月工作總結思路（通用20篇）

總結不僅是為了看到每個月的成果，更是為了發(fā)現(xiàn)每個月的不足和改進空間。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，僅供參考，希望能給大家提供一些寫作思路。大家可以借鑒其中的語言表達和內(nèi)容結構，在自己的總結中進行適當?shù)母木幒蛿U展，使其更符合個人的實際情況。

月工作總結思路（通用20篇）篇一

從我被煙草公司聘用的那天起，我就產(chǎn)生了一種信念，我將與煙草共成長。12年的時間，煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，工作的頻繁變化，使我深深體會到了人際關系的復雜和市場變化的多樣性，也使我積累了大量的工作經(jīng)驗和業(yè)務流程。也從中學到了很多營銷知識，如:微機操作、市場分析、庫存分析、客戶服務等。一系列新的業(yè)務知識層出不窮，讓人眼花繚亂，應接不暇。我從最初的網(wǎng)點營業(yè)員到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，雖然工作的性質和方法都有了很大的變化，但以客戶為中心，效益為目的，一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔任永康片區(qū)客戶經(jīng)理的這段時間里，在領導的關心帶領下，在同事的幫助和客戶的配合下，我勤奮工作，虛心學習，不斷充實自我，較好地履行了自己的工作職責，取得了一定的成績也榮獲過先進個人，現(xiàn)將這期間自己在崗位上的工作做如下總結：

工作是我的任務，面對公司的一次又一次改革，在回顧過去慢長的風雨歲月，我的每一次學習、更新、進步，都是煙草推動了我、磨練了我，而我進步的最終目的便是讓客戶滿意，提高客戶對煙草公司的忠誠度，做到客、我雙贏。

作為一名煙草客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，一要維護好公司的形象，因為我們客戶經(jīng)理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”，是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。二要服務好客戶，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高的要求，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我不斷地學習行業(yè)政策及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，根據(jù)客戶實際情況，調(diào)動客戶的積極性，設身處地為他們的利益著想，才能使他們成為我公司忠實的客戶。才能讓客戶自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，也為公司創(chuàng)造良好效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。

對客戶宣傳好每次訂貨前提前存款和法規(guī)宣傳，監(jiān)督所轄片區(qū)客戶守法經(jīng)營誠信賣煙；明碼標價宣傳，指導客戶嚴格執(zhí)行公司的明碼標價規(guī)范經(jīng)營，柜臺展示醒目，監(jiān)督客戶自覺維護陳列要求，提高視覺效果；指導客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率；對經(jīng)營品牌單一的客戶建議根據(jù)周邊的消費群體適當增加適銷對路品牌提高收入；價格指導：利用自律小組優(yōu)勢對低價傾銷的客戶引導他們嚴格執(zhí)行明碼標價，共同維護市場秩序提高獲利空間。

幫助客戶建立動銷臺帳和經(jīng)營能力測算，建議客戶根據(jù)自己的經(jīng)營環(huán)境和客戶群體設臵好主銷品牌的合理庫存，避免缺貨造成客源流失減少收入。對部份客戶宣傳好網(wǎng)上訂貨工作的開展，引導客戶積極參與配合，為此我在工作中特別注重以下兩個方面：

首先，與客戶換位思考，引導客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶實際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶放在第一位，加強與客戶溝通，嬴得客戶的信任和支持，進一步提高零售客戶的贏利水平。

1、不能學以致用

學習目標不明確，思路不清晰，對相關政策盲目的學習，不能掌握要點，學以致用，靈敏度差，導致在工作中束手無策，感覺自己的知識不夠用，在與客戶溝通時沒有較強的說服力，工作結束后總與自己的計劃有一定的差距，達不到預期的效果。沒有全面掌握法律法規(guī)的相關政策，在工作中客戶遇到真、假卷煙的識別或其它問題還得向專賣人員請教。

2、交心、談心、關心客戶不夠，對客戶的思想了解不夠

就目前的工作壓力在完成任務指標和重點品牌上柜時，有時卻忽略了客戶的商圈類型、經(jīng)營能力消費結構而造成客戶對我們的不理解甚至產(chǎn)生抱怨現(xiàn)象。對客戶遇到的困難，在力所能及范圍外關心不夠。

3、工作創(chuàng)新意識不強，缺乏全面、深入細致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神

工作方法單一、缺乏技巧（對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強的說服力）導致工作效果與預期存在一定的差距；有時遇到困難畏難情緒大，沒能認真分析和找準解決的方法。

1、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質

在工作中，轉變思想，明確工作思路，認真學習卷煙營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能。并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對卷煙營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實的基礎。

2、積極投身卷煙營銷工作，與客戶建立良好互動關系 身為一名客戶經(jīng)理，做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。根據(jù)當前我公司的卷煙營銷模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，嚴格要求自己，轉變單一的工作方法，認清自己的工作方向，才能更好的有效的服務客戶。

3、端正態(tài)度、提高執(zhí)行力

作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認真履行本職工作，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，積極配合專賣人員的工作，做到信息共享，團結一致，努力進取，使市場得到進一步凈化。

通過努力，雖然取得一定的成績，但在工作中仍然存在著很多問題，離公司的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進我片區(qū)的卷煙銷售工作，做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

二〇二一年十一月二十七日

月工作總結思路（通用20篇）篇二

一年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣撸梢哉f受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二、得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。

三、在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

四、得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

20__年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

五、存在的不足和今后的努力方向。

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。

二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20__年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，20__的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

月工作總結思路（通用20篇）篇三

（一）加強監(jiān)督檢查，做到無遺漏，無死角。

一是對我市達到核查閾值的7個重點企業(yè)進行了全面監(jiān)督檢查。要求企業(yè)重新整理視察前情況介紹和核查預案，人員變動要及時調(diào)整補充，數(shù)據(jù)要及時更新，記錄、臺帳做到數(shù)字真實、準確，設備如有變動要及時修改圖紙，做到數(shù)字、圖紙最新版，確保做到迎接核查萬無一失。

二是積極落實國家禁化武辦開展的監(jiān)控化學品監(jiān)督檢查工作。下半年，省禁化武辦轉發(fā)了國家禁化武辦《關于開展監(jiān)控化學品專項監(jiān)督檢查工作的通知》。我們嚴格按照省禁化武辦要求向企業(yè)轉發(fā)了相關文件，并按照檢查范圍和檢查內(nèi)容要求企業(yè)提高認識，加強領導，同企業(yè)一起扎扎實實開展自查活動，對查出的問題，要求企業(yè)立即整改。同時，我市獻縣紅星電子有限公司接受了國家禁化武辦的檢查，并獲得國家、省禁化武辦領導的一致好評。

（二）強化培訓指導，做到有內(nèi)容，有效果。

一是積極落實上級培訓。今年5月份，省禁化武辦召開了全省的禁化武工作會議，會上針對企業(yè)如何應對核查需準備的資料進行重點培訓。會后，我們積極行動，將培訓內(nèi)容進行梳理、匯編，第一時間發(fā)放到企業(yè)手中，要求企業(yè)認真學習、對照檢查、尋找問題、及時整改。

二是加強企業(yè)相互學習。今年，我辦組織轄區(qū)內(nèi)10家履約企業(yè)進行了一次專題座談會。會上，**大化集團聚海分公司和臨港化工有限公司進行了視察前情況介紹的展示，其他企業(yè)也進行了工作體會發(fā)言。企業(yè)之間相互交流、相互學習，取長補短，取得了較好的效果。

（三）嚴格審批程序，做到高標準，嚴要求。

今年，我市**大化tdi有限公司和臨港化工企業(yè)有限公司兩個企業(yè)生產(chǎn)特別許可證到期，需要換證。我們按照要求對企業(yè)進行了布置，要求企業(yè)按照考核標準準備材料。7月份，省禁化武辦組織考核組對這兩個企業(yè)進行了考核。目前，兩個企業(yè)的材料已經(jīng)上報待批。同時，我們按照國家和省禁化武辦的要求，對我市兩個第四類含磷硫氟的企業(yè)（東光華歌和黃驊鴻承）提出了申辦生產(chǎn)特別許可的要求。目前，這兩個企業(yè)正在準備申請材料。

（四）及時上報情況，做到不隱瞞、不拖拉。

今年，我市黃驊鴻承企業(yè)有限公司和東光化工老廠區(qū)兩個四類企業(yè)涉及產(chǎn)品升級改造或拆遷：黃驊鴻承企業(yè)有限公司車間、生產(chǎn)裝置重新設計安裝，由原來的人工操作全部改成自動化操作。企業(yè)已向我辦打了報告，我們也及時給省辦打了報告。目前，我們正在密切關注企業(yè)改造的進展情況；東光化工老廠區(qū)今年5月份停產(chǎn)，部分設備進行了拆除，但設備全部拆除時間還沒最后確定。為了做好核查準備，我們要求企業(yè)保留兩年的數(shù)據(jù)資料和設備廠房拆除前后的影像資料以備核查。

二、明年工作思路

明年，我們依然要繃緊時刻迎接國際核查這根弦，在做好常規(guī)工作的同時，創(chuàng)新舉措，突出實效，力爭做到“三個一”的目標。

一是舉辦一次觀摩會。組織7家達到核查閾值企業(yè)的企業(yè)負責人和禁化武工作負責人分別到企業(yè)去觀摩，相互學習、相互指正，以活動促進禁化武工作的落實。

二是召開一次培訓會。邀請國家、省禁化武方面的專家，對我市相關履約企業(yè)進行集中培訓。通過培訓，加強企業(yè)認識，提高履約意識，學習專業(yè)知識，全面提高我市履約企業(yè)的工作水平。

三是準備一次省內(nèi)核查。選取一個企業(yè)，參加省內(nèi)核查。通過省內(nèi)核查，引起本企業(yè)及相關企業(yè)領導對該項工作的重視，同時也推進我市禁化武工作再上一個新臺階。

