服務月是社區建設和社會發展的重要一環，對構建和諧社會具有積極意義。以下是小編為大家收集的服務月活動范文，供大家參考和借鑒。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇一
產品質量是我們選購時都關心的問題，有了售后服務。
承諾書。
之后，我們就會放心很多，下面小編整理了售后服務承諾書，歡迎閱讀!
一、公司信譽承諾。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業。
2、我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發實力，確保開發項目的領先水平。
4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。
1、提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統一的《工礦產品。
購銷合同。
》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協議》。
1、我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務，即：售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。
一、質量目標。
1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程：
2、全面推行iso9001：2019和iso14001：2019質量管理體系及環境管理體系，保證產品質量，確保在正常運輸情況下，保證產品開箱合格率99.8%以上。
3、實現質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產品，力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務熱線。
1、泉州七洋機電有限公司開通服務熱線，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處：
六、監督電話。
泉州七洋機電有限公司質量及服務監督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。
泉州七洋機電有限公司。
尊敬的客戶：
非常感謝您選用我公司牌產品，我公司產品嚴格依照國家備案的產品標準生產制造。本著“誠實守信、合作共贏”的經營理念，我們將為您提供最優質快捷的售后服務，為此我們鄭重承諾：
1、在正確安裝和正常規范使用情況下，我公司產品使用壽命為50年，按國家相關規定產品保修2年。
2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題，請隨時咨詢當地經銷商或撥打我公司售后服務電話：，我們將為您提供完善的技術支持。
3、我公司委托當地經銷商負責所屬區域售后服務，如您對我公司產品質量有異議，請聯系當地經銷商或撥打我公司售后服務電話：，我們保證在接到異議后24小時內作出處理意見。若需現場處理的，保證及時派出專業技術服務人員現場處理。
4、對因產品設計、制造原因造成的產品質量缺陷，我公司將免費為您更換同類產品，由此產生的費用由我公司承擔。
5、下列情況依據國家相關規定不在保修賠償范圍：
(1)人為損壞;。
(2)不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞;。
(3)和其它品牌產品混用;。
(4)因不可抗力因素造成的損壞;。
(5)其它非產品自身質量原因造成的損害。
6、產品質量的界定依照國家相關法律規定執行。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇二
鄭重承諾：
1.我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2.在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。
3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
4.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;。
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;。
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;。
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
致：____________。
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約。
合同。
6、現場響應：
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;。
6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：______公司。
授權代表：____________。
日期：20___年___月___日
致：______有限公司。
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標。
通知書。
后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：______有限公司。
投標人代表(簽字)：_________。
日期：20___年___月___日
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人：______有限公司。
投標人代表(簽字)：_________。
日期：20___年___月___日
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇三
1、經營中要使用“十六字”文明用語（請、您好、對不起、沒關系、別客氣、謝謝、再見）。
2、要經常做到“劉不講”（有損顧客自尊心的話不講；有損顧客人格的話不講；埋怨、責怪顧客的`話不講；粗話、臟話、無禮的話不講；諷刺、挖苦顧客的話不講；有損商城聲譽的話不講）。
3、要主動、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經營中如業者與業者、業者與顧客之間意見不能統一，應及時找管理人員調解。
4、售出商品必須發放信譽卡，信譽卡應認真填寫，項目齊全，有特殊約定額要專項注明。
5、嚴格遵守商城承諾，信譽卡零售商品保持原樣，三天包退、換。如有異議，由工商部門裁定。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇四
憑借著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經驗與能力，我們始終遵循著客戶至上、質量第一、服務優先的原則，依托我們得天獨厚的區域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的需求。
