作為一份重要的工作文件,我們需要仔細撰寫和組織我們的述職報告。接下來是一些優秀述職報告的分享,希望能給大家一些啟發。
農商銀行述職報告(專業15篇)篇一
我于20__年1月擔任__支行行長。任職兩年以來,在__上級行的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,大力開展增存活貸,在__支行全體職工的支持和幫助下,自己在拓展信用卡業務、防范金融風險,改善金融服務,促進業務穩健發展等方面做了力所能及的努力,取得了一些成績,現將我任__支行行長期間的履職情況報告如下:
一、加強學習,自身素質不斷提升。
兩年多來,本人注重提高自己的政治素養,同時,本人能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加各種學習活動,通過學習不斷提高自己的理論素質和業務技能。
二、立足本職,各項工作穩健開展。
本人能認真貫徹落實有關金融方針、政策,立足于本職工作,在我支行班子成員的大力支持下,加強財務和信貸管理,優化信貸結構,化解金融風險,全面提高支行的管理水平,團結帶領一班人,銳意進取,各項工作穩健開展,并取得了一定的成績。
(一)儲蓄存款市場有所突破。
1、推進個金戰略轉型。夯實個人理財中心工作,加強組織和推動個金業務營銷活動,緊抓儲蓄源頭部位,大力組織功關營銷,初步形成了全行“大個金”服務格局,理順了個人金融業務對外服務的關系。
2、對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。特別是采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷。
各項存款余額截止20__年6月30日止__多萬元,比200x年余額__萬元凈增__多萬元,存款凈增有新的突破。
(二)信貸業務不斷全面發展。
1、公司類信貸客戶方面。我支行嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,加大了信貸退出力度。
2、個人信貸業務發展方面。堅持做到數量、效益、風險的.三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押的貸款等業務。在大力發展個人信貸業務的同時,嚴把新增貸款質量關,加強貸前調查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸后回訪等工作。
各項貸款余額__萬元,比200x年底凈增__萬元,資產質量進一步提高,實現連年盈余。
(三)不良貸款比率逐年下降。
兩年來,我行不斷加大不良貸款整治力度,合理運用有關政策,大大降低了不良率,減少了損失,有效的防范了風險。在科學準確的分析、掌握了我支行全部信貸資產真實的風險狀態的基礎上,建立健全了信貸資產質量驗證和問責制,制定了嚴格的不良貸款控制計劃及考核辦法。信控人員根據安排,成立工作組,采取多種形式,協助有關執法人員對逾期貸款、呆滯貸款等不良貸款進行不間斷的追討,收到了明顯的效果。
截止20__年6月30日不良貸款余額__多萬元,不良占比僅為__%,其中逾期占比為__%,呆滯占比為__%,呈逐年下降趨勢。
(四)中間業務發展成效顯著。
切實加強對中間業務的領導,完善中間業務的組織管理體系,形成了由業務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢,大力發展結算業務。依靠網點優勢,大力發展業務,全年共銷售基金__萬元,發行國債__萬元,保險__萬元。充公利用中間業務平臺,積極拓展代收代付業務,發動全行員工開展委托代扣營銷活動,主動上門營銷我行銀證轉帳產品,實現新開戶__戶。兩年來實現中間業務收入__萬元,比上年提高__,新增__萬元。
三、嚴于律己,加強自身廉政建設。
兩年來,在廉政建設中,我自覺踐行廉潔自律的各項規定,切實做到“自重、自省、自警、自勵”。在工作中,我始終堅持按制度辦事,依法辦事,杜絕了以親疏、貴賤區分處理解決問題。認真貫徹落實中、省、市廉政建設指示精神,模范遵守廉政承諾,時刻把自己置身于黨和群眾的監督之下。生活中,始終堅持勤儉樸素的生活作風,保持積極向上的生活情趣,不講闊氣、擺排場,不搞特殊化,真正做到不正之風不染,不義之財不取,不法之事不做,經得起黨和群眾的考驗。
四、工作中的不足方面和今后工作打算。
回顧20__年工作,雖然取得了較好的成績,但也存在著不足方面,需要在以后工作中改進,表現在:還需要在復雜紛繁的事務中擠出更多時間加強政治理論學習,提高理論水平和業務能力。到基層調查研究需進一步加強。對分管部門的檢查、督促力度還需加大。
在以后的工作中,我要努力學習,以樹立科學的發展觀,圍繞支行的各項工作目標,埋頭苦干,努力工作,盡職盡責,努力克服工作中的不足方面,為支行的全面發展作出新貢獻。
以上報告,請予審查。
農商銀行述職報告(專業15篇)篇二
我叫__,現年_歲,中共黨員,經濟師,大學學歷。于__年_月擔任支行黨委書記、行長職務。六年來,在分行黨委的正確領導下,在全行員工的全力配合下,本人在全面主持臨猗支行中,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了上級行下達的各項任務。
歸納起來,主要有兩個方面。一方面是負債業務。從初至末,臨猗支行在撤并16個營業網點、400余個代辦站的情況下,各項存款仍然保持穩步增長的局面。到20末,余額達到萬元,五年來共計增長萬元,其中對公存款余額達萬元,增長萬元,儲蓄存款余額萬元,增長萬元。在臨猗縣同類金融機構中,存款增幅市場份額占比名列第一。另一方面是負債業務。至年末,全行低風險貸款余額達萬元,比20初增加萬元,增幅為,占比上升了個百分點。其中,個人消費貸款余額比年初增加萬元,增長了倍,在同業中存量市場份額達,增量市場份額達,在臨猗縣位居四大國有商業銀行之首;個人住房消費貸款余額比2001年初增加萬元,增長了倍,同業增量市場份額為,位居首位。全行共退出限制、淘汰類客戶戶,退出金額萬元;清收不良貸款萬元,盤活萬元,保全萬元;剔除剝離因素,不良貸款占比比2001年初下降個百分點。現將近年來的述職如下:
一、堅定政治立場,認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,創造性開展,從政治上、思想上、上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規定貫徹執行。在日常中,始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑,有計劃、有系統地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點,領會其精神實質,不斷提高自身的政治素質,增強政治鑒別力。認真學習中央經濟會議、金融會議以及上級行會議、文件的精神,努力提高各項決策的針對性和指導性,保證全行業務經營不偏方向、不離軌道。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。
二、牢記第一要務,不斷加速農行業務發展進程。
在中,我深感加快發展對農行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經營活動,較好地推進了農行的商業化進程。
一是制定高起點的發展目標。每個經營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳,高起點地提出業務發展目標,以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面的標準和要求,在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的措施,多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。
根據不同時段的資金流向規律,選準重點,開展組織存款競賽活動,加強高產網點建設,促進全行資金實力不斷增強。
將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點,整合系統資源,調整機構設置,組建攻關營銷隊伍,制定了符合發展實際的《萬元含量工資考核辦法》,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務,提高辦事效率,壯大優質客戶群體。六年來,臨猗支行共計撤并16個營業網點,400余個存貸服務點,而該行存款仍然保持穩定增長的局面。
面對不良貸款面廣量大的實際,結合實際組建了精悍的清收小分隊,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產質量不斷提高。六年來,共計清收不良貸款三千余萬元,保全盤活資產逾億元。
以金穗借記卡為重點,依托網絡優勢,建立銀行卡營銷機制,完善用卡環境,拓寬用卡功能,實現了發卡數量和質量的同步增長,較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。目前,依靠借記卡為載體,在促進果品流通和方便果商果農結算方面,平均每年以解付六億余元、滯留四千萬元的卡存資金,從而成為當地的一項頗具影響的品牌業務。
用水平。積極開展代理保險、發行基金等項業務,拓寬創收渠道,促使該行附營業務創收水平逐年提高。
三、堅持嚴格管理,加強合規文化建設。
只有嚴格的管理,才有高質量的發展。基于以上認識,在堅持發展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規范了經營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人權威,自覺維護農行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規定辦事,嚴格堅持在授權范圍內進行各種業務經營活動。
二是加強自律監管。制定了自律監管綜合計劃和重點業務的專項計劃,以采取例會形式,匯報監管計劃的執行情況,做到及時發現問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規責任人,提高制度執行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業務經營各個層面的多項檢查,并認真抓好發現問題的整改。對“三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發現的問題,召集相關部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規程、實施細則等70余個文件進行了分類、整理,學習,落實,有效地促進了全行信貸業務規范化發展。嚴格執行信貸新規則和貸款審批權限,提高貸款審查質量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關。2001-2006年全行不良貸款實際下降率達到近10個百分點。同時不斷健全全行貸后管理組織架構,明確了職責,確定了支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在處理老大難企業京華公司、威泰公司、特美公司等風險案中,其做法得到了市分行的充分肯定。
四是以規范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規范化和制度化建設,通過市分行組織的自驗,全行會計“三化三鐵”達標率為100。
五是切實加強了一反三防一保,使安全保衛達到六年安全無事故,為業務經營提供了良好的運行環境。
四、通過改革創新,不斷激發經營活力。
