創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也可以作為創(chuàng)業(yè)者與投資者、合作伙伴等溝通的依據(jù)，增加項(xiàng)目的合作和支持力度。以下范文是幾位成功創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望對大家有所幫助。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇一
x新市場銷售工作計(jì)劃書制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過分析，從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。
比如，通過市場分析，清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn)，制定具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化”。
2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷”的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢，結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定如下的營銷策略：
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力開拓一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略，在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：
一)促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
二)連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三)促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5s”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
在這個(gè)模塊，主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售工作計(jì)劃，合理人員配置，制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造“x”團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，采取了如下幾項(xiàng)措施：
一)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評(píng)選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬，差旅費(fèi)用：300萬，管理費(fèi)用：100萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元，費(fèi)用占比2%，通過費(fèi)用預(yù)算，可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。
作銷售計(jì)劃時(shí)，充分利用表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
2022年度銷售計(jì)劃的制定，達(dá)到如下目的：
1、明確了公司營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過營銷計(jì)劃的制定，不僅理清銷售思路，而且還為具體操作市場指明方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計(jì)劃，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“綠福園”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角，通過銷售計(jì)劃的擬訂，確定了“綠福園”打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇二
公司名稱：天誠實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司。
概述：
一個(gè)企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場;一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻(xiàn).
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地，圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠，每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國。
輸送帶的生產(chǎn)過程是自動(dòng)化和半自動(dòng)化的。當(dāng)然自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)離不開程序的控制，整個(gè)生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的，經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個(gè)生產(chǎn)線的大腦，在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機(jī)械電子工程，學(xué)的就是這東西，這時(shí)我覺得機(jī)會(huì)來了，于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計(jì)的數(shù)字運(yùn)算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲(chǔ)器，用來在其內(nèi)部存儲(chǔ)執(zhí)行邏輯運(yùn)算、順序運(yùn)算、計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)和算術(shù)運(yùn)算等操作的指令，并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出，控制各種類型的機(jī)械或生產(chǎn)過程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個(gè)整體，易于擴(kuò)展其功能的原則而設(shè)計(jì)。
一次在工廠打暑假工時(shí)了解到，plc電腦控制程序一個(gè)需要幾萬元，出故障后還得運(yùn)到大連維修，來回至少幾天時(shí)間，維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運(yùn)到外地（主要是大連）維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村，都是經(jīng)驗(yàn)豐富的硬件工人，對于這些軟件類科技，他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場，我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足，逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè)，加強(qiáng)創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)。
1)基本上每個(gè)工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢；
2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機(jī)電和控制的，合作者很多；
3)我們設(shè)廠在保定，地理位置優(yōu)越，與工廠交流會(huì)更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持；
5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點(diǎn)迷津。
6)我們合伙者擁有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，
1.起始目標(biāo)。
首先我們起先專業(yè)做plc維修，是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后，再干研發(fā)。因?yàn)楣景l(fā)展立足必須靠創(chuàng)新，只有不斷有新產(chǎn)品做出來，才能不斷吸引這些工廠，并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當(dāng)?shù)姆?wù)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率，真正為客戶節(jié)省時(shí)間，盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標(biāo)。
通過與國內(nèi)外知名品牌合作，逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度，樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象，竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌，將公司的核心競爭力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場目標(biāo)。
本項(xiàng)目運(yùn)用新的模式，通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時(shí)，建立公司競爭優(yōu)勢。同時(shí)將在異地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大國內(nèi)市場份額，走向全國發(fā)展。
通過plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知，經(jīng)營模式較有各自的利弊，行業(yè)競爭比較激烈，行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
本項(xiàng)目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式（在資金的支持下）。即：
該模式下新的采購流程是：
（1）本公司采購；
（2）儲(chǔ)存國外代理品牌產(chǎn)品；
（3）報(bào)價(jià)投標(biāo)；
（4）簽合同；
（5）快速交貨；
（6）售后服務(wù)。
這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢非常明顯：一是可以形成品牌的優(yōu)勢；二是形成價(jià)格的優(yōu)勢；三是貨期大大縮短。同時(shí)這種模式的弊端也是有的：即需要大筆資金的投入，一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品（或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金），另一方面還要儲(chǔ)藏代理的產(chǎn)品，資金需求量大。
1、實(shí)行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務(wù)部門，將客戶分類管理，明確管理制度，保證每個(gè)用戶都有專人定期服務(wù)，避免出現(xiàn)失落客戶。同時(shí)通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上，通過服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力，公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源，同時(shí)通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機(jī)構(gòu)，如市場推廣中心。
4、進(jìn)一步創(chuàng)新市場營銷的方式和手段。
5、建立強(qiáng)大的市場推廣隊(duì)伍，為市場推廣人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。
6、加強(qiáng)廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作，公司采取銷售終端活化的方式，通過強(qiáng)化廣告宣傳力度，擴(kuò)大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會(huì)，提高參展效果，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.政策風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)對有關(guān)政策、法規(guī)的研究，掌握國家法規(guī)政策的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略，減小政策變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2.市場風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目面臨市場的競爭，在競爭中最終能占領(lǐng)多大的市場份額事前難以完全準(zhǔn)確地測算，發(fā)展前景存在不確定性。
市場應(yīng)對措施：
3、人才風(fēng)險(xiǎn)。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度，能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才，能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
本項(xiàng)目經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入，在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會(huì)影響上述計(jì)劃的順利實(shí)施。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施：
5.其他風(fēng)險(xiǎn)。
不可抗拒和不可預(yù)測事件的出現(xiàn)，可能導(dǎo)致公司的投資損失。
九．產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場的巨大潛在需求和本項(xiàng)目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營能力，公司擬分三步走：在銷售收入方面第一年?duì)幦?shí)現(xiàn)年銷售額x萬元，第二年實(shí)現(xiàn)x萬元，第三年實(shí)現(xiàn)x萬元的銷售收入；三年總利潤合計(jì)達(dá)到n萬元。
2、保證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%，確保服務(wù)無盲區(qū)；
5、開通服務(wù)郵箱，方便用戶查閱公司服務(wù)政策；
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母，為更好地滿足客戶需求，提高客戶的滿意度，公司。
文檔為doc格式。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇三
今天競爭日益激烈，作為企業(yè)主誰都明白銷售不暢會(huì)給企業(yè)帶來一系列的危機(jī)，產(chǎn)品不好銷，除了產(chǎn)品本身的問題以外，銷售團(tuán)隊(duì)也十分重要。在我曾經(jīng)工作過的跨國公司，老版?zhèn)儼唁N售團(tuán)隊(duì)稱為公司的“血液”，還把管理團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)理叫做公司的“心臟”。銷售管理是重中之重，自然銷售經(jīng)理也十分重要。但是通過企業(yè)咨詢實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍性的問題，某些公司雖然重視銷售管理，但是許多銷售經(jīng)理缺乏經(jīng)驗(yàn)，銷售管理并不專業(yè)，因此沒有專業(yè)的管理方法和流程，造成很多問題，影響了產(chǎn)品銷售，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常不利。
沒有專業(yè)的管理流程造成的部分問題。
由于沒有專業(yè)化的管理流程，可以造成各種各樣的問題，而且有些問題如果不能及時(shí)解決，還會(huì)隨著發(fā)展，變得越來越難以解決，形成銷售管理的惡性循環(huán)。一些問題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部，很有典型性：
1．有計(jì)劃沒結(jié)果。
月初，經(jīng)理讓每個(gè)銷售員做銷售計(jì)劃，但是到了月底，計(jì)劃卻總是不能完成。每個(gè)人都會(huì)講出自己的理由，情況十分復(fù)雜，經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里，看到那么多人沒有完成計(jì)劃，就籠統(tǒng)地要求大家，吸取教訓(xùn)，再做新計(jì)劃。于是，還是沒有完成。這和沒有相關(guān)的銷售計(jì)劃和評(píng)估流程有關(guān)。
2．好經(jīng)驗(yàn)難于推廣。
許多公司有許多精英和骨干，他們有很多成功經(jīng)驗(yàn)，可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平，由于成功的經(jīng)驗(yàn)，難于分享，整體業(yè)績不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān)。
3.crm的應(yīng)用成為發(fā)展的桎梏。
有的公司為了避免由于人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)流失，花費(fèi)巨資購買了客戶關(guān)系管理軟件，下死命令要求銷售人員填寫信息。可是一段時(shí)間下來，不但沒有任何進(jìn)展，而且減低了工作效率，搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙，而且制約了銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，這和沒有配套的重點(diǎn)客戶管理流程有關(guān)。
以上的部分問題是病癥，病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上。最終會(huì)造成人均效率和生產(chǎn)力降低，業(yè)績下降，危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷售管理流程，不但可以使沒有經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理，快速成長，提高管理效率，而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決，提高企業(yè)的業(yè)績。
最后，總經(jīng)理不得不說明，“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)。”從他的話里面，我們可以發(fā)現(xiàn)，銷售管理流程不是單一的、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法，而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合。
既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理，那么銷售管理是什么？我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容，比如，需要領(lǐng)導(dǎo)力，需要溝通技能，但是銷售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn)。一個(gè)經(jīng)理手下有10來個(gè)銷售員，公司規(guī)定銷售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上，因?yàn)楣疽呀?jīng)付錢讓他們這樣做了。理論上講，作為銷售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷售員每天的每時(shí)每刻在做什么。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜，銷售員往往都很精明和不好管，有的銷售還要在外出差，管理的復(fù)雜性不說也知道了。
對于新的經(jīng)理人來講，由于經(jīng)驗(yàn)不足，了解每人，每天做什么不是件容易的事，況且還要針對主要銷售事件的開始、進(jìn)展和成交等階段的銷售行為和實(shí)地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制，就更加困難了。因此對團(tuán)隊(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時(shí)間和進(jìn)展做出動(dòng)態(tài)管理和決定，沒有合理的詳細(xì)記錄是一定不行的。必須有報(bào)告系統(tǒng)成為銷售管理的必然。生意越復(fù)雜，報(bào)告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過程是很復(fù)雜的，教練把別人奪冠的過程錄下來，再分成若干的行為組，然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動(dòng)作，比如，前腳落地的角度。這樣，復(fù)雜的過程就變成簡單的動(dòng)作，可以逐一練習(xí)突破了。專家們稱這個(gè)分解和復(fù)制成功的過程為“行為分析法”。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡單步驟。成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法，分解管理動(dòng)作，形成流程，從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專家們，通過行為分析的方法，首先將成功的銷售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域，在對每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡單事件，并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序，就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣，沒有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做，最終成長很快，很快目標(biāo)就可以達(dá)到會(huì)八九不離十了。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序，就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了，有地區(qū)分公司，甚至跨國分公司，因?yàn)椋蠹矣玫亩际腔疽粯拥牧鞒台D―成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制，成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行，也就不受限制了。當(dāng)然，業(yè)績就比較容易提升了。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇四
