讀后感是我們對自己閱讀過程中的收獲和感悟進行記錄和總結的一種方式,它能夠讓我們更加深入地思考書中的內容。小編為大家整理了一些讀后感的例子,希望能給大家提供一些不同角度的思考方式。
親子談判讀后感(通用13篇)篇一
昨天網絡上剛剛報導一位大媽因為闖紅燈被罰款,與交警砍價,試圖將20元的罰款砍成10元。這一消息引來了社會大眾的廣泛討論。
我想在中國,愛貪圖小便宜是人的本性。沒有人能抵擋得了它的誘惑。我們亦是如此。
吳老師說,我們買東西時,為什么不還價?我們應該還價!我們是消費者,還只是學生。學生的錢哪里來,都是父母辛辛苦苦掙來的血汗錢。我們不能隨意揮霍。所以,我們要談判,落實到現實生活中的種種小事件上,用粗俗的話來說,就是砍價。
談判是世界上掙錢最快的方式。細細想來也是如此。我們砍價省下來的錢,僅僅只在一兩句話的時間內就可以完成。而其他行業呢,想必做不到吧?!
我想這節課讓我比較滿意的地方應該是它的實踐部分了吧。相比枯燥的理論而言,親身的體驗更能讓我們記住要學習的內容。
各位親們請看,這是我和我的隊友們在晨光買的水筆。平時大家買筆什么的應該沒有低于一元的吧,更何況還是晨光的筆。你們能猜出我這兩支筆是花多少錢買的么。哈哈,你們肯定不會相信我這兩支筆一共才一塊錢吧。再看看這把小扇子,這是贈品哦。這全是用上了現學的優勢談判才能有的結果。
親子談判讀后感(通用13篇)篇二
買方一定掌握談判的優勢?賣方絕對處于談判的劣勢?沒有的事!
也許買方的客戶指名訂購你的產品,他們會急切地要與你達成交易,否則客戶們就會投訴和抱怨,無論他們在談判時如何掩飾其焦急的心情、如何鎮定自若,但在他們心理依然會認定你更有優勢。又例如買方的長期供應商產品出現了問題,不能如期交貨,而你是最佳的選擇對象,他們在談判時會認為你更有優勢。在談判時如果你有足夠的細心,就會發現買方有很多急切的需求,賣方合理的利用這種需求,自然就會建立談判優勢。
有些人在談判中剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節制、平心靜氣。無論哪種談判風格,都是外在的表現形式,無法影響買家的立場。取得談判的優勢不在于你的言談舉止,關鍵是你能否改變雙方心理優勢的對比。
這些現實條件是無法改變的,你唯一能夠改變的是雙方的心理!在很多時候,談判者心理的感覺或印象要比客觀現實更具影響力和說服力。
如果談判僅僅停留在客觀條件的層面上,那就不再需要研究什么技巧了。談判的優勢存在于每個人的心智中,你認為你有優勢,能夠改變對方的立場,那么你就能成交一筆出色的交易,無論你是買方還是賣方。
在談判前期雙方都會講一些看似無關大局的話,我們稱之為“暖場”,只是簡單的寒暄嗎?經驗豐富的談判者知道,這是在建立自己的優勢,影響對方的心智。比如當你想要購買某一款筆記本電腦,店主會向你熱情介紹這款電腦性能是如何之好、配置如何之高,絕對是中關村一條街中性價比最高的一款,果真是這樣嗎?如果你相信,店主就會提高他的談判優勢。反之,如果你決定購買這款電腦,請不要流露出購買意愿,多講一些不滿意的細節或者與其它型號的差距,那么你很有可能以較低的價格成交。
談判桌上永遠是虛虛實實、真真假假,信息的掌握也各有不同,買方會用盡各種辦法讓你相信他們比你更有優勢。最常使用并且效果最佳的方法就是拿競爭對手來壓你,他們會在事前對競爭者前進行充分的調查,談判時突然拿出數十張數據資料使你信以為真,這一招確實屢試不爽,缺乏經驗的談判者會立刻手足無措,頃刻間失去了所有的優勢。通常在這種場景中,心理素質決定著談判的優勢。首先我們要明確一點,買家需要與你做交易,否則他們可以直接同競爭者合作,何必再浪費時間和精力與你討價還價。既然各有所需,就不要被競爭者的報價所迷惑,堅定你的談判立場,不要輕易做出讓步。
在過去大大小小的談判中,為取得談判優勢,我始終遵循兩個原則:1、無論多么簡單的交易,我都充滿了耐心,即使是一個很小的環節,如果不能達到期望的目標,我是不會就此罷手的,我從不顧及公司或競爭者的壓力;2、即使是比較重要的談判,我也絲毫不畏懼交易的破裂,始終堅持我的談判立場,給對方施加壓力。總之,只有保持良好的心態,才會贏得談判的優勢。(貫越)。
來源:中國人力資源開發網。
文檔為doc格式。
親子談判讀后感(通用13篇)篇三
花了幾個月的時間斷斷續續的讀完了蓋溫·肯尼迪先生著的《談判》一書。這本書對我這種秉承著“吃虧是福”的老好人來說可真是福音,步步退讓可不一定是安全棋。
在此,我要先說一個最重要的事,那就是“尊重”。人與人相處的黃金定律是“以希望別人對待自己的方式對待別人”,尊重別人就是尊重自己。談判可以針鋒相對,盡顯自己的才能,但能否尊重他人才是一個人立身最重要的條件。