以挖掘內部潛力、釋放經營活力、增強發展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創新機制,積極實施多項制度改革。一是在全農行系統率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標價”,并按月考核、按季兌現,體現了憑實績拿工資、多創利多得益的.分配原則,較好地發揮了工資分配的導向作用。二是以建立商業銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任、競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業務的發展。三是進一步調整和優化了機構網點布局。根據集約經營的需要,2001-2006年共撤并16個基層營業網點,400余個存貸業務點,同時,面向市場,突出經營職能,對機關內設機構進行了調整,促使提升了服務水平和社會形象。
五、堅持民主集中制,不斷改進作風。
能以黨的利益為重,按黨的規矩辦事,求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則,堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照《黨委議事規則、辦事程序實施細則》辦事,做到一切重大問題集體研究,不個人說了算。對原則問題、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎上進行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面,能堅持公開、公平、公正的原則,在廣泛征求職工意見的基礎上,在班子成員意見一致的情況下,選賢任能,慎重決策。二是堅持集體領導下的分工負責制,能根據班子成員的經歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發揮黨委成員的創造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協作。三是注重領導方式,努力改進作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。
六、堅持清正廉明,發揮表率作用。
切實履行一崗雙職,認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。將黨風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。嚴格執行《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中紀委五次全會提出的進一步規范領導干部廉潔從嚴的“六項規定”,嚴格執行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令,嚴格執行省分行黨委提出的“七個一律”。能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定,認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求,大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,端正生活態度,沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響的宴請。
回顧幾年來的,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,因而,在今后的中,我決心繼續發揚經驗,負重趕超,迎接挑戰,穩步前進,為農業銀行的奉獻自己,再做貢獻。
只有嚴格的管理,才有高質量的發展。基于以上認識,在堅持發展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規范了經營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人權威,自覺維護農行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規定辦事,嚴格堅持在授權范圍內進行各種業務經營活動。
二是加強自律監管。制定了自律監管綜合計劃和重點業務的專項計劃,以采取例會形式,匯報監管計劃的執行情況,做到及時發現問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規責任人,提高制度執行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業務經營各個層面的多項檢查,并認真抓好發現問題的整改。對“三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發現的問題,召集相關部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規程、實施細則等70余個文件進行了分類、整理,學習,落實,有效地促進了全行信貸業務規范化發展。嚴格執行信貸新規則和貸款審批權限,提高貸款審查質量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關。2001-2006年全行不良貸款實際下降率達到近10個百分點。同時不斷健全全行貸后管理組織架構,明確了職責,確定了支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在處理老大難企業京華公司、威泰公司、特美公司等風險案中,其做法得到了市分行的充分肯定。
四是以規范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規范化和制度化建設,通過市分行組織的自驗,全行會計“三化三鐵”達標率為100。
五是切實加強了一反三防一保,使安全保衛達到六年安全無事故,為業務經營提供了良好的運行環境。
四、通過改革創新,不斷激發經營活力。
以挖掘內部潛力、釋放經營活力、增強發展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創新機制,積極實施多項制度改革。一是在全農行系統率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標價”,并按月考核、按季兌現,體現了憑實績拿工資、多創利多得益的分配原則,較好地發揮了工資分配的導向作用。二是以建立商業銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任、競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業務的發展。三是進一步調整和優化了機構網點布局。根據集約經營的需要,2001-2006年共撤并16個基層營業網點,400余個存貸業務點,同時,面向市場,突出經營職能,對機關內設機構進行了調整,促使提升了服務水平和社會形象。
五、堅持民主集中制,不斷改進作風。
能以黨的利益為重,按黨的規矩辦事,求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則,堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照《黨委議事規則、辦事程序實施細則》辦事,做到一切重大問題集體研究,不個人說了算。對原則問題、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎上進行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面,能堅持公開、公平、公正的原則,在廣泛征求職工意見的基礎上,在班子成員意見一致的情況下,選賢任能,慎重決策。二是堅持集體領導下的分工負責制,能根據班子成員的經歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發揮黨委成員的創造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協作。三是注重領導方式,努力改進作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。
六、堅持清正廉明,發揮表率作用。
切實履行一崗雙職,認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。將黨風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。嚴格執行《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中紀委五次全會提出的進一步規范領導干部廉潔從嚴的“六項規定”,嚴格執行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令,嚴格執行省分行黨委提出的“七個一律”。能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定,認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求,大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,端正生活態度,沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響的宴請。
回顧幾年來的,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,因而,在今后的中,我決心繼續發揚經驗,負重趕超,迎接挑戰,穩步前進,為農業銀行的奉獻自己,再做貢獻。
農商銀行述職報告(專業15篇)篇三
時間流逝得如此之快,以至于很快地,我們又將接觸新的知識,新的技能,積累新的經驗,此時此刻需要制定一個詳細的計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編收集整理的最新農商銀行個人工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
我叫__,一年來,在單位領導和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況的向大家總結匯報如下。
我所在的崗位是__的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,__的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉結合部,有著密的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦.個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦.完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真……__就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節―技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面積極向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況作述職報告如下:
1、提高工作質量。
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如:借款人__,來我社貸款,經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了__的貸款申請。__再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的"三查"制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了"三個必須"。
