活動方案應考慮到可能出現的風險和應急措施,確保活動的順利進行。以下是一些經過實踐驗證的活動方案,通過它們可以更好地了解活動的設計和實施過程。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇一
一、活動期間,凡在我店洗車的`顧客,均可憑我店贈送的洗車小票享受我們的優惠服務:
憑一張小票洗車可優惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。
二、活動期間,凡在我店一次性消費。
滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)。
三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。
活動內容。
1、活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優惠(在下列優惠基礎上再打8折優惠)。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優惠促銷。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇二
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線。
4月29日-5月1日。
店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當地專業性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發布促銷活動相關廣告造勢。
廣告內容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯系人等。
6、活動物品的準備:
a、產品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面傷測試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優惠卡;
f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產品備足;
a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產品。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產品介紹;
d、禮儀人員:根據各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業中,陸續有顧客進店時,a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產品,對癥下藥,激發購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優惠:
一次性消費2000元享受7折優惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優惠;
一次性消費1000元享受8折優惠;
一次性消費500元享受8.5折優惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇三
目前,汽車美容店之間的競爭正在日益加劇,市場開發與營銷也就顯得越來越關鍵,我們怎么樣設計適合的汽車美容促銷。
請看下面吧。
1.會員營銷。
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做“預收款生意”。
憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾,購買汽車精品等,并享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。
2.文化營銷。
把企業文化和本店形象貫穿于每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業的文化魅力。
可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發與營銷變成了一種不期然的行為。
3.服務營銷。
服務作為企業經營內容的一部分,不僅要做好,還要創新。
對于大、中型汽車美容店,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。
這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4.網絡營銷。
隨著上網人數的逐年增加,互聯網也已經成為了一種媒體,且是有別于其他傳統媒體的新型傳播模式。
通常,買得起車的就肯定上得起網,因為電腦和網絡的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。
作為汽車美容店的經營者,要學會合理地利用網絡去為自己的營銷服務。
在力所能及的前提下,建立一個本企業或本汽車美容店的網站,提供網絡購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務,充分利用網絡的便捷優勢,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5.其他營銷。
除了以上介紹的四點之外,市場開發與營銷還可以通過價格折扣、發放優惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。
當然,這些策略對于新開業的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現,還可能過于復雜而不便操作。
因此,在實際的日常營銷工作中,需要根據自己的實力采取有效的措施,做到既要少花錢又能多辦事。
很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家在對眾多的汽車美容店的促銷。
活動總結。
歸納,做好汽車美容店汽車美容店的促銷前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
1、做好促銷前的宣傳工作。
“酒香也怕巷子深”,再好的促銷方式消費者不知曉,也只能“胎死腹中”。
做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。
一般而言,一個汽車美容店的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分,在汽車美容店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,并起不到什么實質性的作用。
促銷宣傳要在汽車美容店的輻射范圍之內,針對目標消費者進行。
對于實力雄厚的綜合性汽車美容店,可運用電視廣告,強勢媒體,全方位多渠道地向消費者傳遞信息,而一般的中小汽車美容店則無須“大動干戈”,在汽車美容店周圍散發傳單,充分利用店內廣播、海報、店招等資源,或者運用宣傳車等工具,就能達到相應的目的。
時下,不少汽車美容店的促銷政策“輕輕地來”,又“輕輕地去”,在人群中“驚不起一絲漣漪”,自然也就達不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策。
促銷方式的合理于否直接關系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標車主群體市場進行調查,有一個整體上的把握,然后有針對性地制定相關的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、低價吸引。
以一個藥店的營銷策略為例。
