培訓心得在求職過程中也具有一定的參考價值，可以展示我們的學習態度和能力。以下是一些關于培訓心得的優秀文章，供大家學習和參考。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇一
通過參加濰坊市小學英語教師培訓活動，使我在思想和業務理論上都受益匪淺，同時也看到了差距，也進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解、對小學英語理論培訓有豐富經驗的教師以實例和豐富的知識內涵的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。下面是我獲得的幾個方面的體會：
一、不斷充實自己，掃除自己在英語知識方面的盲區，尤其要扎實課堂用語。教師除了要熟悉書本上的詞匯、短語、句子外，還應結合生活實際，熟悉一些生活常用語，常用句子、短語，尤其是在課堂中要使用的句子，教師要達到熟練使用。比如說教室里的每個物件用英語怎么說，學生打報告應怎么說，教師應怎樣回答等。
有其先進的一面，但如何用好它，在什么時候用，是值得我們去研究的一個課題。老師們在培訓中告訴我們，他們使用圖片、簡筆畫、實物進行教學，同樣取得了成功，由此可以說明，不管是什么教具只要用得合理，就會有它的效果，因而，在教學中，我們要深入地研究如何去用好各種直觀教具。
四、營造學習英語的氛圍，使英語學習成為教師和學生的共同愛好。培訓中，老師們提出了一個問題，就是學生不喜歡學英語，學校里沒有良好的英語學習氛圍。問題提出來后，我就在思考，沒有氛圍，那我們就應該去營造氛圍，就應該從自身做起，首先，教師要做好榜樣，在平時教學中或和學生的交流中要盡量使用英語，至少在自己教學的班級是可以實現的，雖然這做起來的確有些難，就像普通話的推廣一樣，這么多年了，依然還存在一些不盡人意的地方，但我們要知難而上，我們還是應該努力去嘗試，只要你做了，就總會有收獲的，當你通過努力使一部分學生喜歡使用英語說話、交流，喜歡學習英語的時候，你會覺得你沒有白付出。
總之，本次培訓對我來說的確是受益匪淺，從中不但開闊了我的知識視野，同時也吸取了不少新的教育方法和理論，但是在我心中還有一點遺憾，就是自己所學遠遠不能滿足教學的需要，在此我衷心的希望在今后的教學中多開展一些類似的培訓活動，多給我們一些學習的機會。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇二
為了加強大家的團隊協作精神和凝聚力，方老師把我們分成八個小組。我們這些培訓的學員都是來自貴州各個地區，因此都互不相識。分組競賽使得陌生的學員在短短的時間內形成一個團隊。而且方老師競賽的方式比較獨特，大家積極發言，發言或者討論積極的、正確的給予一次抽牌的機會，根據最后牌的分數來決定冠亞軍。這種靈活的、詼諧的教學方式讓所有學員在三天中事半功倍，不管是從思想還是從知識方面都有了比較大的提升。這幾天我所學到的東西主要從以下幾個方面概括：
要做好一件事情，態度是先決條件。就算你再有知識、再有能力，但是你沒有一個好的態度，你也不會成功的。作為一個大堂經理，我們需要的是熱情與改變。我們要把每一天都當做是自己工作的第一天來面對。不要被生活中、工作中的瑣碎之事磨滅的自己最初的熱情與目標。只有我們充滿了熱情，我們才能在自己的崗位上快樂的工作。就像方老師說的，有快樂的員工，才有忠誠的客戶，才有賺錢的股東。要想改變萎靡不振，渾渾噩噩的工作狀態我們需要做到以下三方面：提供客戶希望得到的服務，提高客戶的滿意度和忠誠度；提高我們的銷售能力，提升網點業績，實現銀行零售業務愿景；提高員工滿意度，激發員工的潛能。
大堂經理就是銀行的形象大使，客戶進入網點第一個接觸的就是我們。因此，要想給客戶帶來好的印象必須從我們的儀容儀表做起。愛美知心人皆有之。一個儀容儀表較好的人，往往會給人愉快舒服、賞心悅目的感覺，也會使大堂經理的親和力得到較好發揮，顧客也會放棄戒備心理，主動配合接受服務。工行的大堂經理是為客戶服務的最前臺，客戶對工行的第一印象一定意義上取決于大堂經理的儀容儀表，也是感受工行社服務好壞、做出服務選擇的依據。儀容可以反映出一個人的精神狀態，儀表則反映出一個人的禮儀素養。因此，在平時的工作中，大堂經理一定要重視自己的儀容儀表以及肢體語言。同時，大堂經理自己也要不斷加強個人文化修養和綜合素質的提高，培養出高雅的氣質和美好的品德，使自己秀外慧中，表里如一。
分流引導客戶是大堂經理的重要職責之一。特別是在工行，這一職責顯得尤其重要。因為作為全國最大的銀行，我們擁有的客戶群也是最龐大的。隨著經濟的快速發展，金融業也逐漸成為老百姓日常生活的一部分，因此，工行每天接待的客戶是數不勝數的。但是我們的柜面資源畢竟是有限的，所有業務都在柜面辦理的話會占用過多柜面資源，延長客戶等待的時間，從而降低客戶對工行服務的滿意度。因此，做好分流引導是十分重要的。要分流引導客戶，首先是要多問，只有多問了你才會知道他是否屬于應該被分流的客戶。其次是要善于掌握客戶需求，這樣才能成功引導客戶。三是要想客戶之所想，急客戶之所急，這樣才能提高客戶的滿意度。
優質客戶才是真正能給我們工行帶來最大利益的客戶群。因此，加強對優質客戶的服務大堂經理的又一重要職責。現在工行的叫號機有識別優質客戶的功能，因此，在bb機提示過后大堂經理要積極主動的將優質客戶引導到貴賓理財區，了解客戶的需求，然后將優質客戶轉介給客戶經理進行深入的維護。
營銷客戶也是大堂經理的一個職責，方老師主要是從基金營銷和保險營銷兩個方面入手，交我們如何處理客戶拒絕接受營銷的情況，該使用什么樣的話術才會打消客戶的.疑慮與拒絕。比如客戶說他不需要保險，那我們就要把保險特點說出來，因為客戶說他不需要保險是因為他沒有發現他的需求。人生處處是保險，誰也無法預料自己下一步會遇到什么，保險就是給健康的人買的。我們就要把他的需求挖掘出來。總之，作為大堂經理，要在實戰中提高自己的營銷能力，為網點的發展，為工行的發展奉獻自己的一份力。
最后老師給我們講訴了大堂經理在工作中遇到的最煩心問題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設定目標；取得授權；必要時讓上級參與，運用團隊解決問題。尋求雙方認可的服務范圍；不作過度的承諾；交換條件；必要時，堅持原則。在理論的基礎上老師給我們講了很多生動有趣的案例，使我們茅塞頓開。
培訓結束后，我的行囊裝滿了這幾天的收獲，我相信這些收獲會在我以后的工作中慢慢展現他的作用的。今后，我仍要進一步的加強自己，多學習才會多進步，才會在自己的崗位上體現自己的價值。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇三
為期五天的英語培訓結束了，這五天的培訓給我留下了深刻的印象，也使我獲益匪淺。
首先要感謝教委的領導為我們一力促成這次培訓。李鳳鳴主任為了這次培訓一直忙前忙后，聯系外教，統籌時間，才給了我們這次能夠近距離與美國老師交流學習的機會。可以說沒有李主任就沒有這次培訓的順利進行。
培訓開始之前，我就充滿了期待，同時也有小小的緊張。期待的是可以與英語國家的人面對面的交流，感受地道英語的魅力。緊張的是，自從畢業后就沒有再處于純英語環境，口語一定退步了，到時不能交流或者說錯，該有多丟人。