當(dāng)前社會(huì)，人們在飲食文化上的要求越來越高，而火鍋這種別具風(fēng)味的飲食，更是受到人們的青睞。
火鍋其味道獨(dú)特，口感鮮嫩，辣而不燥，不上火。
而且具有養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚，強(qiáng)筋壯骨的滋補(bǔ)作用。
它靈活性大，人們可以選擇自己喜歡的菜，它從四川重慶一帶發(fā)展到北方，并進(jìn)而發(fā)展到全國，成為一種大眾所喜歡的吃法。
但因?yàn)榛疱伿芗竟?jié)氣溫等因素影響較大，所以它的收益并不穩(wěn)定，且因?yàn)槟媳狈斤嬍澄幕牟町惥薮螅蚨枰诶^承這種吃法的基礎(chǔ)上，適當(dāng)對火鍋進(jìn)行改革，使其適應(yīng)大眾化，適應(yīng)季節(jié)化，適應(yīng)效益化，適應(yīng)健康化。
2:項(xiàng)目描述
美馨火鍋是一種以新為特色的美味，所謂新主要是新口感，新風(fēng)味。
他綜合不同人的不同口味，力求配制一種大眾喜歡的，不受季節(jié)氣候影響的新的飲食。
主要有三大亮點(diǎn)：其一是湯料，它主要是以健康營養(yǎng)為主，其湯可以清喝，增加鈣質(zhì)等營養(yǎng)，又可涮鍋，既有口感，又色香味俱全;其二是季節(jié)性，冬夏產(chǎn)品側(cè)重不同，最主要是在傳統(tǒng)火鍋基礎(chǔ)上，增加了冰淇淋火鍋。
這樣冬天吃傳統(tǒng)火鍋，夏天吃冰淇淋火鍋，趣味性也提高了。
冰淇淋火鍋主要用火將巧克力融化后作為鍋底，輔之以香草、草莓、西瓜等各種口味的冰淇淋，水果拼盤和辣椒粉作為配料，食客用勺子將冰淇淋或水果“涮”入巧克力汁中片刻取出，冰淇淋不會(huì)融化，卻附上一層巧克力糖汁。
觀之色澤繽紛，食之甜中帶辣，給人一種冷暖相間，冰火相融的感覺。
其三是檔次高，美馨火鍋在科學(xué)的基礎(chǔ)上，配制了三種套餐：兒童套餐，情侶套餐，老年套餐，可謂最大程度上滿足消費(fèi)者要求。
其鍋的種類也繁多，子母鍋，鴛鴦鍋等，可設(shè)置外清內(nèi)紅，或內(nèi)清外紅等。
美，取其味，馨取其嗅。
二：市場分析
1:商業(yè)環(huán)境分析
政治上：國家鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的存在與發(fā)展，只要不損害國家集體利益，且有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就可以得到支持。
社會(huì)國家的安定團(tuán)結(jié)和平穩(wěn)定又是一個(gè)大的有利環(huán)境。
火鍋是一個(gè)很悠久的傳統(tǒng)飲食，它對社會(huì)不構(gòu)成威脅，且是一種大眾化飲食需求，因而基本不受政治環(huán)境的影響。
經(jīng)濟(jì)上：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是根本，社會(huì)的發(fā)達(dá)主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上，現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，刺激了各種經(jīng)濟(jì)途徑的產(chǎn)生，各種經(jīng)濟(jì)方式的發(fā)展又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的多樣化，社會(huì)的發(fā)展。
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展為火鍋的發(fā)展提供了楔機(jī)，經(jīng)濟(jì)利益的追逐為之提供可能。
同時(shí)又因?yàn)榛疱伿袌龈偁幖ち遥捅厝灰笞约旱幕疱佊兴厣兴煌拍芘c之競爭，所以，美馨火鍋力求完美，在適應(yīng)大眾要求的前提下，發(fā)展了季節(jié)化的口味，傳統(tǒng)與現(xiàn)在的結(jié)合，更具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
社會(huì)風(fēng)俗上：各地區(qū)各民族飲食文化的差異，使的火鍋不能一層不變，應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)的需求，在本質(zhì)不變的情況下，適當(dāng)改變形式，美馨火鍋的靈活性是其他同行所不能比擬的。
地理空間上：南北方，東西部，不同的地域有不同的習(xí)慣，選擇地皮的不同，勢必影響最終的收益。
2:消費(fèi)者分析
任何經(jīng)濟(jì)利益的追逐都是以廣大消費(fèi)者為對象的，美馨火鍋是在研究消費(fèi)者心理，以及消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上開發(fā)的一種綜合性飲食口味。
消費(fèi)者希望有一種既健康又營養(yǎng)又有口感又氣派又層次的又價(jià)格實(shí)在的飲食，消費(fèi)者的需要就是我們改革的發(fā)展的動(dòng)力。
消費(fèi)者是很大眾化的。
隨著他們消費(fèi)水平的提高，有能力追求檔次。
他們也愛吃火鍋。
針對不同消費(fèi)者的不同口味，我們創(chuàng)作的三種套餐就體現(xiàn)其價(jià)值了，有人喜歡吃辣，有人喜歡吃甜，有人喜歡吃新，有人喜歡刺激，我們都在最大程度上滿足他們的要求。
3:swot分析
優(yōu)勢：還是什上面的三大亮點(diǎn);其湯料健康營養(yǎng)，冬天主要是傳統(tǒng)火鍋，夏天是冰淇凌火鍋，新穎與趣味的結(jié)合，三種套餐各有側(cè)重，科學(xué)搭配。
劣勢：管理龐大，內(nèi)容多而雜，競爭激烈，投資巨大。
缺乏經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)會(huì)：消費(fèi)者的巨大需求與市場環(huán)境的要求。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，我們可以利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)來獲取有利的經(jīng)濟(jì)信息。
其他競爭者產(chǎn)品服務(wù)的雷同。
威脅：資金的籌集，競爭對手進(jìn)入本地市場，價(jià)格戰(zhàn)。
競爭對手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。
競爭對手擁有更好的分銷渠道。
三：競爭分析
1:競爭對手分析
1)直接競爭對手：同行中例如重慶小天鵝火鍋食府，福成肥牛火鍋，等等，眾多大大小小火鍋店不勝枚舉，僅以重慶小天鵝等大型酒店為例，他們的業(yè)務(wù)很成功，有些是進(jìn)入中國餐飲百強(qiáng)的，他們的競爭力就很強(qiáng)，而且他們的火鍋都具有自己的特色，或以湯或以肉，都是適應(yīng)市場需求的。
還有他們的服務(wù)也都是很一流的。
相對而言，美馨火鍋是種新生品牌，并沒有與他們相抗衡的力量。
2)間接競爭對手：各種其他飯店，酒店等的'存在與發(fā)展都或多或少的對同樣也屬餐飲業(yè)的美馨火鍋造成影響。
2：產(chǎn)品競爭力分析
小天鵝的火鍋以湯為特色，他的發(fā)展已經(jīng)走出國內(nèi)市場，走向了世界，我們的產(chǎn)品因?yàn)橛猩鲜鏊腥髢?yōu)勢，還是有希望發(fā)展的。
我們的服務(wù)可以吸取其他的經(jīng)驗(yàn)，并適應(yīng)我們自己的要求，爭取在市場競爭上有所實(shí)力。
四：管理
1：機(jī)構(gòu)
設(shè)置董事，經(jīng)理，副經(jīng)理，領(lǐng)班，會(huì)計(jì)，采購，庫管，人事等職位，設(shè)置后勤，前廳，吧臺(tái)，市場調(diào)研部，湯料配制部等機(jī)構(gòu)。
安排廚師，配菜員，配料員，傳菜員，服務(wù)員，保潔員，門童，保安，迎賓等職員。
并分清職權(quán)。
2：管理
1)對職員進(jìn)行培訓(xùn)，走該怎么走，端盤如何，怎樣服務(wù)，怎樣解決一些糾紛等。
例如微笑上崗等。
2)管理民主化。
每天開例會(huì)。
總結(jié)一天中的問題與收獲，提出需要解決的問題并予以解決，提出下一天的任務(wù)等，每周周末總結(jié)，每月月末總結(jié)等。
3)引進(jìn)人才，尤其是對湯料有所研究的人。
4)在固定員工人數(shù)的同時(shí)，適當(dāng)安排幾名兼職，也為學(xué)生朋友提供一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
但一定要防止人員流失。
5)實(shí)行按勞分配，底薪加提成的工薪政策等。
6)管理人員要了解下屬職工的生活等問題，適當(dāng)解決他們的生活問題，提供較好的福利。
五：營銷
1:選擇一個(gè)人口集中，人口流動(dòng)大的，交通方便的地面，作為場地。
2:產(chǎn)品策略：火鍋也要實(shí)現(xiàn)組合包裝。
3:定價(jià)策略：實(shí)行火鍋的滲透定價(jià)。
4:促銷策略：
1)廣告宣傳，擴(kuò)大本火鍋知名度。
2)降低價(jià)格，或加量不加價(jià)。
3)按周按月優(yōu)惠部分菜系;例如單周蘑菇優(yōu)惠，雙周魚便宜等。
4)提供優(yōu)惠券;例如吃滿夠100元，贈(zèng)10元優(yōu)惠券。
5)附贈(zèng)小禮物(例如過年過節(jié)啦，或是第一萬個(gè)光臨的顧客等都要進(jìn)行附贈(zèng))
6)競賽抽獎(jiǎng)，開展優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)。
7)免包間費(fèi)等。
5:渠道策略
找聯(lián)合商等
六：風(fēng)險(xiǎn)分析
1：投資風(fēng)險(xiǎn)分析
投資一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，能不能掙錢是根本。
本火鍋投資最大的風(fēng)險(xiǎn)在于市場容量究竟有多大，能不能帶來預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益，再者怎樣協(xié)調(diào)發(fā)展內(nèi)部聯(lián)系。
政策是否變化，本地區(qū)是不是能接受，我們能不能有此科研實(shí)力，資金到不到位等。
2：其他風(fēng)險(xiǎn)分析
要有一定防范意識(shí)，防止諸如火災(zāi)等情況。
七：資金財(cái)務(wù)
1：投資
本項(xiàng)目投資巨大，沒有一定數(shù)目的資金是不能完成的，預(yù)計(jì)所需50萬。
2：具體預(yù)算
選擇地皮需要大約10萬(包括裝修等)
雇傭招聘員工大約需要100個(gè)，按平均每人1000元的工資算，沒個(gè)月至少10萬的職工新酬，廣告費(fèi)留足一萬等等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇五
社區(qū)水果超市的建立：在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭（每個(gè)家庭3人計(jì)算）的小區(qū)建立水果超市。
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費(fèi)水果85公斤相比，國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
1、行業(yè)的需要：中國缺少水果的銷售大戶。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要：進(jìn)入門坎低，很小的投入就可以經(jīng)營。
3、政策支持：20xx年3月22日（北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)）：79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目，包括超級(jí)市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有：地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街（區(qū)）以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施；城區(qū)二環(huán)路以內(nèi)，限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市；城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲(chǔ)式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場；城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級(jí)集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
4、全新的銷售機(jī)會(huì)：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5、新穎的銷售方式：開放式的自選。
6、多樣的服務(wù)項(xiàng)目：提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱，及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7、水果的購買狀況和消費(fèi)者的心理：時(shí)間忙，沒有多余的時(shí)間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因?yàn)槭琴徺I別的產(chǎn)品為主，所以不會(huì)購買很多的水果。
8、龐大的市場：國家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說到20xx年，水果要有2500萬公斤的消費(fèi)增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時(shí)候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市，采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級(jí)、包裝后在進(jìn)行銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨(dú)特引導(dǎo)消費(fèi)。
現(xiàn)在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi)，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費(fèi)者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面，我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群，和好壞等級(jí)的鑒別方法，引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3：提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費(fèi)群。
水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會(huì)專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量（3g、5g）等包裝組合，有償提供給消費(fèi)者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費(fèi)，就可以得到店內(nèi)的包裝盒（可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種），并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費(fèi)者明白消費(fèi)，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要。
隨著人們的收入增加，更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對消費(fèi)者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī)，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，我們將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，我們將有償提供一套容器（包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好）的服務(wù)，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面，顧客每使用完一次榨汁機(jī)，我們都會(huì)對機(jī)器進(jìn)行消毒處理，然后放進(jìn)消毒柜，保證衛(wèi)生。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇六
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打x個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我xx年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇七
針對以上情況，我們自2011年建立起終端經(jīng)理績效考核制度，希望通過系統(tǒng)的原理、方法來品奠定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。為工作薪酬和職位變動(dòng)提供真實(shí)體現(xiàn)任職者工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)依據(jù)，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)任職者的工作積極性、改進(jìn)任職者的工作有效性，最終通過實(shí)現(xiàn)人崗匹配的優(yōu)化而促使組織以人均貢獻(xiàn)率的提高為標(biāo)準(zhǔn)的人力資源管理水平的提高。
針對終端經(jīng)理具體措施如下：
其中kpi1如下：
項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)本月重點(diǎn)。
1.報(bào)表月計(jì)劃周行程日跟蹤執(zhí)行。
6.助銷陳列規(guī)范化本月落實(shí)？個(gè)網(wǎng)點(diǎn)陳列規(guī)范化，詳見月度計(jì)劃。
7.渠道開發(fā)代理商開發(fā)本月落實(shí)？個(gè)代理商開發(fā)，詳見月度計(jì)劃。
同時(shí)我們針對終端經(jīng)理到位后，我們在大區(qū)經(jīng)理的績效考核中，制定了以下考核項(xiàng)，建立起傳、幫、帶機(jī)制：
關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
協(xié)同走訪及績效溝通區(qū)域內(nèi)協(xié)同走訪時(shí)間不低于？天為滿分；
編制內(nèi)下屬人員到崗率下屬人員到位率100%滿分。
下屬人員合格率下屬人員達(dá)成率80%以上為合格；
當(dāng)然，績效管理不是考核者對被考核者濫用手中職權(quán)的“殺手锏”，也不應(yīng)成為無原則的走過場、走形式。通過溝通，使績效考核者和被考核者都認(rèn)識(shí)到，績效的考核，不是為了制造員工之間的差距，不是把員工分為三六九等的標(biāo)尺，而是實(shí)事求是地挖掘員工工作的長處、發(fā)現(xiàn)其短處，以揚(yáng)長避短，以史為鑒，有所為有所不為，有所改進(jìn)有所提高。
通過溝通，考核者把工作要領(lǐng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者，使考核者明白要考核什么、考核誰、如何考核，被考核者明白自己該干什么、怎么干，什么是干得好、什么是干得不好，最終讓雙方達(dá)成共識(shí)與承諾，避免了在績效考核實(shí)施過程中出現(xiàn)分歧，影響考核結(jié)果的認(rèn)可度。
通過績效溝通，才能使績效考核思想深入人心，績效考核這一工具的使用和考核結(jié)果才能得到認(rèn)可，績效考核結(jié)果才能被廣泛認(rèn)同。同時(shí)獲得公司品牌化發(fā)展推進(jìn)過程中，確保終端經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理和公司整體推薦步驟一致，真正做到代理商、員工、公司三贏局面。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：owenhe@。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇八
全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，無論是自己創(chuàng)業(yè)，還是打工帶團(tuán)隊(duì)，都會(huì)遇到創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。
在對目前市面上創(chuàng)業(yè)成功的團(tuán)隊(duì)管理方式進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，我們總結(jié)以下8種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧，供參考：
1、建立學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)自己帶頭，比如把所有業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)方面的書籍，全部買來，花2個(gè)月左右時(shí)間看完，并根據(jù)書上的內(nèi)容去做。要求每個(gè)新老同事都養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過書籍、視頻、知乎等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司里面可以設(shè)置一面書墻，并有借閱制度。以及定期的小組討論。
2、非常強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理。每個(gè)人每天在公司發(fā)每天的工作計(jì)劃，下班后發(fā)完成的情況，以及工作總結(jié)。
3、鼓勵(lì)試錯(cuò)，鼓勵(lì)每個(gè)同事都去勇敢嘗試各種新的方法。畢竟我們都是從零開始，沒有多少經(jīng)驗(yàn)，但是如果只是討論，不敢去嘗試，那就沒有辦法獲得經(jīng)驗(yàn)。
4、開放式的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和大家都一起辦公，沒有什么獨(dú)立辦公室。公司里有冰箱，定期的零食供應(yīng)，以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相稱。沒有等級(jí)制度。也告訴每個(gè)人，你都可以成為一個(gè)管理人員，只要你肯努力!