“創意藥店”的老板把一種售價為200元的藥膏,以特低價80元出售,消息一傳出人們便蜂擁而至,于是藥店名聲大振,生意興隆,門庭若市。
這種藥膏賣出去的越多,看上去是虧空越大,但實際上藥店盈利卻達到了空前的水平。
原因在于前來購買藥膏的人,認為該店其他藥品也是最便宜的,都順便買了些,而其他藥品的盈利遠遠抵消了藥膏的虧空。
一虧多贏,既創出了藥店的知名度,又賺了前,藥店可謂名利雙收。
(2)、發揮附贈品的魅力。
某汽車美容店一到周末,很多車主都愿意大老遠的跑到這邊來做汽車美容服務,不僅是因為其服務的優秀,更重要的是此店店結合銀座商城上的商家,從他們那里獲得了大量的好玩的促銷品,都樣式各異創意新奇。
還有更多店面針對性的優惠促銷打折活動。
小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了,女車主們又能獲得不錯的優惠購物促銷,車主多掏一點腰包也是心甘情愿的。
贈品的造價本來就不高,由于數量大,成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(3)、集點消費。
現在不少汽車美容店推出了會員制,類似于大型商城發行優惠卡,當車主在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。
如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的車主前來購買,并有效的培養顧客的忠誠度。
利用集點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處。
(4)、注意創新。
時代在變,但很多汽車美容店的促銷卻是“一成不變”,面對漫天飛的促銷廣告,消費者對“老面孔”已經不再“感冒”,因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”,所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費者的“眼球”。
“毛驢拉磨”——這種只有在農村才能見到的場景,最近卻出現在北京一家新開張的餐廳里。
一塊青石碾盤固定在進門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉圈,事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會被加工成可口美食。
而且在碾盤的不遠處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。
不時有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。
毛驢拉磨進餐廳的創意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。
一般說來,汽車美容店應結合產品的性質,不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,并確定合理的期限。
但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了汽車美容店的信譽,只能“搬起石頭砸起了自己的腳”。
同時,在促銷的過程中,不要忽視中后期的宣傳,一方面令消費者感到商家兌現行為的可信性,一方面引起更多消費者的注意和購買欲望,另一重要的方面則是增強汽車美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
近幾年,汽車美容行業發展迅速,各種規模的門店已經遍布大街小巷。
車主的美容意識也逐漸蘇醒,逐漸從最初的洗車慢慢過渡到漆面、發動機、內室等多方面汽車養護需求。
雖然中國汽車保有量連年遞增,市場需求巨大,但是資本的“嗜血性”使蜂擁而來的資金迅速充斥了這個行業,門店也如雨后春筍般的出現在各個城鎮角落,形成群雄割據的混亂局面。
如何在刀光劍影中殺出一片生天,各個門店可謂奇招百出。
向來以慘烈肉博戰著稱的終端促銷,如今也走下節假日的神壇,飛入尋常日子里。
許多門店在平常也推出了多種促銷活動,以求贏得消費者的關注,達到品牌推廣的目的。
近日,東莞虎門捷力快車白沙店就推出了“格萊美水晶鍍膜+御馬地墊,立省820元”的活動,原組合總價3260元,活動價只要2388元。
該店店長陶有民向筆者表示,店內新進格萊美水晶鍍膜產品,用于漆面養護,效果非常好,但因為是新品上市,需要促銷活動來向車主輔助推廣,此次特意選擇搭配非常暢銷的噴絲類御馬地墊,用來增加活動的吸引力。
筆者在活動現場看到,來該店的車主對活動反映非常熱烈。
許多本來只是洗車的車主,看到活動海報后,紛紛向店員咨詢活動詳情。
其中就有一位本田雅閣車主參與了這次活動。
筆者留意到,活動過程中,他始終在休息室那邊通過休息室與車間之間的透明玻璃關注水晶鍍膜的施工過程,并不時走到施工車間觀看。
筆者感到很好奇,就此詢問了該車主。
他表示,一是因為新車剛買比較愛惜,所以想一直待在旁邊,另外聽店員介紹說水晶鍍膜的施工流程繁雜,護理效果好,所以自己也想親身感受一下過程。
他還興奮的表示,通過施工過程的觀察和施工后驗車,他覺得效果非常好,這次參與活動值了。
就在當天活動接近尾聲,筆者即將離開時,陶店長表示,本次活動非常成功,當天已有7位車主參與了該活動。
同時,他也表示,雖然促銷價格吸引人,但是門店的生存之本還在于優質服務與優秀產品。
今后,他的門店將一直致力于服務與產品的提升,做好品牌推廣,為車主打造一個五星級的“家”。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇四
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線。
9月30日—10月7日。
店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當地專業性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發布促銷活動相關廣告造勢。廣告內容包括:
(1)促銷時間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯系人等。
6、活動物品的準備:
a、產品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面傷測試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優惠卡;
f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產品備足。
7、各汽車美容店的布置工作:
a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
8、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1—2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強的人進行促銷)。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產品介紹;
d、禮儀人員:根據各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
2、營業中,陸續有顧客進店時,
a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的'漆面問題,提供本店的汽車美容修復產品,對癥下藥,激發購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優惠:
一次性消費20xx元享受7折優惠;
一次性消費1500元可享受7。5折優惠;
一次性消費1000元享受8折優惠;