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規合法。
4、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20__年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
20__年,是總行規范管理深化年。在行領導的正確領導下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴格按總分行和市行領導關于加強內部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩步開展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項,其中常規稽核8項,內控綜合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
一、不負行領導希望,全身心投入稽核工作。
自20__年稽核部成立以來,今年,我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為__支行規范管理深化年和窗口單位規范化服務達標、__支行內控工作等牽頭單位,并將內控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領導多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發言內容,作重點強調等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我們感到沒有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經常性的檢查。
二、認真學習、深刻領會、提高稽核工作的實效。
為貼近全行工作重心,年度內每逢總行內控管理相關文件下發,我都先行一步,認真學習和領會,并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業務環節的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現場稽核工作效率的效果。如,20__年2月份,總行下發了《銀行主要風險環節及防范措施》后,經逐條學習、對照和討論,我們在進入現場之前,便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單,對營業網點普遍存在的銀企對帳、系統內往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專業隊伍,營造良好工作氛圍。
為提高稽核人員的政策、業務水平,我部多次與沈陽市審計局聯系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產專業培訓班,對內部審計相關法律法規,以及內部審計實務標準等內容進行了系統學習,并全員通過了考核,獲得了國家內部審計協會頒發的崗位資格證書,使我行內審人員的專業化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20__年度工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環境下充分展示和發揮個人業務專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容,并在內部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內部較為濃烈的學習和業務研討氛圍,新員工短時間內熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業優勢,部門全員相互彌補專業缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路,推動三級防線的整體聯動。
今年,我們在做好規范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據總行《銀行主要風險環節及防范措施》、《20__年內控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業務和財會業務等方面的各風險環節作為切入點,結合相關的金融政策、金融法規、業務操作規程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區支行和有關部室進行了常規稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內控監管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確保稽核工作收到實效,有效行使稽核人員的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結合__支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調閱清單,盡可能的使檢查業務。
20__年,我在黨組的領導下,在"金管、計統、農金"等監管專業同志們的大力支持下,協助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責。總結回顧一年工作現述職如下:
一、銀行監管與合作監管。
1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能,不斷提高綜合素質。
我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監管理念,將各項政策規定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從20__年起,我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監管人員自學有關監管業務知識,在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質,以適應形勢發展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神,加快監管電子化的步伐。
按照20__年10月銀行業現場會的要求,認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從20__年起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通,通過監管電子化的建設,切實提高了監管的各項基礎工作水平。
3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性。
(1)、20__年,對銀行業高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20__年9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤并規定的要求作好審批工作,保證了銀行業機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對年機構和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結果于20__年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在20__年4月就開展了對銀行業機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒有走過場,現場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監管責任制,切實履行了監管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀,制定了監管a、b制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。
5、采取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進檢查等措施,督促轄內農村信用社進一步端正服務方向,加大支農力度,全面推動農戶小額聯保貸款和農戶小額信用貸款,進一步控制和壓縮大額貸款的發放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進行按月檢查,檢查中發現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社,并督促其及時改正。通過檢查,轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業,投向總體上達到合規,但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發放給國有企事業單位、發放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進一步化解農村信用社貸款風險。今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進一步落實去年年底支行監管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1,472萬元,占全部風險貸款66.4%,取得較好的成效。
7、進一步加強監管檔案管理,達到監管檔案規范化。今年,我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監管辦法》文件(呼銀辦發[20__]135號附件3)規定的內容建立、補充和完善各項監管檔案,達到上級行和支行所要求的規范化標準。
三、貨幣信貸與統計。
一年來,我組織帶領綜合監管全體職工,對轄區國有商業銀行和信用社貨幣政策執行情況實行嚴格的監管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業銀行和城鄉信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期;動態反應12期,調查報告12期按月及時上報工業企業景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現場檢查、金融統計執法檢查和信貸咨詢系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟,共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區金融發展狀況調查"、"下崗職工再就業貸款情況調查"、"地區助學貸款情況調查"、"生態環境趨勢調查"、"商業銀行不良資產損失率情況調查"、"中間業務調查"、"房地產業務發展情況調查""金融支持地方經濟情況調查"、"中小企業融資情況調查等12項指令性調查任務。
三、取得的成績及收獲。
20__年在全體綜合監管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監管工作明顯提高,主要表現為:一是各項管理制度已初具雛形,有了一定的基礎;二是全員綜合素質有較大提高,并有了一些工作經驗;三是搞了一些分析、預測、調查,為領導決策提供了部分可借鑒的依據,為今后工作打下了基礎;四是監管手段有所改進,力度進一步加強;五是我本人經常跟隨檢查,學到了很多知識,工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當中存在監管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當中克服缺點,發揮優勢,取得更好地工作成績而努力。