生活中,我們隨時都有可能遇到“談判”事件,小到嬰兒哭鬧要喝奶,路邊買水果與攤販講價;大到國際貿易,政治對話。既然是談判,就一定是兩個立場不同的人或者團隊的對話。那么,了解對手是首要任務(包括對手的`行為,衣著,談吐等方面),俗話說:知己知彼,百戰不殆。其次是明確自己的談判目的,妄想以退讓打開談判的僵化局面,不如靜觀其變,表現得貪婪一點也沒關系。最后,就是簽訂合同之后的后續事件,可能這個合同不盡完美,需要簽訂補充協議,還可能后續發生了變故,需要去補救。
所以,吃虧是福是真的,可維護自己應得的利益也是有必要的。什么虧能吃,什么虧不能吃?有人教我做人要溫良恭儉讓,我時刻謹記并付諸行動,可教我的人也不希望我成為一個只會退讓的弱者吧,就像那句電影臺詞:忍無可忍,無須再忍。
親子談判讀后感(通用13篇)篇四
本書共有五部分,十一章。前半部分寫得十分給力,主要聚焦在優勢談判技巧上,分為開局、中場、終局,可操作性很強;后半部分就顯得羅嗦了,主要在討論談判的藝術和各國人的談判特點,以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說,這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊,非常精彩,我因此做了大量筆記。而后半部分,就不太給力了,或者說我不怎么理解,看不懂啊,特別是后面兩章,我琢磨不透。不過,瑕不掩瑜,這本書還是難得的好書。
其實,沒讀本書之前,談判技巧我還是略知一二的,只是不習慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》,里面的有些策略,和《優勢談判》有著異曲同工之妙,包括像開出高于期望的條件、白臉—黑臉策略等之類的技巧。這不奇怪,事實上,談判談判,其實就是心理博弈,你來我往,暗流涌動。誰能深諳其道,誰就能控制局面,更勝一籌。
早前,李開復先生在微博上發表了一些談判的技巧,引起了強烈的反響,很多網友都參與了討論,包括我在內。大家各抒己見,評論很精彩,我都看了,并且還和一位網友進行了互動。大家討論的范圍很廣,包括開放式和封閉式的話題,十分精彩,百家爭鳴,百花齊放。
后來,很多網友在質疑,這些談判技巧真的有用嗎?怎么用?過后我也在思考,如此經典的技巧,為什么大家會覺得無用武之地,甚至質疑?不久我就找到了答案。其實,這是生活習慣導致的。生活中,大多數人沒有談判意識,也就不具備談判思維,更別說談判的習慣了。舉個例子,比如我們去地攤淘貨,一件商品賣家叫價10元,而我們的心理價位是8元,那么,很多人會直接說,老板,8塊錢吧。運氣好的,可能老板會推托,但最終會8元成交。不過,我想大部分人在一番討價還價之后,應該都會9元左右成交,甚至是10元。你看,生活中的.我們還真沒有談判的意識。按照優勢談判技巧,想要8元成交,我們應該叫價6元,然后逐步退讓,這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當然,說歸說,很多人包括我,下次買東西,原來怎么講價還是怎么講價,一如既往,壓根不會運用優勢談判技巧。為什么呢?因為幾十年的購買經驗和討價習慣,強大慣性作用下,使我們很難一下子改變過來,因為思維定勢了。
《優勢談判》確實精彩,但我不知自己掌握了多少,會靈活運用嗎?我不知道。這就好比一個想學游泳的人,他看了世界冠軍編寫的游泳技巧,然后似懂非懂,不知自己會游泳了沒?其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練,如果他不去試水,他永遠都不會游泳。其實,我就像那個想學游泳的人,若不去實踐,一切技巧都將是紙上談兵。
親子談判讀后感(通用13篇)篇五
甘肅少女曉琴把《給媽媽的十四條建議》投書《中國青年報》,6月14日,十四條建議見報;河北一少女把這十四條建議送給媽媽張新愛女士閱讀,張新愛女士當即針鋒相對地寫來《給曉琴的十四條回答》,并于6月21日見報。這十四條建議和反建議,猶如二十八根導火索,立即在全國成千上萬個家庭中點燃了一場關于兩代人的戰爭。無論是女兒、兒子、爸爸、媽媽,還是青少年研究專家,都十分踴躍地參加了《中國青年報》這場關于兩代人能否溝通、怎樣溝通地大討論。大討論的參與者,都帶著各自的真摯情感、生活智慧與時代動機,展現他們的建議與反建議。
《成長的談判桌》便是這場大討論的全景記錄和提煉升華。由于這場世紀之交大討論參與者的廣度和精神性的深度,以及所含非常豐富而珍貴的個案材料,使該書被譽為“我國世紀之交的一本非常獨特的家庭教育百科全書”。
讀了這本書,我最強烈的一個感覺就是:孩子的成長真的需要談判桌。我們生活在一個多元的時代,但物質的滿足感不再那樣顯著的時候,精神的需求越來越強烈,在許多的情況下,獲得物質的目的是為了更多的滿足精神需求,物質已淪為精神的奴隸。在精神滿足感中,個性化的價值與意義格外突出,這是多元化的.最大基礎。信息多元化讓這個基礎更加牢固。兩代人,雖然有很長一段時間同在一個“屋檐下”,但彼此的成長中必定經歷不同的生活與文化背景,人生觀、價值觀及個性特征存在不同程度的差異。要和睦相處,要和諧發展,理解個性,尊重差異,求同存異。為了能更快更好地尋找共性的途徑,兩代人還必須遵循平等的原則,因此,談判桌的設立就顯得必不可少了。
