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    護理年度工作總結參考范文(18篇)

    時間:2025-06-11 作者:LZ文人

    月工作總結是在每個月結束時對工作內容、工作成果以及存在的問題和改進意見進行總結和概括的一種重要文檔,它對于個人和團隊的進步和發展起到了積極的推動作用。每個月都要進行一次月工作總結,以便及時發現問題、總結經驗、改進工作方法和提高工作效率。這篇月工作總結范文通過詳細的時間安排和任務分配,讓人看到作者對時間管理和團隊合作的重視。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇一

    20xx年是我院快速發展的重要一年,護理工作得到各位領導的重視和大力支持。在護理部和全院護士的共同努力下,緊跟醫院制定的工作重點,結合20xx年護理工作計劃和目標,樹立以病人為中心的服務理念,不斷深化護理內涵建設,在臨床護理、護理管理和教學科研等方面做了許多工作,現總結如下:

    護理部進一步完善護理部質控小組科室質控員的管理體系,抓好護理質量管理。20xx年在原有護理質量管理小組的基礎上,護理部在院內首次嘗試開展護理品管圈工作,以激發護士的工作積極性和創新能力,促進護理質量的持續改進。今年共開展品管圈活動6項,各科室結合自身實際就手術病人術前術后訪視、糖尿病病人的健康教育、落實母乳喂養等6個主題加以改進,取得較好成效。護理部今年還完成持續質量改進項目2項:分別為《提高分級護理符合率》、《提高床邊護理交接班質量》。在每月組織全院性護理質控檢查的同時,堅持在各護理單元開展護理三級查房工作,并利用日常查房等加強對臨床護理工作進行檢查、督導,引導護士牢固樹立以病人為中心的服務理念,提高護理質量。護理部每月常規召開全院護士長會議,及時傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當月工作重點,還將當月主要護理信息、質量考核情況、優質護理開展情況等內容通過醫院內網及時向各護理單元反饋,促使護士長相互學習,取長補短,提高管理效益,優化工作質量。

    每月由護理部組織進行全院護理質量檢查,內容包括基礎護理、專科護理、危重病人護理、消毒隔離、急救物品、病房管理、護理文件書寫、護理安全及特殊科室護理質量及專項護理等。同時,護理部督促各護理質量控制小組,按護理質量評價標準,對科室護理質量進行交叉檢查、反饋、整改和評價,并由分管護士長做好上報工作。平時深入科室督查各項制度、流程執行情況,發現問題及時指正。堅持每季度召開護理質量委員會會議,對全院護理質量存在問題進行匯總,進行分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。年內完成護理工作流程等pdca項目5項:《規范手術病人護理交接單術前核對流程》、《規范護理不良事件管理流程》、《規范護士對病人身份的核對方法及流程》、《規范護士picc維護操作》、《規范住院病人預防跌倒管理流程》等。

    20xx年護理質量達標情況:基礎護理合格率、專科護理、危重病人護理、病房管理、消毒隔離、護理安全、護理文件書寫及特殊科室護理質量均達標。

    護理部每季一次、護理質控小組每月對各科室進行安全檢查,及時發現存在問題即風險因素,除了當場反饋外,護理部每月在護士長會議進行反饋、分析和提出整改對策,強化護理安全意識。同時重視缺陷、風險信息反饋,加強對護理缺陷、護理投訴的管理。認真落實非懲罰性護理不良事件上報制度,護理部每季召開全院護理安全會議,對不良事件進行案例討論,分析發生的原因,總結經驗,吸取教訓,提出并落實改進措施。今年重點對護理不良事件管理流程進行了修改,在對事件嚴重度進行分級的同時,要求科室對1、2級事件進行根本原因分析,并落實有效措施加以改進。護理部加強了對改進效果的追蹤,督促科室防微杜漸,減少護理缺陷,鞏固改進效果。堅持護士長每日夜查房,以保證夜間護理安全。對未取得執業資格的護士實行專人帶教,保障患者和護士自身安全。20xx年共上報各類護理不良事件、風險總數81例,比去年下降29.6%。

    加強全院護士的醫德醫風教育,牢固樹立以病人為中心的服務理念,緊緊圍繞改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平的工作宗旨,注重培養護士樹立以病人為中心的服務理念。護理部、護士長經常主動征求病人意見和建議,認真聽取病家的意見和建議,不斷改進工作,護理工作受到病人好評。在護理人員缺編的情況下,合理配備人力資源,繼續推進深化優質護理服務,今年在原有基礎上新增兒科病區為優質護理病房,使全院的優質護理病房率達到50%。此外,特殊科室也推出優質服務舉措,手術室通過qcc活動,重點加強術前術后訪視的落實率,使病人滿意度由原來的92%提高到97%以上。外二病區、內科病區借鑒二級護理站模式,讓責任護士更深入病房,貼近病人,責任護士勤巡視、勤宣教,認真落實基礎護理、專科護理,同時落實出院病人電話回訪制度,加強健康教育。今年內科病區被評為市優秀護理團隊,急診室護士長被評為市最美護士。

