制定醫院工作計劃時,應充分傾聽醫務人員的意見和建議,形成共識,提高工作計劃的可執行性。小編整理了一些醫院工作計劃的典型案例,希望對正在編寫醫院工作計劃的你有所幫助。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇一
醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。
(一)按照巴州紅醫發[2013]10號文件和巴州紅醫發[2013]11號文件精神,醫療質量管理委員會主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務,并建立和不斷完善關于醫療質量控制的規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。
(二)質量管理職能部門:質控科牽頭,組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫療質量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。
(三)科室質控小組:各臨床、醫技科室設立質控小組,由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫療質量的第一責任人,負責對質控小組的工作進行指導、監督。
職責:制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法,對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報;督促落實各項醫療法規、規章制度,發現醫療安全隱患及時糾正;完善科室質控工作的記錄及登記,對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規范、急救預案。
職責:規范執行疾病診療常規和各項技術操作規范,認真規范填寫各種醫療文書,確保基礎質量,環節質量和終末質量,并為此負責。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇二
院部各位領導:
編制了我院首部指導書籍4部,工作手冊1部,記錄冊3部,簡報1份,實施方案1部,評審任務分解書2部,組織框架圖1幅。以及本年度完成的重點工作總結如下:
(一)、提高醫療質量管理水平,建立醫院醫療質量管理的長效機制,結合醫院的實際情況,我科做了相關系列工作及編制書籍如下:
1、編制了《**人民醫院醫療質量管理與控制文件匯編》,該書共七章,372頁,39萬余字。包括內容,涵蓋了醫療、護理、感控各方面的質量管理組織制度20項,質量控制的計劃與方案15個,質量檢查標準66項,附表30各等等。為全院的各方面工作提供支持指導和保障作用。
2、編制了《**人民醫院醫療衛生法律法規匯編》,該書153頁,23萬9千字,收集了_相關的衛生法律法規26部,包括了執業醫師法、醫療事故處理條例、侵權責任法等法律法規,幫助醫院人員懂法普法,為我院的各方面工作提供法律依據。
3、編制了《**人民醫院質量管理控制流程與流程圖“上冊、下冊(護理分冊)”》兩部,該書共九章,526頁,500余幅圖,2萬5千余文字說明。此書涵蓋了醫院工作的各個方面,包括醫院管理控制體系、醫院行政醫療、護理、門診、院感染、中醫、后勤、設備質量管理控制流程與流程圖以及醫院應急預案流程與流程圖。用圖文結合的方式,簡明扼要地描述了醫院的流程控制。
4、《**人民醫院科室質控與持續改進記錄手冊》,此手冊要求各科室填寫科室簡介、科室人員基本情況,1-12月科室日常醫療(護理)質量管理控制與持續改進記錄和醫療控制的工作總結等方面,用于評估各科室全年工作情況,是科室主任的指導用書。
5、《**人民醫院醫技科室危急值報告登記本》和《**人民醫院臨床科室接危急值報告登記本》,能夠及時的報告和登記危急值。
6、《**人民醫院質控科醫療質量控制調查記錄本》。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇三
護理工作的服務最終體現于保障患者的生命安全,根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求,質量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫院及護理部工作計劃,制定護理質控計劃以保證護理質量持續改進:。
一、護理質量的質控原則:
安全預警管理。
二、護理質量管理實施方案:
(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫等。
(二)建立有效的護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍、繼續實行以護士長---科室質控員的二級質控網絡,逐步落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的。整改效果追蹤。
3、成立危重病護理搶救小組。
4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。
5、完善護理質控制度、職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
8、建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。
目的。
目標。
成立質控小組。
工作職責。
健全規章制度1、核心制度2、重點。
全面質量管理人員準入崗前培訓,三基培訓質量控制雙向反饋評價。
績效考核。
二、修訂質量標準及持續改進記錄表。
三、制定質控目標:
1、基礎護理合格率90%。
2、差錯事故0。
3、壓瘡發生率0。
4、滿意度80%。
四、規范護理質量控制,做到有計劃、有分析、有總結。
五、采用pdca方法進行質量控制。
六、質控分組及檢查安排。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇四
質控科成立于20__年,是醫院醫療質量管理的部門之一。分管醫院醫療質量控制、醫療安全隱患監控。
一、工作職責。
1、質控科在院長、主管院長和醫療質量管理委員會的領導下,對全院醫療質量進行全程監控;根據醫院的總體發展戰略,提出年度、年度內階段性質控重點目標、并為其制定考核標準;對年度醫療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續改進。
2、制定全院醫療質量管理的規章制度、規劃、標準和主要措施,負責組織協調醫院質量管理工作的。實施、監督、檢查、分析和評價。