事實上,對于一個人,包括家長和老師,都或多或少存在認識的局限性,處理問題的能力也并非至高無上,完美無缺。如果不能意識到這樣一點,家長和老師就會出現高高在上,“我說了算”的形態意識,就會出現“大人有病,小孩吃藥”的現象。因此,為了不辱沒我們曾經出發時帶上的美好心愿,我們心中都要有一張談判桌。
讀完《成長的談判桌》,我留下的書簽是:桌上談判桌下成長,書里學習書外實踐。
親子談判讀后感(通用13篇)篇六
今天重拾《優勢談判》這本書,是暑假時從地攤上買來的盜版,當時覺得自己有可能成為一個法律人,或者至少人活著總是要和人打交道的,說話是相當重要的,而從說話中獲得說話本身以外的一些東西更是值得高興的事。于是就花了十元錢,買來讀讀。
本來早就該讀完的,但是中間發生了很多事,始終靜不下心來。剛好最近閑下來,今天看完整本之后,其實發現并不需要細細品讀,也只不過是快餐文化的產物而已。
內容主要來源于人們的現實生活,包括日常買菜的砍價還價,以及教育子女時套用的技巧之類。不過最使我覺得推崇的,是作者對于各國文化的了解,即如何面對一個陌生顧客的時候,盡快的進入狀態,很值得思考。當然,作者在此處使用的不是讀心術,沒有那么的玄乎,而在于其對于信息的大量掌握。
作為一個徘徊于政界和商界之間的羅杰道森來說,細心的觀察力,和靈活的應變能力是其談判之所以被人崇敬的優勢所在。另一方面,必須有廣袤的知識背景,特別是對于各學科的了解,以及自然人文的了解。
其實這一點的好處我在暑假期間便有所體會。
當時我在掛職鍛煉,遇到一個老鄉,當他以發音我便知道他是哪里人,于是一種關系便建立起來了,而這就是其方言將其出賣。也正是這樣,其在工作方面便必須保持對我的忍讓,否則就是對不起老鄉。
作者正是通過一種比以上例子更為高深的建立關系的手段,摸透了來者身上所存在的價值,甚至判斷出其要通過此次談判達到什么樣的目的或者結果。正如生活中買東西一樣,當我們知曉了店主的最低成本價格之后,我們的討價還價能力便會增強很多倍,否則便只能等著被店主宰割了。
而如此能力的培養,需要個人素質加上后天大量的閱歷。正如作者文中很多所謂經典經驗,事實上都是我們在日常生活中使用過的,也正是因為我們將這些人為僅僅是生活中的小經驗,所以不敢用在大事務上,而作者恰恰相反。正是這樣一些很小的生活經驗,成就了一個談判高手。
之前讀書就有一種疑惑,我從書中要知道什么呢?很多人回答說是知識,而知識又是什么呢?一些知識是直接來自生活的,對于這部分知識,其實并無必要去通過呆板的文字而獲得,完全可以通過活靈活現的現實場景和人生閱歷而得到。而對于另一些所謂原本的知識,我認為對于其的學習,更多的是感悟,是其中的思想。
于是得出一個普遍的結論,讀書要學習方法,學習作者的思想,學習一種可以萬變不離其宗的東西。這才是讀書的精要之處。
而讀完這本書之后,特別是看到如此高的評價,無論是對其作者,還是文本本身。總之,我認為書中所體現的思想和方法方面的價值遠遠高于那些可以通過自己的總結而在生活中尋求到原型的所謂知識的生活經驗的價值。
讀書是一種享受,而享受是成體系的一個過程。如若夾雜一種煎熬,或者是別的與讀書本身無關的心情,或許得到的最多只是可能過時的所謂知識。
親子談判讀后感(通用13篇)篇七
讀書感悟:最近讀了一本書,羅杰·道森的《優勢談判》,很經典,非常具有實戰價值,簡直就是談判學的圣經。
本書共有五部分,十一章。前半部分寫得十分給力,主要聚焦在優勢談判技巧上,分為開局、中場、終局,可操作性很強;后半部分就顯得羅嗦了,主要在討論談判的藝術和各國人的談判特點,以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說,這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊,非常精彩,我因此做了大量筆記。而后半部分,就不太給力了,或者說我不怎么理解,看不懂啊,特別是后面兩章,我琢磨不透。不過,瑕不掩瑜,這本書還是難得的好書。
其實,沒讀本書之前,談判技巧我還是略知一二的,只是不習慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》,里面的有些策略,和《優勢談判》有著異曲同工之妙,包括像“開出高于期望的條件”、“白臉-黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪,事實上,談判談判,其實就是心理博弈,你來我往,暗流涌動。誰能深諳其道,誰就能控制局面,更勝一籌。
早前,李開復先生在微博上發表了一些談判的技巧,引起了強烈的反響,很多網友都參與了討論,包括我在內。大家各抒己見,評論很精彩,我都看了,并且還和一位網友進行了互動。大家討論的范圍很廣,包括開放式和封閉式的話題,十分精彩,百家爭鳴,百花齊放。