    按照年初制定的護士分層培訓計劃,落實護士三基培訓和考核,每月常規利用下班時間組織全院護理人員進行各種形式的護理業務學習1~2次,共計xx00余人次參加,到課率達75%以上。各級護士在完成科室相應培訓考核的基礎上,新護士護士每月進行操作考試、理論考試各一次,一級護士每2月進行操作考試、理論考試各一次;二級護士每季組織理論、操作考試各一次;3級以上護士每年參加護理部組織的理論、操作考試各二次。護士參考率達90%以上,操作考核合格率達(.90分)100%,理論考試合格率(.70分)達85%以上。同時對今年招聘的新護士進行集中培訓后下科室輪轉培訓,以鞏固專業基礎提高臨床適應能力。今年共選派護士、護士長共13人赴省人民醫院進修培訓,其中1人參加了省急診專科護士培訓。今年內科病區護士長被評為市新世紀專業技術帶頭人后備人才。5.12國際護士節組織全院護理操作競賽(筒式吸氧),9名護士分別獲得一、二、三等獎。手術室蘇燕獲得市青年護士技能比賽一等獎。一系列的培訓、考核及競賽活動營造了比學趕超的工作氛圍,也促進了護理隊伍整體素質的提高。

    今年共接收大、中專院校護理實習生27名,并進行了崗前培訓。護理部妥善安排各項工作:包括接待實習同學、制定臨床護理教學計劃、安排實習科室輪轉等。每月對全院實習生進行護理理論授課和教學查房等,每季召開實習生座談會1次,聽取學生對實習帶教的建議和意見,以利于改進工作,促進教學相長。在護理科研方面,今年申報市金橋項目1項,目前已結題進入驗收階段;1項護理課題入選今年市科技局科技項目,現已立項進入實施階段;年內發表護理論文1篇。今年9月在醫院領導的大力支持下,成功舉辦我院第一次地市級護理繼教班;11月承辦了省級護理繼教一項,這些繼教項目的'順利開辦受到護理界同仁的好評。

    1、為規范分娩室工作,下半年抽出婦產科護理人員5名組建分娩班,目前正在培訓中。

    2、抽調護士配合做好各類體檢、預防接種、觀潮服務及突發公共事件的應對等工作。

    3、拓寬護理服務領域,護理人員深入社區鄉村,做好科普宣傳,促進公眾健康水平及自護能力的提高。

    本年度雖然開展了一些工作,但存在的問題也很多。如護理人力、護士隊伍的整體素質、核心制度的執行力等方面有待進一步改進,護理管理、護理創新及科研能力有待進一步提高。新的一年,護理部將繼續努力,不斷開創我院的護理工作新局面。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇二

    年度工作的總結是對這一年里經歷的和遇到的事的一個反思和感悟,通過總結,更好的提升自己完善自己的能力,那么年度工作總結該怎么寫呢?在這里就給大家分享三篇年度工作總結的范文,供大家學習參考。

    xx年已經過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.

    總結如下: 我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業知識,為了能夠迅速融入到這個行業中來,邊學習專業知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!

    通過不斷的學習專業知識,了解同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握. 在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

    當然,現存的缺點也有很多,比如:

    對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗等等.

    市場分析 我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢. 寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川. 國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優勢了.

    從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的.局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.

    最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。

    碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。

    我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。

    本學期,我擔任的電子商務1,2班的市場營銷基礎課,每周5節。

    在學校的領導及教務科的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現在將本人的總結如下:

    《市場營銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現代管理學、廣告學、公共關系等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。

    它力足于提高學生整體素質和學生營銷綜合能力,并在認真總結本課程教學實踐的基礎上,力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。

    使學生的營銷理論水平和實務水平得到切實提高,并能夠理論聯系實際。

    用市場規律性、原理性和知識性來武裝學生,使學生營銷的理論水平和實務水平得到切實提高。

    本學期,我按照教務科的安排,科學的設置教學計劃,認真執教,讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場營銷學的基礎理論和了解市場營銷學的新觀點、新內容,同時能結合我國企業營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。

    為學生學習電子商務,從事市場營銷工作奠定良好的基礎。

    根據市場營銷專業的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學,調動了學生學習的積極性,培養了學生的各種能力,教學效果顯著。

    一個學期的結束,我在專業教學中還存在一些不足之處,主要表現在讓學生自己的實訓和動手操作方面。

    我所知道改進后的教學方法應該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學生去自學。

    教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯系、本質和規律,起到畫龍點睛的作用,幫助學生盡快掌握教材的重點。

    啟發學生主動學習,獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。

    講授課程要不斷補充新內容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學生視野,豐富學生智慧,發展學生的思維辨析能力。

    鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。

    開展課堂討論、案例分析,充分調動學生學習積極性,形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學局面,切實提高學生的市場營銷理論水平和實務。

    希望接下來的老師以此為戒。

    一年的時間很快從前了,在一年里,我在礦領導、部門領導及同事們的關懷與輔助下圓滿的完成了各項工作,在思維覺醒方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結重要有以下多少項:

    1、思想政治表現、品格素質涵養及職業道德。

    能夠認真貫徹黨的基礎路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治實踐;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業,存在強烈的義務感和事業心,積極自動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

    2、專業常識、工作才能跟詳細工作。

    我是六月份來到xx煤礦工作,擔負礦行政秘書,幫助辦公室主任做好工作。

    行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向引導求教、向共事學習、本人探索實際,在很短的時光內便熟習了各項工作,明白了工作的程序、方向,進步了工作能力,在詳細的工作中構成了一個清楚的工作思路,可能順利的發展工作并純熟美滿地完本錢職工作。

    在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目的,開辟翻新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

    (2)做好了各類函件的收發工作,2xxx年底協助好辦公室主任順利地完成了2xxx年報刊雜志的收訂工作。

    為了不延誤工作,不怕辛勞天天按時守信取報,把公函,便函及時散發到部門及個人。

    (3)協助好辦公室主任做好科室的財務工作。

    財務工作是一項主要工作,需要認真負責,態度端正、腦筋清晰。

    我認真學習學校各類財務軌制,理清思路,分類收拾好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院2014年辦公用品、出差、招待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。

