市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）

工作總結是我們對自己在過去一個月里的工作所做的一份記錄和梳理，可以幫助我們及時調整和改進工作方式。下面是一些行業內專業人士分享的月工作總結范文，希望對你的寫作有所啟發。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇一

xx年，xx管理所在集團公司、xx公司的正確領導下，認真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標，不斷加強征費、路政、養護三大管理工作，并不斷加強站區安全生產和精神文明建設。一年來，經過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務，而且超額完成年度計劃任務。現將xx管理所xx年工作匯報如下：

一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務。

截止12月31日，xx管理所共征收通行費4126萬元，完成全年計劃任務3100萬元的133%，日均征收11萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務。

二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。

根據xx公司給管理所的即定工作目標，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態管理”，從而持續改進各項工作。在認真總結去年工作的基礎上，結合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到各收費班組，將有關管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。

1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署，準時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業務培訓，各培訓人員回來后及時對征費員、監控員、票證員集中進行相關計重收費業務知識培訓，認真學習計重收費的法律法規、收費方案、費率標準及計算辦法等，并聯系軟公文寫作件系統及動態衡器安裝單位的工程師進行了系統日常維護保養和操作技能專項培訓，現場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎。在預警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進站口發卡的同時向司機發放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統運轉信息的日報工作，進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。

在收費廣場設立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關計重收費的相關問題進行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業和相關單位進行計重收費政策的宣傳并發放傳單，回答群眾提出的有關計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區沿線各運輸企業和相關單位及司乘人員發放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經過前期扎實的準備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進展順利，系統運轉正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155萬元，計重比車型增收273萬元，增收比例為31%。

2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續滾動播放宣傳治超口號、標語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。

通過在公路沿線及各村鎮張貼標語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規、工作部署等內容，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現場提供服務，各收費站分別在收費站廣場設立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現場講解治超工作的各項規定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務500多人次。

截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經過工作人員的政策宣講和耐心勸導，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進展順利，設施設備運轉情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準確答復，有專人負責信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。

三、堅持以人為本，創新服務理念，在“細”字上下功夫。

1、全面提高運營服務水平。

管理所以科學發展觀為指導，以方便使用者為宗旨，著力推進運營管理規范化、科學化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務標準化建設，文明服務，誠信待人，推行服務承諾制，寓管理于服務之中，建設和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示xx高速形象，創建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。

2、抓好公路養護和保暢工作。

進一步加大養護力度，切實加強預防性、周期性和及時性養護，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預防和快速處置、防護設施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養護維修費用854319元，其中路面養護費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養護費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設施及收費設施養護費用累計支出65593元，補缺標志牌33個，補缺標志牌1個，維修鐵絲網、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調查，內業資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養護工程費用累計支出228835元。

3、抓好路政管理工作。

一是加強業務學習，不斷提高路政中隊人員的執法水平。為了提高管理所路政中隊人員業務素質，進一步夯實全體人員的業務基礎，開創路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律嚴、服務好的路政執法隊伍。根據西漢公司路政大隊的有關指示要求，在如何搞好業務學習上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預見意識、學習上要有主動意識”。在學習的方式方法上采取了集中學習為主和分散自學為輔的學習方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學習，自學時間由個人安排。同時，為了使學習達到良好效果，管理所還采取“走出去、請進來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學習交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關人員給大家集中授課。

二是加大查處力度，不斷提高損壞路產侵占路權案件的結案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發生74起路產損壞案件，已結案71起，結案率為95.94%，路產損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權行為的預防性工作”的工作方針，做到早動手、早預防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關侵權規定，并進行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發現、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權案件解決在萌芽狀態。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理，并結合高速公路周邊的環境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標志進行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準備。

三是加強施工監管，不斷提高對施工現場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監管工作，多次召開例會進行了專題研究，并結合各施工單位的實際，制定出較為詳細的路面施工監管方案，為下一步更好的進行施工監管打好良好的基礎。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護現場交通秩序的同時，我們在各收費站設置宣傳點發放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監管工作，中隊人員每天經過此路段時，嚴格按照“一停二看三問四糾”程序進行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區的多雨季節，保證了此路段的車輛通行安全。

四、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”。

作為一個特殊的服務性行業，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業創建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創建工作，為過往司機客戶發放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業創建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務監督電話。

為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：

1、在黃金周抽調人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領導專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。

2、強化文明用語，體現人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經常進行暗查，對文明用語不規范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節日，我們會說“您好，祝您節日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。

3、指路服務是我們管理所傳統的延伸服務項目之一。xx地區旅游景點多，過往司機經常向收費員問路。根據群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。

4、在道路養護和環境美化方面，管理所要求路產養護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設了“減速標志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數。一系列道路養護和環境美化的施工作業，為過往車輛提供了安全、暢通、優美的行車環境。

5、我們在管理中結合收費站工作特點開展不說服務忌語活動，堅決克服服務態度生、冷、硬，教育征費員要高度負責，做到微笑服務，使用時令性文明用語，按章收費、應征不漏、應免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優質服務水平，我們積極組織征費員學習收費政策和收費標準，準確辨認車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。

五、弘揚企業精神，創建新型企業文化，加快文明單位的創建活動。

xx管理所已充分發揮典型示范的引導作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業文明創建活動。加強企業民主管理，營造內部和諧氛圍。關心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。

1、創建工作與加強規范管理相結合，加強各項基礎工作。

管理所開展創建文明行業活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規范化，使各項工作有章可循、有據可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯網收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規范》、《陜西省公路收費工作服務標準》等相關內容進行了深入地學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業務考核項目之內，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經過交流學習和統一，對整個隊伍的規范化管理起到了明顯的作用。

2、創建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素質。

文明行業的創建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內強素質達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質、業務技術素質和文明服務水平。在崗的收費員每周都要進行各項業務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業務技能，結合管理所實際工作，我所堅持監控崗位員工每月到收費崗位輪崗學習一次，極大地提高了監控工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業務較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。

3、關心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設施也使員工的業余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關院落進行美化，為職工創造了優美的生活和工作環境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。