后來,很多網友在質疑,這些談判技巧真的有用嗎?怎么用?過后我也在思考,如此經典的技巧,為什么大家會覺得無用武之地,甚至質疑?不久我就找到了答案。其實,這是生活習慣導致的。生活中,大多數人沒有談判意識,也就不具備談判思維,更別說談判的習慣了。舉個例子,比如我們去地攤淘貨,一件商品賣家叫價10元,而我們的心理價位是8元,那么,很多人會直接說,老板,8塊錢吧。運氣好的,可能老板會推托,但最終會8元成交。不過,我想大部分人在一番討價還價之后,應該都會9元左右成交,甚至是10元。你看,生活中的我們還真沒有談判的意識。按照優勢談判技巧,想要8元成交,我們應該叫價6元,然后逐步退讓,這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當然,說歸說,很多人包括我,下次買東西,原來怎么講價還是怎么講價,一如既往,壓根不會運用優勢談判技巧。為什么呢?因為幾十年的購買經驗和討價習慣,強大慣性作用下,使我們很難一下子改變過來,因為思維定勢了。
《優勢談判》確實精彩,但我不知自己掌握了多少,會靈活運用嗎?我不知道。這就好比一個想學游泳的人,他看了世界冠軍編寫的游泳技巧,然后似懂非懂,不知自己會游泳了沒?其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練,如果他不去試水,他永遠都不會游泳。其實,我就像那個想學游泳的人,若不去實踐,一切技巧都將是紙上談兵。
羅杰·道森應該是一位集理論和實踐于一身的大師,書中的技巧相信是源自他多年的實踐經驗之談。我突然想起,最近韓寒等知名作家在聯合討伐百度,控告文庫侵權,雙方進行了談判。但是,作家方出師不利,談崩了。既談談判,我很好奇,如果韓寒他們請了羅杰·道森,并且羅很熟悉中國法律中國國情中國潛規則,那么,財大氣粗的百度,會輸了這場談判嗎?呵呵,當然這是個不可能發生的問題,我假設玩的。
其實,人生處處有談判,為人處世,商海浮沉。誰會優勢談判,誰能爐火純青,誰定能縱橫四海,海闊天空。
親子談判讀后感(通用13篇)篇八
談判是現代商務交往中常出現的交往方式之一,所謂談判,是指有關各方為了各自的利益,進行有組織、有準備的正式協商及討論,以便互讓互諒,求同存異,以求最終達到某種協議的整個過程。商務禮儀談判是談判順利進行的保證。下面小編帶來的是商務禮儀與談判,希望對你有幫助。
在商務交往中,一個完整的談判主要有以下幾個步驟。
一、談判準備。
商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。談判代表要有良好的綜合素質,談判前應整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。男士應刮凈胡須,穿西服必須打領帶。女士穿著不宜太性感,不宜穿細高跟鞋,應化淡妝。布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或對面座位為尊,應讓給客方。談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備,制定好計劃、目標及談判策略。
二、談判之初。
談判之初,談判雙方接觸的第一印象非常重要,所以,談判人員要盡可能創造出友好的言談舉止,使談判氣氛比較輕松。
1、
自我介紹。
談判人員在作自我介紹時,要顯得自然大方,不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意,可以禮貌地道:“幸會”、“請多關照”之類。詢問對方要客氣,如“請教尊姓大名”等。
2、遞接名片。
進行自我介紹時,若有名片,要雙手接遞。介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄,以溝通感情,創造溫和氣氛。
3、姿態規范。
談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起著重大作用,應目光注視對方時,目光應停留于對方雙眼至前額的三角區域正方,這樣使對方感到被關注,覺得你誠懇嚴肅。
手心沖上比沖下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉,那樣顯得十分傲慢無禮。
談判之初的重要任務是摸清對方的底細,因此要認真聽對方談話,細心觀察對方舉止表情,并適當給予回應,這樣既可了解對方意圖,又可表現出尊重與禮貌。
三、談判之中。
這是談判的實質性階段,主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。
1、報價。
要明確無誤,恪守信用,不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定,對方一旦接受價格,即不再更改。
2、查詢。
