新大種豬場以及全鄉10個養豬大戶進行實地研究、考察，充分掌握了全鄉養豬產業的具體實際情況。全鄉現有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長白豬多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規模養殖和分散養殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良，飼養不規范，疫病防治能力差，經營成本高，銷售體系不健全，導致廣大農民養殖的積極性不高。為此，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養殖的軟環境建設，為我鄉的養殖業能訊速發展創造了良好的條件。
(三)開拓思路，引進技術，促進生產力的發展。今年10月14日，省農林廳領導班子一行來我鄉視察定點工作，認定了我鄉具備優越的養殖條件，并引進蘇州創元集團和蘇太集團這兩大企業作為扶持我鄉擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行，我隨從區人大副主任周業春、區農林局局長助理葉敬禮、鄉黨委書記丁必煜前去省農林廳匯報情況，爭取政策支持。同時，我們積極尋求技術指導，前往母校南農大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鄉實地考察論證，保證了此項目的順利實施。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇五
我于去年初調教練營任營長。一年多來的基層工作實踐使我認識到：作為一名基層單位主官，只有積極適應新形勢、新任務的客觀要求，不斷提高自身素質，注意研究和解決帶兵中遇到的新問題，才能始終以飽滿的熱情，扎實有效地千工作，當好新時期的帶兵人。
一、刻苦學習，勇于實踐。
在不斷提高自身素質上下功夫過去我曾當過4年連長，自認為對基層了解，對當好營長充滿了信心。但是，當我上任后才知道事情并不是像我想象的那么簡單。教練營，獨立性強，下屬4個專業不同的連隊，連排干部相對工作時間短，戰士年齡跨度大，義務兵自我成才的目標激勵和約束力較小。執行任務繁雜，教學中的車輛駕駛、火炮操作、槍械訓練、偵察戰術、通信、工兵等專業都有保障任務，而且轉換快，保障任務重，涉及的面廣，人員分散，接觸外界的機會多，思想容易波動。工作中，我深切地感到，在這樣的單位任主官，必須有很強的政治頭腦、過硬的組織管理能力和與任職要求相適應的軍事素質。
為提高自身素質，我首先把功夫下在學習鉆研與教學保障專業有關的知識上。利用跟班查課保障的時機，認真聽教員講課，用心觀看戰士操作，并親身參加操練。院里組織集訓和軍事知識講座，我都積極參加，認真鉆研問題，有時外出駐訓缺了課，事后我都要借來其他同志的筆記補上。營里事多，白天學習時間少，我就把晚上和其他業余時間充分利用起來，每晚至少堅持學習兩小時;學習資料少，就去圖書館找，向教員借;學習和訓練中遇到弄不懂的問題，就虛心向內行請教。去年綜合演練，營里臨時配備了車船用電臺。這種新進口的現代化通信裝備，對我來說是全新的。為盡快掌握使用要領，從開機調試到聯絡操作一步步學起，由于是第一次接觸，學習中遇到不少困難，我就請通信教員反復講解示范。通過努力學習，我不僅了解了車船用電臺的操作程序，能夠熟練地掌握使用，而且還掌握了電臺的性能特點、工作原理?，F在我對全營要保障的各專業科目，都熟悉其保障過程，對涉及的裝備器材全都會操作使用。一年多來，我還先后閱讀了《行政領導與決策》、《軍隊領導藝術》、《軍事管理》、《現代指揮》、《高科技在軍事領域的運用》等書籍，摘抄了部分文章，從而豐富了知識，開闊了視野，提高了科學文化水平。
二、以身示范，帶好骨干。
在提高管理能力上下功夫科學地實施領導，就要善于把《軍隊墓層建設綱要》精神、條令條例、上級的指示和自己的組織方法貫穿到各級千部、骨千的實際工作中，把它變為實實在在的行動。首先，我注意集中抓好骨干培訓。教練營戰士轉換周期短，擔任骨干的戰士選擇范圍小，營里又沒有專門的教導機構，只有靠營里自己搞。營里規定，各類骨干尤其是班長不經培訓，不得上崗。我們緊緊抓住骨干培訓的各個環節，列出班長所必須掌握的諸如隊列、軍體、管理組織、條令條例知識、軍事技能等各個課目，讓連排干部分別任課施教，并注意在提高教學質量上下功夫。每次組織培訓，在教學內容的設置、教學力量的配備、教學方法的選擇運用等環節上嚴格把關。每次上課前，我都注意調查摸底，了解情況，精心準備，反復練習，力求做到簡明扼要，通俗易懂;每上完一輪課，我都把任課干部集中起來，讓他們談體會，總結教學中的經驗教訓，提出連隊經常性工作中遇到的問題，然后認真分析，找出解決的方法。這樣不僅培養了班長，也提高了千部自身的素質。