農商銀行述職報告(專業15篇)篇四
2015年7月,*****農商行新班子組建以來,在省聯社黨委的正確領導下,全力以赴推進黨風廉政建設“兩個責任”落地生根,全力以赴推進“三嚴三實”開花結果,全力以赴推進深耕四區戰略生根發芽,全力以赴推進“五個能力”建設枝繁葉茂,為2016年各項工作起好頭、邁好步,打下了堅實的思想基礎、作風基礎、客戶基礎。
一、“四箭”齊發,“兩個責任”有效落實。
黨委主體責任是根基,紀委監督責任是保障。*****農商行新班子組建以來,黨委、紀委“雙劍合壁”,產生了“四兩撥千金”的效果。
(一)責任明確落實處,全面落實黨風廉政建設規定動作。黨委書記認真履行黨風廉政建設第一責任人職責,對黨風廉政建設重要工作親自部署、重點環節親自協調、重要信訪親自批辦,堅持把黨風廉政建設與各項業務工作同部署、同研究、同落實、同考核,做到會上必講“兩個責任”、會后必問“兩個責任”,形成了“抓好黨風廉政建設是本職,抓不好是失職,不抓是瀆職”的共識。精心制定黨風廉政建設工作意見,明確了黨委、紀委、黨委班子成員、基層黨支部、條線部門負責人工作責任,在各網點分別聘請了51名內、外部黨風廉政建設監督員,強化對員工陽光信貸、帶彩娛樂、八小時外行為的全面監督,實現紀律監督“一竿子插到底”。
(二)紀律嚴明當表率,筑牢拒腐防變思想道德防線。總行新班子認真開展批評與自我批評,明確責任分工,70%的工作時間和周末都在基層網點調研督辦工作,堅持在基層網點食堂進餐,與員工零距離交心談心,了解員工工作、生活的難處,反思總行與各支行工作中“不到位”地方,力求問題在基層一線發現,把問題解決在基層一線。如,完善基層網點“五小”設施建設、績效工資由總行直接考核發放到人等。8月20日在市委黨校邀請專家授課,舉辦了全行黨員“三嚴三實”專題教育培訓班,9月25日組織一、二級支行行長、機關部門負責人、青年員工代表召開正風肅紀作風整頓大會,進一步解決干部隊伍工作作風不實的問題。建立管理人員談話機制,9月25日對全行67名人管理人員進行廉政建設集體談話,對3名新任管理人員進行廉政談話,對績效、費用、作風信訪突出的支行行長單獨約見談話,對各支行重點排查人員逐一進行了約見警示談話,全員自律、自醒、自警意識進一步得到增強。
(三)專項整治動真格,較真碰硬剎“四風”。紀委書記、副書記退出貸審會等議事機構,讓紀委集中精力履行主責,聚焦主業。強化重點環節的重點監督,按照省聯社“廉潔風險防控工作實施意見”要求,堅持定期召開黨委會、行務會,對重大經營決策、重要人事管理、重大項目安排和大額費用審批等重大事項由民主集體討論決定;與“三重一大”各環節責任人簽訂了廉潔承諾書,對“三重一大”等涉及干部員工切身利益的事項紀委現場全程監督。強化重點節假日的監督,端午、中秋、國慶等傳統節假日前夕,總行發出溫馨提示與檢查專班明查暗訪結合,預警黨員干部落實“八個嚴禁”及外出報告制度,將監督關口前移。開展大辦婚喪喜慶專項整治,簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書》632份;開展財務票據專項整治,對列支手續不合規的39筆票據及時進行了整改;開展“五項重點”專項檢查,整改了辦公用房超面積使用的問題。組織全體員工學習劉理事長推薦的“要么做,要么留,千萬不要混!”和“再好的香水也斗不過韭菜合子”等文章,結合“三嚴三實”專題教育活動,撰寫剖析體會65篇,認真查找、整改“不帶頭、不學習、不擔責、不誠實,無激情、無思路、無公正、無關懷”等不嚴不實問題。
(四)主動問責不手軟,堅持從嚴治行合規經營。在檢查整改上下功夫,摒棄只發違規問題通報,通報處理對事不對人的形式主義,對責任人的違規事實一律對號入座,在全行予以曝光,重點整治屢查屢犯、習慣性違規等陋習。如,采取現場檢查與遠程監控中心非現場檢查結合的方式,對各支行文明規范服務方面存在的環境衛生、大堂服務及員工著裝、服務行為每月檢查通報,共對25名違規員工扣減績效工資2700元,對22名責任人在當月績效工資百分考核中予以扣減0.5分。7月份以來,監審部門共開展各類檢查7次,對違規責任人扣減績效工資7200元。
二、“五力”并舉,轉型發展初見成效。
(一)著力培育黃金客戶,扭轉存款下滑勢頭。面對存款質量不高的局面,新一屆班子找出問題的關鍵在于,基礎客戶儲備不足。
一是誠心爭取行政資源。積極爭取市委市政府和各職能部門的大力支持。市委書記、分管金融工作的副市長分別帶領專班到*****農商行開展調研,召開座談會,現場辦公,解決鄉鎮網點改造升級與居民健康卡發行中的困難;調撥財政性存款5000萬元,將油菜籽補貼由他行獨家代理調整為我行代理發放70%;獨家獲得全市123萬農戶的居民健康卡代理發放資格,目前已成功發放115萬張,卡內沉淀資金5802萬元。
二是真心產生積聚效應。深入推進“4+1”經營模式,制定67家市直部門、鄉鎮行政事業單位、電力、醫療、市內重點項目等系統大戶的營銷方案,實行領導班子包片、機關部門負責人包點、支行行長包轄區的方式營銷,上下聯動、形成合力,系統大戶贏得實質性突破,成功營銷了電力、教育局、衛計委、醫保局等黃金大戶。與市教育局深化“教育+金融”戰略合作,成功代理發放了全市5776名老師工資;市醫保局從他行轉入基本賬戶,新增資金流2000多萬元;專門研發委托貸款系統,成功與住房公積金中心對接聯網,實現了代理貸款業務零的突破。*****日報等省市媒體深度報道了我行電力“十分鐘繳費圈”普惠金融服務。三是恒心做實進村入戶。統一設計了城鄉居民與新型經濟組織信息檔案,重視客戶對接建檔的質量,明確客戶經理每月的任務分別為行長50戶、副行長及外勤100戶、內勤30戶,將建檔業績直接考核到員工個人,組織客戶經理逐村逐戶上門走訪調查,共建立各類經濟檔案26470份,進一步夯實了業務發展基礎。支行行長選定轄區內經濟最活躍或人口最多的村為示范點,建立前50戶種養大戶的信息檔案,把示范點進村入戶工作納入履職考核,工作不力的引咎辭職,全行共走訪種養大戶、專業合作社、家庭農場、涉農企業等新型經濟體1238戶。7月份以來,農區支行共新增存款21929萬元。
(二)大力支農支小,信貸投放增量提質。積極推進信貸營銷“轉投向,調結構”,一定程度上扭轉了投放偏重于放大額房地產貸款的現狀。年末,房地產貸款余額由6月末的215690萬元下降至204586元,下降11104萬元,占比由6月末的43.9%下降至38.7%,下降5.2個百分點。
一是“兩駕馬車”齊賽跑。切實深入推進金融服務網格化,專業人做專業事,成立了三農事業部,下放貸款審批權限,提高信貸審批效率,形成了信貸管理部抓城區與三農事業部抓農區并駕齊驅抓營銷的格局。三農事業部成立以來,獨立審批發放50萬元以下貸款135筆,6790萬元;通過網格化管理平臺,受理業務714筆,辦理貸款6465萬元。
二是“無事”常登三寶殿。圍繞市委市政府重點項目和重點企業,主動與發改、招商、經信等部門對接,開展“訪百家企業”、“行長走企業”等活動,全面了解企業發展現狀,在皂市、岳口、仙北等園區現場辦公,向天明新能源、福臨化工等23家企業授信116790萬元,為鑫隆冶金、中佳合成藥業等57家企業設計了融資方案;共向“一區三園”的178家企業發放貸款315586萬元,支持了*****“四大支柱”產業加快發展。
三是“私人”訂制合身衣。因地制宜地開展服務創新,以特色的金融服務拓展客戶群體。開展銀保合作試點,向榮昌肉牛養殖公司發放保證保險貸款1筆100萬元;向金莓科技等企業發放互保基金貸款6900萬元;運用“存貨質押+房產抵押+保證金”的組合擔保方式,向博通電器等商品流通企業授信15500萬元;創新質押方式,開展股權質押貸款試點,向*****第一家新三板上市企業益泰藥業發放銀團貸款9000萬元。
(三)全力清收盤活,風險管控成效初顯。從增強信貸從業人員風險防范意識入手,共清收不良貸款3831萬元。年末,不良貸款率3.47%,比6月末下降0.84個百分點;實際不良貸款余額33779萬元,占比6.41%;分別比6月末下降1671萬元、0.78個百分點。資本充足率10.54%、撥備覆蓋率161.52%,分別比6月末上升0.21個百分點、23.8個百分點,均達到監管部門要求。
一是貸款風險雙追責。加強房地產貸款的管理,與各支行行長簽訂責任書,嚴禁將已達到還款條件的項目銷售收入不償還項目貸款而于滾動開發或其他項目,落實一周一檢查、一旬一見面、一月一分析的“三個一”貸后檢查要求,密切關注項目建設及銷售進度,確保房地產信貸業務健康發展。開展100萬元及以上大額貸款風險評估,審計人員簽訂承諾書與責任狀,貸款出現風險而審計未提示的,審計人員承擔連帶責任,大額貸款風險管控增加一道防火墻。
二是多管齊下抓清收。采取外部專業清收、內部專班清收、基層網點聯合清收的方式,加快不良貸款清收盤活力度。兩個外部專業清收公司清收不良貸款34萬元,不良資產清收部清收化解不良貸款595萬元。
三是新增貸款分級管。落實信貸風險管控制度,全面開展貸款檢查和抽查,加強對貸前、貸中、貸后等操作環節的風險管控;推進流程再造,進一步明確了貸款調查等9個貸款審批發放環節責任人與檔案管理等8個貸款操作崗位責任人的職責;將新增500萬元及以上貸款客戶移交至公司業務部集中辦理,嚴控新增大額風險貸款;對歸行率低于10%的94家企業客戶進行分類,由總行領導,信貸管理部、三農事業部,支行行長組成專班,實行重點督辦。
(四)努力增收切支,盈利能力逐步增強。在計提撥備7692萬元的基礎上,凈利潤從6月末的167萬元增加到7507萬元。
一是加強資金營運管理。加強重點客戶管理,實行客戶認領制度,對221家100萬元以上貸款客戶“一對一”做好持續、跟蹤金融服務,擴大信貸主營業務收入來源。7月份以來,全行共實現貸款利息收入17944萬元。加強富余資金營運,通過債券質押式回購,向貨幣市場借入資金,購買短期理財產品,進行跨市套利。7月份以來實現投資收益7302萬元,在元至6月的基礎上翻一番。
二是加強貸款利率定價管理。根據貸款客戶綜合貢獻度,改變貸款定價的“隨意性”,合理確定企業客戶、個人客戶、擔保客戶的利率下限;對新發放的個人住房(商用房)按揭貸款利率在基準利率基礎上上浮10%。在當前利率處于下降通道的特殊時期,年末,收息率7.03%,比6月末的6.9%提高了0.13個百分點。
三是加強非生息資金管理。強化資金頭寸管理,建立資金頭寸日報制度,及時掌握資金變化情況,積極投入資金市場營運,獲取利差效益;強化各網點庫存現金管理,根據各網點存款總額、柜臺窗口、自助設備數量重新核定庫存現金,全行庫存現金占用減少3500萬元。倡導勤儉辦行,堅持理性節支,強化包干費用管理,嚴格審批專項費用,堅持5000元以上財務開支由財務管理委員會集體審批制度,堅守“不做假賬、不搞小金庫、報銷憑證合規合法、照章納稅、財務公開”五條底線。年末,全行成本收入比47.1%。
(五)傾力建設企業文化,內生動力明顯提升。只有不稱職的領導,沒有不稱職的員工。*****農商行以人為本,激發全員爭當主人翁。
一是績效考核挖潛能。完善績效考核機制,實行定量考核與計價考核并重的方式,任務內實行百分考核,超任務實行萬元含量。建立總行按月績效考核到人制度,形成績效考核靠任務,獎勵績效憑貢獻機制。基礎工資按時發放,績效工資由業經營部門統計核算后,由人力資源部直接“打入”員工個人工資卡。機關員工實行資格存款制,與10%績效工資掛鉤,8月份以來,共組織存款****萬元。加強短期病假、長期病假、在編不在崗員工管理,堅持按勞取酬,真正打破“大鍋飯”,真正體現多勞多得。
二是特色活動聚人心。舉辦“熱愛農商行,爭當主人翁”迎國慶主題演講比賽、分批次組織200多名青年員工進行戶外拓展訓練和參加省聯社業務知識競賽、籃球比賽,增強全員主人翁意識和團隊精神,6名員工在省聯社組織的業務競賽中獲獎;采取現場檢查與遠程監控相結合的方式,“一月一通報,一事一處理”,不斷加強文明規范服務管理,鐘惺支行獲“三星級”網點稱號;組織“九九重陽節”座談會,提高員工的歸屬感,調動離退休員工幫助增存、清收不良貸款的積極性。
