培訓(xùn)工作總結(jié)還可以對培訓(xùn)師資隊伍的質(zhì)量和能力進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師團(tuán)隊的優(yōu)點和存在的問題。小編找到了一些培訓(xùn)工作總結(jié)的案例，希望可以對大家理解和掌握總結(jié)的要點有所幫助。
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇一
這學(xué)期我擔(dān)任九年級163、166班的英語教學(xué)，由于教學(xué)經(jīng)驗尚淺。因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
“知已知彼，百戰(zhàn)百勝”開學(xué)第一天，我便向班主任了解班上學(xué)生的基本情況，把兩個班所有學(xué)生家長的電話全部輸入手機(jī)，群發(fā)短信與家長溝通，教給他們?nèi)绻岣吆⒆佑⒄Z能力的方法，讓他們督促學(xué)生在家做到記單詞、讀課文、聽磁帶，堅持預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)。針對學(xué)生說單詞難記的問題，第一堂英語課，我就教給他們很多記單詞的方法，如諧音、聯(lián)想、對比記憶法等，然后每節(jié)課，每個單元都反復(fù)記憶，很多學(xué)生反應(yīng)現(xiàn)在單詞容易記了，而且記住的就很難忘記。
英語是一門外語，對學(xué)生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學(xué)生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是幫助班上的同學(xué)改英文名，盡量多講一些關(guān)于英美國家的文化，生活故事，讓他們更了解英語，更喜歡學(xué)習(xí)英語。因為只有英語水平提高，才能提高同學(xué)們的英語寫作能力，對成績優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
因為英語的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。期中考試后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生閱讀能力欠缺，想起“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟”，于是制定了一個“whoisthebest”的表格，分12個單元詳細(xì)記載學(xué)生的單詞、短語、句型、重點句子、課文的情況，每位同學(xué)完成一個任務(wù)便獎勵一面紅旗。這個方法調(diào)動了學(xué)生的積極性，很多學(xué)生都利用下課的時間到課代表和我這里來背誦、默寫。對于基礎(chǔ)差的學(xué)生，我利用放學(xué)時間逐字逐句地教他們讀，經(jīng)常鼓勵他們，我相信只要堅持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是課堂的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。163班的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，優(yōu)生和后進(jìn)生各占一半，中等生數(shù)量不多，課堂上我會兼顧兩者，讓優(yōu)生學(xué)一些更深層次的知識，后進(jìn)生就加強(qiáng)基礎(chǔ)鞏固。而166班一部分同學(xué)比較調(diào)皮，學(xué)習(xí)欠積極性，尖子生相對較少，后進(jìn)生比例大，因此，不能講得太深，要照顧到整體，反復(fù)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識。了解及分析學(xué)生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機(jī)。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課，會令學(xué)生和老師都獲益不淺。相反，我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的時候，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不好，與此相比可見，認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。特別是對英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。
備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點。當(dāng)學(xué)生在課堂上無心向?qū)W，違反紀(jì)律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。
英語是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學(xué)生即時消化。
每一次考試就是一種考驗，無論成績高低，都體現(xiàn)了我的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在以后的教學(xué)中如何自我提高，如何共同提高兩班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向前輩學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步。由于經(jīng)驗尚淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師，前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績。
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇二
銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、質(zhì)疑、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。今天本站小編給大家為您整理了銷售工作經(jīng)驗分享總結(jié)，希望對大家有所幫助。
1。堅持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，著力提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益。
發(fā)展是硬道理，是解決我店所有問題的關(guān)鍵，必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市嘗有效益的速度，才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上來，努力實現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道，也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)，推廣先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作，強(qiáng)化質(zhì)量管理，使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
2。堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置，
工作的重中之重，下大功夫。這是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要堅持不懈的努力。
3。堅持全面提高對外開放，積極參與北京酒店市場競爭。
在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下，只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流，堅持?jǐn)U大對外開放，才能更好地利用國內(nèi)市嘗加快發(fā)展壯大自己。面對嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們必須積極應(yīng)對，趨利避害，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，開創(chuàng)對外開放的新局面。
4。堅持實施科教興店戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)。
發(fā)展科技、教育，是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計。未來，我們要始終把實施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù)，主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室，及網(wǎng)吧。
完善酒店科技評價體系和獎勵制度，制定技術(shù)和管理參與分配的政策，獎勵有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員。鼓勵拔尖創(chuàng)新人才成長。這些措施會有效激發(fā)廣大員工的積極性。
實施人才強(qiáng)店戰(zhàn)略，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項重大任務(wù)。制定和實施全店人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來三年計劃相結(jié)合，加強(qiáng)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，完善培養(yǎng)、引進(jìn)和使用人才的制度與措施，努力營造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革，推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓(xùn)制度。
5。堅持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
我們堅持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，在取得重大進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時，有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定。一是堅持把改革的力度、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項重要改革方案的制定和實施，都充分考慮酒店財政、和員工的承受能力，把握出臺的時機(jī)、節(jié)奏和力度，并根據(jù)實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時加以調(diào)整和完善。重大改革措施堅持先行試行，取得經(jīng)驗后再逐步推開。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長，避免出現(xiàn)大的波動。二是始終關(guān)心員工的切身利益，特別是努力解決困難員工生活中的實際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內(nèi)部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件，努力把矛盾和糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動和經(jīng)濟(jì)犯罪活動，重點整治治安混亂的突出問題。
6。堅持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實高效質(zhì)檢部。
建立和完善x店規(guī)店制轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)。這一個月，我們在加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進(jìn)展。首先對提成制的嚴(yán)格把關(guān)。有效的激勵了員工訂餐。
在凱瑞經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事一定要管好，不該管的事堅決不管。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。
本店十分重視管理隊伍和作風(fēng)建設(shè)。從一開始就對質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的要求。強(qiáng)調(diào)牢記自己是員工公仆，全心全意為大家服務(wù);恪盡職守，敢說真話;從嚴(yán)治政，不怕得罪人;清正廉潔，懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí)，刻苦工作。這有力地促進(jìn)了廉政建設(shè)，提高了政務(wù)效率，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到，只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)，才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢，使各級部門成為員工真心擁護(hù)和滿意的質(zhì)檢部!
一年來，我店各方面的成就確實來之不易。這些成就，是以董事長為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果，是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結(jié)果。這里，我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持，表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友，表示誠摯的謝意!
轉(zhuǎn)眼間都大四了，根據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定和自己的努力我找了一個汽車銷售公司進(jìn)行了為期一個多月的實習(xí)工作。時間從xx年3月1日到xx年3月31日，該公司的地點在廣東省xx市錦綸汽車有限公司。由于我們專業(yè)的特殊性，計算機(jī)和管理結(jié)合的專業(yè)，畢業(yè)之后大致從事計算機(jī)編程和銷售管理方面的工作，由于自己的興趣愛好等因素，我選擇了從事銷售管理方面的工作，所以在實習(xí)階段找了一個關(guān)于銷售方面的公司，在該公司我主要跟著公司的老人學(xué)習(xí)銷售的技巧。
我實習(xí)的公司xx市汽車有限公司(廣汽本田)成立于xx年3月，是由廣汽汽車集團(tuán)公司授權(quán)在xx地區(qū)最早的第一家集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋，四位一體的特約銷售服務(wù)店(行業(yè)稱4s店)，并冠名：廣汽本田汽車特約銷售服務(wù)店。廣汽本田汽車特約銷售服務(wù)店，成立十年來為本地區(qū)及周邊地區(qū)銷售近9000輛汽車，為各類轎車提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)近12.5萬輛次。分別在xx市、高州市、信宜市擁有特約店，是行業(yè)的開拓者，更是行業(yè)的領(lǐng)先者。該公司通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。實習(xí)的過程和內(nèi)容主要是銷售汽車、零部件的供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。我在xx市汽車有限公司進(jìn)行了為期一個多月的實習(xí)。在這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，同時我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的理論知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，在實際社會中還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。雖然已經(jīng)大四快畢業(yè)了，我們要想適應(yīng)社會的發(fā)展需求，我們需要了解到我們在學(xué)校和社會的差距在哪里。我們在學(xué)校學(xué)到的知識和能力還是有限的學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，在學(xué)校由于諸多的因素，我們很少能有實踐的時間和機(jī)會少，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能;而社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。只有通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。讓自己在這競爭激烈的社會中立于不敗之地。
通過這段的實習(xí)從基本上幫助我們這群剛要畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)到如何適應(yīng)這個社會，如何將自己在大學(xué)四年學(xué)到的理論和社會所需要的實踐技能結(jié)合起來，從而更好發(fā)展自己使自己更好更強(qiáng)大。我覺得同時也能讓我們學(xué)校在專業(yè)大綱修訂時也能更好根據(jù)社會的需求培養(yǎng)社會需要的人才。還有通過這一個多月實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補(bǔ)充相關(guān)方面的知識，讓我們更早適應(yīng)社會的需求。
十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
我在本站找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:。
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
重點銷售的技巧。
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲。
上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專賣店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國采購，以歐洲的時尚設(shè)計風(fēng)格，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌，一個來自原始森林的故事，一個世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師下午好：
站在這里我感覺很恐慌，因為我沒有什么特別好的教學(xué)方法，更談不上有很豐富的教學(xué)經(jīng)驗，只是我的一點心得體會，希望大家多提寶貴意見，下面我就從三個方面談?wù)勎业囊稽c不成熟看法，僅供大家參考：
一、課時方面。
我們的薪酬方式要求我們，要想有收入，就必須有課時。所以，增加課時對我們來說至關(guān)重要。老師們可以從幾個方面入手：
1、給現(xiàn)有學(xué)生加課，想辦法給自己帶的學(xué)生能加課，這樣就可以快速增加課時;。
2、排上的課不要被取消，課排好了就盡量上，學(xué)生沒上也不要取消，以后補(bǔ)上;。
3、在現(xiàn)有學(xué)生少的情況下，爭取增加自己的學(xué)生數(shù)，讓學(xué)生介紹同學(xué)，也可以讓學(xué)生擴(kuò)科;擴(kuò)課途徑，多關(guān)注陪讀教室的學(xué)生，當(dāng)有學(xué)生問問題時，要認(rèn)真對待;多和老師溝通交流，了解同階段學(xué)生的情況;對不是自己的學(xué)生也要熱情，給他們有好感;我曾經(jīng)在一周內(nèi)有擴(kuò)課3個學(xué)生的經(jīng)歷。
二、教學(xué)方面。
我們的工作方式要求我們，要想有課時，就必須有學(xué)生，必須能吸引、留得住學(xué)生。怎樣留住學(xué)生重點在于我們的教學(xué)風(fēng)格和質(zhì)量，我們要有自己的教學(xué)特點，形成一套有個人特點、對學(xué)生實用的教學(xué)風(fēng)格。
心的將孩子交到我們學(xué)大。我們的教學(xué)和服務(wù)上去了，家長的意見就少了，甚至還可以避免個別因成績提高不明顯，而導(dǎo)致家長要求退費這種情況的發(fā)生。
三、提高自己的工作熱情。
工作要想好，首先當(dāng)然是要有熱情，我們工作是為了待遇，但工作的環(huán)境和心情也特別重要，我個人認(rèn)為，好的工作環(huán)境和心情能讓我們的工作會更有激情。外部條件在這里就不多說，我只從自身說起。
要有高的工作熱情，首先要熱愛自己的工作，只有喜歡然后才會有激情;其次是要以提高自己的收入為最終目的，只有目的明確工作才會更有動力;再有就是要處好同事之間的關(guān)系，要用心與同事們共事交往，只有同事之間友好相處，工作才會開心，才會順心。只有有了好的工作環(huán)境、好的心情，我們才會對工作充滿熱情，才會更有信心讓工作更好。
以上是我的一點工作心得，不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事繼續(xù)給予幫助、指導(dǎo)，謝謝大家!
