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    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)

    時(shí)間:2025-06-11 作者:夢(mèng)幻泡

    通過(guò)個(gè)人總結(jié),我們可以反思過(guò)去的經(jīng)歷,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)。想要寫(xiě)一篇有條理、有思想的個(gè)人總結(jié)嗎?以下幾篇范文可以讓你更好地理解寫(xiě)作的要點(diǎn)和技巧。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇一

    在銀行中任職的時(shí)間也是有一年左右了,對(duì)于這段時(shí)間我在工作上的成長(zhǎng)與改變都是非常大的,同時(shí)我也真正的在這份工作中找尋到了自己未來(lái)想要奮進(jìn)的方向,所以我會(huì)以自己全部的努力去讓自己在其中去有所收獲,去更好的轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)取讓自己有更多的收獲。

    一、銀行工作的完成情況。

    在這一年的工作中我都沒(méi)有任何的拖拉,基本都是有將自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作都做到位,同時(shí)以個(gè)人的能力來(lái)促成自己的成長(zhǎng)。當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)我都是有擺正自己的心態(tài),非常努力地提升自己,在工作上去成長(zhǎng),去學(xué)習(xí)更多的東西。當(dāng)然在這一年中領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的工作我都是有認(rèn)真的完成,不管是任何的工作我也都是有在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成每一項(xiàng)任務(wù)。于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我非常地開(kāi)心自己能夠有這樣的收獲,并且讓自己真正的在工作中有所收獲。

    二、銀行工作中的成長(zhǎng)。

    通過(guò)在銀行工作中的不斷學(xué)習(xí),多多地向領(lǐng)導(dǎo)或是同事進(jìn)行請(qǐng)教,我逐漸對(duì)自己的工作有了更多的認(rèn)知,并且也是可以真正的將這份工作完成好。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我真正的掌握到自己在這份工作上的成長(zhǎng),也是在自己的努力下漸漸的讓自己變得更加的優(yōu)秀。銀行對(duì)于每一位員工的規(guī)定都是非常的嚴(yán)格,所以我也是在其中不斷地學(xué)習(xí),讓自己可以更好的管束好自己,真正地讓自己收獲到更多的成長(zhǎng)當(dāng)然也是通過(guò)自己的不斷鉆研,漸漸地對(duì)自己的未來(lái)有了更多的想法,也是下定決心要為自己的未來(lái)去做更多的努力。

    三、下一年計(jì)劃。

    新的一年的工作即將要展開(kāi),于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是非常認(rèn)真的在對(duì)待每一天的任務(wù),同時(shí)我更是有相當(dāng)勤奮的讓自己做好自己的工作。現(xiàn)目前,我也非常的想要讓自己在工作上得到成長(zhǎng),努力地為自己每一天的生活做更多的努力與成長(zhǎng)。新的一年,我會(huì)以新的狀態(tài)來(lái)成長(zhǎng),來(lái)真正的讓自己收獲到更多的成長(zhǎng)與改變,當(dāng)然我也相信憑借著自己的努力是完全能夠讓自己有更多的收獲,并且真正的擁有更多的轉(zhuǎn)變。對(duì)于下一年我還是會(huì)在工作上以相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)做好自己的工作,爭(zhēng)取能夠讓自己成長(zhǎng)得更加優(yōu)秀,并且我也相信未來(lái)的我是完全可以讓自己真正的學(xué)有所獲。

    新的一年的生活,我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己其中去成長(zhǎng),去真正的做好自己的工作,并且我也是會(huì)努力地改變自己,為自己的未來(lái)做更多的奮斗,我相信我能夠在工作中真正的做好一切,同時(shí)讓自己能夠?qū)W有所獲,做有所成。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇二

    一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺(jué)悟,樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶為中心”的重要性。

    來(lái)到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹(shù)立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

    來(lái)到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的.還有很多。

    在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名銀行客服獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。

    我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析,以爭(zhēng)取用最好的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。

    總之,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí),還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí),“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的精神地鼓舞了我,“誠(chéng)信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取”的作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

    這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,為以后銀行客服工作打下良好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始是成功的一半,相信在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇三

    在會(huì)計(jì)經(jīng)理的組織下每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件,并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無(wú)重大差錯(cuò)事故,并控制在xx以內(nèi)。

    全年無(wú)遲到早退,以積極心態(tài)投入工作,完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫(kù)保管;對(duì)自己庫(kù)中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤(pán)庫(kù),帳實(shí)相符、不超庫(kù)存。對(duì)二級(jí)庫(kù)中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用,作為庫(kù)管記賬柜員能做到仔細(xì)核對(duì)、帳實(shí)相符;總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

    在分行會(huì)計(jì)部和支行會(huì)計(jì)經(jīng)理的組織帶動(dòng)下堅(jiān)持苦練基本功,點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)和漢字錄入三項(xiàng)技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在分行組織的季度考試、新員工考試中,同事間形成你超我趕,互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍,考試成績(jī)始終保持在前三十名的水平。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。

    今年在分行會(huì)計(jì)部的組織下,我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了xx的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)服務(wù)有了新的體會(huì),在學(xué)習(xí)結(jié)束后,大家的面貌煥然一新,更整潔的儀表,更規(guī)范的動(dòng)作,更發(fā)自內(nèi)心的笑容,使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)檢查中,我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠(chéng)的服務(wù)交出了滿意的答案。

    五、彌補(bǔ)不足,再創(chuàng)佳績(jī)。

    回顧今年一年的工作,我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足:更加細(xì)心的辦事態(tài)度,更有親和力的處事方式,都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇四

    雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

    作為銀行工作崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。眾所周知,在支行轄內(nèi),分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。

    接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20__年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,20__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。

    一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:

    1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

    2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

    針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:

    1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

    2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

    新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇五

    銀行支行年終工作總結(jié)范例__年對(duì)__支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,__路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開(kāi)拓,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤(rùn)為目標(biāo),以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)。現(xiàn)將__年工作情況匯報(bào)如下:

    一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

    1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元,其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元,其中對(duì)公存款日均已浮出水面,較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元,余額為27517萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為331_萬(wàn)元,較年初新增981萬(wàn)元。

    2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬(wàn)元,比年初新增萬(wàn)元。9月底,我行向__項(xiàng)目成功營(yíng)銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī),分別營(yíng)銷__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬(wàn)元,資產(chǎn)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬(wàn)元。

    3、中間業(yè)務(wù):今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入7.5萬(wàn)元,以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元,開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元,基金1300萬(wàn)元,信托280萬(wàn)元,各類保險(xiǎn)25萬(wàn)元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到__萬(wàn)元。

    4、國(guó)際業(yè)務(wù):今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷__科技、__等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬(wàn)元,國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬(wàn)元。11月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。

    6、其他方面:__年__路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與__支行舉辦的各種活動(dòng),在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。

    二、主要工作回顧。

    2、積極推行績(jī)效管理,提高支行管理水平年初伊始,我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)績(jī)效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門(mén)也在本部門(mén)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷客戶,主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò),使__科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

    3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)今年,面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對(duì)緊張的情況下,將b級(jí)柜員崗位后撤,做好全行后臺(tái)稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。

    4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi):1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書(shū)活動(dòng),推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書(shū)目,開(kāi)展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。

    5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門(mén),我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書(shū),員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員,對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。

