通過工作心得的撰寫,可以對自己在工作中的表現(xiàn)進行總結(jié)和梳理。接下來是一些職業(yè)精英的工作心得分享,希望能給大家提供寶貴的經(jīng)驗和建議。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇一
我今年的工作總結(jié)和幾點看法:
首先是我們的市場的一些情況:就蟲情和農(nóng)民以及經(jīng)銷商而言,__年的蟲情不是很樂觀,但是這不能作為銷售的影響,蘇北的市場比較亂一些,農(nóng)資經(jīng)銷商較多,特別是小戶較多,產(chǎn)品容易進入,但銷量不大。所以我認為在農(nóng)資行業(yè)變化的今天。如何才能提高我們的銷量,主要還是下面農(nóng)民和農(nóng)資客戶的認識度和滿意度?是我們現(xiàn)在面臨的重大問題!因為現(xiàn)在市場上的一些產(chǎn)品,差異化越來越小,競爭越來越激烈!我們所承諾的東西和效果時農(nóng)民最關(guān)心的。我們的產(chǎn)品,要把我們的產(chǎn)品品牌真正的推出去,讓農(nóng)民心中真正的知道我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品也有非常好的效果!所以我們完全有機會塑造出我們的農(nóng)資品牌。因為品牌代表品質(zhì)、品牌代表信任、品牌代表差異!大的品牌和小的品牌差異也很大。特別是在農(nóng)民心中的認識度。讓他們首選我們的產(chǎn)品!然后集中我們的優(yōu)勢,將農(nóng)民一網(wǎng)打盡!我有信心!從我們產(chǎn)品的生產(chǎn)地區(qū)范圍可以看出。我們已經(jīng)成立我們的市場部,再加上我們孔總的經(jīng)驗、理念和對信息的把握程度,是我們有快速的反應(yīng)能力。我們有領(lǐng)導(dǎo)品牌(如奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)現(xiàn)在市場競爭越來越加激烈,廠商之間同類產(chǎn)品在性能、價格、質(zhì)量方面,強調(diào)差異越來越困難!如何能使我們的(奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)在生命周期中的品牌獨占性,已越來越困難。所以我們應(yīng)該把有限的資源向大客戶傾斜,并使客戶在銷售中得到預(yù)期的回報,實現(xiàn)與其他產(chǎn)品利益差異的最大化。使經(jīng)銷商感到我們公司時刻為他們的利益著想,贏得到經(jīng)銷商的好感并加深信任,從而使我們的產(chǎn)品上量。我認為信任比金錢更重要,而這種關(guān)系的建立是是需要時間的,所以這也是一種長期的規(guī)劃!今年我們主要面對的是上面的經(jīng)銷商,怎么能報銷售這個工作做好。
我總結(jié)了一些個人看法:
首先我們要和經(jīng)銷商的關(guān)系要融洽,不僅僅是建立在買賣上的關(guān)系,但是和經(jīng)銷商搞好關(guān)系也是很深的一門學(xué)問,注重并致力于良好的人際關(guān)系、促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,主要是表現(xiàn)出與客戶建立良好關(guān)系的腦海中意識以及真正的建立出有效、良好的人際關(guān)系。理解使用開放及封閉式提問技巧的作用,并表現(xiàn)出運用主動傾聽的技巧,建立和睦、信賴的關(guān)系并理解客戶的需要。認可并感謝他人所做的貢獻及忠告。理解為客戶、公司及自己提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的原則及價值。具有熟悉的推銷技巧,沒有人能拒絕為自己著想的人,銷售人員必須站在顧客的立場上,從客戶利益出發(fā),說服顧客購買自己所推銷的產(chǎn)品,只說自己知道的和自己想要得到的。
還要有強烈的責(zé)任心。我認為有強烈的責(zé)任心是一個業(yè)務(wù)人員所必須具備的首要條件之一。所謂責(zé)任心就是首先對自己要負責(zé),對自己所在的公司負責(zé),對自己的客戶負責(zé)。負責(zé)是對工作的一種基本態(tài)度。沒有負責(zé)心的人是做不好任何事情的。
還要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個易受挫折的工作,沒有這些精神支撐,一遇到困難如果就會萎靡不振,一撅不起!那你就不可能成為一名成功的營銷員,所以要有較強的心理素質(zhì)和厚臉皮。農(nóng)藥供過于求已不是新聞,在銷售的過程中拒絕已是家常便飯。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的心理準(zhǔn)備,要有百折不撓的精神。對于那些不太容易合作的的客戶,臉皮還是要厚點。做農(nóng)藥也需要“膽大,心細,臉皮厚!”的精神。今年面對上面的經(jīng)銷商時,也許剛開始的時候也許會遇到很多挫折。主要表現(xiàn)在經(jīng)銷商的輕視你,經(jīng)銷商的態(tài)度,經(jīng)銷商的一些難為你的問題等等。這個時候你一定要擺正心態(tài)。就是我可以做到和他們成為好朋友,至少也要成為好的合作伙伴。
還要有吃苦耐勞的拼搏精神。在農(nóng)藥行業(yè)中目前從事銷售的人員可謂形形色色,學(xué)歷不同、專業(yè)不同、背景不同的人都在從事這一行業(yè)。由此可見農(nóng)藥銷售工作是一個易入門的行業(yè),從事這個行業(yè)主要是一種與人相處藝術(shù)的工作。在市場上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學(xué)歷精專業(yè)的人,而是那些能吃苦耐勞,能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個工作必須要有吃苦耐勞的精神。
要有較強的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇,而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少,常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品;溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進理解增加感情,在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關(guān)系好的廠家的產(chǎn)品,主要是客戶能信任他!