3、參與多層次質控:
第三、聯合臨床醫技進行整改:依據藥劑科的處方點評、醫保辦的醫囑點評、醫護人員對不合理用藥的反映,確定重點監控的藥品目錄。
4、構建多防線質控:第一道防線:對常見病和常見術種,采取臨床路徑管理模式,即醫療質量的全程控制;對高風險環節,必須執行一攬子預防干預方案,即醫療風險的環節控制。第二道防線:同時公示對個案的診斷質量和治療決策點評、以及相應權威的診斷路徑、診療策略,即主動過程控制。最后一道防線:懲戒造成可預見、可預防疏失的個人,即終末控制。
5、持續改進高風險醫療環節的監控:多層次干預院感(外源性、內源性、抗菌素相關性院感),預防嚴重并發癥、預警潛在危重病癥、警示急救環節誤判、甄別三無處置(無證、無益、無效)、監控外科預防用抗菌素等。
6、質控人員的資質培訓:質控員僅憑自己的專業能力甄別自己認定的醫療缺陷(真性、假性、不確定性)會導致甄別盲區、結論多樣化。因此,依據循證證據(合理證據、獲益證據、安全證據、質疑證據、否定證據)、警示信息(相互影響、醫學矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問題、假性檢查結果)確定評審標準,逐步使質控趨向系統化、標準化、實效性。
二、本科室的組織結構。
主任醫師1名,返聘副主任醫師2名,醫師2名,護師2名,工作人員1名。
質控科科長職責。
在院長領導下,具體組織實施全院臨床醫療、醫技、護理等質量管理工作。
負責擬定全院醫療質量管理實施方案,并經常督促檢查,按時總結匯報。
深入各科室了解醫療質量情況,督促各科對照醫療質量標準自查,制定達標方案。
協同醫務科、護理部負責檢查全院醫務人員的業務訓練和技術考核工作,及有關醫療、護理、質量考核、考評工作。
督促檢查藥品、醫療器械的質量和管理工作。
負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防院內感染、門、急診質量檢查工作,定期分析情況,及時向院長匯報。
完成院領導交辦的相關其他工作。
質控科質控員職責。
在科長領導下,具體協助搞好全院醫療、護理質控質量工作。
認真仔細檢查病歷前三頁及危重、一般護理記錄單、手術護理記錄單及化驗單把好病歷質量關,發現問題及時修正。
深入門、急診、臨床各科室了解醫療護理考核并統計危重病人的搶救率的工作。
每月作好門、急診、臨床、醫技、非臨床的質控報告。
做好并完成每天科長所交給的各種工作任務。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇五
本人__,在20__年度任質控辦主任一職,負責醫院醫療質量控制工作,在這一年里,我本著盡職盡責、盡心盡力的宗旨,密切配合醫院領導,緊緊圍繞醫院工作重點,用心做好每一件事,努力完成每一項任務,下面我就把自己在20__年所做的工作匯報如下:
一、積極備戰二甲復審工作。
為了完成醫院提出的以優異成績通過二甲復審的目標,使醫院的醫療質量、服務能力更上一個新臺階,我認真學習標準細則,逐條梳理,積極開展自查,進一步完善各項工作,認真查漏補缺,抓好工作落實,并指導科室有計劃、有步驟地完成本科室的復審達標計劃及相關資料準備工作。
根據醫院的安排部署,我負責的“醫療質量管理組織與制度”與“病歷(案)質量管理”任務中,補充完善了3年半的文字資料,包括各月質控檢查資料、病歷檢查記錄、培訓資料、歷次委員會會議紀要等。結合我院實際,組織設計了適合我院的《住院病歷質量評分表》,要求每份出院病歷均由科室質控醫師進行檢查評分后隨病歷一起歸檔。另一方面,要求科室質控醫師每周質控每位管床醫師一份運行病歷并評分,月底交質控辦運行病歷質控總結及科室醫療質量檢查總結。同時督導各科室完善醫療質量周檢查記錄,疑難病歷討論、業務學習等記錄,通過以上工作,進一步完善了醫療質量管理,確保二甲復審工作任務圓滿完成。
二、完善考核標準。
在《20__年醫療質量控制績效考核實施方案》的基礎上參照《二級中醫醫院評審標準實施細則》相關標準要求及日常質控實際情況,修改完善了《20__年醫療質量控制績效考核實施方案》;制定修改了《院前病歷質量評價標準》、《急診留觀病歷質量評價標準》,對科室起到指導和規范作用,為質控檢查提供了標準依據。
三、加強醫療質量管理,保證醫療安全。
1、環節質量檢查:
每月不定期到醫、護、技、藥各科室進行質量檢查,抽查運行病歷書寫質量,如病歷完成的及時性、各項記錄內容的完整性、三級查房等核心制度的執行情況、圍手術期醫療文書的書寫等,抽查醫技科室檢查報告、依法執業情況及中西藥處方的書寫等,及時反饋查出的問題,及時督導改正。
2、終末質量檢查:
(1)按照《中醫病歷書寫基本規范》、《院前病歷質量評價標準》等標準規范,每月對各科病歷質量進行檢查,至少抽取每個科室每位管床醫師病歷1份,對發現問題的病歷進行認真總結、分析、評價,將結果及時反饋至相關科室督促整改,并將成績納入當月績效考核;每季度按照我院《醫療質量控制績效考核實施方案》對醫、護、技、藥各科室進行全面的質量檢查,包括運行病歷及歸檔病歷的質控,并進行總結、反饋。本年度共組織檢查運行病歷700余份,歸檔病歷400余份,院前病歷400余份,未發現丙級病歷。
(2)對臨床科室除病歷外的醫療質量管理進行檢查,如業務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質控工作記錄、危急值處理等。
(3)每月對各醫技科室、中、西藥房、煎藥室等進行的質量檢查,內容有業務學習、疑難病例討論、科室質控、危急值報告、依法執業、報告的書寫、審核制度的落實等,各科室能較好地執行。
四、落實專項檢查。
根據我院制定的《處方點評制度》、《20__年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》及相關文件規定,同醫教科一起進行處方點評和抗菌藥物專項檢查工作,本年度共檢查門診中西藥處方近4000張。
五、存在的問題。
病歷質量管理仍然是醫療質量管理中的一個薄弱環節,也是醫療質量管理中的難點,在今年的病歷檢查中,突出問題有現病史、中醫辨病辨證依據、中、西醫鑒別診斷、西醫診斷依據、術前討論、術前小結等內容描述簡單,三級醫師查房流于形式、缺乏中醫內涵知識及臨床指導意義,停、開的醫囑不在病程中記錄、分析,字跡潦草,難以辨認等,出現這些問題除病歷書寫者本人及科室管理的原因外,我也有責任,不足之處在于重視了檢查未重視效果,重視了終末質控,而忽視了環節質控,檢查出的問題未及時跟蹤問效,倒查追責,致使有些問題屢查屢犯。
總結一年來的質控工作,我認為自己工作不夠大膽,方法需要進一步改進,在下一年度的醫療質量管理工作中,我要吸取教訓,總結經驗,以基礎質量、環節質量檢查為重點,狠抓問題的改進與制度的落實,提高醫療質量,確保醫療安全。
以上報告,請各位領導批評指正!
