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    社區服務專干述職報告(優質16篇)

    時間:2025-06-18 作者:紫薇兒

    明確目標,述職報告的編寫過程需要有條理和邏輯,能夠清晰地闡述工作目標、方法和成果,為未來的工作提供指導。下面是一些成功的述職報告示例,希望能給大家提供一些寫作思路和啟發。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇一

    尊敬的社區領導:

    今年我社區通過多種形式開展“三大”活動,三大即,大走訪、大檢查、大接訪。大走訪,以社區委主任為領導,帶領低保員,計生員,勞動保障員,深入轄區走訪入戶登記人員信息,摸查計劃生育情況,登記社區內就業失業情況,一一登記入冊,為以后的社區工作打下良好的基礎,大接訪,即在入戶登記時,及時接待群眾反映社區內存在的矛盾、問題、并能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查,檢查各個小區樓道的環境衛生,一些轄區內存在的垃圾死角,及棄管摟的衛生問題,并在樓群內開展創建美好家園、構建和諧社區、優美環境的倡導。是各個小區樓群環境得到的極大的改善。

    (一)結合“三大”活動的`深入,我廣泛聽取群眾意見,關注弱勢群體,重點慰問走訪困難老人,困難殘疾人及困難優撫對象,及時為他們排憂解難,讓黨的優惠政策真正的落到實處。

    (二)在低保工作方面,我們社區始終以應保盡保為原則,做到公開、公正、公平,實行窗口化服務,對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案,低保工作做到動態管理,上半年我社區對30戶低保戶進行復審,對條件不符合的7戶家庭進行了撤保,并對社區22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪,并將14戶低保邊緣戶申報低保。

    社區開張三個加強,集中整治環境衛生活動。

    1、加大力度集中整治,近日社區工作人員針對社區的棄管樓進行了重點清理排查,深入轄區樓群與居民協調協商,選出樓委會,對小區內的衛生死角進行全方面的清理。社區工作人員不怕臟,累親自動手清理小區內的白色垃圾,有效的改善轄區內的環境衛生。

    2、加緊落實樓道保潔員,環節現狀。我社區共有樓房49棟,15棟樓進入物業管理,23棟樓有衛生保潔員,還有26棟樓沒有衛生保潔員,棄管樓34個,我社區衛生管理員暫時負責棄管樓的衛生管理,現在需要垃圾清運車及垃圾箱,我們積極與政府城管及時溝通反映將小區內的垃圾及時的清運出去,確切保證小區居民環境的衛生清潔。

    3、加強宣傳,發出倡議,我們以社區居委會為單位向小區居民發出倡議書“小區是我家,保護環境靠大家”宣傳標語,發放到每一戶居民的手中,我們還利用早中晚的時間段深入小區,對小區內的居民亂扔垃圾的不文明現象進行說服,教育、宣傳、勸說,發出倡議號召大家一起維護公共環境,構建和諧小區創建美好家園的倡導。

    我社區在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策,法規、認真完成上級主管部署的各項任務,充分發揮社區勞動保障網絡平臺作用,不斷加強完善社區就業在就業工作。

    1、城鎮醫療保險工作循序漸進,城鎮醫療保險是一項惠民政策,為落實好此工作,我們社區工作人員精心研究,廣泛宣傳,簡化程序,方便百姓,在我社區在全體工作人員的共同努力,并對轄區居民做大量細致的工作,是居民應保盡保,截止6月末,x社區醫療保險參保人數計人繳費元新增參保人數人。

    2、認真開展離退休人員的視頻認證工作,進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息,確保對退休人員的動態管理,截止11月我這區共為退休人員792進行了射頻認證,并為退休人員發放聯系卡,以方便溝通能更好地為他們服務。

    3、統籌城鄉就業工作,認真做好《就業失業登記證》的登記工作,今年社區共為人進行登記,為將來能為失業人員在就業提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實打下良好的基礎。

    廣泛宣傳,提高居民自我防范意識,增強社區綜合治理工作的創新意識。充分發揮巡邏隊的作用,并加強管理,把責任落實當人頭,x年社區委主任與巡邏隊聯合,對樓道、公共設施的非法標語進行集中清理覆蓋,共清理標語52條,在兩會期間,我社區人員在有線電視連接處進行蹲點守候,確保有線電視線路暢通,讓廣大居民及時準時無誤的收看兩會,確保了小區穩定。

    社區今年在各個方面都加大了管理力度,完善了管理機制,通過不斷的努力也獲得了相應的成果,但是離上級對社區的要求還有一定的差距們今后,我們將把不足之處加以改進,全身投入居民群眾中去,立足把社區各項工作加以改善做得更好,更加完美,實現新的跨越,更上新臺階。

    述職人:

    20xx年x月x日。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇二

    尊敬的各位領導、各位代表:

    大家好!

