優秀作文是一種富有情感的文字表達，讓人能夠通過文字感受到作者內心的思考與感悟。優秀作文是在某一領域內表現出色的文學作品，它具有深刻的思想、精巧的結構和優美的語言。優秀作文能夠打動人心，引發讀者共鳴，并通過文字傳遞出作者的見解和情感。那么我們該如何寫一篇較為完美的優秀作文呢？以下是小編為大家收集的優秀作文范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟發。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇一
。不用說什么，上去擁抱一下他，拍拍他的背、他的頭，其實孩子學習問題上，家長幫不上什么忙。這種無言的動作孩子全都能夠理解。
在很多情況下，我們可以采取一種更藝術的方式。舉個例子，有一天，我帶孩子在超市買東西，孩子手里拿著一樣東西沒有結賬，等到出了超市的時候突然想到這個東西沒有結賬，其實他拿走了也沒有人知道這個事情，但是我認為這是培養孩子好品質的重要機會，所以讓孩子把錢送還給了超市的收銀員。孩子做完這件事情后，家長沒有一句口頭表揚，但是整個晚上，父母都表現得非常高興。其實這種氣氛孩子能夠感受到，這就是對他的一種最好的獎賞。
我談這個觀點的時候，我談的是我們要有足夠的時間跟孩子家人在一起，有家長說我的工作每天就是應酬，晚上都在外面吃飯，很少回家吃飯。我說我不認為任何一頓飯都要在外面吃。在這兒我坦白的跟大家說，我在其他的事情都不會撒謊，只有一件事情可能會撒謊，就是別人給我打電話約我一起吃飯的時候，我會說“對不起，今天晚上有安排”，其實，這只是借口，我認為和諧的家庭一定要有足夠的時間一家人相處在一起。
：家庭教育并不需要過多的技巧，和諧、和睦的家庭氛圍最重要。有了和睦的家庭，孩子在家庭中就能夠很自然、很幸福的成長。至于是不是那么早的學更多的東西，我個人建議要依據孩子的個人興趣和具體情況而定。希望家長們能夠更加理性地對待家庭教育，對待孩子的成長。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇二
溝通是我們人類生活中不可缺少的求生就能,生活中的衣食住行,學習上的授業解惑,工作上的上傳下達,都離不開溝通.
溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質取決于對方的回應。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋。所以，真正的溝通力是100%的責任溝通，不認為“一個巴掌拍不響”的理解，將“對牛彈琴”溝通責任徹底歸于彈琴者。
大千世界，蕓蕓眾生，錯綜復雜的人際關系、高深莫測的交際心里，確實給我們的社交蒙上了一層面紗，因而與人交往還有很重要的一面，那就是在復雜的人際關系中掌握。
提高溝通要弄清楚聽者想聽什么，透過認同、贊美、詢問需求的方式實現，并以對方感興趣的方式表達，如幽默、熱情、親和、友善。同時，在適當的'機會和場所 中，依據需求、變化場所。傾聽時，用對方樂意的方式傾聽，積極探詢說者想說什么，設身處地、不要打斷并積極回應、鼓勵表達；控制情緒適時回應與反饋，最后 確認理解，聽完后澄清異議。
大的挫折感。如果，我們希望每次溝通都能夠做到非常完 美的話，有一點重要因素會直接影響到我們的溝通成功與否。
溝通真的是一種藝術，它運用的原則完全存乎一心。而其巧妙的程度也會隨著本身成熟度的不同，而有高低差異。溝通也是一種技術，經過現代管理科學的研究，我們已經找倒許多可以遵循的原則，只要經常反復的熟悉運用，就可以技術純熟，并近而成為優秀的溝通者。而身為一個人，我們每天都在溝通。在工作時我們與同事 溝通、與客戶溝通；在家時，我們與父母溝通、與配偶溝通、與子女溝通；在一般時候，我們會與朋友溝通、也可能與陌生人溝通。溝通無時無刻在進行著，而溝通 在工作是否順利、家庭是否和樂、做人是否成功的過程中，都扮演著相當重要的角色；甚至可以這樣說，一個人的成敗，完全取決于他對外溝通的品質。
溝通中講究水到渠成的溝通過程.
“一句話說得人笑，一句話說得人跳?！标P鍵就看你能不能把話說得巧妙。我們這里所說的巧妙指的是能夠說出最善體人意或最貼切的話。要達到巧妙的境界，就必須要掌握說話的方法和技巧，隨時都能果斷地陳述自己的意見，而且重點是不能引起他人的反感。有人說：“見人說人話，見鬼說鬼話，不人不鬼說糊話”。這句話聽上去雖然有點刺耳，但卻很經典，意思是說針對不同的人要采用不同的說話方式、也就是說我們在進行溝通時要遵循一定的原則。
1、迂回戰術，步步為營
采用迂回戰術，從溝通對象感興趣的小事談起，由小事中的小
道理，引出后面的大道理，這種溝通方式，以小見大。深入淺出，容易讓人接受，往往會起到意想不到的效果。
2、尊重他人，爭取雙贏
只有尊重別人才會贏得別人的尊重。這在下對上、上對下、平級的溝通交流中都是適用的。話題一旦涉及人格，情緒化沖突就會發生，溝通立即會陷于失敗。
3、善于傾聽，巧于發問
溝通也是門心理學和生理學，需要順著人的心理和生理來，才能達到水到渠成的效果。
高明的溝通者，懂得審時度勢地調節自己的聽、講、問。調動對方參與溝通的積極性，贏得他們的合作。傾聽和提問向對方表明：你對他們回答感興趣，你理解他們的觀點，你尊重他們的想法和意見。
4、旁敲側擊，發人深思
啟發思考是要牽引溝通對象的思路，在交流中逐步使其和自己得出相同的結論。高明的溝通者就是要使對象在轉變了態度以后還不認為自己有什么改變。
5、人同此心，換位思考
溝通要懂得站在對方的立場上，考慮對方的利害得失。一般人都是有私心的，他要為自己、為自己的家庭、為自己的小集團考慮。任憑你講的道理再動聽，如果對對方沒有益處，恐怕也是說服不了對方的。
6、看雙方的溝通場合
和人說話，什么時候該說，什么時候不該說；什么時候該多說，什么時候該少說，都有講究。如果對方很忙，時間很緊張，跟他說話就要簡明扼要；如果不知趣，沒眼色，自顧自地海闊天空，別人已經在頻頻看表了，你還意猶未盡，就讓人尷尬了；如果在一些該發表看法和見解的場合，你卻惜字如金，半天不說一句話，或者只是草草講幾句就了事，就難免會讓人覺得索然無趣。所以，要根據不同的場合來控制自己說話的長短和是否該說話。
7、避免禁忌，繞過雷區
在溝通中，始終會有一些話題是禁忌，在直接接觸這些禁忌時，溝通會因為尷尬、緊張甚至爭論而中斷。
我們在日常工作或交往中難免會碰到一些意料之外的事件，這就要求我們要妥善處理，巧妙應對。恰當的語言表達形式和高超的語言技巧常常能使緊張的氣氛變得輕松，使被動變成主動。在與人溝通過程中，最容易出現的尷尬就是口誤了。人在緊張的場合最容易沖口而出而講錯話，經驗不足的人碰到這種情況，往往懊惱不已，心慌意亂，越發緊張，接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發覺自己講錯話后會沉默或伸舌頭，這些都不是成熟的表現。其實，如果補救措施采取得當，不僅不會尷尬，反而會使自己的話漂亮無比。當然，這需要靈活應變的能力。
用“心”溝通，是溝通的最高境界。它可能是無言、無聲、無息，透過肢體語言，達到“感覺”、“感情”的交流，形成一種“默契”和共識；即使熟知者之間，此種情景遠屬不易，更論服務者與顧客之間了。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇三
溝通是人與人之間交流、理解和傳遞信息的過程，而藝術則是一種通過形式和創造表達內心感受的方式。溝通藝術的核心就在于通過藝術形式傳達思想、情感和體驗，從而達到溝通的目的。在我長期的實踐中，我深深體會到了溝通藝術的重要性并獲得了一些心得體會。
首先，溝通藝術使得人們更加接近。人們在交流中常常受到語言和文化的限制，很難真正理解對方的意圖和內心感受。但藝術作為一種非語言的表達方式，可以通過形式和創造來打破這種限制。例如，一幅畫作或一首音樂，可以讓人們在感性上產生共鳴，從而超越語言和文化的障礙，拉近彼此的距離。