一、如果這次能夠再次中標，我們必將繼續發揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業單位及團體組織服務的優勢與經驗，進一步利用好所處省級機關周邊的區域優勢(我廠距省級機關等眾多事業單位只有幾分鐘的時間)，積極、主動、熱情地優先做好服務，保證按客戶的要求及時交貨，維護我們的信譽。
二、我們有以下幾項保障措施，滿足客戶的需求：
1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產一線人員，確保我們高效、優質的服務能落到實處。
2、我們有六條專用業務電話對外服務聯系，電話號碼為;。
3、有多名多年服務于機關事業單位經驗豐富、素質較高的專職業務人員(每人都配有手機可二十四小時聯系)，對各種大小業務都能保證及時上門免費服務。
20__年_月_日。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇五
____裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對___項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理___擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“___”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：
20__年__月__日。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇六
為了加強車隊管理，不斷提高服務質量，構建安全舒適的用車條件，使車隊服務工作適應酒店發展的各項需要，逐步向標準化、規范化發展，特作出以下承諾：
1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔，舉止文明，服務熱情周到。
2、保持車輛清潔，車內無污漬、無雜物、無異味，為乘客提供良好的乘車環境。
3、嚴格執行例行保養規定，按期檢修，消除機械事故隱患，確保車況良好。檢查保養率達100%。
4、駕駛員堅持出車前、途中、收車后對車輛的檢查工作，嚴禁車輛帶病上路。
5、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則，自覺遵守交通規則及酒店的車隊管理制度，不違章駕駛，不酒后駕車，保證行車安全。
6、未經上級領導同意，不得將公車私用，或私自將車輛外借，辦完公事后車輛停放在酒店規定地點。
承諾單位：
20__年__月__日。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇七
在項目終驗完成后，需供給_年的免費技術服務。
乙方對其供給的應用軟件應供給不少于_年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費供給系統軟件升級和技術支持。
二、服務項目。
保修期內，乙方有職責免費供給如下技術支持服務：
1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術援助電話，解答甲方在系統使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢：甲方能夠經過email方式提出問題，而技術支持人員將隨時經過email將問題的解決方法及相關文檔等發送到用戶的郵箱里。
3.現場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內予以解決。
三、服務響應時間。
自收到甲方的服務請求起2小時內，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內采取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
四、技術服務標準：
1.一般問題作到及時解決;。
4.如遇當場無法解決的問題，將與甲方協商下一次服務的時間和方案。
5.對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后供給提議解決方法。
五、聯系方式。
聯系地址：______。
聯系人：
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇八
為進一步改進機關工作工作，提辦事效率和服務質量，辦公室現就有關工作做出如下服務承諾：
一、加強學習，提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、責任意識、法制意識；在工作上勤做事、會做事、做實事，做到“五不讓”：即不讓工作在我這里延誤，不讓文件在我這里積壓，不讓差錯在我這里發生，不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落，不讓委形象在我這里受到影響；在學習上做到堅持不懈，廣泛涉獵，學以致用；在生活上勤儉節約，低調淡泊，健康向上。
二、恪盡職守，履行職能。充分發揮辦公室參謀助手、綜合協調和服務保障的工作職能，切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通，發揮中樞作用，確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規范、周密、準確、保密和注重實效；會務和接待工作做到認真對待，周密安排；事務辦理做到限時辦結，力求高效。
三、熱情服務，優質高效。對來辦事的每位人員，做到熱情接待、文明禮貌、優質快捷，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象，在職責范圍內簡化環節、規范程序、提高速度和效率，把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。
四、廉潔自律，率先垂范。辦公室全體人員在工作和生活中知所循、知所守、知所懼，耐得住清苦，經得起考驗，守得住本色，做廉潔自律的表率。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇九
為確保酒店各項指標順利完成，確保公司酒店安全生產無事故，根據酒店管理制度，結合倉庫管理員工作實際，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：
一、做好入庫驗收工作。
1、要嚴格根據入庫憑證入庫，保證入庫準確率達100%;。
2、入庫交接，要按入庫單，驗收商品的品名、規格、數量、包裝、質量等方面;。
3、如果發現品種、規格不符、件數或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時，要詳細作出書面記錄并報告項目領導。
二、做好在庫管理工作。
3、入庫后需按不同類別、分類分區存放，做到“二齊、三清、四號定位”即。
(1)二齊：物品存放整齊、庫容干凈整齊。
(2)三清：品項清、數量清、規格標識清。
(3)四號定位：按區、按排、按棧板、按位定位。
4、定期巡查在庫貨物，對于存在貨損隱患的部位要及時調整，確保在庫貨損率為0;。
5、堅持做到每月一次徹底盤點，盤點結果要真實記錄并與報表對賬，確保無差異。
三、做好出庫管理工作。
