銷售工作計劃的制定需要充分考慮市場需求、產品特點、競爭環(huán)境等相關因素。下面是一些關于銷售工作計劃的案例分析,可以幫助你理解和應用相關的理論知識。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,20xx年是我來辦事處看到銷量最高的.一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力得到很大的增強,這是辦事處全體員工和領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作更是盡心盡責的,和同事.領導相處也是融洽的,臨近年終,自己有必要對工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
08年因區(qū)域調動,工作時間及各縣銷售數據具體分類如下:
1月-10月我負責南康市及大余縣。
8月-12月調至寧都縣。
南康市及大余縣區(qū)域。:20xx年1—10月。
南康市區(qū)域經過對縣城市場現飲的開拓和鳳崗、潭口、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護及按照林主任的指導,市場已逐漸走向良性。
1月)隨主任對贛南區(qū)域各縣市場做調查。
2月)配合辦事處做‘萬家燈火’促銷活動。
3月)對南康大余區(qū)域內業(yè)務團隊加強建設管理及培訓。并及時將辦事處分解的全年市場發(fā)展目標,分解到下屬的二批商,業(yè)務員,并組織執(zhí)行。
4月—5月)開發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場網絡維護。并對市場過期酒進行處理。
6月)端午節(jié)做促銷活動,舉辦酒王爭霸賽。
7月)接通知,增加瑞金市區(qū)域,及時加強區(qū)域團隊建設及管理,同時對市區(qū)現飲網絡加強開拓,并在林主任的指導下復制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長銷量。
8月)迎奧運做品牌宣傳,在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動,同月接通知,
增加寧都縣區(qū)域,并加強區(qū)域團隊建設及管理,引導經銷商信心、梳理經營我司產品理念并統(tǒng)一價格塑造產品鏈。
9月—10月)中秋國慶做促銷活動,增加消費者拉動及銷量。10月份對南康、大余、寧都市場進行網絡資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。
11月)接通知,區(qū)域調動,分管寧都、于都、石城、尋烏。以寧都為主。并及時對寧都市場網絡資料加強收集調查。同月、辦事處開會,統(tǒng)一09年操作模試,總結經驗,升華管理,全部用電子表格管理。
12月)及時將辦事處09年市場發(fā)展目標,分解到下屬業(yè)務員,并組織及帶頭執(zhí)行。在寧都對縣城市場現飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開拓網絡,為明年奠定基礎。
回顧自己20xx年的銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由于自己個性,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗積累和穩(wěn)重,在工作中欠缺主動性,過于相信他人,使自已工作處于被動,在來年的工作中,我會努力克服不足,多向林主任及同事學習,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
綜上所述,20xx年我所負責的片區(qū)壓力是非常大的,但同時潛力也大,在嚴峻的形勢下,新網絡開發(fā)與市場氛圍建設是工作的重中之重。希望能得到領導的支持和幫助。
謝謝!
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇二
一、客戶關系的維系。
1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理。
1、__月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
20__年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面。
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
一、開發(fā)客戶。
剛剛從事這一行業(yè),部門手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網絡的.資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
二、產品知識的學習和積累。
產品是一個公司企業(yè)的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的安排。
根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給部門員工適當的增加壓力,保持每個月都有大的進展和突破。
五、對部門員工有以下要求。
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的資訊和產品,不斷提高自己的能力。
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并且定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并且結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并且可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,將客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并且為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并且為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并且標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并且完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并且及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并且收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都非常愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我20__年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇三
尊敬的公司領導和同事們:
在鋼材銷售形勢最為艱難的時刻,我懷著一顆萬分內疚之心向公司提出辭呈,
十四年前剛邁出校園,懵懂無知我有幸跨進銷售公司溫暖的懷抱,光榮地成為鋼鐵大軍中的一員。這艘企業(yè)之巨輪,不僅載著我的職業(yè)生涯起航,更成為我事業(yè)平臺的擺渡者。
為了錘煉與培養(yǎng)我,公司先后提供了五個工作崗位,給予我放飛夢想的平臺,讓我磨礪、催我前行。我以滾燙之心、赤誠之愛、恪守職業(yè)準則,盡心履職。被同事首肯過、被領導褒獎過、更戴過“模范黨員”的大紅花……我的成長關乎所有人的愛,對生命中知遇知恩的人充滿了感激的情愫!感謝在我人生與事業(yè)旅途上,給予我巨大支持和鼓勵的領導和同事們!
我知道,在經濟環(huán)境不景氣的大背景下,生活壓力鋒利如刀,找到一份合適的工作很難很難。但我相信,在強有力的調整之后,對生活最赤誠的渴望,會使我在時空的流轉里找尋到生活動力的方向。請領導和同事們放心!
一切轉眼即逝將成過去,而過去的一切都會顯得美妙。大愛無疆,我對公司的關注勝過一切,領導和同事們的共同努力一定會把我們的企業(yè)帶向成功。我雙手合十,遙望那碧藍的星空,祝福所有關心過我的人事業(yè)有成,生活幸福!