4、開展多種形式的企業文化活動。

根據管理所生活枯燥單調的問題，我們開展了一系列的活動。春節前，站員工自編自演文藝節目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業精神的小品、相聲，被創作出來，一批文藝骨干脫穎而出。

我所開展社會主義榮辱觀學習教育活動、崗位技能大比武和“文明服務月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓，規范化交接班培養員工嚴明的紀律、過硬的作風和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓練、筆試測試等為主要內容的崗位技能大比武活動，進一步規范了收費行為，提升服務水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質和綜合業務技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽，引導員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領導的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學習“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學習心得體會，全所平均學習時間達到了42學時，每位員工撰寫筆記達到了三千字以上；組織員工學習陳剛毅先進事跡，并通過三月份開展的“文明服務月”活動，進一步強化優質文明服務的意識，全面提高全所員工隊伍素質，促進管理所各項工作的快速發展，促進了文明收費，優質服務的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學習的好園地，豐富了員工的業余文化生活。

同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節等活動豐富職工業余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領導的關心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。

5、學先進、樹標兵，發揮典型的帶頭作用。

根據管理所的會議精神和工作要求，結合工作實際，深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創學先進班長紀xx、xx、xx學先進收費員xx、xx，全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質量地完成全年的各項工作任務，為實現創建目標打下良好的基礎。

六、加強員工培訓，提高業務技能，在“精”字上下功夫。

管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進行了多次培訓，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標準及各個崗位的職責等都有所了解，基本能適應征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領導的要求相比、與形勢的發展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關知識學得不深、不扎實、一知半解。

xx年，管理所針對此問題重點加大培訓力度，一是要求員工樹立終身學習的觀念。堅持學習馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎；堅持學習交通專業知識，尤其是現代經濟、行政管理知識，打好業務知識基礎。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學習，向實踐學習。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調查研究，在發現和解決實際問題中學習提高，不斷增強務實作風和實踐能力。把學習作為思想和行動與時俱進的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現的大舞臺，以學習提升素質，在實踐中創出佳績。做到學習不走過場、業務精益求精、辦事雷厲風行、工作真抓實干、服務熱情周到，營造自覺學習、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發展的良好風氣。三是把理論學習與實踐結合起來。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以把課堂上學到的知識在實踐中進行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復進行學習，只有在學習中實踐，在實踐中不斷總結提高。只有這樣才能把知識學得精，業務練得熟，才能始終立于不敗之地。

埋頭苦干，用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。加強內部管理是做好收費主業的有效手段之一。管理所在全所范圍內掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規范，為收費業績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數誤判，收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務質量和工作效率，使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質并具有較高的業務水平。

七、存在的問題。

員工隊伍有待于從嚴、從細管理，各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務意識還需再進一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規范的現象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負面影響；教育員工上缺乏預見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養與追求參差不齊，表現在日常工作和認識上不夠統一，對工作中的相關信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。

八、明年工作打算。

明年的工作中，我們將繼續按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：

1、繼續加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務順利完成。

2、積極響應集團公司和xx公司改制工作，促進改制工作順利有序的進行。

3、繼續實行各項工作目標責任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業，立足奉獻，珍惜工作崗位，注重文明服務形象，加大對員工工作紀律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀現象，努力搞好各項收費管理工作。

4、繼續抓好員工隊伍建設，提高職工素質，注重員工的職業道德建設，促進各項工作的高效優質開展。

總之，xx年來，xx管理所加強了各項工作管理，按計劃進度圓滿完成了收費任務，但在員工紀律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進一步加強，我們將進一步嚴格管理、嚴格要求，力求把各項工作做得更好。

文檔為doc格式。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇二

2020xx年元旦、春節（以下簡稱“兩節”）期間。為確保節日市場繁榮穩定，營造歡樂祥和的節日氛圍和安全放心的節日消費環境,切實維護節日期間的市場秩序,保護消費者合法權益。根據宜春市局的緊急通知要求，結合我市實際，現對“兩節”期間市場監管工作總結如下:

高度重視加強節日市場監管工作加強“兩節”市場監管，既是增強消費信心、擴大消費需求、維護市場秩序的需要，也是保護消費者和經營者合法權益的需要，更是我們應盡的職責。我們把做好“兩節”市場監管工作作為一項重要工作任務來抓，切實加強領導，精心組織，周密安排，落實責任。加大監管執法力度，切實保障節日市場消費安全，為廣大人民群眾過一個歡樂祥和的節日創造良好的市場環境。

切實加強市場流通環節食品安全監管重點針對我市流通環節食品安全存在的突出問題，認真組織開展節日市場專項執法檢查。一是突出重點市場和重點區域，集中力量開展集市食品專項執法檢查。在城區加強了對商場、超市、食品批發市場和集貿市場的檢查，在農村加強了對農村集貿市場、城鄉結合部的節日市場監管，切實規范食品經營行為。結合《食品安全法》的貫徹落實，加強城鄉商品交易會、廟會、展銷會及旅游景區、車站碼頭等區域的檢查，強化對小攤點、小食雜店的日常監管,特別嚴格檢查預包裝食品的保質期、保存期和食品質量，嚴厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質量不合格食品違法經營行為。二是突出重點食品監管,確保食品市場消費安全。

將與人民群眾節日消費密切相關的食品，特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費量大、消費者申訴舉報多的乳制品、酒類、糧油制品、鮮肉及肉制品、水產品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點檢查內容，集中力量開展專項執法檢查。尤其要嚴格監控初制食品和高風險食品，一經發現涉及安全隱患，要及時采取有效措施，果斷處置。三是突出食品質量檢測，強化監管措施。針對節日食品消費特點,加強對預包裝食品經營、散裝食品經營和進口食品經營質量檢測,嚴格實施食品質量分類監管。四是突出案件查辦工作。依法嚴厲查處銷售不符合食品安全標準、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。

