通過報告，我們可以查漏補缺，總結經驗教訓，為未來的工作提供參考和改進方向。下面是一些成功的報告范文，通過閱讀這些范文，你可以提升自己的寫作能力。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇一
新的一年即將到來，回顧來到公司已經8個月的時光，4月份剛進公司進入的就是運營部。
光陰如梭，我們告別成績斐然的2013，迎來了充滿希望的20**。
過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。
2013年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名運維的職責,認真的完成工作任務!現將8個月的工作情況做總結如下：
一，網站運營工作：對我來說是一個新的名詞，全新的領域，對于完全沒有接觸過運營工作的人來說，初期工作還是很困難，但也深知網站運營工作的包括很多內容。
如：網站推廣，網站宣傳，網站營銷，網站管理等。
最為重要的一項為網站的日常維護，推廣，資訊是否原創，圖片是否變形，頁面是否清晰整潔。
面對如此繁多的網站運營工作，對我也是不小的考驗，也榮不得出現錯誤，當然對我也是一個歷練的機會，在遇到問題冷靜處理，提高本身的工作效率，也盡量避免疏漏和錯誤!
1.網站初始化工作:網站運營初期建設中最基本的工作，需要對網站本上填充信息，要求信息精準，報價真實，圖片不能出現變形等情況，資訊要與網站本身信息相符，不能出現信息不符的情況等。
尋找網站中的各種bug并提交給技術人員解決。
盡量交接網站時使網站出現較少問題或者不出現問題。
2.網站運維工作：4月份加入運營中心，領導分給我中國紐扣交易網的付費站點進行維護，在運營初期遇到很多問題，如網站資訊更新中對于偽原創的修改，數量，不夠，錨文本鏈接添加不夠，使網站的收錄下降等。
因是新的站點，在前期花了大量精力找尋bug并提交，修改網站變形圖片，和資訊內容等，網站問題處理完后，跟客戶溝通，對網站進行檢查，對產品信息是否是完整等，簽上線確認單，并開始按照合同內容執行。
首先：幫客戶建立企業微博及博客，幫客戶推廣產品，網站及公司企業。
在合同內容中，推廣是網站運營的中的關
鍵，網站運營的好與壞它占一半，在運營臍橙網這幾個月中，自己摸索逐漸掌握了一些東西，在同事和領導的幫助下，使我明白了如何成功運營一個網站和成為一名優秀的運營人員的辛苦。
同時還有許多要注意的問題。
3.比如：1.網站積累網站權重和pr，新站剛開始權重和pr是0，需要每日堅持發大量的原創及偽原創。
還需積累大量的網站鏈接，關鍵字，長尾關鍵字，錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高，也會定時抓取，使網站的收錄持續增加，流量也會持續上升，網站的排名也持續上升，權重自然也就上去了。
對銷售客戶的產品有很大的幫助，每日的堅持也會換來相當的收獲!和權重的意思基本相同，但不同的是pr的質量要求比權重的要求高，文章需要原創性，外鏈要和本行業相關的外鏈，雖然文章原創和外鏈會耽誤很多時間，但收錄會很好，也是相當的穩定的。
3.網站的活躍程度:客戶的積累才是王道，以企業客戶為主，但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住，使他們在網站上發布新的產品信息，要積累客戶，就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶，正因有客戶在平臺的存在，才能使網站活躍經久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網站，可信任的網站!
以上總結的這3點都是同事及優化部門同事的幫助總結出來的，這些雖然是基本知識，但對新人來說，這些是很寶貴的知識，在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法，學習更多的知識!
4.運維工作流程：在領導和同事的幫助下使我盡快熟悉業務流程，在工作中也相當得心應手，如何幫助客戶開通行業通，大買家采購，關鍵字搜索及黃金展位，合同的執行及日常出現的問題解決及反饋等等，使工作更加的順暢。
積極配合領導安排的臨時性工作及常規工作。
列如：臨時幫其他的組來整理網站，轉發一些其他公司高層領導的有利于宣傳公司企業及微博信息。
出的問題，包括更新客戶的產品信息，企業文化等。
二，在這8個月工作中，對工作積極認真，服從領導安排的臨時工作，但也存在一些問題，由于之前沒有網站運營及b2b服務經驗經驗，自己的專業度還有所欠缺，使工作效率不高。
在以后的工作中，多方面學習與網站相關的知識及技能，提高自己的工作能力，從而提高工作效率，為公司，為客戶創造更大的價值。
在流程上還需進一步的加強，各部門的協調能力還不夠，致使工作上存在些問題。
從工作中的細節問題嚴格要求自己，使工作的做的更完美。
三，在新的一年中，加強學習電子商務知識，擴展自己的知識面，深入的了解行業發展的情況。
學習公司的企業思想文化，核心價值。
1.做好自己的本職工作，完成每日的硬性工作。
2.加強熟悉業務流程，使工作更加的順暢。
3.從部門出發，團結一致，勤奮工作，改進我自己工作態度，工作作風，與其他部門做好協調搭配工作。
嚴格遵守公司內部規章制度，維護公司利益，為公司創造價值!
4.在工作上取得更大的成就!
無論從事電子商務任何職位，都有必要從客服做起。
電子商務連接商家和客戶，而直接面對顧客的則是客服，可以說這里是第一線的戰場。
在這里，你可以直觀的感受到顧客想要什么樣的活動，最在乎的是商家運營的哪個環節，現在的運營中出了哪些問題。
有經驗的客服能從顧客的反應中看出商品的販賣情況，資金的流向。
電子商務中其它的職位都應該時刻聯系客服，聽取客服的意見，不能脫離客服。
根據接待顧客種類不同，客服工作主要分為以下幾類：
2. 商品推薦：很多顧客習慣性聽從客服意見，選擇商品。
對于一個大型店鋪來說，商品一般都在幾百個左右，能把這么多商品的功效記得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店鋪最資深的客服或者負責過商品的客服回答的出來。
3. 日常糾紛：質問為什么還不發貨，質問貨物為什么不動了，質問收到貨時有損毀，質問商品和詳情不符，各種各樣的糾紛，只有你想不到的，沒有顧客提不出來的。
而且這個環節的顧客一般火氣都比較大，客服有氣只能往肚子里咽。
(一種發泄方式是聯系快遞時，把火撒到快遞客服身上)
4. 應急處理：店鋪幾乎任何時候都在活動期間，活動過程中難免會有一些技術設置時沒有想到的bug。
這個問題的處理也只能分配在客服肩上。
明知道是自己不對，但怎么把店鋪損失降到最低也
是客服要做的工作。
寫到這里我只想說，一個資深優秀的客服對一個店鋪來說是左膀右臂般的存在，在整個電子商務中占到重要的地位。
成為一個優秀的客服也需要不斷修煉，和各種各樣的'顧客打交道，無論是說話的方式還是處理事情的能力都需要不斷學習。
每每看到客服給顧客打電話處理糾紛，我就在想如果是自己去處理，最后的結果該是多么糟糕。
通過自己做客服的一段時間，認識到顧客買東西時的一些誤區：
1. 大店鋪一般都是倉庫發貨，是不經過人工處理的，顧客在訂單中的留言中是被完全無視的。
沒有客服會每天看訂單中的留言并備注。
2. 不是所有客服都懂自己店鋪的商品。
她能回答的商品的信息基本上都是商品頁面上的，你是可以看到的。
讓她推薦商品，不如直接問她哪款商品賣得好，這個回答還是比較靠譜的。
3. 客服每天要面對幾十甚至上百個顧客，平均下來一分鐘要一兩個，這種高強度的工作量使得客服只是希望把你的這個對話框快速處理完而已，所以如果可以自己動手查的東西，還是依靠自己比較靠譜，問到的結果其實并不是最優的。
客服最討厭的幾種顧客：
1. 震屏：有一些顧客問了一兩句話，馬上就震動屏幕想來引起客服注意。
這是不可取的，想讓客服給你秒回大部分時間是不可能的，你要理解她面對的幾十個像你這樣的顧客，不是你的一對一vip客服。
你震屏的唯一作用就是客服對你的第一印象極限下降，這
會很大程度影響你之后的購物。
要知道，最近有什么優惠活動，能不能發優惠券都是由客服實施的。
從這個角度來看，討好客服對自己更有利。
2. 最好不要問店鋪里有這個，那個商品嗎?因為你查的流程和客服查的流程是一樣的，看到的結果也是一樣的。
這種情況還是自己動手查比較好，客服查了之后可能默認就把價錢從高到低篩選幾款給你了。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇二
今天小編分享一些網店推廣方法，告訴大家一些推廣技巧。但是店鋪跟店鋪不一樣，方法可以借鑒，但是要記得變通哦，不可以生搬硬套。希望對你有幫助!