要有較強的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關(guān)鍵,沒有強的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關(guān)鍵的一步,可能是和我的性格有很大的關(guān)系,執(zhí)行力我還是可以的,所以有些事只要是孔總和宋哥給我說了。那我就能很好的執(zhí)行,但是這一方面我認為我個人還需更好的努力。
要善于學(xué)習(xí)。市場在不斷的變化,產(chǎn)品也在不斷的變化。我們要想時刻的比別人領(lǐng)先一步還是不落最后,在這個知識經(jīng)濟時代作為銷售人員也要不斷的學(xué)習(xí)來適應(yīng)市場的不斷的變化。
要具備一定的植保知識。農(nóng)藥銷售人員面對的不僅僅是經(jīng)銷商,很多時候還要下鄉(xiāng)做服務(wù),要給別人推銷自己的產(chǎn)品,就必須要具備一定的植保知識。這樣才能更好的完成自己的工作。
還要對產(chǎn)品相當(dāng)?shù)氖熳R,而非認識。現(xiàn)實中我就是到了經(jīng)銷商處,一直強調(diào)的是你做了我的產(chǎn)品就可以賺多少多少錢,但是現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩時代,經(jīng)銷商每天都會有很多產(chǎn)品去選擇,他會慎重考慮。作為廠家的銷售代表,你就應(yīng)該是公司產(chǎn)品的專家,而不是一味地強調(diào)利潤,而應(yīng)該用心去分析產(chǎn)品,分析產(chǎn)品的市場前景,如何結(jié)合本地市場采取行之有效的操作手段,現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手,但事實上大部分業(yè)務(wù)員只是充當(dāng)了送貨員、收款員的角色,而不是真正意義上的業(yè)務(wù)員。所以我提一個建議,就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心,比如簡單的一些我們產(chǎn)品的配方。現(xiàn)在市場原藥的價格。我們產(chǎn)品的包裝價格,還有在什么地方做的實驗的效果,有沒有實驗資料,而非口頭的傳達,現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實驗數(shù)據(jù)。這些有時候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會相信你說的話。
我認為,以后土地扭轉(zhuǎn)以后,土地會被農(nóng)場主承包,所以我。
們是否可以和農(nóng)資經(jīng)銷商們聯(lián)合起來承包土地,可以雇用農(nóng)民去種,只要給農(nóng)民出合理的工資,相信也是不錯的。這樣對于農(nóng)資廠家來說,可以做到直銷,服務(wù)會更加完善,同時這也刺激了農(nóng)資廠家。短時間可能無法實現(xiàn),但是我相信,目前市場并不是很樂觀,所以必然有新的市場模式代替它,使之成為良性循環(huán),這樣的市場才是有利的。所以土地扭轉(zhuǎn)后是否可以走向這種模式還很難說。但是一旦產(chǎn)生了這種模式而你又提前了不少,那么你就掌握了財富。當(dāng)然這只是我的一點看法。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二
還記得初參與工作時,內(nèi)心沒有多大熱忱,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了很多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而心情感動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了很多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿足,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的.不足,并不是他們無理的要求!假如連患者的需要我都沒有了解到、沒有準(zhǔn)時地賜予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應(yīng)當(dāng)是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順當(dāng)綻開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最秀麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語,擅長使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊急造成的緊急心理,使患者積極協(xié)作治療,最終獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇三
工作分享機制對提高員工的工作滿意度,減少人才流失有著重要的作用。下面是有員工工作分享。
歡迎參閱。
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己。
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己。
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個。
座右銘。
我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)。
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復(fù),有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人。”結(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性。
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力。
很多時候,我并不排斥多干活。因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學(xué)會借助外力push自己。
(6)不足。
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
活動期間,我作為河池市市級骨干,在共青團河池市委員會城鄉(xiāng)部工作。我主要負責(zé)傳達自治區(qū)項目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負責(zé)人、統(tǒng)計河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期行動,是我提前進入社會的實踐機會,因此,在工作中,我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德,不斷學(xué)習(xí)、行動、思考,力求盡善盡美的完成每項工作任務(wù),在工作中收獲快樂,收獲友誼,收獲經(jīng)驗。
為了更好更快的融入環(huán)境,進入狀態(tài),我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況進行了較系統(tǒng)的了解,并且經(jīng)常向項目辦的領(lǐng)導(dǎo)請教,同時多和各個志愿者們進行溝通,這樣,讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中,我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面,我就總結(jié)一下我在這兩個方面上的經(jīng)驗。
信息傳遞中,我要及時將自治區(qū)文件傳達至河池市各縣負責(zé)人,保證文件傳閱的實效性,與自治區(qū)項目辦負責(zé)人保持密切的聯(lián)系,積極配合工作,確保工作順利的完成;同時,我還要及時、準(zhǔn)確地統(tǒng)計志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計,以確保信息下達的實效性、真實性,同時還要負責(zé)歸檔、保管以及查閱。當(dāng)各縣市負責(zé)人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時候,我都會第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù),我始終堅信“幫助別人,快樂自己。”我還接觸到。
工作計劃。
方案通知等各類公文,學(xué)習(xí)了機關(guān)公文的用語規(guī)范寫作格式,語言特點公文的傳送渠道和方式,整理歸檔工作,也學(xué)會了對信息的保密。
在電話聯(lián)系中,我的經(jīng)驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息,要做好突發(fā)情況處理,必須事前對信息進行篩選,把所要表達的意思想清楚,交流中,盡心做到注重細節(jié),禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項,我及時做好請示匯報,力求獨立自主的解決問題,保證各項工作環(huán)環(huán)相扣。此外,我學(xué)會了使用復(fù)印機、傳真機等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間,我曾與自治區(qū)項目辦、河池市各縣負責(zé)人溝通交流,對于提高我的語言表達、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會,是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓(xùn)會、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會等。關(guān)于會議籌備,我主要學(xué)習(xí)了會議的準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說話方式,思維特點等角度,感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力,不斷思考如何提高自身能力。
當(dāng)然,在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),加強交流與溝通,為工作的良性運轉(zhuǎn)打下堅實基礎(chǔ),努力實踐。
日常工作是繁瑣的,卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心,更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,使工作有的放矢,重點突出,保證效率。
一個月的志愿者工作真的令我受益匪淺,在進行角色轉(zhuǎn)換的同時,我努力實踐。在實踐中,我體驗生活,磨練意志,修煉品行,積累經(jīng)驗。一個月,說長不長,說短也不短。因為,有時候一個月,足以讓一個人迅速地成長。這一個月,我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,增長了才干,積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗。
暑期結(jié)束后返校,我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟,多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期,新的追求,新的夢想。制定好目標(biāo),我將一如既往的前進,前進。
1,工作。從在就職公司獲得晉升機會來看,就算再難升職的公司,只要堅持不懈的努力,終會獲得機會。而且往往當(dāng)你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當(dāng)然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時期。努力吧,勝利就在眼前!