    我叫xx,是今年2月到社區工作的,從事的是公益性崗位,主要負責老齡、錄入以及公共服務工作。在社區領導的帶領下、在同事的協助下,積極的完成了上級交給的各項任務,有不妥之處,請各位領導和代表批評指正。現我將近一年的工作匯報如下:

    我本著“全心全意為服務”的宗旨,積極發揮社區服務優勢,努力為社區老人提供各類宣傳及服務,積極扎實的做好社區老齡工作。社區共有老人576位,在區老齡事業信息化管理平臺將社區內60歲以上老人的基本信息全部錄入,力爭做到不錯錄或漏錄一個人。通過信息平臺,向上級傳送80歲以上老人領取長壽補助所需信息。為方便社區老人,幫助許多老人辦理了省、市老年優待證。在“九九”重陽節和春節前夕社區為老人發放慰問金141160元,同時社區為80歲以上老人發放長壽補助26350元,全年社區為老人發放慰問金共計167510元,政府為80歲以上老人發放長壽補助12930元。在搞好老齡工作的'同時,讓我們社區老人感受到社區對他們的溫暖和關懷,讓他們的晚年過得舒心。

    今年的公共服務和社會管理工作專項資金是40萬元,工作于3月開始啟動,首先進行意見征集,此次征集共發放了865份項目意見表,收回了865份,其中有效意見表861份,無效意見表4份,共征集到31條項目,所有征集項目全公示,其次對所有收集的項目進行了疏理,共疏理出24條符合規定的項目,并進行了公示,然后根據征集票數結合社區實際情況,確定了6個項目納入公共服務項目,并對所確定的公共服務項目進行了資金匹配。現目前所有公服項目都已完成。在開展每個公服項目前后,我都準備和完善了所需資料。

    加強流動人口管理,重視流動人口管理工作,以嚴格落實流動人口登記、辦證制度來管理流動人口,切實建立了流動人口登記冊,實行一人一卡,真正做到了“人來有登記,人走有注銷”,增強了對流動人口的治安防范,防止不法侵害。按時填寫巡查表、及時將人口、房屋、用工單位信息錄入系統,并記錄好錄入時間、及時維護系統,并記錄好注銷時間。全年共對2486位流動人口信息進行了維護,并錄入新增流動人口714人,新增房屋9處,新增用工單位7個,注銷了流動人口157人。

    通過將近一年的工作,我深刻感受到要想做好社區工作需要做到不斷學習,用積極認真的工作態度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的及時向領導和同仁請教,希望各位領導、同仁多多幫助。我會堅持自身業務學習,不斷提高自己的業務水平能力。

    謝謝大家!

    述職人:

    20xx年x月x日。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇三

    20__年,社區居委會以“建立”、“創衛”工作為指針,以開展“四個一”為載體,在市、區、__街道辦事處各級黨委政府的領導下,在相關部門的支持與幫忙下,精心組織,狠抓落實,努力進取,從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。

    (一)立足“便民”,大力促進公益事業的發展。

    一是認真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題,如:路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等,針對上述居民反映的狀況,居委會都認真對待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的用心和有關部門協調,爭取件件有著落,事事有回音,累計幫忙居民解決疑難問題某余個,且為某名下崗工人找到工作,實現了再就業,居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20__年年初,我社區向上級爭取資金某余萬元開始在轄區四周建造透空圍墻,并進行綠化、硬化,新增綠地某某多平方米,硬化道路___平方米,社區還投入近某萬元對小區門衛進行擴建,大大加快了平安型和服務型社區建設的步伐,完成了社區居民多年來的心愿。三是充分利用社區文化資源,如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動,并在20__年x月份“__x區第一屆社區運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績,豐富了社區居民的業余文化生活,提升了社區的知名度。

    (二)突出重點,創出成效。

    首先,我們以“四個一”為重點,抓好宣傳陣地,明確主題,營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規劃,按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元,新建了門樓,在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了某米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區顯眼處制作了條宣傳標語,對原有的社區黑板報、宣傳櫥窗、社區信息欄進行翻新,基本構成了多層次、全覆蓋的宣傳網絡。

    其次,開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“四中全會精神”宣傳欄、“五好禮貌家庭公布欄”、“社區建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目,資料豐富多彩,為建立工作起到了很好的宣傳作用。

    第三,開展以“改陋習、樹新風、創禮貌”為主題的建立文化上墻評比活動。社區內做了某塊宣傳標語,營造了濃郁的建立氛圍,讓建立走進了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,轄區單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動中來。

    (三)在社區建立隊伍方面,發掘資源,夯實建立力量。

    建立是否成功,隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區干部隊伍建設,按照“內強素質,外樹形象”的要求,利用學習日等載體為干部充電,并多次組織社區干部十大員,他們分別是:文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍,構筑了全方位、多層面的社區建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃,針對不同的人群開展了豐富多彩的活動,到達自我服務、自我教育、自我管理的目的。2015年,我社區被評為“__市雙擁先進單位”,為進一步鞏固深化雙擁成果,推進我市省級禮貌城市和省級衛生城市建立目標的實現,居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動,如電力知識咨詢、消防知識進社區等,個性是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩,慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動,掀起了“社區共建日”的新高潮,增強了社區和共建單位“共同營造團結友愛的人際關系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念,齊心打造“禮貌社區”,使社區精神禮貌建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇四

    各位領導、各位代表:

    大家好!

    我叫xx,現任xx社區社區服務站站長一職,負責服務站的全面工作。建站2年以來,服務站人員能夠順利的開展社區服務工作,是和社區黨委、居委會及廣大居民的支持分不開的,在此我謹代表服務站全體工作者向你們表示衷心的感謝!