1、網店間互換鏈接推廣法：這是幾年前最流行的網店宣傳方法，如今存在的交換鏈網店很稀少了。
2、批量提交交換鏈接推廣法：用自動提交工具，提交網店到其他網店的友情鏈接欄目。當站長們在審核是否通過你站的時候，就為你貢獻了一個ip.人類社會的發展，就是得益于工具自動化程度的提高。要充分利用互聯網傳遞信息的自動化、數字化、批量化優勢，善于使用批量宣傳工具，節省人力重復性勞動。
3、網店推廣聯盟推廣法：單打獨斗出不了英雄好漢，一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小，因此，要懂得借用外力。幾個站長聯合在一起，達成宣傳共識。在宣傳自己網店的時候，順便也捎帶上別的網店。用同樣的勞動，得到更多的收獲。
4、論壇推廣法：注冊幾十個幾百個論壇，每個論壇注冊幾十個帳號，把簽名設為自己的網店。發表熱門內容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，發布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%.這里說的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。
5、流量統計推廣法：在網店的所有頁面上放置一個if rame頁面引用代碼，在所引用的頁面上放上其他網店的統計器，用程序代碼控制變換統計id，當其他站長查看統計，瀏覽訪問來路來源的時候，你的網店就出現了。一般的站長都會點擊查看的，這種宣傳方法效果很好，屬于密不外傳的`絕招，很多人知道百度和google 的威力就是從網店訪問來路知道的。
6、免費資源推廣法：給其他網店提供免費的服務，比如免費統計，免費評測，免費天氣查詢代碼，免費博客，免費ip查詢代碼，免費股票查詢代碼，免費搜索代碼，免費在線客服系統，免費留言本，免費域名，免費空間，免費pr評價，免費電子書，免費查詢，免費掛qq，免費認證，免費素材等等。要讓自己提供的服務，成為其他網店的標準配置。時間久了，流量自然有了。
7、互換頻道推廣法：和其他網店互相交換頻道。就是把對方網店當作自己的一個頻道在網店上推廣。這樣互相捧場，互相幫襯，威力巨大。
8、郵件列表推廣法：就是定期不定期的給網民發送電子雜志。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇三
在12月工作中主要以b2b產品發布、手機論壇軟文、公司網站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領旗品牌各類產品進行推廣。
在產品關鍵詞推廣方面還是取得一定效果，達到了自己工作中想要的產品推廣目的。
一、12月份主要工作：
(1)每周定時對公司論壇的信息進行更新;新增加了專利申請、網站策劃和建設、領旗網絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作，專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權登記和申請、發明專利的申請、創新基金的申請等等。
(2)利用博客推廣領旗公司的錄音電話和智能電話品牌產品信息，在關鍵詞的產品搜索上形成了與公司網站互補的推廣效果;推廣了：領旗gov行政版錄音電話，面向高端商務人群的智能電話xp8100，與天極網、it168、、太平洋電腦網建立合作關系，利用以上的平臺可以發布一些免費的產品新聞或者是行情文章，其中也推廣了相關產品的關鍵詞的搜索。
(3)b2b網站主要發布公司最新產品信息，其中主要以智能電話xp8100品牌加產品關鍵詞來推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群，每天都可以發群郵件5-7個群信息。
(5)手機論壇推廣，定期整理一篇軟文發布到手機論壇中，但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面：
(1)公司論壇內容做到了及時更新，被google收錄的效果還很不錯，有些內容還能夠排在google首頁，同時每天都可以引來幾十的網站流量。
(2)博客的推廣彌補了公司網站在一些關鍵詞推廣的空缺。
例如：百度博客推廣的“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數碼電話”等一些關鍵詞都能排在百度的首頁。
(3)b2b是產品主推廣的網站，其中批發網，勤加緣，供應網，小商品網，等一些領旗錄音電話、領旗智能電話等關鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
(4)qq群郵件在這個月中主要推廣“領旗錄音電話5周年慶活動”在qq群郵件推廣中引來了不少手機用戶來參加活動，其實推廣效果還不錯，針對性較強。
三、工作中存在的不足
(1)工作中主動性還不夠強，與上級及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個月手機論壇推廣的效果不是很理想，應該是軟文寫的內容針對性不強，暴露的廣告句子太多，導致一些手機論壇id被封。
(3)公司論壇中的信息內容的質量不是很高，多半內容是來自網上，所以論壇引來的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的.改正措施
(1)在工作中主動與上級和同事之間保持工作中的溝通與交流，遇到工作上的難題大家一起來解決。
要與同事團結互助。
(2)在手機論壇推廣方面，多學習別人好的軟文，力爭自己多寫一些原創的軟文發到論壇中，給公司網站引來好的流量。
更好地宣傳ok8品牌產品，
(3)在公司網站論壇的內容中，也爭取自己多寫一些內容，也可以對來自網上的內容進行合理的修改成自己的產品信息再發到論壇中，這樣來提高被google百度收錄，和增加流量。
五、下月的工作安排
(1)主要工作還是以b2b產品發布，手機論壇軟文，公司網站論壇，博客推廣，qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各論壇中內推廣領旗錄音電話五周年信息。
對以前發布的信息有錯誤的方面進行修改。
(4)在博客中推廣公司網站沒能在百度中靠前的關鍵詞，來補公司網站的關鍵詞。
(5)及時把公司最新產品信息發布到b2b網站中，主要注意產品關鍵詞的搭配。
和產品信息要有“智能電話xp8100”、“網絡版智能錄音電話”標題。
(6)在博客，公司論壇，b2b中重點推廣在百度核心關鍵詞搜索下面的相關關鍵詞覆蓋。
以上是20**年12月份的工作總結及20**年1月份工作具體計劃的幾個方面。
在下月的工作中還有新的任務，我會把新的任務及時安排在月工作計劃中。
以上的總結與計劃還有很多不足的方面，上級及同事們都可以及時指出，謝謝。
從4月13號那天開始，太極協會正式面向全院發出倡議書，張貼海報和宣傳版，同時在貼吧和“工院之家論壇”發帖子，呼吁和倡導同學們前來學習太極拳!
緊接著就是為期一周的報名時間，前來咨詢學拳的同學還真不少!再加上兄弟社團【武術協會和散打協會】也同步開始了類似的活動，一時間晚自習后餐廳南門是熱鬧非凡，人聲鼎沸，熙熙攘攘!平時寬敞的練功場地在同學們的活動中竟然顯得有點狹小。
為了更有效的組織大家學套路，協會對報名學員進行分組教學!
然而由于經驗不足，在分組過程中過于考慮各種因素，走了不少彎路。
同時正值學院運動會開幕前夕，協會也在為23號的開幕式上的太極表演做準備，所以那幾天一直在教大家練習纏絲基本功，組織工作可能做得不是很好，怠慢了一些學員。
也忘了及時的給大家強調學拳前纏絲基本功的重要性，導致一些急于學習套路的同學對纏絲功失去了耐心!有些報過名的同學又放棄了，真的感覺挺遺憾的!
不過運動會開幕式一結束，當天晚上就在體育館西北側又開辟出兩處練功場，把所有報名學員分為三大組，確定每組的練拳場地，各安排兩名教練，全權負責各組教拳事宜。
對于協會的老會員安排在新場地學習器械。
也就是說，從運動會開幕式后，協會的一切活動又井然有序的開展起來!看著每天晚自習后各組教拳活動有條不紊的進行，作為協會的一名老會員，忙碌了一段時間后終于感覺到了一絲輕松!
現在活動已經開展了一個多月，截至到上周四，學員們就已經把簡化太極拳的動作全部掌握了，每天早操后和大家一塊兒在足球場上練拳，看著我們的動作越來越熟練，相信每一個人心里都是很高興的!
今天，大學生社團文化藝術節是閉幕了，但是協會的活動不會停!僅僅學會二十四式并不是我們的目標，推廣太極拳傳統套路和普及太極拳知識，讓更多的同學了解和參加太極拳運動，才是協會的主要任務!
一個月的學拳遠遠不夠，僅僅練習這一種套路也太狹窄，現在大家又投入到陳式太極拳精要十八式的學習中。
作為一名老會員，我知道，加入太極協會練拳是很辛苦的，很累人，起早貪黑，學架子，改架子，拆架子，練好每一個定式動作都需要克服肌肉的酸痛和挑戰身心的惰性!
然而這樣吃苦是為了什么?不為別的，就是想嚴格要求自己，踏踏實實的把動作學會，體會太極的精神內涵和拳術的奧妙!更多是挑戰自我!
其實我心里也明白，不是每一位同學對太極拳真正的感興趣。
有些或許是好奇，有些或許是打發時間，有些或許是應付考試.......
練拳的目的和動機無論是在老會員身上還是在新學員那里，剛開始都有極強的相似性!
所以，協會一直都在努力培養大家的興趣!
真的不想讓大家失望!不想讓大家遺憾，協會一直都在百分之百的努力把這個推廣活動給做的更好!
上周五的時候，協會召集大部分學員進行了一個小型總結會議，一些新學員在發言的時候提到了感謝。
其實感謝是相互的，是彼此的!從這次活動中，大家學到了一些動作套路，強身健體!協會也在大家的幫助下，擴大了影響力!
網店推廣總結報告大全（17篇）篇四
向大家貢獻網店推廣的另類招數1、和地方論壇的站長或者斑竹合作，將你的產品信息編輯成帖子長期置頂或者通過斑竹站長來組織團購...
