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裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇一
隨著社會一步步向前發展，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的工程售后服務保修承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：
1保修期內的服務項目
1.1保修服務范圍
1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，
工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2工程保修及服務承諾
1）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理，并針對現場破壞程，制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的.定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6）工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的
原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
xxx工程有限公司
2014年1月12日
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇二
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：
1保修期內的服務項目。
1.1保修服務范圍。
1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，
工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限。
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
1）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理，并針對現場破壞程，制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
1交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的。
原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
xxx工程有限公司。
2014年1月12日。
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇三
在不斷進步的社會中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的裝飾工程售后服務保修承諾書，歡迎閱讀與收藏。
我公司（）為保證（）在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
1.1保修服務范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后24天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的.直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
公司名稱：建筑裝飾有限公司
日期：20xx年xx月
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇四
1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
要求項目負責人做施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。
在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質量的'檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業。
7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。
8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
xxx。
xx年xx月xx日。
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇五
當乙方承包xx廣場b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年5月20日交付使用，有關細項質量需進一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議：
1.本工程保修期為一年，自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。
2.乙方在保修期內工作范圍為：
就裝修工程所涉及全部項目(以20xx年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質量問題進行更換或修復。
如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式。
在甲方發現工程出現質量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節假日包括在內)內，乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。
4.法律責任。
乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:___年___月___日。
乙方:___年___月___日。
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇六
致××××裝飾裝潢有限公司:。
本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。公司針對項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。“質保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：
承諾人：(加蓋公章)。
日期：××××年××月××日
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇七