我懇請領導和同事們原諒我的離開,懇請公司接受我的辭職請求!
此致
敬禮!
辭職人:unjs。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇四
20xx年因為對網絡銷售知識的缺乏認識,在業(yè)務開展方面感到非常迷茫與吃力。特別是在公司電話及公司誠信通的客戶都不歸為我們新客戶的情況下,這樣以網絡銷售方式為主的公司,對于我這個未接觸過電商的人來說出路更為窄小。面對這種工作情況,我不得不重新努力學習專業(yè)性的銷售知識并拓展更多的銷售道路。
加強知識學習
“學海無涯,盡是書”人身本來就是活到老就學到老,知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余,我會去大量閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。另外,我還會抽出時間在網上自學英語,提升自身的英語水平,并計劃下半年參加成人高考,對自身進行就業(yè)繼續(xù)再教育,希望能拿一個大學畢業(yè)文憑。
新老客戶的維護與服務
客戶的維護顯得至關重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的,立足于中戶,那么才能處在不敗之地。
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,平常要經常打電話和在qq上聯系。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,及時處理客戶反映的產品質量及其它問題,及時更新產品資料并抓好sgs和rohs報告,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實力,才能更好的和客戶合作。
3.和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
20xx產品在網絡推廣的計劃:
經過對本公司網站上產品品名的了解,發(fā)現搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個都沒有,包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外,像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產品,既然在旺鋪和公司網站上都沒有搜索到。而這三種產品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的產品要及時上傳旺鋪或公司的網站上,對網站進行搜索優(yōu)化及產品關鍵詞優(yōu)化。
推廣網絡的目的是為了銷售,銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說,沒有賣不出去的產品,只有不會說話的銷售者。網絡銷售現在是一個發(fā)展的不可抵擋的洪流,電子商務發(fā)展的時代,必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,樹立企業(yè)的良好的形象,這時候就需要在網絡上做推廣。網絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網站下架,同時有一批新的網站更新上去,這就需要對網站的各個方面進行有效的規(guī)劃。
我經過這段時間的學習和研究,對網站推廣和品牌宣傳提高網站訪問量,樹立品牌形象,計劃需要做以下工作:
1.客戶分析
分析網站訪問者的訪問、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以系統(tǒng)分析,進而總結出訪問者訪問、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據,為網站的下一步發(fā)展做及時調整。
2.b2b平臺推廣
b2b電子商務平臺是我們現在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實現用戶與公司產品的對接,實現宣傳和銷售的目的。通過注冊各種b2b和b2c商務平臺進行推廣(慧聰,阿里、中國膠帶網等主要的行業(yè))。在這些平臺上發(fā)布供求信息,可以幫助我們找到更多的買家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關重要,所以說這一塊不能放松。發(fā)信息時候,要注意用戶的搜索習慣,這時候需要多看看百度指數,相關的關鍵字等等信息。
3.營銷
通過專業(yè)bbs推廣(慧聰,相關建材產品以及地方)的溝通,現在也開始顯得至關重要,改變了傳統(tǒng)的,我們寫,用戶看缺乏互動性弊端,推廣能夠有效的留住客戶。
4.微博推廣
微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。現在發(fā)展最快的是微博,但是對于微博,我的認識還是比較少,需要再學習下。
5.利用百度旗下產品推廣
我們主要做的市場,這時候就要學會全面的利用百度,百度貼吧,百度文庫,百度知道,百度百科,百度空間等等之類。百度知道,少不了的是投票,這時候就要充分發(fā)揮人力資源,讓自己的朋友多幫忙下,自然能夠成為最佳答案。
5.軟文營銷
新聞軟文營銷已經是現在醫(yī)療行業(yè)和整容行業(yè)常用的方式。我的下一步也會采用這種方案,實現初步的嘗試。這對文章的質量要求較高而且來說比較有針對性,這點是需要投入相應的人力和精力。
6.博客營銷
博客營銷是一種相對不錯的營銷方式,目前我們公司未見有采用這種企業(yè)博客營銷形式,個人計劃注冊新浪博客,天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態(tài)以及公司的信息,同時增加外鏈以及聯系方式實現博客營銷。
7.視頻營銷
充分發(fā)揮目前的視頻制作能力,到時候可以根據實際情況進行視頻制作在優(yōu)酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發(fā)布,這個目前沒有能力和技術,以后會慢慢研究。
銷售目標
希望通過上面的網絡推廣方式,提高來自于網絡的電話量,保證一天的電話量在10-20個之間,使網絡效果轉化為實際的銷售,讓公司的產品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業(yè)績指標,在20xx年的基礎上有新的提升。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇五
時間如指尖上的沙,總是留不住。總結了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;xx年對自己有以下計劃。
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計劃2017)準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
一、市場分析。
二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:。
1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業(yè)方便面產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品):b(平價、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的.跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:。
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:。
一、促銷體現“聯動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。2017年度銷售工作計劃加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
文檔為doc格式。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇六
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,*部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護,這是公司自行研究的系統(tǒng),現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。
以上內容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給*行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想。現試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培養(yǎng)我的領導,導師和關心并幫助過我的同事們!