    科室的財務工作正進一步完美標準,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

    (4)做好公章的管理工作。

    公章應用做好具體登記,嚴厲履行公章治理劃定,不濫用公章,不做守法的事件。

    (5)做好辦公用品的管理工作。

    做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不揮霍,按時盤點,以便能及時彌補辦公用品,滿意大家工作的需要。

    (6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。

    為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作和諧,除了做好本職工作,我還踴躍配合其余同事做好工作。

    3、工作立場和勤懇敬業方面。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇三

    護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞醫院管理目標和中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:

    一、積極完成醫院的各項指令性任務。

    護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員護理人員利用休息時間,參加局工會、院黨委、院工會組織的工娛活動。

    二、加強專業理論學習及技能的提高。

    上半年護理部組織業務學習共計6次,專業理論知識考試及院感知識考試共8次,送外出學習培訓15人次。通過局域網下傳本專業操作訓練錄像至各科室電腦上,組織、安排全院護士進行操作訓練等方法來提高護士的理論、操作水平。

    三、

    抓各種制度的完善和落實:對照醫院管理年的要求,制定和完善了各項護理工作安全防范預案,完善各項護理人員職責。

    四、抓護理質量,保醫療安全。

    堅持每月不定期下科室檢查,對全院護理質量,消毒隔離工作進行督查,對突出存在的問題進行反饋、討論、分析,并確定有效的整改措施,追蹤整改效果。每月一次護理質量檢查評分各科室均為90分以上,每季度對護士長、護士進行一次季度考核。通過一系列措施,加強護理質量的控制,保證了醫療安全,1~6月份無一例護理投訴及護理差錯事故發生,疾控中心抽樣合格率100%。

    五、規范護理操作程序,強調人性化服務理念。

    各科室根據本科室情況繼續推行首問負責制,完善流動性四手操作,模型登記灌制制度,下收下送制度、站立服務,微笑服務理念等,使護理工作進一步系統化、規范化,提高了服務水平,有效地控制了醫院感染的發生。在臨床護理工作中,我們倡導“四勤”(眼勤、口勤、腿勤、手勤)及“五心”(熱心、關心、細心、耐心、愛心)的工作態度及服務理念,使醫護關系更加協調和融洽,護理工作更加到位,病人更加滿意和舒心,真正體現了我院院訓“關愛無限,敬業永恒”。

    六、加強器械材料的管理,杜絕浪費,損壞和遺失每月一次器械材料清查盤點制度,每日器械材料的交接登記制度,每月一次器械保養,維護制度,嚴格的材料領取制度及器械報廢制度。各科護士長在器械材料管理中嚴格把關,使各科室在收入增加,材料技術不斷更新的同時,科室材料支出平均控制在5%以下,充分體現了管理出效益的道理。

    七、完成部分護士長、護理人員的崗位調整。

    根據全院護理工作的需要,對部分護士長、護理人員崗位進行調整和充實。完成新老護士長的交替工作。完成新進護理人員崗前培訓及輪科工作。

    八、推行信息化管理。

    護理部通過局域網下傳各種學習資料,下發護士情況調查表,對全院護士情況進行匯總、統計,輸入電腦進行數據化管理,使護理部更詳細,準確地掌握護理人員情況,有利于管理。

    九、加大宣傳力度,展示護士風采。

    收集資料、圖片交策劃科以期在院網上對護理隊伍進行宣傳,以展示我院護理工作的特色和亮點。

    十、組織全院護士開展有益的活動。

    為慶祝5.12護士節護理部組織開展“比學習,賽技能,強素質,爭貢獻”為主題的護理技能操作競賽,評選出一、二、三等獎共六名護士并與本年度評選出的6名優秀護士一并進行表彰獎勵。在醫院領導的關心下組織全院護士大會餐,這些活動的開展增強了護理隊伍的凝聚力,使我們的隊伍始終保持朝氣蓬勃,積極向上。

    護理部。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇四

    一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將2015年的工作和2016年的展望總結如下:

    能夠認真貫徹黨的.基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

    作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。

    過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在2015年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

    在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。

    20xx年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。

    希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇五

    20xx年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。

    一、提高服務質量。

    按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在開展服務禮儀知識競賽,評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。

    二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改善。

    針對xx年護理一級質控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定xx年護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。(參照標準:整體護理質量檢查記錄,優質護理服務病房管理質量督導記錄,一級護理質量控制改善記錄,護理文書書寫標準,各科護理質量考核檢查標準,護理核心制度)。

    針對xx年底檢查中出現問題,20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導,病區護士長優質護理服務工作質量督導。

    三、具體工作抓落實。

    影響護理工作持續改善的突出問題是:

    1、沒有目標計劃;。

    2、有目標計劃但沒有落實;。

    3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題,20xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。

    四、監測護理質量相關標準,落實風險防范措施。

    保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,20xx年全院無一例上述事件發生。

    建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。

    建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等),并定期進行培訓和演練。

    有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

    有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

    護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,上報率大于等于90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%,手術安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。

    五、重視護理隊伍建設,落實層級培訓,提高護士素質。

    xx年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。

    護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次,考核1次,公休座談會1次。

    xx年即將過去,對過去工作的總結和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。xx年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年里,有意愿的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇六

    20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和助。在護理部主任的帶領下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:

    1、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、心得體會各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結。

    2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

    3、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益。

    4、團結行政其他科室,需要協助工作時,能積極、主動配合。

    1、工作不夠細致,忽視細節就容易帶來矛盾、問題。

    2、自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

    為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現將20xx年工作打算如下:

    1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

    2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。

    3、具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養,要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

    4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

    總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更的進步!

