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    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)

    時間:2025-05-29 作者:雨中梧

    銀行在金融領域中具有較高的專業性和綜合性,提供多元化的金融產品和服務。列舉以下銀行的服務優勢,供大家參考選擇適合自己的銀行。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇一

    我于209月起擔任授信管理部副總經理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:負責公司授信業務審查;授信出賬審查的組織協調工作;負責制定公司授信業務的審查要點;負責對全行審查員業務培訓和指導;負責市行貸審會組織協調工作;配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的規章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協調工作。

    年12月經分行批準,擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外,還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責,負責所轄城區支行信貸業務的正常健康運作;主持本部門全面工作,對上級行下達的各項計劃指標和監測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監會與總行有關信貸政策和管理規定,并組織制訂實施具體實施細則和操作規程;組織對支行和各經營單位的信貸業務考核;對向人行、銀監會和上級行報送的信貸業務報表;對信貸業務的分析報告的真實性和完整性負責;按上級行授權權限對有關信貸業務進行審核,負責組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作,負責規劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;組織信貸從業人員的培訓工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。

    2006年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業務審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經理完成了授信管理部全部管理工作。現將2006年本人主要工作匯報如下:

    一、具體分管工作完成情況。

    2006年是全行“規范管理深化年”,總行針對公司授信業務管理工作下發一系規章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動承擔了全部門基礎管理工作的規章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業務流程,規范各項業務操作細則,明確各崗位責任等方面發揮一點作用。主要基礎規章制度建設情況工作如下:

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇二

    時光飛逝,新年的鐘聲已經到來,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下,在公司各級業務部門的密切配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業的核心職能部門,我們牢記公司領導的教誨和囑托,從部門職能出發,從項目的技術特點和開發要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。工程部在總經理正確領導和部門同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我們已先后完成了xx個項目,總產值xx萬元,本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

    第一部分:工程管理情況。

    工程管理工作是我部工作的核心和重點,延續1年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力,我部克服了種種困難,嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與信息的管理,努力協調與設計、業主的關系,努力加強了管理措施。

    一、工期控制。

    前期項目工程工期延誤比較嚴重,后期項目工程基本按合同工期要求完成。其工期主要原因在以下三個方面:

    1、項目經理事先對工程的施工人員配備不足。對材料供應特別是主材供應估計不足。且在發生這些因素的影響時,沒有采取積極解決問題的措施,項目經理沒有把心思放在項目管理上,沒有把精力用來解決這些影響施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤,從而影響了一部分工程進度。

    2、我們項目經理實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。工程的資金投入不夠和施工人員的配置不齊,同時也缺乏必要的管理方面的技術支持,事實上是單項發包給工人,變相的以包代管現象。

    制約工期的主要原因在于公司的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料經常供應不上,工地經常出現停工待料現象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面項目經理責任心和素質達不到應有要求,特別是項目經理缺乏項目管理經驗及管理手段。另一方面由于家裝的場地有限,勞務層單項分層作業,無法交叉作業,導致項目經理在人員調配上存在困難,尤其是項目經理的管理意圖無法及時有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理,缺乏與公司團體化的意識。以上所說的資金、項目管理是導致工期拖延的最主要原因。

    3、我們自身管理上的問題:工程部對有些項目工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,控制辦法和措施不及時。對于一些問題的處理尤其是業主的材料供應不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們部門部門在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為公司的發展作出更大的貢獻。

    二、質量控制。

    從開工以來,工程質量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現在,二期工程質量總體評價是較差的,尤其觀感質量很差差。雖然采取了一些對應的措施,工程質量有一些變化,比1前期有較大提高,但總體工程質量都達不到要求。

    工程質量較差的主要原因有幾個方面:

    1、施工項目經理部缺乏管理。

    2、項目經理班組技術力量及資金力量都比較弱。

    3、監理對質量的控制措施及管理辦法缺乏系統性。

    4、監理單位管理不到位,相應監理人員監理素質偏低。

    三、造價控制。

    在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。

    1、工程部有能力利用相關專業知識,盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設計說明的很多做法存在成本較高,效果與其它替代方法相同的設計做法,工程部都積極與設計院溝通協商,采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。

    2、對于施工過程中出現的一些技術變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析,選擇最經濟的可行性變更方案。

    3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實行監理工程師、總監、主管工程師、工程部經理、工程管理副總、預算工程師層層把關,對于不應該支付的簽證堅決退回,對于確實發生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。

    四、現場安全文明施工。

    自開工至10月中旬,項目安全文明施工較差,總包單位項目部缺乏相應的管理。而后經建設主管部門及工程部制定相應的處罰措施,工地安全文明施工有提高,基本達到要求。

    五、對監理公司的管理。

    總的來說,我們對監理公司的管理是存在一定問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗,導致監理人員總體素質偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作,這也相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,我們應該意識到,為什么監理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢?究其原因我認為還是監理費用過低,監理費用低了派過來的監理人員的工資就會很低(1500——3000元/月),工資低的監理人員素質一定是偏低的。

    六、外部協調。

    對于一個工程項目來說,外部協調對于工程的順利開展有很大關系,對此,在領導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質檢站等單位的良好關系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

    七、內部管理。

    首先我們根據工作需要,對工程部的人員配置進行了及時地調整,但由于以上所述的總包單位、監理單位相應人員的工程管理素質普遍偏低,我們工程部人員勞動強度過大。

    一方面,我們需要補充新鮮血液,提高了整體力量。另一方面要加強和提高工程部全體人員的管理水平及技術能力。提高工程部全體人員的工作能力的工作是20xx年上半年度的主要工作,在后面的工作計劃中加以詳述。

    第二部分:分析和改進。

    通過不斷對工作的深入,管理方法的學習和多次整頓的總結。我個人認為弘映山莊二期工程項目管理單一的從工程質量、進度、文明施工等表象入手進行整頓,不能根治各種問題的再次發生。云南惠豐公司如此會出現這些問題,那以后假如承建單位是“十四治”、“十五治”,還是同樣會出現這些問題甚至更多。我們的項目建設存在系統上的問題——項目利益相關方不和諧。由于弘映山莊二期項目建設過程中的相關方各自的利益目標不一致,造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對抗性,已嚴重影響到弘映山莊二期項目建設的順利實施,并給相關方造成了損失。如果不對項目建設相關方進行和諧整合,在弘映山莊二期項目上發生了的,在公司后續開發的項目上相同的問題同樣會繼續發生。

    一、工程部項目工程管理能力的提高。

    對于二期項目的工程建設管理,工程部很多方法都是在不斷的總結和摸索中。管理方式及動作模式需要我們共同改進,我們要多從自身找原因,不能老是把本是我們的失誤或我們做得不到位的地方一概的推脫給別人。

    二、并于成本控制方面。

    我們地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,合理控制投資是有效的增加公司利潤的方法。對于工程來說,建安成本的控制最關鍵的還是在設計時段。建議在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計,同時在施工圖正式出圖前,找高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關,對于經過他們審查后節約下來的成本按照一定比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。因為畢竟作為一個房地產公司,招聘一個高水平的結構工程師不實際。這些在一期后期結構圖的優化中是有體現了,我們還應該長期堅持才是。

    第三部分:工作計劃及工作目標。

    20xx年的工作目標是——創建團結、協作、學習型的工程部。提高工程部的工程管理水平,對弘映地產工程管理真正擔負起質量把關、工期把關的重任。

    一、創建團結、協作、學習型部門。

    這個工作之前做過,但效果較差,阻力也大。其原因,不能一概的歸于員工不愛學習,全員學習是要有組織和方法的。之前我們在建設學習型部門時,走進了一些誤區。比如之前工程部每周三晚上的討論學習會,被變成熱烈辯論,但團隊學習依靠的是深度匯談,而不是辯論。深度匯談是一個團隊的所有成員,攤出心中的假設,而進入真正一起思考的能力。深度匯談的目的是一起思考,得出比個人思考更正確、更好的結論;而辯論是每個人都試圖用自己的觀點說服別人同意自己的觀點。另外,創建學習型部門不是辦班講課、讀書看報。培訓是要搞的、書報也是要看的,但這些做法只是幫助,而不是搞個培訓班、開個培訓會就是搞學習型部門。