2、讓自己的買家成為你的推廣員，就是和他們建立聯系，告知他們推薦客人來買的時候只要報推薦者姓名，即可直接給推薦這返現金（按照成交金額的百分比）。
3、讓和自己商品有一定互補的店鋪給自己做廣告，告訴和你商品互補的賣家，互相在各自的店鋪促銷區上做商品廣告鏈接（聯合店鋪在5――10家最理想）。
俗話說一招鮮吃遍天，網店貨源導航想到的暫時就是這些另類招數，但是只要能將一種應用到位，一定給你的銷量帶來變化?。?！
網店推廣總結報告大全（17篇）篇五
網店個人總結報告，下面小編為大家帶來的網店個人總結報告相關范文，歡迎閱讀。
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。
回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。
售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。
售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。
在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。
為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的經驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。
作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。
作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、 學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。
遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、 熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。
對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。
公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。
在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。
通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。
通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。
如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。
給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。
如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。
售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。
也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
隨著電子商務的必然發展趨勢，越來越多的人開始接觸網購，也越來越多的人嘗試網絡創業，而開網店則是最多人會考慮和選擇的。
網店相對于傳統店面具有起步資金占用少，運營成本低靈活性強，面向地域范圍廣，市場潛力大等優點。
展望未來發展方向，網店在以后完全具備pk掉大多數實體店鋪的潛力，如果用心做好，前景應該是很樂觀的。
要說網購平臺，目前主流有淘寶、拍拍、易趣、有啊四大c2c(個人對個人)網站，當然淘寶市場占有率是最大的，大到其他幾家幾乎不能抗衡，曾經的易趣是最先起步發展的，卻因為收費模式被免費的淘寶迅速擊敗，后來就一直保持著淘寶一家獨大的的形勢，相當于國內搜索引擎網站里大家用百度最多一樣。
當然還有b2b(商家對商家，比如阿里巴巴、慧聰網、環球資源、中國制造網等)，b2c(商家對個人，比如京東商城、新蛋網、歐酷網、淘寶商城、淘寶電器城等)模式，這里就不多分析了，主要還是說說個人網店平臺。
由于網絡市場還不夠規范，大大小小店鋪成千上萬，加之價格透明度較高，消費者對比空間較大，競爭壓力也是很大的。
同樣起步的兩個店鋪，經營方式和策略不一樣，往往可能取得的結果差距會很大。
做的比較好的賣家月入幾萬幾十萬甚至百萬都是常見的，相反做的比較差的賣家有可能一個月都賣不出一件商品甚至從來無人問津，要分析產生如此巨大差距的原因是多方面的。
網絡市場從來都是弱肉強食，強的更強，弱的更弱，更新淘汰的節奏也很快。
下面總結一點個人的經驗:第一步，開網店最先要想好的是賣什么，不能盲目跟隨市場主流選擇，也不能什么賺錢就賣什么，最主要還是要選擇適合自己的項目和產品，究竟什么適合自己也要多方面分析的，可以根據個人興趣愛好或者擅長、進貨渠道優勢、綜合市場空間、地域價格差異和特色產品等考慮，新手賣家最好能避免正面競爭，否則有可能一敗涂地，比如服裝類對于新手賣家來講就很難做，從側面出擊或者差異化經營是比較建議的，總之要有自己的特色和定位。
第二步，選好要賣的產品以后就要開店了，還是以主流的淘寶平臺說明吧。
發布商品最先，商品描述要詳細并符合買家口味，多加一些實拍圖片比較好，頁面要整齊美觀但不適合過于花俏，文字大小、字體和顏色也要選合適，而不能僅僅根據個人愛好選擇，需要與商品類型、圖片和店鋪裝修協調。
店鋪裝修也是比較重要的，如果自己會點ps，可以自己裝修一下，樹立良好店面形象，如果自己不會也可以委托專業裝修設計店家。
店鋪裝修和商品說明對銷售影響非常大，試想一下如果你的店鋪搞的過于簡單敷衍，又能留住幾個人多看一眼，更別提成交了，很多新手賣家都忽略了這一點。
第三步，裝修完畢以后也是正式開賣的時候了，這個過程是最關鍵的。
剛開始在賣家信譽度較低的情況下，可能銷量也會比較低，但這是一個漸進的過程，需要耐心和堅持并不斷改進和調整，同時也在慢慢積累，必須要認識到的是網店很難像傳統店面那樣起效快，更別談立竿見影了。
等積累一定賣家信譽度以后，可以適當選擇銷量大和潛力大并有適當利潤商品進行直通車推廣，其實要說推廣技巧也是比較多的，包括商品選擇、關鍵詞選擇、競價排名都是很重要的。
這幾年來淘寶從最初的三年全免費到現在基本服務免費加增值服務服務收費轉變，慢慢增加的花樣越來越多，賺錢的招數也越來越多，賣家們要在這個平臺生存，一定要掌握好淘寶的發展步驟隨機應對，該花錢的地方還是要舍得花錢的，可以不花錢的地方還是不要浪費，有些增值服務還是比較有用的，而有的則并不適合自己的店鋪采用。
最后說下產品和服務，由于網絡市場監管漏洞比較大，市場格局比較混亂，商品品質參差不齊。
想要長期經營發展，個人誠信和產品品質還是要有保證的。
關于服務方面，可以說是重中之重，也是比較費心思的，但必須要細致和忍耐。
對于買家來講，什么樣的賣家都可能遇到;對于賣家來講，什么樣的買家也都存在。
在銷售過程中，10個買家里，可能9個人都比較好說話，也節省最多時間精力，但萬一遇到1個難纏的買家，卻是最需要花心思的，而這1個也是至關重要的，當你處理好這1個買家相關交易事宜，應該比接觸的另外9個好說話的客戶交易更有成就感，也更加鍛煉和提高自己的水平。
在商品品質保證的前提下，良好服務應該是帶來回頭客和更多潛在客戶的重要影響因素。
其實說到網店經營，有太多太多的細節需要注意。
而本人對于上述文字也只是描述個大概，相對比較籠統，實際經營還是要根據個人情況切實靈活掌握。
我個人雖然不是自己創業，但這些都是三年電子商務實踐最基本最實際最深刻的總結。
銷售是一門學問，學無止境，賺無盡頭。
學的好，用的好，得的多。
用腦，更要用心。
如果有人贊同和認可就謝謝給點掌聲鼓勵，如果有人認為膚淺和廢話還請多多指點看法。
最后祝愿所有網絡創業者獲得成功，朋友們若對網店經營有個人見解也歡迎互相切磋討教。
這是一篇用腦用心寫出來的文字，也是對個人的觀點總結，不斷提醒自己要上進。
一、經營報表
1、訂單數量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數量
4、成交商品數量
5、成交商品總金額
二、經營思路、營銷活動與客戶服務報告(重點)
1、網店的立意與思路
發展定位
早期主要經營電子類產品，并有上架數碼類和服裝類產品，為后期做準備。
盈利(價格)定位
早期(一鉆信譽前)
主要是賺取信譽為主，在不虧本的情況下，每件商品根據成、和淘寶同類產品平均銷售價格情況，賺取1-15塊利潤，爭取到更大的價格優勢提高競爭力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用，銷量比較大，盈利較高的產品劃分為主打產品，價格稍高于淘寶平均價格出售。
考慮某些商品薄利多銷，帶動店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類產品，并比較熟悉這方面的產品知識，有一定銷售經驗，所以，本網店主營為電腦裝配以及周邊的it產品。
中期 考慮上架比較熱銷的產品，主要是代理形式。
當積累到一定經驗后，正式到本地服裝市場進行自主進貨、銷售等
后期 打造一個比較綜合的淘寶賣場，開發進貨渠道，組一個分工明確的多成員團隊，并發展下屬代理。
3、營銷活動的實施對象及過程
實施對象:新年輕一代，比如大學生;光顧過本店顧客等等
過程:(1)吸引顧客，主要針對對我們產品有興趣的群體。
首先，貨源可靠性，本網店的商品都是來自柳州市好機匯電腦城一家實體店，這樣必然會得到顧客的青睞;其次，利用身邊任何的網絡手段在網上發布產品信息，比如通過qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后，就是寶貝的`名稱設置，盡可能的采用關鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機率。
還有一點也是比較重要的，就是先讓親朋好友來捧捧場，購買一些東西，提高一些人氣，累計一些信用。
(2)讓顧客能較長時間的停留來瀏覽你的寶貝，并信任我們。
這就不僅僅是標題的吸引不吸引人的問題，在這里針對寶貝詳情的描述非常關鍵，要盡量采用自己實地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對我們的信任度;還要有詳細的文字說明，不能幾個字草草了事;對于商品屬性、規格要盡可能的詳細;運用相關模板、利用photoshop對圖片進行編輯等，以提高其美觀度，來吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的購買興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。
開展一些“滿即送、即時打折等一些促銷活動，促使顧客做出購買的決定。
限期供應，這對消費者總是具有誘惑。
像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。
但是要真實，否則最終失去消費者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實證明，網店留住老顧客比開發新顧客要重要的多，前者的成本也要遠低于后者。
這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺到一絲溫馨。
