服務月是組織機構或企業用于關注和加強服務工作的一個特殊時間段,旨在推動服務意識的培養和服務水平的提高。接下來,讓我們一起來看看一些精彩紛呈的服務月活動,為社區建設貢獻力量。
服務承諾書集錦(實用23篇)篇一
顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發,為顧客提供真正有價值的服務,幫助顧客更好地選購商品,體現”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良好的品牌”的核心服務理念,以最專業性的服務隊伍,及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務,態度和藹,語言規范。
三、禮貌待人,熱情服務。服務承諾書。
四、無論何種原因,堅決不予顧客發生沖突,堅守《服務準則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營造良好的服務環境,堅決執行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員工資料和所發生的事情經過。
七、要熱情接待顧客的.投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態嚴重化。
八、同事之間應以包容心態和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執行公司有關服務制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
承諾人:
xx年x月x日。
服務承諾書集錦(實用23篇)篇二
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品!
隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
服務承諾書集錦(實用23篇)篇三
我們明白,貴公司作為一家知名的房地產開發企業,做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據貴公司帶給的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的xxxxxxxxx工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程職責范圍內的各項工作資料,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工職責范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時,我司確保帶給包括材料、技術、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(能夠書面,也能夠是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工職責范圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切職責,且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會用心配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。
11、貴司在保修期間委托的物業管理人,對我司所發出的維修通知(能夠是書面的,也能夠是電話通知的),我司均認可為是貴司所發出的維修通知,我司均遵照執行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體此刻合同中,我司在報價中充分思考了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:xxxxxxxxx(章)
法定負責人或委托人:xxx
xxxx年xx月xx日
服務承諾書集錦(實用23篇)篇四
北京藍迪科技有限公司是一家專業致力于提供節水器具、整套節水技術和系統解決方案的專業化節水技術服務公司。公司始終堅持“科技創新、以人為本”的理念,把爭當行業先鋒作為公司的奮斗目標。
為此,我公司鄭重做出以下承諾:
一、 服務宗旨:
以優質的產品,貼心的服務,滿足客戶需求,讓客戶滿意。
二、 品質承諾:
我公司節水淋浴花灑獲國家節水認證產品,節水效率2級。其它系列產品嚴格遵守和執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》及各項國家標準,資質齊全。產品注重節能環保、科技時尚。
三、 服務承諾:
1.所有產品均免費保修一年。終身提供維修服務。
2.開通有客戶服務熱線和上門服務。接到客戶電話后,24小時內做出響應和答復并派客服工程師上門服務。
3.建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。
4.提供優質的產品和服務,讓客戶用的舒心。
四、 客服聯系電話:
服務熱線:010—57463566
傳 真:010—57463566
北京藍迪科技有限公司
服務承諾書集錦(實用23篇)篇五
致:
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務承諾書集錦(實用23篇)篇六
為打造東辰膳食中心質量品牌,我們膳食中心全體員工將竭盡全力,勤奮工作,全面周到地為全校師生服務,現承諾如下:
一、保證食品安全。我們將嚴把食品入口關、保管關、擇洗關、加工關和出口關,讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜,每天都能喝上安全新鮮的牛奶。
二、保證食品衛生。我們將全面落實清洗三級把關,食品存放四隔離(生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水),餐食具洗、刷、沖、消毒四過關,工作人員個人衛生“四勤”(勤理發、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡)、“四不”(不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說話打噴嚏)制度,確保食品清潔衛生。
三、保證飲食質量。我們將追求食品的色香味的統一,并通過烹飪大賽制度,每周推新菜品制度,菜名及制作者掛牌及每周師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴格的獎懲制度,全面提升飲食質量。
四、保證服務到位。我們將保證每個師生每餐吃好吃飽。學生吃不飽保證添加直到吃飽為止,對于生病同學我們將提供特殊個性服務,對于因事晚到就餐的我們將保證供應。
五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理,開展文明就餐評比,并及時接受和處理師生的投訴,我們還將每周進行滿意率調查,不斷改進我們的工作,不斷提高服務質量和水平。
服務承諾書集錦(實用23篇)篇七
致:
2.供貨安裝時間和技術培訓:如果我公司在本次招標采購中中標,我們將在收到中標通知后兩個工作日內與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內將貨物提供給用戶安裝。此外,提供的所有產品負責免費交付、安裝和調試,直到設備正常運行。同時,我公司還負責對用戶進行設備操作和簡單維護的培訓,并與客戶簽訂售后服務協議,保護客戶利益。
