制定計劃書可以幫助我們分清主次和輕重，從而更好地描繪出實現目標的路線圖。接下來是小編為大家整理的一些優秀的計劃書案例，供大家參考。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇一
為落實市十三屆人大三次會議審議透過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》，進一步規范物業管理活動，切實維護業主和物業管理企業的合法權益，努力提高物業管理水平，根據《物業管理條例》及有關法律、法規，結合我市物業管理工作實際，特制定本方案：
一、指導思想。
以國家《物業管理條例》為依據，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區物業管理的議案》為重點，以規范管理、提高物業服務水平為宗旨，進一步加強居民小區物業管理工作，推動我市物業管理健康發展。
二、目標和范圍。
（一）目標：
1、有效解決開發遺留問題，年底前整改率到達90%；對存在工程質量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90%。
2、新建住宅小區推行招投標率到達100%；2015年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
3、凡從事物業管理活動的企業，要100%取得《物業企業資質證書》。
4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，物業企業經理持證率到達100%，并建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。
5、大力推行物業管理，年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率到達100%。
6、加強業主自治自律行為，具備條件的住宅小區年底前要到達80%以上成立業主大會和業主委員會。
（二）范圍：對全市實行物業管理的244個住宅小區進行排查。根據排查結果，進行清理整頓，進一步規范物業管理行為。
三、工作資料。
（一）完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章，結合我市物業管理實際狀況，透過調研，同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗，盡快頒布實施《沈陽市物業管理規定》，依法加強我市物業管理活動的監督管理。
（二）全力解決開發建設遺留問題。開發建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規劃設計和施工標準，對住宅小區存在的問題從新進行完善，建委、規劃、房產等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發建設遺留問題的住宅小區，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。個性是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規定和措施，明確住宅區的交付使用制度，杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。
（三）加大對物業市場的監督。
四、物業費的成本測算。
1、管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費。
2、清潔衛生費清潔衛生費測算表（04）。
3、保安費：保安費測算表（05）。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇二
為認真貫徹落實市委、市政府關于加強“平安溫州”建設的有關要求，根據市房管局《關于在全市開展創建“平安物業”活動的實施意見》（溫房字〔xxxx〕27號）和區平安辦、區綜治委《溫州市鹿城區行業基層平安創建重點工作責任制》、《溫州市鹿城區社會治安綜合治理重點工作責任制》（溫鹿綜治辦〔20xx〕2號）文件的要求，結合溫州市鹿城區實際，制訂如下創建實施工作方案。
深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞爭創“平安溫州市鹿城”的目標，以開展創建“平安物業管理小區（大廈）”活動為載體，增強物業服務企業參與創建的責任感、使命感，進一步完善物業管理小區的安全防范體系，形成物業服務企業、業主、業主委員會、社區密切配合、齊抓共管的創建工作機制，督促物業服務企業貫徹《物業管理條例》等物業管理法規政策，依據物業服務合同約定，進一步規范物業服務行為，履行協助做好小區安全防范工作的義務，筑牢思想防線，提高防范意識，落實防范措施，提高應急處置能力，有效地預防和減少安全事故和違法犯罪活動，促進“平安溫州市鹿城”建設深入開展。
通過開展創建活動，使溫州市鹿城區物業管理小區（大廈）安全事故、治安和刑事案件等發生率穩中有降，不發生因物業管理措施不到位而導致的有重大影響的惡性事故、案件，力爭通過三至五年的努力，全區85%的物業管理小區（大廈）達到新一輪平安創建的要求。
溫州市鹿城區已經實施物業管理的小區（大廈）。
1、物業服務單位與街道（鄉鎮）綜治委簽訂社會治安綜合治理責任書并抓好落實；
11、業主對物業管理小區治安滿意率達到90%以上。
1、宣傳動員階段（5月）。召開全區物業服務企業落實創建“平安物業管理小區（大廈）活動”工作大會，學習傳達上級指示精神，部署創建工作任務，并確定創建示范點。
2、開展創建階段（6月-10月）。各物業服務企業積極開展“平安物業管理小區（大廈）活動”創建工作，各房管所聯系街道辦事處和相關部門做好指導工作，確定考核制度。
3、企業自查階段（11月）。各物業服務企業對各自一年來開展創建活動情況進行自查，總結經驗教訓，提出下步的工作思路，并將書面自查報告報房管部門。
4、考核評比階段（12月）。由溫州市鹿城房管分局在企業自查鄉鎮（街道）初評推薦的基礎上，會同相關部門對各物業服務企業創建活動情況進行復查考評。
創建活動每年組織一次考評。由物業服務企業申報，各鄉鎮（街道）初評推薦，最后由區房管部門牽頭，會同相關鄉鎮（街道）、部門共同組織考評驗收、表彰，被表彰的小區授予“平安物業管理小區（大廈）”稱號并授牌。對因領導不重視、措施不得力而發生重大安全事故的小區，予以一票否決，依據物業管理法規政策進行處罰，直至注銷物業服務企業物業管理資質。
（一）統一思想，加強領導。創建“平安物業管理小區（大廈）”是深入開展“平安溫州市鹿城”系列創建活動之一，是推進新一輪“平安溫州市鹿城”建設的重要舉措。各物業服務企業要統一思想認識，加強組織領導，認真研究、制訂創建活動方案、措施，扎實開展創建活動。溫州市鹿城分局決定成立創建“平安物業管理小區（大廈）”活動領導小組，由莫光輝同志擔任組長，詹里勛同志擔任副組長，成員由劉青山、金濤、周毓雷、林凡、蔣振宇、包巨為組成，領導小組下設辦公室，辦公室設物業修建科，蔣振宇同志兼辦公室主任，負責創建活動方案的制定、工作協調和督導。各房管所要成立相應的領導機構和工作機構，確定專人負責，具體抓好創建活動各項任務措施的落實。
（二）明確責任，強化落實。各物業服務企業要加強與業主、業主委員會、社區居委會的溝通聯系，在鄉鎮（街道）綜治部門的統一領導下，協助相關部門共同做好物業管理小區的安全防范工作；各物業服務企業要全面動員，全員參與，健全平安創建責任機制，強化小區安全防范措施和全體員工的安全責任意識。要加強安全檢查，建立安全檢查制度。對發現的安全隱患要及時整改，防患于未然。物業服務行業協會應當加強對物業服務企業創建活動的指導，督促物業服務企業認真落實創建工作。
（三）加強宣傳，營造氛圍。各物業服務企業要加強創建活動宣傳，充分利用小區的宣傳欄、廣播等載體，教育、引導小區業主積極參與，增強自我防范意識。要及時通報創建進展情況，形成齊抓共管的合力。要積極與新聞單位密切配合，主動組織宣傳，及時報道好經驗、好做法和取得的新成效，在全社會營造良好的創建氛圍。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇三
當組織的目標確定后，就需要進一步明確為實現組織目標而確定各組成部分、各崗位的制度。因此，人事管理的目標一旦確定，就應該列出實現該目標所需的各種制度，物業管理公司的人事管理主要有錄用、開發、維護、使用和考績制度。
一、錄用。
（1）確定錄用原則，中心是滿足首次人力需求和后續補充人力需求。
（2）制定錄用計劃，明確錄用所需人員數量、質量、來源、招聘方式方法、招聘錄用程序等。
（3）制定職務和聘用合同，明確職位資格所需的品格、學歷、才能、經驗、健康等條件。
（4）通過勞動部門、報紙、人才交流中心等傳播媒介宣傳指導招聘錄用計劃。
（5）通過面談、測驗和排選等方式，擇優錄用所需人員。
二、開發。
（1）明確提高企業人員素質、開發公司人員潛力的戰略意義和戰術價值，明確培訓范圍和類型。
（2）制定適應公司發展、市場經濟特點，以短期規劃為主的培訓規劃。
（3）建立培訓組織，統籌培訓工作。
（4）選擇培訓方式，提高培訓效率。
（5）挑選培訓人員，保證培訓質量。
（6）開展培訓評估，促使培訓良性循環。
三、維護。
（1）研究工資政策，建立工資檔案，制訂工資計劃。
（2）開展工作實績評估。
（3）加強安全衛生，保障職工生活。
（4）在建立社會支撐系統的基礎上，推行社會保障制度和各種福利措施。
（5）搞好群眾文化等各種服務活動。
四、使用。
（1）確定使用原則，貫徹德才兼備、重視個性、揚長避短、用事擇人、適才而用、整體優化等要求。
（2）優化配置組合員工，提高群體活動效益。
（3）溝通合作、協調沖突、團結和諧、消除隔閡。
（4）獎勵先進、鞭策后進、懲處違紀、弘揚正氣、鼓舞士氣。
五、考績。
（1）全面、客觀、審慎地考察每個員工。
（2）通過獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
（3）發現人才、推舉人才，為人才脫穎而出創造一個良好的環境。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇四
核心提示：物業是為甲方業主服務的，醫院物業的服務對象就是醫院，所以物業服務是共性，醫院服務是個性，是特色;管理理念就要突出個性與特色。
物業管理在前幾年可以說是新興行業，醫院物業更是鳳毛麟角，1999年公司創建至今已經邁過七個年頭，是國家的國有體制改革給我們這些私營企業創造了生存空間;醫院的改革給我們帶來了發展機遇;大批二次就業人群的出現激活了人力資源的共給，增強了提企業競爭力;我們企業很快發展壯大，成為南京市新興醫院物業的一支重要隊伍。如何將這支分散在南京各個醫院的五湖四海二次就業隊伍組織起來?什么是華澳物業管理醫院物業經驗的優勢?多年親身經歷告訴我：一是整合文化，打造華澳品牌;二是優化和創新醫院物業管理。本文著重就第二條談談個人體會。
物業是為甲方業主服務的，醫院物業的服務對象就是醫院，所以物業服務是共性，醫院服務是個性，是特色;我們的管理理念就要突出個性與特色。
我們所服務的醫院都是南京市著名醫院單位，因此物業管理人員應首先樹立優質服務意識，為醫院提供一流的服務。近年公司總結了多年為醫院服務經驗，成功總結提煉了一條華澳物業自己的服務宗旨：“服務醫患，客戶滿意，病員滿意;二次創業，成就員工，造福社會”。將服務質量提高到關系公司命運與員工體現價值的高度，要求員工珍惜二次創業機會，做好本職工作，體現華澳風采，將業主滿意作為我們管理和服務的出發點和歸宿點。
醫院作為一種新的物業服務首先要主動與甲方聯系，接受機關的領導和指導，主動了解機關的工作安排，作好甲方各個時期重點活動的配合開展，例如近年的醫院行風大檢查，各類消毒檢查，醫療垃圾整頓等等，在服務中盡可能的想醫院所想，急醫院所急的主動做好醫院物業突擊性工作。在近年的醫院物業管理中公司通過實踐制定了具有一百余項項制度的《華澳物業制度匯編》匯編內容包括各類崗位職責、崗位規范、考核標準、管理程序、管理標準、工藝流程、績效考核、工作準則、員工守則等。內容豐富反映“華澳企業文化”的重要方面。匯編是公司各級管理人員及全體員工的行為綱領，是一項具有醫院物業管理工作的行為規范。歡迎關注雅吟天下。要求全體員工按照醫院行業規范行為，規范服務。例如最近在各個醫院開展的電梯文明爭創一流活動，要求各院電梯崗位員工執行電梯文明操作規范，持證上崗;執行統一制服，配掛工號牌上崗，請乘客監督;在崗使用“您好請進!”“請大家往里站，注意安全!”“對不起，請后面同志乘下一班電梯!”“xx樓層到了請您走好!”等文明用語。為確保電梯文明服務到位，每天在電梯運行高峰期間委派員工倒班上崗，在電梯口疏導乘客，文明乘用電梯。這一活動得到院方與乘客好評。這一活動我們重點強調了按規范辦理，追求過程的完美;講究情效，力求達到最佳服務效果，用出色的服務展現華澳風采。
在各大醫院相繼成立臨床服務中心，也就是將醫院保潔工作中的外勤跑單服務工作從中細化出來統一運作，集中進行。既減員增效，又推進了專業化、科學化管理。先后從軍區總院、一醫南院、中大醫院逐步推廣，在運作中不斷充實、調整增加臨床服務新的服務項目，全方位的適應和滿足醫院方發展變化著的的正當需求，逐步增加物業有承受能力的無償服務，經過二年的努力磨合，得到了院方各病區護士長的逐步諒解與支持，取得了從理解認同到支持的飛躍。臨床中心運行的實踐完全體現了華澳人一往無前精神，實踐告訴我們“改革有險阻，只要肯攀登”大家團結一條心“沒有攻不下的堡壘”。2007年主要抓好速遞快送工作,急醫院病人所急,做好臨床服務中心工作.創新醫院物業服務內容，即增強與院方的合作，又提高公司醫院物業的市場競爭能力。
1、導入is09001：2000質量保證體系，對醫院物業管理服務質量進行總體控制。
根據適用、適應、充實、完善的原則在原有is09001：2000國際質量體系基礎上，針對醫院物業運行實際予以提高和改進。在實施貫標中將主要操作過程規范化、程序化、文件化，并以質量記錄保證作業具有可追溯性、可驗證性。通過有效控制，切實保證管理服務按照即定的程度和標準，高質量地持續、穩定運行。
2、推動“學習+工作”的企業組織運行。
學習型組織認為，組織成員須擁有一個共同的愿景，共同的愿景來源于員工個人愿景而又高于個人的愿景。他是組織中所有員工共同的愿望景像，是他們的共同理想。它能使不同個性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標前進。團隊的本質特征：團隊是一些才能互補并為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的少數人員的集合。基于公司的員工來自五湖四海，素質參差不齊，總體人群是社會弱勢群體，但我們不是弱者,我們要以二次創業為契機，塑造醫院物業公司強勢文化，建立學習型組織，打造華澳團隊，讓華澳員工為公司感到驕傲!