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇六
院部各位領導:
編制了我院首部指導書籍4部,工作手冊1部,記錄冊3部,簡報1份,實施方案1部,評審任務分解書2部,組織框架圖1幅。以及本年度完成的重點工作總結如下:
(一)、提高醫療質量管理水平,建立醫院醫療質量管理的長效機制,結合醫院的實際情況,我科做了相關系列工作及編制書籍如下:
1、編制了《__人民醫院醫療質量管理與控制文件匯編》,該書共七章,372頁,39萬余字。包括內容,涵蓋了醫療、護理、感控各方面的質量管理組織制度20項,質量控制的計劃與方案15個,質量檢查標準66項,附表30各等等。為全院的各方面工作提供支持指導和保障作用。
2、編制了《__人民醫院醫療衛生法律法規匯編》,該書153頁,23萬9千字,收集了_相關的衛生法律法規26部,包括了執業醫師法、醫療事故處理條例、侵權責任法等法律法規,幫助醫院人員懂法普法,為我院的各方面工作提供法律依據。
3、編制了《__人民醫院質量管理控制流程與流程圖“上冊、下冊(護理分冊)”》兩部,該書共九章,526頁,500余幅圖,2萬5千余文字說明。此書涵蓋了醫院工作的各個方面,包括醫院管理控制體系、醫院行政醫療、護理、門診、院感染、中醫、后勤、設備質量管理控制流程與流程圖以及醫院應急預案流程與流程圖。用圖文結合的方式,簡明扼要地描述了醫院的流程控制。
4、《__人民醫院科室質控與持續改進記錄手冊》,此手冊要求各科室填寫科室簡介、科室人員基本情況,1-12月科室日常醫療(護理)質量管理控制與持續改進記錄和醫療控制的工作總結等方面,用于評估各科室全年工作情況,是科室主任的指導用書。
5、《__人民醫院醫技科室危急值報告登記本》和《__人民醫院臨床科室接危急值報告登記本》,能夠及時的報告和登記危急值。
6、《__人民醫院質控科醫療質量控制調查記錄本》。
8、編制醫院醫療質量管理組織體系框架圖。
9、完成其他系列質控文件材料等工作。
(二)在創建等級醫院方面,我科在《二級綜合醫院評審標準實施細則20__》的基礎上,編制了如下書籍:
評價要點、評審標準和相應的檢查方法。
2、《二級綜合醫院評審手冊20__與__人民醫院評審工作任務分解書》的合訂本,以便于指導醫院各部門與操作之用。
3、《__人民醫院“二級甲等綜合醫院”評審工作實施方案》,該書講述了我院各個階段的實施步驟、工作方法、具體措施和相應醫技臨床科室必備的資料要求。
(三)、為能夠及時反映各科室存在的問題,督導醫療質量持續改進,我科每月月初向各職能科室搜集質量管理控制與持續改進工作總結報告,根據各科室上報的信息,結合我科抽查的情況進行全面總結,形成反饋意見,并與每月質控簡報一同發至全院各臨床、醫技、業務職能科室。
(四)、定期、不定期的對我院其他醫療質量方面等進行抽查和指導,發現問題及時反饋至相關科室督促整改,對檢查結果進行分析、匯總。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇七
2、每周進行護理行政查房,尤其對重點病人管理、分級護理、精神病行為的安全管理等進行重點檢查,發現問題及時分析原因、整改后進行評價。
3、責任護士及護士長每周跟科主任或主診醫生至少查房一次,以及時發現護理隱患。
5、組織科內護士進行應急模擬演練與考核,使護士提高應急能力,提高搶救質量。
7、不斷督促保潔工搞好病人衛生,加強對護工、保潔工精神科知識的教育,提供他們對精神科安全管理的認識。
8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿意度,出院后進行電話回訪。每月召開工休座談會,收集病人的意見和建議,及時反饋討論整改。
精神科。
20__年1月10日。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇八
質控科在院長、分管院長及醫療質量管理委員會的領導下,積極開展醫療質量控制工作。以醫療工作為核心,制定醫療質量管理辦法,建立醫療質量監控指標體系和評價方法,組織醫療質量檢查、考核,評價醫療指標的完成情況,提出改進措施。具體工作總結如下:
一、制定醫療質量考核辦法。
為全面落實醫療核心制度,保障醫療質量,我科制定下發了《醫療質量考核辦法與實施細則(試行)》,各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。
二、基礎質量的監控。
通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識,上年度質控科共進行崗前培訓8課時,住持講座3次,帶領醫護人員學習衛生部新頒發的診斷標準,規范病歷的書寫。
三、環節質量的監控。
每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張,合格率達96%;全年共檢查病歷562份,未發現丙級病歷;檢查缺陷門診病歷155份,合格率97%以上;檢查缺陷申請單689份,合格率達96%。
2、開展臨床路徑管理工作。
通過開展單病種臨床路徑,規范診療過程,定期檢查臨床路徑登記情況,并組織人員進行臨床路徑病歷的評審。上年度共開展?個病種的臨床路徑管理工作,共有病例xx例。全院平均入組率和完成率均符合要求,但部分病種收治病例較少。
3、開展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門相配合,結合臨床路徑管理,順利推進抗菌藥物專項整治工作,取得較好成效。
4、檢查有關規章制度的落實。
不定期檢查各科的軟件登記本,檢查時發現軟件本未按要求或規范登記或書寫者,按規定扣除科室質控分值。
四、終末質量的監控。
配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。
五、定期通報醫療質量檢查情況。
通過院周會定期公布各項環節質量檢查情況,對存在的問題進行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進醫療質量的提高。
六、存在的問題。
1、臨床工作仍是手工管理,效率低,科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質控員會議,及時聽取科室醫療質量控制意見。
3、電子病歷實行時間較短,尚未制定相關檢查辦法。
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醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇九