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇四
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2011年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇五
十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
我在本站找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:。
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
重點銷售的技巧。
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲。
上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專賣店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國采購，以歐洲的時尚設(shè)計風(fēng)格，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌，一個來自原始森林的故事，一個世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇六
一、操作目標(biāo)：是培訓(xùn)課程目標(biāo)最主要的要素，它描述了參培者在培訓(xùn)結(jié)束時要會做什么。
二、條件：是指學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)所需的設(shè)備、材料、操作手冊等物質(zhì)保障。
三、標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定一個標(biāo)準(zhǔn)，是為了更有效的測量培訓(xùn)結(jié)果。
在設(shè)定培訓(xùn)課程目標(biāo)時，避免以下兩點錯誤：
1、僅是培訓(xùn)者想做的，而不是參培者想做的。
2、聽起來目標(biāo)很大，但實際上意義含混不清能力點二：開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟。
分析需求，選準(zhǔn)課題是關(guān)鍵的第一步，應(yīng)重點理解把握：
一、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)的需求，選準(zhǔn)課題。
二、分析企業(yè)開發(fā)新品種、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的迫切需求，選準(zhǔn)課題。
三、預(yù)測企業(yè)進(jìn)入市場的潛在需求，選準(zhǔn)課題。
四、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求，選準(zhǔn)課題能力點三：開發(fā)培訓(xùn)課程的方法。
一、選擇移植法。
二、能力中心法。
三、任務(wù)分析法能力點四：培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排。
培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排主要有以下做法：
一、按工作順序安排。
二、按知識系統(tǒng)安排。
三、大分段與小分段-----按知識傳授與能力訓(xùn)練、考核內(nèi)容安排。
四、按不同層次的需求層層擴(kuò)展。
1、按核心內(nèi)容安排課程。
2、按高一層次的需求安排課程。
3、按個性化需求按票課程。
五、獨立相對，能分能和相關(guān)知識點連接知識點一：培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素。
一、以能力教學(xué)為核心的特征。
二、以操作目標(biāo)體系框架的特征。
三、以滿足共性與個性同步發(fā)展為主體的特征。
四、以動態(tài)化和靈活性為特征知識點三：培訓(xùn)課程開發(fā)的原則。
一、確定由哪個部門或哪個人具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系框架的設(shè)計。
二、確定培訓(xùn)課程體系框架起草小組成員分工。
職業(yè)培訓(xùn)課程體系設(shè)計確定包括以下工作：
一設(shè)定課程體系目標(biāo)。
二課程內(nèi)容的確定。
三課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建能力點三：信息資料收集的渠道。
1國家、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī)。
2企業(yè)崗位培訓(xùn)的規(guī)范化要求。
3企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對新崗位、新工種、新技術(shù)的需求。
4企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的需求。
5預(yù)測企業(yè)參與市場競爭的潛在需求。
6企業(yè)對提高員工科技文化素質(zhì)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計劃。
7受訓(xùn)人員的思想、知識、能力狀況。
8實施本課程體系所需的師資、設(shè)備、器材、圖書資料的情況。
一、分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件;是培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計的最基本的工作。
二、分析培訓(xùn)目標(biāo)、對象、擬訂課程模塊。
三、起草培訓(xùn)課程體系框架文件。
四、信息反饋和框架的修訂、完善相關(guān)知識點鏈接知識點一：培訓(xùn)課程體系的含義：
是指與企業(yè)培訓(xùn)各項培訓(xùn)活動及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體，它包括諸多相互聯(lián)系又相對獨立、辯證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目。可從以下兩方面理解：
一培訓(xùn)課程體系的開發(fā)設(shè)計與培訓(xùn)項目活動相關(guān)聯(lián)‘。
二培訓(xùn)課程體系具有合理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯性知識點二：培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容。
1培訓(xùn)課程體系的名稱。
2培訓(xùn)課程體系的設(shè)計依據(jù)。
3培訓(xùn)課程體系設(shè)計的目的、目標(biāo)。
4培訓(xùn)課程體系設(shè)計中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容知識點三：確立培訓(xùn)課程體系的原則。
一、研究培訓(xùn)課程。
通過研究培訓(xùn)課程，達(dá)到以下要求：
1、明確本課程教學(xué)大綱的適用教學(xué)范圍、專業(yè)、培訓(xùn)對象。
2、明確本課程教學(xué)大綱所列課程的教學(xué)目的、目標(biāo)。
3、明確本課程教學(xué)大綱所列課程內(nèi)容的重點、難點問題。
二、分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件。
通過教學(xué)條件的分析，掌握以下信息：
三、選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段。
四、安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度。
五、撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱。
六、征求意見，進(jìn)行修改完善。
七、專家審定能力點二：編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法。
為保證培訓(xùn)課程教學(xué)大綱質(zhì)量，編制培訓(xùn)課程教學(xué)大綱應(yīng)采用恰當(dāng)方法，做到以下幾點要求：
1明確分工，責(zé)任到人2遵守秩序，分步實施3全面分析，深度開發(fā)4嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量5依據(jù)規(guī)范，寫好大綱：寫好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個教學(xué)大綱編制工作的歸宿點，撰寫一份高質(zhì)量的培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是整個工作過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
要寫好培訓(xùn)課程教學(xué)大綱，應(yīng)做到以下兩點：1內(nèi)容全面2格式規(guī)范相(請繼續(xù)關(guān)注好本站)關(guān)知識點鏈接：知識點一：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的含義：
一、說明部分。
一、培訓(xùn)課程開發(fā)為培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的編制提供了依據(jù)和前提。
二、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱是為培訓(xùn)課程的實施制定的具體行動方案。
三、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)課程兩者相輔相成。
知識點四：：培訓(xùn)課程教學(xué)大綱與培訓(xùn)項目實施計劃的關(guān)系。
一培訓(xùn)項目實施計劃是培訓(xùn)課程教學(xué)大綱的原始依據(jù)。
二培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能促進(jìn)培訓(xùn)項目實施計劃貨到實處。
三培訓(xùn)課程教學(xué)大綱能夠豐富培訓(xùn)項目實施計劃。
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇七
20__年3月11日我有幸在樺甸教育局的組織領(lǐng)導(dǎo)下到河南永威學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，雖然時間短暫，但是感觸頗深。永威學(xué)校能夠在短短的幾年里成為河南省內(nèi)外遠(yuǎn)近聞名的名校，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過考察學(xué)習(xí)，對學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展我有了新的理解和認(rèn)識。作為一線教師的我關(guān)注的還是它的教學(xué)模式，下面我就此談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”和“四清”打造了永威。“先學(xué)后教”的課堂不精彩但是實在。感覺“先學(xué)后教”教學(xué)法簡單易學(xué)，具有很強(qiáng)的操作性，這種課堂注重的是基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與鞏固，沒有過多的拓展與延伸，課堂氣氛也不是很活躍，可是這并不精彩的課堂使他們的考試平均分達(dá)高分，是全市第一。我的理解是:如果把我們的英語課堂分為精品課和常規(guī)課的話，這種“先學(xué)后教”的教學(xué)模式對于我們的常規(guī)課教學(xué)更具有積極借鑒意義。我們實際的教學(xué)現(xiàn)狀是教師可以為準(zhǔn)備一節(jié)精品公開課殫精竭慮、費時數(shù)日，卻往往對日常教學(xué)隨意對待，可真正決定最終教學(xué)質(zhì)量的正是這一節(jié)節(jié)常規(guī)課。如何借鑒“先學(xué)后教”教學(xué)法上好常規(guī)課是我們現(xiàn)在要思考的問題——課不一定上的多么精彩，但是課一定要上的實實在在，有效甚至高效。
在教學(xué)過程中，教師從學(xué)生的實際出發(fā)，“以學(xué)定教”——根據(jù)學(xué)生的學(xué)情確定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略。“先學(xué)后教”教學(xué)法教學(xué)目標(biāo)非常具體、簡明扼要、通俗易懂，讓學(xué)生一目了然。反思我們的課堂，教學(xué)目標(biāo)往往形同虛設(shè)，甚至目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)。一節(jié)課講什么、學(xué)到哪，教師心中有數(shù)，學(xué)生卻一片茫然。如果每節(jié)課目標(biāo)明確而簡潔，讓學(xué)生明確了學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)有方向，學(xué)有動力，其結(jié)果不單單是讓學(xué)生知道學(xué)什么，知道學(xué)會了沒有，更重要的是這樣可以使學(xué)生越學(xué)越有信心。
“先學(xué)后教”教學(xué)法在新授前的輔助環(huán)節(jié)要求導(dǎo)入簡潔，直奔主題，強(qiáng)調(diào)開門見山直接開講，而我更傾向于精心設(shè)計導(dǎo)入，吸引學(xué)生。特別是對于英語而言，導(dǎo)入精彩，可以達(dá)到激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的。創(chuàng)設(shè)一種與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的情境，叩開學(xué)生的心靈，方可更好的體現(xiàn)英教學(xué)之趣。
自行解決自學(xué)過程中暴露出的問題。在“兵教兵”之后“師教兵”。而教師要少講精講，只作點撥性的引導(dǎo)。我的體會是，這樣的課堂，教師其實是在和時間“打仗”，爭分奪秒，需要教師對課堂有更高的駕馭能力。同時我覺得“兵教兵”這一模式就值得借鑒。“兵教兵”，是“后教”這個環(huán)節(jié)上通過長期實踐摸索出來的一種有效的“教法”：針對學(xué)生在自學(xué)中暴露出來的問題以及練習(xí)中的錯誤，教師引導(dǎo)學(xué)生討論，讓會的學(xué)生教不會的學(xué)生，教師只做評定、補(bǔ)充、更正。如以四人組成的學(xué)習(xí)小組，基本上是好中差搭配好的，避免了以前編座位，好學(xué)生與好學(xué)生同桌，差生與差生同桌這一現(xiàn)象，這一搭配形式給學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供了較好的學(xué)習(xí)交流平臺。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中，較差的學(xué)生可以減輕自卑心理，而變得更主動地參與學(xué)習(xí)活動。
“當(dāng)堂訓(xùn)練”是在“先學(xué)”、“后教”之后進(jìn)行的。我感覺對于英語科而言，當(dāng)堂訓(xùn)練可以更靈活。講詞匯課可以匯記憶，對話課可以提問。并要有意識的改變課堂結(jié)構(gòu)，安排好講與練的時間。
正所謂教必有法，而教無定法，對于“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)法，我要結(jié)合實際情況創(chuàng)造性地運用，從而更好的完善自己的教育教學(xué)，以達(dá)到讓學(xué)生會學(xué)、學(xué)會、愛學(xué)、樂學(xué)的目的!