下面就由小編來為大家帶來裝修工程保修協議范文三篇，希望這些信息能夠幫助到大家!更多資訊盡在本站，敬請閱讀和關注。
甲方：上海思納建筑設計有限公司
乙方：上海偉聯建筑裝飾工程有限公司
當乙方承包 寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程 將于2014年 5 月 20 日交付使用，有關細項質量需進一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議：
1.本工程保修期為一年，自 2014年5 月20 日起至 2014 年5 月20日止。
2.乙方在保修期內工作范圍為：
就裝修工程所涉及全部項目(以 2014年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質量問題進行更換或修復。
如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發現工程出現質量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節假日包括在內)內，乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。
4.法律責任
乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:乙方:年月日年月日
為確保項目施工質量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
要求項目負責人做施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。
在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經教育培訓或者考試不合格的.人員，不上崗作業。
7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。
8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
年月
發包人(全稱)：
承包人(全稱)：
為保證 xx景觀工程 在合同使用期限內正常使用，發包人、承包人協商一致簽訂工程質量保修書。
承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修范圍和內容
綠化部分養護范圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結構等。
二、質量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期1年。
土建工程
為1年，鋼結構工程1年。
三、質量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。
承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。
2、發生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎
工程和主體結構工程的質量。
因承包人原因致使工程在合理使用
期限內造成人身和財產損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%。
養護
期滿后，甲方付清余額。
五、質量保修金的返還
發包人在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金返還承包人。
本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發包人承包人
雙方共同簽署。
發包人(公章)：承包人(公章)：法定代理人(簽字)：法定代理人(簽字)：
年月日年月日
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇八
附件3：
發包人（全稱）：承包人（全稱）：
為保證用工程（工程名稱）在合理使用期限內正常使用，發包人承包人協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關管理規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統工程等項目。具體質量內容雙方約定如下：
按有關規定執行。
二、質量保修期。
質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。
雙方根據國家有關規定，結合具體工程約定質量保修期如下：
1、土建工程為50年，屋面防水工程為2年；
2、電氣管線、上下水管線安裝工程為2年；
3、供熱及供冷為2個采暖期及供冷期；
4、室外的上下水和小區道路等市政公用工程為2年；
5、其他約定：
本合同承包范圍的工程內容質量保修期按國家有關規定標行。
三、質量保修責任。
1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。
2、發生須緊急搶修事故（如屋面漏水、暖氣漏氣、燃氣漏氣等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。
四、質量保修金的支付。
本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%，本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的2%。
本工程雙方約定承包人向發包人支付工程質量保修金金額為---（大寫）。質量保修金銀行利率為/。
五、質量保修金的返還。
發包人在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金和利息返還承包人。
六、其他雙方約定的其他工程質量保修事項：//本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發包人承包人雙方共同簽署。
發包人（公章）：
法定代表人（簽字）：
年月日承包人（公章）：法定代表人（簽字）：年月日。
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇九
xxx有限公司生產的所有場館木制地板質量符合中華人民共和國國家的標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育發布，保證我廠生產的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
木地板項目質量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的'壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下，使用壽命可長達20年；在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。