    學習型部門的建設,就是用一種新的思想把我們已經做的工作加以整合和改造而已。不能把它想成一個難懂的東西。

    建設團結、協作、學習型部門。我的想法如下:

    1、作為工程部的部門負責人,我一定要起好倡導的作用,倡導主要兩方面:一是工作學習化,即把工作的過程看成是學習的過程,工作跟學習是同步進行的.;二是學習工作化,上班不僅僅是工作,而是要把生產、工作、學習和研究這四件事情有機地聯系起來。開始的時候,肯定是要進行一此文件化、訂計劃的強制方式的。到適當的時候,改變那種上級下文件、訂計劃,下屬照單請客跟著執行的等待心態。另外還要預防不能持之以恒的毛病,我自己都有這種不能持之以恒的毛病。

    2、注重團隊學習,提高學習的積極性和主動性。也可以叫做:重視個人學習和個人開發的同時,更重視部門成員的合作學習和群體管理能力的開發。在創建學習型部門中,個人是最基本的單位。工程管理辦法及處理工程管理中遇到的問題時,大家群策群力,盡量讓工程部每個員工都有機會闡述自己的方法或參與處理,在實踐中感受和學習,我作為部門負責人,要盡量讓每個下屬充分展現自己的能力,不與下屬爭搶功勞。這樣是提高學習積極性較為有效的方法。

    3、兼學其它專業技能。部門中的成員不僅要掌握本崗位上的工作技能,而且要學習了解其它崗位工作能力。只有這樣,工作才能顧全大局、相互協作、高效。這樣還有別的好處,可以做到部門組織精簡。

    4、采用國營單位慣用的員工培養模式,師傅帶徒弟。正如上面我說的,學習是貫徹于工程部門系統工作運行的整個過程的。學習型部門不應該是先學習然后進行了準備、計劃、推行。我們不能把學習和工作分割開,在工作中學習,這是前提。所以師傅帶徒弟的模式是有相對科學的根據的。加之建筑行業的特殊性和專業性,工作能力一方面是專業知識、專業技能,更重要的是如何在實踐中去運用好這些專業技能,而這就需要經驗。那什么人有經驗呢?該向誰學習經驗呢?在一個崗位上長期從事該崗位工作的又善于總結和積累的人有經驗。經驗是在實踐中總結積累起來的。所以,我們實行師帶徒,就是讓在專業上有特長和有經驗的人,指導和幫助沒有相應技能的員工在工作實踐中去磨練和學習。

    5、工作日志。工程部全體人員均要做好工作日志。工作日志根據崗位工作的不同,內容要求也不同。比如工程現場管理員商工的工作日志就應該是工程日志,應包括內容:安全、質量、進度檢查對比情況;現場人員、設備、材料情況;會議情況;政府管理部門檢查情況;場地周邊環境等情況;往來信函、文件情況。工程部員工工作日志每周交由工程部經理審閱并簽字,工程部經理的工作日志每周交由工程管理副總經理審閱。

    二、工程部人力配置及持續發展。

    工程部的組織構架即要做到精簡,又要適應公司發展的需求。目前人員配置為工程部經理1人,工程現場管理人員1人,技術負責人1人,內業資料員1人,共4人。這樣的人員配置,應對目前公司的工程,是適中的。但這不符合公司的經營發展需要,還應注入新鮮血液,增加和培養管理人員。增加人數不是越多越好,也不是越少越省。我建議招聘3——4人。有四至六年工作經驗的增加1——2人,剛畢業的大學生2人。有工作經驗的崗位工作上手較快。剛畢業的大學生可塑性較高,比較容易培養成符合我公司要求的專用型人才。

    綜上所述,工程部尤其是我作為部門經理對本工程工期嚴重滯后、質量較差,負有不可推卸的責任,在工程質量及現場管理方面的管理也需要進一步提高。但總的來說,對于工程管理,我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業業,認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現出了主人翁思想,表現出了良好的敬業精神、嚴謹的工作作風和較高的業務水平,是一批優秀的員工。作為部門負責人,我有信心,有能力將工程部建設成為一個能打勝仗的團隊。

    工程項目經理部質量管理的工作述職報告4建筑成本在建筑工程項目中占據著重要的作用,加強對成本的控制要建立在保證整個建筑工程的進度,以及工程質量的基礎上,從而對影響成本的因素,采取有效的措施對其加強規范,從而將建筑成本控制在合理的范圍之內,并且在保證質量的前提下盡可能地降低成本,提高資金的利用率,實現企業利潤的最大化,提高企業的經濟效益,從而促進企業的發展。

    1、建筑工程項目管理中成本控制的問題:

    1.1管理成本的意識薄弱。

    雖然在項目經理部有明確的分工,但是這都是表面的,整個部門的成本管理意識都很薄弱。比如說項目建設中的技術人員,為了保證整個建筑工程的質量,因此采用了可行的技術措施,但是這種技術措施并不是建立在經濟的基礎上的,還有的工程組織人員,為了加快工程的進度往往盲目的增加施工人員數量,從而增加了成本。

    1.2控制方法不完善。

    對于一個建筑項目的控制是一個緊隨建筑進程的過程,然而一個建筑項目有長有短,而且影響因素有很多,因此控制的主要目的就是使整個項目按照規定的大方向進行發展,但是上述方法在工程進展的過程中對成本的預計,在與實際值比較的時候是無法得出成本有沒有超支,無法給項目的管理者提供有效的信息,從而使其無法決策,難以保證工程的成本的有效控制。

    1.3事前事中控制不到位。

    對于建筑項目的成本控制必須做好事前的預算,并密切地關注建筑過程中成本的變化。目前,很多施工的企業缺乏事前對成本的控制,更是疏忽對施工過程中成本的管理,完全放任其發展,他們把對成本的控制僅僅放在整個工程完工之后的結束的階段,最后階段如果沒有超支還好,不會給企業帶來太大的影響,但是如果成本超支了就沒有補救措施挽回超支的那一部分了,這樣就減少了企業的利潤,阻礙企業的發展。

    1.4工程低劣質量對成本的影響。

    由于在建設過程中缺乏相應的監督與管理,質量問題頻出,由于質量不過關會給企業帶來的巨大的經濟損失和名譽損失,甚至會危及到人們的生命安全,從而會破壞企業自身的良好的形象,阻礙企業的長遠發展。

    2、加強工程項目管理中成本控制的措施。

    (1)建立組織機構。企業要想加強對成本的管理與控制,必須建立、完善以項目管理層為控制中心的功能和體系。成立成本管理的領導小組,以項目經理人為第一負責人,然后輔之工程技術部門、財務部門、以及質量管理部門等相關部門的領導的協助,共同努力發揮成本管理小組的作用,從而加強對成本的管理、指導以及考核,對所要進行的項目經濟活動進行分析,制定合理的成本目標,并制定出相關的措施與途徑,從而切實地達到成本管理的目的。

    (2)圍繞項目經理建立成本控制體系。項目經理在成本控制中占據著核心地位,以項目經理為中心在項目部建立一個成本控制量化的責任體系,有利于將成本目標進行分解給不同的崗位和作業層,明確每個層次的成本管理的任務以及目標,在此基礎上實施有效的激勵措施以及懲戒措施,從而達到權責利的結合,提高每一個人的成本管理的意識,促進每一個成本負責人積極主動地加強對成本的管理。

    技術措施。

    此外,還要加強整個工程的進度,有效地縮短工期,加強竣工收尾工作的管理。在整個建筑工程施工的過程中,要實時地搜集實際發生的成本數據,及時地掌握市場信息,并在此基礎上及時地調整施工的進度,更新施工設計,根據具體的施工情況來有組織的、科學的、有計劃的安排施工,避免盲目地趕工期的情況的發生,保證成本不會由于趕工而激增,從而把成本控制在合理的范圍之內。

    (2)加強技術質量管理。管理技術質量的主要方法就是不斷地研發、推廣新產品、新技術以及新結構和新材料,在技術革新的基礎上還要制定成本管理的技術組織措施,加強施工過程中的技術質量的檢驗,確保工程質量的合格,從而有效地避免返工,避免返工帶來的經濟損失,進而保證企業的經濟效益。