為了加強我院醫療安全管理,保障醫療質量,繼續深入開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫療質量萬里行活動,結合我院工作實際,制定我科質量安全管理工作計劃。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實“xx大”精神,樹立和落實科學發展觀,“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”,堅持把維護患者利益、構建和諧醫患關系放在首位,健全醫院的“質量、安全、服務、費用”等管理制度,建立醫院長效科學管理機制,不斷提高醫療服務質量和水平,使醫療服務更加人性化,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。
二、工作內容。
1、積極組織全體員工集中學習《醫療事故處理條例》、《臨床醫師診療常規》及《操作常規》等,每季度集中學習不少于4小時,學習人員做好學習筆記。要求各科每月召開一次科室質量安全管理會議,質控科每季度專題研究提高醫療質量和保證醫療安全工作,并制定醫院、科室醫療缺陷管理措施。
2、健全落實醫院規章制度和人員崗位責任制度,特別是醫療質量和醫療安全的核心制度(首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、術前討論制度、病歷書寫的基本規定、重大手術審批制度、死亡病歷討論制度等)有質控科牽頭,組織相關人員檢查相關制度的落實情況,每月不低于一次,并將檢查結果上報質控委員會,嚴格執行獎懲制度。
3、切實把醫療質量放在首位,加強醫療質量的監控和各種醫療制度的落實,實行醫療質量管理責任追究制,實施全程醫療質量管理與持續改進,保障醫療安全。繼續深入開展醫院管理年活動,健全醫療核心制度,建立科學管理長效機制,完善醫院質量管理委員會、科室質量控制小組和各級醫務人員自我控制的三級質量控制體系,致力于醫療質量監控和考評,督促各項醫療制度、診療常規、技術操作規程的落實,進行全程醫療質量監控,進一步完善單病種質量控制,不斷提高醫療質量,為廣大患者提供安全、優質、高效的醫療服務,杜絕醫療事故發生。
4、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法執業,規范行醫,嚴格執行人員準入制度及技術準入制度,確保醫療安全。
5、以“病歷書寫規范手冊”為標準,規范病案的書寫,不斷提高病歷的書寫質量,爭取病歷甲級率達95%,消滅不合格病歷。督促三級醫師查房制度、會診制度、首診負責制等各項醫療制度的落實,加強醫療環節質量監控,繼續完善各科質量控制量化指標管理,使醫療質量管理規范化、科學化。
6、加強臨床實驗室室內質控和室內質控評價,提高臨檢質量。
7、嚴格執行衛生部制定的臨床用血規范,合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇十
建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質量、醫療安全的“核心制度”落實,并根據質量管理要求完善其他相關制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫師査房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術分級管理制度。
(七)術前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術準人及醫療事故責任追究制度。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇十一
20__年即將過去,在分管院長的正確領導和科主任的指導下,在全院各科室的積極協同配合下,醫教科質控干事積極開展了各項工作并取得良好的成績。現將本年度工作總結如下:
一、加強業務培訓學習,提高醫務人員的服務質量和溝通能力。20__年協助主任開展了醫師扮演醫患角色醫療糾紛辯論大會和醫療糾紛法律知識培訓會。通過這些培訓,提高了醫務人員的醫療法律意識和醫患溝通能力。
二、配合醫療質控專家完成每月的醫療質控工作。包括運行病歷的日常電腦監測情況、在床運行病歷的現場抽查情況、在床運行病歷合理用藥現場抽查情況、歸檔病歷的檢查情況、門(急)診病歷檢查情況、處方質量、各科室臺賬檢查情況等,并將所有結果及時匯總。然后將相關缺陷以全院質控通報的形式反饋給責任科室負責人,令責任人及時整改,并對缺陷嚴重醫師進行處罰、對表現突出醫師進行獎勵。達到時時監控醫療質量,防范醫療差錯的目的。
使用是否合理、i類切口手術預防用抗菌藥物是否合理、手術是否預防用抗菌藥、有無院感,并填寫i類切口點評表及抗生素、i類切口使用率統計表。經院領導討論,對i類切口應用抗生素管理得合理及不合理的醫師,進行相應的獎勵與處罰。
四、在分管院長的領導下,積極配合區衛生局應急辦創建國家衛生應急綜合示范區。負責我院的領導組織機構、指揮協調、監測預警、應急處置、應急準備五個版塊的應急資料收集、整理、歸檔、組卷工作;完善我院衛生應急相關工作制度及急診科120相關制度、技術操作規范流程圖等,并且統一規范上墻;按照創建國家衛生應急綜合示范區的標準對相應衛生應急物資進行整理、保管、規范;對衛生應急指揮決策系統進行系統維護,錄入并完善衛生應急機構隊伍、預案法規、物資資源、應急車輛、應急培訓及演練等各個項目。通過全區各醫院的努力,最終創建國家衛生應急綜合示范區成功通過國家專家的驗收。
五、認真對待日常工作,做到謹慎謙虛不急不躁。醫教科日常工作比較繁雜瑣碎,但本著為醫院服務、為臨床科室服務、為患者服務的理念,用平和、不急不燥的心態,認真對待每一件事、每一個人。
病診室、準備好常用檢查單,為各診室醫師提供后勤保障服務并負責相關診室的醫師及患者服務工作,保障醫院的醫療服務質量和患者滿意度。
(三)急診二線排班:每月25日左右安排下月急診二線班,下發到相關科室,保證醫療診治工作正常運行與開展。
應該指出,在過去的一年里,雖然投入了大量的工作經歷與時間,同時也取得了一定的成績,但仍然存在一些不足之處,如病歷質量不夠理想、i類切口手術預防用抗菌藥物未達到指標、醫療糾紛過多、全院業務培訓學習氛圍不濃等,這些都是以后該加強的方面。20__年計劃如下:
一、加強全院醫療質量管理。加強“三基”的培訓與考核,重點是全院的業務學習要有實效。認真貫徹落實“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”,提高醫療質量、服務質量,達到患者滿意。