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇七
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展xx-xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
‘‘‘銷售總結范本銷售人員工作總結是一篇關于銷售工作總結的文章。
首先,做到總結數據化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。xx年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數據,更不愿去學習做數據圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數據結果更加直觀,一目了然。
其次,針對以上事實(數據圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結,找出是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經驗,對公司其他門店有指導借鑒意義的`,需要生動的記錄成功的典型案例和經驗,并廣泛推廣。
總之,做總結就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經驗和心態(tài)做一個積累和調整,然后在下一盤棋中贏回來。
范例:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為---的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特對階段性的銷售人員工作進行總結。
剛到xxx時,對xxx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房---市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個---市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行總結:
一、xx公司xx項目的成員組成:
---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇八
__同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓,以身作則,起到了至關重要的領導和導向作用。
銷售部的新員工,剛到連美時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,新員工很快了解到公司的產銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于__年與迪爾公司,tma公司,wcii公司等進一步加強合作,共同完成供銷產業(yè)鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在__和銷售部主管__的帶領下,在公司各個部門的積極配合下,完成經營指標的執(zhí)行,在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在1-11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎。
__年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關鍵作用。
__年的下半年也是公司進行ts16949的關鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領導好評。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地。
時間飛逝,轉眼20__年要與我們揮手告別,這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定,過去的這一年里,我個人素質能力和業(yè)務能力都有了很大的提高,對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。
1.熟悉公司和產品。
熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業(yè)務員的起始。了解這個行業(yè),熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自己產品的市場方向和產品方向和產品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。
唐山市豐潤區(qū)百豐商貿有限公司(以下簡稱百豐)成立于20__年11月16日,是一家專業(yè)從事鋼材貿易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實業(yè)公司,創(chuàng)業(yè)7年來,公司在總經理郭順富的帶領下,上下齊心、艱苦奮斗,現已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設包括唐山市豐潤區(qū)百豐商貿有限公司在內,以及唐山市立豐金屬制品有限公司,唐山市豐潤區(qū)進豐商貿有限公司,唐山市豐潤區(qū)興豐物流有限公司,唐山市豐潤區(qū)升泰金屬表面處理有限公司共五家公司。
從目前來說,我們公司除了主打產品,鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產品種類繁多,不同的客戶所對應的產品也各有不一。庫存量在兩萬噸以上,規(guī)格型號齊全,基本滿足客戶的需求。另外,本公司還提供拆散零售業(yè)務。業(yè)務技巧擁有良好的業(yè)務技巧就意味著,有良好的溝通協調能力,建立良好的客戶關系,增強客戶對我們的信譽度。老客戶的量絕對不是我們看到的這些,盡最大力度的開發(fā)客戶的量。業(yè)務談判,作為業(yè)務員,業(yè)務員承擔著客戶的顧問的角色,責任是滿足客戶要求,服務好客戶,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),但是同時要對客戶的要求加以判斷,看是否合理,經過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從,規(guī)避風險很重要。
客戶來訪時,要彬彬有禮的接待,給客戶詳細的介紹公司的規(guī)模,對于客戶所提出的問題,要進行斟酌,考慮其問這個問題的目的,再進行適當回答,不知道的可以不回答,請教老業(yè)務之后再回電話,切不可胡編亂造。其次,便是處理訂單了,訂單處理的過程,看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,我們必須問清楚客戶的需求,結合我們自身的實力,是否真的能夠做到,一定要實事求是,避免不必要的問題的產生,例如:材質、負差等。在做業(yè)務過程中,可能會出現各種問題,這很正常,沒問題要業(yè)務員干什么,關鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理,去解決。我覺得有一點很關鍵,不要在乎別人怎么說,只要他們能把你的事情做好,保證產品質量,讓客戶滿意遇到問題不要去抱怨,而要想著如何去解決。個人素質能力做事先做人,良好的品質除了與生俱來的,后天塑造也有很大關系,誠實,熱情,自信,應變能力這些對于一個業(yè)務員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。誠實是維系良好長期客戶關系的基礎,沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意,但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的,有客戶會問在廠子走價格應該比你們便宜,就說我們庫存大,采貨量大,我們的價格并不比客戶自己在廠家提貨價格高。另外,誠實也意味著敢于擔當,勇于承擔責任,不推卸責任。熱情熱愛自己的工作,對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務員每天要解決的問題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信自信對于一個業(yè)務員來說是很重要的,搜集的客戶信息,給這些客戶,發(fā)過去郵件或者信息不一定會回復你,似乎我們在做“無用功”,但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件,打電話。客戶回復了,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶,不管怎么樣,我堅信我一定能拿得下他,堅持下去總有一天會有收獲。而且,對于自己的產品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個信念,路也會慢慢通了。
4.應變能力。