比如在發貨時，根據商品搭配一個小禮品，給顧客一個驚喜;在節假日，通過短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來加深與顧客的關系，增加顧客對網店的認可度和忠誠度。
4、網店市場推廣活動的實施對象及過程
實施對象:身邊的人、廣大網民等
(1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時間告訴他們，要他們來光顧我們的網店的同時，能引導一些他們身邊的一些人來光顧。
(2)通過e-mail進行推廣，主要通過發送群郵件。
郵件內容包括我們網店的介紹和鏈接
(3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設計成我們網店的宣傳標語或橫幅。
(4)通過搜索引擎進行推廣營銷。
(5)利用一些購物論壇。
(6)通過qq、旺旺群提升網店流量。
(7)通過淘寶網自身推廣方法來推廣
5、營銷活動中所遇到的困難,以及解決困難的過程
遇到的困難:
(1)商品關鍵字的設置
(2)商品詳細信息描述方面缺乏經驗
(3)促銷活動的開展受限制，其管理后臺的促銷管理需收費
解決困難的過程:
(1)請教老師以及和同學們進行交流:多逛逛一些皇冠店，看看他們的標題中的關鍵字是如何設置的，借鑒其寶貝詳細信息的描述。
(2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷活動放置在自定義內容區和寶貝詳情里，以及在與顧客進行交談時，告知顧客相應的促銷活動。
6、客戶服務的理念以及實施的過程,效果
理念:“喜歡”客戶，客戶“喜歡”，一條“瓏”服務
過程:
(1)記錄在本店有過購買記錄的賣家，把客戶的詳細信息用“網店管家”錄入。
(2)客戶定期回訪，主要通過旺旺等營銷工具進行。
(3)進行需求分析，推薦本網店的產品。
效果:
7、客戶的反饋以及意見和建議
三、網店模板、logo設計
1、店鋪風格、模板的選用的原因
2、logo的設計及釋義
四、在淘寶平臺上開始電子商務創業的設想以及長遠規劃
1、店鋪的市場定位整體規劃
2、店鋪內商品品類的規劃
3、營銷活動的規劃
4、市場推廣與對外合作的規劃
5、成本與資金的規劃
五、對現有的網店管理平臺的建設性的意見及建議(這部分可選擇其中某項或者幾項)
1、流程的優化
2、功能的完善
3、規則的制定
4、服務的人性化
5、市場的推廣及對外合作
6、新管理模式的探討
網店推廣總結報告大全（17篇）篇六
部分產品介紹：
茶樹菇。
茶樹菇又名茶薪菇，是集高蛋白，低脂肪，低糖份，保健食療于一身，純天然無公害保健食用菌。其味美，柄脆，香濃純正，為宴席高級保健食品。民間稱之為神菇，是一種高蛋白質、低脂肪、營養豐富的純天然食用菌。含有多種人體所必需的營養元素。本品選自江西黎川境內的茶樹菇精品，其蓋嫩柄脆、口感極佳，屬烹飪之上品。
綠滋肴——葛粉介紹。
藥食兩用植物三年生純葛澄取。
公元一三六三年，朱元璋率部隊與陳友諒決戰鄱陽湖，處戰兵敗，退守小孤山，苦思破敵良策。突一日有老農進奉自醬鮮鴨，食之鮮美無比，既招老農詢問：“何能得此美味？”答曰：“需要溫火烘，烈火烤，三烘三烤，始得此味”。朱元璋聽后大呼：“得良策誒”。并取三百金以酬老農美食妙策。遂用火攻之計，大敗敵軍。自此民間流傳“農家醬美味，一鴨三百金”的諺語，以證美食之妙。
綠滋肴南昌醬鴨選用民間傳統配方，以三十種優質天然香辛料浸泡，采用先腌后醬的經典工藝結合現代高科技保鮮技術精細加工而成，其口味純正、肉色棗紅、芳香油潤、風味獨特。開袋即食可品嘗冷食的鮮美，加熱可享受傳統熱食的風味，是宴請賓朋、走親訪友的上乘美食。
竹蓀。
竹蓀是名貴的食用菌，歷史上列為“宮廷貢品”，近代作為國宴名菜，同時也是食療佳品。竹蓀營養豐富據測定干竹蓀中富含粗蛋白、粗脂肪菌糖、粗纖維。具有特異的防腐功能，夏日加入竹蓀烹調的菜、肉多日不變餿。竹蓀是世界上最貴重的食用菌之一。因其具備精美的體姿、鮮美的口味和豐富的營養成分而被人們譽為“真菌皇后”、“真菌之花”。竹蓀具備一種獨到的無可比擬的清鮮風味。其質地脆嫩疏松，能夠飽吸鮮湯葉，使味道愈見鮮美而爽口。
廬山云霧茶。
走霧的熏陶，從而形成其獨特的醇香品質：葉厚毫多、醇香甘潤、富含營養、延年益壽。推廣目的第一，把店鋪推廣出去，可以讓更多的顧客找到我們，贏得更多的瀏覽量，從而為獲得更多利潤贏得更多機會。
一、網店的開設宣傳。
二、網店裝修設計宣傳。
三、提高信用的等級。
四、關鍵詞的優化。
五、簽名的推廣。
六、資料的推廣。
七、博客論壇宣傳。
八、分析自己網店的買家。
可行性分析總結。
第一，我覺得倘若一個店，它給人的第一印象是不好的話，那么它就難吸引顧客，更不要談把賣東西出去。所以我認為：店鋪的裝修是很有必要的。
第二,，網店宣傳也是非常關鍵的，就像企業打廣告一樣，如果沒有廣告的宣傳那么就很少有人到你店鋪里來，也就沒什么瀏覽量，更何況談交易呢。
第三，一個沒有信譽度的店鋪想要贏得顧客是很難的，所以，我覺得一定要把信譽提高上去，這樣就會給消費者一個安全感，這樣他們才會到和你交易。不然，你店鋪即使裝修的很好，很華麗也是徒有其表，沒人敢買。
第四，盡可能的全面利用一切可以推廣的手段，比如說博客和論壇，他們看似無形卻勝有形。第五，我們要對我們的買家作一分析，因為從他們那里我們充分了解到顧客真正需要什么，這樣就可以為自己增加更多銷路和機會。
第六，要學會與人交流，因為在交流的過程中，我們會學習到更多我們不懂的知識，這樣一方面積累了自己的經驗，另一方面又起到宣傳的效果。
所以綜上所述，盡管推廣方法有好多，各種各樣，但是要真正的實施起來卻并不是想象的那么簡單。要想真正的做大，必要在實踐中不斷地總結和探索。通過與他人的交流，不斷地提高自己能力和改善自己不足。這樣才有可能取得成功！
2012年4月16日。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇七
20xx年6月底開始在xx有限公司進行專業實習，而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識，也促使我電子商務有了更深一步的了解，特別是在網絡推廣方面，為以后自己的工作打下了一個堅實的基礎。以下是我的工作總結：
1、每月統計網站后臺客戶來源訪問統計，分析客戶通過什么形式訪問網站并結合網站后臺的訂單系統來源進行比對，進行數據化分析從而為網絡推廣更好的進行。
4、問答類網站的維護：百度知道，問問，雅虎堂，58同城，搜狗等等問答類網站對醫藥信息的相關咨詢，最終起到引導客戶購買的目的。
5、微博營銷：利用當今新的微博進行網站促銷活動，網站通知，產品信息的撰寫（微博通工具一種可以綁定多個微博并可進行群發的軟件進行推廣工作）。
6、友情鏈接的尋找和建立，主要通過友情鏈接交換平臺（go9go，站長網站等）、站長網站（seowhy，tui28，站長之家，a5論壇，dz論壇等）、友情鏈接群（qq群，百度hi，阿里旺旺群等）進行。
7、網站外鏈的建設，通過的途徑主要是黑鏈工具（seo蜘蛛俠），論壇個性簽名，博客群的超級鏈接（錨文本），微博內容添加網址信息，友情鏈接，軟文（添加網頁代碼加強搜索引擎蜘蛛的抓?。瑢Ш骄W站的提交，信息類網站公告等等形式。
8、合作伙伴的建設，主要通過和其他渠道進行信息互換，獲得大客戶網站的合作關系。
9、工作日志的統計工作，一來檢驗自己的工作；而來分析推廣工作的成果，并了解不同形勢下那種推廣效果更好；最后無非提高了自己的推廣能力和豐富了個人的推廣經歷。
1.工作中出現的問題：有推廣的方向，推廣效率低下，不能很好的給企業帶來預期的推廣效果，不知道如何收集推廣的資源（比如論壇信息，友情鏈接，合作伙伴等），不能及時與其他渠道進行有效地溝通，不能對產品達到很好的了解和熟悉，推廣沒有目的性，推廣不能專一，電子商務流程不清晰。
2.解決對策：制定推廣計劃策略書，制定推廣費用安排，像公司老員工進行請教，向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源，進行商品的培訓會更好的了解產品從而更好的為推廣工作做好前提，專心做一項推廣方式堅持推廣直到形成成果，及時反饋推廣信息，結合公司的政策進行推廣工作，不同崗位的換崗了解電子商務的流程更好的了解電子商務。
學校給我們提供實習的機會，通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，順利的畢業做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。我覺得這樣很好。
對于企業來說，他需要的是能為企業能獨當一面的人，也需要一個一直能為企業服務的人但是我覺得現在大多數企業對于員工都非常的苛刻，員工對于公司的忠誠度也不夠的，人數雖然過關了，但是質量又能提高多少，我個人覺得一個好的企業是得人心的，這樣才能長遠的走下去。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇八
光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經2個月了，我的人生開始了新的歷程。
剛從學校畢業出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優良傳統和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔任一份與自己所學專業相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。
在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。
一、主要工作情況
1、了解公司及產品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;
從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產品概況，市場環境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。
對店鋪經營概況有了一個比較全面的系統性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務，在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉化數據表，因為我是從學校剛畢業出來實習生，對相應的seo優化技術不是很熟練，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優化寶貝標題的工作任務。
直通車優化與標題優化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調價，根據負責人陸柳寧的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調價。
4、在12月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優化工作，因為在前面12月上旬的時候已經對直通車做了基本的調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。
為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調整，在18日時開始重新規劃、調整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。
在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調整、優化。