其次，在對干部的培養上下功夫。我結合營連主官例會、干部學習日，提出管理中的問題，采取解剖典型事例、看錄像、現場觀摩、集中討論等方法，全面提高和促進連排干部在實際工作中的帶兵能力。有的干部帶兵不得法，管理不知從何入手，常常是訓練跟著看，檢查跟著轉。針對這種情況，組織他們學習條令條例，明確自己的職責，幫助他們掌握會組織教育訓練、會搞思想調查、會開展談心活動，會做個別人工作的基本功。干部的表率作用是無聲的命令，我深刻體會到，新形勢下要帶好兵，帶兵人不僅要說得在理，更要做得像樣。我是這樣想的，也是這樣做的。比如：不論刮風下雨，我都能和全營的官兵在一起。不論頭天晚上什么時候躺下，每天總是第一個出操，最后一個收操。在堅持日常生活制度上也是如此，留營住宿，值勤跟班，決不含糊，雖說沒有上級的監督，我自己也毫不放松。在綜合演練中，對于埋設炸點、充當假設敵等危險保障點，必定親臨現場督促、檢查，確保安全;檢查軍容風紀，我總是集合全營列隊，先從干部、軍士長查起，強調骨干的表率作用，檢查后當場公布檢查結果，表揚先進，讓大家向他們學習，批評差的，讓大家吸取教訓。查鋪查哨時，我每周選一個晚上，時間不固定，有時在11點，有時在凌晨一兩點，有時放在起床前;查的單位也不一樣，有時查一個排，有時查各連的歡事班，盡力在檢查的時間、人員、方位上，不留死角。
三、嚴愛統一，訓管結合。
在狠抓落實上下功夫在落實《綱要》的過程中，我堅持把訓練和管理結合起來一起抓，在嚴謹有序的環境中培養官兵的良好作風。教練營擔負的任務繁雜，訓練強度大，要求標準高，官兵確實很苦很累，有時還很危險。在這種情況下，有的千部和骨千對管理工作容易放松，認為只要教學保障任務完成了，平時管理不必太嚴格。我認為教學保障工作是營里的中心任務，但這一中心工作的開展要有軍事訓練和嚴格管理作為基礎，軍事訓練是部隊基礎性的工作，也是軍人的主要實踐活動，大量的管理工作通過訓練來體現，如果不把訓練和管理結合起來，很難培養過硬的作風，促進訓練質量提高。營黨委一班人就此統一認識后，對戰士在堅持思想教育的基礎上注重結合訓練，加強行為引導和養成。堅持訓練前有要求，訓練中有檢查，訓練后有講評，不僅訓練中嚴格管理，課余時間更要嚴格執行各項規章制度，勤雜人員也不例外。同時依據條令和學院管理章程，補充修訂完善了各項制度，從人員、時間、內容上規定下來，讓各連遵照執行。工作有標準，處事有依據，促使官兵養成在任何情況下都自覺遵守制度的好習慣。
訂了制度關鍵在落實，落實要有一股韌性和一抓到底的精神。在落實晚點名制度上，一開始有的連隊落實得不太好，管理漏洞大，人員控制無力。我在主官例會上強調，必須依照條令條例辦事，堅持每晚點名，并對各連每天執行情況，連續檢查兩個月，逐周講評，對不執行制度的連隊嚴肅批評，認真查清原因，從而較好地解決了這一問題。
搞好生活環境也是關心愛護戰士、增強部隊凝聚力的重要因素。我剛到教練營不久，發現連隊門前經常落著撕成長條的報紙，經了解，原來是各連曬衣服的鐵絲生銹，不墊報紙容易臟衣服。于是我請來營房部門重新換了鐵絲，并在外面套了細塑料管。這樣既解決了官兵曬衣服的問題，又消除了紙條亂飛影響環境的現象。這件事對我啟發很大，正規化管理要與營內生活環境結合起來一起抓，才能出成效。為此，在營院環境的硬件建設上，我和營里的同志一起積極努力，給每個宿舍配了窗簾，裝了風扇，解決了官兵夏季消暑問題。
在院內種菜種花草，美化了環境。同時，在機關的協助下完善了官兵文體娛樂設施，修建了偵察訓練場，建立了干部學習室、營廣播室等，讓人們一進營門就感到營院優美，整齊有序，嚴格正規，為官兵成長進步提供了良好的條件。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇六
今年來，在上級部門的大力支持下，我鄉以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為主線，以實現充分就業、健全社會保障機制、構建和諧勞動關系為目標，積極推進社會保障體系建設。
全力做好新型農村社會養老保險工作。
根據上級的要求，專門成立了新型農村社會養老保險辦公室，從機關干部中抽調了業務素質過硬、工作認真負責的同志開展這項工作。在全鄉廣大干部和群眾的共同努力下，緊緊圍繞征收工作目標，強化工作措施，落實工作責任，圓滿完成了個人繳費登記、繳費證與領取證發放、人員信息輸入、繳費金額核對、上報數據等各項工作。
一是高度重視，提早發動?？h里會議結束后，立即召開黨政聯席會議進行專題研究，并召集鄉村兩級干部召開社會保險法普及會議及新農保保費征繳工作動員會議，在認真學習社會保險法的基礎上，對今年新農保保費的征收標準，征收對象及相關優惠政策進行了全面解釋。為每村制作了宣傳標語和社會保險法、《新農保政策要點解答》宣傳明白紙，在宣傳中做到村不漏戶、戶不漏人，軋制傳車入村宣傳，提高參保率。
二是講究方法，行動有效。在征繳工作中，全鄉4個管區“八仙過海，各顯神通”。有的管區采取“以村為主”，由村干部家家戶戶上門做工作;有的管區行政村實行分片包干責任制，在包村人員的帶領下，村干部、黨員、小組長各包一片，負責到底;有的管區采取“分階段、分任務”和先易后難的作戰方法，集中突破，都取得了很好的效果。
形成比學趕超的工作氛圍。征收工作結束后，按照完成任務比例換算分值，計入年終考核，與績效工作和評先樹優掛鉤。
截止目前，全鄉征繳農村社會養老保險資金258萬元，參保人數1.2萬人，參保率達88%。企業養老保險擴面征繳28萬元，下一步繼續加大工作力度，確保完成收繳任務。