根據節日市場特點和市場變化情況,加強各類市場監管，嚴厲打擊借節日之機侵害消費者權益的各種違法行為。一是嚴厲打擊農產品市場中的囤積居奇、哄抬價格等違法行為,嚴查經營者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價的行為,依法嚴查致使價格過快上漲的不正當競爭和壟斷行為。二是圍繞重點旅游時段、重點旅游商品、重點旅游景區、重點旅游市場和區域積極組織開展旅游市場專項整治,凈化假日旅游消費環境和市場秩序。三是切實加強糧食等重要商品市場秩序監管,進一步加強糧食市場巡查力度,嚴厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為,切實維護糧食等重要商品收購市場秩序。四是進一步加強對直銷企業、直銷員及直銷活動的監管,嚴厲打擊節日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售、“廠價直銷”、“降價促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動的違法行為。五是積極參與文化市場監管,維護健康的節日文化環境。

以查處非法出版物為重點內容,以查處侵犯知識產權案件為抓手,加強對印刷、復制企業的監管,積極參與“掃黃打非”工作,為“兩節”營造和諧氛圍。六是進一步加強廣告市場監管。以直接關系人民群眾健康安全的藥品、醫療、保健食品等廣告為重點,及時查處虛假違法廣告,努力維護文明誠信的廣告市場秩序。七是進一步加強對重點區域及重點市場的檢查,結合開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動,嚴厲打擊直接影響人民群眾生產生活的商品商標侵權假冒行為。八是充分發揮12315行政執法體系信息化網絡作用，有針對性地開展消費警示、提示，積極引導消費者科學安全消費。及時受理和依法處理消費者的咨詢、申訴和舉報,嚴厲查處流通領域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉”名義銷售不合格商品行為，切實保護廣大消費者合法權益。

一是嚴把高危行業市場主體準入關。充分發揮市場主體登記注冊職能作用,嚴格按照法定條件和程序辦理市場主體登記,對于法律法規規定需要在登記前經過有關部門審批的煤礦、非煤礦山、危險化學品生產經營企業等高危行業的市場主體,嚴格依法登記,依法積極配合地方政府及有關部門做好關停并轉工作。認真做好查處取締無照經營各項工作。二是加強巡查檢查,積極配合做好安全生產工作。進一步提高轄區內監管巡查工作水平,積極配合有關部門，繼續深化重點行業、高危行業領域安全生產治理整頓，嚴把煙花爆竹經營主體市場準入關,依法加強煙花爆竹市場清查，切實維護消費者合法權益和群眾生命財產安全。三是認真開展火災隱患排查整治,切實加強消防安全。

加強對辦公場所、自管房產及本單位在建工地火災隱患排查,配合有關部門加強各類商品交易市場防火管理,指導市場主辦單位采取有效防范措施，確保人民群眾生命財產安全。四是會同有關部門加強對學校周邊環境的整治。禁止在學校周邊規定區域開辦網吧、彩票經營場所、電子游藝室、歌舞廳等,加強網吧管理,發現問題及時處理，堅決取締黑網吧。

此次檢查，共出動執法人員280人次，車輛60臺次，共檢查旅社、賓館、ktv、網吧，非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經營戶、各類食品經營戶105戶，下發限期整改通知書39份；限期辦理營業執照通知書21份。收繳銷毀過期變質食品35公斤，其中兒童食品45袋，過期飲料8件，餅干5件，共計總價值3670元。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇三

11月份，通過局黨組、領導統一安排部署，利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風紀律整頓。總體看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀律明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提高，基本達到局黨組、局領導提出的目標要求。現就這次思想作風紀律整頓工作情況總結如下。

市場監管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風紀律整頓，我們嚴格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結束，整個過程共分集中學習、統一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。

1、集中學習階段：為切實做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進，我隊采取的主要辦法是隊長統一組織，隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據(煙局(xx)91號)文件要求，由隊長精心組織并進行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學習，每次集中學習時間都在2個小時以上并作出學習筆記，其余時間主要以自學為主，隊長首先做到學前備課，學中領學，邊學邊記，邊學邊議。期間，比較系統地學習了局長在——20xx年市煙草工作會議上(樹立新觀念、找準新定位、拓展新視野、促進新轉變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報告、煙局(xx)28號文件、煙局(xx)13號文件。重點學習了(中華人民共和國煙草專賣法)、(中華人民共和國煙草專賣法實施條例)、(省煙草專賣法實施條例)、(煙草專賣執法紀律六條禁令)、(行政處罰法)。

2、自查自糾階段：按照這次整頓的目標要求，結合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。

3、整頓落實階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神，結合市場監管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀律作風渙散的問題；巡查不到位，巡查質量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質量不高我們進一步完善了市場巡查制度；針對部分持證和無證經營卷煙零售業務的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據實際情況提出限期解決在卷煙經營中存在的問題；針對部分工作相互推諉、等待觀望現象我們切實實行首問負責制度。這些制度的建立和實行，進一步促進了市場監管稽查隊工作的規范化、制度化、程序化、科學化。

這次思想作風紀律整頓，對我們的思想觸動是很大的，市場監管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責任意識、服務意識、紀律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領導的要求來規范自己的言行，思想和工作都能夠高度統一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來，統一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統一到煙草系統提出的“發展和諧穩定的煙草事業”上來。

堅持政風行風建設，讓“對照職能、貼近民生，為群眾辦實事辦好事”活動在市場監管稽查隊生根發芽。深入貫徹局長在20xx年3月8日市煙草工作會議上的講話精神，積極響應市局(公司)局長、經理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統發出的“大力推進煙草跨越式發展”的動員令。努力完成局長在20xx年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的.三年規劃：“市場凈化率每年遞增一個百分點。20xx年達到96%，20xx年達到97%，2012年達到98%。”

通過這次思想作風紀律整頓，使我隊領導和隊員更進一步的“細化了責任，提高了認識；嚴明了紀律，提高了效率；端正了態度，提高了形象；轉變了觀念，提高了巡查質量”。為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基矗。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇四

結合武黃管理處和總支2018年度履職盡責督促檢查工作實施方案，通山管理所為落實“一崗雙責”的主體責任，轉變工作作風，推進工作的進展，營造一個依法履職、優質高效的廉潔從政環境，結合第十七個黨風廉政建設教育宣傳月和“兩學一做”，認真對照“五查”內容進行了深入剖析，現就自查情況匯報如下：