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇八
下午，參加了單位的工作匯報，主要匯報近一個階段以來工作進(jìn)展?fàn)顩r，工作匯報心得。事先，我做好了比較充分的準(zhǔn)備，然而等到正式匯報時，還是有些心慌，對需要重點講解的內(nèi)容結(jié)結(jié)巴巴起來。有幾點感想，和大家分享一下：
四、要善于學(xué)習(xí)，及時總結(jié)別人在報告中的閃光點，最好能為我所用。總之，這種例行工作檢查和交流，的確可以令人能夠獲取更多信息，學(xué)習(xí)更多工作經(jīng)驗。以往我們有時候會非常排斥這種檢查，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是在故意整大家，然而靜下心來想想，事實并非如此。正因為你有許多需要提高和改進(jìn)的地方，所以你才需要不斷地學(xué)習(xí)和提高，并且要自我反省。記住：不要抱怨生活，抱怨領(lǐng)導(dǎo)，抱怨一切。春天已經(jīng)來臨，讓我們以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到春天的懷抱吧！
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇九
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：
一、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。
如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
二、適時地接待顧客。
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
三、充分展示寶珠飾品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機(jī)械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”等等，營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
四、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機(jī)的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。
五、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應(yīng)首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚(yáng)長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
六、促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的`同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
七、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么？”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
八、總結(jié)銷售經(jīng)驗。
對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇十
轉(zhuǎn)眼間任教一個月了。作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我擔(dān)任班主任，這使得我有更好的平臺去鍛煉自己，讓我在這個月里成長、進(jìn)步、收獲了不少。通過一個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識，也更加感到了自己的不足。這一個月里對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣，我都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。
先說說自己，體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全，給我找了指導(dǎo)老師，讓我多聽課，學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的，學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的管理方式。對于我們新教師來說，聽課時需要關(guān)注兩個方面：
1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學(xué)生，聽課的目的是回去教學(xué)生。所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu)，重點難點的突破，板書及教學(xué)媒體運用，教學(xué)媒體是對教學(xué)起輔助作用的。課堂氣氛。
2.關(guān)注學(xué)生的學(xué)。除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，才能提高自己的水平。
對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，但在這些日子當(dāng)中，老師們鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實，經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做以下幾點：
一、我要多學(xué)習(xí)，多請教。作為新教師的我，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，我應(yīng)該不斷改進(jìn)自己的缺點。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
二、我要認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時我會認(rèn)真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求要吃透教材，找準(zhǔn)重點難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，我應(yīng)該努力調(diào)動學(xué)生的積極性，盡可能使每個學(xué)生都參與到課堂中來。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時批改、講評作業(yè)，對有進(jìn)步的學(xué)生及時給予鼓勵表揚(yáng)，要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作，使學(xué)生學(xué)有所得。一個月來深感站上講臺不難，但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了，才有可能做到有的放矢。
三、我要多看書，多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，來充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我要努力學(xué)習(xí)，給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的。
教案。
課件學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)水平。
為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長，我為自己設(shè)立了以下幾個目標(biāo)，以激勵自己：
1.在教育教學(xué)的思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時俱進(jìn)。
3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了向書中學(xué)習(xí)外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平，同時也要積極參與課題探究。
在今后的實踐中，我會繼續(xù)努力工作，不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
剛畢業(yè)那會，很茫然，不知道自己要做什么工作，也不太清楚自己喜歡什么工作，畢竟自己也從沒工作過。有些同學(xué)選擇考研，繼續(xù)上學(xué)，有些同學(xué)家里已經(jīng)給安排好工作了，只要去上班就行，有些早就有想從事的工作，現(xiàn)在終于可以去做自己想做的事了。還有一些和我一樣，不知道自己喜歡什么工作，后來，想一想，反正不知道自己喜歡什么工作，索性先找一份工作先干著，如果不合適再做其他工作，總會找到適合自己的工作。來關(guān)帝廟之前，也做過其他的工作，覺得不太適合自己，后來就辭職了。
剛開始來關(guān)帝廟做講解員時，還很茫然，不確定這份工作是不是適合自己。時間長了，慢慢的發(fā)現(xiàn)，自己還是很喜歡這個行業(yè)的。每天面對著不同的游客，他們也會提問一些稀奇古怪的問題。真所謂林子大了，什么鳥都有，大千世界無奇不有。唯一的一個缺點就是從事講解員這行時間長了，皮膚容易曬黑。
在講解過程中，游客經(jīng)常會問一些和講解內(nèi)容無關(guān)的問題，有時自己也答不上來，雖然這也很正常，但是還是覺得心里很難受，這也敦促自己在講解的空余時間查找答案，最起碼在第二次碰到這個問題時，可以很流利很完整的回答出來。無形之中也豐富了自己的知識。有些客人是那種學(xué)識淵博的人，與他們交談中，也可以增長自己的見識。俗話說，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如名師指導(dǎo)。有時別人的一句話，會讓自己茅塞頓開，真所謂聽君一席話，勝讀十年書。有些游客是性格很好，心態(tài)也很好，從他們身上也可以學(xué)到一些生活的哲理，畢竟人生在世，不如意者十有八九。有好的心態(tài)，才能讓自己風(fēng)雨后見到彩虹。
看到的博文有“it的愛情”“我走過的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”，這三篇博文給我?guī)淼挠绊懞透惺埽泻芏啵l(fā)現(xiàn)當(dāng)中描述他們?nèi)松?jīng)歷的事情，就好像自己也曾經(jīng)迷茫、徘徊過，就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點的事情，來給朋友們作一個引路人。
我是20xx年底去一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，記得當(dāng)時自己對電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時的我僅局限于上qq、聊天、打字，對于辦公軟件不是很熟悉。那時的我在一家物業(yè)管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當(dāng)時手上有一點點積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時晚上自己睡覺的時候，在心里時常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎?那么你會死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個問題，想了很多天，終于下定決心學(xué)一門技術(shù)，就是前面所說學(xué)習(xí)電腦，在那里培訓(xùn)，上的課程是很快的，我報的是周日班，就是每周日去上課，那時候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕，當(dāng)時自己的薪資在1500--1600左右，一個月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的知識和技術(shù)，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人”，還好自己不好不壞在20xx年10月的時候畢業(yè)了，拿了畢業(yè)證書，算是對自己的學(xué)習(xí)和那段時間的堅持有了個交待。