其次，溝通藝術能夠幫助人們表達內心情感。在日常生活中，我們時常碰到無法用言語表達的情感，或者是因為害怕被誤解而選擇沉默。而藝術則給予了我們一個自由的空間來表達和釋放內心的情感。繪畫、音樂、舞蹈等藝術形式都能夠成為情感的載體，讓我們能夠用自己獨特的方式傳達內心世界，傾訴心事，從而獲得情感上的宣泄和滿足。
第三，溝通藝術能夠促進自我認知和成長。通過藝術表達自己的想法和情感時，我們往往需要深入思考和觀察內心世界。這種反思和觀察的過程，使我們更加了解自己的需求、價值觀和目標。同時，藝術也給予了我們一個批判性的視角來審視自己的作品，從而不斷完善和提高自己的表達能力。通過藝術的實踐，我們能夠在個體層面上實現自我認知和成長，為更好地與他人溝通奠定基礎。
第四，溝通藝術讓人們更好地分享和理解不同的觀點。藝術作品往往有多層次的含義和解釋，不同的人可能從中獲得不同的體驗和情感。這種多樣性帶來了與他人相互交流和學習的機會。有時候，我們可以通過欣賞他人的藝術作品，獲得新的觀點和思考方式。而分享自己的藝術作品則可以使他人更好地理解和接納我們的觀點和情感體驗。藝術在這方面充當了一個連接人與人之間的橋梁，讓我們能夠更加開放和包容地與他人進行交流。
最后，溝通藝術能夠激發人們的想象和創造力。人們在進行溝通時，常常受到一些制約因素的限制，如時間、空間和資源等。而藝術則能夠突破這些限制，讓我們能夠自由地想象和創造。通過藝術實踐，我們可以展現出自己的創意和獨特的思維方式，激發他人的想象力，并以此打破沉悶和頑固的觀念。藝術帶給我們更多的思考方式和解決問題的思路，從而在溝通中拓展了更廣闊的視野。
總之，溝通藝術是一種非常重要而有意義的表達方式。通過藝術，我們能夠更好地接近他人，表達自己的情感，促進自我認知和成長，分享和理解不同的觀點，激發自己和他人的想象力和創造力。在日常生活中，我們可以通過觀賞藝術作品、參與藝術活動或者自己進行藝術創作來體驗和實踐溝通藝術。相信通過這樣的實踐，我們能夠不斷提升自己的溝通能力，并在與他人交流中獲得更多的滿足和成就。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇四
第一段：引言（200字）。
溝通藝術是人類社會中不可或缺的一部分，它涉及到人與人之間的交流和理解。在我與他人的互動中，我不斷探索并學習溝通藝術，進而積累了一些心得體會。我深諳溝通技巧的重要性，它可以讓我們更有效地交流，減少誤解和沖突。通過不斷的實踐和思考，我相信溝通藝術是一門不斷進取的學問。
第二段：體會溝通中的表達與傾聽（250字）。
在我與他人交流的過程中，我意識到表達和傾聽是溝通藝術不可或缺的兩個方面。在表達方面，我學會了清晰簡潔地陳述自己的觀點，并用適當的方式傳遞信息。我注意使用肢體語言和表情來增強表達的有效性。而在傾聽方面，我明白到傾聽不僅僅是聽到對方說的話，更重要的是理解對方的意圖和感受。為了提高傾聽的能力，我常常主動向他人提問，以確保我完全理解他們的觀點。通過不斷的實踐和反思，我的表達和傾聽能力不斷提高。
第三段：認識跨文化溝通的重要性（250字）。
隨著全球化的發展，跨文化溝通成為越來越重要的能力。在與來自不同文化背景的人交流時，我學會尊重和接納他們的差異。我明白到不同文化對溝通方式和價值觀的影響，這使我更加靈活地應對不同的情境和人際關系。在跨文化溝通中，我學會了對不同觀點的包容和理解，這有助于建立和諧的人際關系，并促進和平與互惠。
第四段：應對沖突與解決問題的能力（300字）。
沖突在人際關系中是不可避免的，但如何應對沖突是一個需要耐心和技巧的過程。在我與他人的爭議中，我始終秉持著平等和尊重的原則。我學會了冷靜地表達自己的觀點，并傾聽對方的意見。我也主動尋求解決問題的辦法，與對方一起找到互利雙贏的解決方案。在這個過程中，我學會了控制自己的情緒，以及謙虛和包容的態度。
第五段：總結與展望（200字）。
通過學習和實踐溝通藝術，我不斷發現其中的樂趣和挑戰。溝通藝術是一門需要不斷磨礪的能力，它涉及到我們整個生活的方方面面。通過積極地思考和反思，我相信我會不斷提高溝通技巧，并在與他人的互動中取得更好的結果。溝通藝術是一門持續學習的學問，我期待通過不斷的努力，能在人際關系和職業發展中取得更大的成功。
總結：本文通過5個連貫的段落，分享了我對溝通藝術的心得體會。我強調了表達與傾聽、跨文化溝通、應對沖突與解決問題的能力在溝通中的重要性。最后，我總結了自己在溝通藝術中取得的進步，并展望了未來的發展。通過不斷學習和實踐溝通藝術，我相信我能夠在人際關系和職業發展中取得更多的成功。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇五
由于個性、經歷、習慣、態度不盡相同，我們在和每位新人溝通的過程中，就會遇到這樣那樣的困難與障礙，要想徹底的打開對方的心扉，做到一把鑰匙開一把鎖，就必須掌握與各種不同特點的人交流的藝術，正確的引導，有效的溝通。下面是本站小編整理的一些關于人際溝通口才藝術的資料，供你參考。
文化層次較低的人易接受感性認識，以低層次的生理、安全與交際需要為主，溝通時多強調行業的利益，從現實生活中，人生觀和價值觀以及人們最基本的物質需求等角度出發，鼓勵和激發的語言往往要很得人心，剖析他心靈深處的陰影，用心打動他，鼓勵他從傳統行業中走出來，讓他對生活充滿自信、勇氣和熱忱。
文化層次較高的人易接受理性認識，對感性的知識不用多講解他也能心領神會，他一般對生活都很理想化，既有對物質的需求，也有高層次的尊重，因此，在溝通是要以行業文化為主。這類人有一個很大的包袱—放不下面子。因此，要針對性的解釋，強調知識分子社交的重要性，有意抬高對方，鼓勵他們發揮自己的優勢。適當的刺激，首先讓他度過“面子關”和“感情關”。
對從未見過面的陌生者，首先要加倍的熱情，讓對方消除戒備心，巧妙的找些話題先了解對方，建立起交談的氣氛。在交談的過程中，從對方的交談習慣、用語信息加深了解，留心其面部表情、眼神、動作、態度的變化。當然，對方也在觀察你，所以你必須表現的自然、大方，給對方留下一個好印象，這樣談話也許會有較大的進展。什么時候能正式進入談話，這要靠自己把握火候，既不能操之過急，也不能繞來繞去，要巧妙地、婉轉地讓對方感到你在向他指出一條致富之路。如果對方已表現出方案或不耐煩，你還在那兒喋喋不休，只會其反作用，只是就要轉變話題。
固執的人一般個性較強，他總是深信自己一貫正確，喜歡與人爭執，特別是當有第三者在場時，他是不肯罷休也不肯后退一步的。但他常有心服而口不服的表現。所以，與這類人溝通時，最好是順著他的思路見機行事，而不要引起爭執，不要奢望能一次說服他。特別是對方的觀點與你不一致時，這是最好的辦法是耐心地聽對方說，揣摩他的心意，順著他的思路發展或延伸，即使對方改變態度，也要善于采用迂回戰術，是對方不知不覺地改變態度。多聽聽他的觀點，并在適當的時候想他點頭，這樣一來他會以為自己的看法已經被對方所接受，自己得到滿足后自然產生“聽聽對方意見”的愿望，這是在及時引導是很有效的。所以遇到此類人應學會忍耐，直到對方收斂自己的言行而準備聽你的話為止。
高傲者大多固執，而且往往自命不凡，對于不同的意見往往不屑一顧，對于你的交際愿望，常常使用居高臨下的態度，其特點是狂妄自大，瞧不起人，他希望對方能夠重視他、肯定他，他可能擁有較多的財產，一定的社會地位，不愿被別人看低，所以就一味地掩蓋自己內心的空虛，希望能高人一等。但實際上他們并不一定都很精明，他們往往自持自己的實力、北京、經歷，實際上大多內心較空虛，他們最害怕暴露缺點與不足，害怕受到傷害。與這種人溝通，一是不要觸動他，表示你的禮貌與尊重，但也不要屈膝，要保持不卑不亢;而是注意用詞，適當的時候給他戴高帽子，而且要揣摩他的心理，在他高興時及時地提出你的話題。
憑自己喜好辦事的人對什么都極為挑剔，從生活環境、待人接物以及身邊任何細小的東西都會區分為喜好和討厭兩類，一旦被他打上“感情色彩”的印記，要改變就難了，第一眼就未給他好感的話，他的態度反差極大，可能對你極冷淡或者干脆一口拒絕。此時，就算你頂得住白眼和冷言冷語，使出渾身解數，但最終的結果無非是他越來越不耐煩，反感你甚至討厭你，最后以及不客氣的語氣不歡而去，對待他應該避免主動出擊，寧可先制己于死地而求后生。當你遭到他回絕時，切莫再度“猛攻”，你的輪番“轟炸”只會對他產生更大的刺激。所以，在溝通時，適當的調整戰術，有必要時將自己有主動一方變為被動一方，想讓對方說話，你做一個傾聽者，甚至讓對方一泄心中不快，你在慢慢疏導，并抓住主動權，使自己要“吹”的東西又有些轉機。