業(yè)務員每天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價格,技術性問題,收款情況等細小的事情,這就需要足夠的細心;客戶開發(fā),接單,并不是一朝一夕的事情,有時候有些客戶敲了好久,才能敲的動,慢慢實現量變的過程,這個過程是相對比較長的,需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時而變的,所以業(yè)務員要有良好的應變能力,隨時準備好處理可能發(fā)生的情況,能夠及時溝通,及時反饋,及時處理。例:對于裝整車的客戶,一定要提醒,貨物的重量看庫存十不準的。,差距很大,所以噸位可能不會那么合適,提前把話說在前面,避免糾紛的產生。
這一年的工作,我不能用滿意和不滿意來說,對工作,我是認真負責的,自己處理的事情一定處理好,做到讓客戶滿意,剛開始給客戶打電話,遭到冷眼的事是時有發(fā)生的,我們和客戶交流沒必要低聲下氣,必須自信大氣,才能顯得比較專業(yè),跟客戶是利益的合作關系,把我們的優(yōu)勢介紹給客戶,服務做到位,例如:即時報價,及時退款,即使開發(fā)票、節(jié)日問候等。人無完人,我也有很多不足,我總怕得罪人,特別是不認識的,所以我都是忍讓,但是我覺得沒必要低聲下氣,跟客戶打交道時一樣的,我必須增強自身的實力,贏得別人的尊重。有時候不是很細心,比如表格做的不完整,這個問題讓我覺得很丟人,我下狠心一定突破自身的這些缺點,發(fā)掘自己更多的潛力,把工作做好,業(yè)績做好。新的一年的工作計劃本部門在20__年12月份的銷售量是多噸,客觀原因是:冬季市場冷淡,工地停工的比較很多,市場需求少,大多數經銷商對于明年的行情并不看好,擔心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是:經理事情比較多,可能會漏接一些電話,不能及時回復,而我又是一個新人,不能獨挑大梁。所以,在新的一年里,我必須多多學習,迅速的進入狀態(tài),積極的與郭哥相互配合,因為我過去沒什么銷量,所以現在也不敢妄自說自己一個月到多少量,但是我一定努力的做到,每個月都比上個月銷量多。我把自己新的一年的首個月的銷量定在五百噸。具體做法:
1.推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要,一定要做到自信,對于客戶的問題能后及時解答,可能存在的問題也要與客戶說明,如我們的貨的材質。負差、抽芯等,單件重量不一樣,可能是大包可能是小包。
2.不斷的派發(fā)名片,每次發(fā)貨,對司機客氣點,請司機幫忙去市場分發(fā)一下名片,并說以后有那的貨就找他的車。
3.任何時候任何地點都要言行一致,實事求是,就是給客戶信心的保證,大智若愚。
4.客戶不僅僅是買我們的產品,更是買你的服務精神和服務態(tài)度。辦款問題、找車問題一定要與客戶說明,讓客戶確實能及時辦款再找車裝貨。告訴客戶,如果裝車比較晚,而客戶晚了又打不了款,必須可以打款,否則,就得第二天裝,走第二天的價格。讓客戶自己決定。
5.要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的準備工作。早上到公司8:10分之前,記得去認款。有余款的記得及時幫客戶辦理退款(要客戶的退款信息)。百豐認款可能得到8:30。然后9:20之前整理昨天的事情,把昨天的有計劃的客戶整理一下。出價時及時報價。9;30出價后整理報價,給徐穎一份,給經理編輯一份報價信息,盡量在10:00之前完成。及時給客戶發(fā)送飛信報價。并給重點客戶打電話,說明今天的價格,及最近的價格走勢。成不成沒有關系,讓客戶感覺受到我們的重視。
要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社會關系也可以被你利用。
什么樣的客戶是持續(xù)型的客戶,什么樣的客戶是一錘子買賣的?維護好老客戶避開發(fā)現客戶更重要,但不代表開發(fā)新客戶不重要,只有客戶量達到一定的程度,才能保證每個月的銷量持續(xù)而穩(wěn)定。
__年已經過去,__年對于我是成長并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè),在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼,盤元的規(guī)格,型號,廠家到完全陌生的成都鋼材市場,到現在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識,和作為一名出色的銷售人員該具備的素質,知識,能力,團隊精神,太多東西還需要學習需要總結,__年也算是感恩的一年,感謝公司給我機會,鼓勵和幫助在學習中成長,__我會更加努力,進步,嚴格要求自己,達到自己和公司預期的目標。
__整年以滿分十分計算,自己給自己打分八分。
一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。甚幸,我在其中,在此公司領導下,跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印,兢兢業(yè)業(yè),做好自己該做的工作,盡力完善自己,提高自己。
沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結自己在__年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領導和同事,在自己身上找原因,太熱衷和激情想把每個工作做好,每筆單子成交,有點激進,這是__需要強烈改進的地方。心態(tài)是決定成敗和結果的重要因素。
公司從廣盛隆獨立到和總公司合并,經歷了一個過程,在這個過程里,也有對我們自身工作產生影響和阻力的一些問題,也有經歷了這個過程以后發(fā)現對自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到,不管最初自己以為的公司的決策是對與否,事實證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策,公司的考慮是以全局大局大多數方面為由,是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構性質在前進,作為公司的一員,在全力毫無怨言配合下,能及時提出自己的建議和異議,能及時和領導和同事溝通自己發(fā)現和面對的問題,能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時完善提高自己盡員工的本職,才不失為一名合格的好員工。經營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入,是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。
希望在__在眾位嚴以律己,以身作則,公平公正,英明果敢,知人善任的領導團隊的領導下,盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天,把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。
與諸位領導,同事共勉。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為大連__機械有限公司的每一名員工,我們深深感到__公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。
__同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓,以身作則,起到了至關重要的領導和導向作用。
銷售部的新員工,剛到連美時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,新員工很快了解到公司的產銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于__年與迪爾公司,tma公司,wcii公司等進一步加強合作,共同完成供銷產業(yè)鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在__和銷售部主管__的帶領下,在公司各個部門的積極配合下,完成經營指標的執(zhí)行,在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在1-11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎。
__年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前對技術和生產環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關鍵作用。
__年的下半年也是公司進行ts16949的關鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領導好評。
能在同一崗位工作十年之久,實屬不易。究其原因,有二:不是忠愚,便是出色,而我…….