6、重視能力、性格分析。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫助每個(gè)同事分析他們的性格，以及擅長的能力，了解他們的職業(yè)方向，幫助每個(gè)人找到他們自己是誰。然后根據(jù)能力和性格，以及他們的興趣，幫助他們在公司找到合適的位置，以及告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。
7、一開始就建立期權(quán)制度，領(lǐng)導(dǎo)要告訴每個(gè)新老公司，這個(gè)公司雖然是我創(chuàng)辦的，但絕對不是我一個(gè)人的。
8、足夠的放權(quán)。老板在公司里主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃，以及人力規(guī)劃。當(dāng)然前期也可以做某些職能方面的工作，但是大部分決策應(yīng)該都是公司管理人員去做的。老板很少做決策。秉承用人不疑，疑人不用的原則。包括錢的方面，大部分也是要管理團(tuán)隊(duì)來做決定。雖然有的員工都還年輕，但是要相信只要他們用心，犯點(diǎn)錯(cuò)不算什么。沒有比這個(gè)是更好的學(xué)習(xí)了。
這個(gè)年代，悶聲發(fā)大財(cái)?shù)陌咐呀?jīng)不多了，創(chuàng)業(yè)公司在沒有找到正確的模式之前，就應(yīng)該多與外界接觸，不斷的摸索總結(jié)，這樣才能讓自己的伙伴們快速成長起來!
而老板們似乎恨不得不花一分錢就要拿到10萬用戶，這是許多創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀。
與其在家待著等客戶上門，不如主動(dòng)走出去看看外面的世界，多去嘗試與同行、潛在用戶進(jìn)行溝通，這樣才能有所發(fā)展和進(jìn)步，閉門造車的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
地推，大眾會(huì)覺得這兩個(gè)字眼非常low，馬路上也見怪不怪了，無非不就是你支個(gè)棚，掃個(gè)碼，然后我的個(gè)人信息就被獲取了，還有可能面臨著被泄露的危險(xiǎn)，這種口碑大概跟某寶公司的相關(guān)行徑有關(guān)吧。
但是大眾歸大眾，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員還是應(yīng)該很好的鍛煉自己各個(gè)方面的能力，今天這篇文章我以自己的親身經(jīng)歷還原一下這個(gè)場景，只是想讓這個(gè)過程更加有意義，無關(guān)kpi。
背景構(gòu)建：三線城市，創(chuàng)業(yè)公司需要進(jìn)行項(xiàng)目“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”的初步推廣，app1.0版本，擁有微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，尋求線上線下加大品牌的曝光度。
其實(shí)從現(xiàn)在看來，做任何事都要像做買賣一樣，要考慮一個(gè)供需關(guān)系，我有需，你有求，是一個(gè)互相匹配的過程而已。
創(chuàng)業(yè)公司求：注冊用戶數(shù)、公眾號(hào)粉絲、app下載量、交易額……，前期主要是想拿到用戶的手機(jī)號(hào)，拿到以后就可以直接聯(lián)系客戶，等app正式上線的時(shí)候做一個(gè)群發(fā)短信效果也還是挺可觀的，總之，有了能夠直接與用戶溝通的渠道。
這種在一線城市已經(jīng)玩爛了的手法，在二三線城市居然很多路人不知道這其中的原委，可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率并沒有想象中的那么高，未來有創(chuàng)業(yè)想法的人可以深耕一下這塊市場，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
用戶需：在某一方面能給他帶去使用價(jià)值的產(chǎn)品。要是在現(xiàn)場的話，必須要利用大眾愛占小便宜的心理來準(zhǔn)備相關(guān)的物品，一定要讓精美的小禮品更多的出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的生活情景中，不斷沖刷周圍人的眼球。
搞明白需求關(guān)系后，我們來看一下流程。
一、踩點(diǎn)
以往的經(jīng)驗(yàn)告訴大家，在競爭對手多的地方尋找用戶算是比較精準(zhǔn)的，沒錯(cuò)，是展會(huì)。
這里方便我們進(jìn)入同一個(gè)市場，一群消費(fèi)者使用類似產(chǎn)品滿足類似需求，并且相互討論，產(chǎn)品足夠好的我們只需要找到更夠撬動(dòng)這個(gè)市場的著力點(diǎn)，剩下的便會(huì)自然而然的進(jìn)行傳播。
主辦方進(jìn)行事先宣傳的展會(huì)人流量是十分可觀的，只要你的東西好，屆時(shí)你就做好準(zhǔn)備被碾壓的姿勢就ok了。
可能有人會(huì)問，無論去哪兒搞活動(dòng)，都要交攤位費(fèi)的，好的，如果每個(gè)活動(dòng)都要這么整的話，創(chuàng)業(yè)公司在場地費(fèi)用上就要背負(fù)巨大的開銷，除非你的策劃案和預(yù)算非常到位，能夠百分百說服你的老板和同事，要不然我建議更多創(chuàng)業(yè)公司選擇去蹭。
展廳的門口、簽到處、吃飯的地方、每一層的拐角處是絕佳的位置，還有一種方法，也是屢試不爽，選擇在活動(dòng)的第二天或者最后一天去，因?yàn)榈綍r(shí)有一些外地廠家就直接go home了，可以直接占住空的攤位進(jìn)行宣傳，展位那么多，保安記不住，自然也不會(huì)管太多。
超市、街頭、廣場這種人流比較穩(wěn)定的地方建議做生活服務(wù)一類的項(xiàng)目前往，項(xiàng)目比較重不太建議去這些地方，因?yàn)槿巳翰痪珳?zhǔn)，東來一個(gè)西來一個(gè)的，浪費(fèi)成本不說，效率也不算高。
二、獎(jiǎng)品設(shè)置
現(xiàn)金和實(shí)物禮品都要有。現(xiàn)場完成掃碼環(huán)節(jié)的時(shí)候既要充滿不確定性，又要充滿確定性。
不確定性來源于抽紅包環(huán)節(jié)，明白人都知道包中錢不會(huì)太多，預(yù)計(jì)1，3，5，10不等，有少數(shù)人愿意選擇這一項(xiàng)，因?yàn)樗V定這里面最起碼是100元，我們曾經(jīng)一度押寶這個(gè)環(huán)節(jié)，但是發(fā)現(xiàn)大眾對于這種一兩塊就想獲取數(shù)據(jù)的玩法并不算太感冒。
所以確定性來源于按照步驟走完之后可以拿到實(shí)物獎(jiǎng)品，哪怕他知道這不算太值錢，但最起碼實(shí)實(shí)在在掌控在我手了，這就是大眾的心理。
簡單舉例，獎(jiǎng)品根據(jù)每個(gè)公司具體的情況可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等，顏值一定要高，一定要印上公司的相關(guān)信息。
試想想，一個(gè)非常可愛的公仔把小孩子都能給吸引住了，家長一定會(huì)駐足完成你想要的環(huán)節(jié)，還會(huì)發(fā)寶寶和公仔的合影到各種社交媒體，效果是不是事半功倍呢!
三、人員配置
一個(gè)據(jù)點(diǎn)建議4-6人，正好一車人，多了少了均無意，穿著統(tǒng)一文化衫。
2人主位，負(fù)責(zé)張羅現(xiàn)場的掃碼環(huán)節(jié);
1人負(fù)責(zé)散發(fā)傳單;
1人負(fù)責(zé)解答用戶可能會(huì)提出的專業(yè)問題;
1人負(fù)責(zé)當(dāng)托兒，當(dāng)局面打不開的時(shí)候，能夠迅速吸引一撥兒人羊群效應(yīng)的影響下停下來，原來我就經(jīng)常扮演這個(gè)角色。
四、推廣話術(shù)
準(zhǔn)確來說，這只針對于發(fā)傳單的同志，試想一下，大部分人在馬路上走，肯定都是要去辦事情的，突然有人上來纏著你說我們是某某平臺(tái)的，現(xiàn)在正在搞活動(dòng)，您只需要……現(xiàn)場還非逼著你下載app，這套流程搞下來少說得5分鐘，還沒有wifi，簡直了，毫無疑問，這種沒有站在用戶角度的安利都是在做無用功，會(huì)令人心生厭煩，看看你家周圍美容院的同仁們就知道了。
我們不如換一個(gè)場景：實(shí)物禮品比較重不易隨身攜帶，所以在這種場景下利用線上線下互動(dòng)發(fā)紅包的方法還是很可取的。
高顏值：您好，先生/美女，送您錢!同時(shí)遞上宣傳頁。大叔一聽送錢，高興地不得了，立刻在現(xiàn)場打開折頁，操著濃重的口音問：你們這是啥平臺(tái)?這紅包怎么領(lǐng)啊?這時(shí)候的局勢已經(jīng)反轉(zhuǎn)，是別人再問我們。
高顏值：我們是做…..的，您只要掃描折頁上的二維碼，按照步驟流程操作就能拿到，紅包金額隨機(jī)，可以提現(xiàn)和當(dāng)?shù)钟萌屯隇橹古?
一定記得在附上你的一張名片，大叔邊走邊掃起來。
二維碼掃描以后是關(guān)注公眾號(hào)，首次關(guān)注歡迎語彈出的是領(lǐng)取紅包鏈接，app下載鏈接也早已經(jīng)掛在了自定義菜單下，整個(gè)流程順?biāo)浦?
比起原來直接把傳單塞進(jìn)人家手里和車筐里的套路，在這種傳單派發(fā)過程中，推廣人員說的`話確實(shí)有點(diǎn)多了，不過該花的錢都花了，能精煉的多說幾句，沒準(zhǔn)就能多轉(zhuǎn)化一批用戶。
五、環(huán)節(jié)設(shè)置
很多老板和運(yùn)營人員對被業(yè)內(nèi)獲取、維護(hù)用戶的成本嚇了一跳，少說十塊八塊，多說得幾百，害的自己啥也不敢做，其實(shí)只要流程設(shè)置好，用不了很多錢，你就直接可以跟用戶產(chǎn)生關(guān)系。
1、關(guān)注公共號(hào)
這沒啥說的，在條件不成熟的場景下，要求用戶短時(shí)間內(nèi)立刻下載app顯然不現(xiàn)實(shí);
2、分享軟文
軟文的題目和內(nèi)容至關(guān)重要，這直接關(guān)系到打開率和再次傳播率，再不行的話把圖片的顏值搞得亮一些也可以。
做好之后直接關(guān)在自定義母菜單中叫做“點(diǎn)我分享”，這里的菜單名字一定要說人話，千萬不要把現(xiàn)場工作人員和用戶都整的有疑慮就好了，點(diǎn)擊之后直接網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)鏈接，而不再是彈出圖文，省一步是一步。
現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)用戶把消息分享到朋友圈，若操作有障礙，就禮貌的向用戶要過手機(jī)，你直接替他操作。
更有甚者，手活兒快的同事們都已經(jīng)分享到qq空間了。這一步就是不僅要在現(xiàn)場的人完成操作，還要開啟他背后人脈進(jìn)行傳播，至于能傳播多遠(yuǎn)，那就看本事了。
3、用戶注冊
任何以不拿用戶手機(jī)號(hào)為目的的推廣都是耍流氓，這個(gè)鏈接要跟在哪里最合適呢?
個(gè)人認(rèn)為放在分享軟文的閱讀原文環(huán)節(jié)，因?yàn)闊o論是現(xiàn)場還是朋友圈看到圖文的用戶，他都需要通過一段文字了解你的項(xiàng)目，然后再?zèng)Q定是否注冊下載，在軟文分享出去后返回圖文底部也方便注冊。
4、識(shí)別二維碼加客服好友
有人說你既然拿到了用戶的手機(jī)號(hào)，完全可以回去之后通過加手機(jī)號(hào)的方式加他微信，但是這樣做太耗費(fèi)客服人員的時(shí)間，而且并不是每個(gè)人的微信都綁定著手機(jī)號(hào)的。
所以把客服的二維碼放在軟文的尾部，離閱讀原文不要太遠(yuǎn)，方便操作，長按識(shí)別后添加好友，在公司的小伙伴只需要點(diǎn)擊通過、通過、通過就好了，在建立初步信任之后，也方便我們把他拖到微信群進(jìn)行營銷。
我自己也曾經(jīng)問過自己，現(xiàn)場走這么四步是不是太麻煩?
實(shí)行過一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，既然花了錢了，做一步也是做，做四步也是做，現(xiàn)場只要能停下來的用戶，只要你引導(dǎo)的好，完成四步問題不大。
另外，在李根同學(xué)眼里，創(chuàng)業(yè)公司沒有那么多領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)的事兒，都是兄弟姐妹。
在整個(gè)執(zhí)行的過程中，每個(gè)人都需要放下自己的傲嬌，盡最大努力進(jìn)行拓展。隊(duì)伍中的的大哥哥、大姐姐要多擔(dān)當(dāng)一些，訂飯、看包、搬東西一類的該做就做，多搞點(diǎn)團(tuán)建犒勞一下大家，把團(tuán)隊(duì)逐漸融合一個(gè)大家庭這才是正道。
出發(fā)之前，流程反復(fù)演練，把a(bǔ)pp下載鏈接、用戶注冊鏈接、分享鏈接掛到自定義菜單下指定的位置反復(fù)測試，有不合適的馬上改。
拿好你們的易拉寶、禮品等物資，在執(zhí)行的過程中，可能會(huì)因?yàn)槿硕嗝Σ贿^來流程會(huì)縮點(diǎn)水，其實(shí)這也好，說明你的項(xiàng)目受歡迎。
預(yù)想可能發(fā)生的所有情況，一切做到心中有數(shù)!
敢想敢做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)線下推廣非常好玩!
