通過撰寫述職報告,我們可以對自己的工作進行全面、客觀的評價,有利于發現問題和提升自身能力。小編為您收集了一些優秀員工的述職報告范文,希望能夠激發大家的寫作靈感和創造力。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇一
尊敬的領導:
您好!
公司是有公司的所有員工共同組成,管理好公司才能夠帶來讓公司快速發展,才能夠創造新的輝煌。
一、做好員工的基礎培訓。
精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會來到我們這里,就算來到了這里也不一定會一直留下去,因為這樣的精英都是其他地方來的,對公司沒有歸屬感,也就不會為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的,雖然不一定能夠培養出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養起來就會使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓,傳授工作技巧,培養他們的能力,他們所學到的知識也會運用到公司工作中,舍不得花費小代價去培訓自己的員工,這就相當于不愿意加固自己的基礎,每個公司都是通過內部培養,外部招攬的方式來實現工的遞進,但是很多時候靠得住的還是公司內部培養出來的人,也只有他們對工地有感情,愿意一直做下去。
二、提升員工對公司的認同。
來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,如果優秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感,讓他們接受公司,認同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長,需要通過舉行一些活動,來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開心,過的快樂,這樣才能夠使得他們愿意為公司發展付出自己的力量。
三、公平公正,賞罰分明。
作為管理人員,對待每一個員工都必須要做到公平公正,因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個管理人員必須具備的,不因為自己的喜好行事,也不會收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實數據說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵,發揮他們的積極性,如果員工發現做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當傻子,犯了錯一定要懲戒,一是要告誡員工不準再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
四、知人善用。
管理者就必須要學會用人,只有用好人才能夠把發揮出每個人的潛力,有的人擅長交際,有的人技術不錯,有的人有想法等等,對待不同的人,他們的能力不同通過觀察發現他們的長處優點,適當的調整他們的工作,讓他們發揮出自己的長處,使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費更多的心思,去完善去進步。
述職人:__。
20__年x月x日。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇二
大家好!我是部門部門的一名工程管理人員(您說出具體職務!),主要負責支撐網的項目設計和工程管理工作。20xx年以來,在部門董事長、總經理以及各級領導的正確指導下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發展和進步的步伐,各方面工作取得了較大的成績。現就我履行職責的情況報告如下:
首先是20xx年的工作完成情況,20xx年是不平凡的一年,我們的工作任務也是繁重而紛雜的,本年度以來我負責的工程共有12個,通過我部干部職工的共同努力,成績突出:目前20xx年帶外網管系統擴容工程、ip承載網五期工程、信令網十期工程不僅順利完工,而且都已通過初驗;20xx年網上繳費系統工程已完工;正在建設中即將完工的項目有20xx年全區安全監控系統、idc數據機房建設工程、全面預算管理系統、中國移動南方基地支撐系統集中化一期工程西藏部門配套工程、20xx年智能網擴容和搬遷工程、20xx年td電子報賬平臺和銀企互聯系統建設工程等一大批。
其中,最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了ip承載網五期工程,使得出省帶寬由155m提升為2。5g,為未來我部門與外圍骨干節點的大容量數據傳輸奠定了堅實的基礎;由于南方基地西藏部門配套工程我方各網元改造均已完工,我部門已具備和南方基地聯調聯測的條件,有效地配合了集團部門近年提出的支撐網大集中的戰略;由于網上繳費系統的上線,使得西藏部門拓展了繳費渠道,使西藏的移動用戶可以享受到通過網上銀行付話費的便捷服務,有利地緩解了營業廳的工作壓力。
但是,由于各種原因,在20xx年的工作當中我們也存在著一些失誤的地方,對于我進行了深刻的反省,常常深夜輾轉反側,感覺如芒在背!具體總結起來如下,由于我平常具體事情投入的精力太多,親入工程一線的時間不足,導致不能準備把握工程的所有實際情況;對于工程中出現的突發問題有時候無法第一時間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷,認為大部門又是交鑰匙,管理難度應不大,導致管控力度不夠,管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題,一味的等待乙方自行解決,導致工程延期,如ip承載網省內延伸三期工程、20xx年cmnet省網擴容工程都超期還未完工,再就是對于工作中的經驗總結及未來發展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我,成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力,對此,我對我部20xx年發展計劃與展望匯報如下:
除快速有效、保質保量地完成20xx未完成的工作任務外,20xx年我將重點從以下四個方面著手開展工作:第一、意識到理論學習與更新的重要性,繼續進行工程管理知識的系統學習;第二、加強項目前期的跟蹤力度;特別是一個項目的開始階段,是最為重要的。所以我要求項目經理在接手每一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況,如:1)這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細化管理,做到工程的實時跟蹤,合理審核乙方的工程進度表,做到可監督可行;第四、提高設計文件的審核質量。督促設計院現場查勘的力度,按照相關規范審核設計文件,提高設計文件質量。
回顧20xx年我部所取得的較大的成績,我覺得最關鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高,主要表現在:
1、加強學習,不斷提高自身的思想政治素質和業務水平。一是認真學習黨的十七屆四中全會精神。除認真參加了市委和本部門所組織學習之外,認真組織部門班子成員和廣大黨員干部學習十七屆四中全會精神,并且親自作了一場專題報告,談學習體會。同時,以學習實踐科學發展觀活動為契機,推動部門科學發展。二是加強業務學習。除學習其他部門的優秀經驗外,還積極鼓勵廣大職工們在工作之余,通過自考、職大、培訓班、等多種方式抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識;每星期推薦相關優秀的業務書籍給廣大職工,同時每月一次定期組織大家進行研討會,談談讀書心得體會,相互介紹工作中的經驗與體會,以便讓優秀的經驗盡快傳播開來。
2、團隊協作能力的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會,給職工反復講解與強調團隊協作能力的重視性,增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關的專家關于培養良好團隊協作團體的講座,使團隊成員真正意識到團體協作的重要性,有“我們風雨同舟”或“我們共命運”的感覺,對于自己是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度,讓每個團隊成員認識到他們之間和協作以及貢獻對于團隊獲得成功是至關重要的,人盡其才,發揮每個人的專長,充分調到大家的工作積極性,使大家能齊心協力順利完成各種任務。
注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量,在領導和老員工的指導下,我自己也很快掌握了工程管理的系統知識和關鍵點;通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通,增強成員之間相互信任感,增強成員對團體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經濟上、生活上與心理上的困難與困惑,聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設,使員工內心產生極大的歸屬感,從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升,發揮出巨大的“圍爐效應”,大家齊心協力地完成好工作任務。
除此之外,做為一名工程管理干部,我也十分重視自身的廉潔自律,時刻保持頭腦清醒,在大是大非面前絕不含糊,做到工程面前嚴把質量關,努力做好一手抓工程進度,一手抓工程質量,兩手抓,兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判,保斷一顆團結協作、永于進取的恒心,20xx年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!
以上述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志們表示誠摯的謝意。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇三
環衛工人是城市的守護者,是城市的美容師。作為環衛工人的我感到非常驕傲,同時也感到了責任之重大。自1993年進入環衛所工作以來,我立足本崗,敬崗愛業,以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛這個行業,孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上,用辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用勤勞雙手,描繪城市社區的巷道角落!
在工作第一線上,不怕臟,不怕累,不計報酬,一心一意為城市的美化出力。我的所作所為,同事們看在眼里,領導們知在心里;正是這種任勞任怨、無私奉獻的工作精神,深得同事和領導的贊同,幾年來,年年被評為“優秀環衛工人”。
讓人們能生活、工作在清潔干凈的環境里是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿,拿起公文包走上工作崗位時,清潔干凈的街道會使你心里舒爽的,這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時,會使你心里自然也是爽爽的,這種心情會讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂。不讓環境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環衛工人就是再苦再累也是值。為了東山縣爭創國際旅游海島,我愿意以更飽滿的工作熱情,投入到工作中,用我的真情換取東山美好的明天!
