通過月工作總結，我們可以發現自己在工作中的不足之處，及時進行改進和提升。下面是小編為大家準備的一些優秀的月工作總結樣本，希望能對大家的寫作有所啟發。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇一
江都十二年磨一劍，連續三屆獲評“全國平安建設先進縣（市、區）”，20xx年9月19日成功捧回全國綜治工作最高獎——“長安杯”。如何在高起點上再次起航、再創輝煌，江都區委、區政府深入貫徹落實中央加強和創新社會治理的戰略部署，圍繞打造社會治理“江都樣本”的總目標，牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持以科技支撐為著力點，系統構建“1 n”網格化社會治理大數據平臺，全力實施大數據匯集、智能化運行、惠民生發展“三步戰略”，探索出一條具有江都特點、區域特色的社會治理新路徑，全力推動區域社會治理現代化工作走在前列。
1、建優社會治理“一系統”。系統建設是實現智治的決定性因素。堅持頂層設計，結合區域實際，高標準規劃、高起點建設，強化數據整合、功能拓展，以科技支撐提升社會治理效能。
一是在系統設計上“攀高枝”。突出高位謀劃，放眼全國尋求與頂尖龍頭企業合作，選定世界500強企業中國航天科技集團第五研究院開展共建，充分利用該院院士專家學者多的人才優勢、豐富智慧城市建設的經驗優勢、航天系統領先完善的天地空一體化優勢、大型復雜工程組織管理的方法論優勢以及多學科融合、信息安全等優勢，搭建了1個信息聚合共享服務（cig）和n個重點領域的“1 n”網格化社會治理應用平臺，夯實了江都智慧治理的基礎。
二是在功能設置上“接地氣”。突出“優政、興業、惠民”目標導向，圍繞打造社會治理“江都樣本”需求，20xx年建設之初，突出創新網格化社會治理重點，健全完善城鄉協同治理、產業經濟服務、智慧民生服務、智能政府服務、生態環境服務等“1 n”平臺功能設置。今年初，出臺《關于開展“1 n”系統平臺升級改造的方案》，推動系統平臺2。0版升級改造，新增無形資產管理、企業價值評估、智慧交通、智慧校園、智慧運管、智慧工地等更多功能，進一步提升區域社會治理現代化水平。
三是在數據整合上“破壁壘”。突出數據鮮活度是系統運行“生命”的理念，加快部門互通、條線貫通，多元化對接各部門業務系統的數據資源，加快感知數據、政務數據、社會數據等各類數據資源的整合、開發和利用，建立人口、法人、電子證照、空間地理等主題庫，目前已匯聚全區55個部門811類60余萬條數據，對接省市11個部門34類數據，形成了信息聚合共享服務平臺、物聯網統一接入平臺和視頻匯聚分析平臺“三大平臺”的數據共享應用，打通了部門之間、條線之間的數據壁壘，全面提升了大數據的服務和保障能力。
2、建實社會治理“一中心”。中心建設是實現智治的關鍵性所在。堅持改革引領，建強指揮體系，厘清工作職責，實現處置閉環，以高效運行提升社會治理效能。
一是功能定位“實戰化”。按照區級實戰、鎮級主戰、村級應戰的建設要求，建立區鎮村三級實體化指揮調度中心，實現三級中心建設全覆蓋。區級層面，整合組建正科建制“區域社會治理中心”，與區網格化服務管理中心和綜治中心一體化運行，建成aioc智慧城市運營中心，實現智慧指揮調度、預警研判等功能，充分發揮中樞指揮職能作用；鎮級層面，推動綜治中心與網格化服務管理中心實戰化建設運行，實現“一套班子、兩塊牌子”，充分發揮承上啟下職能作用；村級層面，加快推進網格工作站規范化建設，構建了縱向到底、橫向到邊、高效實戰的“一中心”指揮體系。
二是工作職責“清單式”。按照國家住建部普查標準，完成對中心城區48平方公里范圍內22萬余件部件普查和編碼，實現指向唯一目標。圍繞社會治安、公共安全、城市管理、環境保護、專項重點工作、城市部件等6大類987項社會治理事件，明確28個部門、11個專業公司、13個鎮的事部件處置的主體責任，建立責任清單。圍繞區委、區政府階段性重點工作部署，將三大攻堅戰、疫情防控等作為日常巡查內容、服務管理事項、工作重點環節，清單進一步明晰，責任進一步明確。
三是事件處置“全閉環”。按照“采集上報、核實立案、指揮派遣、處理反饋、核查結案、考核評價”“六步閉環”的處置流程，重點針對超期未辦結案件較多的問題，結合“三級聯動”開展督查督辦推進工作。通過對巡查員開展業務培訓，明確巡查重點，建立周點評機制，讓巡查上報事件聚焦中心、注重質量；加強區中心與部門、專業公司的溝通銜接，協調部分有分歧事件，及時將事件推送給相關單位主要負責人，實現精準、快速、及時處置，處置質效明顯提升。去年4月1日正式運行以來，“1+n”網格化社會治理平臺共派單47269件，辦結45987件，辦結率97。28%。
3、建牢社會治理“一張網”。網格管理是實現智治的基礎性工作。堅持筑牢底板，用科技劃“格”、科技建“網”、科技管“人”，以精細管理提升社會治理效能。
一是網格劃分“重科學”。圍繞“人口規模適度、服務管理方便、資源配置有效、功能相對齊全”的要求，推進“1 n”平臺與國家地理信息公共服務平臺接口的實時數據對接，依托專業gis團隊，通過數據建模等信息化手段，全面分析評估人、地、物、事、組織等要素規模，探索“網格警格”雙網融合建設，科學智能劃分城市網格、農村網格、專屬網格，實現地理空間資源共享互通、網格劃分準確規范。目前，全區村（社區）以下劃分1091個綜合網格和10個專屬網格，精細勾勒出社會治理“一張網”底圖。
二是人員配備“重專業”。圍繞信息化、專業化隊伍建設要求，嚴格制定網格員準入標準，選聘熟練操作智能設備、綜合素質高、熱愛社區工作、善做群眾工作的人員作為網格員。其中，專職網格員采取從社區優秀工作者轉隸一批、公開招聘一批、優秀網格員中選聘一批“三個一批”的方式，并參照事業單位人員管理標準進行擇優選拔，逐步實現兼職網格員向專職網格員轉變的發展目標，以不斷適應網格化社會治理工作智能化、科技化的發展趨勢。
三是考核考評“重精準”。圍繞公正客觀地評價網格員工作績效，出臺全區網格化服務管理考核等辦法，針對網格員工作職能要求，打造網格員日常巡查、信息查詢、工作輔助與績效考核為一體的“移動辦公桌”，通過軌跡核對、全流程評價、事件回訪、滿意度調查等功能進行系統評價評分，精準測算網格員績效工資，減少人為因素對網格員考核結果的影響，獎勤罰懶、以考促效，推動網格員工作方式不斷改進、服務流程不斷優化、群眾滿意度不斷提升。
1、百姓生活更“智惠”。通過“1 n”平臺，整合便民服務事項，上線運行“智惠江都”app，將生活繳費、信息查詢、醫療健康、法律咨詢、交通路況等與百姓生活密切相關的功能應用融入其中，截止目前已發布25個便民服務事項，極大方便了群眾工作生活。運行一年來，注冊用戶數高達30余萬人，辦理民生服務事項3126件。對于江都這座擁有106萬人口的縣級城市來說，幾乎每個家庭都在使用這款app。江都老百姓都說，我們已經離不開“智惠江都”客戶端，更加享受這種便捷高效的“智惠”生活新方式。
2、營商環境更“智優”。依托信息化手段，打造“互聯網政務服務”模式，將網上辦證、涉企服務、法律援助、政策咨詢等事項植入網格，做到“不見面”審批、“不見面”服務；同時，通過“1 n”平臺對全區全部634家規上企業開展立體畫像、運行分析、預警預測、安全監管，整體把控全區企業和經濟運行狀態，為精準服務、精準施策提供了強力支撐保障。江都企業家們紛紛表示，大數據既讓我們的審批事項“加速度”，又為我們企業運行、轉型升級提供了“新動能”，助推我們企業高質量發展行穩致遠。
3、社會環境更“智安”。創新構建“互聯網社會治理”新模式，深入推進“感知江都”“天眼工程”“智安小區”建設，依托“1 n”平臺大數據的分析匯總功能，實現重點人員全面排查管控、重點區域全面實時監控、危化企業全面智能監管，社會公共安全保障能力顯著提升，社會治安環境持續平穩向好，人民群眾安全感始終保持在全省前列，得到中央督導組充分肯定。人民群眾普遍感受到，生活在江都獲得感、幸福感、安全感特別強。
4、突發處置更“智捷”。通過大數據、物聯網、人工智能等技術的落地融合，實現城市狀態的實時監測、異常情況的智能預警、關鍵問題的智慧決策、重大事件的協同處置。在今年新冠肺炎疫情防控中，有效組織、高效指揮和輔助決策，依托“1 n”平臺，及時開展疫情線索摸排、跟蹤和智能分析研判，先后排查167。09萬人次，列管4。79萬人，派發辦結疫情防控工單6151件，為疫情防控構筑起源頭防線。相關做法在《新華日報》刊載，得到省委婁書記、省委政法委充分肯定，在全省產生較好影響。
1、高點定位是智治的先手棋。江都“1 n”平臺初獲成功，最重要的是黨委、政府高度重視、放眼長遠，選擇頂尖龍頭企業航天五院合作，利用成功經驗與先進技術，助力項目落地落效。后期與阿里、騰訊、金山云等知名公司、科研機構密切合作搭建工業大數據等n個平臺，與南京大學共同打造基于大數據的網格化服務職能轉變——“江都標準”建設，力求建成即領先、運行即品牌，形成了具有區域特色的智治之路。
2、集成融合是智治的方法論。強化模式創新，注重系統思維，智治支撐下的社會治理“江都實踐”已經形成了勢與能。江都區已經啟動“推進區域社會治理現代化三年行動計劃”，在戰略性、全局性的高度，將大數據建設與社會治理同步推進，共同融入產業、城市、政務、生活等各個方面、各個環節，明確了路線圖、任務書，全面提升區域社會治理現代化能力和水平，將社會治理優勢轉變為經濟社會高質量發展的強大動能。
3、數據賦能是智治的硬支撐。加強部門配合、協作聯動，打破各自為政的現狀，突破數據傳遞的壁壘，由傳統治理的盲目性、無序性向現代治理的精準性、靶向性轉變，做到“事先預防”、“事前發現”的“快”與“準”。在“1 n”平臺的功能拓展、優化升級中，注重把大數據的作用發揮擺在突出地位，讓網格員與大數據在社會治理中實現有機銜接，推動數據更鮮活、管理更精細、治理更精準，實現數據治理效益最大化。
4、惠及民生是智治的落腳點。人民群眾在民主、法治、公平、正義、安全、環境等方面的要求日益增強，尤其對公共安全、公共管理、公共服務等方面的要求不斷提高。智治支撐的社會治理突出了以人民為中心的發展思想，有效實現了資源下傾、權力下放、力量下沉，探索警網融合等發展模式，為廣大居民提供公共服務代辦、法律服務、安全隱患排查等多樣化、便捷式服務，讓群眾生活更放心、更安心、更舒心。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇二