二、進一步狠抓核心制度如首診負責制的貫徹落實。重點是會診制度(包括院內會診和院外專家會診)、疑難危重病人討論制度和三級醫師查房制度。
三、切實加強i類切口手術預防用抗菌藥物的管理。堅決制止三線抗生素及其他不合理用藥的現象同時強調合理檢查,既不放過一個潛在隱患,也避免加重患者負擔。
四、進一步規范醫療文書的書寫。細化《病歷書寫規范》的標準,從形式到內容采取病歷打分,對乙、丙級病歷及在架運行病歷,將根據制定的《重慶建設醫院病歷質量管理處罰條例》進行處罰。讓醫師理解,醫療文書不僅是國家要求之必須,也是保護自身的重要法律依據,更是體現醫師醫療水平、執業道德的具體體現。
五、加強醫患溝通,提高醫務人員交流水平。防微杜漸,將病情變化情況、診療的思路、病情的預后及風險準確的告知患者或家屬,以保障其知情權,同時維護醫師自身的合法權益不受侵害。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇十二
根據衛生部新版《病歷書寫基本規范》以及《電子病歷基本規范》的規定,按照《三級精神病醫院評審標準》要求,認真開展病案質控的管理工作,20__年的工作重點是本著加強指導,共同學習,共同提高的工作目標,全面規范我院醫務人員病歷書寫行為,提高病歷書寫質量,逐步提高醫療質量管理。具體計劃如下:
一、組織各病區醫師對《病歷書寫基本規范》、《醫囑書寫規范》、《輔助檢查申請單書寫規范》《處方書寫規范》及《病歷評分標準》進行學習,組織全體醫師進行相關規范和標準的知識競賽。
二、突出質控科的指導、檢查、考核、評價和監督職能。使整個醫療過程成為一個不斷檢查、不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進病歷書寫的規范化、法制化和標準化;擬每個月采取各種形式進行病歷文書的專項檢查,組織各級質控人員實行交叉檢查,以相互學習,相互促進,共同提高。
三、配合衛生部“醫療質量萬里行”“三好一滿意”、“抗生素使用專項治理活動”等檢查活動,在對醫療文書質量、核心醫療制度在病歷中的體現等方面進行督查、指導、反饋、評價。
四、將病歷質量檢查工作前移,加強運行病歷的實時監控與管理。對重點科室、部門實行提前介入,重點監控如門診病歷、輔助檢查申請單、知情同意告知書、死亡患者病歷、疑難危重患者病歷等醫療文書,防范和減少因病歷書寫欠缺而帶來的醫療安全隱患。通過檢查進一步加強對臨床診病歷質量的督查指導。
五、提高各級質控成員自身的業務素質建設,采取業務培訓、召開專題討論會議及外出學習參觀等多種形式,加強有關病歷書寫規范與相關法律法規、核心醫療制度的培訓。提高病歷質量管理和指導水平。
六、質控科每月根據檢查結果,對臨床科室的病歷質量及存在問題,整改措施進行分析、總結、反饋和處罰,并上報業務院長。每季度對病歷質量方面的突出問題進行病歷點評活動,按照醫院安排進行病歷評比活動,提高醫務人員的病歷書寫水平和工作積極性。
七、加強與信息科的合作,提高質控管理工作的信息化水平,加強與兄弟醫院質控科及相關行政部門之間的溝通與交流,向上級醫院學習,以進一步提高質控科的管理能力。
質控科。
20__-01-1。
一.脊柱燒傷科質控小組組成。
組長:沈宏達(科主任)、王英(護士長)質控員:朱勁松(醫生)、鄭俊珂(護士)。
二.科室質控小組職責。
4、做好科室的質量自測自評,分析科室醫療質量數據、病人投訴情況、質量缺陷問題,自我查找醫療隱患,自評工作優劣。
4、對各種醫療文書的書寫情況進行檢查(病歷、處方、申請單、護理文件),對核心制度執行情況進行檢查,對護理工作進行檢查,提出整改措施并落實。
20__年嚴格遵守醫療衛生管理的法律、法規、規章、診療操作規范和常規,加強對科室的質量管理、檢查、評價、監督。科室實施全程質量管理,重視基礎質量,加強環節質量,保證終末質量。樹立全員質量和安全意識,加強醫療質量的關鍵環節管理和監督。關鍵環節包括疑難危重搶救病人的管理,嚴重藥物不良反應的管理,病歷書寫中的及時性和完整性的管理,治療知情同意記錄的規范性的管理,醫院感染的管理,治療的合理性等。認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度,建立病歷環節質量的監控、評價、反饋,每本病歷均由住院醫師、副主任醫師、科主任三級進行質控,每月科室醫療質量管理小組對科室醫療質量情況進行一次全面的分析、評估,檢查處理情況及時進行通報。定期組織進行“三基”考核。加強《病歷書寫規范》和《醫療事故處理辦法》的學習和領會,嚴格按規定及時、準確、完整書寫醫療文書。科主任為科室醫療質量第一責任人,并確定住院醫師、住院總、科主任負責對科室病歷歸檔前進行三級質量檢查,查出缺陷及時反饋及改正。提高科室業務學習的質量,保證業務學習的數量。每月進行業務學習1-2次,疑難病例討論每月一次。
(一)醫療制度、醫療技術。
1.重點抓好醫療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強醫療質量關鍵環節的管理。
3.加強全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全意識,提高全員質量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執行醫療技術操作規范和常規。
4.加強全員培訓,醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫。
1.《病歷書寫規范》的再學習和再領會,《住院病歷質量檢查評分表》講解和學習;。
2.病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;。
3.體檢的全面性和準確性;。
4.上級醫生查房的及時性和記錄內容的規范性;。
8.歸檔病歷是否及時上交,項目是否完整;。
(三)護理及醫院感染管理。
1.各班職責落實情況;。
2.基礎護理符合率及并發癥發生率;。
3.專科護理到位情況;。
4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;。
5.護理文書書寫的規范性;。
6.急救藥品、器械的管理;。
7.醫院感染突發事件應急處理能力;。
8.醫院感染散發病歷報告落實情況;。
9.清潔、消毒、滅菌執行情況;。
10.手衛生與自身防護落實;。
11.抗菌藥物合理使用;。
12.一次性無菌物品是否按規范使用;。
13.多重耐藥菌的預防與控制;。
14.醫療廢物的管理;。
15.加強醫院感染預防與控制的各項工作。
患者安全是全球關注的重要問題,提高醫療安全必須關注系統改進,為了可能地通過合格的員工利用正確的方法為合適的患者提供及時、安全、有效的服務,建立一個更安全的醫療系統,促使全院醫療質量持續改進,按照質控辦三年規劃及質控辦崗位職責,結合20__年質控工作的經驗,現制定20__年工作計劃如下:
1、在思想認識及行動上始終保持和院黨委高度一致,在院長和醫院質量管理委員會的領導和醫院信息化的技術支持下,制定前瞻性質量改進計劃,關注醫院各層面質量檢測數據收集,并將分析結論反饋到相應部門。
2、醫生是引領質量改進的主題,配合醫務科從醫生工作質量抓起,帶動全院員工參與,實現全員、全程、全部的全面質量管理工作。
3、建立全院不良事件及意外事件管理監測工作,進行根源分析后反饋到相應部門,指導下步質量改進工作。
4、每月收集、整合、查實、匯總、上報、反編輯各層面質控情況,根據考核情況編寫《信息通報》報送醫院質量管理委員會審核后發送全院,每月一期,達到反饋各層面質控信息、報道記錄醫院本月重大活動、宣傳各科新項目新技術新理念的目的。
5、每季度召開一次質量分析質詢會,由二級質控的各質量考核組對所考核內容、存在問題、整改落實情況向院領導及相關科室進行匯報;對其中存在的主要問題、一些影響醫療質量的關鍵環節和不安全因素進行分析,提出改進意見,防患于未然;對本季度發生的醫療、護理糾紛、缺陷,進行討論、分析、評價,提出整改措施;院長對同一問題連續三次整改未改進的科室負責人或當事人進行質詢,同時表揚獎勵好的,批評處罰差的。
6、用“請進來、走出去”的方式,每年組織1--2次質量管理教育培訓活動,進行質量改進和安全理念的職業化培訓,從而引導全員的臨床警訊與風險防范意識,強化質量和安全意識。
7、嚴格按照豫衛醫(20__)107號文件《河南省病歷書寫基本規范實施細則(試行)》和豫衛醫(20__)106號文件《河南省醫療機構表格式護理文書書寫規范(試行)》的通知要求,每月對全院歸檔病歷進行逐一審查,對病歷中的及時性、合理檢查、合理用藥、臨床用血、病情告知、醫囑規范及護理文書記錄,尤其是臨場路徑和抗菌藥物的合理使用等重點環節加大質量管理,并將存在問題向醫務科、護理部及相應科室進行實時反饋和定期反饋。
8、每月收集、審核、計算各臨床科室及行政后勤財務人員的綜合目標考核得分報院長審定后送財務科,作為發放績效工資的依據。
9、完成醫院交辦的各項臨時工作任務,負責配合、協調職能部門對各科室的考評工作。
在20__年的工作中,質控辦全體成員將堅持做艱苦的工作,有正確的方法,少說空話,做好數據的收集、分析、使用,提供在結構、流程和結果方面的可比性資料,發現質量改進機會,為優化醫院系統改進,保障醫院醫療安全,提升醫院服務品質而不懈努力!
一、醫療管理工作。
l、把醫療質量放在首位,加強醫療質量的監控和各種醫療制度的落實,實行醫療質量管理責任追究制,實施全程醫療質量管理與持續改進,保障醫療安全。繼續深入開展醫院管理年活動,健全醫療核心制度,建立科學管理長效機制,完善醫院質量管理委員會、科室質量控制小組和各級醫務人員自我控制的三級質量控制體系,致力于醫療質量監控和考評,督促各項醫療制度、診療常規、技術操作規程的落實,進行全程醫療質量監控,進一步完善單病種質量控制,不斷提高醫療質量,為廣大患者提供安全、優質、高效的醫療服務,杜絕醫療事故發生。
2、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法執業,規范行醫,嚴格執行人員準入制度及技術準入制度,確保醫療安全。
3、以“病歷書寫規范手冊”為標準,規范病案的書寫,不斷提高病歷的書寫質量,爭取病歷優良率達95%,消滅不合格病歷。督促三級醫師查房制度、會診制度、首診負責制等各項醫療制度的落實,加強醫療環節質量監控,繼續完善各科質量控制量化指標管理,使醫療質量管理規范化、科學化。
4、加強急診科能力建設,提高急救應急能力,提高急危重癥患者搶救成功率。
5、加強臨床實驗室室內質控和室內質控評價,提高臨檢質量。
6、嚴格執行衛生部制定的臨床用血規范,合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。
7、加強傳染病和農藥中毒報告卡管理,完善各項登記制度和報告制度,杜絕漏報現象。做好突發公共衛生事件的預防處理演練工作,開展急救隊伍的專業培訓,提高應急救護能力。
二、人員培訓及繼續教育。
1、選送保健科、外科、婦產科、檢驗科、內科及護理等人員到區內、外進修學習,做好中、青年人才梯隊的建設及人才儲備,為婦幼保健發展打好人才基礎。
2、繼續抓好在職教育工作,鼓勵職工進行繼續教育學習,邀請省、市(甚至全國)各級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業務學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會,全面提高全院醫護人員業務素質。
3、繼續強化“三基”培訓,從嚴要求,全年考試考核各兩次,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
4、對外出學習、進修、培訓人員建檔追蹤其業務技術應用推廣情況,做好繼續醫學教育學分登記,作為晉升的業務知識依據。
三、科研、教學。
1、鼓勵各科積極申報科研項目。
2、繼續實行對開發推廣新技術和管理做得好的科室獎勵、有論文在公開刊物登載的個人獎勵。
3、聯系做好實習生帶教工作,計劃接收實習生和進修生80名左右,抓好帶教管理工作,做好崗前培訓。
4、臨床科室、保健科、藥劑科和檢驗科每年要有省級論文一篇、縣級二篇以上。其他科室要有縣級論文一篇以上。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇十三
根據醫院實際,醫院醫療質量管理委員會將對全院醫療質量負責;醫務科對基礎質量進行檢查、考核;質控科對醫療質量的環節質量和終末質量進行檢查、考核;辦公室對服務質量進行檢查、考核。考核將采取定期集中檢查、考核和不定期的抽査相結合。對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇十四
根據衛生部新版《病歷書寫基本規范》以及《電子病歷基本規范》的規定,按照《三級精神病醫院評審標準》要求,認真開展病案質控的管理工作,20xx年的工作重點是本著加強指導,共同學習,共同提高的工作目標,全面規范我院醫務人員病歷書寫行為,提高病歷書寫質量,逐步提高醫療質量管理。具體計劃如下:
一、組織各病區醫師對《病歷書寫基本規范》、《醫囑書寫規范》、《輔助檢查申請單書寫規范》《處方書寫規范》及《病歷評分標準》進行學習,組織全體醫師進行相關規范和標準的知識競賽。