    經濟措施。

    在材料的價格方面,則需要遵循擇優選擇的標準,在保證材料的質量問題的前提下,選擇價格更低的,此外還要盡量的降低運輸費用,節省不必要的開支,提高資金的利用率,減少占用率。

    (2)人工費。人工費雖然沒有材料費占得比重那么多,但是也不少,因此還是要加強對其的控制與管理。要不算改善勞動組織,合理使用勞動力,提高施工工人的工作效率,為了提高其工作積極性和主動性,可以實施相應的激勵懲戒制度,為了保障工程的質量,要加強對員工的培訓和教育,盡量減少不必要的、多余的生產用工,控制生產人員的比例,從而節省人工費的成本。

    (3)機械費。在建筑工程中,機械的使用是少不了的,根據建設工程的實際需要,選配合理的機械設備,并要加強對機械的保養和維修,延長機械的使用壽命,合理、高效地利用機械設備可以有效地加快工程的進度,提高工作效率,減少機械的使用費用,從而達到節約成本、管理成本的目標。

    3、結束語。

    建筑工程項目是十分復雜的,對于建筑工程來說建筑成本是最重要的,如今普遍存在管理成本的意識薄弱、控制方法不完善、事前事中控制不到位、工程低劣質量等問題,很容易造成成本的浪費,從而建筑企業的經濟效益帶來損失,因此為了避免這種情況的發生,企業必須加強建筑工程項目中成本的控制,通過組織措施、技術措施、經濟措施將建筑工程的成本控制在合理的范圍之內,從而實現企業的利益最大化。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇三

    按照部門工作分工,我們從大局出發,派專人配合全行開展多項較大規?;顒樱?/p>

    一是從年初“優質服務百日大賽”開始,對窗口規范化服務進行了連續深抓落實,制定活動規劃、組織對照檢查、及時與上級有關部門溝通,匯報階段工作進展情況,為年底總行驗收時xx支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。

    二是按照銀監局統一部署,協調組織全行“三法”宣傳活動,制定活動方案、逐一走訪落實、上報活動總結,為“三法”知識在全行范圍內的普及作出了積極的努力。

    三是積極參與、策劃、組織行里的重大活動:六周年行慶、職工運動會、中層干部拓展訓練、金融系統足球比賽、一線員工職稱計算機英語考試、職工攝影展及職工dv作品展等,對圍繞支行業務發展為中心的各項工作開展起到了積極的促進作用,對活躍職工的業余文化生活、增強團隊精神起到了較好的推進作用。

    五是按行領導工作安排,利用近一個月的時間,完成了xx支行制度匯編工作。

    六是牽頭組織全行員工參加分行統一舉辦的內控知識測試,并通過舉行行內復賽的方式,選拔成績優異者參加分行決賽,選派的三人代表隊獲得了分行個人成績前三名和團體第一名的好成績。

    回顧過去的工作歷程,隨著時間的推移,稽核工作得到了更為廣泛的理解和支持,我們部門與全行各部門日益協調、相得益彰,這讓我感到欣慰和鼓舞,同時也讓我感到責任的重大。在今后的工作中,我會更加努力,帶好稽核部一班人,顧全整體,盡職盡責,腳踏實地,皆盡全力。

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    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇四

    我于209月起擔任授信管理部副總經理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:負責公司授信業務審查;授信出賬審查的組織協調工作;負責制定公司授信業務的審查要點;負責對全行審查員業務培訓和指導;負責市行貸審會組織協調工作;配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的規章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協調工作。

    年12月經分行批準,擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外,還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責,負責所轄城區支行信貸業務的正常健康運作;主持本部門全面工作,對上級行下達的各項計劃指標和監測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監會與總行有關信貸政策和管理規定,并組織制訂實施具體實施細則和操作規程;組織對支行和各經營單位的信貸業務考核;對向人行、銀監會和上級行報送的信貸業務報表;對信貸業務的分析報告的真實性和完整性負責;按上級行授權權限對有關信貸業務進行審核,負責組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作,負責規劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;組織信貸從業人員的培訓工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。

    2006年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的崗位職責要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業務審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經理完成了授信管理部全部管理工作?,F將2006年本人主要工作匯報如下:

    一、具體分管工作完成情況。

    全年組織47次貸審會,審查420個授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個,總金額70億元。

    審核辦理3700筆出賬業務,金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現450筆,金額38.8億元;國際貿易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。

    二、完善基礎管理工作。

    2006年是全行“規范管理深化年”,總行針對公司授信業務管理工作下發一系規章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動承擔了全部門基礎管理工作的規章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業務流程,規范各項業務操作細則,明確各崗位責任等方面發揮一點作用。主要基礎規章制度建設情況工作如下:

    1、在上級行下發的各種零散信貸業務管理辦法的基礎上,吸收同業先進科學管理辦法的基礎上,結合我行現行管理框架,制定了《xx銀行xx支行公司授信業務管理辦法》,作為指導我行公司授信業務全流程管理的系統性法規,并在2006年進行了貫徹執行。

    2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求,信貸管理部及時修訂了。

    對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統計、出賬管理、系統維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員,明確部門內各崗位信息傳遞流程,將行內外由部門承擔配合的.工作指定到具體工作人員,實現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現了管理工作的落實到人。

    3、通過總結國家宏觀經濟運行形勢,對我行03年信貸業務管理中存在問題進行深入分析,依據總行下發信貸指導意見,在對04年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上,我部及時下發《xx銀行xx支行2006年授信業務指導意見》,從源頭上指導一線客戶經理進行業務開發,保證上半年我行信貸業務運行始終按照年初制定規劃運行,實現了信貸風險管理工作風險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監管政策下有序運行。

    4、通過總結以往年度同行業在出賬管理中發生操作環節風險,我行在上級行下發的出賬管理要求基礎上,對我行出賬審核流程進行優化,明確了出賬環節審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風險,制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》,在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍,實現客戶經理業務開發和出賬操作環節的分離。對額度內頻繁出賬、低風險業務出賬操作存在手續繁瑣問題,及時下發《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業務再轉授權通知》。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇五

    2006年4月末,市行為了規范和加強全行的不良資產保全工作,恢復組建了資產管理部。自己通過竟聘,得到行領導和職工代表的信任,擔任資產部副總經理職務,主持日常工作,現任資產部總經理。今年,我在行領導的正確指導下,在各個部門的通力協助下,在部內同志的支持和配合下,經過艱苦工作,使全行的資產保全工作取得了一定成績?,F將我的工作情況向行領導匯報如下:

    一、年度業績指標完成情況。

    截止到2006年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元,其中次級類三筆(昊源、東北中機、新華能源)共計2370萬元,可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計1580萬元(2006年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護我行資產安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元)。2006年一季度清分將盛京高爾夫轉為次級,將新華能源由次級轉為可疑。

    年初分行下達的清收指標為2006萬元,今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下,努力開展不良資產清收工作,截止到2006年底,我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元,其中現金收回859.6(五色石520萬元,東北中機36萬元,埃默藥業198萬元,天辰105.38萬元,天緣試劑0.22萬元),以物抵債2420萬元(昊源)。

    目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元,其中次級類兩筆(東北中機、盛京高爾夫)共計1220萬元,可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現金收回。

    目前我部門已上交信用卡申請表69張,已完成上級下達的65張任務;完成吸收存款1200多萬,完成了上級下達的350萬吸存任務。至此,上級下達的'指令性任務和指導性任務均已完成。

    二、工作過程簡述。

    1、沈陽昊源房產開發公司不良貸款是我行此前數額最大的一筆不良貸款,且情況復雜,清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權,且該土地使用權歸沈陽市民族開發公司所有,同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施,客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷,導致我行債權懸空,風險巨大。

    我部門接手該不良資產后,經我行風險資產管理委員會研究決定,于2006年6月向沈陽市中法提起訴訟,法院于2006年2月判決我行勝訴,進入執行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期,致使都市港灣項目房產無法銷售,借款人已無經營活動,無任何還款來源,同時借款人現有房產和開發權均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用權抵押,并未承擔保證責任,因此執行的難度巨大。