有利于全面提高員工的凝聚力;有利于增強企業的活力.
3、管理從尊重員工開始。
我們在強調管理的時候常常喜歡運用一句話“沒有規矩不成方圓”
但是我們卻忽視了這樣一個事實：如果員工的積極未能充分調動起來，規矩越多，管理成本也會越高。所以我認為：企業管理的基本的一條規矩就是對員工尊重。始終牢記：我們的職責是幫助員工成功。讓管理親和于人，將管理者與員工的心理距離拉近，讓管理者與員工彼此在無拘無束的交流中互相激發靈感、熱情與信任。歡迎關注雅吟天下。一定要愛護員工，并幫助他們，否則他們也不會幫助你的企業。對待員工一定要誠實，說明企業困難，分析物業管理形勢，明確公司宗旨，要求大家承擔責任，一定要把自己的心拿出來給員工看，要心心相印，只有在這種情況下，員工才會跟走，華澳才能成為一家人。其次就是要盡量幫助員工實現價值。公司的員工來自五湖四海，素質參差不齊，通過組織學習提高，發現了下崗人員中不乏各類人才，所以就要有人人都是人才的思想，員工有多大的能耐，就應該為他們搭多大舞臺。馬斯洛的需要層次理論告訴我們，當一個人滿足了溫飽和被尊重等低層次需求后，他將產生實現自我價值的愿望。因此在員工中提拔管理人才，發現能工巧匠，現在的華澳各物業部經理，門診大廳領班，各職能部門負責人都是在醫院保潔一線經風雨見世面的好手，根據各自才干，給予職權，讓他們在工作中不斷獲得成就，讓他的價值得到實現，我們的公司也就會一往無前。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇五
業主觀念難以轉變，無意參與物業管理。軍隊住宅小區的業主以軍人為主，即使是新建軍隊經濟適用房小區的業主，也大多有過甚至剛剛告別多年福利住房的經歷，福利住房的低廉房租以及免費維修等在軍人業主的思想中打下深深的烙印。許多軍隊住宅小區的業主大多不太了解物業管理的實質，對物業管理也不關心，主要表現在：一是有部分業主認為，參與物業管理是對全體業主有益，希望其他業主能夠出面，自己“搭便車”的思想較為嚴重;二是部分業主不能將物業服務看作是使自己房產保值、增值的消費行為，花錢買服務的意識不強;三是有些業主認為“凡是對物業管理有利的做法，都是業主在吃虧”，不愿與物業管理公司打交道，甚至站到物業服務公司的對立面。所需設施老化嚴重，不利于推行物業管理。軍隊住宅小區除新建經濟適用住房小區外，大多為已售干休所住房或從家屬生活區劃分出售的區域，住房情況復雜，建成年代、樓房形狀、結構形式差別較大，對其按照統一的標準進行改造難度很大。主要體現在：受建筑年代、建設要求和當年技術水平等影響，部分房屋質量差，維修保養成本較大;部分管線老化厲害、超負荷運行現象嚴重;一些新劃售房區的各種附屬設施設備的市政化程度較低，物業管理公司難以接手。法規體系有待完善，物業監管力度不大。當前，我軍實行物業管理的依據除國務院頒布的《物業管理條例》及《物權法》外，還有《軍隊住房物業管理暫行規定》、《軍隊營房保障社會化管理暫行規定》等。這些法律法規只是對軍隊住宅小區實行物業管理的組織實施、監督監管、資金使用等問題作了籠統的規定，缺乏可操作性的實施細則。特別體現在物業管理的監管上，既缺乏監管的主體機構，又缺乏相應的規章制度。根據國家的法律法規及我軍住房物業管理的相關文件，對軍隊住宅小區的監管職責應由業主代表——業主委員會來履行。但實際上，軍隊住宅小區的業主委員會大多組織構成比較松散，還不具備主體地位，難以發揮維權、監督和協調的作用。在規章制度層面上，規范和約束小區業主與業主之間、物業公司與業主之間的關系僅靠幾部管理公約還遠遠不夠，必須有更加細化的配套規章制度體系，來規范營房管理部門、施工單位、物業管理公司、業主四方的關系，明確他們各自對物業的質量、養護、使用應承擔的責任。管理經費標準偏低，業主費用收繳困難。營房管理經費的標準，嚴重影響、制約軍隊住宅小區的物業管理質量水平。在物業費的收繳上，由于軍隊住宅小區業主受傳統觀念影響較深，一部分人不愿意支付住房的日常消費費用，特別是房屋維修基金的收繳更是困難。甚至有業主把房屋維修基金等同于物業管理費用當中的一部分，認為交納物業管理費中已經包括房屋維修基金，不大愿意交納這部分“多余”的資金。此外，物業管理資金缺乏監管，使用狀況的不透明，也是許多業主不愿意交費的原因之一。這些問題如果長期得不到解決，將對我軍住宅小區的物業管理社會化進程產生十分不利的影響。物業服務缺乏標準，公司和業主責權不明。當前，我國的物業公司大多還處于勞動密集型階段，不同的地域、不同公司的管理理念、員工素質、服務水平差別很大，就軍隊住宅小區一些現狀，目前物業管理也很難有統一的服務標準。例如，在物業維修上，維修到哪種程度，保修期多長等，也沒有統一的尺度。此外，對于物業公司的服務性收費，由于地區、市場供應、小區級別等差異，我軍目前也沒有統一的服務收費標準，這就決定了一些小區物業公司的收費行為具有一定的隨意性和自主性。
引入競爭機制，招標選擇物業公司。軍隊住宅小區物業管理的招標應采取以營房管理部門為主體，業主參與的原則，必要時可以聘請專業的組織招標活動中間人對招投標活動加以指導。營房管理部門要明確招標方向、規范程序，積極引導招投標順利進行。在選擇中標方時，要做好實地考察工作，管理方不但要對入圍公司的團隊精神和管理能力進行實地考察;還應組織投標單位現場考察小區情況，認真解答投標單位咨詢的各類問題，避免以后物業公司以簽訂合同時不知情為借口違約。簽訂合同時，一定要按照標準合同的格式，將雙方的承諾和一些事項的界定具體化，保證合同條款的可操作性，避免日后可能發生的糾紛。完善規章制度，充分發揮榜樣作用。在實行物業管理之初，部隊房管部門就要根據國家和軍隊現行相關法律法規，制訂完善小區物業管理的各項規章制度。在售房之初就要印發《入住須知》、《業主公約》、《住房裝修管理規定》、《物業管理繳費管理規定》等資料，讓每一位業主都感到有章可循，有據可依。還要根據小區實際情況制訂好物業服務標準的細則，細化如《安保管理規定》、《停車管理規定》、《小區綠化管理規定》標準等，盡量做到事事有約在先，從根本上解決物業管理服務缺乏標準的問題。同時，要發揮榜樣的作用，將小區整體開發效果明顯、物業管理制度完善、物業服務質量水平高、業主與物業服務公司關系融洽、業主主體作用發揮好、滿意度高的小區，樹立為軍隊住宅小區物業管理的典型，總結并推廣其做法和經驗，以此帶動軍隊住宅小區物業管理水平的提高。爭取多方支持，積極籌措管理資金。解決物業管理資金問題，應本著盡可能不增加業主負擔、不增加部隊投入的原則，根據資金的不同用途，多方籌措：將售房所得款的一定比例用作公共維修基金的啟動資金，專項用于小區住房共有部分、共用設施設備的維修保養;對于需要改造的設施，在用好總部補助經費的同時，探索利用市場經濟手段引入社會資金的'辦法;對列入地方政府改造項目的部分，要積極爭取地方政府的資金支持;將原屬單位按政策應享受的設施設備更新改造費用以及共用部分的維修基金下撥給物業服務公司;充分發揮小區內在優勢和潛力，開發活動中心、商鋪等服務性場所，以其出租收入的一部分彌補物業管理費和住房公共維修基金。強化主體意識，科學設立業主委員會。現代物業管理的實行，離不開業主的支持與理解。首先，要加強對業主的政策宣傳，使國家和軍隊的房改政策人人皆知;其次，將實施物業管理的必要性以及給業主帶來的益處解釋清楚，切實讓軍隊住宅小區實行物業管理深入人心;第三，要切實做好實行物業管理后業主與物業服務機構責、權、利的宣傳與解釋，使每個業主都明了自身角色，都能夠自覺服從小區管理規定，形成人人懂得物業管理、人人參與物業管理的良好局面;第四，要加強小區業主委員會建設，充分發揮業主在物業管理中權力主體的地位作用。加強監管力度，營造和諧物業環境。對重大管理行為和物業管理基金實施監管，是確保業主切身利益不受侵害的根本保證。在業委會成立之前，部隊營房管理部門應主動承擔起臨時業委會的責任，參與物業管理全過程，協助和監督物業管理機構依法經營，落實各項管理工作。要建立物業管理重大事項的監管機制，凡是小區內涉及共有財產的管理、重大修繕行為、共用部分財產變更、改建重建建筑物及其附屬設施等涉及全體業主利益的重大事項，都要明確要求物業管理公司和業委會組織召開業主大會來研究決定。業委會成立之后，基金應由業委會負責監管，重大事項必須要經過業委會的審核決議后才能實施。物業服務公司至少應每半年向業主公布一次管理費用收支賬目，每季度應組織業主召開一次管理工作形勢分析會，讓業主心里有數，努力營造一個和諧、透明的物業管理環境。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇六
為不斷提高我市居民小區管理水平，規范物業管理活動，提高人民生活質量，特制定本方案。
以“三個代表”重要思想為指導，以貫徹落實《物業管理條例》（以下簡稱《條例》）為主線，以爭創“中國最佳旅游城市”為契機，堅持“科學謀劃，抓點帶面，點面結合，穩步推進，全面落實”的原則，理順物業管理體制，擴大物業管理覆蓋面，建立管理規范、責權明確的長效管理機制，不斷改善人民群眾的生活和工作環境，促進全市各項事業健康快速發展。
（一）理順管理體制，創新運行方式，建立責權明確的工作體系。
城市住宅小區的物業管理工作要按照街道辦事處負總責、社區居民委員會組織實施、物業管理辦公室監督指導的原則，明確各部門管理職責，以塊為主，實行屬地管理，建立市、街道、社區三位一體的物業管理體系。
1、街道辦事處職責。
組織、協調、指導和全面落實轄區內的物業管理工作。
（1）會同主管部門參與新建居住小區的物業承接驗收，對未按規劃建設配套共用設施、社區和物業管理用房或存在質量問題的，要提請有關部門責令開發建設單位整改。
（2）指導監督業主委員會的成立、改選和換屆工作，并對業主委員會的備案提出審核意見。
（3）對本轄區內沒有物業管理或物業公司棄管的住宅小區，在業主大會沒有確定管理方式之前，負責組織保潔隊伍實施保潔，并向業主收取相應費用，收費標準由街道辦事處與業主委員會協商確定。業主不愿交費的，由社區委員會組織業主進行保潔，樓房的維修由業主自行選擇維修單位，并承擔維修費用。
（4）協調處理轄區內有關物業管理投訴和信訪方面的工作。
（5）合理劃分區域內物業管理小區，建立物業管理責任制，負責轄區內社區物業管理工作的組織、考核。
（6）協調監督轄區內物業管理項目的移交、接管工作。
（7）負責業主大會議事規則、業主公約的備案工作。
2、社區居委會職責。
根據街道轄區內住宅小區的劃分，組織成立業主委員會，協調業主、業委員會和物業管理企業之間的關系。
（1）組織指導成立業主大會籌備組，派代表參加籌備工作。
（2）會同開發建設單位組織新開發的小區召開第一次業主大會，并監督指導業主委員會依法選舉。
（3）監督指導業主委員會的工作。積極傳達街道對社區公共利益作出的決定，對業主委員會的決議提出建議和意見。
（4）指導監督業主委員會換屆和新老業主委員會的交接工作。
（5）經市物業主管部門同意，可直接召開業主大會。
（6）配合街道辦事處建立轄區內物業管理責任體系，對未實施物業管理的住宅小區落實保潔工作，協助業主委員會選聘維修項目施工隊伍，并及時處理轄區內物業糾紛。
（7）組織協調物業管理企業與業主委員會之間的關系。
物業管理辦公室是全市物業管理工作的行業管理部門，負責全市物業管理的政策制定、業務指導、考核及物業從業人員培訓等工作。
（1）宣傳、貫徹、執行物業管理相關法律、法規和規章。
（2）對社區業主委員會的組建工作進行指導。
（3）監督物業承接、交接工作和物業用房的使用。
（4）負責業主委員會成立的相關資料和物業服務合同的備案管理工作。
（5）受理物業管理投訴和違法案件的查處工作。
（6）負責本轄區物業管理招投標活動的指導監管。
（7）負責商品房預售許可證的審批發放和商品房預售款的監督使用工作。
（8）負責物業維修基金的征繳、管理和使用。
（9）對街道物業管理工作進行考核，對物業管理工作人員進行培訓。
（10）負責新建小區交付使用時的物業驗收工作。
（11）負責物業管理企業資質證的年檢、服務標準的制定和等級評定。
（二）規范物業管理模式，創新經營理念，逐步實現物業管理規范化。
開放式的老舊小區要采用保障型物業管理模式，即以社區為管理主體組織居委會劃分責任區，以單元或業主為單位落實衛生責任區保潔、綠化，房屋及設施維修由業主委員會自聘維修企業，社區對居委會工作進行檢查。住宅樓以居民自我管理、自我服務為主要形式，以充分發揮社區組織的作用為手段，通過動員居民積極參與社區物業管理活動，形成居民共建、共管、共享的局面。
具有一定規模并且沒有物業管理的小區（如實驗小區、長安小區、長安新村、賓館小區），由業主委員會聘請物業公司或與街道辦事處組織的物業服務站簽訂服務委托合同，進行規范管理，按標準收取一定費用，轉變居民享受福利服務的觀念，逐步實現物業管理規范化。
3、規范已實施物業管理的小區。
一是規范程序。社區要積極組織已有物業管理小區的業主委員會，在同意原物業管理企業繼續服務的前提下，指導業主委員會與物業管理企業簽訂服務委托合同，用合同約定雙方的權利和義務，為依法解決物業糾紛奠定基礎。二是規范服務和收費。制定物業管理企業收費和服務標準，促使業主和物業管理企業對照標準維護權力和履行義務。同時開展優秀小區評比活動，召開現場會，推廣優秀小區的管理和服務模式，以點帶面，穩步推進，逐步擴大影響，推動全市物業管理規范運行。
（三）加大物業管理資金投入，建立物業管理保障體系，完成物業管理從無到有的過渡。
對群眾反映強烈且問題比較突出的小區優先進行整治，采取政府投一點、物業維修基金出一點、社會集一點的辦法，有組織、有計劃地整治，本著整治一個、規范一個、達標一個的原則，逐步完成住宅小區物業管理從無到有、從簡單到規范的過渡。
（四）強化房地產開發企業的監管，嚴格控制小區物業的接管與棄管。
開發建設單位在辦理施工許可證前必須到物業管理辦公室備案，并采取招投標形式，招聘前期物業管理企業負責物業的承接驗收和物業范圍內的質量監管，待業主入住50%以上后，再公開選聘物業公司。嚴格控制開發商私自將物業轉讓給他人管理，物業管理辦公室要制訂控制物業小區接管與棄管的辦法，對擅自棄管的物業管理企業要取消其資質。規劃設計部門要在規劃設計時將物業管理用房設計在門市或顯赫位置，并及時通知物業管理和產權部門備案，嚴格對物業管理用房的預留和使用進行監督和管理。物業管理部門在物業驗收時一定要堅持高標準、嚴要求，嚴把質量關，物業管理配套設施沒達到要求的，不予頒發驗收合格通知。質量監督管理站沒有接到物業驗收合格通知不予辦理綜合驗收備案手續，產權處不予辦理產權手續。紀檢監察部門要定期對此項工作進行檢查，不按此規定辦理的，一經發現要嚴肅查處，并追究責任。
（五）加大物業基金的歸集力度，制定科學合理的管理辦法。
各有關部門要研究制定切實可行的維修基金征繳辦法，解決資金不平衡和無法使用問題。要增加物業維修基金繳存與使用的透明度，建立自動查詢系統，定期通報繳存使用情況。要加大物業維修基金的歸集力度，做到應收盡收。
（六）提供優惠條件，引進先進的物業管理理念，推進我市物業管理健康發展。
要加強對社區物業管理的政策扶持，使其盡快走上獨立生存、自我發展的健康軌道。一是堅持統一規劃，盡量以現有社區為依托，加快對社區現有基礎設施的整治改造。二是保證社區物業管理的基礎設施投入。三是放寬物業管理企業準入制度，先準入后規范。要鼓勵具有一定實力的物業管理企業參與競爭，提高我市物業管理水平。
（七）保證措施。
1、強化宣傳，營造良好的物業管理氛圍。
要充分利用媒體，采取散發宣傳單、電視講話、張貼標語、宣傳板報、文藝演出等多種形式，廣泛深入宣傳《條例》和我市相關政策，切實讓物業管理法律法規深入人心。要把《條例》的宣傳納入“”普法內容，認真組織好不同層面人員的法律知識和業務知識培訓。
2、提高認識，增強做好物業管理工作的緊迫感和責任感。
各部門要齊抓共管，相互配合，落實支持物業工作的各項政策。城管部門要積極做好小區垃圾清運工作，及時對主巷路及分支的下水管線進行維修、維護。各街道辦事處物業服務站要積極參與市場競爭，及時對老舊房進行維修養護，并向業主收取適當費用。供電、供水、供熱、供氣和通訊等部門要各自抓好小區配套設施建設及養護工作。公安、交通、稅務和法院要制訂相應的扶持政策，對物業糾紛從速從快裁決。機關工委要監督各部門干部職工在規定時間內完成物業維修基金的繳存和物業服務費的交納，增強物業管理的保障能力，擴大物業服務保障范圍，為業主提供舒適、高品質的生活環境。
3、落實責任，加強對物業管理工作的領導。
為加強領導，落實責任，市政府決定對蛟河市物業管理領導機構進行調整，并將物業管理工作納入街道重點工作目標責任制，與街道簽訂責任狀。各街道辦事處和相關部門要建立物業管理工作領導機構，建立“一把手”負總責的責任體系，明確分管領導，抽出精干力量落實社區責任及考核標準，及時解決轄區內物業管理工作中的重大問題。市物業管理辦公室要制訂相關政策、工作計劃和考核機制，完善工作制度，提高人員素質，及時處理蛟蛟河市物業管理工作中的矛盾和問題。市政府督查室、監察局、物業管理辦公室要每半年對街道辦事處組建業主委員會等工作進行1次檢查、督辦，對有令不行、欺上瞞下的單位，要嚴格督辦并通報檢查結果，確保各項工作順利進行。