三、接到客戶質量問題通知后，華中及華北地區，我公司人員在二十四小時之內抵達現場，其他地區在七十二小時內抵達現場。
四、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。上述錯誤使用是指：
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、干燥季節因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
xxx。
20xx年xx月xx日。
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇十
您好！
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售后服務。我們從開始進入本行業以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝飾工程中，廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式均設身處地的為廣大客戶著想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。
我們的發展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您，您的信任和支持是我們錦鵬人發展的“核”動力。
裝飾工程是一項重要的施工項目，下面就是小編為您收集整理的的。
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇十一
xxx有限公司生產的所有場館木制地板質量符合中華人民共和國國家的標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育發布，保證我廠生產的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
一、木地板項目質量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下，使用壽命可長達20年；在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。
三、接到客戶質量問題通知后，華中及華北地區，我公司人員在二十四小時之內抵達現場，其他地區在七十二小時內抵達現場。
四、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。上述錯誤使用是指：
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、干燥季節因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾單位：xxx（蓋章）。
日期：xx
年xx。
日
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇十二
當乙方承包 寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程 將于2014年 5 月 20 日交付使用，有關細項質量需進一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議：
1.本工程保修期為一年，自 2014年5 月20 日起至 2014 年5 月20日止。
2.乙方在保修期內工作范圍為：
就裝修工程所涉及全部項目(以 2014年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質量問題進行更換或修復。
如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發現工程出現質量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節假日包括在內)內，乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。
4.法律責任
乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:乙方:
?
?????? 年月日年月日
為確保項目施工質量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建筑工程的.施工質量負責。
要求項目負責人做施工現場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。
在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業。
7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。
8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
年月
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇十三
多年來，我公司一直服務于新疆地區的教育信息化和辦公現代化，經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系，向用戶提供優質及時的售前、售中、售后服務：
一、質量保證。
我公司保證向需方提供的設備是原廠生產的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我公司保證提供的技術資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
二、質量保證措施。
保修期限：在保修期內提供現場服務。
1、公司設有售后服務部，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、網站上設有客戶服務模塊，上面有解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。
3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話***。全天24小時提供技術服務。
5、公司常年備有各種設備的備機，如計算機，筆記本，投影機、打印機。如在24小時內無法解決問題，我們將免費提供備機。
6、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
7、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
8、易損配件：公司備用各種常用配件的現貨，保證用最短的時間，解決問題。
三、