    6、工會(huì)把家園文化深入推廣,團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。今年工會(huì)注意家園文化建設(shè),給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),經(jīng)過(guò)精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

    三.存在的問(wèn)題。

    護(hù),顯然人力不足。

    3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹(shù)立全員營(yíng)銷理念,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

    4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊(duì)的壓力依然很大。

    四、__年工作規(guī)劃。

    __年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn)。

    1、指標(biāo)規(guī)劃:對(duì)公日均新增3000萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄日均新增__萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破4億元。國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成金水支行下達(dá)的任務(wù)。

    2、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高。

    3、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。

    4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過(guò)一級(jí)驗(yàn)收。

    5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。

    6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營(yíng)銷力度,全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇六

    今年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的,這對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

    一、在思想與工作上。

    我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。

    二、在技能方面。

    我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑溃鳛開(kāi)_崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

    三、在日常的工作生活中。

    我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

    現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇七

    20__年我牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開(kāi)展增存活貸工作,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,努力完成各項(xiàng)考核任務(wù)。各項(xiàng)存款增長(zhǎng),清收盤(pán)活工作按計(jì)劃按步驟的進(jìn)行中,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。

    一、大力開(kāi)展資金組織工作,各項(xiàng)存款增長(zhǎng)。

    如何壯大存款總量并再攀新高,是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我們始終把組織資金放在首要的位置來(lái)抓。

    1、先抓早,積極部署落實(shí),使我行第二季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,動(dòng)員全體員工,做好任務(wù)分解工作,將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,全員一起組織資金,為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

    2、公關(guān)力度,積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長(zhǎng),一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的支柱性客戶。

    為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,和班子成員通過(guò)多次公關(guān),歷盡艱辛辦理__公司__兌票為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的新客戶,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,也讓我支行拓展了新的中間業(yè)務(wù)。

    全行員工也圍繞存款工作想辦法,動(dòng)員了大量的存款經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力,我支行全年各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高,各項(xiàng)存款余額達(dá)__萬(wàn)元,完成考核任務(wù)。在各項(xiàng)存款中,低成本資金的占比明顯提高。

    二、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸規(guī)模與結(jié)構(gòu)。

    20__我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。

    1、格貸款條件,做好貸前調(diào)查工作,把好增量貸款投放關(guān),在新增貸款的投向上,我們支持加大了對(duì)優(yōu)良客戶的投入力度,使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶。

    2、勤人員對(duì)貸款申請(qǐng)務(wù)必做到三日內(nèi)給予申請(qǐng)人是否放貸的答復(fù),杜絕客戶得不到答復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生。

    3、好中小企業(yè)__信貸工作,二季度我們支行發(fā)放_(tái)_有限公司一筆中小企業(yè)__信貸貸款,對(duì)符合信貸條件、年銷售額在__萬(wàn)元以上的中小企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款,手續(xù)簡(jiǎn)便,有效的解決了中小企業(yè)的資金鏈問(wèn)題。

    4、極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

    三、財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃,努力完成收息任務(wù)。

    20__我行的總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,困難十分突出。

    其次是通過(guò)大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對(duì)旺盛的資金增長(zhǎng)勢(shì)頭,我行積極組織資金,貸款余額達(dá)__萬(wàn)元,完成全年收息任務(wù)。三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法,突出了效益的原則,嚴(yán)把費(fèi)用支出管理關(guān)。

    回顧一年的工作,有成績(jī),但也有差距,就目前支行的實(shí)際情況來(lái)看,信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低,信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整,制約發(fā)展的許多深層次問(wèn)題尚待解決。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),有時(shí)工作急躁,經(jīng)驗(yàn)不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。

    但是,在我心中卻涌動(dòng)著一種激情,那就是為早日使本支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中,而且我深信:在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們__支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇八

    2009年本人本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,較為圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

    作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

    在建行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示建行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到建行人的真誠(chéng),感受到在建行辦業(yè)務(wù)的溫馨,為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

    在過(guò)去的一年中,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

    完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

    這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步。好的開(kāi)始是成功的一半,相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成10年的工作任務(wù)。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇九

    一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):

    跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。

    (1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng):至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。

    (2)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn),外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

    (3)__款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)__款約超過(guò)10個(gè)億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)__款等低風(fēng)險(xiǎn)__款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良__款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良__款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯__款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。

    (4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

    二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn):

    (一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

    1、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開(kāi)設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實(shí)施差別式服務(wù),為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作,至年末,我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,約比年初增加5800萬(wàn)元,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來(lái)的最高水平。

    2、細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。20__年,我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有:提升經(jīng)營(yíng)層次,對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力,今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,同時(shí)還儲(chǔ)備了出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    3、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。針對(duì)____縣外資客戶較多,以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái),我行通過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門(mén)收單,提高辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),以國(guó)際結(jié)算為龍頭,積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上,做足已有客戶,不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好pta的開(kāi)證業(yè)務(wù),確保份額;爭(zhēng)取增加我行重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣,外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣,約占總利潤(rùn)的45%。

    4、加大__款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大__款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就非常重視加快__款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大__款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的__款營(yíng)銷,針對(duì)pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷__款。二是加大項(xiàng)目__款的營(yíng)銷,如河濱大道、大路程灣項(xiàng)目。三是加大了按揭__款和個(gè)人消費(fèi)__款等低風(fēng)險(xiǎn)__款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的__款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)__款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在__款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把__款準(zhǔn)入關(guān),__款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持__款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,我行本外幣各項(xiàng)__款余額超過(guò)10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的__款占比達(dá)90%以上。

    5、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開(kāi)始,支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益。

    6、緊抓清非收息工作不放松。今年以來(lái),我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng),取得了明顯的效果。

    一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良__款不盤(pán);另一方面只要符合盤(pán)活規(guī)定三原則的,要大膽盤(pán)活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤(pán)活舊貸有擔(dān)憂的思想問(wèn)題,支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。

    三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),一戶一策,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。

    四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過(guò)努力,今年我行不良__款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,下半年受__款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%,完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇十

    轉(zhuǎn)眼20__就結(jié)束了,隨之結(jié)束的,還有我在20__年的銀行會(huì)計(jì)工作。在最后結(jié)束了這一年最后的工作之后,我也開(kāi)始反思這一年的情況。這年里,我緊跟銀行的發(fā)展,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求在自己的工作中,不斷的改進(jìn),也在不斷的調(diào)整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變,也能更好的完成自己的目標(biāo)。

    現(xiàn)在,一年過(guò)去,自己工作中發(fā)生了很多的改變,也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁著總結(jié)之際,我也要好好的對(duì)自己這一年的工作做好總結(jié),方便自己能更好的計(jì)劃下一年對(duì)自己的要求和發(fā)展方向。我的年終工作總結(jié)如下:

    一、個(gè)人情況。

    在這一年里,自己圍繞著銀行的前進(jìn)方向不斷的發(fā)展,在工作和生活中都有了不小的改變。現(xiàn)在總結(jié)如下:

    思想上:思想上我貫徹銀行理念,廉潔自律,對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中有充足的熱情、上進(jìn)心。同事自己不斷的完善自己,讓自己能在工作中團(tuán)結(jié)同事,在一年的工作中有較大的進(jìn)步。