    后在我部門多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發的都市港灣房產(包括25套商品房、20套車庫,總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產裁定我行,也承擔了較大壓力)。在經我部門上報分行、總行,并得到批準后,同時根據沈陽市中院下達的裁定,我行辦理了以物抵債手續,抵債金額2420萬元。

    至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權益得到維護。

    2、在2006年我部門恢復組建前,沈陽五色石文化傳播發展廣告有限公司已是人去樓空,無法與之聯系。后經過我部多方努力,通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯系,并追加了其個人財產無限責任擔保。

    2006年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟,沈陽市中法于2006年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過種種關系企圖阻撓該案的執行。后我部門采取了迂回策略,通過作評估機構的工作,使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執行部門的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物,現金還款520萬元,此筆不良貸款被成功收回。

    3、沈陽天辰房地產綜合開發有限公司于2006年與我行簽署還款協議,并于2006年12月歸還貸款本金500萬元,2006年末貸款余額為1100萬元。今年一月,在我們的督促下,天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請,經過行領導批準,我行釋放了相應的抵押物。該案進入執行階段后,由于法院受到外界干擾,減緩了執行進度。2006年11月4日,我行與天辰公司達成新的還款協議,協議規定,天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

    4、在我部門接手沈陽天緣試劑廠貸款項目之前,該筆貸款抵押物就已滅失,使我行債權面臨巨大風險,后經過我部門與該公司的多次交涉,追加了天緣集團擔保,使我行債權不至懸空。我行于2006年向沈陽市中院提起訴訟,中院一審判決我行勝訴,被告方曾提出上訴,后又撤回上訴。目前該案已經進入執行階段,同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇六

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    市行辦公室:

    我于2003年9月起擔任授信管理部副總經理,分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作,主要職責包括:負責公司授信業務審查;授信出賬審查的組織協調工作;負責制定公司授信業務的審查要點;負責對全行審查員業務培訓和指導;負責市行貸審會組織協調工作;配合部門負責人完成本部門的工作,部門負責人交辦的其它工作,向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的。

    規章制度。

    修訂和全行客戶經理培訓的組織協調工作。

    2004年12月經分行批準,擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外,還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責,負責所轄城區支行信貸業務的正常健康運作;主持本部門全面工作,對上級行下達的各項計劃指標和監測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監會與總行有關信貸政策和管理規定,并組織制訂實施具體實施細則和操作規程;組織對支行和各經營單位的信貸業務考核;對向人行、銀監會和上級行報送的信貸業務報表;對信貸業務的分析報告的真實性和完整性負責;按上級行授權權限對有關信貸業務進行審核,負責組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作,負責規劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;組織信貸從業人員的培訓工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。

    2004年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作,主持全部門管理工作的時間較短,所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。就分管工作的。

    崗位職責。

    要求,本人基本上盡職地完成分管工作,保證了全行公司授信業務審查和出賬審核工作順利開展,配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經理完成了授信管理部全部管理工作?,F將2004年本人主要工作匯報如下:

    一、具體分管工作完成情況。

    全年組織47次貸審會,審查420個授信項目,授信項目總金額140億元。其中:審議通過289個項目上,總金額122億元;上報上級行項目64個,總金額70億元。

    審核辦理3700筆出賬業務,金額223.9億元人民幣,外幣1.25億美元。其中:貸款260筆,金額83.55億元;貼現450筆,金額38.8億元;國際貿易融資450筆,金額1.25億美元;承兌2500筆,金額110億元;保函80筆,金額8.3億元。

    二、完善基礎管理工作。

    2004年是全行“規范管理深化年”,總行針對公司授信業務管理工作下發一系規章制度和管理辦法,本人立足于授信管理部的基礎管理工作,主動承擔了全部門基礎管理工作的規章制度修訂、增補工作。對提高授信管理部的基礎管理工作,理順內部業務流程,規范各項業務操作細則,明確各崗位責任等方面發揮一點作用。主要基礎規章制度建設情況工作如下:

    1、在上級行下發的各種零散信貸業務管理辦法的基礎上,吸收同業先進科學管理辦法的基礎上,結合我行現行管理框架,制定了《xx銀行xx支行公司授信業務管理辦法》,作為指導我行公司授信業務全流程管理的系統性法規,并在2004年進行了貫徹執行。

    2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求,信貸管理部及時修訂了xx銀行授信管理部組織管理框架和崗位職責,對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統計、出賬管理、系統維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位,落實各崗位管理人員,明確交叉輔助崗位,將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員,明確部門內各崗位信息傳遞流程,將行內外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員,實現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行,實現了管理工作的落實到人。

    3、通過總結03年國家宏觀經濟運行形勢,對我行03年信貸業務管理中存在問題進行深入分析,依據總行下發04年信貸指導意見,在對04年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上,我部及時下發《xx銀行xx支行2004年授信業務指導意見》,從源頭上指導一線客戶經理進行業務開發,保證上半年我行信貸業務運行始終按照年初制定規劃運行,實現了信貸風險管理工作風險前移、制度先行,保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監管政策下有序運行。

    4、通過總結以往年度同行業在出賬管理中發生操作環節風險,我行在上級行下發的出賬管理要求基礎上,對我行出賬審核流程進行優化,明確了出賬環節審核要求,通過相互制約的崗位控制操作風險,制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》,在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍,實現客戶經理業務開發和出賬操作環節的分離。對額度內頻繁出賬、低風險業務出賬操作存在手續繁瑣問題,及時下發《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業務再轉授權通知》。

    5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規模和對集團關聯客戶授信額度不能量化管理問題,防止對大客戶的集中授信風險發生,及時規避集團客戶的系統風險。制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》,以量化的數據模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法,保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進,對存量授信客戶重新審定,對超出總體債務上限的客戶制定逐步壓縮計劃。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發生。

    6、依據“xx銀行民營100”的指導思想,我行公司授信業務確定了“差別化”營銷策略,將發展中小客戶作為我行重要戰略決策,制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業務操作指引》,作為中小客戶開發、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則,有效地防范了我行公司業務授信風險的集中,促進了遼寧省中小客戶發展,響應了國家宏觀經濟政策的要求。

    7、進一步制度化、程序化我行授信業務集體決策體系,起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯審會議事規程》,明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規定、考核管理,確定授信管理部聯審會專家意見作為貸審會的參謀地位,在制度層面完善了我行授信決策體系,保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。

    8、通過現場調研、親自操作感受和對授信業務操作細節分析,查找、篩選、逆向思維分析各業務操作細節存在風險隱患,及時下發十多個規范要求和通知。主要有:對公司業務部、資產保全部、籌備行公司業務上報規范性的通知、對人民幣業務和國際業務規范性通知、規范保證金的證明、規范授信核保操作流程、規范保函業務操作流程、規范會計報表審計、規范抵押資產評估要求、規范貸款卡查詢的要求、規范信貸管理系統錄入要求、規范法人客戶評級要求、規范保證金替換審批流程、規范了倉儲場地現場勘查的操作、細化了。

    調查報告。

    撰寫格式和產品價格確定依據等十五個規范性要求。

    9、為了保證上述各項管理辦法和規范性的要求貫徹執行,制定了《xx銀行xx支行公司授信業務操作流程定量考核管理辦法》,對客戶經理業務開發管理實行量化全流程定量考核,將業務操作考核結果與客戶經理的經營績效掛鉤,實現對客戶等級認定的科學性,保證我行客戶經理綜合素質的全面發展。計劃在2005年全面推行實施。

    10、通過分析研究我國歷次宏觀經濟調控對銀行信貸資產質量的影響,結合我行現存業務發展模式,為了建立我行長效的信貸資產風險控制機制,草擬了xx銀行xx支行建立長效信貸風險管理機制的指導意見,現已提交全行經營機構負責人討論,擬作為指導我行未來五年信貸業務開展綱領性的指導思想。

    三、主動參與總行信貸管理信息系統新需求的完善工作。

    2004年總行信貸管理信息系統全面上線運行,在出賬審核流程、授信審批、統計功能方面仍存在某些不完善的地方,本人以實事求是精神將工作發現或感覺到需進一步完善方面積極組織系統管理員向總行反映,并及時向總行報告我行的需求。