基層平臺服務建設情況。
鄉黨委、政府高度重視社會保障工作，始終把基層平臺建設作為大事來抓，從物力和人力上給予了大量投入，切實加強服務平臺基層建設，大力提升服務水平，保證各項工作得以順利開展。年初，鄉政府投資20余萬元，新建一處170平方米的社會保障服務大廳，檔案室30平方米，配有專職工作人員5名。大廳內購置了配套辦公桌椅、信息發布屏、微機、投影儀、打印機、身份證讀卡器等辦公設備，勞動服務信息平臺和新農保系統平臺已建成并投入使用，實現了信息互動、資源共享、功能完備、運轉協調的信息網絡，確保人力資源和社會保障服務工作城鄉一體化和全覆蓋。廳內設社會保障、新農保、勞動監察、調解仲裁、就業服務等主要服務窗口，辦理惠農資金發放、新農保參保及其待遇享受資格認定、勞動仲裁、就業服務、政策咨詢等服務項目，制定了各項工作制度及工作流程并上墻，以滿足服務對象的需要。同時空調、吧椅、連椅等設施齊全，大大改善了辦公環境，提高了我鄉社會保障服務的水平。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇七
在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，客服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。
(二)、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇八
林業站在黨工委、辦事處的正確領導下，在上級業務部門的具體指導下，全站職工精心合作，密切配合，按照上級要求圓滿完成了今年的各項工作任務，榮獲省徑綠化示范鄉鎮、全市森林防火先進鄉鎮、縣森林防火先進單位。現將一年來的工作總結如下：
狂冬明春是防火關鍵時期，我站已制定多項防火制度及防火措施，制定防火值班表，輪流按時值班，值班人員及時通報火情火警。各負其責，各盡其能。結合我街道實際，特向市防火中心申請調撥風力滅火器60臺，二、三工具一宗，防火服60套，油鋸4臺，以備急需之用。做到預防為主，為森林防火打好堅實的物資基礎。
植樹節期間組織全辦事處職工進行義務植樹10000株，今年春季，栽植經濟林核桃500畝。主要分布在小井、朝陽、保定、西賀莊等村。
每年的雨季造林工作，既是重點，也是難點，所需造林的地塊都是立地條件差，土壤脊薄的荒山，無水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我們必須搶抓夏季多雨的有利時機，因地制宜地搞好造林村的技術指導工作，林業站全體職工分片包村，責任到人，利用今年雨季雨水多的大好時機，共栽植側柏10535畝，銀花30萬墩。
美國白蛾去年蔓延我省大部分地區，臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡，有的地方危害還相當嚴重，今年美國白蛾的預防使用飛機防治，我們配合好上級業務部門飛防，搞好美國白蛾的預防工作，很好的控制住美國白蛾的蔓延。
配合縣林業局林改辦做好林改這項工作，圓滿完成林改這項光榮而艱巨的任務，順利通過省徑驗收。
做好我鎮林木限額有序采伐的工作，做好依法辦理采伐手續，減少信訪案件的發生，同時為村居穩定提供有力保障，及時為老百姓做好服務工作。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇九
同年8月下旬，我懷著夢想和激情踏上了我的工作征程，來到武威市涼州區，這里沒有北京的繁華，但處處洋溢著樸實。經過四天培訓，我被分配到市中心血站跟著邢老師干黨務工作，雖然環境是新的，但我感覺一切都很親切，領導和同事都對我很關心。
我在黨務辦公室的主要工作是處理簡單的文件、歸檔整理黨員信息，向上級黨組織報送信息等，工作比較繁瑣，需要冷靜、認真、細心，對于向來比較粗心的我來說十分有挑戰性，工作中遇到難題時，我會去向邢老師請教，然后自己琢磨，那段時間我雖然很辛苦，但沒有退縮，時刻堅信只要我勤奮努力就一定能扛下這份重任。每天我都堅持學習，練習公文寫作、熟悉文件處理流程，學著和不同的人恰當交流，學著控制情緒。雖然有些累，但是收獲挺多，我體會到生活的不易，學會了堅強。深深感覺到具體工作也需要全面考慮，有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到大家切身的利益，就可能牽涉到方方面面，我體會到合理安排時間的重要性，不能把時間排的太緊湊，計劃趕不上變化，萬一前面的事情沒預期完成，就會影響后面事情的進度，從而打亂全局。
2020年2月份，邢老師退休，中心血站的黨建工作全盤交由我負責，不管是上級黨組織的臨時文件還是常態化工作、會議安排、黨員管理，我都會盡最大的努力做好，我喜歡快節奏的生活，喜歡高效率工作，最不愿意拖泥帶水，這就很容易粗心大意，每次我都很無奈，不斷強迫自己多留心，漸漸地，我發現粗心可以克服，學著做一個細心的人，剛開始的時候逼著自己這么做，慢慢的就成了習慣，比如從當初硬著頭皮在出紅頭文件前通篇閱讀到后來的出文件前不通篇讀一遍總覺得不放心，心態變了，不用刻意就能細心，這也是進步。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇十