時間飛逝，轉眼間xx已經過去，xx年已經到來，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就以xx的工作小結如下：
思想上，我認真學習鄧**理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，深刻領會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，人民服務的宗旨，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
工作上，自中心局綜合維護班下半年成立以后，我也從程控機務員向綜合機務員過渡，我從對綜合維護一知半解到溶入其中，個中滋味，回味無窮，在這半年多時間中，我完成了長壽的交換端口校正及修改，數據清查，保質保量完成了上級下發的各項通信任務；按照作業計劃做好轄區內各種設備的巡視工作及障礙處理，做好前端的保障工作；積極配合支局開展各項工作，取得了一定成績。因維護班工作涉及交換、傳輸、動力、數據等領域，從陌生到熟悉，是與領導與同事們的熱切幫助分不開的。工作之中，我深切感受到自己業務能力的欠缺和專業知識上的一些不足，工作之余只能主動學習一些專業知識、專業職能，以便能更好的提高自己的工作技能，更好地為公司服務。，就我個人而言，進維護班是我多了一個學習的`機會，一個提高自身職能的一個機會。可以預料我們明年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，希望xx年能夠更加完善自己，更加努力的為公司做出貢獻，為我公司的騰飛貢獻微薄之力。
以上小結，如有不妥，敬請領導同事批評指正。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇三
一年馬上就要結束了，那么身為業務支撐就要對這一年的工作認真分析一下。下面是由小編為大家整理的“業務支撐年終工作。
總結。
”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
進入公司業務部已經有一年的時間，取得了不小的進步的同時也存在不足。以下是業務部門的工作總結：
1、熟悉了解公司各項規章制度。
為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。
3、與各相關職能部門的溝通和協調。
項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。
二、存在的不足以及改進措施。
回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄。
自己的專業面狹窄，對注塑和模具以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是業務策劃以及客戶管理，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、
完成目標計劃的措施以及建議。
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議：
1、合同管理。
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉化。
項目實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對項目質量進行的控制和監督，是項目順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使信息轉化為生產力、使信息轉化為質量的完美。
3、進度控制。
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，業務部要配合工程部做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、分解布劃、技術難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。
雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，雖然工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。
在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現打分的話，我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話，我想應該是忙碌、收獲和成長。現將我這些日子以來的工作總結與大家分享：
忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下xx的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續簽下xxxx餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的經驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了xx、xxx、xxx、xx新華紙業、xx、xx銀行，由于人手不夠，專業人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿相關的電梯，由于沒有經驗，在付款方式上未能給自己爭取到最優的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。
成長，這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。20xx年由于剛剛涉足電梯行業，對業務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是20xx年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20xx年收獲的基礎，經過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節省成本，提高效率，完成業務目標。經過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節省了自己的寶貴時間，提高了成交率。
20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題，產品的質量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發展也許將會遇到新的瓶頸。
20xx年，我部門在公司總經理的領導與指導以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩步發展，重點突破為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規化，人員組建穩定化為發展目標，以培養新舊接替互幫互助為出發點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。現將我部門20xx年外貿工作總結如下：
一、部門基本情況。
截止目前，我部門有：外貿業務員、單證員、業務兼內務共人。
由總經理親自指導，由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。
自從我進入公司以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20xx年底，業務范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業務等。
貨物直接出口到xx，xxx以及其他國家和地區，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，公司總經理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變為客戶多元化，以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業績穩步提升。
截止月份，公司直接出口銷售產品：其中玩具xxxx件；
累計銷售金額為：xxxx美元。毛毯xx件；
累計銷售金額x美元；
二、以創新思維為先導，加強團隊業務競爭力。
就企業而言，我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中，但處于行業的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時，這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新，要自主的進行創新，并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。
方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責任心，其業務水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。
但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿工作，象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我部的發展前景更為廣闊。
2.加強經驗積累，及時掌握信息新動態。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節，各不同業務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、交談等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業務經驗總結（配合公司整體銷售工作）、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。