事先要準備好有關問題,選擇氣氛和諧時提出,態度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢,言辭不可過激或追問不休,以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷,答完時要向解答者表示謝意。
3、磋商。
討價還價事關雙方利益,容易因情急而失禮,因此更要注意保持風度,應心平氣和,求大同,容許存小異。發言措詞應文明禮貌。
4、解決矛盾。
要就事論事,保持耐心、冷靜,不可因發生矛盾就怒氣沖沖,甚至進行人身攻擊或侮辱對方。
5、處理冷場。
此時主方要靈活處理,可以暫時轉移話題,稍作松弛。如果確實已無話可說,則應當機立斷,暫時中止談判,稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題,不要讓冷場持續過長。
四、談后簽約。
簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進入會場,相互致意握手,一起入座。雙方都應設有助簽人員,分立在各自一方代表簽約人外側,其余人排列站立在各自一方代表身后。
助簽人員要協助簽字人員打開文本,用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字,然后由助簽人員互相交換,代表再在對方文本上簽字。
簽字完畢后,雙方應同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
商務禮儀談判要求商務人士掌握談判的基本流程及相關禮儀,商務談判人士掌握相關規范,不僅能提升個人形象,還能提升所在企業的形象。
親子談判讀后感(通用13篇)篇九
最近讀了一本書,羅杰·道森的《優勢談判》,很經典,非常具有實戰價值,簡直就是談判學的圣經。
本書共有五部分,十一章。前半部分寫得十分給力,主要聚焦在優勢談判技巧上,分為開局、中場、終局,可操作性很強;后半部分就顯得羅嗦了,主要在討論談判的藝術和各國人的談判特點,以及一個談判高手所具備的特點和力量。
老實說,這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊,非常精彩,我因此做了大量筆記。而后半部分,就不太給力了,或者說我不怎么理解,看不懂啊,特別是后面兩章,我琢磨不透。不過,瑕不掩瑜,這本書還是難得的好書。
其實,沒讀本書之前,談判技巧我還是略知一二的,只是不習慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》,里面的有些策略,和《優勢談判》有著異曲同工之妙,包括像“開出高于期望的條件”、“白臉——黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪,事實上,談判談判,其實就是心理博弈,你來我往,暗流涌動。誰能深諳其道,誰就能控制局面,更勝一籌。
早前,李開復先生在微博上發表了一些談判的技巧,引起了強烈的反響,很多網友都參與了討論,包括我在內。大家各抒己見,評論很精彩,我都看了,并且還和一位網友進行了互動。大家討論的范圍很廣,包括開放式和封閉式的話題,十分精彩,百家爭鳴,百花齊放。
后來,很多網友在質疑,這些談判技巧真的有用嗎?怎么用?過后我也在思考,如此經典的技巧,為什么大家會覺得無用武之地,甚至質疑?不久我就找到了答案。其實,這是生活習慣導致的。生活中,大多數人沒有談判意識,也就不具備談判思維,更別說談判的習慣了。舉個例子,比如我們去地攤淘貨,一件商品賣家叫價10元,而我們的心理價位是8元,那么,很多人會直接說,老板,8塊錢吧。運氣好的,可能老板會推托,但最終會8元成交。不過,我想大部分人在一番討價還價之后,應該都會9元左右成交,甚至是10元。你看,生活中的我們還真沒有談判的意識。按照優勢談判技巧,想要8元成交,我們應該叫價6元,然后逐步退讓,這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當然,說歸說,很多人包括我,下次買東西,原來怎么講價還是怎么講價,一如既往,壓根不會運用優勢談判技巧。為什么呢?因為幾十年的購買經驗和討價習慣,強大慣性作用下,使我們很難一下子改變過來,因為思維定勢了。
《優勢談判》確實精彩,但我不知自己掌握了多少,會靈活運用嗎?我不知道。這就好比一個想學游泳的人,他看了世界冠軍編寫的游泳技巧,然后似懂非懂,不知自己會游泳了沒?其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練,如果他不去試水,他永遠都不會游泳。其實,我就像那個想學游泳的人,若不去實踐,一切技巧都將是紙上談兵。