兩者皆兼,現我將本人在這些年銷售工作中的心得體會,作一番闡述:。
一、敬業(yè):。
工作要想有所成就,首先要敬業(yè),要熱愛自己所選的職業(yè),珍惜現有的工作崗位,凡事多想多問多做,刻苦耐勞,不怕失敗,不恥下問,多做總結,樂于助人,團結友鄰,爭取在最短的時間內掌握本職工作技能,并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。
二、積極:。
工作穩(wěn)定后,不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,要常懷危機感。對工作要積極主動,充滿激情,市場環(huán)境日新月異,變幻莫測,因此平時要多了解市場行情,多分析客戶反饋的各種情況,及時調整銷售策略。只有不斷運籌帷幕,推陳出新,才能把握先機,贏得主動,提升自己的業(yè)務水平。
三、耐心:。
在日常工作中要有耐心,謙遜對人,冷靜處事。遇到困難時,不要焦急,六神無主,要靜下心來沉著應對。首先要分析該困難的起因,及解決的難易程度。如果自己能解決的,解決后向上級匯報;如果自己拿不定主意的,要將你對該問題的分析過程及解決設想,向上級匯報,請求幫助。以便上級領導能及時了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責難時,不要急躁,出言不遜,更不能消沉氣餒,要冷靜應對,必要時請求協助。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢,令客戶知難而退,合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力,讓客戶改變對你的輕蔑看法,贏得客戶對你的信賴、感激和尊重;遇到同事的指責時,不要沖動,不論有理無理,都不能有仇恨心理,更不能相互指責,而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈,以及自己在這件事情中的位置和作用,如果別人的指責是對的,要勇于承認,作出改正,并請求同事監(jiān)督;如果別人的指責是錯的,要指出質疑的依據,避免同事誤解。同時修正自己做得不足的地方。
四、樂觀:。
在日常工作中,要樂觀向上,不斷進取。發(fā)生問題或矛盾時,不要埋怨別人,指責別人,要知道埋怨和指責解決不了問題,只有互相協調、協助才能解決問題。另外,埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒,從而造成下一個問題的發(fā)生。因此要通過引導、幫助他去改正、學習、提高。要有團隊精神,眾志成誠,公司才能穩(wěn)健發(fā)展,壯大;要謹記:埋怨是弱者的借口,協調是強者的動力。
五、歸零思想:。
在日常工作中,不能太倚重經驗,過于自信,要不斷更新思維,開拓視野。我有留意過,場地人員中,受傷的多為老員工,銷售人員中,中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中,出現的問題層出不窮,平時在解決問題時要多分析多總結,既要避免類似的事情重復發(fā)生,也要防止其它可能出現的新問題發(fā)生。
六、學習:。
在日常銷售工作中,要多學習、多借鑒、多實踐;在學習中多借鑒,在借鑒中多實踐,在實踐中多總結;每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎樣去做;下班時要多想想、我今天我做了什么,有無遺漏;回家后再對自己一天的工作做個自評;只有不斷學習,不斷實踐,不斷總結,才能不斷鞏固自己,提升自己,發(fā)展自己。
七、誠實:。
作為銷售員,對公司要誠實,對工作要誠懇,對客戶要誠信;要以誠待人,以信服人。面對沒有誠信的客戶,要盡力去感化對方,實在無法改變的,要盡量多留意,少交往;對于客戶,能發(fā)展為朋友的,生意可放心去做,不能成為朋友的客戶留心做,對你有偏見的客戶小心做或不做。
八、勇敢:。
作為銷售員,在拓展業(yè)務時,要有攻無不克,戰(zhàn)無不勝的勇氣,但勇敢不等于魯莽,還必須具備以下幾個條件:首先要有氣質,我走出去既是代表公司,又是代表個人,要注意自己的儀表著裝和言行舉止;其次要對本公司的營銷運作過程了解;三要對自己的貨物及價格了如指掌;四要對意向客戶有初步的了解;五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價格能對答如流。
九、自信:。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇九
新的一年新的工作計劃,必須要準備好工作的'詳細計劃,去年的工作任務差不多完成。今年,我們本著"多溝通、多協調、主動主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導思想,發(fā)揚慧康人"精誠團結,求真務實"的工作作風,全面開展新的一年的工作。
1、在部門管理上,建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統(tǒng)的管理措施。
銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、在員工質量上,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標。
20xx年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇十
目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析xx銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前xx行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、xx系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
一是自xx月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū),導致在市場調研的過程中,發(fā)現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在20xx年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前xx個全國xx重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前xx個全國xx重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的xx元/條,增長xx元/條,增長xx個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購xx過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的xx狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照xx單位貨源供應、緊俏xx供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到xx單位關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和xx品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的xx,對客戶經理的依賴度大大降低。20xx年,營銷部要求有條件的客戶經理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在xx月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區(qū)xx零售戶經營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的xx經營指導面達到xx以上,有效指導達到xx%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。