培訓第一天，與外教老師在車上見面，打過招呼后就不知道該說什么好，車廂里安安靜靜的，有點尷尬。到了學校，老師說隨便找人聊聊，我又緊張起來。該說什么呢，美國人注重隱私，有的問題是不能問的，那直接問名字是不是顯得不禮貌??。就在我還糾結的時候，一名大眼睛的外國女孩直接向我走來“hi,iamsandy.”她落落大方的介紹了自己，并向我伸出了手。“hi，mynameisdandan.”我也伸出手，兩只手握到了一起。我們之間的交流就這樣開始了。從個人介紹談到工作學習的情況，從天氣談到飲食，還有所有女孩子共同的話題，購物和打扮。sandy很風趣，說話時表情手勢尤其豐富。有些地方我沒聽明白，她也會很有耐心的慢慢重復，豐富的肢體語言也幫助我理解她的意思。這次聊天讓我完全不再緊張。英語培訓總結也對接下來的課程充滿信心。
課程正式開始，為我們上課的外教ed先生和藹可親。他的教學經驗豐富，語言風趣幽默。在講解教學法時，他首先強調的是每個人的記憶空間都是有限的，教學時不要想把知識一股腦都交給學生，要挑出重點。想想還真是這樣啊，我上課時總是唯恐學生落下什么，就事無巨細的全面鋪開，搞到最后哪樣都不精。ed還強調了輸入的重要性，他用小寶寶學說話來舉例子，就是聽了再聽，可能要聽幾個月，爸爸媽媽重復幾十幾百遍，寶寶才會說出來一個詞。這和學生們學習的過程是一致的。輸入的夠多才能輸出。我家寶寶正處這個階段，因此對ed的話我頻頻點頭。回想在我自己的課堂上，仿佛對學生們的要求就太高了，領讀兩遍就讓學生自己來，看兩分鐘就要求做題。總覺得他們的心智可以承受，卻忘了這不是母語。我們對學生有要求沒錯，但是一定要遵循學習規律。
職業都寫出來了，主要的事情脈絡也能寫個大概。其實我還是有點懷疑的，這是干嗎呢，考察記憶力嗎?可是等到各個小組的句子寫滿黑板的時候，我震驚了，已經很完整了，幾乎都能把這一集的劇情復述下來了。這時ed才說出要我們學習的其實就是這種方法，可以用于學生的閱讀。這可是嶄新的方法，我以前從沒試過的。在隨后的學習中，我們越來越輕車熟路，也能隨著劇情深入而微笑或感嘆了，我也驚喜的發現，自己的聽力大大增強了，也學到了許多地道的表達方法和口語詞匯。
除了上課時，每天午飯時都是我們和外教交流的黃金時間。花樣繁多的中國菜是他們很感興趣的東西，于是從菜名到原料，從烹調手法到食用方法，飯桌上的交流一點不比課堂上的少，或者還要多一點。我在這種輕松的氛圍下也學習到了中外飲食文化的差異和有用的詞匯。比如以前我們說食物辣就是hot，其實在美國更常用的是spicy。
五天的學習很快就結束了，外教的精彩授課讓我開闊了視野，進一步加深了對于英語教學方面尤其是聽說讀寫方面的一些問題的認識，增強了專業知識，提高了專業技能。這5天里我不僅學習到了先進的教學方法，提高了聽力口語水平，還和外教和外國學生都成了好朋友。離別時我們互留郵件地址，依依不舍的擁抱。這是一個美好的開端。愿交流進一步加強，愿友誼地久天長!
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇四
我們于9月28日參加了由濰坊市教委組織的攀登英語閱讀項目的培訓會。在此次的培訓中，北師大的張良博士和裴淼博士針對課題實施背景、思路及方法做了詳細的介紹。
閱讀，現在已經成為世界各國關注的一個重要問題，4月23日被定為世界圖書與版權日，又稱為“閱讀日”。在美國發起了“nochildleftbehind.”活動，保障每一個孩子的閱讀時間;在中國為了倡導閱讀，定于每年的4月2日為“中國兒童閱讀日”。
在我國兒童中，漢語閱讀在校時間內得到了基本保障，尤其是我市實施“大閱讀”課題實驗后，孩子們的閱讀能力得到了很大的訓練。而在英語教學中，卻存在著不少問題。為了攻克這些難關，結合兒童的心理及生理特點開展的本次實驗活動。
一、實驗目標。
1、培養學生的閱讀興趣和良好的閱讀習慣;。
2、提高理解能力、掌握有效的閱讀策略;。
3、促進聽、說、寫等語言技能的綜合發展;。
4、提高綜合素質。
5、讓教師愛上閱讀，提升教師的英語閱讀教學能力;。
6、依托實驗，促進教師教科研能力的提升;。
7、營造學校閱讀文化，構建書香校園。
其最終的目的是培養孩子們用英語的思維來學習英語的能力，并敢于張開嘴巴把英語學活。
二、實驗思路。
在實施過程中，為了讓此項活動不成為學生與老師的額外負擔，特把“課外閱讀課內化”作為實驗思路，即“40′常規英語教學”分為“30′優化常規教學”和“10′建構閱讀模型”。
三、發展原則。
興趣的獎勵方式與內容來表彰。在我上課時，我除了用攀登學習記錄卡進行表揚外，我還利用我校的星卡結合進行表彰，極大限度的調動了學生的學習興趣。
2、形成制度化。每節課應該做些什么，在規定的范圍內可以自由閱讀。
3、不回避翻譯和中文。
4、能力的培養：培養學生的綜合能力。
5、與常規教學相結合，相互促進，互相提高。
四、開展策略:。
1、看得見，聽得著。
2、閱讀方法與目的：
聽讀、朗讀————培養語感;。
默讀————為提速;。
快速瀏覽、品讀————輸入為主，興趣為主，輸出為輔。
3、理解是基礎————抓住特點，簡單地詢問。
4、發揮激勵的評價的激勵作用。要做到有針對性的夸獎，不要讓學生摸不著頭腦。
五、具體做法。
1、快速瀏覽，了解大意————理解。
方式：默讀。
提示：注意故事的名稱、開頭、結尾，反復出現的詞句。
2、在故事中捕捉特定的信息。
3、聽讀。
提示：對重點的內容及不懂的內容可反復聽讀。
4、結合學情，突出不同階段的側重點。
建議：適時回頭看，有的放矢的實施。
5、品讀————對重點句又深刻的理解。
可逐句讀，仔細琢磨遇到的生詞、難句，通過引導聯系上下文猜詞悟義，根據詞性進行猜測。及時記憶新詞，最好造個句子或抄下含有這個單詞的句子。
6、創編。
根據所學的內容，創編自己的小品、新故事等，發展學生的語言組織能力及活學活用的本領。
總之，這次培訓讓我們領略了一種新的教學模式與理念，對我的思想觸動很大。聽一下優秀者的報告，回想一下自己的工作，才感到：其實有很多事我們也可以做，不過由于自己的惰性而放棄了業務水平提升的機會。我一定要借助本次培訓的東風，撲下身子、腳踏實地地去研究教學，做一位讓每個學生都信服、尊敬的好老師。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇五
為提升社區干部的工作水平和服務能力，區委組織部、區民政局聯合組織對各社區干部開展了“__區社區干部集中輪訓”活動。這次培訓雖然只有三天時間，但領導和講師授課水平高，課程內容安排豐富，切合社區工作實際，分別就如何加強社區黨的建設、社區管理治理的理念方法及創新、社區工作人員自身修養和能力素質的提升等多方面進行了深入細致的講解。通過參加培訓學習，我有以下幾點心得體會：
一、找準角色定位，加強社區黨建。
社區是城市經濟和社會生活的基本單元，社區黨組織在社區經濟發展和社會管理中發揮著政治核心和領導核心作用。大力加強服務型社區黨組織建設，不斷提高社區黨組織服務改革、服務發展、服務民生、服務群眾、服務黨員的能力水平，事關城市的和諧穩定，事關黨的作風建設，事關黨的執政基礎。