2,自己創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。當(dāng)然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,總結(jié)下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機會成本,也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個忠告,首先,絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè),我自己的親身體會,當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍,也需要遠遠強于當(dāng)員工的能力,如果你連員工都當(dāng)不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊伍,有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值,更容易獲得成功。最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個可以上市,更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自己,哈哈!
3,投資。我建議每一個人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當(dāng)然不是盲目的,要學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)。投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域,也可以增加你對財富的認知,學(xué)習(xí)像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財富時的理財做好能力準(zhǔn)備。所以,去投資吧!
4,給剛工作的朋友一些建議。真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價值的沒有別的,只有你的能力。而能力,只有通過努力工作才能獲得。別說沒有機會,不要羨慕別人的運氣,只要你努力,任何崗位都會獲得成功,一定會!當(dāng)然要聰明的努力,而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力,價值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇四
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近三年多,回顧自己三年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。
我與20__年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走走,對過往車輛進行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細。這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于住戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導(dǎo)隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅持“安全第一,預(yù)防為主”的治安管理方針。時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
六、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則。做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。縱觀三年來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感。
2、自身的服務(wù)意識還有待加強,保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì),無精打采,尤其崗?fù)ぁW钇鸫a要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,并定期進行訓(xùn)練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇五
改進機關(guān)工作作風(fēng)、提高機關(guān)工作效率,是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的迫切需要,是保證政令暢通、提高行政效能的必然要求。
近年來,在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過制度的完善和加大監(jiān)督檢查力度,工作作風(fēng)有了很大改變,工作效率有了很大提高,全局意識、服務(wù)意識有了很大增強。但是與街道的發(fā)展要求相比,還存在著一些差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、思想被動。有個別同志長期在機關(guān)工作,過慣了按部就班、老調(diào)重彈的穩(wěn)定日子,不知道主動去想,對工作缺乏前瞻性,只是領(lǐng)導(dǎo)說什么就做什么,要求不高,得過且過,消極的等事做,缺乏主動意識。
二、缺乏責(zé)任感。有個別同志組織紀律松懈,上班時遲到、早退,工作中遇到事情能躲則躲,完成任務(wù)能拖就拖,總想著干多干少都拿一樣的錢,缺乏責(zé)任意識。
三、缺乏開拓創(chuàng)新精神。有些同志工作習(xí)慣于循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī),總用一些跟不上發(fā)展形勢的陳舊的方法來做事,不懂得超常規(guī)的尋求提高工作效率的突破口,不注重總結(jié)與思考,幾十年如一日,缺乏創(chuàng)新意識。
四、過于強調(diào)自身利益。個別同志過于看重自己的利益,有了好處就上,有了困難就躲,工作中不為全局著想,總想著自己可能要吃虧,造成有些事情很快可以解決卻卡殼在個別人那里,缺乏大局意識。
提高工作效率可以采取以下幾個方面的措施:
一、加強作風(fēng)建設(shè),強化責(zé)任意識。
我們廣大機關(guān)干部是開展工作的主體和運作者,是行政效率力量的源泉,是提高服務(wù)效能的關(guān)鍵所在。我們著力打造一支素質(zhì)高、責(zé)任心強、綜合能力突出的干部隊伍,首先要在思想上重視,在工作中要起帶頭作用,明確責(zé)任,從工作實際出發(fā),愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為自己負責(zé),為單位負責(zé),也為人民群眾負責(zé),時刻不忘自身的本職工作,克難奮進,銳意進取,團結(jié)協(xié)作,求實創(chuàng)新。也只有強化自身的責(zé)任意識,才能從思想上重視自己所肩負的使命,遇到問題不推諉扯皮、不攬功推過,充分發(fā)揮自身的主觀能動性,提高工作效能,促進各項工作邁上新的臺階。
二、培養(yǎng)創(chuàng)新意識,改進工作方法。
三是利用現(xiàn)代化技術(shù)。充分利用電子政務(wù)的現(xiàn)代化工具、現(xiàn)代化信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來開展工作。
三、完善落實制度,嚴抓工作紀律。
工作效率的提高不僅僅依靠各位同志自覺,更要從制度入手。一是完善激勵制度。將工作成果與績效考核掛鉤,不搞平均主義,對完成任務(wù)出色、成效顯著、貢獻突出的集體或個人給予獎勵;二是完善管理制度。各機關(guān)干部要明確自身職責(zé),工作中主動查找不足,實行公開承諾制、首問負責(zé)制,做到有職就有責(zé),任職必負責(zé),失職要擔(dān)責(zé);三是完善考勤制度。加強考勤,努力提高大家的緊迫感和時間意識,督促大家更加有效、高效地利用時間,不斷提高工作效率。
四、營造良好氛圍,發(fā)揮表率作用。
良好的工作氛圍是提高工作效率的有力保障,我們一再強調(diào)要團結(jié)協(xié)作、和諧向上,就是為了給大家一個良好的工作氛圍,也只有大家共同營造出良好的工作氛圍,才有利于各項政策的落實,有利于工作的開展,有利于方方面面的溝通協(xié)調(diào),才能做到事半功倍。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇六
光陰似箭,進入保護部主動化班實習(xí)已近五個月了,在這近五個月的工夫里,在指導(dǎo)、師傅和同事們的細心關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過本身的不懈努力,各方面均獲得了必須的進步,現(xiàn)將我的任務(wù)狀況作如下匯報。
一、思想認識。
作支部書記和其它支委及各黨小組長展開以進修《黨章》、公司及電廠指導(dǎo)重要講話和重要會議為主的理論進修,約請黨委任務(wù)部指導(dǎo)講黨課,并呼應(yīng)指導(dǎo)的號召,合作支部書記組織成立專業(yè)學(xué)問進修小組。
我相信在以后的任務(wù)進修中,我會在黨組織的關(guān)心下,在同事們的協(xié)助下,經(jīng)過本人的努力,克制缺點,獲得更大的進步,使本人真正成為一個禁受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、任務(wù)進修。
(1)、安全方面。
防止事故發(fā)作,保證人身安全是電力部門首要的任務(wù),安全消費“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點和落腳點,安全消費必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設(shè)備進行的屢次保護任務(wù)中,始終持續(xù)貫徹施行“安全第一,防止為主,分析管理”的方針,嚴格施行電業(yè)安全任務(wù)規(guī)程,認真分析安全任務(wù)中各類難點,針對各個任務(wù)任務(wù)的特性,成心識、有目標(biāo)、有重點地做好各項安全措施。
(2)、進修任務(wù)資料。
進入保護部主動化班實習(xí)已近五個月,20_年12月份以來我次要參與了廁所排污掌握零碎調(diào)試、改換6號機油壓安裝回油箱油位指示器、改換7bb相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水零碎的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、改換水輪機儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調(diào)試、制造對線燈、鋪設(shè)電纜、機組檢修勵磁零碎實驗、調(diào)速器保護和實驗、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換,油壓安裝保護、頂蓋排水掌握柜保護、尾水門機穿銷同步位移傳感器的改換、sf6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門改造調(diào)試、二期機組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)保護任務(wù)。經(jīng)過這近五個月的實習(xí)使我對主動化這一專業(yè)有了一個全體的認識,初步理解了主動化所管轄的范疇及日常保護任務(wù)的留意事項,同時也更深的覺得到在主動班要學(xué)的專業(yè)學(xué)問十分多,而且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的盼望。