三是傾斜一線增活力。加快網點升級改造步伐,對拖市12個農區網點、仁信國際等4個城區網點改造,完善食堂、住房等必備基礎設施建設,讓員工安心工作。加強二級支行管理,對18個二級支行實行扁平化管理,從員工配備、績效考核上予以政策傾斜,充分調動最偏遠、最艱苦、最基層一線員工的工作積極性。7月份以來,18個二級支行各項存款凈增***萬元。
三、強化擔當,自覺把“三嚴三實”作為做人做事的標尺來*****農商行工作后,我深刻領會“三嚴三實”的本質內涵,把“三嚴三實”作為自己做人做事的標尺。
(一)堅持“老實”的理念。通過調查發現,對農信事業改革發展的前景認識上產生的偏差,是*****農商行發展不快的根本原因之一,主要表現在:少數干部員工安于現狀,競爭意識不強,面對新問題、新困難,缺乏戰勝困難的勇氣。我面對困難,率先垂范,引領全體干部員工始終在政治上、思想上、行動上與省聯社黨委保持高度一致,不斷增強個人的政治定力。面對困境,我逢會必講,逢培訓必講,逢調查必講,反復向全體干部員工灌輸堅定“深耕四區”戰略,正確處理速度、規模與質量、效益并舉的關系,做業務不是做游戲理念,引領全行堅持“目標準、肯吃苦、堅持做”的工作思路,扎扎實實深耕四區,夯實轉型發展的客戶基礎和經營基礎。
(二)堅持“老實”的身份。一是堅持學習。樹立以學為本、終生學習的理念。學習習總書記一系列重要理論、重要講話,做政治上的“明白人”;學習省聯社和監管部門的規章制度,劃清與“不能違”的界線,做執行制度的“帶路人”;學習掌握經濟金融最新發展動向,開闊視野,做工作上的“行內人”。二是經常反思。對每天的工作,每個階段的重點工作,及時梳理、總結、分析,及時查找自身能力上的不足,避免發生同類錯誤,沉下心來,一心一意著力破解難題與問題,使*****農商行的轉型發展少走“彎路”。三是正面引領。始終牢記自己是一名共產黨員,不該去的地方堅決不去,不該干的事情堅決不干,不信口開河,不言過其實,不搞“花架子”,不做“假、大、空、套”,以正能量引領全行干部員工,營造業績為王、爭先創優,奮發向上的發展氛圍。四是嚴格要求。從帶領全行干部員工提高執行力入手,增強合規、發展、效益意識,決不我行我素,另搞一套,杜絕有令不行,有禁不止的現象發生,確保政令暢通,令行禁止。
(三)堅持“老實”的事業。面對業務發展不快的局面,我痛定思痛,堅定發展不松勁,積極探索謀事創業的新舉措。思想有多遠才能走多遠。我組織開展專題業務分析會,剖析*****農商行業務發展中存在的問題與根源,反思干部員工天天在想什么?干什么?干了些什么?全體員工人人思根源,找問題,制對策,切實把實際行動落實到推進業務發展上來。如,及時轉變績效考核指導思想,由過去資費主要投向城區網點而忽視農區網點,轉向傾斜基層、傾斜一線,盡量牽住“牛鼻子”,縮小領導與員工、機關與基層收入差距;及時轉變經營發展指導思想,在存款方面,由片面的抓資金向抓客戶轉變;在信貸投向方面,由單一的房地產、糧棉油行業向優質工業企業、新興經濟體轉變。通過半年來的努力,*****農商行扭轉了存款下滑勢頭、信貸投放增量提質、風險管控初顯成效、盈利能力逐步增強、內生動力明顯提升。
四、面對不足,仍需百尺竿頭,更進一步。
雖然新一屆領導班子帶領全體干部員工進行了不懈努力,但是徹底改變“軟資產、硬負債、低效益”的局面,仍需百尺竿頭,更進一步。
(一)深耕“四區”不扎實。省聯社把深耕“四區”常態化上升為發展戰略,*****農商行雖然采取了一些措施,取得了一定成效,但效果不是很明顯,與省聯社要求還有很大差距。主要原因是:作風不夠扎實,部分支行沒有嚴格按照要求開展進村入戶活動,有的負責人沒有起到帶頭作用,沒有充分調動員工積極性,進村入戶圖形式、走過場;與客戶沒有建立感情,僅停留在表面建檔上,后續服務工作沒有跟進,導致存款增長緩慢,基礎客戶不牢、新增客戶不多,擴面增量效果不明顯。
(二)風險防控壓力較大。年末,全行到期貸款回籠率95.03%,同比下降1.97個百分點,其中小額農貸回籠率僅72.64%,大額貸款回籠率僅95.64%,離99%的目標差距仍然較大,到期未收回貸款余額10034萬元。年末,房地產貸款204586萬元,仍然比年初凈增40506萬元,增幅24.7%,比各項貸款平均增幅高9.4個百分點;糧棉油企業貸款34戶,38491萬元,占各項貸款7.3%;全行百萬元以上到期未收回貸款9筆、8029萬元,貸款風險防控壓力較大。
(三)資金組織成本較高。年末,全行活期存款277605萬元,占總存款的29.6%,比全省農信社平均水平低9.8個百分點;單位存款87372萬元,占總存款的9.3%,比全省農信社平均水平低21.5個百分點。存款付息率2.5%,比全省農信社平均水平高0.29個百分點(四)經營盈利空間較窄。受利率市場化影響,存貸利差進一步收窄,貸款收息率7.03%,比去年同期下降0.84個百分點,在存款付息率比去年同期僅下降0.05個百分點,利差收窄0.79個百分點,盈利空間進一步壓縮,加之經濟下行,客戶經理懼貸、畏貸,對以利息收入為主要收入來源的*****農商行盈利能力帶來巨大挑戰。
2016年,我和*****農商行全體干部員工將積極應對各項挑戰,認真解決業務發展中存在的困難和問題,努力推進*****農商行加快轉型發展,高質量地實現全年存款凈增24億元、貸款凈投放9億元、清收不良貸款2億元、電子銀行業務替代率達62%等主要業務經營目標,向省聯社和全體干部員工交一份滿意的答卷。
農商銀行述職報告(專業15篇)篇五
尊敬的領導、親愛的同事們:
您們好!我叫徐xx,現所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員。xx年8月,我滿懷著對金融事業的追求和對神秘西藏的向往走進了工商銀行西藏自治區分行,在這里釋放青春的能量,點燃事業的夢想!xx年12月,經分行黨委決定,將我分配到新成立的xx支行參加工作,從此承擔著為xx支行發展做貢獻的責任,也是我人生的另一個新起點!光陰似箭,到工行參加工作已半年,來xx支行也近一個月,我的人生也經歷了較大的改變,告別了學生時代,無論是工作、學習,還是思想都漸漸成熟起來。現將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
一、快速轉變角色,進入職場。
這半年來有規律的工作學習,我已經轉變了以前的學生角色,遵守國家有關法律法規和行里規章制度,按照員工行為手冊和業務規范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。
二、端正思想態度,時刻保持積極工作狀態。
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強對業務知識和技能的學習;其次,要求自己要有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標準,嚴要求,按照操作流程和指南辦事。
三、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。
進行的時的員工座談會和xx支行開業前員工大會上,彭行長等行領導強調在西藏這個特殊的環境下,要在確保安全經營的前提下,推進跨越式發展。我也深知,銀行是經營貨幣,同時也是經營風險的行業,業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業務過程中,嚴格按規章制度及操作流程辦理,及時做到現金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問題。
經過這半年的工作學習,我發現自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業務技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學習還不夠,時代在變,環境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細致,偶爾還會犯一些錯誤。
五、努力學習,不斷進取,全面提高自身素質。
作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進一步對新理論知識的學習和提升業務技能,全面提高綜合業務知識水平,強化風險意識,嚴格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,積極主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在西藏工行工作,需要不斷加強對政治理論學習,不斷提高自身政治修養。
青春是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養,堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻!今天,我把青春獻給平凡的工行崗位,正值青春時期的xx支行,一步一步向前邁進,在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與xx支行的發展有機結合起來,才能發揮自己的積極性、主動性和創造性,才能在xx支行蓬勃發展中實現個人價值!
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
農商銀行述職報告(專業15篇)篇六
時光飛逝,轉眼間我與**農商銀行已經共同走過了六個月,2014年9月1日,滿懷著對金融事業的追求和向往,我進入了**農村商業銀行,成為了**農商銀行**支行的一名綜合柜員。進入農商行以來,我一直在一線柜面工作,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習業務知識,提高專業技能,完善業務素質,在自己的工作崗位上兢兢業業,業務越來越熟練,越來越自信地為客戶提供滿意的服務。半年來,在農商行這個大家庭里,我漸漸從懵懂走向成熟,學到了很多,懂得了很多。現將工作總結如下:
一、在工作上,熟悉柜面業務操作,逐步成長為一名優秀的綜合柜員。本人入職半年期間,一直負責臨柜操作,雖然這些都是基礎的業務,但卻是最能學到東西的關鍵環節,不管辦理何種業務,我都嚴格要求自己,刻苦學習業務,努力提高服務質效率和質量,就是憑著這樣一種堅定的信念,我已經基本掌握了一般常見業務,使自己的工作業務得到了提高。
二、在學習業務上,學以致用,提升業務能力。合規操作,服務客戶,這是對一名銀行柜員最起碼的要求,在這段時間的工作學習,在領導一次次的深深教導下,對合規操作和規范業務等基本工作的要求有了更深的認識,但這只是一個開始,要想在工作中提供優質服務和做出更出色的業績,就必須在不斷更新知識水平和結構的同時,以博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之的做人做事態度,博覽群書,審慎拷問,縝密思考,正確分辨,忠實執行,不斷豐富自己的知識儲備,修身養性,在學以致用和提升能力上下功夫,做文章。
三、在思想上,我始終做到在心中堅持一個信念,工作上踏踏實實做事,處事上老老實實做人,我常常對自己說,我的一言一行關系著我們農商行的形象和聲譽,對于我來說也許是一種責任,既然做就要做好,就是這樣我端正了自己的工作態度,做到了全心全意為每位客戶服務。
在**農商行這個浩瀚的大海之中,我只不過是一滴細小的水珠,真誠待人、認真做事是我永遠不變的性格和處事原則,雖然工作中我還存在許多不足,但我會在以后的工作中努力加以改進和提高。我會通過自身的不斷努力來學習知識,真誠為客戶排憂解難,為客戶提供優質服務,在工作中體現和升華**農商行的服務。我會努力和許許多多優秀的農商行人一起共同書寫**農商行無比絢爛美麗的嶄新篇章。
農商銀行述職報告(專業15篇)篇七