二、突出質控科的指導、檢查、考核、評價和監督職能。使整個醫療過程成為一個不斷檢查、不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進病歷書寫的規范化、法制化和標準化;擬每個月采取各種形式進行病歷文書的專項檢查,組織各級質控人員實行交叉檢查,以相互學習,相互促進,共同提高。
三、配合衛生部“醫療質量萬里行”“三好一滿意”、“抗生素使用專項治理活動”等檢查活動,在對醫療文書質量、核心醫療制度在病歷中的`體現等方面進行督查、指導、反饋、評價。
四、將病歷質量檢查工作前移,加強運行病歷的實時監控與管理。對重點科室、部門實行提前介入,重點監控如門診病歷、輔助檢查申請單、知情同意告知書、死亡患者病歷、疑難危重患者病歷等醫療文書,防范和減少因病歷書寫欠缺而帶來的醫療安全隱患。通過檢查進一步加強對臨床診病歷質量的督查指導。
五、提高各級質控成員自身的業務素質建設,采取業務培訓、召開專題討論會議及外出學習參觀等多種形式,加強有關病歷書寫規范與相關法律法規、核心醫療制度的培訓。提高病歷質量管理和指導水平。
六、質控科每月根據檢查結果,對臨床科室的病歷質量及存在問題,整改措施進行分析、總結、反饋和處罰,并上報業務院長。每季度對病歷質量方面的突出問題進行病歷點評活動,按照醫院安排進行病歷評比活動,提高醫務人員的病歷書寫水平和工作積極性。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇十五
新的一年里,在醫院黨支部和院領導的直接領導下,醫務科、質控辦繼續深入學習“xxxx”精神。認真貫徹落實“以保健為中心,保健和臨床相結合,面向基層,面向群體”的婦幼保健方針。繼續深入開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,加強醫院管理,改善服務態度,規范醫療行為,狠抓各項醫療工作的落實,提高醫療質量,確保醫療安全。為發展婦幼衛生事業,提高醫療質量,為廣大患者提供安全、優質、高效的醫療服務,醫務科、質控辦擬20xx年工作計劃如下:
一、醫療管理工作
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l、把醫療質量放在首位,加強醫療質量的監控和各種醫療制度的落實,實行醫療質量管理責任追究制,實施全程醫療質量管理與持續改進,保障醫療安全。繼續深入開展醫院管理年活動,健全醫療核心制度,建立科學管理長效機制,完善醫院質量管理委員會、科室質量控制小組和各級醫務人員自我控制的三級質量控制體系,致力于醫療質量監控和考評,督促各項醫療制度、診療常規、技術操作規程的落實,進行全程醫療質量監控,進一步完善單病種質量控制,不斷提高醫療質量,為廣大患者提供安全、優質、高效的醫療服務,杜絕醫療事故發生。
2、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法執業,規范行醫,嚴格執行人員準入制度及技術準入制度,確保醫療安全。
3、以“病歷書寫規范手冊”為標準,規范病案的書寫,不斷提高病歷的書寫質量,爭取病歷優良率達95%,消滅不合格病歷。督促三級醫師查房制度、會診制度、首診負責制等各項醫療制度的落實,加強醫療環節質量監控,繼續完善各科質量控制量化指標管理,使醫療質量管理規范化、科學化。
4、加強急診科能力建設,提高急救應急能力,提高急危重癥患者搶救成功率。
5、加強臨床實驗室室內質控和室內質控評價,提高臨檢質量。
6、嚴格執行衛生部制定的臨床用血規范,合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。
7、加強傳染病和農藥中毒報告卡管理,完善各項登記制度和報告制度,杜絕漏報現象。做好突發公共衛生事件的預防處理演練工作,開展急救隊伍的專業培訓,提高應急救護能力。
二、人員培訓及繼續教育
1、選送保健科、外科、婦產科、檢驗科、內科及護理等人員到區內、外進修學習,做好中、青年人才梯隊的`建設及人才儲備,為婦幼保健發展打好人才基礎。
2、繼續抓好在職教育工作,鼓勵職工進行繼續教育學習,邀請省、市(甚至全國)各級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業務學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會,全面提高全院醫護人員業務素質。
3、繼續強化“三基”培訓,從嚴要求,全年考試考核各兩次,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
4、對外出學習、進修、培訓人員建檔追蹤其業務技術應用推廣情況,做好繼續醫學教育學分登記,作為晉升的業務知識依據。
三、科研、教學
1、鼓勵各科積極申報科研項目。
2、繼續實行對開發推廣新技術和管理做得好的科室獎勵、有論文在公開刊物登載的個人獎勵。
3、聯系做好實習生帶教工作,計劃接收實習生和進修生80名左右,抓好帶教管理工作,做好崗前培訓。
4、臨床科室、保健科、藥劑科和檢驗科每年要有省級論文一篇、縣級二篇以上。其他科室要有縣級論文一篇以上。
四、醫務科工作每天上午做臨床工作,下午做醫務科管理工作。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇十六
xxx年工作思路是進一步建立一套規范化、制度化的醫療設備管理體系。提高設備的使用率、完好率,減少或杜絕人為損壞,保證醫療設備處于最佳狀態。
(一)設備完好率達98%以上。
(二)維修保養停工率小于1.0%。
(三)杜絕重大設備責任事故。
(四)設備維修費用率符合醫院規定要求。
(五)加強資料管理,確保其真實性、準備性和實用性。
(六)水、電、氧、煤等費用指標的控制。
(七)建立建全設備臺帳及設備維修保養記錄。
(一)轉變設備管理思路,加大醫院設備管理力度,保證醫院正常經營,對重要設備的維護保養,通過統籌規劃,合理安排,保障設備安全正常運行。
(二)組織專項設備管理活動,在做好日常設備管理的基礎上,開展“降低消耗、增收節支”的活動。
(三)編制落實設備的維修計劃并組織實施。
(四)做好醫療設備的效益分析工作。發現問題及時解決,努力提高設備的使用率。充分發揮設備的效益。
總之:認真作好設備的日常維護保養工作,嚴格執行各項規程制度。保證設備的平穩運行是設備管理的核心。在新的一年中為泰康的騰飛保駕護航。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇十七
根據醫院需要和院領導對設備管理工作的要求,在總結20__年度設備管理的基礎上,結合醫院實際情況,我們制定出20__年度設備管理工作計劃。
一:工作思路。