(3)、次要收獲。
在任務(wù)中,我謙虛向師傅進修專業(yè)學(xué)問,個性加深抵消費理論學(xué)問的進修。從師傅們?nèi)蝿?wù)作風(fēng)、任務(wù)態(tài)度和一點一滴的任務(wù)細節(jié)中表現(xiàn)出來的,師傅們這些點點滴滴都需求我不斷的進修,并且讓我收獲頗豐。我在進修任務(wù)上的收獲次要有:
1、恪盡職守、言而無信的原則:在任務(wù)中,每一個環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴格按照程序進行,敷衍了事,按章辦事。由于每一個小細節(jié)都關(guān)系著一個工廠的消費的正常運轉(zhuǎn),不能有半點兒戲。深感義務(wù)于泰山之重。
2、優(yōu)良的表達潛力、溝通潛力和團隊精神。關(guān)于一個群眾、一個公司,甚至是一個國度,團隊精神都是十分關(guān)鍵性的。這天,當(dāng)我們應(yīng)對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時,生活在這樣的群眾之中,做出更好的表現(xiàn),得到更多的收獲,是尤為重要的。在公司這樣一個大群眾中,讓我深刻地感遭到了什么是勾結(jié)就是力氣。
3、給本人設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面,不要有“寧為雞首,不為牛后”的思想。放開思想,站在一個更高的起點,給本人設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn),有精確的努力方向和廣闊的前景,不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震動,只有站得跟高,才干看得更遠。
4、不再只是主動地等待別人告訴我該當(dāng)做什么,而是該當(dāng)主動去理解本人要做什么,并且規(guī)劃它們,然后竭盡全力地去完成。想想這天世界上最成功的那些人,有幾個是唯命是從、等人吩咐的人對待本人的學(xué)業(yè)和任務(wù),要全力投入,不斷努力。這就是華能的任務(wù)作風(fēng),態(tài)度決議一切,態(tài)度至關(guān)重要。5、進取的心:用心主動的謙虛聽取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判,并從中汲取教訓(xùn),爭取更大的進步。華能告訴我,一個企業(yè)要持續(xù)興旺的生命力,要獲得更大的進步,就要永久持續(xù)一顆進取的心。
6、在任務(wù)的同時,我尋覓到了幾位我個性尊崇的良師:不管是在發(fā)電部實習(xí),還是在保護部實習(xí),給我感受最深的是,師傅們不只毫無保存的教授我們專業(yè)技術(shù)學(xué)問,更教育我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾胃愫萌穗H關(guān)系。這些學(xué)問生怕是在書本上學(xué)不到的,的確使我們收獲頗豐。他們除了能夠在學(xué)問上毫無保存的教導(dǎo)我,在生活上對我漠不關(guān)心地關(guān)心之外,還在其他許多方面給我指導(dǎo),包括為人處世,看成績的目光,分析成績的角度,思考成績的辦法等等。使我們生長的速度更快一些,使我們更快地順應(yīng)華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。
7、關(guān)于任務(wù)的熱愛,比爾蓋茨也曾有過十分出色的闡述,他說:“每一天早晨醒來,一想到所從事的任務(wù)和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會十分興奮和沖動。”所謂做一行,愛一行。看到師傅們投入就任務(wù)的熱情,使我深受感染,我同樣懷著一顆熱愛的心投入就任務(wù)中去。我期望能夠?qū)Ρ救诉x取所從事的任務(wù)充溢熱情和設(shè)想力,對行進途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險阻臨危不懼。
三、具有的成績和不足。
1、專業(yè)理論根底還不夠結(jié)實,動手實際操作潛力還較差。
2、進修主動性不夠高,本野生作的主動性還不夠,應(yīng)對一些任務(wù)不能大膽去完成等。
3、實際和理論學(xué)問還沒有完全交融。
4、思考成績不夠全面。
上面的任務(wù)表現(xiàn)也許不能讓指導(dǎo)感到滿意,但我深信本人能夠在今后的任務(wù)中會做得得更好。
四、今后的任務(wù)進修思緒。
1、我將持續(xù)不懈地努力進修各種保守設(shè)備的學(xué)問,并用于指導(dǎo)理論。進一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務(wù)實、開辟進取的精神。在以后的任務(wù)中不斷進修業(yè)務(wù)學(xué)問,經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的進步本人的各項業(yè)務(wù)技藝,并加強對動手操作潛力的鍛煉。
2、對檢修、實驗、保護任務(wù),力圖防患已然,始終持續(xù)“安全第一,防止為主,分析管理”的方針。
3、加深對思想理論的進修,緊跟時期的步伐,在思想上持續(xù)永不掉隊。我們的社會正在不斷地進步,在電力變革大潮推進的這天,社會對電力行業(yè)的請求更高,在今后的任務(wù)中,我將立足實際,認真進修更多電力學(xué)問,使我的任務(wù)有所開辟,有所進取,愈加嚴格請求本人,努力任務(wù),發(fā)揚長處,改正缺點,并請指導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)視批判。
最初,對在這五個月里給與我協(xié)助的指導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),才干使我站的更高、看的更遠。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇七
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于瓷磚市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門個人工作總結(jié)報告。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2-xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進入河南市場,瓷磚產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個,加上沒有記錄的概括為...個,八個月瓷磚天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在河南*市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為瓷磚市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
四、-x年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和-諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇八
一年來在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我團結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體員工,按照公司的統(tǒng)一布置和要求,緊緊圍繞香榭麗花苑三四五期及徐楊商住樓的建設(shè)項目,全面履行工程的管理智能,在工程管理工作中認真負責(zé)、勇于創(chuàng)新、協(xié)調(diào)配合、真扎實干、千方百計確保全年各項既定目標(biāo)的實現(xiàn),較好地完成了上市公司及開發(fā)公司下達的各項任務(wù),使工程部的全面工作躍出了一個新臺階。下面我扼要的把一年來工作中所取得的成績總結(jié)如下:
1、徐楊小區(qū)配套商住樓。
年初徐楊小區(qū)商住樓a、b地塊工程已進入收尾階段,主樓內(nèi)外裝飾全部完成,進入了小區(qū)室外部分的施工,一方面組織協(xié)調(diào)項目部進行了分戶驗收,一方面嚴抓室外配套工程的施工質(zhì)量和進度。完成a地塊a1和b地塊a1、a2、a3樓的竣工驗收備案手續(xù)。
小區(qū)室外部分完成小區(qū)道路、雨污水管道、小區(qū)路燈、監(jiān)控智能化、綠化景觀、自來水、有線電視、通信、燃氣、供配電等配套工程的工程施工,并通過了驗收取得了相關(guān)的證明文件,滿足了交付使用條件。同時a地塊a2、a3樓住宅部分為開發(fā)區(qū)管委會回購房,我積極配合開發(fā)區(qū)拆遷辦、建設(shè)房管局、徐楊中心社區(qū),做好了一切使用前的各項準(zhǔn)備工作,圓滿完成了動遷安置戶的安置,并對暫時未安置房屋移交徐楊中心社區(qū),完成a地塊1#、2#自行車庫建設(shè),并交付給各動遷安置戶。
由于商鋪的開盤,我要求各項目部針對各自施工質(zhì)量的情況進行大檢查,檢查內(nèi)容以工作聯(lián)系單書面形式發(fā)給各項目部,要求逐間逐項自檢,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,整改好后由工程部人員進行復(fù)檢,確保滿足交付條件。
2、香榭麗花苑五期bc型房。
香榭麗五期bc型房項目共22幢樓,完成了住宅樓消防驗收及單體工程的竣工備案手續(xù),同時與物業(yè)管理單位、施工項目部,對bc型房住宅樓進行全面房屋質(zhì)量檢查,針對檢查中存在質(zhì)量問題,及時要求施工項目部進行整改,同時所有bc型房住宅樓及門衛(wèi)房、崗?fù)ぜ暗篱l等移交給物業(yè)管理單位,并辦理移交手續(xù)。
小區(qū)室外部分,完成bc型房的室外道路、雨污水管道、路燈、監(jiān)控智能化、綠化景觀、自來水、有線電視、通信、燃氣、供配電等配套工程的工程施工,并組織相關(guān)部門進行驗收,取得各項驗收證明文件及bc型房的竣工備案手續(xù),使bc型房各幢號樓具備交付條件。由于室外配套工程工種多,我每天到現(xiàn)場進行巡查及協(xié)調(diào),使每個環(huán)節(jié)、工種均能順利進行施工。
五期小高層a1、a2樓于去年10月份開工,到目前為止小高層已完成內(nèi)外裝飾、樓地面工程以及地下人防通風(fēng)、消防等工程,目前正在進行電梯、塑鋼門窗的安裝,同時室外配套工程的施工正在進行。
3、香榭麗花苑一二期。
該項目屬于前期開發(fā)項目,所有多層住宅均已具備交付使用條件,我積極配合公司銷售部門及物業(yè)管理單位,及時解決和處理交房過程中業(yè)主提出的合理要求,保證交房工作的順利進行。
完成了小高層a1和a2、a3、a4樓地下人防工程的收尾及設(shè)備調(diào)試工作,并組織相關(guān)部門順利完成了人防工程的竣工驗收和備案手續(xù),以及a地塊各幢號樓的竣工資料備案,同時具備交付條件。
4、香榭麗花苑三四期。
該項目與去年5月份開工,到去年年底各幢號樓相繼都一次性通過由質(zhì)監(jiān)站、勘察、設(shè)計院、監(jiān)理單位參加的主體驗收。年初項目各幢號樓均已進入內(nèi)外裝飾階段,我堅持每天在現(xiàn)場及時協(xié)調(diào)和解決施工中存在的各種問題,發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改,做到現(xiàn)場工程上存在的問題當(dāng)天的事當(dāng)天辦,決不拖到明天。嚴把質(zhì)量關(guān),不放過每一個環(huán)節(jié)及時糾正施工中存在的問題,使各項目部施工的質(zhì)量水平躍上了一個新臺階,并順利通過了市、區(qū)等相關(guān)部門的安檢、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、質(zhì)檢等大檢查。整個工程沒有出現(xiàn)一次安全事故,經(jīng)過不懈的努力,該項目于11月份順利通過了專家組的分戶驗收。