    工作上:工作中我認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)待自己的工作從不馬虎,認(rèn)真的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助,通過(guò)同事間的配合,我們?cè)谶@一年里共同完成了很多的困難工作。

    人際上:通過(guò)和同事們的交流,我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學(xué)習(xí),提升了很多的工作技巧,而且也讓部門(mén)中的人際關(guān)系更加和諧,整個(gè)氣氛更加積極向上。

    二、工作情況。

    作為銀行的會(huì)計(jì)人員,我在這一年里深入了解了銀行的中心思想,圍繞領(lǐng)導(dǎo)的要求專心做好個(gè)人的任務(wù)。同時(shí)在工作中加強(qiáng)對(duì)工作的了解,提升個(gè)人的工作能力。在工作之余,我專心強(qiáng)化自己關(guān)于財(cái)務(wù)的各種規(guī)定和政策,讓自己能更加的準(zhǔn)確的完成自己的任務(wù)。

    我也時(shí)常反省自己,了解自己在工作中有什么不好的地方,將自己與優(yōu)秀的同事互相比較,并積極的去學(xué)習(xí),提升自己的不足,讓自己能更好的發(fā)展。

    工作中午努力的去充實(shí)自己的工作,主動(dòng)去做一些力所能及的事情為大家?guī)?lái)便利。這不僅讓我得到了鍛煉,也讓我在銀行的人際關(guān)系得到了提升。我還利用休息時(shí)間和同事們一起談?wù)摻?jīng)驗(yàn),聽(tīng)取他們的意見(jiàn),讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。

    三、總結(jié)。

    這一年來(lái),我都在努力的提升自己,讓自己能做的更加優(yōu)秀,但是,自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補(bǔ)自己的不足,讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務(wù)。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇十一

    時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過(guò)去的2019年,是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):

    一、勤奮敬業(yè)方面。

    我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行。

    崗位職責(zé)。

    我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的。

    規(guī)章制度。

    保證出勤有效的利用工作時(shí)間。

    二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面。

    我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記行長(zhǎng)的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。

    又在銀行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。

    三、工作態(tài)度方面。

    本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    四、對(duì)待客戶方面。

    對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力提供質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。

    回顧這一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。

    愛(ài)崗敬業(yè)。

    吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

    轉(zhuǎn)眼2019就結(jié)束了,隨之結(jié)束的,還有我在2019年的銀行會(huì)計(jì)工作。在最后結(jié)束了這一年最后的工作之后,我也開(kāi)始。

    反思。

    這一年的情況。這年里,我緊跟銀行的發(fā)展,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求在自己的工作中,不斷的改進(jìn),也在不斷的調(diào)整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變,也能更好的完成自己的目標(biāo)。

    現(xiàn)在,一年過(guò)去,自己工作中發(fā)生了很多的改變,也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁著總結(jié)之際,我也要好好的對(duì)自己這一年的工作做好總結(jié),方便自己能更好的計(jì)劃下一年對(duì)自己的要求和發(fā)展方向。我的。

    年終。

    如下:

    一、個(gè)人情況。

    在這一年里,自己圍繞著銀行的前進(jìn)方向不斷的發(fā)展,在工作和生活中都有了不小的改變。現(xiàn)在總結(jié)如下:

    思想上:思想上我貫徹銀行理念,廉潔自律,對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中有充足的熱情、上進(jìn)心。同事自己不斷的完善自己,讓自己能在工作中團(tuán)結(jié)同事,在一年的工作中有較大的進(jìn)步。

    工作上:工作中我認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)待自己的工作從不馬虎,認(rèn)真的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助,通過(guò)同事間的配合,我們?cè)谶@一年里共同完成了很多的困難工作。

    人際上:通過(guò)和同事們的交流,我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互。

    相學(xué)。

    習(xí),提升了很多的工作技巧,而且也讓部門(mén)中的人際關(guān)系更加和諧,整個(gè)氣氛更加積極向上。

    二、工作情況。

    作為銀行的會(huì)計(jì)人員,我在這一年里深入了解了銀行的中心思想,圍繞領(lǐng)導(dǎo)的要求專心做好個(gè)人的任務(wù)。同時(shí)在工作中加強(qiáng)對(duì)工作的了解,提升個(gè)人的工作能力。在工作之余,我專心強(qiáng)化自己關(guān)于財(cái)務(wù)的各種規(guī)定和政策,讓自己能更加的準(zhǔn)確的完成自己的任務(wù)。

    我也時(shí)常反省自己,了解自己在工作中有什么不好的地方,將自己與優(yōu)秀的同事互相比較,并積極的去學(xué)習(xí),提升自己的不足,讓自己能更好的發(fā)展。

    工作中午努力的去充實(shí)自己的工作,主動(dòng)去做一些力所能及的事情為大家?guī)?lái)便利。這不僅讓我得到了鍛煉,也讓我在銀行的人際關(guān)系得到了提升。我還利用休息時(shí)間和同事們一起談?wù)摗?/p>

    經(jīng)驗(yàn)。

    聽(tīng)取他們的意見(jiàn)讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。

    三、總結(jié)。

    這一年來(lái),我都在努力的提升自己,讓自己能做的更加優(yōu)秀,但是,自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補(bǔ)自己的不足,讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務(wù)。

    時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過(guò)去的2019年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的一名信貸員,但是經(jīng)過(guò)努力,我已經(jīng)從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅(jiān)信,只要努力沒(méi)什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):

    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。

    一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的。

    學(xué)習(xí)。

    方法。

    即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比與我們不同的就是我需要探索的。

    二、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。

    只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的社會(huì)關(guān)系。然后逐個(gè)登門(mén)。

    拜訪。

    拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免但是值得慶幸的是通過(guò)這種方式我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶的基礎(chǔ)上還挖掘了不少新客戶相信明年的儲(chǔ)蓄情況會(huì)有提升。

    三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。

    銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢(mèng)寐以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。說(shuō)實(shí)話,最初的我很懵懂,但是經(jīng)過(guò)接近一年的工作和了解,我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會(huì)繼續(xù)努力下去。

    初到崗位,我學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù),個(gè)人住房按揭貸款,剛開(kāi)始接觸感覺(jué)很吃力,因?yàn)榇蟛糠值臇|西都不懂,但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門(mén)路,大概的業(yè)務(wù)流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,已經(jīng)有了一些了解,我相信我還會(huì)繼續(xù)提高我的個(gè)人水平,爭(zhēng)取早日成手。新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

    1、業(yè)務(wù)方面:不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算,等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

    2、素質(zhì)方面:養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

    3、心理方面:不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

    四、下年計(jì)劃。

    我會(huì)在2019年的基礎(chǔ)上,我將加強(qiáng)與同事們的溝通、協(xié)調(diào),做到部門(mén)之間信息的無(wú)縫對(duì)接,防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高項(xiàng)目評(píng)審能力、以及撰寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審。

    報(bào)告。

    的能力。

    明年,我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為盛京事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

    時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過(guò)去的,我在儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況及下步打算匯報(bào)如下:

    一年來(lái),我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。

    1|我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。我作為儲(chǔ)蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對(duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問(wèn),不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人,通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手,真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。

    2、我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當(dāng)前,面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì),如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì),犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

    3、我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái),客戶滿意就是我的幸福和快樂(lè)。

    4、我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè)。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛(ài)這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時(shí),我總是滿臉的幸福和快樂(lè)。

    二、存在的不足及今后努力方向。

    回顧這一年,我自身也存在一些問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對(duì)以上問(wèn)題,我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

    三、2020年。

    工作計(jì)劃。

    在即將到來(lái)的一年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

    1、做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

    2、做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺(jué)留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

    3、做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

    4、做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過(guò)各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為銀行的一種。

    企業(yè)。

    文化。

    和品牌,通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。

    雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

    作為銀行工作崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。眾所周知,在支行轄內(nèi),分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。

    接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2019年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,2019年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。

    一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:

    1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

    2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

    針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:

    1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

    2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

    新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。

    相關(guān)。

    文章。

    2.