1、要嚴格根據出庫憑證出貨，保證出庫準確率達100%;。
2、出庫時如發現包裝破損，要及時修補或更換;。
3、認真做好出庫憑證和復核工作。做到手續完備，交接清楚，不錯發;。
4、出庫以后，倉管人員要在當日根據出庫銷卡，銷賬，清點貨物結余數，與帳、卡核對，做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復核。
承諾單位：
20__年__月__日。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇十
一、依法行政。堅決貫徹國家的體育方針、政策，嚴格執行《中華人民共和國體育法》等國家法律、法規和規章，健全體育管理制度，規范體育管理行為，嚴格按照法定程序實施體育行政許可、行政審批和行政處罰，建立公開、規范、高效的體育行政執法體系，協調全省體育事業發展的重大問題，提高依法管理社會體育事務的能力和體育公共服務的水平。
二、認真履職。加強對體育發展政策和規劃的研究，依法行使體育行政管理職能。組織實施《全民健身計劃綱要》，健全完善組織服務體系，加強公共體育設施建設，指導和開展群眾性的體育活動，監督實施國家體育鍛煉標準，開展全民體質監測，為群眾提供體育健身服務。合理規劃和布局競技運動項目，認真管理全省體育競賽，切實抓好業余訓練，組織參加全國性綜合運動會。研究擬定全省體育產業政策，支持體育市場開發和經營管理，積極培育體育產業。
三、提高效率。實行定崗定責和ab角制，簡化辦事程序，縮短辦理時間，實現省體育局行政許可、行政執法、體育業務咨詢和受理信訪及投訴等各項工作的規范化、便民化，保證在辦理時限內完成。省體育局法定的8項行政許可、3項行政審批，在符合規定條件、資料齊全的情況下，在15個工作日內辦結，并在行政許可和行政審批決定作出之后5個工作日內向申請人頒發行政許可證件。對申請材料不齊全或者不符合規定的，3日內一次性書面告知當事人需要增補的內容。
四、優質服務。強化服務意識，端正服務態度，改進工作作風，嚴格按照xxx省行政機關八項工作承諾，接待辦事和來訪，做到舉止文明、服務到位。
五、政務公開。嚴格執行政府信息公開有關規定，將省體育局機構設置及職能職責、有關體育法律法規和規范性文件、發展規劃、體育行政執法依據、程序、時限、辦理結果和體育業務、服務事項等詳細信息進行公開、公示，實行陽光政務，讓公眾了解，接受社會和輿論監督。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇十一
為了切實貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念，全面提高我校后勤工作人員的整體素質，規范后勤工作人員的言行舉止，不斷提升學校品味，辦人民滿意的`教育。我鄭重承諾如下：
一、全面貫徹黨的教育方針，樹立全心全意為教學工作服務，為師生服務的宗旨，盡職盡責，做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規和社會公德，自覺遵守學校各項規章制度，積極參加學校組織的各種政治理論學習和業務培訓，具備良好的思想素養和職業道德，不斷提高服務質量和管理水平。
三、堅守工作崗位，履行工作職責，按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀律。有事必須請示匯報，以便學校及時處理解決。
四、愛崗敬業，為人師表，作風正派，道德高尚，言行規范，舉止文明有禮。
五、聽從安排，服從分配，堅持原則，不計個人得失，按質按量完成工作任務；同事之間團結一致，互相協調、互助互愛。
六、衣著整潔，儀表端莊，關心集體，尊重同事，不做有損集體榮譽和不利團結的事。對待師生態度和藹，熱忱為教學第一線服務。
七、貫徹勤儉辦學的思想，精打細算，開源節流，創收節支，遵守學校財務管理制度，杜絕貪污、挪用、浪費等現象。
八、認真做好日常事務工作，貫徹落實“服務育人”的規章制度，把德育工作和各項服務有機結合起來。
九、提高警惕，警鐘長鳴，時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發生等工作。
十、有高度的事業心和責任感，牢固樹立“安全第一”的思想；經常加強安全常識學習，養成安全工作的習慣；嚴格執行安全操作規范，考慮各種安全隱患，杜絕各種安全事故發生。
以上承諾，保證自覺遵守，敬請同事、學生、家長、社會予以監督。
學校（公章）：承諾人（簽名）：
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇十二
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經用戶單位現場監督，當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇十三
溫縣國土資源局：
如我單位能在本次工程招標中中標，我單位承諾如下：第一、與業主協調管理措施。
中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施:。
（1）選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。
（4）參加業主召開的工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。
（8）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的.人員，不上崗作業。
（6）依法履行建筑工程質量保修義務。
（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
（10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安。
全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
工程竣工后，我方將負責工程質量保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。（1）保修服務措施，我公司對工程的使用質量極重視，根據iso9002國際質量體系標準對工程的要求，在公司質量體系程序文件中對該項工作做出了專門規定，并已實施多年，工程業主、用戶對我公司的服務滿意，為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜。
（2）服務組織與服務程序。
和業主建立暢通的聯系渠道，工程驗收交付后，項目部負責人、工程部有關人員經常與業主和用戶聯絡，明確聯系方式和聯系人，不斷聽取用戶對工程質量問題的反映及改進意見。工程部根據公司有關文件規定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見根據國家有關工程保修期限精神（特殊情況可與業主協商適當延長保修期），熱情迅速地做好維修工作。
（3）工程回訪。
在本工程保修期內至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內各回訪一次。
工程回訪或維修時，由我公司建立本工程的回訪維修卡，根據本工程情況制定回訪計劃。
向業主發出回訪函，回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發出，并內容包括：