二、工作中出現的問題
1、因為我是剛從學校出來開始工作，雖然之前在校期間經營過網店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的
時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
三、個人感受
從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。
剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經驗，但對于公司的產品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的`知識，重新認識行業類目，并開始接觸直通車的操作。
這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。
隨著互聯網在全世界范圍內的興起，電子商務正在以驚人的速度發展著，越來越多的企業正在嘗試開展電子商務，電子商務成為了社會熱點話題。
為了跟上時代的步伐，作為一名電子商務專業學生，為了理論聯系實踐，，也為了實現當代社會的需求，學校專門為我們電子商務專業安排了生產實習，讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理，更多的了解企業，接觸社會。
一、實習目的
通過生產實習使我們深入理解和掌握已學過的電子商務基本理論、基本方法和基本技能，進一步縮小了理論與實踐的差距，培養了理論聯系實踐的能力，提高我們的動手能力和分析能力、解決問題的能力，使我們對電子商務c2c模式有了一個比較全面的認識和了解，使我們接觸社會，開拓視野，為后續的學習打下良好的實踐基礎。
二、實習時間
三、實習地點
石家莊經濟學院
四、實習內容
1.淘寶會員、支付寶、阿里旺旺注冊、網銀開通等前期準備
為了實現后期的實習內容，必須首先注冊一些賬號，開通網銀等業務，在前期準備過程中，需要許多個人注冊信息，設置縱多的密碼，好記性不如爛筆頭，為避免混淆，將這些賬號密碼記在了紙上，以便以后查閱。
同時，遇到了一些問題：在開通網銀后，首次嘗試了網上購物的體驗，選定商品后，與商家通過阿里旺旺聊天商談，將價格砍到了促銷時的價格，但當付款時，網銀盾出現問題，安全控件總是檢測失敗，不能實時付款，為了體現自己的信用，我最終通過郵政匯款方式完成了付款，等待賣家發貨并收貨。
事后經檢查，發現是自己電腦問題，有些軟件程序與之不兼容，當通過其他電腦檢測安全控件時，是沒有問題的。
2、尋找貨源，商品定位、店鋪定位
通過幾天的尋訪貨源，我把產品定位在電子產品上，把貨源的取得定位在太和電子城。
太和電子城經營多種電子產品，價格適中，產品多種多樣。
通過了解太和電子城，我最終將產品定位于網絡周邊設備---網絡攝像頭。
網絡攝像頭的產品需求：隨著通訊技術的發展，電子產品發展迅速，進入了人們的日常生活中。
網絡聊天是網民上網的四大需求之一，視頻聊天更是人們的需求。
因此，網絡攝像頭的市場需求是很大的，雖然現在許多筆記本電腦和顯示器都有內置攝像頭，但是其調節是極其不便的。
目前人們對網絡攝像頭的要求是“夠用”，在產品性能上不會要求太多，品牌意識不夠強烈，因此即使市場上充斥著太多的雜牌攝像頭，但是銷量也是不錯的。
經過分析，我將產品定位于奧尼、愛莎攝像頭，價格較低，人群定位于年輕的中低檔用戶。
問題存在不是問題，解決問題才是重要的，在與商家談判過程中要注意談判技巧，靈活變通。
3、店鋪開設，店鋪裝修
1)申請支付寶實名認證：
淘寶開店，首先要取得支付寶實名認證。
在申請支付寶實名認證過程中，也有一段插曲：提交申請資料，卻等了一個星期還是“支付寶實名認證正在審核中”，于是又重新申請認證，結果不到一天認證就通過了。
獲得支付寶實名認證后，便有了開店資格，于是開始上傳圖片，真正擁有了自己的網店。
2)店鋪裝修：
一個店鋪，若沒有吸引力，同樣不能帶來流量。
店鋪裝修要符合產品的特點，體現店鋪的風格。
首先將店鋪升級到了旺鋪扶植版，獲得了比普通店鋪更多的功能。
店鋪裝修包括店標、店招、店鋪公告、寶貝分類、寶貝描述、友情鏈接等
一、網店基本情況介紹
1、網店名稱：知己衣舍2、網店地址：
上交易1份訂單。
主要為女裝/飾品
7、前言：在接觸網店之前，甚至是在學電子商務這門學科之前，對于網絡我是知之甚少!
可能是命中注定我和電子商務結下了深厚的淵源!這學期我們有好多的實訓課，其中網店經營就是其中比較重要的一門!我很喜歡網店經營這門課，因為我覺得這很實在，可以學到很實質性的東西!幾個星期的實訓很快就結束了，時不待我，我覺得自己要學的東西還有很多，不過，我會繼續努力的!
二、網店概況
1、商品來源：
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負責接受客戶下訂單，并在每天中午12點將當日(前一日中午12點至今日中午12點)的訂單信息反饋給生產廠家，確保各商品在當日下午17點能準時發貨。
2、支付方式：
現主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付，但如果買家要求匯款也可。
在當地城市也可采取貨到付款方式。
3、《網上營銷實戰》課程帶來的收獲及感想
開網店有代銷和直銷和現實一樣的，如果是代銷店那么你的代理商應該有一個寶貝數據包，利用淘寶助理把寶貝導入上架到店鋪里就行了，里邊應該是連同運費等一切編輯都是現成的，可以省去很多環節。
如果你是直銷是自己的貨物，那么從拍攝圖片到編輯圖片的都
要嚴格按照淘寶的類目來進行，一旦屬性錯誤，嚴重的還會被處罰。
開網店細節問題還有很多，比如代銷的貨物來源，直銷的自我經營，如何經營，物流等都是會遇到的細節問題!本次是老師為我們搭建好現成的運營平臺，網店的日常運營由ceo和小組長負責分配任務和相關維護，各組員輪值淘寶客服、上架新品和發貨，由于網店運營初期好評信譽值低，各組成員還兼負刷單的任務。
平時課上老師做相關針對性的指導，學習了淘寶后臺的管理，網店的裝修，營銷推廣的方式和美工的培訓。
熟悉了網店的運作模式后，我們每個同學都開了自己的網店，以下是開店的流程第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒有可以辦理一張)到相應的銀行辦理網上銀行業務，銀行的工作人員會把相關的程序告訴你。
第二步：去淘寶注冊自己的新用戶。
第三步：注冊支付寶新用戶，按提示來填寫自己的真實資料。
第四步：登陸自己的支付寶，然后進行實名認證。
第五步：在網上進行交易，或者想自己開店，必有把自己的淘寶用戶，和自己的網上銀行來綁定支付寶。
這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了，因為還有很多東西需要你去注意，來獲得盈利。
網店和網店經營是兩個不同的概念，開個網店很簡單，但是如果要是經營一個網店，還要從中獲取利潤，那網店就會是一個由嬰兒逐漸長大的一個漸進的過程。
1、學會發貼推廣
上各大論壇、mop、qq群，廣發推廣貼。
發貼不要只發水貼哦，最好發主題貼，多發些能夠吸引大家的貼，回貼呢也不要三兩個字就完事，首先要認真看貼的內容，有針對性地發表一下自己的意見、看法，爭取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發坐不上，板凳也可以啊，很少有人會愿意一頁一頁翻下去看回貼內容的，有很多人跟貼的熱門貼就算我們回了，被人看到的機會也是少之又少的。
以下是我個人在微博上的首次推廣嘗試
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2、商品名稱仔細推敲
商品名稱很重要，不能馬虎了事，淘寶規定商品名稱在三十個字以內，那么我們就要把這三十個字用足，或者給自己所有的商品名稱前面都加上店鋪名稱，這樣讓買家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名，即使是不進入，也至少可以留下一點印象吧，呵呵，先混個臉兒熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低價，什么特惠活動之類的，然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。
商品的關鍵字3、淘寶首頁的logo標志鮮明
大家打開首頁后可以看到logo標志，一目了然地寫出了本店經營的行業名稱以及要推廣的產品。
4網店框架布局：鮮明的板塊分布，色彩上的搭配，更加吸引顧客的眼球。
6促銷活動：滿200減20，滿100即包郵
三、網店經營知識及策略總結
1、注意店鋪的裝飾和布置
感受到時尚的氣息，感受到店主的真誠，并能對產品有深入了解。
好的第一印對于實際購買起著決定性作用!一個產品分類凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標識、產品缺乏必要說明文字...這樣的店鋪如同一個邋遢、臟亂的實體店鋪，不會有人相信這樣的店會有很多客人愿意光顧，這樣的店鋪所賣的商品再好，客人也不會相信!所以，精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學習與商品相關的專業知識
開店的同時首先熟悉產品的種類、特點和使用知識，對于一個一問三不知的店家，顧客就能放心購買他的東西了，專業的服務會讓顧客親身感受到產品的品位，感受到購買商品的快樂，能感受到快樂的顧客就是我們長期的顧客，在我們周圍聚集一批長期的熟客，店鋪的生意能不好嗎?當然這需要有個逐漸建立的過程，需要耐心地為顧客提供周到的服務，對于誠信體系尚不完備的今天，這是取得顧客信任并成為回頭客的最關鍵因素!
???????? 3、宣傳和推廣
這是一件每日要做的長期工作!在浩如煙海的網絡上，我們的店鋪如同森林中的一棵小樹苗，一開始是沒人注意到的，這如同把店鋪開在深山里，是難得有人光顧的。
所以，宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一，在論壇上多發貼子、介紹產品相關知識、多和網友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度，讓大家逐漸關注到我們的店鋪是非常重要的，當我們的店鋪具有相當知名度的時候，如同我們把店鋪從深山搬到市區，每天會有很多人來我們的店里看看，有人光顧就會有生意!這也是商業區店鋪租金高昂的原因啊!利用一切可能的機會把自己和店鋪介紹給大家，讓更多人認識、了解、相信是網店成功的必由之路!當然，這要花很多時間，但這是必須的付出，市場競爭如此激烈的今天，創業沒有輕松的捷徑，只有勤勞、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商業手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀學習別的店鋪的長處，尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣、每日10點開搶天天特價、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關注度。
這些方法和技巧需要根據不同產品在實踐中逐漸摸索嘗試，超級市場里的一些促銷手段值得借鑒!顧客的期望永遠是買到最好的東西而花最少的錢，盡管如此商業活動中，商家仍然掌握著主動，采用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤的同時讓顧客感覺到滿意!