    總行接受我行建議完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統計功能。

    四、圓滿完成接待上級行檢查指導工作。

    2004年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業務進行檢查指導,我主動參與接待總行檢查組工作,并充分利用每次總行檢查指導時機,全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經濟發展情況,展示我行信貸業務管理工作,讓總行業務管理人員了解我行信貸業務管理水平和信貸業務發展,認真接待、積級組織材料,取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調整我行信貸業務結構有利時機。

    五、準確把握政策脈搏,嚴防我行信貸業務的政策性風險。

    通過學習國家實施宏觀調控政策,認識到國家防止經濟過熱的貨幣政策的嚴肅性,及時提出了對我行追求規模擴張政策進行重新調整,確立了“以高效資產質量,實現可持續發展”的指導思想。

    組織審查組貫徹執行國家有關規定及總行下發的行業準入標準;提出對集團客戶和股權關系復雜客戶始終堅持審慎性放貸的原則,使我行在當前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業務;對民營企業向重工業化轉型中,有選擇地支持實力強的物流民營客戶,堅決回避在五大行業規模擴張過快的民營客戶,如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶;響應國家發展中小客戶政策,將發展中小客戶作為我行未來戰略選擇進行明確,全年我行累計新開發幾十家中小客戶,有力支持了沈陽地區經濟結構的調整。

    堅決貫徹執行沈陽市銀監局去年對我行檢查發現的貸款(貼現)轉保證金、貸款逆向操作、承兌業務量過大的問題,主動在信貸管理方面下發專項規定和要求,主動壓縮承兌業務總量、杜絕了貸款轉保證金、貸款逆向操作、票據貼現的不規范現象。

    六、發揮領導作用,引導培育良好的工作氛圍。

    2004年,通過日常工作交流感覺部門人員工作態度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機會向全部同志共同探討了如何發揮主觀能動性、態度決定工作結果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點,從。

    勵志。

    方面鼓勵全部工作人員,振奮工作精神、端正工作態度,取得初步效果。

    七、承擔全行客戶經理組織培訓工作重任。

    2004年本人在主管行領導的授意下,主動承擔起全行客戶經理系列培訓的組織領導工作,在2004年下半年信貸結構調整及公司業務開發放緩時期,組織全行客戶經理進行一系列的信貸業務培訓,取得階段性成果。2005年此種培訓還將深入開展下去。

    八、理論體系上存在不足。

    1、對銀行追規模擴張,銀行資產質量及其風險減除的重要性認識不夠。2003年全國經濟高速發展時期,本人沒有給領導提出前瞻性的合理化建議,主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調減承兌余額,結果導致2004年新增了吳中儀表逾期貸款,出現沈陽公用發展貸款預警,下半年被動地按總行壓縮承兌江票計劃調整承兌匯票余額,影響了我行2004年下半業務正常開展,失去一部分低風險承兌業務。主要問題為:以前沒有很好思考規模和效益、規模和質量之間的關系,對“資產質量是發展第一主題”理念的認識不深,對質量、規模、效益三者協調發展關系理解處于口頭,沒有落實到信貸風險管理工作的具體實踐中,不能勇于說不,失去很多可以主動回避風險的最佳機會。

    2、對銀行資本必須覆蓋風險,進而限制銀行過度擴張認識不充分。針對這一點知識,2003年以前本人頭腦一直空白,缺少系統理論知識,每日僅研究具體授信項目的信用風險,很少從銀行資本上思考銀行的信貸規模到底可做到多大等深層次管理問題,特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現余額以后,才進行深入的思考和系統學習,明白銀行信貸資源經營有限性,加深對我行存量信貸業務進行結構性調整的必要性的認識,并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風險、資本制約規模的基本概念。

    3、對銀行經營的短期目標和長期目標相互協調性以及信貸業務風險發生的滯后性及銀行經營風險的反經濟周期性認識不夠,在2003年甚至2004年上半年還存在少許盲目樂觀性,對總行調整政策沒能做到及時接受,幸好在主管行指點下,認識到我行現在必須進行客戶、定價、保證金等結構剛性調整的必要性。及時調整了風險控制的指導思想,實施了適度從緊的審查原則,保證了全行信貸結構調整工作在2004年順利實施,最終保證我行經營效益提高,有力降低信貸風險,壓縮了承兌總量和調減了大客戶的授信總量。

    九、本人對信貸風險管理工作再認識。

    通過學習2004年國家實施宏觀經濟調整政策和總行進行一系列產品結構、風險排查活動實施,回顧我國金融體系在歷次宏觀經濟大調整時期的得失,結合本人近五年銀行風險管理工作實踐。作為商業銀行的信貸風險控制部門的負責人,應牢牢地樹立一個長期穩定的經營理念指導日常管理工作。即在強化“質量是發展是第一主題”理念基礎上,堅持一個思想、保持三個理性、把握四個關系。在經營和發展過程中,必須堅持效益、質量、規模協調發展的戰略指導思想,以效益為目的,以質量為前提,以規模為手段,堅決放棄片面追求規模的做法。保持三個理性,一是理性對待市場,即不為市場的起伏所左右,始終清醒地判斷市場風險,做到進退自如,風險可控;二是理性對待同業,即在積極借鑒學習同業好的經驗與做法的同時,堅決反對各種不計成本的非理性競爭行為;三是理性對待自已,即勇于并善于看清自已的問題,牢記歷史教訓,不斷挑戰自我,超越自我。把握四層關系,是指正確處理好管理與發展、質量與速度、短期效益與長期效益、制度建設和管理團隊建設等四方面的關系。

    本人將依據上述思想指導授信管理部管理工作,組織全行信業務審查、管理等具體工作,處理好授信管理部與經營機構關系、協調好與各職能部門關系,做行領導信貸決策參謀部作用。

    特此報告,請審查。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇七

    截止到xx年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元,其中次級類三筆(昊源、東北中機、新華能源)共計2370萬元,可疑類四筆(東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠)共計1580萬元(xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良,但為維護我行資產安全,該兩筆貸款仍劃歸我部門直管,并按照不良貸款管理,該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元)。xx年一季度清分將盛京高爾夫轉為次級,將新華能源由次級轉為可疑。

    年初分行下達的清收指標為xx萬元,今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下,努力開展不良資產清收工作,截止到xx年底,我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元,其中現金收回859.6(五色石520萬元,東北中機36萬元,埃默藥業198萬元,天辰105.38萬元,天緣試劑0.22萬元),以物抵債2420萬元(昊源)。

    目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元,其中次級類兩筆(東北中機、盛京高爾夫)共計1220萬元,可疑類四筆(新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣)共計1190萬元。另外東北中機已處置抵押物,該筆貸款有望于近日現金收回。

    目前我部門已上交信用卡申請表69張,已完成上級下達的65張任務;完成吸收存款1200多萬,完成了上級下達的350萬吸存任務。至此,上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

    二、工作過程簡述。

    1、沈陽昊源房產開發公司不良貸款是我行此前數額最大的一筆不良貸款,且情況復雜,清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權,且該土地使用權歸沈陽市民族開發公司所有,同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施,客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷,導致我行債權懸空,風險巨大。

    并且民族公司只是以土地使用權抵押,并未承擔保證責任,因此執行的難度巨大。

    后在我部門多方努力下,作通多方面工作,法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發的都市港灣房產(包括25套商品房、20套車庫,總建筑面積共計5494.11平方米)抵償我行債務(在民族和昊源兩家糾紛未解決前,法院將民族公司名下房產裁定我行,也承擔了較大壓力)。在經我部門上報分行、總行,并得到批準后,同時根據沈陽市中院下達的裁定,我行辦理了以物抵債手續,抵債金額2420萬元。

    至此該筆不良貸款終于得到解決,我行權益得到維護。

    2、在xx年我部門恢復組建前,沈陽五色石文化傳播發展廣告有限公司已是人去樓空,無法與之聯系。后經過我部多方努力,通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯系,并追加了其個人財產無限責任擔保。

    xx年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟,沈陽市中法于xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執行階段,馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅(抵押物共四棟別墅)抵償欠款,被我行拒絕后,又通過種種關系企圖阻撓該案的執行。后我部門采取了迂回策略,通過作評估機構的工作,使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執行部門的大力配合,借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物,現金還款520萬元,此筆不良貸款被成功收回。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇八