    4.

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇十二

    20xx年本人本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,較為圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

    作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

    二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);

    三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;

    四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

    在過(guò)去的一年中,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

    完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

    這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步。好的開(kāi)始是成功的一半,相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成xx年的工作任務(wù)。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇十三

    xx年新年伊始,參加學(xué)習(xí)了總行對(duì)于這一年的工作部署以及具體要求。在掌握本年基本工作任務(wù)和目標(biāo)的同時(shí),還詳細(xì)學(xué)習(xí)了有關(guān)會(huì)計(jì)操作的新規(guī)定。比如輸入密碼遮掩,庫(kù)存不得超過(guò)三十萬(wàn),結(jié)賬時(shí)雙人復(fù)點(diǎn),雙人裝包,日間離柜票據(jù)上鎖,不得代客添單等規(guī)定。

    xx年xx月份,分行通報(bào)了接送款存在的隱患,并且列舉了xx銀行的案例。對(duì)此,我們進(jìn)行了積極的防范。討論確立了全員接送款,分人負(fù)責(zé)報(bào)警等。另外,在開(kāi)會(huì)中了解到了平衡積分卡考核,神秘人檢查等員工考核方式。再次明確了辦公場(chǎng)所衛(wèi)生問(wèn)題,以及業(yè)務(wù)量達(dá)標(biāo)問(wèn)題。并且參與討論,學(xué)習(xí)了總行有關(guān)代理基金,等中間業(yè)務(wù)推廣議案。

    2月份通報(bào)了內(nèi)控方面存在的問(wèn)題。我通過(guò)學(xué)習(xí)、討論并對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析、整改。要求授權(quán)時(shí),做到主動(dòng)回避,并提醒遮蓋密碼輸入。確保安全合規(guī)。違規(guī)制造風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,一個(gè)很小的不良工作習(xí)慣,可能會(huì)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患,給我們帶來(lái)巨大的損失。因此,在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行,用合規(guī)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多的財(cái)富。

    3,4月份是業(yè)務(wù)如火如荼開(kāi)展的關(guān)鍵時(shí)刻,此時(shí),基金瘋長(zhǎng),銷售量不斷攀升。同時(shí),也造成了儲(chǔ)蓄存款大幅下滑,存款搬家的情況。總行通報(bào)神秘人檢查安居貸的情況,更敦促我們努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),更好地為客戶服務(wù)。雙幣卡開(kāi)卡進(jìn)入了摸索階段,我有針對(duì)性地試探著營(yíng)銷大客戶以及部分房貸客戶,雖然開(kāi)卡量并不高,但是為后期的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。xx卡也在這一時(shí)期橫空出世,目標(biāo)直指中端客戶。其豐富的理財(cái)功能,強(qiáng)大的營(yíng)銷陣勢(shì),讓我驚嘆不已。這一期間,培訓(xùn)也在同步進(jìn)行,關(guān)于銀企對(duì)賬,會(huì)計(jì)檔案管理辦法,保衛(wèi)安全條例,結(jié)算賬戶管理辦法,服務(wù)質(zhì)量提高要求,上崗考試等內(nèi)容都得到了詳細(xì)的培訓(xùn)。在此期間,xx行長(zhǎng)做了重要講話,提到了加強(qiáng)內(nèi)控,垂直獨(dú)立審核,辦流程銀行等內(nèi)容。并且通報(bào)了全行一季度的各項(xiàng)存,貸款指標(biāo)完成情況,市場(chǎng)占有率情況以及針對(duì)這些變化作出的部署。xx月xx日,我到分行參加了外幣反假的.學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解的外幣假幣的特征,大大提高了反假能力。

    5,6月份,雙幣卡,銀卡開(kāi)卡進(jìn)入白熱階段。大家都在努力開(kāi)卡,積極相應(yīng),盡可能地完成行里下達(dá)的任務(wù)。由于股市繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),銀行業(yè)又再次掀起一波第三方存管的開(kāi)戶高潮。我參加了第三方存管的學(xué)習(xí),掌握了開(kāi)立流程以及維護(hù)手段。并且學(xué)習(xí)了一些第三方存管的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。這一期間,分行還通報(bào)了一些新的規(guī)章制度,包括現(xiàn)金庫(kù)的管理,調(diào)錢(qián)不許先給錢(qián)后記帳等等方面。再次強(qiáng)調(diào)了柜員不得自己給自己辦理業(yè)務(wù)。另附有一些會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)提示,包括單位銀行結(jié)算賬戶管理風(fēng)險(xiǎn),臨時(shí)存款賬戶管理風(fēng)險(xiǎn),不動(dòng)戶管理風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)戶資料審核規(guī)范合法風(fēng)險(xiǎn),基本戶開(kāi)立未滿三個(gè)工作日解封,上門(mén)核實(shí)風(fēng)險(xiǎn)……。并新規(guī)定了對(duì)私掛失10w以上要求上門(mén)核實(shí)。銀監(jiān)會(huì)在此期間前來(lái)檢查。行里開(kāi)會(huì)也通知了銀行業(yè)文明服務(wù)月競(jìng)賽評(píng)比。總的來(lái)說(shuō),5,6月份的工作非常充實(shí)。尤其是6月份,為了第三方存管業(yè)務(wù)的開(kāi)展,大家都加班一天,積極有效地推進(jìn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

    上一年的工作也存在諸多不足。例如知識(shí)掌握比較片面,雖然是對(duì)私窗口,但是遇到個(gè)人電匯業(yè)務(wù)仍然無(wú)法給予客戶詳盡的解釋說(shuō)明。另外業(yè)務(wù)技能也有提升空間,業(yè)務(wù)量評(píng)比勉強(qiáng)排在中游,日后仍需下功夫積極努力提升業(yè)務(wù)技能。服務(wù)水平還要進(jìn)一步提高,為xx行樹(shù)立文明禮貌大方的服務(wù)形象。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇十四

    時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間,____年已經(jīng)接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的____大精神,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

    一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

    學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。

    二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

    自工作以來(lái),我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

    (一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,在開(kāi)始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累,我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。現(xiàn)在以后的工作中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

    (二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理建議,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的'作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開(kāi)展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

    (三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。

    (四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。

    總之,在工作中雖然取得了一定的成績(jī),但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇十五

    本人于年月有幸成為x銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在我入職的xx個(gè)月以來(lái),我被分到支行實(shí)習(xí)鍛煉.在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái).雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的xx個(gè)月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,下面就是本人一年來(lái)工作的工作總結(jié):。

    在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央的決策,擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策.另一方面,樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行以客戶為中心的重要性.在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒(méi)有切身體會(huì).來(lái)到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.