四、網店經營數據管理
目前淘寶網有諸如淘寶助理之類的軟件，可以通過數量數據庫管理得出很多有用的信息。
(一)抓住買賣時機
一般在淘寶網上商品成交時間最多在中午12點，下午5、6點，還有晚上9-11點三個時段。
在這些時段購買淘寶首頁上的商品推薦位效果最好。
(二)有用的數據1、瀏覽用戶比率
計算公式：瀏覽用戶比率=少于1分鐘的訪問者數/總訪問數指標意義：這個指標一定程度上衡量網頁的吸引程度。
指標用法：如果這個數據過大，那么很有可能我的網頁的內容可能過于簡單，或者圖片沒有新意，不能吸引有消費需求的顧客，我就要改進我的網點版面了。
2、平均訂貨額
計算公式：平均訂貨額=總銷售額/總訂貨數指標意義：用來衡量銷售狀況的好壞
指標用法：通過這個指標，我可以知道總體上，在我的網點上購物的顧客的喜好，是喜歡便宜的低質量的，還是喜歡稍貴的，高質量的。
通過我的顧客群體變化，我來不斷的改變我的銷售方向。
3、轉化率
計算公式：轉化率=總訂貨數/總訪問量
指標意義：這是一個比較重要的指標，衡量網站的對每個訪問者的銷售情況
指標用法：這個數據能考量出有購買需求的人，多少人是在我的網店上購買的，這個數據每一點增長，都會給我帶來很大的銷售額。
提升它的關鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法，以及照片的拍攝技巧，還有和同類商品賣家的商品性價比比較。
還有我在淘寶上的誠信度等等原因。
五、對現有的網店管理平臺的建設性的意見及建議
1.流程的優化
店鋪推廣。
加入淘寶客，借助別人的力量來一起達到共贏。
加入消費者保障協議，使顧客放心購買。
這是穩定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷售額上升了之后，可以考慮將一些商品參與秒殺活動。
還有加入“買就送”這個活動，以此來增加網店商品在淘寶頁面上的排行。
其二時間的投入。
商品的不斷更新，最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個專欄也是要每天更新，盡量把準備下架的商品放到這欄目上來。
因為在淘寶上，越是準
備下架的商品和掌柜推薦的商品，在淘寶頁面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費的開成了店鋪，關于店鋪普通的裝修是免費的，但是如果要想讓店鋪更加的突出，吸引顧客的眼球，店鋪的裝修就要舍得花錢去購買一個合適自己店鋪風格的模板。
從提高銷售量來講：首要任務就是做好網店的推廣，讓更多的網名知道本店，提高網店地知名度，提高點擊量以及收藏人氣量。
2.功能的完善
首先：對店鋪整體店面的設計以及定期的排版上，我們需要有一個專門的人員來負責。
其次：在做推廣的時候，我們也要每天都注意信息，盡量不要錯過每一單生意。
再者：多做借助淘寶的一些軟件，比如:淘寶搜索統計專家來搜索我們店鋪商品的排行，以及銷量的總結。
在客服工作上，一定要堅持：顧客就是上帝“的原則，不要輕易的得罪。
服務態度要溫和，要耐心解答顧客的問題。
在配送物流方面。
堅持及時發貨，如果有事情耽擱的話，要第一時間跟買家說明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發貨時就有問題，我們一定會賠償。
3.服務的人性化
為了照顧一些新手買家，我們店鋪的導航欄那里會設立一個“新手買家“欄目來引導買家如何進行網上購物。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇九
網店運營到現在已經兩個多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學到了很多東西，教會了我們如何建立一個店鋪、如何裝修店鋪、如何經營一個店鋪的過程。
要經營好一個店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關系到顧客對本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風格與特點，要讓人耳目一新的感覺，新穎有格調，同時有時尚感，清新自然，有吸引力，讓人有想購買的沖動。
上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，并進行詳細的描述，這樣可以增加搜索的概率，同時可以增加百度的收錄，讓有需求的消費者更容易找到。
裝修好了不是就萬事ok了，還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目標就是為了銷售商品獲得利潤，如果說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費的，選擇了網絡營銷中一切可用的手段，利用網絡廣告、友情鏈接、發布信息、上論壇qq群進行推廣。
要想把一家網店經營好，賣的不僅僅是物美價廉商品，更是一種服務，一種以客戶為中心的服務，所以網店的客服是非常重要的，這關系到客戶對我們淘寶店的印象。
我們在和他們聊天的時候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點的詞，近我們與買家的關系，讓他對我們店鋪有一個好感，這關系到等他有相同的需求時下次會不會再來本店購買，所以做好客服是很重要的。
客戶下單的時候我們要有很熱情的態度，讓客戶感覺到親切，有什么問題要仔細為他們解答，甚至客戶收到貨后我們可以打電話過去問他們是否合意等等。
剛經營的時候我們什么都不懂，還是老師一步步地交我們，還有我們平時多上網看看、學學關于經營的技巧，在店鋪的經營過程中，因為我們店鋪賣的產品比較特殊，有些快遞是不接收的，還有是庫存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜，不過我們也因此學到了很多，汲取教訓。
通過這次的電子商務節的活動，從怎樣運行網店，再到如何進行網絡促銷活動，進行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網店，讓更多的人關注到我的網店，一步步學習下來，發現課本里的知識都是有限的，其實真正讓我們動起手來做，或許真的就沒有想象那么簡單。
第一：瀏覽量不多，是因為沒有堅持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅持不懈的把推廣做下去，把網店宣傳好才能吸引到更多的人來關注到網店;第二：由于是新開的網店，而且我們網店是盆栽的，快讀也是一個很苦難的事情。
通過總結出這些失敗的原因讓我今后對網店運作提高了更一步的`了解，隨著本次電子商務節活動的結束，讓我從中學習到了比書本中更豐富的知識，受益匪淺。
一、經營報表
1、訂單數量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數量
4、成交商品數量
5、成交商品總金額
二、經營思路、營銷活動與客戶服務報告(重點)
1、網店的立意與思路
發展定位
早期主要經營電子類產品，并有上架數碼類和服裝類產品，為后期做準備。
盈利(價格)定位
早期(一鉆信譽前)
主要是賺取信譽為主，在不虧本的情況下，每件商品根據成、和淘寶同類產品平均銷售價格情況，賺取1-15塊利潤，爭取到更大的價格優勢提高競爭力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用，銷量比較大，盈利較高的產品劃分為主打產品，價格稍高于淘寶平均價格出售?？紤]某些商品薄利多銷，帶動店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類產品，并比較熟悉這方面的產品知識，有一定銷售經驗，所以，本網店主營為電腦裝配以及周邊的it產品。
后期 打造一個比較綜合的淘寶賣場，開發進貨渠道，組一個分工明確的多成員團隊，并發展下屬代理。
3、營銷活動的實施對象及過程
實施對象：新年輕一代，比如大學生;光顧過本店顧客等等
過程：(1)吸引顧客，主要針對對我們產品有興趣的群體。
首先，貨源可靠性，本網店的商品都是來自柳州市好機匯電腦城一家實體店，這樣必然會得到顧客的青睞;其次，利用身邊任何的網絡手段在網上發布產品信息，比如通過qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后，就是寶貝的名稱設置，盡可能的采用關鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機率。
還有一點也是比較重要的，就是先讓親朋好友來捧捧場，購買一些東西，提高一些人氣，累計一些信用。
(2)讓顧客能較長時間的停留來瀏覽你的寶貝，并信任我們。
這就不僅僅是標題的吸引不吸引人的問題，在這里針對寶貝詳情的描述非常關鍵，要盡量采用自己實地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對我們的信任度;還要有詳細的文字說明，不能幾個字草草了事;對于商品屬性、規格要盡可能的詳細;運用相關模板、利用photoshop對圖片進行編輯等，以提高其美觀度，來吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的購買興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開展一些“滿即送、即時打折等一些促銷活動，促使顧客做出購買的決定。限期供應，這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實證明，網店留住老顧客比開發新顧客要重要的多，前者的成本也要遠低于后者。這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺到一絲溫馨。
比如在發貨時，根據商品搭配一個小禮品，給顧客一個驚喜;在節假日，通過短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來加深與顧客的關系，增加顧客對網店的認可度和忠誠度。
4、網店市場推廣活動的實施對象及過程
實施對象：身邊的人、廣大網民等
(1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時間告訴他們，要他們來光顧我們的網店的同時，能引導一些他們身邊的一些人來光顧。
(3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設計成我們網店的宣傳標語或橫幅。
(4)通過搜索引擎進行推廣營銷。
(5)利用一些購物論壇。
(6)通過qq、旺旺群提升網店流量。
(7)通過淘寶網自身推廣方法來推廣
5、營銷活動中所遇到的困難,以及解決困難的過程
遇到的困難：
(1)商品關鍵字的設置
(2)商品詳細信息描述方面缺乏經驗
(3)促銷活動的開展受限制，其管理后臺的促銷管理需收費
解決困難的過程：
(1)請教老師以及和同學們進行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他們的標題中的關鍵字是如何設置的，借鑒其寶貝詳細信息的描述。
(2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷活動放置在自定義內容區和寶貝詳情里，以及在與顧客進行交談時，告知顧客相應的促銷活動。
6、客戶服務的理念以及實施的過程,效果
理念：“喜歡”客戶，客戶“喜歡”，一條“瓏”服務
過程：
(1)記錄在本店有過購買記錄的賣家，把客戶的詳細信息用“網店管家”錄入。
(2)客戶定期回訪，主要通過旺旺等營銷工具進行。
(3)進行需求分析，推薦本網店的產品。
效果：
7、客戶的反饋以及意見和建議
三、網店模板、logo設計
1、店鋪風格、模板的選用的原因
2、logo的設計及釋義
四、在淘寶平臺上開始電子商務創業的設想以及長遠規劃
1、店鋪的市場定位整體規劃
2、店鋪內商品品類的規劃
3、營銷活動的規劃
4、市場推廣與對外合作的規劃
5、成本與資金的規劃
五、對現有的網店管理平臺的建設性的意見及建議(這部分可選擇其中某項或者幾項)
1、流程的優化
2、功能的完善
3、規則的制定
4、服務的人性化
5、市場的推廣及對外合作
6、新管理模式的探討
網店推廣總結報告大全（17篇）篇十
轉眼間，20xx年就已經過去了，我做xx就有一年了，時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售，到現在自己的部門對20xx年業績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于品牌年，我們企劃部訂的目標是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標上又加了五十萬，其實這個目標不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下，還是有點擔憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。
1月份我們業績做的很不理想，二月份因為有活動，所以業績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因為我們要的是開拓網上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。
在網上我們做了百度競價，通過關鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業績能達到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質，所以我們不但是要保證量，品質是關鍵的，對于網站的形象，網上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
20__年，我真的不想去做過多的形容，因為這一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因為我也沒有經過太多的經歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時間，我真的哭了很多次，每天業績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業績，但自己努力了，我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發生的事一樣。姜總說過，寫總結的時候不想誰都是在后悔，因為都已經過去了，到總結的時候再去后悔，我們已經沒有資格了，任何事的結果都發生了，已經成為事實了，所以就算自己在20xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現在，每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標更近。
20xx年是關鍵的一年，現在公司的三大品牌都已經在玩網絡了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進了，把自己的部門當做一個公司來經營，聚焦好自己的目標，我們要的就是業績就是市場，一定把網撒的更寬。企劃部展業的業績也是關鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們為什么要把我們的線下放下呢，所以一切以完成業績目標為導向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強大。
20xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因為時間是由不得人的。__年，大家都在傳，地球將在這一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責任的說法，20xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標，聚焦好工作重點：市場業績網絡。20xx年，把我們的市場擴大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油！
網店推廣總結報告大全（17篇）篇十一
當今我國網絡購物的群體規模還在呈上升趨勢，如今網購成為了一種時尚，但是做網店推廣是很重要的，下面yjbsy小編介紹網店推廣的幾種方法，希望對你有幫助!