    下面向領導和代表就一年來本人開展的工作進行概括總結和匯報。

    密切兩委一站銜接,確保工作順暢運行。本年度服務站在人員配備方面基本上初具規模,如何帶好服務站,使社區“三駕馬車”相互配合形成順暢高效的工作機制依然是本年度工作的重中之重。在街道指導的基礎上,依照社區工作的實際需要,逐漸形成了符合xx社區社區工作需要的銜接機制。在每月召開兩次的社區三方聯席會議及服務站例會的基礎上,社區開展了更靈活、更有效的溝通方式,即建立社區黨委書記、居委會副主任、服務站站長三方日常聯席議事機制。對街道交派的任務,需要居站協調配合完成的'工作等事項進行協商,統籌安排。這樣既確保了各項工作的上情下達,又夯實了社區組織之間的協作配合和有效銜接,也為社區工作的順利開展起到了把關的作用。

    服務站人均年齡27.5歲,具備對事物理解能力強、操作計算機等電子產品靈活等特點。在實際工作中,盡量充分利用這些優勢,協調安排更適合的工作更為合適的工作崗位及內容。例如,第六屆人口普查及內容。例如,第六屆人口普查的系統培訓及后期數據整理、核對、輸機等多項工作,均安排由站員完成。而社區居干及居民普查員則進行實地入戶和正式表抄寫等大量工作,在這種合理分工配合之下,確保了本社區人口普查工作的扎實、穩健的完成。

    確保為民服務的質量。服務站自建站之始,全體工作者就按照“舉止文明、接待熱情、服務規范、辦結及時”的標準嚴格要求自己。運行兩年來,服務站定期組織各崗位專職工作者對服務站工作手冊及各崗位政策內容進行系統的、深入的學習,并且經常性的交流工作心得,虛心請教社區居干,從而做到掌握政策依據、熟悉工作流程,進而提高自身的業務水平,保證為民服務的質量。

    在注重提高自身素質的同時,我們還為居民提供更貼心、更人性化服務設施和舉措。不僅設置了等待座椅以方便行動不便的居民辦事,還準備了老花鏡方便老年人閱讀。此外,還提供服務宣傳材料、便簽紙等物品以方便居民了解服務政策。

    截至20xx年12月上旬,服務站為社區居民共辦理事項655件,入戶走訪200余戶次,組織開展各項活動11次190余人。正是大家的關愛成就了服務站和我個人的成長與成熟,在此我代表服務站向支持我們工作的“長輩”們致以衷心的感謝!感謝你們的支持和鼓勵!感謝你們的理解和包容!

    20xx年正漸漸遠去,一路走來,我們深切感受到了社區黨委、居委會的愛護和支持,感受到了廣大居民的關心和配合,在即將迎來的一年中,我們會繼續的努力,更加勤奮的工作,爭取不斷的進步,茁壯的成長!期待在新的一年中再接再厲,取得更好的工作成績!

    述職人:

    20xx年x月x日。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇五

    1、黨建工作:嚴格執行“1799制度”,定期召開“三會一課”,開展固定黨日活動6次,按時完成一、二季度黨費收繳工作,發展入黨積極份子5名。

    2、社會事務工作:為10戶居民辦理低保,3戶申請醫療救助;發放48位老人高齡補貼;組織120人參加“兩癌”篩查,完成率100%;為62名殘疾群眾實施了“量體裁衣”式個性化服務;完成社區日間照料中心運營,結合新市民培育為手串加工匠人祝佳鑫支持其創業;農村勞動力轉移就業58人,城鎮新增就業23人,辦理老農保退費10人,辦理社保扶貧、城鄉居民養老代繳6人;年檢496人,辦理就失業證6人,調解勞資糾紛6件。

    3、安全生產工作:完成園區企業安全生產檢查10余次,組織屬地企業開展安全培訓4次、消防演練3次;聯合鎮派出所對轄區81戶出租房集中走訪摸底并簽訂安全責任書。

    4、社會治理工作:社區“小紅袖大平安”社區治安巡邏隊,24小時開展治安巡邏和矛盾糾紛排查,處置突發事件8起;接待群眾信訪件3件、成功化解重大信訪件1件,無集體訪、越級訪和重復訪,信訪結案率達100%。

    5、城環治理工作:完善環保、河長制、禁燒防汛網格化監管體系,建立巡查隊伍,實現無盲點監管巡查;關停“小、散、亂、污”三無企業3家;拆除2500余平米存量違建。

    6、產業發展:完成社區619戶20__年度耕地地力保護補貼公示及信息變更工作;完成社區40余家企業基本單位名錄庫數據質量核查工作。

    7、重點工作:啟動3、4、5組自主拆遷工作,現已完成136戶房屋丈量及房屋及附屬物數據公示,80戶模擬協議簽訂;完成濱河路中南段項目花木拆遷協議簽訂45戶;完成社區發展治理五大行動之兩拆一增項目,社區活動中心拆圍改造增綠工程;啟動尚石路中南段修建工程。

    二、下一步工作打算及特色亮點工作。

    1、20__年完成2家非公企業建黨工作,不斷擴大黨組織覆蓋率。

    2、加快推進金雞社區農貿市場修建,進一步規范農貿市場的管理,增加集體經濟收入。

    3、大力推進社區發展治理工作,針對社區出租房管理問題,積極開展居民自治,利用村公資金開發出租房屋信息服務app平臺,同時成立一個以出租房房東為成員的“包租婆”社會組織。

    4、繼續推進3、4、5組自主搬遷及濱河路中南段項目工作。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇六

    尊敬的各位領導、社區黨員同志、居民代表:

    大家好!