黨的基層組織是黨聯系群眾、服務群眾的橋梁和紐帶，如何做好社區黨建工作至關重要。此次培訓從我區社區黨建工作的新思路及遠景、怎樣才能找準角色定位、社區黨建抓什么、社區黨建怎么抓等方面對社區黨建工作做了全面而又深刻的講授。這次培訓對我的啟發很大，讓我對社區黨建工作的目標任務、重點工作、創新等內容有了進一步的理解和認識。作為社區黨組織書記，首先要認真研讀黨的路線方針，掌握國家相關法律法規和相應的科學知識，努力提高自身修養，堅定理想信念，守紀律講規矩，做政治上的明白人，保持一致而不另搞一套、維護團結而不拉幫結派、遵循程序而不我行我素、服從組織而不討價還價、管好親朋嚴防擅權干政;其次要熟悉掌握社區黨組織的地位、作用及目標任務，結合服務型社區黨組織建設指標，將評星定級、晉位提檔和在職黨員進社區、設崗定責等活動扎實深入開展好，早日實現管理有序、服務完備、環境優美、文明和諧的建設目標。
二、轉變服務理念，加強社區治理。
在社區工作務實培訓中，專家針對社區管理與社區治理的特點、內容及當前社區服務管理中存在問題，就__區社區治理新路徑模式“三社一志”聯動、“五位合力”共治作了詳細的講解。通過講解，我們不難得出，社區管理轉變為社區治理，并不僅僅只是一個字的變化，而在于是政府與公民對公共生活由以前的管理支配轉變為合作管理，由以前的自上而下管理轉變成為自下而上治理。因此在以后的社區工作中，我們首先要轉變觀念，徹底摒棄社區工作人員“包打天下”的管理模式，盡快樹立共同參與、民主協商、互惠互利的共贏思維，充分發揮和調動社會組織、社工隊伍、志愿服務等參與到社區治理活動中來，真正形成社區建設搭好戲臺自、社會組織搭好戲班子、社工擔當臺柱子、志愿服務補位子角色到位合力。通過社區治理，達到共建溫馨家園、共創和諧社區、共筑幸福__的目標。
社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。時代的發展、形勢的變化，社區工作變得日益繁重復雜起來，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。我們將按照和諧社區建設的總體要求，認真貫徹落實黨的和十八屆三中、四中全會精神，以社區黨的組織和社區自治組織建設為重點，以發展社區服務為龍頭，以提高社區居民生活質量和加強精神文明建設為宗旨，擴大基層民主、鞏固基層政權，維護社區穩定，努力建設管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區。
短暫的學習培訓雖然結束了，但我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視，感覺肩上的擔子更重了。今后我要不斷加強學習，提高自身素質，工作方法要隨著社區的實際不斷改進，身在社區、熱愛社區、奉獻社區，踏實誠懇的做事，更好地為居民服好務，團結和帶領社區工作人員為建設和諧社區貢獻出自己的力量。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇六
周三晚上，億童英語教育的喬老師給我們全體幼師進行了一次短暫的英語培訓，時間雖短，但是透過這次培訓我感觸很深，收獲到了很多寶貴的經驗和方法。
這是我第一次聽喬老師的課，聽完她的課后給我的感受就是原先英語課能夠上的這么生動，這么好啊!在這樣的英語課上，不但學到了知識還玩得盡興。喬老師的課生動搞笑，作為老師我們都被深深的吸引了，更何況是孩子呢。
流程，很有實效性，在今后的教學活動中我也將學以致用，活學活用，更好的把握教學活動，讓孩子學得好、學的樂。
最后，喬老師還分享了六大教學方法予以更好的教育教學。這六大教學法分別是全身反應法(tpr)、游戲法、情景法、直觀法、模仿法、創編法。喬老師就每種教學方法給我們做了詳細講解，個性是在講游戲法時，分享了好多好玩的游戲，和老師們一齊游戲讓我記憶深刻樂在其中。所以，我認為游戲法是最能調動課堂氣氛的和孩子歡迎的一種方法。當然這6種教學法在不同的教學活動中是能夠共同應用的，每一種方法的應用都需要我們站在孩子的角度上用心的體驗感受。
透過短暫的兩個小時的培訓，我受益匪淺。不僅僅讓我對英語有了更深入的認識與了解，更重要的是我收獲了許多寶貴的教學經驗和方法。在今后的教學活動中，我將把這四步流程和六大方法穿插其中，給孩子一節生動搞笑的活動，讓孩子體驗到在玩中學的樂趣和精神。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇七
期待已久的寒假培訓已悄然進行了兩天。在這兩天的學習中，專家們那豐富的案例、精深的理論，讓我深深地嘆服;而他們在自我專業成長路上所付出的努力和達到的境界，更是深深地感染了我的內心。對于教育我有了新的認識與理解，對于人生我又有了新的起點與目標。
首先，鄭老師的專題講座猶如雪中送炭，及時地給正在研究自主教育的我指點了迷津。自主教育正是我最近一段時間苦苦思索而不得其果的一個問題，聽了鄭老師的講座，我茅塞頓開。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念給我留下了深刻的印象，在今后的教育教學中，我將仔細琢磨，認真思考，通過反復摸索，不斷實踐，研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外，鄭老師所講的“以人為本，信任學生，依靠學生，激勵學生，發展學生”也讓我感觸頗深，尤其是“信任學生，依靠學生”這兩點，很多的時候，我們教師都會自覺不自覺包辦了教育中關乎學生的一些事，對學生的能力和自覺性往往會持懷疑態度，長久以往會導致學生在學習和生活中的被動性，削弱了他們的自信心，而學生的個性也會在這不自主中難以凸顯出來。“充分給學生位置，有位才能有為;充分給學生放權，有權才能做事”，鄭老師的這一觀點和做法給喜歡一手操辦班級事務的我上了生動的一課。
其次，鄭立平老師“詩意棲居做人師”的教育理想深深地打動了我，能把教師這一職業和詩意放在一起，我覺得這是一種境界，這種境界既讓我佩服，也讓我向往!正如鄭老師本人詩意的人生追求一樣，他的講座亦是別開生面地詩意盎然。在教育的路上，我明白了原來我們也可以這樣幸福。“好的教育靠欣賞，靠喚醒，靠期待。”“植物總是朝著有陽光的方向生長，孩子永遠向著贊美的方向發展。”如何看待教育如何對待工作如何看待學生等等這一系列問題，都是我們日日在做卻并不在乎實效的問題，我們的心不知何時已變得麻木，我們的身體不知何時已疲憊不堪，“愚者以為幸福在遙遠的彼岸，而聰明的人卻總能把周遭的事物營造成自己的幸福園地。”讓我做一個教育的智者，去除那些浮躁與不安，趕走那些虛華與不平，在鄭老師的感染下，愛教育，愛工作，愛家庭，愛生活，愛學生，淡定地享受育人的快樂!
今天的學習讓我充實，明天的學習值得期待!仰望星空，名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地，我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地!在和名師共舞的時刻，讓我們一路歡歌!