203月本人從縣委常委、縣委政法委書記崗位調任縣委常委、縣紀委書記,主持縣紀委,分管計劃生育、經濟發展軟環境、制度創新和縣委重要決策事項督查。任職以來,圍繞縣委中心,嚴格履行崗位職責,堅持科學發展觀,各項均取得了一定成績。在擔任縣委常委、政法委書記職務期間,以平安泗陽建設為抓手,創新“一觀三制”方法,2004―20連續兩年被省委、省政府命名為江蘇省社會治安安全縣。20在全市三縣兩區中,唯一被市委、市政府表彰為社會治安綜合治理先進縣,八類案件連年下降,命案100偵破,群眾的安全感和滿意度均達95以上。擔任縣委常委、縣紀委書記職務以來,20全縣黨風廉政宣傳教育、紀檢監察信息獲省紀委監察廳表彰,縣紀委、監察局獲全市年度綜合目標、案件檢查考核先進集體,被縣委、縣政府表彰為目標完成“全面先進單位”、招商引資“先進單位”;縣計劃生育被國家計生委和財政部聯合表彰,被省計生委表彰為“全省計劃生育先進集體”。
一、四項主要實績。
(一)服務中心、招商引資實績。服務中心方面。先后開展了“創建高效機關,創優發展環境”精塑軟環境集中整治活動,制定出臺《泗陽縣行政效能投訴處理辦法》,有效提升了全縣軟環境建設與管理水平。嚴格執行限時辦結制和整改公示制,實行滯辦反饋告知制,全面建立辦事流程圖制度和責任傳遞壓力傳導機制,修訂實施《機關作風建設中違規問題處理暫行辦法》,全面營造良好發展環境。針對縣委重大決策事項,共組織開展楊樹節、重點工程建設督查活動1012次,編發《督查通報》204期,下發“督查督辦通知單”216份,對42名責任人進行誡勉談話,有效推進了縣委、縣政府決策落實。招商引資實績方面。先后組織在我省吳江市、浙江慈溪市、上海市等地開展招商推介活動,拜訪客商200余人次。2次組織召開全縣電器照明招商推介會,多次組織全縣電器照明企業家赴廣東、浙江、上海、四川等地開展招商活動。組織15家電器照明企業主參加全省電器照明協會。邀請專家來泗舉辦電器照明知識講座。今年1―8月份,電器照明行業實現產值1.99億元,比去年同期增長41.39。積極牽線我縣眾興鎮與浙江慈溪市橫河鎮等經濟發達鄉鎮結成友好鄉鎮。引進江蘇申久化纖有限公司來泗投資建立“泗陽申禾實業有限公司”。項目占地面積243畝,投資2.7億元,一期工程2萬平方米主廠房于2007年7月底實現試投產。二期工程10月底將全面啟動。引進“旺基鋼構有限公司”,占地83畝、總投資8000萬元。
(二)創新創優實績。
1、創新農村基層黨風廉政建設機制,開展村級干部經濟責任審計制度。根據群眾反映村干部在財務管理、一事一議、集體資產管理等方面問題,深入基層開展調研活動,制定出臺了《關于建立村干部責任審計制度的實施意見》,對村“四大員”進行每兩年一次循環的經濟責任審計,并予以制度化。截至目前,先后對205個村726名村干部進行了經濟責任審計,取得了較好的社會效果。此舉得到了省、市有關領導的關注和肯定。省紀委副書記解暢同志等有關領導,多次來我縣調研村級干部經濟責任審計,并給予高度評價。省委辦公廳《快報選編》、省紀委《紀檢監察動態》對編發專刊向全省推介我縣這一做法。《新華日報》、《香港大公報》、《世界華文報》等國內外多家媒體也對此相繼進行了報道。2007年4月9日,市委、市政府召開全市村級干部經濟責任審計暨農村基層黨風廉政建設推進電視電話會,向全市推廣了我縣這一做法。同時,這一舉措還被市紀委、監察局表彰為創新一等獎。
2、建立廉情監察制度,構建重點工程陽光建設機制。為切實加強對全縣重點工程項目的監督管理,在全市首創重點工程廉情監察制度,較好地實現了重點工程依法、高效、優質、廉潔目標。2007年以來,全縣實施重點工程廉情監察項目63個,對52位項目負責人開展述廉,查糾違規違紀金額520余萬元。中紀委、監察部派駐國家交通部黨組成員、紀檢組組長楊利民同志,在蒞泗視察以后,對重點工程廉情監察給予了充分肯定。省紀委在內部信息刊物中專門進行了介紹和推廣。市委有關領導同志也專門對此作出批示,要求市紀委適時推廣。
(三)為群眾排憂解難、辦實事實績。對群眾關注的熱點和焦點問題認真開展案件檢查,重點查處了征地拆遷補償、企業改制等方面嚴重侵害群眾利益的案件31起,對44人進行了黨政紀處分,為群眾挽回經濟損失90余萬元。對損害群眾利益的不正之風,扎實開展整治活動。建立農民工工資發放誠信檔案,責令用人單位發放拖欠工資94萬元。組織開播政。
(行)風熱線88期,接受群眾咨詢投訴1059人次,為群眾解決問題240個,為民辦實事371件。按照“精簡、統一、便民、高效”的原則,實行行政審批兩集中兩到位改革,建立鄉鎮便民服務中心,為群眾和客商提供快捷優質的辦事通道。認真做好掛鉤扶貧,為幫扶鄉村協調鋪設鄉村道路10公里,支持村扶貧資金2萬元,幫助20戶貧困戶脫貧。
(四)有潛在、長遠效應的打基礎實績。紀檢監察方面:率先在全市紀檢監察系統建立案件管理制度,探索實施“案件主辦人”制度,明確案件主辦人員職責。制定出臺《關于違法違紀處理決定執行辦法的.實施意見》,較好地規范和解決了相關問題的辦理程序。試行紀檢監察干部積分制考核辦法和末位淘汰制度,加強對紀檢監察干部量化考核和長效管理。計劃生育方面:制定了《泗陽縣人口和計劃生育“十一五”發展規劃》、《泗陽縣關于進一步加強人口和計劃生育的決定》等文件,責成計生部門出臺《城區暨流動人口計劃生育管理辦法》,建立城區暨流動人口計劃生育長效管理機制。
二、理論學習和廉政建設兩項表現。
1、理論學習方面。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,樹立科學發展觀,積極參加省委黨校在職研究生班學習。三年來,共紀錄學習筆記28000余字,撰寫學習心得體會17篇。堅持理論聯系實際,學以致用,撰寫的《創新發展治安責任有償承包體系,努力提升農村社會治安防控水平》、《實施村干部責任審計,推進農村黨風廉政建設》、《通過強化五種意識來履行職責》等調研文章在省市報刊發表。
2、廉政建設方面。作為紀委書記,我更加嚴格要求自己,潔身自好,以身作則,率先垂范,模范執行領導干部廉潔從政各項規定,謙虛謹慎,戒驕戒躁,面對各種誘惑,始終保持清醒頭腦,自警自律,警鐘長鳴,拒腐防變。同時,認真執行領導干部黨風廉政建設責任制度,嚴格要求家屬、子女和身邊人員。
三、自己最不滿意的一項。
對黨風廉政建設,盡管我們做了積極的努力和探索,但是對于黨風廉政建設責任制考核依然存在較多不能盡如人意之處,特別是對責任制考核中責任量化難、責任劃分難、責任界定難、責任追究難等現象,至今還沒有形成一套較為完善和嚴密的制度體系,需要在以后中進一步加以研究解決。
(行)風熱線88期,接受群眾咨詢投訴1059人次,為群眾解決問題240個,為民辦實事371件。按照“精簡、統一、便民、高效”的原則,實行行政審批兩集中兩到位改革,建立鄉鎮便民服務中心,為群眾和客商提供快捷優質的辦事通道。認真做好掛鉤扶貧,為幫扶鄉村協調鋪設鄉村道路10公里,支持村扶貧資金2萬元,幫助20戶貧困戶脫貧。
(四)有潛在、長遠效應的打基礎實績。紀檢監察方面:率先在全市紀檢監察系統建立案件管理制度,探索實施“案件主辦人”制度,明確案件主辦人員職責。制定出臺《關于違法違紀處理決定執行辦法的實施意見》,較好地規范和解決了相關問題的辦理程序。試行紀檢監察干部積分制考核辦法和末位淘汰制度,加強對紀檢監察干部量化考核和長效管理。計劃生育方面:制定了《泗陽縣人口和計劃生育“十一五”發展規劃》、《泗陽縣關于進一步加強人口和計劃生育的決定》等文件,責成計生部門出臺《城區暨流動人口計劃生育管理辦法》,建立城區暨流動人口計劃生育長效管理機制。
二、理論學習和廉政建設兩項表現。
1、理論學習方面。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,樹立科學發展觀,積極參加省委黨校在職研究生班學習。三年來,共紀錄學習筆記28000余字,撰寫學習心得體會17篇。堅持理論聯系實際,學以致用,撰寫的《創新發展治安責任有償承包體系,努力提升農村社會治安防控水平》、《實施村干部責任審計,推進農村黨風廉政建設》、《通過強化五種意識來履行職責》等調研文章在省市報刊發表。
2、廉政建設方面。作為紀委書記,我更加嚴格要求自己,潔身自好,以身作則,率先垂范,模范執行領導干部廉潔從政各項規定,謙虛謹慎,戒驕戒躁,面對各種誘惑,始終保持清醒頭腦,自警自律,警鐘長鳴,拒腐防變。同時,認真執行領導干部黨風廉政建設責任制度,嚴格要求家屬、子女和身邊人員。
三、自己最不滿意的一項。
對黨風廉政建設,盡管我們做了積極的努力和探索,但是對于黨風廉政建設責任制考核依然存在較多不能盡如人意之處,特別是對責任制考核中責任量化難、責任劃分難、責任界定難、責任追究難等現象,至今還沒有形成一套較為完善和嚴密的制度體系,需要在以后中進一步加以研究解決。
農商銀行述職報告(專業15篇)篇八
我是**中行的一名普通員工。****年*月從****學校畢業后,被分配到中行**市分行**工作。有關銀行述職報告例文內容如下,以下是我的個人述職報告。
思想上。
積極參加政治學習,理解掌握鄧--理論知識和"三個代表"重要思想,關心國家大事,擁護以******為首的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上。
本人自**年工作以來,不管走到哪里,都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我社客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續,并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問"的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力,在縣聯社組織的各項業務技術競賽活動中我也積極響應,曾先后在縣聯社舉辦的業務技術比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯社和本單位的嘉獎。
學習上。
自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。本于2004年參加鹽城電視大學會計學本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前已以優異的成績取得了大專畢業證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點成績,這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,我始終堅信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒"。我將繼續不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業作出自己應有的貢獻。
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農商銀行述職報告(專業15篇)篇九
各位同仁,晚上好!
今年的.工作剛一開戰,上級行對我部中心金庫有了新的規定:中石化、社保、醫院等單位的代收款要當日清點并入帳。由于款接回來都較晚了,做為營業部主任的我沒有視而不見,每天主動協助金庫人員清點完所有款項,入賬碰庫,帳款相符后,再回家。所以每天到家時基本上是6、7點鐘了。元月中旬,支行響應市分行的號召,支援寧遠支行。由于手氣欠佳,我竟抽到頭簽,不得不從前臺柜員調一人到寧遠支行上班!剛過春節,員工唐某沒聲沒響又交給我一份調令,這意味著我的前臺柜員又減員一人。那時正值營銷旺季,我只好身兼數職,做到了減員不減崗。從此,我沒有了星期天,沒有了節假日,勤勤懇懇,任勞任怨地工作。僅一季度我就攬儲蓄存款600多萬元,公存款500多萬元,支付通11部,三方存管12戶,貸記卡28張,準貸記卡換卡22張,個人網銀10戶等。出承兌匯票13筆,共計300多萬元。
7月份開始上丁字班,因員工生病我替該員工上班,為了照顧其他員工情緒,這段時間我給對公、儲蓄柜每個員工都代過班。勞苦不算苦,我最苦的心苦!因為各種原因,營業部的業務發展速度同其他兄弟處所相比顯得滯后,考核得分很無情,排在全行的后幾位。這才是我最著急的。盡管本部大多數員工能理解我,也支持我的工作,但是我做人的宗旨(不能讓跟我共事的人吃虧),還是讓我做出了辭職的選擇!