同時，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。
三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續將建立和完善各項制度。xxxx初，我提出制定了《xxxx進出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發計劃周報表》，《客戶聯系日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定，因此并未很好的執行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓練，加強外貿接單工作。
目前，因為本部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。
五、加強領導，注重團對協作。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三，成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學習。
在同事與同事之間架起聯系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業務水平穩中有升。
為了應對20xx年工作的新局面，我部門規劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作：
1.加強對新員工的培訓工作。
2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執行，主動將業務引流新規市場。
3.積極應變，認真學習，管理和引導并重。
4.嚴格執行公司的規章制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規定，打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。
我們有決心也有信心以穩步發展，重點突破為指導，在公司董事長的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創我部門進出口工作的新局面！
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇四
3.熟悉本柜組業務運作流程;。
4.熟悉本柜組各種營業及辦公設施的性能，并能正確使用，是設備的第一安全責任人;。
5.掌握本柜組所售商品的商品知識;。
6.具備較強的服務、協作意識;。
7.了解本柜組人員工作情況及個人情況并向主管反饋;。
8.熟知《^v^消費者權益保護-法》、《商品銷售及退換貨暫行規定》;。
9.具備基本的商場安全知識，是商場的三級消防責任人;。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇五
我是分公司市場部渠道管理員***，今天，能夠作為職工代表上臺述職，我倍感自豪。20xx年度，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動優良的團隊氛圍和企業文化對我的熏陶。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結，為20xx年的工作確立新的目標。
我的述職報告分為以下三大部分：
一、xx年我所做的工作：
2、社會渠道酬金核算及報賬工作。每月準時完成社會渠道酬金核算工作，截止11月全年共發放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能。
1、做好優質渠道管控。
自20xx年起，分公司對社會渠道指定專營店進行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計（579家），酬金池共計（萬元）通過酬金池管理，指定專營店可增加包含長效激勵在內的多項收入；公司可提升渠道忠誠度，達到互惠互利、合作共贏的目的。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇六
20xx年，我部門在公司總經理的領導與指導以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩步發展，重點突破為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規化，人員組建穩定化為發展目標，以培養新舊接替互幫互助為出發點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。現將我部門20xx年外貿工作總結如下：
截止目前，我部門有：外貿業務員、單證員、業務兼內務共人。
由總經理親自指導，由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。
自從我進入公司以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20xx年底，業務范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業務等。
貨物直接出口到xx，xxx以及其他國家和地區，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，公司總經理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變為客戶多元化，以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業績穩步提升。
就企業而言，我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中，但處于行業的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時，這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新，要自主的進行創新，并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。
方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責任心，其業務水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。
經過在工作中學習，在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿工作，象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我部的發展前景更為廣闊。
2.加強經驗積累，及時掌握信息新動態。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節，各不同業務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、交談等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業務經驗總結（配合公司整體銷售工作）、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。
同時，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。
完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續將建立和完善各項制度。xxxx初，我提出制定了《xxxx進出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發計劃周報表》，《客戶聯系日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定，因此并未很好的執行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
目前，因為本部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業務量相對較大的運作組合；同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三，成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學習。
在同事與同事之間架起聯系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
為了應對20xx年工作的新局面，我部門規劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作：
1.加強對新員工的培訓工作。
2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執行，主動將業務引流新規市場。
3.積極應變，認真學習，管理和引導并重。
4.嚴格執行公司的規章制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規定，打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。
我們有決心也有信心以穩步發展，重點突破為指導，在公司董事長的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創我部門進出口工作的新局面！
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇七