3、加強xx%協同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。客戶經理協同管理的xx%的xx零售戶數量,是一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查xx條碼上,更主要如何把握客戶的xx銷售走勢、異常情況方面,更加注意xx條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經營行為。大戶的管理嚴格按照《xx單位大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的xx銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按xx單位的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年20xx年重點監(jiān)督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將xx送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
20xx年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在xx品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關于《國家xx專賣局關于公布前xx名全國性xx重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚xx品牌的方向和目標。特別是今年“xx”品牌xx視同前xx名全國性xx重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點將xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上;農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把xx元以上或xx元左右的品牌做為培育的重點,農村市場加強xx元左右xx的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區(qū),有針對性的制定xx品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后xx品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購xx的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類xx實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
今年xx單位與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留xx的行為發(fā)生。
1、客戶經理的規(guī)范經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購xx的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的xx品牌、數量,報市場經理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向xx零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂xx品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇十一
新的`一年到了,該制定新的工作計劃了,下面是本人20xx年工作計劃:
按照公司的要求分攤到每一階段的任務,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵自已按照每天任務向前趕月目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對20xx年的工作計劃,希望在新的一年能夠圓滿完成工作任務。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇十二
“你們廠家的一線人員,大區(qū)經理也好,區(qū)域經理也好,光坐在辦公室里,一個月不見蹤影,只知道月底催款,有沒有想過幫我們消化庫存,碰到市場壓力有沒有去找原因,想辦法解決?只是把貨移到我?guī)炖锸亲霾痪玫模 币晃唤涗N商的原話已經解答了所有“為什么”!!!!!
可總有太多的銷售人員不明白這道理,哪怕明白也不去做!在目前實在不樂觀的經濟形勢和和嚴峻的職場形勢下,作為營銷操盤手,筆者以為,在眼前和未來最容易被淘汰的有以下幾類人:
市場基層銷售人員,如業(yè)代、城市經理、銷售內勤、推廣專業(yè)、促銷員等;
市場銷量差,業(yè)績排名倒數的大區(qū)經理、區(qū)域經理;
經銷商、賣場客情關系差,屢遭投訴人員;
與上下級工作關系緊張的人員;
欺上瞞下、拉幫結伙、侵犯公司利益、損害經銷商正常利益的品行不端人員;
工作態(tài)度差,拖拉懶散,推一步走一步的人員;
沒有工作思路,工作主次不分,象無頭蒼蠅的人員;怎樣才能不被企業(yè)、行業(yè)淘汰,而且活得滋潤?這是擺在我們一線市場的兄弟姐妹們面前要解決的第一大問題。
著名民營企業(yè)家——正泰集團董事長南存輝有一句經典名言“聽中央的,看世界的,做自己的”,折射出中國企業(yè)家階層的生存法寶。而做為一線銷售銷售人員,我們法寶又是什么?筆者以為“聽領導的,看同行的,做自己的”不失為職場生存的一大法寶。
一、如何聽領導的?——緊緊圍繞回款目標做工作。新品牌、新產品上市的頭兩年,開發(fā)新客戶、及時回款是一間企業(yè)生存的最關鍵指標。而成熟品牌,如何搶占市場、維持市場份額,深度分銷,加大回款仍然是企業(yè)生存的最關鍵指標。因此,銷售人員在市場的每一天,回款是第一目標,其余的都是手段,一切圍繞回款做工作。自然,公司的政策、公司的動態(tài)要經常關心,仔細研究,深刻領悟,掌握了關鍵,自己和下屬才能有目的地開展工作。
二、如何看同行的?首先,要明白為什么要“看同行”?很多銷售人員多年養(yǎng)成了“只知低頭拉車,不知抬頭看路”習慣。
很少關心同行主要競爭對手在當地的舉動,哪怕去了解也只是為了“交差”——上司叫我去了解某某產品、某某品牌,我就去轉轉,東拼西湊上交報告就了事。有時我們經常看到a廠家在做某項渠道促銷活動或終端促銷活動,好不容易爭取到一些資源,辛辛苦苦準備,結果發(fā)現b廠家也在做,而且力度比a大,結果a廠家是耗財、耗力、耗人,做了一堆無用功,竹籃子打水,一場空!所以說“市場如戰(zhàn)場”一點不假!!