3.保修期:我公司將對本次招標供貨期內提供的所有產品及配件保修三年,提供現場服務,不需要用戶送修,提供終身技術服務支持和維護。設備使用過程中的耗材以市場上最好的價格提供,不收取上門服務費用。
4.響應時間:對于本次招標供貨期間提供的所有產品,我公司堅持每月定期回訪、巡回檢查和維護,以延長機器的使用壽命。在保修期內,如果產品出現故障,我公司收到用戶的維修信息后,福州的用戶將在2小時內到達維修現場,市外的用戶將在4小時內到達維修現場,并在8小時內進行維修。如果特殊情況不能在12小時內修復,我公司將免費提供備用設備供客戶使用。在保修期內,如果設備經過反復故障排除后不能正常使用,我公司將免費更換新設備。保修期滿后,如果產品出現故障,我公司可以免費派遣技術人員提供現場服務。如果備件需要更換,備件將以市場上最好的價格提供。
5.服務工作時間:對于本次招標供貨有效期內提供的所有產品,我公司堅持每周7天、每天24小時工作。
6.我公司保證提供的所有耗材均為原裝正品,絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材,以保證設備的良好運行。
投標人:xxx有限公司
投標人代表(簽名):xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書集錦(實用23篇)篇八
本著為顧客提供最滿意的產品和服務的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:
在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:
xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書集錦(實用23篇)篇九
尊敬的用戶:
感激您選用xx公司的高效液相色譜儀,依利特公司將為您供給完善、優質的技術支持與售后服務,為此,我們特做出以下承諾:。
安裝調試:
根據用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調試儀器。
現場培訓:
公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時,對用戶操作人員供給免費現場培訓服務,使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養。
售后培訓:
公司每年開設四期資料相同的培訓班,負責用戶技術人員培訓并供給培訓資料,培訓時間為一周,培訓地點設在大連市,用戶每單位可派兩人參加,免培訓費用。
三級維修體系:
二級維修:由公司辦事處專職維修技術人員負責,處理疑難故障;
三級維修:由公司總部客戶服務中心負責。
保修規定:
整機保修期為一年。
保修期內維修所產生的費用,除了有明確規定不屬于保修范圍的以外,其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用,均由我公司承擔。
維修規定:
在正常使用情景下,儀器若出現故障,維修站保證在接到通知后24小時內響應,如需進行現場維修的,我們承諾盡快派人到達現場并在最短時間內排除故障。
如用戶因工作急需,經公司授權技術人員確認后,公司維修服務部可派發周轉儀器供給給用戶暫時使用,待維修儀器回到后換回周轉儀器。
更換配件費及維修工時費按公司規定的統一價格收取。
其它承諾:
我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足,并供給最優惠價格。
我們供給終生的儀器維修及優惠更新升級換代服務。
所有的售后服務,包括安裝、調試及日常的維修,均由公司授權技術人員填寫相應報告,并由用戶方認可后方可生效。
xx有限公司相關部門電話:
客戶服務中心:xxx
xx年xx月xx日
服務承諾書集錦(實用23篇)篇十
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,
如需現場解決的,派出專業技術服務人員,24小時內趕到現場(路途遙遠的48小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更。
換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,
讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
xxxxxx股份有限公司。
20xx年xx月xx日。
服務承諾書集錦(實用23篇)篇十一
關于貴公司xxxxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確保總體工程的質量達到更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
6、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書集錦(實用23篇)篇十二
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所供給的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
服務承諾書集錦(實用23篇)篇十三
金狗公司所有產品均由原廠品牌廠家專業經營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務:。
1、所有產品的保修期為自交付之日起十二個月。
(特殊訂單要求可延長保修期)。
2、產品出現故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內到達現場。如果不能在48小時內解決,我公司將免費提供備用產品。
3、金狗公司的售后服務人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題,得到明確的解決方案。
4、可以享受免費檢測;免費技術支持。
5、此外,如國家適用法律法規另有規定,本公司將遵守相關法律法規。
______,___,___,___,___。
服務承諾書集錦(實用23篇)篇十四
優秀作文推薦!致:_________(招標人)。
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
(二)嚴格執行國家制訂的規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):xxx。
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書集錦(實用23篇)篇十五
根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業經營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執行中、省、市、縣關于木材經營加工管理的法律、法規、政策和工作要求,積極配合“雙創”,努力做到合法文明經營,保持環境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業政策法規,堅持只經營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規模、方式、范圍合法經營。
二、建立經營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經營加工場地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場,經營加工活動要在院內,不出店經營。