    在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對(duì)銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解.來(lái)到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多.在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績(jī)效管理的`綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法.

    我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間.憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié).調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求.產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析,以爭(zhēng)取用的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難.

    總之,在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí),還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心.同時(shí),在與建行人的接觸中,團(tuán)隊(duì).敬業(yè).創(chuàng)新.奉獻(xiàn)的建行精神地鼓舞了我,誠(chéng)信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中.這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ).好的開(kāi)始是成功的一半,相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作.

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇十六

    作為當(dāng)代人,我們必須具備先進(jìn)的觀念,學(xué)會(huì)用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位整體利益出發(fā),凡事以單位為首,在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,與同事之間能互幫互助,并保持融洽的工作氣氛。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

    二、盡職盡責(zé),做好本職工作。

    (一)負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級(jí)下發(fā)文件以及銀行內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類文檔的歸檔工作。

    (二)做好辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作。

    (三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)日常會(huì)議的安排通知,會(huì)上做好會(huì)議記錄,做好服務(wù)工作及會(huì)議后場(chǎng)地清掃工作。

    (四)公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

    另外,負(fù)責(zé)做好文檔打印復(fù)印工作、每個(gè)月的辦公用品的申領(lǐng)、完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,認(rèn)真按時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

    三、工作中存在的不足。

    (一)工作方法和形式比較單一,缺乏與各部門(mén)之間的直接溝通。

    (二)由于辦公室工作事務(wù)繁瑣,工作上缺少持之以恒的心態(tài)。

    在今后的工作中,我將努力填補(bǔ)自身的不足,以更大的熱情投入到工作當(dāng)中。通過(guò)5個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持。雖然各方面有所提高,但離的要求還很遠(yuǎn),在接下來(lái)的工作中,我將理加努力學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),為發(fā)展做出更大更有用的貢獻(xiàn)。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇十七

    回首這一年,為了能夠勝任理財(cái)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)。

    1、任務(wù)指標(biāo):。

    基金。

    個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),完成x萬(wàn),完成率241%。

    理財(cái)產(chǎn)品。

    個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),完成x萬(wàn),完成率226%。

    理財(cái)客戶。

    新增戶,完成111%。

    貴金屬。

    任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn),銷售x萬(wàn),完成率115%。

    白金卡。

    任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率130%。

    貸記卡。

    個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率206%。

    2、學(xué)習(xí)上:

    20xx年8月通過(guò)了cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。

    3、工作上:

    1)、積極營(yíng)銷新客戶。

    有一次,一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷,在通過(guò)幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。

    后來(lái)我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過(guò)來(lái)xxxx萬(wàn)元。

    2)、細(xì)心維護(hù)老客戶。

    定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶。一個(gè)老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買(mǎi),就買(mǎi)國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶對(duì)此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買(mǎi)了xxxx多萬(wàn)元的貴金屬,為我行增加了xxxx萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。

    3)、耐心解答客戶問(wèn)題。

    經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題,每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí),客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái),所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個(gè)客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。在做好本崗的同時(shí),協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷了xxxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

    1、部分大客戶資料信息不全,無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。

    2、營(yíng)銷力度有待提高。

    1、業(yè)務(wù)方面:對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶,提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。

    2、營(yíng)銷方面:要多學(xué)一些營(yíng)銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。

    新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我將倍加努力,爭(zhēng)取在業(yè)績(jī)上能夠更上一層樓!

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇十八

    20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自我的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。

    一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

    截至此刻,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司xx網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

    我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。

    我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

    在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,必須會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的信息趣言,也必須會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

    我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

    為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫忙下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的趨勢(shì)已經(jīng)構(gòu)成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

    我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。

    今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,透過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下,他用心的上門(mén)聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開(kāi)戶。

    又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài),他用心的工作,使其拍賣(mài)款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。

    我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)光,放下雙休和假期,利用一切時(shí)光和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我透過(guò)不懈的努力,在20xx年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。

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    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇十九

    一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。

    只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。

    銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。

    新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

    一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

    二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

    三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

    明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

    銀行工作員個(gè)人年終總結(jié)(模板20篇)篇二十

    如何壯大存款總量并再攀新高,是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我們始終把組織資金放在首要的位置來(lái)抓。

    一是搶先抓早,積極部署落實(shí),使我行第二季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,動(dòng)員全體員工,做好任務(wù)分解工作,將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,全員一起組織資金,為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

    二、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸規(guī)模與結(jié)構(gòu)。

    20__年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的.合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。

    一是嚴(yán)格貸款條件,做好貸前調(diào)查工作,把好增量貸款投放關(guān),在新增貸款的投向上,我們支持加大了對(duì)優(yōu)良客戶的投入力度,使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶。

    二是外勤人員對(duì)貸款申請(qǐng)務(wù)必做到三日內(nèi)給予申請(qǐng)人是否放貸的答復(fù),杜絕客戶得不到答復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生。

    三是做好中小企業(yè)陽(yáng)光信貸工作,二季度我們支行發(fā)放華大塑料制品有限公司一筆中小企業(yè)陽(yáng)光信貸貸款,對(duì)符合信貸條件、年銷售額在500萬(wàn)元以上的中小企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款,手續(xù)簡(jiǎn)便,有效的解決了中小企業(yè)的資金鏈問(wèn)題。

    四是積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

    三、財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃,努力完成收息任務(wù)。

    20__年,我行的總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,困難十分突出。其次是通過(guò)大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對(duì)旺盛的資金增長(zhǎng)勢(shì)頭,我行積極組織資金,貸款余額達(dá)22946萬(wàn)元,完成全年收息任務(wù)。三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法,突出了效益的原則,嚴(yán)把費(fèi)用支出管理關(guān)。

    回顧一年的工作,有成績(jī),但也有差距,就目前柘汪支行的實(shí)際情況來(lái)看,信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低,信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整,制約發(fā)展的許多深層次問(wèn)題尚待解決。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),有時(shí)工作急躁,經(jīng)驗(yàn)不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中卻涌動(dòng)著一種激情,那就是為早日使柘汪支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中,而且我深信:在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們柘汪支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天。