一級一級抓落實，一個腳印一個腳印地前進，以工作的實效推動基層站所的全面發展。

前期，管理所開展廉政教育，組織黨員及積極分子對《準則》、《條例》進行學習，并上交廉政學習心得。組織學習2019政府工作報告內容，全員參與答題活動，同時制作廉政宣傳展板。形成“學廉，促廉，賽廉”的良好氛圍。

調查100份，回收100份，十分滿意占94%，滿意占2.7%，一般占3%，不滿意票數為3（不滿意主要是針對廣場綠化環境）。

通過問卷調查匯總存在的問題，主要是在收費站綠化太少，語音報價器對貨車來說聲音偏小，安全島偏窄（該問題主要為女司機提出，經后期查詢主要問題是車道偏窄），微笑服務不夠等方面，在下一步工作中將抓好收費員的微笑服務以及在綠化方面進行改善。

在清明五一節前做好相關準備，成功應對免費節假日節前車流量高峰。在日常工作中，做好便民服務，解司乘之所難，急司乘之所憂，嚴格踐行真情服務流程，為廣大司乘提供便捷高效安全暢通的行車環境。

積極備戰技能大比武，一是對推薦的選手開展集中式培訓，目前已經參加管理處的比試，現階段正在提升實操能力，并有專人負責，對每天的訓練進行總結匯報；二是通過技能大比武的契機，實行全員達標，“崗位能手”“崗位標兵”已經是新一時代的要求，通過崗上制定相應的學習目標，組織專班進行工作突擊檢查，檢查范圍包括衛生環境、政策文件落實情況，崗上學習情況，以及服務司乘的滿意度等各方面。

目前已起到了良好的效果，已有三個費收班組率先主動清洗空調，修剪樹枝，清理邊溝邊坡。

管理所對外在收費亭設立意見投稿箱，對內在食堂、辦公樓等公共場所設立意見箱，截止目前，未發生一起信訪投訴事件，下階段，將繼續為廣大司乘提供便利的服務，對外創建優質服務窗口，對內建立溫馨和諧家園。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇五

時光轉逝，在不知不覺中，我已經在事后監督中心工作了半年多的時間了。通過這半年多時間的工作和學習，我積累了豐富的知識和經驗，為我以后的工作和學習打下了堅實的基礎，也使得我愈發的對成為一名事后監督員感到驕傲和自豪。通過對事后監督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了進步也有許多感悟。在事后監督中心的工作讓我了解到：

因此，強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯社下發的《事后監督實施細則》以及其他會計法規法則，由理論指導實踐，再從實踐中總結經驗，進一步指導下一步的工作，領導也在工作中給予我們很大的支持和幫助，在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。我本著事后監督工作對我們的要求，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸等基本專業知識和技能;各專業核算、管理等方面的規定制度;學習各專業業務操作流程;學習金融法律法規;學習上機操作技能。

根據省聯社的各項管理制度，今年我們及時修訂并印發了適應新體制要求的各項事后監督實行細則，對去年來制定的'相關辦法和細則進行了修訂，使制度的指導性和實用性大大增強。隨著信用社的不斷發展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的優秀信合員工，也讓自己的職業生涯沒有遺憾。

對于在事后監督的過程中我經常能發現一些比較常見的問題，如柜員簽章不齊全，憑證審核不嚴謹等問題，不能因為這些差錯問題不大就放任不管，我們恰恰要嚴抓狠管，只要是發現的差錯一律及時通知相關差錯人員盡快前來整改，將監督與整改工作聯系起來，在做好監督工作的同時，督促差錯人員的整改工作，加深差錯人員的印象，減少差錯發生的可能。

對于在事后監督過程中發現的差錯要明確責任人，對第一責任人、第二責任人甚至可能的第三責任人一定要界定清楚，不能冤枉一個“好人”，也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優秀員工。

在對于一些不經常出現的操作、賬務處理實施事后監督的時候一定要先了解和掌握相關操作及處理的概念、實施細則，對相關事項都了然于胸，然后才能做好事后監督工作。

不斷加強理論學習，加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；自覺接受聯社有關部門的監督，力求把本職工作作好。

事后監督是對會計核算業務進行全面復審和檢驗，審核業務處理依據是否合法有效，賬務處理手續是否符合制度規定，會計核算結果是否準確，對會計核算業務進行逐筆勾對復核，對前一工作日已作賬務處理的全部憑證、賬表、報單、日志等進行全面復審檢查，并記錄檢查情況，逐一核查有關的憑證和附件，發現問題，及時查證，及時整改，促使前臺工作人員遵紀守法，增強責任心，規范操作，減少差錯，最終確保資金的安全。會計業務處理實行崗位分工，明確崗位職責，對會計業務處理實行全過程監督，堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的.會計出納制度，堅持當時記帳、當日核對，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”即賬賬、賬據、賬款、賬實、賬表及內外賬務相符；做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

總之，事后監督工作的著眼點不在于發現別人的毛病，找出別人的差錯，更重要的是著眼于通過發現問題，及時糾正，分析研究，總結經驗，堵塞漏洞，確保資金的安全。在以后的工作中要進一步深入了解各項業務的工作流程，學習會計核算制度，掌握會計賬本和憑證的種類、規格和樣式，熟悉會計科目的使用，把握資金流入流出的關鍵部位，觀察和分析可能出現的風險點，做到心中有數，了如指掌，按照領導要求及委派的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成各級領導交辦的各項工作任務。經過幾個月的努力，我們的工作思路越來越清晰，發現問題必須及時反映，及時糾正，對于重大問題需要及時上報行領導。防范風險事故的發生，保證工作正常運行。

我深知自己的不足，不論從年齡上還是工作經驗上對我都是一個考驗，在一些工作的處理上和業務的操作上存在一定的欠缺，存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應環境的變化，要學新的知識，掌握技巧，提高自己的能力。所以應該不斷的學習，虛心的向有經驗的人請教，加強學習業務知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業文化的理念完善自己，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業的發展盡綿薄之力。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇六