    我是新嶺社區居委會委員,分管社區財務和計生等工作。根據辦事處的要求,結合本人今年的工作實際,現將自己的學習、工作情況作個剖析:

    一是學習政治理論知識。一年來不斷加強學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策,努力提高本人的思想政治覺悟和道德品質修養,增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,提高了對發展是第一要務的認識,有效地增強工作能力,為自己干好工作打下了堅實的政治理論基礎。

    二是加強業務知識學習。我深知財務工作是一個單位的命脈所在,責任重大,而且有一定的專業性,只有通過不斷的學習,提高自己的業務水平,才能勝任這項工作,才能把工作干好。規范的財務管理理論和相關的法律法規知識,提升自身的業務理論水平,另外還經常與上級主管部門溝通、虛心向他們請教,并和同行之間交流等多種形式來不斷完善充實自己,提高自己的業務能力。

    三是計劃生育工作:今年我們主要開展了以穩定低生育水平為主要內容的計劃生育優質服務工作和“婚育新風進萬家”活動。紅嶺社區常住人口多,流動人口集中,人員結構復雜。為了做好計劃生育工作,我與社區工作人員走家串戶宣傳計劃生育知識,組織社區育齡居民開展“計劃生育法”、“一婦女”的學習講座,我從關心她們的身體健康入手,組織育齡婦女尤其是流動人口育齡婦女的學習知情選擇知識,送去科學育兒知識宣傳品。

    在社區工作幾年來,盡管自己在思想上、政治上和工作能力上都有一定的.提高,但離上級、社區領導和群眾的要求還有較大的差距,還存在許多不足,一是學習的深度和廣度還需要加強,學習不夠主動,自覺性不高。二是服務意識較淡薄,接待群眾來訪不夠熱情。三是團隊意識較淡薄,與同事之間溝通較少。四是工作能力和工作水平還有待進一步提高,在處理一些復雜問題時,顯得辦法不夠多。

    一是進一步加強學習,認真學習黨的重要理論知識,尤其是學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的理論,并將它們落實到工作中去,高標準、嚴要求。二是加強與社區居民的溝通,樹立熱心為社區居民服務的工作態度,強化服務理念,廣泛聽取群眾意見,傾聽群眾的聲音,為他們排憂解難。三是轉變工作作風,樹立團隊觀念,團結同事,加強與領導和同事之間的溝通,虛心接受他們的批評和意見,并認真對照改正。四是多渠道加強學習,努力提高自己的工作能力和業務水平。

    希望各位領導對我在工作中存在的不足給予批評指正,我將在今后的工作中不斷改進自己的工作方法,提高工作質量,與社區廣大居民一道,為將新嶺社區建設成安全、祥和的文明社區做出自己的貢獻。

    述職人:

    20xx年x月x日

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇七

    時光飛逝,歲月流轉,我們工作學習又有一段時間了,要要好好下力氣,想必我們需要寫好述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的2023最新社區服務述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    20__年,錦江社區人民調解委員會在上級司法所的正確領導下,認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神,充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用,把矛盾糾紛化解在基層。現將本年度社區調解委員會的工作匯報如下:

    一、加強基本設施建設。

    為了更好地建設社區人民調解委員會這“第一道防線”,調委會在上級部門的關心和支持下,實現了有調解室、有辦公桌椅、有資料柜等各類硬件設施,社區調解室也基本按照人民調解規范化建設的要求進行了安排和布置。調委會人員名單及崗位職責、調解程序、調解紀律等均按規定上墻公示,使糾紛當事人在接受調解時能感受到社區人民調解工作“公平公正、依法調解”的良好氛圍。

    二、加強隊伍建設。

    錦江社區20__年10月換屆選舉以來,以社區治安副主任擔任調解主任、另外兩位副主任擔任調委會副主任,社區干部為成員,擁有社區調解員7人,其中大專學歷以上4人,雖然調解員的學歷比較高,但社區調委會還是很重視對調解員的培訓工作,經常不定期組織調解員學習先進經驗和相關文件等,使調解員的工作水平提到很大提高。全年無發生調解員因違反紀律被投訴事件。

    三、加強業務建設。

    1、建立健全各項制度。

    社區調委會建立了人民調解工作的各項制度,并狠抓制度的落實。調解人員責任目標明確,每月開展矛盾糾紛排查,對重大疑難糾紛實行集體討論,一般糾紛在一天內反映到調委會并進行調解,遇到重大糾紛或緊急情況立即采取措施并迅速報告,定期向上級部門匯報工作。

    2、完善檔案管理。

    為進一步規范、強化人民調解會的工作,充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性,使錦江社區人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務,認真做到調解檔案一事(件)一卷,規范使用全國統一的調解文書,建立健全各類檔案,逐步完善和規范人民調解工作的檔案。

    3、開展法制宣傳,狠抓工作實效。

    人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線,處理不及時,容易導致矛盾激化,造成社會不安定因素。為減少刑事案件的發生,社會調委會堅持“調防結合,預防為主,各種手段,協同作戰”的工作方針,堅持各類法律知識宣傳,組織居民參加法律知識講座,還采用了宣傳專刊等宣傳方式,積極為轄區內的社會治安穩定提供各類法律服務,促進了社區法制建設。

    4、強化調解職能,化解基層矛盾糾紛。

    社區調委會努力完善調解組織功能,強化調解職能,充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,運用“群眾利益無小事,對癥下藥講實效,解決矛盾找關鍵,法理第一為人民”的調解口訣、“快、正、巧”三字經、“溫馨調解法”和“換位思考法”,年內社區調委會共受理糾紛12起,成功12起,調解成功率為100%,涉及婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等。