20xx年時，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現(xiàn)場招聘會，經(jīng)過10多天的來回在人才市場現(xiàn)場招聘會和主動去為自己找機(jī)會推薦自己，終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個網(wǎng)管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的。
個人簡歷。
和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網(wǎng)管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作，網(wǎng)管不會每天都會有電腦故障的事情發(fā)生，會安排網(wǎng)管做別的事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人，都會有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個好的領(lǐng)導(dǎo)，教會我許多工作方面的細(xì)節(jié)，她是一個女上司，做外貿(mào)是比較在行的一個領(lǐng)導(dǎo)，在公司里是除了老板以外，她是最有權(quán)的一個人，每當(dāng)工作遇到問題或者生活上有困難時，她說可以找她，會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發(fā)工資時有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的，當(dāng)月發(fā)1000，下月結(jié)清，這條條款不針對生產(chǎn)線上的員工”，這條條款出來后，當(dāng)時公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事，都有很大的意見，而且每個月發(fā)工資很不準(zhǔn)時，我當(dāng)時因為某些原因走不了，到20xx年11月28號的時候，就離開了這家公司。對自己的個人簡歷作了很大的修改，企業(yè)主動聯(lián)系上我，約我面試，通過一個星期的面試，來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司，在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè)，對方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個職位，是駐點到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作，當(dāng)時我對服務(wù)外包公司不是很了解，通過一段的時間工作，對這個崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉，在工作的這段時間里，出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障，記得是在20xx年4月12日接到值班員電話，出現(xiàn)故障，立刻乘車趕往現(xiàn)場，通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題，是醫(yī)保網(wǎng)有問題，只要進(jìn)行故障排除后就可以恢復(fù)正常，當(dāng)時已打電話給駐點單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo)，說明情況，客戶要求工程師協(xié)處理問題，直到故障恢復(fù)才放人走，當(dāng)時考慮第二天早上8:00要上班，想早點回去，經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去，直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因為看到前面一位博主寫的博文，說進(jìn)公司最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點的地方要求是7*24*365響應(yīng)機(jī)制，在招標(biāo)。
合同。
里條款是要求有三名工程師駐點工作，實際上只有兩名工程師駐點工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時，非常害怕半夜兩、三點來電話說出現(xiàn)故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進(jìn)行招標(biāo)中標(biāo)后進(jìn)行建設(shè)，里面的每一個系統(tǒng)、運行的平臺有不同的供應(yīng)商和代理商進(jìn)行安裝和調(diào)試，不出發(fā)問題還好，一出問題就不得了，經(jīng)歷了幾次，遇到些問題，打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進(jìn)行上門服務(wù)，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個編制，就外包給服務(wù)公司，里面出現(xiàn)所有問題，都由服務(wù)外包公司解決，而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，不過問中間如何處理的過程。
非常贊同那位博主說的話，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，在招標(biāo)合同里，有很多沒列進(jìn)去要管的事情，都會要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當(dāng)時是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點問題，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是沒問題，聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商的工程師，反映情況給出反饋結(jié)果是說中國電信的那端到這邊的對端有問題，后打電話給中國電信，中國電信的工程師說進(jìn)行查詢說沒有問題，當(dāng)時檢查了機(jī)房各服務(wù)器運行的狀態(tài)，都處于正常范圍，那就是軟件有問題，在聯(lián)系供應(yīng)商，只能硬著頭皮說好話，盡快解決這些故障，后來我反映給管轄我們的客戶說這件事，她說“這是你們運維工作人員的事，我們請你們服務(wù)外包公司是來解決問題的，不是來給我們客戶增加麻煩的，當(dāng)時就要求我給項目經(jīng)理去反映這個事情，最好公司和供應(yīng)商會次面，就相關(guān)軟件方面的問題進(jìn)行交流，以利于工作”，后來同項目經(jīng)理說這個事，我挨了批評，說我不應(yīng)該跟客戶說這個事，那樣會讓客戶覺得我們公司不行，沒有這個資質(zhì)能力承擔(dān)這個項目，印象不好，有什么問題，解決不了，反饋給二線工程師，或者公司這邊來。還說前幾天客戶說機(jī)房的灰塵較多，要清理，我當(dāng)時在場說沒有專門的工具來進(jìn)行清理，客戶后來直接打電話給項目經(jīng)理，今天一并說了我，關(guān)于機(jī)房設(shè)備清潔的事以前也沒有做過，不是說不想做，最主要的原因(這里運行和跑的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不能斷網(wǎng)，一斷網(wǎng)這個責(zé)任客戶都不想背這個責(zé)任，非常反感斷網(wǎng)現(xiàn)象發(fā)生)，要是自己不小心接觸或者碰到哪里，造成斷網(wǎng)現(xiàn)象影響不好，關(guān)于清潔的問題同自己的上司反映過，上司說客戶直接聯(lián)系項目經(jīng)理就讓客戶去說，讓我不用管這事。在服務(wù)外包公司工作，進(jìn)行駐點上班，在政企、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，技術(shù)是一方面，人際交往和交道非常重要，另一位搭檔在這方面比我要強(qiáng)許多，他有時偷懶，客戶不會說什么，聰明人做聰明事，而我在這方面不行，得向他學(xué)習(xí)，不大認(rèn)可這種投機(jī)取巧的工作方式。
來到這里后，感覺到有所迷茫、徘徊，接觸的平臺和系統(tǒng)和企業(yè)里的平臺不一樣，運行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不相同，每一臺服務(wù)器運行的業(yè)務(wù)和別的服務(wù)器都有關(guān)聯(lián)，只要一臺有故障，其它都會有直接或者間接影響，而且各個服務(wù)器都沒有做鏡像備份，一旦因為某種原因崩潰，在重新安裝會很麻煩，這樣會影響業(yè)務(wù)使用，我一直在想，要是哪天中個系統(tǒng)崩潰了，而相關(guān)服務(wù)有所影響，而客戶那時正在使用，比較繁忙，那該怎么辦?要命的是不能夠長時間斷網(wǎng)，這個問題同我的領(lǐng)導(dǎo)反映過，說讓我寫一份方案，交給客戶看，口說下是沒用的。
這是我親身經(jīng)歷的事，正像那位博主所說的，不要進(jìn)服務(wù)外包公司，里面這趟水很深，這僅代表我個人的意見和看法，感覺太麻煩，做事是做的好沒話說，做不好，里外不是人，接下來的計劃是，加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的知識和技術(shù)，學(xué)好cisco的ccna相關(guān)技術(shù)后，準(zhǔn)備重新找工作，這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺，非常害怕半夜三更的打電話說全部斷網(wǎng)，無論多晚，或者第二天要上班的話，都要趕往現(xiàn)場處理問題(公司有的項目沒有這個7*24*365這個機(jī)制響應(yīng))。
昨天下午和一位好友聊天，和他認(rèn)識差不多一年多的時間，都快去考ccie證書，而我還在學(xué)習(xí)ccna，一直沒有跨越過這道坎，沒有前進(jìn)的步伐。說明我沒有用功努力的去堅持學(xué)習(xí)，在這里要作深刻的檢討，人在當(dāng)前環(huán)境下，要給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ芯o迫感，那么人會成長的更快一些。在付出努力的時候，不會一下子就有回報，但是不付出，就一定沒有回報。
說了這么多，確實讓我見識了這塊發(fā)生的事情和處理方法，非常贊同那位博主所說，最好不要進(jìn)服務(wù)外包公司工作，因為當(dāng)時自己不解行情，如果了解相關(guān)細(xì)節(jié)，對自己成長不利的話，是不會進(jìn)來的。
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工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇十一
這個學(xué)年，我擔(dān)任高二年13、14班語文老師。我熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，下面是我本學(xué)年的工作總結(jié)：
一、備課。
開學(xué)初，在備課組長的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會精神實質(zhì)。不但備學(xué)生，而且備教材備教法。根據(jù)教材然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材、教學(xué)參考，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教，做到學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。并利用多媒體教學(xué)吸引學(xué)生注意力，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。
二、上課。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練，這樣使得講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。
三、輔導(dǎo)。