一次性消費500元享受8。5折優惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。(即1人消費4800元的鍍膜項目。另外一人也可享受。合作店在產品價格上可以進行調整。選擇利潤大的產品進行1人消費2人享受。)。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
注:本方案營業中的促銷形式,僅為參考,各合作店可根據自身情況和消費群的情況,進行適當的組合、更改。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇五
:4月29日-5月1日。
:店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當地專業性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發布促銷活動相關廣告造勢。
廣告內容包括:
(1)促銷時間:
(2)促銷目的:
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯系人等。
6、活動物品的準備:
a、產品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面傷測試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優惠卡;
f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產品備足;
a、店內主要的`宣傳點均以本店的特色主打產品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1-2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產品。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產品介紹;
d、禮儀人員:根據各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業中,陸續有顧客進店時,
a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產品,對癥下藥,激發購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優惠:
一次性消費20xx元享受7折優惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優惠;
一次性消費1000元享受8折優惠;
一次性消費500元享受8.5折優惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇六
客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發。
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。
1、利用開業優惠吸引客戶。
開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。
(二)鞏固老客戶。
鞏固老客戶對美容店的發展至關重要,因為只要留住全部老客戶,美容店的業務量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴重,一方面美容店為了開發新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發新客戶的`難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應在日常經營記錄的基礎上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強聯絡與宣傳。
汽車美容店在對老客戶非服務期間要做好聯絡和宣傳工作。具體工作內容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項;重要節日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務質量。
優質的服務是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業雜志發表過一項研究報告指出:再次光監的顧客,可為企業帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務質量的好壞,其次是產品本身,最后才是價格。可見服務質量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務。
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。
第1篇:【篇1:汽車美容促銷活動方案】很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶,確實促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法,但洗車人家......
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇七
開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇八
汽車美容業是汽車產業鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中,汽車業50%—60%的利潤來自于汽車后市場,而汽車美容養護業利潤已占到整個汽車后市場利潤的80%左右。以美國為例,汽車美容業的年產值已超過3500億美元。而在我國,汽車美容業的利潤一般也在40%左右。據專家介紹,汽車制造業投入的1元錢,將會帶動售后消費24元—34元,一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費用就可達5000元—6000元。
中國汽車市場的發展速度一直為各界所看好,隨著汽車產量和汽車保有量的不斷增長,汽車美容市場將迎來巨大的發展空間。到2008年我國的汽車保有量已達到5000萬輛。特別是,隨著私家車擁有量的增加,汽車的日常維護已經從“以修為主”逐漸轉變成“以養為主”。一項調查顯示,目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣,30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念,50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養護,30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護。另外,由于汽車美容護理業具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點,因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場。
作為汽車美容店,經營步驟如下:a:挑選與租賃場地投資;b:店面裝修投資;
c:購入設備與營業準備投資;d:正式運作及創收;
其中,abc與d之間差價便為利潤。、經商構想。
創收才是硬道理,從提綱2中可知,代銷商經營步驟abc與d之間差價為利潤,如何保證這一利潤,與避免各種風險,構想如下。
a,項目種類:
根據實際資金與人力資源,選取成本較低,利潤空間大,操作方便,市場需求量大的汽車美容養護為主營項目。(非主營項目根據需求量與相關廠商協商價格,可無視利潤)(如精品飾品類)包括單項有:汽車漆面清洗、拋光打蠟、內飾清潔消毒、洗車快修等(詳細情況另定)。