羅杰·道森應該是一位集理論和實踐于一身的大師,書中的技巧相信是源自他多年的實踐經驗之談。我突然想起,最近韓寒等知名作家在聯合討伐百度,控告侵權,雙方進行了談判。但是,作家方出師不利,談崩了。既談談判,我很好奇,如果韓寒他們請了羅杰·道森,并且羅很熟悉中國法律中國國情中國潛規則,那么,財大氣粗的百度,會輸了這場談判嗎?呵呵,當然這是個不可能發生的問題,我假設玩的。
其實,人生處處有談判,為人處世,商海浮沉。誰會優勢談判,誰能爐火純青,誰定能縱橫四海,海闊天空。
親子談判讀后感(通用13篇)篇十
2019年一段西安奔馳女車主維權的錄音,爆火網絡,堪稱是教科書級的商務談判案例。
在后續市場監管局、稅務局與奔馳官方等,多方坐下來談判的時候。奔馳官方的女經理人,開場就很“霸氣”地表示,并不是自己不搭理消費者,而是自己剛去德國開了7天的會議,今天凌晨剛下飛機,隨后馬上趕了過來。這個表述中,充滿了優越感,似乎覺著自己能這么紆尊降貴的坐下來跟你談這事,已經很到位了。
結果奔馳女車主用自己具有邏輯性、條理性的表述,吊打這位自我感覺良好的奔馳女高管。即便是聽錄音,都讓人感到大快人心。
懂得一些談判技巧的人,能夠憑借自己的實力,爭取利益最大化。不懂談判的人,遇到棘手事件,就有可能出現退行現象,也就是像孩子那樣大吵大鬧,以此來表達自己的不滿。
要說奔馳女車主,碩士學歷,應該沒有刻意地去學習過談判技巧。她的語言表達能力,基本要日常生活積累,實踐出的真知。
但如果你覺得自身還沒有達到這樣的水平,可又想成為一個具備強心理素質的談判者,我們還是有一些結構性的方法,可以提供給你的。
《絕地談判2》這本書的作者:馬蒂亞斯.施漢納,他是國際頂級的談判專家。在德國執法部門工作時,曾作為緝毒警去當臥底。期間他習得了如何在非常困難的情況下保持冷靜,并使用不同的溝通術,讓局面產生微妙的變化。
臥底回來之后,他有多次完成了高難度的人質談判。在《絕地談判2》中,匯集了他的多年談判心得。
親子談判讀后感(通用13篇)篇十一
兒子天性文靜,從小就非常喜歡聽爸爸媽媽講書。書讀得多了,也讓我得到了很大的鍛煉,學會了有感情的朗讀,做到抑揚頓挫、有聲有色;慢慢地,兒子也會隨著故事中的情節而喜怒哀樂。
上小學以來,兒子就逐漸開始自己閱讀。剛開始因為受到識字量的限制,拼音也剛剛起步,讀書遇到一些困難。正好學校開展了爭當“書香家庭”活動,鼓勵親子共讀,爭當書香少年。活動大大地增加了兒子讀書的動力,對閱讀產生了更濃厚的興趣,每天有時間,就會要求我們跟他一起讀書。剛開始,我們會和他一起挑選一些色彩鮮艷、充滿童趣的書籍,一起閱讀。遇到不懂的問題或不理解的詞語,我們會引導啟發他主動思考,耐心給他解答。隨著識字量的增加,兒子已經可以順利地讀完一篇文章,而且會選擇自己感興趣的書籍,比如:科普類,小說類,童話類。
看書更多了,慢慢地孩子會有許多“為什么”,為了解決這些“為什么”,他又愿意看更多的書。兒子現在基本可以自主閱讀,大部分時間我們只是一起讀書,他讀他感興趣的,我們讀我們需要的。隨著陪伴孩子讀書時間的增加,我們自己也多讀了很多的好書,以前想讀但又以種種借口耽擱沒讀成的書,現在都拿出來好好讀了一遍,從中受益非淺。隨著閱讀速度的提高,家里適合的圖書全都看完了,我們及時到廣州少年兒童圖書館為全家每個人都辦了一張借書卡,每月去圖書館借閱一次。每次去借書,兒子都是興高采烈,因為可以在書本的海洋里盡情地遨游。
親子閱讀是一段美好的時光,它使孩子和我們都體會到讀書是一件快樂的事情,激發孩子讀書的愿望,而良好的閱讀習慣會使孩子受益終生。學校舉辦的爭當“書香家庭”的活動,給了我們一個很好的機會,讓我們和孩子一起讀書,讓我們在親子閱讀中共同成長,學到更多的知識!當然,孩子畢竟是孩子,他還有很多不足的地方,比如做事慢,上課注意力不集中等等,希望他能在我們共同閱讀中懂得和領悟更多的道理,改正缺點,身心都能健康的.成長。
親子談判讀后感(通用13篇)篇十二
隨著外貿商務活動全球化的趨勢日益明顯,商務禮儀的作用也顯得越來越明顯和重要。也就是說,現代商務貿易活動中,商務禮儀已經成為一種不可或缺的交流工具。因此,越來越多的企業在培訓員工的時候都把商務禮儀培訓作為基礎內容。對于現代企業而言,不可避免地要進行一般性的或者是國際間的貿易交流與合作,因此對商務禮儀進行學習和普及,全面了解各個民族、各個國家之間的文化差異,有助于提高企業的美譽度,提升企業的核心競爭力。
為此,我們有必要對商務禮儀及其作用進行研究。
商務禮儀即為在商務活動中,為了體現相互尊重,通過約束人們在商務活動中的方方面面的一些行為準則。這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等等。
(二)商務禮儀的重要作用。
商務禮儀是商務活動中重要的一環,是指在商務活動中體現相互尊重的各種行為準則。商務禮儀用來規范我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重,具體體現在以下幾個方面。