我利用課余時間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，注意分層教學(xué)，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度，不明白的耐心講解，及時查缺補(bǔ)漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。總之，要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。
四、作業(yè)。
根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，有針對性，有層次性，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)，同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
當(dāng)然，由于本人的知識水平有限，在教育教學(xué)工作中有很多不足。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格地要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，爭取取得更好的成績。
高三年級班主任工作，不僅教學(xué)任務(wù)重，班主任工作責(zé)任心也很強(qiáng)，在關(guān)注學(xué)生學(xué)科成績的同時，更重要的是要做深入細(xì)致的做好思想工作，以確保60個學(xué)生以健康、穩(wěn)定的心理，積極緊張的學(xué)習(xí)情緒做好復(fù)習(xí)。本學(xué)期我主要從以下幾個方面做好班主任工作，總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的班集體。
高三年級是學(xué)生的世界觀發(fā)展，變化的重要階段，同時，面臨畢業(yè)、升學(xué)等實際問題，隨著課堂和知識的復(fù)雜程度的力重，極容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至感到迷惘，對前途失去信心。因此，在這第二學(xué)期和根據(jù)本班學(xué)生的實際情況，班主任要做學(xué)生的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。一方面要加大對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)，另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性活動，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、意志教育如何做時間的主人、習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動大大地促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。再一方面，我自己也以身作則，努力做學(xué)生的榜樣，勤跟班、多鼓勵，經(jīng)常單獨和學(xué)生進(jìn)行思想交流。經(jīng)過前半學(xué)期的辛勤工作，鼓舞了學(xué)生的士氣，班級管理工作也向著健康的方向發(fā)展。
二、抓尖子，督差生，調(diào)動學(xué)生積極性。
為了高考能考出好成績，我作為班主任工作，首要任務(wù)就是調(diào)動班級學(xué)習(xí)積極性，形成刻苦學(xué)習(xí)爭先恐后的學(xué)風(fēng)，全面提高全班學(xué)生成績。另一方面，我采取了常規(guī)的抓好兩頭帶中間的辦法，以個別談話的形式，做好尖子生和差生的指導(dǎo)工作。對尖子生，要求他們要明確目標(biāo)，確定方案，突破弱點，保持優(yōu)勢。對差生，以鼓勵為主，多談話、多檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)進(jìn)步，充分表揚(yáng)。同時利用每次模擬考的成績進(jìn)行個案分析，幫助學(xué)生建立自信，樹立信心，發(fā)現(xiàn)弱點，分析原因，保證各層次的學(xué)生都有強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)勁頭，使學(xué)生成績保持上升趨勢。
三、密切科任教師間的關(guān)系，發(fā)揮好紐帶作用。
我班的任課教師從教學(xué)經(jīng)驗上看是比較豐富的，但能否真正的團(tuán)結(jié)和調(diào)動這些教師的教學(xué)備考積極性，并形成一股合力，作為班主任怎樣去協(xié)調(diào)教師之間的關(guān)系顯得尤為重要。為此，我尊重他們的地位，傾聽他們的意見，同時又把他們當(dāng)作班級主人，視為自己的良伴、知已。凡事都主動地同科任教師商量，采納他們的意見。同時，也教育學(xué)生要懂禮貌，尊重老師的勞動，感謝老師的付出。樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
四、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕心理擔(dān)憂。
我們經(jīng)常對學(xué)生說，高考不僅僅是考智力，同時也是身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等多方面的考驗。隨著高考的臨近，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力越來越大，心理問題也越來越突出，這個時期，學(xué)生容易產(chǎn)生急躁、壓抑、苦悶、自卑、焦慮等不良情緒，這些情緒給學(xué)生造成的不良影響非常大，如果不能因勢利導(dǎo)，及時排除學(xué)生心理上的暗礁，學(xué)生的成長和進(jìn)步就會受到極大的阻遏。這就要求班主任必須隨時保持高度的職業(yè)敏感及時捕捉學(xué)生心理上的一個個微小的不和諧音符，幫助他們把握學(xué)習(xí)與生活的旋律，正確地認(rèn)識生活和自己，促使學(xué)生健康快樂成長。
反思了自己一年的工作，我還有很多做得不足的地方，同行們很多寶貴的經(jīng)驗值得我去學(xué)習(xí)。一年中，我深切地感受到，管理學(xué)生，更多的是要學(xué)生自我管理，要在學(xué)生中既有威信，又要讓學(xué)生有親近感，愿意主動找老師談心。除了有愛心、耐心，嚴(yán)格科學(xué)的管理外，教學(xué)上一定要有過硬的本領(lǐng)，如果教學(xué)上沒有自己的一套，得不到學(xué)生的認(rèn)可尊重，學(xué)生就會對班主任工作產(chǎn)生抵觸情緒，實施德育的效果也就會大打折扣。當(dāng)優(yōu)秀教師的路還很長，尤其是優(yōu)秀班主任，不僅承擔(dān)繁重的教學(xué)工作，還肩負(fù)著如何培養(yǎng)教育學(xué)生做一個對社會有用的人，可謂任重道遠(yuǎn)。
五、班風(fēng)，學(xué)風(fēng)方面。
在兩學(xué)年工作和實踐的基礎(chǔ)上，通過全班同學(xué)的討論，結(jié)合對本專業(yè)的特點，我們制定了班級的發(fā)展目標(biāo)和指導(dǎo)思想：一個中心，兩個基本點，三個學(xué)會。即：一切以學(xué)習(xí)為中心，以衛(wèi)生強(qiáng)化和嚴(yán)格紀(jì)律管理為基本點，學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會學(xué)習(xí)，的班級核心理念。
(一)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、強(qiáng)化考勤制度管理，堅持所有請假必須班主任親自批假，家長電話聯(lián)系的原則。進(jìn)行定期對所批假條回收檢查，堅持請假時間和課堂教學(xué)時間盡量分開。一學(xué)期統(tǒng)計下來請假32人次其中事假10人次，病假22人次，缺席0課時，遲到27人次。并將每日考勤情況通過班級日考核表送交班主任，主管班委簽名。
2、強(qiáng)化學(xué)風(fēng)建設(shè)，始終堅持周一到周四每晚6：30進(jìn)教室進(jìn)行一科目的晚讀，對個科背誦情況親自過問，對不背誦和背誦慢的同學(xué)進(jìn)行思想教育和方法指導(dǎo)。每周星期天晚上各科代表匯報各科晚背情況。
3、加強(qiáng)對各科作業(yè)完成情況的監(jiān)控，各科作業(yè)完成情況當(dāng)天檢查，并將檢查結(jié)果通過班級日考核表以當(dāng)天第三節(jié)晚自習(xí)下報送班主任。
4、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學(xué)次序，圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。
(二)班風(fēng)方面。
1、強(qiáng)化班委隊伍的建設(shè)。堅持每周一次班委會，每月一次班委擴(kuò)大會，進(jìn)行經(jīng)驗交流和方法總結(jié)，堅持走先改變班委，在有班委改變同學(xué)的道路。應(yīng)用兵教兵，兵練兵的管理模式。樹立班委的公仆意識，服務(wù)意識和主人公意識。
2、三操管理：充分發(fā)揮體育委員的潛力和才能。以體育委員為主要負(fù)責(zé)，全班同學(xué)監(jiān)督，對三操考勤和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。對每天的三操情況通過班級日考核表每天報送班主任一次。本學(xué)期三操缺席2人次，遲到5人次。三操紀(jì)律有了明顯的改善，早操講話同學(xué)明顯減少，三操質(zhì)量明顯提高。
3、衛(wèi)生方面;堅持學(xué)校的一日三掃制度，每掃必檢原則，由勞動委員，副班長，宿舍長組成每掃必檢小組，對每天三掃情況進(jìn)行考核，統(tǒng)計，并通過班級日考核表每日上報班主任。使得我班衛(wèi)生工作較高一有所好轉(zhuǎn)。
4、團(tuán)支部工作：本學(xué)期我班團(tuán)支部積極配合學(xué)校團(tuán)委工作，完成團(tuán)費的收繳工作和市團(tuán)委組織的愛我昆明，美在春城活動和校團(tuán)委下達(dá)一切任務(wù)。積極完成學(xué)校布置的各期黑板報，手抄報，共刊出黑板報8次，創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地一次，總體質(zhì)量較好。
總結(jié)一學(xué)期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓(xùn)，有不足。的體會是：只要有愛心，肯花精力、花時間，多學(xué)習(xí)，多摸索，工作就能會有成績。的不足是對學(xué)生的錯誤處罰不力，致使有些錯誤不能得到很好的糾正，如班上少數(shù)學(xué)生一直經(jīng)常出現(xiàn)遲到、缺席現(xiàn)象，而我的工作卻一直停留在口頭批評上，使之造成了不良影響。這是值得吸取的教訓(xùn)。
寒假的腳步近了。值此之際，回顧一學(xué)期的教學(xué)工作，感慨頗多。雖然經(jīng)過師生努力取得了一點成績，但也有諸多不足。現(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
首先，我積極認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的課程理念，努力實現(xiàn)把學(xué)生變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主人這一目標(biāo)。
力求把學(xué)習(xí)主動權(quán)交給學(xué)生，盡量留給學(xué)生閱讀與活動的空間，大膽鼓勵學(xué)生質(zhì)疑問難。在教學(xué)過程中，積極實踐新課程理念，努力提高課堂教學(xué)效率與效果。
其次，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課。