（一）20xx年4月至5月，市物業管理辦公室要進行調查摸底，抓好試點工作，并組織有關部門大力宣傳《物業管理條例》。
（二）20xx年5月，組織召開物業管理工作現場會，推廣物業管理經驗，創新物業管理機制。
（三）20xx年2月至4月，市物業管理辦公室要將對全市物業管理企業的資質、管理人員的技術等級和服務合同承諾兌現等情況進行審查，清理整頓物業管理市場。
（四）20xx年5月至12月，組織物業管理企業與業戶進行培訓，重點對《物業管理條例》知識、崗位資質、業主委員會如何開展工作等內容進行培訓。
（五）20xx年4月至12月，民主街道辦事處和長安街道辦事處要在本行政區域的住宅小區或以樓為單位成立業主委員會，加大工作力度，組織落實小區的物業管理工作，年底前轄區內物業管理的覆蓋率達到100%。
（六）20xx年11月至12月，市政府對物業管理工作進行檢查、總結和驗收。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇七
構建“三化四定五制”的管理模式，為了讓關注醫院物業管理的人員對醫院物業服務方案有所了解，下面由勤好物業專員技術人員為我們簡單地講解下醫院物業服務方案的知識：
員工隊伍的配置和服務工作，堅持“三化”的管理標準，據此形成管理機制。包括號對服務隊伍的配備和服務工作的實施，均按專業化的要求來考慮，保證人員，設備，作業均符合所要求的技術水準；對服務工作和管理實行程序規范化和質量標準化，使每個管理單位的管理服務都有明確，系統，全面的質量指標體系和考核標準；企業各級組織都必須規范管理，從各個層級，各個方面建立健全規章制度，使管理活動制度化。
各級服務機構，凡無特殊的，均應實行“四定”目標管理，由上級組織與下級組織商定其任務和具體目標，配置的崗位和人員數量，成本開支定額和獎罰的方式和標準。“四定”的內容要求全面，具體，科學合理。“四定”目標管理責任書由公司總經理或各醫院的后勤服務管理處主任與部門負責人簽定，一經生效，即以此為依據實施管理。
一是實行嚴格的員工錄用制度，每個新加入醫院后勤服務的員工，無論公共招聘還是推薦選職，必須經過公司人事部門按程序考核考試和公司負責人面試，必須達到規定的條件，擇優選用，并且均實行試用。
二是實行考評成績末位淘汰制。除對不適宜聘用的員工隨時實施辭退外，定期實施員工考評，對成績處于末位的員工給予辭退。
三是各服務機構對員工實行每月考核制度，考核成績逐級上報備案。
e)責任追究制從公司到醫院的服務機構，實行責任追究制。通過制定出各個方面實行責任追究的事項和標準，以及追究的方法措施，一旦發生屬責任追究范圍的事項和情形，必嚴格追究，按標準處理。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇八
為打造xx企業品牌，運用現代管理手段，建立具有標準化、程序化和規范化的管理體系，提高企業戰略，宏觀調控經營，共創高效企業效益和社會效益，有力推動公司整體業務發展，根據公司董事和領導要求，本人進行了為期三周深入調研，現將工作調研小結如下：
1、企業投資環境優越，交通便利，周邊配套日趨成熟，發展潛力強勁。
2、市場定位準確，產品優質優價，吸引力大，前景廣闊。
3、小區配套設施標準性高。
4、準確把握市場脈搏。
5、經營理念鮮明——創造優質生活空間，實現新城市主義現代生活。
6、企業的勝利，全賴于鐵的紀律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領導調控意識超前，戰略目標明確，拓展思維清晰。
1、工程規劃、設計、施工等與物管銜接脫節，給物業管理服務留下了后遺癥，加大經營成本，造成資源浪費。例如：xx華庭游泳池每次清洗，水量理應自然排盡，作業自如。但目前每次洗清時，池內約40多公分的水無法自然排放，必須用水泵配合才能抽走，這樣，既增加了人工操作的麻煩，在安全方面也受到一定影響。再如，xx、二期車位配置與住宅數量不成正比，隨著業主生活水平的提高，業主車輛逐步增多，車輛停放逐步緊張，長期如此將會導致秩序混亂。
2、營銷與物管關系脫節，公司在推銷產品前期，尚未按國家政策法規要求制定和簽署《前期物業管理服務協議》等規范文本。對業主入住后出現的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費用等行為沒有明確的書面依據約束，這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學性，相關部門對物管隊伍人員的借調與共享還沒有明確計劃，操作層員工面對多頭領導遙控，在具體運作上，出現了錯亂局面，直接影響服務質量。
4、縱橫觀三個樓盤物管服務標準，尚未達到公司基本要求。例如：xx花園公共區域死角的清潔衛生不到位，樓梯底雜物間各種建筑垃圾依然存在；xx居休閑區噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見，噴泉中央石塊四分五裂，池溝污泥沉積，員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物處處可見；xx華庭的廣場地面、區內噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎，水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見，接靠會所鋪面的物件亂擺亂放，占道經營嚴重，各門面招牌大小不一，亂張亂貼處處可見；從創藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環境衛生非常糟糕，在某種程度上，嚴重影響了小區良好容貌。
5、綠化管理方面，對枯枝黃葉修剪無計劃進行，對長短不一的草皮沒有重視修剪，對多處殘缺空白、黃土裸露不及時補種，對行人踐踏的綠化植物無標識提示，養護專業水平一般。
6、安全管理意識一般，對區內各人工湖、溪流及裝修作業施工現場無任何安全提示或警告標識。
7、在設備設施管理維護方面，沒有規范設備臺帳和歷史記錄，所有樓盤的路燈無編號。如：xx花園若干車庫門鎖被人敲壞，門扇敞開無人重視關上及維修；泳池機房無鎖，房門經常打開而無人重視，進入泳池區的小孩可隨意進入機房捉迷藏，時刻存在安全隱患。
8、保安隊伍紀律散漫，應變能力差，崗位工作馬虎應付，禮節禮貌、服務態度、方式方法等工作意識淡薄，整體形象較差，戰斗力弱。如：崗位當值隊員在吃飯時間出現空崗，引起相關部門不滿而投訴；若干隊員正規著裝在xx華庭管理處大廳內靜坐抽煙；各崗亭當值保安隊員對公司領導、各部門負責領導、小區業主、參觀看樓顧客進進出出，不理不睬；對外來人員進出小區沒有監控；巡邏保安對裝修工人不規范搬運材料和倒放垃圾嚴重影響小區容貌衛生視而不見；隊伍訓練著裝款式不統一，整體局面較為混亂，隊伍建設有待整頓。
9、在客戶服務方面，從熱情待客及工作形象上看，xx華庭管理處前臺工作可以，xx居和xx花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務質量體系的建立（含投拆處理機制建立）、財務收費體系的建立，包括日常各種管理規章建立等基礎工作，尚未形成系統化、標準化。尤其在物業資料管理與財務收費管理方面，還停留于手工作業原始方式，工作效率較低。
10、從物業管理整體隊伍上看，土氣低落，人員素質參差不齊，業務培訓及績效考核機制尚未鋪開，整體業務素質較差，專業水準較低。尤其是各專業班組缺乏實操經驗，加上監督力度不足，在管理上出現了較多盲點，由于工作權責模糊不清等原因，導致了各部門各自為政的傾向，組織架構及崗位架構有待調整。
根據xx現有物業管理狀況及存在問題，建議以下改善：
1、建立規范管理體系，實行有效資源整合。
從公司發展戰略高度出發，避免低檔次樓盤服務牌子接管高檔次樓盤之嫌，讓xx的牌子有力地推動各項目發展，建議成立“xx物業管理服務有限公司”，在物管全盤運作上，以xx華庭作為人力資源培訓和輸出基地，統籌兼顧好各項目業務工作，具體整合辦法為：
將現注冊的“中山市xx居物業管理有限公司”營業執照牌子申報改為“中山市xx物業管理服務有限公司”，新牌子定位于xx華庭重點項目，申報注冊登記下屬項目管理處。即“中山市xx物業管理服務有限公司xx華庭管理處”、“中山市xx物業管理服務有限公司xx居管理處”、“中山市xx物業管理有限公司xx花園管理處”。今后的項目發展和命名，按此類推。
2、精簡機構，合理調配。
規范的企業，必須具備現代化管理手段，而現代化的管理手段主要體現在“管理體系現代化”和“管理工具現代化”。為有效實施各方面工作，根據物業管理行業工作職能，并結合xx實際情況，現擬作以下整合：
a。在董事長的領導下，以董事總經理為企業負責制，由物業總監統籌調控xx屬下各物業管理項目經營運作，直接對董事總經理負責。
b。各物業管理項目負責人（管理處經理或管理處主任的命名待定）具體負責和執行本項目工作事務，直接對物業總監負責。根據項目物業規模情況，下設各班組，切實做好定崗、定員、定編工作，實行專業上崗，在近期內，逐步組建一支精干的、專業化的物業管理隊伍。
c。層級管理，權責分清，制定明確工作質量指標，并將具體工作落到實處，責任到人。
d。設置明確管理組織架構和崗位架構（兩種架構圖附后）。
3、根據各部門職業工種，在作業上按預定工作效率目標、質量目標和成本目標執行工作，定期評估考核，抓好監控工作。
4、打好工作基礎，逐步建立完善的三級管理文件。
即“管理文件”（質量手冊）、“作業流程”（程序文件）、“執行文件”（規范表格），使之形成系統化、標準化、規范化。
5、實行管理處經理（主任）負責制和各崗位責任制。
6、提高管理檔次，樹立良好企業形象，對小區房屋、設備、住戶檔案資料及財務收費等管理，運用物業管理專業軟件操作，實行電腦化管理，提高工作效率。
7、在內部管理上，建立良好監督機制。
對內部各種任務落實，必須跟蹤驗證，以xx華庭為指揮中心，負責監控及信息反饋等工作，按工作量化指標，建立完善的服務質量體系運行評估工作，對客戶投拆、設備運行、安全服務、環境服務、維修服務等職能板塊工作做好統計分析、日檢、周報、月報等要求準時準確，軟件資料的管理標識明確，立卷、辦文、歸檔、存放、規范有序，對管理的追溯，有依有據。在監督控制上，根據每周工作情況，每月定期召開服務質量體系運行評估工作會議，對不合格的服務事項，及時采取各種糾正和預防措施，并嚴密跟蹤反饋，不斷優化服務質量，令公司和業主放心滿意。
8、重視培訓，提高素質。
重點抓好公共培訓部分和部門業務專題培訓工作，以轄管三個樓盤中出現的實際案例為培訓教材，舉一反三，激發員工鉆研業務興趣，努力提高全體員工業務素質。
9、獎懲分明，優勝劣汰。
增強員工危機意識，對業務能力差，經反復培訓仍停留于落后狀態，工作紀律馬虎散漫，違紀違規或損害公司利益及形象的低劣員工，必須按章處理；對表現優秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務之星”的好員工，經董事及公司領導認可后，給予獎勵和表彰，提高員工的自豪感和職業感和歸屬感，增強員工和團隊的戰斗力。
10、開源節流，控制成本。
在原有資源基礎上，嚴格控制各項費用開支，凡屬一切經費開支，必須按計劃報批執行，嚴格控制辦公物品和各種物料合理使用，抓好水電公用支出和相關節能工作，實行公司資源共享。
加大對物業管理收費和停車收費的追繳力度，切實提高收繳率，對長期欠費“釘子大戶”緊密跟蹤，共同維護公司經濟利益，經多次溝通仍無法妥善解決的，必要時采取相應法律途徑進行追討。
大力拓展有償服務，增加經營收入，彌補經費不足部分，密切注視月度、季度、年度支出數據對比，確保財務收支良性循環。
11、強化工作協調，促進團隊合作。
以總經辦或行政人事部為牽頭組織，由物業公司負責擬案，對物業的竣工驗收、接管、移交、包括營銷業務關聯等工作，必須有密切的溝通協調，對相關任務的調度或協調，必須有明確的《工作任務單》或《工作聯絡單》，對每個環節的工作均有時效約束，對已完成的工作驗證，雙方必須簽字認可，將明確的“工作調度（反饋）流程圖”納入公司制度化，避免工作上出現扯皮拖拉現象，確保公司正常運作。
12、規范物管文本，協調銷售業務。
編制《前期物業管理服務協議》、《管理公約》，《裝修管理規定》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》等規范的物管文本，按房地產行業慣例操作要求，使管理經營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務，作業指引清晰。
為方便業主業務辦理，將重要的如“業主收樓手續辦理流程圖”和“裝修手續辦理流程圖”等精裝制作，并公示于客戶服務中心大廳，這樣既方便業主閱示，也利于員工操作。
14、《議事日程》明確，行政統籌到位。
在日常事務統籌中，忙而不亂，頭緒分清。例如：行政例會時間規定、工作計劃及總結上交時間規定、費用收繳情況報表上交時間規定、每月服務質量評估分析會時間規定、各部門用資計劃上交時間規定、辦公用品使用計劃上交時間規定、維修材料采購計劃上交時間規定、業主每月入住情況報表上交時間規定、小區物業綜合例檢時間規定等，均列入公司的議事日程。
15、規范員工著裝，樹立公司形象。
按各部門工作性質，統一配置工衣，規范員工穿戴，樹立良好形象。
16、規范公司財產和物資管理，維護公司利益。
對公司物料物資和各種器械妥善管理，專人負責，定期清倉查庫，嚴格按倉庫物資管理規定，做到帳物相符、帳帳相符，杜絕各種財產物資流失和損失。
17、高度企業戰略，階段達成效果。
a）在三個月內，有效克服“臟、亂、差”現象，使三個樓盤整體環境容貌發生“一小變”。
b）在半年內，使xx物業管理全盤運作完全步入正軌。
c）在一年內，基本按iso國際化標準模式導入物業管理體系，為公司的認證和創建示范工作打下扎實基礎，無論在隊伍建設或小區管理上達到“一中變”。
d）在一年半內，正式通過iso認證，無論從管理或服務上達到系統化、標準化、規范化、科學化；以國家示范小區為標準要求，將xx華庭管理項目創建成為市級“示范住宅小區”稱號。
e）在兩年內，將xx華庭管理項目創建成為省級“示范住宅小區”稱號，在中山物業管理領域中受到地方政府和同行的認可。
f）在三年內，將xx華庭管理項目創建成為國家級“示范住宅小區”，使xx的企業品牌推向房地產行業的前列。
綜上所述，敬請董事及公司領導審核指正。我相信，在公司董事和各級領導的大力支持和精心指導下，在全體員工的共同努力下，我們將堅定不移地按總公司的發展方針和預定的戰略規劃拓展工作，只要我們實事求是、集思廣益、善于探討、總結創新，xx的服務品牌一定會獲得全方位的提升！
以上報告，敬請上級領導審核批示。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇九
甲方：______有限公司(管理服務者)。
乙方：_______(業主/物業使用人)，身份證號：________。
為了維護_________廣大經營者的共同利益、正常的經營管理秩序和商譽，統一規范經營者的經營行為，根據有關法律、法規的規定特簽訂本協議，甲、乙雙方共同遵守執行。
一、甲、乙雙方權利和義務。
(一)甲方的權利和義務。
1.甲方享有對_________實施統一經營管理、物業管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環境衛生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務全權實施管理，維護_________的正常運行。
2.依據有關的法律、法規，制定和修改_________的各項規章制度。
3.甲方享有依法向乙方收取物業管理費、公共設施維修基金，經營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。
乙方不按規定交納相關費用，甲方有權向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。
4.尊重乙方自主經營的權利，不干涉乙方正當的經營活動。
5.有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經營管理協議之行為。