    社區調委會本著“共建和諧社區”的信念,將嚴格按照上級的要求一如斷往的做好各項工作,力求做到“一般矛盾不出戶”,讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環境。

    一、社區治安的基本情況。

    我的轄內社區地處x市x區x大街,社區由x.x.x西共計三個單元小區組成。南起x路,北至x路。東起x巷,西至x街。占地面積x平方公里。北部與x市場毗鄰,是市民與外阜批發商販經商購物的要道。出租房,庫房與門市網點比較多。各類貨物,車輛與進出社區的外來人員過于頻繁和復雜,來往人群密集,取送貨車穿梭,一些犯罪分子常混于其中,給社區造成不安全隱患。

    針對本轄區這一復雜情況,自己著重于從人口管理做起,首先熟悉轄區的人口情況。根據以往積累的資料來進行工作,經過調查走訪,我的轄內社區總戶數是__戶,總人口__人,居民樓x棟,單元樓道__個,60歲以上老年人__人,低保x戶__人,邊緣戶x戶x人,退休老人__人,下崗失業人員__人,重點人口x人。

    社區黨委由x人組成,自管黨員__人,在職黨員x人,社區工作人員x人,公益人員x人。

    轄區外來人口__人。其中包括寄住人口數__人,流動人口__人。有出租房__戶,住房改庫房x戶,窗改門市x戶,門市網點x家。駐區單位x家。中小學校x所。

    通過了一個時期,對轄區人口的進一步了解,基本上掌握了轄區的常住人口,寄住人口和流動人口的現實表現情況,自己也從熟悉人口開始,通過各個樓道的樓主任,樓代表,經常深入轄區樓道,一個樓一個樓的熟悉轄區人口情況,對人口登記卡認真填寫,通過人口熟悉,進一步了解與掌握了本轄區人口的基本情況,也使群眾對轄區社區民警有了更深一層面的認識。

    二、主動開展社區治安工作。

    在過去轄區經常發生一些各類案件,其中有入室盜竊,搶劫等可防性案件,但是由于流動人口在此活動較多,破案難度大,而且比較被動,因此,自己組織治保會和社區干部及治安積極分子在年初制定工作計劃的時候,發動大家分析過去發生案件的漏洞,研究了幾項可防性措施,并進行了實施。

    1、多種形式,多種管道,向群眾進行廣泛宣傳教育活動。

    召開社區安全工作會議,對出租房及外來人口在進行登記管理的同時,進行面對面的宣傳,從而提高他們的自防意識。

    2、加強技術防范設施,消除安全隱患。

    發動轄區群眾特別是對家中經常無人的住戶,經商做買賣的人員,各級領導干部,離退休的老同志,勸說他們安裝防盜門窗,補裝樓道感應電燈,從根本上堵塞犯罪分子的可乘之機。

    3、建立群防組織,開展就地就近治安巡邏。

    對易發案部位組織巡防隊員強化巡邏,義務積極分子與離退休的老同志,老干部進行志愿性地全方位巡邏。同時,自己也經常到轄區巡查重點地區,了解轄區治安情況。發現情況,主動出擊,盡快地把問題及時解決在萌芽狀態中。

    三、社區其他工作的情況。

    在完成了所里安排的各項任務以后,我堅持到社區警務室工作,主動為社區群眾及外來人員辦理戶口,身份證,居住證,對求助的群眾熱情接待,全力幫助解決問題。

    同時認真解答一些群眾不明白的事項咨詢。利用走訪時間向社區居民,向老年人和中小學生進行治安防范方面的‘自防’知識傳播,提高他們的‘自防’能力。

    每月召開兩次有社區主任.巡防隊員和治安積極分子參加的綜治例會,通過近期以來轄區發生的各類治安狀況,通過110在本轄區的出警記錄,研究分析案情。找出在治安工作中的漏點,及時調整工作計劃和方案。積極安排下一步的巡防工作。

    主動在社區里發展居民信息員,我們的老年人,老黨員,老干部,義務積極分子都是流動的監控鏡頭。通過在聊天中,遛彎時,甚至在買菜的過程里。他們隨時在關注著社區的每一個角落。不給違法分子有犯罪的可乘之機。

    今年工作在街道黨工委的正確領導下,在廣大黨員同志的參與支持下,通過學習黨的等文件,社區一年的努力,社區工作取得了一定的成績現將本人所作的工作匯報如下:

    一、加強黨組織的自身建設,發揮黨組織的領導核心作用,增強黨的凝聚力。

    確立黨組織的領導核心地位。

    通過一年多的工作,我們社區逐步形成了以社區黨委為核心,社區居委會為主體,各小區業委會為依托,充分發揮議事協商委員會作為社區決策和監督作用的組織體系,理順了各小區物業管理公司、業主委員會、社區居民委員會三者之間的關系。

    統攬全局,協調各方。

    黨組織統攬全局,協調各方面作用好。按照規定,今年以來組織召開議事協商會議四次,重大問題都能通過議事協商解決,就拿社區活動中心用房的解決裝修和健身苑、健身點來講,都能得到各方面的支持。活動中心的建立也為居民群眾辦實事、辦好事,得到了廣大居民的支持和擁護。