小區(qū)室外部分,截至目前小區(qū)正式圍墻、雨污水管線、小區(qū)道路、景觀、自來水、燃氣等均已施工完成,監(jiān)控智能化、路燈、有線電視、通信、供配電等配套工程正在緊張施工,三四期綠化景觀方案已通過開發(fā)區(qū)園林處、建設(shè)房管局及市園林局的評審。由于室外工程施工中涉及事務(wù)繁雜,我始終堅持每天對各配套單位的施工情況進行跟蹤,確保各配套單位施工的正常進行。
20年隨著公司項目開發(fā)工作的推進,工作任務(wù)將更加艱巨,我將以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng),迎接新一年的工作。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇九
工作總結(jié)。
是每個企業(yè)都會要求員工做的一份報告內(nèi)容,員工的工作總結(jié)有利于員工和上級了解員工的工作,小編這里就為大家整理了員工個人工作。
范文。希望能夠幫到大家。
隨著時光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個多月了,在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循”來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動服務(wù)的方針。
也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團結(jié)一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時候,當(dāng)你微笑的時候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己,把自己的第一個微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個集體的情緒。因此,”微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!”為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
忙碌的外科實習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號,看到的都是些小朋友。整個病區(qū)分為2個部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個2個床位房間,但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播,主要表現(xiàn)為腹痛,腹瀉,排出果醬樣糞便,有腥臭味,主要流行于熱帶與亞熱帶,上海少見)。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個孩子是車禍住院的。
在兒外的時候,碰到這么兩個孩子,都是開包皮的。當(dāng)我一走進病房,就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上,醫(yī)生開出醫(yī)囑照光,早上的時候,靠窗的孩子曬著太陽,而旁邊的小朋友曬不到,他的爸爸變把窗往一邊挪了一下,看見就一個小雞雞曬在太陽底下。到了下午,靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽,我對他說:讓你爸爸給你撐把傘,傘上面挖個洞,這樣其他地方都曬不到,就曬個小雞雞就可以了。而另外個孩子是曬不到了,他爸爸邊跑到護士臺說:護士小姐,什么時候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實習(xí)期間,我能嚴格遵守科室的各項。
規(guī)章制度。
不遲到不早退.對于各項操作能獨立的完成.在這個科室實習(xí)期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責(zé)任也知道上夜班的辛苦.上夜班雖然沒做什么但是人還是會覺得累。外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時刻觀察他的生命體征.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決..在實習(xí)過程中’我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認真履行實習(xí)護士職責(zé)’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導(dǎo)’嚴格要求自己尊敬師長’團結(jié)同學(xué)’關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實工作’努力做到護理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護理靈活化’愛心活動經(jīng)常化’將理論與實踐相結(jié)合’并做到理論學(xué)習(xí)有計劃’有重點’護理工作有措施’有記錄’實習(xí)期間’始終以愛心’細心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過6周的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
1.我認為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,應(yīng)該以高度的主人翁精神,默默地奉獻著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實認真的工作態(tài)度,埋頭苦干,敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。現(xiàn)在我們公司的全員活動在轟轟烈烈地進行著,我做為鉆房一名優(yōu)秀員工,將積極參與改善活動中去,不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧,為公司和自己創(chuàng)造一個更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來,我還有很長的路要走,我不會被現(xiàn)在一點成績沖昏頭腦,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,不斷創(chuàng)新,不求做得最好,但求做得更好。在以后工作中,以無缺勤、高效率,少報廢為目標(biāo),為公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻。
2.很榮幸被評為年度的優(yōu)秀員工,這既是公司對我個人工作能力的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵,雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認真對待每一件事,多思考,多關(guān)注,為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中,我將更加出色的完成各項工作,不辜負公司對我期望。
3.榮譽至上,它集合了一個人的辛勞、智慧以及公眾的認可和尊崇,肩負榮譽,我甚感榮幸與欣慰。我雖渺小,但也知道自己的重要。盡管人在工作中總會遇到一些坑洼,但我會讓自己保持著一顆平靜的心去面對。世上是沒有解決不了的困難,只要有信心。所以,我要自信、也自信——我能把事情做好!
4.當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工,這是一份榮譽,更是一份激勵。加入公司近七年來,從一個對“電路板”這個名詞僅僅有一點點模糊理解的門外漢,到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理,還能對一般板件的常見缺陷進行分析處理,整個過程離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的認真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助,在今后的日子里,我將秉承團結(jié)奮進的精神,引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊伍中來,讓我們一起為xx公司更加燦爛輝煌的明天加油!
5.當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項指標(biāo),做好每一件事,我決心在員工中起到革新技術(shù),提高效率,發(fā)揚團隊精神等帶頭作用;也決心為打造品牌,保質(zhì)保量完成任務(wù),努力提高員工素質(zhì),在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,為將cctc打造成為世界一流企業(yè)奉獻青春和力量!衷心希望我們這支隊伍能夠越來越壯大,努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻!
6.一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀;如果你不論負責(zé)哪項工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優(yōu)秀的。
7.自從參加工作以來,“追求突出,無論何時何爭做最好”,一直是我的。
座右銘。
入廠以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣沿著這個目標(biāo)我不斷努力前進我想優(yōu)秀最重要的一點就是:要有一顆奉獻的心敢于行動愿意付出才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個榮譽后“優(yōu)秀”這個詞會鼓勵我更加努力地去開展s活動、tpm活動用積極向上的態(tài)度去營造一個更加有戰(zhàn)斗力的團體更好地為公司服務(wù)。
8.公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多,我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工,是對我年度工作的肯定,更是對我以后工作的一種鞭策,我更應(yīng)該嚴格要求自己,把自己的工作做得更好,維護好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
9.成為優(yōu)秀員工,我的一點心得是:做工作要勤奮和有責(zé)任心。因為勤奮,能夠提高生產(chǎn)效率,如前人所說的多一份耕耘,多一份收獲;而有了責(zé)任心,在工作中就會認真細致,避免出現(xiàn)差錯。
10.當(dāng)選為優(yōu)秀員工,我會更加嚴格要求自己,在生產(chǎn)中充當(dāng)表率作用,進一步提高自己的勞動技能,在工序中營造一種人人爭當(dāng)優(yōu)秀的氛圍,以適應(yīng)印制板行業(yè)的激烈競爭。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十
某月某日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院這個受著萬人稱贊的醫(yī)院報到,此時的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