論壇宣傳我想大家都知道，在這里我就不多說什么。知識和大家說一下論壇宣傳的技巧?，F在很多論壇都不許發廣告，就算是讓你發，也是發到專門的廣告專區。如果是這樣子，我覺得沒必要發帖子了。廣告區基本上是論壇最垃圾的地方，沒什么人會去看的。我現在自己也擔任著及各大論壇的版主，我發現廣告物的帖子有的瀏覽量也很高，但是看了一下回復，基本全是自己再頂帖子。這樣子有用嗎，純粹是自欺欺人。所以大家要想在論壇里做到讓大家知道你的店鋪，就要用別的方法。首先我們找幾個知名的論壇，也不用太多，有兩三個知名論壇就可以。進去以后把自己在論壇的詳細資料寫好了。先不要發廣告，現在論壇里面混熟了。這個時候我們就要用到自己的個性簽名了，我們把自己的個性簽名設置成自己的店鋪名字，然后在名字上面加上自己店鋪的超鏈接。再把字體變色，變大，這樣子更吸引人。就比如這樣子：淘寶網皇冠店鋪大全這樣子的效果我們不用刻意的去做廣告，在論壇幾個熱門板塊發點高質量的吸引大家眼球的文章，就可以起到宣傳的效果。不信大家可以去試一下。
這個方法曾經有很多人試過，效果還是不錯的。具體方法是大家可以把自己店鋪里面好看的商品圖片下載下來，然后用軟件在圖片上加上自己店鋪地址的水印，最后發到論壇的貼圖版塊。這樣子大家在看圖的時候就會產生去你店里看看的欲望，從而帶來了流量和交易。 至于視頻宣傳法，這個有點麻煩，不過有條件的人可以自己制作一些小視頻，然后在視頻里加上自己的店鋪地址，把視頻發ku6 土豆 等一些知名視頻網站，這樣子效果絕對好。
這兩種方法很多人在做，但是這是一個長期的方法，沒有信心的賣家，就不要做了。直接看下一條。這兩種方法呢首先大家要在開心網或是博客注冊自己的賬號，然后瘋狂的加好友，好友越多你的.人氣越旺，你隨便寫點什么大家就會轉載你的帖子，一傳十、十傳百。從而達到很多人為你宣傳的效果。
4：去各大搜索引擎提交你的店鋪這個方法現在很多的淘寶網首頁的皇冠賣家都已經在做了，而且做得很不錯。08年的時候淘寶網開始屏蔽百度的收錄，從而導致百度有啊的出現。所以現在在百度上面你不會搜索到自己的店鋪，能搜到的只是一些間接的鏈接。所以我們需要提交的搜索引擎有 谷歌、雅虎、搜搜、有道和必應等等呢個一些。至于怎么去提交我在這里就不詳細說了，這個有點涉及到淘寶店鋪的seo優化。大家提交的時候可以先去百度搜索‘各大搜索引擎提交入口’這個詞。然后打開提交你的店鋪就可以了。
這個方法如果自己有一定的資本的話，可以聯系一些人們論壇或是網站的站長花錢做一個廣告，效果還是可以的。當然新店做了廣告不一定就會有生意，新店信譽低沒有成交量其實這是個過渡時期，很多人都不會接受你的店鋪，我們只有努力地來誰服客戶來接受我們的商品，把我們最更好的一面拿出來展現給客戶。當然做廣告我覺得是最好的一種宣傳方法，打個比方向就拿 淘啊啊名店導航 來說吧，這個網站我原先做廣告的時候，每天日流量接近五千ip，光每天的淘寶客成交都在一百元以上。最主要的是現在的這種淘寶客導航網站的用戶全是購物者，所以淘寶客導購網站最適合淘寶網首頁的賣家來投放廣告。大家可以試一下這個方法。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇十二
段落一：引言（150字）。
如今，隨著互聯網的迅猛發展，電子商務已經成為一種新型的零售模式。越來越多的人選擇開設網店來銷售商品。然而，只有開設網店是遠遠不夠的，如何推廣自己的網店和產品就成為了擺在面前的一道難題。在我自己開設網店的過程中，我積累了一些推廣心得體會，現在我將與大家分享。
段落二：建立完善的品牌形象（250字）。
在網店推廣中，建立一個獨特而完善的品牌形象是至關重要的。首先，網店的名稱和標志應當簡潔明了，并且能夠清晰地表達出網店的特點和賣點。其次，網店的介紹和詳情頁需要具備吸引人的文案和圖像設計，讓顧客能夠立即對產品產生興趣。此外，及時更新網店中的產品信息，跟隨市場需求的變化進行調整。通過以上努力，建立一個具有吸引力和信譽度的品牌形象，能夠有效地提高網店的曝光率和銷售量。
段落三：多渠道推廣（250字）。
除了建立完善的品牌形象，多渠道推廣也是不可忽視的一種方式。首先，可以利用社交媒體平臺，如微信、微博等，通過發布有趣且有吸引力的內容來吸引潛在顧客。其次，可以選擇與其他網店合作進行跨店推廣，通過互相引薦的方式來吸引更多顧客。此外，參與線下活動和展覽，積極參與各類電商推廣活動，也能夠有效地擴大自己的影響力和知名度。綜上所述，采用多渠道的推廣策略，能夠給網店帶來更多的曝光機會。
段落四：提供優質服務（250字）。
在推廣網店的過程中，提供優質的服務可以幫助我們贏得更多的忠實顧客。首先，確保網店的產品質量和庫存能夠滿足顧客的需求。其次，注重售前和售后服務，及時回復顧客的咨詢和投訴，并盡力解決問題。此外，定期進行顧客滿意度調查，以了解顧客的需求和意見，并針對性地進行改進。通過提供優質的服務，網店可以獲得更多顧客的口碑推薦，進而提高銷售業績。
段落五：不斷學習與創新（300字）。
在快速變化的電商行業中，學習和創新是推廣網店的至關重要的一環。首先，我們要不斷學習電商相關的知識和技巧，了解行業的發展趨勢和市場需求的變化。其次，要關注競爭對手的推廣策略，學習他們的優點，借鑒他們的經驗。此外，創新是推廣網店的關鍵因素之一。我們要及時調整自己的推廣策略，利用新的推廣工具和方式，以取得更好的推廣效果?？傊挥胁粩鄬W習，與時俱進，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
結論（100字）。
通過以上幾個方面的努力，我在網店推廣方面積累了一些心得體會。建立完善的品牌形象，多渠道推廣，提供優質服務以及不斷學習與創新，都是推廣網店的有效方法。在這個信息化的時代，我相信只有靈活運用這些方法，才能幫助自己的網店在激烈的競爭中取得成功。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇十三
淘寶站內的營銷推廣的目的主要是吸引淘寶買家、促進瀏覽量以及增加回頭客。目前我們采用的推廣方式主要分為3個大類：免費推廣資源的運用、收費軟件的運用和收費服務。
1、免費推廣資源的應用。
1)淘寶內部的搜索引擎優化。
側重于標題關鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度，增加商品排名。
2)淘寶社區、淘江湖軟文廣告。
通過活動發帖、回帖，幫組買家答疑，通過發帖id引流量到店鋪;報名參加社區促銷活動;爭取社區首頁免費廣告位。
3)淘幫派推廣資源發掘利用。
4)淘寶網店店鋪收藏功能推銷。
淘寶網提供一種叫收藏的功能，改功能主要針對買家進行的，店鋪及產品被收藏的次數多越能證明店鋪的'人氣及瀏覽量情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數。
5)淘寶vip會員發掘利用。
針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣。
6)店鋪vip。
針對本店老客戶設置店鋪單品折扣。
7)店鋪推薦模塊。
店鋪推薦出現在你每個寶貝介紹頁面的底部或在店鋪最中間推薦位置上，買家瀏覽你的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現在旺旺對話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時，對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
8)櫥窗展示模塊。
當買家選擇搜索或點擊”我要買“根據類目來搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現在頁面中，櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數目是據你的寶貝數、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
9)淘寶官方活動。
在店鋪”我是賣家“——活動報名”中，淘寶網中經常提供一些促銷活動，要積極去參加這類由淘寶網提供的促銷活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
2、收費軟件的運用。
1)滿就送。
提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光率，節約人力成本。
2)搭配套餐。