    充分發動黨員的先鋒模范作用。

    黨員作用發揮好,每個黨員在社區建設中發揮了積極的作用。為了辦好社區的腰鼓隊、健身隊,黨員黃淑君積極做好年老體弱的工作,教練盛和平不怕苦不怕煩教好每一個隊員,葉萬紫同志幾次放棄外出出監考掙錢的機會參加腰鼓隊訓練。社區活動中心裝修完畢后,黨員高思佶、黃淑君等將自己的書畫捐贈出來,總計達余幅。義務志愿者醫生、律師、教育工作者等,無償為居民排憂解難,有一位居民還特地贈了一面錦旗給李味琦律師,對他的義務服務表示感謝。幾位多歲的黨員主動參加了義務巡邏隊,有一位黨員還見義勇為抓住了一名搶劫犯。

    二、運用各種載體,努力創建富有特色的社區。

    社區工作的對象是居民群眾,我認為基層黨組織要把解決群眾最著急、政府最關心的熱點難點作為我們工作的方向,通過物質與精神的形式不斷密切與群眾的聯系。

    開展各種服務活動,密切黨群關系。我們把為居民服務作為我們工作的落腳點和出發點。今年以來開展了醫療、法律等咨詢服務活動余次,并在網上公布了服務電話,受到了居民的好評。

    通過努力,年我社區獲得了"某省省愛國衛生先進社區"、杭州市"文明社區"、杭州市"愛國衛生示范社區"、杭州市"科普社區"、杭州市"優秀特色社區"、西湖區"安全社區",這些成績的取得與社區居民的參與,社區工作者的努力,社區內單位的支持,上級領導的關心是離不開的,以上是我在這當中自己也付出了不少努力,盡到了一名社區工作者的職責。今年獲得了市"優秀社區工作者"稱號。

    我叫__,10月份剛到__社區,擔任社區的__專干。雖然時間不是很長,但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作,當然一定會有不足的地方歡迎大家的指導,給我改正的機會。現在我將20__年工作匯報如下:。

    一、全面清理社區外環境。

    今年在全區開展創文明城區活動,__社區高度重視,專門召開動員大會,統籌規劃,分階段分步驟有制度有計劃,定人定崗,做到任務明確、責任落實,形成全社區齊抓共管,整治環境衛生的良好局面。

    二、開展“牛皮癬”整治活動。

    按照__街道工作任務的部署,認真開展清理亂張貼工作,社區十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區的臟、亂、難角落集中清理,現已清洗永強三道街,二道街,一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”,使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。

    三、大力開展愛國衛生運動。

    根據區愛衛辦“除四害”工作布置,開展春、夏季愛國衛生活動和環境大整治。每月定期兩次外環境消殺(對社區內垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺),發動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐,清除室內外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。

    雖然我剛到社區不久,但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區工作繁瑣而復雜,綜治、環境衛生、冬季除雪,在眾多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!

    作為一名社區工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區就是相信我們,所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業務,真心真意為居民服務!

    新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與人處世,讓自己能在新的一年里,把自己的工作推上一個新臺階!

    我們朝陽社區為做好社區治安綜合治理工作,結合轄區實際情況,制定了綜合治理工作計劃,完善了各項組織機構和各項規章制度,責任分工明確,做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務,現對照今年綜合治理工作目標責任狀,將工作總結如下:

    一、齊抓共管把社區治安作為社區建設的保證:

    1、認真落實“穩定壓倒一切”的方針,加強社區治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,切實落實“劃地管理”的原則,主動推動社區建設綜合治理工作。

    2、進一步加大創建平安社會活動的宣傳力度,提高全民參與認識,動員全社會主動參與治安志愿者的活動中。社區動員轄區內的企事業單位干部職工和居民群眾,進行宣傳教育,在主要街道、居民住宅區懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和黑板報,使我們的創建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。

    3、完善組織網絡和規章制度,主動開展群防群治工作。社區群防群治工作組織健全,今年全年,我社區共出動義務巡邏隊50人次。義務巡邏隊配備了小喇叭,通過播放喊話錄音提醒居民加強防范,社區居民群眾防范認識明顯提升,防范力量建設明顯增強,刑事案件發案率得到有效遏制,社區居民群眾安全感顯著提高,社會秩序優良,人民安居樂業。

    4、社區為了更好地做好社會治安綜合治理工作,努力降低發案率,保證居民生命財產安全,想方設法對轄區內居民小區實行封閉式管理,對沒有圍墻的小區要修建圍墻,沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作,爭取在單元樓的樓梯口統一安裝防盜門。義務巡邏隊員在小區門口值守,阻止閑雜人員進入小區,小區治安狀況大大好轉,車輛失竊現象減少,中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現,居民反映很好。

    5、社區工作人員還做好了值班安排,每天分班分組地按照預定時間、班次、巡邏路線進行巡邏,保證24小時都有人值班,24小時都有人巡邏,并做好巡邏記錄。同時與派出所加強聯系,打防結合,保一方平安。

    二、以流動人口、房屋租賃規范化管理為突破確保小區發案率的下降:

    1、加強流動人口、房屋租賃規范化管理,嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口,外來暫住人員,重點人員進行調查、登記。每一戶出租房屋業主均與社區簽訂治安責任書,社區每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上,流動人口登記率達100%。

    2、對小區租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租、誰受益誰負責為原則,管理好轄區的暫住人口與外來人口。轄區民警和居委會工作人員經常利用休息時間進行各項普法宣傳教育,發放各類宣傳資料500份保護外來務工人員的合法權益。

    3、督促轄區周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”,“誰出租、誰受益、誰負責”的原則,嚴把流動人口“流入”關,做到來路明、底子清、管得住,確保外來人員不失控。