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇七

    堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人xxx號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時,甚至打罵我們醫務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫院的表揚。

    急診科制定學習制度和,加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

    根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。

    是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年xx月xx日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。

    急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇八

    20xx年已接近尾聲,一年的工作也將結束。現在我將本年度兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。

    動態,記錄在案。就問題進行分析,并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發生。第五,了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化“三基”訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要。加強專科業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第六,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進和提高,真正做到想病人所想急病人所急;第七,堅持每晚夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數,必要時做出相應處理。第八,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法;對臨床當中發現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,以不斷提高。最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時發現并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。

    此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加自學考試;另外還積極參加黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。

    20xx年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數為3170例,病人總量較14與15年有上升,全年平均床位占用率為108%。因場地有限,收治新生兒較前兩年有所下降,但在醫療與護理水平較前有提高。醫生、護士在床位周轉率高,病人住院更新快的情況下,化壓力為動力,認真謹慎地工作,全年無一例重大差錯。

    成績是可喜的,但也存在著不足,尤其是醫療質量管理年活動的開展,讓我充分認識到我們存在的不足。比如醫院感染管理方面、醫療文件書寫不夠規范,醫患糾紛仍時有發生等等。在20xx年的護理工作中,我將更注重院內感染管理,規范病歷書寫。同時就20xx年發生糾紛的原因分析來看,盡快解決場地問題引發的糾紛,同時進一步改善醫護的服務態度,以降低醫患糾紛。

    工作平凡而辛勞,放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,工作確實很辛苦很累,可喜的是,在醫院、護理部領導的幫助與支持下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。

    我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇九

    我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時,積極投身于“創三甲”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:

    1、進一步改革護理工作模式,落實分組責任制整體護理,每名護士負責患者數為8-10人,并為所負責的病人提供連續、全程的基礎護理和專業技術服務。

    2、繼續實行apn排班及彈性排班,注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現對病人的連續觀察。

    3、制定科學有效的績效考核制度,與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤,體現優勞優酬、多勞多得,充分調動護士工作的積極性,使護士對工作滿意度96%。

    4、護士長每天對科室危重病人進行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開展健康教育、康復指導和心理護理。

    5、不斷提高患者滿意度,滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

    1、建立護理質量質控小組,職責分工明確,每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規章制度。

    2、嚴格執行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份,落實率100%。

    3、規范使用腕帶“腕帶”,使用合格率100%。

    4、規范使用各種護理警示標識,使用率100%。

    5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素,評估率98%。并落實有效的防護措施。

    6、急救物品齊全,處于應急備用狀態,定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。

    7、加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%。

    1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,護士長及院感質控護士定期自查。

    2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。

    3、嚴格執行《醫務人員手衛生規范》,掌握正確的洗手方法,規范洗手達標率100%。

    4、無菌物品合格率100%。

    5、嚴格執行安全注射制度,一人一針一管執行率100%。

    6、積極主動接受院感知識培訓,做到每人每年不少于6學時。

    1、每月開展專科知識培訓,種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。

    2、每季度開展護理核心制度培訓,護理人員知曉率100%。

    3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次,考試合格率100%。

    4、參加護理部組織的全院護理操作考核,達標率100%。

    5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次,組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。

    6、組織開展應急預案培訓,護理人員知曉率100%。

    7、組織開展專科急救技能培訓,培訓率100%。護理人員技術操作合格率100%。

    8、根據不同層級要求,完成全年繼教學分及護理集中培訓學時,達標率100%。

    1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作,培養優秀帶教老師。

    2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。

    3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%,出科理論及操作考試完成率100%,實習鑒定書寫合格率達到100%。

    1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

    2、護理質量仍需進一步提高。

    3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。

    4、健康宣教亟待加強。

    5、優質護理服務需進一步深化。

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    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇十

    20xx年,在醫院領導的正確領導和關心支持下,護理部穩步完成日常工作,持續改進臨床護理工作質量,加強護理人員培訓,優化護理隊伍,強化業務管理,制定護理部工作計劃和目標,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:

    一、護理人員情況

    由于護理人員流動性大,全院護理人員總數為97人,其中正式在編護士12人,借用護士5人,進修護士5人,合同護士75人。執業資格結構:執業護士92人。在臨床一線95人。學歷結構:大專以上的護理人員54人,中專43人。職稱結構:護師9人,護士83人。實際開放床位數125張(其中新生兒科25張、兒科37張、產科42張、婦產科二病區21張),床位與病房護士比1:0.52。

    1、護理人員大專及以上學歷者占55.7%。

    2、護理三基理論考試合格率94.5%。

    3、護理技術操作考試合格率92%。

    4、專科護理合格率100%。

    5、基礎護理合格率100%。

    6、分級護理合格率100%。

    7、護理文書書寫合格率94%。

    8、急救藥品完好率100%。

    9、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

    10、年壓瘡發生率為0。

    11、年護理事故發生次數為0。

    12、每百張床年護理嚴重差錯發生次數為0。

    13、護理人員外出培訓率12%。

    14、護理繼續教育合格率100%。

    二、完成的主要工作

    (一)加強護士長、護理組長的管理,定期開展工作,及時發現工作中存在問題。

    1、每季度召開護理質量管理委員會一次,每月召開一次護士長會議,分析、總結護理質量檢查中存在問題并整改。

    2、根據《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核,將存在問題進行匯總反饋,全年考核合格率都為100%。