××**年對于中國電信來說，經歷了嚴峻的考驗，殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期，集團決策層高瞻遠矚，審時度勢，從國內外宏觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發，大膽決策，借助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年，**電信作為集團公司第三批試點改造單位，在公司領導的高度重視下，bpr全面啟動，作為基層單位，一方面積極響應公司號召，全面投入到bpr改革中，另一方面狠抓安全生產，做到改革生產兩不誤。
**中心在市公司工會以及各級領導的正確指導下，緊緊圍繞公司的以經營為中心，以調整為主線，以量效同步增長、提高服務質量，積極按照“一加強”加強工會組織建設；“二提高”提高員工的政治素質和業務素質；“三參與”參與企業的生產經營、參與企業的民主管理、參與企業的重大決策的工作思路，認真學習領會黨的十六大精神，全面帶動工作，把中心工會的工作努力推向一個新的高度。現將××**年我部門工會工作總結如下：
一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神，團結動員中心職工為企業改革和發展做出新的貢獻：
首先，結合全國的企改形勢和目前**電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業發展的任務、目標和方針，正確處理改革過程中三者的利益關系，以主人翁的精神促進**電信××**年目標任務的實現；其次，動員和組織廣大職工積極轉變觀念，熱情的支持和促進企業的改革和發展；再次，在全中心職工中廣泛深入地實施群眾性“創新意、出新招”，為企業的發展獻計獻策，讓員工以主人翁的精神，帶動工作的高效進展。
二、求真務實，轉變觀念----加快內部改革，拓展管理思路。
××**我們結合中心的具體情況，本著求真務實、觀念轉變的原則，召集全體員工學習工作報告，轉變工作思路，號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創新、沉著應對，我們本著以技術創新、管理創新、機制創新的指導思想，努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍，使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢，建立維護就是服務，維護就是經營的維護理念，扎扎實實，認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散，隊伍不亂，目標不變的原則，要求各工會小組做好現有××人的思想工作，采取有效措施，使大家上下團結一心，敢于面向現實，求實創新，勇挑重擔。
三、加強工會小組建設，圍繞企業生產經營建設“職工之家”
**中心工會組織現有會員××名，有**、**、**等×個工會小組，×個工會委員，×個兼職部門工會主席。中心工會積極的調動這支隊伍使其發揮最大效能，保證全年生產任務以及應急性任務的順利圓滿完成，保證我們企業目前面臨的錯綜復雜市場環境和發展的要求。年初，在中心召開的工會會議中，各工會小組長對會員積極性的調動、素質的提高，企業的改革、管理、發展各抒己見、獻計獻策，使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰，同時也給我們提出了今年工會工作口號：“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”。
首先，我們制定了詳細的**中心年度部門工會工作要點，明確了每個委員、小組長的工作范疇、工作責任，分解了任務，首先從組織內部強化了管理，營造一個上、下協調的'良好關系，提高組織內部的整體效能。其次，我們以委員、小組長為核心結合相關的活動展開工作，從具體事件作起，并結合獨特的處理方式，讓每個會員均能感受到組織的存在、組織的溫暖，力爭做到感染一片、帶動一片、幫助一片，從而激發會員敬業的熱情、愛崗的熱情、理解企業為企業貢獻的熱情。第三，我們注意保持組織的完整，精干、統一、高效性。經過這些努力，我們發現會員之間的關系更加密切了，基層工會的活力增強了，會員對基層工會的信任也得到了加深。
四、加強會員思想政治工作。
近年來，全國的電信業蓬勃發展的同時，使得電信行業之間的競爭日趨激烈，我公司為謀求發展，今年全面展開bpr流程改革，面對困難，面對壓力，面對激烈的競爭,加之對公司一些改革措施的不理解，使部分會員的思想受到了強烈撞擊，出現了畏難情緒，甚至消極、不安定的情緒。對這一現象，我們的工會主席適時的提出了“兩個穩定”即：通信供電系統的穩定；會員思想、隊伍的穩定。及時的召開會員大會采取多種形式加強會員思想工作，深入淺出的引導會員樹立正確的改革觀念，認真學習bpr相關精神，使員工充分意識到改革求發展的道理。將精力、思想轉到工作和學習上，并以身邊的勞模、先進、先進事跡激發會員講理想、講大局、講奉獻，發揮每個會員的主觀能動性，發揚“愛崗敬業”精神，并采取個人意愿和工作需要相結合的原則，合理調整人員結構，是每人都能發揮自己的專業特長，最大限度的做到“人盡其才物盡其用時盡其效”。
五圍繞經營，轉變觀念，積極參與。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇八
為了進一步加強我村黨的思想作風建設、組織建設和廉政建設，進一步的發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，全面完成上級下達的各項工作任務，特制定20xx年度xx村黨建工作計劃。
1、加強黨的思想作風建設。用鄧小平理論和“三個代表” 重要思想武裝頭腦，深入貫徹落實科學發展觀，以“三嚴三實”為標尺、“同步小康駐村工作組、掛幫”為契機，充分發揮基層黨組織的思想政治工作優勢和密切黨聯系群眾的工作作風。營造良好學習氛圍和工作環境，加強政治理論學習，努力提高黨員干部的政治素質。
2、加強黨的組織建設。健全黨員管理制度，黨員活動和黨員考評制度，充分發揮黨的組織優勢和黨員干部的帶頭作用，把黨支部建設成堅強的領導核心。在實際工作中，凡要求群眾做到的事情，黨員干部自己要率先垂范，充分發揮基層黨組織的作用。
3、以建立“三嚴三實”為標尺、“同步小康駐村工作組、掛幫”長效機制為契機，發揮廣大黨員的先鋒模范作用，樹立黨員干部隊伍在群眾中的良好形象。開展以黨員承諾制，無職黨員設崗定責的主題黨建活動，嚴格要求，促使每個黨員在工作、學習和生活中，真正起到先鋒模范作用。抓好黨建示范點，組織做好現場會的召開。
4、健全完善黨建目標機制，強化責任目標，組織好經常性的考核評比，做好 “五好”基層黨組織創建工作、黨員致富帶頭人、優秀黨務工作者和優秀黨員的評選活動，不斷激發基層干部抓好黨建工作的信心，充分體現基層黨建工作的凝聚力和戰斗力。
1、嚴格學習紀律，為確保機黨員政治素質的提高，始終堅持“三會一課”的學習 ，做到有學習資料、宣傳專欄、學習筆記等。
2、做好新黨員的發展工作和黨費收繳工作，積極發展農村年輕黨員。
3、繼續開展黨員干部現代遠程教育活動，引導群眾走科技致富的路子。
1、健全明確的責任管理機制，黨建工作要層層責任到人，要堅持從嚴治黨，黨支部書記要親自抓，負總責。
2、密切聯系群眾，傾聽群眾意見，搞好民主監督工作。不斷強化人民參與管理的民主意識，公眾監督意識和主人翁的責任感。注意工作方法，積極為群眾排憂解難，解決他們生產生活中的實際困難。
3、定期召開民主生活會。黨內重大問題，經過集體討論，充分發揮民主，正確開展批評與自我批評，民主生活會堅持每季度一次。
4、要增強黨的凝聚力和戰斗力，必須從嚴治黨，搞好黨員干部要帶頭廉潔自律，要嚴格執行中紀委關于廉潔從政的規定以及黨員干部廉潔自律十不準的規定，要把反腐敗斗爭同純潔黨的組織結合起來，使黨組織真正成為堅強的堡壘，群眾中的旗幟。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇九
按照會議安排，我就抓基層黨建工作情況述職如下，請予評議。
（一）抓責任落實。我堅持把基層黨建工作擺在突出位置，在全縣形成了一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的黨建工作格局。堅持常委會議聽取、研究和黨建工作領導小組定期研究黨建工作制度，今年以來先后召開8次常委會和專題辦公會研究部署黨建工作。健全完善縣鄉黨建工作目標管理機制，把基層黨建工作納入年度目標綜合考核體系，與全縣23個黨（工）委簽訂了目標責任書，傳導壓力、跟蹤督辦，有力推動黨建工作責任制落實。建立縣級黨員領導抓點示范29個，實行88個機關黨組織結對幫帶農村基層黨組織，下派90個基層黨建常務書記，集中約談了15鄉鎮黨委書記、鄉鎮長，抓基層黨建工作機制不斷完善。抓實黨的群眾路線教育實踐活動，帶頭學習教育，帶頭聽取意見，帶頭查擺問題，帶頭建章立制，帶頭整改落實，廢改立制度規定28項，列出整改任務21項，完成整改16項。
（二）抓后進整改。一是帶頭調研促整改。采取不打招呼、不搞陪同的方式，帶著傾向性問題，隨機選擇路線，帶頭深入鄉鎮、村（社區）、企業、地震災區等67個基層黨組織開展隨機調研，強化督促整改、問責問效，督促整治基層組織紀律松弛、環境臟亂差、服務群眾不優等突出問題8個。比如，今年1月我在隨機調研中，發現墨翰鄉干溪、荊坪、響水村委會存在無人值班、衛生臟亂差、群眾觀念淡薄等突出問題，及時召開縣委常委會對全縣基層組織建設工作進行專題研究，并把3個村存在的突出問題作為反面典型在全縣進行通報，對鄉鎮黨委書記停職檢查，并責令限期整改。二是專項檢查抓整頓。堅持把整頓軟弱渙散基層黨組織作為基層服務型黨組織建設的重要任務抓落實，年初及時組織4個調研組到基層開展專題調研，詳細摸清底數，逐個制定措施，督促整改，全年共整頓軟弱渙散基層黨組織22個。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，組織對15鄉鎮、142個村（社區）、34個縣直單位近年來執行強農惠農政策資金情況進行專項檢查，清理無人領取的“一折通”和養老金存折114本，清退公職人員家屬違規吃低保6戶。