20__年工作思路是進一步建立一套規范化、制度化的醫療設備管理體系。提高設備的使用率、完好率,減少或杜絕人為損壞,保證醫療設備處于最佳狀態。
二:工作目標。
(一)設備完好率達95%以上。
(二)維修保養停工率小于5%。
(三)杜絕重大設備責任事故。
(四)設備維修費用率符合醫院規定要求。
(五)加強資料管理,確保其真實性、準備性和實用性。
(六)建立建全設備臺帳及設備維修保養記錄。
三:主要工作內容和措施。
(一)轉變設備管理思路,加大醫院設備管理力度,保證醫院正常經營,對重要設備的維護保養,通過統籌規劃,合理安排,保障設備安全正常運行。
(二)組織專項設備管理活動,在做好日常設備管理的基礎上,開展“降低消耗、增收節支”的活動。
(三)編制落實設備的維修計劃并組織實施。
(四)做好醫療設備的效益分析工作。發現問題及時解決,努力提高設備的使用率。充分發揮設備的效益。
認真作好設備的日常維護保養工作,嚴格執行各項規程制度。保證設備的平穩運行是設備管理的核心,在新的一年中為臨床一線的醫療活動保駕護航。
醫院設備質控工作計劃(實用18篇)篇十八
一、強化醫療質量管理,促進醫療質量持續改進,不斷提高醫療質量:
1、建立健全醫院醫療質量控制管理網絡體系,以加強醫療質量的監控和各種醫療制度尤其是醫療核心制度的落實。
2、醫療質量監督控制管理以零缺陷為目標,以預防為主,重基礎質量和環節質量的控制管理,防患予未然。
3、以國家及省級有關醫療質量標準為主要目標進行質量控制管理,建立健全醫療質量責任追究制。
4、繼續完善質量控制會計、質量分析講評、質量檢查評價、質量信息通報反饋制度,確保醫療質量健康運行。
5、進一步完善和落實單病種質量控制管理。
6、協助醫務科建立健全規范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫療質量控制管理目標:
1、醫院質量管理委員會每半年召開一次醫療質量管理會議,根據醫療質量中存在的問題進行評析,并提出具體的整改措施。
2、甲級病歷達到95%,消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%,院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%,中醫辨證論治準確率達到95%,入院三日確診率達到90%,治愈好轉率達到90%,急危重病人搶救成功率達到80%,中醫藥治療率達到70%,處方書寫合格率達到95%,手術前后診斷符合率達到95%,臨床病理診斷符合率達到90%,優勢病種中醫治療比率達到75%,門診中醫藥治療率達到85%,病房中醫藥治療率達到70%,中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫療質量控制管理手段:
1、醫療質量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫務科、質控辦等職能部門實行定期和不定期醫療質量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質控簡報》。
3、醫院對醫療質量存在的問題進行考核,并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度,對個別現象實行反饋制度,而對普遍現象和較嚴重的問題實行督辦制度,要求科室主任限期整改。
4、協助抓好在職教育工作,邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業務學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會,全面提高全院醫護人員業務素質。
5、繼續強化“三基”培訓,從嚴要求,每月進行三基考核,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
一、需要改進的內容。
(一)醫療制度、醫療技術。
1、重點抓好醫療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2、加強醫療質量關鍵環節的管理。
3、加強全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全意識,提高全員質量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執行醫療技術操作規范和常規。
4、加強全員培訓,醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫。
1、《病歷書寫規范》的再學習和再領會,《住院病歷質量檢查評分表》講解和學習;。
2、病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;。
3、體檢的全面性和準確性;。
4、上級醫生查房的及時性和記錄內容的規范性;。
8、歸檔病歷是否及時上交,項目是否完整;。
(三)護理及醫院感染管理。
1、各班職責落實情況;。
2、基礎護理符合率及并發癥發生率;。
3、專科護理到位情況;。
4、病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;。
5、護理文書書寫的規范性;。
6、急救藥品、器械的管理;。
7、醫院感染突發事件應急處理能力;。
8、醫院感染散發病歷報告落實情況;。
9、清潔、消毒、滅菌執行情況;。
10、手衛生與自身防護落實;。
11、抗菌藥物合理使用;。
12、一次性無菌物品是否按規范使用;。
13、多重耐藥菌的預防與控制;。
14、醫療廢物的管理;。
15、加強醫院感染預防與控制的各項工作。
二、改進措施。
1、嚴格遵守醫療衛生管理的法律、法規、規章、診療操作規范和常規,加強對科室的質量管理、檢查、評價、監督。
3、認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度,建立病歷環節質量的監控、評價、反饋,每本病歷均由住院醫師、副主任醫師、科主任三級進行質控,每周科室醫療質量管理小組進行質量檢查一次,每月科室醫療質量管理小組對科室醫療質量情況進行一次全面的分析、評估,半年總結一次,檢查處理情況及時進行通報。
4、每月組織進行“三基”培訓,每季度組織技能操作考核。
5、加強《病歷書寫規范》和《醫療事故處理辦法》的學習和領會,嚴格按規定及時、準確、完整書寫醫療文書。科主任為科室醫療質量第一責任人,并確定住院醫師、副主任醫師、科主任負責對科室病歷歸檔前進行三級質量檢查,查出缺陷及時反饋及改正。
6、提高科室業務學習的質量,保證業務學習的數量。每月進行業務學習一次,疑難病例討論兩次。