辭職后的我走上了新的工作崗位。任合并后的大客戶部付主任,主管全行的中間業務。由于中間業務事多又雜,業務也不是很熟,因此也碰了不少壁。但相應地我也得到了不少磨礪的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。我在不斷地請教同事和自學過程中,學會了做準貸記卡換卡操作、pos機上報、支付通錄入上報、電話銀行的注冊和操作、企業網銀的注冊和操作,個人優質客戶系統的管理等等。
在此,我有拜托各位同仁的事:
1、務必要抓住機遇、支付通和pos機具的費用。目前,市分行是根據各行實際布放進度同步配置,誰先布放給誰,不搞指標分配,因此,我希望機關和各網點都要開展集中性的營銷活動,一鼓作氣布放完畢。
2、全面推廣電話銀行業務,請每位同仁去掌握它的營銷要點和操作流程,趁現在還沒收費,搶占客戶市場。
3、趁目前股市回暖,加大基金營銷力度。
4、個人優質客戶系統請網點主任、客戶經理盡快管起來,做好大客戶的指派和走訪,并想辦法新增、多增目標客戶。
常言道:行至梅前花不語,只因身后少知音。共事多年了,大家對我還是了解吧?我是一個認真、務實、創新、激情的人。所以哪里有需要我的地方,我絕不推辭。如果做得不好,可以直接告訴行長和主管行長,同時我也希望我的領導們多給我支持、多給我肯定、多給我表揚!
推進改革謀發展,辭舊迎新向未來。盤點20**上半年,我們感慨萬端,金融危機的影響“尚未見底”,但值得欣慰的是面對重重挑戰,目前我國經濟發展的基本面沒有改變!面向20**下半年,前所未有的挑戰帶來民族振興的新機遇,我們充滿希望,讓我們都迎著太陽奔跑,把背影永遠留在身后,看到陽光一片吧!我的述職完了。
謝謝大家!!
農商銀行述職報告(專業15篇)篇十
尊敬的領導、親愛的同事們:
您們好!我叫徐xx,現所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員。2017年8月,我滿懷著對金融事業的追求和對神秘西藏的.向往走進了工商銀行西藏自治區分行,在這里釋放青春的能量,點燃事業的夢想!2017年12月,經分行黨委決定,將我分配到新成立的xx支行參加工作,從此承擔著為xx支行發展做貢獻的責任,也是我人生的另一個新起點!光陰似箭,到工行參加工作已半年,來xx支行也近一個月,我的人生也經歷了較大的改變,告別了學生時代,無論是工作、學習,還是思想都漸漸成熟起來。現將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
一、快速轉變角色,進入職場。
這半年來有規律的工作學習,我已經轉變了以前的學生角色,遵守國家有關法律法規和行里規章制度,按照員工行為手冊和業務規范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。
二、端正思想態度,時刻保持積極工作狀態。
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強對業務知識和技能的學習;其次,要求自己要有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標準,嚴要求,按照操作流程和指南辦事。
三、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。
進行的時的員工座談會和xx支行開業前員工大會上,彭行長等行領導強調在西藏這個特殊的環境下,要在確保安全經營的前提下,推進跨越式發展。我也深知,銀行是經營貨幣,同時也是經營風險的行業,業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業務過程中,嚴格按規章制度及操作流程辦理,及時做到現金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問題。
經過這半年的工作學習,我發現自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業務技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學習還不夠,時代在變,環境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細致,偶爾還會犯一些錯誤。
五、努力學習,不斷進取,全面提高自身素質。
作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進一步對新理論知識的學習和提升業務技能,全面提高綜合業務知識水平,強化風險意識,嚴格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,積極主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在西藏工行工作,需要不斷加強對政治理論學習,不斷提高自身政治修養。
青春是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養,堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻!今天,我把青春獻給平凡的工行崗位,正值青春時期的xx支行,一步一步向前邁進,在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與xx支行的發展有機結合起來,才能發揮自己的積極性、主動性和創造性,才能在xx支行蓬勃發展中實現個人價值!
姓名:
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農商銀行述職報告(專業15篇)篇十一
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業,這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點,那么這客戶你是絕對的放心。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的'家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
文檔為doc格式。
農商銀行述職報告(專業15篇)篇十二
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
從x年到現在,我在xx銀行擔任大堂經理也要一年了。
在這一年當中我學到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業網點,大堂經理的作用有多么重要,接下來就讓我匯報一下這一年的工作:
首先,大堂經理是一個營業網點的形象大使。當客戶來辦理業務時,關注的不僅僅是室內的環境衛生,業務辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務,工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現失誤操作,導致操作風險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業務;如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經理,多向柜員學習業務知識、多與柜員溝通了解業務流程,對每個柜員辦理業務的流程、習慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優質的服務。
因此在大堂經理的崗位上,我圍繞崗位職責主要開展了以下工作:
一、分流、引導客戶。根據客戶的需求,引導客戶到相關的業務區域辦理業務,向客戶推薦使用自助設備辦理業務,指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道,并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道,節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業務。
二、為客戶提供基本的咨詢服務,解決客戶遇到的業務問題。并根據客戶需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。
三、識別優質客戶。根據分層次服務的原則,給予其特別關注和優先服務,依據客戶的星級及資金閑置情況,向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。
四、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網點現場及時、高質和高效率的'服務,提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多,占用了較多時間,以致于對優質客戶的關注度不夠。
三、有時只單純為了解決問題而解決問題,沒有認真的思考問題產生的源頭,沒能杜絕問題的再次發生。
四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
結合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會,也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態度;更加專業的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我帶來更加光明的前途。
謝謝大家!
農商銀行述職報告(專業15篇)篇十三
無情的時光老人像一陣寒風,走得無聲又匆匆,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是時候仔細的寫一份述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢?下面是小編收集整理的農商銀行行長述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
xx縣農村信用社成立于上世紀50年代,經過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農信社改革的探索從未間斷,農信社管理體制幾經更迭、頻繁變換。伴隨著上高經濟的發展,從無到有、由小變大、由弱變強,已成為支持當地縣域經濟,服務“三農”的主力軍和聯系廣大農民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農信社依托中國經濟持續快速發展的大好形勢,不斷實現發展重大跨越,在實現一系列發展突破后,終于成功成立為上高農商銀行。
作為農商行的行長,我能為企業做什么?雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。” 他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業的忠誠,對革命事業的貢獻。向雷鋒同志學習!在現代社會這個分工越來越細的龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘的松動都可能影響整部機器的正常運轉。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現了我們對企業、社會所做的貢獻。
城市商業銀行群體在中國銀行業市場上應當算是一個弱勢群體,但相當一部分商業銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當地市場上站穩了腳跟,并得到迅速的發展。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據自身特色,尋找符合本行經營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務,彌補市場的不足,才是我們農商行在市場站穩腳跟和持續發展的根本出路。
因此,在我們農商行發展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發揮自身的特色,將成為成敗的關鍵。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務,就能有效地豐富銀行服務產品,改善我國銀行服務市場,促進銀行市場競爭的良性發展。
服務實體經濟,做優自己的特色,形成比較優勢。始終堅持“立足縣域、服務三農”的市場定位不動搖,打響、做實服務縣域的主力銀行、立足社區的零售銀行和農民喜愛的鄉村銀行品牌,在服務縣域經濟、服務“三農”、服務中小微企業等方面形成優勢,通過提高客服水平,做精做深做細縣域、農村目標市場,分層次對接城市業務,不斷提高業務滲透率和市場占有率。強化客戶渠道優勢。
按照金融服務進村入社區工程要求,進一步優化網點布局,加快精品網點建設,在鄉鄉鎮鎮機構全覆蓋的基礎上,結合“萬村千鄉”農家店工程建設,借助電子銀行手段,按照商業可持續和“貼近基層、貼近社區、貼近居民”原則,通過增設離行式的atm、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備,實現行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有,人有我優”。全面推行微貸事業部工作,著力提升滿足非正規金融需求的能力;提升農戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優勢產品,探討各種信用保障機制,解決抵質押不足的融資難題。建立客戶服務對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動,千方百計對接轄內各類有效項目和優質客戶,在融入區域經濟社會發展中抓住一切機遇。
我認為以下三個方面很值得總結:
一是立足中小,小中見大;
二是創新為源,錯位競爭;
三是因地制宜,有效風控。
古人云:“兵馬未動,糧草先行”,說的是古人作戰的時候,兵馬還沒出動,軍用糧草的運輸要先行一步。現在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務,這就好比是作戰時豐富的糧草,讓我們在前進的道路上可以一往直前,無后顧之憂。客戶是金融企業一切價值創造的來源。
我認為最重要的端正的態度除了服務,還要學會傾聽,去耐心傾聽,了解客戶的需求與問題,然后為客戶解決一些問題,提供一些幫助,與客戶建立一種互信的關系。還有一點容易被忽視的就是感情投資,經常的慰問客戶,偶爾的寒暄,讓他們感受到我們的關心,更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務客戶,才能擁有客戶的信賴。
同時,客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念,視客戶為寶貴資源,視客戶需要為第一需要,視客戶利益為最大利益,視客戶意見為改進目標,視客戶滿意為衡量一切工作的準繩,按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務要求,全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式的產品和服務方式,提升對接客戶多元化需求的能力,建立與客戶需求對接的人力資源體系架構和管理能力,真正與客戶需求實現“快速反應、無縫對接”,有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,不斷維護、拓展和擴大客戶資源。工作中將面對外部工作及內部工作。外部工作要做到換位思考,用心聆聽,做到雙贏。內部工作要絲絲入扣,盡心盡力。總而言之員工得把企業真正當成自己的家,用心去經營。
加強和改進基層員工建設是一項長期工程,帶出一支好隊伍,周期長,投入大,見效慢,要有愚公移山的'精神,逆水行舟的思想準備。若要取得長效,必須植根于建設一套行之有效的工作制度及相對穩定的監督、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。
明確各級責任,一級抓一級,層層抓落實,出現問題要嚴追責任人和相關領導的責任。二是建立監督約束制度。把企業內部監督和客戶監督監督有機結合起來,通過嚴格、廣泛、公開的監督約束進一步來規范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示,加大獎懲力度,以達到典型示范或告誡作用,有效促進監管隊伍建設的全面深入。
只有員工素質提高了,才能更好地適應上級領導的要求,才能抓好精細化的銀行管理,才能杜絕各種問題的發生,才能更好地保證各項工作的落實,按照科學發展觀的要求不斷推動我們農商行向前發展。
最后,我們要始終堅持“立足社區、服務三農、扶持中小企業”的市場定位,以“敬業”為核心的價值理念,弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業精神,內鑄精神支柱,外樹企業形象,更好地發揮農村金融主力軍作用,為廣大各界提供方便、快捷的現代金融服務。希望全體干部員工將在今年的實際工作中,找準自身定位,規劃個人目標,為建設我們農商行整體品牌和推進中心事業發展貢獻力量,用智慧點亮我們的人生!