（三）抓示范引領。緊扣“8433”目標，在鞏固和拓展66個“金江黨建長廊”創建成果的基礎上，狠抓基層服務型黨組織示范創建，年初及時召開基層服務型黨組織建設工作會，親自安排部署，帶頭抓點示范，建立縣級黨員領導干部抓基層服務型黨組織示范點26個，創建機關黨建示范點17個，以點帶面，全面推進基層服務型黨組織建設深入開展。著力優化基層服務平臺建設，建立縣、鄉、村、組便民服務站點200余個，大力推行一站式、代辦式、流動式服務，著力解決聯系服務群眾“最后一公里”的問題。深入推進在職黨員到社區報到服務群眾工作，3718名黨員到社區服務群眾達2.2萬人次。建立完善干部結對聯系服務群眾機制，深入開展“大調研、大走訪、大幫扶”、移民“大回訪”活動，實現了黨員干部結對聯系電站移民、特困群眾全覆蓋。我帶頭直接聯系5個村民小組地震災后恢復重建、2個村莊環境衛生整治、3戶電站移民、6戶貧困群眾，2645名干部結對包保11179戶電站移民，2756名干部結對包保5512戶貧特困群眾。特別是“4.05”、“8.03”、“8.17”地震發生后，緊急動員120多個基層黨組織1700余名黨員投入抗震救災，在地震災區創建“紅旗社區”8個，1977名黨員干部認真落實地震災后恢復重建“九包九到位”責任，結對包保聯系8個受災鄉鎮67個村（社區）1218個村民小組和3056戶受災群眾，充分發揮了黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。目前，“4.05”地震災后民房恢復重建有701戶已搬入新居。
（四）抓教育管理。一是堅持學習教育為先。采取“抽”干部到信訪部門頂崗，“派”干部到村工作，“選”村干部到機關跟班學習，“挑”干部到非公企業掛職，“送”干部到縣外學習等方式，全方位、立體式、多樣化地培育基層黨員干部。連續四年與浙江大學合作培訓科級干部8期440人，其中今年2期110人；去年以來與成都市委黨校合作培訓干部3期165人，今年與昭通學院合作培訓干部2期110人（其中村（社區）干部培訓1期55人），縣委黨校專題培訓黨員干部11期1500人次，下派機關黨員干部到基層掛職鍛煉90人，挑選村（社區）干部到機關跟班學習20人，實現農村黨員干部培訓全覆蓋。二是堅持管理監督并舉。加強新農村指導員、大學生村官、掛職干部、常務書記、村（社區）干部等“五支隊伍”的管理，細化落實管理制度，加強在崗履職情況的督查通報，確保隊伍作用得到發揮。嚴格執行村（社區）干部值班制度、記實制度、交接班制度、請銷假制度和績效考核制度，有針對性地開展警示教育、廉政談話提醒等活動，著力打造一支遵紀守法、素質過硬、群眾滿意的村（社區）干部隊伍。全面強化村（居）務監督委員會職責，充分發揮村（居）務監督委員會作用，緊盯村組干部在落實惠農政策、重大項目建設、為民辦事等重點環節的履職盡責情況，加大跟蹤督促力度，確保各項工作落到實處。
流動黨員管理取得新突破，建立在昆流動黨員黨支部3個。認真落實“四議兩公開”、“三會一課”、民主評議黨員等各項規章制度，在教育實踐活動中，全縣771個黨（總）支部15007名黨員參加了民主評議，其中民主測評為優秀的黨員有9231人（占總數的61.5%），一般的黨員有4690人（占總數的31.3%），“差”的黨員有1086人（占總數的7.2%），妥善處置不合格黨員67名，查處基層違紀違法干部39人，督查通報基層黨組織9個，啟動問責基層干部26人。
（五）抓投入保障。堅持“打緊使用、滿足必需”的原則，有效保障基層黨建工作經費，今年縣財政投入黨建工作的各項經費達4500余萬元，確保了基層組織各項工作順利開展。一是強化村組工作經費保障。投入850萬余元解決村組工作經費，行政村工作經費提高到3萬元（社區6萬元、移民村5萬元），村（社區）工青婦組織工作經費每年1000元、村（居）民小組工作經費每年1000元；投入農村黨員、基層干部教育培訓經費80余萬元，全員培訓農村基層黨員、干部一次以上。二是提高村組干部待遇。除省市安排外，縣財政投入在職村（社區）干部崗位補貼 1868.4萬元，村級正職崗位補貼提高到1400元/月（“一肩挑”為1460元/月）、村級副職提高到1320元/月，社區正職提高到1980元/月（“一肩挑”為2040元/月）、副職提高到1800元/月，落實村（居）務監督委員會主任崗位補貼550元/月、委員100元/月；配套和發放村（社區）干部基本養老保險金235.6萬元，發放離任村（社區）干部定期生活補助152.85萬元。三是扶持發展村級集體經濟。實行“1名縣級聯系領導+1個縣直幫扶部門+1名指導員+1支工作隊伍+1套發展方案+1個試點村（社區）”的幫帶模式，加大對發展村級集體經濟工作的扶持力度，縣財政每年安排100萬元扶持發展村級集體經濟試點，并探索實踐“合作股份”運作模式，扶持村級集體增加經濟收入。發放“紅色信貸”10戶50萬元，著力打造生態農家樂、特優種養殖業、黨員服務業三張“紅色名片”，扶持70名黨員群眾創業就業。四是狠抓基層陣地建設。堅持“因地制宜、合理規劃、節約成本、務實管用”的原則，按照“統一規劃設計、統一建設標準、統一監督驗收”的總體要求，實行縣級領導干部掛鉤聯系、縣直部門掛鉤幫建機制，采取“縣財政投入為主、鄉鎮自籌為輔、掛點領導協調一點、掛鉤部門解決一點、企業支持一點”等多條腿走路辦法，多渠道籌集資金，著力打造集為民服務站、警務室、值班室、黨員活動室、會議室于一體的基層組織活動場所，配齊配全服務設施，充分發揮活動場所服務、議事、文娛、學習等功能作用，不斷夯實基層基礎。
在前三年累計投入資金4285萬元新建村級組織活動場所92個的基礎上，今年又投入資金900余萬元，新建村級組織活動場所16個（全縣村級組織活動場所建設任務完成93%）。五是加大內外宣傳力度。投入資金65萬元，在沿江沿線制作安裝大型黨建宣傳牌22塊。整合資源，充實精干力量辦好《永善黨建》和永善黨建網宣傳平臺，注重黨建典型特色的塑造和推介，在黨員群眾中營造良好輿論氛圍，凝聚了全縣上下抓黨建促發展的“正能量”，今年被中央12371手機報采用稿件7條，被《中國組織人事報》采用2 條，形成了良好的對外宣傳氛圍。
（一）責任落實有差距。對落實黨建工作第一責任人的認識還不完全到位，一定程度存在“重經濟、輕黨建”和單純依靠組織部門抓黨建的思想，有時滿足于前三年都取得全市考核一等獎的成績，加之大部分精力都投入到了移民搬遷安置、地震災后恢復重建等工作上，抓黨建工作有松勁情緒，沒有真正做到一鼓作氣、一抓到底、常抓不懈。從大面看，各級黨組織負責人在落實黨建工作責任上存在不平衡，少數基層黨組織負責人抓黨建工作責任不到位，抓示范投入的精力多，抓大面投入的精力少，尤其是一些村和社區抓黨建工作的思路不清、辦法不多，缺乏載體，存在網底不牢的情況。比如，我縣自然村和村民小組基本上沒有黨員活動場所，村級集體經濟基本為“空殼村”、薄弱村，對存在的這些薄弱環節，也沒有花功夫研究辦法措施解決，責任擔當還有缺失。
（二）指導督促有差距。自己牽頭研究部署大面黨建工作的多，深入實際推動落實的少，對少數基層組織軟弱渙散、個別基層干部違紀違法、農村黨員結構不合理等突出問題調查研究不深，思路辦法不多，工作成效不明顯。比如，我縣尚有30個后進基層黨組織，對這些后進基層黨組織，有針對性地研究辦法措施做得不夠，深入實地指導督促不夠。特別是對鄉村兩級如何抓好新形勢下的農村黨建工作缺乏系統的研究，組織一線調研指導少、督促落實少，導致一些地方黨建工作常規老套，缺乏創新創造，一些基層黨建工作制度掛在墻上的多，落實在行動上的少，對一些好的經驗和做法也沒有及時加以總結推廣。比如，這些年我們面臨繁重的移民搬遷安置任務，特別是今年我們連續三次遭遇地震災害，但在如何更好地發揮基層組織戰斗堡壘作用和先鋒模范作用上還缺乏一些創舉，抓黨建促發展、保民生、保穩定上還存在差距。
（三）抓黨員教育管理有差距。特別是村級黨員干部教育培訓常態化機制不完善，教育培訓方式和內容單一。對個別基層干部“走讀”、在職不在崗等問題缺乏常態化監管，干部違紀違法的情況還偶有發生，比如，今年組織查處的墨翰鄉、交運局、農業局等單位主要領導干部貪污案件，以及碼口鎮利其村副支書違規舉辦喪事的行為，負面影響不小，教訓十分深刻。對常務書記、新農村建設指導員、大學生村官等幾支隊伍的監督管理還不夠，對流動黨員管理措施落實還不到位，一些長期外出的黨員還處于管理真空。比如，我縣1389名流動黨員中，尚有極少數黨員至今沒有聯絡方式，對比較分散和一些長期外出務工與黨組織失去聯系多年的流動黨員也沒有深入研究有效的管理辦法。雖然這些工作有分管領導和部門在抓在管，但更多的還是自己重視不夠、調研不深，工作不具體、跟蹤不到位的問題。
（四）抓基層組織作用發揮有差距。對基層組織活動陣地存在重建輕管的情況，環境臟亂差現象沒有得到有效整治，個別村級組織活動場所亂堆放雜物，沒有真正發揮功效。對基層黨組織的管理還缺乏剛性約束，對基層干部作風查糾力度還不大，發揮基層組織引領作用和提升公信力方面還缺少激勵機制，基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發揮還不夠。這些問題主要還是自己精力投入不足、用心不夠，缺乏“釘釘子”精神，在調動班子成員齊抓共管上做得不好。
在下步工作中，我將牢固樹立“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發展”的思想不動搖，嚴格按照從嚴治黨的要求，認真履行黨建工作第一責任人職責，進一步明晰思路、找準載體，突出重點、狠抓落實，不斷提升黨建工作科學化水平。
（一）層層壓實黨建工作責任。全面落實關于從嚴治黨的“八點要求”，進一步增強主業意識和責任意識，完善基層黨建工作責任制，制定基層黨組織書記抓黨建工作考核辦法，認真落實黨建工作書記抓、抓書記和“月抽查、季檢查、年總評”監督考核機制，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系，加大督查考核結果運用權重，促進各級黨組織書記認真履行第一責任人職責。今年12月底前，全面完成鄉鎮黨委書記抓黨建工作述職評議，明年全面推行機關、村（社區）黨組織書記黨建工作述職評議制度，層層傳導、壓實工作責任，并形成常態。