b,差價確定:
四川綿陽地區美容店眾多,同種服務項目質量各有不同,根據實際情況,在保證有利可賺情況下,盡可能在早期壓低價格(視地段而定),保證其對車主的吸引力。(價格是保障,服務質量視設備檔次與技工技術而定)。
c,客戶吸引與維持:
1、根據所在地段,盡可能與當地單位固定合作,可給予vip等形式的優惠價格,并適當贈送有本店標志的小禮品,以保證固定客戶。并能在潛在情況下加大本店的知名度。
2、必須保證本店的特色項目,至少保證該地段有優勢或者獨家的服務項目或商品。(這一點很重要)。
d,設備選購:
根據手頭各類資源,對整一個汽用設備市場進行對比調查,選購最有性價比優勢的設備產品(這點視資金而定)。
e,場地價值與裝修力度:
根據初期投資資金,考慮選址在高新區附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請及精品展示會客廳。
f,收費標準與優惠策略:
汽車快修快保:成本加100%利潤g,各類用品:
美容耗材:車蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。
門頭招牌、精品展示會客廳的設計。
首先,作為美容店,要保證良好服務形象,以保證客戶信任度與回頭率。其次,適時對固定客戶跟蹤回訪,明確其需求與意見。(此處同樣涉及客戶整理機制)。
汽車機械工1名(要會貼膜)接待員1名(年輕女性最好)注:最少其中一人持駕駛c證(方便給客戶倒車,停車)供應商:
在四川省內尋找供應商,或者網上尋找(風險較高但選擇余地大,價格也會便宜些)。
6、成本預算。
一、首月支出:
場地支出:場地租用加裝修(視情況而定)約60000元設備支出:約150000元。
營業執照+道路運輸證+排污證+維修證約10000元(排污證需要防保局批,較有難度,價格僅供參考)余下便為流動資金。
二、人員工薪:
洗車工2-4名800x4=3200元汽車電工1名1500元。
汽車機械工1名(要會貼膜)1700元接待員1名1000元水電首月不計。
三、共計:
247400元(以上數據僅供參考,可酌情減少設備)、市場調查。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇九
一,開業前準備的工作。
1.市場定位。
開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日后的可持續發展和新業務的拓展。
當地市場調查的調查項目。
你的投資有多少?
對核心技術掌握的程度?
你的技術骨干有多少?
店鋪的位置怎么樣?
經營商圈內的目標顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經營面積有多大?
如何進行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準備經營那幾類項目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優勢與劣勢如何?
該項目整個城市中最大的幾個經營著的發展范圍如何?
你們城市對該項目的管理情況如何?
你的經營管理理念和路線是什么?
怎樣來推廣這些經營管理理念和路線?
你如何建立一個穩定\團結\向上的團隊?
還有如何進行宣傳推廣?
2.店鋪準備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬元設備投資:柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具,一次性投入約2萬元。
2.3個月運轉費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的準備,最好事先籌備好3個月的運轉費用3萬元左右。
3.進貨款:新店開張,店里要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。當然,如果有供應商愿意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結算,那這一筆費用可以省下。
4.手續費:一般來說,注冊資金為50萬元的企業,代理費用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資:開一家汽車裝潢小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
3.稅收:每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費用:不算很高,大約1000元就可以了。
3.經營項目。
二.汽車封釉美容。
三.漆面打蠟。
四.漆面拋光。
五.底盤裝甲。
六.汽車內飾桑拿。
七.汽車漆面劃痕修復。
八.車內真皮制品的護理。
九.光觸媒內室殺菌消毒。
十.輪胎翻新。
十一.車身彩貼。
十二.汽車內部裝飾。
十三.汽車防爆膜。
十四.安裝倒車雷達。
十五.中央門鎖。
十六.防盜器。
十七.全球衛星定位系統(gps)。
十八.汽車隔音。
十九.真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。
6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監督員工。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇十
新店準備好,如何做營銷才是關鍵。我們做營銷的最終目的就是要把店里的產品和勞務,通過汽車美容市場這個中間環節轉移到消費者手中,并獲得盈利。在這里汽車美容店面的營銷策略我主要分為三大塊:
1,價格策略。
2,服務策略。
3,推廣策略。
1.價格策略。
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷,在汽車美容買方的市場環境下,應首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界限時,消費者是難以接受的。而當低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。所以我們要考慮完消費者的接受能力后,再考慮競爭因素,最后再考慮成本因素。
2.服務策略。
服務營銷要求汽車美容店面不斷改進售前,售中,售后服務,進行“”承諾服務,讓顧客滿意,及時傳播相關商品和服務信息,公正誠懇的處理顧客的投訴,努力是抱怨用戶,變成滿意用戶。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。
(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。車主的需求是汽車美容店經營的一切出發點和落腳點,提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過車主的`期望值,美容店才能發展,壯大。用服務的沒魅力牢牢地吸引車主,使之成為汽車美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式改變員工的服務一直,變被動為主動,變消極為積極。
(3)從細微入手,完善服務項目,服務無小事,從與車主接觸的每個環節都會反映出汽車美容店的水平,全體員工都應該從細微入手,在服務融入親情與友情,養成良好的服務習慣。
總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢,誰始終領先競爭對手一部,誰就會成為市場的主宰。
3.推廣策略。
隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越大,汽車美容店要在競爭中取勝。不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開業或者活動前后可以有針對的進行文字廣告單頁宣傳,并且廣告傳單可以長期再車流量比較大的地區,主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,內容以介紹汽車美容店服務項目,服務價格,服務特色與優勢,優惠活動,聯系方式等為主,可以適當加入一些技術嘗試,汽車美容產品講解等。
縱觀中國汽車美容市場的發展,可以說汽車美容市場有著巨大的潛力,但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素,因此做好營銷策劃,有效利用營銷理念,便是汽車美容服務走向市場的關鍵所在。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇十一
一,開業前準備的工作。
1.市場定位。
開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日后的可持續發展和新業務的拓展。
當地市場調查的調查項目。
你的投資有多少?
對核心技術掌握的程度?
你的技術骨干有多少?
店鋪的位置怎么樣?
經營商圈內的目標顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
店面經營面積有多大?
如何進行劃分?
店面外的停車位置有多少?
準備經營那幾類項目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優勢與劣勢如何?
該項目整個城市中最大的幾個經營著的發展范圍如何?
你們城市對該項目的管理情況如何?
你的經營管理理念和路線是什么?
怎樣來推廣這些經營管理理念和路線?
你如何建立一個穩定團結向上的團隊?
還有如何進行宣傳推廣?
2.店鋪準備。
前期投資。
1.前期投資約5-10萬元設備投資:柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具,一次性投入約2萬元。
2.3個月運轉費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的準備,最好事先籌備好3個月的運轉費用3萬元左右。
3.進貨款:新店開張,店里要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。當然,如果有供應商愿意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結算,那這一筆費用可以省下。
4.手續費:一般來說,注冊資金為50萬元的企業,代理費用約三四千元。
b.每月支出。
2.員工工資:開一家汽車裝潢小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
3.稅收:每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費用:不算很高,大約1000元就可以了。
3.經營項目。
三.漆面打蠟。
四.漆面拋光。
五.底盤裝甲。
六.汽車內飾桑拿。
七.汽車漆面劃痕修復。
八.車內真皮制品的護理。
九.光觸媒內室殺菌消毒。
十.輪胎翻新。
十一.車身彩貼。
十二.汽車內部裝飾。
十三.汽車防爆膜。
十四.安裝倒車雷達。
十五.中央門鎖。
十六.防盜器。
十七.全球衛星定位系統(gps)。
十八.汽車隔音。
十九.真皮座椅。
4.招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。
6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
汽車檢測與維修09級2班。
劉洋趙培根。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇十二
汽車正在走入家庭。汽車裝飾美容,便成了一種頗有前景的行業。開家汽車裝飾美容小店,并不需要大投資,也沒有很高的技術門檻,是一種可行性較強的創業項目。
按市場行情,一輛普通的整車裝飾美容,收費約為三k-五k元,一輛桑車的整車普通裝飾美容,收費在-3000元。但做整體裝飾美容的車輛相對較少,而以做局部裝飾美容為多。一家小型門店,運轉正常的話,每月營業額可達到四到五萬元。
在較高檔的居民小區附近,租一個35-55平方米的門面,加上水電和物業管理費,一般花費在每月二千到五千元。員工工資:開一家汽車裝飾美容小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在一千五-一千八元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
稅收:每月固定稅收大約500元。
每月交際費用:不算很高,大約1000元就可以了。
柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具,一次性投入約2萬元。3個月運轉費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的準備,最好事先籌備好3個月的運轉費用3萬元左右。進貨款:新店開張,店里要備好大約價值2萬元的汽車裝飾美容材料。當然,如果有供應商愿意讓你代銷裝飾美容材料,賣出去再結算,那這一筆費用可以省下。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇十三
1、確定自己的目標群體。也就是你最期望做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個展開。當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區,因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般狀況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以后在著手其他工作。
2、儲備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經營人才,這樣的人負責店面經營,主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。因為,這兩種人十分不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之后于選址,也能夠。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來,還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的準備工作,就為將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個能夠和人才儲備同時進行。主要需要思考的是:第一,所選地段是否貼合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。第二,選取門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個美容施工車間,能夠和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業務的話,5分鐘車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規模以上的城市的。如果是小地方,能夠思考減半。另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般狀況下,房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則,在成長期內,很難存活!