新的機遇就意味著新的挑戰(zhàn),我心目中的理想護士應(yīng)該是如南丁格爾般,充滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神,勇于面對困難,勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到,一切都是那么的陌生和新鮮,我?guī)е鵁o比激動和緊張的心情開始了我的職業(yè)生涯之旅。開始的第一周,我們進行了崗前培訓(xùn),課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化,以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種知識,他們對醫(yī)學(xué)事業(yè)的努力和對醫(yī)學(xué)知識的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而有趣,不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能,還結(jié)識了很多本院的好友。美好的開始就這樣悄然而至。
我和其他六個有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科,我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個大家庭。在我懵懵懂懂之時,各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我,讓我感到了無比的溫暖。走進病房,看到那一個個渴望健康的患者,我暗下決心,要認真學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識及臨床操作技能,更好地為患者服務(wù),讓這些頑強的生命早日康護。在開始上班的第一天起,我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實習(xí)的時候很不一樣。老師把我們當(dāng)作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待,更多的不是讓我們站在邊上看,而是讓我們自己動手、自己思考,極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責(zé)任感和獨立能力。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內(nèi)科的時候就得知這個科室要分成兩個病區(qū),剛開始的時候我沒有太關(guān)注這個問題,就一直跟著我的帶教老師上班,覺得工作輕松而又充實,學(xué)到很多臨床知識,和我最初來內(nèi)科的預(yù)期工作狀態(tài)差不多。后來,我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū),新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個消息我有很多的不舍,舍不得我的老師、舍不得這個大家庭,當(dāng)然我也沒有太多的傷感,因為我是一個新人,新人適應(yīng)能力強、容易接受新事物。
某月某日我就開始和其他兩個新同事一起去了新科室?guī)兔Γ龅搅爽F(xiàn)在和藹可親的護長。新的科室擬于某月某日開科,我們用僅有的10天時間和護長一起籌備開科的各項事宜,爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子,我們不是在臨床上班,而是協(xié)助護長把一個連雛形都沒有的科室新建起來,接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初,我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護長的帶領(lǐng)下,鼓足干勁,加班加點,從科室的基本設(shè)備和衛(wèi)生開始著手,歷經(jīng)千辛萬苦把一個根本不可能實現(xiàn)的愿景實現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順利地在某月某日開區(qū)了,也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個過程很累,但是看到我們科室越來越順利的運作著,我內(nèi)心感到萬分的欣喜。在這個過程中從護長身上學(xué)習(xí)到了很多管理思想,在和各部門交接的過程中也學(xué)習(xí)到了很多溝通的技巧,在其他老師和同事身上學(xué)到了默默奉獻的精神...而由于我們科室人力不足,各項工作都是在緊鑼密鼓中進行,老師們相互學(xué)習(xí)、交流,經(jīng)常利用自己的時間為科室、為病人默默地貢獻;積極參加培訓(xùn)和小講課,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,使自己盡快的熟悉工作。科室的領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心,都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著,現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。
我作為一名新人,在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時候要學(xué)著獨立當(dāng)班,真的百感焦急,感覺壓力很大。也許這個世界上就是沒有什么事是做不了的,只要你想去做,你會為之而努力,任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學(xué)習(xí)、總結(jié),逐漸上了軌道,慢慢地學(xué)會了很多以前不知道的東西,現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍然有很多不足,但是一起工作的老師總是會用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個階段的人來說,老師的帶教對我們起著至關(guān)重要的作用,我們只是一個初出茅廬的毛孩,沒有臨床工作經(jīng)驗,各種知識掌握甚少,都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教導(dǎo),在這里非常感激每一位老師。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼科室開區(qū)已有半年余,大家工作起來越來越順心,科室的運行越來越成熟,病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量,為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言,暗自努力,想把自己培養(yǎng)成一名出色的護理工作者。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十一
20__年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求。按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,_款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí),共同進步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
在20__年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十二
最近,我公司各項生產(chǎn)任務(wù)較重,為加強科室人員和車間一線員工的相互了解,進一步促進車間生產(chǎn)工作,我響應(yīng)公司號召,于4月17日按要求在指定的xx車間三工段擔(dān)任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進行一天的工作體驗,但我盡心盡責(zé),全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中,清掃、拖地、運水等工作我一絲不茍的完成,雖然繁重、勞累,卻也感觸頗多:
通過這次勞動,我對車間一線生產(chǎn)有了切身體會。車間里噪音高、工作量大,就是在這種環(huán)境下,他們?nèi)諒?fù)一日地堅持工作,并且工作熱情高漲,每個人雖然汗流浹背,仍能堅持認真工作,塑造了我們公司一線工人的良好形象。
通過這次勞動,我認識到了車間和科室崗位各有各的特點,各有各的工作側(cè)重點。車間偏重于體力勞動,而科室則側(cè)重于腦力勞動,各崗位的職責(zé)要求是不一樣的,無法簡單的.用等號來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互溝通,增進了解,增強相互之間配合,共同提高公司各項業(yè)務(wù)水平。
通過這次勞動,融洽了科室與車間職工的關(guān)系。我認真負責(zé)的工作態(tài)度,使他們意識到我這不是在走過場,是真心進車間服務(wù),增加了相互之間的理解與認可,會促使今后科室與車間之間的配合更加和諧。看到他們坦誠的笑容,我認識到今天的勞累物有所值。
專一行”我工作信心,決心認真做好自己的本職工作,以加倍的責(zé)任心和細心,保證自己的設(shè)計圖紙準(zhǔn)確、詳細,為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設(shè)計基礎(chǔ),減少鋼件加工偏差,杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。
以上就是我這次勞動的心得體會,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心指教和多加諒解,謝謝。
總結(jié)人:xxxxx。
xx年x月xx日。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十三
第一段:介紹公務(wù)員工作的背景和意義(200字)。
公務(wù)員是指在政府部門從事行政管理、社會管理等工作的公職人員。他們不僅代表政府與公眾接觸,還承擔(dān)著為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、推動社會進步的重要使命。作為一個公務(wù)員,我深知自己肩負重要的責(zé)任和義務(wù),同時也體會到這份工作的特殊性和獨特性。在這篇文章中,我將分享一些我在工作中得到的經(jīng)驗和體會,希望能給其他公務(wù)員提供一些幫助和啟示。
第二段:公務(wù)員工作的目標(biāo)與原則(200字)。
作為公務(wù)員,我們的首要任務(wù)是為人民服務(wù)。無論是辦理各類證照,還是參與社區(qū)管理,我們都要以實現(xiàn)人民對美好生活的期望為目標(biāo)。此外,我們還應(yīng)本著公正、廉潔、勤勉、高效的工作原則,負責(zé)任地對待每一項工作。只有在具體崗位上積極貢獻,保持與公眾溝通,才能為社會創(chuàng)造更多價值。
第三段:溝通與表達的重要性(300字)。
作為公務(wù)員,與公眾的溝通和表達能力是非常重要的。首先,我們要主動與公眾接觸,了解他們的需求和問題,及時提供幫助和解決方案。為此,我們需要掌握良好的溝通和交流技巧,善于傾聽和理解他人。其次,我們在處理矛盾糾紛時,需要通過合適的方式表達和解釋政策,增強公眾對政府的信任。最后,我們還要積極利用現(xiàn)代科技手段,提高信息傳達的效率和精準(zhǔn)度,使政府與公眾之間的溝通更加緊密和順暢。
第四段:學(xué)習(xí)與自我提升的需求(300字)。
公務(wù)員工作的復(fù)雜性和多樣性需要我們保持持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。首先,我們要不斷深化法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對法律的適用能力,嚴格按照法律程序執(zhí)行工作。其次,我們需要不斷關(guān)注社會熱點和公共政策,提升自己對時事的敏感度和判斷力,及時調(diào)整工作思路和工作重點。此外,我們還應(yīng)鼓勵自己積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提升專業(yè)素質(zhì)和能力水平。
第五段:公務(wù)員工作的感悟和展望(200字)。