一轉眼，腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁，回首，歷經瑣事，歷歷再現。
在黨的衛生工作方針指引下，在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領導下，20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，切實履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線，切實彰顯一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風。稟承敬人樂業，拼搏奉獻的工作精神，遵守用心服務，感動顧客的服務理念，立足于超前的服務意識，用專業的技術，周到的.服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
預防工作方面。
全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、acyw135流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類管理，上交和銷毀。
日常門診工作方面。
嚴格按照市局、區局的工作要求，抓好預防為主這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作，舉止莊重，態度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的執業范圍、執業地點規范執業。全年實現逐級轉診170余人次，全年門診總量4000余人次。
積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。
新農合工作方面。
積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
不平凡的一年，我的20xx，再見了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠于職守，兢兢業業，腳踏實地的實干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫療衛生事業，為把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
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基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇十一
區委辦、檔案局聯合支部工作組此次下基層活動，我工作組聯點學院街街道樊西巷、文廟坪社區。展開下基層活動以來，在聯點帶領劉新程布告的高度珍視和直接帶領下，在區干下部屬層工作帶領小組的詳細教導下，工作組堅定覺得大眾排難解紛為重點，深切查看探討，自動和諧矛盾，結壯扶貧幫困，當真排難解紛，竭力為民辦事，較好的結束了區委交付的工作任務，獲得了必定的工作實績，現將緊張工作簡要總結以下：
進駐社區第一天，工作組就深切社區進行查看訪問,現場查看了社區環境，實地明白社區堅苦，對轄區范疇、人員構成、棲身環境都進行了周全摸排，對居民大眾反應的緊張題目，特別和大眾出產糊口生涯痛癢相干的題目，進行了記錄料理。在1個多月時候里，工作組與支部成員屢次分組深切社區，訪問查看居民住戶120戶，近300人。同時，連續調集社區工作人員、居民棟組長、低保人員代表等召開多個層次的漫談集會，傳達此次下基層活動目標和任務，聽取個方面人員下基層工作的定見和社區熱點重點和難點題目。在深切明白環境的根本上，工作組聯合本身和社區的實際，召開漫談集會評論辯論訂定了細致的工作辦法，為下基層工作展開打下了精良的根本。
工作組一到社區，就緊鑼密鼓進行宣揚策動。一是挨家挨戶發送宣揚資料。在社區干部的互助下，構造支部全部成員分組深切住戶家中，挨家挨戶發送《長沙市天心區百姓經濟和社會成長第十一個五年籌劃綱領》、《關于進一步增強調和社區構筑的定見》、《天心健教》等資料，一個月時候里，共發送各種宣揚資料1200余份，較好的宣揚了干下部屬層工作精神和和諧社區構筑等內容。二是建造宣揚櫥窗進行廣泛宣揚。以“千名干下部屬層活動”和“建立‘五個好’社區黨支部”為緊張內容，聯合社區工作實際，趕制宣揚板報張貼在社區最顯眼的人民西路與古潭街交織口，便利交往的社區大眾及時明白下基層活動精神。三是履行掛牌上崗。為使活動進一步深切大眾，工作組專門建造“千名干下部屬層、構筑和諧新天心”工作牌，在入戶查看、慰勞特困戶、衛生保潔、召開漫談集會、與單位和諧時，聯合佩帶胸牌工作，亮明身份與大眾打交道，拉近與居民大眾的間隔，亮相了黨員干部精良的形象。