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    優(yōu)秀作文能夠展現(xiàn)學(xué)生的思維深度和表達(dá)能力,是一種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是一些備受好評(píng)的優(yōu)秀作文,希望能夠成為大家寫(xiě)作的參考和借鑒。一個(gè)明智的人早晚總會(huì)發(fā)現(xiàn),生活
    優(yōu)秀的作文應(yīng)該具備獨(dú)特性,能夠從眾多作品中脫穎而出,給人留下深刻印象。通過(guò)閱讀以下優(yōu)秀作文范文,你可以了解到不同類型的作文寫(xiě)作技巧和特點(diǎn)。夏天,為了躲避炎熱去哪
    幼兒園工作總結(jié)是一篇重要的文獻(xiàn),可以為將來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)提供參考。如果你正在苦惱于如何寫(xiě)一篇出色的幼兒園工作總結(jié),不妨看看以下的范文,或許能夠給你一些啟發(fā)和幫助。
    優(yōu)秀作文是一種通過(guò)文字來(lái)表達(dá)思想和情感的藝術(shù)形式,它需要作者用心去感悟和表達(dá)。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,僅供參考,讓我們一起來(lái)欣賞一下吧。這些范文涵蓋
    優(yōu)秀作文具有獨(dú)特的寫(xiě)作風(fēng)格和個(gè)性特點(diǎn),能夠抓住讀者的神經(jīng),引發(fā)共鳴。以下是一些著名作家的優(yōu)秀作文片段,大家可以欣賞并學(xué)習(xí)其中的寫(xiě)作技巧。我的家鄉(xiāng)南京是一個(gè)歷史悠
    作文是學(xué)生進(jìn)行自我表達(dá)和展示的一種方式,我們要從中學(xué)會(huì)思考和反思。下面是一些經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選的優(yōu)秀作文范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所幫助。也是很小就失去了雙親,只有
    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,為今后的學(xué)習(xí)和工作提供參考和改進(jìn)的方向。小編為大家準(zhǔn)備了一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望可以激發(fā)大家的寫(xiě)作靈感。20xx年終工作總結(jié)不知
    在質(zhì)量月期間,可以組織各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高員工的質(zhì)量意識(shí)和能力。以下是一些質(zhì)量月活動(dòng)的培訓(xùn)資料和學(xué)習(xí)資源,供大家深入研究和學(xué)習(xí)。為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,
    服務(wù)月可以提高人們的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí),使社會(huì)更加和諧、文明。在以下的總結(jié)范文中,可以看到不同參與者對(duì)服務(wù)月活動(dòng)的不同感受和感悟,讓我們一起來(lái)看看吧。
    優(yōu)秀作文是一種在思想、觀點(diǎn)、語(yǔ)言等方面都達(dá)到較高水平的文學(xué)創(chuàng)作,它展現(xiàn)了作者的才華和思考能力。現(xiàn)在,我們來(lái)看一些優(yōu)秀作文的案例,希望能給大家?guī)?lái)啟示和幫助。
    在現(xiàn)代社會(huì),應(yīng)急預(yù)案對(duì)于保障公共安全起著至關(guān)重要的作用。以下是一些經(jīng)典的應(yīng)急預(yù)案范例,它們涵蓋了自然災(zāi)害、意外事故、公共衛(wèi)生突發(fā)事件等多種情況,希望能給你提供一
    撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié)不僅可以幫助我們總結(jié)自己的工作表現(xiàn),還可以培養(yǎng)我們的自我反思和總結(jié)能力。以下是小編為大家收集的個(gè)人總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)和幫助。
    優(yōu)秀作文是對(duì)語(yǔ)言運(yùn)用和邏輯思維的高度要求,它要求我們?cè)诒磉_(dá)中追求簡(jiǎn)練卻又不失深度。以下是小編為大家分享的一些經(jīng)典優(yōu)秀作文賞析,希望能給大家的寫(xiě)作帶來(lái)一些思考。
    奮斗是挑戰(zhàn)自我、超越困難的過(guò)程,只有經(jīng)歷過(guò)艱苦才能品味到成功的甜美。奮斗的過(guò)程不僅是一種修煉和歷練,更是一種追求卓越和挑戰(zhàn)極限的精神表達(dá)。我有一個(gè)學(xué)姐,她是我見(jiàn)
    辭職報(bào)告也是對(duì)公司管理層提出建議和改進(jìn)意見(jiàn)的機(jī)會(huì),可以為公司的發(fā)展和改進(jìn)提供參考和啟示。接下來(lái)是一些優(yōu)秀員工的辭職報(bào)告示例,希望對(duì)大家寫(xiě)作有所啟發(fā)。
    月工作總結(jié)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),通過(guò)總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作,我們可以對(duì)自己的工作情況有一個(gè)更加全面和深入的了解。請(qǐng)大家看看下面這些優(yōu)秀的月工作總結(jié)樣本,相信會(huì)對(duì)大
    檢討書(shū)是對(duì)自己過(guò)去的行為、思想或決策進(jìn)行反思和審視的一種書(shū)面表達(dá)形式。在寫(xiě)檢討書(shū)之前,先了解一些成功的檢討書(shū)范文,將有助于我們提高寫(xiě)作水平。尊敬的老師:今天,2
    人生就像一條河流,有時(shí)寧?kù)o平和,有時(shí)翻騰激流,我們需要學(xué)會(huì)在各種環(huán)境下前行。在這里,小編為大家準(zhǔn)備了一些精心整理的人生總結(jié)范文,希望能夠給你們帶來(lái)一些啟發(fā)。
    優(yōu)秀作文是通過(guò)細(xì)膩的描寫(xiě)和生動(dòng)的場(chǎng)景再現(xiàn)來(lái)引起讀者共鳴的作文。接下來(lái)是一些與時(shí)代和社會(huì)緊密相連的優(yōu)秀作文,希望能夠引發(fā)大家對(duì)當(dāng)下問(wèn)題的思考和反思。小時(shí)候,我常常
    活動(dòng)總結(jié)是對(duì)活動(dòng)中所取得的成績(jī)和困難進(jìn)行智慧化的文字總結(jié),旨在為今后的活動(dòng)提供參考和指導(dǎo)。希望以下活動(dòng)總結(jié)范文能夠激發(fā)您對(duì)活動(dòng)總結(jié)的興趣,并在寫(xiě)作中找到適合自己
    教學(xué)工作計(jì)劃有助于教師對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估和跟進(jìn),及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。了解一下其他教師的教學(xué)工作計(jì)劃范文,可以幫助找到自己的不足并進(jìn)一步提升教學(xué)水平。
    規(guī)章制度能夠規(guī)范員工的行為,減少違規(guī)情況的發(fā)生,保護(hù)組織和員工的利益。請(qǐng)參考下文的規(guī)章制度范例,并結(jié)合組織的實(shí)際情況進(jìn)行制定。1、遵守安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守
    寫(xiě)好作文是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期積累和不斷努力的過(guò)程,我們應(yīng)該保持堅(jiān)持和耐心。小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文的范文,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的思路和技巧。相信男孩子們都渴
    述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作的回顧和總結(jié),也是對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃的規(guī)劃和展望。以下是小編為大家精選的幾篇優(yōu)秀述職報(bào)告范文,供大家參考學(xué)習(xí)。本年度擔(dān)任了裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)工
    實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)期間所學(xué)知識(shí)和所做工作的總結(jié)和概括。接下來(lái),我們將分享一些成功的實(shí)習(xí)報(bào)告案例,希望能給你帶來(lái)靈感和啟發(fā)。在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告與我們的生
    透過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進(jìn)的地方。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟發(fā)。商場(chǎng)自__月__
    大班教案的編寫(xiě)需要綜合考慮幼兒的個(gè)體差異,根據(jù)幼兒的特點(diǎn)和需求進(jìn)行個(gè)性化教育。大班教案的編寫(xiě)并非易事,需要教師具備一定的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我們整理了一些范文,供大