1.規范行為。在商務交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作。如果不遵循一定的規范,雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規范中,儀規范可以使人明白應該怎樣做、不應該怎樣做,哪些可以做、哪些不可以做,同時有利于確定自我形象、尊重他人、贏得友誼。
2.傳遞信息。禮儀是一種信息,通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情,使別人感到溫暖。在商務活動中,恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任,進而有助于事業的發展。
3.增進感情。在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導致良好的人際關系的建立和發展。反之,如果不講禮儀、粗俗不堪,那么就容易產生感情排斥,造成人際關系緊張,給對方造成不好的印象。
4.樹立形象。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊賞。現代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭中。一個具有良好信譽和形象的公司或企業,就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。
所謂談判,其一般涵義,就是指在社會生活中,當事人為滿足各自需要和維護各自的利益,雙方妥善解決某一問題而進行的協商。商務談判,是指買賣雙方為實現某種商品或勞務的交易就多種交易條件進行的協商活動。商務談判在實際運用中有以下幾個特點:一是交易對象的廣泛性和不確定性;二是吸引力和說服力的統一;三是讓步與進攻的統一;四是語言表達與文字表達的一致性;五是公共關系的平衡性。
國際商務談判水平的高低在很大程度上決定了企業在國際競爭中能否取得優勢,也是構成企業核心競爭能力的重要一環。根據具體實踐,可總結出商務談判具有以下幾個突出作用。
1.有利于促進商品經濟的發展。談判并不是今天才出現的事物,但是,只有在商品經濟發展到一定階段時,才使談判在社會生活中發揮巨大的作用。這是由于商品經濟崇尚等價交換,排斥一切特權干涉,只有通過買賣雙方的平等協商談判,才能在互利的基礎上達到雙贏的結局,進一步促進商品經濟發展。可以說,商品經濟的發展,在社會經濟的繁榮與發展中扮演了重要的角色。
2.有利于加強企業間的經濟聯系。商務談判大多是在企業之間、企業與其他部門之間進行的。每個企業要與其他部門或單位進行協作,才能完成生產經營活動。事實上,經濟越發展,分工越細,專業化程度越高,企業間的聯系與合作越緊密,越是需要各種有效的溝通手段。同時,企業具有獨立的法人資格,企業之間的交往與聯系也必須在自愿互利的基礎上,實行等價交換、公平交易。因此,談判理所當然地成為企業之間經濟聯系的橋梁和紐帶。
3.有利于促進我國對外貿易的發展。當今的世界經濟是開放的經濟,經濟活動是在國際范圍內拓展的。任何一個國家都不能只依靠本國的資源、生產能力、科學技術來滿足國內的需求。隨著社會化大生產的不斷發展,不論是科學技術先進的國家還是落后的國家,都必須注意學習利用其他國家的長處,借鑒他人的科技成果。
禮儀在商務談判中的合理應用能起到良好的作用,為此本章節將選舉一個案例(應為篇幅限制,在此不贅述)進行簡要分析。
(一)具體案例。
中國某企業與德國某公司洽談某種產品的出口業務。按照禮節,中方提前10分鐘到達會議室。德國客人到達后,中方人員全體起立鼓掌歡迎。德方談判人員男士個個西裝革履,女士個個都身穿職業裝。反觀中方人員,只有經理和翻譯身穿西裝,其他人員有穿夾克衫的,有穿牛仔服的,更有甚者穿著工作服。現場沒有見到德方人員臉上出現期待的笑容,反而顯示出一絲的不快。更令人不解的是,預定一上午的談判日程,在半個小時內就草草結束。德方人員匆匆而去。
(二)案例分析。
從中方人員提前10分鐘來到會議室,可以看出中方還是比較重視這次談判的,并且在德方人員到達時全體起立,鼓掌歡迎,這些沒有問題。但實際上一見面德方人員就不愉快,其原因在中方代表的著裝上,因中方代表著裝混亂。在德方看來,中方不重視這次談判。因此心中產生不快,只好匆匆結束談判。
商務談判禮儀一方面可以規范自己的行為,表現出良好的素質修養,另一方面可以更好地向對方表達尊敬、友好和友善,增進雙方的信任和友誼。因此要求商務談判人員應從自身的形象做起,在商務活動中給人留下良好的第一印象。
在對商務禮儀、商務談判及其案例進行系統研究之后,我們有必要總結和歸納出商務禮儀在商務談判中的運用之道。具體總結為一下幾個方面。
(一)服飾禮儀在商務談判中的運用之道。