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇九
嚴(yán)介和所犯錯(cuò)誤甚為遺憾，如何管理團(tuán)隊(duì)，怎么樣最大發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用這是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需重點(diǎn)考慮的問題。“企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭”。人才作為團(tuán)隊(duì)中的一員，如何管好、用好，則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵，所以我覺得“企業(yè)的管理，歸根結(jié)底是團(tuán)隊(duì)的管理”。團(tuán)隊(duì)管理要將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙希尨蠹乙粭l心，“散，團(tuán)員個(gè)個(gè)都是神槍手；聚，團(tuán)隊(duì)就是飛虎隊(duì)。”
打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要做的10件事
在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會(huì)活動(dòng)中，創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后，包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶：
1. 遵循做老板的黃金法則：“如果你做的不好，我會(huì)告訴你的”
這是一條不成文的原則：如果你有什么要和你的雇員說，直接和他或她談。這對于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個(gè)艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機(jī)的企業(yè)，他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機(jī)時(shí)刻，但是他們并不具備推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點(diǎn)，所以他就避而不談。“如果我現(xiàn)在和他們談，他們會(huì)大吃一驚。”grou *** eck 教授的建議是對他們說實(shí)話。在接下來兩到四個(gè)月的經(jīng)常性中交談中，幫助他們理解企業(yè)需求的.變化。要做到公平，并且財(cái)務(wù)上要大方。同時(shí)，雇傭新的經(jīng)理人。
2. 在解雇他們之前和他們并肩作戰(zhàn)
如果你的人員中有一位沒有達(dá)到要求，把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功，但是目前的狀況沒有朝這個(gè)方向發(fā)展，在大約兩個(gè)月的時(shí)間里，每兩周會(huì)面一次，每次會(huì)面時(shí)都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單，然后讓雇員簽名。幾個(gè)月后，你要么擁有一張進(jìn)步清單，要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說：“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力。”但是一些創(chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮，鑒于失敗率之高，這種清單的方法是否值得？ grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因?yàn)楣椭鞯墓ぷ魇菐椭蛦T成功，而且這種給雇員時(shí)間重新改進(jìn)的方法，有助于在整個(gè)組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會(huì)在沒有任何警示的時(shí)候被開除。
3. 解雇時(shí)支付雇員足夠多的費(fèi)用以獲得雇員們的簽名
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名，多支付幾個(gè)月的薪水。
4. 不要缺省背景調(diào)查
與候選人十年前的上司、三年級(jí)時(shí)的老師、老鄰居等任何一個(gè)會(huì)告訴你事實(shí)的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會(huì)挖掘其背景，并也請他或她對你和你的企業(yè)也這么做。另外，一位創(chuàng)業(yè)校友建議，讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來，他讓她“毛骨悚然”。“這是我們所忽略的一點(diǎn)。”
5. 問價(jià)值 64000 美元的問題，但要巧妙地提問
不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問題，試著這樣提問：“如果我想做這個(gè)人的主管，你對我有什么建議？”
6. 為一流的人才支付更高的薪水
二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者，但他們在關(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效。“他們是由一流人才管理?的團(tuán)隊(duì)?中的士兵。”grou *** eck 說。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30％ 的薪水。
7. 假定雇員們都彼此知道各自的薪水，在這個(gè)假定條件下支付薪水
“（ 當(dāng)涉及到差異化薪水問題時(shí) ） 不僅僅是錢的問題。”grou *** eck 教授說，“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元，我不想讓我的可信度處于危險(xiǎn)之中。”
幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會(huì)有效保證每一個(gè)人都漲工資，這是可怕的事。一位校友說，這是在評(píng)估一位候選人是否太昂貴時(shí)應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。
8. 從業(yè)績總結(jié)中學(xué)習(xí)
沒人喜歡業(yè)績總結(jié)，但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進(jìn)行定期的業(yè)績評(píng)估。
“這只是花費(fèi)大量時(shí)間，但結(jié)果讓人驚喜。”一位創(chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評(píng)估，這意味著每個(gè)人都被上級(jí)、同僚和直接下屬所評(píng)估。在最近的一次評(píng)估中，一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個(gè)問題。這位經(jīng)理人被提升到一個(gè)超越其能力的職位上。最后，這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個(gè)不需要管理他人的職位。
9. 雇用已經(jīng)有工作的人
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
10. 利用獵頭，但要了解不成文的規(guī)則
總的來說獵頭不會(huì)從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯(cuò)誤的獵頭，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的主管
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的主管？
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的主管，是非凡的主管，具備這樣能力的主管，可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，迅速成長為日后的高管。因此，對于曾經(jīng)和未來的主管，可以看看這一點(diǎn)，請理解高要求，高壓力。
2、身先士卒，沖在最前面
無論什么事情，都要身先士卒，自己搶在前面，起好表率的作用。我記得有兩個(gè)主管，一個(gè)主管在會(huì)上說，銷售任務(wù)，你們1w，我給自己定2w，團(tuán)隊(duì)任務(wù)，完不成，先從我這里開始罰，結(jié)果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有員工都很努力，很拼命，結(jié)果每每超額完成任務(wù)；另外一個(gè)主管，認(rèn)為每個(gè)人應(yīng)該有自己的自覺性，不能什么事情都主管在作，他們才作，主管有很多事情要作，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力越來越低。
這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好比一個(gè)沖鋒連，沖鋒的時(shí)候，不分你我，只要號(hào)聲一響，大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊(duì)好像一個(gè)保衛(wèi)隊(duì)，隊(duì)長在里邊，指揮大家作事情。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任，善于總結(jié)自身問題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主管，要比任何團(tuán)隊(duì)的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任，這里的責(zé)任，不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任，而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任，要勇于把責(zé)任往自己身上抗，要率先往自己身上抗，要為員工抗責(zé)任。出了問題，首先要在自身上總結(jié)原因，是不是我沒有跟大家講清楚，沒溝通好？是不是我的思路有問題？而不是把問題都?xì)w結(jié)到員工身上，員工素質(zhì)低，不積極向上……如果一個(gè)軍隊(duì)的士氣低迷，是軍長和政治部司令的責(zé)任。
吾日當(dāng)三省其身，是每個(gè)主管都應(yīng)該記住的話。
4、面對問題，要敢于面對和解決
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，很多時(shí)候是無跡可循，沒有可以學(xué)習(xí)的對象，很多路是新的，沒有人走過，是荊棘還是沼澤，我們要自己去闖，要遇水搭橋，遇山開路，佛阻殺佛，神擋殺神。不管是工作的問題，還是管理的問題，還是人的問題，都要勇敢去面對，真誠溝通，我相信沒有解決不了的問題，萬萬不可把問題埋著。問題埋著，不但會(huì)蔓延，還會(huì)生根發(fā)芽，結(jié)果會(huì)很可怕。
5、面對拔高的過程，要通過自身努力來填補(bǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提拔的幾率要比較高，而且空降的也不多，這是對個(gè)人的成長可以說是一種幫助，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個(gè)過快的提高過程會(huì)造成很多問題，比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵(lì)作用，不管對個(gè)人和對團(tuán)隊(duì)，但長期下來，如果這個(gè)個(gè)人的能力不能通過自身的努力和工作實(shí)踐來彌補(bǔ)，那么長期還是會(huì)將一些能力上的欠缺暴露無遺，所以，面對拔高的過程，要通過自身努力來填補(bǔ)。
6、更要有進(jìn)取心，更要有使命感，一顆堅(jiān)韌的心
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心，要向狼一樣撲向自己的目標(biāo)，要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100，員工80，領(lǐng)導(dǎo)120，員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗(yàn)，要有一顆堅(jiān)韌的心，頑強(qiáng)堅(jiān)持，認(rèn)同自己選擇的事業(yè)，并幫助員工認(rèn)同，做到不見棺材不掉淚，不見黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有太多培養(yǎng)人的時(shí)間成本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展快，必須多吃快跑，同樣的事情，要比別人更多的時(shí)間內(nèi)完成，敵人日行五百，我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要求個(gè)人的適應(yīng)能力要強(qiáng)，初創(chuàng)階段，我們沒有時(shí)間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，嘗試，慢慢改進(jìn)，逐步學(xué)習(xí)，適應(yīng)，提高，成熟團(tuán)隊(duì)允許，而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就像農(nóng)民起義，發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場的，而沒有時(shí)間上上訓(xùn)練課，練練打靶和軍事理論，搞搞演習(xí)的。這點(diǎn)，需要每個(gè)人的理解，非常時(shí)期，非常道。
團(tuán)隊(duì)的高效能從何而來
長時(shí)間來，我一直對團(tuán)隊(duì)?這個(gè)概念抱有一種安全感和踏實(shí)感，總感覺到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個(gè)組織，是寒冷時(shí)遮風(fēng)擋雨的褶傘，是酷熱時(shí)蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后，我發(fā)現(xiàn)，許多的團(tuán)隊(duì)并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時(shí)候，我們都已經(jīng)把團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞和這個(gè)存在于身邊的組織過于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了，以至于使在企業(yè)界對團(tuán)隊(duì)力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團(tuán)隊(duì)畢竟由一個(gè)個(gè)單個(gè)的人組成，如果每個(gè)人的素質(zhì)無法提高，那么，團(tuán)隊(duì)往往即使再如何發(fā)揮效力，其總和卻是無法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的，如果平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤重的一個(gè)物體，那么，對于一個(gè)由7個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)，一共能夠拉動(dòng)多少公斤重的東西？毫無疑問，你也許會(huì)很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理：整體要比其個(gè)別部分的總和均等或偏大，事實(shí)果真如此嗎？實(shí)際上，并非如此。這7個(gè)人總共能拉動(dòng)僅有450公斤重的物體。
也就是說，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，并不是每個(gè)人都會(huì)使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)的。那么，對于管理?著的團(tuán)隊(duì)而言，能否將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的力量完全的發(fā)揮出來，手段是非常關(guān)鍵的，這其中就包括激勵(lì)。從另一方面也說明的另一個(gè)問題，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)大到一個(gè)數(shù)萬人的企業(yè)集團(tuán)，或許能夠?qū)⑵涔芾砗茫珜τ谝粋€(gè)數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?/p>
一位朋友講了他的一段經(jīng)歷：這位朋友以前在一個(gè)大型企業(yè)里擔(dān)任高層，管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后，工作業(yè)績與團(tuán)隊(duì)效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個(gè)承諾，放棄了這個(gè)收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位，去他答應(yīng)過的一個(gè)以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)（自己創(chuàng)業(yè)了）企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來時(shí)，這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對他的到來表現(xiàn)出來很大的感激，同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層，相當(dāng)于營銷總監(jiān)的職務(wù)，而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
后來，在每次見到我之后，他都會(huì)向我訴苦，這個(gè)小團(tuán)隊(duì)管理起來實(shí)在太累了，比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說，團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好，這是他管理團(tuán)隊(duì)最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)的績效很不盡如人意，既無法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待，也不能令團(tuán)隊(duì)員工?信服，更使他個(gè)人對自己的許多做法而感覺到很不滿意，更無法自我原諒，所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團(tuán)隊(duì)惰性”，也就是指當(dāng)個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時(shí)，他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在團(tuán)隊(duì)里面，他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來，并且不容易評(píng)價(jià)，他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊(duì)在風(fēng)氣不正，人員素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的凝聚力與合理的激勵(lì)機(jī)制，就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績效不及個(gè)人績效，團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)不明確，松散的狀態(tài)，使這種過程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來的，是不言而喻的低效能?。
在遇到團(tuán)隊(duì)管理上的瓶頸時(shí)，管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑，有時(shí)哪怕是一些正確的做法，也會(huì)出現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)上的錯(cuò)覺。于是，團(tuán)隊(duì)的管理越來越被動(dòng)，最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步，笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中，許多人熟知的“分粥的故事”，講的是：
有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐-敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)中不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機(jī)制問題，一定是沒有完全公平、公正、公開，沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶，如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員清晰的去理解團(tuán)隊(duì)是為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的，而不是以個(gè)人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊(duì)的重要保證。
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的價(jià)值觀