    個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)當(dāng)注重格式規(guī)范和版面設(shè)計(jì),使其看起來(lái)整潔、專業(yè),同時(shí)吸引雇主的注意。看完以下這些個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,相信你對(duì)于如何編寫(xiě)一份出色的簡(jiǎn)歷會(huì)有更多的了解和思考。
    在寫(xiě)作過(guò)程中,借鑒范文范本是一種常用的方法,通過(guò)分析優(yōu)秀范本的結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言運(yùn)用和思維邏輯,我們可以更好地塑造我們的寫(xiě)作風(fēng)格。在這里,小編為大家整理了一些具有代表性
    中班教案中還需要考慮幼兒的年齡特點(diǎn)和認(rèn)知能力,因材施教,引導(dǎo)幼兒主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)。中班教案是一種針對(duì)幼兒教學(xué)活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃,旨在指導(dǎo)教師對(duì)幼兒園中班的教學(xué)內(nèi)容和
    施工合同的簽訂是建筑工程順利進(jìn)行的重要保障,它規(guī)定了工程的目標(biāo)、內(nèi)容、條件等關(guān)鍵信息。在下面,我們列舉了一些關(guān)于施工合同的范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟示和幫助。
    崗位職責(zé)的更新和調(diào)整應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)環(huán)境和組織變化的需要。我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍╆P(guān)于崗位職責(zé)的范文,希望能夠幫助大家更好地理解和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)
    優(yōu)秀作文是對(duì)自己思維和表達(dá)能力的一種挑戰(zhàn)和考驗(yàn),只有在不斷努力和實(shí)踐中才能逐漸提升。如果你想了解更多優(yōu)秀作文的寫(xiě)作技巧和經(jīng)驗(yàn),不妨參考以下范文。我游覽過(guò)美若仙境
    策劃方案可以幫助我們明確目標(biāo)、理清思路、規(guī)劃路徑,是一個(gè)成功實(shí)施的重要基礎(chǔ)。策劃方案范文中涵蓋了不同領(lǐng)域和行業(yè)的案例,適用于各類項(xiàng)目和活動(dòng)。  1.由宣傳部協(xié)作
    更多申請(qǐng)書(shū)是指向機(jī)構(gòu)或個(gè)人提出請(qǐng)求、申請(qǐng)或申述的書(shū)面材料,它需要包含明確的目的、理由和表達(dá)方式。這些申請(qǐng)書(shū)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和目標(biāo)的申請(qǐng),有著不同的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作風(fēng)
    實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)期間所接觸到的新知識(shí)和技能的總結(jié)和鞏固。以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)大家的實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作有所啟發(fā)和參考。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,而實(shí)習(xí)正
    考慮到過(guò)去一段時(shí)間的工作表現(xiàn),我覺(jué)得寫(xiě)一份述職報(bào)告是很有必要的。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的述職報(bào)告范本,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。。求職意向。求職意向:推銷/營(yíng)
    教師演講稿可以激發(fā)聽(tīng)眾的思考,引導(dǎo)他們從不同角度思考問(wèn)題。下面是一位資深教育家的演講稿摘要,希望能給大家?guī)?lái)新的教育啟示。老師們,好的崗位,錢(qián)多的崗位很多人都想
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    范文范本是一種積累和沉淀,通過(guò)積累范本,我們可以建立自己的寫(xiě)作庫(kù),為今后的寫(xiě)作提供素材。希望這些范文范本能夠給大家?guī)?lái)啟示和幫助,提升大家的寫(xiě)作水平。
    英文是世界上最為廣泛使用的語(yǔ)言之一,掌握英文對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和工作都非常重要。我想我們需要提升自己的英文水平了吧。這里有一些英文學(xué)習(xí)范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí),希望能
    發(fā)言稿的開(kāi)頭應(yīng)該引人入勝、吸引人們的注意力,并激發(fā)聽(tīng)眾對(duì)話題的興趣。每個(gè)人的發(fā)言稿都有其獨(dú)特性和個(gè)性化的表達(dá)方式,所以在借鑒范文時(shí)要保持自己的風(fēng)格和特點(diǎn)。
    銷售工作總結(jié)是個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的必修課,通過(guò)總結(jié)反思不斷提升自己的能力和水平。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我們銷售團(tuán)隊(duì)通過(guò)積極的市場(chǎng)拓展和精準(zhǔn)的推廣策略,取得了可喜的
    非常感謝大家今天的到來(lái),相信我們將度過(guò)一個(gè)難忘的時(shí)刻。以下是一些成功案例的總結(jié),希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)靈感和借鑒。齊:同學(xué)們,大家下午好!男:又是一個(gè)清明節(jié)。女:天
    年終總結(jié)不僅是一個(gè)總結(jié)工作的機(jī)會(huì),也是一個(gè)反思和改進(jìn)的契機(jī)。年終總結(jié)是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的寫(xiě)作任務(wù),以下是一些范文,供你借鑒寫(xiě)作技巧。xx年我們?cè)谒芗S黨政的正確
    優(yōu)秀作文能夠通過(guò)精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)和生動(dòng)的描寫(xiě),將讀者帶入作者所描繪的情境中。以下是一些優(yōu)秀作文的片段選取,它們體現(xiàn)了文學(xué)藝術(shù)的魅力和價(jià)值。為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百
    幼兒園小班的教學(xué)方法靈活多樣,注重引導(dǎo)孩子們主動(dòng)探索和思考。以下是小編整理的幼兒園小班總結(jié)范文,希望能為家長(zhǎng)們提供一些寫(xiě)作技巧和經(jīng)驗(yàn),使總結(jié)更有針對(duì)性和實(shí)用性。
    優(yōu)秀作文是一種表達(dá)自我、傳遞情感的方式,它能夠給讀者帶來(lái)啟示和感悟。優(yōu)秀作文是在一篇紙上展現(xiàn)出的智慧與才華的結(jié)晶,它能夠感動(dòng)讀者,引發(fā)共鳴。寫(xiě)一篇較為完美的優(yōu)秀
    自我評(píng)價(jià)是一個(gè)自我認(rèn)知和自我提升的過(guò)程,可以促使我們不斷反思和進(jìn)步。小編為大家整理了一份自我評(píng)價(jià)的模板,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的思路。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活
    大班教案要注重培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手實(shí)踐能力,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。鑒于這些大班教案的范本,我們可以根據(jù)自身的實(shí)際情況和幼兒的需求,靈活調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)方案。1、啟發(fā)幼兒在
    心得體會(huì)是一個(gè)人在某一方面的學(xué)習(xí)或經(jīng)歷后,對(duì)所得到的感受和領(lǐng)悟進(jìn)行總結(jié)的一種文字表達(dá)形式。如果你想了解更多關(guān)于心得體會(huì)的例子和范文,請(qǐng)看以下小編為大家搜集的相關(guān)
    范文范本是指在學(xué)習(xí)寫(xiě)作過(guò)程中,常用來(lái)參考和借鑒的一類文章樣本。通過(guò)寫(xiě)作范本,我們可以更好地掌握寫(xiě)作的基本要素和技巧。寫(xiě)作范文需要注意選材和立意,同時(shí)要注意語(yǔ)言的
    競(jìng)選是一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),可以幫助我們提高自信和溝通能力。以下是一些競(jìng)選結(jié)果的分析和總結(jié),可以幫助你更好地評(píng)估自己的表現(xiàn)和進(jìn)步空間。尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)還有正
    優(yōu)秀作文是以真實(shí)的生活經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),通過(guò)優(yōu)美的語(yǔ)言來(lái)傳遞作者的思想和情感的作文。閱讀優(yōu)秀作文范文能夠啟發(fā)我們更多的寫(xiě)作思考和創(chuàng)作靈感。每年的暑假,我都會(huì)去學(xué)游泳,