工作組想方設法為居民大眾排難解紛辦實事，為社區和大眾辦理了一系列與出產糊口生涯痛癢相干的題目。一是扶貧幫困。在查看明白的根本上，構造支部成員以結對扶幫等式樣自動展開扶貧幫困活動，想方法救助他們展開出產自救，為部分堅苦戶奉送了2400余元的慰勞金和米、油等物品，幫他們辦理了很多出產糊口生涯上的題目。二是增進和諧社區構筑。幫忙樊西巷社區報告社區辦事中間構筑，聘請民政局當真人來社區教導工作，正在建造招標書社區辦事中間構筑已經開動前期工作；幫忙文廟坪社區展開標準化社區構筑，召開專題集會救助社區出策劃策，自動為社區構筑多方報告請教號令；為樊西巷社區奉送慰勞金5000元，為社區改進前提供給贊成；為保衛好古潭街歷史文化街區，屢次向城管、交警部分跟尾報告請教，已和諧組建了社區黨員、大眾護路隊糾章整治。三是為民辦事。就樊西巷社區五處下水溝渠長年堵塞題目，自動和諧報告請教，聘請市政專家到社區現場勘察明白，在區委劉新程布告的親身和諧教導下，如今下水溝渠改革已部分完工；就人民西路紅燈時候太短造成安定變亂多發題目，自動向市、區交警部分號令報告請教，已于3月24日將紅燈時候由15秒調整為25秒；就社區樹木蟲災緊張題目，已專題報告區園林局并與園林局當真同志屢次跟尾，獲得在近期內聯合打藥除蟲的承諾；就恒隆公司排除居民臨時廁所而新廁所差錯居民開放的題目，因各方面反應的環境不一以及恒隆公司在該題目上的堅定立場，已與社區商定等待適適機遇辦理題目的詳細方法，等等。
總之，在在此次下基層活動中，工作組與支部成員一道，堅定根據區委關于下基層活動的精神，堅定誠意實意為老百姓辦實事，經心全意為大眾排難解紛，較好的結束了各項工作任務，進一步密切了黨群、干群干系，遭到了居民大眾的稱贊。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇十二
首先，思想作風上，通過組織召開的“深化作風建設提高執行力”的活動討論，發現了自己生活和工作中的某些不足，在生活理念上有了進一步的改進與提高。
“提高執行力，貴在落實執行”，從而使我更深入的意識到做好本職工作的緊迫感和責任感，自覺踐行，認真細致的做好做實各項工作。
其次，為進一步提高自己的業務潛能、完善本職工作。本人在各位領導的悉心指導下，積極參加集體項目行活動，以及多種形式的培訓和不定期的業務學習，加強理論和多種形式的實踐活動學習，注重交流并不斷拓展自己的視野，在認真履行個人崗位職責的同時，進一步提高自己作為林業科技工作者的整體素質。
二、工作業務方面。
本人現在博羅林業局生態公益林管理站工作，平時業務主要集中在生態公益林建設和管理、營林造林、森林有害生物健康和病蟲害防治以及林業生態文明建設等四個方面。
（一）生態公益林建設。
努力協助并完成生態公益林的撫育和管護，以及項目的申請和績效評價等工作，積極做好防護林工程中央擴大內需項目規劃。進一步完善生態公益林建設和管理程序，在具體的實施中增加補償標準或有償使用，確保市級生態公益林建設管理和效益補償規范化；加大生態公益林林分結構改造，提高生態功能等級；合理調整生態公益林的布局，確保生態公益林經營的穩定性，促進經濟建設與環境建設協調發展。
（二）營林造林方面。
工作中參與了營林造林方面的主要項目：包括中央擴大內需造林，省級林分改造林分和群眾造林。其中市級綠色通道和東江水源林幼林撫育建設方面，主要是對造林地進行幼林撫育，確保造林成效。在整個項目流程中，積極學習并實踐項目實施的每一個環節，進一步完善林業項目工程管理流程，在具體營造林的進程中協助制定最初的方案并在工程進行期間做好相應的監督驗收任務。同時，不斷強化營林技術的服務及指導，為經營戶提供營林技術服務，適地適種，提高林地經營水平。
（三）林業有害生物健康和病蟲害防治情況。
1、為調查博羅縣森林有害生物防治工作的開展情況，了解當前林業有害生物防治公共服務保障體系建設中存在的問題和廣大農民對體系建設的意見，進行并開展了一系列的調查活動。通過接觸，自己切實體會到了作為一名林業工作人員首先要做好的是能夠承擔起“林業與廣大群眾之間的溝通橋梁”，并通過定期宣傳和科普講座使廣大群眾提高對林業有害生物發生危害的認識，加強防治力度。
2、做好森林健康管理示范點工作，完善林業有害生物預防體系。博羅縣為廣東省首個森林保健建設示范點，在項目建設中也提出了對森林管理和養護的更高標準和要求，爭取通過合理配置林分結構，實現森林病蟲害的自控、水土保持能力增強和森林資源產值提高的目標。
3、對松材線蟲病、松毛蟲等常發性病蟲害根據其發生發展規律定時地重點監測和調查，根據發生狀況制定實施方案并及時進行防治。另外對當前我縣林業的重點防治對象松材線蟲病和薇甘菊制定了年度防治規劃和相應的防治手冊并實施了規模性的有效防治，均取得了階段性效果。首先，松材線蟲病防治方面。全年實施春秋兩次疫情調查，根據疫情發生情況及時做好防控措施，同時相應的對部分松林實施更新改造。其次，薇甘菊防治方面。根據調查結果和資金籌措情況，制定薇甘菊年度防治規劃和防治工作手冊，并組織設計方案進行薇甘菊藥效試驗篩選出更優的防治藥劑，完善分區治理和績效承包方式，通過公司實施防治工作，在整個流程中做好相應的監控和調查。
（四）林業生態文明建設方面。
積極參加和開展“萬村綠大行動”的實施建設，加快我縣村莊綠化建設步伐，進一步改善農村環境和村容村貌，在辦好一至二個義務植樹基地的基礎上，完成今年“千村家園綠化”目標任務，推動村莊道路綠化，建設環境優美、生態良好的新農村。