今年以來，按照市委、市政府的統一部署，__市市場監督管理局始終把政府信息公開工作作為一項重要工作來抓，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹各項要求，及時、規范公開本部門政務信息，扎實推進政務公開政府信息公開工作，各項任務均按時按質按量完成。現將20__年度政務公開政府信息公開工作工作總結如下：

一、基本情況。

(一)加強領導，健全組織。

一是領導重視。根據人事變動，及時調整市局政務公開領導小組成員，由局長擔任領導小組組長，全面負責全局政務公開工作。

二是指定市局辦公室負責落實政務公開。保證政府信息的報送、發布、日常維護、數據報送等工作落到實處。組織召開專題會議，把政務公開工作與監管業務工作同研究、同部署。及時印發了《__市市場監督管理局20_年_政務公開工作要點》和《20__年全市市場監管系統政務公開工作任務分解方案》，對市場監管系統政務公開工作任務進行細化分解。

(二)及時更新，精準公開。

要求政務公開工作及時更新動態，定期開展掛網信息自查，查信息內容、查信息位置、查信息質量。保證政務信息公開工作的政治性、嚴謹性，確保質量確保數量，確保符合各項法律規定的要求。我局政務公開實現了工作動態更新及時，監管信息、權力運行、政策文件、招標采購等專欄適時更新。嚴格執行行政許可、行政處罰雙公示制度，對所有行政許可辦件和行政處罰案件做到了全部公開。

(三)按照要求，及時自查。

對部分欄目進行調整，務求滿足重點領域信息公開新要求，進一步落實群眾對食品藥品和企業等監管工作的知情權、參與權和監督權。對部分今年未更新的信息公開網欄目進行更新，對欄目、元數據不一致的進行調整，按政務公開辦要求調整了依申請公開、政策解讀、應急管理等欄目。同時，將今年我局辦理的人大、政協議案提案及時公示。

(四)完善網站，拓展形式。

除利用政府信息公開網站進行信息公開外，在機關辦公場所設置公開欄，公開單位職能、組織機構、辦事指南等情況。

(四)嚴格落實行政許可、行政處罰雙公示制度。

嚴格執行行政許可、行政處罰雙公示制度，對所有行政許可辦件、行政處罰案件適時公布，切實做到不拖延、不隱瞞。

(五)嚴守規定，依申請公開。

今年來，我局沒有收到政府信息公開申請。

二、存在問題。

20__年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府信息公開人員專職不專業，網上公開還存在一些薄弱環節等。

三、下步工作計劃。

20__年，我局將繼續按照國家、省、市政府關于政府信息公開工作的各項要求，進一步加強政府信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展：

一是加強培訓力度，有針對性組織人員學習，進一步提高政府信息公開工作水平;。

三是拓展信息公開途徑，使用微信、微博等豐富公開形式，擴大擴大公開影響力。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇七

1．負責xxx轄區內新設立的企業、個體工商戶、農民專業合作社的市場準入工作，依法做好營業執照、食品流通許可證等行政審批的辦理、企業注冊登記材料的初審等工作。

2．指導轄區內41戶企業、158戶個體工商戶、39戶農民專業合作社于5月31日前完成企業和個體工商戶的年度報告和公示工作，做好上述經營業戶的經濟戶口（檔案）的管理，并依法對轄區內在冊經營業戶的市場主體活動進行監督管理。

3．管理監督xx鄉農村大集，監督集市貿易經營活動。

4．依法承擔消費者權益保護責任，組織指導消費維權工作；做好轄區內涉及工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監督管理的`申訴和舉報的受理工作。

6．做好產品質量管理和產品（商品）質量監督檢查工作；依法組織協調重大質量事故的調查處理和缺陷產品（商品）召回制度。

7．依法管理轄區內計量器具及量值傳遞和比對工作；負責規范和監督商品計量和市場計量行為。

8．對xx鄉境內產品生產企業工業產品生產許可證和能效標識的監督管理。

9．對鄉內相關企業、供熱站等大型鍋爐等特種設備的使用和維護進行日常監管、安全監察工作。

10．做好轄區內餐飲經營業戶的監督管理工作，對餐飲業戶進行。

分級管理。

11．做好轄區內食品質量監督抽查、檢測及處理工作，承擔食品安全檢查、具體實施食品安全突發事件的應對處置。

13．依法對轄區內違反工商行政管理、質量技術監督、食品藥品監督管理法律、法規、規章的行為進行立案查處。

16．以鄉內有特種設備的企業、食品生產企業、食堂、農資經營戶、校園周邊經營戶、各村藥品經營戶、餐飲經營戶為重點監管對象，做好常規檢查和隨機抽查工作。

17．承辦上級交辦的其他工作。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇八

20xx年來，縣市場監督管理局從重排查、嚴落實、注防控等多方位角度出發，認真貫徹執行《xx省工商局關于印發發揮職能作用促進電動自行車消防安全綜合治理工作實施方案的通知》、《南平市人民政府辦公室關于開展20xx年度消防工作主要責任目標落實情況暨全市火災隱患排查整治工作督導的通知》、《xx縣人民政府關于下達20xx年度消防工作主要責任目標的通知》等文件精神，扎實開展消防安全專項整治工作，現總結如下：

一是成立xx縣市場監管局消防安全工作領導小組，由局長任組長，分管領導為副組長，各市場監管所、相關股室負責人為組員。保證全局消防安全工作安全、高效、暢捷運行。二是每季度至少召開一次消防安全會議，傳達縣政府消防安全聯席會議精神和重大節日的消防安全工作部署，分析本單位消防安全存在的問題。三是確保責任落實，制定本單位消防工作方案，明確各級消防安全責任人及各級職責，做到一級抓一級，層層抓落實，確保責任到人，監管到位。

一是以學習《消防法》等消防法律法規，增強對預防火災、火警警報、災后自救等相關知識為目標，由辦公室收集整理《消防安全責任制實施辦法》等有關消防安全應知應會內容編制成冊，下發到各個單位，供全體干部學習，從根本上增強廣大干部的安全防范意識。二是充分利用工商系統內部oa網絡的優勢，廣泛開展消防安全宣傳，增強干部消防安全意識，提高火場逃生自救能力。