需要商品部專員了解產品的合理搭配，設置優惠套餐，提高店鋪購買轉化率。
3)限時打折。
利用低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力。
4)會員關系管理。
設置不同的會員級別和享受的折扣級別。
5)網店版行情參謀。
可以提供購買用戶查看當前淘寶網相關門類以及網店熱賣產品的信息。
3、收費服務的應用。
1)淘寶直通車。
淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精確推廣。
2)鉆石展位。
“鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費。
3)淘寶客。
“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫組推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇十四
我是做茶葉實體店的，不過最近的半年的生意不是很景氣。一日，和朋友聊天閑談，說起了生意冷清的事，他給我出主意：“為什么不試試在網絡上銷售呢?”這個方法我以前不是沒有想過，只不過現在淘寶上賣茶葉的店鋪太多了，金冠、皇冠賣家不計其數，我現在才起步恐怕會有沒有什么優勢可言。但朋友的一句話將我點醒了，不試試怎么就知道不行呢?于是我在淘寶上申請了店鋪，交了保證金、請人裝修好就正式開張了。但第一個月我一單生意都沒做成，我很灰心的給朋友打電話說出了我的苦惱，朋友拍著胸脯保證他會幫我想辦法，沒過兩天我就收到到了朋友emall來的論壇營銷成功案例，朋友說我的店之所以沒人關顧原因就處在這里，我得學會主動去宣傳，他認為論壇最適合不過了。
我覺得朋友說的很有道理，于是按照他說的辦法去找一些與茶道有關的論壇，嘗試著在上面發帖，起初我是在上面打廣告，但不是發不上去就是發上去沒一會兒就被刪除了，再次和朋友埋怨，朋友得知后連連嘆氣，說我傻到了極點，哪有直接發廣告的,隨后又發來幾個論壇營銷成功案例，讓我多學學。不過我還是弄不清要如何去做。
實在是沒有臉再去問人家，于是我上網找方法，看到有人說博洋論壇營銷平臺可能營銷外包，瞬間就心動了，早知道有這樣的網站我何必在這愁眉苦臉呢，于是趕緊聯系博洋論壇營銷平臺的客服，說出了我的想法，客服熱心的給我介紹了幾個論壇營銷成功案例和一些論壇營銷技巧，看到客服那么專業我再也沒有什么顧慮了。在協商好店鋪的推廣細節后，我就直接不管了，和專業人士相比推廣真的不是我長項!一周后，我的網店就接到了第一個訂單。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇十五
如果一個好的網站沒有推廣的話，等于是白做的，即使做的再漂亮，能被別人看到的也不多，所以一個好網站做推廣是必不可少的選擇。我們的網店才剛剛起步不久沒有知名度不被人所知曉，只有進行大范圍的推廣提高知名度，加速網店前期的發展，快速過度到中期才會有一個好的發展前景。為此，我們做了以下的推廣策劃。
本網店剛創建不久，人氣較少，信用較低，各項銷售方式還不夠成熟。很難以吸引消費者的購買眼球。由于網上商品魚龍混蝦，競爭激烈，商品銷售較難。
1、提升網店流量，提高網站人氣；
2、提高網店知名度和點擊率；
3、全面提升網店信譽、形象及銷售額；
4、提升網站在alexa和chinarank中的排名。
（1）搜索引擎推廣方法：
1、搜索引擎優化：做網站優化應該多多關注專題類的內容編寫方法，不論是標題類的專題形式編寫，還是內容版本的編寫，都應該從多個角度出發，盡量做到圖文并茂，只有這樣，才能引起搜索引擎的重視！
4、在相關行業網店、知名網站投放網絡廣告，網絡廣告投放雖然要花錢，但是給網站帶來的流量卻是很客觀的。
（2）網站優化方法：
1、內鏈優化：點擊深度，越是重要的關鍵詞和頁面，越要能夠更容易進去看到；鏈接位置，可以根據說過用戶和蜘蛛瀏覽網頁的習慣，在首部、側邊欄、頁腳添加一些重要的鏈接；鏈接保證要暢通，不要出現死鏈接，否則會影響到蜘蛛爬行和用戶體驗，要知道這是最可能影響排名的站內優化因素。
2、外鏈優化：每天上論壇發表，定期采集文章發博客。
1、加一些旺旺群，店鋪里特色產品，以連接的形式發到旺旺群上；
2、加一些qq群把網店鏈接發到群里來提高點擊率；
3、告訴親朋好友自己開的店鋪。
通過網絡平臺來銷售產品，那我們同樣也可以通過其來宣傳產品。
1、聊天工具營銷，聊天工具已成為現在年輕人，尤其是我們的目標客戶的主要溝通工具。例如，qq聊天、微信等。
2、微博及博客宣傳，兩者是一種新興的宣傳工具，甚至可以稱為新媒體，在微博或博客中加入關于產品的圖片和鏈接。
3、交友網站營銷，例如，團隊成員可以在人人網、開心網上發表關于產品個性簽名或日記，在日記中加入產品鏈接。
4、通過上傳視頻到各網站宣傳。例如，知名網站優酷。
5、在微博上面展示自己的店鋪，有助于吸引大家。
該產品具有普遍性，所以，要一步步打造屬于自主、潮流和新穎的品牌，增加產品特色，這不但是我們所追求的目標更是客戶所渴望的消費產品。
我的地盤我做主。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇十六
在如今的電商時代，每個人都可以開設自己的網店，并將產品推廣到全球各地。但是如何讓更多的人知道并購買你的產品？SEO是一項非常重要的推廣方式，下面我將分享我在推廣自己的網店時所學到的心得體會。
第二段：SEO的基本概念。
SEO全稱為“搜索引擎優化”，是指通過對網站的優化，提高其在搜索引擎中的排名，從而增加自然流量來達到提升網站曝光度的目的。SEO的基本概念包括關鍵詞優化、網站結構優化、內容優化等方面。其中，關鍵詞優化是非常重要的一點，因為關鍵詞排名靠前的頁面往往會有更多的流量，并且會帶來更多的轉化和收益。
第三段：對SEO進行改進。
在推廣自己的網店時，我們需要把握SEO的技巧和方向，對網站進行改進。首先，我們需要考慮用戶的需求和需求的種類，選擇關鍵詞進行優化。其次，我們需要規劃好網站的結構，使得搜索引擎可以更好地“爬”到我們的網站，有針對性地為不同頁面進行關鍵詞設置。為了達到更好的效果，我們還可以進行友情鏈接與交換、個人博客推廣、微信公眾號推廣等營銷手段。
第四段：注意事項。
SEO雖然有很多好處，但也有著一些不可忽略的注意事項。首先，我們需要遵守搜索引擎的規范，不進行黑帽SEO規則的操作。其次，要注意關鍵詞的密度，不能過高或過低。此外，我們還要關注網站的訪問性、用戶體驗、網站內容的原創性等方面。這些都是影響SEO排名的因素，所以一定要注意。
第五段：總結。
SEO網店推廣不僅僅是單純的優化，更是一項有策略的長期推廣工作，需要我們不斷地學習、嘗試和總結。隨著搜索引擎的變化，我們還要不斷地適應新的SEO規則。只有抓住SEO的核心點，注重用戶需求和體驗，才能讓自己的網店在互聯網時代中脫穎而出，贏得用戶的信任和支持。
網店推廣總結報告大全（17篇）篇十七
作為剛入淘寶這個大家庭的新手來講，經營一個網店需要學習太多太多的東西，剛開始都有些力不從心的感覺。盡管是很累也一直堅持著做下去。上產品裝修店鋪這些自己琢磨琢磨然后在慢慢的基本都能做好，做好的同時最大的問題就如期而至了，怎么去推廣自己的店鋪?怎么增加人流量而產生更多的訂單?相信十個淘寶新掌柜里十個都為推廣發愁。
曾經一度為店鋪推廣頭疼，在店淘寶開發的軟件上面選擇自己合適的，開始一直想著開直通車，思前想后感覺不怎么劃算，畢竟做為一個新手根本就不懂來怎么去開車，別到最后錢也花了卻取不得想要的結果，這點我在論壇上面看到好多這樣的例子，最后放棄宣傳第一個推廣計劃失敗。然后看到期淘客感覺還不錯，就開通了，不過郊果甚微。
就在我頭疼的時間突然在論壇上面看到關于39聯盟推廣，當時看到店鋪推廣都想進去看一下，進去后看到居然是免費的。當時小弟那是一個激動啊。免費的不用白不用，就算沒有什么效果至少不會損失什么。開通后又驚喜了一下，居然一下能夠推廣300件商品，推廣力度更是給力。每件商品都是加入39聯盟的商家店鋪寶貝詳情頁最下面放至的，就等于說是同時在300家店鋪做推廣，想想就是那個激動啊。急忙忙的就是一步步按著要求推廣了300件商品，當天沒有什么效果。想想也就釋然了，在牛的推廣也不可能馬上就見效果不是。所以就等等，到第二天的時候看量子統計已經有流量是來自聯盟的推廣了。當時不是很滿意只有了了幾人而以。不過隨著時間的增長，慢慢的就涌來了越來越多的人流量。
現在流量上去了，雖然沒有形成交易，但也很竊喜。畢竟已經有了流量，沒有成交只是因為產品不行，現在正在換產品來增強竟爭力。相信不久就可以把自己的小店鋪做的風火起來。