    3、強化護士長的管理意識,堅持護士長夜查房制,在全年夜查房中,督促有力,有效的提高了夜間護理工作質量,確保了夜間護理安全。

    4、護理部每月制定計劃到科室,使各科室護士長工作思路清晰,將月重點、周安排及時安排部署,有效組織科室管理。

    (二)加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的服務。

    1、不斷強化護理安全教育,將工作中不安全因數及時提醒,全年共發生9例護理不良事件,護理部參與各科室護理不良事件的分析討論,使護理人員充分認識差錯因數,從中吸取教訓,減少或避免護理不良事件發生。

    2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度,全年組織護理行政查房73次,參加三級查房39次,病例討論31次,教學查房32次。

    3、加強重點管理,如壓瘡預防、特殊用藥、病人摔傷預防、跌倒預防等,病房醒目處、床頭牌上有相關預防標識,做好病人現存或潛在風險評估。

    4、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,護理部進行護理文書質控,將存在問題以書面形式反饋到各科室,且加強與各科室護士長的溝通、交流,要求科護士長重視護理文書存在的問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規范的書寫,如錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫生的記錄不統一等,使護理文書標準化或規范化。

    5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,護理部已制定出各科室應急預案,要求各科護士長每月組織科內護理人員應急預案演練培訓及考核,從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力。

    (三)加強護患溝通,提高病人滿意度。

    1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語、護患溝通技巧,要求護士著裝整潔,微笑服務,給病人樹立良好的職業形象。

    2、要求科室熱情接待來院病人,做好病人出入院健康宣教,護理部制定各科室健康宣教考核表,組織科護士長相互交叉檢查,將存在問題反饋到科室,護理部督促科室整改,且將考核成績納入科室獎懲。

    3、從20xx年我院開展優質護理服務示范病房以來,要求護理人員始終堅持以人為本,護理先行的服務理念,給患者營造溫馨舒適的就醫氛圍,20xx年全年完成住院病人護理5803人次;危重病人護理1334人次。

    4、開展病人的滿意度調查,從今年8月1日起要求科室對每位病人進行滿意度調查,發現問題及時整改,且每月評出一名病人最滿意護士,科室發放勞務時提出100元獎勵,護理部到科室進行抽查并將檢查質量納入科室護理質量獎懲,全年完成護理滿意度調查4次,參與滿意度調查的人數達389份,平均滿意度96%,較去年上升3.2%。

    5、規范和簡化護士交班本,減輕護士抄寫量,使其有更多的時間與患者溝通交流。

    (四)加強護理相關知識培訓,提高護理人員整體素質。

    1、組織全院醫護人員、實習生、進修生母乳喂養相關知識培訓9次并考核。內容為:愛嬰醫院復核結果通報、母乳喂養中母親存在的問題、母乳喂養中嬰兒存在問題、母乳喂養技巧、母乳喂養輔助適宜技術、母乳喂養咨詢技巧、產程的觀察與處理、母乳喂養技巧、母乳喂養好處,考核合格率為100%。

    2、對實習生、新進護理人員進行護理相關知識培訓3次,培訓內容為:醫務人員行為規范及服務禮儀、醫療機構護理工作制度。

    3、對各科護士長培訓1次并考核,培訓內容為:護士長管理培訓,考核合格率為100%。

    共計13次,100余人次接受了培訓。此外,護理部每月制定計劃到科室,要求科負責人按照計劃組織培訓學習,通過層層培訓,從而提高我院護理人員整體素質。

    4、全年組織兩次護理三基考試,護理理論考試合格率為94.5%,護理操作考試合格率為92%。

    (五)護理部每季組織護理工作質量檢查,及時將存在問題反饋,確保護理工作質量的持續改進。

    全年組織各科護士長交叉檢查分級護理、基礎護理、護理安全、健康教育等質量檢查4次,護理部到科室進行優質護理、組織管理質量檢查4次,且針對每月護理質量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室,每季度按照織金縣婦幼保健院護理質量檢查實行獎懲。全年所有質量檢查考核結果:產科97.25分,兒科97.7分,新生兒科97.41分,手術室98.49分,眼保健科97.08分,婦產科門診97.06分,急診科96.83分,供應室97.18分,產后康復科95.59分,兒保科96.17分,兒科門診93.23分。

    三、存在問題及應對措施

    1、由于我院護理人員流動性大,職稱偏低,臨床工作經驗欠缺,新招聘的護士業務能力及綜合素質均有待于提高。今后將繼續進一步加強全院護理人員三基理論學習和技能考核,鼓勵護理人員加強理論學習,晉升職稱,使全院護理人員專業理論知識及操作技術水平有一定的提高,通過護理部的經常性教育和外出培訓等手段促進護理管理水平的提高。

    2、護理文書書寫重視力度有待加強,由于部分科室護理人員工作的不負責,對護理文書法律意識不強,科負責人監督不力,導致護理文書書寫存在諸多問題,為此,護理部要求科室加強護理文書質控,對于存在問題及時整改。

    3、護患溝通有待加強,由于我院護理人員偏年輕化,護理工作繁重,護患溝通時間減少。護理部將著重加強年輕護理人員護患溝通能力的培訓,同時要求科內護士長彈性排班,使其減少護士工作量,讓護士有更多的時間和患者溝通交流,加強護患關系和諧,促進優質護理服務的順利開展。