一是邀請xx公安消防大隊的消防人員對局內干部職工開展消防安全知識專題培訓。培訓從近年重大火災事故案例、消防安全“四個能力”建設、常用消防標識和消防設施基本知識、正確處置初期火災、火場的逃生以及日常防火常識六個方面深入淺出地講解消防安全有關內容。二是組織全局干部職工學習滅火器的使用方法，并現場操作滅火器，提高滅火技能。三是定期組織人員對單位辦公區域、食堂、宿舍進行火災隱患排查。檢查單位大樓、食堂、宿舍是否存在電線老化、漏水現象，是否配備滅火器材、安全出口等醒目標志，電動車充電區是否安全，對未配備滅火器的區域及時進行購置，排除火災隱患。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇九

自9月“質量月”開展以來，漢源縣市場監督管理局全面貫徹落實市場監管總局等20個部門和省、市、縣質強辦關于“質量月”活動的工作部署，緊緊圍繞“深入實施質量提升行動大力推進質量強縣建設”活動主題，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實開展“質量月”系列活動，大力宣傳“質量月”活動成果，推動“質量月”活動深入人心。

加強統籌協調，夯實工作責任。充分發揮縣質強辦的統籌協調作用，9月1日，組織召開專題會議，正式啟動漢源縣“質量月”活動，并制定具體實施方案，細化各部門工作職責，明確開展“質量月”宣傳、“綠色產品認證和標識宣傳周”“質量開放日”“檢驗檢測機構開放日”“第五屆服務認證體驗周”以及民生領域5大專項執法行動等各類主題活動。

突出活動主題，強化宣傳實效。一是扎實開展“質量月”宣傳活動。9月17日，組織公安、交通、農業農村等11個部門開展“質量月”宣傳活動，大力宣傳12315熱線、放心消費創建活動和消費教育引導、“天府名品”、缺陷產品召回、有機產品認證等涉及質量的知識，現場受理咨詢80余人次，發放宣傳資料共計600余份。二是開展綠色產品認證和標識宣傳周活動。9月23日，聚焦“用綠色產品享低碳生活”為主題，開展綠色產品認證和標識宣傳周活動，向群眾宣傳綠色產品認證與體系建設實施成果，普及綠色產品認證相關知識。活動共發放相關宣傳資料200余份，接受群眾咨詢綠色產品認證和標識方面知識30余人次。三是開展“質量月”系列活動。9月27日，邀請政協委員、人大代表、社會公眾開展“質量月”系列活動暨“質量開放日”“檢驗檢測機構開放日”“第五屆服務認證體驗周”活動。此次活動得到了縣人大代表、縣政協委員以及人民群眾的高度評價，提高了社會各界對檢驗檢測行業的認識，形成了人人關注檢驗檢測、人人享受檢驗檢測的良好氛圍。

抓實專項行動，確保工作實效。一是開展校園食品安全守護行動。壓緊壓實監管責任，制定《漢源縣2021年秋季學校食品安全專項檢查工作方案》，對全縣139所學校食堂及校園周邊食品安全隱患進行拉網式督促檢查。聯合多部門開展環境綜合治理，檢查食品經營戶32家、校外培訓機構5家，排查食品安全隱患18個。召開2021年秋季學校食品安全培訓會，提升學校食堂的規范化管理水平，切實保障廣大師生食品安全；二是開展重點工業產品專項整治。以抽檢為抓手，加強鋼筋、電線電纜、兒童玩具等產品質量監管，依法查處1家銷售不合格電纜和1家銷售不合格兒童玩具案；三是開展“計量服務中小企業行”活動。邀請雅安市計量測試所計量器具專業檢測人員，深入我縣供排水公司、大型商超、中小企業開展計量服務，提出指導建議，并積極宣傳計量相關法律法規，增強企業的計量法治意識。共檢定電子計價秤62臺，電子天平3臺，其他計量器具20余件；四是引導企業標準自我聲明公開。向企業普及企業產品和服務標準自我聲明公開制度，提高企業法治意識和標準化意識，提升企業產品標準有效公開率和規范性。目前，引導漢源縣新紀調味、漢達、味佳等20家企業進行標準自我聲明公開；五是開展“鐵拳”行動。聚焦群眾反映強烈、社會輿論關注和市場監管風險壓力大等突出問題，緊盯民生商品，運用“鐵拳”手段，依法嚴厲查處違法違規行為，著力化解和防范市場風險，努力營造安全放心的消費環境，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。檢查食品、藥品、特種設備、廣告等各類市場主體565家次，發現并督促整改問題20處，查辦案件13起。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇十

二0xx年xx市工商局市場監督管理工作繼續堅持監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法的相統一，全面推進和完善市場規范管理工作，重點抓好以下幾個方面工作：

1、深入開展紅盾護農工作。

進一步加強農資市場的日常監管。嚴把主體資格準入關；積極推進農資經營者信用等級評定工作制度；加強對農資市場檢查和督察工作；建立完善農資市場長效監管防范機制。繼續加大農資監管“五項舉措”的工作落實力度。

2、繼續深入開展專項整治工作。

抓好元旦、春節、“五一”、端午、中秋、“十一”黃金周等市場的專項整治工作。

加強豬肉市場質量安全監管。嚴把市場主體準入關。嚴格落實亮證亮照和掛牌經營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協議準入”制度。加大豬肉市場打擊力度。

強化糧食市場監管：依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的監督管理，堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規行為。嚴厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。

繼續實行“三查一督辦”制度，狠抓市場巡查制度落實工作。繼續推行市場監管網格化監管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續做好oa系統《市場監管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。

4、繼續強化集貿市場消防安全管理，充分發揮市場監管職能作用，督促市場開辦者建立健全市場安全責任制度，完善市場消防安全設施，配合公安消防等有關部門，加強集貿市場安全檢查，督促市場主辦單位做好防風、防雪、防火工作。

5、積極開展創建文明城市活動。

以創建為載體，利用多種形式，加強對經營戶的宣傳教育，引導他們自覺地遵守有關法律法規，維護市場秩序和凈化經營環境，做到依法經營、文明經營、誠信經營。引導市場開辦單位加強自律管理，自覺履行第一責任人的責任。