    三、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強化居民防范認識:

    1、結合禁毒工作安排主動開展無毒社區的創建工作,以“不讓毒品進我家”等活動為切入點,在社區內以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動形式,加強了小區居民的禁毒認識。目前我社區無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。

    “發現一個,幫教一個”;另一方面,主動發動群眾主動向我們揭發、提供邪教組織的非法活動,做到“發現一起,處理一起”。由于一直以來我們在轄區內做了大量的宣教工作,所以至今沒有發現有新滋生習練者及習練者發動的集體鬧-事、集體上訪事件,也沒有發現邪教組織發動的非法活動。

    四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作:

    1、社區居委會以板報、講座、宣傳欄等形式,組織轄區居民全面開展“法律進社區”宣傳活動,主動開展各項普法宣傳工作,營造轄區濃厚的法制輿論氛圍,開展法制學習12次,學習《信訪條例》、“四五普法讀本”等,組織普法考試1次,我社區今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報12條,出各項普法宣傳板報5期,發放各類普法宣傳單700余份,參加司法局法制培訓2次,過開展法律進社區活動,增強了社區居民的法律知識,使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律認識。

    2、排查化解人民內部矛盾,按照“預防為主,教育疏導,依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態,維護社會穩定。今年,調委會共接受調解糾紛5起排查率100%,調成率95%。社區還定期組織工作人員學習業務知識,主動開展崗位練兵活動。

    社區的實際,扎扎實實的開展好各項穩定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇八

    自我擔任城隍廟社區居委會委員以來,認真學習黨和國家的方針、政策和法律、法規,嚴格要求自己,創新思路求發展,攻堅克難促發展,自覺接受群眾的監督,時刻不忘黨和人民群眾賦予的權利和義務,在社區其他成員的配合下,工作取得了一定成效。下面,我就自己任居委會委員以來的工作、學習和思想情況作如下匯報:

    一、加強學習,把握政策,不斷提高自身素質。

    作為一名社區居委委員,我深感責任大,壓力大。為此,我始終堅持把學習作為提高素質,完善自我的首要任務。在學習方法上,堅持學以致用,把集中學習和個人自學相結合,努力做到工作學習兩不誤。一是加強黨的方針政策和政治理論的學習,不斷提高理論功底和政策水平。對黨的方針政策和上級黨委的指示,堅決貫徹執行,不搞陽奉陰違,堅持原則,自覺在政治上、思想上、行動上與以__為總書記的黨中央和街道黨委保持高度,深入貫徹落實科學發展觀。

    二、勤奮工作,盡職盡責,努力提高工作成效。

    作為一名社區居委會委員,我認為自身的一言一行都關乎著基層干部在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。帶頭落實黨風廉政建設責任制。街道黨委、上級政府安排我任社區居委會委員一職,這是對我工作的信任和支持,我也深感責任大、壓力大。對一些敏感問題,我小心謹慎,堅持按制度辦事,堅持清請白白做事,堂堂正正做人,不辜負組織的培養和信任。

    在工作取得較好成效的同時,也存在著一些不足。主要表現為:一是思想上對學習不夠重視。多年來由于工作頭緒多,總覺得工作忙,沒時間,缺乏學習的自覺性。即便學習,也停留在參加培訓的層面,注重法律知識和政策法規學習,輕視政治理論學習。運用理論指導工作實踐采取實用主義的態度,對政治理論缺乏全面理解。二是作風上隨大流,廉潔自律標準不高,要求不嚴。這些不足我將在今后的工作中高度重視,切實予以解決。

    總之,在我任職的半年中,在街道領導和社區其他成員的大力支持幫助下,我的工作取得了一定成效。這些成績的取得,是街道黨委正確領導的結果,也是全體社區干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結果。在今后的工作中,我將進一步團結全社區居民努力實踐“三個代表”重要思想,樹立牢固的為人民服務的觀念,堅決貫徹落實科學發展觀,堅持原則,樹好自身形象,搶抓機遇,求真務實,進一步增強組織觀念,遵守黨的章程和黨紀黨規,事事處處嚴格要求自己,模范地努力工作,為實現“五區”建設的目標做出我們應有的貢獻。

    20__年,在__街道辦事處的正確領導和全體居民的大力支持下,一年來,本人堅持樹立正確政績觀和科學發展觀,以鄧小平理論為指導,在政治上和黨保持高度一致。真抓實干,廉潔自律,工作取得了一定的成績。現將工作情況報告如下,請領導批評指正:

    一、努力學習,不斷提高自身綜合素質。

    按照市委提出的要求,如何使自己的思想和工作適應新形勢的發展,如何更好地為社區居民服務,這是對社區的一個考驗,更是對我所從事的社區服務工作的嚴峻考驗。作為一名社區黨總支書記,我深感自己肩負的責任重大。為使自己的思想盡快適應新的形勢、工作的需要,我注意從提高自己政治和業務素質入手,在思想上十分注重加強政治理論學習:認真學習和領會上級文件精神,以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導,實踐三個代表,深入學習科學發展觀重要思想理論,認真領會對區委、區政府、辦事處黨工委的指示精神,并聯系社區實際貫徹執行,自覺地在工作中用黨的政策、紀律和國家法律法規來指導、約束自己。在業務中積極刻苦謙虛謹慎向一些老同志學習,通過網絡和報紙不斷豐富自己的專業知識,借鑒外地的先進工作經驗,增長自己的工作能力,在實踐中做到科學創新、與時俱進,并與社區工作的實際特點相結合,改進工作方法,提高了工作效率。