這類人行為古怪，總要找點小麻煩，甚至有意跟你抬杠。比如說“王婆賣瓜!”、“你們不用這么辛苦”等言辭懷疑加挖苦，反正總要找“歪理”來與你作對。他們內心“輕視自己”的感情很重，習慣用“歪理”壓人，跟他們溝通，首先你要毫無畏懼，因為他那只紙老虎是嚇不住人的，不妨就擺出一副熱心聽眾的姿態，聽聽他的“歪理”，聽的秘訣是“一葉知秋”，即抓住對方任何可疑的地方，做出正確判斷。巧妙插上一兩句，然后觀察他的反應，最后對癥下藥，選擇適當的方式與他交流，爽快、坦誠，讓對方接納你，用溫柔的棒擊倒對手。讓對方自覺不自覺地與你達到共識。
這類人把任何東西都看得非常寶貴，尤其是金錢，生怕上當受騙。他的消費心理特別保守。他可能曾經歷過貧窮的生活，深知“一粥一飯來之不易”，所以即使后來生活條件改善了也積習難改。深知在與人交往時也痛樣表現的十分拘謹，不夠大氣。跟這種人溝通時，首先要巧妙的提醒一下，借鑒是我們這個行業的根本，比如說：行業對生活的要求，吃、住等一切從儉的意義。是他們認為與你有心靈的通感，可以很快地制造彼此親近的感覺，有了彼此之間的親近感這個基礎。你就可以接著從這個行業的收入及利益回報等方面直接刺激，讓人對此產生興趣。
虛榮型的人往往表現得很平靜，即使他沒有多少錢，也會裝腔作勢。在溝通過程中他有可能還會隨意的許諾，比如說：“沒問題，我好好了解一下”、“沒關系，買賣不成情誼在”，不過有時候很隨便的許諾也可能導致意向不到的好結果。對于虛榮心強的人，即使你早已看出也必須假裝糊涂地去附和：“對，就是，還是大哥聰明”、“你確實很有遠見?！鄙踔梁煤玫胤畛兴麕拙洹Ｏ襁@種利人不損己得“謊言”多說幾句又有何妨，既讓對方高興，又鍛煉自己口才，何樂而不為呢?當然“奉承”的時候千萬不能說漏了嘴，畫虎不成反類犬。一味的“奉承”會讓他反感。直到讓他的自尊心得到充分的滿足，使他的心情暢快起來，即使當時沒有效果，也會為以后埋下伏筆。
這類人一向謹慎從事，在充分考慮后才能做局定，他會很有耐性傾聽你的介紹和觀點，然后再深思熟慮，表面上不露一點痕跡，顯得十分穩重沉著，有時會讓人心里發毛。不知他到底在想些什么卻又不能問。這類人有時會連細枝末節都問的一清二楚，若你的回答不能讓他滿意，他就不會輕易下決心，他總是采取“以守為上”的原則，不管你怎么說，他都會說：“讓我考慮考慮!”總之，他不會輕易拍板。
與他打交道首先是樹立良好的形象，交談時語氣要柔和，給他充足的時間讓他去考慮，就會多一份希望。另外，你必須學會協調他的生活步伐，切不可性急，不要催的太緊。盡量順著他，但也不可完全順著他，使自己處于被動地位。尤其是對方的問題不要隨便否定，這樣更有利于讓他接受。
對于反應遲鈍的人，我們更應該尊重他，盡管他節奏緩慢，決斷遲緩、優柔寡斷，可我們不能嘲諷他、打擊他，要耐心的去引導，說話速度放慢，說話要簡明扼要，明白易懂，盡量不讓對方感到吃力。說明要點是注意互相對比，最好舉例說明，突出重點以留給對方較深的印象，讓對方完全領會你的意思。而且，溝通時千萬要注意技巧，因為他不愛說話，盡量不要問些讓他為難的問題，減輕他的“負擔”。順著對方的心理循循善誘，用毅力和耐力奪取勝利。
這類人是屬于理智型的，他從不沖動，也不會感情用事。有的是不善于言辭，有的是不喜歡表現自己，寧愿先聽你講，在聽的過程中會恰到好處地提出意見、問題和要求。這類人通常分兩種，一是內向型的不善言談;另一種是頑固型，不愿表露，采取積極沉默的態度。對這種人，最好的方式是讓他說話?？梢杂脙煞N，一是誘導，一是以沉默對沉默。心理盡量向對方提問，迫使對方不得不會打你的問題，只要他開口就好辦，就可根據他的回答來準備對策。
與這類人交談時應誠懇而有禮貌，態度謙和，說話要有板有眼、有分寸、不急躁、不得表現出不耐煩的情緒。用有說服力的語言和事實證明往往能改變對方的態度。
這類人對實體產品的關心程度和對行業的關心程度大致相同，他非常在意周圍的人對行業的評價，所以他的行為常為其他人的意見所左右。他往往表面上態度很溫和，但心里卻在猜測和疑惑。所以，對他們就不能一味的把行業“傳奇”化。要引導他挖掘行業的文化，讓他認識到行業給他所帶來的附加價值。多舉一些成功的例子，打消他的擔心和疑慮，此時，他們本身要用充滿自信的積極態度，給對方強有力的正面暗示。
這類人對你的言談總是持一種懷疑的態度，他或許曾有類似的失敗經歷，或許對“網絡”信心不足，但是卻有一定的興趣，這是多一些感染、鼓勵是十分關鍵的。比如說，串家門、見總等等，當然，適當的講一講行業的不足也很有必要，你要肯定他的猶豫不決是合理的、明智的，采用和藹可親的方式接觸他，耐心地進行說明，多講利益，最好是談談自己認識行業的過程及感受。對他會起到一定的引導作用。
有兩種情況，一種是天性就熱情，另一種則是另有目的，因此，對這類人，要先細心觀察，了解對。它往往在表面上表現得極其熱切，但是他的目的可能只是給你營造一種假象，巧妙的捕捉一些信息抓行業的“小辮子”，以便有力地對付你。對于這種人，首先搞清楚其目的是什么，然后再采用相應辦法，一是與其溝通是隨時抓住主題，當話題偏離時及時調整，不能讓他有機可乘，抓抓主動權，不感情用事。不用刻意討他喜歡，只要表現出熱情，真誠和尊重就可以了。
這類人口才好，說話有時咄咄逼人，他的談話內容可分為兩類，一是對你及行業的駁斥和懷疑。經常打斷你的話題，甚至抬杠，把行業說的一無是處，二是自我吹噓，一有機會就搶過話題，裝著什么都知道，什么都懂，以過來人的樣子，連帶諷刺你幾句，而且口無遮攔，不藏心機，看似很難對付其實沒什么壞心眼，只要做到一不怕“苦”，任他駁你，貶你，諷刺你，始終不“怯”色。二不“累”只要挺得住，讓他說個痛快，讓他盡興之后很容易反省自己，這樣的人最愛”面子“，最愛恭維的話，在肯定和認可他的觀點的同時，適當地打斷他，讓他聽你說，講話時要有力度，快而連續使對方插不進話來。你可以直接說明自己已聽懂了他的意思。對他的觀點表示贊同與尊重，讓對方信你，樂意接受你的建議，跟這種人溝通，一定要把握時間，不宜時間過長。
在溝通時，這類人遇到的較多，他總是禁皺眉頭，扁著嘴，言語之間那懷疑的眼神，或者對行業早有偏見，或者對行業伙伴不信任，這類人存在兩類心理：一是以前曾上過當，因此存有戒心;而是他需要對運作模式、獎金分配以及管理模式等完全落實后，才能下定決心。他注重的都是一些實質性的東西，所以，對方提出的否定依據，不要不屑一顧，而應該耐心解釋。古語講“精誠所至，金石為開”，如果工作做得好，這類人也可以改變態度，并且成有優秀的經銷商。
這類人對行業的關注程度較低。但自我防衛意識非常強烈，總擔心受騙上當，在言辭中喜歡采取高姿態，挑三揀四。面對這種人時需要注意的一點“忍耐“，不要與他爭強斗狠，因為即使占了上風，最終失敗的仍是自己，應當以退為進，在看似落于下風的情況下取得實質上的勝利。此外，我們對于行業要有足夠的了解以及對行業缺點要有更深的掌握，并事先準備好應付他提問的最佳答復。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇六
藝術是一種獨特的形式表達，通過感知和情感傳達信息。藝術作品能夠激發觀眾內心深處的共鳴，無需言語就能促成心靈的交流。在接觸并欣賞不同形式的藝術作品后，我逐漸體會到藝術溝通的重要性和獨特之處。
第二段：多層次的藝術語言。
藝術作品以圖畫、音樂、舞蹈等多種形式呈現，并借助色彩、節奏、動作和表情等多層次的藝術語言進行傳達。這種多元的表達方式可以超越語言的限制，直接觸及人們的內心。例如，一幅畫作通過色彩的運用和構圖的安排，能夠傳遞出畫家對事物的獨特理解和情感表達，使觀者深入體會到畫家的創造力和思想。藝術語言豐富多樣，使藝術作品得以自由而直接地與人交流。
第三段：跨越文化差異的橋梁。
藝術不受國界和文化的限制，是一種直接促成跨文化交流的紐帶。世界各地的藝術作品都有著獨特的風格和表達方式，當我們欣賞與了解這些作品時，能夠更加深入了解不同文化背后的精神內涵和情感含義。藝術作品能夠跨越語言和文化的差異，建立起人與人之間的情感聯系。通過欣賞文化差異下的藝術作品，我們能夠更好地理解和尊重不同文化的多樣性，促進不同國家和民族之間的友好交往。