月工作總結思路（通用20篇）篇四

月工作總結思路（通用20篇）篇五

（2008年3月25日）。

各位領導、各位理事：

我受理事會委托就去年知聯(lián)會的工作作簡要回顧，并提出今年的工作要點，請大家審議。

一、2007年的工作回顧。

一年來，我會在市委、市政府的領導和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的關心、支持和指導下，在全體理事的共同努力下，圍繞自身宗旨，按照章程和年初制定的工作要點，振奮精神，積極進取，努力工作，夯實了基礎，加強了聯(lián)系，擴大了影響，知聯(lián)會各項工作有了一定的發(fā)展。

（一）參政議政，增強民主參與能力。

—1—會和各民主黨派、工商聯(lián)負責人的意見，較好地發(fā)揮了參政議政的作用。

（二）發(fā)揮知識優(yōu)勢，圍繞中心工作開展活動。

知聯(lián)會集中了全市各個領域、各個專業(yè)的一批高學識、高資歷、高層次的知識分子，具有智力密集、科技密集的特點，如何充分發(fā)揮知識分子聯(lián)誼會人才智力優(yōu)勢，做足知識文章，發(fā)揮知識效益一直是知聯(lián)會開展工作的重點。我們積極引導各位理事立足本職，圍繞臺州社會、經(jīng)濟發(fā)展中的熱點、難點、焦點問題積極撰寫社情民意和調(diào)查報告，為領導決策提供依據(jù)，受到單位領導好評。

（三）立足本職，開展公益活動。

積極開展和參與各種形式的社會公益活動，我們進一步凝聚會員力量，擴大組織影響。知聯(lián)會成立后，主要開展了以下活動：

—2—校活動中，我們發(fā)現(xiàn)接受體檢的學生有30%存在營養(yǎng)不良現(xiàn)象，主要原因是學生的飲食結構不合理，營養(yǎng)不均衡。省、市新聞單位對此作了報道。臺州市教育局高度重視，并已積極研究相關解決辦法，擬進一步開展調(diào)查和指導。同時，也得到了社會各界的支持，例如，今年“三八”婦女節(jié)，椒江國稅分局婦委會成員到我市民工子弟學校開展送“營養(yǎng)費”活動。

2、走訪企業(yè)，服務會員。去年下半年，我們先后到會員企業(yè)中國玉宏房地產(chǎn)集團、浙江雙鴿貿(mào)易有限公司、浙江利歐股份有限公司和杰克縫紉機股份有限公司開展走訪調(diào)研活動。通過走訪，努力推動日常聯(lián)系與溝通，了解會員的工作、思想和需求，征集會員企業(yè)的意見和建議，尤其是當前民營企業(yè)發(fā)展所面臨的困難與問題，綜合情況，及時反饋，積極向黨委政府及有關政府部門反映，建言獻策。同時，幫助會員企業(yè)解決在實際生產(chǎn)經(jīng)營中碰到的一些實際困難。

（四）加強自身和組織建設，增強凝聚力和向心力。市知聯(lián)會自成立以來，一直把加強自身和組織建設、健全工作制度作為本會長遠發(fā)展的基礎工作來抓。在自身和組織建設方面，我們主要做了以下工作：

—3—實用科學發(fā)展觀指導知聯(lián)會的各項工作。征訂《中國統(tǒng)一戰(zhàn)線》刊物，每位理事人手一份，便于大家學習理論和業(yè)務知識。

2、學習考察與聯(lián)誼活動。為學習兄弟市黨外知識分子聯(lián)誼會工作的做法和經(jīng)驗，加強同各市知聯(lián)會的聯(lián)系，去年10月17日-19日，我們組織部分副會長以及臺州市已成立知聯(lián)會的黃巖區(qū)、路橋區(qū)、臨海市和三門縣知聯(lián)會的會長、副會長一行16人，專門赴杭州和溫州知聯(lián)會考察。這兩個市建會比較早，積累了一些成功經(jīng)驗，影響力比較大。通過這一次學習考察和雙方之間的交流，對我們的工作啟發(fā)很大。事后，我們考察團18位成員還進行座談交流，暢談感想，效果非常好。

3、建立健全縣級知聯(lián)會組織網(wǎng)絡。去年，市知聯(lián)會積極指導天臺、椒江和仙居知聯(lián)會相繼成立，并到會祝賀。目前，臺州市除溫嶺市和玉環(huán)縣外，其他縣市區(qū)都已成立了知聯(lián)會，組織網(wǎng)絡不斷健全。我會加強與縣市區(qū)知聯(lián)會的聯(lián)系溝通，整合資源，實現(xiàn)市縣二級聯(lián)動，共同做好知聯(lián)會各項工作。特別是臨海市的知聯(lián)會工作，最有成效，社會影響最大。去年11月份，全省黨外知識分子工作現(xiàn)場會在臨海召開，受到省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省知聯(lián)會的肯定。

—4—制度的建立一方面增強了民主決策，另一方面也提高了辦事效率。其次配備專職工作人員，充實了力量。由于知聯(lián)會是一個群眾組織，所有會員理事均是兼職人員，大家的工作比較繁忙，知聯(lián)會日常工作的開展受到較大的制約，知聯(lián)會因此通過市人事局人才網(wǎng)站招聘了一個專職工作人員。第三，編印通訊錄，便于大家聯(lián)系；編印知聯(lián)會簡報六期，及時交流信息。

一年來，知聯(lián)會的工作在市委統(tǒng)戰(zhàn)部的領導下，在理事們的努力下，有了一定的進展，有的工作還得到了上級部門的肯定，但是我們也應該看到，還有很多不足和問題，一是活動的內(nèi)容和形式有待進一步探索，個別理事因工作繁忙或思想認識方面的問題，參加活動的積極性不高；二是知聯(lián)會的影響力有待進一步提高，我會的智力優(yōu)勢和參政議政的熱情還未充分挖掘和發(fā)揮；三是有效的工作機制還需要進一步探索建立，由于知聯(lián)會的組織是松散型的，尚未建立一套符合我們知聯(lián)會實際需要的，有知聯(lián)會特色的工作機制。這些欠缺和不足有待于我們在今后的工作中逐步加以完善和提高。

—5—重點，以組織開展活動為平臺，以擴大社會影響為目標，落實市委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部對本會工作的各項要求，充分發(fā)揮本會作為黨和政府聯(lián)系黨外知識分子的橋梁、紐帶作用，圍繞中心，服務大局，求真務實，努力完成各項工作任務。

（一）參政議政，努力擴大本會的社會影響。

要圍繞黨的十七大精神、省委“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強省”總戰(zhàn)略，圍繞市黨代會確定的全面實施“內(nèi)生臺州、海上臺州、市外臺州”戰(zhàn)略的重大決策，把“創(chuàng)業(yè)服務年、創(chuàng)新推進年”作為全年工作的總抓手，開展廣泛的調(diào)查研究：一是充分利用市“兩會”這一參政平臺，每位人大代表和政協(xié)委員都要提交一至兩份高質量的議案或提案。所提議案或提案都要進行充分的調(diào)查研究，要有分析、有建議，所提建議要具有可操作性；二是每年要組織有關會員圍繞全市或縣（市、區(qū)）經(jīng)濟、政治、文化、社會建設開展專題調(diào)研，并向同級黨委政府提交二至三份有分析、有思想、有建議、可操作的議政調(diào)研報告；三是做好反映社情民意工作。要注重拓寬信息渠道，充分發(fā)揮知聯(lián)會會員聯(lián)系面廣、群眾基礎好的特點，及時了解社會生活中的重要情況和群眾關注的熱點問題，積極開展建言立論，努力為黨和政府決策提供有見解、有分量的意見和建議。

要精心組織好參政議政調(diào)研工作以及提案撰寫工作，不斷提高參政議政的水平。在工作中要充分發(fā)揮知聯(lián)會人才智力優(yōu)勢，—6—強調(diào)突出特色，注重全局性、前瞻性問題的研究。注意創(chuàng)新參政議政的形式和途徑，不斷總結新經(jīng)驗，使參政議政工作再創(chuàng)新佳績。

（二）組織活動，加強理事之間的聯(lián)誼與溝通。

在會務活動方面做到“四個一”。一是今年擬計劃組織理事外出學習考察活動，取長補短，學習取經(jīng)。二是開展理事之間聯(lián)誼活動。三是指導各小組開展一次以上活動。我們已對市知聯(lián)會全體理事進行分組，市直單位理事分成3組，其他縣市區(qū)理事按地域自然成組。今后知聯(lián)會小型活動多以小組為單位開展。四是不定期地組織一些休閑、娛樂活動。這樣既能緩解理事平常的工作緊張、疲憊，促進他們的身心健康，又能增進會員相互交流，增強組織的凝聚力，營造我們知聯(lián)會組織和諧、民主、團結的活動氛圍，吸引優(yōu)秀的無黨派人士加入知聯(lián)會。

（三）夯實基礎，切實搞好本會的自身和組織建設。

1、加強學習，不斷提高自身素質和工作能力。加強學習是提高素質，適應形勢發(fā)展和開展工作的需要。根據(jù)市委統(tǒng)戰(zhàn)部的統(tǒng)一部署，在無黨派人士中開展以“自覺接受中國共產(chǎn)黨的領導，堅持走中國特色社會主義道路”為主題的政治教育活動。本會還將積極創(chuàng)造條件，采取多種形式，為理事提供學習、提高的機會。同時要求全體理事積極參加本單位組織的各類政治、業(yè)務的學習、培訓，結合在崗自學，努力提高自身政治理論素質和工作能力，—7—為推進“三個臺州”建設作貢獻。