（二）深入推進基層服務型黨組織建設。一是加強基層基礎建設。進一步完善各領域基層組織建設制度，繼續整頓軟弱渙散基層黨組織，建立常態化整頓機制，嚴格執行黨內政治生活和組織生活制度，不斷鞏固和拓展教育實踐活動成果。嚴把黨員隊伍入口、疏通出口，穩妥有序處置不合格黨員，推動黨員立足本職崗位發揮先鋒模范作用。二是抓好綜合服務平臺建設。按照“一年布局突破、兩年全面鋪開、三年全部建成”的要求，抓好第一期建設任務，確保在20xx年10月建成2個縣級站點（縣委組織部運維管理工作站、縣政務服務中心窗口服務站）；2個鄉（鎮）為民服務中心（溪洛渡鎮、細沙鄉）；21個村（社區）為民服務站。同時，做好第二期建設任務的前期準備工作，確保20xx年12月前建成13個鄉（鎮）為民服務中心、121個村（社區）為民服務站，形成便捷高效、務實為民的綜合服務平臺。三是健全民主管理機制。認真組織落實“四議兩公開”等民主管理制度，嚴格規范和約束基層干部行為。認真落實村務監督委員會職責，進一步規范監督內容、權限和程序，保證村級各項事務公開公平公正。繼續推進在職黨員進社區報到、“移民先鋒工程”、爭當“主心骨”和創建“紅旗社區”等活動。采取“隨機調研、督查通報、組織約談”等方式，加強對村級組織活動場所管理使用的監督檢查，督促其發揮功能作用。四是著力創建基層黨建示范。按照基層服務型黨組織示范點創建要求，扎實抓好“金江黨建長廊”示范點的升級打造。進一步健全完善領導掛鉤指導、部門結對幫建、城鄉互動共建、區域合作聯建的黨建工作機制，緊扣地震災后恢復重建、電站移民后續發展、貧困地區扶貧開發等工作重點，進一步找準結合、創新載體，繼續實行縣級黨員領導干部抓點示范，20xx年創建基層服務型黨組織示范點20個。五是大力推進“紅色信貸”和“合作股份”工作。積極做好今年10戶“紅色信貸”發展項目的跟蹤督促指導，擴大20xx年“紅色信貸”規模，認真實施好“合作股份”工作，加大專項扶持力度，大力扶持發展村級集體經濟，逐步解決基層黨組織無錢辦事的問題，切實提升基層黨組織綜合服務能力。
（三）著力加強基層干部隊伍建設。進一步健全完善黨員干部教育培訓長效機制，繼續加大縣校合作、黨校培訓、跟班學習等培訓干部力度， 20xx年對機關黨員干部、村（社區）干部輪訓一遍，不斷提高黨員干部隊伍綜合素質。健全完善選拔培養、教育培訓、監督管理、激勵保障機制，狠抓村（社區）干部隊伍建設，特別是抓好村（社區）黨組織書記隊伍建設；著力加強常務書記、大學生村官、新農村指導員等干部隊伍建設與管理，繼續下派黨員干部到鄉鎮和涉及移民、恢復重建、扶貧攻堅等工作的重點村（社區）掛職鍛煉，不斷充實基層干部隊伍力量。繼續鞏固和拓展教育實踐活動成果，一手抓“四風”整治，認真解決信訪突出問題，一手抓經常性教育，重點強化農村基層干部教育監管，促進干部作風持續好轉。
（四）全力保障基層基礎投入。進一步健全完善財政投入穩定增長機制，多渠道、多方面整合資源投入，有效保障基層陣地建設、黨員教育培訓、綜合服務平臺建設、村干部報酬待遇和基本養老保險等黨建工作經費。20xx年全面完成剩余10個村級組織活動場所新建任務，啟動10個村民小組活動場所建設試點，并抓好管理使用，確保村級黨組織活動場所真正成為黨員活動、村民議事、便民服務、文化娛樂的中心。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇十
進入公司業務部已經有一年的時間，取得了不小的進步的同時也存在不足。以下是業務部門的工作總結：
1、熟悉了解公司各項規章制度。
為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。
3、與各相關職能部門的溝通和協調。
項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。
回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在跟單的過程中，由于對其他專業比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄。
自己的專業面狹窄，對注塑和模具以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是業務策劃以及客戶管理，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議：
1、合同管理。
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據。熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉化。
項目實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對項目質量進行的控制和監督，是項目順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使信息轉化為生產力、使信息轉化為質量的完美。
3、進度控制。
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，業務部要配合工程部做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、分解布劃、技術難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。
雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，雖然工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。
在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇十一
如何使我院建立一套運用計算機參與的醫院治理系統，使醫院領導能夠利用計算機隨時動態地觀察醫院的各種醫療信息，并且能對這些信息進行系統的綜合分析評價，既利于對醫院質量信息的反饋控制，又利于實施醫院的目標任務，為醫院領導的決策提供強而有力的幫助，從而提高醫院的治理水平，增加醫院效益，進一步提高醫院信息化治理水平，這已經成為我們信息中心未來工作的發展方向。為了完善我院的信息化治理系統，在去年的7月末，電子病歷進入了運行階段。
根據我院實際情況，開展電子閱覽室有良好的條件，考慮選購一套電子知識倉庫作為圖書館的資源儲備。經過我們調研，目前國內較有權威的^v^醫學知識倉庫(chinahospitalknowledgedatabase簡稱chkd),chkd是^v^光盤有限公司和中華醫學會聯合開發的，目前全球最大的、連續動態更新的，專門為我國各級各類醫療機構的信息化、知識化建設而設計的，大型中文生物醫學類專業期刊全文數據庫。
在醫院領導的大力支持下，我院電子閱覽室即將建成，加快了傳統圖書館向現代圖書館的轉變步伐。在我院工會的組織下決定明年年初，開展計算機技能競賽。為了競賽能夠順利進行，微機室工作人員擔負了出題、考場機器環境等多項預備工作。為了提高同志們的錄入水平和操作能力，我們有針對性地對word、e_cel以及常用的辦公軟件方面進行了重點考核。根據我院實際情況，決定電教室作為考試地點，工作緊任務急，我們加班加點對考試用機器系統進行反復測試，保證了競賽中沒有由于機器的原因而影響參賽者成績，確保了競賽的公正、公平，得到了參賽同志和領導的好評。
今年是醫院his管理軟件系統運行的第十一周年，計算機室人員認真負責，在保證軟件正常運行上下了很多功夫，天天都在電話中或親自下到計算機站處理出現的問題，包括人員由于操作不熟練產生的各種各樣的意想不到的錯誤，全年近萬次。并克服了設備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。我們經常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
今后我們一定要更加再接再厲，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出應有的貢獻。
__縣人民醫院微機室。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇十二
20xx年上半年在局黨組的正確領導下，信息中心以^v^政策法規^v^主題活動年工作要求為指導，不斷創新管理加強服務，信息系統業務建設和勞動保障站建設繼續保持較好的發展態勢，信息化工作和正規化管理水平取得顯著成效。上半年主要做圍繞以下幾項內容開展工作：
為加強對全市人社系統信息化工作的指導和業務交流，信息中心定期召開工作例會和各經辦部門參加的信息聯系會議，通過例會的召開進一步理清信息工作思路，明確工作要點，及時掌握業務工作進展，促進各項信息工作的順利開展。
為保障局系統信息數據容災備份信息系統的建設，中心合理安排技術骨干人員、加強分工協作、多方調研，采取各種有效措施確保容災備份信息系統技術方案的安全、先進和高效，加強部門之間的配合，主動與各經辦單位加強協調，及時了解業務需求，積極與財政局銜接，較好的爭取到財政的指導和支持，容災系統招標采購工作進展順利。
建立健全綜合統計管理制度，規范信息統計工作機制，創新工作思路和方法，抓牢統計基礎工作。按照《人力資源社會保障統計報表制度（20xx年）》要求，及時匯總、上報63張統計年報。同時，認真做好統計資料的整理，開展統計調查、統計分析和統計宣傳工作。
為確保各項目信息系統的順利運行，中心會同軟件開發公司和業務經辦單位一同制定的科學可行的培訓計劃、應用計劃、系統維護方案，確定多名專業技術人員對各信息系統運行、維護、安全進行全程指導，及時調配技術人員對各經辦部門系統進行專項維護。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇十三
我校的校園信息化工作，每年都寫入了學校的學年工作計劃之中，學校還專門制定了《20xx—20xx學校信息劃發展五年規劃》。所有的信息化工作，都做到了早計劃，早實施。
信息化工作，學校是進行了巨大的投入了，為了管好用好這些設備，學校專門成立了以校長為組長、以中層干部及學校信息技術骨干教師為成員的信息化工作領導小組。信息化工作領導小組切實承擔起以下工作：
1、對學校信息化發展進行長遠規劃，尤其是對校園信息安全策略進行長遠規劃；
2、制定校園信息化發展的具體措施，并向上級相關部門上報采購、建設方案；