20xx年,我公司在市、區有關部門的正確指導和關心下,在全體環衛干部職工的共同努力下,團結協作,不斷在工作中開拓進取、勇于創新,結合文明城市測評工作,推進城鎮垃圾處理費收繳工作,加強安全作業管理,加快環衛基礎設施建設,順利完成了上級領導下達的各項工作任務,實現了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作,現總結如下:。
適應需要,落實檢查考核新標準。為適應需要,業務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理,簽定責任書,細化責任,明確目標,并組織相關業務人員學習《20xx年環衛管理工作要點》及《20xx年環境衛生考核評分細則》,針對今年新增檢查標準,查漏拾遺,勾劃學習重點,更深入地全面掌握好業務知識,了解扣分標準,掌握工作重點,避免工作中出現被扣分的失誤。
警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。
(二)真抓實干,提高業務工作質量水平。
一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械。
化作業制度,促進環境衛生管理邁向一個新的高度。20xx年我公司新投入使用x臺高壓沖洗車,使掃路機作業車輛達到臺,每天分兩班近x個小時不間斷的對萬平方米的城區道路進行清掃,目前機械化機掃率已超。同時投入x輛灑水車配合機掃車完成機械化作業的進程。
二是在保證垃圾日產日清的情況下,本著先生產后其它的原則,合理調度車輛,確保11座中轉站的垃圾日產日清外,作業車輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作,全年完成糞便清運x噸,清運生活垃圾萬噸。年運行公里達萬公里,年清運總量達萬噸,年創收量達x萬元。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府。
的指示要求,在每次的迎檢工作中,我公司進行全面動員,全部門上下齊心協力,所有管理人員深入一線,嚴格把關,不出漏洞,加班、加點、加量地履行職責,積極完成好每次的檢查工作。
評比還增加了對車輛清潔方面的要求,對表現優異的職工給予獎勵,活動的開展極大的調動了職工的積極性。
五是全面開展聯調聯試喜迎亞青盛宴。根據市局文件相關要求,在總結分析5月1日至5月24日初演階段演練情況、研究改進措施的基礎上,6月18日我公司環衛保障第一次聯調聯試在公司領導正確帶領下正式拉開帷幕,每天出動人員余人、車輛x輛以x、x、三大片區進行地毯式洗掃、沖洗。7月25日再次開展亞青聯調聯試復演,考慮地處城鄉結合處公司決定再次對x、x、進行復演。此次復演出動人員更多、洗掃力度更強,復演每天出動人員余人、車輛x輛,出動所有人員及車輛作業時間增加。我公司除了保證做好正常的工作外,全年還確保了線路保障達到x余次。
六是霧霾嚴重環衛灑水車頻頻出動。12月2日南京市市政府發布大氣污染橙色(較重)預警,為了有效控制大氣污染,保障人民群眾生活環境質量。我公司立即啟動應急工作,機械化作業部對轄區內主干道在原有的作業基礎上增加x次機掃和灑水。4日晚橙色預警上升為紅色預警,機械化作業部增加對主干道的作業頻次在原有基礎上增加x次機掃和灑水。此次大氣污染環衛防控工作,從12月2日至12月10日結束,歷時九天,我公司合計出動機掃車x次,灑水車x次,高壓沖洗車次,出動人員x人。
(三)普及法律知識,提升服務水平。隨著社會的發展,人類文明的不斷進步,各項事情都不斷要求規范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關法律事務的能力。
(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的要求,對20xx年上報項目進行現場踏勘、對比、確定后進行上報,項目在批復后進行正規的招投標工作。年內,設施建設部在確保工程質量的前提下,共計完工投入使用項目達個,經五路中轉站也進入收尾階段,預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規劃中,各項工程決算通過初審并已上報審計部門。
(二)做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育,組織水電工作人員進行技術培訓,積極確保業務科的后勤保障工作。小修做到加班加點不過夜,大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。全年共計維修余次,中轉站大修x座,有力保障了環衛工作的正常開展。
(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜,水電的安全使用等工作加強管理,做到全年無事故。由于下半年涉及拆遷問題,公司對單位門面房只收取上半年的租金,共計收取房租約萬元,為博潤公司的全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。
同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費,我所年初重新對各單位垃圾量進行核定,發收費宣傳傳單和信件,全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”,使城市生活垃圾有償服務更加透明,大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底,我公司預計收繳城鎮垃圾處理費x萬元。
(二)加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大,在確保目標任務和收費形象的同時,進一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性,結合市收費處對臺帳的考核要求,進一步細化了收費臺帳,使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的一致好評。
一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡查監督職能,除了對業務管理采取不定期檢查考核外,對車輛進行了余次安全檢查,確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下,如今道路狀況良好,工人清潔工作到位,尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門,在用人上嚴格審批制度,及時辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有名,解除勞動關系的職工有名,清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切后續相關手續,為我公司減少了不少后顧之憂。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇四
2015年,我在上級領導的正確領導和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務,取得了一定的成績。下面就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況述職?如下:
一、政治?思想
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習?黨的理論?,特別是學好鄧-小-平理論?、“三個代表”重要思想、科學發展觀和十七大精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好工作的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
二、業務能力
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律?法規和工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、工作態度
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業心、責任心,奮發進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節,平和待人。
四、工作業績
(一)加強環境?管理?,做好路面清掃工作
為了給單位同事提供一個干凈舒適的環境,一年以來,我積極做好單位路面清掃工作,即使碰上暴雨、大雪天氣,我也風雨無阻,不僅做好常規的清掃任務,還進行排除積水、鏟雪等任務。記得有一次,雪夜點,人正沉睡在溫暖的夢鄉,我頂著刺骨的寒風,一鍬鍬,一鎬鎬的清理著路上的積雪和冰塊,雖然寒風凜冽,我卻是大汗淋漓。
(二)緊密結合實際,加強工會管理工作
為切實做好工會各項工作,我積極傾聽了職工的建議和意見?,尋找了管理上的差距,取長補短,促進各項工作全面發展。在日常工作中工會充分發揮了貼近職工、組織職工的特點和優勢廣泛開展豐富多彩、健康有益、職工喜聞樂見的多種小型活動,克服了職工生活相對較枯燥的實際,豐富了職工的業余文化?生活,提高了職工的文化素養和生活質量,陶冶了職工的情操,增強了職工的凝聚力和向心力,推進了精神文明建設。并開展節日送溫暖活動。在中秋節、國慶節等這些我們國家的傳統節日中,我工會不忘曾為我單位作出貢獻的老職工及患病同志,為全體退休職工、患病同志送上了節日的慰問,同時送上了慰問品等生活用品表示了我們的關心。
(三)加強安全?管理,促進安全生產
在工作中,我牢固樹立“安全與服務?”的思想理念,全面貫徹落實單位制定的各項有關安全生產的文件精神,切實做好各項安全工作,加強安全培訓教育?,提高安全意識和責任。在安全管理里“人”是最關鍵的因素,我時刻把安全培訓工作置于首要地位,真抓實干。培訓工作主要放在:新入人員的三級安全教育、在崗職工的安全培訓、單位安全員及安全協管員安全管理培訓等幾個方面;主要培訓內容是:國-家-安-全生產法及相關法律法規等諸多內容,全年舉辦安全培訓次,接受培訓人數人次。通過安全培訓有效的提高了全員安全生產的管理能力,大大的提高了單位全體員工的安全意識。全年沒有發生人身傷亡和重點責任事故及財產損失等事故,圓滿的完成了今年的安全生產目標。
(四)做好車輛調度,提升管理水平