2、發(fā)展會員，規(guī)范推進新會員發(fā)展工作。繼續(xù)爭取市委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持，積極穩(wěn)妥地做好組織發(fā)展工作，通過規(guī)范的程序，將政治素質好，社會責任感強，具有一定的參政議政能力和熱心知聯(lián)會工作的無黨派人士，及時吸納入會，增添新鮮力量。發(fā)展會員的程序為：由本人提交入會申請書，并經(jīng)所在單位黨組織或工作所在地黨委統(tǒng)戰(zhàn)部或本會會員推薦；經(jīng)駐會會長議事成員集體研究；理事會審議表決通過；報市委統(tǒng)戰(zhàn)部備案。我會成立之初沒有發(fā)展會員，07年也沒有發(fā)展會員，所以今年擬發(fā)展會員數(shù)量為現(xiàn)有理事成員比例的20%，即18名。

各位領導、各位理事，臺州市黨外知識分子聯(lián)誼會工作正處在一個新的歷史起點上，做好知聯(lián)會工作任重道遠。我們要學習貫徹黨的十七大會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，扎實工作，開拓進取，服務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，深入實施“三個臺州”戰(zhàn)略，為臺州經(jīng)濟社會再上新臺階作出新的貢獻！

最后，祝大家工作順利、身體健康、萬事如意！謝謝大家！

—8—。

月工作總結思路（通用20篇）篇六

自2009年正式啟動杭州市區(qū)老舊小區(qū)物改工程以來，在市區(qū)政府及古蕩街道等相關組織的共同努力下，杭州同誠物業(yè)秉承“創(chuàng)新思路，構建和諧社區(qū)”的宗旨，于2010年5月進駐古蕩新村。半年來，古蕩新村管理處以“溝通你我共創(chuàng)和諧社區(qū)，以人為本構建和諧社會”為工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存，以管理求效益，以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級黨組織的關心支持下，不斷改革創(chuàng)新，開拓發(fā)展，很好地完成了社區(qū)化準物業(yè)的進駐前期工作。截止今年11月底，已通過準物業(yè)熱線電話，完成社區(qū)大小維修千余件，解決社區(qū)居民急難問題300余件，已有古東、古南、古北三處老舊小區(qū)初享社區(qū)化準物業(yè)之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住戶達萬余戶。通過這半年的工作實踐，古蕩新村的各項管理已初顯成效，社會反響較好，眾多居民對準物業(yè)管理模式進駐社區(qū)給予了較高的評價。以“社區(qū)化準物業(yè)管理”為載體，物業(yè)及社區(qū)相配合的具有杭州特色的老舊小區(qū)長效管理體系正在得以順利推行。下一步，我管理處將因地制宜，整合社區(qū)優(yōu)勢資源，配合社區(qū)特色開展“特色社區(qū)”創(chuàng)建活動，不斷激活社區(qū)群眾的參與熱情和創(chuàng)造精神，打造個性化社區(qū)的服務品牌，進一步深化特色社區(qū)的魅力，努力實現(xiàn)一社區(qū)一特色的目標，更好地為社區(qū)居民提供服務。

一、扎實推進準物業(yè)管理工作，進一步強化房屋安全管理。

1、通過“平改坡”及舊小區(qū)整治的后續(xù)工作，在保障社區(qū)居民住用安全的前提下，創(chuàng)新房屋安全管理模式，推出“房屋健康體檢”活動，建立房屋健康檔案，形成房屋安全管理網(wǎng)絡。

2、采取措施，切實解決社區(qū)居民住房特別是共用部位設施設備維修難問題，把當前矛盾比較突出的共用部位、公用設施設備維修納入應急維修途徑，實施先應急維修，后向受益市民分攤收取費用的做法，對確有困難的家庭經(jīng)社區(qū)證明予以減免服務費，來確保準物業(yè)維修工作的人性化。

二、創(chuàng)新準物業(yè)服務方式，突出以民為本，服務高效。

1、以|“貼近社區(qū)、貼近居民”為理念，開展“零距離服務”活動，定時定點設立“物業(yè)接待日”，把辦公室移至生活區(qū)，把辦公桌搬至居民樓房頭，面對面聽取居民意見，當場安排人員現(xiàn)場服務。優(yōu)化辦事流程，為居民提供最快速、最便捷的服務。

2、提高社區(qū)與準物業(yè)為一體的信息化水平，構建“物業(yè)sos”電子管理平臺，創(chuàng)建信息化報修、投訴、咨詢等受理中心，實現(xiàn)對社區(qū)準物業(yè)包括工程、綠化、保潔、次序維護等各方面的有效聯(lián)動，實現(xiàn)物業(yè)同社區(qū)及居民的有機結合，增強準物業(yè)的長期高效管理機制。

三、高起點規(guī)劃，高水平管理，創(chuàng)建和諧優(yōu)美人居環(huán)境。

1、在小區(qū)環(huán)衛(wèi)方面實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境優(yōu)美化，嚴格落實“六凈”、“八無”標準，堅持全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，確保居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。在綠化美化方面，立足“新、美、靚、優(yōu)”，按照“精細化、層次化、全覆蓋”的綠化標準，制定綠化方案。預計與社區(qū)一起開展“認養(yǎng)一片綠地”活動，在中小學生中開展“我和小草同成長”活動，以簽訂綠地認養(yǎng)協(xié)議書等形式，聯(lián)合小區(qū)內(nèi)熱愛花草等居民，協(xié)助準物業(yè)自育、移栽及養(yǎng)護綠地，使小區(qū)綠化有圖形、美化有造型、亮化有特點，從而提高社區(qū)綠化品位。

2、老齡服務親情化。準物業(yè)管理處對“空巢”老人、生病臥床的離退休職工等高齡人群，實行分片包干。進樓院，到床頭，推行“一門式”服務窗口，讓他們辦事少走路，有針對性的做好服務。做到“電話一聲響，辦好幾件事”，切實做到優(yōu)質親情服務老同志。

四、努力建設平安社區(qū)，創(chuàng)造平安生活環(huán)境。

針對社區(qū)地域廣、人口多、大門多的現(xiàn)行特點，啟動防盜竊、防詐騙、防刑事案件等預防機制。在綜合治理上強化措施，落實責任。以技防與人防相結合，在保安隊伍中開展標準化、制度化、信息化、目標化建設，層層簽訂治安防范目標責任書。開展保安隊員專業(yè)知識與技防系統(tǒng)操作比賽，提高保安隊員的整體素質。同時不斷完善保安隊員與公安民警、民兵應急小分隊及老年義務巡邏隊的“四位一體”防范體系，與社區(qū)共同開展“我守我家、我護我家”活動，有效維護小區(qū)治安秩序，為居民創(chuàng)造平安的生活環(huán)境。

一份汗水，一份收獲，古蕩新村準物業(yè)管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在逐步積累著社區(qū)和居民的滿意。新的一年即將到來，我們將繼續(xù)以人為本，展開各項工作，提升員工的綜合素質和凝聚力，使全體工作人員在管理服務工作中走向積極主動的方向，使社區(qū)化準物業(yè)的模式得以良性的發(fā)展。請市區(qū)政府及街道各級組織相信我管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在2011年的工作中譜寫出新的篇章。

古蕩街道準物業(yè)。

杭州同誠古蕩新村管理處。

2010年11月28日。

月工作總結思路（通用20篇）篇七

學習要求：各支部必須認真___學習，不能流于形式，支部要有學習記錄、簽到記錄，集中學習時間不少于___天。每人有學習筆記，中層以上領導干部學習筆記1___字，完成___篇理論文章或調(diào)研報告；支部書記、副書記學習筆記___字；普通黨員學習筆記1___字；普通職工學習筆記___字。

檢查評比：每月對支部的學習情況進行檢查，年終評選出學習型黨支部___個。

開班子___會，提高___會質量；班子成員要自我規(guī)范言行，講黨性、重品行、做表率。

3．以培養(yǎng)黨的后備力量為工作目標，采取“推優(yōu)”的形式，___開展“優(yōu)秀團員”評選活動。嚴格按照“推優(yōu)”工作的相關要求，認真做好推薦優(yōu)秀團員作為黨的發(fā)展對象工作，使“推優(yōu)”成為在大學生中發(fā)展黨員的主渠道，使優(yōu)秀團員成為大學生黨員的主要來源。

的職工及家屬；關心生活困難的在崗職工，認真做好思想工作并積極對他們進行幫助；建立困難學生臺帳，通過愛心基金會繼續(xù)資助品學兼優(yōu)的家庭困難學生，同時提供勤工儉學崗位，讓學生通過力所能及的勞動解決目前的困難。

月工作總結思路（通用20篇）篇八

大家好，很高興這天能有這個機會向在座的各位領導和同志們匯報一個來的學習、工作狀況。一年來，我在局黨組和局領導的正確領導下，團結和帶領財務科全體同志，精誠團結，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了全年的各項工作任務。現(xiàn)將我一年來的學習和工作狀況向在座的述職，請予以評議。

一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。

加強理論學習，提高自身政治素質和業(yè)務素質是確保工作取得成效的基礎。財務部門是一個單位的重要部門，國家有關財務方面的法律法規(guī)時常在修改或在更新，這就從客觀上要求我們財務部門的領導和同志務必加強學習，在學習中不斷提高自己，才能更好地履行好職責，一方面讓領導放心，另一方面取得大家的信任。因此我始終把學習放在重要位置。一是認真學習黨的方針、政策，個性是加強了科學發(fā)展觀的學習，使自己的理論水平、思想覺悟和用科學發(fā)展觀指導工作的潛力有了明顯提高和進步;二是加強業(yè)務知識的學習。財務工作是一項專業(yè)性很強的工作，個性是近幾年來預算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了用心組織科室同志們及時認真的學習國家和省、市新出臺的有關財經(jīng)、財務方面的政策、法規(guī)外，還利用業(yè)余時間自學了計算機操作等方面的知識，提高了自身的業(yè)務素質，為做好本職工作奠定了堅實的基礎。