其次,怎樣“看同行的”?銷售人員一旦下市場,就必須養(yǎng)成“長期研究主要競品”的習慣,密切關注他們的動態(tài),長期在終端網點關心他們的銷售數據、人員布局、推廣力度、促銷手段、陳列方式等,然后再有針對性地推出自己的應對策略,“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。
三、如何才能“做好自己的”?
第一。為什么有的市場人員在市場上很辛苦,也天天想著回款,下屬也跟著受苦,卻總沒有成績?因為沒有方法,做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重點,做好關鍵要事是出成績的主要原因。筆直觀察很多銷售人員,發(fā)現往往做事習慣做計劃、目的明確、思路清晰、工作務實的人容易出成績,也容易成功!所以說,銷售工作是一門技術活,經驗重要,方法更重要!再次,努力提高自身的業(yè)務技能。
一要:明白自己所在的企業(yè)所處的發(fā)展階段。是起步階段?成長階段?還是成熟階段?
三要:明白自己的優(yōu)勢和劣勢在哪?跟公司的要求有多大差距?
五要:始終站在上司角度去思考,如果我是上級主管我會怎樣布局市場?我會怎樣提煉產品賣點,銷售話術?我又會怎樣去策劃方案?又會怎樣管理團隊?我的上司做對了嗎?從他身上我又得到什么啟發(fā)?等等。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇十三
根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,務必加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
所以,能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:
1、在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表帶給豐富而周到的服務。
2、制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。
3、透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4、主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5、帶給周到而豐富的系列服務。
6、加強與主辦方的聯系,構成穩(wěn)定的回頭客。
旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年到達組團和地接人數2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求帶給所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
目前的南昌旅游市場,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,貼合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇十四
隨著__區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山__區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20__年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類:
根據__年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的'意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇十五
業(yè),珍惜現有的工作崗位,凡事多想多問多做,刻苦耐勞,不怕失敗,不恥下問,多做總結,樂于助人,團結友鄰,并在工作中贏得公司的肯定和同事的尊重。
二、積極:不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,要常懷危機感。
對工作要積極主動,充滿激情,市場環(huán)境日新月異,變幻莫測,因此平時要多了解市場行情,多分析客戶反饋的各種情況,及時調整銷售策略。只有不斷運籌帷幕,推陳出新,才能把握先機,贏得主動,提升自己的業(yè)務水平。
三、耐心:在日常工作中要有耐心,謙遜對人,冷靜處事。遇到困。
難時,不要焦急,六神無主,要靜下心來沉著應對。首先要分。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇十六
了一些成績,同樣也存在一些問題,如開發(fā)客戶的工作做的不夠理想,銷售上應加大力度挖掘客戶需求潛力,與公司及其他部門配合上應更加緊密,資金回款的力度加大,周期縮短等等。xxxx年新的挑戰(zhàn),我同樣會不斷的總結自己的不足,不斷的完善自己,努力發(fā)揮外銷部的優(yōu)勢,主動出擊,多開發(fā)新的客戶,維護好客戶,擴大銷售量,加強風險意識,增強警覺性,讓工作再上一個新的臺階!
xxxx年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有1到3個潛在客戶。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上我和客戶是一致的。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇十七
步的了解;五要對客戶提出的問題特別是各種貨物的價格能對答如流。
九、自信:作為一名合格的業(yè)務員,要有自信心,當然自信心不是。
人家能給你的,要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心?我是這樣做的:一、要熟悉掌握每種貨物的性質和價格;二要協助采購降低采購成本。第一條要靠自己,刻苦就行。第二條要協助采購。要如何協助?我認為要在原有營銷中擴大銷售量,從而加大采購量。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件,并在強有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢。要學習國美和蘇寧,要不斷調整策略。切忌少單時心急,多單時心躁。心急容易中招,心躁容易出錯。
十、證實自我價值:要在工作中證實自我價值并在學習中提升自我。
價值。如何具體實現?我覺得可從以下三方面著手:一、心態(tài)要端正,對公司要有奉獻精神,要在貢獻中索取,不要從索取中貢獻,要有“舍得”心,有舍才能有得,私心太大,難成大事;二、心情要愉快,對工作,要全身心去投入,不能有私心雜念。要讓工作去影響你的心情,不能讓心情去影響你的工作,如工作中夾雜太多個人情緒,工作是不可能做好的;三、心理要健康,在日常處事中,要多做少說勤思考,少一點指責多一點協助,多盡一些義務,少爭一些功勞。只有做到以上三點,凡事先從自我出發(fā),才能成為一個真正合格的業(yè)務員。這些不但能做到而且能做好,我相信不久的將來,一定會成為優(yōu)秀出色的業(yè)務精英。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇十八
習中多借鑒,在借鑒中多實踐,在實踐中多總結;每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎樣去做;下班時要多想想、我今天我做了什么,有無遺漏;回家后再對自己一天的工作做個自評;只有不斷學習,不斷實踐,不斷總結,才能不斷鞏固自己,提升自己,發(fā)展自己。
七、誠實:作為業(yè)務員,對公司要誠實,對工作要誠懇,對客戶要。
誠信;要以誠待人,以信服人。面對沒有誠信的客戶,要盡力去感化對方,實在無法改變的,要盡量多留意,少交往;對于客戶,能發(fā)展為朋友的,生意可放心去做,不能成為朋友的客戶留心做,對你有偏見的客戶小心做或不做。
八、勇敢:作為銷售員,在拓展業(yè)務時,要有攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇十九
一、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。
二、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。
三、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
四、調節(jié)賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
五、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
六、做好與店員的`溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
七、重點做好以下幾個方面的工作。
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
(七)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(八)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)。