四、保持經營加工場地及周邊環境整潔。
五、在經營加工場地的顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發生。
六、提高生產加工工藝水平,做到精細加工,節約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產品時,保證按照有關規定辦理運輸手續,合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開展經營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區林業局和木材經營加工企業各一份。
法人代表簽字:xx。
xx年x月x日。
服務承諾書集錦(實用23篇)篇十六
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
服務承諾書集錦(實用23篇)篇十七
致招標人:
我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中,鄭重承諾如下:
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
3、 我方沒有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、 若我方中標,將嚴格按照規定及時與建設單位簽訂合同;
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,被貴方發現或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經濟責任完全由我方負責。
投標人(公章):
投標人的'法定代表人(印章):
x年x月x日
服務承諾書集錦(實用23篇)篇十八
一、供熱時間:每年11月1日至次年4月15日。
二、供熱標準:供熱期間,在供熱系統正常狀況下,保證居民住宅溫度達到有關規定標準。
三、收費標準:嚴格按照大同市物價局熱費收取批復文件標準收費。
四、維修、搶修:供熱設施檢修或計劃停運,提前48小時公告用戶。遇有突發事故需緊急停熱時,通過媒體或其他方式告知用戶,并及時組織搶修,盡快恢復供熱。
五、服務時限:檢修人員接到報修電話后及時到達現場,做到小故障處理不過夜,大故障不超三天。用戶報修、投訴,做到件件有著落,事事有回音。
六、服務規范:用戶來訪或來電,接待人員要做到文明服務;接待用戶實行首問負責制,耐心解答用戶咨詢,及時解決用戶問題,并做好記錄。
服務承諾書集錦(實用23篇)篇十九
六、發現收款不給票者,歡迎監督舉報,監督電話:
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個小學適齡兒童全部入學,為每一個初中學齡人口提供就學機會,擴大高中階段招生規模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求。
二、義務教育階段學生轉學,符合條件的在開學2周內保證學生入班,不符合條件的,1周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業、事業單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學,民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者,3個月內完成考察評估工作,并給予答復。
四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學工程,對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍,認真落實收費公示制度,進一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執行各項招生政策,規范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經核實堅決查處,并公諸于眾。
甲方:
乙方:
服務承諾書集錦(實用23篇)篇二十
在行風評議工作中,區司法局堅持從自身工作實際出發,充分發揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心,服務大局,履行職責。全力為在區投資企業、項目洽談、合同簽約等項經濟活動,提供優質高效的法律服務;為在區投資企業經營環境治理和經濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發展的工作,在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創造條件辦。
二、改進作風,以人為本、服務為先。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環境,提高法律服務質量,為人民群眾提供便捷優質的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現象。
三、嚴格管理,優化服務,依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規范法律服務執業紀律,嚴厲查處打著“法律服務”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優質高效的法律服務,切實依法維護當事人的正當合法權益。
四、充分運用人民調解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現哪里有人群、哪里就有人民調解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩定帶來的壓力,為構建和諧社會和促進經濟社會健康發展營造良好的法治環境。
五、嚴格管理社區矯正和幫教安置隊伍。在社區矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執法,堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權謀私等違紀違法行為發生;確保社區矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質量,確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。
六、加強廉政建設,提升隊伍素質。全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行各項廉政規章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經濟發展環境和社會穩定的,視情節輕重,依法依紀進行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業人員的投訴和違法違紀問題,一經查實,嚴肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
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服務承諾書集錦(實用23篇)篇二十一