要想發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心的力量，打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊(duì)，就必須在團(tuán)隊(duì)中建立統(tǒng)一的價(jià)值，也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊(duì)中的理念和團(tuán)隊(duì)精神（這里的團(tuán)隊(duì)既可是小團(tuán)隊(duì)，也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊(duì)），實(shí)現(xiàn)的是價(jià)值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊(duì)這些價(jià)值觀對每個(gè)人的影響，從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員全力以赴的說到不如做到，要做就做最好，第二名就意味著失敗這樣共識(shí)的觀念，用希望別人對待自己的方式對待別人。
明確基于心目中的目標(biāo)
高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，也會(huì)對下級(jí)做出表率。不論從橫向的還是縱向，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都會(huì)使眾人矚目的。別人要看看你這個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是不是能夠名副其實(shí)，還是浪得虛名。
此時(shí)，對于團(tuán)隊(duì)的管理，對于高效能團(tuán)隊(duì)的打造，就要樹立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，基于這個(gè)目標(biāo)而不斷的努力。但在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，也不要忽略團(tuán)隊(duì)中個(gè)人業(yè)績目標(biāo)和個(gè)人人生目標(biāo)。這既是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的需要，也是對團(tuán)隊(duì)中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是，這前提是個(gè)人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
勇于兌現(xiàn)承諾
這些承諾又都是在實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)過程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，要么不要輕易承諾，要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn)，哪怕困難再大。
知識(shí)與技能的后天“充電”
無論是哪一種類型的團(tuán)隊(duì)，要想成為一支能夠打硬仗，素質(zhì)過人的高效能團(tuán)隊(duì)，歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”，不斷的給予自己充電學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)知識(shí)與技能上的先天不足。對于營銷團(tuán)隊(duì)而言，不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營銷管理技能等等方面知識(shí)與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
對于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)迅猛發(fā)展的今天，衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷，而在于后天的知識(shí)與技能的后天“充電”。
積極參與加深信任
高效能團(tuán)隊(duì)要求每一位團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)活動(dòng)都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與，團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞，才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進(jìn)一步得到加深，起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊(duì)而工作；表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮，在團(tuán)隊(duì)中你是一個(gè)說到做到的人。這種團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任的加深并對團(tuán)隊(duì)中的活動(dòng)與決策等積極參與，就會(huì)使團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行制定目標(biāo)時(shí)精準(zhǔn)，分解任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出科學(xué)合理，解決問題時(shí)也會(huì)大大提高效率。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣
團(tuán)隊(duì)的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價(jià)值觀，更重要的是需要團(tuán)隊(duì)成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo)，也使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)化，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣就是一種最有效的手段。
這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得，除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時(shí)間，耗費(fèi)的精力而達(dá)到對成果的認(rèn)知與共享及珍惜外，更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅，以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性，就必須有高昂的士氣做保障，而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣，則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十
電商是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，人才比較偏向年輕，他們有自己的想法和獨(dú)特的個(gè)性，也有一些野心和抱負(fù)！怎么能把他們的性格特點(diǎn)結(jié)合起來，進(jìn)行利用這些很重要！
首先，我覺得一個(gè)人不能好高鷺遠(yuǎn)，很多年輕人，還剛開始這個(gè)行業(yè)，已經(jīng)覺得自己很了不起，那可不行，團(tuán)隊(duì)會(huì)被帶來的很浮躁！還有就是不能總是眼光獨(dú)特，天天看一些國際新聞，每天掛在嘴邊的都是中東局勢，敘利亞危機(jī)，心懷天下是好事，但是總要靜下心來完成好你的工作是大事，你天天吃個(gè)早餐加不加雞蛋的人，關(guān)心中國神十上天花多少，這個(gè)很不現(xiàn)實(shí)！電商需要的數(shù)據(jù)，需要一個(gè)人能夠靜心的把工作有序的進(jìn)行！而不是只浮在一個(gè)表面！操該操的心，都學(xué)做管理了，誰來當(dāng)小兵！
第二點(diǎn)：陽光正直，喜歡運(yùn)動(dòng)，一般我不太喜歡唉聲嘆息之人，年紀(jì)輕輕沒有過不去的坎，沒事多點(diǎn)正能量，有苦悶就是去操場跑幾圈，喜歡一項(xiàng)以上的體育運(yùn)動(dòng)，做電商多苦逼大家都知道，每天工作到午夜很正常，天天坐那一動(dòng)不動(dòng)，不是勁椎就是腰椎，你不喜歡運(yùn)動(dòng)怎么有身體加班。。。
第三點(diǎn)誠實(shí)可靠，一個(gè)創(chuàng)業(yè)的小團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定大過于所有一切，這里也可以看看歷史上很多創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，劉幫集團(tuán)，他們的團(tuán)隊(duì)就是樊噲，蕭何這樣的人員組成的，他們雖然武功和才智不是天下名流，但是他們對劉邦的忠心大過一切，當(dāng)然做大了，可以吸收一些像張良這樣的賢能，那么也是等你有一定小實(shí)力的時(shí)候！
第四點(diǎn)：家庭狀況，我一般不會(huì)選擇一些小富二代或者官二代，這個(gè)我想大多數(shù)人都知道，他們是吃不了苦的，也不一定能看上眼我們的公司，我也不會(huì)選擇太貧窮的家庭，因?yàn)槟悴豢赡茏屢粋€(gè)家里的唯一經(jīng)濟(jì)來源的人和你一起去冒那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，商場如戰(zhàn)場，你不能保證一定贏，既然選擇了，一定要對他負(fù)責(zé)！我的團(tuán)隊(duì)成員是那種，一個(gè)人吃飽全家不餓的人，有理想，能輸?shù)闷鸬娜耍?/p>
第五點(diǎn)：學(xué)習(xí)力，這個(gè)是我一直說的問題，并且是我自己實(shí)行過的，我大學(xué)沒學(xué)很多知識(shí)，很多時(shí)候，我都是自己學(xué)習(xí)，不管再忙在累一個(gè)星期都要抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)一天！很多人確實(shí)有奇才，也很多人比較靈活有天生的智慧！但是我覺得往往這種人最難駕馭，都說，奇才的人都有一個(gè)奇特的脾氣！
我個(gè)人的選擇標(biāo)準(zhǔn)就是這些，也許和大家都不一樣，也許可以拿去借鑒！一個(gè)人的成功是很難有大的成功，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功才是真的成功！團(tuán)隊(duì)伙伴就是一個(gè)大樓的框架，你選擇什么樣的棟梁之才，就能預(yù)計(jì)你的大樓有多高！
很多人說創(chuàng)業(yè)之前選擇產(chǎn)品，或者選擇資金和項(xiàng)目，而我覺得選擇好了人，一切都不是問題！好的團(tuán)隊(duì)不管什么產(chǎn)品，有沒有資金都能創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的事業(yè)！
二：年輕團(tuán)隊(duì)的管理篇！
上面說了選擇隊(duì)友，現(xiàn)在說說怎么管理和激勵(lì)隊(duì)友！
一個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)中的威信，不是代表你有多少能力，也不是說你有多少資源，而是你能否公平！
現(xiàn)在的年輕人不是怕奮斗，不是怕吃苦，我想很多人都是怕不公！付出沒有回報(bào)，或者不值得的回報(bào)！
一個(gè)老總，你在創(chuàng)業(yè)時(shí)候許下很多承諾，你成功了，天天說感激伙伴，感激創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，而你自己住別墅，開著豪車，而你的團(tuán)隊(duì)們租住房子,女裝代銷?，每天擠公交車。這不是伙伴，連最基本的創(chuàng)業(yè)員工都不算，因?yàn)槟銢]有給他們分享！
一個(gè)人團(tuán)隊(duì)的公平是要制度來維護(hù)的，創(chuàng)業(yè)初期可以大家什么都沒有，但是可以有一個(gè)股權(quán)分配，可以有一紙空文，我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最起碼應(yīng)該具備的！你作為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)業(yè)初期你的義氣和品格最重要了，我想一個(gè)人早餐的一個(gè)雞蛋能切成5.6塊和大家一起分享的，肯定會(huì)有人對他死心塌地！
第二點(diǎn)：人文管理，才開始創(chuàng)業(yè)，我覺得不需要很多強(qiáng)有力的制度，大家更多的是分配好自己的工作職能，細(xì)化一下工作細(xì)則，不要整天為了你遲到幾分而苛刻，也不會(huì)限制你上班穿個(gè)人字拖還帶條狗！在這個(gè)小團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該像家里一樣，溫馨而愉快！上班可以聊天，可以聽歌，可以嗨，接大單了可以歡呼，可以喝酒慶祝！
第三：要讓團(tuán)隊(duì)都有話語權(quán)，不要輕易否定一個(gè)人的思路，也不要把自己的思路強(qiáng)加別人！不要總是命令該怎么做，而是商量問問這個(gè)事情該不該這樣做！每次有決策是大家一起商量，而不是你坐在辦公室左思右想，寧愿聽一些外行大師的指點(diǎn)，不愿聽聽你團(tuán)隊(duì)小兵的想法！
第四：不要在小團(tuán)隊(duì)里面分什么圈子，搞什么自己的親信，說實(shí)話這個(gè)最傷人心，不要經(jīng)常偷偷喊幾個(gè)人到你辦公室去談事情，這樣大家會(huì)猜疑！上班多把大門敞開，不然你關(guān)上了人心！私人qq和微信微博都可以發(fā)出來！讓大家一起分享！
第五：多和團(tuán)隊(duì)一起出去吃飯唱歌，就算自己不會(huì)喝，也要用茶水給他們灌醉，真正的團(tuán)隊(duì)要在一起哭過笑過，流血過！
[有人說，創(chuàng)業(yè)是孤獨(dú)的，是寂寞的，你只能獨(dú)自前行；而我說：朋友，一切都不象你說的那樣！有許多與你同路的朋友，何不一起搭個(gè)手，做個(gè)伴．讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!點(diǎn)擊進(jìn)入?＂創(chuàng)業(yè)同路人＂創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流區(qū)] ,?若希望更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)路上的朋友,?請到'創(chuàng)業(yè)同路人'報(bào)到區(qū)?報(bào)到如果您有志創(chuàng)業(yè)但缺乏思路,歡迎進(jìn)入商機(jī)大家探?,與創(chuàng)業(yè)朋友們共同探討!!
一、有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的、團(tuán)隊(duì)共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向，是燈塔，指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展，從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景！共-產(chǎn)-黨贏天下，就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定：
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況，以及所處環(huán)境及未來趨勢；
2、禁忌太空洞，不切合實(shí)際，又要避免過于狹隘；
3、要聽取核心團(tuán)隊(duì)的建議，與核心團(tuán)隊(duì)共鳴；
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外，目標(biāo)一旦確定，切勿隨意更改，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長期的過程，對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說，可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo)，一年十易，其必垮也！
二、留住人才
管理是一門藝術(shù)，管理人，更是一門藝術(shù)。留住人才，不是留住所有的人，而是“取精華，棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人，近賢臣”，寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小，靠什么留住人才？如何留住人才？一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們，建議如下：
1、短期留人靠工資，中期留人靠獎(jiǎng)金，長期留人股份，永遠(yuǎn)留人靠思想；
2、了解員工，想其所想，進(jìn)行期望管理；
3、言必行，一諾千金，承諾的必須兌現(xiàn)；
4、核心團(tuán)隊(duì)，要給予一定的股份，讓其明白自己是在做自己的事業(yè)，而不是在打工，因?yàn)榇蚬さ娜颂煨裕吚芎Γ≌\然，從利益角度，你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是：主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi)，最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷，會(huì)導(dǎo)致決策的偏激；二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化；三個(gè)人則可以和-諧交流與制約；三個(gè)以上，會(huì)導(dǎo)致決策的`低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的，團(tuán)隊(duì)成員要投資，可以是現(xiàn)金的投入，也可以是工資的抵扣，團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷，對待員工和大小股東；
9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，來自其凝聚力，各自作戰(zhàn)，其力甚微，小業(yè)績靠個(gè)人，大業(yè)績靠團(tuán)隊(duì)，必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性，燃燒團(tuán)隊(duì)的激-情，如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？建議從以下幾點(diǎn)做起：
1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂意接受的文化和目標(biāo)；
2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍；
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)；
4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng)；
5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行，都?xì)w為零，想了很多，也講了很多，就是沒有去執(zhí)行，工作不會(huì)有任何成效。思想沒有了載體，便寸步難行。要提高執(zhí)行力，必須做好如下事情：
1、職責(zé)明確，責(zé)任到人，讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情；
2、獎(jiǎng)懲分明，執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì)，執(zhí)行不力必懲罰；
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督，把工作分解，分步驟去完成；
4、限定工作完成的時(shí)間，到期必須完成；
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量，是否符合要求，避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng)，許多思想的碰撞，如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢，產(chǎn)生更大的成果，是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立，讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展增加燃料，是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，首先，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái)；其次，對團(tuán)隊(duì)的新成果，要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施；最后，對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo)，多給予一些方法和指導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十一
在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會(huì)活動(dòng)中，創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后，包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶：