公務(wù)員工作并非一帆風(fēng)順,常常面臨著巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)。但是,通過自身的努力和經(jīng)驗的累積,我漸漸體會到這份工作的價值和意義。在與公眾的接觸中,我收獲了很多對生活和社會的洞察,也加深了對人民群眾的愛和責(zé)任。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和水平,更好地為公眾服務(wù),為社會進步做出更大的貢獻。
總結(jié)(150字):
公務(wù)員工作是一份充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作,但也帶來了很多收獲和成就感。在公務(wù)員崗位上,我們應(yīng)以服務(wù)為中心,倡導(dǎo)真誠與公眾交流和溝通,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。同時,我們也應(yīng)該時刻關(guān)注自身的成長需求,通過不斷學(xué)習(xí)和提升來更好地適應(yīng)工作的要求和社會的發(fā)展。只有這樣,我們才能更好地履行公務(wù)員的職責(zé)和使命,為社會的進步做出更大的貢獻。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十四
20__年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達的各項工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年,對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細總結(jié):
一、前期介入工作的開展。
__年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目,開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部,并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作。
(一)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(二)辦理共小區(qū)固定車位23個,收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度,結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時加大考核力度,使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理,謝絕無證人員進入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進出車輛實行收費管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設(shè)備,定時對小區(qū)進行巡查。
(六)服務(wù)方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。
(七)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進培訓(xùn)措施,采取循序漸進的辦法,進行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負責(zé),加強入職引導(dǎo)工作,及時掌握隊員的思想狀況,促進溝通交流,保持隊伍穩(wěn)定。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十五
從20xx年xx月xx日開頭,至今,我來到xxx百貨也已經(jīng)有也許一年的時間了。從一個剛剛進入還什么都不懂的菜鳥,到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條,四周的人也時常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺,或許是身在其中,或許是每天漸漸的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話,對自己、對別人對工作,都是有害而無利。的確在這一年里我也累積了許多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗,現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時的新的體會吧。
我是在xx節(jié)之前進入的商場,作為商場服裝去的銷售在工作。可是作為商場的新人以及銷售業(yè)的新人,這份新工作對我不僅是個機會,也是個困難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓(xùn),但是沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗永久都是空談!所以在一開頭什么都不懂的狀況下,我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的`一件事情——學(xué)!什么不會,我就學(xué)什么。在工作的時候,我就看著四周的同事們學(xué),看他們怎么給顧客導(dǎo)購,怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當(dāng)然,在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不嫻熟而導(dǎo)致的一些尷尬事件,我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。或許有些同事會說我太拼,但是我自己卻認為這是本該做到的事情,做一行自然就要做到最好!這就是我的工作準(zhǔn)則。在我已經(jīng)習(xí)慣了這樣內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)之后,我自己也慢慢感覺到自己在工作中更加的得心應(yīng)手,遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到,我是在xx節(jié)之前進入的商場,現(xiàn)在想想,那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”!當(dāng)時還是新員工的我,剛開頭工作不久就遇上了xx節(jié)日,剛工作兩天,領(lǐng)隊就叫我布置期店面來,說是為了促銷做預(yù)備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方,但是我卻還沒有做好面對顧客潮的預(yù)備。最終的結(jié)果果真和我想的一樣,一波接一波的顧客涌入商場,來買衣服的客人更是不少。作為員工,我也不能就這樣連續(xù)做著一些新手的工作,硬著頭皮去接待客人,但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了,這給了我不小的打擊。還好我還有一群照看我的前輩們來勸慰我,看著他們這么忙還在關(guān)注我的狀況,我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不簡單,但是有了同事的鼓舞和一顆積極向上的心,我相信,再難的問題也會迎刃而解。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十六
隨著市場競爭日益激烈,業(yè)務(wù)員的工作變得越來越關(guān)鍵。作為一名業(yè)務(wù)員,我從業(yè)多年,積累了一定的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在業(yè)務(wù)員工作中的體會與心得。
首先,作為一名業(yè)務(wù)員,最重要的是要具備良好的溝通能力。良好的溝通能力不僅僅包括與客戶的溝通,還包括與團隊的溝通。在與客戶的溝通中,我們需要傾聽客戶的需求,并且能夠給予客戶滿意的答復(fù)。與團隊的溝通中,我們需要能夠清晰地傳達自己的想法,并且能夠有效地與團隊成員協(xié)作。良好的溝通能力能夠幫助業(yè)務(wù)員更好地理解客戶需求,促成更多的交易。
其次,作為一名業(yè)務(wù)員,要具備持久的毅力和耐心。業(yè)務(wù)員的工作往往比較辛苦和繁忙,會遇到很多困難和挫折。這時候,我們需要保持積極的態(tài)度,堅持不懈地努力。毅力和耐心是業(yè)務(wù)員工作的基本素質(zhì),只有堅持不懈地努力,才能克服各種困難和挫折,取得成功。
第三,作為一名業(yè)務(wù)員,要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。市場競爭日益激烈,行業(yè)變化也很快,業(yè)務(wù)員需要不斷學(xué)習(xí)和了解市場動態(tài),保持對新產(chǎn)品和新技術(shù)的了解。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,才能更好地滿足客戶的需求,提供更好的服務(wù)。
第四,作為一名業(yè)務(wù)員,要注重建立和維護良好的客戶關(guān)系。客戶關(guān)系對于業(yè)務(wù)員來說非常重要,良好的客戶關(guān)系能夠幫助我們更好地了解客戶需求,推動交易的完成。在建立和維護客戶關(guān)系的過程中,我們需要注重與客戶建立信任和互相理解的關(guān)系,積極傾聽客戶的反饋并及時解決問題。只有建立和維護良好的客戶關(guān)系,我們才能在市場中立足并獲得更多的機會。
最后,作為一名業(yè)務(wù)員,要具備積極的心態(tài)和良好的團隊合作精神。業(yè)務(wù)員工作中,我們常常需要與團隊合作,共同完成任務(wù)。在與團隊合作的過程中,我們需要積極主動地與團隊成員溝通,并且能夠承擔(dān)自己的責(zé)任。積極的心態(tài)和良好的團隊合作精神能夠提高工作效率,實現(xiàn)更好的結(jié)果。
總之,作為一名業(yè)務(wù)員,溝通能力、毅力和耐心、學(xué)習(xí)和提升、客戶關(guān)系和團隊合作是我們工作中需要重點關(guān)注的幾個方面。通過不斷積累經(jīng)驗和提升自己,我們能夠更好地適應(yīng)市場的變化,為客戶提供更好的服務(wù),實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十七
第一段:引言(200字)。
公務(wù)員工作作為一種特殊的職業(yè),在社會中具有重要作用。個人擔(dān)任公務(wù)員多年來,我有很多心得體會,如今愿與大家分享。公務(wù)員工作不僅意味著責(zé)任,更是一種對社會公平與公正的維護。在這篇文章中,我將分享我作為公務(wù)員的工作經(jīng)驗和體會。
第二段:公務(wù)員職責(zé)與成就(200字)。
作為公務(wù)員,我們的首要職責(zé)是為人民服務(wù)。無論是政務(wù)辦理、公文撰寫,還是接待群眾、溝通協(xié)調(diào),都是我們責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。通過與群眾的互動,我真切感受到了公務(wù)員的存在對社會的積極影響。在這個職業(yè)中,我們能夠直接參與并推動社會的發(fā)展進程,為人民辦實事、解民憂,這種成就感是無法用語言來形容的。
第三段:公務(wù)員工作的挑戰(zhàn)與困難(200字)。
公務(wù)員工作雖然有很多亮點,但也面臨不少挑戰(zhàn)和困難。首先是工作壓力,公務(wù)員面對的工作任務(wù)繁重,部門間的合作、政策調(diào)整以及突發(fā)事件的處理都需要我們付出大量精力。其次,實施政策的過程中可能會遭遇不同部門或個體的反對或抵觸,需要我們具備解決問題的能力和耐心。最后,公務(wù)員的工資福利與行業(yè)內(nèi)的社會地位可能不及其他高收入行業(yè),這對于一些人來說可能是一種壓力。
第四段:成為合格公務(wù)員的要素(300字)。