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇八
作為工行的一名青年員工，從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和責任，大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優秀的大堂經理，身兼六職：業務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環境保潔和安全監督。大堂經理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業務能力。
首先，對工作細節的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業務，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，對于來辦業務的客戶要認真詢問，了解所辦業務，耐心講解，細致的助。
其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：
一、微笑服務。大堂經理要時刻保持樂觀的心態，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的'技巧，體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道。大堂經理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提，可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發揮。“說”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品；二是能說，即描述業務過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內現金和業務處理情況了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。
四、察言觀色。大堂經理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業大廳秩序穩定。深化5月_日至_日我參加了貴州省分行組織的大堂經理第二期的培訓，培訓的地點在花溪干校。短短的三天讓我收獲頗豐，不僅開闊了眼界，還學到了如何做好本職工作，提升服務水平的業務知識，以及如何更好的讓客戶滿意。
貴州省分行十分重視此次培訓，給我們安排的老師也是經過精挑細選的。這次給我們培訓的老師是磐石企管顧問有限公司的方瀚德方老師。他的授課恢諧機智，旁征博引，妙語連珠，使我們聽起來通俗易懂，更好的掌握其內容。我們培訓的內容主要有如何識別、引導和分流客戶；形象大使的優質服務；營銷技巧與話術大全；分流管理技巧；客戶投訴處理技巧、實戰演習等等。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇九
8月，我懷著無比激動的心情來到東勝區，在這里我很榮幸地成為東勝區教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。區教育局為了使我們新教師盡快適應教學工作，特地對我們進行了為期一個星期的崗前培訓。
作為一名新任教師，能夠參加新任教師崗前培訓班，內心帶著幾分激動，又帶著幾分困惑。雖然在十幾年的學習生活中積累了大量的知識、經驗，但是此時站上講臺，開始教書育人的工作，感到實踐經驗十分欠缺，課堂管理存在很大不足。做為一名教育戰線上的新兵，在很多地方找不到方向，摸不著方法。新教師崗前培訓給了我們一縷陽光。培訓輔導內容很多，有關于教育教學的，有關于備課上課的，還有關于為人處事的等等。這不僅豐富了我的教育理論知識，而且對我平日的教育教學也給出了明確的發展目標，指出了成長的途徑。只有自己有一桶水，才能給孩子一杯水。我會努力的完善自己，認真的做一名學習型教師。所以對我來說，參加此次新任教師培訓意義重大，通過培訓能夠帶領我們這些教師新手度過適應期。
【項目的優點】。
此次培訓，由東勝區教育局主辦，北京教育學院承辦，帶給學員一次絕佳的學習機會，培訓的內容全面而細致，深刻而生動，學習內容十分豐富，形式靈活多樣，針對性強。此次培訓采取專題講座與學員互動交流研討相結合，專題講座由北京教育學院莊家教授針對大家共同性問題集中講授。針對學員中出現的個別問題，設立晚自習進行互動交流，并且有專家教授負責答疑解惑。這讓我們對這批學員之間互相有了一個良好的交流平臺，讓我們通過交流更加認識到自身的不足，揚長避短，使今后的教育教學工作順利進行。
通過此次培訓，我不僅了解了先進的教育理念，明確了自己要加強自身的師德修養，知道了如何做一名合格的人民教師，而且掌握了小學教材的教法與教材設計的基本知識。
【留下的印象】。
注意不能單一回復，而是要利用回復引導學生積極的學習思路。教學目標的導學、導教、導測量是教學工作的目標路徑，目標的主體是學生，整體教學過程中要圍繞學生展開，教學的目標針對性強，不能過于寬泛，必須循序漸進由點連線，由線到面。這些教育專家們有著精深的理論知識和豐富的實踐經驗，他們的講學如春風化雨，潤物無聲。每接受一次培訓都是一次提升，優秀老師的授課讓我們每個人都受益匪淺。
本次開展的新教師崗前培訓，是學習、是提高，更是鞭策，我們將把培訓教師的先進教育思想、教育理念、現代專業知識、現代教育理論更好的運用到自己的教育教學實踐中，不斷地提高自己，完善自己，不斷提高自己的專業知識、專業技能，轉變自己的職業態度，樹立正確的學生觀、教師觀，爭取成為一名優秀教師、骨干教師。在此，我想感謝給我們上課的每一位老師，感謝安排培訓的每一位領導，在未來的教學實踐中，我會不斷學習，為東勝區教育事業貢獻自己的力量。
【我的收獲和成長】。
什么是理想的教育?孩子需要什么樣的教育?這也許是我一直思考的問題，在培訓中老師精彩的案例，犀利的分析，常常會讓我反思自己的教育觀、學生觀，反思自己以前的教育教學觀念。正如肖川所說的，“一個有事業心和使命感的教師，理當做為教育的探索者，其探索的最佳途徑就是從自我反思開始。”經驗加反思等于成長，我想我會把自我反思當成一種習慣，以促進自己的成長。
【我的建議與意見】。
1、培訓時間短，老師講的也比較寬泛，無法做到細致入微、面面俱到，對于老師講的比較深刻的知識，還需要時間來理解、消化。
2、案例可以從實際出發，更加實踐化，對新任教師容易遇到的問題有針對性的提出解決方案并進行討論。
3、爭取能進行課堂實踐培訓，從課堂中發現問題解決問題，從而讓新任教師查漏補缺，發現自身的問題及時更正。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇十
4月27日，泰順縣中青班開班。開班儀式上，縣委常委、組織部長林丹艷就圍繞“為什么學、學什么、怎么學”三個方面，給全體學員做了深入淺出的闡述和深刻動員，讓在座的各位學員對于中青班學習有了更為深刻的認識，對于接下來兩個月的學習有了更為明確的目標，對于依靠學習走向未來也有了更為深切的感受。
“一犬吠形，百犬吠聲。”在新自由主義沉渣泛起、社會思潮多元化的今天，我們更需要以一種仰望的精神姿勢，信仰學習，學習信仰：它是一種儀式，一種學習上的儀式，一種發自內心的信仰儀式。漢語構詞真的很奇妙，把“信仰”二字拆開即發現：信與仰的關系竟那么密切——信者，仰也;仰者，信也。唯仰者信，唯信者仰。信仰學習，表達的是信仰與忠誠、理想與信念的虔敬姿勢。學習信仰，是要以仰望的精神姿勢，腳踏實地的自立自強、奮發有為，使我們“日益其能，歲增其智”。
“人有知學，則有力矣”。知行合一的首要必然是端正的學習態度和“活到老、學到老”的謙卑與堅持。這種態度，就是對于生活、對于工作謙卑的態度，是以虔敬之心看世界、向細微之物學習謙卑與忠誠，是學習力不斷提升的人生過程。于身處新時代的我們而言，學習和學習力的提升，應當是“當今之世，舍我其誰”的社會責任感，是對社會主義事業的頑強信念，是對中國共產黨的無比忠誠。堅持學習、堅持對于信仰虔敬的學習、堅持吐故納新，這一深情的動作，才能使我們真正心懷天下，才能使我們的視野超越泰順，跳出溫州，穿透中國，投向世界。如此，我們的思考才能跨過當下，回溯進歷史，展望于未來。
“滄海橫流，方顯英雄本色。”正處中國即將深刻變革的關鍵歷史節點，應當從信仰的星空中獲得滋養，從學習信仰中獲得發聲時代的資格，使我們真正擁有“眺”之虔敬，與“仰”相匹配的氣質，具備與時代相呼應、與現實相適應的能力。讀過萬卷書、行過萬里路，才不會像某些人那樣，誤把這個“亂石穿空，驚濤拍岸，卷起千堆雪”的大時代當做“清風徐來，水波不興”的小時代;也不會像某些人那樣，陷在新自由主義的泥沼里不可自拔、依然迷戀子虛烏有的“普世價值”;才能拋棄那些分辨率極低的理論范式，學一點共產黨人的實事求是，才能從人類文明史的視角理解中國社會主義和中國共產黨。
共產黨人最可貴的品質便在于堅持不懈、久久為功的學習和修行，以知行合一、理論與實踐緊密結合的方式，通過社會主義革命與建設的實踐，提供了一種不依托寄望于超驗之彼岸世界又超越世俗價值、能讓億萬人民信受奉行的有意義的生活方式。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇十一