在商務活動中,服飾禮儀屬于最為基本的一種禮儀。西方的服裝大師認為,盡管服飾不能使人完美,但是80%的第一印象源自于穿著。服飾得體不僅表現的是個人的儀表美和高素質,而且也是尊重他人的一種表現。因此,歷來無論國內還是國際的商界都對規范的服飾予以高度重視,可以說服飾已經成為商人取得商業成功的一個必要條件。具體說:在正式的社交場合,服飾要莊重、傳統、高雅。在商務交際的過程中,一個最為重要和關鍵的問題是,必須要選擇搭配到位的服飾。第一要與自身的身份、地位相符,第二合理地搭配不同的服裝,從而給人以一種和諧的美。
(二)會面禮儀在商務談判中的運用之道。
(三)交談禮儀在商務談判中的運用之道外貿談判主要是雙方交談的過程。所有外貿談判要想成功,關鍵取決于雙方交談的結果。這期間除了交談的內容外,還必須要注意交談的禮儀。一是要注意言語禮儀,簡單說就是要做到既禮貌又恰當。具體說:所謂的禮貌,就是動作、言語恭敬謙虛,不說粗話,更不能講對對方人格進行侮辱的話;所謂恰當,就是要依據談判的需要,應該明確的觀點和意見就必須要明確,反之該模糊的也絕對不能明確。二是要注意非言語禮儀。非言語溝通主要是指不通過語言就能把意思傳達出來的溝通。相關的研究結果表明,同樣是傳遞信息,詞語遠遠沒有形體語言的作用大。因此,要求交談者在進行交談時要盡量選擇對方認可的語種或者語言,同時還要注意語速要適當,以便于對方理解自己所說的話。在此基礎上,還需要選擇雙方都感興趣的話題。另外,還應注意談話的場合、氛圍,時刻關注對方的表情,從而及時對話題進行調整,對談話氣氛進行調節;在對方講話的過程中要注意聆聽,不可隨意打斷。
參考文獻。
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親子談判讀后感(通用13篇)篇十三
前段時間讀完了著名談判專家羅杰道森寫的暢銷書《優勢談判》,果然名不虛傳,其中很多內容不僅實用,而且經典,讀完獲益良多,也激起了一些感想。下面結合本人的切身經驗,談談個人的心得體會。
其實在讀《優勢談判》之前,本人也讀過一些關于談判的書籍或參加過談判的培訓課程,對談判一直有著自身的認識。幾年前看過費希爾等人寫的《談判力》一書,書中關于談判的五個基本觀點讓人印象深刻,以至于成為本人工作中遵循和學習的標準,比如“不要再立場上討價還價、把人和事分開、著眼于利益而不是立場、為共同利益創造選擇方案、堅持使用客觀標準”等,本人對談判的基本認識也是基于這本書籍。本人一直認為,談判是雙方在共贏的基礎上追求自身利益最大化的過程。雙方首先從各自利益出發,經過充分協商,最終達成一個雙方均可接受的方案,并且雙方都認為自己贏得了談判。但在我讀了《優勢談判》后,我對談判的理解有了改變,原來我所認識的談判只是談判結果達成時的雙贏談判,雙贏談判之外還有更高層次的談判,那就是優勢談判。正如《優勢談判》引言所述,優勢談判區別于一般意義上的雙贏談判,其最大的不同在于無論在談判結束時還是結束后,對方會覺得跟你談判不僅是件很愉快的事,而且還覺得他贏得了談判。而雙贏談判只是讓對方在談判結束時感覺贏得了談判,可能在談判結束后,對方坐下來仔細想想也許認為自己吃虧了。這就是兩者的本質不同,也是優勢談判的境界高于雙贏談判的地方,我們要追求的就是優勢談判的效果。
羅杰道森在書中首先從談判步驟方面談了優勢談判所包含的三個過程,即開局、中局和終局。其中,本人對開局中第一個談判技巧,即”開出高于預期的條件“一篇印象最深,因為該篇中“律師是如何提出更多要求的”的案例跟本人工作密切相關,也很有借鑒意義。案例講的是德州律師約翰在代表客戶談判購買不動產時,向對方開出了多達23條的要求,其中不乏無理和荒唐的要求,結果是對方居然只拒絕了一條要求,而約翰在堅持了很久后才勉強答應放棄那條要求,最終達到一種讓對方感覺其贏得最終談判的效果。約翰律師在談判中就是充分使用了“開出高于預期的條件”的談判技巧才使得談判最終成為優勢談判。本人覺得,身為律師,在工作過程中,無論是代表當事人參與商業談判,還是法庭中的調解、和解談判,都會用到談判技巧,如果能掌握優勢談判的有關技巧,對我們今后的工作將大有裨益,不僅大大提高了工作效力,同時也提升了自身的談判能力。因此,優勢談判所列舉的談判技巧是非常實用和有效的,建議大家都去讀一讀,并充分領會、學會運用。
以上是本人閱讀《優勢談判》的簡短體會,其實書中還有很多值得細細研究品味的地方,特別是書中第二和第三部分中關于談判原則和棘手問題談判的論述,都能為我們提供切實可行的談判解決方案,在這里就不一一列舉品析。總之,談判是一個雙方智慧、心理和耐力博弈的過程,僅靠掌握書中列舉的技巧還不足以成為談判高手。正如著名成功學權威陳安之所說,光看書永遠不會成功,只有按書中所講去實踐才會成功。因此,我們只有在實踐中反復運用書中所講內容,我們的談判能力才能得到提升和加強。作為律師職業的一員,為當事人爭取利益最大化是我們的職責所在,如果能充分運用和把握好談判技巧,我們在今后的工作中,在維護當事人利益最大化的同時,還能處理好與對方律師或對方當事人的關系,真正發揮優勢談判的威力,做一名律師界的談判高手。