    4、我院外出學習護理人員偏少,由于我院護理人員流動性大,護理工作繁忙,部分護理人員對外出學習重要性認識不夠,不愿出去學習。為此,科室應該給予適當的鼓勵與支持,讓更多護理人員能夠外出學習并將新知識,新技術學以致用。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇十一

    xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90以上,現將工作情況總結如下:

    一、認真落實各項規章制度。

    嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

    2、堅持了查對制度:

    (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;。

    (2)護理操作時要求三查七對;。

    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

    3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

    二、提高護士長管理水平。

    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

    3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面。

    5、月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

    三、加強護理人員醫德醫風建設。

    1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

    3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

    5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

    四、提高護理人員業務素質。

    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

    2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

    3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

    4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:

    病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

    7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

    9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

    五、加強了院內感染管理。

    1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

    2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

    4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

    5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

    6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

    7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇十二

    20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。

    3.實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。

    3.親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提升護理質量。

    3.加強危重患者的管理工作。重視搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。

    3.嚴格要求實習生,按計劃帶教。

    1.嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄;。

    2.按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。

    普內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

    2.培訓方面:培訓的機會較少,護士不能學習新的知識;3.護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇十三

    忙碌、充實的_年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發,良好的開端在成功的結束之后。新年將至,為成為過去的_年畫一個圓滿的句號。

    首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:1.改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。5..聯合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。

    將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

    加強產房管理,印制產科常見急癥搶救流程,張貼在產房內墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進行產房改進,配置消毒用品,調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置,以達到標準要求。

    針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。

    不斷充實專科知識,派出助產一人到x學習,護士長到x及x進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月兩次,開展中醫護理技術項目,學習中醫理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。今年實習生人數多,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受專科知識兩次,圓滿完成全年帶教任務。

    一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。

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    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇十四

    時光荏苒,歲月匆匆,實習生活已接近尾聲,在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自我,尊敬師長,團結同學,恪守勞動紀律,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,我始終以“優質護理服務示范工程”活動基本理念要求自我。

    在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教教師提問,規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格插隊制度,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程;在工作中,善于發現問題,及時請教,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在工作中,一絲不茍,有條不紊,得到師長的贊同、患者的認可。同時,本人進取參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自我的業務知識,經過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

    經過半年多的護理工作實習,在帶教教師的悉心指導與耐心帶教下,我認真學習相關法律條文,對當前形勢下的醫療環境和護患溝通有了新的認識和了解。增加了知識積累,豐富了視野,在理論和實踐方面有了提高。

    在未來的職業生涯中,我將恪守勞動紀律,認真踐行相關制度條文,努力學習理論知識,加強思維淬煉,全面提升自身綜合素質,為患者供給優質護理服務,為社會、醫療盡我全力,實現人生價值。

    實習的時間好快,真的好快,一晃就過去了,告別了我的實習生活,也意味著我即將踏進社會,在這段時間里,我收獲了好多,收獲了知識,技術,友情,經驗。

    20xx年x月xx日我穿著潔白的護士服懷著激動的心境踏進了xxx縣人民醫院。那一刻告訴我——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,應當在醫院認真努力學習,使自我獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為以后成為一名合格的護士墊下基礎!

    實習伊始,我總是跟在帶教教師的屁股后面,不放過教師的每一個操作細節,有的還做了小筆記,遇到不懂的都能及時地向教師詢問,教師總能給我細細解答,雖然有的教師態度不是很好,可是我們都能理解的,護士的工作確實十分的繁雜,教師要做好自我本分的工作還要負起帶教的職責。經過了幾天的見習,漸漸的我們開始嘗試操作,而教師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻要拿出自我的勇氣,戰勝自我的心理。

    護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自我的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫院我們要處理好自我和同學,帶教教師,護士長,醫生,病人和家屬的關系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動,護士不僅僅要幫忙患者恢復健康,還要幫忙和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的歡樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅僅影響我們每個人的生活,并且也影響我們的工作。

    與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護理與幫忙。僅有良好的溝通,才能建立良好的護患關系,才能充分獲得患者的信任。僅有在信任的基礎上,患者才會充分表達自我的所思所想,僅有這樣,護士才能充分了解病人,給予到位的護理。

    短短幾個月實習過去了,在醫院的走廊里,已經能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但應當值得高興,因為我們最終能勝任教師交給我們的任務,我們能夠自我去獨立完成護理工作,這為我們的未來踏出了一大步,我們應當值得慶賀。在實習當中我們不忘充實自我的理論知識,按時參加科室和醫院護理部開展的各種護理知識講座和教學查房,這樣才能不斷地把自我所學的理論知識充分地應用到實踐當中去,做到理論與實踐相結合,實習就應當是這樣的。

    在實習當中我意識到要做一名護士很不容易,一名合格優秀,具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質禮貌和精神禮貌的不斷提高,人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高,護士具有良好的素質顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業技術方面,職業道德方面,身體方面的素質,還要有文化儀表方面的素質。

    ;具有高度的職責心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情景的變化,嚴格執行操作規程,認真做好查對制度,時刻牢記醫療安全第一,杜絕醫療差錯事故發生;具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術創新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據患者的具體情景靈活運用語言進行心理護理。