二、扎實抓好本職工作，財務管理水平明顯提高。

財務工作是保障性的工作，對推進整個單位工作的發(fā)展具有舉足輕重的作用，一年來，我團結社保局的中心工作，在強化財務管理，提高后勤保障水平上下功夫，扎實抓好以下工作的落實，有效地提高了財務管理水平。

(一)用心協(xié)調(diào)，努力爭取爭取財政部門的資金、政策支持。

一年來，我們始終堅持把廣大干部職工的根本利益作為財務工作的出發(fā)點和落腳點，為了保證系統(tǒng)廣大干部職工正常工資及增資能夠及時足額發(fā)放，保證局機關干部職工各種福利、獎勵逐年提高，我們審時度勢，認真研究、用心協(xié)調(diào)，得到了同級財政和上級財政的超多資金支持，為推進全局工作奠寫了堅實的基礎。一是用心爭取，得到了財政廳的大力支持，為我局劃撥了萬元的就業(yè)社保工作經(jīng)費;二是多次協(xié)調(diào)，得到同級財政的支持，把以前未納入預算的人頭經(jīng)費和車輛運行經(jīng)費共萬元納入了同級財政預算，減小了單位的經(jīng)濟壓力;三是多方協(xié)調(diào)，得到了地方財政的關心，強化了對我局項目資金的管理審批，及時劃撥我局的項目資金。

(二)強化項目資金的監(jiān)督管理，確保資金使用規(guī)范。

我局的項目資金主要有：再就業(yè)資金、職業(yè)培訓專項資金、技工學校助學資金三種，共萬元。地方財政把項目獎金劃撥到我局帳戶后，我們向局黨組和局領導提出推薦，得到采納，局黨組下發(fā)了項目資金管理使用規(guī)定，要求項目實施部門嚴格要求、規(guī)范操作，同時強化了資金使用的監(jiān)督管理，做到了事前管理和事后監(jiān)督相結合，確保了項目資金使用的安全有效，得到了全局上下的好評，在審計部門組織的年終審計中，順利透過了審計，使我局得到“項目資金使用信得過單位”的榮譽稱號。同時，圓滿完成了小金庫自查清理工作，按財政部門的要求，根據(jù)局領導安排，我?guī)ьI財務科的同志們，加班加點，按時圓滿完成了全局和所屬二級局的小金庫自查清理工作，寫出了報告上報有關部門，得到了有關部門的好評。

(三)合理安排收支，切實有效地保證資金供應。

單位財務部門是全局的管家，掌握著全局的錢袋子，這就要求我們務必認真研究，嚴格規(guī)范收入管理，把錢用在刀刃上，用在最需要用的地方，推動全局工作的發(fā)展。一是用制度管錢。為了到達推動全局這個目標，我們多次向局領導推薦，出臺下發(fā)了《機關管理規(guī)定》、《干部職工出差管理規(guī)定》、《財務管理規(guī)定》等制度，有效地規(guī)范了我局的財務管理，提高了財務管理水平;二是實行收支兩條錢，杜絕坐收坐支現(xiàn)象，提高了資金使用的有效性;三是實行賬務公開，定期對財務管理、資金使用狀況進行公開，讓領導做到心中有數(shù)，讓干部職工清楚，真正做到了資金的使用公平、公正、公開，也讓領導對我們信任、職工對我們放心。

三、遵守財經(jīng)紀律，強化廉潔服務意識。

正確行使手中的權力，加強黨風廉政建設，是黨中央對我們每個黨員、干部的基本要求。個性是在市場經(jīng)濟條件下，我們這些經(jīng)常與金錢打交道的財務工作者。更是想以以黨的利益、國家利益和人民群眾利益為重，為本單位的利益和職工利益為重，要以做好本職工作為己任。一年來，我主要從以下幾個方面來加強自身廉潔服務意識，提高拒腐防變潛力：一是經(jīng)常對照黨章和黨規(guī)黨法檢查自己的言行，不斷提高黨性修養(yǎng)。二是認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。三是在工作中，做到廉潔服務，遵守財經(jīng)工作紀律，嚴格依照有關財經(jīng)工作紀律辦事，始終牢記職責，為國家資金把好關、守好門。

四、認真查找不足，努力推進下步工作。

一年來，我在學習上取得了必須的進步，在工作中取得了必須的提高，但我清楚地認識到，這些成績?nèi)〉檬蔷贮h組和局領導關心支持的結果，是全科上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結果，是機關各科室和同志們大力幫忙、用心配合的結果，縱觀我一年的學習和工作，也還存在一此問題，主要表此刻：

一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務學習，輕理論學習的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈;三是對本科室的同志們交任務多，關心、幫忙不夠;四是工作方法個性是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領導和同志們給我個人和處提出寶貴意見，我將虛心理解，努力改善，為推進下步工作而努力奮斗。

月工作總結思路（通用20篇）篇九

針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當?shù)赜幸环N強烈的危機感，由于當?shù)亟?jīng)濟的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在18年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。

陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1.在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。

按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

3.做深、做細日常財務管理工作。

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平。

對財務知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。

5.加強內(nèi)、外部的溝通，搜集有關信息。

在新的一年中，對內(nèi)需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

月工作總結思路（通用20篇）篇十

根據(jù)縣20__年春季動物防疫工作會議的要求，__鄉(xiāng)的春防工作在鄉(xiāng)黨委政府大力支持領導下，在縣畜牧獸醫(yī)局及縣動物疫病預防控制中心的指導幫助下，通過鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站全體人員、村防疫員及全體鄉(xiāng)村干部的緊密配合扎實工作，全鄉(xiāng)春防工作從2月27日至3月22日全面結束，歷時20多天，取得了顯著成績，圓滿完成了目標任務。

一、主要成績及工作經(jīng)驗。

1、強化免疫，夯實基礎。

全鄉(xiāng)7個村，101個村民小組戶。實際生豬存欄20__2頭，注射豬o型w苗17265頭，群體防疫密度85.6%，防疫密度為應免疫數(shù)的100%，注射豬脾淋苗19411頭，生豬防疫密度達96.27%，注射豬蘭耳疫苗16976頭，群體防疫密度為84.2%，防疫密度為應免數(shù)的100%;牛存欄7252頭，注射半年w雙價苗6273頭，群體防疫密度為86.5%，防疫密度為應免數(shù)的100%;羊存欄9766只，注射半年w雙價苗8400只，群體防疫密度為86%，防疫密度為應免數(shù)的100%，禽存欄27233只，群體防疫密度為86.1%，防疫密度為應免數(shù)的100%。我鄉(xiāng)從縣疫控中心領取豬瘟脾淋苗1000瓶，豬o型w苗180瓶，牛羊w雙價苗320瓶，豬蘭耳病4000瓶。

2、加強領導，明確責任。

為了春防工作正常開展，把春防工作真正落實到實處，使畜牧業(yè)生產(chǎn)健康穩(wěn)步發(fā)展，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，把重大動物疫病防治工作作為社會穩(wěn)定的政治任務來抓，成立了以鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長、分管領導和獸醫(yī)站站長為副組長、各村主任為成員的工作領導小組，各村成立以村主任為組長的領導小組。根據(jù)__鄉(xiāng)春防工作實施方案，在2月27日以會代訓形式召開春季防疫工作暨培訓會，傳達貫徹縣委政府召開的春防工作會議精神，安排了全鄉(xiāng)的防疫工作任務，并與各村簽訂了工作責任書，明確了工作責任和任務，為按時、按質、按量完成全鄉(xiāng)動物防疫工作打下了堅實的基礎。

3、加強宣傳，規(guī)范指導。

鄉(xiāng)、村干部對人民高度負責，各村相繼召開駐村人員會、組長會、戶長會，深入細致貫徹落實縣鄉(xiāng)春防工作會精神，做到了防疫工作家喻戶曉、人人皆知，使春防工作得以順利進行并取得了滿意的成績。

我鄉(xiāng)春防工作做到分片包干，鄉(xiāng)獸醫(yī)站工作人員每人掛包二至三個村，各村由主任親自掛帥，把任務細劃到人，層層把關落實，鄉(xiāng)村組干部做到了各負其責、各司其職、協(xié)調(diào)一致，并密切配合技術員嚴格按照技術規(guī)程進行操作，力求做到“六到位”和“六不漏”，為縣疫控中心在我鄉(xiāng)采集50份山羊血樣檢測確保免疫質量。

二、存在的困難和問題。

我鄉(xiāng)春防工作通過縣掛鉤人員和全體工作人員20多天的艱苦工作，現(xiàn)已圓滿結束，并取得了很大成績，但同時工作中還存在許多困難和問題。

3、鄉(xiāng)獸醫(yī)站冰藏設施不足，急需有一臺冰柜，請上級給予幫助解決;。

4、全鄉(xiāng)山寬人稀，居住分散，其對防疫認識不足，致使完成任務有一定困難。

三、下一步打算。

1、繼續(xù)開展好“雙月補計”工作及動物產(chǎn)地檢疫工作，逐步完善控制傳染病的發(fā)生和流行，確保肉食安全，保護人民身體健康。

2、加強交易市場產(chǎn)地的檢疫工作，使我鄉(xiāng)畜牧交易市場健康發(fā)展。

3、加強畜牧隊伍技術陪訓，積極參加市縣舉辦的陪訓班。我鄉(xiāng)爭取每月舉辦1-2期培訓班，逐步提高畜牧技術人員的專業(yè)技術水平。

4、做好全鄉(xiāng)疫情監(jiān)控工作，嚴防重大動物疫病傳入我鄉(xiāng)。

5、繼續(xù)搞好以肉牛凍改和牧草種植為主的各項畜牧科技推廣工作，完成各項畜牧生產(chǎn)任務。

月工作總結思路（通用20篇）篇十一

xx月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現(xiàn)將xx月份工作情況做接如下總結。

1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。

2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時上報。

3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案。

4、強化內(nèi)部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案。

5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責。

6、與領導的溝通。

1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。

2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。

3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。

4、對內(nèi)嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，并做好物品的領用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

1、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

2、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環(huán)境。

3、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

4、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。

5、推行網(wǎng)絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。

6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。

行政部在8月份取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。

月工作總結思路（通用20篇）篇十二

一個部門的工作取得了較好的成績,要作報道,如何寫好報道稿往往讓人傷透腦筋。部門工作千篇一律,轟動性的新聞幾乎沒有,要想寫出一篇好的報道來,非常困難。今天本站小編給大家整理了部門。

希望對大家有所幫助。

一、工作概述。

主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

二、本月工作內(nèi)容。

保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。

三、本月存在的問題。

由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本。

崗位職責。

的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。

四、本月工作心得。

管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令。”結果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議。

1、計劃的實施控制必須加強，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強對定單所需物料的正確認識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。

2、注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。

4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。

六、20xx年11月份工作計劃。

1、針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。努力提高自己的綜合素質。

2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。

3、按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織其他臨時性工作。

4、努力做好“5s”的日常工作。

5、加強與同事之間的團結合作。

今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結。

一、生產(chǎn)基本情況：

1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。

2、抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產(chǎn)施工計劃，根據(jù)下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應的浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資罰款，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn)。通過月度計劃的考核，使公司的年度工作目標得以兌現(xiàn)。

3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產(chǎn)情況，指導安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。

4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發(fā)了關于強化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。

5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。

第一：掘進進尺完成情況：

今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，其中：

(1)主井筒進尺827.3米，在10月5日到底;。

(2)副進筒進尺905.98米，在10月31日到底;。

(4)進風井井筒進尺527.35米，在8月3日到底;。

(5)回風井井筒進尺401.75米，在6月28日到底;。

(7)風井井下變電所峒室已于12月開始進尺，預計12月底完成掘進成巷。

(8)進風井改絞工程從11月20開工，預計于今年12月底按期完成。

第二：地面土建工程完成情況：

(1)綜采機修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎軟地層，造成施工墻基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。

(2)地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結束，二回路供電線路也將于今年12月份結束。

(3)風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。

(4)風井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。

(5)地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。

5、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經(jīng)報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、絞車司機、鍋爐工、充電工95人。

進入八月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現(xiàn)將八月份。

報告匯報如下：

1.關于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的情況。

在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。

2.關于公司租賃材料核算的專題分析情況。

長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。

3.往來賬款核對工作情況。

往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應商的好評，樹立了企業(yè)形象。

4.現(xiàn)金管理方面。

我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。

5.目前存在問題及下階段的工作安排。

a.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關人員隨意查閱，請公司領導重視此項工作。

b.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：

(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務，經(jīng)辦人員應按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。

(2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。

(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領導批準向公司財會部領用的備用金，其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務工作。

(4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據(jù)當月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。

(5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬，月末結出各類材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網(wǎng)絡系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉率，取得更大的經(jīng)濟效益。

(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領導批準，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續(xù)，公司領導同意簽字確認后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理，不允許隨意私自處理，這關系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務機構的年終審查，請各部門注意這一原則。

以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好。

個人工作計劃。

方便操作科學管理服務前方共同為江蘇工民添磚加瓦爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!

月工作總結思路（通用20篇）篇十三

月工作總結思路（通用20篇）篇十四

2、缺乏相應的資質證書。因為與以前的工作內(nèi)容有較大變化，所以我會明確今后的職業(yè)取向，積極學習、充實自己，考取符合現(xiàn)在工作內(nèi)容要求的資質證書，例如經(jīng)濟師資格證、人力資源管理類的相應資質證書。除此以外，我還希望在今后的5-8年左右時間內(nèi)能夠獲得第二本科學歷（工程預算類或者人力資源管理類）。

三個月的試用期轉瞬即逝，我雖然學到了很多的業(yè)務知識，工作能力也有所提升，但在試用期所學習到內(nèi)容還不夠全面，離領導的要求和期望還有一段距離，本人希望領導給予批評指正。在今后的工作中，我將努力改正自己的缺點，以更大的熱情投入到工作當中來，繼續(xù)不斷加強對業(yè)務的學習，不斷努力提高自身業(yè)務知識水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情、嚴格的紀律全身心地投入工作中，積累必要的基礎知識和基本技能。從平時注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取，完善自己，以便更好的完成本職工作。

最后，我在試用期能夠取得進步、工作能夠順利開展，較快的適應并融入到新的工作環(huán)境當中，離不開領導的關心、同事的幫助和師傅的指導以及相互間的協(xié)同配合，這充分反映出我們?nèi)?lián)公司的員工是一支精誠團結，能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗，有進取精神的隊伍，我為自己能夠有機會成為其中的一員而感到驕傲。也希望自己能夠像公司企業(yè)使命里說的那樣，成為陽光事業(yè)中的一縷陽光，溫暖客戶、回報社會，繼續(xù)一如既往、心懷感激地為公司獲得更好的經(jīng)濟效益而努力。

首先說一下日常工作：

1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務上的錯誤。

2.配合銷售部門做好銷售結算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金。

3.根據(jù)會計制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。

一月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。

對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。

再有就是^v^的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向^v^商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。

下面是總結的一些關于財務上面的問題：

由于新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。

還有就是做事情粗心，財務工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。

下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務。

新的一月又開始了，財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強財務管理、規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

金色的11月，落葉飄飄，忙碌而充實的生活伴隨著我們度過了充實而忙碌的11月，現(xiàn)重點工作大致總結如下：在教學活動上，我們開展了主題活動《亮眼看世界》，引導讓孩子從身邊的所見所聞去發(fā)現(xiàn)世界的奇妙與趣事。在日常生活中，分別讓幼兒發(fā)現(xiàn)身邊的數(shù)字，又認識了街上的各種交通標志。在科學活動《有卡走天下》中，我們讓孩子繪畫自己設計心目中卡與帶格式的卡來與孩子分享等等，我的眼珠子里有你、有他、有各種各樣的東西，讓幼兒越看眼睛越“明亮”，越看越驚喜。

11月初，大班組的幼兒在教師的帶領下，開展了一次幼兒秋日遠足活動。孩子們背著一個個小書包，唱著歡快的歌曲：“走走走走走，我們小手拉小手，走走走走走，一同去郊游”。在路上，孩子們東看看、西瞧瞧，還不時的向路人熱情的打招呼，心情那是無比的激動。到達了案山公園目的地，孩子們休息了片刻，開始了“零食大分享”活動，后來又分別玩起了草叢游戲，讓大家感受到了大自然帶給大家的快樂。

11月底，為了提升幼兒的自理能力，班級還開展了幼兒疊衣服比賽，當天多功能廳熱鬧非凡，在觀看了巧虎示范疊衣服的視頻后，只聽裁判哨子一聲令下，幼兒迅速脫去了外套，在桌子上迫不及待地疊起衣服來，疊玩后幼兒以舉手的方式，示意表示完成，最后，還分別頒發(fā)了獎狀，真是樂在其中。

在衛(wèi)生工作上，有些幼兒指甲比較長，我們利用晨間活動的時間進行了相關教育，及時為指甲長的幼兒剪去指甲，從而讓幼兒了解健康的重要性；在保健上，戈老師關心吃藥的幼兒，每天中午過來為感冒的幼兒服藥，平時，我們也多讓幼兒多喝開水，預防感冒。

回顧11月，我們繼續(xù)發(fā)揚良好的班級優(yōu)點，同時，也吸取一些不足，從而，來迎接今天的最后一個月，希望更加出色。

緊張而愉快的1月份已經(jīng)過去了，在全體教職員工共同努力下，取得了一些成績，但也存在一些不足，為了總結經(jīng)驗，查找不足，特做1月作總結。

一、改善校園環(huán)境，提高辦園條件。

各班教師、保育員不辭辛苦布置了各班樓道的墻畫，美化的校園環(huán)境，給校園增添了新的色彩，每個班的墻面設計都體現(xiàn)了不同的風格，是教師教學成果的展示，特別是中三班、中二班具有獨特的創(chuàng)意，利用特有的廢舊物品發(fā)揮最大的作用。

給各班購買了7臺名牌電子鋼琴，徹底解決了教師上課教學器材困難的問題，購買了新電腦2臺、維修了部分辦公電腦。給各班購買evd、vcd。從根本上解決教職工的存在的實際問題，從而也進一步提高了辦園品味。

二、加強教育教學管理，提高教師的專業(yè)素質。

教師素質是提高教育質量教學質量的根本要素，因此，我們把一月份確定為歌頌彈唱活動月，把培養(yǎng)幼兒良好行為習慣作為重點，四月一月日舉行了教師彈誦唱比賽，并以組為單位。語言組教師也盡了最大的努力，從不同程度上都有所提高。音樂組教師歌聲嘹亮，自然得體大方，飄逸，歌曲流暢，吐字清楚，充分體現(xiàn)了幼兒教師的才華和風采。總之，在活動中，大家重視程度高，積極性強，充分發(fā)揮了我園教師的才華。可以說一幼的每個人都是有發(fā)展的，有潛力的，我們一幼的人，個個都是最棒的。

另外，加強常規(guī)教學管理，堅持每天做間操，每天早晨播放幼兒音樂，每天上好每一節(jié)課。實行隔周政治學習和業(yè)務學習，積極開展文明禮儀和健康知識講座。

三、加強安全管理，做好安全衛(wèi)生保健工作，確保全園師生生命財產(chǎn)安全。

我園一項把安全工作作為一項重要任務來抓，把安全工作放到首位。實行園長親自抓安全，主管領導具體抓，做到層層有人抓，處處有人管。堅持誰主管，誰負責的原則。完善各項安全制度，加強各項安全管理，園長和分管領導親自對幼兒園各個部門各個環(huán)節(jié)進行排查和督導，同時做了記錄。柳園長主持，園長、書記親自參加，以組為單位，召開專項安全會議。學習了“市民安全”和安全生產(chǎn)承諾書，并張貼懸掛上墻。學習了防火、防洪應急預案，學習了“學校安全”管理規(guī)定。并對各班進行了防火應急演練。

在衛(wèi)生保健方面，各班保育員都能夠及時清理各種垃圾和死角，保持室內(nèi)外、桌面、地面干凈，物品擺放整潔，床鋪疊放有序整齊，做到定時開窗通風，定時給毛巾、茶缸消毒，能夠讓幼兒正確的認識自己的毛巾、茶缸。確保幼兒園食品衛(wèi)生安全，柳園長到衛(wèi)生防疫站開會，參加了食品安全承諾書簽字儀式，并向教體局匯報食品衛(wèi)生安全隱患大排查匯報。薛梅被教育局抽調(diào)進行全縣食品衛(wèi)生安全大檢查，。

四、積極參加捐款活動，把愛的精神發(fā)揚光大。

我園在公會主席的帶領下，積極組織全體教職工參加職工一日捐活動，慈善一日捐活動共4300元，為了縣植樹500元捐款，總共4800元。積極幫助平泉縣小寺溝中心小學，以“手拉手無私奉獻”，心貼心源遠流長為主題活動，把我園6臺淘汰的腳踏琴贈送給平泉縣小寺溝中心小學。

五、積極發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，大力弘揚師德風尚。

目前“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的良好風氣，已在我園廣大教職工中廣泛傳播，無論是戰(zhàn)斗在第一線的廣大保教人員，還是為一線服務的后勤人員，每個人都在克服不同困難和疾病堅持上班。比如，年齡較大，身體不好的有金學文、郭曉穎、宋曉會、洪亞娟都堅持上班，還有疾病比較多的王士平，離丈夫和孩子很遠，從來沒有給單位找過麻煩，沒請過假的，還有像趙衛(wèi)枚、韓云玲、劉桂紅、程艷紅發(fā)燒、輸液無不向園里請假，堅持上班，另外李春華老師無論園里讓替誰班時候，從來沒有向園里提出任何要求，都是服從領導分配，特別是自己每天扎針，還堅持替班，還有許多同志，都是用自己的實際行動，捍衛(wèi)自己神圣的職責，幼兒園的發(fā)展之所以有今天，不就因為我們這些在座的各位，默默無聞，任勞任怨，無怨無悔的教職工們嗎?你們才是我們最可貴可敬的人。

一、行政事務。

1.配合中心做好繼續(xù)教育驗證，順利通過了__年度的年檢工作。建立教師檔案袋，做好教師個人資料的搜集整理工作，業(yè)務主任整理__年度園本研修資料，并做好資料的整理工作。組織年級組長對繼續(xù)教育上交資料和教師填寫的個人檔案資料進行認真的檢查，重點檢查教師的研修記錄手冊。

二、游戲內(nèi)容是否圍繞主題內(nèi)容。

三、材料是否豐富是否與主題匹配。

四、教師的組織指導是否有效。

五、幼兒玩得是否認真和投入。

月工作總結思路（通用20篇）篇十五

很多人說，我的工作都沒有什么成績和亮點可以說的，每天都是重復的工作，其實：你用結構化的思維去想，一定可以找到一些可以講的點的。

亮點是工作的閃光點，可以是團隊、項目、個人的。不足：一般是從自身講起，需要下一步優(yōu)化的。

亮點可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經(jīng)驗類維度去找。

業(yè)績：工作的數(shù)據(jù)結果；

效率類：用了什么流程、制度，提升類工作效率；

團隊類：做了什么團隊凝聚力提升；

經(jīng)驗類：總結出什么樣的方法論、吃過什么虧，可以傳承下去的。

不足也是可以從：業(yè)績類、效率類、團隊類、經(jīng)驗類維度去找。不過較多的是自我檢視，切記別說致命的不足。檢視完成之后，下一步改善是需要體現(xiàn)的，否則都是空談。

月工作總結思路（通用20篇）篇十六

本月的工作仍然以工資審核、內(nèi)部轉賬、付款申請審核為主，中間還進行了松濤苑開發(fā)成本的測算工作。

從5月份工資審核情況來看，各單位的工資質量、工作態(tài)度責任心較以往均有不同程度的的提高。值得提出表揚的是本月建設公司工資存在的問題較以往明顯減少。這些成績的取得與各單位的干部職工的努力是分不開的。本月建設公司存在的主要問題如下：

從5月份工資審核情況來看，各單位的工資情況普遍較好，簡單的問題幾乎都能避免了，本月建設公司有關領導和部門負責人加大了對工資的審核力度，問題較上月明顯減少。安裝公司和設備公司屬問題較多的單位，問題也較上月明顯減少。本月存在的問題主要有以下幾個方面：

1、人工費計算錯誤：安裝公司姚明志工資計算錯誤：姚明志5月份實際出勤13天，休婚假16天，工資應為元。實際按29天（婚假按正常出勤計）計算為1540元，多計元。

2、定額套項錯誤導致人工費多計：生活基地回填ppr線管溝，不應套用夯填土，應套用松填土，多計人工約800元。

3、重復計算人工費的情況：設備公司重復（與上月重）計算竹架板裝卸車碼垛、絲杠出入庫、絲杠除灰、蝴蝶卡蓋出入庫等人工費合計917元。

以上問題我們視情節(jié)輕重已按考核辦法扣分或列入檢查情況進行通報處理。

1、松濤苑開發(fā)成本測算：本月我們組織有關人員結合原松濤苑測算經(jīng)驗和測算思路，再次對松濤苑開發(fā)成本進行了測算。在本次測算過程中我們首先根據(jù)測算目的確定測算思路，分析市場行情，分析所有與房產(chǎn)開發(fā)有關的收費標準、數(shù)據(jù)。反復討論分析核算有關測算數(shù)據(jù)，包括前期的拆遷、回遷安置費用，建安成本、財務費用、銷售單價、利潤率分析等。在測算過程中我們也注重了對勞資科科員的指導，讓她們積極的參與測算。

2、單項分包工程測算：本月我們主要對農(nóng)墾工程分包的砼道面、生產(chǎn)路和田間路成本進行測算，海潤一品地下車庫外墻內(nèi)側刮水泥漿、抹灰，海潤一品屋面造型維護架的綜合人工單價進行了測算，采取定額測算和對分包人報價抽查核實相結合的辦法進行。

從5月份轉賬的審核情況來看，也較以往有了明顯的改進，各單位能夠按照轉賬的要求和規(guī)定辦理，本月存在問題相對較少，除個別單位和部門拖期上報外其余單位都能按時報送。本月僅福苑一部轉給設備公司的轉賬存在問題多計機械費120元，建設公司轉給設備公司的夜間發(fā)電、改造配電室等人工材料費和福海二部轉給設備公司的車載泵人工及租賃費轉賬拖期上報。

以上事情可以說明，只要建設公司的有關人員都能夠切實履行自身職責，問題是可以避免的，我們將在以后的工作繼續(xù)加強對轉賬工作的監(jiān)督指導。

月工作總結思路（通用20篇）篇十七

各位領導、同志們：

現(xiàn)將總鋪鎮(zhèn)2009年工作思路及打算匯報如下，不妥之處，請領導和同志們批評指正。

2009年，是貫徹落實黨的xxx、十七屆三中全會及縣委十二屆五次全會精神，全面建設社會主義新農(nóng)村，加快推進小康社會，構建更加和諧總鋪的重要一年。

今年工作總體思路是：圍繞加快建設經(jīng)濟強鎮(zhèn)，持續(xù)推進“農(nóng)業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)強鎮(zhèn)、引資活鎮(zhèn)、科教興鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略，著力培育葡萄、粳糯加工、畜牧養(yǎng)殖和商貿(mào)運輸四大產(chǎn)業(yè)，以人為本，關注民生，著力抓好計劃生育、城鎮(zhèn)創(chuàng)建、招商引資、新農(nóng)村建設，保持全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。

今年工作實現(xiàn)的總體目標是：全年實現(xiàn)招商引資8000萬元，爭創(chuàng)全國創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進村鎮(zhèn)，做好全省新農(nóng)村建設示范鎮(zhèn)，農(nóng)民人均純收入顯著提高，全鎮(zhèn)經(jīng)濟持續(xù)快速增長。在具體工作中集中實施“一二三四”年度計劃，主要是圍繞一個中心，夯實兩個基礎，實施三大工程，建立四項制度。

圍繞一個中心：就是緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展這個中心，利用總鋪所處的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢大力招商引資發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟。

夯實兩個基礎：就是打好社會穩(wěn)定和計劃生育兩項基礎性工作。

實施三大工程就是做好民生工程、鎮(zhèn)村美化、亮化、凈化工程、新農(nóng)村建設工程。

建立健全四項制度：一是勤政廉政制度；二是為民便民優(yōu)質服務制度；三是獎懲激勵制度；四是工作落實責任追究制度。

為實現(xiàn)上述工作目標，我鎮(zhèn)決定從以下幾個方面入手抓好各項工作。

1、以新農(nóng)村建設為抓手，加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。

堅持以富民惠民為核心，以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟為重點，認真落實國家各項支農(nóng)惠農(nóng)政策，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，推進全鎮(zhèn)農(nóng)村土地合法有序流轉，全面推進村莊整治，有效促進土地流轉，把土地流轉與全鎮(zhèn)各類專業(yè)合作組織相結合，實現(xiàn)農(nóng)戶與組織合作，將土地集中利用，從事區(qū)域化種植、標準化生產(chǎn)、一體華服務。按照縣委縣政府提出的“五個一”要求，堅持走“一村一品”“一鄉(xiāng)一業(yè)”的路子，認真做好各村特色農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在全鎮(zhèn)發(fā)展優(yōu)質粳糯稻、優(yōu)質葡萄規(guī)模生產(chǎn)，打響“上王葡萄”、“皖東第一粳糯加工產(chǎn)業(yè)群”稱號。

2、加強小城鎮(zhèn)建設，增強聚集力和帶動力。

按照縣政府提出的“產(chǎn)業(yè)聚集、人口集中、功能配套、突出特色”的城鎮(zhèn)建設目標，做好總鋪村新居民區(qū)規(guī)劃，加快總鋪禹王新村、黃泥鋪街道建設，把城鎮(zhèn)創(chuàng)建機制引向村級，圍繞“村容整潔”的要求，把村莊整治作為一項重要內(nèi)容來抓，力爭2009年全鎮(zhèn)三分之一以上村達到衛(wèi)生標準。另一方面加快中心村鎮(zhèn)建設，堅持規(guī)劃先行的原則，以全鎮(zhèn)總體規(guī)劃為依據(jù)，分步開展中心村規(guī)劃編制，以規(guī)劃定位中心村建設，改變無序發(fā)展的狀況，建成一個高標準的中心示范村。

3、圍繞全縣大旅游業(yè)格局和大招商環(huán)境，做好全鎮(zhèn)招商引資工作。

一是立足總鋪的交通優(yōu)勢，加大鹿塘湖旅游開發(fā)推介力度，爭取招大商，引大資，爭取建設一個集餐飲、食宿、娛樂等為一體的星級賓館，打造鹿塘湖特色飲食一條街。

二是立足黃泥鋪園藝廠開發(fā)招商，推進土地流轉，發(fā)展農(nóng)家樂和現(xiàn)代生態(tài)特色旅游。

三是立足全鎮(zhèn)粳糯和葡萄生產(chǎn)，積極引進粳糯和葡萄深加工企業(yè)，爭取引進2000萬元以上企業(yè)1個，1000萬元企業(yè)2個。

4、注重民生，著力構建和諧總鋪。

貫徹以人為本的民生工作理念，更加關注弱勢群體的生產(chǎn)生活，真正做到理解人、尊重人、關心人、愛護人、幫助人。切實落實各項民生工程，進一步加大投入力度，完善配套敬老院、總鋪文化大院基礎設施，推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、農(nóng)家書屋建設。擴大農(nóng)村合作醫(yī)療受益面，健全各項社會救助體系，提高困難群眾救助水平，加大黃泥鋪社區(qū)和總鋪社區(qū)建設服務管理力度，使全鎮(zhèn)人民學有所教，住有所居，病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)。

5、全力推進人口與計劃生育工作。

始終把計劃生育工作做為常規(guī)工作抓緊抓好，深入推進“村為主”工作機制，加大對計生工作后進村的整治力度，繼續(xù)穩(wěn)定低生育水平，降低出生人口性別比。依法做好計劃外生育社會撫育費征收。

6、維護社會穩(wěn)定，打造平安總鋪。

在08年綜治信訪工作取得成績的基礎上，繼續(xù)完善以信訪、紀檢、綜治、司法四位一體的信訪工作機制和信訪代理制，把信訪重心下移，堅持“群眾張嘴，我們跑腿”的工作態(tài)度，從被動的信訪接待轉變?yōu)橹鲃拥拇矸眨檀恚瑹崆榉眨龅叫旁L服務“四化”，即服務期限承諾化，服務內(nèi)容明確化，服務過程公開化，服務監(jiān)督社會化，把維護群眾的正當權益放在首位，真正做到真情傾聽群眾聲音、真實反映群眾意愿、真心關注群眾疾苦，常懷愛民之心、恪守為民之責、善謀富民之策、善凝強民之智，多做實事、多辦好事、多解難事，全力做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。讓小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，保持全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。

7、以黨委、政府自身建設推動制度建設。

加快總鋪發(fā)展，黨委、政府重任在肩。黨委、政府及各部門全體干部，將進一步牢固樹立和堅持正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀，加強改進黨委、政府自身建設，努力提高決策能力、創(chuàng)新能力和發(fā)展能力。新的一年我們將進一步建立健全鎮(zhèn)村干部考核評價制度，主要有廉政勤政制度、為民便民優(yōu)質服務制度、獎懲激勵制度、工作落實責任追究制度。以制度約束人，用制度管人，樹立更加關注民生、高效、廉潔、人民信任的政府形象。

新的目標已經(jīng)確定，新的形勢催人奮進，新的事業(yè)任重道遠。我們相信，在縣委、縣政府的堅強正確的領導下，在我鎮(zhèn)全體鎮(zhèn)村干部和廣大群眾的共同努力下，總鋪鎮(zhèn)的各項工作一定能體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，總鋪經(jīng)濟社會一定能實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

謝謝大家！

月工作總結思路（通用20篇）篇十八

前臺接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一，通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。前臺做為一個公司的門面,是客戶和合作者首先接觸到的公司形象。今天本站小編給大家整理了前臺。

希望對大家有所幫助。

在進入公司的這段時間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因為我相信只要努力，只要堅持沒有解決不了的困難。

××公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說，最主要的是學會與各類用戶溝通，要善于總結，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。

還記得工作中有那么一件事，那是一個星期天的下午，天氣特別寒冷，一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠遠地，我就看到了他。也許是心有靈犀，他走到了我的營業(yè)前臺，我熱情地招呼道：您好，請問您需要辦理什么業(yè)務?大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說：我想，我想查下話費。也許意識到了什么，我繼續(xù)招呼道：好的，您請坐。大爺說：沒關系，我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務行業(yè)，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道：大爺您請坐，我來幫你仔細查查。大爺終于坐了下來，報了號碼之后，我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租，本地通話費很少，然后就是大量的××信息費用。我便明白了。我趕緊問道：大爺您的手機帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來，用微微戰(zhàn)抖的手遞給我，我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。仔細檢查了下手機，我說道：大爺，您的這部手機是山寨手機，它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件，收費的功能特別多。大爺激動地說：那怎么辦呀?這手機還能用嗎?我繼續(xù)說道：大爺，您別急，我們××為保護客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機以及不規(guī)范××服務商。這樣的山寨手機最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了：那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務呢。我說怎么費用這么貴呢?××這么大的公司，很多人都在用××的卡，不應該亂收費的呀!我想了想說：大爺，您身份證帶了嗎?我來幫您設個密碼吧，幫您仔細查查那些多收取的費用，根據(jù)有關條例，多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼Ｍ亿s緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心，求助it人員幫忙計算之前多收取的××信息費用。于此同時，我繼續(xù)安撫道：大爺，您的這部手機也不是不能用，我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機了。我這里可以幫您把××信息給關閉掉，以后手機不要亂點，您正常撥打電話，發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。

于此同時，計費中心那邊很快回復了，然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外，很激動地說：我只是個鄉(xiāng)下人，你們卻給予我這么熱情的服務。哪怕話費問題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神，我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手，我趕緊握祝這是我感受過的最溫暖的握手，十指相扣，扣住的是服務和感謝，付出和信任，坦誠和理解。通過這次事件，我認識到移動的服務任重而道遠，很多不法商利用移動的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動，我們就要為他們負責，就要繼續(xù)與不法服務商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭。

服務無大小，關鍵在于用心。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務還會繼續(xù)進步，更上一層樓。滿意100不是一個。

口號。

而是一個目標我們要為了這個目標去努力!

自x月xx日開業(yè)以來，酒店前臺從開始的臨時手工帳到x月份的系統(tǒng)到位，從剛開始營業(yè)時客房的低價賣出到現(xiàn)在的靈活買價，從一開始對出現(xiàn)糾紛的不知所措到現(xiàn)在處理問題的有條不紊，我們克服了種種困難，使前廳部的工作逐步走入了正規(guī)。在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務。

x月份酒店客流量并不大，由于市場的不良性因素，完全的進入到了淡季。雖然面對淡季，可我們更應該加強酒店銷售，加強自身業(yè)務水平，認真、用心做好每一天的工作。再過去的這一個多月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，在人員不斷更換的情況，前臺還是保持著正常的運營，接下來我將x月工作做以下幾點總結：

一、加強自身學習，調(diào)整工作心態(tài)。

因為前期自己在管理上步入太淺，使工作沒有多少成績，得到了老總和客房部經(jīng)理不少的工作上幫助，所以在日后工作中自己要多學習，多發(fā)現(xiàn)，多鉆研，使工作盡快的進入到工作狀態(tài)中。

二、與各部門的協(xié)調(diào)工作。

我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決或處理不好將對酒店帶來一定的負面影響。

三、解決糾紛，處理問題，服務至上。

由于我們酒店一些設備、房間裝修、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。

四：銷售。

在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每月給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，加強我們的銷售意識和銷售技巧，提高入住率，前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，從x月xx日到來酒店推出了一系列的客房。

促銷方案。

接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價前臺的散客有了明顯的增加入住率有所提高強調(diào)前臺：“只要到前臺的客人我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨爭取更多的入住率。

為了進一步提高我們的工作質量，完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!

銷售技巧的缺乏。

由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡一切辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

五：前廳。

紀律:前臺在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，加強對夜班工作的監(jiān)管，對坐崗，脫崗，睡崗的員工給予口頭警告，得到了相對應得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)員工的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。

服務：前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務，前臺新員工進入的比較多，在各項業(yè)務上還是有所欠缺，在服務上也體現(xiàn)出了許多的不足，如：雙手遞物，接物，服務用語的不規(guī)范，加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已達到服務的標準，達到更好的服務水平，加強日常業(yè)務培訓，提高員工素質，提高服務質量。

微笑服務：總臺在日常工作中應堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務。而當客人一進入酒店時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。

加強業(yè)務培訓，提高素質，前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。下月計劃：

1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行銷售技巧培訓。

2：對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督，主抓員工的銷售意識。

3：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

轉眼1個月結束了，這一個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹，我按期來到xx快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位—前臺接待，xx快捷酒店共x間房，相對xx地區(qū)來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對xx地區(qū)旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。

月工作總結思路（通用20篇）篇十九

我縣20__年春季動物防疫工作，在縣委縣政府的直接領導和上級業(yè)務部門的指導下，已經(jīng)如期按質按量完成防疫任務。取得了較好的成績，進一步鞏固我縣無疫區(qū)建設成果、確保我縣20__年上半年重大動物疫病的零發(fā)生。

一、召開全縣防疫工作會議，宣傳發(fā)動加強培訓力度。

我縣春季防疫工作于20__年3月1日開始，4月30日結束。為了做好春季防疫工作，我縣畜牧獸醫(yī)局于20__年3月1日到5日召開全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧站負責人員及各村防疫員會議一次，對全縣188名防疫員進行相關業(yè)務培訓共4次，使防疫員的防疫知識和技能得到新的提高和鞏固，同時對全縣各行政村進行宣傳發(fā)動工作，張貼防疫白皮書共600張，掛橫幅12條，使養(yǎng)殖者和農(nóng)民加深對重大動物疫病防控的重要性的認識，為防疫工作的開展打下了堅實的基礎。

二、制定防疫目標。

目標明確規(guī)定，在我縣境內(nèi)飼養(yǎng)的健康畜禽（除上市屠宰外），一律強制性免疫，要求對禽流感、雞新城疫、口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍耳病、狂犬病等的免疫率、發(fā)證率、掛標率（犬除外）均要達到98%以上。免疫抗體合格率應達到70%以上，制定全縣防疫方案，流行病學調(diào)查和監(jiān)測方案。

三、加強領導，落實防疫責任制和追究責任制。

縣畜牧獸醫(yī)局領導班子具體分片管理，抓落實，縣政府和鎮(zhèn)政府、縣畜牧獸醫(yī)局和各鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧獸醫(yī)站）均簽訂防疫責任狀，村級防治員也和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技中心（原畜牧站）簽訂防疫責任狀，做到目標明確，責任到人。

四、實施防疫監(jiān)督制。

縣畜牧獸醫(yī)局由疫控中心、監(jiān)督所、辦公室等部門組成監(jiān)督小組，定期與不定期對各鎮(zhèn)各村進行跟蹤監(jiān)督，及時改進和整改防疫中出現(xiàn)的問題。

五、認真組織好防疫物資的發(fā)放。

疫控中心負責組織防疫物資的發(fā)放與使用，據(jù)統(tǒng)計、全縣春季共發(fā)放疫苗：豬口蹄疫滅活濃縮苗20萬亳升，豬口蹄疫合成肽苗10萬亳升，牛羊口蹄疫雙價滅活濃縮苗29.5萬毫升，高致病性豬藍耳病滅活苗44萬毫升，禽流感一新城疫凍干苗100萬羽份，禽流感重組滅活苗126萬毫升，豬瘟凍干苗23萬頭份，發(fā)放消毒藥品110箱、發(fā)放防疫登記表450本、金屬注射器100支、針頭380盒、連續(xù)注射器90支、酒精190瓶、棉花1000包、藥物190盒、耳標鉗50把等物資。

六、開展流行病學調(diào)查和免疫抗體監(jiān)測工作。

結合全縣防疫工作，我們要求每位防疫員在防疫過程中，同時做好口蹄疫、禽流感、狂犬病等重大動物疫病進行流行病學調(diào)查工作，每村每月一次進行流行病學調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計，全縣春季共對11個鎮(zhèn)188個行政村進行4次流調(diào)。其中調(diào)查牛8萬頭，羊9萬只，豬25萬頭，家禽100萬羽，家犬2萬只，候鳥0.5萬只。經(jīng)流調(diào)，我縣目前均未出現(xiàn)重大動物疫病的發(fā)生，在流調(diào)與免疫基礎上，嚴格實行免疫抗體監(jiān)測，據(jù)統(tǒng)計口蹄疫監(jiān)測：豬300頭，合格率95%，牛150頭，合格率100%，羊100只，合格率90%，豬瘟300頭，合格率99%。禽流感監(jiān)測：家禽200羽，合格率85%，雞新城疫監(jiān)測100羽，合格率98%，布病：種牛50頭，種羊100只，種豬150頭，均呈陰性。同時、上送省豬、牛、羊、家禽等血情250份，棉拭子250份；野生動物糞便和口腔棉拭子共20份；為今后的防疫規(guī)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)。

七、以監(jiān)測促進免疫，全面提高免疫密度。

在流調(diào)和監(jiān)測的基礎上，我們根據(jù)監(jiān)測結果，及時對防疫不合格的村場，提出加強免疫和補免的具體要求，以監(jiān)測檢驗免疫效果、以監(jiān)督促進免疫，是我縣的做法，確保了我縣免疫密度的提高，據(jù)統(tǒng)計，今年春季防疫畜禽的免疫密度分別為：豬瘟95%；豬口蹄疫92%；高致病性豬藍耳病90%；牛口蹄疫94%；羊口蹄疫95%；雞新城疫91%，禽流感（雞、鴨、鵝平均值）98%；狂犬病80%。

八、嚴格檢疫關，堅決杜絕流通領域的病原傳播。

加強屠宰場、市場、流通環(huán)節(jié)的檢疫，并積極實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，凡上市或進入流通領域的畜禽及產(chǎn)品，實行監(jiān)督崗位責任制，并每兩天對市場、屠宰場實行消毒，并做好監(jiān)督的記錄、建檔工作，對未經(jīng)檢疫的畜禽產(chǎn)品依法查處。春防工作開展以來，我局共檢出染病動物豬12頭，禽450只（羽），均按規(guī)定進行無害化處理；沒收并銷毀未經(jīng)檢疫的動物產(chǎn)品0.8噸，并對我縣85家養(yǎng)殖場（小區(qū)）共無害化處理病豬5051頭，補劉資金40.4萬元已全部發(fā)放到位，同時，全縣新建無害化處理池8個，新規(guī)劃深埋區(qū)33個，擴建無害化處理池6個，擴建深埋區(qū)51個，近幾年來，我縣病死豬無害化進展順利，沒有發(fā)現(xiàn)亂丟病死豬尸體現(xiàn)象，有力村絕了病源的傳播，確保畜禽產(chǎn)品質量安全。

九、總結表彰。

對經(jīng)過評比，先進的防疫單位和個人給予表彰，對后進或不合格的進行整改，直到達到防疫的要求，并組織相關畜牧獸醫(yī)站人員和防疫員相互交流，學習和借鑒經(jīng)驗，是我縣在防控工作中必須堅持的又一做法。今年擬表彰全縣6個先進站和34個先進個人，并推廣其先進經(jīng)驗和做法，對防疫工作起到了促進作用。

十、存在問題及建議。

1、財政對防控經(jīng)費投入十分不足,地方財政應加大投入.

2、縣級要有應急處置專項經(jīng)費，沒有免疫應急死亡賠償專項經(jīng)費。制約著防疫工作特別是口蹄疫的免疫，地方政府應有此專項經(jīng)費。

3、農(nóng)村犬的狂犬病免疫，沒有可靠保定器械，防疫員自身免疫的保護沒有到位，這給免疫帶來難度；防疫員應首先個人接種狂犬病疫苗，也應列入財政開支。

4、村級防疫員應每人配備一部冰箱，但因經(jīng)費不足，目前尚未達到，造成村級使用疫苗質量有所降低，應用1-3年時間由財政逐步配齊到位。

5、目前相當一部分村級防疫員業(yè)務水平低，進取心不強，認識不到位，積極性不高，更不能獨擋一面開展全面工作，應加大培訓力度和培訓經(jīng)費。

月工作總結思路（通用20篇）篇二十

2013年即將結束，在行領導的大力支持和員工共同努力，部分業(yè)務指標已完成全年任務，部分指標還存在一定差距，正在努力中完成。下面就各項任務完成情況和工作中存在的不足，以及2014年工作思路、目標匯報如下：

一、2013年各項指標完成情況。

1、儲蓄存款任務2998萬元，目前余額較年初增長81萬元。

2、零售中間業(yè)務完成萬元。

5、貸記卡發(fā)卡207張。

二、2013年工作中存在的不足。

1、儲蓄存款和對公存款增長不穩(wěn)定。我處周邊資源匱乏，缺乏穩(wěn)定居民儲蓄資源，各項存款增長主要靠部分大客戶支撐，非常不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)月末、季末存款一天下降幾百萬元現(xiàn)象。

上述問題形成原因是：員工思想上對上述三大系統(tǒng)重視程度。

不夠，對系統(tǒng)掌握不夠熟練，對自己分管的客戶熟悉程度有待提。

高，業(yè)余時間在電話營銷、短信營銷方面缺乏足夠耐心。

3、2013年10月我行新的結算系統(tǒng)上線以來，柜員正處于對。

系統(tǒng)熟悉階段，加上拍攝設備不給力，造成掃描率低，抹帳、沖。

賬次數(shù)較多。

4、文明服務方面工作做的基本到位，但柜員營銷七步曲方面。

領會不深，執(zhí)行不到位、不全面，有待進一步提高。

5、我處公共力度與他行有一定差距，由于無經(jīng)費，在營銷大。

客戶方面，經(jīng)常出現(xiàn)非常尷尬的場面。

6、我分理處尚未裝修，硬件設施跟不上。

2014年總體工作思路是強化管理，夯實基礎：抓好文明服。

務建設，完善包戶包效責任制；加強培訓，提升全員營銷能力；

發(fā)揮貴賓系統(tǒng)作用，完成各項經(jīng)營指標。