第四段：啟發思考與創新。
藝術作品有著獨特的啟發力，能夠引發人們的思考和創新。當我們投入到藝術作品中時，往往會被其美麗、深刻和富有情感的內容所吸引。這種沉浸在藝術中的體驗能夠激發人們思考人生的意義、人際關系的復雜性和社會問題的深刻性。同時，藝術作品也可以啟發人們開啟創造力的大門。藝術家的創造力和想象力必然是無窮的，通過與藝術作品的互動，我們能夠拓展自己的思維和創新的能力。
第五段：藝術溝通的挑戰與重要性。
盡管藝術溝通有著豐富多樣的優勢，但也存在一些挑戰。首先，藝術語言和意義往往需要觀眾有一定的基礎和知識儲備，才能更好地理解和體驗。此外，不同人對藝術作品的理解和感受也會有所不同，使得藝術溝通具有一定的主觀性。然而，重要性遠大于挑戰。藝術溝通是一種非言語的交流方式，能夠跨越語言和文化的壁壘，促成心靈的共鳴和理解。通過欣賞和創造藝術作品，我們能夠開闊思維，豐富情感，使自己與他人更加緊密地連接，從而促進社會的和諧與發展。
結論：
藝術作為一種非常規的表達方式，通過豐富多樣的藝術語言呈現作品，并跨越語言和文化的界限，實現了與觀眾的有效交流。藝術作品不僅啟發人們思考和創新，還促進了社會的和諧和多元文化的交融。因此，我深深了解到藝術溝通的重要性和獨特之處，將繼續在這個領域中深入探索，尋找更多的藝術溝通技巧和體驗。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇七
最近我看了卡耐基的《溝通的藝術》一書，他說：“只要站起來的次數比倒下去的數多一次，就是成功”?！俺晒κ墙o能夠堅持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。作為一線教師的我，怎樣才能成功呢？我想必須要從讀書開始。
讀書就是要求進步，讀書就是要求成功，讀書就是與持有某些觀點的人進行心靈的交流。其實，人每天都在交流，你我面對面的交流是淺層次的交流，這樣的交流可以讓我們相互認識對方、產生感情、做成朋友。而讀書也是這樣，書就是人。讀誰的書，就是在和誰交流，這種交流是屬于深層次的交流，也就是與某些高層次的人交流。學習他們那種高尚的品質，學習他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響，來提高自我、充實自我、塑造自我。
記得蘇聯教育學家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話：“教師進行勞動和創造的時間好比一條大河，要靠許多小的溪流來滋養它。教師時常要讀書，平時積累的知識越多，上課就越輕松?！?。由此可以看出，走進書本，就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。
教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。我作為一名教師能出現在三尺講臺上真的很高興，也很激動。所以我很珍惜我的職業、在意我的稱謂。要讓自己無愧于教師的稱號、無愧于人民的厚望，做一名合格的人民教師。所以，我在平時的工作中總是嚴格要求自己的一言以行、一舉一動。時刻樹立自己的形象、時刻做學生的表率。
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識，在課堂上才會得心應手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點陳舊的知識來迎接今天新時代學生的挑戰，那不是自找苦吃嗎！原來說：要想給學生一滴水，教師要有一桶水。可現代的學生他要管你要一桶水，你卻只有一桶水怎么辦？這就需要我們教師要不斷更新自己的知識、充實自己的知識，把自己的一桶水變成一潭之水，乃至大海之水。讓自己的知識淵博起來，去奉獻給學生，去實現我們的人生價值。
通過讀書學習，完全改變了我的認識，讓我真正理解了“書到用時方恨少，事非經過不知難”的含義。所以，從今以后我要養成愛讀書的好習慣，發奮讀書、多讀書、讀好書。讓書凈化我的心靈，讓書充實我的知識，讓書改變我的人生。也讓書把我帶到成功的彼岸！
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇八
同理心是師生之間建立良好溝通的首要條件。它不等于了解，不等于認同和贊同對方的行為和看法，不等于同情。我對同理心的理解就是要懂得換位思考。只有教師設身處地的為學生著想，并有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍。
真誠與信任，真誠也是教育成功的一個重要條件，同時也是教師本身需要不斷成長的生命品質。作為教師首先要做一個真誠的人，對學生的一切都是發自內心的。只有真誠地與學生交往，做到表里如一，言行一致，才能給學生以信任感，使學生放下心理包袱，敢于在教師的面前充分展示自己的個性，形成安全的溝通氛圍。
接納與尊重學生。我們對接納與尊重這兩個詞的理解，往往停留在邏輯概念的層面上，而沒有進入心靈溝通的層面。真正做到接納與尊重學生，教師必須承認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限發展的可能性。
總之，良好的師生關系是教育成功的關鍵，這就需要教師要蹲下來看孩子，與學生進行“心”與“心”的交流。只有采用了合理的溝通方法，教師才能去的學生的信任，打開他們的心靈之鎖，幫助他們解決問題，促進他們的健康發展。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇九
寒假期間讀了《師生溝通的藝術》一書，收獲頗多。通過閱讀使我認識到了，通往教育目的的最有效途徑是師生溝通的“心靈之橋”。這座“心靈之橋”，傳遞著教師的拳拳愛心，讓學生汲取著知識、技能、道德標準等各類養分。良好的師生關系是教育成功的關鍵，教師只有懂得如何去與學生溝通，和學生建立良好的師生關系，才有可能使自己的教育教學效果更好，才能事半功倍地使學生積極主動地學習，因此如何去溝通，這恰恰是教師的教育能力的體現之一，而這本書提供了很多的師生溝通的心理學原理和方法，能很好地啟發教師如何將理論轉化為實際的技巧和經驗。
下面，我就從五個方面談一談我讀后的感受。
老師與學生的深層交往，把握學生的思想動態是前提，否則，將無法與學生溝通。給學生評價老師的機會，把握學生的心理動態，甚至給老師打分，都是溝通師生交往的很好途徑。
教育學中的皮格馬利翁效應人所共知，如果沒有皮格馬利翁對藝術的酷愛，沒有他傾注全部心血和情感的期待，就不會有他與少女的相聚，也就沒有"皮格馬力翁效應"。羅森塔爾把它應用到對孩子的教育中更充分證明只要教師真正"愛"學生，對他們給予希望，學生們都會有所進步的。與學生交往，要通過自己特定的行為方式，將各種期待意識傳達給學生，學生便會在這種期待中努力超越自己，把教師的期待內化，最終達到與教師的期待相一致的效果。
幽默是學生對教師普遍要求和贊賞的一種素質，也是教師與學生形成良好人際關系的一種催化劑。它能給學生留下深刻的印象，能夠活躍課堂氣氛，也能冰釋各種誤解。可以說，把幽默這種藝術上升為一種含笑的啟示，會給學生以智慧的啟迪和情感的陶冶。
應該說，談話是教師的基本功，是師生溝通的常見方式，即便是"隨便聊聊"，也可收到心理接近的效果，也可算作感情投資吧。
教師是社會一員，他不僅僅充當"教師"這一社會角色，而且還充當"長輩"、"學者"、"朋友"等角色。教師與學生交往，既是角色交往，又是個性交往。當前學生大多對于體現非個性的"角色交往"愈來愈感到厭倦，而更多的去尋找既充滿友誼，又增加生活情趣的"個性交往"活動，以達到心理和精神上的平衡。個性交往往往能解決特定條件下的特殊問題。