    在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,所以應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不一樣,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫療服務。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇十五

    xx年又過去了,在過去的一年中,我一直恪守人民警察的職業紀律,嚴格按照《人民警察法》來要求自己,認真履行一名人民警察的職責。

    在去年的實際工作當中,我嚴格遵守單位的各項規章制度和紀律,服從領導的指揮,聽從命令,保守秘密。

    對于上級布置的工作任務認真履行,不敷衍塞責。

    思想上堅定共產主義信念,堅決聽黨指揮,自覺維護憲法,忠于社會主義祖國。

    認真加強馬列主義,毛澤東思想基本理論,人民民主**理論和建設有中國特色社會主義理論的政治理論修養。

    樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務為宗旨,尊重人民群眾,強化服務意識,虛心接受人民群眾的批評和監督。

    認真實踐三個代表.認真學習三項教育,即全心勸意為人民服務的宗旨教育,堅持實事求是的思想線路教育,嚴格執法的法制教育.在實際工作中,我都要將這些要求放到實際中,把工作做好.另外我還認真的學習了江總書記的七一講話,通過這一系列學習,使我在政治思想上又有了一次大的飛躍。

    今年下半年我由于工作調動,我被調到了xx交警大隊,在這半年中我勤勤肯肯,兢兢業業,立足崗位,做到不遲到不早退,并能按時完成大隊交給我的工作任務,在工作中以事實為依據,以法律為準繩,對待違章司機均一視同仁,詳細并耐心的指出他們的違章行為和危害之處,讓他們在接受處罰的同時也認識到自己的錯誤,使之心服口服。

    堅決拒收當事人的任何財物。

    自覺抵制拜金主義,享樂主義和極端個人主義的影響。

    在工作上和生活上團結其他同志,相互尊重,相互支持。

    在工作上遇到不懂的地方虛心向老同志學習,及時的糾正工作中的錯誤和不足,并在工作之余學習鉆研業務上的知識充實自己。

    以避免造成工作上的失誤。

    由于我參加工作的時間還不長,經驗有所不足,在實際工作中也不免出現了一些錯誤,這一年即將結束,新的一年即將來臨,在將來的一年里,我除了繼續保持今年好的成績并努力克服不足之處以外,還要更好地完善自己,充實自己,為社會主義現代化建設貢獻自己的一份力量,做一名合格且優秀的`人民警察。

    在繁忙的工作中,不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為卓域地產的一位員工,這八個月來以來,我從一名學員一直到今天的營業經理,見證了卓域地產的蓬勃發展的朝氣,也見證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神,同時也見證了我們卓域地產不斷發展壯大的新局面。

    我是20xx年4月29日進入卓域工作,這是我第一次接觸房地產這個行業,可以說是對房地產這個行業一無所知,當時是黃海全經理對我進行培訓,從跑盤到學習專業知識,再就是接觸客戶,也就是一個學習的過程,在這個學習的過程中,我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持,當然首先是黃海泉,他是領路人。

    還有萬蕾,她可以說是我做地產的師傅,從如何看房到如何談單,從做事的技巧,到做人的方法,都給予我無私的幫助,在這里我首先要要對他兩個人表示衷心的感激和深深的謝意。

    但是,這個社會是現實而殘酷的,在一次次失敗的同時,除了無奈還有生活的壓力,壓得我有些喘不過氣來,看到同事們紛紛開單,直至入職,我開始產生了退縮的想法,這時候又是我的師傅萬蕾給予了我支持和鼓勵,將她們以前做地產的經歷講給我聽,也講到了這個行業的前景,給予了我無窮的動力,在這里我必須再次感謝她,她既是摯師也是良友,我至今手機里還保存著她當時鼓勵我的短信,于是我堅持了下來,人們常說幸福是來之不易的。

    在一次次的失敗后,終于我在6月15日成功的賣掉了我做地產的第一套房,從而成為一名真正的卓域人,一名置業顧問,時間是用了一個半月。

    至此之后,我的信心更足了,在六月份我的業績8千多,七月份業績一萬六千多,七月份我也成為了別人的師傅,開始帶領新同事一起工作,共同探討工作的方法和技巧,一起學習,月底成為我們公司一名高級置業顧問,到12月份個人總業績接近10萬,12月分卓域地產中山港分公司成立,我有幸被公司任命為中山港一部見習營業經理,當月部門業績達到了6萬3千完成初步任務。

    回首這幾個月來,從我個人來講,是有意義的,有價值的,也是有收獲的。

    當然個中滋味只有親身經歷過的人才會知道,才能感同身受。

    辛苦就不用說了,做地產是很鍛煉人的,它會磨煉我們的意志,讓我們學會如何從失敗中奮起,從一個成功走向另一個成功。

    今天在這里我可以很自豪的說,我是取得了一定成就的。

    我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅,每一次同事們贊賞的眼光,每一次上級的褒獎,每一次工資單上那并不算很長的數字。

    在這里我也要感謝,人都要學會感恩,首先感謝我們的刁經理,是他對我的幫助和提攜,淳淳善導,如兄弟般的友情,才有我的今天,同時我也想說他也為我們卓域地產做出了巨大貢獻。

    當然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經理,首先感謝他為我們提供這樣一個平臺,也感謝他對我一直的鼓勵和鞭策,也使我受益匪淺,工作中也充滿動力,在此我對刁經理和許總要表示衷心的感謝!