因為這是提高語文教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，備課時我認(rèn)真鉆研了教材，翻閱資料，把握教材重難點;同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并在下載的網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合。上課時從課文特點出發(fā)，從學(xué)生實際出發(fā)，充分利用多媒體，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;并引導(dǎo)學(xué)生在深入理解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上做好課堂筆記，以便過后溫故而知新。上作文課時，盡可能地選取學(xué)生熟悉的話題;搜集整理好相關(guān)資料，展示給學(xué)生學(xué)習(xí)品味;然后引導(dǎo)學(xué)生列提綱，擬寫開頭與結(jié)尾，打草稿和修改草稿。
再其次，在教學(xué)中始終如一地遵循多表揚(yáng)少批評的鼓勵性教學(xué)原則：
注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的亮點，并適時加以激勵，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與自信心。如有的學(xué)生貪玩，學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，成績不理想，但他背誦課文能力強(qiáng)，我就在課堂上多讓他背誦課文，讓他在背誦中享受成功的喜悅，以此激發(fā)他學(xué)習(xí)語文的興趣。
最后，高度重視了批改與輔導(dǎo)。
如果學(xué)生不做作業(yè)，及時了解情況，耐心教育，讓學(xué)生改掉缺點，養(yǎng)成按時完成作業(yè)的良好習(xí)慣;精心批改作業(yè)，對于作業(yè)中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行集中講解;針對學(xué)生作業(yè)的個別情況，適時進(jìn)行個別輔導(dǎo);有的學(xué)生思想上有問題，就進(jìn)行溝通，耐心地做思想轉(zhuǎn)化工作。
語文教學(xué)質(zhì)量的提高需要長期努力，可是存在的問題比較多，所以今后的教學(xué)是任重而道遠(yuǎn)。許多學(xué)生語文基礎(chǔ)還比較差，主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣十分缺乏。另外，在實踐新課程理念的過程中，放得不開，具體表現(xiàn)在：學(xué)生的思維沒有打開，往往不敢發(fā)言也不善于發(fā)言，往往出現(xiàn)尷尬的局面;而老師對于出現(xiàn)的僵局往往不能從容面對，總擔(dān)心課堂任務(wù)不能完成，于是越俎代庖、包辦代替。這些問題還有待在今后的教育教學(xué)工作中努力解決。
本學(xué)期我擔(dān)任高三班主任，高三班主任工作是高中階段最累最重的，需要做好深入細(xì)致的思想工作，關(guān)心每一個學(xué)生的思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)情景。過去的一學(xué)期里，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、年級部的帶領(lǐng)、任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利得以開展，緊張的一個學(xué)期過去了，回首過去的工作，充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一學(xué)期的辛苦，有的喜悅，也有不足與遺憾，為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，利于今后工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、重視常規(guī)管理，建立班級良好秩序。
建立良好的班級秩序，營造積極向上的氛圍，是保證高三學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提，所以我十分重視常規(guī)工作。
首先，要做好各項工作的檢查督促，在管理上要嚴(yán)字當(dāng)頭，依靠規(guī)章制度，力求科學(xué)化、規(guī)范化，程序化，不因為學(xué)生學(xué)習(xí)緊張而放松對遵守紀(jì)律、做好衛(wèi)生等工作的要求。實踐證明，高三下學(xué)期抓好紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操工作，不僅僅不會影響高考復(fù)習(xí)，并且這種一如既往的要求，會使學(xué)生感到嚴(yán)肅緊張、積極向上的氣氛，防止產(chǎn)生懈怠情緒。
其次，深入班級，及時發(fā)現(xiàn)問題，讓班規(guī)校規(guī)落到實處，本學(xué)期各項工作繁重，鎖碎，但我仍然堅持做好每日下班，力爭做到明白每個學(xué)生的狀態(tài)，了解每一天的情景，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。經(jīng)常表揚(yáng)，做好激勵工作，堅持每周由班主任做班級情景小評，以表揚(yáng)為主，對學(xué)習(xí)上刻苦、成績提高、遵守紀(jì)律好，勞動好，關(guān)心班團(tuán)體，關(guān)心幫忙同學(xué)等好人好事充分表揚(yáng)，樹立正氣，激勵學(xué)生積極進(jìn)取。抓好班干部，班級個人值日制，使常規(guī)管理有人抓，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，既減輕了班主任的負(fù)擔(dān)，又鍛煉了學(xué)生干部。
二、利用各種形式的活動鼓舞士氣，樹立信心。
信念是支撐我們前進(jìn)的動力。那些自我肯定的內(nèi)心傾向較穩(wěn)定者，其成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自我否定傾向較明顯的人。在高三班級管理中，要把激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的自信心列為工作的首要問題。在這一學(xué)期里，我始終堅持對學(xué)生自信心的培養(yǎng)。
其一，利用班會活動幫忙學(xué)生認(rèn)識自我，樹立決心和信心，在剛進(jìn)入高三的暑期，我班開展了《高三，你準(zhǔn)備好了嗎》班會活動，讓學(xué)生對高三的生活有了必須的認(rèn)識，讓其開始做好心理準(zhǔn)備。這學(xué)期中我班的班會活動，有全班學(xué)生參與的月考分析會，有全體任課教師與全體學(xué)生的交流會、有學(xué)習(xí)方法交流會等等，在班會活動中總結(jié)了前段時間的學(xué)習(xí)情景，計劃了下階段的奮斗目標(biāo)。
其二，利用教室布置，激發(fā)學(xué)生的士氣，在教室里粘貼了班訓(xùn)：態(tài)度決定一切，一切皆有可能!班級口號：千錘百煉，高三無悔，金榜提名，舍我其誰!還有全班同學(xué)簽名的班級誓詞等等，同時利用黑板報的空間對每次段考和月考的情景進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵。學(xué)生學(xué)習(xí)上的每一點提高或其他方面的一點成績，我都從有利于增強(qiáng)其信心的角度，或從橫的方面，或從縱的方面來給以表揚(yáng)。
其三，建立了班級五小組的競爭體制，建立了一對一的互助小組，在月考分析中進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵。
其四，積極參加了年級部開展的班級間競爭活動和跑操活動。
三、建立學(xué)生成績流動檔案。
為準(zhǔn)確為高三學(xué)生把脈，從高三第一次月考開始建立學(xué)生考試成績流動檔案。流動檔案分兩部分：
二是縱向流動檔案：即每個學(xué)生建立一份檔案，縱向紀(jì)錄學(xué)生每一次的成績，每次考試結(jié)束后，比較學(xué)生的前后幾次考試成績，分析他們的總體成績進(jìn)退、單科成績進(jìn)退、偏科成績進(jìn)退、優(yōu)勢科目成績進(jìn)退，并及時告知任課教師和學(xué)生本人。出現(xiàn)大的波動時及時采取進(jìn)行單獨談話、召開座談會、和任課可教師交流等措施。
四、培養(yǎng)學(xué)生良好的考試習(xí)慣，用好考試。
細(xì)節(jié)決定成敗，規(guī)范成就未來。指導(dǎo)學(xué)生考試做題規(guī)范化。注重細(xì)節(jié)，規(guī)范答卷，提高應(yīng)試本事。從做題的正確率、速度、靈活性上提出要求，指導(dǎo)學(xué)生善于反思總結(jié)歸納。做題分會做、作對、做好三個境界，我結(jié)合自身學(xué)科的教學(xué)，異常是利用批閱試卷時發(fā)現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要以及如何避免在細(xì)節(jié)處出錯。如理綜答題順序、考試心態(tài)準(zhǔn)備、以及如何盡量多得分，答卷書寫不夠規(guī)范，理科尤其是數(shù)學(xué)做題步驟跨步太大等等。要培養(yǎng)學(xué)生好的考試習(xí)慣，學(xué)生在平時的學(xué)習(xí)中就應(yīng)與高考接軌，如不使用修正液等，考試使用統(tǒng)一的稿紙等。
高三的模擬考試較多。組織一場考試也需要花費很多的人力物力。考試原本是為了幫忙學(xué)生查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)問題，強(qiáng)化心理承受本事，引領(lǐng)提高，但在高三的特殊時期，一旦在班主任的工作中對考試處理不妥，容易使學(xué)生出現(xiàn)考試疲勞，甚至越考越喪失信心，產(chǎn)生考試麻痹和考試焦慮。所以我們需要用好考試，指導(dǎo)學(xué)生如何支配考試時間，積累考試經(jīng)驗，減緩考試壓力等等。比如要求學(xué)生以正確的態(tài)度對待考試，做到考試練習(xí)化，練習(xí)考試化。考試后指導(dǎo)學(xué)生做四方面的總結(jié)：知識、方法、態(tài)度、經(jīng)驗。同時，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和考試成績，局部調(diào)整座位，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)新的周邊環(huán)境，掀起新一輪的學(xué)習(xí)熱情，也不斷發(fā)揮同學(xué)之間的相互作用。千方百計使學(xué)生放松心態(tài)，經(jīng)過班會課和考試之后與學(xué)生的交流談心，和學(xué)生一齊分析考試情景，對其成功之處給予充分的肯定，不足之處提出改善的措施，使學(xué)生越考心中越亮堂，一考一個階梯，由細(xì)小的點點滴滴的提高匯成最終的成功。正是經(jīng)過這樣的努力，學(xué)生越考越有信心，才能在高考中到達(dá)甚至是超越自我的既定目標(biāo)。
五、注重對學(xué)生的心態(tài)調(diào)整，關(guān)注學(xué)生心理健康。
事實證明，很多時候，阻礙學(xué)生成功的主要障礙，不是學(xué)生本事的大小，而是學(xué)生的心態(tài)問題。一次次的月考、模考，對學(xué)生構(gòu)成強(qiáng)烈的心理沖擊，往往是一波未平一波又起。隨著高考的日益臨近，學(xué)生的學(xué)習(xí)越來越緊張，難度越來越大，綜合程度越來越強(qiáng)，聯(lián)想到自我的遠(yuǎn)大目標(biāo)，教師的諄諄教誨，父母的殷切期望……有形和無形的巨大壓力，極易使學(xué)生心態(tài)失衡。所以班主任要做一名明察秋毫的氣象專家并用心與學(xué)生溝通：應(yīng)對學(xué)生表情的變化，心境的低落，行為的異常，一句問候的話，一個關(guān)切的眼神，一次溫馨的談話，對于這一時期的學(xué)生來說，就是是心靈的陽光，生命的雨露。當(dāng)學(xué)生經(jīng)歷失敗時，我們能夠在寬松的氣氛中回憶以前成功的經(jīng)歷和完美的感受，使他們盡快從失利的陰影中解脫出來，并且強(qiáng)化其正向進(jìn)取的體驗，激發(fā)他們的成功的潛意識。
六、加強(qiáng)與任課教師、家長的溝通合作。