通過閱讀，我覺得教師不僅要掌握了一些實用的溝通技巧，同時還應掌握一定的口語藝術：比如能使用幽默的語言，并能用好委婉、含蓄、反語等口語技巧；掌握一定的體態藝術：比如能讀懂學生的體態語，了解他們是否說謊、是否有抵觸情緒、是否在認真思考、是否愿意合作等，而作為教師本身的體態語的有效應用也很重要，比如眼神、手勢語等也能傳遞給學生嚴肅、關愛、贊揚等情感，有助于溝通。另外對學生的批評及表揚都應遵循一定的原則：不要將批評表達成了責備，把握對事不對人、進退有度、因人而異等原則；表揚也應是獎勵內部動機為主、表揚重點是行為而不是人格、把握好時機表揚，不能太廉價或過度、盡可能公平一致等原則，通過以上許多技巧的訓練與掌握，相信教師與學生的溝通能力會得到很大的提高。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇十
這本書解析的視角讓我打開了新世界的大門，也順便談談這個公眾號未來的推送計劃，以前以技術卷的推送為主，現在考慮再三，記錄個人印象筆記，以前的積累還是留在印象筆記中連載所見，所聞，所感。
溝通的藝術這本書分為"看入人里"，"看出人外","看人之間"三部分，側重點在于分析，人際關系，溝通的本質。
南開大學艾躍進教授說:溝通的本質就兩點，1.信息的交流2.增進感情。
溝通的藝術這本書，講到溝通帶來的好處，分為生理和心理上的。生理上溝通多的人心血管疾病患病率會低于溝通少的人，感冒少，壽命長。心理上，體現為認同需求，社交需求，安全需求，自尊需求等能得到滿足。私以為，溝通是必不可少的，溝通能力是一種軟實力。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇十一
看完這本書，我感覺師生間要建立良好溝通應該做到以下三點：
一是站在對方的立場去理解對方；
二是了解導致這種情形的因素；
三是把這種對對方設身處地的了解讓對方了解。
教師必須先設身處地了解學生的心理感受，并進而用同樣的思想去理解學生。子曰“己欲立而立人，己欲達而達人”。只有充分認識了自己，才能更好地理解別人。師生之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情，需要我們不斷的積累經驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學中，我會努力改善與學生間的關系，真正成為學生成長道路上的良師益友。當學生犯錯誤時，我們要采用“我向信息”的表達方式而不是“你向信息”。用“我向信息”讓孩子明白，他給老師帶來的困擾。面對孩子的問題，我們首先要了解導致這一錯誤的原因，在處理問題時讓孩子知道老師是一心一意為他考慮，并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去體會他們的心情。這樣我們才能與學生之間建立起真正的師生同理心，我們的溝通才會更有成效。
總之師生間的溝通不是一門技術，而是一門藝術。要想建立良好的師生關系，不是一件容易的事情。這就需要我們在平時的教育教學工作中仔細的學習和研究理論知識，并能結合具體的事例認真分析、總結，做到學中做，做中學，才能把自己的本職工作干好。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇十二
溝通的藝術這本書被推薦為大學生接觸人際關系課程的最佳讀本。閱讀這本書可以有效的幫助讀者理解人際關系和溝通的原理，抓住溝通時的要點。這本書能夠教會我們如何展現給他人更好的個人形象，如何恰當的處理人際關系，如何準確的理解他人的意圖等等。總之，與溝通有關的問題，在這本書中都會得到解決，對于我來說，它就是我在成長道路上的良師益友。
下面我想分享一點在書中學到的：如何在溝通中進行印象管理。
我們傳遞的很多信息是以創造我們想要的形象為目的的。而自我的展現程度決定著我們給他人留下來的印象。事實上我們有很多自我，有隱私的也有公開的，通常情況下他們的差異會很大。我們所覺知的自我是自我概念的一種反映。當你感知到的自我是指你在真誠的自省過程中所相信的自己。這種自我被認為是隱私的，因為你不可能把他對另一個人全部展現出來。與其相對的是展現的自我。它是一個公開的形象，就是我們想要別人如何看待我們。展現的自我，有時候被認為是一個人的臉面。大多時候，我們想要展示的自我，是一個得到社會認可的形象，社會規范常常在覺知的自我和展現的自我之間創造出一條鴻溝。我們生活中所有人都會在別人看不到的地方做一些我們在公開場合絕對不會做的事情。古人要求君子慎獨，實際上要求的就是這方面，能克制這種行為的人，才能夠被稱為君子。對于自己展現的自我形象的恰當管理，是塑造個人形象的第一步。
印象管理的特征是什么呢？我們致力于構建多重身份、印象管理是合作式的，我們每個人不僅僅是編劇，創建不同的角色，也是一個演員，將我們的角色表演出來。只不過和其他意義上的觀眾不同，我們的觀眾都是由其他試圖創造自己角色的表演者構成的。與印象管理相關的溝通，可以被視作和別的演員合作的過程，每一幕劇都是即興發揮相互協調的場景。人生如戲全靠演技，雖然被稱作自嘲或者是戲稱。但是，一定程度上還是很真實的反應人們在溝通時候的一些狀態。我們在進行一場對話的時候，要是雙方都假設對方是個好人，對話可能就會進行的十分流暢。印象管理可以運用到溝通中，給人一個好的印象可以讓談話事半功倍，給人好的印象并非指的是必須要贊同對方的觀點，而是要相互給對方“鋪設臺階”，讓對話得以進行下去。印象管理可以深思熟慮，也可以不知不覺。在第一次的會面的時候，我們可能由于過于重視這件事而表現得特別好，比如面試這種經過深思熟慮的場合，但是，在其他的情境中，我們的一些行動則會不知不覺的在小眾面前表現出來。通常情況下，我們會依靠經驗運用一定策略來保證談話的順利進行，但如果是面對小孩子的話，這些方法就不太合適了。但一般的成年人，都在成長中逐漸掌握了自身溝通的方法，在社會中進行符合自身角色的`形式進行溝通。人們除了一些特定情況外，大部分人都在有意無意的，以一種有助于建立在自己和他人眼中的理想身份的方式進行溝通。
閱讀這本書，讓我品味了溝通的藝術，感受到了溝通的重要性，在書中提到的一些觀點，幫助我能夠進行有效的溝通，以及更好的把握在頂崗實習過程中與學生、同事、老師的交流過程。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇十三
作為一個演講者首先要有信心，這樣才會有站起來的勇氣，才能完善自己的演講。再者要有計劃，沒有。
演講稿。
材料是不會有好的演講的。當然，也不需要你把所有的演講內容逐字逐句的準備好，你只需要把重點整理出來，排好序，再準備一些相關材料就好了。溝通不是一種本能，是可以通過后天學習的。
正式演講前要先預演，也不是需要你找個人呆呆坐著聽你很正式的演講，只需要在你和朋友們聊天的時候隨性的講出來和他們分享就好了。你演講的內容需要講精講細，而不能空而廣。所以你要反復的問自己一些細節，挖掘一些重點出來詳細講解。
演講最好以自身為切入點，多說說自己，把自己的經歷、感受分享給聽眾，讓聽眾感同身受。當然，你也可以說說別人的故事，但是要有明確的人事物，要是真實的，不能瞎編亂造。我們要抓住每個練習的機會，認真完成每一次演講，經過總結歸納，組合出一套適合自己的演講方式。
演講也要有一個目標，你想要聽眾學到什么？學到何種程度？或是只是希望他們了解狀況就好？你的演講要始終向著自定的目標前進。偏離了這個目標，你的演講就沒有意義了。
演講者要相信自己的演講內容并給以激昂的熱情，只有自己相信自己的演講才能讓聽眾共鳴。再者，演講要有鮮明的主題，不要一伙人在那里熱情洋溢，但是，回家以后都不知道今天學到什么。
你要用積極的心態思考問題，相信自己的一番努力是會成功的。要對自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂觀的態度，而非膽怯的面對大眾，戰戰兢兢的說話。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇十四
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。下面是本站小編精心為您整理的溝通的藝術讀后感，希望您喜歡!