    優(yōu)秀作文是在寫(xiě)作過(guò)程中,運(yùn)用準(zhǔn)確的詞語(yǔ)和豐富的修辭手法,表達(dá)出獨(dú)特的觀點(diǎn)和深刻的思考的一種文學(xué)作品,它可以激發(fā)讀者的興趣,引發(fā)共鳴,給人以啟示。以下是小編為大家
    我很高興成為今天的主持人,希望能夠帶給大家一個(gè)愉快和有意義的會(huì)議。以下是小編為大家整理的主持詞范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和參考。廣義上的黨的建設(shè),指的是政黨
    家長(zhǎng)會(huì)是學(xué)校與家庭之間溝通交流的重要平臺(tái),在家校合作中起著至關(guān)重要的作用。它是為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展而舉行的一種會(huì)議形式。如果你正在組織家長(zhǎng)會(huì),不妨點(diǎn)擊以下鏈接
    自我介紹的目的是讓他人了解你的身份和背景,進(jìn)而與你建立聯(lián)系或合作。以下是一些優(yōu)秀的自我介紹范文,希望對(duì)大家寫(xiě)作提供一些靈感和幫助。本人性格開(kāi)朗、活潑,樂(lè)觀向上,
    通過(guò)優(yōu)秀作文的創(chuàng)作,我們可以鍛煉思考問(wèn)題的能力,提升文字表達(dá)的水平。優(yōu)秀作文是在文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作中表現(xiàn)突出、思想深刻、語(yǔ)言精煉的一種文學(xué)體裁。優(yōu)秀作文通過(guò)精妙的敘述
    自查報(bào)告是對(duì)自己所進(jìn)行的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)的重要手段。為了幫助大家更好地理解自查報(bào)告的寫(xiě)作方法,以下是一些具體的范文供大家參考。20xx年以來(lái),延川縣
    規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督需要建立有效的機(jī)制和制度,以確保其有效性和公正性。以下是小編為大家整理的一些規(guī)章制度范文,供大家參考和借鑒。(4)考核結(jié)果和獎(jiǎng)金計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)
    個(gè)人簡(jiǎn)歷是我們自我推銷的重要工具,它能夠展示我們的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),吸引潛在的雇主或招生官的注意力。范文六:技術(shù)專家的個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,突出了候選人的專業(yè)技能和
    教師演講稿的撰寫(xiě)需要注意內(nèi)容的精煉性和條理性,以確保思想的清晰表達(dá)。以下是一些優(yōu)秀教師的演講稿,讓我們一起借鑒他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:大家下午
    擁有良好的寫(xiě)作技巧和靈感創(chuàng)造力是寫(xiě)一篇優(yōu)秀作文的關(guān)鍵要素。在寫(xiě)作之前,閱讀一些優(yōu)秀作文的范文,可以幫助你提高自己的寫(xiě)作水平。你聽(tīng)到過(guò)清晨的聲音嗎?那是多么美好啊
    通過(guò)制定合理的策劃方案,我們可以更好地控制項(xiàng)目進(jìn)度,確保工作按照計(jì)劃順利進(jìn)行。在制定策劃方案時(shí),我們可以借鑒以下一些經(jīng)典案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。共度快樂(lè)六一,增進(jìn)親子
    優(yōu)秀作文能夠用簡(jiǎn)單的話語(yǔ)表達(dá)深刻的思想,給人以啟示和思考。在這里,小編為大家整理了一些優(yōu)秀作文范文,希望它們能夠給大家的寫(xiě)作帶來(lái)一些靈感。幸福是什么?有人說(shuō)幸福
    主持詞是一種重要的交際技巧,可以在開(kāi)場(chǎng)時(shí)營(yíng)造出輕松和熱烈的氛圍。在下面的范例中,我們可以看到一些成功的主持人是如何通過(guò)自己的獨(dú)特風(fēng)格和個(gè)人魅力來(lái)吸引聽(tīng)眾和引導(dǎo)會(huì)
    一個(gè)成功的策劃方案應(yīng)該具備清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的步驟、合理的資源配置以及有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。我們收集了一些優(yōu)秀的策劃方案樣本,希望這些范文能夠給你提供一些靈感和參考
    通過(guò)總結(jié)自己的工作,我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法,提高在工作中的效率和質(zhì)量。以下是小編為大家搜集的一些優(yōu)秀月工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。為貫徹落實(shí)住建部、省住建
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    通過(guò)自我總結(jié),我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正自己的錯(cuò)誤,避免重蹈覆轍。以下是小編為大家整理的自我總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹覍?xiě)作自我總結(jié)時(shí)提供一些思路和靈感。作為團(tuán)員我們堅(jiān)
    優(yōu)秀作文是通過(guò)精確的描述和細(xì)致的觀察描繪出真實(shí)的情感和情景,并通過(guò)深度思考展現(xiàn)出作者的獨(dú)特見(jiàn)解。大家一起來(lái)欣賞一下小編為大家挑選的一些優(yōu)秀作文范文,它們有不同的
    大班教案總結(jié)可以幫助教師發(fā)現(xiàn)自身在教學(xué)過(guò)程中的不足,進(jìn)而提高自己的教學(xué)水平。小編整理了一些針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的大班教案范文,供教師們參考和借鑒。
    寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和自我提升。以下是一些精選的心得體會(huì)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。回首20__,我的工作經(jīng)歷了
    英語(yǔ)能夠幫助我們了解更多的國(guó)家和文化,豐富我們的視野和知識(shí)儲(chǔ)備。接下來(lái)是小編為大家準(zhǔn)備的一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。作為一名幼兒教師,我們?cè)鴰锥让悦?/div>
    活動(dòng)總結(jié)是提煉活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的重要手段,可以幫助我們?cè)谙麓位顒?dòng)中避免重復(fù)犯錯(cuò)和把握關(guān)鍵要素。以下是小編為大家收集的活動(dòng)總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。1、組織開(kāi)展一
    開(kāi)題報(bào)告還需要明確我們的研究方法和實(shí)施計(jì)劃,以及預(yù)計(jì)所需的資源和時(shí)間安排。以下是小編為大家收集的開(kāi)題報(bào)告范文,僅供參考,希望可以為大家提供一些啟發(fā)和幫助。
    在實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的緊密聯(lián)系,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。附上一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)與幫助。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企
    學(xué)習(xí)心得可以幫助我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義,激勵(lì)我們更加積極地學(xué)習(xí)。以下是小編為大家收集的學(xué)習(xí)心得,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。首先,這次團(tuán)課讓我明白了團(tuán)的意
    通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更好地反思并提高自己的工作和學(xué)習(xí)能力。在這些心得體會(huì)中,我們可以看到作者的成長(zhǎng)和思考,希望這些分享能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考的方向。
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    入黨申請(qǐng)書(shū)是黨員申請(qǐng)人向黨組織表達(dá)對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)革命事業(yè)的熱愛(ài)以及對(duì)黨組織的信任的方式之一。以下是小編為大家收集的入黨申請(qǐng)書(shū)范文,僅供參考,希望能給大家提供一些
    通過(guò)總結(jié)工作,可以找出自己在工作中的短板,并且有針對(duì)性地進(jìn)行彌補(bǔ)和提升。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些參考和借鑒的思路。
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