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機發票及三包憑證日期為準），整機出現"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內,臺式電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。
交換機、服務器、存儲設備三年質保。
我公司承諾提供５年的免費上門服務時間，如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。
上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師。
會和您協商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構維修，維修好后無償將機器送回。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。
維修響應時間：
在接到客戶有關提供技術服務的要求時，我們的技術人員將在2小時內到達現場，正常情況下在24小時內修復故障（含送修）。在產品維修過程，在２４小時內無法修復故障，為不影響用戶使用，我公司將免費提供備機或代用備件使用。
現場培訓：安裝調試完畢，組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養。
在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內,我方將完整的技術資料、圖表（如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等）及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案，包括校園網和internet的接入。
網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。
軟件依廠家規定提供升級服務。
屬于下列情況的機器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。１、非我公司提供的附品（掃描儀、打印機等）由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。
２、整機、部件已經超過保修期。
３、非我公司電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。（能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外）。４、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物（水或其他物品）等原因造成的機器故障或損壞。５、因使用非正版、未公開發行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力（如地震、火災）等原因造成的故障或損失。
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇十四
××××裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的.急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。
我公司針對項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
xxx。
20xx年xx月xx日。
裝飾工程售后服務保修承諾書（模板15篇）篇十五
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：
1保修期內的服務項目。
1.1保修服務范圍。
1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
1）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理，并針對現場破壞程，制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
1交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。3落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
建筑結構的維修加固改造是指既有建筑在全壽命使用期內，在科學的檢測鑒定基礎上，采取合理的維修加固措施，或通過結構改造，以提高結構的安全性和耐久性，滿足建筑物的正常使用功能，保證建筑節能與環保，延長建筑物安全使用壽命。其中既包括了對既有建筑達到設計使用年限后的加固，也包括了對既有建筑的性能維護，還包括部分新建筑的使用功能改造以及設計、施工造成的損害補救等等，對此開展研究，有利于落實黨中央提出的科學發展觀、建設節約型社會，符合建筑“四節”即節能、節地、節水、節材工作的要求。
1．建筑結構維修加固改造行業的發展前景。
據初步統計，我國既有建筑物的總量（包括城鎮房屋建筑、工業建筑等）約400多億平方米。一些專家估計，約有30～50％的建筑物出現安全性失效或進入功能退化期，既有建筑物的加固是一新興的學科與行業，具有令人矚目的發展前景和潛力，上世紀末美國勞工部門預測，建筑維修加固改造業在21世紀仍是世界各國最受歡迎的九大行業之一。目前，美國維修加固改造現有建筑物的費用已高達近六萬億美元，1980年美國建筑維修改造工程已占其全部工程的三分之一。丹麥用于維修加固改造與新建工程投資比例為6：1。1983年，瑞典用于維修改造的投資占建筑業總投資的50％，中國比上述發達國家發展晚，同濟大學朱伯龍教授預言：“對建筑業來說，21世紀將是建筑改造的世紀”。
隨著人們生活水平的提高，對房屋建筑提出了更高的要求，土地是不可再生的資源，建設節約型社會不允許無限度地鋪攤子占用大量耕地搞建設。舊城改造、舊建筑物的維修加固、拓展應用是城市建設的必然選擇之一。通過對建筑物的加固改造來增層、擴建、改變用途，使舊建筑煥發新活力。工程中的缺陷可能源自于劣質的材料或施工中的疏忽，甚至是設計的錯誤、有害環境的侵蝕或混凝土等材料的老化，這些缺陷的處理需要結構維修和加固，對舊建筑不符合抗震設防要求的也需要進行結構的抗震加固。
總結。
歸納了一系列常用的一般建筑物維修加固改造的方法與技術。在對這一課題的研究過程中，先后發表關于建筑物維修改造加固技術及應用的專業論文七篇，獲市自然科學優秀學術成果獎三項，完成建筑物維修加固改造設計工程實踐二十余項，取得了較好的經濟和社會效益。
2．建筑結構維修加固改造的程序。
通過本課題的研究，結合不同工程實際，總結一般建筑結構維修加固的程序如下.按照科學的程序進行，可以保證建筑結構的維修加固改造不走彎路，避免漏項，制定合理的方案，取得較好的效益。
2.1收集維修加固改造建筑結構相關資料。
收集被維修加固改造建筑結構的相關資料，主要包括設計資料和施工資料、設計施工變更資料、建筑用材料資料、竣工和驗收資料、使用過程的有關情況、發現的質量問題、業主新的使用要求等。