通過這次青年干部培訓學習，讓我知道愛國主義是中華民族的優良傳統。是中華民族生生不息，自立于世界民族之林的強大精神動力。實現中華民族偉大復興的中國夢必須弘揚中國精神，這就是以愛國主義為核心的民族精神，以改革創新為核心的時代精神。在新的歷史條件下，繼承愛國主義優良傳統，弘揚中國精神，做一個忠誠的愛國者，是對大學生的基本要求。
愛國就是對祖國的忠誠和熱愛。歷朝歷代，許多仁人志士都具有強烈的憂國憂民思想，以國事為己任，前仆后繼，臨難不屈，保衛祖國，關懷民生，這種可貴的精神，使中華民族歷經劫難而不衰。愛國的內容十分廣泛，熱愛祖國的山河，熱愛民族的歷史，關心祖國的命運，在危難之時英勇戰斗，為祖國捐軀，都是愛國主義的表現。在中華民族五千年的發展歷程中，中華民族形成了以愛國主義為核心的偉大的民族精神。有國才有家，我們要好好學習，為國爭光。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇十二
在短暫的時間內，通過青年干部培訓，我懂得了很多，給我帶來的感觸也很多很多。對于如何做好一名稱職的學生干部有了更全面的了解。青年干部培訓的學習可以說是提高了我的綜合素質，也讓我在以后的學習工作中會思考的更加成熟。作為學生干部，我一直在思考應該如何更好的做好自己的工作，起好帶頭作用，而本次青年干部培訓就為我解答了這個問題。此次培訓課讓我認識到了兩點，其一是作為學生干部，我們在學習理論知識的同時，要將理論與實際相結合，把理論知識運用到自己的工作當中，這樣才能更好的完成學校和老師交給我們的任務，另一方面就是我們在工作中，要積極與其他人合作，搞好工作團隊內部的團結，在團結這個大前提下，我們才能將工作完成得更加出色。
這次的青年干部培訓給我帶來了很多很多，我也感到十分恩的幸運能參加這次的青年干部培訓，我思想上也有了一些提高，更加深刻的明白了作為一名學生干部應該怎樣更好的進行工作，怎幺處理好自己在學習和工作方面上發生的矛盾，怎樣建設好、維護好自己所在的的團隊，我將繼續努力，不斷充實自己，完善自己。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇十三
通過短短的三天時間的培訓，我收獲很大，更加堅定了我從事的文學理論教學工作的決心和信心。而且親耳聆聽了我所敬重的學者王一川、陳雪虎教授的講座，真是覺得受益匪淺。下面我就這幾天的培訓、討論課程的心得、體會與老師和同學作一點交流。
當我在學校就讀文藝學專業的時候，我非常快樂，因為有太多的老師給了我精神上的引導，有的老師的課漏掉一句我都會覺得是一種遺憾，更別提逃課、打磕睡了，所以我堅信，這門學科根本不存在枯燥與不枯燥的問題，關鍵在于老師的講授水平如何，這也是我的一個老師給我的忠告。通過一堂堂讓人難忘，甚至有的時候是激情澎湃的課，讓我領略到了理論的魅力，我會為每一次思想的火花碰撞驚喜不已。雖然如此，但是有的同學還是會覺得理論過于艱深、難懂，沒有一點興趣。我想，這是正常現象，我們不能在課堂上牢牢抓住每一個學生的心。我們不能強迫每一個人都對這一個學科感興趣。但是，這不是意味著老師就要放棄課堂。
在我上學和現在工作期間，我一直都有一個困惑，就是我們的文學理論究竟是什么?或者說其邊界究竟在哪里?因為我發現一個讓人迷惑的現象是：有的老師把文學理論僅僅局限在對文學著作的理論研究上;而有的老師則無限擴大其疆界，幾乎囊括了所有文化現象研究，成為了一個泛學科理論，而且這成為了當前的熱點時尚;而有的老師則將文學理論課上成了哲學課，雖然理論的穿透力很強，但是卻造成了和文學的脫節，讓學生無所適從，甚至被學生戲稱為“玄學”課。
我想，如果要解決以上困惑，那么首先就要搞清楚的是：什么是“文學”?因為隨著時代發展，以往的種種對文學的定義都顯得不太適應了。這次培訓課，王一川老師的講解讓我有了一個對學科的清醒認識。文學理論的邊界“由文學的開放特性決定。文學是對于人生體驗的語言表達，而由語言所表達的人生體驗往往千姿百態、千變萬化，涉及人生的幾乎方方面面。人生體驗的圍欄有多大，文學的圍欄也就有多大，文學理論的圍欄也就有多大。談論有關人生體驗的文學，就不得不思索人生體驗本身，尤其是這種體驗在語言中的表達。”
而且兩位老師的講課都是從一些具體的文學現象著手，甚至是一首小詩入手，但是卻融匯了很多理論，將文學作品中的某一章節或者某一詩節分析得意味無窮。這種既有趣又“有理”的講授方式讓我體會良多。
下面我就教學過程中遇到的具體問題發表一點淺見。
一、針對學生覺得理論難的問題：
首先，要激發學生對文學作品的興趣。閱讀經典文學名著，結合具體案例，把一部作品、一個文學現象講深、講透，讓同學把理論能和文學、甚至他的活生生的生活都聯系起來，而不是提到理論就像政治課一樣。
其次，要激發學生對文學理論(以及哲學)的興趣。學習之初，給學生開出一個閱讀書目，并建議學生選擇一個自己感興趣的作家的作品集中閱讀，這樣有助于培養學生的理論興趣以及理論深度。而且在集中閱讀的過程之中增強學術敏感度，以及擴展知識延展面。
第三，教師上課切忌龐雜的知識點的羅列，而是要突出理論的思想穿透力。這就要求老師要知識面廣博，且具有較高的理論水平。
第四，要盡可能地讓學生接觸到最新的學術前沿，而非翻炒冷飯。讓學生和最鮮活的理論相聯系，這樣可以使他和學術圈產生親近感。
第五，鼓勵學生多寫理論方面的文章。可以采用王一川教授的寫讀書報告的方法，在班上展開討論、辯論甚至爭論。這一方面培養了學生的學術規范，另一方面培養了學生的理論素養。而且在論爭當中最容易激發興趣，推進深度。
二、學生冷落文學更注重影視怎么辦?
因為這是一個讀圖時代，出現這樣的問題是不可避免的，影視的強大力量本雅明早在《機械復制時代的藝術作品》當中就注意到并且表現出了一種隱隱的擔憂了。那么針對這個不能回避的問題，我們應該怎么辦?我想也許可以從以下幾個方面著手：
1、不要將文學抬到一個神壇的高度，將影視踩在腳下，一副高高在上、拒人于千里之外的模樣，這樣會加深學生與文學的疏離感。
2、也不要將文學和影視完全混同，甚至故意去迎合，因為兩者具有很大的差異性。
3、要把文學和影視結合起來。其實影視劇本也算是一種特殊的文本，而且很多影視作品的文學性也比較強。影視也可以作為一種我們解讀文學、理論的一種方式。甚至我們還可以用某種理論去解讀一部影視作品。比如《駭客帝國》與波德里亞的理論的關系。
最后，我想給兩位老師提兩點小小的建議。
第一、希望在老師上課之前能把課件先發給我們，讓我們能夠不用那么慌張地去作筆記，而因此錯過了老師精彩的講授。
第二、希望老師的示范課不用上那么多，一兩節就夠了，而是多講一些對于我們這個學科的重難點的安排，教材的選擇把握以及理論前沿的探討等等。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇十四
這一次的培訓雖然是分期進行的，時間不是很長，但是我感受了很多，也學到了很多，這次培訓使我受益匪淺，培訓的資料給了我教學上很大的幫忙，聽了駱老師的理論指導，也觀看了一些教學實例，親身體驗了一些活動，讓理論聯系了實際，使得我更深刻、更透徹的領會了老師所講的資料。
一、重新認識了自我。
透過學習使我的思想有了一個新的轉變，作為一位英語教師，尤其是像我這樣剛踏入工作不久的年輕教師來說，務必具有淵博的英語知識，熟練的操作技能，良好的思維品質。在英語的探究過程中，教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學任務和目的，也不再把主要精力花費在檢查學生對知識掌握的程度上，而是成為學習共同體中的成員，在問題面前教師和孩子們一齊尋找答案，在探究英語的道路上教師成為學生的伙伴和知心朋友。駱老師在給我們上課的過程中就用她自己的教學方式，給我們輸入了這樣的思想。
二、英語基礎知識和基本技能有了一次質的飛躍。
這次基礎知識專業的培訓對我來說，無疑是一個莫大的收獲。語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進。尤其是駱老師的語音課，由原先不知如何正確發音到此刻基本標準，且較清楚地了解如何教學生的英語發音，真是大有收獲。語言學習只有在有好處和有目的的活動中才會發生。透過專家教師的精心講解，讓我了解了如何較好的進行英語的聽、說、讀、寫的教學，我們的英語教學法讓學生有較沉重的壓力，而不會感到學習的快樂，事實上每一項潛力的教學都能夠教得十分搞笑。優秀教師的做法讓我很受啟發。很多時候我們的學生不愿開口說英語是因為沒有安全的語言環境。強調詞匯和語法知識使教師經常當眾打斷學生的發言，讓學生覺得很尷尬，長此以往，學生就不愿當眾用英語交流了。因而，要提高學生的聽說潛力，首先要給學生創造一個安全的語言環境。在安全的語言環境，教師注重交流的資料而不是詞匯和語法的正確性。利用自我糾錯潛力，學生在不斷的交流中就能提高聽說潛力了。只有在不斷的練習中，學生的口語潛力才會不斷的提高。
透過這次培訓學習，還使我們明白了就應樹立終生學習、終身培訓的意識，不斷更新觀念，勤于學習，與時俱進。隨著經濟國際化全球化的發展，英語詞匯的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強自身的學習，勢必會被動挨打，還誤人子弟。作為一線英語教師，透過這次培訓感到肩上的擔子更重了，十分感謝教育局領導能給我這樣一次學習的機會，我會加倍努力，在以后的教育教學中勤于思考，善于分析，盡早成為一名優秀的英語教師!