對于班級的管理，只靠班主任是不行的，必須依靠任課教師的齊抓共管才能有效。我經(jīng)常與任課教師交流學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)狀況，尤其是經(jīng)常召開班級月考研討分析會，分析學(xué)生的成績波動原因和弱科提高情景以及特殊學(xué)生的問題等，制定出下一階段的跟進(jìn)措施。經(jīng)過與任課教師的相互反饋，增強(qiáng)了工作的針對性，也增強(qiáng)了各科教學(xué)的目的性，提高了教學(xué)效率。教學(xué)效益化的法則是學(xué)科平衡發(fā)展。科學(xué)安排、進(jìn)取協(xié)調(diào)應(yīng)當(dāng)是班主任的重要職責(zé)。高三的家長對待高考，很多時候比學(xué)生和教師還要緊張。而很多家長又不能很好的對子女的學(xué)習(xí)和心理供給科學(xué)合理的支持，成天在家絮絮叨叨。本意是關(guān)心子女，其實是在幫倒忙。即使是在學(xué)生考試成績不夢想的時候去安慰學(xué)生也要講究其中的藝術(shù)性，頻繁的安慰反而讓學(xué)生無所適從，更加緊張。所以，在本期中我召開了227班家長會，與家長共同分析學(xué)生的情景，并為家長供給了近幾年的高考信息和如何做好高三家長的學(xué)習(xí)渠道。
總之，在這一學(xué)期里，有樂有苦，但力求把所有的班級工作做細(xì)做精，真誠的為學(xué)生全心全意服務(wù)，用各種各樣的方法提升學(xué)生的成績和本事，期望班級每一個同學(xué)能在明年六月的蒼穹中展翅翱翔。
轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期工作已經(jīng)結(jié)束，在本學(xué)期中，我結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作要求和漢字?jǐn)M人書寫的課題研究，并積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革嘗試，有所收獲，現(xiàn)在將這一學(xué)期的四年級寫字教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、明確寫字教學(xué)的要求。
四年級寫字教學(xué)要使學(xué)生會正確書寫不同結(jié)構(gòu)的字，正確書寫本冊的生字和行款練習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣，正確的寫字姿勢，并有一定的書寫速度。具備正確書寫漢字的基本能力。在漢字?jǐn)M人書寫指導(dǎo)中，要求學(xué)生把字寫得勻稱穩(wěn)健。
二、改進(jìn)寫字教學(xué)評價。
寫字教學(xué)的評價要有利于引導(dǎo)絕大多數(shù)學(xué)生對寫字、書法的興趣;有利于形成正確的寫字姿勢和具有把字寫得勻稱穩(wěn)健的寫字技能。學(xué)生在識字的基礎(chǔ)學(xué)會觀察，將漢字?jǐn)M作人，明白“均甲中間聚，拳腳四方出”等。
三、不足之處。
1.教學(xué)中沒有嚴(yán)格要求、具體指導(dǎo)。除讀寫姿勢要正確，筆順規(guī)則要熟練運用，偏旁、結(jié)構(gòu)的書寫要注意掌握規(guī)律外，還要注意訓(xùn)練將漢字?jǐn)M作人的好方法。同時在書寫速度上要適當(dāng)提高要求。不僅要對每個字的筆畫、筆順、形體結(jié)構(gòu)具體指導(dǎo)，還要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識和掌握同一偏旁、同一結(jié)構(gòu)類型的共同特征，進(jìn)而有效的提高學(xué)生寫字的技能。
2.沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣。老師指導(dǎo)漢字?jǐn)M人書寫時還可以，平時作業(yè)潦潦草草。講解不宜占太多時間，要留出足夠時間讓學(xué)生動眼觀察、動腦思考、動手練習(xí)。
四、今后努力的方向。
1.教學(xué)中，加大具體指導(dǎo)的力度。不僅要對每個字的筆畫、筆順、形體結(jié)構(gòu)具體指導(dǎo)，還要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會漢字?jǐn)M作人的方法，認(rèn)識和掌握同一偏旁、同一結(jié)構(gòu)類型的共同特征。
2.課堂指導(dǎo)與課后練習(xí)相結(jié)合。每課時十分鐘的寫字時間，每周一節(jié)寫字課，每周午自習(xí)三次寫字指導(dǎo)必須經(jīng)常練習(xí)，持之以恒。因此，課外應(yīng)根據(jù)教學(xué)要求和教學(xué)進(jìn)度，布置一定數(shù)量的作業(yè)，分量不可過多，書寫時間不可長。
3.抓住重點，精講多練;學(xué)會正確方法，養(yǎng)成良好習(xí)慣。我相信，經(jīng)過我的輔導(dǎo)，我班學(xué)生的寫字水平會更好。
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好！今天，很榮幸能在這里做班主任工作心得交流，也談不上經(jīng)驗，只是把我的一些做法給大家匯報一下。我今天的主題是“春風(fēng)化雨，潤物無聲”。記得聽過一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在，學(xué)生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學(xué)生能做好，這個班主任很優(yōu)秀；可是，如果班主任在，學(xué)生仍不能做好，那么這個班主任無疑是失敗的。”我信奉這段話。
如果說學(xué)生是產(chǎn)品，那么班主任這一角色，時時刻刻影響著我們的每個產(chǎn)品；班主任不經(jīng)意的一句話，可能會影響到我們學(xué)生的一生；班主任無意間的一個動作，也許能讓一個不理想的班級“扭轉(zhuǎn)乾坤”。因此，有人說學(xué)生是班主任的影子，時間長了，學(xué)生和你從性格到言行舉止，到看問題的方式方法，都越來越相近。
今天我將從以下四個方面和大家分享我所做的。一、言傳身教，以誠取信；二、營造氛圍，找到歸屬；三、嚴(yán)愛相濟(jì)，關(guān)注“個性”；四、家校合力，共筑未來。
孔子說過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。我們常常聽到這樣的話語“老師自己都做不到，還要求我做！”可見，教師的言行對學(xué)生的影響有多么大。作為一個小學(xué)班主任，面對這些天真無邪的孩子，我為自己定下了一個原則：事事從自己做起。作為班主任，除了在言行舉止、衣著穿戴方面要成為學(xué)生的表率作用外，還得加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高，做到身體力行。例如，我規(guī)定學(xué)生早上7點40到校，我就7點半到校。中午要求1：20到校，1：20之前我會準(zhǔn)時走進(jìn)教室。還記得剛畢業(yè)的時候，也是從一年級開始接手班主任工作，那時候的學(xué)校不允許家長打掃衛(wèi)生，對于剛剛走入小學(xué)校園的孩子們來說，打掃衛(wèi)生成為一件讓人頭疼的事情，我想作為班主任，我也是班級的一員，應(yīng)該率先起到帶頭作用，要求孩子們打掃衛(wèi)生，我這個班主任肯定也不能偷懶，于是每天的值日就是我?guī)е麄円黄鸫驋呓淌遥m然第一個月基本上都是以我打掃為主，但是慢慢地他們掌握了掃地的技巧，最后不僅可以把教室打掃干凈，而且可以注意如何將衛(wèi)生工具擺放整齊以求美觀。我想這個過程中，我收獲的不只是孩子們會打掃衛(wèi)生，更是他們對老師的信任與肯定。這樣的一個舉動，會比我們用更多的語言去說服他們起到更好的效果。如果每個班主任有一股“讓全班學(xué)生向我看齊的勇氣”，那么“身正為范”就真正得以體現(xiàn)了。
一個充滿濃郁文化氣息的環(huán)境，能營造良好的教育氛圍，往往能起到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的作用。所以我從以下幾個方面營造班級氛圍：
第一、創(chuàng)造舒適的環(huán)境。教室是孩子們生活、學(xué)習(xí)的主要場所，所以在班級文化的布置上，我力求美觀和舒適，因為是剛?cè)雽W(xué)的孩子們，布置教室這件事有就落在了家長們的身上，家委會成員起引領(lǐng)作用，這是我們班這學(xué)期的班級文化布置，墻壁上是孩子們的繪畫作品，后面留下的是孩子們展示個人風(fēng)采的空間，當(dāng)然教室里，孩子們最喜歡的還是班級的圖書角，因為孩子們小，所以我每周會給孩子們自主選擇書柜中的圖書，下周可以更換圖書。他們利用課間和每天中午的時間閱讀。這些圖書其中一部分是孩子們自己帶的，還有一部分是我購買的，對于書柜里的書他們是充滿好奇的。為了激發(fā)閱讀興趣，在上屆的班級中，我會定期像這樣舉行好書推薦會。
第二，養(yǎng)成良好的習(xí)慣：
首先，進(jìn)班習(xí)慣。今年我接手的是一年級學(xué)生，我所要面對的，是一些剛從幼兒園步入小學(xué)校園的，不懂得紀(jì)律、尊重和民主的孩子。對于在學(xué)校應(yīng)該做什么，不該做什么，很多時候是茫然的。所以從開學(xué)時，早上我指導(dǎo)他們應(yīng)該如何進(jìn)行早讀，從一開始就培養(yǎng)了領(lǐng)讀員，這樣早上交完作業(yè)可以在班級有序地開展早讀，很好地利用了早上的時間。中午到校先記錄自己今天晚上回家的任務(wù)，為此我開學(xué)就給他們準(zhǔn)備了這樣一個本子，養(yǎng)成自己的任務(wù)自己記，有計劃地去完成自己每天需要完成的事情。之后將開展課外閱讀，這樣的午間也是井然有序的。
其次，聽課習(xí)慣。作為班主任，我不僅關(guān)注自己的語文課上孩子們的表現(xiàn)，我更注重他們在其他課上的表現(xiàn)。我要求孩子們無論在任何課堂上都要做到認(rèn)真聽講。當(dāng)然這不僅僅是我在口頭上的要求，每周我們班都會給這一周表現(xiàn)好的孩子們發(fā)表揚(yáng)信，這張表揚(yáng)信所代表的的不僅僅是他們在語文課上的表現(xiàn)，更和他們在其他課程上的表現(xiàn)緊密相關(guān)，同時我也會將拿到表揚(yáng)信的同學(xué)照片發(fā)在家長群里，孩子們覺得自己在領(lǐng)取表揚(yáng)信的那一刻很光榮，將這個儀式感滿滿地展現(xiàn)給所有孩子，讓他們內(nèi)心不僅是一種羨慕更有一種表現(xiàn)的沖動。
最后，衛(wèi)生習(xí)慣。對于現(xiàn)在的孩子來說，習(xí)慣了父母打理好自己的一切，開學(xué)沒幾天，我就發(fā)現(xiàn)他們的桌洞里亂七八糟，桌面上涂涂畫畫實在可怕，我就利用了一節(jié)班會課，將班級家長辛苦打掃衛(wèi)生的場景，以及干凈的桌面和桌洞衛(wèi)生圖片展示給大家看看，再讓他們比對了自己現(xiàn)在的桌面衛(wèi)生，他們意識到問題所在，我借機(jī)對他們提出了相應(yīng)的要求，雖然一開始的效果不佳，但我不斷地強(qiáng)調(diào)與提醒，加上對做的好的孩子進(jìn)行相應(yīng)表揚(yáng)，逐漸有好轉(zhuǎn)。良好的衛(wèi)生習(xí)慣有助于他們養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這也是良好班風(fēng)的一部分，孩子們可以較快地融入了學(xué)習(xí)環(huán)境。
第三，開展有趣的活動。班級的各種有趣的活動可以激起孩子們對班級的熱愛，可以讓孩子們和家長們更加團(tuán)結(jié)。這是上屆學(xué)生元旦的時候的照片，為了給孩子們營造節(jié)日氣氛，家長們對教室進(jìn)行了布置，家長們也會提前很久陪孩子們排練節(jié)目，精彩的表演給孩子們也帶來了無窮的樂趣。每年的六一或者元旦，我都會給孩子們準(zhǔn)備禮物，今年的六一，給上屆的孩子們統(tǒng)一定制了筆記本上，上面有我們學(xué)校的logo、班級和孩子們的姓名。這是上屆我們班家長自主組織的拍個性化畢業(yè)照，統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一時間，全員參與，給所有的孩子留下了最珍貴的回憶。我想這些活動帶來的不只是精彩和快樂的一瞬間，更多的是我們讓孩子們意識到班集體，找到了自己的歸屬。
第四，培養(yǎng)班級小管家。
班級的管理，并非由班主任一人專制，隨著孩子們越來越大，我想更多的是讓孩子們參與到班級管理中來，感受自己在班級主人翁的地位。我把孩子們分成了九個小組，每組由固定的組長負(fù)責(zé)督促本組成員的學(xué)習(xí)情況，通過每周的表現(xiàn)累積換來相應(yīng)的積分，期末選出優(yōu)秀小組。在平時班級生活中，我將班級里的各種瑣事進(jìn)行了分類，選出相應(yīng)的小管家，例如：管理電腦的，負(fù)責(zé)桌椅的，管理圖書的，等等。在這些小事的體驗中，孩子們獲得了成長，意識到作為班級的一員更應(yīng)努力為班級服務(wù)和爭光，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感。孩子們就在一次次真實體驗中，獲得了成長。