三、自身不足和今后努力方向。
經過近一年的工作和生活，依然發現自己有很多不足，在有些工作中，由于經驗的欠缺，在實踐中難免出現一些問題，和有經驗的同事比較還存在一些差距。比如：材料上有時會在基本格式上徘徊和程序進行上的問題等，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
所謂“玉不琢不成器”基層工作就要勤鍛煉，多參與，只有這樣才會在問題中成長和提高。有了這些不可或缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺更加順手，效率也自然的提高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，今后的工作中，我將不斷完善自己的工作理念，并將在不斷細化提高自己工作的同時，通過基層實踐和技術交流來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。積極參與并努力完成協辦工作，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法。努力培養自己將扎實的理論功底、正確的思想觀點和踏實的工作作風融為一體，力求把工作做得更好。
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基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇十三
20xx年我村的信訪工作，在上級正確領導和街道信訪辦的細心指導下，我村堅持以“三個代表”重要思想和黨的17大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀。開展以精細化工作為要求，突出重點，暢通渠道，完善制度，健全機制，扎實開展矛盾化解工作和重信重訪活動。從而我村在20xx年內未發生一起特重大事件和越級上訪事件，特別是在征地拆遷、查處違法建設和重點工程建設工作中以及重大活動和重要節點期間的安全維穩工作取得了良好成效，得到上級的肯定。就今年我村信訪工作開展情況具體如下：
1、加強領導，成立組織:為進一步加強對我村信訪工作領導，及時調整塔影村信訪工作領導組，以村主要負責人為組長，分管領導為副組長，其他兩委主要成員為成員的堅強信訪工作領導組。
2、制定計劃，落實責任:年初經村黨委研究村兩委通過，根據上級部門有關文件精神和工作要求，并結合我村的實際，制定了切實可行的塔影村信訪。
工作計劃。
堅持“分級管理”和“誰主管、誰負責”的原則，進一步明確包案制，做到包調查、包處理、包落實、包穩控的具體包案責任。
3、建立健全各項制度:根據信訪工作的要求，并結合實際，進一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯絡制度、信訪接待制度、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等，同時做到制度上墻。通過對各種信訪制度的健全和完善，有效地推進了我村的信訪工作。
4、暢通信訪渠道，健全信訪信息網絡機制：經村民代表會和黨員會議，精心挑選了各片的村民代表、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動性和普及性，暢通和拓寬了信訪渠道。同時完善了民意所求表達平臺，完善了快速報送信息和調處機制，做到了早預測、早分析、早報告、早介入。
5、健全了《維穩工作預案》和《重大群體的事件應急處置預案》：對突發性群體的事件和越級上訪事件，立即啟動以上預案，形成信息通報迅速，責任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機制。
6、加強信訪工作的宣傳力度：以板報、宣傳單等形式，開展《信訪條例》等相關法律法規的宣傳活動，并以案釋法，引導群眾依法有序的信訪。
7、加強矛排化解和信訪預警機制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重，今年我村在重點工程建設、“村村通”道路建設、失地農民養老保險辦理、查處違法建設等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分發揮矛盾排查調處機制，將矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態。
8、認真做好信訪接待工作：對每一位來訪人做到：熱情接待、文明辦信、規范登記、及時調解、及時回訪、認真歸檔。嚴肅處理每一個熱點、難點、焦點問題，做到“件件有著落、事事有回音”。