    還有幾句話也要和同事們分享的,有的同事在看到別的同事簽單后會在心中不由自主的想,“他運氣不錯嘛,他運氣好吧。”

    的確,做人做事運氣是需要!可是親愛的伙伴們,你有沒有想過,當機會真正來臨的時候,你做好準備了嗎?當公司提供這樣一個邁向成功的機會時,你有沒有因為一點點挫折就忘記了堅持呢?當你的客戶告訴你,他喜歡這套房子的時候,你有沒有因為專業知識的缺乏就忘記了簽單呢?所以說機會是只會親睞那些早有準備的人。

    我們要正視自己的薄弱環節,加強專業知識的學習,相信經過努力大家一定會取得一個理想的結果,不去想是否能成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程,不去想身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。

    機會在每個人面前都是平等的。

    不要抱怨,不要氣餒,只要你努力去做你就有機會成功成為no。

    20xx年已經成為過去,當然我們永遠無法同它說再見。

    嶄新的20xx年已經來臨,展望新的一年,一個新的起點,希望在新的一年中同事們能夠共同努力,攜手共進,共創我們卓域地產更加美好的明天!

    xx年,nba總裁大衛·斯特恩,在迎接當年的狀元秀姚明時說的一句話,已經成為那個年代的經典,今天我們引用斯特恩的那句話吧,20xx年,讓我們一起開創大場面!!!

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇十六

    一年轉眼即逝,xxxx年就要過去了,xxxx普外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中xxxx普外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。

    工作上,按照年初的計劃:

    6、按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

    管理上,緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:

    1、學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

    2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。

    3、根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

    4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。

    5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

    學習上:

    1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。

    2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。

    3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。

    在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,xxxx普外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力,爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

    讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xxxx普外科這個年輕的科室吧。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇十七

    全院現有職工347人、其中高級職稱42人,中級職稱125人,住院病床300張,擁有德國產西門子全身螺旋ct、日本產彩色b超、美國產dms動態心電圖記錄儀、日本光電1903k型大導心電圖機、芬蘭產多參數心電監護儀、日本島津x光機、x光定位碎石機、日立7080全自動化生化分析儀、奧林巴斯電子胃鏡、經顱多普勒檢測儀等先進儀器設備、日本原裝全自動血球儀。

    醫院設有:腦血管專科、內科、外科、婦產科、兒科、中醫科、心理咨詢、推拿按摩科等16個臨床科室,設有放射、ct、藥劑、特檢、檢驗等11個醫技科室。

    武漢市第九醫院先后被評為“湖北省百強醫院”、“武漢市文明單位”、“物價信得過單位”以及“愛嬰醫院”。

    綜合科(7.11-7.31)不遲到、不早退。

    內三(8.1-8.21)工作積極主動,熱情認真。

    內二(8.22-9.18)勤奮好學,謙虛有禮。

    兒科(12.12-1.1)主動熱情,對服務對象耐心。

    急診(1.2-1.22)責任心強,積極配合老師搶救工作。

    換藥室(1.23-2.12)嚴格執行三查七對。

    icu(2.13-3.4)關心病人,對待病人態度:和藹、細心、負責。

    供應室(3.5-3.25)工作仔細,熟練掌握個區域的工作范圍。

    在實習期間,本人嚴格遵守實習單位的各項規章制度和勞動紀律,不遲到,不早退,認真履行實習護士的職責,嚴格要求自己,尊重師長,團結同學,踏實工作,熱愛醫療事業。想病人之所所想,急病人之所所急,全心全意為患者著想,同時要理解家屬,正確處理好護患關系,做好解釋和安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃。始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤。在老師的指導下,我基本掌握了一些常見病的護理以及一些基本操作。

    我的身份從一個學生變為了一個實習護士,生活環境從學校轉為醫院,杰出的對象從老師、同學轉變為醫生、護士、病人。實習剛開始很多東西都不了解。要真正實際操作了,干事情總是縮手縮腳。很多不足需要改進這是學習的過程。很多觀念得到改進,雖然辛苦疲憊。但是有了臨床的實習我才能更全面的了解護理工作,護理工作是一門偉大的科學,身為一名護士我感到無比自豪。雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

    評分:

    老師簽名:年月日。

    護理年度工作總結參考范文(18篇)篇十八

    時光如梭,轉眼間20xx年已經成為過去,在院領導、護理部的關心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,結合科室實際,主動開展優質護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質量及服務水平,現總結如下:

    一、開展優質服務,拓展服務內涵。我科是優質護理服務示范病區之一,從基礎護理工作入手,著重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,并為術后、產后的患者清潔會陰、更換衛生墊,保證了患者的清潔無污染。

    二、根據二甲評審標準,進行中醫護理技術培訓,開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者贊譽度。

    三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細化,進行分工,充分發揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的主動性。

    四、產房管理,嚴格執行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度,嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度,規范處理醫療廢物,新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,并做好登記。

    五、加強專科業務知識學習,每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識、新生兒復蘇、產科急癥及應急程序,采取輪流授課的方法,并進行婦產科危急重癥的應急演練,要求人人過關,提高應急能力及專科護理水平;同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。

    六、實習帶教實行一對一的帶教模式,每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠,發生了一例神燈燙傷事件,到致了醫患糾紛,今后將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。

    七、轉變服務認識,增加服務內涵。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產婦全家,取得了特殊的宣傳效果。

    八、完成了“準媽咪教室”的計劃、籌劃工作及邀請函的設計、印刷、發放工作,擬定于20xx年1月4日正式開課。

    九、定期召開護理安全討論會,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質量,產科各項工作指標完成如下:

    全年年共接生514人(1-11月),開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%,圍產兒死亡率0%,工作人員母乳喂養技巧合格率100%,活產新生兒死亡率0,產后母乳喂養宣教率100%。

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