參加英語培訓的心得體會范文6：少兒英語培訓心得。
教師的天職是傳道授業解惑，這次為期一個多月的劍橋少兒英語培訓，在各位老師獨有的教學風格，活潑的教學教態，豐富的課堂表情，激情的激勵、鼓舞以及簡單、愉悅的課堂氣氛中落下了帷幕。這一次的劍橋少兒英語培訓的成功開設離不開外語系領導、張院長以及各位老師的重視，我們很感謝學校給了我們這個學習與鍛煉的機會。作為即將邁進校園的老師，這次培訓不僅僅僅使我在英語口語表達、教學教法上有了很大的提高，還使我的內心對于教育的智慧有了更深的體會和感悟。
一、盡量用英語組織教學。
雖然對小學生來說，純英文式教學具有必須難度，但是用英語組織教學，能夠烘托英語課堂氣氛，增強學生的求知欲，提高學生的聽說潛力。堅持用英語講課能夠從最簡單的日常英語開始，簡單語句的多次重復配以肢體語言，表情或適當的解釋說明，學生們便會明白所表述的意思，盡量避免用漢語講述。逐步使學生沉浸在濃厚的英語氣氛之中，透過英語交流，提高聽說潛力。
二、表揚以及適當的獎勵，激發學習興趣。
一般說來，表揚都有必須的目的性。或針對學生的上課表現，或針對其作業完成狀況、獨特的思維方式或獨特的見解等。如果不重視表揚的針對性，看到一點就說一點，反正“油多不壞菜”，好話多說點不會錯則不能收到表揚的效果。表揚是一門藝術，它要求適量、適時和適宜，并能善于挖掘，發揮。美國心理學家布格爾斯基說過：“興趣和注意來自成功，一事成功，事事順利。”對學生表揚是激發學生學習興趣并持續注意力的一個重要基礎。在這次培訓，我們也學到了很多簡單易懂的表揚方式：welldone!goodgirl!goodboy!fantastic!goodjob!等等。
三、寓教于樂，營造簡單愉悅的學習氛圍。
這個環節可采用的形式有很多：英語兒歌，歌曲，游戲，繞口令等等。效果比較好的是動口，動手，動腦“三動合一”的活動，根據asher的tpr理論，這樣的活動的配合使用肢體語言，能輕易吸引學生的注意力，從而降低學習英語的難度，這不僅僅有利于消除學生對英語學習的陌生感、分散難點，又能促使他們更好的理解并學習英語。劍橋少兒英語建材本身就是秉承tpr(totalphysicalresponse)理念，在學生互動dvd中就設計有與各單元相對應的歌曲，游戲，故事等等。因此，在英語教學中融音樂與英語為一體，能幫忙學生理解對話，表現情景資料，創設有聲語言環境，使學生自然投入。在唱歌過程中，能夠根據歌曲資料進行問答或分主角對話，體現歌曲中的交際情景。
四、培養自主學習潛力，開展小組競賽。
在整個培訓過程中，張院長發復強調，我們要摒棄“我要教”的陳舊思想，教育的最終目的是“教是為了不教”。“授之以魚不如授之以漁”，將學習的方法教給學生，以學生為主體，多給學生時間進行練習，讓學生經常獲得學習成功的喜悅，從而培養學生的濃厚的學習興趣。比如說：講color類的單詞時利用歌曲來消化新單詞。在帶唱一兩遍以后，給學生5分鐘自主練習時間。5分鐘后，講班級進行分組，各組之間進行唱歌比賽，看哪個小組最終獲得勝利。獲勝的學生可得到一份獎勵。盡可能讓所有學生都能為本組增添光彩，增強自信心和成就感。
總之，在劍橋少兒英語課堂教學中，要從培養學習興趣入手，遵循教學規律，靈活運用教學方法，營造一種簡單和諧的教學環境，使學生產生仿佛置身于英語世界的感覺。這樣才能更好的調動學生學習的用心性和主動性，提高學生的學習興趣和學習效率，最終收到的教學效果。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇十五
干部人事檔案工作，是組織人事部門工作中的一個重要組成部分，是做好干部工作的基本前提。加強干部人事檔案規范化管理，充分發揮干部人事檔案在實際工作的作用，是干部管理的一項重要任務。干部人事檔案工作做得好不好，直接影響到干部工作的效率和質量，同時也是衡量一個地區、一個部門、一個單位干部工作水平的標志之一。結合實際，本人認為要做好干部人事檔案管理工作，必須做到“四抓四到位”。
一、抓關鍵，領導重視到位。
長期以來，由于干部人事檔案工作是一項內部性、保密性很強的工作，是一項并不引人注目、默默無聞的工作，因此，有些領導對干部人事檔案工作不夠重視，存在著一些認識誤區。
一是無關緊要的思想。認為現在使用干部重在現實表現，干部檔案沒有多大作用;。
三是一般應付的思想。雖然口頭上講干部檔案工作的重要性，但在實際工作中并不夠重視，認為干部人事檔案管理沒有火燒眉毛的事，只要“守好攤”，干部人事檔案不丟失，能應付外調、查檔就行了。
由于思想認識不高，在實際工作中就存在著：
1、管檔人員配備不到位，沒有按規定比例配備工作人員;。
2、投入不夠，基礎設施配套不到位，保管條件落后;。
3、檔案人員隊伍不穩定，變化比較大;。
4、干部人事檔案人員政治、經濟待遇不高等。
這些問題既影響了干部檔案管理人員的積極性，又影響了干部人事檔案管理的工作水平。因此，要做好干部人事檔案工作，就必須加大宣傳力度，加強督促檢查，使各級領導進一步提高對干部人事檔案工作重要性的認識，牢固樹立檔案意識，加強對檔案工作的領導，關心管檔人員的政治、生活待遇，重視干部人事檔案的基礎工作，從而從整體上提高干部檔案管理工作的水平。
二、抓規范，基礎工作到位。
維護干部人事檔案的完整、準確與安全，是干部人事檔案管理的基礎性工作和重要內容，涉及到貫徹落實黨的干部路線、方針、政策，它直接關系到組織人事部門對干部的評價、培養和使用，關系到每個干部的切身利益和政治前途。因此，對檔案管理的基礎工作，一定要加以規范。但在檔案管理的實際工作中，仍存在著一些薄弱環節。
一是檔案材料收集不齊全，沒有注意收集干部檔案中必備的材料，造成檔案的材料流失。
三是整理不及時，對收集來的'檔案材料沒有按規定及時整理歸入檔案，導致無序管理;。
四基礎設施不配套，檔案保管環境惡劣，影響了檔案使用;。
五是制度不到位，材料的轉入、轉出、檔案的查(借)閱等手續不按規定履行，檔案管理混亂。
針對存在的這些問題，應堅持做到“四化”。
一是收集歸檔程序化，建立健全干部人事檔案材料的歸檔制度，特別對于人事變動、工資調整等材料，應及時督促有關部門收集，并按干部管理權限移交管檔單位存檔。
二是鑒別整理規范化，嚴格按照《干部人事檔案整理規范》規定，認真細致地鑒別、整理加工，該歸檔的歸檔，不該歸檔的予以剔除。
四是管理工作制度化，自覺執行檔案管理的八項制度，使每項工作都制度化，保證管理工作井然有序地開展。
三、抓素質，隊伍建設到位。
隨著干部人事制度改革的不斷深化，干部檔案管理的手段也隨之進行相應的調整和變化，這就需要不斷提高干部檔案管理隊伍的綜合素質，做到知識化、年輕化、專業化，使檔案管理工作既能繼承和發揚老檔案工作者的優良作風，又能根據工作的需要，與時俱進，開拓創新。但在實際工作中，干部檔案管理隊伍建設有一些需要加強和改進的地方。
三是部分人員工作不安心，由于一些政治、生活待遇沒有落實，導致有些檔案人員缺乏奉獻精神，總想跳槽，影響了干部檔案管理的質量。
面對存在的問題，應該通過抓管檔人員的整體素質，來促進管檔隊伍的建設和提高。
一是抓基礎。各管檔單位應該明確一名領導分管，同時按規定配備檔案管理人員，而且必須是中共黨員、中專(高中)以上文化程度，保證檔案員的素質。兼職人員不可兼職過多，應以干部檔案管理為主，保證管檔人員的工作時間。