a關于回訪的原則和目的；
b工程使用情況進行詢問；
c工程質量存在哪些問題，性質如何；
d是否認為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯系人的接待時間。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇十四
1、我公司同意按合同條款嚴格執行，保證按質、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。
2、積極配合需方的`鍋爐房設計。
二、售后服務。
合同一旦成立，我方特為需方提供下列相關服務和技術保障。l、技術資料：我方考慮到需方維修的方便，特提供以下技術資料：
a、產品樣本及全套出廠資料；
b、使用手冊及安裝使用說明書。
c、產品合格證書及裝箱清單。
2、安裝指導。
a、在設計院進行施工圖設計時，及時配合并現場進行技術交流。
b、安裝時，我方派鍋爐設計工程師現場指導安裝，充分保證設備按《安裝使用說明書》和設計院施工圖進行安裝，充分保證安裝質量。
3、調試條件。
設備安裝完畢后，我方在收到需方要求調試的通知后，即派出技術人員親臨現場進行調試工作，在運行初期派專家指導運行。鍋爐調試完畢，各項指標、性能達到設計要求后，經供需雙方代表驗收，確認合格，雙方應及時辦理驗收報告，并簽證。
調試時，我專業調試人員，設計工程師，電氣工程師現場調試并現場指導。
4、現場培訓。
調試后，我方派鍋爐運行專業人員、電氣工程師、調試專家現場對需方司爐工進行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統培訓。
5、保修范圍和期限。
a、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。
b、本著對貴方的高度負責，我公司產品實行三包，本鍋爐自出廠之日起，質保期為設備正常運行兩年，保修期間我公司提供的產品出現質量問題一切費用均免。
6、服務響應時間。
我公司現有數名售后服務工程師，保證全天24小時為用戶服務，自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現場處理和答復。
其它：
遇到停機故障或事故，先搶修，再區分責任。重大故障8。
決問題。
特別優惠：
考慮到對需方的優惠，鍋爐終身提供維修服務，過了保修期，售后服務只收材料費，不收人工費。
小時內解。
投標單位：
授權代表：
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇十五
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
1、我公司組建了一批強硬的'應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。
2、產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6、保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導致的損壞。
e、產品的正常的磨損。
f、超出保質期。
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇十六
我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、投標方擁有健全的售后服務網絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的.定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。
2、質量保證期：產品質保期限為一年，產品使用壽命為xx年。
3、日常管理。
用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次：
第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；
第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；
第三：在以上過程中，了解到工程質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現的情況。
4、售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監理單位進行審查，合格后方可進行批量生產。
5、培訓計劃。
本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式：
（1）現場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。現場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。
（2）集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的維護與管理等。
6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束后，陸續交往客戶手中，存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務，并在***小時內趕到維修現場，工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。
8、質量賠償承諾：對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中，對客戶做到，發現問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產品質保期內、外的收費標準。
產品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產品在保修期外的所需配件的優惠承諾產品在保修期外的所需配件的優惠承諾為：廠價提供。
13、遇節假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
日期：
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇十七
承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：
1、承諾向公司提供的.所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業證書、戶籍住址、離職證明書、學歷證)等文件資料全部屬實，保證絕無偽造或詐欺，若公司發現有詐欺事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、承諾向公司簽訂勞動合同以前，沒有受過行政拘留、勞動教養和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發現有相關事實的，視同勞動合同無效，并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、公司對本人已進行《員工手冊》的內容培訓、接受規章制度的培訓及公司制度、技能、安全等培訓，并且本人已認真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后，會遵守公司所有規章制度、公司與部門公示的公告、職責執掌相關規定，并承諾會服從公司任何工作調遣與指令。遵守公司《保密制度》，嚴守公司商業機密。并且不得因職務之便侵占、或偷竊公司有價物質，若公司發現有相關事實的，視同嚴重違紀并且解除雙方勞動關系，并且承諾須賠償相應之經濟損失。