4、購置設備和必要物資。這個投資可多可少,還是根據市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據目標人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營銷策略。一般來說,開業初是要做一些促銷和宣傳的,大多數美容店選取免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會選取就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項目了,車主寧可跑遠一些,也要來占一下這個便宜。第二洗車的同質化程度很高,很難透過一次洗車,和其他競爭對手區分出來。而打蠟,卻能夠產生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的體現。
6、內部培養機制。技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,必須要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快能夠獨立操作,乙方大師傅流失,后繼無人。能夠利用雨天,或開業前期生意不多的狀況,用僅收取手工費的辦法,邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大項目。這樣,即能夠增加店內流水,又能培養員工,還能夠給新客戶展示本店的技術力量,讓人產生信任感。類似活動,能夠在試營業、開業初期,經營淡季操作。
7、建立良好的供應商關系。不要因為幾塊錢的差價,而丟失了合作關系良好的供應商。因為供應商的經驗和技術,是普通服務店不能比的。有一個好的供應商支持,勝過請一個顧問公司。經常請供應商來店里進行培訓,研討經營策略,是帶給經營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價,一旦確認下來的供應商,除非發生重大變化,或不誠信,不要替換。
8、持續多方位和車主對話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內員工專業知識,同時提高個人修養。干一行愛一行,作為服務店老板平時積累汽車相關知識是十分重要的。此刻互聯網發達,多上汽車專業網站,多去車友會論壇,能夠發現很多商機。
首先看看以下美容店的日常業務和管理中存在的問題:
[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無序、失控;
[4]配件供應商眾多,他們生產哪些配件、這些配件在本廠消耗狀況如何?
[5]美容服務效率低下、無法控制美容進度和質量;
[6]技術人員、業務人員的提成核算工作量大,導致業績考核無法正真有效開展;
這些問題凱瑞汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案:
1.會員管理:本系統除完整的客戶管理模塊外,還增加了會員管理;
5.自動信息回訪:按商品、服務項目設置信息回訪天數、保養周期,信息回訪由系統自動發出;并且自動生成電話回訪的時間。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇十四
1、活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優惠(在下列優惠基礎上再打8折優惠)。
2、全場夏季涼墊7折特惠。
3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠。
4、極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠。
5、音響套裝優惠促銷。
4月29日――5月1日。
1、擴大汽車美容店在當地的知名度及影響力;
3、拉動當地市場提升銷量、增加新客源;
4、提高消費者的忠誠度;
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風景線。
店內促銷。
(一)促銷前準備工作:
2、選擇當地專業性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發布促銷活動相關廣告造勢。廣告內容包括:
(1)促銷時間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯系人等。
6、活動物品的準備:
a、產品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)。
c、漆面傷測試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)。
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優惠卡;
f、顧客資料檔案、產品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產品備足;。
a、店內主要的宣傳點均以本店的特色主打產品為主;
b、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內設“最佳亮度漆面”光榮榜;
c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
d、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
e、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的.人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
a、前臺接待1―2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內次序;
b、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產品。
c、店內汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產品介紹;
d、禮儀人員:根據各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;
2、營業中,陸續有顧客進店時,a、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產品,對癥下藥,激發購買欲望。