5、對學校信息技術人員的工作進行考核，獎勤罰懶，獎優罰差，促進信息技術人員去學習、研究、處理學校可能面臨的信息安全問題，保障校園信息安全。
除了信息化工作領導小組以外，學校組建了信息安全管理團隊。該團隊承擔全校信息安全管理工作。該團隊由學校信息工作領導小組領導，由多名信息技術骨干教師組成，全面負責全校的各類信息技術設備的管理與維護工作。具體說來，該團隊負責以下工作：
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇十四
20xx年工作總結時光如水，歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇。
轉眼間在電信工作已經有兩年半的時間了，在這期間所經歷的所成長的豈是一紙便能道明。
成長與不足同在，且以這總結來定位今昔展望未來。
汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發展觀，以適應社會發展和社會。
經濟發展的客觀要求。從黨的十八大以來，電信深入貫徹黨的十八大的中心思想，扎實推進。
黨的群眾路線教育實踐活動，在公司內部召開黨的群眾路線教育實踐活動。在十八屆三中全。
會召開之際，我們嚴格按照大會思想，必須毫不動搖鞏固和發展公有制經濟，堅持公有制主。
體地位，發揮國有經濟主導作用，不斷增強國有經濟活力、控制力、影響力。
二、學習與工作并存。
古人云：活到老學到老。在工作中，我們必須貫徹這個思想，在工作中學習，在學習中。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇十五
根據公司黨委20xx年5號文件精神《^v^太原市xxxxxxxxxx委員會關于做好創先爭優活動群眾評議工作的通知》精神及實施方案，xxxxxxxxxx有限公司第四黨支部結合企業實際開展工作，此次活動在20xx年一季度進行，從開展“創先爭優民主評議”工作歷時一年多來，黨支部高度重視，多次開會、認真學xxx省市及自來水公司黨委“創先爭優”活動有關文件精神，結合企業實際精心安排開展了以“做好民主評議，推進創先爭優”為主題的黨員民主評議活動。本次活動分學習教育、自我評價、民主評議、組織鑒定、表彰處理五個階段，現將民主評議黨員工作總結如下：
1、認真組織學習，堅定理想信念。
通過集中學習與分散自學相結合的方式，黨支部組織黨員學習了黨章、^v^理論和“三個代表”重要思想和黨的^v^和十七屆四中、五中、六中全會精神，學習新時期黨的路線、方針、政策、國家法律法規以及《^v^太原市自來水公司委員會關于深入開展創先爭優活動實施方案》、通過學習，廣大黨員更加堅定了建設中國特色社會主義的信念，要以高標準嚴格要求自己，處處以創先爭優的姿態，通過在企業工作的平臺，積極為提高企業核心競爭力爭當先鋒，以科學發展觀投身于城市供水事業建設當中。
2、做好自我總結，明確努力方向。
黨支部根據評議要求，認真安排黨員寫自評小結。全體黨員都能將學習心得與個人一年多來的工作情況相結合，聯系企業實際進行自我總結，既肯定了成績，也認真查找差距，深入剖析自己，實事求是地分析自己在黨性、工作作風等方面存在的問題和原因，針對存在問題提出改正意見，明確了今后努力方向。
3、開展民主評議，接受群眾監督。
在創先爭優民主評議黨員的工作中，支部分別召開了黨內民主評議會和黨外群眾座談會，聽取黨員對黨員的意見，聽取群眾對黨員的意見，以及職工對黨支部的意見。廣大員工對本支部黨員的先鋒模范作用給予了普遍肯定，對黨支部能夠結合企業實際務實地開展黨務工作給予了贊揚，同時也對個別黨員同志提出了更高的希望。評議過程做到實事求是，既敢于觸及矛盾，又不傷和氣，重事實講依據，氣氛和諧，健康向上。
4、進行組織鑒定，強化黨性修養。
支部根據黨內民主評議和黨外群眾的征詢意見，客觀地對本支部的每一位黨員進行了鑒定，在當前施工企業服面臨竟爭激烈的形勢下，如何提高員工的整素質，發揮員工的主觀能動性，著重強調了加強黨性修養、強化為城市供水服務的理念、堅持集體利益高于一切的思想具有特別重要的意義。黨員參評率100%，經過評議與鑒定，全部合格，并且一致推選兩位同志為優秀^v^員。
5、表彰宣傳先進，推進創先爭優。
黨支部“創先爭優”民主評議黨員工作，始終貫徹黨性修養和“創先爭優”兩條主線，充分發掘黨員的先進事跡，通過內部簡報、xxxxxxxxxx內部oa辦公系統宣傳，在安裝公司響起人人學先進、人人爭當先進的熱潮。
總之，黨支部能夠緊緊圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求和創建“五個好”先進基層黨組織開展工作，全體黨員都能以^v^員的標準衡量和要求自己，認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想，緊密圍繞爭做“五帶頭”優秀^v^員的基本要求進行立足本職、崗位爭優，進一步承諾、履諾、踐諾，密切聯系職工群眾，扎扎實實地開展工作，為企業的發展做出了實實在在的貢獻。今后在黨委的領導下，黨支部將繼續加大工作力度，進一步提高黨員干部隊伍的素質，不斷升華創先爭優主題活動，帶領廣大員工創新性地開展工作，為城市供水事業做出更大貢獻，向上級黨組織交上一份滿意的答卷。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇十六
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。
一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的“三農”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。
三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
個人年終總結范文。
這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了胡錦_濤在_誕辰百年紀念大會上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆四中全會關于加強黨的執政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作。
在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:。
單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與。
領導們關于規劃的討論，使我逐漸加深了對我區整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。
第二，做好全區各類固定資產投資項目的匯總上報工作。
今年8月份以來，根據市發改委下發的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮及相關委局進行調查匯報，根據各單位的匯報情況，我們先后對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的了解，同時加強了我區固定資產投資項目的儲備，也為我區“十二五”規劃提供了強大的項目支撐。
第三，發揮科室職能，做好項目審批和管理工作。
通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程序和處理方法，了解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設項目***個，總投資***億元，建筑面積***萬平方米。
第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
半年來，我先后參與起草了《**區農村經濟工作座談會議材料》、《**區服務業發展情況匯報材料》、《某科xx年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下，我先后完成了我區召開“十二五”規劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五，協助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
年終總結范文參考。
一年來，本人能認真學習馬列主義、_思想和_理論，貫徹_和_三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
在思想上，認真學習_理論、領會黨的_和_三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會_的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南,時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在工作上，圍繞醫院微機室的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:。
1、幫助軟件工程師對本院的醫療系統進行測試，多次發現系統中存在的的bug，幫助其完善醫療系統以及順利的完成開發。
2、組織培訓護士等相關部門對新的醫療系統的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫療系統，使醫院的工作效率有很大的提高。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇十七
隨著時間的流淌，我已在宏雅上了半年的班。感謝領導對我的信任與栽培，把我從司磅、調到經營、再調到生產作內勤，還記得開始領導安排我做生產內勤時，我還弱弱的說可以，其實沒做過類似的工作，心里很是沒底。可領導的一句：“非常時期!過去幫幫忙，有好多東西可以學。”這句話讓我心存感激，感謝領導給我這個機會。在這一個月里，我經歷了一個由最初的茫然不知道做什么、手忙腳亂、不知所措。到現在的亦趨熟悉、熟練的過程，對這個崗位也有了一些體會，能力和經驗都取得了很大進步；讓我的視野得到了開闊，綜合能力得到了全面的提升，新的環境，新的機遇，新的挑戰，不同的工作環境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需從頭學；感謝公司給了我這個平臺。