健全各項規章制度,嚴格執行單位車管制度,在申請用車制度上,用車部門根據需要填寫申請用車單,主管領導簽字后,由車管員填寫派車單,駕駛員接到派車單后方可出車。平日我對公司每輛車的加油費、車輛所跑的公里數、停車費等都詳細記錄在案,以便月底、年終將車輛費用進行匯總,為準確地做出車輛費用報表打下良好的基礎。此外,每輛車的維修費用,維修狀況及維修時間我也做了詳細的記錄,一方面可以提高我的業務水平,另一方面也是為車輛費用報表做準備。車輛管-理-員的工作雖然瑣碎、煩雜,但我從不因此而粗心大意,總是耐心地、認真細致地對待每一項工作。我的工作原則是“在學中做,在做中學”,在工作中絕不得過且過,我會抓住任何機會向老同志求教,積極地將每項任務完成好。現在,我的業務水平已有了大幅度的提高,而自己也已由生手轉變成了各項業務均拿得起放得下的多面手。雖然有了進步,我仍意識到離真正意義上的業務骨干還有一段距離。在以后的工作中,我一定要加倍努力,提高自己的業務能力。
五、廉潔工作
今年以來,我認真學習了《廉政準則》、《關于黨員領導干部報告個人有關事項的規定》和《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)》等,切實加強了黨性修養和作風建設,提高了廉潔自律和自覺接受監督的意識。特別是通過認真學習《廉政準則》,我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。新準則分為四大部分,十八條;涉及八方面的禁止和五十二個不準。落腳點是要解決全黨內部各級領導干部中可能存在的六個方面的突出問題:利用職務和權力謀取不正當利益的問題;私自從事營利活動的問題;違反規定干預和插手市場?經濟?活動的問題;利用職務和權力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題;在選拔領導干部工作中任人唯親的問題;干部在工作和生活中的作風問題。這些問題,我從思想上的進一步理清,增強了我個人自覺執行《廉政準則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
今后,我要繼續加強學習,掌握做好工作必備的知識與技能,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為的發展,做出我應有的貢獻。
2015是對于我們環衛工人來說,是尋常的一年,是踏實的一年,也是經歷了考驗的一年。這一年和我的班子成員,緊緊團結在局黨委的周圍,以一顆“臟了我一人,干凈千萬家”的奉獻精神,較為圓滿的完成了局領導和各級領導安排的各項常規工作任務和臨時工作任務,并帶領班子成員在思想上和業務素質上都跨了一大步。
下面我就日常工作任務完成概況、重大活動保障的調度、突發事件的應急處理、我的崗位使命感、幫助員工提高幸福指數五個方面來向領導們匯報一年的工作情況:
一、日常工作任務完成概況
作為專業的路面清掃隊伍的帶頭人,我除了每天清晨6點就去路面巡視、調度人手之外,還要注重重點路段的保障工作。
我將大隊分為13個班組,兩名副隊長分別負責南、北兩片區域,他們每天負責日常路面的清掃、護理?的檢查和管理?工作。
其中重點管轄路段有、地鐵工地、高架橋、大連萬達以及積玉橋拆遷工地。
一年完成的重大保障90多次,地鐵工地、高架橋、大連萬達以及積玉橋拆遷工地等污染嚴重的地方,平均一個星期進行一次清理。
由于分工明確,各項工作分配到人,高標準、嚴要求的要求工作人員的清掃保潔工作,一年以來,我隊管轄的路段承擔的各項任務都較為圓滿的完成了。
二、重大活動的保障工作
由于2015年的慶典活動較多,又由于武漢作為中南六省的窗口城市,我隊的管轄區域在一年里經歷了眾多次省、部級以及中央領導的視察,以及各種慶典的路面清掃保障工作。
比如*月*領導來武漢視察,*路作為必經之路,*正
在施工狀態,路面的施工垃圾和污染相當嚴重,接到任務時,時間已經很緊迫,任務重、標準高,而路面保障工作已經刻不容緩,于是,我一方面馬上和施工方聯系,并請上級領導協調對施工現場盡快的打圍或者拆除清理。另一方面馬上安排人員加班加點,調配人員集中清洗還原路面,直到深夜兩點才以高標準完成任務。而不到凌晨五點,我和我的隊員又站在了工作崗位上。
對于節假日,如渡江節、中秋節、國慶節、元旦節等節日集會,我帶領我的隊伍最少都在15個小時以上維護著路面的清掃保潔工作,有時候甚至是20多個小時。真正是“一人流汗,萬眾歡顏”。
三、突發事件的保障
碰上暴雨、大雪天氣,除了安排進行常規的清掃任務外,還要進行排除積水,鏟雪等任務。
圣誕節的大雪如約而至,雪景雖美,但是對于環衛工人來說,干凈整潔和道路安全才是第一。
雪夜4點,他人正沉睡在溫暖的夢鄉,我已經帶領我的隊伍在冰冷的街道,頂著刺骨的寒風,一鍬鍬,一鎬鎬的清理著路上的積雪和冰塊,雖然寒風凜冽,我們卻是大汗淋漓。
四、我的崗位使命感
曾經有親友不理解我,埋怨我過節也不能和大家聚聚。是的,環衛工作者是沒有節假日的概念的,一年以來,包括春節、五一、國慶、中秋、元旦,甚至清明祭祖都是家里人代為祭奠的,我沒有和家人共同度過一天,甚至于一年來我沒有完整的休過一次雙休假,甚至年假也沒有休息。有時候為了讓司機多休息一下,休息時總是自己開車出來看路面,每一個節日我都在一線度過。
因為我自從擔任隊長以來,深深地感到了自己肩膀上的責任,知道領導的信任與重托,我深知:在這種祥和歡欣的日子里,親朋好友呼朋引伴的集會里,我們必須站在我們的崗位上為大家掃出一個山明水秀、干凈整潔的城市來!
五、提高員工的幸福指數
(一)加強教育?和培訓
環衛工人普遍文化?素質比較低下,但是他們也有提高自身文化素質和技能素質的需求。首先我配合書記指定的計劃?,對自學的職工給予時間上的支持和物質上的支持,以調動職工學習積極性。其次是我嚴格起到表率作用,積極參加局舉辦的各種培訓,并上傳下達,組織學習。通過一年來的努力,我對隊員的技能素質和思想素質有了一定的提高。
(二)把隊員當親人
開展各種各樣的'送溫暖活動,只要隊員家有紅白喜事,我都親自到場并以大隊和個人名字分別送去一份問候,對特困環衛工人則給予物質上的幫助,對于生病的隊員及其家屬給予問候,對于“環衛節”以及職工群體性的娛樂活動,撥給一定的經費支持。
對于家屬不理解不支持工作的,我都上門做解釋工作,盡可能的幫助對于尋求理解,所謂“家和工作才能順”。
對于已經退休的或者因病休養的,照顧并看望他們,妥善做好安置工作。
(三)為隊員爭取保險?,解決后顧之憂
我一直認為,我雖然是隊長,但是功勞卻是大家的,因為工作是大家做的。
環衛工人一直是一個低收入人群,很多人擔心老了之后無所依靠,我從關心隊員的角度和為了更好的完成工作的角度,也由于局領導的重視,我隊的隊員基本上實行了“三保”,解決了他們的后顧之憂。
我的團隊也因此有了凝聚力和向心力,工作也越做越順,越做越踏實。
六、存在的不足與建議
(一)主觀問題
我本人一年來盡管工作盡心盡力,但是還是和一個成熟的管理者要求有點差距,比如遇到業務丟分時,不是馬上冷靜的補救,而是情緒激動的爭執,又如工作時偶爾會脾氣躁。這些在今后的工作中我會一步步改善。
(二)客觀問題
1、配置問題
我隊轄區內的地鐵工地、高架橋、大連萬達及積玉橋拆遷工地基本上都是污染嚴重的區域,額外增加了清除路面污染泥沙的工作作務,而清潔隊的水車每天早晚都有灑水壓塵的作業任務,且局里有使用時間的限制,故能抽出來的協助恢復路面的時間不多,也就是說水車配備不夠,故局里能否再調配一輛水車給我隊。
2、加強監督控制源頭污染問題
幾個污染重災區,有一個共同特點就是處理污染的設施不到位就在施工,給我們的工作極大地加大了難度,懇請局執法部門加強監督管理,從源頭上控制污染,對于工地淌水槽的設立和使用不符合條件的一律不準施工。對于不整改的工地嚴格行使處罰的權利。
3、隊員住房問題
我對隊員有相當部分是外地人,需要租房,而城區租房房租普遍偏高,隊員們能夠承受的近一點的房子生活設施又極為不便,懇請局里能出面統一租住廉租房或是套房之類,或是進行住房補貼,以便讓隊員們生活的更安心,工作也更安心。
以上所述,是我一年來的回顧,有成績,也有不成熟的地方。
在2011年我將緊跟著局黨委的步伐,更加嚴格的要求自己,堅強理論學習,提高理論水平,繼續堅持務實的工作作風?,并改一步改進工作方法,帶領我的團隊做出更好的成績!
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇五
在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下:。
一、組織招聘,加強入職培訓。在擔任培訓專員職務,我主要負責招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低,工作環境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參加才智中南招聘會,下午網絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。45月份,集中組合新入職安全員培訓,通過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業文化有了了解,并且感受到公司科學的用人機制,確保了人員的穩定和安心工作。
78月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業專業化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發展貢獻力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯。由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統計,上報財務部進行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全,物業公司資質年審等,雖然只是常規工作,但由于公司之前相關資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。
物業公司xx年取得iso9001xx質量體系認證,20xx年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書,但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規范等現象。為了通過此次檢查,公司領導批準我來負責組織此事,在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度,推行質量目標管理。由于公司新到任物業公司執行副總,為協助執行副總開展工作,我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設搜集實際基層資料,特組織20xx年員工滿意度調查,并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。
綜上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優良傳統,發揚辦事高效,保質保量的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發展貢獻自己的力量。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇六
各位領導:
你們好!