通過這些方式，營造本班特有的氛圍，在這樣的氛圍中，讓孩子們知道自己該做什么，找到自己的歸屬感。
冰心說“有了愛便有了一切”。教書育人是教師的天職，而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。如何育人？我認(rèn)為，愛學(xué)生是根本。愛學(xué)生，就需要我們尊重學(xué)生的人格、興趣、愛好，了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，然后對癥下藥，幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。人格尊嚴(yán)是平等的。作為班主任，我努力做到能像一個真正的朋友一樣，欣賞學(xué)生，學(xué)會傾聽學(xué)生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要，是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動力。
首先，嚴(yán)愛相濟(jì)，關(guān)愛“個性”。上屆班上有個學(xué)生，瘦瘦的，能說會道，是個挺可愛的男孩。可是在學(xué)習(xí)方面他給人的感覺就沒那么好了，上課時思想老是不能集中，做作業(yè)時動作很慢，老是磨蹭磨蹭，而且不肯動腦筋，回家作業(yè)經(jīng)常不做，即使做了，也做不完整，書寫相當(dāng)潦草，小組長每天都向我告狀。于是，我找他談話，希望他能遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，以學(xué)習(xí)為重，按時完成作業(yè)，知錯就改，爭取進(jìn)步，爭取做一個人見人愛的好孩子。他口頭上答應(yīng)得好好的了。可他就是“勇于認(rèn)錯，堅決不改”，他依然我行我素，毫無長進(jìn)，每次我都要被他氣暈了，多少次想想還是算了吧，或許他是根“朽木”。但又覺得身為班主任，不能因一點困難就退縮，不能因一個學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生無法轉(zhuǎn)化而影響整個班集體，我要對得起自己的良心，我要盡最大的力量去轉(zhuǎn)化他！我把心一橫：不轉(zhuǎn)化你，誓不罷休。他無進(jìn)步，或許是他沒有明確學(xué)習(xí)目的，沒有真正認(rèn)識自己的錯誤，沒有真正要做個他人喜歡的人的思想。
為了轉(zhuǎn)化他我采取了以下措施，我先讓他認(rèn)識到自己的錯誤，樹立做個好孩子的思想。于是我再找他談話，談話中，我說：“你想改正錯誤嗎？想做一個討人喜歡的孩子嗎，你要怎樣做才好呢？”他低著頭說：“我今后一定要遵守紀(jì)律，認(rèn)真完成作業(yè)。”順勢我就告訴他：“那你可要說到做到喲！”他點頭回答：“好！”后來，他無論是在紀(jì)律上，還是在學(xué)習(xí)上，都有了明顯的進(jìn)步。當(dāng)他有一點進(jìn)步時，我就及時給予表揚(yáng)、激勵他。使他處處感到老師在關(guān)心他。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學(xué)習(xí)的目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。
家長評論學(xué)校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認(rèn)可程度，對學(xué)校對班級對教師的影響都很大。他認(rèn)可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學(xué)生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學(xué)生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關(guān)注。所以，與家長之間的溝通交流很重要。
第一，利用微信群增強(qiáng)與家長聯(lián)系。現(xiàn)在的通訊很發(fā)達(dá)，每個班級都會有自己的微信群，在群里，我更多的是分享班級積極的消息，例如班級取得的榮譽(yù)，表揚(yáng)優(yōu)秀學(xué)生，同時這是個家長群，我相信家長們也很希望自己所做的得到老師的肯定與表揚(yáng)，所以每當(dāng)一些積極的家長為班級做事時，我會大力在群里表達(dá)感謝、肯定與表揚(yáng)。這樣做事的家長感到自己得到了肯定，那些被動的家長們在氛圍的帶動下也會相應(yīng)受到感染，改變自己的做法，慢慢參與到活動中來。
第二，不輕易找家長。現(xiàn)在還能記得自己剛畢業(yè)的時候，感覺孩子們發(fā)生的雞毛蒜皮的事都要與家長們聊聊。后來，我覺得這樣下去，不僅沒有效果而且時間久了，家長對我的態(tài)度越來越無所謂，對孩子的重視程度也越來越淡薄。所以，每次在約談家長前，我會提前構(gòu)思好要和家長交流的內(nèi)容，而且對于不同的家長我說話的方式和口氣也要相應(yīng)改變。對孩子們的教育，我們要做到因材施教，和家長的溝通，我們更應(yīng)該因人而異才能達(dá)到預(yù)期的效果。
第三，重視家長會。一學(xué)期一次的全校性的家長會，我都很重視，因為這時候會有很多孩子的父母特地請假趕來參加家長會。家長會除了家長和老師交流之外，我們可以嘗試組織一些親子活動，在以前的班級里，我讓孩子們給家長寫過一封信，讓孩子們對父母的做法提出意見，家長們對于自己收到的信和意見都很重視，有的家長回去會反思自己的行為，與孩子們進(jìn)行溝通。其實家長會不僅是老師與家長的溝通，也是老師為孩子們和家長搭建溝通橋梁的機(jī)會。我們應(yīng)該重視這樣一次難得的機(jī)會，讓家長們真正意識到家長會的意義。
俗話說：辦法總比問題多。在班級管理的過程中，肯定會遇到這樣或那樣的問題，我們班主任在處理學(xué)生的問題時，多貼近學(xué)生，蹲下來與學(xué)生交談，傾聽學(xué)生的心聲；班主任應(yīng)把自己看成是長大的兒童，多到孩子中去，多到班級中去，與孩子們一起實踐，一起思考。相信，在我們和孩子共同的努力下，我們定會將教育這縷春風(fēng)化為細(xì)雨，無聲無息中滋潤那抹新綠。感謝大家的聆聽，不當(dāng)之處，還請批評指正。
讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)淼?篇《個人工作經(jīng)驗總結(jié)個人工作經(jīng)驗分享簡短》，希望可以啟發(fā)您的一些寫作思路，更多實用的范文樣本、模板格式盡在。
工作總結(jié)與培訓(xùn)經(jīng)驗分享（通用13篇）篇十三
作為本次實習(xí)的實習(xí)聯(lián)系指導(dǎo)教師，實習(xí)期間經(jīng)常與同學(xué)進(jìn)行交流，指導(dǎo)他們工作、生活，狀況總結(jié)如下：
一、宣傳動員，做好思想工作，深化學(xué)生對實習(xí)工作的理解。
頂崗實習(xí)是高職院校學(xué)生經(jīng)歷的一個重要過程，頂崗實習(xí)目的是，透過理論與實踐的結(jié)合，校園與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)識，鞏固校園學(xué)習(xí)的知識，提高了操作技能，尤其是觀察、分析與解決問題的實際潛力及待人接物溝通潛力，獨立生活工作潛力。為了使同學(xué)們能加深對頂崗實習(xí)的認(rèn)識，實習(xí)開始的第一個星期的培訓(xùn)期間，我就盡可能地與每一個學(xué)生就實習(xí)工作進(jìn)行了交流與溝通，了解學(xué)生頂崗實習(xí)的意向以及他們對于實習(xí)的想法，還針對每個學(xué)生的實際狀況，提出了具體的實習(xí)要求，個性是那些不理解、不愿盡快盡早頂崗實習(xí)的同學(xué)，同他們進(jìn)行談話，使他們進(jìn)一步了解實習(xí)工作重要性。學(xué)生認(rèn)識到了頂崗實習(xí)必要性，思想上過關(guān)了，才有真正的動力，實習(xí)前又進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了實習(xí)的重要性，明確了實習(xí)的具體要求，要求學(xué)生要嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，確保安全第一，個性強(qiáng)調(diào)要有吃苦耐勞、持之以恒的精神，堅持到底就是勝利，為后面實習(xí)工作的順利展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、通力配合、力促學(xué)生盡快實習(xí)。
為了使學(xué)生能盡快進(jìn)入實習(xí)狀態(tài)，實習(xí)伊始，就同班主任一同對學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)實習(xí)要求，使學(xué)生都感受到實習(xí)的緊迫感，不斷地督促他們抓住每一次實習(xí)的機(jī)會。透過努力，同學(xué)們都能在短時間進(jìn)入實習(xí)狀態(tài)。
三、加強(qiáng)與學(xué)生聯(lián)系，及時了解學(xué)生實習(xí)狀況。
時撥打，取得聯(lián)系;對于個別聯(lián)系困難的同學(xué)，自己除了不厭其煩、勤撥電話外，還要不斷想辦法，千方百計透過各種途徑與其取得聯(lián)系，只有這樣，才能保證與每一個學(xué)生的溝通，從而進(jìn)行不間斷的管理，最終保證每一個學(xué)生能圓滿完成實習(xí)任務(wù)。
四、處理問題，保證實習(xí)順利進(jìn)行。
學(xué)生實習(xí)的過程中，由于用人單位的客觀要求不同以及我們學(xué)生的個人素質(zhì)上的差異，難免會出現(xiàn)矛盾，而各種矛盾的妥善處理，直接關(guān)系到學(xué)生能否順利完成實習(xí)任務(wù)。為了解決好以上問題，本學(xué)期來，我一向把了解學(xué)生的實習(xí)狀況作為重中之重的工作來抓，因為只有掌握了學(xué)生的實習(xí)狀況，才能掌握實習(xí)過程中可能出現(xiàn)的問題，一旦發(fā)現(xiàn)了問題的苗頭，就及時調(diào)解，避免事態(tài)惡化。比如一些同學(xué)在實習(xí)開始初，對實習(xí)崗位要求理解不清，產(chǎn)生不穩(wěn)定情趣，透過溝通啟發(fā)，使他很快安下心來，并透過自己用心主動工作，不僅僅學(xué)到了經(jīng)驗，也得到了必須的報酬，同時還得到了用人單位肯定和好評。還有部分同學(xué)，由于一些原因，實習(xí)期間進(jìn)行了崗位調(diào)動，我就立刻督促他及時適應(yīng)新的崗位，幫忙他同主管和店長共同，使他能夠繼續(xù)實習(xí)，完成頂崗實習(xí)任務(wù)。在處理問題時，多做學(xué)生的思想工作，幫忙他們理解在社會上闖蕩，吃苦耐勞是年輕人務(wù)必俱備素質(zhì)，實習(xí)階段，重點是學(xué)習(xí)鍛煉，接觸社會，提高自己的認(rèn)識，不要把報酬看到太重，培養(yǎng)適應(yīng)社會生活、工作各種潛力，使學(xué)生既能在實習(xí)單位安心實習(xí)，學(xué)生實習(xí)中肯定會遇到很多問題，只要能及時發(fā)現(xiàn)、調(diào)解，一般都能較好的解決，從而保證實習(xí)工作順利開展。
五、認(rèn)真總結(jié)、做好實習(xí)收尾工作。
本學(xué)期除了進(jìn)行實習(xí)管理，保證每個學(xué)生能順利實習(xí)以外，做好每一個學(xué)生的實習(xí)鑒定，評語評價，也是我必然完成的一個任務(wù)，為了給每一個學(xué)生評語能客觀公正，除了我前階段要對每一個學(xué)生深入了解及時收集、掌握他們每一份實習(xí)資料外，還要對同學(xué)有一個總體比較，從而定出評價標(biāo)準(zhǔn)，給出實習(xí)成績，讓實習(xí)工作圓滿收尾。
在校園領(lǐng)導(dǎo)、社體系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)以及班主任的配合下，社會體育專業(yè)2015級學(xué)生圓滿的完成了實習(xí)任務(wù)，本次實習(xí)為我在今后的課堂教學(xué)以及實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)工作積累了寶貴的經(jīng)驗。