6、繼續推行網上商品交易市場信用分類監管。

按照xx市局市管目標考核規定，對照標準，嚴格評定程序，對轄區內的市場準確把握每項數據和信息，進一步加強商品交易市場信用分類監管工作。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇十一

一、加強組織領導，精心安排部署。

二、加強宣傳培訓，營造護農氛圍。

采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業、進學校等方式，利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農資防假知識及依法維權知識的宣傳活動，全區的宣傳覆蓋面鎮(鄉)達___%，進村__%，入戶__%，極大地提高了廣大農民群眾防假辨假、依法維權的能力和意識。

三、加大“示范點”的培育力度，發揮典型帶動作用。

在去年建立的__個農資經營示范點的基礎上今年新增至__戶，不定期開展指導幫扶工作，使其起到示范帶頭模范作用。

四、切實加強農資經營主體準入監管。

在農資市場經營主體準入關口堅持“一摸、二審、三取締”，做到防患于未然。“一摸”，就是逐戶上門檢查，全面摸清和掌握轄區農資經營的具體情況，登記造冊，做到底數清、情況明;“二審”，就是認真審查農資市場主體經營資格。“三取締”，就是加大市場巡查的力度，取締無照經營，從源頭上遏制擾亂農資市場秩序行為的發生。

五、進一步落實農資市場監管制度。

強化農資經營戶內部管理制度，落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯單”制度、信用分類監管制度等“五項制度”。同時為進一步規范農資市場工作，將“五項制度”和“農資市場監管公示牌”由各縣局按地區局統一尺寸、規格、內容的要求制作上墻予以公示，更好的規范農資經營單位的經營行為。

六、強化責任意識，加強日常監管。

采取日常檢查與突擊檢查相結合、全面檢查與專項檢查相結合、明查與暗訪相結合的方法，加強對農資市場的日常監管。各縣實行兩級巡查制，將農資市場巡查督查內容納入每月巡查計劃，作為各類商品市場巡查的重點，全面落實以“六查六看”為主要內容的巡查監管制度。各工商所加大了對農資市場的巡查頻率，做到了農資供應旺季每周不少于_次的巡查要求。在監管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。

七、集中力量，查辦大要案件。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇十二

20xx年上半年，城鎮市場監督管理所完成了機構改革，將食品藥品監督管理站和市場監督管理所合并重組并重新劃分監管轄區、重新確定職能，完善了監管體系機制，妥善處理改革和穩定，順利推進各項工作。上半年，我所重點做了以下幾項工作。

4月19日，我局召開機構改革大會，對城鎮所人員編制、職權職能、轄區劃定均進行了調整。隨即，我所召開了全體人員會議，統一思想，凝聚共識，對轄區內經營戶開始全面摸底排查。經過50天的奮戰，將轄區內489家經營戶詳細信息全部登記在冊。其中包括食品經營單位123家，食品加工單位41家，餐飲服務單位116家，特種設備使用單位6家，藥品零售單位19家，診所9家，無后置許可個體戶175家。

6月9日起，我所工作人員不僅深入企業，通過口頭講解、張貼宣傳畫等多種方式進行宣傳，而且積極發動經營戶利用店鋪門頭的電子屏幕進行戶外宣傳，經過多日努力，我所“共創三零，共建平安”主題宣傳活動取得一定成績。

（一）食品安全專項檢查。上半年我所陸續對食品經營單位、食品加工單位、餐飲服務單位均進行檢查。工作重點如下：對轄區內食堂進行專項整治。首先重點對食堂粗加工間、盥洗間、留樣柜、食品添加劑保存柜、冷庫、餐飲服務從業人員健康證等方面進行整治。其次，以生鮮、冷凍豬肉、牛肉、羊肉、雞鴨肉等畜禽類肉類、水產品及其制品為重點品種。對集中經營此類食品的市場進行全面排查，杜絕食品安全風險隱患，經排查，未發現本轄區有三文魚銷售。再次，我所還對轄區內所有銷售嬰幼兒配方乳粉的經營戶進行排查，未發現有高度疑似品牌的奶粉。

（二）“退燒藥”專項檢查。我所對轄區內所有藥品零售經營戶進行排查。對于清單上列明的藥品和貨架及庫房藥品一一對照后進行就地封存，不得銷售。

（三）特種設備安全隱患排除檢查。上半年，我所對轄區內六家特種設備使用單位進行安全隱患排查。重點對特種設備類別、特種設備使用證號、安全管理人員資質、使用登記標志、安全注意事項和警示標志是否置于醒目位置、維保合同及人員資質、維保記錄進行監管并查看特種設備安全管理制度以及特種設備應急預案。開展特種設備安全“零事故”創建工作。

上半年，我所通過全國12315網絡平臺分派、12315電話接聽、現場受理等方式接受消費者咨詢30起，消費者投訴、舉報13起。共挽回經濟損失0.6萬元。共出動執法人員38人次，形成受理及時、流轉通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。

20xx年6月19日下午5點20分我局接到府谷縣衛生健康局關于保德縣4例疑似食源性聚集病例情況的報告，遂我局城鎮所執法人員高少軍，李晉，吳新宇在總檢驗室韓俊義的帶領下于17:40分到達食品用餐現場，對現場情況進行調查了解。現場記錄執法文書，并現場查封扣押面粉，肉類等食品原料，及時控制事態。并于當日將調查情況撰寫關于《天津卓安石油技術服務有限公司》食品突發事件的工作報告，匯報局領導。

上半年，我所受理食品小經營店備案證申請書20份，已辦理食品小經營店備案證18份。

（一）繼續開展市場監管工作。將日常監管與專項檢查相結合，加強食品、藥品、特種設備的安全整治工作。

（二）繼續做好食品小經營店許可登記備案工作。

（三）繼續做好消費者權益保護工作。

（四）圓滿完成縣里、局里安排的各項任務，及時上報各類報表和材料，加強信息的報送工作。

20xx年6月28日。

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇十三

市場監督管理所年報工作總結（優秀14篇）篇十四

完成鄉鎮集貿市場及專業市場改擴建項目包裝7個，積極申報省級、市級鄉鎮農貿(集貿)市場和特色專業批發市場建設改造項目6個，分別是三岔河鎮紫溪園農貿市場、馬街鎮海界集貿市場、三岔河鎮三岔子集貿市場、龍海鄉新型農貿市場、活水鄉活水村農貿市場、板橋鎮板橋社區農貿市場建設項目。