現在向大家匯報本人任職期間的有關情況。本人于20xx年10月任現職(質監站技術室主任)以來,工作一直勤勤懇懇、兢兢業業,努力將組織所交工作做好,現對過去工作匯報如下:
(一)做好樁基、混凝土結構實體等檢測方案把關工作。
本人負責對站內監督項目的樁基、混凝土結構實體、室內環境等檢測方案實施的審核把關工作。在日常工作中嚴格按照國家規范有關條文的要求認真對檢測方法和檢測數量進行審核把關,平時經常與站內各監督員進行規范條文討論研究,對新規范的實施做好學習、灌輸工作。
(二)商品混凝土監督抽檢工作有實效。
從20xx年5月份開始,對區內已辦理xxx市備案登記的混凝土攪拌站進行每月監督檢查,隨機抽查攪拌站質量管理體系、實驗室管理、原材料管理、生產過程控制、產品質量跟蹤和服務的有關情況,并對攪拌站五大原材料進行每月監督抽檢,其中著重檢查在監工程的混凝土按配合比設計生產控制情況。通過一年多的監督檢查,有效地加強了全區混凝土質量的監督管理力度,規范了攪拌站企業的混凝土生產管理。
20xx年我站對區內20個在建項目、共38個單體工程進行了結構實體進行鉆芯法檢測,檢測的數量與20xx年度專項檢查大致相當。混凝土抗壓強度合格率達94.8%,相對20xx年度專項檢查工程檢測的合格率有顯著提高,較好地反映了區內目前工程質量的實際情況。
(三)加強對檢測不合格情況的跟蹤處理。
通過加強對樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結構檢測不合格情況的跟蹤處理,有效加強了同xxx區檢測中心、xxx省檢測總站的協調溝通,及時掌握我區在建工程的不合格檢測情況,將不合格信息反饋給監督員進行處理解決,并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總,實行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時、有效的跟蹤處理。
20xx年分別邀請區內主要房地產、施工和監理企業進行了混凝土結構質量管理工作座談會,探討如何加強我區混凝土質量的管理工作。組織了站內人員進行“3h通用建設工程質量安全監督管理電子政務系統”的演示,學習該系統的功能特點、操作使用;20xx年6月組織各監督室主要骨干一起到省檢測中心進行節能檢測技術交流活動;20xx年6月份邀請xxx市建科委專家進行座談,對如何加強高大模板施工質量安全管理工作;以及組織站內主要骨干到西塔項目進行現場技術交流。
在日常監督管理工作中,對區內的重點項目、特殊工藝的工程都特別注重與各監督室之間的技術協作,有效支持各監督室的日常工作。
今年在“質量月”活動中,在站領導的指點下,完成《建設工程質量通病防治措施》的影像資料(vcd),并發放到全區各個工地,供工地管理人員和一線工人學習,使質量從細部抓起,落到實處,有效地開展預防質量通病宣傳進工地活動。
以后應更好地加強我站的信息管理工作,配合搞好樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結構檢測不合格情況的跟蹤處理;做好樁基、實體、室內環境檢測方案的登記備案臺帳;加強技術室分部資料復查、竣工驗收資料復查、監督報告審核情況的管理、在建工地混凝土供應商的動態管理,在我站原有信息管理系統的基礎上新增、完善相關信息管理模塊、增加各種信息數據的匯總、統計功能,有效加強我站工程質量監督信息的管理。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇七
春去夏來,太陽亦開始展露也她火一般的熱情,幅射著整個大地,**商界巨子——****千家惠也如夏天烈日般把她那濃濃的熱情和活力傳給了千家萬戶。從去年九月份開業至今****已走過七個月的時光,在經過開業的艱辛,品嘗成功的喜悅,經過各方面的磨合之后,現在的**千家惠已穩穩當當地屹立在**大地,所有的經營、管理工作也已逐步進入了正軌,在始終堅持“服務顧客,立足社會”的宗旨的基礎上,形成一系列獨特的企業文化和企業理念,在如今硝煙彌漫的商業戰場上,取得了令人矚目的經濟效益和社會效益,而我亦有幸成為其中一名普通的基層管理人員,在她那眩目的光芒中,隨著她那永不停歇的前進步伐共同成長。
在進**千家惠之前,我也曾是一名商業工作者,做過一線的營業員,也做過基層管理工作,在以往的管理的概念中,管理無非是管好員工,使其按時地上下班,做好商品的往來帳,與供應商帳目相符就行了,直至到了**千家惠,我才深刻理解了管理的內涵,在企業先進的管理模式、經營理念面前,我感覺到我的知識面是多么狹窄,同樣是人和物的管理,兩者之間卻有著天壤之別。
企業自始至終一直貫徹著以人為本的企業哲學。“無情管理,有情關懷”的方針在企業的各個方面得到了充分的體現。上崗前的理論知識培訓,軍訓,再到總部或分店的實習,無一不體現了企業擇人之嚴格,育人之全面,上崗后,各項規章制度嚴格執行,現場紀律狠抓不懈,獎懲分明的考核機制,各項基礎臺帳的建立健全,盤活了企業第一要素,無怪乎到了**工作的人都要說一句:**的制度確實嚴!但在嚴的基礎上,同時也時時流露出那份有情的關懷,讓我印象最深的是一次在辦公室電腦的文件中,不經意看到一則簡短的工作安排,大致內容是企業內部一位年歲較大的臨時工得了一種疾病,已請假回家醫治,但其家庭經濟較拮據,當公司領導得之情況后非常重視,立即派人前去看望并帶去了一定數量的錢和物,事情雖小,但著實讓我感動不已,試問哪家企業能關心這樣一個到處都能招到的臨時工的生活呢?管理要嚴,但更要建立在細微、有情、全面、深入人心的基礎上,這樣的管理才是成功的,而這句話不也正是我公司的一個真實的寫照嗎?在實際工作中,我常以此為榜樣, 在嚴格執行公司各項規章制度的前提下,經常與員工交流,及時了解他們的心態,急之所急,想之所想。
就拿工藝品柜臺的內倉問題來說,自采工藝品的內倉只有一個風機房,而每次工藝品進貨少則幾十箱,多則數百箱,幾十個品種放在一個風機房內,實在放不下,既影響了商品出樣,又影響了銷售過程中的補貨拿貨,又不利于盤點,員工對此也怨言頗多,經過幾次設想,我就利用兩天半的休息時間,和員工一起把內倉整理了一遍,利用閑置的貨架,把所有商品歸類擺放,現在的內倉絕對能一目了然,員工增強了把商品管理好的信心,同時,再也沒有理由把商品亂放,因為作為一個管理員,我能和他們一起將內倉整好,工藝品柜幾乎全是女孩子,和她們一起整理商品時,我放下管理員的架子,和她們一樣做有時比她們還要辛苦,此舉其實是事半功倍的,通過這次勞動,不僅整理了內倉,同時還取得了營業員對我的信任,信服。
再就是人員的合理安排,上次,本著對所有員工負責的態度。我與所轄區域的每位員工進得了一番推心置腹的交談,了解他們的想法,在工作中遇到的問題,讓他們感受到管理員,部門經理及商場對他們的尊重,解開他們心理的疙瘩,增強他們對工作的信心,發揮他們主人翁的意識,并根據他們提出的意見,在可能的情況下,對人員進行調整,使其每個人的能力都能得到盡情的發揮,使柜組整體水平得到提高。
商品管理上企業亦有著無與倫比的優勢,長益系統的使用,讓我們能跟上社會經濟發展的步伐,進入現代化、數字化的管理,商品質量先行負責制也是我們制勝的法寶,我作為部門的質量專管員,對整個部門的質量工作一直不敢掉以輕心,及時掌握商品知識,和所有員工一起研究,共同學習,從教訓中積累經驗,嚴把質量驗收關,有問題商品一律不得上柜銷售,并不定期進行抽查,所有的驗收臺帳退貨登記全面匯總,認真分析,究其原因,及時解決,杜絕同類問題再次發生。
**千家惠的又一制勝法寶“滿意工程”也是讓我受益匪淺的又一收獲,在開業以來的七個多月時間里,認真學習各類滿意工程的知識,在經理、滿意工程工作人員處理各類顧客投訴時認真學習,觀摩,現在已經能獨立處理突發事件,有時一些刁蠻顧客也會因為我們的通之以情曉之以理,對我們心服口服,當然也會有一少部分顧客,不能理解我們的這個政策,我相信隨著時間的推移,及我們的誠心,會讓更多的顧客接納我們。在商場組織知識竟賽的時候,部門將這個重任交給我,我感到肩上的擔子相當重,為了取得好的成績,我利用工余時間,和其他參賽人員認真復習所有商品知識,不敢存僥幸心理,把每一條都爛熟于心中,并不負眾望,取得了第三名的成績。
和企業一起成長的我,在經過開業初三天三夜不眠不休的奮戰。到現在公司取得如此成功,通過公司組織的各種培訓,各級領導的諄諄教導,工作中的自我揣摩,向先進管理員學習,讓我有了更多的進步,我能感覺到我的成長,但也更多地感覺到自身的不足,還有許多有待提高和加強的地方,危面與機遇并存,我認為只要我們嚴守崗位責職,徹底貫徹發展方針,多觀察,多實踐,多積累,多總結,集思廣益,取長補短,通過自已的不懈努力,做一個合格的管理員,為****千家惠的更加繁榮而貢獻出自己的綿薄之力。
**已開張七個月,除去開張在收銀組工作的一個月外,我在箱包管理員的崗位上已工作半年,雖然我沒有體會到其它管理員創業的艱辛,但是我體會到了守業的艱難,一個商場的興旺不是一朝一夕的事,而是大家不斷的共同努力,是大家靠辛勤勞動和汗水換來的。今天我感到很榮幸,能夠站在這里總結工作,接受大家的批評與指正。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇八
尊敬的領導:
您好!