信訪、維穩工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪、維穩工作對于保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎具有十分重要的作用。也是增進群眾對黨和政府的信任、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定和諧的社會環境具有重要的意義。在過去的一年里我社區“兩委會”始終把社區穩定工作納入重要工作日程，一直以來我們始終堅持認為只有社區和諧穩定才能更好的促進社區全方面順利發展，今年我社區信訪、穩定工作在上級部門的領導下，社區兩委會的大力支持下順利完成了各項任務，現將工作情況匯報如下：
信訪、維穩工作是一個單位維護穩定的基礎，我社區嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，統一思想，明確目標，把信訪納入社區重要工作議程。
社區“兩委會”堅持“以人為本”的理念，年初成立了以社區黨為組長，主任為副組長的信訪、穩定工作領導小組，成員由社區兩委成員和居民小組長組成，形成了高效、協調的工作運行機制。
為了更好的為社區居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區今年特別安排社區所有兩委會成員輪流值日，更直接、更快捷的面對面位居民群眾解決問題，受到了廣大居民群眾的好評。
抓好信訪接待人員的業務知識能力和提高工作人員的整體素質，是開展好信訪、穩定工作的關鍵，今年我社區經常組織社區工作人員開展業務知識培訓，不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業務能力，知識業務能力提高了，辦事效率和態度上不去，也會給工作帶來很多麻煩，所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態度，對待任務來訪人員一律一致，堅決杜絕由于接訪人員態度問題給整個工作帶來的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴格執行問責制度，誰接訪的案件，誰負責到底，由于自身原因出現了問題嚴格追究案件責任人責任。
今年3月和7、10月，社區8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩定問題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區兩委會班子通過認真仔細的研究，前后經過了無數會議，最后討論出。
工作方案。
社區兩委會班子所有成員和三個支部書記分組到每戶人家里進行走訪了解具體情況針對各戶的實際問題所在對癥下藥一一進行分析為每戶人制定出安置方案使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。
今年8月由于過渡費遲遲沒有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個小組的居民要到區政府集體上訪，社區第一時間得到這一消息后，立即向街道信訪部門反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經過與居民群眾商議后，決定由社區信訪代理員帶領6個小組其中4個比較嚴重的小組組長一行5人到區政府進行反映，通過反映后區有關領導作出了答復，在xx日內解決此事，社區居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發生。
今年我社區的信訪工作雖然取得了一點成績，但是我們的目標還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學習不夠，工作缺乏新意識，沒有形成一定的特色造成的。今后，將加大學習力度，不斷創新，進一步提高社區信訪工作水平。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇十四
春節前夕，吉林市“四會”的圓滿成功極大地鼓舞了江城人民，振奮了精神，凝聚了力量：一是勝利召開第十二次黨代會，確立了今后5年黨的建設發展目標，即突出“發展”和“民生”兩大主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，統籌“三化”建設，落實“三動”戰略，實施富民工程，推動十大功能區和縣域經濟加快發展，實現經濟總量、產業結構、民生改善、城市形象、文化發展新跨越，努力開創科學發展、富民強市新局面;二是吉林市第十四屆人民代表大會第五次會議順利召開，明確了今后一個時期工作任務，即緊緊圍繞加快實現科學發展、富民強市，積極履行職責，充分發揮作用，推動全市經濟社會穩中求進;三是市政協第十一屆委員會第五次會議順利召開，明確了市政協工作的總體思路：堅持少而精、專而深原則，既要量力而行，又要盡力而為，要在促進經濟發展方式轉變上花力氣，在推進文化大發展、大繁榮上下工夫，在推動改善民生、創新社會管理上求突破;四是全國第十二屆冬季運動會吉林雪上賽事承辦圓滿成功，提高了城市知名度，推動了經濟社會發展，同時，吉林市體育代表團在本屆冬運會上以19金、18銀、8銅的輝煌戰績，創造了吉林市冬運會歷史，同時，提前獲得了第十三屆全國運動會冬季項目3枚金牌。