工作之余，在領導的眷顧下我有幸讀了《溝通的藝術》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的人際關系，在現代經濟信息化飛速發展的道路上產生的重要作用。作為現代社會的一員只有和同事之間建立一種互相尊重、彼此接納和理解的關系，并處理好人際關系，已成為事業成功的重要環節。
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！毕胂胱约涸谝宦纷邅淼墓ぷ魃闹校蚕ＭI導能理解我，關心我，希望領導能做我的朋友。更期望同事間能和睦相處，成為親切的兄弟姐妹。今天我做為一位基層管理者也深切感受到，我何嘗又不是時時刻刻關注著員工的一舉一動呢。平時關注他們的工作狀態，看重員工工作能力和技巧。尤其是新員工為了讓他們能盡快進入工作狀態，掌握工作流程和技巧，我幾乎不允他們犯錯誤，隨時隨地的糾正，有時很嚴厲，也許他們感到我太嚴厲有點不可思議，可我心里理解他們的抱怨，其實我很想讓他們在一個新的工作環境中剛開始就建立一種嚴謹有序的工作習慣，把一切做的更周全更完美一些，讓他們在以后的道路上少走彎路。也許是我要求太完美了，感覺同事之間不是很自然，看了這本書我正確的認識到了，在與同事之間不僅要樹立良好的工作關系，更要建立上下級之間和諧相處的人際關系。員工才能想我所不能想，做我所不能做的。隨時站在員工的角度上理解員工，要懂得換位思考，只有領導設身處地的為員工著想，并有效地把這些感受傳遞給員工，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起領導與員工之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍，以便達到心靈與效益的共贏。
建立良好上下級關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納每個人，一視同仁不會因為他們的缺點和不足就討厭他們，領導必須承認員工是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，領導都始終有信心地相信員工有向好的方向去發展的可能性，其實這是領導對員工關愛的表現。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是領導仍然關注我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進他們的心靈深處，才能創造一種良好的上下級關系。
看來上下級之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經驗，不斷完善領導方法，不斷向更上級領導求教，在以后的教育領導中，我會努力改善我與員工之間的關系，真正成為員工成長道路上的良師益友。
對于我們每個人來說，主動與人多接觸多溝通，讓對方有個好心情是建立良好人際關系的最大秘訣。在閱讀《溝通與藝術》這本書后，深感欣喜，真本書里章節條理清晰，內容豐富全面，開闊了我的視野，改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點，有非常寶貴的啟示和借鑒作用。這本書給我感觸最深的是：動之以情，容之以理。來建立和諧的人際關系。
情感使我們感知自己，以及同事，朋友情親人際關系之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，以《溝通》一書為工具，建立和諧人際關系，我總結了幾點如下：
1、溝通的基本問題——-心態，溝通不僅是一種講話技巧，更要保持一種好的心態，不要以我為中心，要縱觀大局。學會控制自己的情緒，微笑待人，管住自己的舌頭，從而掌握溝通的主動權。
2、溝通的基本原理——-關心。關心是一種發自內心的真摯情感。學會關心就學會了做人，學會了生存。尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，大多人際沖突是因為雙方沒有贏得足夠尊重的緣故。如果用友善的方式說話，讓他人享受到被尊重的感覺，在人際交往中稱呼上要總重對方，說話要符合場合，有諾必誠，尊重他人的人格，用謙虛的態度待人即使不同意的觀點，也應保持禮貌，要實事求是的評論事情，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。
3、溝通的基本要求————主動。不管是與同事，還是上下級之間都要主動與對方溝通，及時反映情況，并認真學會做一個忠實的聽眾，分場合分時機有適度的溝通，注重交談的細節和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術，交談目的是與人建立關系，交流思想和信息，而且讓對方感覺到主題明確，觀點突出。
4、溝通的目的————利益共贏。溝通不是說服，而是一種感染，一種形象展示，人與人共處于世，對不同的人采取不同的方法，順應時勢，依情況需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處事藝術，這才是人海戰場上最聰明的操縱者。學會溝通技巧，這世界就會變得更美好，社會更和諧，團隊戰斗力會不斷增強，事業會更進步。
在我的管理生涯中，對于性格剛烈的我來說。處理人際關系并不是特長，因為溝通能力不夠強，自己在處理人際關系方面不是很到位，是我在工作中經歷了不少挫折和困難，經歷之后使我知道創造雙贏的溝通對企業和個人是何等重要，尤其是我看完這本書后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，我也無時無刻不在感受著溝通對工作產生的便利，一切良好的工作都需相互之間的溝通搭橋，如果沒有很好的溝通，沒有其他部門積極的配合和支持，任何一個部門的工作就不能順利完成。
讀完真本書后，我會在日常生活和工作中，時刻樹立良好溝通這種理念，因為我們每個人都出在非常復雜的社會關系網中，需要和上下級溝通。讓他們了解我的想法，并接受上級領導給我們的建議，去促進相互了解和學習，共同進步，豐富我們的經驗，是我們的工作變得更輕松，也是我們的生活變得更加美好。
寒假里，我有幸讀了《溝通的藝術》這本書，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的師生關系在教育效能產生中的重要作用。作為教師只有和學生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關系，學生才會對我們的教學感興趣。
想想自己在學生時代，也希望老師能理解我，關心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學生的感受。平時一味地看重學生的學習，為了成績、分數，甚至侮辱學生。為了讓班級成為優秀班級體，為了所謂的常規，我不允許孩子犯一點錯誤，有的孩子學習的積極性越來越低，卻一再的埋怨是家長管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動的，正因為如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個“同理心”，它讓我知道了今后自己應該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件，它的意思是說要我們站在學生的角度去理解學生，要懂得換位思考，只有教師設身處地的為學生著想，并有效地把這些感受傳遞給學生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍。
建立良好師生關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生，不會因為他們的缺點和不足就討厭他們，教師必須承認學生是一個有潛力，有價值的人，不管這種潛力與價值的體現需要多長時間，教師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限發展的可能性，其實這是教師對學生愛的表現。反思自己的教育教學，對待后進生，對待班級上個性突出，調皮搗蛋的學生，開始時充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進學生的心靈深處，才能創造一種良好的師生關系。