這段時間一來的工作當中,我還是有認真的規劃好自己的本職工作,我清楚的意識到到了個人能力的關鍵,先階段做出的調整還是比較多的,回顧過去一年來的工作,我還是感覺非常深刻的,我也會進一步的去落實好相關的職責,我也需要對過去一階段的工作做好述職:
首先在工作當中,我還是應該要做出好規劃,在這個過程當中,我一直以來都對自己很有信心的,作為一名管理人員,我一直都是在調整好自己的心態,這對我個人能力也是一個非常大的提高,現在我也是對自己很有信心的,在這個過程當中,我一直都對自己是很有信心的,對于個人能力我也是比較有信心的,在這一階段的工作當中,我始終都相信,這是一個非常不錯的提高,在這個過程當中,我也是認真負責的做相關的職責,通過對自身能力的提高,我自然是落實好了相關的規章制度,通過過去的一年工作,我也及時的'調整好了自己的心態,現在回想起來的時候確實也是很有意義。
作為一名管理人員,我始終都在認真負責的處理好相關準備工作,并且對此做出相關的調整,根據現階段公司的情況,對下面員工做出一些調整,這讓我也感覺非常的有充實,我也渴望在下一階段的工作當中,對自己更加有信心一點,作為一名管理人員,我時刻都在思考自身的情況,這對我個人能力還是有非常大的提高的,也希望自己可以做出更多的調整, 在這個崗位上面,我也感覺到了壓力,所以接下來日常的工作當中我也一定會讓自己做的更好一點,用心去規劃好下階段的事情,這讓我很有意義,我也會端正好自己的態度,對自身情況做出一些調整,認真去反省好自己,感激周圍同事對我幫助。
現階段在工作當中,我也是做的比較認真的,這讓我也是做出了相關的準備,這方面也應該要做好準備,相信接下來能夠安排好相關的事情,這是非常重要的,我也應該要做好相關的規劃,這一階段的工作對我的還是比較重要,也感激周圍領導對我的關照,我會進一步的去落實好自己分內的事情,對這份工作做出更好的判斷的,管理好部門日常的工作,讓員工們有著正確的工作狀態,接下來做出更好的調整,這讓我對自己也是深有感觸的,對于接下來的工作我也一定會更加努力,如有不足請您指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇九
環衛工作在今年取得了進一步的發展,一年的時間馬上又要過去了,回顧今年的工作,雖然取得了很大的提高,但同時也還有很多需要完善之處,現就將我個人的工作總結如下:。
城市的環衛工作離不開我們每一個環衛工人實實在在的工作,我們對環衛事業多一份熱情,更加認真地完成環衛工作,都將直接體現在道路的整潔和干凈上,因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師,必須用實際的行動來證明這個榮譽稱號,在這一年的時間里,我本著對環衛事業的一份責任,在自己的崗位上盡了的努力,體現了我對環衛事業的熱愛。
除了加強對道路的清掃之外,還需要更加高效的處理垃圾,對于垃圾的收集、清運工作,嚴格的按照上級的指示完成,同時發揮了我們環衛工人的集體智慧,對垃圾進行了有效地回收,創造了一定的經濟收入,對于這部分智慧的財富,我們把它用于對環衛工具的改善上面,這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作,我們還根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置情況,進行了相對應的細化管理你,設立環衛監督崗。
盡管我們的工作做得很到位,但是還有很多的市民對于環衛意識沒有提高,還是經常出現亂扔垃圾等現象,因此就需要相關部門加大宣傳力度,提高市民的城市意識、環衛意識,讓公眾一起參與到環衛事業的保護中來,扎實開展環境衛生綜合整治活動。如果對于這些宣傳沒有作用,那么在必要的時候還是需要相關的處罰條例,強制提高市民的環衛意識。
作為一名環衛工人,盡管我們的待遇比之前有一些改善,但是鑒于我們工作環境的危險性,以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處,因此希望有關部門能夠更加的關注我們環衛工人的生活狀況。雖然環衛工作本身具有很大的意義,但是我們環衛工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應有的體現,作為一名環衛工人,還是希望可以得到應得的待遇,改善我們環衛工人的生活處境。
總之一年下來,環衛工作在朝著更好的方向發展,城市的衛生改善也是有目共睹的,作為環衛工人,我會一如既往的堅守在城市的環衛事業上,為市民提供一個更好的生活環境。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇十
尊敬的各位領導:。
現將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管,今年x月,調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護整個鞋部現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工規范化管理,商品的售后服務等。
一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協作下,依靠xxxx各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作,對服裝比較了解,崗位調整后,雖然同在亞萍國際,但俗話說,隔行如隔山,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業報紙、書籍,做到修身知識勤學,基本知識篤學,業務知識深學,急需知識先學。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領導、向同事、向員工學,學習他們的專業知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持多看、多聽、多想、多做,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理,提升員工整體素質。今年來,鞋部營業人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監督與執行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,并養成了良好的職業習慣,同時在規范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。經營主管的工作場所就是鞋部現場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退還方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到廠家的理解與支持,以保護現有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對易出現糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導,提高了商品知識的專業性和服務水平。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。一年來,本人注重了解鞋部營業員的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,以達到對品牌銷售業績動態、同城同品牌業績狀況、商品結構、銷售客群的深入了解。同時,善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導與主任學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致,對現場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
1、加強對鞋部現有品牌銷售結構的分析,進一步從數據上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和建議傳達廠家。
2、充分調動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最近動態,以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養成良好的心態,特別要加強自身專業知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自己的權威,為所有員工樹好形象,努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇十一
時光飛逝,不知不覺中,我在環衛這個平凡的崗位上又默默服務了一個春秋。一年來,我能認真學習各類知識,積極實踐“三個代表”重要思想,思想上努力嚴格要求自己,工作中勤勤懇懇、認真負責地完成領導安排的各項任務。主要情況總結如下:
一、思想學習方面。
1、在思想上,能認真領會黨的十八大會議精神和習主席的講話要領,并把它作為思想的綱領,行動的指南,并能時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。
2、在學習上,積極參加各類政治學習及教育活動;認真學習鄧小平理論、黨的基本知識及有關政治思想文件、書籍,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、主要工作方面。
1、垃圾清運;由于近年來我縣推行農民進城,導致縣城的人口不斷增長,給垃圾清運工作帶來了一定的`壓力。在站領導的指導和同志們的協助下本人擔任垃圾清運工作基本能做到及時清運、車走場清、擺放整齊。
或早發現。
3、垃圾場管理;今年雨季期間雨水較多,加上瓜桃季節垃圾水分本身就比較大的原因,這就導致了清運車輛進場難,填埋機械作業難,嚴重影響了垃圾場的作業工作。但我在羅站長的指導下克難攻堅,想方設法聯系推土機和設置雨天作業平臺,使作業車輛能在雨天正常作業,進場垃圾處理率達100%,可以說是艱難的完成填埋作業任務。后半年垃圾場在領導的努力下,租賃推土機、購置裝載機為高效、規范的完成填埋工作打下了堅實的基礎。
4、設施管理;今年站上新購置了400個垃圾桶和200個果皮箱,我們對街道的果皮箱、垃圾桶逐步進行了安裝和更換,其中果皮箱安裝73個,垃圾桶維修更換400余個。并且加強巡視,發現損壞的及時維修和更換,確保了環衛設施的完好率,發揮了環衛設施的功能。
5、對站上安排的綠化帶修剪、防蟲、澆灌,車輛的安全駕駛和票據管理等其他工作能認真的完成。
三、自己存在的問題。
一年來,雖然完成了各項工作任務,但距領導和同事們的要求還有很大的差距。通過這次年終工作總結活動,我深刻反思自己這一年來的工作情況,發現自己的缺點還有很多,我對自己存在的問題進行了認真細致的總結。
一是學習抓的不緊,忙于應付日常事務性工作,忽視了其他2。
業務工作的學習;二是工作水平有待于進一步提高,日常工作不能做到盡善盡美,有事出現紕漏;三是工作的統籌協調安排能力有待提高,在工作頭緒多,零散的事情堆積時,有時會表現出力不從心;四是在工作中與領導和其他同志的交流溝通、學習請教不夠,工作方法死板,造成工作效率不高;五是工作經驗積累的不夠,開展工作畏首畏尾,缺乏工作魄力。
四、今后努力的方向。
隨著縣城規模的不斷擴大及城中村環境衛生工作的開展,今后我們的工作將更加繁重,任務更加艱巨,領導的要求也將更高,需掌握的知識更多更廣。為此,我將以更加勤奮的工作態度,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為我縣的環衛事業做出自己應有的貢獻。
《》在現在社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的《環衛管理人員述職......
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇十二
自任職項目部安質部主任崗位以來,在業主、監理、公司及項目部的領導下,認真貫徹落實各項安全生產規章制度和“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全生產工作方針,履行自己的安全生產職責。一年來,在分局安質部及業主、監理的指導下、在項目部班子的正確領導下,在各部室的大力支持下,在大家的幫助下,我履行工作職責,帶領部室全員,積極圍繞質量安全責任目標開展工作,現將一年來的工作情況匯報如下:
作為一名基層的質量安全管理人員,我深知,必須要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情、事業心和責任感。在平時工作中,我始終以一個共產黨員標準嚴格要求自己,加強思想政管理論的學習,業務知識的'學習培訓,在政治思想上始終與項目部領導保持高度一致,保持清醒的頭腦,虛心接受監督,廉潔自律,以黨員的標準要求自己,警示告誡自己的行為,做一個合格的共產黨員。在工作中自我加壓,認真分析、解決工作中存在的問題和不足,牢固樹立自己愛崗敬業工作作風。
(一)認真落實安全生產目標責任。
落實安全責任是做好安全工作的關鍵所在。x年本項目具有施工難度大、任務重、施工場地狹窄、地質條件復雜等諸多困難,我與項目部共同努力,精心組織,協調配合,實現了零死亡事故,零傷亡事故,零火災、機械設備、交通事故,零環境污染事故,零職業病,零中毒事故,圓滿的完成了x年年度安全生產責任目標。
(二)組織開展活動。
我認真貫徹公司、分局及業主各項文件要求,組織項目部大力開展“百日安全”、“安規月”、“安全生產月”、“安全大反思、大討論”等活動,項目部在今年開展的“百日安全”活動中被業主評選為“先進單位”榮譽稱號,在年度考評中安全環保部被評為“先進集體”,我個人也在“xx”、“xx”活動考評中被評選為“xx”。
(三)抓好安全教育。
身為安全環保部主任,在認真執行安全管理規章制度的同時,也充分認識到安全教育工作的重要性。不但按照項目部安全培訓計劃定期開展安全教育培訓活動,我還在日常安全巡視過程中對現場施工人員進行安全知識灌輸、通過參加作業班組“班前5分鐘”活動開展安全知識教育、利用休息時間在施工人員宿舍通過交談的方式對施工人員進行安全意思教育,在今年共計組織入場安全教育x場次,培訓人員x人次,安全學習會議x場次,參加人員x人/次,各項專項安全技術培訓x次,參加人數x人次。
(四)認真落實安全檢查制度。
在工作中,我具有高度安全生產責任心,堅持每日對施工現場進行巡視,根據工地實際情況定期開展安全檢查,發現安全隱患立即督促整改,深入施工一線,對現場施工安全細節進行隱患排查、整改。今年共組織綜合性安全檢查x次,專項檢查x次,堅持每日進行安全巡視,在各項檢查、巡查中共計發現安全隱患x條,下發整改通知x份,整改完成x條,x條因工作完成而不需整改,整改回執x份。通過項目部全體人員的共同努力本標段順利完成年度安全責任目標,未發生因工作失職造成的人員傷亡事故、其它責任事故或質量缺陷。
過去的一年,雖然我本人較好地履行了職責,但我深感還存在差距和不足,還有不少的問題亟待解決,需要在今后的工作中努力克服和改進:一是不能將自己的意思很好的傳達給他人,溝通方式有待改進。二是工作方面考核不夠,制度執行方面還不夠嚴格,在以后的工作中我將會注重實現制度管人,促使自己的工作水平有更大的提高。三是性格急躁,說話時不能很好的控制自己的情緒。在以后工作中我會努力克服心浮氣躁、發揚長處,改進不足,爭取更大的成績。
以上是我x年述職情況,誠懇接受大家監督、檢查和評議。謝謝大家!