(九)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(十)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(十一)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(十二)發(fā)貨及派車問題。
(十三)新產品開發(fā)速度太慢。
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鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇二十
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對__工作的認識。
二、對__工作的提高。
4、每天堅持打40個有效__,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己__營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行__交流;
8、通過__過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤。
1、__市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、__、__、__、__各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、__省臨安市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關負責人;
4、__省__市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、__市政管理處的姚科長;
以上是我x月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇二十一
萬元(部門業(yè)績統(tǒng)計以進帳款為準。)。
1、商務部門獎勵(獎勵款由經理、主管負責支出,一般用于本部門活動或內部激勵)。
2、其他部門獎勵。
如公司總業(yè)績完成基本目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。
如公司總業(yè)績完成奮斗目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。
3、部門排名獎。
對部門業(yè)績完成奮斗目標,且排名總公司第一的部門總冠軍,獎300元。
4、分公司排名獎。
5、個人排名獎。
——對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超8000元者,獎勵100元。——對11年10月份后進公司員工業(yè)績過1萬元者,獎勵100元。(以上獎勵可重復)。
6、刷新個人業(yè)績紀錄獎:。
月個人紀錄——3.735萬元(潘琦琪,xx年4月),如刷新,獎勵員工800元。
7、第四季度沖刺獎。
——公司下屬各分公司所有員工(含經理、主管)第四季度個人業(yè)績總排名前六名,且完成業(yè)績總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎勵:第一名:獎勵個人3000元第二名:獎勵個人20xx元第三名:獎勵個人1500元第四名:獎勵個人1200元第五名:獎勵個人1000元第六名:獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的,最后的名次獎勵空缺)。
——任意一位商務人員第四季度完成業(yè)績總額2.5萬元(含)以上者,均予以:每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重復享受該獎勵)。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇二十二
這是我在人力的參與的第一個活動,感覺很開心。
很高興可以和大家一起完成工作。
剛開始做策劃的時候,真的是什么都不懂。
第一次做出來的策劃有很多問題,很多細節(jié)都沒有考慮到,策劃書的格式、語言也不規(guī)范。
還好有師兄師姐的指導和大家的相互協作,才能把策劃修改好。
在試玩階段,我們更好地完善了游戲規(guī)則,也讓大家更加熟悉了游戲。
在調配人員的時候,因為人手不足,所以很多同事上下午都安排了工作,但大家都樂意去完成任務,讓我覺得我們真的是一個“有福同享,有難同當”的大家庭!
游戲當天,活動總體順利進行,雖然有出現一些小問題,例如物資的準備不夠充分,游戲氣氛不夠熱烈,但在大家的共同努力下,這些問題基本得到解決。
參與這個活動很累,同時也很快樂。
大家對待工作都很認真,很有熱情。
和我一起做策劃的同事很好地完成了講解游戲,分發(fā)物資,維持秩序的任務。
跟部門的同事也有做足功課,事先熟悉規(guī)則,及時解答了所跟部門的疑問和監(jiān)督游戲的進行。
至于對昊楠師兄和詩婷師姐的評價,那當然是很好啦,沒有你們的指導,我們的策劃的可行性肯定很低,你們細心的指導我們受益匪淺。
在這次活動中,我收獲了很多經驗,進一步鞏固了和大家的友誼,同時發(fā)現自己在遇事學會隨機應變和提高心理素質這兩方面有待加強。
希望大家可以繼續(xù)共事下去,構建一個溫馨的人力大家庭,一起揮霍我們的大學生活。
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。
不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
一:觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的.思想斗爭。
雖然銷售是大同小義的事。
但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。
不同的公司銷售模式也有差別。
必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二:落實崗位職責。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析:
云在昆明只有一個客戶在****作。
3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。
硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經濟落后。
但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。
云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在****作,就3月份拿了二件貨。
貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在****,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。
其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。
從以上的銷售數據來看,云南基本上屬于空白市場。
頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。
硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。
從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。
從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。
(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。
(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。
面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、xx年區(qū)域工作設想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
(建議:一切與外界聯系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。
要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
鋼材銷售人員的工作計劃(熱門23篇)篇二十三
2020202020年下半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將2020202020年下半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統(tǒng)計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發(fā)運數與收貨數統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、2020202020年上半年工作計劃。
上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌,根據公司領導的年度工作要求,對上半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。