(二)抓實“家電下鄉”工程，加強“家電下鄉”市場監管。

按照曲靖市財政局曲靖市商務局《關于轉發云南省財政廳、云南省商務廳〈進一步做好家電下鄉銷售網點管理和補貼對付工作的通知〉的通知》文件精神，為加大銷售網點監管力度，我縣組織家電下鄉備案銷售網點160余戶，召開家電下鄉工作會議，建立了履約保證金制度，按銷售網點的銷售額分檔繳納：累計銷售額在10萬元以下的，繳保證金1000元;累計銷售額在10萬元以上(含10萬元)50萬元以下的，繳保證金3000元;累計銷售額在50萬元以上(含50萬元)100萬元以下的，繳保證金5000元;累計銷售額在100萬元及以上的，繳保證金1萬元。各銷售網點簽訂《陸良縣家電下鄉銷售網點代理審核并墊付補貼資金協議書》，并按制定的履約保證金繳存標準按時繳納到指定賬戶。截止3月31日，全縣備案銷售網點164家，已有94個銷售網點繳存履約保證金，收繳履約保證金36.1萬元，共銷售家電下鄉產品67503件，銷售金額達13044萬元，補貼家電下鄉產品58689件，發放補貼資金1421萬元，銷售量、兌付率居全市前列。

(三)強化服務意識，保障成品油市場供應正常。

組織全縣各成品油經營企業召開度成品油經營企業年度檢查工作會議，順利完成度成品油經營企業年檢工作。與各成品油經營企業簽訂了20__年安全生產目標管理責任書，要求各成品油經營企業要高度重視成品油市場供應和安全生產工作，提高企業安全防范能力和應急工作水平，做好企業內部安全生產自查、自糾，防患于未然。同時，加強與成品油經營企業的聯絡服務，協調中石油、中石化兩大集團企業和社會加油站組織油源，保障人們群眾生活、生產用油供應。做好成品油日常監測工作，及時、準確報送成品油月報表、市場運行監測周報表，做好成品油項目初報、成品油企業年審申報工作。20__年1-3月，全縣共銷售成品油17213噸，全縣51座加油站點通過年審，2座加油站因長期沒有經營，責令其限期整改。

(四)加大監管力度，維護市場運行秩序。

組織開展春節安全生產大檢查，對全縣52家加油站、30家超市、9家生豬屠宰企業以及4家酒類生產企業的經營網點、生產生活區等重點隱患部位展開了針對性檢查，保障節假日市場秩序運行安全、平穩。

與財政局牽頭，聯合工商局、國稅局、質監局等部門及各鄉鎮商務站、財政所等站辦所，開展家電下鄉防止騙補專項檢查，檢查組共出動執法人員120余人次，出動車輛48臺次，深入中樞鎮、板橋鎮、三岔河鎮、召夸鎮、馬街鎮、大莫古鎮和小百戶鎮等7個鄉鎮40個村委會3個社區51個村民小組，共檢查“家電下鄉”備案銷售網點96個，隨機抽選176家農戶入戶調查，檢查“家電下鄉”補貼產品469件，查出錯誤信息錄入26條，收回補貼資金7382.31元，對10個銷售網點進行黃牌警告，責令其進行整改，取消備案時間超過1年且無銷售記錄或僅有5次以下銷售記錄且近半年無銷售記錄的16個銷售網點備案資格。

一是家電下鄉最新政策、中標產品、補貼標準宣傳不到位，個別銷售網點進銷貨臺帳不健全，信息錄入不及時、不準確，發票使用不規范，售后服務不到位，存在違規操作。

二是部分社會成品油零售企業供油渠道不穩定，在油源供應緊張的情況下，經營明顯處于弱勢，致使安全生產方面存在隱患;少數加油站長期沒有經營和擅自擴建，未到商務主管部門辦理相關手續。

三是農村集貿市場改造項目自有資金不足，融資困難，推進緩慢。

四是市場監管機構不健全、人員少、經費緊、無專職執法隊伍等，監管困難大。

一是扎實做好“家電下鄉”工作。進一步加強部門協作，加大政策宣傳力度，加強銷售網點管理，對全縣范圍內的“家電下鄉”銷售網點集中整治，依法嚴處存在虛假銷售、惡意騙補、價格欺詐的銷售網點，逐步調整優化網點布局;進一步規范銷售企業行為，督促“家電下鄉”銷售企業切實履行承諾書和協議書規定的義務，按要求組織采購，保證產品質量和貨物供應，完善售后服務;努力完善農村市場售后服務體系，加強產品售后服務建設，增派專業維修技術人員，積極引導農民購買功能齊全、操作簡便、價格實惠的家電下鄉產品，提高農民購買產品的積極性。

二是加快農村集貿市場改造工作。深入推進農產品批發市場標準化進程，抓好農貿市場的標準化改造，重點做好縣城專業市場和鄉鎮農村集貿市場的改擴建項目，跟蹤上報個市場建設項目配套資金爭取情況和項目資金使用情況，逐步完善城鄉商品市場體系。

三是繼續加強與中石化、中石油兩大集團的聯系，密切關注成品油供應情況和價格變化，做好成品油供應協調工作，做好加油站的審批、報批及監管工作。

四是按照商務部《酒類流通管理辦法》和省商務廳有關實施意見，繼續做好酒類流通備案和酒類流通隨附單的發放、使用工作。

五是強化市場體系監管。進一步加強對酒類流通、二手車、繭絲綢、成品油、拍賣、典當、直銷、民爆器材等特殊行業和特殊商品的清理、整頓，做好生活必需品、重要生產資料、重點流通企業和成品油的市場監測工作。