    探索在新的經濟環境下經營發展之新思路新措施,下面我分四個部分進行2年度的工作述職。

    一、一年來的主要工作成效。

    1、各項貸款維持穩定,信貸結構得到優化:至12月末,各項貸款余額為萬元,較年初增加229萬元。其中項目貸款萬元,較年初減少萬元;流動資金貸款萬元,較年初減少萬元;住房開發貸款萬元,較年初增加2307萬元;個人住房貸款萬元,較年初增加萬元;個人消費貸款萬元,較年初增加1563萬元。

    2、各項存款業務大幅增長:至12月末,對公存款余額萬元,較年初增加萬元;同業存款萬元,較年初增加萬元,累計增加萬元。

    3、票據業務健康快速發展,效益明顯。全年票據直貼億元,同比增加7億元;貼現收入萬元,同比增加1153萬元;實現利差萬元。

    4、中間業務大步發展:全年實現中間業務收入萬元,其中財務顧問費萬元;保理手續費收入70萬元;信息服務業務收入萬元;代理個人財險業務收入萬元;銀行承兌收入萬元;代理工資收入萬元。

    5、信貸資產收益迅速提高。全年實現利息收入萬元,同比多收萬元,占全行利息收入的%,貸款實收利率%。

    二、主要工作思路和措施。

    (一)樹立大市場、大營銷觀念。在市行黨委的安排部署下公司業務部與建設分理處順利合并,成立了真正意義上的專業化客戶經理隊伍,通過對客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務,充分挖掘客戶的最大價值。

    (二)巧用各式營銷策略。

    2、充分挖掘前期基礎設施項目貸款投放的產品延伸價值,繼續完善好項目的財務顧問,增加中間業務收入185萬元。對開發建設完工的項目,積極配合政府的招商引資,收回項目貸款。同時積極跟進市場前景看好的房地產開發項目,培育住房按揭資源,如:萍安大道旁的雅典花園,長興立交橋的塞納名城,秋收起義廣場的金典城等,為客戶提供了一條龍式的套餐服務。

    3、營銷培育中小企業客戶市場,重點做好與大企業配套及特色處于龍頭地位的優質中小企業營銷,從信貸、結算衍生產品、中間業務等進行捆綁式營銷,成效顯著,這塊客戶增加收入1100萬元。

    4、積極營銷優質房地產開發市場。針對房地產開發企業良莠不齊的情況,我部對房地產開發企業和房地產開發市場進行了細分,確立了“扶優限劣、重點營銷”的營銷策略,把開發資質較高、經濟實力較為雄厚的房地產開發企業作為優質企業來扶持,并將一些信譽一般、資金實力較差的房地產開發企業淘汰出局,淡出單體樓住房開發市場。住房開發貸款的發放取得了較好的經濟效益和社會效益,有力地支持了我市的城市建設和房地產業的發展與壯大,樹立了我行服務社會、支持經濟建設的良好形象。同時也為我行個人住房信貸業務的后繼發展儲備了按揭資源,延伸了貸款“營銷鏈條”。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇九

    工作總結必須突出亮點。

    一年過去的很快,轉眼又到了交__年終工作總結的時候,每到這個時候總會很發愁寫什么,怎么寫。寫過幾次,到現在終于總結出來了一點點個人的小經驗,也跟大家分享一下吧。在我看來,年終工作總結不能眉毛胡子一把抓,必須突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式,工作有重點才能有亮點,文章有亮點才會有看點,只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現亮點,就要注重平時的積累,定期梳理,做到心中有數。而亮點也不能簡單的就事論事,要善于從重點工作中找優點、找不足,做好分析和總結,為之后的工作打好基礎,提供寶貴經驗。當然在年終工作總結中,總結只是一個方面,我們還必須要考慮做好明年的初步計劃,讓年終工作總結發揮好承上啟下的作用,為我們更好地完成接下來的工作服務。

    年終總結切記“假大空”。

    一些公務員的意識里存在著一個誤區:總結的字數=工作量。就是工作總結的字數越多,一年干的工作就越多?!鞍パ?,字數太少了,這怎么能夠體現我一年的辛苦呢?”這樣導致的結果就是空話、套話連篇,真正體現工作的內容少之又少。何苦呢?我認為,此種做法不僅沒有更好的體現你一年的辛苦,反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話,怎么會沒工作可寫,空話、套話連篇累牘呢。

    個人感覺,有個比較好的方法既能體現自己的工作成績,又可以不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業務總結還是個人總結,在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述,一目了然。不僅能夠突出取得的成績,也能節省領導的時間。比如,領導太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了,后面的內容如果領導不感興趣,可以略看或不看。

    其實,文章沒有定式,仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析,即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結,這就是實事求是。

    成績不講跑不掉,問題不講不得了。

    俗話說“成績不講跑不掉,問題不講不得了”,實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態度,說成績才不會夸夸其談,道失誤才不會輕描淡寫,談打算才不會信馬由韁。對于成績,認真總結的目的在于找出好的經驗做法加以凝練提高;對于失誤,不妨實實在在地擺在桌面上,雖然丟了“面子”卻也交了“學費”,找到了要害才能汲取教訓,避免再犯同樣的錯誤。

    因此年終總結當體現以下原則:一是突出重點,著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況,隊伍建設情況,以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理,通過對全年的工作總結得出一般性規律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二,在總結成績的同時,更要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇十

    尊敬的各位領導,同事:

    大家好!

    我是xxxx支行的大堂經理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F就對我的工作向領導進行匯報,請領導指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進步;下面是我在20xx年的工作情況,匯報如下:

    在大口支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業務,營銷中間業務,做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業績達到550萬元,加辦銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經理的工作轉換中,使我感受最深的是"服務"這兩個字。

    在我任職大堂經理這一崗位以來,我感受到隨著我行業務的不斷發展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務工作越來越重要,服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。

    而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶,柜員,客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。

    在客戶遇到困難時,我們積極幫助;當客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業。

    我們xxxx支行周邊有市場和居民小區,所以在每天來辦理業務的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業務,從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業務,我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業務;帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業務,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。

    在去年交醫保的兩個月,由于客戶非常的'多,而我們的柜員也有限,導致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據時間,保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理。

    作為大堂經理我們要熟悉本行的業務和產品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作,例如客戶經常咨詢個人上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續費,基金等業務,我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業務有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業務,而在解答問題的過程中,我的業務知識也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。

    在過去的日子中,我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗,但也存在許多的不足之處。在發展中間業務中,基金和保險業務做得還很不理想,為此我常常自我反省,經常向客戶經理、業務經理和有經驗的營銷能手學習,討教經驗,終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續努力學習,努力做出更好的成績。

    在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細節上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經一次有全區第二名的好成績。

    優質的服務不能僅僅停留在環境美、"四聲服務"行為規范等方面,更應該是一種主動意識,一種負責態度,一種良好的工作心態。在今后的工作中,我要努力學習服務技巧和專業知識,提高自身業務水平,以新的面貌為客戶提供更好更優質的服務。謝謝大家。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx。

    20xx年xx月xx日。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇十一

    敬重的各位領導,同事:

    我是xx支行的大堂經理,回顧這一年來工作,感慨頗多?,F就對我的工作向領導進行匯報,請領導指出我們工作中的問題,我將剛好改正,不斷進步;下面是我年度的工作狀況,匯報如下:

    在xx支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣揚新業務,營銷中間業務,做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環境,我更注意自己綜合實力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業績達到550萬元,加辦網銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經理的工作轉換中,使我感受最深的是"服務"這兩個字。

    在我任職大堂經理這一崗位以來,我感受到隨著我行業務的不斷發展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務工作越來越重要,服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也特別嚴格;大堂經理是連接客戶,柜員,客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。

    在客戶遇到困難時,我們主動幫助;當客戶不解時我們耐性說明;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用完善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱忱,感受到我們的專業。我們xx支行周邊有市場和居民小區,所以在每天來辦理業務的客戶中有許多中老齡客戶,有時也有存零鈔業務,從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業務,我們都剛好帶客戶到自助設備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業務;帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業務,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫保的兩個月,由于客戶特別的多,而我們的柜員也有限,導致很多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避開中途離開的空號占據時間,保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序,我們才能勝利地找尋到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理。