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇十三
在大隊xxxx的關心支持下,在這一年的工作之中,科室全體員工能夠兢兢業業、盡心盡力、盡職盡責,較好地圓滿完成了大隊所交給的各項生產任務。現將這一年的工作、學習總結如下:
一年來,科室人員始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導學習、工作和生活實踐。
一年來,科室人員始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。工作用心主動,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。在質量管理工作中,采取一系列行之有效的措施,嚴把項目質量關,使質量管理工作落到實處,使質量管理工作職責落實到人,有效地控制了地質工程質量,使我隊質量管理工作始終步入良性軌道運行。項目一次通過率100%,從未出現過質量事故問題。繼續實施“科學技術委員會”行政職能,主要對構成的報告、設計和合同等進行評審。并出據了評審意見書。有關人員按照修改意見對報告進行了修改后交付甲方使用,目前甲方反應良好。在項目評審過程中,進行了十分嚴格的把關,從野外中間檢查到成果驗收,只要是發現問題,無論問題大小都及時提出,以便及時修改。力爭在單位審查時早發現問題、多發現問題,使問題及早地得到改正。總之,在報告審查中我部門能夠本著嚴格認真的態度,使問題消滅在萌芽狀態,以提高我隊報告質量。樹立良好的社會形象。全年無質量事故發生,確保我隊質量目標的順利實現。
今年我部門承擔全隊地質市場工作,通過一年的努力取得較好的成果,地質市場開拓較往年有明顯提高。
通過一年的質量管理工作,繼續使單位質量工作程序化、規范化、標準化,使管理工作落到實處,但還存在一些不足之處,主要是質量管理工作力度不夠,在明年的工作中,我部門在搞好質量管理工作的同時,用心參加各項經濟活動,多攬活,為我隊又快又好快速發展,盡職盡責,做出應有的貢獻。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇十四
尊敬的領導:
您好!
20__年即將過去,回顧這一年,作為一名管理人員,我深知自己的工作指責和應盡的義務,帶領工作人員狠抓管理,嚴查防范,完善制度,落實責任.雖然在生產和安全工作方面取得了可喜業績,但同時也存在著缺陷和不足。
通過這一年的工作,我積累了大量寶貴經驗,建章立制,深抓細算,節能降耗,在機電管理方面也取得了可喜成績。
歲末年初之際是收獲的好時節,是回顧過去展望未來的起始點,同時也是查找不足,彌補過失的時段。現將我一年來的工作情況匯報如下:
一、安全管理方面。
1、制訂了詳細的材料專職管理人員(各隊班組長)管理責任和材料支領、統計、出納等管理細則。
2、通過民主選舉推選出4名班組長。擔任現場安全生產管理工作。
3、出臺了班組長崗位責任制和帶班、值班管理制度。
4、選舉產生了10名班組長,負責各設備維護保養工作。
5、制定了機電設備班班檢,隊巡檢管理體系。
6、積極配合廠家人員售后服務工作。
7、開展設備定期維護保養和自檢自修工作。
8、確定包機人和設備編號。
9、新建安全警示牌和警示標志。
10、劃分責任區,加油區、停車區、整備區、材料庫等。
11、組織工作人員進行采礦部各工種支援配合工作(挖埋電纜,移挪防護網,配合輸干泵,設備搶修等)。
12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員,以此加大好作風,好業績,好方法等宣傳力度。
13、帶領工作人員進行4#礦現場培訓工作,同時,做好相互工作溝通和經驗借鑒工作,__完成培訓任務。
14、將各制度實行掛墻懸掛,開展班組建設制度化管理。
15、做好設備初期空載磨合和試運轉等各項準備工作。
16、詳細歸納了設備存在的突出和疑難故障統計工作,并及時上報有關部門,進行存檔備案。
17、帶領和培訓班組長專業帶班和管理職能工作。
118、積極搞好質量標準化工作,確保實現動態達標和全面達標。
二、生產管理方面。
1、控制各類違章違紀行為,保證裝車質量和設備出動臺次。
2、加強帶班班長現場管理工作。
3、做好生產工序銜接工作。
4、加強作業現場管理工作,杜絕裝載量不足或裝偏車現象。
5、充分利用輔助設備進行運行線路修復工作,確保設備正常安全運行。提供良好運行條件。
6、制定現場作業聯保互保,呼喚應答方案。
7、及時清理各設備粘廂存貨問題,減少生產量誤差。
8、實施保持車距控制車速管理辦法,提高裝車速度和質量。
9、做好現場對職交x工作,責任落實到包機,到設備,到責任人。
10、規范各作業場地質量標準化工作,確保動態達標,全面達標。
三、機電管理方面。
及時與供應部門進行協商聯絡;及時支領設備維護保養及設備檢修材料供給;故障處理急需部件預算工作;統計各種燃油、輔油統支領和存儲工作;配合電務部門進行照明電路;預熱電路,供電線路的鋪設和安裝工作;設專人進行各設備蓄電池補電充電工作,有效推動各設備正常運轉和投入生產使用。
四、故障處理方面。
針對108t新型設備進行空載磨合、半載試運,滿載作業過程中,不斷出現配件易損,性能呆滯,以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。
及時與廠家專業技術人員學技術,學經驗,并做到勤聯絡,勤溝通,勤反映設備突發性和經常性故障情況。
同時,教育工作人員必須細檢查,多動手,勤觀察,早匯報。發現問題及時處理,不留隱患死角,杜絕帶病作業行為。防止各種機電擊破事故發生。
五、20__年工作規劃。
加強工作人員安全第一思想教育工作,做好工作人員技術培訓工作,確保工作人員按章作業,杜絕違章作業,拒絕違章指揮,實現“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉變。
嚴格落實各項管理制度,逐步健全和完善各種管理體系,細化崗位管理細則,規劃生產工序,加強設備維護保養工作,增強工作人員質量標準化責任意識,確保實現動態達標和全面達標。
重點加強班組長、群監員、司機長職能作用,充分發揮其在生產工作中的管理職能作用。
制定詳細的考核辦法,實行公平、公正、公開評先選優方案,確保全年各項工作任務__實現。
一年來,帶領108t班組一班人員,克服作業條件,保安全,促生產,強管理,創效益,雖然在安全、生產等各方面取得了可喜成果,同時也存在著不足之處,在新的一年里堅決從自我做起,彌補不足,尋找差距,逐步完善自己,力創在新的一年里再創佳績。
述職人:__。
20__年x月x日。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇十五
作為我局企業發展年的x年,也正是管理局與油公司分開分立后創業企業在市場中站穩腳跟、快速發展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者,為公司蒸蒸日上的勢頭而欣慰,也為自己在這一年中緊張而充實的工作生活而安慰。
一但你把企業作為自己身處的一個家庭看待,你便會投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應副經理,我深知自己的責任之重大,做好管家實不是一件輕松的事情。工作要做得稱職,首先要練好內功。來到安裝分公司工作,我不能辜負領導的重托與信任。首先,我把自己放到一個學習者的位置上,虛心向老師傅、向一線工人學習,在實踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實際工作水平和能力。