作為公務(wù)員,我們需要具備一系列的素質(zhì)和能力。首先,要具備專業(yè)知識和扎實的學(xué)術(shù)基礎(chǔ),這是提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的基石。其次,要具備良好的溝通能力和團隊合作精神,因為公務(wù)員的工作通常需要與各個部門和群眾進行溝通和協(xié)調(diào)。此外,公務(wù)員還需要具備敬業(yè)精神和強烈的責(zé)任感,要對自己的職責(zé)有清楚的認識并時刻牢記在心。最后,要具備解決問題的能力和良好的處事風(fēng)格,能夠客觀公正地對待問題,并能夠靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和突發(fā)情況。
第五段:個人進步與發(fā)展(300字)。
作為一名公務(wù)員,我深感這個職業(yè)為個人的成長提供了很多機會。工作中的各種問題和困難都是自我提高的機會,通過與上級和同事的交流學(xué)習(xí),我不斷克服自身的不足,提高了工作效率和能力。與此同時,公務(wù)員工作的不斷發(fā)展也為我提供了廣闊的發(fā)展空間。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我不僅提升了自己的綜合素質(zhì),也為將來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
結(jié)尾(100字)。
通過擔(dān)任公務(wù)員的工作,我深感其價值與擔(dān)當(dāng)。我愿意與更多人分享這份工作體會,希望能夠激勵更多有志于為社會服務(wù)的人們投身于公務(wù)員的隊伍中。公務(wù)員工作是一份特殊而崇高的職業(yè),只有真正熱愛這個職業(yè)并不斷去探索、學(xué)習(xí)、提升,才能更好地完成自己的職責(zé),為社會的進步做出更多的貢獻。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十八
到xx酒店已經(jīng)三年了,我真實的感受到到了這里的一切,做酒店服務(wù)也做了三年,對于這三年的酒店服務(wù)工作現(xiàn)在想想剩下的就只有努力了,作為酒店服務(wù)員我自己總結(jié)出了一句話,不管在什么時候都要保持一個好的心態(tài),耐心是第一,是哪年服務(wù)工作告知我在工作中保持一顆好的耐心,我們酒店的服務(wù)是比較周到的,宗旨就是把最好的一面呈現(xiàn)在顧客眼前,我喜愛服務(wù)工作,都說服務(wù)工作很累,酒店服務(wù)工作的確就是這樣,我個人覺得自己用正確的眼光去看待事情,看待工作在這會讓我們樂在其中,我就是一個很好的例子,我一直覺得工作中充不充實,開不快樂,就取決于自己的心態(tài),心態(tài)是我們必需要去重視的一個東西,擺正自己的心態(tài),我們就能夠在工作當(dāng)中找到那種快樂,那種樂趣,三年的服務(wù)工作我也有一些心得。
服務(wù)工作就是讓顧客能夠滿足,這是第一,提升自己的服務(wù)能力這是從細節(jié)動身的`,可能就是一個簡潔的細節(jié),比如說微笑,比如說一生問候,我覺得都還是一種素養(yǎng)的體現(xiàn),對于我們嗎,每一個顧客作為服務(wù)者都應(yīng)當(dāng)白負責(zé)究竟,給顧客留下一個好的映象才是正在的高服務(wù),第一個我我覺得禮儀禮節(jié)很重要,保證自己的禮儀到位,把自己打造一個有禮貌的服務(wù)者,讓自己的高素養(yǎng)體現(xiàn)在顧客面前,往往這會有意向不到的收獲。然后就是耐心,服務(wù)的靈魂就是要有耐心,丟失了耐心就是一個沒有靈魂的服務(wù)者,面對來自各方面的壓力,有時候也會因為顧客的一句不滿而感到丟失信念,然后把耐心也丟了,這是很大的錯誤,一名合格的服務(wù)者,對于顧客肯定很有耐心,三年的工作經(jīng)驗告知我往往在工作中多一點耐心漸漸的積累下來的話,會讓我們有很大的收獲,耐心是不可少的,保證自己有足夠的耐心,才能讓顧客滿足,對自己的工作賜予確定,我覺得這才歐式珍貴的。
當(dāng)然作為一名優(yōu)秀的服務(wù)者,要具備的不只是僅僅只有這些,許多的東西要去學(xué),要去領(lǐng)悟,一個職業(yè)是有很大的學(xué)問的,要學(xué)會察言觀色,間或也能夠發(fā)覺顧客的心情,擅長發(fā)覺顧客的需求,把這種能力帶到工作中,我相信這會有很大的加分,觀看每一個顧客的心情,坐到一定的調(diào)解,做的服務(wù)盡量的去滿意每一位顧客,服務(wù)就會變得很輕松,自己也會變得很輕松。做一件事情就是這樣,一個好的態(tài)度,保持耐心,擅長發(fā)覺細節(jié)做到了那么就能夠體驗到工作的樂趣。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇十九
檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓(xùn),使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學(xué)、求實,還必須嚴格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項目中,最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結(jié)識的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗和經(jīng)歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識和實踐經(jīng)驗雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經(jīng)過一段時間的積累和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo),在此表示感謝。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十一
一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了。這段,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等,另外,我還參與了公司跨越工程的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一直感覺很迷茫。不知道所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。
我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣本行業(yè)的專業(yè)知識時,羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進行房地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué),我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識,適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補自己的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
女員工工作分享心得(優(yōu)質(zhì)22篇)篇二十二
——讀《培養(yǎng)正能量員工》有感公司推薦閱讀劉劍先生編寫的《培養(yǎng)正能量員工》一書,我用兩個半天的時間看完了這本書,書中從:積極做事,盡心盡力,承擔(dān)壓力,內(nèi)心淡定,常懷感恩,調(diào)節(jié)情緒等六個方面,對培養(yǎng)員工正能量進行了論述,其中舉了大量的例子,也對我有很大的觸動,看完這本書,有內(nèi)心一亮的感覺,好多困惑,在書中作者都給進行了總結(jié)并提出了可行的解決方法,我也將自己讀這本書的感想寫下來。正能量,是支持我們頑強工作的發(fā)動機,是幫助我們不斷成功的原動力。汲取正能量,成長更加茁壯;堅持正能量,道路更加寬廣;發(fā)揮正能量,創(chuàng)造更多輝煌。作者在題記中寫下了上邊這段話,我們也越來越感知到正能量的強大,我們都會呼喚正能量,那么正能量到底怎么獲得呢,在這本書中,我也有了粗淺的認識。首先是積極的對待工作,積極做事,飽含激情對待工作,可能在工作中,會遇到這樣那樣的問題,書中也介紹了好多例子,我想既然選擇了現(xiàn)在的工作,就該積極的面對,抱怨,牢騷都解決不了問題,每天高高興興去上班,認真的投入工作,踏踏實實工作,同事們和諧相處,也是一種幸福。
在書的第二章,作者寫的是盡心盡力,全心全意為公司。這我非常的認同,做為國壽的一名員工,本身就是一個雙向選擇的過程,公司為我提供了一個展示自己,不斷完善自己的舞臺,我也需要認真工作,認真學(xué)習(xí),不斷提升能力,在舞臺上充分發(fā)揮自己。對于工作的激情,更多是由于對工作的熱愛和投入,還有對公司的信心。我總想,公司是一個有社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者,司歌唱到為民族壽險挑起重擔(dān),每每唱到這句的時候,自己都是特別振奮,而真正挑起這份重擔(dān),需要我們每個成員的盡心盡力工作。公司在一個轉(zhuǎn)型階段,會有很多的困難,這個時候可能也是公司最需要我們的時候,更需要我們不斷精于業(yè)務(wù),合規(guī)經(jīng)營,帶領(lǐng)營銷伙伴保住市場份額,把壽險的保障送給千家萬戶。其實我們都不缺乏這種責(zé)任感,只是我們在平凡的崗位工作,并沒有認真考慮過這個問題,同事到澳門旅游,看到每個出租車上都有中國人壽的標(biāo)志,自豪感油然而生,我也是,在看電視節(jié)目是,看到自己公司是贊助商,都會和身邊的人介紹。我們更需要的是把對公司的責(zé)任感和對公司的愛體現(xiàn)到日常的工作當(dāng)中。
讓自己更優(yōu)秀,只有比別人承擔(dān)更多,比別人做的更多,都是容易的事,可能就沒有我存在的價值了。
作者寫了要內(nèi)心淡定,能夠接受不公平;倒不是說有不公平,可能有時候會產(chǎn)生些誤會,誤會當(dāng)然是可以減少的,不能因為有些誤會就爆發(fā)沖突,做些傻事。能吃苦,是一種態(tài)度,而會吃苦才是一種本事,不曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗,如果成功的路太平坦,可能更不是一件好事,老聽同事說,之前公司在6月末已經(jīng)完成全年任務(wù)的90%以上,下半年基本上就沒什么工作強度了,現(xiàn)在金融保險行業(yè)競爭激烈了,而且縣域經(jīng)濟又比之前差了,這個時候好多原來的精英紛紛掉隊了,牢騷也多了,不滿也多了,過去的“好日子”過習(xí)慣了,困難來了,承受不住,選擇了離開。
至于感恩,先說感恩領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都會有他的閃光點和過人之處,而且,對我們年輕的員工傳幫帶,有人說讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路不如名人指路,名人指路還不如跟隨成功者的腳步,跟隨著領(lǐng)導(dǎo),會少走很多彎路,無論是經(jīng)驗,人脈還是人力,都會對我們往前走的過程有很大幫助。而且老同志,畢竟是長輩,有時候可能學(xué)習(xí)經(jīng)歷不一樣,認識也不盡相同,尊敬老同志是我們理所當(dāng)然做的。常懷感恩,感恩領(lǐng)導(dǎo)知遇之恩,感恩同事互相幫助,感恩競爭對手讓自己更強大,感恩客戶,客戶是我們的衣食父母,懷感恩之心對待每一個人,讓自己圈子越走越寬,讓自己工作更輕松而不是壓抑。
在的自動自發(fā)的激勵。憤怒、嫉妒、擔(dān)憂、后悔、急躁這些我們可能都會有,那我們卻不能讓憤怒耽誤自己,由衷的贊美別人,讓嫉妒不至于影響自己,我們自己也有好的方面,幸福的標(biāo)準(zhǔn)不是量化的。多吸收正能量,讓憤怒、嫉妒、擔(dān)憂、后悔、急躁都轉(zhuǎn)化為動力。有時候需要冷靜,冷靜是一種智慧。有時候也會消沉,這個時候需要不斷的鼓舞自己,相信我的公司行,我的產(chǎn)品行,我自己更行。讓自己創(chuàng)造更多的財富,更大的成功。
總之,對待工作,對待生活都需要我們發(fā)揮正能量的作用,以一個積極的心態(tài)工作,生活,讓正能量成為促進我們成功的推動力。