這是一條不成文的原則：如果你有什么要和你的雇員說，直接和他或她談。這對于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個(gè)艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機(jī)的企業(yè)，他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機(jī)時(shí)刻，但是他們并不具備推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點(diǎn)，所以他就避而不談。“如果我現(xiàn)在和他們談，他們會(huì)大吃一驚。”grou *** eck 教授的建議是對他們說實(shí)話。在接下來兩到四個(gè)月的經(jīng)常性中交談中，幫助他們理解企業(yè)需求的變化。要做到公平，并且財(cái)務(wù)上要大方。同時(shí)，雇傭新的經(jīng)理人。
如果你的人員中有一位沒有達(dá)到要求，把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功，但是目前的狀況沒有朝這個(gè)方向發(fā)展，在大約兩個(gè)月的時(shí)間里，每兩周會(huì)面一次，每次會(huì)面時(shí)都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單，然后讓雇員簽名。幾個(gè)月后，你要么擁有一張進(jìn)步清單，要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說：“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力。”但是一些創(chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮，鑒于失敗率之高，這種清單的方法是否值得？ grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因?yàn)楣椭鞯墓ぷ魇菐椭蛦T成功，而且這種給雇員時(shí)間重新改進(jìn)的方法，有助于在整個(gè)組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會(huì)在沒有任何警示的時(shí)候被開除。
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名，多支付幾個(gè)月的薪水。
與候選人十年前的上司、三年級(jí)時(shí)的老師、老鄰居等任何一個(gè)會(huì)告訴你事實(shí)的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會(huì)挖掘其背景，并也請他或她對你和你的企業(yè)也這么做。另外，一位創(chuàng)業(yè)校友建議，讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來，他讓她“毛骨悚然”。“這是我們所忽略的一點(diǎn)。”
不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問題，試著這樣提問：“如果我想做這個(gè)人的主管，你對我有什么建議？”
二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者，但他們在關(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效。“他們是由一流人才管理?的團(tuán)隊(duì)?中的士兵。”grou *** eck 說。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30％ 的薪水。
“（ 當(dāng)涉及到差異化薪水問題時(shí) ） 不僅僅是錢的問題。”grou *** eck 教授說，“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元，我不想讓我的可信度處于危險(xiǎn)之中。”
幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會(huì)有效保證每一個(gè)人都漲工資，這是可怕的事。一位校友說，這是在評(píng)估一位候選人是否太昂貴時(shí)應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。
沒人喜歡業(yè)績總結(jié)，但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進(jìn)行定期的業(yè)績評(píng)估。
“這只是花費(fèi)大量時(shí)間，但結(jié)果讓人驚喜。”一位創(chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評(píng)估，這意味著每個(gè)人都被上級(jí)、同僚和直接下屬所評(píng)估。在最近的一次評(píng)估中，一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個(gè)問題。這位經(jīng)理人被提升到一個(gè)超越其能力的職位上。最后，這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個(gè)不需要管理他人的職位。
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
總的來說獵頭不會(huì)從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯(cuò)誤的獵頭，那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的主管？
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的主管，是非凡的主管，具備這樣能力的主管，可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，迅速成長為日后的高管。因此，對于曾經(jīng)和未來的主管，可以看看這一點(diǎn)，請理解高要求，高壓力。
2、身先士卒，沖在最前面
無論什么事情，都要身先士卒，自己搶在前面，起好表率的作用。我記得有兩個(gè)主管，一個(gè)主管在會(huì)上說，銷售任務(wù)，你們1w，我給自己定2w，團(tuán)隊(duì)任務(wù)，完不成，先從我這里開始罰，結(jié)果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有員工都很努力，很拼命，結(jié)果每每超額完成任務(wù)；另外一個(gè)主管，認(rèn)為每個(gè)人應(yīng)該有自己的自覺性，不能什么事情都主管在作，他們才作，主管有很多事情要作，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力越來越低。
這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好比一個(gè)沖鋒連，沖鋒的時(shí)候，不分你我，只要號(hào)聲一響，大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊(duì)好像一個(gè)保衛(wèi)隊(duì)，隊(duì)長在里邊，指揮大家作事情。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任，善于總結(jié)自身問題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主管，要比任何團(tuán)隊(duì)的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任，這里的責(zé)任，不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任，而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任，要勇于把責(zé)任往自己身上抗，要率先往自己身上抗，要為員工抗責(zé)任。出了問題，首先要在自身上總結(jié)原因，是不是我沒有跟大家講清楚，沒溝通好？是不是我的思路有問題？而不是把問題都?xì)w結(jié)到員工身上，員工素質(zhì)低，不積極向上……如果一個(gè)軍隊(duì)的士氣低迷，是軍長和政治部司令的責(zé)任。
吾日當(dāng)三省其身，是每個(gè)主管都應(yīng)該記住的話。
4、面對問題，要敢于面對和解決
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，很多時(shí)候是無跡可循，沒有可以學(xué)習(xí)的對象，很多路是新的，沒有人走過，是荊棘還是沼澤，我們要自己去闖，要遇水搭橋，遇山開路，佛阻殺佛，神擋殺神。不管是工作的問題，還是管理的問題，還是人的問題，都要勇敢去面對，真誠溝通，我相信沒有解決不了的問題，萬萬不可把問題埋著。問題埋著，不但會(huì)蔓延，還會(huì)生根發(fā)芽，結(jié)果會(huì)很可怕。
5、面對拔高的過程，要通過自身努力來填補(bǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提拔的幾率要比較高，而且空降的也不多，這是對個(gè)人的成長可以說是一種幫助，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個(gè)過快的提高過程會(huì)造成很多問題，比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵(lì)作用，不管對個(gè)人和對團(tuán)隊(duì)，但長期下來，如果這個(gè)個(gè)人的能力不能通過自身的努力和工作實(shí)踐來彌補(bǔ)，那么長期還是會(huì)將一些能力上的欠缺暴露無遺，所以，面對拔高的過程，要通過自身努力來填補(bǔ)。
6、更要有進(jìn)取心，更要有使命感，一顆堅(jiān)韌的心
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心，要向狼一樣撲向自己的目標(biāo)，要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100，員工80，領(lǐng)導(dǎo)120，員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗(yàn)，要有一顆堅(jiān)韌的心，頑強(qiáng)堅(jiān)持，認(rèn)同自己選擇的事業(yè)，并幫助員工認(rèn)同，做到不見棺材不掉淚，不見黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有太多培養(yǎng)人的時(shí)間成本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展快，必須多吃快跑，同樣的事情，要比別人更多的時(shí)間內(nèi)完成，敵人日行五百，我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要求個(gè)人的適應(yīng)能力要強(qiáng)，初創(chuàng)階段，我們沒有時(shí)間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，嘗試，慢慢改進(jìn)，逐步學(xué)習(xí)，適應(yīng)，提高，成熟團(tuán)隊(duì)允許，而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就像農(nóng)民起義，發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場的，而沒有時(shí)間上上訓(xùn)練課，練練打靶和軍事理論，搞搞演習(xí)的。這點(diǎn)，需要每個(gè)人的理解，非常時(shí)期，非常道。
長時(shí)間來，我一直對團(tuán)隊(duì)?這個(gè)概念抱有一種安全感和踏實(shí)感，總感覺到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個(gè)組織，是寒冷時(shí)遮風(fēng)擋雨的褶傘，是酷熱時(shí)蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后，我發(fā)現(xiàn)，許多的團(tuán)隊(duì)并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時(shí)候，我們都已經(jīng)把團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞和這個(gè)存在于身邊的組織過于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了，以至于使在企業(yè)界對團(tuán)隊(duì)力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團(tuán)隊(duì)畢竟由一個(gè)個(gè)單個(gè)的人組成，如果每個(gè)人的素質(zhì)無法提高，那么，團(tuán)隊(duì)往往即使再如何發(fā)揮效力，其總和卻是無法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的，如果平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤重的一個(gè)物體，那么，對于一個(gè)由7個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)，一共能夠拉動(dòng)多少公斤重的東西？毫無疑問，你也許會(huì)很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理：整體要比其個(gè)別部分的總和均等或偏大，事實(shí)果真如此嗎？實(shí)際上，并非如此。這7個(gè)人總共能拉動(dòng)僅有450公斤重的物體。
也就是說，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，并不是每個(gè)人都會(huì)使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)的。那么，對于管理?著的團(tuán)隊(duì)而言，能否將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的力量完全的發(fā)揮出來，手段是非常關(guān)鍵的，這其中就包括激勵(lì)。從另一方面也說明的另一個(gè)問題，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)大到一個(gè)數(shù)萬人的企業(yè)集團(tuán)，或許能夠?qū)⑵涔芾砗茫珜τ谝粋€(gè)數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?/p>
一位朋友講了他的一段經(jīng)歷：這位朋友以前在一個(gè)大型企業(yè)里擔(dān)任高層，管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后，工作業(yè)績與團(tuán)隊(duì)效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個(gè)承諾，放棄了這個(gè)收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位，去他答應(yīng)過的一個(gè)以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)（自己創(chuàng)業(yè)了）企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來時(shí)，這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對他的到來表現(xiàn)出來很大的感激，同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層，相當(dāng)于營銷總監(jiān)的職務(wù)，而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
后來，在每次見到我之后，他都會(huì)向我訴苦，這個(gè)小團(tuán)隊(duì)管理起來實(shí)在太累了，比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說，團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好，這是他管理團(tuán)隊(duì)最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)的績效很不盡如人意，既無法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待，也不能令團(tuán)隊(duì)員工信服，更使他個(gè)人對自己的許多做法而感覺到很不滿意，更無法自我原諒，所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團(tuán)隊(duì)惰性”，也就是指當(dāng)個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時(shí)，他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在團(tuán)隊(duì)里面，他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來，并且不容易評(píng)價(jià)，他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊(duì)在風(fēng)氣不正，人員素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的凝聚力與合理的激勵(lì)機(jī)制，就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績效不及個(gè)人績效，團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)不明確，松散的狀態(tài)，使這種過程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來的，是不言而喻的低效能?。
在遇到團(tuán)隊(duì)管理上的瓶頸時(shí)，管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑，有時(shí)哪怕是一些正確的做法，也會(huì)出現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)上的錯(cuò)覺。于是，團(tuán)隊(duì)的管理越來越被動(dòng)，最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步，笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中，許多人熟知的“分粥的故事”，講的是：
有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐-敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)中不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機(jī)制問題，一定是沒有完全公平、公正、公開，沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶，如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員清晰的去理解團(tuán)隊(duì)是為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的，而不是以個(gè)人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊(duì)的重要保證。
要想發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心的力量，打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊(duì)，就必須在團(tuán)隊(duì)中建立統(tǒng)一的價(jià)值，也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊(duì)中的理念和團(tuán)隊(duì)精神（這里的團(tuán)隊(duì)既可是小團(tuán)隊(duì)，也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊(duì)），實(shí)現(xiàn)的是價(jià)值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊(duì)這些價(jià)值觀對每個(gè)人的影響，從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員全力以赴的說到不如做到，要做就做最好，第二名就意味著失敗這樣共識(shí)的觀念，用希望別人對待自己的方式對待別人。
高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，也會(huì)對下級(jí)做出表率。不論從橫向的還是縱向，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都會(huì)使眾人矚目的。別人要看看你這個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是不是能夠名副其實(shí)，還是浪得虛名。
此時(shí)，對于團(tuán)隊(duì)的管理，對于高效能團(tuán)隊(duì)的打造，就要樹立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，基于這個(gè)目標(biāo)而不斷的努力。但在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，也不要忽略團(tuán)隊(duì)中個(gè)人業(yè)績目標(biāo)和個(gè)人人生目標(biāo)。這既是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的需要，也是對團(tuán)隊(duì)中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是，這前提是個(gè)人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
這些承諾又都是在實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)過程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，要么不要輕易承諾，要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn)，哪怕困難再大。