有限公司自成立以來,一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務,受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優的備品質量,優秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養,保證消防系統和設施正常運行。
1、高質量的完成標書所有要求,按規范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費提供消防系統軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4、提供價格優惠合理的正規產品,免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4小時內趕到赴現場,對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5—7個工作日內維修完畢,并安裝調試達到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優勝10倍,而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
服務承諾書集錦(實用23篇)篇二十二
為了更好地為廣大用戶服務,使用戶投入的系統安全可靠,使購買的設備物有所值,我公司提供售前技術咨詢、設備選型和解決方案,并從系統選型規劃中做出如下計劃和承諾,以確保質保期內外的貨物質量和性能、交付時間、服務保證和技術支持、設備維護和技術培訓:。
1、負責免費安裝和調試用戶訂購的`設備,直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作和日常維護培訓服務;
3、從設備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規定,為本項目設備提供保修服務;
4、將原廠商的標準保修服務升級為免費上門保修服務;
7、免費提供系統和硬件設備升級的技術咨詢;
8、定期向用戶展示產品技術的相關信息;
9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統和設備的運行情況,解決用戶的問題;
1、安裝和調試。
1.1本報價文件中我公司的所有設備和產品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后,將采購的設備送到用戶處進行安裝調試。
1.3采購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶進行質量驗收簽字。
2、安裝和培訓。
2.1根據用戶的實際要求,我公司將負責組織專業技術人員對采購的設備和產品進行安裝和調試,以確保各項安裝和培訓工作的順利進行。
1、驗收方法:所有設備應根據制造商的產品驗收標準和合同中的相關條款進行數量和質量檢查。
2、初步接受貨物交付到買方安裝現場后,我公司和買方共同對貨物的數量、基本質量和外包裝進行檢查和檢查,即初步驗收。
3、初步驗收后,根據用戶要求進行現場安裝調試,結果應滿足使用要求。在此期間,如果設備質量有任何問題,我公司將無條件免費更換,直至驗收合格并交付使用。
1、我公司質量按廠家標準保證,用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修;如果國家沒有規定,則保修應基于與用戶協商的結果。在保修期內,因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備應按照合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、保修期滿后,我公司將繼續提供售后服務,并負責所提供設備的定期維護和維修,終身服務年限不限,只收取零部件費用,免收維修費。
3、按照設備廠家售后服務承諾政策執行;我們的技術服務人員提供現場服務。
當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術服務熱線,技術工程師將為您提供專業服務。
5.1快速反應:。
5.2填寫服務報告:。
(1)技術工程師應在故障排除后填寫維修報告;
(2)服務報告經用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)向客戶服務專員提交服務報告;
5.3監督和管理售后服務:。
(1)客服專員打電話給用戶確認服務結束,并詢問服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6、故障處理后的跟蹤服務:。
6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設備運行情況,并做好記錄存檔。
“客戶第一,服務第一,信譽第一,效率第一”是我們的服務宗旨,“為您想得遠,做得好;我們的服務目標是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務可以減輕您和您的公司的擔憂,最大限度地提高您購買設備的效率!
保護自己的合法權益,避免不必要的損失。由于以下原因導致的產品故障或損壞,您不能享受免費保修,您可以選擇付費服務。
1、當您的設備超過保修期時;
2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設備損壞;
3、您的設備已被未經授權的維護人員維修;
為了保證您的權益,我公司將提供更好的售后服務。歡迎您監督我們的工作,并提供寶貴的意見。
真誠希望我們的服務能讓您更加滿意。
承諾人:
日期:
服務承諾書集錦(實用23篇)篇二十三
為進一步提升行業服務質量,以良好的行業文明窗口形象迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質,代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執行上級領導的決策部署,不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務,現在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:
一、樹立服務意識,愛崗敬業,誠信經營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
二、運營中自覺做到亮證服務,精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯等不文明行為。
三、保持車容車貌整潔美觀,車內設施、標志齊全有效,座套干凈衛生,一日一換;衛生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規,安全駕駛,平穩行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。
七、干好本職工作,服務好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業服務提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數民族傳統體育運動會勝利召開,為行業爭光,為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關規定,我自愿接受一切處罰。
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20xx年xx月xx日。