二是抓培訓。通過舉辦各種不同層次、類型的檔案人員培訓班，來更新觀念、更新知識，提高業務水平。同時，鼓勵檔案人員不斷地學習干部檔案管理工作的方針和政策，提高政治素質，增強原則性。
三是抓待遇的落實。一方面重視檔案管理人員勞動保護工作，督促管檔單位落實有關經濟待遇;另一方面，從政治上關心管檔干部的培養和成長。通過一系列措施，從整體上提高干部檔案管理隊伍的綜合素質，提高干部檔案的管理水平。
四、抓服務，信息開發到位。
加強干部檔案管理的目的，是為了充分利用干部檔案，為干部人事工作服務。這是干部檔案工作中心環節，是干部檔案賴以生存和發展的基礎。隨著干部人事制度改革的不斷深化，干部檔案除了滿足工資制度改革、干部工齡認定、老干部待遇落實等一般性日常管理外，對各級黨組織公正、客觀地培養和使用干部，已成為一個重要的依據。但是，傳統的干部檔案管理方式，很難適應不斷改革深化的干部管理工作。
一是資料收集手段落后。依照傳統的呈報程序，檔案材料沒有及時更新和補充，信息不新，數據不準，影響了干部工作效率和質量。
二是管理方式落后。還是傳統的那種“你送我裝”、“你借我調”的管理方式，只注重收集，不注重信息的開發和分析。
三是服務方式單調。只滿足于干部工作需要，缺乏將干部工作與本地區的經濟和社會發展結合起來的意識，對干部檔案利用開發不夠。
因此，要使干部人事檔案更好地為干部工作，為經濟建設服務，就必須改變傳統的管理方式，通過服務來促進信息資源的開發。
一是實行現代化管理。充分利用計算機在干部檔案管理工作中的作用，建立和完善干部檔案數據庫，及時更新，動態化管理干部人事檔案信息，保證干部檔案信息的時效性、真實性和準確性。
二是實行開放式的管理。一方面建立干部工作業績檔案，及時將干部的工作情況、工作業績和在重大活動、重點工作中的表現情況及任務完成情況收入檔案，為憑實績用干部提供必要的依據。另一方面建立干部能力檔案，重點收集個人文化程度、專業水平、繼續教育情況以及參加各種資格考試、注冊考試等能反映個人才能資料，真實、準確、完整、立體地反映干部的情況，提高決策工作的水平。
三是實行服務式管理。在工作中注重實效，在嚴格執行保密制度的前提下，堅持熱情服務，在干部的出國、調動、任免、福利待遇、辦理退(離)和處理歷史遺留問題時，盡最大努力幫助用檔單位用足用好檔案資料，努力為干部工作提供優質服務，提高干部檔案的使用效率。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇十六
通過這次企業管理培訓，我深刻地認識到了企業管理的本質和實踐方法。這次培訓涵蓋了多個方面，包括團隊協作、溝通技巧、領導力、目標和計劃等。每個方面的講解都結合了實際案例，使學員能夠更好地理解和應用所學內容。
在團隊協作方面，我認識到團隊合作的重要性，以及如何建立和維護有效的團隊協作。在溝通技巧方面，我學會了如何有效地傾聽和表達自己的意見，并尊重他人的想法。在領導力方面，我了解到了領導力的重要性，以及如何成為一個有效的領導者。在目標和計劃方面，我學會了如何制定清晰的目標和計劃，并采取有效的行動來實現這些目標。
這次培訓對我的職業生涯和個人成長都產生了深遠的影響。我深刻地認識到了企業管理的重要性，以及如何通過有效的管理實踐來推動企業的發展。同時，我也學會了如何更好地與團隊成員協作，并成為一個有效的領導者。
通過這次培訓，我也發現自己在企業管理方面還有許多需要學習和提高的地方。我計劃在未來的工作中，更加積極地參與企業管理實踐，并不斷學習和提高自己的管理技能。
總之，這次企業管理培訓是一次非常有意義的經歷，它讓我更加深入地了解了企業管理的重要性，并提高了我的管理技能和實踐能力。我相信，這次培訓將對我未來的職業生涯和個人成長產生積極的影響。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇十七
從某件事情上得到收獲以后，可以通過寫。
心得體會。
的方式將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的醫院管理培訓心得及感悟，歡迎閱讀與收藏。
【篇一】。
為加強醫院工作環境，為醫護患提供更加舒適安全的工作環境，提高醫療護理服務質量20xx年7月14日，我交大一附院特邀請專任講師xx教授，做了《醫院精細化管理之下7s現場管理》的培訓，進一步加強學習深化解碼，讓我們對”7s”管理的基本定義與內涵有了更深刻的理解。此次培訓參會人員有我院各科室主任、副主任、護士長以及護理骨干共三百余人參加。會議由院長助力兼醫務部部長鄒余良主持。
廖仁杰教授的授課，通過經典案例引入，從5s到7s的發展變化、管理概念、典型案例以及7s管理在現代醫院中的具體運用，運用效果等方面進行了精彩的講述。
7s，源于日本的5s，隨著世界經濟的發展，5s逐漸發展成更為完善的7s，即整理（seiri）、整頓（seition）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養（shiasake）、安全（safety）、節約（save）。7s管理，是以人為本、實現人性化管理的人文管理理念，是現代醫院管理體系的一個重要組成部分，在實施醫院文化的建設中，以人為服務對象、以人為工作主題、解決服務對象的需要、充分調動工作人員的主動性、積極性和創造性，努力營造良好氛圍，突出工作人員的智慧、思想、道德等因素在醫院管理中的重要地位。意在提高工作效率、減少浪費、節約物料成本和時間成本。
門診部是醫院的窗口，是患者來醫院的第一感受，門診部工作環境很適宜5s管理方法，自20xx年開始，門診部護理單元在工作中嘗試著應用了5s管理模式：
一、根據不同崗位的工作性質，制定不同的適用的制度，整理完善以前。
規章制度。
不足之處。將5s模式切切實實的應用到工作中，為了控制感染，規定每周三下午，對門診采血室物品進行消毒，擦洗處理。
二、分診護士站及各個診室，定期督查。做到規范化診室格局，做到每間診室一致化，方便每位大夫需求。患者量日益劇增的情況下，積極尋找策略，為了減少現場患者排隊時間，我們組織專門的團隊，利用qcc模式，最后決定出首先從一個科室實行，將專家號全部放在網上預約，這樣可以減少患者現場排隊掛號以及看病等會時間，實施后的效果很明顯，緊接著，將一部分科室也按這模式進行管理整頓等等這些戰略戰策只是為了更好的服務于每位患者。
三、規范庫房管理，將所有物品按時間有效期分類放置，做到不存貨，不壓貨，定期對科室物品進行統計，做到不浪費，使每個物品都有所用，做到物有所“值”。
通過幾年的實踐，對5s工作方法有了一點體會，但是這個理論應用的遠遠不夠，通過這次培訓，更加深刻的了解到5s的精髓。
“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”。節約是對整個“7s”管理過程的補充與指導，在任何時候都應秉持勤儉節約的原則，以主人翁的意識和心態對待醫院資源。與此同時，深思熟慮的策劃，不折不扣的執行，現場管理的成果鞏固后，才能夠把管理深化，把重心放到自身工作崗位的管理。我也相信通過我們大家的努力，我院門診部將繼續堅持5s管理模式，積極探索，不斷優化，持續向7s管理模式靠攏，也堅信我們一定能夠看到一個整潔有序、高效嶄新的門診部。
【篇二】。