6.在不影響整體經營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經營活動，收益用于市場推廣。
7.依法行使政府職能部門委托的權利，接受行政主管部門的監督指導，接受業主/物業使用人對制度執行情況的監督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。
8.甲方可委托專業物業管理公司從事部分物業管理工作。
(二)乙方的權利和義務。
1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經營范圍內的依法自主經營權，服從甲方統一管理及整體的業態的統一規劃、統一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護_________的整體形象。
2.自覺遵守_________的各項規章制度、辦法和規定，按時足額向甲方繳納物業管理費及各種相關費用。
3.嚴格遵守執行國家有關法律、法規，保護消費者的利益，執證經營，依法納稅、交繳工商行政管理費。
4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經營區域的消防安全，并承擔相應的消防責任。
5.對經營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。
6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反_________管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。
7.自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。
8.業主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經營管理協議》，在與甲方簽訂該協議前，一切責任仍屬乙方責任。
9.承擔由乙方行為引起的一切民事責任。
二、各項費用標準及交納辦法。
(一)裝修保證金。
乙方如需要對店鋪進行裝修(租賃者需征得業主同意)，必須按_________《業主/物業使用人裝修守則》規定，繳納裝修保證金，裝修需經甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
(二)物管費。
按元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次，提前15日收取。
(三)自用水、電費按乙方自掛表抄數收取獨立上繳;公共能源費按實際發生費用根據經營建筑面積比例據實分攤。
實行月計交繳。
(四)市場推廣費。
根據實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于_________整體的營銷推廣。
計元/平方米/月(按建筑面積收取)。
(五)空調使用費。
除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據空調使用當月總費用結合乙方場地面積大小，按比例收取。
(六)其他費用按相關規定辦理。
三、雙方約定遵守的市場管理公約。
(一)經營秩序和經營行為的管理約定：
第一條乙方必須遵守國家的法律、法規和________的各項管理規定。
商品明碼標價，亮證亮照經營。
嚴禁經銷假冒偽劣商品和違禁物品。
第二條乙方承諾接受甲方管理人員的監督、檢查，不得擾亂市場秩序。
第三條乙方因商品質量問題與顧客發生的糾紛，需按《中華人民共和國產品質量法》、《____市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關規定進行協商解決，不得與顧客發生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協商不成應與對方到相關部門或甲方協調處理。
第四條乙方必須遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《____市商品交易市場管理條例》等法律、法規。
做到文明經商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護_________的整體信譽。
第五條不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經營和玩弄公共財物的行為。
第六條不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
第七條經營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為。
第八條嚴格遵守規定營業時間，按時開門營業，并遵循：
1.未經甲方同意不得遲開門和早關門;。
2.不得擅自中途或提前關門停業(超過3小時按歇業1天處理);。
3.不得擅自歇業。
第九條乙方須遵守行業規定，嚴格維護全體業主/物業使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
第十條乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯系方式因申報內容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。
若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。
第十一條乙方從業人員應按規定向甲方管理部門申報，營業期間內需佩帶購物中心統一的《營業員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經營活動事宜。
第十二條遵守國家和甲方有關變更物業的規定，乙方轉讓、抵押、出租、轉租、調換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
(二)遵守甲方治安、消防管理的各項規定。
第十三條乙方須嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號令》、《____市消防管理條例》等法律法規規定，嚴禁在購物中心范圍內吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全的行為。
第十四條不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。
禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
第十五條乙方捉獲違法分子不得自行處置，應及時通知并移交甲方。
第十六條嚴禁偷竊、挪用_________的公共設施、財產和他人物品等違法行為。
第十七條乙方有協助國家執法人員履行職權的義務，不得有阻撓國家執法人員執行公務，作偽證等違法行為。
第十八條乙方必須做好店鋪內的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災害的自防工作，閉市和歇業時要收管好貨物并鎖好門窗。
閉市后不得私自進入購物中心取貨，如有特殊情況須進入的，應當由乙方本人辦理相關手續后與保安員一同進入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
第十九條嚴禁私自拆卸或損壞購物中心內的消防設施、設備和各種消防器材。
第二十條在非火災情況下，未經批準禁止移動和使用購物中心內所有的消防設施和器材。
第二十一條嚴禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
(三)對購物中心機電設施設備的管理約定。
第二十二條嚴禁動用送配電及照明設施，不得私自開關各電源、動力裝置以避免造成損壞。
第二十三條照明及其他設施嚴禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負荷和線路。
第二十四條店鋪內電器設施發生故障，應向甲方提出報修，在甲方的監督下進行修理或由甲方進行修理、更換并按規定繳納委托維修費。
第二十五條購物中心電梯(電扶梯)運行時，需嚴格遵守“乘坐須知”：
1.未經管理部門同意，不得使用客運電梯和電扶梯運載貨物和其他雜物;。
2.電扶梯運行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運期間禁止行走;。
3.14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監護人陪同;。
4.乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發生事故;。
6.電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運行按鈕;。
7.使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避免損壞電梯的行為。
第二十六條店鋪內預留的電話線路及附屬設施，乙方有關人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。
安裝電話開通后，應自覺遵守電信部門的有關規定和甲方有關的專項管理規定。
第二十七條乙方電話出現故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
第二十八條空調運行期間，購物中心外沿的窗戶需關閉，乙方不得擅自調整及用物體擋住進出風口，確因需要調整可向甲方管理部門提出書面申請，經同意后方可。
(四)清潔衛生管理約定。
第二十九條禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛生的行為。
第三十條自覺維護購物中心的環境衛生，依照規定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。
(五)對其它方面的管理規定。
第三十一條甲方對店鋪的統一裝修和設施設備的統一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。
第三十二條開業后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經批準，在完清手續后嚴格按照業主/物業使用人《裝修守則》的規定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經營和生活。
第三十三條因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經營場地時，乙方須無條件配合。
因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須無條件服從配合。
第三十四條不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導向牌。
第三十五條嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。
第三十六條乙方依照規定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。
第三十七條乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工(如營業員、搬運工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協議規定的，概由乙方負全部責任。
四、違約責任。
第三十八條凡有違反有關規定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。
超過規定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。
五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關手續退出商場當日為止。
六、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
七、附則。
《裝修守則》、《店鋪經營規范》、《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》為本協議有效附件具有同等法律效力。
甲方：_____________乙方：_____________。
代表人簽章：_______代表人簽章：_______。
聯系地址：_________聯系地址：_________。
電話：_____________電話：_____________。
_____年____月____日。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇十
甲方：
乙方：
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對匯東凱旋城提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業基本情況。
第一條物業基本情況:。
1、物業名稱;。
(項目總平面圖見附件一，項目基本概況見附件二)。
第二章服務內容與質量。
第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務內容如下：
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;。
4、公共綠化的養護和管理;。
5、車輛停放管理;。
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;。
7、裝飾裝修管理服務;。
第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、代管房屋;。
2、代找保姆、鐘點工等家政服務;。
3、預約定期上門清掃室內衛生;。
4、土木工程設計、裝飾維修;。
5、維修室內水電設備和家用電器;。
6、代設計、種植保養園林綠化和盆景，出租時花盆栽;。
7、住戶委托的其他服務項目;。
8、其他中介服務。
以上服務項目不屬于本合同所規定的公共物業管理服務范圍。乙方可提供服。
務，并另行收費。凡屬物價主管部門已有明文規定的，按規定的收費標準收取;物價主管部門無規定的，乙方按市場價收取。
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準：《普通住宅小區物業管理服務等級標準》一級標準。
第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第六條 向業主和物業使用人收取下列費用：
2、代收業主自用水費及公用水、電分攤費用;。
3、收取公共停車費、收取停車場物業服務費和受產權人委托收取的車位租金;。
4、其他與物業管理有關的雙方約定的費用。
第三章服務費用。
第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第1種方式：
1、包干制。
物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
(1)高層住宅物業服務費(帶電梯)：1.6元/月·平方米;。
(2)辦公樓物業服務費(帶電梯):5.00元/月·平方米;。
(3)商業物業服務費(無電梯)：8.00元/月·平方米;。
(5)倉儲物業服務費(有電梯)：5.00元/月·平方米;。
以上費用根據雙方的約定,以價格行政主管部門核準的標準交納;住宅轉為商業、辦公用途的物業管理費，均按商業、辦公的物業服務標準收取。
物業服務費用主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;。
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
(6)辦公費用;。
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
(9)法定稅費;。
(11)雙方約定的其他費用。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制。