b、送禮品:
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)。
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
c、打折優惠:
一次性消費2000元享受7折優惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優惠;
一次性消費1000元享受8折優惠;
一次性消費500元享受8.5折優惠。
d、老顧客帶新顧客可享受優惠:
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產品7折優惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
e、1+1行動:1人消費可2人享受。
f、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇十五
汽車美容、汽車貼膜、汽車電器、汽車裝具、汽車精品是目前國內汽車美容的主體業務,是汽車美容行業的利潤主要支撐。由于各項業務的施工流程、產品銷售、產品管理、技術要求等環節,對管理和經營的能力要求較高,導致做專業美容項目不少初學者心里沒底。在現有市場中,很多人對這個行業非常看好,但是苦于不得其法。其實這個行業的規律通過正規的學習能夠掌握的很好。
專業汽車美容店前期投資不多,人員數量要求不多,但要求精干,最佳的方式是投資者也是施工技術人員之一。專業汽車裝潢美容店需要保證施工后的質量及效果;適合于前期資本不充裕,但看好汽車美容行業的創業者。
計劃———經濟型投資。
投資金額:6萬元左右。
經營面積:80平方米。
工作人員:2到4人。
投資項目:汽車美容、汽車改色。
投資經驗:汽車美容及改色相對于汽修來說,比較容易經營,投資金額也不會太大,裝潢產品和美容產品通過鋪貨方式進行經營,可以省去許多前期投入,資金介入量相對較小。資金運作:從目前的情況來看,資金的回籠期在6到8個月之間。投資風險:對于這樣的經營項目來說,風險的隱患只是存在于經營者的經營理念,大眾化市場雖然眾口難調,但是有量的基礎,經營過程中風險值較低。
利潤空間:經營得當的話,毛利率在60%左右,其中的凈利潤一塊可以有所增長。
專業美容店在宣傳上一定要面向當地整體市場,最佳的營銷方式是口碑營銷和網絡營銷,利用網絡的傳播性來擴大店面的良好口碑是專業汽車美容店的最佳營銷手段。口碑營銷是專業鍍膜店生存的基本,店面的施工技術與施工效果是店面成長的二個翅膀。
汽車美容店促銷活動方案(實用16篇)篇十六
服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出一家汽車美容連鎖店的服務水平,所以,汽車美容連鎖店必的經營者須注重服務過程中每一個細節,盡可能到達甚至超越客戶的期望。開一家汽車美容店,汽車美容連鎖店全的體員工也都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。
2、提高員工服務意識,倡導人性化服務。
因為汽車美容連鎖店的員工直接與客戶接觸,汽車美容連鎖店的形象主要是透過員工傳遞給客戶,因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務意識,開一家汽車美容店,才能提高汽車美容連鎖店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。
3、實施服務質量考核與激勵機制。
汽車美容連鎖店要樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,同時采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,開一家汽車美容店,變被動為主動,變消極為用心。透過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強職責感與榮譽感,構成一個用心向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。
說起來簡單,這三個大的方向實施起來會有十分多的細節,經營就是一個不斷完善的過程,經過努力,創業項目,汽車美容店終會獲得成功。
開一家汽車美容店,汽車美容連鎖加盟機構以專業產品的優勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支持和完善的技術培訓指導體系,靚車會迅速在國內建立了一批具有實力的加盟店,美容當地的中高端車主,并獲得了當地廣大高端車主的一致喜愛。
以公開透明,坦誠的態度,對廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項不拉,我們的產品品質和效果絕不打折扣,產品渠道嚴密保護。我們公布了超多的加盟商聯系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開一家汽車美容店,對汽車美容店來說,良好的位置,成功的一半。開一家汽車美容店,好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費用,讓汽車美容店更加專注于做服務,不用擔心客源問題。開一家汽車美容店,如果汽車美容店服務能夠令車主滿意,想要做到生意紅火,財源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車美容店開店選址不僅僅事關創業伊始的起步成功而且為日后營銷策略的展開和品牌形象的樹立帶給“用武之地”。開一家汽車美容店,開汽車快修店選址十分重要,一般狀況,中高檔住宅區、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選取,但要定具體的位置,就要進行細致的調查,此刻畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址要經過認真的調查。
65%以上的客戶有就近進行汽車美容的習慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經營狀況穩定和減少風險的重要因素之一。
開一家汽車美容店,快修店經營的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深入“群眾”,建在一個潛在客戶較為集中的區域。