    作為大堂經理我們要熟識本行的業務和產品;這樣才能更好的對我們的客戶做好說明服務工作,例如客戶常常詢問個人網上銀行怎樣運用、密碼遺忘如何找回、掛失補辦、銷戶,須要帶哪些資料,各種匯款手續費,基金等業務,我都進行具體的了解并從中總結出一些要點向客戶解說,當我向客戶作出說明和說明的時候,信任他們都對我們的業務有了一個大體的'了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且情愿在我行辦理業務,而在解答問題的過程中,我的業務學問也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的作用。

    在過去的日子中,我在大堂經理這個崗位上學習到了很多與客戶溝通的閱歷,但也存在很多的不足之處。在發展中間業務中,基金和保險業務做得還很不志向,為此我經常自我反省,常常向客戶經理、業務經理和有閱歷的營銷能手學習,討教閱歷,最終有了1萬元的保險營銷成果。但是這只是一個起先,我將接著努力學習,努力做出更好的成果。在去年三季度的神奇人檢查中,我行的得分不志向,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的緣由,主要是大堂上班時間和細微環節上出了問題,針對這些問題,我們在平常主動改正,中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班,通過努力,我們的服務最終在四季度中得到了神奇人確定,曾經一次有全區其次名的好成果。

    優質的服務不能僅僅停留在環境美、"四聲服務"行為規范等方面,更應當是一種主動意識,一種負責看法,一種良好的工作心態。在今后的工作中,我要努力學習服務技巧和專業學問,提高自身業務水平,以新的面貌為客戶供應更好更優質的服務。感謝大家。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx。

    20xx年x月x日。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇十二

    各位領導、各位同事:

    大家好!

    我擔當大堂經理工作已經一年了,回顧一年來的工作,感慨頗多。其中一點就是對大堂經理的深刻相識??蛻魜淼轿覀儬I業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經理是我們行對公眾服務的一張名片、是我行營業網點的形象大使,大堂經理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐,而且在與客戶交往中表現出的交際風度,干脆代表著中行的形象,所以我著重在這方面下功夫。因為我是全行第一個接觸客戶的人,也是第一個知道客戶須要什么服務的人,同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業務時、當客戶有需求時,我就和柜面人員主動協調,為客戶著想,合理引導客戶辦理業務。

    由于我行擔負著醫保、退養息老金的發放工作,因此到我行辦理這項業務的客戶較多,占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業銀行,到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業務的客戶也不少,這些業務辦理起來時間也不短,窗口時常會出現排隊現象,我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力,使整個團隊的運作程序不混亂。

    說句實話,我剛起先在大堂工作,很不適應,覺得大堂經理工作很累、很繁瑣,責任相對比較重大。但是,漸漸的,當我從大堂經理這個角度看時,我起先明白這就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加強團隊協作,為客戶答疑解惑,供應優質服務。目的明確了,工作目標和重點也有了,接下來對于我來說,一切都變得清楚、明朗了起來。而現在我已經能很好地融入到這個工作中,我的心態也有了很大的轉變,比如說:當客戶坐到我的面前我不再心虛或驚慌,我已經可以用親切的微笑來從容面對,因為我已經熟識我的工作和客戶需求了,在工作中我不斷的熟識全部業務,不會的就問,你像開辦對公帳戶都須要哪些資料、個人網上銀行怎樣運用、密碼遺忘如何找回、掛失補辦、銷戶,須要帶哪些資料,各種匯款手續費,基金等業務,我都進行具體的了解并從中總結出一些要點,向客戶解說,再例如,在銀行辦卡的好處:跨行取款收取多少手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收取等等,當我這樣向客戶作出說明和說明的時候,信任他們都對我們的.業務有了一個大體的了解,客戶們都能與我進行良好的溝通,并且情愿在我行辦理業務,而在解答問題的過程中,我的業務學問也得到了豐富,而且也起到了分擔柜員壓力的重要作用。每當這個時候我都覺得很有成就感。

    如今客戶的詢問我基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。今年的奧運會不僅是我國的一件大事,也是我行的一件大事。做為一個中國人,奧運會能在我國舉辦這讓我感到特別驕傲,而讓我更驕傲的是我們中國銀行能夠成為銀行業唯一的奧運合作伙伴,從某種程度上來說,這是對我們行的一種高度認可,但同時也對我們的服務提出了更多挑戰。在這段特別時期里我和同事們相互協作、主動協作,從細微環節入手,仔細、努力做好服務工作。經過這次奧運服務的歷練,我感覺自身在為人處事方面經驗了深刻的轉型。這也使我的各項工作有了進一步提升。

    同時,在實踐中我也悟出了銀行業競爭的法寶,那就是服務+細微環節+高效率=勝利。排隊等候時間長,必定會擠走部分優質客戶,那就從疏導起先做起,并且瞅準機會,向一些優質客戶舉薦辦理我行的貴賓理財卡,疏導他們到貴賓窗口辦理業務;對代發工資客戶,則推介辦理借記卡,運用我行自動取款機;對還貸客戶推介運用存取一體機辦理存款業務;個人匯款較多的客戶舉薦辦理個人網銀等等,這些都對減輕前臺壓力起到了肯定作用。

    在其他工作方面,當自動存、取款機發生故障或款箱無款時,剛好聯系有關人員進行檢修和維護。巡察大廳內的衛生狀況,保持大堂整齊衛生。另外,在企業對帳工作中,自己能夠主動聯系企業會計,進行對帳單的催收工作,同時向其宣揚銀企對帳工作的重要性,讓企業相識到它限制、防范風險的作用,加深企業對銀企對帳工作的重視。在柜員維護工作中,自己能夠依據人員變動狀況,剛好對柜員角色、級別進行修改,保證了工作的正常運行。

    在回單柜新、舊系統切換的過程中,自己能夠仔細學習如何運用新對帳系統,并剛好聯系維護人員,對回單柜系統進行更新,同時向運用回單柜的企業會計,介紹新系統的操作方式,剛好開通客戶的回單柜運用功能,保證客戶回單能夠剛好的裝投,確保了新系統的正常運用和運行??蛻魜砦倚写蛴《惼睍r、以及客戶遇到困難時,我都能剛好幫助他們解決好。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇十三

    尊敬的領導:

    您好!

    本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規和建行的各項規章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業務學習,認真履行崗位職責,老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業勤業,全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務?,F將20xx年的工作情況匯報如下:

    發現哪個員工服務有欠缺或不足,總是和當事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。

    我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象??蛻糈A,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,不求一時一事的得失,從客戶出發,為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。

    為促進營業部個銀業務穩步發展,我盡力加大個銀產品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產品,以優勢產品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業務的發展奉獻了一份自己應盡的力量。

    零售網點轉型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰!零售網點轉型后的營業部將會以更加規范、標準、細致的服務形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責任的重大。為盡快完成任務,我采取了以下措施:

    1.加強自身的學習,鉆研業務書籍,鉆透網點轉型要求與精神,做到型轉神也轉!

