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優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇一
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環境和小環境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
2、企業的標志及由來。
企業的視覺識別系統(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業的vis都是企業的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3、企業的發展歷史和階段性的英雄人物。
每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一齊,他們都是企業的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業的發展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自我的企業,更有歸屬感。
4、企業具有重要標志和意義的紀念品的解說。
美國有一個企業,它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化提議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業有歸屬感,這是一個很好的方法。
5、企業的產品和服務。
產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業的“產品”就是服務,如旅游業。旅游業新員工就必須了解企業售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
6、企業的品牌地位和市場占有率。
企業努力創造屬于自我企業的品牌,創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自我企業的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7、企業的組織結構及主要領導。
應當有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式,有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網的普及,員工的合理化提議應有專設的信箱,員工也能夠經過必須的渠道獲得與總經理對話的機會。
8、企業文化和企業的經營理念。
每個企業的經營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工,讓員工主動與企業協調工作。
企業文化是一個企業長期發展過程中構成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心,新員工進入企業,首先會感受到企業文化的氛圍,其次要認可企業的價值觀,要融入這一團隊中。
9、企業的戰略和企業的發展前景。
企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題,因為僅有企業的發展才能給個體帶來發展空間,也才能激發新員工內在的工作熱情和創造活力,才能激發新員工為企業奉獻自我的智慧和才干。
10、科學規范的崗位說明書。
每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學規范的崗位說明書并熟悉它。
11、企業的規章制度和相關的法律文件。
有效的勞動合同的簽定,規章制度的運作程序等。
12、團隊的協作和團隊的建設。
優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇二
一、公司優勢培訓,包括公司實力或者在同行業當中的地位,公司的發展目標(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構,各部門主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發展。
二、產品培訓,公司產品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產品特點,優勢與賣點,是銷售人員一定要講講fabe銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。
三、如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經理來講。可以根據。
銷售的產品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。
四、商務禮儀培訓。
五、人力資源的培訓,主要是員工守則,一些請假休假制度,保險的辦理等要和新員工講清。
楚。
六、日常工作流程培訓,也就是如何開展工作,這里不知道你的新員工是哪些崗位的人員?
七、全面的考核,書面和口頭的,以體現在培訓正規性,和更好的篩選人才。
八、后期的跟進培訓,及時的發現新員工的問題所在,回過頭來再針對性的培訓。當然針對。
不同的崗位可以再加一些培訓內容,如溝通技巧培訓等。
優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇三
新員工入職培訓內容,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
新員工入職培訓內容是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景情況,使新員工入職了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
為加強新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項。
規章制度。
工作流程和工作職責,熟練掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各崗位工作標準,滿足公司對人才的要求。行政部根據公司的實際情況編制了新員工入職培訓內容及指導標準。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
1、到行政部報到,進行新員工入職須知培訓(行政部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
行政部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
1)陌生的臉孔環繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司規章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規;。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:
(1)工作中可能發生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細介紹安全常識;。
(4)經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎;。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;。
(5)對建立公司信譽極有幫助。
新進人員極欲知道下列問題;。
(1)何時發放薪金;。
(2)上、下班時間。
優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇四
員工培訓的目的是通過培訓讓員工清晰的了解學校的發展史,學校文化、前景規劃,以此在心理上穩定員工浮躁的心,可以和學校長久的走下去。
1、學校發展史:介紹學校發展經歷,突出校長的創業經歷,心路歷程,用心打動員工,用您的親身經歷為員工上一堂生動的教育課。一方面可以讓剛剛參加工作的教師,能夠認清創業的艱辛,打消他們好高騖遠的心理,穩定自己的心緒,好好在學校工作;另一方面可以用您的經歷感染有工作經驗的老師,找到認可您的品格和創業雄心的人,他認可您就會成為您未來的骨干。
2、學校在當地市場的形式:培訓員工,讓新員工了解我們學校在當地市場的競爭優勢,在同行業之間的地位,給員工一個定心丸,讓他知道跟著學校走,他的前途一片光明;同時也要適當的讓員工了解學校當下面臨的一些需要改變的地方,讓員工了解學校要招聘新生力量,就是要招進新鮮的血液,讓學校發展更上一層樓,進一步給他一個前景。
3、學校文化:文化是一個團隊的靈魂,從入職的第一天開始就讓每一個員工知道我們學校的文化,慢慢熏陶,慢慢養成。
質是員工穩定的基礎,讓他知道想要掙更多的錢,學校給你平臺,就看你如何去利用這個平臺;讓員工知道,學校讓每一個人都發展,因為你發展了學校就壯大了,你不發展,學校也要壯大,但是你跟不上學校壯大的步伐,就有危險了)。
5、專業崗位知識培訓。
6、學校三年發展規劃培訓。
8、家長服務一百問(總結我們在日常的家長服務中的問題總結,為員工進行培訓,一方面可以增加新員工的專業知識,另一方面可以讓老師知道,教學不是唯一,教學服務是必須做的)。
優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇五
一、到職前培訓(部門經理負責)。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會。
一、到職前培訓(部門經理負責)。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經理負責)到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。到職后第三十天。
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。到職后第九十天。
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。期間內,也最易于形成好或壞的印象。主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,要。
2、新進人員面臨的問題1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安。
--不定期)。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環境。
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。
5、使新進人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友。
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規章制度。
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明。
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規;
4)員工轉載請注明出處,謝謝!
優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇六
我認為企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點:
一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業的硬件環境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。
三、福利作為企業薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產教育,特別是制造企業在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業還應該加入器械安全等,重點強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的'企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系)。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續進行過三小時的sa8000的面授培訓,第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。
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優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇七
對于新員工來說,入職培訓是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織內部并成為其中一員的過程。在培訓過程中,員工將逐漸適應組織環境,熟悉企業文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,推動工作效率的提升。
對企業來講,新員工工作能力的發揮程度、未來的職業發展、能否長期留在企業做出最大化的價值貢獻,很大程度上取決于在最初進入企業的一段時間內的經歷和感受,因此新員工入職培訓是留住人才,為企業貢獻力量的入口環節。
第一,培訓缺乏計劃性。首先是在培訓內容上,培訓負責人沒有開展培訓前的培訓調研,而是根據自己的想法安排培訓內容,并沒有對于新員工的基本情況來進行分析與設計;其次是在培訓的時間安排上,沒有制度化,存在很大的隨意性,最后是體現在培訓形式上,往往把新員工培訓變成是歡迎儀式。
第二,培訓結果不反饋。新員工不論參加什么形式的培訓,企業和員工總是希望培訓之后有所收獲的,因此對于培訓效果的評估十分重要。可是很多企業由于缺乏評估階段,對新員工的培訓效果視而不見,或者是根本沒有注重結果,由于沒有完善的評估體系,自然沒有跟蹤管理和開發改進,效果也是可想而知的。
第一,改變觀念,提高對新員工入職培訓的重視。眾所周知,新員工是公司的新鮮血液,也是公司的未來。因此,作為打造后備人才梯隊的重要一環,新員工的培訓應得到充分重視,而不是簡單的走走形式。
第二,采用適當培訓方法,使新員工的入職培訓順利開展。培訓作為人力資源管理中的育人留人模塊,是一項系統和有序的工作流程,僅僅擁有正確的培訓觀念是遠遠不行的,還必須要根據培訓目的、培訓對象的不同來制定具有針對實際情況的培訓方案,這樣才能滿足企業和員工的實際需要,才能更好的體現出培訓。
第三,制定有針對性的培訓內容,使新員工能夠更好地融入企業。其實新員工培訓是作為企業了解員工第一環節,只有讓新員工逐漸適應組織環境、了解企業文化,才能定位角色,規劃職業生涯。因此,企業必須制定具有針對性的培訓內容。
培訓一旦缺乏科學的考核評估,對新員工入職培訓過程中掌握的知識與技能也難清楚掌握,體現不了真正培訓的效果。新員工進入企業前,擁有不同的教育背景、實踐背景、生活背景甚至是文化背景,具有差異性的勝任素質和習慣態度,為了使培訓的評估結果能夠具有內部公平性和個人的公平性,必須建立完善可行、有效實施的評估體系,對培訓效果進行檢測評估,這樣才能真正做到培訓想要達到的效果。
優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇八
在實際操作的時候,大多數的流程是先介紹新員工認識自我的上下平級同事,實地參觀新的工作環境,給予《員工手冊》及《崗位指導手冊》,然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情景,包括企業概括,各種守則及制度,由部門經理講解部門業務流程、職位職責、工作程序及方法等等。在整個培訓中,了解和認知的部分都得到了重視和體現,然而在幫忙員工更好更快進入他的職業新起點、領他上路的這一層面上,很多企業都還沒有得到很好的執行,異常是如何把員工的狀態調整到位。領導力開發的經典課程《情境領導》理論中,對新員工狀態的分析把握了兩個維度,一個是本事,另一個是意愿,這兩者都是個人層面上決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好,甚至卓越的表現的要素。心態和意愿是影響績效的重要因素,十分淺顯的一個例子就是,一個優秀的男廚師,并不必須能扮演好家庭里的“煮男”主角,而許多企業追求70分人才,也在于認為此類人才雖在素質和本事上不是頂尖優秀,可是其在工作上往往因為更有危機感和更進取勤奮,因而能夠做出更為出色的表現,性價比更高。
人的心態十分微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就能夠到達調整目的,只能經過創造一種體驗,讓員工去感受和體會。歸屬感是否能夠培養出來,工作使命感和進取性是否能夠建立起來,在員工與新工作發生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與公司、與同事、與自我的工作建立情感鏈接,是新人培訓的一個重要部分。
在公司企業文化及各種規章制度既定的前提下,新人培訓能夠經過許多技巧來增強新人對公司和新環境的進取情感:
5.培訓的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化,有助于建立公司的人性化形象,進一步增進新員工與公司的情感鏈接。
總之,新人培訓的使命實現,功夫不僅僅在常規說教之間,而是要內延和外伸到新員工入職后與新環境發展的接觸的各個環節,注意好每個小細節,體現更人性的關懷,能夠幫忙建立員工對新工作的歸屬感和進取性,為成就卓越表現做好前期工作。在現代企業里,培訓的重要性能夠說是無與倫比,有句流行的話叫做培訓是最好的福利,可略見一斑。
優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇九
根據有關會計法的規定,嚴格依法設置會計帳簿,并保證其真實、完整,具體為:
1、根據實際發生的經濟業務事項進行會計核算,填制會計憑證,登記會計帳簿,編制會計報表。
2、會計年度自公歷1月20日起至下一年的1月21日止。
3、對原始憑證進行審核,對不真實、不合法的原始憑證不予接受,對記載不準確、不完整的原始憑證有權予以退回,并要求按照國家統一的會計制度的規定更正、補充。
4、定期將會計帳簿與實物、款項及有關資料相互核對,保證會計帳簿記錄與實物及款項的實有數額相符、會計帳簿記錄與會計憑證的有關內容相符、會計帳簿之間相對應的記錄相符、會計帳簿記錄與會計報表的有關內容相符。
5、對會計憑證、會計帳簿、財務會計報表和其他會計資料建立檔案,妥善保管。
財務部。
2011年3月30日。
優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇十
根據新員工培訓方案的目標,規劃出新員工培訓的主要內容。比如說與新員工工作相關的知識、技能等方面的培訓,與員工工作生活息息相關的規章制度、績效考核、著裝規范等等內容。再確定好培訓計劃的培訓講師、以及培訓是所需要的一切資源,包括培訓的場所、教材內容等等。
第五:確定適宜的培訓時間。
根據培訓對象及培訓內容確定合理的培訓期限,比如說崗前培訓一周到一個月不等,銷售崗位培訓兩三個月等等。
第六:做好培訓預算。
再設計培訓方案的同時也要注意培訓預算的問題,比如說培訓的內容費、場地費等等,確保合理的使用資金不超預算。
新員工入職培訓方案實施最重要的就是員工培訓的效果如何,一般來說我們能夠調查了解員工培訓的`體會、經過考試的形式了解員工的培訓掌握程度,經過績效的數據來衡量培訓效果如何等等。
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優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇十一
20xx年7月13日上海臨港新片區投資促進服務中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓。由于是公司建立以來第一次正式的員工培訓,故各位領導與同事都極為重視,服務中心的顧長石主任、招商1部的王勇主任、企業服務部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時間,但是我卻感觸頗多,并汲取到了大量的知識與感悟,具體有如下幾點:
本次的培訓在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中,顧主任反復提及三個意識令人印象深刻,它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學習與工作的過程中強化這三個意識。
“全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事。要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為公司的發展獻計獻策,貢獻力量。
“集體意識”,是指群體成員共同具有的信仰、價值觀念和規范準則等,是共同性和特殊性的統一。而在單位中,它體現的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標的認定和實現目標所具有的信念和意識,以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長能夠保證員工共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式又能夠助力于產生真正的內心動力。在一份工作中,所有的活動都要圍繞一個共同的目標開展。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的,每個人都有自己的目標和任務,都需要獨當一面。在團隊中的每一個成員都不能以自己為中心,杜絕自以為是的態度。集體意識表現為團隊全體成員的向心力、凝聚力。“心往一處想、勁往一處使”,真正的把自己看作是團隊的一部分。集體意識的培養取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,我們每個人都要提高集體意識,通過提高意識,我們會培養自己的表達與溝通能力,培養我們主動做事和敬業的品格,培養寬容與合作的品質,更能幫助培養我們的大局意識。
“奉獻意識”,是指對自己事業的不求回報和全身心的付出。對個人而言,就是要把本職工作當成一項事業來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務進行工作和服務。
招商引資工作是一項充滿著挑戰性的工作,尤其是對于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來,并且缺少一定工作經驗的群體來說。所以在這次的培訓中,我們招商服務1部的王勇主任也重點提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業務水平,為今后能夠做好招商工作奠定一個扎實的基礎。
(一)、敏銳捕捉信息。
在具體的招商搜尋過程中,捕捉招商信息至關重要,對信息的分類和篩選上要學會廣泛對待重點處理,對有價值的信息要判斷是否符合本地區的產業發展要求,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價值的信息也會容易錯過。當然,判斷的前提取決于對項目和本地區資源稟賦的了解。
(二)、善于溝通。
某種程度來說,招商的過程就是一個溝通的過程,項目信息的互換都在溝通中完成。一旦項目落戶,也證明是對你溝通能力認同的結果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來說,閱歷淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項目,并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點是,客戶與我們而言,雙方都是平等的。正因為客戶有訴求需要提出,我們才會對此給予服務,所以我們需要在溝通的過程中保持一個不卑不亢的態度,而不是因為對方是客戶就先入為主地自降身價。
(三)、增強專業性。
臨港新片區的產業劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個為主。專業招商人員可以依據自己的分工,對某個產業在國際國內發展的方向和趨勢進行系統的分析,對其產業的細分和布局進行深入的研究。其次,還可以根據產業的區域來確定人員招商的重點,并做好信息互通共享工作。
(四)、具備基本的素質和涵養。
首先,招商人員把招商這項工作作為一項事業來做,要有執著不悔和永不言敗的精神。其次,專業招商人員在招商過程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態。第三,專業招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準備,對于認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復的做工作,以“韌”勁來打動客商。
(五)、做好知己知彼。
當確認信息后,我們就需要想方設法了解該企業的經濟狀況,發展潛力,目標取向等等。比如對方如果是家技術性的企業,我們就需要了解到對方擁有著多少專利,由此來判斷對方的專業性是否強。但是這也不是唯一的衡量手段,還要了解對方如果有產品的話是處于哪個階段,是處于研發又或者是市售的階段。除此之外,還需要對對方的盈利模式進行分析。總之,只有做到充分了解之后才能在后續的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
(六)、做好后期的服務。
對于已經簽約的項目,作為招商人員不能認為工作的結束,而是,這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉移的開始。項目的落戶是招商引資工作的重要環節,它是一個承上啟下的關系,說明經過艱苦的談判和努力的成果。同時,它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實的一次檢驗,也是關系到客商是否給我們繼續進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中,我們一定要給客商創造一個寬松的環境,不能給他們帶來任何的麻煩,該解決的問題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意,才能做到全心為企業服務。
招商服務1部的趙川老師在為我們講解產業政策介紹時,適當地引入了不同的案例來加深我們對政策的理解。在這場生動有趣的培訓中,我也對招商人員在接待大小企業中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一)、對項目的研判和篩選能力。
招商引資有時會有很多的信息,也會出去許多的客戶與企業。但是比方在接待了10家企業,能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業就算是有成果了。因此,如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要,它可以讓我們少走彎路,節約財力和時間。但是這并不是說在接待企業時覺得覺得對方意愿不是很強烈就改變自己的態度。我們不管接待任何一家企業,不管對方意愿的強烈,我們都應該秉承著一樣的態度,耐心為對方講解我們臨港新片區的優勢與各項產業的優惠政策。
(二)、了解政策、熟悉政策、應用政策的能力。
作為專業招商人員,要充分的了解我們臨港新片區的招商政策,包括獎勵政策、優惠政策、人才政策等等。此外,對一些專業領域中的術語也要略知一二。不然,客戶一問你三不知,就會對你失去交談的耐心。當然,我們也不能亂許諾,更切忌說大話、空話、白話、虛話。
(三)、臨場發揮的能力。
在招商引資過程中,要能夠察言觀色,研究分析對方的心理,要學會根據對方提出的問題和情況隨機應變,并立刻作回應和解答,不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話,這樣,會造成客戶對你的不信任,同時,也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。
(四)、綜合協調相互溝通的能力。
招商引資是一項系統性的工作,涉及到方方面面和各個處室與部門,特別是在項目決策過程中,一定要和相關處室比如高科處、金貿處等密切溝通,讓他們對項目有個基本的了解并咨詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內容,又要對項目建設的必要性、可行性有個基本的說明,為項目順利落戶打下基礎。
能夠加入臨港新片區投資促進服務中心,成為招商服務1部的一份子,在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特殊經濟功能區的環境中工作,我感到非常的.榮幸,但同時也感覺到肩上擔子的沉重。
作為一名新人,我覺得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學習工作經驗,這也是我目前最為缺乏的。同時這也是極為重要的一點,因為學習工作經驗能夠幫助我在工作中少走彎路,提高工作效率和工作質量。
另外團隊精神在一個團體工作中扮演著一個很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團體更好更快地完成工作任務。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體出發,永遠將整體利益優先于個人利益,積極地團結各個部門與同事,以達到整體的最優目標。
鑒于臨港新片區目前有著空前未有的熱度,所以受到了來自各方面的關注。而新片區各產業的相關政策也時刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學習政策,理解政策。
最后,我總結認為招商人員其實是單位甚至是臨港整個區域的形象代表。因為出去與企業或者客戶溝通不單單是代表著我個人,更是代表了我們投資促進服務中心,代表臨港新片區。因此我還需要時時刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實踐是最好的老師,我希望以后能在無數次招商進程中洗禮,成長。懷感恩之心,做興邦之事。
優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇十二
2。使新員工明確自己的.工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
xx公司及下屬各公司社招新入職員工。
公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。
脫崗培訓:xx公司組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
2。員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
3。入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;
4。財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等;
5。人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6。相關的工作基礎技能學習;
7。公司規范化的配套工具使用等;
8。安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;
9。實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所。
4。培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領導審閱。
1。崗前培訓考核與培訓期間考勤、課堂表現情況及考試掛鉤,如最后綜合成績低于70分,在次月重新培訓,并暫扣其當月工資直到次月培訓達到要求。
2。如新員工參加培訓課時數低于總課時的70%,將取消其考試資格,并在次月完成相差課程的培訓,進行考核。
3。注意事項崗前培訓原則上不許請假,如遇特殊情況由新員工的直接主管提前一天向人力資源部請假;培訓期間新員工的考勤由人力資源部統計,考勤要求與公司的考勤一致。
優秀保潔新員工入職培訓內容大全(13篇)篇十三
新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個企業所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。然而,企業培訓講師譚小芳在長期的培訓、咨詢過程中,發現很多企業對新員工的入職培訓不夠重視,培訓體系不合理,還沒有意識到良好的新員工入職培訓是對公司人力資本投資的最佳方式,在這里,簡單闡述一下個人的想法。首先,我們要搞清楚新員工培訓的目的:
1、明確責任和權力。
對于一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業時,面對的企業的戰略、產品、同事、企業文化,一切都是新的,感覺就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨東西。
筆者認為,新員工責權利是否明晰,是否對等對其情緒影響較大,大量的內耗都產生于此,不滿和怨憤是企業最大的成本,企業領導者在統一思想時,不要忽略這方面問題。
這個部分的主要組成部分是:崗位內容(position):即關于崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯系、崗位的工作目標及考核項目等。通過此方面的培訓,可以使員工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應崗位要求。
2、統一核心理念。
新員工必須在企業的核心理念與員工的價值觀達成統一,形成一個信仰,這是對企業最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認企業的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。
為保證企業內不能有第二個主流文化的存在,絕對不能有個人色彩的價值觀存在,迪斯尼公司推出了《新進員工培訓規范》,其目的是將新進員工不符合企業文化的一切帶有個人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作為一筆學費;而你背離了公司的價值觀,就會受到嚴厲的批評,直至解雇。
3、熟悉公司、提升自我。
寶潔“新員工快速啟航計劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內的培訓需求。整個計劃主要由課堂培訓、直線經理在職指導和新員工自我學習三部分組成。其中課堂培訓由公司培訓、部門培訓和業務組織培訓三部分組成。培訓采用多種手段,如直接經理一對一指導,網上自我學習等,以幫助新員工快速成長。
除此之外,寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的“伙伴”與“導師”,經常與他談心,傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難,同時以自身的經驗告訴他在公司里的注意事項、公司文化的細節以及如何去開展工作等等。
這些措施使每一個進入到寶潔的人,都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍,從而在最短的時間內產生強烈的歸屬感。
總之,新員工入職培訓是其進入企業的第一步,通過有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發展的重要性,從而積極與企業合作,努力提升自己。