不齊,外觀不符的產品被擋在了門外;材料的領用實行領用人簽字制,確保與工程要求不符合的產品不出庫門;最后一道施工現場應用的關口也是最關鍵的一個控制點。因為有些產品只靠入庫質檢是很難發現隱藏中的質量問題的,所以,我在公司會上強調:前線施工的各小隊隊長及技術員要嚴格把守好現場應用這道關鍵的關口,在應用中及時發現問題,及時更換,確保工程的質量過得硬。在02年的施工中,我們的小隊長吳禮進和周國棟確實分別發現了一只閘門的質量問題,在現場進行了及時更換,并及時通報給了庫房管理人員,從而避免了工程上的隱患,也給庫房的質檢人員提供了寶貴的經驗和教訓。視質量為生命是我們始終應該苛守的準則。我們應該完成一項工程就創一項佳績,為用戶負責,也是為我們的企業生存和發展負責。03年我們確實做到了沒有一件不合格產品出庫。這應該歸功于我們庫房和一線默默敬業的員工——我們企業大家庭里的眾多優秀成員。
說到材料管理工作的焦點,應該是單項工程結束后的材料費用掛帳問題。在這一點上,我感到首先要有嚴格明確的制度做保障。我們在實際工作中遵循材料計劃單、進出庫單、責任工程師確認三點一體化確認制度,并嚴格按照網上采購指導價格為基準,確保了材料數量和價格的準確性。有了制度,并且我們都能自覺地去遵守,這就把“人情”擋在了工作之外。因為我明確地知道,我們代表的是公司的利益,更明確地說,我們代表和維護的是我們企業每一名普普通通的員工的利益。員工是企業之魂,我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害,這也正是實踐“三個代表”關鍵之所在。
在做好安裝公司本職崗位工作的同時,在九龍公司有關領導的指導下,對公司海外市場的開拓協助公司領導進行了有益的探索和嘗試。
xx年我曾兩度赴阿曼國家進行項目考查和企業宣傳。在公司領導的正確指導下,通過公司各部室、各分公司相關人員的積極配合和共同努力,更得益于03年新入廠的幾名優秀大學生的才智,使得我們03年在海外市場開拓上初步見到了一線暑光。我還會一如繼往地去努力,即使為后繼的市場開發提供經驗也無疑是件好事情。多年來搞海外市場開發的局國際工程部的有關領導曾說過:海外市場開發大家都想搞,但成功的少,可成功了,就是一片新天地。
技術進步、市場拓展是企業生存和發展的源泉和動力。我們應該借管理局xx年企業拓展年的有利契機,把我們的特色產品打出去,把我們的服務打出去,在競爭的大市場中爭得一塊“蛋糕”,建立企業新的經濟增長點,為員工真正地謀到更大的福利。在這里我不能談市場開發工作的份內與份外,也不能談阿曼之行的高溫與黃沙,更不能談為準備資料的奔波和多少個的不眠之夜,因為我深知:企業興衰,人人有責。我為工作在能高瞻遠矚、真正為企業謀化長遠發展的領導集體的氛圍中而感到由衷的高興。
工會組織歷來是工人自己的組織,也是企業親合力的一個重要的支撐點。
在眾志抗“非典”的戰役中,公司工會起到了主導作用。在公司黨政班子的領導下,公司工會真正能關心員工的疾苦,我們工會配合九龍公司的整體布署,為全體員工配發了必要的防預性物品。在接送、隔離外出員工的工作中,作為工會主席的我能自覺地走在前面,帶好防護用品,單人開車去車站接在延安施工歸來的職工李海,并為他也準備了防護用品,直到陪同他在醫院做完全面檢查,并送到去往隔離點的車上,一再叮囑不要回家,遵守隔離時間,家里有困難公司工會幫助解決,在李海滿含熱淚的雙眼中,我也感到了工會工作在員工心目中的影響和地位。為活躍員工的文化生活,增強企業的凝聚力和全民健身意識,公司工會組織了藍、排、羽毛球賽。我們安裝公司的工會積極響應公司的號召,精心組織,在男排賽中取得了公司亞軍的好成績。在這次活動中,我真正能與職工打成一片,團結協作,共同為集體的榮譽而不畏辛苦,努力拼搏。在這里我向我們的員工、我們的隊員和為此而付出辛勤工作的謝主任表示感謝。榮譽是集體的,成績是大家共同努力的結果,更重要的是我們在活動中增進了友誼,增強了集體的榮譽感,展示了安裝公司蓬勃向上的精神風貌。
在這一年中通過“三個代表”重要思想,深化了自己的思想,真正地體會到要實踐“三個代表”重要思想,職工的利益要放到首位。戰爭年代講犧牲,發展年代同樣要講犧牲,作為一名國家干部,首先應該做到能犧牲自己的名和利,去維護企業員工的名和利。這樣,我們的員工才能擁護我們,我們的企業也才能健康有序地向前發展。
業務學習同時更不能放松。這一年我學習了有關企業經營、新技術創新方法、市場開發等一些知識,并在工作實踐中自覺地去運用,確實收到了一定的效果。在知識爆炸、飛速發展的年代,沒有知識我們就會跟不上時代前進的腳步,在工作中舉步為艱。當今世紀也正是知識經濟的時代,我們更要不斷地吸取新的知識,完善自己、提高工作的水平和能力,不斷地用知識去為企業創造更多的財富,以實現自我人生的更大價值。
xx年是我局的市場拓展年。我要積極配合安裝公司的市場開發工作,力爭在穩定局內市場的前提下,在局外建立新的經濟增長點,為安裝公司再上新臺階以及長遠之發展做貢獻;同時,積極參與公司新項目的開發工作,力爭在公司海外市場的突破上盡自己的所能和應盡的義務。為公司領導多出好點子,多做實質性工作,為九龍公司的市場拓展盡職盡責;在物資管理上,力爭在xx年實現微機化,網絡化,為公司的正規化建設和綜合競爭力的提高做貢獻。
雖然想法不一定很周密,也不一定很成熟,但公司要發展,企業要進步,就需要我們理性地敢于去想、并大膽實踐。
我衷心希望自己在xx年思想能更有進步,工作能更有成效,也更希望我們的公司在xx年能展現出更喜人的景象,在市場拓展年中立于企業之排頭,讓我們共同為之而努力。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇十六
7—8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業專業化的培訓體系,同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護,使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發展貢獻力量。
由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先,負責每月員工工資和社保的統計,上報財務部進行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全,物業公司資質年審等,雖然只是常規工作,但由于公司之前相關資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務。
物業公司取得iso9001—質量體系認證,是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書,但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規范等現象。為了通過此次檢查,公司領導批準我來負責組織此事,在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
由于公司新到任物業公司執行副總,為協助執行副總開展工作,我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設搜集實際基層資料,特組織“員工滿意度調查“,并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。
綜上所述,是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優良傳統,發揚“辦事高效,保質保量”的精神,嚴格要求自己的工作,為公司的發展貢獻自己的力量。
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇十七
中也該體現統籌規劃的能力,下面是本站小編給大家帶來的管理人員述職報告,歡迎閱讀!