    2.按照轉型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網點經理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業部打造成團結、積極向上的`團隊。

    3.加強員工的思想教育工作和業務素質培訓工作。為提高員工的'各方面素質,能更好的為客戶服務,我將每周四定為業務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,也加強了業務的交流,極大的促進了營業部工作的開展。

    4.狠抓優質文明服務,以優質服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優質服務等現象,我召集全體個金人員召開了網點轉型推進會議,與大家共同梳理網點轉型工作,找到轉型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。

    20xx年,在領導的正確帶領下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發展態勢,與儲蓄存款的季節性增長特性相適應,至年末余額xx萬元,比上年末新增xx萬元。個人kpi戰略指標完成情況:借記卡發卡全年xx張,在全行名列首位,貸記卡發卡量新增xx張,理財卡發卡xx張,電子銀行簽約共xx戶,保險銷售xx萬元,股票基金銷售xx萬元,利得盈理財產品銷售xx萬元。

    回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx。

    20xx年xx月xx日。

    文檔為doc格式。

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇十四

    敬重的各位領導和同志們:

    我20xx年度的主要工作:仔細做好公積金的計算上繳及管理工作;按時完成人行、同業對外報表、文件的送達及回單的取送工作;做好帳簿、報表、登記簿的收集、審核、整理、裝訂剛好移交坐班主任歸檔管理;掌管柜員錢箱,隨時替代履行其他崗位職責;辦理領導交辦的其他事項。我有責任心、上進心,對工作熱忱高,學習鉆研精神強。我對待工作的看法一貫是:把一切平凡的事做好即不平凡,把一切簡潔的事做好即不簡潔;困難的事情簡潔做,簡潔得事情仔細做,仔細的事情重復做,重復的事情創建性地做;我的工作主動性幾十年如一日。因為,勞碌是一種華蜜,讓我們沒時間體會苦痛;奔波是一種歡樂,讓我們真實地感受生活;乏累是一種享受,讓我們無暇空虛;勤奮工作的人,收獲恒久大于付出,不想做事的人活得最累。

    我的身體雖然不好,對待生活和工作樂觀無比。因為,當有的人沒有了腳我還能穿鞋,當有的人失去了腿,我還能蹣跚著走路,良好樂觀的心態使我全身心的投入工作。我最崇拜銳意進取、勤奮工作的人。因為,一個人能走多遠,要看他有誰同行;一個人有多優秀,要看有誰指引;一個人有多勝利,要看他有誰相伴。李嘉誠的司機給李嘉誠開了30多年車。打算離職離去,李嘉誠看他兢兢業業干了這么多年,為了能讓他安度晚年,拿了200萬元支票給他。司機說不用了,一兩千萬我還是拿得出來的。李嘉誠很驚詫,問:你每個月只有5—6千收入,怎么能存下這么多錢?司機回答:我在開車時您在后面打電話的時候說買那個地方的地皮,我也會去買一點,您說要買哪支股票的時候,我也去買一點股票,到現在就有一兩千萬的資產了。這就說明你是誰不重要,你和什么樣的人在一起才是最重要的!跟著百萬賺十萬,跟著億萬賺千萬。一根稻草不值錢,綁在白菜上,就是白菜的價錢,綁在大閘蟹上就是大閘蟹的價格。跟著蒼蠅近廁所,跟著蜂蜜找花朵,跟主動的人在一起,你就是主動的,跟著消極的在一起,你就出口成臟?,F在我行有這樣堅毅的領導班子,和諧、奮進的大好環境,須要我們好好的變更自己。我雖然年齡偏大,記憶力比較差,就把每筆業務的操作流程記了備忘錄,以保證每筆業務都精確無誤。

    我負責的帳簿裝訂業務,看似簡潔,我卻全力以赴的'專心去做。雖然裝訂的科技含量不高,技術含量不低。須要采納多行道的技巧:木匠的功底,泥瓦匠的基礎,搟氈子的手藝,理發師的技術,藝術設計的整體效果……自備、自制的裝訂工具有:手術刀片、止血鉗、自制排筆漿糊刷、穿針器、帳簿裝訂標尺。標尺標注打眼位置,保證了眼距相等、不跑偏、裝訂線筆直,裝訂出的帳簿更加完備無缺。保證了帳簿方方正正、平平展展、整整齊齊、利利索索……頁碼也保證打在一個位置上,肯定是一流的裝訂水平。

    住房公積金繳存對賬單,每到半年和年終給各位領導和各部室發放一份,讓全行人心知肚明。

    發揮自己的寫作特長,發表包括上級行征文《對農業發展銀行財務管理問題的分析及對策》的各種文章15篇。我每天第一個到營業室開啟、設置電子顯示屏、打開水有時上下三、四次,常年如一日。

    我或許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。最終我要說的是:不管在任何崗位上我都會做得更加精彩!因為,我是我們國家的第57個民族——不滿意!

    銀行授信管理部經理述職的報告(精選15篇)篇十五

    馬年的時間過得就是快,真是快馬加鞭,公司的年終總結來的更是快,還沒到年底,這周各部門都就開始寫總結、搞述職會了!公司是為了明年早作打算,可以理解,積極配合,早述職結束早發年終獎金獎了!回首20xx,xx3月開業,xx5月開業,外地項目頻傳喜訊。作為一名xx人,一名開疆辟土的建設者,感到無比自豪,正是因為我們大家的努力付出,才有了xx的蓬勃發展。20xx年述職如下:

    一、xxxx旅游區氛圍策劃設計和施工跟蹤工作很榮幸,自去年10月份到xx,一直到今年3月底開業,我一直在xx施工現場,負責xx旅游區有關功能氛圍設計和施工工作,主要完成的內容有:四大景區功能策劃和設計、發光字布點與安裝、廟宇設計與施工、店鋪招商定位與作坊設計、氛圍次硬件采購與布景、旗幌燈籠安裝、景區簡介擬寫及牌子制作、節目牌和指路牌安裝等等工作。10月10日——11月11日,我又到麗江完成了殉情谷“殉情神殿”設計和施工工作。

    二、xx旅游區氛圍施工跟蹤協調工作今年4、5月份,我又轉戰九寨,主要完成的工作有:景區功能規劃定位、發光字和燈箱安裝、景區簡介擬寫和牌子制作、街道外立面氛圍裝飾、燈籠旗幌安裝、茶馬古道沿途氛圍營造、xx怪街和科技項目施工對接、宗教性景觀和政府部門及活佛溝通整改、指示系統安裝等工作。

    三、協助領導宋城旅游區氛圍整改工作今年6月——9月,我參與了xx景區的氛圍整改,主要完成的工作有:聊齋驚魂鬼屋排隊區氛圍裝飾、武大郎餅鋪和包子鋪室內室外氛圍裝飾、柳永像和詩詞景觀設計、宋河東街缸載綠化豐富、景區指示燈箱設計、景區80個店鋪旗幌設計、腳店燈籠設計、咖啡吧立牌等零星設計工作。

    四、氛圍物資協助采購工作巧媳婦難做無米之炊,設計再好,沒有氛圍物資利用也是紙上談兵。過去一年里,在xx時,我跑遍xx周邊地區,協助了采購員采購了xx、xx、杭州xx所需要的老房子、豬槽、花窗、農具、老家具、曬谷架等物資;在xx時,我到中查溝農村,采購了九寨所需要的舊家具、農具、木柴、獨木梯、轉經筒等氛圍物資;在杭州,我協助采購員到江蘇宜興采購了大批形態各異的水缸、酒壇等綠化種植容器,到xx采購了水景觀、泡沫動植物裝飾品等物資,到xx山區采購了一批農具、舊家具等物資。

    五、杭州xx旅游區氛圍督導工作很慚愧,由于今年以出差為主,在杭州期間,只在8月15日進行了一次氛圍督導工作,和行政辦及常務副總裁鮑總一起巡視了xx樂園、xx公園、xx樂園、xx景區,發現問題、解決問題50多項。

    六、工作中存在的問題和不足

    1、氛圍施工過程中由于變更較多,存在浪費問題。例如:發光字導向牌施工、店鋪作坊裝修。

    2、氛圍設計有待提高重視對當地文化的了解,避免出現文化和民俗沖突。例如:xx、xx宗教性建筑和景觀。

    3、公司大了,景區多了,各個景區自身要重視氛圍工作,并克服困難,找到合適應對措施。例如:8月15日杭州xx旅游區4大公園氛圍督導工作發現很多問題。

    七、20xx年工作展望

    1、繼續做好我公司各地旅游區新項目、新內容氛圍設計和施工跟蹤工作。例如xx、xx“失落古城”項目。

    2、繼續做好公司現有景區氛圍整合、整改工作。例如宋城景區。

    3、繼續做好公司下屬各個景區氛圍督導工作。

    最后,感謝宋城給我做事的機會,我的人生因為我在宋城的工作而更加精彩!感謝領導和同事們對我工作的幫助,因為你們,使我的生活感到溫暖和快樂!

    打工是一種人生事業,我將繼續珍惜和大家的合作機遇,保持工作激情,迎接20xx我的新人生!為xx文化航母遠航做好一名平凡的水手。

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