看來師生之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學中，我會努力改善我與學生之間的關系，真正成為學生成長道路上的良師益友。
在認真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術》之后，從中受到了很多的啟發與教育。結合自己工作和生活談點學習體會。
一、與人相處的原則。
不要隨意的批評別人，要盡量去理解別人，設身處地去為別人去想想，他們為什么要這樣做?這比起批評責怪更有益處。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個人要比給別人物質要好上多少倍。比如：成長、幸福、成功的人際關系在于我們要真誠的學會贊美別人和捕捉他人觀點的能力;看一件事須兼顧對方的角度，能設身處地為他人著想，這樣就不會擔心形成內耗，只會形成合力、凝聚力和戰斗力。
二、保持穩健快樂的習慣。
無論什么時候都要保持自我本色，要了解自己的能力，并在身心中保持自我，一個人最糟的是不能成為自己而無效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習慣，因為不良的工作和生活習慣都會影響一個人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩健從容處事的方式，并掌握科學的合理的工作方法，才能完成好工作。同時，把工作做的更出色，更完美。
要學會放松自己，解除疲勞，不要對事情感到倦怠，要有持之以恒的工作熱情，對待工作，尤其是工作跨度較長的工作，要有一個對工作充滿樂趣，并有長期奮斗、不知疲倦的態度，千萬不能有前緊后松，并逐步放松工作熱情和責任心的態度出現。
不要對自己認為不對的人進行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對事不對人，同樣不要指望任何人對你的善舉心存感激，因為付出是一種享受施與的快樂。每天要盡力帶給他人快樂，一個人要想得到快樂，就要時刻想著他人。
不要把別人的看法看的過重，對的接受，不正確的要心中有數就行了……不要以批評他人為榮，批評別人往往是一種自我滿足，做事情要盡力而為，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開責難之雨，走下去，便會迎來一片藍天。
要學會反省自己，因為生活中最大的對手往往是自己?？突臅且毁N工作和生活上自我清醒劑，學習他人的長處，即使不能全部做到，但其中確實能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過學習，能夠為自己的現實工作和生活帶來良好的指導作用。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇十五
客戶千差萬別，其知識和見解不盡相同，銷售人員在與客戶溝通時，如果發現客戶在認識上有不妥的地方，不要直截了當地指出，說他這也不是那也不對。一般來說，人們最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，銷售人員切忌說話太直白，直言不諱并非都是好事。銷售人員一定要看交談的對象，因人施語，運用好談話的技巧、溝通的藝術，要委婉地對客戶提出忠告。
言語冷淡，讓客戶無法參與其中。銷售人員與客戶談話時，態度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感。俗話說：“感人心者，莫先乎情。”這種“情”就是指銷售人員的真情實感，只有用你自己的真情才能換來對方的情感共鳴。
銷售人員在與客戶交談時，微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要采取征詢、協商或者請教的口氣與客戶交流，切不可使用命令和指示的口吻與客戶交談。
銷售人員在與客戶溝通時，如果發現他身上有某些缺點，不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。與客戶交談時要多用感謝詞、贊美語，少說批評、指責的話，要掌握好贊美的尺度和批評的分寸，恰當地贊美、巧妙地批評。
銷售人員與客戶談話，就是與客戶交流思想的過程，這種交流是雙向的，不但銷售人員自己要說，同時也要鼓勵客戶講話，通過客戶說的話，銷售人員可以了解客戶的基本情況和真實需求。銷售人員切忌“唱獨角戲”，不給客戶說話的機會。如果銷售人員有強烈的表現欲，一開口就滔滔不絕、唾沫橫飛，只管自己一吐為快，全然不顧對方的反應，結果只能讓對方厭惡，避而遠之。
作為一個班主任，首要的應是在長時間與學生的接觸中，深入地了解學生心里的所想，才能針對問題對癥下藥，才能及時解決學生心中的困擾，幫助他們克服成長過程中遇到的各種困難，真正的做到傳道、授業、解惑。那么，班主任如何做好與學生的溝通工作呢？其實與學生溝通也有藝術和技巧的。
一、用心溝通。??
班主任作為班集體的組織者、領導者和教育者，管理著學生的思想、學習、生活等各方面，既非?，嵥槎质制D辛。因此，教師只有懷有一顆對學生真正的愛心，急學生所急、想學生所想，才能使自己成為學生的良師益友，才能讓學生和你貼心、與你溝通、以心換心。作為班主任，必須客觀、全面地了解學生，才能因人而異因材施教，才能在教育過程中和學生互動發展共同成長。在班主任工作中，每接任一個新班，我的頭等大事就是利用課余時間，通過家訪和多方調查，掌握學生的主要優缺點、學習成績、工作能力、性格愛好以及家庭情況等，做到心中有數，從而能夠有的放矢地付出自己對學生的一片“愛心”。這樣也可以有效地避免問題的出現。例如，通過各方面的了解，我知道我班的一位女學生，學習并不好，她的父母離異了，現在跟奶奶一起過，她的媽媽經常來看她，可是她爸爸與后媽對她并不好。我擔心這會影響她的學生與生活，因此我常鼓勵她，要通過努力學習，學出個樣子，讓爸爸為自己感到驕傲，讓媽媽對自己放心。從談話后，她不但學習穩步前進，而且把我當成了知心朋友，家里有什么事情都向我傾訴。每次媽媽來看她時，她回校后都會告訴我，與我分享她的快樂。
二、用眼溝通——培植學生的自律意識。
俗話說：眼睛是心靈的窗戶?！坝醚蹃碚f話”便是一種很好的溝通，是一種較高層次的、通過“心靈交流”獲得師生間的情感和諧與心靈共鳴，從而獲得最佳教育效益的方式。一個成功的班主任，應善于運用“眼光”與學生進行情感的交流、信息的傳遞與行為的暗示，從而給學生以肯定和鼓勵，培植他們的自律意識。
每當跨進教室，通常我都習慣地對全班同學親切的一瞥。在這一瞥中，我的目光與幾十雙目光一一相對：有的目光與我的目光碰撞時，它熠熠閃光，流露出的是飽滿的精神，我則報以贊許的目光；有的目光飄忽不定、左右顧盼，我的目光則多停留片刻，提醒他集中注意力——否定中更多的是鼓勵；有的目光則是躲避、低頭，他必有心虛的一面，我的雙眉就會稍皺，目光嚴肅中又有寬容；而有的眼睛雙目無神、似夢似醒，我的目光中則會有“警示”的信息了。這僅僅是課前的“全方位”的掃視，而在這掃視當中，我卻可以大體了解全班學生的精神面貌。
然而更重要的是在講課當中，教師要善于用敏銳的目光，關注一些后進生，一些特殊學生；用眼發現他們的毛病、缺點，及時指出、批評；或發現他們的閃光點，適時表揚、鼓勵。
三、用筆溝通——激活學生自信的內驅力。
在日常的班主任工作中，我還常常用筆與學生進行溝通。每一個星期，我班學生都會交上一篇周記，敘寫他們在一星期用眼看到、用耳聽到、用心想到的許多見聞和思考。其中，有關于學?；虬嗉壍?，有關于家庭和個人的，有寫好人好事的，有批壞人壞事的，有問學習、工作和生活上的問題的，有提建議、獻計策的，有對自己過失進行反省的，有對老師講悄悄話的……。