2.2建筑結構和構件的質量鑒定、材料性能的檢測。
對建筑結構進行完損性和安全性鑒定，從而為維修加固改造提供依據。完損性主要是指建筑結構目前的破損狀態，以外觀檢查為主；安全性主要是指構件和結構的安全程度，以內力分析和截面驗算為主；在地震區，對舊建筑結構尚應進行抗震性能鑒定。
對結構或構件所用材料有懷疑時，應進行結構材料的有關性能檢測，以獲得材料的實際強度等性能的指標數據。
施工過程應委托有相關經驗的監理單位進行監理，設計人員也應經常去施工現場了解施工情況，解決施工中存在的問題，并參加相關部位的分部分項驗收和竣工驗收，對重要工程或工程的關鍵重要部位應在加固施工完成后進行一些現場檢測。
竣工后應提醒業主定期對加固改造部位檢查工作狀態，第一次檢查時間不大于10年。平時使用過程中若發現異常情況及時采取措施。
3．建筑結構維修加固改造設計的基本原則。
3.1建筑結構的維修加固改造設計應由專業人士承擔。
建筑結構是否需要加固，應經結構可靠性鑒定，專家依據有關規范規程標準提出鑒定意見書。鑒定意見書可以做為結構維修加固改造設計的依據之一。由于建筑結構加固設計所面臨的不確定因素遠比新建工程多而復雜，況且還要考慮業主的種種要求，因此，承擔維修加固改造設計的人員除具有較強的結構理論、明晰的結構概念外，還應具備較為豐富的工程經驗才能夠全面系統地分析問題，提出較為合理的結構加固設計方案。
3.2維修加固改造設計應處理好構件與結構、局部與整體、臨時與永久的關系當某些構件不滿足要求時必須進行加固，但結構體系的加固往往會被忽視，加固設計人員應從整個結構體系安全的角度來考慮。當個別構件加固不影響整體結構體系的受力性能時，可進行局部加固；結構整體不滿足要求時，應對結構進行整體加固。臨時加固的要求可以適當降低一些。
一般而言，結構經局部加固或部分構件加固后，并不意味著該結構整體承載能力就一定提高或是安全的，其安全性還取決于原結構方案及其布置是否合理、構件之間的連接是否可靠、原有的構造措施是否得當與有效等，這些就是結構整體性或結構整體牢固性的內涵，因此，結構工程師在承擔混凝土結構的加固設計時，應對結構的整體性進行檢查與評估，以研究是否需作相應的加強，而不能僅僅關注結構的局部或部分構件。
建筑結構的維修加固改造應盡量少停產，在不影響或少影響工作和生活的條件下進行。盡量保留原有結構的構件，減少拆除的工作量，保留的部分應有足夠的安全性和耐久性，并具有利用價值。加固設計時應考慮施工場地、各種管線、相鄰建筑、相鄰道路等的影響，考慮施工的可行性與方便。
3.3維修加固改造的實施必須有科學的先后順序。
地震區的結構構件加固，除應滿足承載力要求外，還應復核其抗震性能。結構加固后不應存在因局部加強或剛度突變而形成新的薄弱部位，同時還應考慮結構剛度增大或變化而導致地震作用效應增大或變化的影響。
在進行抗震加固設計時還注意以下一些問題：結構的剛度和強度的分布要均勻，避免出現新的薄弱層；豎向構件要連續，保證傳力途徑明晰；增加構件或加固原有構件，均要考慮減少整個結構扭轉效應的可能性；加強薄弱部位的抗震構造；要使結構的受力狀態更加合理，防止構件發生脆性破壞，消除不利于抗震的強梁弱柱、強構件弱節點等不良受力狀態；考慮建設場地的影響，加固后的結構要選擇地震反應力小的結構體系；對原有的不合理結構體系、傳力途徑等應盡量進行改良。
3.5應采用成熟的結構維修加固改造技術，這些技術也正是本課題組研究的主要內容在結構加固改造設計時，要注意選用新材料、新工藝、應用成熟的新技術。但此時應注意，要采用經過正式鑒定的技術和產品，并根據具體情況確定采用新技術的可行性；對于其它一些新產品和新技術應經過慎重研究和試驗確定可靠后方可采用。
加固方法的選擇應根據可靠性鑒定結果，結構功能降低及加固原因（如完好情況下的加固及受損狀態下的加固）結合結構特點、當地具體條件、新的功能要求等，并按加固效果可靠、施工簡便、經濟合理原則，綜合分析確定。特別注意，靜力加固必須考慮結構的二次受力問題，加固重點側重于承載力的提高；抗震加固一般不考慮二次受力，加固重點側重于結構的延性和整體性。
3.6消除加固結構的應力、應變滯后現象。
為適應加固結構應力應變滯后現象而較為充分地發揮后加部分的潛力，加固結構所用鋼材，一般應選用比例極限變形較小的低強度（i、ii級）鋼材；為提高二次組合結構結合面的粘結性能，保證新舊兩部分能整體工作共同受力，加固結構所用水泥及混凝土要求收縮性小，最好微膨脹，與原構件的粘結性好，早期強度高。對加固結構所用化學灌漿材料及膠粘劑，要求粘結強度高，可灌性好收縮性小，耐老化，無毒或低毒。
加固結構的新加部分，因應力、應變滯后而不能充分發揮其效能，尤其是當結構工作的應變應力值較高時,對于受壓構件和受剪構件，往往會出現原結構與后加部分先后破壞的各個擊破現象，致使結構加固效果很不理想或根本不起作用，相反，加固時若進行卸荷，情況則不同。卸載加固，由于應力、應變滯后現象得以降低乃至消失，破壞時新舊兩部分就可同時進入各自的極限狀態，結構總的承載力可顯著提高。卸荷加固結構的截面承載力計算，原則上仍按二次受力結構進行，但當卸荷達到一定程度，可近似簡化按一次受力組合結構計算，特別是以鋼筋為主要承力的受拉、受彎及大偏心受壓構件。
卸荷可以是直接卸荷，也可以是間接卸荷。直接卸荷，是全部或部分地直接搬走作用于原結構上的可卸荷載；間接卸荷，用反向力施加于原結構，以抵消或降低原有作用效應。直接卸荷直觀、準確，但可卸荷載量有限，一般只限于活荷載；間接卸荷量值無限，甚至可以使作用效應出現負值。間接卸荷有楔升卸荷和頂升卸荷，前者以變形控制，后者以力控制。預應力加固法與卸荷合而為一，是將結構所受荷載，通過預應力手段部分地轉移到新加結構的一種方法。
4．國際《混凝土結構加固設計規范》gb50367—2013的主要內容。
4.1國家工程建筑標準化協會于1990年發布了協會標準《混凝土結構加固技術規范》cecs25：90（以下稱舊規范），該規范執行了十多年，對我國混凝土結構的加固設計與施工起到了很好的技術指導作用，促進了混凝土結構加固技術的發展。在此基礎上，國家建設部把舊規范經過修訂，擴充新內容，上升為國家標準gb50367—2013（以下稱新規范），并于2013年起執行。
4.2新規范提出了七種加固方法和三種配套使用的加固技術，分別是“加大截面加固法”、“置換混凝土加固法”、“外加預應力加固法”、“外粘型鋼加固法”、“粘貼纖維復合材料加固法”、“粘貼鋼板加固法”、“增設支點加固法”、和“植筋技術、錨栓技術、裂縫修補技術”。另在附錄中還推薦了“鋼絲繩網片－聚合物砂漿加層加固法”、“繞絲加固法”兩種加固方法和“已有混凝土結構鋼筋阻銹方法”一種加固技術。
4.3新規范進一步明確了加固設計一般規定、設計計算原則以及加固方法及配套使用的技術。特別應該強調的是：混凝土結構加固設計的使用年限應由業主和設計單位共同商定，一般情況下宜按30年考慮。使用膠粘方法或摻有聚合物加固的結構、構件，應定期檢查其工作狀態。
5.結語。
建筑結構的維修加固應按照合理、科學的程序進行,其設計應遵守本文提出的原則.建筑結構維修加固改造課題組研究的重點是在國家行業規范規程標準的指導下,選擇合適的加固方法和加固技術,綜合應用各種技術手段,賦予危舊建筑結構新的活力.