生產內勤，起初真的感覺壓力大，做不來，可自己又想接觸一些新的東西，來充實自己的頭腦，所以就硬著頭皮做了，剛開始連一個簡單的報表做的都亂七八糟的，忙亂的不知道該咋辦？真的感謝領導在這樣的情況下，不但沒有嚴厲的批評我，還耐心的給我講解指導。我也本著“在工作中提高自己、犯過一次錯誤堅決不能再犯”這樣一個目標，向領導請教、向同事學習，爭取圓滿的完成本職工作。在本崗位工作的這段時間，我經歷一次內部月考核及集團考核，忽然覺得自己一下子明白了很多。
通過這一個月的工作，我作了如下總結，還望領導能給予寶貴意見。
1、細心、細致、嚴謹作為一個內勤人員，出月報表、輪胎跟蹤表、違章記錄、外修加工，車輛檔案及保養、生產各項記錄等，最重要的就是要做到這點，遇到問題，要和領到、同事做到有效溝通，不能因自己的一點疏忽，讓下面的生產流程產生脫節，給下一步工作帶來麻煩，從丟失車輛保修單的事，讓我更重視漸漸養成了細心的習慣。
2、對于寫通知申請，從開始的不知道如何措辭；找不到存放位置、印象不深刻，通過實際的應用，領到的指導，現在已經能夠能熟練用精煉的語言說明問題。
3、通過與各級領導接觸，有一個最大的感觸，就是他們都不回避問題，不回避矛盾，責任心非常強，只有直面生產中的問題和矛盾，積極尋求解決辦法，化解矛盾，才有利于生產，這是我在學學習并且應該更好的學習的。
4、作為一名生產內勤，每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，如果沒有高效率的工作，就會今天欠了賬，明天還會有其他工作要去處理，所以說每天的工作每天一定要完成，每天工作要清理并要每天有所提高，內勤工作是一項重復又光榮的工作，所以我每天都需要記錄超速、考勤等，在此工作中讓我認識到內勤工作的重要性，剛開始的確因為不知道怎么作，不知道作什么而煩心，但做下來了，覺得還可以，使我懂得怎樣統籌安排時間，也使我在各方面的能力有了很大提高！
1、對內勤的全部工作還有沒能全面深刻了解，因為以前沒有接觸過，沒經驗，自身能力不足，做起來會耽誤很多時間，甚至有的做完了也不能全面理解（如報表雖然已經會出，但是還沒有了解報表所有數據的來源，并且有效的核對）。我計劃在以后的日子里，在做好本職工作的同時，多學習向同事及領到學習，用知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的基礎，這樣也能更好的為公司服務。
2、做事有時會有情緒，這一點我會努力改進，和同事多溝通，不讓需要我配合的同事在我這里受到冷落。
3、對基礎過程的了解不夠，很多東西不明白，沒有深刻印象，致使記憶不清不深刻，空有滿腔熱情，看著著急，所以要加強對基礎的學習，制定詳細計劃。
4、只是機械地做報表，沒用心體會報表中的數字有什么意義，也因此做錯過報表，應該學會從報表中的數字中發現生產中存在的問題，能夠及時匯報并解決。
5、交通事故車輛保險等從為參與過，對以保險流程等沒有相對概念，沒有接觸過，希望在以后的能夠親力親為的在實際過程認真學習。
生產內勤是生產部中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工，生產內勤這一崗位，是一個良好的全面學習的平臺。有人說“做內勤有兩個結果：一個是永遠重復性的機械作業，崗位太普通，太平凡，做不出什么大的成績，簡單來講就是沒有前途；一個就是努力工作，通過生產內勤工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”所以，在做生產內勤這一階段，我著重我的職業目標進行學習，為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎。雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中還存在很多的不足之處。在以后的日子里，我會更加嚴格的要求自己，努力學習，不斷更新和補充新的知識，提高工作水平和工作能力，總結經驗，更好的完成資料的整理及各項工作。我告訴自己：做好一名優秀出色的生產內勤，人生的路還很長，不要好高騖遠，一步一腳印，踏實的走好腳下路。
最后，感謝領到的寬容與信任，我有信心和決心做好，不怕吃苦，不怕付出，希望領導能夠把更多事情交給我做，能夠直言指出我的錯誤，好讓我能及時的改正，讓我實際做的過程中鍛煉，學習，成長。真的感謝。
運營支撐工作總結（優秀18篇）篇十八
為了加強幼兒園保教常規工作管理，使之進一步制度化、規范化、科學化，從而確保園內保教工作正常、高效運行，本學期我們進一步完善《幼兒園園務管理手冊》，修訂了《xx幼兒園保教人員操作細則》、制定了《xx幼兒園0-5年新教師一日活動帶班操作手冊》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實踐有了依據，從而全面提高幼兒園保教質量。
2、完善課程實施方案，規范課程實施。
課程實施方案是幼兒園課程實施的行動綱領。結合上學期研訓部有關課程實施方案制定的培訓，本學期初，我們重新修改課程實施方案，由課程實施領導小組牽頭，就課程實施方案的框架、課程背景分析、課程實施的內容、課程評價等方面做了優化，使方案更具導向性與操作性。
3、完善課程環境，凸顯游戲理念。
為了凸顯“快樂啟蒙，和諧發展”的辦園理念，本學期我們對課程環境進行了微調，保證班班有小舞臺及建構區，確保幼兒本體性游戲；對中班個別化室進行了完善，凸顯本學期主題；添加了豐富的建構材料，滿足幼兒建構需求；創設了低結構的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。
4、細化各類評價指標，優化保教實施。
結合本次分等定級驗收，我們細化了“幼兒發展評價指標”、“課程實施評價細則”，本著肩負增效理念，將評價納入到日常工作中，有每月幼兒主題實施發展測試、一日活動中幼兒的評估觀察、教師、家長的評價等，使評價的方法也更加多元。
5、注重教研組室管理，提升師資水平。
本學期從組長抓起，通過組長例會、不定期碰頭會等，和組長共同研討組室管理中的問題，力促組長思在前、行在前。
二、課程實施，在實踐中優化。
1、優化運動活動的組織。
針對我園運動組織形式不完善，教師高控等現象，本學期，我們重點開展了區域運動環境材料的創設。通過理論先行、借鑒區姐妹園優質經驗，使教師明晰區域運動如何開展。
2、規范半日活動的組織。
本學期，以《36指南》的學習與培訓為契機，和教師共同梳理指南的理念及各領域相關的目標，使教師了解到學習其實滲透在一日活動各個環節。
3、提升保教配合的有效性。
我們通過學習《保教人員操作細則》、《保教配合操作實施意見》，使教師明細了每個環節教師的工作職責及保育員工作的操作，在保教配合上達成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動的考核等，走進班級，了解各班級保教配合情況，并通過教研活動，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。
4、提高案頭資料的有效性。
本著減負增效的精神，本學期案頭資料的管理呈現逐級管理的機制。通過組長例會，使組長對不同資料撰寫的要求、格式等有了進一步的了解，也通過解讀，使組長們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長對組員案頭資料的指導及監督。
三、課程研究，在實踐中收獲。
1、指南引領，抓目標導向。
本學期，在課題研究中我們始終以《指南》為導向，通過學習《36指南》中的社會領域目標，使教師們了解到在人際交往及社會適應領域中，各個目標及年齡段表現在角色游戲中的運用。在課程小組研討中，重點對照相關領域及各教研組研究現狀進行分析，總結各教研組研究中的亮點，并對薄弱項進行分析，從而達成共識，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節拓展，小班聚焦情景化。
2、聚焦課堂，顯教科研融合。
（1）大組引領，小組跟進。
在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對角色游戲教師的觀察、指導、分析進行學習；各教研組跟進，針對本組的研究重點，采用實踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導的有效性。
（2）經驗梳理，過程積累。
在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環境、材料的整理，每個班級根據每月角色游戲調整材料進行完善，每學期教研組會進行匯總，將各班較優質的角色游戲內容及材料進行整理，充實資源庫。
四、師資培訓，梯隊基本形成。
1、深化園本培訓，注重教師專業水準的整體提升和個性化發展。
為了滿足我園不同教師隊伍的需求，本學期繼續開展形式多元的園本培訓以滿足不同層次教師專業發展的需要。
2、搭建多元展示平臺，關注教師日常教學行為落實。
本學期我園開展了各項評比活動：如幼兒繪畫評比、幼兒早操評比、班級環境評比、教師教學評優、小青蛙故事大賽、建構創意大賽等，通過活動不僅激發了教師工作的主動性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學技能、組織能力等有了一定程度的提高。
我們將認真總結督導驗收的經驗與教訓，立足全面、夯實基礎。為此，保教工作的思考：
進一步扎實基礎課程。加強課程的實施，進一步規范一日活動的組織，以《36指南》為指引，轉變教師觀念，凸顯孩子的學的主動性，減少教師主導的現象。
進一步凸現課題研究。繼續開展角色游戲的實踐研究，對上階段研究的策略進行驗證，并以教師指導為切入點，關注日常，使研究更日常化、規范化、特色化。
進一步完善隊伍建設。以發展規劃為抓手，清晰發展目標，細化培養任務，建立評價體系，注重培養結果檢測和運用，積累過程資料，有效推進不同層面教師發展。
進一步匯總創優成果。及時梳理匯總過程性實踐研究的成果。