物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;。
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。
第七條公用水電費等屬公共能耗費用的，均按實際發生額按戶/建筑面積從《商品房買賣合同》約定的物業交付使用之日起由業主進行分攤。
第八條甲方于項目交付前一個月一次向乙方劃拔前期開辦費(金額由雙方協商約定)，并根據雙方約定負責配置物業管理服務所需物資裝備。
第九條業主應于《商品房買賣合同》中約定的房屋交付使用之日起向乙方按時足額交納物業服務費用。
第十條納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用由甲方全額交納。甲方承諾業主免交的應繳費用，應由甲方支付給乙方。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用按季(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在每季5日前履行交納義務。
第十一條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年2次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;。
2、協商或調解無效的，可向南寧市仲裁委員會申請仲裁或向人民法院起訴。
第十二條根據停車場權屬類別，停車場收費分別采取以下方式收取：
1、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用費由甲方根據市場情況自主定價，并在收費前一個月進行公示。
2、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按車庫車位0.8元/月·平方米的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十四條乙方只收取車位使用服務費，乙方不承擔保管責任和車輛損壞、丟失的責任。
第十五條收取的車位使用費用于彌補前期物業服務費的不足。
第十六條以上停車收費標準按物價主管部門最終核定的收費標準為準。
第十七條若乙方對停車服務費的收費標準作調整，必須提前30天在小區內公告。
第十八條本物業管理區域內的會所、地下停車場產權屬甲方所有。會所、地下停車場的經營管理另行商議。
第十九條本物業管理區域內如果屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營所得收益用于乙方彌補前期物業服務費用的不足。
第二十條自用水費按業主或使用人實際發生額由乙方代收;公用水、電費及自用、公用水電損耗，按當月實際發生公用水、電費和自用、公用水電損耗實行據實按戶分攤由乙方代為收取;收取服務費時同時收取。業主在辦理入伙手續時，一次性繳納200元/戶水電周轉金。
本合同一式伍份，甲方執貳份，乙方執貳份及行政主管部門執壹份，并具有同等法律效力。
甲方：乙方：
法定代表人：
法定代表人：
住所地：
住所地：
資質等級：
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇十一
乙方（受委托方）：物業管理公司。
2.管理事項包括：
（1）房屋的使用、維修、養護；
（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；
（4）公共生活秩序；
（5）文娛活動場所；
（6）便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；
（7）車輛行使及停泊；
（9）授權由物業管理公司管理的其他事項。
承包經營、自負盈虧。
第四條雙方權利、義務。
1.甲方權利、義務：
（1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；
（5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
（6）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
（8）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；
（10）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；
（11）政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務：
（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；
（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；
（7）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
（9）有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；
（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；
第五條物業管理目標和經濟指標。
第六條風險抵押。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
第七條獎罰措施。
第八條合同更改、補充與終止。
1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項。
3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。
5.。
6.。
時間：年月日。
附：
1.《住宅區物業情況一覽表》（略）。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇十二
甲方：
乙方：
物業名稱：
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：
第一條為了規范本住宅區的物業管理服務，維護業主、住戶(非業主物業使用人)和物業管理公司的合法權益，保障物業的合理使用，創造和保持整潔、文明、安全、舒適的環境，根據國務院令第379號《物業管理條例》及建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等有關規定，經甲乙雙方協商一致，就云星·錢隆首府c2地塊物業小區的物業管理服務達成以下協議。
第二條雙方的權利和義務。
(一)甲方依法享有對本住宅小區的物業進行管理權利，并承擔以下相應的義務。
甲方的權利：
2、依照《前期物業管理服務協議》和《業主臨時規約》對本住宅小區物業實施管理;。
3、對本住宅小區綠化、環境衛生、公共秩序、道路交通進行服務和管理;。
4、對房屋共用部位、共用設施設備進行維護、修繕與管理;。
7、制止違反甲方有關規章制度的行為;。
9、允許實行多種經營方式，以其收益補充小區物業管理經費的不足;。
10、對本小區內公共水電費開支項目據實分攤給業主;。
甲方的義務：
1、履行《前期物業管理服務協議》，依法經營;。
4、每半年向乙方公布公攤費用收支賬目;。
5、向乙方提供房屋自用部位、自用設備設施維修養護等有償服務;。
7、提供優良的生活、工作環境，搞好社區精神文明建設;。
8、發現違法行為及時向有關行政主管部門報告;。
(二)業主依法享有對物業共用部分和共同事務進行管理的權利，并承擔以下相應的義務。
業主的權利：
1、依法享有名下物業所有權的各項權益;。
2、依法享有物業共用部位，共用設施設備的使用權利;。
3、有權參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;。
4、表決通過業主規約和業主委員會章程;。
5、有權參與表決有關業主利益的重大事項;。
7、有權制止違反小區管理制度的行為;。
8、法律、法規規定的其他權利。
業主的義務：
2、執行業主大會或者業主代表大會和業主委員會的有關規定;。
12、法律、法規規定的其他義務。
(一)物業共用部位的日常維護和管理，主要是房屋主體承重墻結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、房頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯、走廊通道等的日常維護和管理。
(二)物業共用設施設備及其運行、使用的日常維護和管理，主要是共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓設備、天線、供電線路、通信線路、照明、消防設施、發電機組、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施等共用設施設備的日常運行、保養、維護和小修。
(三)園林綠化管理。
1、對綠化物進行定期澆水、修剪、施肥、病蟲害防治、拔除雜草;。
2、對園林設施、景點進行維護。
(四)環境衛生管理。對本小區內公共部位、公共場所的衛生清潔、垃圾清運、滅“四害”等經常性的管理。
(五)安全防范管理。設保安人員24小時巡邏值班，負責本小區內公共場所的安全防范和公共秩序管理、維護工作，協助公安機關處理盜竊、斗毆、火災等突發事件。
1、維持小區內正常的工作、生活公共秩序;。
2、協助公安部門防止和排除小區內各種不安全因素和及時處理各種違法犯罪行為;。
3、協助消防部門消除內小區內消防隱患，及時處置各種消防事故。
(六)交通秩序與車輛停放的管理，主要負責小區內道路及道路設施的管理與維護。
1、防止小區內道路及道路設施被損壞;。
2、維持小區內安全、暢通的交通秩序;。
3、制止小區內車輛亂停亂放，車輛停放井然有序，保持道路暢通;。
4、制止攜帶易燃、易爆、劇毒及各種危險腐蝕物品的車輛進入本物業，以及漏水、漏油、無牌車輛進入停車場。
1、建立住戶檔案、房屋及其配套設施權屬資料;。
(八)根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(國務院110號令)《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》對小區物業裝修進行管理。小區內從事裝修的單位須具備規定的從業資格;裝修須按程序申報，遵守建設部110號令規定要求，保證房屋質量和結構安全，在規定的時間內進行，不得侵害他人權益;裝修施工隊伍須服從服務中心工作人員的管理。
(九)開展社區文化活動。
接受業主委托，節假日組織服務范圍內的業戶開展各類文體活動。
(十)其他管理服務事項。
1、受業主委托的房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修養護;。
2、向業主和使用人提供各類有償服務;。
3、根據物業內的情況和特點開展形式多樣的有償社區服務及商務服務;。
4、法律政策及協議規定的其他事項。
(三)經常對物業管理區域進行全面的巡視、檢查，定期對物業的共用部位、共用設備和公共設施進行養護。
1、保持房屋外觀整潔、完好;。
2、保持公共設備運行正常良好，一年內無重大管理責任事故;。
3、保持公共垃圾日產日清，公廁、垃圾箱等專人專管，不污染小區環境;。
4、保持小區內公共綠化、花草樹木長勢良好;。
6、對小區實行24小時巡邏，保持小區內治安環境良好，公共秩序井然有序;。
(四)發現物業的共用部位、共用設備或者公共設備損壞時，立即采取保護措施并按本協議約定進行維修;小修及時率達98%以上，合格率達100%，返修率不高于1%，并有回訪記錄。
(五)做好物業維修、養護、更新及其費用收支的各項記錄，妥善保管物業檔案資料和有關的財務賬冊。
(六)定期聽取業主、住戶(非業主使用人)的意見，對合理的建議及時整改，整改率達95%以上，進一步改進和完善物業管理服務。
(七)發現違反有關規章制度或者《前期物業管理服務協議》的行為，立即進行勸阻、制止，并向有關行政主管部門報告。
第五條物業管理服務費用(不包括房屋共用部位，共用設施大中修、更新、改造的費用)。
(一)綜合服務費。包括管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等及物業共同部位、共用設施、設備的日常運行、維護費用;電梯使用費;物業管理區域清潔衛生費用、綠化養護費用、秩序維護費用以及物業管理企業的辦公費用、固定資產折舊、法定稅費和物業管理企業合理的利潤等。由乙方按房屋建筑面積預先交納。
1、乙方交納此費用時間：按乙方《商品房買賣合同》約定交房之日起交納首次物業服務費、電梯設施設備維護及年檢費、維修資金等相關服務費用，為便于服務，第一次先預交六個月，以后按月預先交納。
2、物業服務費收費標準。
(1)高層住宅物業服務費：1.95元/月·平方米;(含電梯使用費)。
(2)商鋪物業服務費：12.00元/月·平方米;。
(3)車庫物業服務費：0.975元/月·平方米;。
(4)住宅改為商務辦公等用途：物業服務費按商業物業收費標準收取;。
3、公用水電費等屬公共能耗費用的，均按實際發生額按戶從《商品房買賣合同》約定的物業交付使用之日起由業主進行分攤。
府相關部門批準且征得利害關系人的同意，變更后物業服務費按本小區辦公或商業物業的收費標準收取。
6、如物業處于空置狀態，乙方仍須交納物業管理綜合服務費等相關費用;。
7、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的綜合服務費及其相關欠費;。
8、綜合服務費的收費標準按優質優價原則調整，最終以物價行政主管部門審核為準;。
9、物業管理費用的交納時間：每月1—10日，交納當月的物業服務費。
(二)其它有償服務費用。乙方可視實際情況需要與甲方協商，具體服務項目及收費標準由甲方按實際情況確定，乙方自愿選擇委托服務。
第六條水電周轉金收費標準及交納方式。
1、收費標準：根據《南寧市物業服務收費暫行辦法實施細則》的規定，本小區設立水電周轉金，用于委托甲方代墊或預支小區公共能耗費用，多層、高層住宅按照300元/戶收取，商鋪按照3000元/戶收取。
2、交納方式：由業主、商戶在辦理房屋入伙手續時向甲方交納;。
第七條物業專項維修資金。
1、專項維修資金用于房屋共用部位、共用設備、設施、屬業主共用的公用設施、附屬建筑物、構筑物及設施除日常維修保養以外的大中修、更新、改造費用開支。
2、專項維修資金的籌集，按照國家和當地相關法律法規和規章執行，如遇到國家或當地法律法規和規章變更時，物業公司有權直接按照最新實施的法律法規和規章執行。
3、在云星錢隆首府c2地塊項目成立業主大會/臨時業主大會之前，專項維修資金按照國家和當地法規和政策規定的方式使用和分攤。
4、相關業主不批準甲方所編制的專項維修資金使用方案所引致的經濟損失及法律責任由相關業主承擔。相關業主同意后，甲方未及時按專項資金使用方案實施的，因甲方過錯所引致的經濟損失及法律責任由甲方承擔(政府維修資金管理部門責任除外)。
的物業建筑面積比例向業主續籌。
第八條廣告牌設置及權益。
未經甲方書面批準，乙方不得在小區公共場所、樓宇外立面等區域展示、懸掛或張貼任何廣告牌及張貼物。
第九條違約責任。
(一)甲方違反協議，未達到管理服務標準的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方按國家有關規定承擔相應的法律責任。
(二)乙方違反協議，使甲方未達到管理服務標準約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方按國家有關規定承擔相應的法律責任。
(三)甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收超額部分費用。
(四)乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納管理費的，甲方有權要求乙方限期補交并從逾期之日起按每日千分之三的標準交納違約金，經多次催繳仍拒不交納者，逾期達到三個月以上仍不繳納的，甲方有權向法院提起訴訟，同時有權暫停與乙方相關的物業管理服務。
(五)本協議約定的其他情形及以下情形甲方不承擔責任：
1、因不可抗力或政府原因或其他非因甲方原因造成物業管理服務中斷的;。
2、甲方已履行本合同約定義務，但因物業本身硬件限制造成損失的;。
4、非因甲方原因造成的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其它共用設施設備運行障礙造成損失的。
責任。
第十一條在協議執行期間，如遇到不可抗力，致使協議無法繼續履行，雙方按有關法律規定處理;協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;調解或協商不成的，可向甲方所在地人民法院起訴。
第十二條保險。
2、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。
第十三條本協議中未規定的事宜，均遵照國家的關法律、法規和規章制度執行;本協議內容空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力;本協議適用于交房之日起至業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止。
第十四條本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力;本協議自雙方簽章之日生效。
甲方(簽章)：
乙方(簽章)：
代理人：
代理人：
身份證號碼：
身份證號碼：
電話號碼：
電話號碼：
日期：年月日
日期：年月日
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇十三
甲方：住址：法人代表：身份證號：
乙方：住址：法人代表：身份證號：
本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。為了擴大市場，提高經濟效益，塑造物業品牌，實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商，就物業管理服務事宜達成如下合作協議：
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接_________物業管理服務業務。業務范圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基于物業項目管理開展的多種活動。
二、甲方全力配合乙方基于業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務。
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司，自主經營管理乙方開展的物業相關業務。
四、雙方協商同意由甲方指派_________為乙方開展物業業務總協調人，授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員，所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。
五、甲方負責分公司工商注冊、協助收費審批及行政部門手續辦理，辦理手續的相關費用由乙方支付。
六、在協議有效期內，乙方：
1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營并自負盈虧。
2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用。
3、負責處理并承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任。
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔，甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業項目，乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策，前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業服務合同》所約定期限內，乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費_________，支付方式：《物業服務合同》簽訂之日起____日內乙方向甲方支付管理服務費用，甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目，物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶后，乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額_________違約金。
十一、本協議的生效日期為________年____月____日，雙方業務存續期間有效。
十二、本協議一式_________份，甲乙雙方各持_________份，具同等法律效力。
甲方：(簽章)地址：聯系方式：簽約日期：________年____月____日
乙方：(簽章)地址：聯系方式：簽約日期：________年____月____日
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇十四
甲方：
甲、乙雙方友好協商，訂立本協議如下：
1、甲方使用區域為座單元，本單元的建筑面積為平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協議》中所提及建筑面積為同一面積)。
2、甲方應按照本協議，在與《租賃協議書》簽約同時與乙方簽訂《創業大廈物業管理協議》，協議期限自年月日起，至年月日止。
二、物業費及其它。
1、甲方根據本協議規定，同意自本協議簽訂之日起向乙方繳納物業費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網絡費、工作時間以外空調使用費等在內)，物業費收費標準為人民幣0.5元/建筑平方米?日。
2、甲方應于本協議簽訂之日即日將物業費(個月)，計人民幣(大寫)，人民幣(小寫)元，及物業費保證金(相當于個月物業費)人民幣(大寫)，人民幣(小寫)元，共計人民幣(大寫)，人民幣(小寫)元，一次性支付乙方，并按乙方的要求辦理各項手續。
3、物業費保證金在本協議終止后10日內，并在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協議期內扣除相應損失費或違約金，應書面通知甲方。若物業費保證金不足以抵償損失費或違約金，乙方有權繼續向甲方追償。在合同期內，甲方在乙方自物業費保證金中扣除損失后，須立即將物業費保證金數額補齊至原數額。
4、物業費為每個月支付一次，在協議有效期內，甲方須于收到乙方書面通知后7日內將物業費交到乙方或指定銀行帳號。
5、乙方開戶行：建行清華園支行。
乙方賬號：11001079900053000177。
6、其它費用：
甲方除須繳納物業費外，還須承擔下列費用：
(1)自用電費(1.0元/度)。
(2)電話初裝費及資源占用費。
(3)網絡初裝費及使用費。
(4)工作時間以外的空調制冷使用費(詳見空調加時收費標準)。
加時空調收費標準。
c、1000平方米以下按：每天(8小時)1200元收費。
d、無特殊情況加時空調開啟時間為8：30分-17：30分。
(5)其它。
三、甲方的權利和義務。
1、甲方有權根據本協議及乙方制定的一切有關該房產的規章制度的規定，使用該房產協議區域及按規定使用公共區域及公共設備。
2、甲方有權監督乙方各項管理規章的實施。
3、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。
4、甲方有義務。
服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中遵守本協議及大廈的相關規定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內的人員在使用、管理、維護該房產過程中的失責行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，并由甲方承擔相應的責任和費用。
5、甲方置于該房產內財產的相關保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協助辦理，費用由甲方承擔。
6、甲方同意乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內，經事先通知(或在緊急情況下，未經事先通知)進入該房產巡視，檢查該房產內部各部分狀態或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修，甲方應根據乙方(或乙方授權的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權的代理人)有權代為維修，所需費用由甲方承擔。如甲方拒絕承擔此費用，乙方有權從物業費保證金中扣除。需由乙方負責進行的維修，乙方應立即派人進行維修，由此對甲方置于該房產內的財產造成損壞的，乙方承擔相應賠償責任。
7、甲方進駐大廈后，不得私自改變建筑原貌，未經乙方允許不得在樓外及樓內公共空間、墻面張貼設置廣告、標牌等，不得影響建筑物內外景觀，不得以任何形式占用樓內公共空間。
8、如果甲方對使用單元進行裝修，應提前向乙方申請，經審核通過，并與乙方簽訂相關的裝修管理文件后，方可施工。
9、因甲方對該房產使用、管理、維護不當等原因而致他人財產或人身受到損害時，甲方應自行解決由此而引發的糾紛，并自行承擔由此而導致的損失及后果。
10、甲方不得在大廈內進行非法活動，不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。如有上述行為，乙方有權終止與其的一切協議。
11、甲方有義務保持樓內整潔，不得在公共區域內堆放貨物或雜物。如發生上述情況，經乙方書面警告2小時內不予清理，乙方有權予以制止、清理，并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費，乙方有權從物業費保證金中扣除。如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批準后，按乙方批準的物品存放地點和存放期限統一存放。
12、甲方不得在樓內存放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進行任何危害樓宇和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。
13、未經乙方批準，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應交納空調及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。
14、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理，按規定存放車輛。違反規定者，廣場管理人員有權以糾正和制止。
15、甲方有義務愛護使用單元和樓宇內外的一切設備設施，因甲方的責任造成的損失和由此引發的一切費用由甲方承擔。
16、甲方入住時對房屋有裝修要求，應向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案，經乙方同意后方可進行裝修。進場裝修的施工隊伍應具備合格資質條件，經乙方同意后方可入場施工，并接受乙方的監督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后，甲方退出房屋時，裝修應保持完好，不得破壞或拆走，否則乙方有權要求甲方賠償。
17、由于甲方系統設備出現故障而對甲方設備財產造成的損壞或損失，由甲方自行保險承擔。乙方不予負責。
四、乙方的責任和義務。
1、乙方有權對大廈進行有效的管理，制定管理規章和收費標準、違約處理標準，建立健全財務管理制度，并根據日常管理運伯，建立一套完整的工作程序，并在實踐中不斷完善。
2、乙方有權檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內，經事先通知(或在緊急情況)可以進入該房產巡視，檢查該房內部各部分狀態或采取各種措施處理緊急事項，甲方不得以任何理由進行阻擋。
3、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修，或裝修時違反裝修規定，要求甲方將裝修單元恢復原貌，由此發生的修復費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔。情節嚴重或拒不服從管理者，乙方有權終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業費保證金及利息，甲方裝修期間，乙方有權進入裝修單元，檢查裝修是否按規定正常進行。
4、乙方負責大廈內部公共區域和外部周邊環境的清潔衛生。
5、乙方負責大廈的保衛、消防工作，定期組織有關方面的宣傳教育，做到發現問題及時處理。
公司提供的設備設施，乙方不負責其維護、維修。
7、乙方負責大廈的綠擺綠化，創造優美、舒適的工作環境。
8、乙方有權清除、拆除任何不符合管理規定的建筑物、安裝物以及公共區域擺放的貨物或雜物，并向有關單位或人員征收清除費或違約金。
9、乙方負責控制和安排大廈廣場內所有車輛的停放，并有權拖離所有違反規則停放車輛。
11、乙方應認真對待客戶投訴，凡屬管理責任問題要及時解決，并將解決結果通知客戶;凡近期無法解決的，乙方負責向甲方解釋。
12、乙方應做好各項配套服務。
13、乙方須接受甲方的監督檢查。
五、違約責任。
1、雙方均應遵守本協議的各項規定，任何一方違反本協議的規定，應承擔違約責任;給對方造成經濟損失的，還應賠償損失費。
2、若甲方未能按期繳納各項費用，乙方有權書面通知甲方立即繳付。甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數，按每日1%的標準向乙方繳納滯納金;一個月未付，甲方的物業費保證金乙方不予退還。
3、甲方未經乙方許可，進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動，甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金。
4、甲方違約在公共區域堆放貨物、雜物或加建建筑物，乙方除有權向甲方收取清理費。
5、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協議，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協議，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。
六、不可抗力。
由于地震、臺風、暴雨、火災、戰爭以及其他不能預見情況，并且對其發生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件，而致影響任何一方不能履行本協議或不能按本協議約定的條件履行本協議時，遇有上述不可抗力的一方，應立即以電報或傳真的方式通知一方，并在15日內提供不可抗力詳情及本協議不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應由雙方協議解決是否解除本協議，或者部分免除履行本協議的責任，或者延期履行本協議。
七、法律適用與爭議的解決。
1、本協議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。
2、因執行本協議發生的或與本協議有關的一切爭議，雙方應通過友好協商解決;如果協商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區法院解決。
八、附則。
1、若本協議部分條款根據法律規定成為無效、非法或不能執行，則本協議其他條款的有效性、合法性和可執行性不受影響。
2、未盡事宜，由甲乙雙方另行簽定補充協議作為本協議的附件。本協議及相關附件和乙方關于管理該房產和廣場的各項規章制度是本協議不可分割的組成部分。
3、本協議以中文為準。
4、本協議一式四份，甲乙雙方各執二份，具有同等法律效力。
5、本協議自簽字蓋章之日起生效。
有限公司。
授權人：授權人：
日期：日期：
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇十五
為加強_________住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《_________市住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
為加強_________住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《_________市住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
(一)甲方將位于_________區_________路的_________住宅區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養護;。
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);。
4.公共生活秩序;。
5.文娛活動場所;。
6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);。
7.車輛行駛及停泊;。
9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委托管理期限。
確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。
四、委托管理期限。
委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
五、雙方責任、權利、義務。
(一)甲方責任、權利、義務。
5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;。
6.不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;。
10.協助乙方做好宣傳教育.文化活動和物業管理工作;。
11.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權利、義務。
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;。
6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理處;。
11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;。
六、管理目標和經濟指標。
(一)各項管理指標執行《_________市住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。
(二)確保年完成各項收費指標_________萬元，合理支出_________萬元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
七、風險抵押。
(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施。
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節余，甲方按節余額_________%獎勵乙方。
2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止。
(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準;。
(三)合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項。
(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。
(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由_________中級人民法院裁決。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
附件。
附件一：住戶手冊。
目錄。
一、前言。
二、簡介。
四、管理費用。
五、設備及服務。
六、裝修管理。
七、入住前期的特別服務。
八、業主及用戶的其它責任。
九、保安/安全。
十、關于防盜門、窗安裝的有關辦法。
十
一、防火。
十
二、清潔。
十
三、衛生管理細則。
十
四、保險。
十
五、常用電話號碼。
十
六、結語。
一、前言。
為了便于業主/用戶進一步了解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司物編寫此住戶手岫，以供參考之用。小區住戶手冊根據管理公約而制定，其目的在于保證小區所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業，而并非對業主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業主用戶提供盡善盡美的管理服務。
二、小區簡介。
小區占地_________公頃，總建筑面積_________平方米，綠化面積_________平方米，綠化率為_________。物業管理公司以現代的意識、全方面的構思服務于業主，使業主在物業管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。
1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環境質量。
2.注意加強物業管理，保持住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好。
3.實行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業管理奠定良好的基礎，以優質高效的服務，得到廣大業主的認可。
4.物業管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：
(1)管理：具有嚴格和管理制度，做到違者必罰，獎罰分明。
(2)保安：小區有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。
(3)清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區內地段衛生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。
(4)綠化：負責小區綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。
(5)車輛交通管理：對機動車輛進入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。
(6)有償服務：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛生，成立老年活動中心等生活服務系列。
(7)有償中介服務：代業主出租、出售小區住房。
(8)設立便民的小型超市、便民商店等。
1.管理公司。
根據管理公約的條文，_________物業管理有限公司已被委聘為小區之物業管理公司。
2.管理公司之代表權。
管理公司有絕對的權力代表各業主及用戶就有關管理本小區之一般事務與政府公共事業機構和團體進行磋商及處理有關問題。
3.公共地方及設施管理。
管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及設備之保養、維修及管理。
4.管理職員。
為提供完善之管理服務，管理公司雇有專業管理人員及專業維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務。請各業主及用戶切勿要求任何管理公司職員做個人性質服務，所有管理員工一律不準向業主，租戶。住客或任何承造商取管理賞賜或其他利益。
5.建議及投訴。
任何人士若對小區環境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。
小區管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時間以外，小區監控中心仍有值班職員為客戶服務。管理公司電話(辦公時間)：_________;管理處電話(二十四小時服務)：_________。
四、管理費用。
1.管理費。
管理費乃根據每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業咨詢費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日后實際支出需要而調整，調整前各業主將獲預先通知。
2.管理保證金及管理基金。
各業主應于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數額相當于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數額相當于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發也通知，要求各業主增繳管理基金。各業主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。
3.繳付管理費。
4.管理費盈虧。
小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業主須按比例交付不足之數目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業主與用戶床相互協調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業業主為法定負責人，而不涉入業主與用戶之間之關系。
5.管理帳項。
管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業主/租戶通知。各業主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。
6.業權轉讓。
如有更改或轉讓業權，原業主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業主名下。賣方業主自行安排向買方收回上述做主金及基金。
五、設備及服務。
1.電力。
各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格(指定)的電器技工進行。
2.供水。
小區24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業主蒙受損失，該單位的業主必須負責維修及賠償。
3.煤氣。
小區24小時保障煤氣源供應。接駁供氣設備的工作必須由合格(指定)的技工進行。系統若發生泄漏現象，須及時與管理處取得聯系以免造成更大損失。
4.電話。
小區已鋪設電話電纜直達各物業單位，用戶可向管理中心呂請接駁及安裝電話。
5.電梯服務。
小區各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。
6.公共天線。
各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關業主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。
7.消防系統。
小區的消防設備含每層設置的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。
六、裝修管理。
1.政府法規、公約條文。
用戶在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發生違反法規條文情況，用戶須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業主可先向管理公司問詢。
2.用戶在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，并須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批準及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。
3.裝修保證。
(1)裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當處理。工程完成后，經管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發還。
(2)第三者保險--為減少在裝修時發生意外所導致損失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。
4.裝修規則。
(1)提供足夠之保護防御設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對于桉宇內設備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設施而導致破壞，包括裂痕、污漬等，有關業主需賠償一切修繕費用。
(2)裝修期間不得占用小工內公共地方，為保障其他業主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業本身各部分受到直接或間接損害，將由有關用戶負責及賠償。
(3)盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業主，用戶不要受到干擾和感覺不便。
(4)施工現場必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防火設備，如惡意火簡等，以備發生事故時緊急應用。
(5)不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業主單位進行裝修工程。
(6)所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。
(7)不可在小區內之消防喉取水作調制混凝土、清洗地方或其他用途。
(8)裝修工人必須空著適當的衣服及不得赤足出入工作范圍，以防發生意外及有礙觀瞻。
(9)所有裝修工人在小區范圍內必須掛上管理公司發出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區范圍內或在物業范圍內進行工作。
(10)所有機器、工具、設備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區范圍，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經檢驗始可放行。
(11)裝修承造高須對其本身用具、設備及建筑材料等承擔保管責任，管理公司概不負責任何損失或遺失。
(12)切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。
5.物業外墻。
所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業外墻及公共地方設備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業外墻上。
發生任何上述違章行為，業主/用戶將需承擔所修正工程及管理公司額外工作負擔費用。
6.裝修承造商。
各用戶所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶物業構成破環，有關用戶必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。
七、業主及用戶的其他責任。
各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文.政府用途.管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。
2.飼養寵物。
住戶所飼養的寵物，必須在管理處指定地方排匯及做廢物處理事宜。
3.噪音氣味。
為優質環境寧靜用戶切勿在其室內發出噪音或氣味，滋擾其他用戶。
4.公眾通道。
必須優質所有走廊、通道及樓梯暢通無阻。為保護各業主/用戶自身安全起見，遇有任何公共走道阻塞時，應立刻通知接待中心。若發現其他用戶做出防礙公眾利益，阻塞走道等行為，更應主動舉報。
5.景觀物品。
各用戶不得在任何公共地方進行洗滌、晾曬、熨燙衣物或其他物品。
6.神位。
為保持環境清潔衛生，所有用戶禁止在門前或公共地方擺設神位及燃點香燭。
7.電梯服務。
嚴禁使用客梯作送貨搬運物品用途，一切物品的運送，必須用管理公司指定的貨梯進行。
8.危險物。
各業主不得在小區范圍內搬運，儲存及使用危險、易燃或易爆的物品。
9.鐵閘/卷門。
各用戶不得在其單位大門外或窗口裝置不符合管理處規定的不安全合格的鐵閘工窗花。
10.營業經商。
除非得到管理公司書面批準確，所有用戶不得在小區物業的公共范圍內擺設任何么用物品或進行各種形式的宣傳、經工業品、販賣活動，包括張貼、派發商品、樣品、宣傳品等等。各用戶及外來訪客亦不可在此范圍內向其他住戶進行派發物品、推銷或任何形式的磁擾。
11.法律糾紛。
業主或用戶在小區物業范圍內，因自身問題而引發的法律糾紛及事故，必須自選承擔所有法律及經濟責任。管理公司基受牽連而須進行額外工作及開銷，亦將由相關物業業主/用戶承擔。
八、保安/安全。
1.為保障安全，所有的小區居住的業主及其雇傭人員，均應辦理住客證。
(1)辦理住客證請與管理處聯系，書面寫明人員姓名并交一寸照片一張，證件需繳納押金。
(2)若有人員變動，應及時到管理處發放或注銷證件手續。
(3)住客證或臨時工作證不慎遺失，請及時報告管理處，并辦理補證手續(與開始輸時手續相同)。
2.大樓進出憑住房證，并于每晚23：00靜樓。
3.小區每24小時均有保安人員值班和巡邏，請業主/用戶配合保安人員工作以保障所有入住小區住戶的安全，并請注意以下幾點：
(1)若發現任何可疑人物，請在安全情況下立即通知管理人員或管理處。
(2)對進入大樓的訪客將要求做會客登記，每天23：00以后的訪客保安人員應先與住戶聯系，得到允許后方可探訪。
(3)房間無人時，請鎖好門窗。
(4)無人在室內時，關閉所有電器用具。
(5)不要在禁止吸煙場所吸煙，尤其是在電梯內;在可吸煙場所，應處理好煙蒂和火種。
(6)定期檢查，維修電器設備、電線和滅火器等。
(7)發現有不明氣體時，不可開關電器包括使用電話，離開單位后，鎖好門窗，立即通知管理人員或管理處。
(8)攜出大件物品及搬運貨物出小區、住宅樓，必須到管理處提出申請并開具出門許可證。辦理該手續須憑證戶證新自前往辦理。
(9)住宅單位用戶世勿隨便開門給陌生人，開門前必須先從防盜眼辨別訪客。
(10)與監近用戶互相認識，保持聯系，以便朋家能夠互相照應。
(11)如遇緊急情況時可直接報警(撥電話110)或直接打電話通知公安局總值班室。
(12)如不幸被賊匪光顧，不應移動、清抹或洗滌任何現場物品。當情況安全后，立即通知管理處。
4.除保安員外，物業亦高有先進保安裝置以確保各業主及用戶安全。
5.住房保安。
各用戶如需在其使用單位范圍內，自行聘用專職空著制服的私人保安員，必須事先向管理公司作書面申請，詳列人員數目，值班時間及所恬單位名稱，并須保證這些專職人員不得空著制服在小區公共地方活動，以免造成管理混淆及引起誤會。
九、關于業主安裝防盜門、窗的有關辦法。
為了保證業主對其住宅單位的安全需要，管理處允許在各住宅單位安裝我方指定的防盜門、窗、并由管理處指定的安裝隊伍進行安裝，規格、樣式及顏色由管理處指定，業主自己世勿私自購置指定之外的防盜門窗，以及由指定之處的安裝隊安裝。以上務請業主遵照執行。
十、防火。
1.防火措施。
小區物業內部裝置有滅火設備，用戶應熟悉各項設備的位置及使用方法，用戶必須緊記除救火外，不得使用消防栓及各種設備作其他用途。
2.防火知識。
(1)切勿令電線負荷過量或在同一插座接下來多種電器，例如電爐、熨斗電飯煲或吹風筒等，以免由于負荷過量而導致火警。
(2)請遵照法例法定，切勿在單位內儲藏易爆易燃物品，最后離開單位前，檢查并保證煙頭已熄滅，并把全部還在開動的電器關閉。
(3)易燃及危險性物品應放置在孩童無不觸及的地方。
(4)請保持走廊、樓梯及防火通道暢通。
(5)防火門必須保持經常關閉。
(6)如遇到易燃物品氣味時，切勿觸動任何電器(包括電話、門鈴、電動玩具等)開關，小心打開所有窗戶，門，讓空氣流通，然后離開現場及盡快通知管理處。
3.如遇火警時應采取的措施。
(1)保持鎮定。
(2)撥打電話119通知消防局。
(3)打破安裝在走廊的防火警鐘玻璃，按警鐘示警。
(4)及時通知小區保安管理員或管理處，如時間許可，應通知監近用戶。
(5)如遇到濃煙，應盡量貼近地面，并以濕毛巾覆蓋面部。
(6)不要乘搭電梯，應用樓梯逃生。
(7)盡快前往小區地面或空曠地方。
4.防火演習。
管理人員將定期進行防火學習及試驗各項救火設備。
十一、清潔。
管理公司已雇有清潔工人負責保持公共地方清潔，但仍有賴全體用戶的通力合作，維持社會公共道德，才可確保地方清潔。用戶內部的清潔、衛生、防蟲工作，應由用戶自行負責，或委托管理公司之指定承包商處理。大樓住房應將其室內垃圾用塑料代包裝妥當，擺放在管理處所指定的位置，清潔工人每天將會依時清理，切勿將垃圾堆放在樓內或小區的任何地方。
十二、衛生管理細則。
為給業主創造出一個優雅、清靜的居住、休閑環境，管理公司物制定衛生管理規定，條例如下：
1.公司將組織大量人力、物力對公共場所、設施進行定期的清理、消毒、維護，發現問題及時解決，使你充分享受舒適安全的生活及居住環境。
2.公司將定期進行消滅"四害"工作，絕不讓其滋生、蔓延。
3.請業主勿將廢物扔至樓下，應放入樓層或樓外指定垃圾存放處，由清潔工人每天定時打掃、清運。
4.禁止在小區內隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等廢棄物。
5.禁止在小區建筑上張貼裝修、標語、廣告等。
6.禁止在公共場所搭建違章建筑。
7.禁止破壞公共設施，保護其清潔、完整。
8.禁止踐踏草坪、損害綠化設施。
9.業主裝修后的垃圾，請放在室內，由清潔員每日一次進行清理，禁止堆放在樓內或小區街道上。
十三、保險。
管理公司已為小區的所有公共設備購置保險，有關保險費將由管理費中預算支付。各用戶若認為有需要，可以自行為其單位的室內裝置購買保險。
各用戶不得做出與小區管理公約相違背的行為，或甚至導致物業保險無效，或令該保險提高之行為，如有此類事情發生，違約用戶需對因此而產生的所有開支及損失負。
十四、常用電話號碼。
夜間值班定：_________火警：119。
派出所：_________匪警：110。
醫院：_________急救：120。
十五、結語。
為使購買小區的所有業主/住戶能享受幽雅、寧靜、舒適、安全的居住環境，物制定本住房手冊。本手岫所列各條款，純為業主/住戶之利益著想，敬請各位合作。
業主應將手冊有關條款告知家中各人，若有任何疑問，請向本公司或管理處查詢，本公司將樂意盡力協助。對各位的真誠合作謹致謝意。
并祝各位喬遷之喜，安居愉快。
業主(簽章)：_________代表(簽字)：_________。
物業管理公司(蓋章)：_________聯系地址：_________。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇十六
甲方：
甲方是指：
1、開發建設單位委托的物業管理企業;。
2、公有房屋出售單位(產權單位)委托的物業管理企業。
乙方：
乙方是指購房人或承租人。
乙方所購買(租賃)的房屋基本情況：
房屋買賣(預售)合同、租賃合同編號為;房屋位置;戶型;建筑面積。
為規范房屋的裝修行為，保持房屋的整體質量和使用安全，保障全體業主和使用人的合法權益，根據《前期物業管理服務協議》的約定和國家、省、市的有關規定，經協商達成本協議。
一、乙方在辦理入住手續時，需裝修房屋的應向甲方交納1000元裝修保證金。
二、乙方裝修房屋前，須向甲方辦理裝修登記手續并提出裝修設計方案。
三、甲方受理乙方裝修登記并審核同意裝修設計方案后，乙方方可施工。
四、裝修期間，施工人員憑甲方編發的出入證進出小區，并服從甲方的監督管理。乙方對裝修施工人員的行為及其后果承擔連帶責任。
五、裝修期間，甲方將派員按本協議對裝修進行監督管理，乙方應服從監督管理。
六、乙方保證施工人員每日時進入，時離開。裝修施工時間為每日上午時至時，下午時至時。
七、裝修時乙方須遵守以下規定：
1、禁止一樓住房下挖地面;。
2、禁止拆改梁、板、柱、承重墻等房屋承重結構構件;。
3、禁止隨意增加房屋荷載，尤其是樓面裝修不得使用超重材料等;。
4、禁止不經批準拆改水電管線、采暖管線、煤氣管線、有線電視線路等附屬設施，如確需改動，須向甲方及有關部門提出申請。
6、禁止使用超過環保規定的高噪聲電動工具;。
7、房屋外掛設備如空調等須遵守甲方統一規定進行施工;。
8、施工期間不得違反消防規定進行操作，否則引起的一切后果由乙方承擔;。
9、公共場所、公共配套設施的裝修應經過市有關部門的審批后方可施工;。
八、裝修垃圾由乙方負責清運。清運前用袋裝好放置在門洞一側，日產日清。委托甲方清運時，實行有償清運，有償清運費由乙方按元/噸支付。凡亂扔亂倒者，按有關規定予以處理。
九、乙方違反規定裝修時，甲方有權責令停工或恢復原狀。造成損失的，由乙方負責賠償并承擔相應法律責任。拒不服從甲方監督管理的，乙方支付元的違約金。
十、因裝修施工或搬運裝修材料、器具等造成下水管道堵塞、滲漏、停電、損壞共用部位、共用設施設備或造成他人財物損失和人身傷害等，由乙方負責修復和賠償并承擔相應法律責任。
十一、因搬運、裝飾裝修原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，按約定交納費用。造成損失的，應給予賠償。
甲方：
乙方：
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇十七
根據《中華人民共和國經濟合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》(建設部第33號令)《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及《實施細則》等國家、地方有關法律、法規和規章，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_______實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業基本情況。
座落位置：_____________________________________________;占地面積：_______平方米;建筑面積：_______平方米;其中地上建筑面積_______平方米，地下建筑面積_______平方米，綠化覆蓋率為_______%;物業類型：_______.
第二條委托管理事項。
(六)車輛行駛及停泊;。
(八)社區文化娛樂活動;。
(十)法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年月_______日止。
第四條甲方的權利和義務。
(一)與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;。
(四)甲方應按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積_______平方米(不含設施設備用房面積)物業管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
(六)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;。
(七)負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;。
(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;。
(九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務。
(七)至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬目;。
(九)建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
(十)開展有效的社區文化活動和便民服務工作;。
(十二)不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有專門合同規定除外)。
第六條管理目標。
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。
第七條管理服務費用。
(一)本物業的管理服務費按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_______元;如業主或物業使用人將宿舍改為商業用途，物業管理服務費將按商業用途收取。
(四)本物業的公用設施專用基金由甲方負責按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
第八條獎懲措施。
(一)乙方未完成合同規定的各項管理目標，或出現重大事故，經市政府物業管理主管部門確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解除與乙方所簽物業服務合同。
(二)合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續約_______年。
第九條違約責任。
(四)甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項。
(七)本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇十八
委托方：
受托方：
甲、乙雙方根據《中華人民共和國委托民法典》，在平等、自愿的原則上簽定本協議。
一、乙方有義務對甲方的房屋及相關的資信嚴格保密。
二、甲方自愿將坐落于的房屋，產權屬于的房屋全權委托乙方辦理物業管理事宜，以后有關此房屋的物業管理事宜全部由乙方負責。該房屋基本情況：家具，設施，租房合同，等見附件.
三、甲乙雙方商定的.委托期為，自年月日至年月日止。在此期間，
甲方需將該房屋的合法有效產權憑證復印件，房主本人的身份證等復印件，交給乙方保管或向乙方出示正本。
四、乙方負責按《租房合同》要求的日期，向租客收取房租并將房租轉交給甲方。租客如不按時交租，乙方有責任按租約及時追討，直至租客交租或搬出。
五、當租客需要修理該房屋內部的設備。如潔具、水龍頭、水管，燈泡等。乙方應及時趕到修理。
六、
1.在委托期間，甲方應支付委托費用元/月，上述費用可從乙方代收的租金中扣除或由。
甲方直接交給乙方。直至合同終止。
2.如房客提前解除合同，甲方已付的費用不予退回，乙方應協助甲方向房客追究違約責任。
3.如乙方沒有及時履行甲方指示的事宜，造成直接經濟損失。甲方有權中止委托。
七、甲方應保證房屋及承租人符合如下條件，否則造成一切糾紛及損失由甲方自行負責：
1.甲方應保證此房屋沒有使用及產權糾紛。
2.甲方保證此房屋各項附屬設施無欠費、損壞。
3.甲方對承租人的信用負責。
4.甲方應如期支付委托物業幫辦費用。
八、此合同委托期滿后，如不另行續約則自動終止。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
地址：地址:。
住宅物業管理方案住宅物業管理方案（熱門19篇）篇十九
甲方：重慶購物中心發展管理有限公司(管理服務者)。
乙方：(業主/物業使用人)身份證號：
為了維護協信?長壽百年廣場廣大經營者的共同利益、正常的經營管理秩序和商譽，統一規范經營者的經營行為，根據《重慶市商品交易市場管理條例》、《重慶市物業管理辦法》、國務院《物業管理條例》等法律、法規的規定特簽訂本協議，甲、乙雙方共同遵守執行。
一、甲、乙雙方權利和義務。
(一)甲方的權利和義務。
1.甲方享有對協信?長壽百年廣場實施統一經營管理、物業管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環境衛生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務全權實施管理，維護協信長壽百年廣場的正常運行。