尊敬的x公司總經理董事會:
今年是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司總經理,總經理述職報告范文現就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司總經理“主角”。作為公司總經理,嚴格按照董事會的授權與經營范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司總下達的。
年度工作計劃。
指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司總經理的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司總經理。
規章制度。
與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業總經理是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司總經理一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司總經理所用,為公司總經理奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,總經理述職報告范文結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,總經理述職報告范文合力地完成公司總經理的計劃與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調的發展。
1、加速企業標準化、正規化建設,提高市場競爭能力。公司總經理多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規定,積極申報完善企業燃氣資質及區域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司總經理企業燃氣資質注冊登記手續,使其合法化,為公司總經理今后的可持續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發展思路,規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發〔20xx〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規定,公司總經理根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃,總經理述職報告范文特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域,保障了公司總經理的合法利益。
五、目前存在的問題和今后努力的方向。
1、進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,總經理述職報告范文一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司總經理下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司總經理全體員工們積極深化企業改革,以促進公司總經理健康長遠的發展。
20xx年1月,建管局支部進行了改選,選舉產生了新一屆支部委員會和支部委員會成員,我任支部書記。一年來,在上級黨委的正確領導下,我嚴格履行支部書記職責,認真貫徹落實年初黨建工作會議精神,扎實抓好局機關政治、思想、組織、作風和廉政建設,帶領全局干部職工積極開展創爭“五好基層黨組織”,努力完成區委、區政府賦予建管局的各項工作任務,今年7月,我局被市人民政府表彰為市創建國家環保模范城市先進集體。現將履職情況匯報如下。
一、不斷加強學習,提高黨務工作能力和水平。
為了更好地履行好支部書記的職責,提高黨務工作能力,我不斷自我加壓,邊工作邊學習,征訂了黨支部工作指導,經常閱讀報刊,認真領會中央領導的講話精神,了解黨的路線、方針、政策,通過學習,豐富了黨務工作知識,組織開展支部工作的水平得到提升。在加強自我學習的同時,我注重加強對黨員干部職工的教育,要求全局人員每月集中一次學習,明確部門負責人作為集中學習的領學人,支部委員計劃安排每年不少于一次授課,對干部職工學習筆記我進行定期檢查,寫學習。
評語。
從制度上保證。
學習計劃。
的落實。一年來,我們通過政治理論學習、思想道德教育、黨風廉政教育,引導干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,干部職工的思想政治素質明顯提高。在支部工作中,我注意加強與支部委員之間的溝通協調,搞好與支部成員間的團結,尊重支部委員和干部職工提出的意見和建議,充分發揚政治民主,以實際行動帶動身邊的同志,提升了支部的凝聚力、戰斗力,較好地發揮了黨組織的政治核心作用和共產黨員的先鋒模范作用。
二、建設“五好基層黨組織”,提升支部凝聚力和戰斗力。
加強“五好基層黨組織”建設是提升支部凝聚力和戰斗力的重要途徑,按照建設“五好基層黨組織”的標準和要求,我局黨支部認真研究制定了“五好基層黨組織”創爭工作計劃,圍繞黨建工作目標和全年各項工作任務,以加強支部建設為重點,以提升支部凝聚力和戰斗力為核心,扎實抓好組織建設、制度建設、黨風廉政建設。一年來,我重視抓好支部自身建設和黨員隊伍建設,認真落實“三會一課”,嚴格組織生活,注重加強黨員教育和管理,建立和完善了黨員考評體系,極大地增強了黨員的責任意識和目標意識,較好地發揮了黨員先鋒模范作用,促進了各項工作。在加強支部建設的同時,我也非常注重工會組織建設,充分發揮工會組織的作用,指導工會開展各項工作,以黨建帶動工建,以工建促黨建,增強了支部的凝聚力和戰斗力,為保證各項目標任務的完成提供了堅強有力的組織保證。
三、抓好黨風廉政建設,樹立勤廉形象。
在平時的工作和生活中,我能做到廉潔自律,自覺把黨風廉政建設作為實踐“三個代表”重要思想和強化全心全意為人民服務宗旨觀念的主要內容,嚴格按照黨紀條例和規章制度從各方面規范約束自己的行為,從不增添基層的麻煩,不讓基層做為難違紀的事情。在平時的生活中,能做到謹慎交友,嚴格掌握人情往來分寸,始終筑牢廉潔自律的心理防線,自覺樹立在基層和群眾中的良好形象,以黨員干部的標準嚴格要求自己,始終保持潔身自好的坦蕩心態,以自身的良好形象帶動廣大干部職工,努力推動黨風廉政建設責任制的落實。針對近年來建筑領域經濟案件多、腐敗事件頻發的實際,我經常自我提醒要“算好人生七筆帳,走好人生每一步”,用好手中人民賦予的權力。同時,我還重視在全局廣泛宣傳教育,進一步端正廣大干部職工的金錢觀、權力觀,防微杜漸,確保窗口職能部門把好守法自律關。通過教育引導,在全局倡導艱苦奮斗、艱苦創業的精神,廣大干部職工的思想道德水平不斷提升,經受了考驗,受到基層企業的好評。
回顧一年的工作,雖然取得一些成績,但與上級黨委和區領導的要求,還有一定的差距。在今后的工作中,我將進一步加以改進和提高,認真履行自身工作職責,站好崗,把好關,帶好一班人,努力當好部門一把手,為全區經濟又好又快的發展貢獻力量。同時,借這次述職的機會,歡迎大家多提寶貴意見,我將虛心接受,促進工作更好地開展。
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
我于20xx年8月被分配到女鞋商場,最初實習導購的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔任了柜組長的職務,著手開始基層的現場管理事務,12年5月體制改革,我有幸成為經理副理,我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每日晨會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。對于相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的導購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌,盡可能減少商場人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協助其做好進場的相關手續,隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理:
1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售,2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調整,保證我店庫存是最優質的貨源。3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細,對活動貨品進行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發貨,并對貨品進行質檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
銷售管理:
1、每月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌,有需要時細化到品牌每天銷售,隨時跟進品牌及柜組任務完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進建議,尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進行協商達成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理:
1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關裝修工作,幫助辦理施工手續及施工證。
2、專柜裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,同時催促裝修進度,保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協助下對裝修好的專柜進行驗收審核,發現問題聯系裝修人員立即整改,并隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足:
亮點:1、在萬達廣場開業之時,我隨同主管一起參與了門店調研,而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關操作技術支持,此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感,在品牌結款的核算工作中表現比較突出,我還利用excel表格將各個計算公式設置到表格中,只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額,這樣使得結算工作更加方便快捷,核算結果也更加準確。
不足:1、跟供應商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現在要做的就是多于供應商接觸,不怕與供應商溝通,與供應商建立共存體系,定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通,加強感情聯系,讓供應商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今后的工作計劃:
1、現在擔任經理副理之際,抓緊時間學習作為副理的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業務知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優秀的導購人員,也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業之際,借此機會認真學習裝修相關知識,熟知裝修的所有工作流程,學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇十八
我叫xxx,現任xxx,負責xxx管理工作。一年來,在領導的關心指導下,在職工同志的幫助監督下,緊密團結全體干部職工,圍繞運銷中心生產目標,嚴格遵從“從零開始、向零奮斗”的理念;嚴格執行“標準化”和“雙基”管理工作理念,深入貫徹集團公司安全生產條令,認真履行崗位責任制,使我單位安全生產工作得以正常開展。現將工作情況和自身認識匯報如下:
1、加強政治理論學習,不斷提升自己的業務素質。
認真結合集團公司、公司、礦三級黨委的各種工作會議精神,領會集團公司所制定和頒布的各種文件和方針,尤其是貫徹我黨的重要文件精神,進行深入學習、領會,務求學有所得,學有所用,使自己在言行舉止上與上級組織的要求保持高度一致,最終堅定自己立足崗位,奮發向上、積極進取的'信心。
2、抓住重點,工作定好位
在礦上級領導的正確指導下,使我單位各項安全工作得到了完善和規范。首先制定各項規章制度,并認真落實,做到按制度辦事,按標準管人。嚴格按照工作標準開展各項管理工作,從干部到職工人人工作有職責,有章可循,針對本單位工作頭緒多、人員輪換快等特點,始終將安全工作貫穿于各項生產工作中,嚴格防止事故隱患,加強安全管理工作力度向管理要效益。
1、堅持“一線工作法”,做好一線安全生產工作,突出重點。
鑒于我單位人員較多、安全素質能力參差不齊等情況,與我單位其他干部一起,勤檢查、勤督促進行多方面的幫助教育,提高職工安全意識,實現了安全生產。
2、全員安全教育培訓
將集團公司的各個文件針對全員宣讀,開展理念學習,結合崗位情況開展安全教育,主要針對實際工作中存在的風險進行分析教育;危害識別技能方法培訓,讓職工學會運用危害識別方法,真正把崗位存在的隱患辨別出來,了解自己所處崗位有什么風險,該怎么去防范;對安全生產進行培訓,使職工了解安全生產步驟、方法;學習事故案例,用血淋淋的典型案例,在全單位開展運輸傷害事故反思,對發生在我們身邊的真實案例,進行分原因析反思,舉一反三。
(1)、堅持崗位人員每天班前班后安全教育。內容包括:崗位操作規程教育和針對季節、氣候、工作任務的特點,提出相應的注意事項。每月進行事故案例學習,分析原因、總結教訓。安排崗位人員進行事故反思討論會,“一人吃一塹,眾人長一智”大家在良好的氣氛中共同學習,共同進步,保證安全生產。
(2)、抓好職工三級考核制度,不走形式,嚴格按照礦考核管理制度執行。單位每月對職工工作情況進行信息監控,發現問題及時對癥下藥,消除人為隱患,確保職工隊伍整體的安全技能素質,從而確保安全生產。
3、完善制度,加強管理,向管理要效益
(1)、建立健全本對事故應急預案;明確職責,并組織全科職工干部學習,在預案演練,事故演練,按照公司、礦安全工作的要求,每月進行事故預案演練。
(2)、強化“質量標準化”、“崗位標準化”及“雙基”的宣傳教育工作。
(2)、規范各崗位操作人員工作標準,結合本單位工作崗位工作實際情況,使工作有標準,有危害識別提示。從而規避了風險,提高員工安全防范措施,降低了安全風險,保證了安全生產。
(4)、堅持每月對班組進行全面的檢查,對檢查發現的問題及時組織整改,并由科里按時監督復查,整改不了的進行匯報。
(5)、加強人員現場安全管理工作。對直接作業環節加強檢查考核,充分開展危害識別,使崗位人員認識到危害識別的重要性,從而提高了大家的安全意識。通過危害識別和安全活動的開展,增強了干部、職工安全意識,營造了學習安全知識的氛圍,自身的素質也得到很大的提高。
總體來說,雖然在20xx年的工作完成較好,但也有一些不足之處。
1、上級相關文件精神有時學習不夠透徹,執行也不是太到位。
2、有時在職工工作中會存在不耐煩情緒,不能細心地解決職工工作中的安全問題。
3、“雙基”考核中有些小隱患不能引起重視。
以上問題,我會在以后的工作中加以改正。
稱職
環衛管理人員述職報告(精選19篇)篇十九
尊敬的各位領導,親愛的家人們:
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xxx。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長以十天有余,剛開始的時候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作,那時候才開始認識品牌,了解品牌,學習銷售技巧,學習商品陳列,雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領導的關心鼓勵著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負領導對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學到的取長補短,剛進七波輝工作的時候,壓力挺大的,因為凡是都要從0開始。從我做起,要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發生在我們店的事情,當時有三個顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會拿這件一會拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會增加我們的營業額,大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識,細條方法,還有我們的售后服務,大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協力土成金,團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質,為公司盡自己的一份力量,帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業,更高效,更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。