無論是哪一種類型的團(tuán)隊(duì)，要想成為一支能夠打硬仗，素質(zhì)過人的高效能團(tuán)隊(duì)，歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”，不斷的給予自己充電學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)知識(shí)與技能上的先天不足。對于營銷團(tuán)隊(duì)而言，不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營銷管理技能等等方面知識(shí)與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
對于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)迅猛發(fā)展的今天，衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷，而在于后天的知識(shí)與技能的后天“充電”。
高效能團(tuán)隊(duì)要求每一位團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)活動(dòng)都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與，團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞，才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進(jìn)一步得到加深，起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊(duì)而工作；表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮，在團(tuán)隊(duì)中你是一個(gè)說到做到的人。這種團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任的加深并對團(tuán)隊(duì)中的活動(dòng)與決策等積極參與，就會(huì)使團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行制定目標(biāo)時(shí)精準(zhǔn)，分解任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出科學(xué)合理，解決問題時(shí)也會(huì)大大提高效率。
團(tuán)隊(duì)的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價(jià)值觀，更重要的是需要團(tuán)隊(duì)成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo)，也使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)化，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣就是一種最有效的手段。
這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得，除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時(shí)間，耗費(fèi)的精力而達(dá)到對成果的認(rèn)知與共享及珍惜外，更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅，以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性，就必須有高昂的士氣做保障，而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣，則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十二
第一條團(tuán)隊(duì)名稱：第二條我們的使命：
第三條團(tuán)隊(duì)文化:第四條團(tuán)隊(duì)成員；
第二章權(quán)利與義務(wù)。
第五條團(tuán)隊(duì)面向好友和社會(huì)公開招募創(chuàng)業(yè)意向合作者，認(rèn)同我們的《創(chuàng)業(yè)文化》和愿景，志愿加入，創(chuàng)業(yè)期未實(shí)現(xiàn)盈利則無工作報(bào)酬。
第六條團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求。
1．自覺遵守團(tuán)隊(duì)章程制度，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
2．維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，同意《保密協(xié)議》，不得對外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。
2．會(huì)議內(nèi)容：階段工作進(jìn)度公示及問題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問題探討、對下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問答等。
3．所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議，特殊情況不能參加請?zhí)崆案嬷?duì)長。
4．會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要，由隊(duì)長整理總結(jié)。第九條團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通交流。
1．溝通辦法：團(tuán)隊(duì)所有成員之間通過qq、飛信、等方式溝通交流，內(nèi)容話題自定。
2．量化要求：所有核心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間每周不少于一次，合作團(tuán)隊(duì)隊(duì)員每周互相溝通率要達(dá)到50%以上。
3．技術(shù)團(tuán)隊(duì)對發(fā)起人負(fù)責(zé)，直接溝通，每周寫工作進(jìn)展和問題小結(jié)。
4.禁止相互攻擊，出現(xiàn)一律除名。
團(tuán)隊(duì)記分辦法最終解釋權(quán)歸核心團(tuán)隊(duì)成員，隊(duì)長負(fù)責(zé)。以上章程如有變動(dòng)，再行通知。本章程從制定之日起實(shí)施。
制定：
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十三
（2）創(chuàng)業(yè)者。
第三章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建前的準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者的自我評(píng)估。
選擇創(chuàng)業(yè)合作者。
（3）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范。
第五章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)文化。
第一節(jié)激勵(lì)概述。
第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的一般方法。
第六章團(tuán)隊(duì)中的溝通。
第一節(jié)溝通概述。
第二節(jié)溝通的功用。
第四節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧。
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)沖突概述。
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)績效概述。
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十四
前一段時(shí)間有機(jī)會(huì)接觸到一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，和他們坐在一起交流了一些如何提高效率的問題，他們是非常有活力的團(tuán)隊(duì)。
最后我們一起建立了能幫他們提高效率、協(xié)同工作的系統(tǒng)，現(xiàn)在總結(jié)一下拿出來，希望和大家一起探討交流。
背景
團(tuán)隊(duì)目前由三人組成：
發(fā)起人：有點(diǎn)像項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體運(yùn)營和進(jìn)度掌控
app開發(fā)
網(wǎng)站開發(fā)
發(fā)起人和這兩個(gè)開發(fā)人員非常熟悉，但是兩個(gè)開發(fā)人員之間此前沒有見過面。
租了一套三室兩廳的房子，這些人吃、住、工作都在一起，工作裝比較隨意，有時(shí)候是拖鞋+睡衣。
拿到了超過一百萬的投資，這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不算多。
他們目前需要盡快做出app+網(wǎng)站的原型，然后發(fā)布、迭代更新。
需要解決的問題過于自由的工作狀態(tài)：在家里辦公很舒服，但是比較容易松散下來，雖然也規(guī)定了工作時(shí)間是早晨9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，周一到周六，不過往往等團(tuán)隊(duì)都做在工作桌前都接近早晨10點(diǎn)了，還沒做什么事情就該吃午飯了，團(tuán)隊(duì)沒有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目緊迫感不強(qiáng)，計(jì)劃要做的事情總是到最后一刻才完成。
團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)互相干擾：比如，一個(gè)開發(fā)人員正集中精力開發(fā)的時(shí)候，另一個(gè)人卻想要和他聊聊app和網(wǎng)站接口問題，或者管理者要發(fā)起一個(gè)會(huì)議，于是狀態(tài)就被打破，很難再次進(jìn)入專注狀態(tài)，技術(shù)人員是這樣的，他有狀態(tài)的時(shí)候特別想一直鉆進(jìn)去，恨不得一天就把所有的事情搞定，這也是為什么技術(shù)人員都比較喜歡帶耳機(jī)或者熬夜的原因。在大的公司很難照顧到每個(gè)成員的感受，不過他們認(rèn)為只有三個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該可以做到這一點(diǎn)。
無法預(yù)估計(jì)劃進(jìn)度：因?yàn)樗麄冸m然都是很資深的程序員，卻是剛剛轉(zhuǎn)到ios和jsp開發(fā)，有個(gè)熟悉的過程，可能技術(shù)上的一個(gè)小難點(diǎn)就要拖幾天的時(shí)間去解決，這就對整體進(jìn)度帶來了不確定性。
建議的方法
1、用倒推的方法重新建立里程碑
其實(shí)上面這些都不是問題的關(guān)鍵，問題的關(guān)鍵是：團(tuán)隊(duì)對挑戰(zhàn)和危機(jī)有沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)？
或許他們的融資夠撐兩年，可是就要按兩年準(zhǔn)備嗎？
產(chǎn)品運(yùn)營、推廣、打磨、更新到比較成熟的產(chǎn)品，都需要時(shí)間，交流之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他們的開發(fā)時(shí)間只有兩個(gè)月而已！
開發(fā)時(shí)間難道真的有兩個(gè)月嗎？
我們?nèi)サ雇埔幌拢?/p>
測試聯(lián)調(diào)，干掉bug需要半個(gè)月時(shí)間。
因?yàn)榻换ズ兔拦な钱惖丶媛毢献鞯模虚g銜接的再好，也需要一周的時(shí)間去修改、融合
邊學(xué)邊開發(fā)也好，整個(gè)看一遍書也好，至少學(xué)習(xí)時(shí)間需要一周
實(shí)際的開發(fā)時(shí)間實(shí)際上只有一個(gè)月的時(shí)間，中間可能還要被一些技術(shù)難點(diǎn)卡住
得出的.結(jié)論是：
他們只有一個(gè)月的時(shí)間做app開發(fā)和網(wǎng)站開發(fā)！
通過一起用倒推的方式建立里程碑，讓團(tuán)隊(duì)所有人都了解到項(xiàng)目的緊迫感和危機(jī)感。
2、任務(wù)看板+每周例會(huì)
我認(rèn)為他們其實(shí)并不是一個(gè)在家創(chuàng)業(yè)的公司！他們就是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司！
和騰訊、阿里巴巴沒有區(qū)別，不能因?yàn)樽约菏且粋€(gè)自家創(chuàng)業(yè)的公司就放棄好的項(xiàng)目管理方法。
所以我倒建議把他們工作的房間裝修的更像一個(gè)辦公室而不是客廳，然后加入一些好的項(xiàng)目管理方法，比如：
例會(huì)：我們一起確定了每周六晚上20點(diǎn)-21點(diǎn)進(jìn)行例會(huì)，討論項(xiàng)目進(jìn)度和下周計(jì)劃
看板管理：把規(guī)劃、進(jìn)度、任務(wù)分配都一目了然的展示出來
技術(shù)人員大多是藍(lán)色性格，他們非常喜歡的是秩序和規(guī)則，所以直截了當(dāng)?shù)母嬖V他們要在多長時(shí)間內(nèi)完成哪些工作，他們會(huì)感覺到很舒服，如果臨時(shí)突發(fā)事情太多，一會(huì)讓做這個(gè)，一會(huì)讓做那個(gè)，他們會(huì)崩潰掉！
所以，直接把每周任務(wù)上墻，也讓他們隨時(shí)心里有底。我們一起設(shè)計(jì)了一個(gè)任務(wù)看板樣式，其實(shí)蠻簡單的，和大家分享下：
創(chuàng)業(yè)公司有自己的優(yōu)勢，大公司也有自己的特長，擇其善者而從之，其不善者而改之。
3、番茄工作法+免打擾牌
有一個(gè)朋友告訴我，他們公司在學(xué)習(xí)了gtd方法之后，給每個(gè)人桌子上放了個(gè)實(shí)體的收集籃，不僅僅用來放自己的雜事，其他人也會(huì)把需要交給他做的事情貼上便簽放到他的收集籃里，這樣比較尊重對方的時(shí)間，帶來的問題是團(tuán)隊(duì)之間的溝通變?nèi)趿耍晕矣X得：只在對方專注工作的時(shí)候盡量不要打擾他就好！
qq或者msn之類的聊天工具都會(huì)有一個(gè)“忙碌”狀態(tài)，設(shè)置這個(gè)狀態(tài)的時(shí)候，就是告訴對方“我正在忙，請勿打擾”，不過遺憾的是一些好友并不很尊重這種狀態(tài)，所以qq就很體貼的多了一個(gè)功能：隱身，既可以讓你隨時(shí)和別人溝通，又不太會(huì)被打擾，我更建議qq加一個(gè)“番茄”狀態(tài)，在這個(gè)狀態(tài)下不彈出任何消息，也不閃爍，專為“關(guān)閉qq障礙癥”準(zhǔn)備。（我是開玩笑的）
我還看到過更好的東西：
這是一個(gè)經(jīng)過折疊之后，擺放在桌面上的“gtd信號(hào)燈”，你可以做類似的東西，改成“忙碌”，“有空”，擺放在桌子上。
你辛辛苦苦開發(fā)了產(chǎn)品，你希望有個(gè)得力的銷售團(tuán)隊(duì)把產(chǎn)品銷售出去實(shí)現(xiàn)價(jià)值。但是什么人才是好銷售？如何推動(dòng)他們的業(yè)績？會(huì)不會(huì)到頭來幾個(gè)月過去了他們非但沒帶來業(yè)績，還成了給產(chǎn)品指手畫腳的人，把你公司搞得一團(tuán)糟。
? ? ? 如何挑選銷售？挑個(gè)好銷售太難了，你不懂銷售怎么判斷呢？我認(rèn)為要想把復(fù)雜的看人角度簡化的話，你主要判斷他是否會(huì)勤奮以及他是否知道銷售工作流程就夠了。多數(shù)半吊子銷售人員其實(shí)并不知道單子是怎么拿下來的，他們通常只能跟你說”我要滿足客戶需求，我要讓客戶知道我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠和他需求對接”。當(dāng)你追問他如何掌握客戶需求，他們大多數(shù)都會(huì)變得支支吾吾。而正確的人才能說到很多具體方法，甚至細(xì)節(jié)到向客戶發(fā)問的技巧。
? ? ? 如何管理好銷售團(tuán)隊(duì)呢？?一，銷售漏斗
從銷售漏斗可以看到每一個(gè)階段的客戶數(shù)量應(yīng)該是遞減的，如果新接觸客戶數(shù)量少于洽談的客戶數(shù)量，說明銷售員可能不打算開拓新客戶了，可能要離職了；如果洽談了大量客戶卻始終沒有出現(xiàn)意向客戶，可能是銷售的提案能力太差了，需要幫助；如果談判階段客戶無法進(jìn)入簽約階段，說明談判能力差，可能需要你親自出馬。
所以每周都要仔細(xì)分析銷售人員的客戶銷售漏斗，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)跟進(jìn)解決。
? ? ??二、信息采集過程非常重要我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品往往是前所未有的，銷售難度要高于市場成熟度高的產(chǎn)品，更需要做好銷售過程的管理和引導(dǎo)。而銷售過程的最關(guān)鍵要點(diǎn)就是挖掘客戶需求，從而精準(zhǔn)有效的去引導(dǎo)客戶。然而客戶需求是神秘的層層包裹著的。需要銷售員耐心的點(diǎn)滴挖掘。
該采集那些信息呢？
2、關(guān)鍵人物的工作職能、特點(diǎn)。關(guān)鍵人物通常包括決策人和影響決策的人。
3、客戶公司的各種新聞和傳聞。
4、關(guān)鍵人物的工作目標(biāo)和工作壓力。
5、客戶以往的采購行為
怎么采集到這些信息呢？
銷售人員要注意從媒體收集各種和客戶相關(guān)的信息，更重要的是從客戶口中獲取信息。千萬別去問那種非常開放的問題：“你們新的計(jì)劃是什么？”天哪！這是多么難以回答和沒必要跟你說的事情啊。所以盡量的設(shè)計(jì)一些封閉問題引導(dǎo)客戶說出他的信息。
你應(yīng)該每天都和銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì)，總結(jié)這一天來他所收集到的各種信息，并提出相應(yīng)的對策。不必直接問他可能簽單數(shù)量。
? ? ? 三、28原則28原則對于銷售的直觀感受就是“特別有錢的客戶都是特別難搞的！”；一定要督促銷售人員去攻克大客戶。
? ? ??四、為銷售輸送彈藥1、為銷售人員提供清晰簡單有力的產(chǎn)品介紹文檔和話術(shù)并反復(fù)練習(xí)。
精心設(shè)計(jì)出各種介紹場景，如果只有三十秒怎么介紹，如果五分鐘怎么介紹，如果做演示如何介紹。而且要求所有銷售人員倒背如流并且要在公司內(nèi)部當(dāng)著大家的面反復(fù)練習(xí)。我見過太多過度自負(fù)的銷售了，以為自己看過公司介紹資料就能給客戶很好的講解了，其實(shí)不然！不要相信自己的臨場發(fā)揮能力！一定要做充足的練習(xí)和準(zhǔn)備！！！
2、每周或者每個(gè)月為銷售員提供談資
銷售員要反復(fù)聯(lián)系客戶，可是往往會(huì)感到?jīng)]有話題，不知道說啥，老去客戶那里打探消息也顯得太干癟了。所以你應(yīng)該經(jīng)常整理一些行業(yè)信息、行業(yè)知識(shí)或者你們的案例整理、產(chǎn)品新特性介紹等等，讓你的銷售員總有新鮮有價(jià)值的信息與客戶交流。
? ? ? 五、價(jià)值觀? ? ??六、提案的重要性當(dāng)客戶與你的銷售員糾纏于“橫縱對比”的爭論中時(shí)，你應(yīng)該讓銷售員用提案避開客戶的鋒芒。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售每天都會(huì)帶回來各種客戶的否定意見和產(chǎn)品改進(jìn)建議，好像你只要接受了這些意見改進(jìn)了產(chǎn)品，你就能得到這些客戶了。于是你極有可能陷入怪圈，無論你如何根據(jù)客戶意見修改你的產(chǎn)品，他們還是不購買。而你的銷售員也變成了產(chǎn)品經(jīng)理，徹底搞亂了你們的產(chǎn)品規(guī)劃。其實(shí)客戶并不是好心要幫你改進(jìn)產(chǎn)品，而是找個(gè)借口打發(fā)你的銷售員而已。
為何不反過來引導(dǎo)客戶呢，不去跟客戶辯論，而是引導(dǎo)客戶去暢想如果和我們合作了會(huì)有怎樣的價(jià)值。一開始可以給客戶簡單的口頭提案，并引導(dǎo)客戶也提出他的設(shè)想，如果客戶也貢獻(xiàn)了智慧火花并投入了時(shí)間精力，那么他放棄合作的幾率就降低了。如果客戶有了意向，就要盡快制定詳細(xì)的提案，并且進(jìn)一步邀請客戶參與到新提案的設(shè)計(jì)，例如跟他要一些他們的資料、素材、讓他列出他的要求等等。
如果銷售員經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，不能夠及時(shí)快速的提出口頭提案怎么辦？那你就要組織團(tuán)隊(duì)一同來設(shè)想各種場景的提案模板，或者匯總各位銷售員的成功提案，在同類型客戶之間適當(dāng)?shù)膹?fù)制演變。
? ? ? 七、情感輔導(dǎo)銷售員是極其容易遭受挫折的，很多甲方素質(zhì)并不高，他們可能會(huì)對你的銷售員造成傷害。
1、心情假，你可以每個(gè)月給銷售員一天心情假，哪天他心情特別不好，就可以不來上班，想干嘛干嘛去吧。
2、每天的銷售例會(huì)上，引導(dǎo)銷售員講出今天最得意最開心的事情，然后再說出郁悶的事情，說出來就是一種宣泄，如果實(shí)在太難受，哭出來也可以。但是你千萬別和銷售員一起罵客戶，不要一起在公司里大喊“整死那些甲方”！而是要和銷售員一起去理解關(guān)愛你的客戶，拍拍肩膀甚至抱一抱都會(huì)是很好的緩解。
3、要尊重銷售團(tuán)隊(duì)，并在全公司贊揚(yáng)和鼓勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，給銷售充分的支持。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十五
xxx年，國務(wù)院總理李克強(qiáng)提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”后，掀起了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新高潮，越來越多的大學(xué)生畢業(yè)后甚至在校期間就開始創(chuàng)業(yè)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了一股活力。麥克思研究公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示。xxx—xxx年大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)比例呈上升趨勢，分別為1、6%、2、0%、2、3%、2、9%、3。0%。由此可見，創(chuàng)業(yè)已成為越來越多的大學(xué)生的選擇。