從以上各個大事中我們不難發現一個共同點：發展是關鍵，民生是根本。不論一個城市如何發展，發展的多好多快，脫離民生這一核心，廣大民眾沒有惠及到發展成果，生活水平停滯不前或后退，發展就是失敗，就是口頭的發展。在今年工作中，市委、市政府將“發展上水平、干部下基層”作為全年工作的主旋律，向全市發出新的動員，以此為載體，打好“十項攻堅”戰，努力實現經濟總量、產業結構、城市形象、民生改善和文化發展的新跨越。并明確了gdp要達到2690億元，人均收入提高16%的宏偉目標。
在這種情況下，我們必須要統一到市委、市政府的總體戰略中來，牢牢抓住發展和民生這個主題，堅持“三化”統籌，落實“三動”戰略，結合自身工作實際，把“發展上水平、干部下基層”立功競賽活動扎實有效地開展好。只有這樣，我們才能團結一致，最大限度發揮自己的聰明才智，腳踏實地，盡職盡責地完成好本職工作，為向富民強市的宏偉目標邁進貢獻應有的力量。
一是開展好“發展上水平、干部下基層”活動，必須與自身工作相結合。發展是解決吉林市面臨諸多矛盾和問題的必由之路。市委、市政府審時度勢，明確提出，要以十大功能區建設為核心，打響“十項攻堅”戰。十大功能區建設是吉林市今后一個時期加快發展的戰略重點，也是吉林市明年實現“發展上水平”的主要途徑和加快發展的著力點。作為體育工作部門，必須要深刻領會，準確把握市委、市政府的戰略意圖，要跳出體育研究體育，跳出體育看體育，圍繞中心找重點，圍繞中心謀發展，要與市委、市政府思路保持高度一致，要按照這樣的思路來研究自身的工作，要強化這種意識，要積極、科學的的謀劃“新的一年干點啥，怎么干?”重點工作是什么，每個處室、每個人要干點啥，要有方向，有目標，才有動力。作為大文化組成部分，體育工作將以城市形象、民生改善、文化發展為重點和目標，著力完成好“十項攻堅”中的具體任務，要突出重點、打造亮點、體現特點。
二是開展好“發展上水平、干部下基層”活動，必須要同解決實際問題相結合。今年，我們確定了10項大型體育賽事活動，每項活動都是一個小的復雜系統工程，如何辦好這些有規模、有影響的活動，進而為服務廣大群眾，提升城市知名度，打造城市品牌，推動全市文化產業大發展大繁榮是我們體育人面臨的實際工作和具體問題，這意味著我們的干部要超出常規抓工作，帶著問題想工作，制定措施干工作，要在以往工作基礎上，在繼承中不斷發展，在發展中不斷創新，要勇于面對遇到的實際問題，用己所長，盡己所能，通過實際問題的解決，通過有效的工作手段和工作業績，宣傳市委、市政府的方針決策，傳遞黨和政府的關懷，并以此來堅定基層干部群眾發展信心，凝聚人民群眾發展力量，為實現新跨越增添新動力。
三是開展好“發展上水平、干部下基層”活動，必須要同改進工作作風相結合。黨的工作實踐表明，作風正則民心順，作風正則干部強，作風正則事業興。改進機關干部工作作風，是實現富民強市的關鍵所在。在新一輪的立功競賽活動中，我們仍要帶著親民情感，深入民眾之中繼續錘煉工作作風。要按照“快、實、細、新”的要求，超前想工作，快速抓落實。要通過細化目標，做到任務明確、責任明確，成效顯著。作為機關干部在工作中必須要腳踏實地，勤于思考，創新工作，樹立求真務實的作風、樹立高標準、嚴要求的作風、樹立雷厲風行的工作作風、樹立清正廉潔的作風，強化危機意識、責任意識、宗旨意識、和諧意識、大局意識、作風意識、自律意識。只有作風正，意識強，才能真正從工作中尋找幸福，在工作中尋找價值，使自身適應工作需要，適應大發展的新形勢需要。
基層信訪個人工作總結（通用15篇）篇十五
本人于20__年畢業進入臨床醫療，__年被晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到無比的充實和自豪?，F將從任職以來的工作情況述職如下：
晉升為主治醫師是獨立開展醫療工作的開始，為了迅速提高自己的診療技術水平，前兩年本人一直在急診科做實習工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理和穩定急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血等內科病癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多，且發病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作。
希望在今后的工作中有更多建樹。自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規范三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發揮了業務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。
自從成為一名醫生后，自從開始我的醫學學習后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫生是需要醫德和醫術的雙重結合的，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭。