指出自己在工作中的優(yōu)勢和特長，以及如何利用這些優(yōu)勢發(fā)揮更大的作用。接下來，小編將為大家分享一些成功的述職報告范文，通過學習這些范文，我們可以更好地提升自己的寫作水平。
年終述職報告十（實用17篇）篇一
到財政局工作以來，我緊緊圍繞財政服務發(fā)展這一工作中心，立足自身崗位職責，強化學習提素質，履職盡責作貢獻，優(yōu)化服務樹形象，較好地完成了本職各項工作和領導交辦的各項任務，取得了一定的工作成績，得到了領導和同志們的一致好評。
堅持把加強學習作為提升自我的重要途徑，努力把自己錘煉成為思想、政治、業(yè)務過硬的財政人。
認真遵守機關學習教育制度，突出政治理論、職業(yè)道德等方面的學習，積極參加局里組織的各項活動，思想上始終與局機關和上級要求保持一致。堅持與時俱進，及時更新掌握財政財務理論知識，系統(tǒng)學習和掌握了《財政總預算會計制度》《行政、事業(yè)單位會計制度》、、新《會計準則》等財政會計法規(guī)，提升了工作能力和業(yè)務水平，多次在局里組織的業(yè)務知識競賽中獲得名次。同時能夠立足工作本職，認真思考和總結工作中的新問題、新方法、新經(jīng)驗，改進工作方式，提升工作效率。
特別是在局一體化平臺建設中，能迅速掌握軟件操作系統(tǒng)，更新。
記賬手段，提高工作效率，大大提高非稅收入相關會計信息質量，
較好地發(fā)揮了會計信息在服務經(jīng)濟發(fā)展方面的功能。
27.28億元。調研發(fā)現(xiàn)多起財務不規(guī)范、賬目不健全等違紀現(xiàn)象，涉及金額累計達1260余萬元，查出私設小金庫金額270多萬元，同時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，及時與各對口科室對接、交流，提出整改措施和建議，出臺系列文件，指導單位統(tǒng)一建賬，規(guī)范核算，加強了對各單位會計工作的指導，充分發(fā)揮財政監(jiān)管職能作用，推動全縣會計工作質量的整體提高。
在做好本職工作的同時，能擠壓個人時間，積極協(xié)助會計函授站。
做好會計函授教學工作，深入淺出為廣大學員講解會計基礎等方面的知識，受到了學員的一致好評。
時刻牢記財政部門就是服務部門，財政工作就是服務工作的宗旨，對每一位辦事、咨詢人員，做到熱情接待，耐心聆聽，詳細介紹，及時辦理，讓其滿意而歸，較好地維護了局機關的良好形象，為創(chuàng)建服務型機關、構建財政大服務格局作出了積極貢獻。在平時聯(lián)系工作、執(zhí)行檢查中，能夠嚴格遵守廉政規(guī)定，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，從未在被檢查單位吃過一頓飯、托被檢查單位辦過一件私事，保持了個人勤政廉政的良好形象。
年終述職報告十（實用17篇）篇二
尊敬的領導：
您好!
在過去的一年里，在科主任的領導下，堅持以"以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量"為重要指導思想，努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。
思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。
工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著"節(jié)約、節(jié)省、高效"的原則，為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結，在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過學習訂閱的業(yè)務雜志及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業(yè)務專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識、技術和相關理論的學習，開闊了視野，擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創(chuàng)傷骨科較復雜的手術及手外科的常見手術，并能輔助上級醫(yī)師完成關節(jié)置換、脊柱的相關手術。嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
今后，要更加善于學習，善于總結，與時俱進，學習更新更好的醫(yī)療技術，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告十（實用17篇）篇三
大家好！
20xx年很快過去了，在這一年里，xx外科小組成員在xx手術科科主任及護士長的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了20xx年護理工作計劃。回首20xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”是我們所有的心曲。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。20xx年初，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領導，團結同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。同時，積極完成三甲醫(yī)院復審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務，也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
小組利用工作之余，認真學習三基理論知識，以及各種新技術、新理論。每周參加業(yè)務學習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業(yè)務講座和護理查房。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
為繼續(xù)完善護理服務，增加外科醫(yī)生及手術病人對我們手術室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為病人著想，接待好每一位手術病人，做好每一項護理工作，關心每一位病人，及時滿足病人的要求，堅持手術前訪視，手術后回訪。當病人進入手術室時，在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術治療的信心。
1、20xx在護士長領導下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術的配合，參與搶救多個危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質保量完成了工作任務。
2、配合神經(jīng)外科完成了手術共計xx例，其中包含動脈瘤夾閉xx例、聽神經(jīng)瘤xx例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術xx例，四腦室腫瘤切除術xx例，延髓腫瘤切除術xx例。
3、在優(yōu)質護理服務方面，小組積極完善術前訪視與術后回訪，術前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通，確保術前準備充分，手術醫(yī)生滿意以及手術病人的放心；術中注重病人安全與舒適，做到安全護航。
4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽，其中xx獲得心肺復蘇二等獎。
總之，在全年工作中，小組完成了領導交與的各項任務。希望20xx年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創(chuàng)新高！
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告十（實用17篇）篇四
尊敬的院領導和各位同事：
大家好！我是xx，20xx年x月開始進入我們xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作的，工作以來，在同事們的幫助下，很快熟悉了醫(yī)院壞境，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學掌握基本操作技術和工作流程。
始終堅持以病人為中心的服務理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學專業(yè)知識和臨床技能，將專業(yè)知識與臨床操作相結合。遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行三查七對原則。每周一次政治學，提高醫(yī)護人員的道德內涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內我們還進行業(yè)務學，提高護理隊伍素質。
九月份我們認真學了護理文文書的書寫，在十月份我和醫(yī)院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下積極打掃衛(wèi)生，整理院內壞境，把衛(wèi)生院的.環(huán)境保持的很好。
雖然在工作中有一些成就，但是總的來說，還是存在很多的不足的，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。今年又是特別的一年，我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。
年終述職報告十（實用17篇）篇五
您好！
1、完成情況綜述。
2、未完成情況分析并說明。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
20xxxx年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
此致
敬禮！
述職人：xxxxxx。
20xxxx年xx月xx日。
年終述職報告十（實用17篇）篇六
20xx年我們開拓創(chuàng)新，認真履行職責，采取有力措施，保證了各項工作任務的順利完成?，F(xiàn)將我公司履行職責和完成工作任務情況報告如下：
一年來，我公司以重點工業(yè)項目建設為突破，培育新的工業(yè)經(jīng)濟增長點。前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟發(fā)展打造了基礎。我加快工業(yè)園區(qū)建設，發(fā)揮比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經(jīng)濟，增強綜合經(jīng)濟實力?，F(xiàn)已完成了xx相關工作。對xx的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進行了詳細摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據(jù)。
加強安全生產監(jiān)督管理，健全安全生產監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡。今年，我們加強了對安全生產的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處簽訂的安全生產目標責任狀，采取面上管理與重點管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了安全生產工作的順利運行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。加強對xx的管理服務工作。我們抽調專人，兩次對進行了整頓。在整頓檢查中對提出了整改和處理意見。
加強領導班子建設，建設一支高素質的干部隊伍。領導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。通過機構改革，竟爭上崗，進一步優(yōu)化了人員配制，合理設制了內設科室，提高了工作效率和整體素質，把宏觀經(jīng)濟工作與微觀經(jīng)濟工作相結合；把重點工業(yè)項目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟指導相結合；把運做規(guī)模企業(yè)的服務與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展相結合把注重宏觀經(jīng)濟的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結合。
為確保各項指標的完成，每月堅持了經(jīng)濟運行分析，對企業(yè)運行進行了有效監(jiān)控、協(xié)調、指導。經(jīng)常性地深入企業(yè)進行調研，及時掌握了企業(yè)的動態(tài)，從協(xié)調服務入手，幫助企業(yè)排憂解難。抓好重點工業(yè)項目建設的實施和落實工作。我們還經(jīng)常深入各項目企業(yè)了解情況，反饋問題，協(xié)調解決困難，爭取方方面面資金，促進項目盡快實施。建立健全安全組織機構，形成層層負責、層層落實的組織網(wǎng)絡，今年我們努力抓了安全生產組織機構的建立，抓了安全生產責任制的落實。另外我們還加大了對安全生產工作宣傳力度，做到了安全生產常抓不懈，警鐘常鳴。
全力抓好重點工業(yè)建設項目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項目的建設，努力實現(xiàn)項目的預期效益。二是動態(tài)看待項目，動態(tài)管理和實現(xiàn)項目。三是不斷充實新項目。抓好原有傳統(tǒng)產業(yè)、工業(yè)的升級改造，促進其體制創(chuàng)新。技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據(jù)產業(yè)結構調整和要求，根據(jù)產品在市場中的位置，把好市場準入關，使工業(yè)經(jīng)濟結構合理，市場前景好，有發(fā)展的空間和潛力。
發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，目標就一定能實現(xiàn)。
年終述職報告十（實用17篇）篇七
尊敬的各位領導、評委：
大家好！又是一年歲末時，緊張而忙碌的20xx年即將過去，回顧一年來的工作與生活，我認真的對自己20xx年所做的主要工作及明年的工作計劃進行了全面、系統(tǒng)的總結，現(xiàn)向各位領導、評委匯報，請各位領導、評委評議：
一、主要工作內容、措施、任務目標完成情況與取得的績效
（一）汽車租賃管理工作及《汽車租賃管理辦法》修改
1.認真做好汽車租賃的各項管理工作
（1）1月份，分別與公司各單位符合汽車租賃標準的人員簽訂了汽車租賃合同，2月至4月，由于部分人員工作單位及職務發(fā)生變化，我再次擬定合同與相關人員重新簽訂。
（2）除本月底對所有被租賃的汽車進行第四季度租賃費登記報銷，已初步完成了被租賃汽車的租賃費登記、報銷統(tǒng)計工作。
（3）除本月底對所有被租賃的汽車進行年底里程數(shù)最終統(tǒng)計以作為20xx年燃油費報銷依據(jù)外，已完成了被租賃汽車燃油費登記、報銷統(tǒng)計工作。
（4）編寫了20xx年年終汽車租賃相關費用結算通知，計劃于明天發(fā)出。
（5）完成了20xx年汽車租賃合同擬定及編寫了20xx年簽訂合同的通知，計劃于本月底發(fā)出。
至今， 20xx年汽車租賃工作已基本順利完成，今年同去年一樣，除宏亞煤礦實行單獨管理定期向企管部匯報外，其它單位所有車輛由企管部統(tǒng)一登記備案，嚴格按季度報銷汽車租賃費，定期登記汽車里程數(shù)，報銷燃油費，燃油費報銷原則上不超過三個月，保證了報銷費用基本均勻，為汽車租賃管理工作正常、有序的進行提供保障。
2.修訂、完善《汽車租賃管理辦法》
辦法自實施至今，與集團公司簽訂租賃合同的私車共計37輛，隨著社會不斷地進步、集團公司不斷地向前發(fā)展，為了進一步提升集團公司形象，提高員工辦事效率，結合集團公司的實際情況，今年我對《汽車租賃管理辦法》內容及報銷標準進行了修改，其中內容部分已通過制度評審會議的討論，并得到批準；相關報銷標準正在等待審批。
（二）參與基礎管理制度的相關工作
為加強集團公司制度體系建設，使各項基礎管理制度更加科學化、規(guī)范化，更加符合集團公司實際發(fā)展，由企管部組織公司各單位對各項基礎管理制度進行補充與修訂，我協(xié)助部門領導開展了制度評審會、制度執(zhí)行情況調研活動以及制度匯編的籌備等工作，為編制集團公司《基礎管理制度匯編》做好充分的前期準備工作。
1. 編制相關工作、制度流程圖
為了使各項制度中工作的執(zhí)行過程更加清楚、明朗，由企管部組織集團公司各職能部門開展相關制度及工作流程圖的設計工作，我參與了此項工作并制定了汽車租賃及經(jīng)濟合同文本管理的相關流程圖，接下來會協(xié)助部門領導做好流程圖的收集、整理及匯編工作。
2. 協(xié)助部門領導組織開展制度評審會
針對今年新增及修訂的制度，企管部按職能板塊開展制度評審會，會議期間，我負責了本職工作相關的修訂制度的解讀、會議記錄及會務工作。
3.參與20xx年制度執(zhí)行情況調研活動
為增強集團公司員工執(zhí)行制度的意識，保證今后各項基礎管理制度能夠順利、有序的執(zhí)行，企管部組織集團公司各單位開展制度執(zhí)行情況調研活動，我負責編制了《公司基礎管理制度執(zhí)行情況的調查問卷》并發(fā)給公司各單位人員，收集、匯總得出結果后上報給部門領導。
4.認真做好公司新版《管理制度匯編》印刷前的各項準備工作 12月份，我對各單位上報的制度進行收集、整理，接下來將協(xié)助部門領導同制度匯編編委會對各項制度進行校對，為集團公司《基礎管理制度匯編》第一次修訂的印刷做好前期各項準備工作。
（三）經(jīng)濟合同文本管理
根據(jù)制度規(guī)定，企管部負責經(jīng)濟合同文本合法性、合規(guī)性的審核，以及經(jīng)濟合同文本的存檔管理，今年我協(xié)助領導審核各類經(jīng)濟合同文本20余份，并按規(guī)定對已簽訂的經(jīng)濟合同文本進行分類存檔備案。
（四）參與宏亞煤礦、樂豐園任務指標完成情況的檢查與考核，樂豐園裝修工程項目的驗收
根據(jù)公司經(jīng)營目標化管理實施辦法中的相關規(guī)定，我同部門領導及其他成員對宏亞煤礦及樂豐園項目部各項任務指標的完成情況進行了詳細、認真的追蹤與檢查，也參與了樂豐園裝修工程驗收工作。
（五）參與宏亞煤礦及公司新辦公樓裝修項目的招標會，負責相關會議記錄及會務工作。
（六）完成領導交辦的其他工作
1.三月份，經(jīng)公司安排，由我暫時兼任事業(yè)部事務員，期間我完成了三亞高層會議的內容整理工作，以及領導交辦的其它工作。
2.今年一月份至五月份，我分別參加了人力資源部組織的員工績效考核、招聘面試及新員工轉正考核工作。
3.參加了人力資源部組織的第一期讀書推薦會活動，并作為推薦人向大家推薦道德教育讀本《弟子規(guī)》一書。
4.參加了在錦江國際舉辦的國家發(fā)改委等單位對宏亞煤礦的評估會議，負責會議人員接待及相關會議內容的準備工作。
5.參加了檔案培訓學習。
二、工作中取得的進步或得到的提高
通過一年的努力，我在工作中取得了一定的進步與提高，主要表現(xiàn)在以下三個方面：
（一）在這一年里，我的心態(tài)更加的成熟，能夠嚴格的要求自己，多學習、多做事、多積累是我的努力原則。
（二）在這一年里，由于部門人員不足，通過所做的工作，我能夠合理安排，協(xié)調各項工作，保證了各項工作的有序進行。
（三）在這一年里，可以說企管部各項工作及其它部門的一些工作我多少都參與了，感謝各位領導對我的指導與幫助，使得我的經(jīng)驗得到了進一步的積累，為今后的工作奠定了更堅實的基礎。
三、工作中存在的失誤或不足
一年下來，我雖然本著高效務實、盡職盡責的工作態(tài)度，認真努力完成領導交辦的各項工作，但由于經(jīng)驗尚淺，仍然存在著很多的問題與不足，主要包括以下幾個方面：
（一）相關專業(yè)知識的學習不足
通過這一年來對經(jīng)濟合同文本的審核與管理，我認識到在相關專業(yè)知識的了解掌握上明顯不足，明年我將利用業(yè)余時間多學習，多請教，并希望通過看書、培訓等多種渠道來豐富自己的知識面。
（二）工作積極、主動性還不是很強
可能是由于經(jīng)驗尚淺的原因，也可能是由于部門人員不足導致工作紛雜的原因，我總因不能找到或想到更多的領導安排的工作而感到慚愧，今后我會更加積極主動的去制定計劃、完成工作。
四、工作中總結出的經(jīng)驗或教訓
（一）工作中只有通過不斷地探索與創(chuàng)新才能有所進步，以經(jīng)濟合同文本管理為例來說，接下來經(jīng)濟合同文本按年限、單位等條件進行編號管理是以前經(jīng)濟合同文本管理所沒有的，增加了合同編號使得原有的管理方法更加嚴謹，更加完善。
（二）在這一年中，我在幫助其它部門做事的同時，難免也會有與本職工作發(fā)生沖突的時候，但是，處理沖突是對我的協(xié)調力的一個鍛煉，經(jīng)驗或教訓原本就來自于問題的解決及思悟，而且這也是對相關部門的工作、制度等方面初步了解的過程 ，對我與同事之間的相處以及培養(yǎng)我的大局意識等方面上幫助都是非常大的。
五、下階段工作的任務、目標、基本思路及實施辦法
（一）汽車租賃工作
1.根據(jù)修改后的《汽車租賃管理辦法》相關規(guī)定，組織相關人員簽訂汽車租賃合同。
2.做好汽車租賃租賃費和燃油費的登記、報銷統(tǒng)計工作。
3.按季度核查租賃汽車的租賃費及燃油費報銷情況。
4.年底匯總所有租賃汽車的租賃費及燃油費報銷數(shù)據(jù)，發(fā)布年終報銷通知，做最后報銷。
（二）全面加強各單位經(jīng)濟合同文本的管理工作
對經(jīng)濟合同文本的.管理具體有以下幾點：
1.在經(jīng)濟合同文本審核、審批之前，按年限、單位進行分類編號、登記備案。
2.對經(jīng)濟合同文本各項條款的合法性、合規(guī)性進行審核，發(fā)現(xiàn)的問題要上報領導，并通知主辦單位，同時給予相關意見或建議。
3.對已簽訂完畢的經(jīng)濟合同文本進行按對應編號存檔，以備查詢。
（三）協(xié)助領導做好公司基礎管理制度匯編及執(zhí)行工作
1. 繼續(xù)協(xié)助領導做好集團公司職能部門以及分子公司各項制度的整理與匯編工作。
2. 繼續(xù)協(xié)助領導做好公司職能部門各項工作流程圖收集、整理與匯編工作。
3. 協(xié)助領導針對公司各項規(guī)章制度的制度執(zhí)行情況進行檢查，加強制度的執(zhí)行力。
20xx年，集團公司的第一個“五年計劃”將全面展開，為了各項工作有一個全新的、更有序的開始，針對我所做的工作，我認為：
1.細化汽車租賃管理工作
汽車租賃費應該每季度末集中3-5天統(tǒng)一登記報銷，汽車燃油費應該每月末集中3-5天統(tǒng)一登記報銷，具體報銷時間安排與財務溝通后再確定，這樣就會使汽車租賃管理工作更加條理化、規(guī)范化。
2.加強經(jīng)濟合同文本管理
對于經(jīng)濟合同管理來說，要嚴把經(jīng)濟合同文本管理的每一個關口，各單位應該配置專人管理，再由各單位合同專員與企管部相關負責人對接，這樣就會減少工作程序，提高工作效率。
3.加強制度執(zhí)行力
制度管理是一個集團公司規(guī)范化管理不可或缺的重要組成之一，公司的制度在不斷的修訂、完善，制度要有強有力的執(zhí)行力才能體現(xiàn)出其價值，建議明年公司應該在加強制度執(zhí)行力方面多做工作，這也是為今后制度的不斷完善提供有力的保障及重要的參考依據(jù)。
總之，再次感謝各位領導一年來給予我的指導與幫助，在今后的工作中，我會繼續(xù)以飽滿的熱情、誠懇的態(tài)度一如既往的學習、積累，不斷的完善自我，為成為一名優(yōu)秀的宇生人而不斷進取。
以上是我的年終述職報告，請各位領導、評委給予指正。
年終述職報告十（實用17篇）篇八
各位領導、老師們：
大家好！
本人熱愛黨，熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導。思想上積極要求進步。平時能始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己。自覺遵守教育政策法規(guī)及中小學教師職業(yè)道德規(guī)范，嚴格執(zhí)行黨的教育方針，遵循教育教學規(guī)律，盡職盡責，教書育人。
本人在日常的教學實踐中，能注意補償耳聾學生的聽力缺陷，針對學生的年齡特點和認知發(fā)展規(guī)律，認真鉆研大綱和教材，掌握所教學科教材的知識體系，采用靈活的教學方法及手段，優(yōu)化課堂教學。教學中注意面向全體學生，調動學生的學習積極性，引導學生主體參與，使每一個學生都能在課堂上學有所得。任現(xiàn)職以來，98年，本人執(zhí)教的《分馬》一課獲省一等優(yōu)質課?！斗竹R》一課的說課榮獲大連市特殊教育說課大賽二等獎。06年4月執(zhí)教的小學語文五年級下冊《回顧、拓展三》一課在大連市特教學校課改特色，教學優(yōu)勢活動中現(xiàn)場觀摩，受到好評。多年來，本人扎扎實實深入一線教學，苦練教學基本功，不斷提高自身綜合素質。97年、06年先后兩次獲得大連市特教學校教師教學基本功大賽一等獎，06年11月，代表大連市參加遼寧省首屆聾校中青年教師教學基本功大賽，也喜獲一等獎。在多年的教學中，我還注意不斷積累，不斷提高，發(fā)表多篇論文，撰寫的《關于聽覺障礙兒童補償教育幾個重要方面的論述》一文被評為省一等優(yōu)質論文。參加首屆全國特殊教育學校教師信息技術綜合應用能力大賽，獲聽障組三等獎。
作為一個班主任，我不愿放棄每一個學生。因為我深深地懂得：對每一個學生的家庭來說，對每一個學生的父母來說，每個學生都使他們的百分之百。教師應該及社會責任感與人間美好的情感于一身。基于此，我從不簡單粗暴的對待學生，總是耐心細致地把握最佳的教育時機，采用各種方法，達到良好的教育效果教師。在工作中，我實施賞識教育、愛心教育、快樂教育，努力動情明理，導行持恒，做到以心交心，以情換情，使學生親其師，信其道。
班集體使學生學習生活的搖籃，一個良好的班集體氛圍能激勵學生努力向上。因此，每接一個班，我都要采用各種方法，努力加強班集體建設，構建班集體核心，增強班集凝聚力、向心力，共同維護良好的班集體形象。
我曾反復的問過自己，教育的本質是什么？我也曾千萬次的告訴自己，教育的本質是愛。愛是教師永恒不變的主題。惟其義盡，所以仁至。多年來，我想這些特殊學生灑下了無盡的愛，用我的行動詮釋了我的答案。平時，我注意關心愛護每一個學生，從學習到生活，常常一一過問。對于生了病的學生，端藥送水是我必不可少的一部分工作。學生住院了，親自到醫(yī)院去探望，更使我雷打不動的.工作作風。
聾啞學校由于其特殊性，常常會招收一些外地來連求學的聾學生。這些學生，吃住在學校，缺少父母的關愛，家庭的溫暖，對于這些學生，我總是細心的呵護他們，全面照顧他們的每一個生活細節(jié)，有時，我還把他們領回家中住，給他們改善生活，我?guī)状伟峒?，幾個家中都留下了學生歡樂的身影教師。
多年來，作為一個一線的班主任教師，我始終默默的耕耘著。我敬業(yè)，因為我深愛這些學生們。由于工作努力，十、五、十一、五期間我都被評為市級骨干教師。我還先后獲得市教育系統(tǒng)優(yōu)秀共產黨員、沙區(qū)優(yōu)秀教師、市第五屆三育人先進個人、大連市師德標兵等榮譽稱號。參與國家級十、五課題《盲聾啞學生社會能力培養(yǎng)》的實驗研究。撰寫的《班集行事板積極向上的催化劑》一文在省《特殊教育》雜志上發(fā)表。論文《聾人青少年犯罪原因分析及對策》獲國家級論文二等獎。
多年來，我先后擔任聾中學組組長，聾小學組組長等職。擔任組長期間，我都注意身先士卒，率先垂范，不求名利，熱心扶持青年教師，給他們更多的鍛煉機會。在工作中，我更注意與周圍的同志團結協(xié)教，組織教師們開展教研活動，搞好集體備課，共同探討學生共性的教育問題，使組內教師的工作水平穩(wěn)步提高。自去年起，我開始擔任教導處副主任工作，主管盲聾小學、初中、高中的語文教學、教科研、繼續(xù)教育等工作。工作中，我注意深入到一線，與一線教師共同學習課標，鉆研大綱、教材，探究學法，以獲得最優(yōu)化課堂教學效果。平時，我更是深入到課堂中，多聽課，多評課，多指導，以使我校的語文教學工作不斷深化，水平不斷提高。今年我所指導的小學語文課《小伙伴》一課獲市一等優(yōu)質課。目前，我正組織開展我校十一、五省級實驗課題《綜合實踐課的開發(fā)》。
路很長，但我愛這個事業(yè)，我會一路前行，風雨無阻。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告十（實用17篇）篇九
xx年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況進行述職：
我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
20xx年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。
柜臺業(yè)務是銀行的窗口，業(yè)務技能的好壞直接影響到銀行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。
在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，為我行在業(yè)務方面的.快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障。及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育，預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。
認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設施有效。
新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
年終述職報告十（實用17篇）篇十
20xx年是國家改革創(chuàng)新的一年，隨著國家“八項規(guī)定,六項禁令”的提出,單位各項會議、接待、出差費用精減，對酒店業(yè)來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，在這種大環(huán)境下，董事長帶領大家提前謀化，精心準備，提前轉型，使全年接待任務按原訂目標順利完成，同時接待水平也在穩(wěn)步提高，并接管了山丹博興酒店社會效應也得到了提升。
一、 經(jīng)營情況
1、客房整體經(jīng)營呈良好勢頭
酒店價格方針淡平旺三季對全年酒店營業(yè)完成鋪墊了較好， 20xx年客房產值完成元，全年出租各類客房 間，平均出租率，接待內外賓客 人，團隊 個，大型會議 個。其中8月當月客房營業(yè)收入達 元，當月營業(yè)額首次突破200萬大關，客房當日營業(yè)額也縷創(chuàng)新高，其中 創(chuàng)新高，10月日創(chuàng)新高。
2、依據(jù)去年經(jīng)驗，適時應對今年市場，部門各項客房營銷穩(wěn)步提升
去年不管是從高價房銷售還是自入散客銷售方面，前廳部都是試探摸索的一年，在一年的摸索實踐中我部門認真總結，在今年客房銷售過程中揚長避短，并根據(jù)現(xiàn)有的市場情況定向培訓，隨時調整銷售模式，在高價房和自入散客銷售中都得到了較好的成績。高價房差額完成元，在去年的基礎上多完成 元；自入散客完成 間/夜，在去年的基礎上多完成 間/夜。
3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺，使得網(wǎng)絡訂房所占比重逐年增高
隨著網(wǎng)絡訂房ebooking平臺的開通，網(wǎng)絡訂房不管是時效性、
準確性還是可操作性方面都有了很大的提升，有了這一系列便利，網(wǎng)絡訂房的人數(shù)加大，銷售額也相應提高，今年網(wǎng)絡訂房銷售額完成 元，在去年的基礎上多完成元，占客房總營業(yè)額 。
二、 管理方面
1、不斷修正培訓資料，適應新形勢
現(xiàn)如今在市場、客人需求、管理理念不斷變化的情況下，以往一種培訓資料用三年的模式已不復存在，在日常工作中我們總結一些不足的地方及時進行補充，并在年底組織各崗管理人員對培訓資料進行重新修正，然后組織員工學習。
2、科學合理排房,根據(jù)市場隨時調整銷售策略,保證客房出租率和客房利潤最大化
在客房預訂過程中我部門采取淡季由員工預訂，旺季由經(jīng)理親自把關，這樣一是可以保證客房出租率，二是可以做好溝通協(xié)調工作，在旺季客房預訂時即使沒房也輕宜不回絕一個訂單，預訂的可變性較大，當遇到客房預訂已滿時我們會多次與客人或營銷員跟進預訂，對有沖突不能接入的預訂反復進行斟酌和確認；其次加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進。對當日預訂每班次至少跟進一次；對網(wǎng)絡訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次與賓客確認離店時間。這樣大大提高了預訂的準確性和高出租率，在科學合理的安排下今年七月客房出租率達 %，八月 %，九月 %的好成績。
我部門在響應酒店整體房價方針的情況下，根據(jù)市場情況調整銷
售策略，取得了較好的效果，尤其是今年十一期間，我部門提前調研市場，并在九月中旬就將十一期間房價定位，取得了較好的效果，尤其在10月3月平均房價達元；在每個季節(jié)來臨前根據(jù)市場情況開展銷售培訓并組織員工學習相應季節(jié)的各類房價；根據(jù)當日客情實時定價；淡季以留人為主，旺季以銷售高價為主，淡季讓員工主動推銷貴賓卡這樣就能留住客人，旺季主要以高價房銷售為主。
3、充分利用網(wǎng)絡訂房平臺,發(fā)揮宣傳及銷售職能
今年我們將網(wǎng)絡訂房設置專人管理，不管是從房態(tài)控制、客房預訂、網(wǎng)評回訪、日審、夜審、擔保單控制、傭金管理方面都更專業(yè)更流暢；與網(wǎng)絡公司合作采取多種保銷方式，網(wǎng)絡訂房預訂率得到提升；更新網(wǎng)絡訂房宣傳信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的較好的情況下，今年網(wǎng)絡訂房在整體酒店客房營銷中所占的比重也上升 ，其次就是在張掖同星級酒店中我酒店的網(wǎng)絡訂房量和推薦指數(shù)也是最好的。
4、賓客投訴大大降低，賓客滿意度得以提升
隨著客房設備設施陳舊，賓客投訴率逐漸增加，為了減少賓客投訴，增加賓客滿意度，我部門從多處下手，首先整理了在日常工作常見投訴處理的方法和語言技巧，組織員工模擬練習，有賓客投訴出現(xiàn)時員工也可以從容應對；其次就是設置了特殊事件處理記錄本，這樣就有效的加大了賓客投訴處理的效率和跟進，同時大堂副理加大賓客投訴處理的力度；再次就是對多次出現(xiàn)的投訴總結原因，從根源上解決問題。
5、個性化服務得以實施
今年我們從各崗位出發(fā)，每崗至少實施一種個性化服務并落到實處，最終得到客人的認可。大堂副理在客人生日時為客人贈送帶有酒店店標由大堂副理親手寫的生日賀卡和禮物一份，并經(jīng)常為客人辦理各項委托代辦事宜得到了客人的高度贊賞；總臺客人入住時為客人提供小毛巾服務，一洗客人旅途疲憊；行李生主動為客人提取行李；商務中心為客人制做溫馨小卡片，主動為客人設計張掖周邊旅游指南，這些小小的舉動都無數(shù)次打動客人。
6、管理人員的管理水平、員工整體水平穩(wěn)步提升
因部門發(fā)展需要，今年對部門的管理人員進行了擴充，經(jīng)過一段時間培訓及管理人員自身努力管理水平得到提升。
升。現(xiàn)在工作中我們員工更多是專業(yè)化與職業(yè)化，在服務過程中已很少能看見不化妝上崗的人員，在業(yè)務水平方面也是人人都是業(yè)務嫻熟者，以往售重房，結錯帳的情況在今年的工作已是少之又少；效率方面也能嚴格按星級訪查規(guī)范標準執(zhí)行，以往在服務過程吊臉、服務不抬頭、與客人爭執(zhí)的場面也是不復存在，員工在對待客人意見及建議方面也更容易接受。
7、大堂副理職能得到了充分發(fā)揮
大堂副理除做好日常投訴處理外,今年在如何避免賓客投訴方面也下足了功夫,大堂副理督導前臺員工做好小的賓客投訴處理,以防小投訴處理不當升級；客人到店前提前試房卡，檢查客房衛(wèi)生，將投訴攔截在客人入住前；每日將房號報洗浴服務中心，大大減少了因騷擾電話而引起的賓客投訴；提前準備了生日賀卡，致歉卡內容模版，大大提高了效率。
大堂副理工作周報,賓客回訪匯總等各類數(shù)據(jù)方面大堂副理一直在堅持不懈做,為酒店各類決策提供了依據(jù)。
年終述職報告十（實用17篇）篇十一
xxx年，車隊在公司正確領導下，深入學習物流行業(yè)服務精神，認真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將自己一年來的工作、學習情況作如下述職：
一、履行職責情況。
自20xx年4月，我擔任了車隊隊長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展。
一）加強學習，不斷提高自身素質。
“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施，做好本職工作的自覺性；廣泛學習了有關企業(yè)管理等方面的知識，初步認識了一些科學管理的理論和概念，開闊了自己的眼界；認真學習了上級的各項制度規(guī)定，進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二）屬盡職守，認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點，在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協(xié)調各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護的時候及時督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質量。
（三）聯(lián)系實際，全面加強隊伍建設。
年終述職報告十（實用17篇）篇十二
在剛剛過去的20xx年里，本人積極克服“內勤”工作與拓展業(yè)務的矛盾，在勤于學習業(yè)務知識、盡心盡力盡職盡責地做好內勤工作的同時，積極開展保險營銷工作，除出色完成了所負責的內勤工作外，全年共完成保費業(yè)務7.5萬元。
本人認為，熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識，是做好保險工作的重要保證。因此，本人除積極學習保險有關條款和知識外，還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的.集中培訓，本人一課不拉地參加了學習培訓，并順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動，本人也都非常珍視，盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目，也非常注意保險方面的內容，緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學習，提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務營銷的基礎更加牢固。
自己雖然是一名為外勤服務的內勤人員，但一直認為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提?！捌ぶ淮?，毛將焉附”，一個公司如果沒有相當?shù)臉I(yè)務量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質基礎。因此，本人在做好本職工作的同時，盡量克服內勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業(yè)務。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認識的人相對較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業(yè)務，收到了良好效果。另外，自己的老家因為離縣城較遠，地理位置相對偏僻，各保險公司在那里的競爭相對不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢，積極在那里開展保險營銷業(yè)務，也收到了豐碩成果。
近年來，在本地落戶的財險公司達五六家之多，保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知，而業(yè)務員的素質和優(yōu)良的服務，就成了決定成敗的關鍵因素。在開展保險業(yè)務時，自己時刻注重做到為保戶著想，積極為他們提供力所能及的服務，這樣既提高了公司的形象，又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙，續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然答應續(xù)保，但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶，自己常常親自掏錢為其臨時墊付，以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶，對車輛保險的種類不太清楚，不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別，也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對其進行險種解釋，并設身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務意識，不斷提高服務質量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持，為業(yè)務開展打下了良好基礎。
總之，通過自己的不懈努力，在過去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內工作，還完成了7余萬的保費業(yè)務，比上年4萬的業(yè)務量超出近3萬元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作，以祈取得比20xx年更加優(yōu)良的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
年終述職報告十（實用17篇）篇十三
年末了，參與部門的、公司的年終述職會議，發(fā)現(xiàn)普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎性任職，導致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業(yè)務問題的專業(yè)分析報告，洋洋灑灑地去分析市場、分析專業(yè)問題，有的人的述職報告則做成了培訓分享課件，給員工給領導介紹專業(yè)新知，而更多的人則是在述職報告的表現(xiàn)上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝，這些都是述職的錯誤認識，最終達不到述職的目的，也在相關考評中丟分。
專業(yè)的述職報告從定位到內容到呈現(xiàn)都有規(guī)則可依循，有方法可嵌套。主要來自以下5點：
1、方向定位。
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內的工作履職情況及相關業(yè)績，所以述職的天然使命就是向你的老板們去呈現(xiàn)業(yè)績，甚至于你可以理解為“邀功”，基于此述職內容本身的方向定位是業(yè)績呈現(xiàn)，而非分析報告、培訓課件，這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時，部門的hr述職講到招聘效率情況時越講越深，在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術問題進行大篇幅的展現(xiàn)，整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術方向，最終作為他的領導我完全沒有得到想要看到的業(yè)績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業(yè)績”，要時刻提醒自己你的述職報告內容是要向領導展現(xiàn)你一年以來取得的成就，這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題，可能會涉及到一些技術問題，這類問題出現(xiàn)后點到即止，不展開就不會成為技術解析報告，常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內容結構。
很多人覺得寫述職報告很難，就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責后下一步寫什么，未知所以難。而在述職報告中對于內容結構上也是有固定內容板塊的，把握到這些結構組成，寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況：也就是你針對你崗位職責履行情況。一般而言崗位職責都是按照工作模塊區(qū)分，那么對應的你的述職報告中在履職情況中按照對應的模塊進行呈現(xiàn)講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明，管理崗位在針對部門業(yè)績述職時往往內容包含了業(yè)務各個模塊、各個業(yè)務單元，但往往忽略管理中重要的模塊：團隊管理履職情況及相關業(yè)績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執(zhí)行，比如內部培訓、團隊建設、內部績效輔導、內部團隊生日會等等，最終達成的結果又有培養(yǎng)了幾名人才晉升、培養(yǎng)了多少個內部骨干、部門離職率降低了多少等等，這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
kpi：如果kpi能夠對應到職責情況中，那么在履職完成情況陳述時，可以在履職業(yè)績時用kpi的指標來作為業(yè)績呈現(xiàn)。而kpi的部分不一定完全是對應職責的，因為有的kpi是對應多條職責共同支撐的，所以這時候kpi完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問題：在工作是必然存在問題的，你得發(fā)現(xiàn)工作中的問題，可以是業(yè)務的問題、可以是協(xié)作的問題、可以是管理的問題，但是得是你能夠解決的問題，如果只是提出公司的問題，你并不能去執(zhí)行改善的，那最后就變成了抱怨和吐槽，是沒有意義的。
所以，在述職的時候你得呈現(xiàn)你發(fā)現(xiàn)在你工作中出現(xiàn)的技術問題、管理問題，清晰呈現(xiàn)但不過多地著墨，講得太多又會回到變成技術分析報告了。比如你分管某個區(qū)域業(yè)績下滑，那么在述職時提到該區(qū)域業(yè)績下滑，由于用戶群體轉變，導致產品沒有迭代跟進，點到即止。后續(xù)再在“次年規(guī)劃”中相呼應地去解決這個問題。
次年規(guī)劃：規(guī)劃則是述職者對自己業(yè)務領域前瞻性的認識，同樣是必要的部分。規(guī)劃的內容同樣需要包含職責內容中各個板塊次年有什么樣的業(yè)務開展計劃，以及針對述職中發(fā)現(xiàn)問題的解決方案。
要特別注意的是，規(guī)劃不是拍腦袋出來的，要有邏輯性。明年的業(yè)績定十個億，為什么是十個億，是基于今年及以往的增長趨勢預測還是根據(jù)市場的增長預測的，不管是何種依據(jù)都必須要有邏輯支撐，就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃，其依據(jù)就是為了要解決述職中發(fā)現(xiàn)的問題，這也是邏輯。
3、呈現(xiàn)要求。
在述職報告的呈現(xiàn)上有了正確的方向、還有了必要的內容結構，再者就需要有具體內容呈現(xiàn)時的必要要求了。在內容呈現(xiàn)的要求上要做到兩部分：
內容呈現(xiàn)數(shù)據(jù)量化、具體、案例：因為述職本身是業(yè)績呈現(xiàn)為定位方向的報告，所以業(yè)績的呈現(xiàn)表達先天就要求呈現(xiàn)以量化數(shù)據(jù)為主，所以你的業(yè)績要用數(shù)據(jù)來說話。數(shù)據(jù)量化有一點很重要，你在表達數(shù)據(jù)時不能單一拿出一個數(shù)據(jù)即可，需要參照，否則沒有優(yōu)劣感，舉個例子銷售業(yè)績完成500萬，這就比較單一，聽著可能不知道500萬好不好，但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優(yōu)秀了。
這樣的加參照標準的方法有三種，一種是加變化比例，如同上述案例；一種是名次排比，比如取得500萬業(yè)績，為部門業(yè)績第一名；再有一種是加權威認定，比如取得500萬業(yè)績，并獲得公司董事長特別嘉獎。可根據(jù)業(yè)績本身客觀情形來使用。
除了業(yè)績的量化呈現(xiàn)，部分工作可能存在無法用數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的，比如完成某個產品的開發(fā)，其本身沒有任何數(shù)據(jù)體現(xiàn)，這時候就需要用事件本身具體節(jié)點來呈現(xiàn)，這需要找到這件事情最有里程碑、最關鍵的節(jié)點、最有價值的結果來進行表達，比如產品開發(fā)最終做得好與不好是有沒有完成產品上市，那么產品開發(fā)就可以用“完成某產品開發(fā)并實現(xiàn)上市”來體現(xiàn)，再比如“完成某行業(yè)研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結果體現(xiàn)。
內容表達少說感受、感謝、感覺：在內容上要少說三感，即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等，這些都是不具體、不是業(yè)績、沒有客觀事實的個人感受，辛不辛苦難不難請用你的業(yè)績、職責、數(shù)據(jù)體現(xiàn)，說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話，領導其實很不喜歡，尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領導、感謝各個tv那種，這不是頒獎禮，這是述職，領導們不需要你感謝，請不要表演。
說感覺就完全與業(yè)績對客觀事實、與數(shù)據(jù)量化背道而馳，常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”，好與壞是交給領導判斷的，述職要做的不是自己判斷而是呈現(xiàn)事實與業(yè)績數(shù)據(jù)，而交給領導來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業(yè)的感覺。
4、內容提煉。
內容上難免會遇到很多零散的事情不好寫，全都寫了就特別瑣碎，不寫就感覺做的很多事情都沒體現(xiàn)出來。有針對三種情況的方法來寫：
零散內容整合寫：特別瑣碎的事情要進行高度的總結提煉來寫。比如行政后勤部門，一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應等等，這些事情寫起來都是雞毛蒜皮，但是高度整合起來把所有的后勤服務整合為完成***次后勤服務響應，及時解決問題，這樣即量化體現(xiàn)了工作又避免了瑣碎。
職責內容亮點寫：針對崗位履職時候也容易發(fā)生類似情況，很多崗位職責的履職并不是都有特別好看的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，甚至某些職責就是一些瑣事都沒有數(shù)據(jù)可有，這時候可以針對性的在職責履行中找到工作的亮點，以亮點作為業(yè)績來呈現(xiàn)。比如專門辦理入離轉調手續(xù)的hr，其工作職責很行政化，成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續(xù)，本身很沒分量，但是如果在這個過程中進行了流程優(yōu)化，將原有手續(xù)時間簡化2天到一天，極大提高了員工辦理體驗，這就是非常好的亮點，是可以作為業(yè)績來表現(xiàn)的。
項目內容單獨寫：在工作中如果擔任某些重要項目負責人或者參與項目，這些項目本身分量夠重，那么都需要單獨列出來與職責履職平齊，作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視，另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。
5、表達方式。
述職報告本質上也是一次“匯報工作”，匯報工作本身信息量很大，表達方式上就需要“總分總”的結構，否則聽眾很容易聽不明白，降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業(yè)績成就進行高度提煉概括，比如你是分管銷售的管理者，總結起來就是全年銷售業(yè)績是漲是跌，如果你是hr，總結你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發(fā)總結你全年研發(fā)上市產品多少項?？傊褪情_篇時，先把自己全年宏觀表現(xiàn)呈現(xiàn)出來。
其次，在每個分版塊、項目時，呈現(xiàn)細節(jié)前也先進行分項目的“總”述，其次才是分論點的表達。
以上是述職報告的五個撰寫方法：方向定位、內容結構、呈現(xiàn)要求、內容提煉、表達方式。
年終述職報告十（實用17篇）篇十四
由于生產需要，井下新掌子面安裝所需設備較多，設備檢修，技術改造任務較重。為此，我立足本職，克難攻堅，積極努力的檢修設備。
（一）加強思想政治學習和業(yè)務學習，總結經(jīng)驗，探索創(chuàng)新，努力提高技術素質和工作能力。
（二）認真進行設備檢修，及時解決檢修中出現(xiàn)的各種問題，充分發(fā)揮高級工作用。
（三）一絲不茍嚴細認真地做好本職工作。
年終述職報告十（實用17篇）篇十五
大家好！
本人于20xx年畢業(yè)，同年擔任高中生物教師，20xx年被評定為中學生物x級教師，至今已滿x年、在參加工作的幾年中，我一直都能服從學校的工作安排，愛崗敬業(yè)，盡心盡責，認真完成學校交給的任務、下面本人對從教x年來的工作情況向各位領導匯報、不足之處懇請各位領導批評指正。
參加工作以來，我處處嚴格要求自己，注意政治理論學習，堅持學習正確的理論，注重理論聯(lián)系實際，加強自身的思想理論修養(yǎng)；堅持教育事業(yè)，在工作上樂業(yè)敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，以滿腔熱情地投身到教學，教育工作中。
在教學基本功方面，我特別注意在語言表達能力，組織管理，總結能力等方面下功夫；在教學方法及教學藝術方面，我虛心向有經(jīng)驗的老師請教，積極聽課，認真閱讀有關教育教學的書籍雜志，努力提高教學水平。
在工作的這幾年中，我分別擔任xx的生物教學、我除堅持備好課，上好課外，還按學校要求制定教學研究課題，針對該課題，搜集理論指導材料，用理論指導實踐，在實踐中豐富，調整，優(yōu)化理論、作為一名年輕教師，我虛心向教研組的老教師學習，認真研究教材，積極參加集體備課活動，學習大家的教學方法，提高課堂效果和教學質量、在教學中達到并超出了學校設定的指標，獲得了理想的成績、在高x的學業(yè)水平測試中，所教班級全部過關。
班主任是班級的組織者，教育者和指導者，是學校對學生進行教育和管理的骨干力量，是聯(lián)系科任老師的紐帶，也是溝通學校教育，家庭教育和社會教育的橋梁、教師肩負著的不單是教書，更是育人工作、我畢業(yè)至今一直擔任班主任，通過幾年的實際工作，我對這項工作有了更深的認識，并在班級管理中形成了一系列自己的做法。
首先，要求自己始終帶著一顆"愛心"去工作，讓學生感覺到你是真心地關心他，鼓勵他，從而縮短了師生之間的距離、同時，他們犯了什么錯誤的時候，也就更容易表露自己的想法，接受我的教育，很快地加以改正、這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關心。
第三，我始終堅信"嚴是愛，松是害"，在對學生關心愛護的同時，也從不忘記對他們嚴格要求、班干部制定，并通過全體同學商討，修改，我班制定了嚴格的班級文明公約，在班宣讀，張貼后，師生一起嚴格遵守、特別是我這個班主任，以身作則，嚴格遵守，起到了很好的表率作用。
"捧著一顆心來，不帶半根草去"，xx先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，在新時期下的素質教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報告十（實用17篇）篇十六
尊敬的領導：
您好!
時光荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和經(jīng)歷。在這一年里我從xxxx部調任理賠服務部，我在公司的關心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況進行述職：
(一)配合進行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小xxxx余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質量提升方面的，有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xxxx余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。
(二)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且按照每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予使用。
(三)填補空白，訴訟專業(yè)。
20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成xxxx分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進行，全部進行立案處理。
(四)圍繞目標，做好非車核賠工作。
20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作，截止20xx年xxxx月xxxx日非車賠案xxxx件，結案金額xxxx萬元，%;金額占全險種賠款金額的xxxx%，非車險整體滾動結案率為xxxx%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標任務。
一是管理工作經(jīng)驗不足，對待工作不夠主動進取，只滿足于完成交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋。
二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強自己對理論知識的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成下發(fā)的各項工作任務，做一個“勇?lián)敗⑸谱鳛椤崩碣r人。
此致
敬禮!
述職人：xxxx。
20xx年x月x日。
年終述職報告十（實用17篇）篇十七
本日于20xx年2月21日進入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領下，本人虛心學習，為北城旺角二期d。e棟設施設備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務做充分的準備工作。
從3月30日交房起，本人隸屬于驗房組，陪同前來接房的業(yè)主驗房，為其對戶內的配套設施做介紹，就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間，我學會了許多東西，學會了如何更融洽的與人溝通，學會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。在此期間，本人收獲頗多，也總結了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當?shù)膱A滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后，本人于20xx年4月25日北城旺角調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監(jiān)督，西城華府是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新窗口，在這里，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細節(jié)，說辭都準備得很充分，美中不足的就是，因為時間關系，未能夠進行分戶驗收，以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達百分之八十，而至今，接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。
自西城華府交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設備設施的驗收，經(jīng)常都是加班加點，維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù)，近百家業(yè)主已入住，來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進行監(jiān)管。
在設備交接后，緊接著就是設備的保養(yǎng)，我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機，配電設備，供水設備，消防設備，照明設施，運動健身設施等進行定期保養(yǎng)，并對電梯保養(yǎng)進行定期檢查督促，由于很多設備好在保質期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時通知廠家。
在具體的工作中，我努力做好服務工作，一是認真收集各項信息資料，全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面，準確的了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量的完成任務。三是在接待來訪的業(yè)主中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪業(yè)主，認真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時，對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋，耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好，以獲得業(yè)主們對我司工作的認可。
在20xx年，我要在公司領導的英明決策下，我會帶領維修班的所有維修工倍加的努力，踏實工作，將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績，對小區(qū)的設施設備進行全方位的保養(yǎng)，維護，以期獲得小區(qū)業(yè)主的認可，認可我，認可世家物業(yè)。