首先，非常感謝醫院領導，讓我有機會參加為期12天全省第二十三期護理人員培訓班，我們每一位授課的老師都是經驗豐富、德高望重的護理前輩。這次培訓班講授的知識對我來說猶如春雨滋潤干渴土地般及時，讓我對護理管理有了新的認識，也更加明確了我今后工作的方向。其中，讓我收獲的是劉炎玲前輩的《精細化管理》的課程。
精神化管理是一種管理理念和管理技術，它是通過規則的系統化和細化運用程序化及標準化的手段。精細化的管理使我們管理者，要從監督控制為主的角色向服務指導為主的角色轉變。精細化管理是現代管理的必然要求，將其應用于護理工作，是貫徹預防為主，實施護理細節控制，促進護理質量管理的一項重要手段。
劉炎玲老師還講授了精細化管理的具體實施方法。精細化管理要求護理人員對原有的護理工作流程的細節進行梳理，從細節中發現護理工作中不合理的地方，并進行改進，制定完善的流程。每項流程的設定都細致入微，不僅將專業化、整體化及人性化貫穿至流程和標準中。
精細化管理的課程雖然不長，但讓我深刻領悟了一句話——“天下大事，必作于細，天下難事，必做于精。”我們護理工作也是一樣，難事都是從精準要求做起，都是從小事開始。我們把護理工作當中的每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。我們通過精細化護理管理，同時深化以患者為中心的服務理念，為患者提供優質護理服務，讓患者真正得到實惠。讓我們將有限的資源發揮到的效能。我想，我們在今后的護理工作中就是要不斷的做精、做細，不斷創新，用科學的管理方法指導下面的護理完成各項工作，從而使我們的護理工作更加有效果、有效率、有效能。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇十八
x月x日英語培訓的經驗，我參加了小學英語教師的培訓活動，學習是短暫的，但是通過學習，我認為在理論和教學都受益匪淺，但也看到了差距，也進一步了解和掌握與新課程目標的發展方向，反映了一個缺乏工作。一些教師對教育教學有著深刻的見解，在小學英語理論培訓方面有豐富的經驗，以實例闡述了教育教學理論，豐富了知識內涵。下面是我學到的一些東西：
第一，充實自己，消除我在英語方面的盲點，尤其是在課堂上。教師不僅要熟悉課本上的單詞、短語和句子，還應與現實生活相結合，熟悉一些常用的語言、常用的句子和短語，特別是要在課堂上運用教師達到句子的熟練運用。例如，如何用英語說出教室里的每一個對象，學生應該如何報告，以及老師應該如何回答這些問題。
第三，直觀教具的合理使用，充分發揮教學效果，激發學生學習的積極性，提高教學效率。提到視覺教具，我們首先想到的將是多媒體設備，但通過培訓、交流和教師，我認為多媒體設備是先進的，但是如何用好它，是什么時候值得我們研究的課題。老師告訴我們，在訓練中，他們運用圖片，簡短的筆畫，物理教學，也取得了成功，所以，無論什么援助只要合理，都會有效果，因此，在教學中，我們應該研究如何利用好視覺教具。
第四，營造學習英語的氛圍，使英語學習成為師生共同的興趣。在培訓過程中，教師提出了一個問題，即學生不喜歡學英語，學校沒有良好的英語學習氛圍。這個問題，我沒有大氣的思維，那么我們應該去的氛圍，我們應該從自身做起，首先，教師要樹立一個好榜樣，在平時的教學和學生的交流或嘗試使用英語，至少在自己的課堂教學是可以實現的，雖然它有一些困難，如普通話的推廣，這么多年，仍有一些不盡人意的地方，但我們有困難，我們應該試試看，只要你做了，總會有收獲的，當你把一部分學生愛說英語，交流，當愛學習英語和你的感受喜歡你不需要付白。
總之，我的訓練真的是受益匪淺，不僅拓寬了我的知識視野，也學到了很多新的教育方法和理論，但在我的心里有一點遺憾，是遠遠不能滿足教學的需要，我衷心希望開發一些在今后教學相似培訓活動，給我們更多的機會去學習。
青年干部的培訓心得及感悟（熱門19篇）篇十九
緊張而繁忙的一年工作已經全面結束，回顧一年工作，在上級教育部門的正確領導下，全體教師發揚與時俱進、敢為人先的時代精神，圓滿地完成了本年度各項工作任務。為了揚長避短，依據本年度的重點工作落實情況做一下總結：
一、把握機遇，注重質效，提升教育教學質量。
為了使此項工作落到實處，主要采用以下措施：
1、大力推行新課改，著力打造教學新模式。
全校組織教師準確把握教改精神，切實改變觀念，更新教法，分課型探索課堂新教學模式。學校利用每周四上午業余學習時間，組織教師觀看課堂教學光碟、新課改講座光碟，進行新課改培訓，并做好相關筆記，同時開展教師公開課競賽。
2、深入開展"兩課"活動。
"課內比教學，課外訪萬家"。校長每月不定期對老師進行推門聽課，并及時與教師溝通，積極構建開放式、探究式、研討式、互動式的新型課堂。教師每月對部分學生進行家訪，與家長共同架起促進學生健康成長的"連心橋"，面對面的疏導、解決孩子在成長過程中遇到的煩惱和困惑，并做好家訪記錄。
3、堅持聽課評課制度。
為了使教師理論知識實際應用于教學實踐，大面積提高教學質量，我校堅持聽課制度，每周組織教師聽一節公開課，每學期均組織聽課10余節。
(二)加強管理，轉變作風，切實規范辦學行為。
1、強化學生及學籍管理。
積極落實學校制定的各項規章制度，制度日常教學情況表，每周教師及時登記當天班級教學情況。為學生制定了考勤表、課文過關表、單詞過關表，強化學生學習情況管理。
2、加強師德師風建設。
提升教師隊伍職業道德水平，加強教師隊伍"愛校"、"愛崗"教育，增強教職工服從、服務大局意識，提升教工隊伍的凝聚力和向心力。
3、依法依規招生和收費。
嚴格按照省、市有關規定依法、依規收費，凡收費必有據，已在校園醒目處公開收費標準。
(三)創新德育工作方法，拓展德育工作新途徑。
1、優化教師隊伍，深化師德師風建設。
教師的德育意識決定教師的德育行為。只有強化教師的德育意識，才能營造良好的德育氛圍，才能有效的開展德育工作，為學生的健康成長奠基。
2、抓好日常行為規范教育。我校把每學期第一個月設立為校風校紀整治月，并進行"小明星"評選，對優秀的學生給予表揚、鼓勵，對不合格的學生進行教育。
3、開展豐富多彩的課外活動，營造學生活躍氛圍。
課外活動是重要的教學輔助手段，有利于增長知識、開闊視野。有目的、有組織地開展各種適合學生語言水平和年齡特點的課外活動，可以激發學生的學習熱情，培養興趣。學校4月開展了德克基點餐活動、8月開展了卡片diy活動、12月開展了圣誕嘉年華活動，讓學生充分感受學習英語的樂趣。
(四)民生為本，增加投入，努力改善辦學條件。
1、提高教職工福利待遇。
進一步提高教職工福利待遇，工資上調，年底發放年終獎。為教職工更換新宿舍，在學校建休息室供教師課后休息。
2、加大投入力度，為學校配置辦公電腦一臺、音響一臺，更換新空調一臺。發動全校教師，自己動手裝飾每間教室。補修了校舍樓梯和被凍壞的水管。還為學生購置了100本課外讀物，開設了讀書角。
(五)整合資源，優化環境，積極營造和諧氛圍。
1、加強平安校園創建工作，每學期兩次安全講座、演習，強化法制教育，增強師生安全意識，杜絕校園安全事故。
2、繼續對貧困學生實行學費減免政策，本年度共幫助十五名貧困生，五人學費全免，十人學費減半。
五、存在的問題和不足。
1、教師對教學的探討和研究的氛圍不是很濃，缺乏強烈的奉獻敬業精神。
2、部分教師工作刻苦、踏實，積極參與公開課競賽，來提高自己的教學水平，但個別教師個人課堂教學水平提高不大，對新課程改革觀念不是很新。
相信在上級領導的關心和支持下，有校領導與全校師生團結一心，同舟共濟，津市市瘋狂寶貝英語學校的各項工作一定會有新的提高。