農商銀行述職報告(專業15篇)篇十四
xx縣農村信用社成立于上世紀50年代,經過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農信社改革的探索從未間斷,農信社管理體制幾經更迭、頻繁變換。伴隨著上高經濟的發展,從無到有、由小變大、由弱變強,已成為支持當地縣域經濟,服務“三農”的主力軍和聯系廣大農民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農信社依托中國經濟持續快速發展的大好形勢,不斷實現發展重大跨越,在實現一系列發展突破后,終于成功成立為上高農商銀行。
作為農商行的一員,我能為企業做什么?雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業的忠誠,對革命事業的貢獻。向雷鋒同志學習!在現代社會這個分工越來越細的龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘的松動都可能影響整部機器的正常運轉。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現了我們對企業、社會所做的貢獻。
一、找準自身定位,明確發展方向。
城市商業銀行群體在中國銀行業市場上應當算是一個弱勢群體,但相當一部分商業銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當地市場上站穩了腳跟,并得到迅速的發展。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據自身特色,尋找符合本行經營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務,彌補市場的不足,才是我們農商行在市場站穩腳跟和持續發展的根本出路。
因此,在我們農商行發展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發揮自身的特色,將成為成敗的關鍵。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務,就能有效地豐富銀行服務產品,改善我國銀行服務市場,促進銀行市場競爭的良性發展。
服務實體經濟,做優自己的特色,形成比較優勢。始終堅持“立足縣域、服務三農”的市場定位不動搖,打響、做實服務縣域的主力銀行、立足社區的零售銀行和農民喜愛的鄉村銀行品牌,在服務縣域經濟、服務“三農”、服務中小微企業等方面形成優勢,通過提高客服水平,做精做深做細縣域、農村目標市場,分層次對接城市業務,不斷提高業務滲透率和市場占有率。強化客戶渠道優勢。
按照金融服務進村入社區工程要求,進一步優化網點布局,加快精品網點建設,在鄉鄉鎮鎮機構全覆蓋的基礎上,結合“萬村千鄉”農家店工程建設,借助電子銀行手段,按照商業可持續和“貼近基層、貼近社區、貼近居民”原則,通過增設離行式的atm、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備,實現行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有,人有我優”。全面推行微貸事業部工作,著力提升滿足非正規金融需求的能力;提升農戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優勢產品,探討各種信用保障機制,解決抵質押不足的融資難題。建立客戶服務對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動,千方百計對接轄內各類有效項目和優質客戶,在融入區域經濟社會發展中抓住一切機遇。
我認為以下三個方面很值得總結:。
一是立足中小,小中見大;。
二是創新為源,錯位競爭;。
三是因地制宜,有效風控。
二、提高服務品質,提升品牌形象。
古人云:“兵馬未動,糧草先行”,說的是古人作戰的時候,兵馬還沒出動,軍用糧草的運輸要先行一步。現在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務,這就好比是作戰時豐富的糧草,讓我們在前進的道路上可以一往直前,無后顧之憂。客戶是金融企業一切價值創造的來源。
我認為最重要的端正的態度除了服務,還要學會傾聽,去耐心傾聽,了解客戶的需求與問題,然后為客戶解決一些問題,提供一些幫助,與客戶建立一種互信的關系。還有一點容易被忽視的就是感情投資,經常的慰問客戶,偶爾的寒暄,讓他們感受到我們的關心,更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務客戶,才能擁有客戶的信賴。
同時,客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念,視客戶為寶貴資源,視客戶需要為第一需要,視客戶利益為最大利益,視客戶意見為改進目標,視客戶滿意為衡量一切工作的準繩,按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務要求,全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式的產品和服務方式,提升對接客戶多元化需求的能力,建立與客戶需求對接的人力資源體系架構和管理能力,真正與客戶需求實現“快速反應、無縫對接”,有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,不斷維護、拓展和擴大客戶資源。工作中將面對外部工作及內部工作。外部工作要做到換位思考,用心聆聽,做到雙贏。內部工作要絲絲入扣,盡心盡力。總而言之員工得把企業真正當成自己的家,用心去經營。
三、加強隊伍建設,完善監管制度。
加強和改進基層員工建設是一項長期工程,帶出一支好隊伍,周期長,投入大,見效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想準備。若要取得長效,必須植根于建設一套行之有效的工作制度及相對穩定的監督、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。
明確各級責任,一級抓一級,層層抓落實,出現問題要嚴追責任人和相關領導的責任。二是建立監督約束制度。把企業內部監督和客戶監督監督有機結合起來,通過嚴格、廣泛、公開的監督約束進一步來規范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示,加大獎懲力度,以達到典型示范或告誡作用,有效促進監管隊伍建設的全面深入。
只有員工素質提高了,才能更好地適應上級領導的要求,才能抓好精細化的銀行管理,才能杜絕各種問題的發生,才能更好地保證各項工作的落實,按照科學發展觀的要求不斷推動我們農商行向前發展。
最后,我們要始終堅持“立足社區、服務三農、扶持中小企業”的市場定位,以“敬業”為核心的價值理念,弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業精神,內鑄精神支柱,外樹企業形象,更好地發揮農村金融主力軍作用,為廣大各界提供方便、快捷的現代金融服務。希望全體干部員工將在今年的實際工作中,找準自身定位,規劃個人目標,為建設我們農商行整體品牌和推進中心事業發展貢獻力量,用智慧點亮我們的人生!
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農商銀行述職報告(專業15篇)篇十五
認真有關財務管理規定,履行節約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,團結、帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
下面,按照市紀委領導干部廉政述職工作要求,現從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
一、關于履行黨風廉政建設責任制情況。
加強黨風廉政建設,一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面,我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發展穩定的大局中,以落實黨風廉政建設責任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務環境。
結合農行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內培和外培相結合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統培訓,提高學習效果。加強法制教育,組織員工開展學習和貫徹,并將其作為員工年終評先選優的重要依據。
一是以優化經濟環境為主題,不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發展第一要務,堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風力度,在開展行風建設工作上,通過參與“行風熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務意識淡薄,主動服務意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復問題20余件次,促進了服務水平的提高,進一步優化了經濟發展環境。
二是主動接受社會各界監督。積極聘請市人大代表、政協委員和工商企業代表為我們抓行風建設工作的監督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀檢監察工作力度。在開展“端正政風行風、優化發展環境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀檢監察工作力度,對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風建設工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位。圍繞責任制的主要內容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄、受賄等焦點問題,制訂了《規范農行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規定》、《工作人員公務活動中的用餐規定》、《八條優質服務工作準則》等多項制度,印發了《關于切實加強元旦、春節期間黨風廉政建設通知》等相關文件,領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規定,用實際行動倡導勤儉務實創業的風氣。
今年我行領導班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業意識進一步增強,黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規范了業務經營行為,保證了經營安全,樹立廉潔、勤政、務實、高效的農行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執行《黨政領導干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開競聘、任前公示、考察預告、任內述職、離任審計等制度,完善選拔任用和管理監督機制,保證用好的作風選人、選作風好的人。
二、關于本人廉潔自律情況。
為官之道,廉為根本。抓好黨風廉政建設,領導是關鍵,制度是保證,教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作,在工作中,我以身作則,認真執行廉潔從政規定,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容,放到突出位置。
1、帶頭學習黨和國家政策,加強理論修養。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學習先行,把增強黨性觀念作為學習的根本任務,堅持在實際工作中,帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、參加交流、深入實際,調查研究、執行廉政規定,自覺接受監督和改進思想作風,遵守《廉政準則》,以創新的精神和求實務實的工作態度,緊緊圍繞中心,服務大局,履行好自己的工作職責,做到了識大體、顧大局,增強了服務意識。
2、嚴格執行國家規定,努力當好班長和系統領頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔負著全行繁重的廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在__行班子第一次民主生活會上,我就反復表示:來__行工作決不允許吃喝風,決不利用職權為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。
在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權利,不以領導自居搞特殊化,自覺遵守黨紀國法,嚴格執行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規章制度,率先垂范,甘為標桿!