4、愿按公司規定，自錄用之日起接受勞動合同試用期限規定，試用期間必須經考核合格，始得正式任用。試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經濟損失或信譽損害的，愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當月薪資于次月15日發放，承諾收到薪資后，若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內向財務部登記，財務部會于一周內進行查詢或更正，若超過時間視同發薪無誤，無任何異議。
7、公司因經濟情況不良，發生經濟性裁員時，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關政策發放的經濟補償金，不提任何其它條件和要求，在規定的時間內辦理好離職手續。
8、本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協議的提前日期盡早提出辭職申請，并經公司批準后方離開工作崗位，否則愿按公司規定接受處罰。承諾人若未經交接不告而別，有自動離職情況，視為曠工，屬于嚴重違反公司章程規定，公司有權解除雙方勞動合同，并不需要支付任何經濟補償或賠償；同時，承諾人未經交接，自行離職，應依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予發薪，直到承諾人自行前往公司，進行工作交接確認后，于當天或次日發放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章)：
時間：xxxx年xx月xx日。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇十八
在行風評議工作中，區司法局堅持從自身工作實際出發，充分發揮司法行政職能作用，認真履行各項職責，向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心，服務大局，履行職責。全力為在區投資企業、項目洽談、合同簽約等項經濟活動，提供優質高效的法律服務;為在區投資企業經營環境治理和經濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發展的工作，在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創造條件辦。
二、改進作風，以人為本、服務為先。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環境，提高法律服務質量，為人民群眾提供便捷優質的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現象。
三、嚴格管理，優化服務，依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規范法律服務執業紀律，嚴厲查處打著“法律服務”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優質高效的法律服務，切實依法維護當事人的正當合法權益。
四、充分運用人民調解手段，積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現哪里有人群、哪里就有人民調解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會矛盾糾紛給社會穩定帶來的壓力，為構建和諧社會和促進經濟社會健康發展營造良好的法治環境。
五、嚴格管理社區矯正和幫教安置隊伍。在社區矯正和幫教安置工作中，公開公正文明執法，堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權謀私等違紀違法行為發生;確保社區矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質量，確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。
六、加強廉政建設，提升隊伍素質。全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行各項廉政規章制度，對不認真履行職責和承諾，影響經濟發展環境和社會穩定的，視情節輕重，依法依紀進行嚴肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業人員的投訴和違法違紀問題，一經查實，嚴肅查處，取信于民。
以上承諾，司法所工作人員將自覺踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
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服務的承諾書范例（優秀21篇）篇十九
我自愿加入志愿服務行列。
我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為構建和諧社會貢獻力量，社會志愿服務事業，是一個平凡而又偉大的事業，是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業。作為參與這項崇高事業的一名成員，我會自覺遵守以下守則：
一、弘揚無私奉獻精神，不計個人名利得失。
二、為社會盡一份責任，為他人送一片愛心。
三、出入相友，守望相助;待人以情，待人以誠。
四、急困難者之所急，幫困難者之所需。
五、遵守志愿者紀律，服從組織需要，加強團隊合作。
六、積極行動，廣泛宣傳，推動志愿服務進程。
七、尊重受助者人格，嚴守受助人隱私。
八、不斷提高服務質量，不斷增強服務技能。
九、通過志愿服務，提升自身素質。
十、接受監督，加強自律。
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇二十
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的'售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、 凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。“三包”期后發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、 售后服務聯系方式：
服務熱線：86-xxx
24小時熱線：138xxx
傳 真：86-xxx
服務的承諾書范例（優秀21篇）篇二十一
尊敬的xxxxxx：
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
xxxxx。
20xx。
/11/15。