每當批閱這一本本周記時，我就像在側耳傾聽他們的娓娓談話，就象遨游在一個個向你敝開的心靈的世界。每當讀到他們在某方面有進步時，我就會和他們一樣高興，分享他們的快樂，并會寫上：“繼續努力，爭取更大的`進步”等一些鼓勵的話；每當讀到他們在學習或工作上碰到了困難，受到挫折時，我又為他們擔憂，設法鼓勵，會寫上一句：“哪里摔倒，就在哪里爬起?！泵慨斔麄冊谀撤矫嫒〉贸晒Χ⑿r，我更感到欣慰，又會寫上：“誰笑到最后，誰就笑得最美！”這樣簡短的“批注”，既用筆傳達了我對學生的一片希望和鼓勵，溝通了師生之間的感情和心靈，又使“批語”成為學生行為的銘言、警句，有效地激發他們前進的內驅力。
我也經常收到學生給我寫的信，向我傾訴他所遇到的情感及生活中的煩惱。有一次我收到一個女學生的信，她說我好像發現了她喜歡上了一個男生（我確實發現了），說自己也不想，因為父母的辛苦讓她不敢這樣，她害怕父母那種失望的眼神，并保證一定會斬斷情絲，讓我監督。后來，我發現她確實變了，更加刻苦努力了。我相信這封信對她和我來說，都是值得珍藏的財富。
教育學家蘇霍姆林斯基說過：“每個孩子都是獨一無二的，都是一個完全不同的世界?！钡拇_，每個孩子在教師的眼里，都是一本截然不同的書，一本豐富多彩的書；每個孩子就是一個博大的天地，一個神秘的天地。教育就是要托起明天的太陽，讓我們用眼光、用心靈、用雙手與孩子溝通，用愛心去解析孩子的心，讓孩子用童心讀懂老師的真情；讓我們獻出一顆真心，睜開一雙慧眼，普就一曲溝通交流的協奏曲，托起每一個孩子美好燦爛的輝煌的明天！
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇十六
讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術》感受頗深。
教育是一門藝術，這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經常會看到，同是一位學生犯了錯誤，有的老師批評他接受批評的態度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什么呢？這就是批評的藝術問題，換句話說就是溝通的藝術問題。中國著名教育家魏書生曾說：“教師應具備進入學生心靈的本領，走入學生的心靈世界中去，才會發現那是一個廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會在哪里找到答案。對學生細致入微的了解，是教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。的'確如此，學生之所以犯某種錯誤，一定有他的內心的想法或根源，不是平白無故就犯錯誤的，只有走進學生的心靈，了解他犯錯誤的根源，才能批評道點子上，你批評的語言學生才能接受，否則，一陣暴風驟雨、劈頭蓋臉的訓斥，學生從心靈上接受不了，不頂牛才怪呢！
尤其是做后進生的轉化工作，更需要溝通的藝術。建立良好的師生關系是產生教育效能的首要條件。只有加強與學生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學生才能“親其師，信其道”，進而“樂其道，學其道”。尤其是后進生，他們在老師面前往往存在一種自卑心理，本來就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒有細致入微的心靈溝通，只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得良好的效果的。即使他表面上屈服了，但好景不會長久的。另外，師生溝通和交流的過程中，如果不注意方式方法，會無意中傷害了學生的自尊和感情，學生與教師的關系必然僵化，那么，老師的用心再怎么良苦，學生也不會領情的，并有可能產生很大的抵觸情緒。如果一個后進生對你的抵觸情緒產生一種定勢，那么，你將害了這個學生，因為他有可能在后進生的行列中越滑越遠，同時你也將被宣判教育的徹失敗。
我想，成功的教育當然取決于多種因素。但其中一個最重要的因素是教師能否恰如其分的與學生溝通，或者說是否能高質量地與學生溝通。通常情況下，教師和家長沒有耐心與學生進行心靈的溝通，或者會不自覺地使用溝通的殺手锏—－命令、警訓誡、諷刺、責難等語言，其結果，學生進行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學生，轉化學生，啟發學生激發他們固有的創造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應聲蟲、小綿羊。
溝通是一門藝術（熱門17篇）篇十七
最近我看了卡耐基的一些作品，他說：“只要站起來的次數比倒下去的數多一次，就是成功”?！俺晒κ墙o能夠堅持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。他點燃了我心靈的火花，激起了我成功的欲望?？勺鳛橐痪€教師的我，怎樣才能成功呢？我想必須要從讀書開始。讀書就是要求進步，讀書就是要求成功，讀書就是與持有某些觀點的人進行心靈的交流。其實，人每天都在交流，你我面對面的交流是淺層次的交流，這樣的交流可以讓我們相互認識對方、產生感情、做成朋友。而讀書也是這樣，書就是人。讀誰的書，就是在和誰交流，這種交流是屬于深層次的交流，也就是與某些高層次的人交流。我通過讀書，不但了解了于丹、浩然、金庸、高玉寶、卡耐基等。也讓我學習了他們。學習他們那種高尚的品質，學習他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響，來提高自我、充實自我、塑造自我。記得蘇聯教育學家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話：“教師進行勞動和創造的時間好比一條大河，要靠許多小的溪流來滋養它。教師時常要讀書，平時積累的知識越多，上課就越輕松?！?。由此可以看出，走進書本，就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。
教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業。我作為一名教師能出現在三尺講臺上真的很高興，也很激動。所以我很珍惜我的職業、在意我的稱謂。要讓自己無愧于教師的稱號、無愧于人民的厚望，做一名合格的人民教師。所以，我在平時的工作中總是嚴格要求自己的一言以行、一舉一動。時刻樹立自己的形象、時刻做學生的表率。不訓斥學生、不挖苦學生，哪怕是學生犯了錯誤也是如此。比如：有一次我在黑板上板書的時候，突然聽到下面嘩然起來。原來有一名學生不知怎么搞的，竟把一堆廢紙弄著了。我當時無名火真的上來了。但又一想，我是老師呀，不能太激動、要控制自己。幸好這個時候下面已經是鴉雀無聲了，我正好就坡下驢。穩定了下情緒重新講起課來。課后我找該生談了話，效果很好。之所以這樣做，也是我讀書以來的改變。正是“賞識使人成功，抱怨使人失敗。不是好孩子需要賞識，而是賞識使孩子越來越好。不是壞孩子需要抱怨，而是抱怨使孩子越來越壞”的影響。通過讀書更新了我的觀念、轉變了我的思想。就這樣，讀書讓我在實踐中不斷提升自己的道德形象，追求自己的人格完美。
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識，在課堂上才會得心應手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點陳舊的知識來迎接今天新時代學生的挑戰，那不是自找苦吃嗎！原來說：要想給學生一滴水，教師要有一桶水?？涩F代的學生他要管你要一桶水，你卻只有一桶水怎么辦？這就需要我們教師要不斷更新自己的知識、充實自己的知識，把自己的一桶水變成一潭之水，乃至大海之水。讓自己的知識淵博起來，去奉獻給學生，去實現我們的人生價值。
通過讀書學習，完全改變了我的認識，讓我真正理解了“書到用時方恨少，事非經過不知難”的含義。所以，從今以后我要養成愛讀書的好習慣，發奮讀書、多讀書、讀好書。讓書凈化我的心靈，讓書充實我的知識，讓書改變我的人生。也讓書把我帶到成功的彼岸！