大學(xué)生由于個(gè)體的力量相對較薄弱，個(gè)人所擁有的資源包括資金、人脈關(guān)系等都非常欠缺，因此如果要進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)業(yè)就變得非常困難，更多的會(huì)選擇團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)方式。團(tuán)隊(duì)合作就不可避免的在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)沖突問題。
沖突是指在組織環(huán)境或過程中，沖突雙方被至少一種形式的敵對心理關(guān)系或敵對互動(dòng)所聯(lián)結(jié)的現(xiàn)象，其特征為其中一方感到另一方試圖損害和正在損害自身的利益。不論何種層級(jí)的沖突都具有相同的條件，即前因、沖突雙方、過程、結(jié)果，在一定條件下，先前未處理好的沖突結(jié)果會(huì)誘發(fā)新的沖突，形成沖突的循環(huán)。
團(tuán)隊(duì)沖突是指沖突雙方由某種原因引發(fā)的造成其中一方產(chǎn)生利益被損害的心理，并導(dǎo)致不同結(jié)果的一個(gè)過程。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系不穩(wěn)定、外部環(huán)境變化快，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)存在更多的沖突因素，更容易誘發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突。如果大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)無法有效及時(shí)地解決沖突問題，可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的凝聚力下降、發(fā)展困難，甚至出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中途夭折的現(xiàn)象。因此，需要對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的類型和原因進(jìn)行分析，尋求沖突管理方法，以促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。
大學(xué)生作為一個(gè)具有較高知識(shí)素養(yǎng)的年輕學(xué)生群體，所組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有區(qū)別于其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的明顯特點(diǎn)。大學(xué)生受教育水平相對較高，擁有專業(yè)化知識(shí)和技能，容易接受新生事物并受其影響，且自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)較強(qiáng)，因此大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更具活力和激情，團(tuán)隊(duì)成員往往具備著很強(qiáng)的學(xué)習(xí)吸收能力，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并掌握新的知識(shí)和技術(shù)。但是，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)多是由一些私交很好而在一起的小伙伴組成的，多是由人際關(guān)系來尋找共同創(chuàng)業(yè)的伙伴。加之大學(xué)生在為人處世方面經(jīng)驗(yàn)不足，造成成員關(guān)系往往不穩(wěn)定。而且在選擇成員時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人的第一出發(fā)點(diǎn)往往是私人關(guān)系，對其能力方面的考慮往往不重視，所以會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的能力出現(xiàn)差距甚至差距較大，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)容易出現(xiàn)各種沖突。
（一）利益沖突
利益沖突在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是對涉及自身利益的分配問題，如收益分配問題、成員對工作機(jī)會(huì)的分配產(chǎn)生不公平心理而導(dǎo)致沖突。二是權(quán)力分配的問題。權(quán)力是一種特殊的利益。當(dāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)派系或團(tuán)隊(duì)成員所具備的能力與其所擁有的職權(quán)不相符時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就會(huì)對權(quán)利的分配產(chǎn)生爭議。
（二）目標(biāo)沖突
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，成員一般會(huì)非常堅(jiān)定自己的判斷，對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有自己的想法和目標(biāo)。但是，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的外部環(huán)境發(fā)生變化，需要團(tuán)隊(duì)做出調(diào)整時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員對環(huán)境認(rèn)識(shí)的不一致就會(huì)發(fā)生目標(biāo)沖突。
（三）能力沖突
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、意見等各不相同，即成員之間的能力存在的差異，往往會(huì)產(chǎn)生能力沖突。其主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)工作協(xié)調(diào)矛盾。由于成員間的能力有差距，互補(bǔ)性差，因此往往在需要合作時(shí)不能很好的相互配合。二是成員之間會(huì)出現(xiàn)意見不合。由于成員之間的能力不同，因此看待問題的角度和深度也就難免出現(xiàn)差異，容易在同一個(gè)問題上形成不同的觀點(diǎn)，各抒己見。
（四）關(guān)系沖突
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，關(guān)系沖突主要表現(xiàn)為成員之間因?yàn)閭€(gè)性、價(jià)值觀等不同造成成員之間“不來電”，或是由于平時(shí)小矛盾積累起來形成關(guān)系交惡，導(dǎo)致成員關(guān)系緊張，發(fā)生沖突。這四種沖突是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中較容易出現(xiàn)的沖突類型。而對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，由于其團(tuán)隊(duì)成員組成的特殊性、團(tuán)隊(duì)處于創(chuàng)業(yè)的起步階段，所涉及的利益方面不是很多，所以這四種沖突中最主要的還是能力沖突和關(guān)系沖突。
導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突的原因有很多，資源競爭、目標(biāo)沖突、相互依賴性等均是其中較重要的因素。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的形成主要來自兩個(gè)方面：資源整合、人際間的相互吸引。
資源整合是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員分別擁有著不同的資源，而其單獨(dú)擁有的這些資源并不能發(fā)揮作用，需要通過合作等方式將資源整合在一起發(fā)揮其作用。通過資源整合而形成的團(tuán)隊(duì)成員往往在具有相同或相近的認(rèn)知以及經(jīng)驗(yàn)，即成員能力相近。但是他們的人際關(guān)系就不一定非常融洽。
人際間相互吸引是指創(chuàng)業(yè)者因?yàn)榫哂邢嘟膼酆谩⑿愿竦龋蚴蔷哂刑厥獾膫€(gè)人魅力，從而聚集在一起。對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，人際間相互吸引主要表現(xiàn)為成員多選擇朋友、同學(xué)。這些成員之間由于其私交較好，在團(tuán)隊(duì)組成之前就是朋友，所以成員關(guān)系牢靠。但是，通過人際間相互吸引來選擇成員時(shí)對成員的能力不太重視，因此這些成員之間容易出現(xiàn)能力參差不齊的現(xiàn)象。由此可推斷，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突形成的原因主要來自兩個(gè)方面：成員關(guān)系質(zhì)量、成員能力匹配度。
（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系質(zhì)量對團(tuán)隊(duì)沖突的影響分析
成員的關(guān)系往往與成員個(gè)人的偏好、價(jià)值觀等相關(guān)，當(dāng)他們在這些方面有共同點(diǎn)或者相似點(diǎn)時(shí)往往就會(huì)形成高質(zhì)量的成員關(guān)系。成員之間是否具有高質(zhì)量的關(guān)系是成員是否能夠較好相處的情感基礎(chǔ)。當(dāng)成員之間的關(guān)系較好時(shí)，成員平時(shí)就會(huì)有更多的私下交流。在遇到類似個(gè)人利益問題的時(shí)候，就會(huì)較容易產(chǎn)生溝通，互相妥協(xié)讓步。所以，成員關(guān)系質(zhì)量高時(shí)不容易產(chǎn)生利益矛盾和權(quán)力矛盾等。相反，當(dāng)成員之間的關(guān)系較差就容易導(dǎo)致成員之間相互猜疑，產(chǎn)生惡性競爭，更容易出現(xiàn)“對人不對事”的現(xiàn)象。所以，當(dāng)出現(xiàn)收益、權(quán)力等關(guān)系到個(gè)人利益的分配問題時(shí)，往往更容易產(chǎn)生不公平心理，容易產(chǎn)生利益沖突。
（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員能力匹配度對團(tuán)隊(duì)沖突的影響分析
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，成員的能力并不是均衡的，團(tuán)隊(duì)成員能力上的差距就會(huì)產(chǎn)生成員能力匹配度的問題。成員能力匹配度是指成員之間的能力差距和能力的互補(bǔ)。如果成員能力匹配度高，那么就說明成員之間的能力差距小，能力互補(bǔ)性高;反之，如果成員能力匹配度低，那么說明成員之間存在著較大的能力差距，而且往往這些成員之間的能力不足以互補(bǔ)。當(dāng)成員能力匹配度較高時(shí)，成員在團(tuán)隊(duì)合作中更加容易產(chǎn)生工作上的共鳴，往往在工作方面的爭執(zhí)就會(huì)較少，工作相互配合默契。而當(dāng)成員能力匹配度較低時(shí)，有的成員由于能力的缺陷就無法很好地配合，工作的協(xié)調(diào)性就差，而且往往會(huì)相互抱怨，對工作產(chǎn)生不同意見，這種情況還會(huì)上升為個(gè)人恩怨，從而導(dǎo)致能力沖突。
通過對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突類型、沖突原因的分析，可把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的“成員關(guān)系質(zhì)量…成員能力匹配度”劃分為高、低兩個(gè)維度，由此形成四種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型：高成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度、高成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度、低成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度、低成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度。這四種團(tuán)隊(duì)類型所面臨的主要沖突也有明顯差異，據(jù)此建立沖突模型：
（—）a型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
a型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指高成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)為成員關(guān)系好、能力差距小、能力互補(bǔ)性高。成員之間在利益方面比較容易相互妥協(xié)讓步，工作上也容易形成默契的配合。但是，由于這些成員往往具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力，對團(tuán)隊(duì)的未來有自己的規(guī)劃，并且會(huì)堅(jiān)持自己的主見，因此容易出現(xiàn)成員對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的理解不同而導(dǎo)致目標(biāo)沖突。對a型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的管理，可從兩方面著手。
1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)的類型、特色和成員的組成等構(gòu)建組織文化
組織文化是一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。組織文化能使組織和組織中的成員在開展工作活動(dòng)時(shí)秉持相同的價(jià)值觀。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)小型組織，如果能夠建設(shè)好組織文化，那么成員之間就更容易對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方式達(dá)成一致，緩和目標(biāo)沖突和方法沖突。
2、團(tuán)隊(duì)召開意見討論會(huì)，成員互相交流意見
團(tuán)隊(duì)要不定時(shí)地召開意見討論會(huì)，對上一階段的團(tuán)隊(duì)工作、下一階段的發(fā)展展開討論，在會(huì)議上成員要互相交流意見，多了解對方的觀點(diǎn)和想法，從而相互理解、相互妥協(xié)讓步。
（二）b型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
b型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指高成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì)。表現(xiàn)為成員關(guān)系好，但是由于成員之間存在著較大的能力差距，能力互補(bǔ)性低。成員之間往往在工作上難以配合，會(huì)發(fā)生團(tuán)隊(duì)中成員“拖后腿”現(xiàn)象，對于工作任務(wù)也常常會(huì)形成不同的意見，導(dǎo)致成員之間相互埋怨，產(chǎn)生矛盾。因此在b型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中非常容易出現(xiàn)能力沖突。
這種情境下的沖突主要是由于成員之間的能力差距導(dǎo)致。因此，要調(diào)節(jié)能力沖突就要彌補(bǔ)成員之間的能力差距，增強(qiáng)能力的互補(bǔ)性。
1、成員要提高自身能力
成員要積極地再學(xué)習(xí)，提高自身能力。成員之間也可結(jié)成互助小組，互相幫助學(xué)習(xí)。
2、團(tuán)隊(duì)要定期舉辦內(nèi)部交流會(huì)
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流會(huì)上，互相交流各自在工作中遇到的難題、團(tuán)隊(duì)成員配合工作時(shí)遇到的問題，從而促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，增強(qiáng)成員之間的信任感。此外，團(tuán)隊(duì)還可定期組織集體學(xué)習(xí)，或以團(tuán)隊(duì)的名義與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等展開合作，為團(tuán)隊(duì)成員提供能夠方便學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍。
（三）c型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
c型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指低成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)為成員之間的能力差距小、能力互補(bǔ)性高，但成員之間的人際關(guān)系不夠和諧，工作外的交流接觸少或質(zhì)量較低，社交來往少。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員之間難免有私下的人際交往，由于成員人際關(guān)系較差，往往在相互交流和互動(dòng)中出現(xiàn)溝通和理解問題，產(chǎn)生不必要的誤解，導(dǎo)致關(guān)系進(jìn)一步惡化。因此，在這類創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中容易出現(xiàn)關(guān)系沖突。對這種情境下發(fā)生的沖突進(jìn)行管理，應(yīng)從加強(qiáng)成員之間的人際關(guān)系著手。
1、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為成員之間創(chuàng)造更多接觸和交流的機(jī)會(huì)
團(tuán)隊(duì)可在節(jié)假日多組織活動(dòng)，如聚餐、外出旅游、開展野外拓展等，為成員創(chuàng)造更多的接觸和相處交流的機(jī)會(huì)，在活動(dòng)中增進(jìn)個(gè)人感情，從而提高成員關(guān)系質(zhì)量。也可組織團(tuán)隊(duì)成員在茶館等休閑場所一起聊天，以此增進(jìn)彼此的了解，消除成員之間的隔閡，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的發(fā)展。
2、在團(tuán)隊(duì)中營造一種融洽、和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍
這種氛圍可使成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)更像一個(gè)大家庭，能夠帶來溫暖，從而改善成員之間的關(guān)系。
（四）d型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
d型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指低成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度的團(tuán)隊(duì)。在這類團(tuán)隊(duì)中，成員之間無論是人際關(guān)系還是能力差距都不理想，成員之間往往會(huì)因?yàn)橐患∈露l(fā)生矛盾，相互猜疑，彼此不信任，容易對利益的分配產(chǎn)生懷疑和不服從，導(dǎo)致利益沖突，而且沖突一旦形成往往非常激烈。
當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，要從這幾方面著手。
1、保證團(tuán)隊(duì)信息對所有成員公開透明
做到團(tuán)隊(duì)信息對所有成員公開透明，需要建立一套完善的信息溝通和反饋機(jī)制。“信息溝通是一切組織的生命線”。通暢的信息溝通渠道能使組織內(nèi)每個(gè)成員接收到完整的信息，從而緩解成員之間的敵對情緒，加深成員之間的相互信任。信息公開透明還能使團(tuán)隊(duì)的決策更加具有說服力，消除成員的猜疑心理。而信息及時(shí)有效反饋，能使團(tuán)隊(duì)管理者及時(shí)充分地了解成員的動(dòng)態(tài)，構(gòu)建起互動(dòng)的橋梁，彼此更加信任。
2、合理安排團(tuán)隊(duì)成員的崗位、分配成員的職責(zé)
在安排團(tuán)隊(duì)成員的崗位、分配成員的職責(zé)時(shí)，要考慮到每個(gè)成員的個(gè)人能力和特點(diǎn)，提高崗位匹配度，不僅能實(shí)現(xiàn)工作效率最大化，而且能避免成員產(chǎn)生不服氣的心理。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為一種具有特殊性的團(tuán)隊(duì)，也不可避免地存在著團(tuán)隊(duì)沖突的現(xiàn)象。如何管理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的沖突，是大學(xué)生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵之一。團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系質(zhì)量和能力匹配度不同，團(tuán)隊(duì)所面臨的主要沖突也不同，團(tuán)隊(duì)就需要根據(jù)自身特點(diǎn)有針對性地選擇沖突管理措施。隨著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步推進(jìn)，成員的關(guān)系質(zhì)量和能力匹配度又會(huì)隨之變化，因此團(tuán)隊(duì)沖突管理手段也要隨之變化，只有這樣才能讓更多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)真正獲得創(chuàng)業(yè)成功。