    二、勤奮工作,重見實效。

    社區工作,是密切聯系群眾的紐帶。因此,只有不斷強化責任意識,親力親為為每一個來社區辦事的居民作好服務。才能贏得大家的信任。在人口普查工作中,發揚了不怕苦、不怕累,敢打硬仗的精神。放棄周日、節假日和家人團聚的機會,和社區的同志們一起入戶進行摸底調查,夜以繼日工作在第一線。

    三、清正廉潔,樹立良好的黨員干部形象。

    作為一名基層干部,我嚴格要求自己,努力加強黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,始終堅持馬克思主義信仰,堅定社會主義信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅決執行__街道辦事處黨工委、__街道辦事處的決策和戰略部署,以高度的事業心和責任感對待黨的事業。嚴格遵守法律、法規,遵守各項紀律,發揚艱苦奮斗的光榮傳統,反對奢侈浪費行為,厲行節約。在廉潔自律方面,我自覺按照八榮八恥和八個堅持、八個反對的要求,不借工作之便向服務對象吃、拿、卡、要。在思想意識上,樹立正確的人生觀、價值觀、在工作中,堅持原則,認真貫徹中央、中紀委對黨政干部的有關規定,牢記一個共產黨員員的崇高使命和責任,自覺抵御腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭,根除特權思想。在作風上,做到自重、自警、自勵、自律,反思不足,將自己的行為置于黨內監督、群眾監督、輿論監督之中。增強與人民群眾保持血肉聯系的工作作風,清清白白做人、堂堂正正做事,樹立起了一個黨員干部廉潔從政的良好形象。

    成績的取得源于組織的嚴格要求和我自己不斷努力,但是,在看到成績的同時,我也清醒地認識到自己還有很多不足,還有許多地方需要不斷改進和提高。一、強調業務學習多,堅持政治理論學習少。自己認為現在社區服務任務繁重,重要應把精力放到日常工作方面,而政治學習對工作影響不大,因而出現了注重業務學習多,對政治理論學習減少現象。

    四、在工作作風方面缺乏雷勱風行的作風,上級領導工作安排一多,在抓落實上力度有所不足。

    對細節問題不夠重視。分解任務不夠具體,有時會因為過于強調效率第二而犧牲了質量;工作有時會出現為難情緒。

    總之,這一年來,我雖然取得了一定的成績,主要是得益于__街道辦事處的正確領導,得益于同志們的幫助支持和信任理解。但與兄弟社區的許多優秀同志相比,還有一定差距,我決心在今后的工作中發揚成績,克服不足,進一步加強學習,努力提高綜合素質。腳踏實地為__街道辦事處的經濟發展、__社區的群眾服務貢獻自己的綿薄之力。

    20__年,板橋社區以服務為宗旨,在街道黨工委的正確領導下,在工作人員和居民群眾的支持下,各項事務得到穩步推進。在此非常感謝大家的支持和幫助。現將這一年多來的工作匯報如下:

    一、緊抓中心工作任務,履行“第一責任人”職責。

    (一)切實抓好黨建工作,充分發揮基層黨組織作用。一是抓好兩委班子自身建設。今年社區高度重視班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度,定期召開支部大會和支委會,開展政治理論、業務知識學習,不斷提高自身素質。二是注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把黨員發展質量關,認真做好新黨員培養、發展工作,今年支部接受入黨申請書1份,1名同志被吸納為預備黨員。

    (二)踐行“兩學一做”,加強黨的組織建設。今年社區根據“兩學一做”工作部署,積極開展學習活動,在這一時期共做好了四次專題討論,兩次民主評議會,五次黨課講座,同時結合社區實際,在四月開展“小手拉大手,文明安全伴我行”大型安全教育宣傳活動,十月開展“兩學一做融于心,板橋社區表于行”大型藝術節活動,活動期間,所有黨員認真對待,積極參與,真正體會到“基礎在學,關鍵在做”的核心思想,極大增強了黨員們的凝聚力和向心力。

    (三)認真落實黨風廉政建設,推動廉政責任制。社區一直以來將廉政制度作為重頭戲,堅持廉政為民的原則,建立完善的黨風廉政制度,嚴明作風紀律,制定“一次性告知、辦結、責任追究”等紀律規定,制訂了黨務公開、居務公開、財務公開等限地的規章制度,定期開展自省、自查活動,做到警鐘長鳴,防患未然。

    二、以黨建促發展,抓好社區各項事宜惠民生。

    在不斷健全支部工作責任制度上,切實提高“第一責任人”意識;以加強基層服務型黨組織建設為契機,促進各項事宜惠及社區居民。其主要體現在以下點:

    (一)城管方面;為維護小區環境,社區通過各種不間斷執法,共處理數字化341條,在七月開始拆違透綠大行動,共發放拆違教育宣傳單2000余份,拆除各類違法建筑物亭棚183處,同時修補修復各類公共設施達51處,十月啟動白改黑項目,十一月對小區兩棟老宿舍的屋面及主水管進行整體維修,這些“提質提檔”的工程項目實施后,使得小區道路、小區環境得到明顯改善。

    (二)社會事務方面;為積極落實相關政策,一月開展春節慰問工作,通過民主評議、張榜公示確定41戶慰問對象,慰問金額27000余元;二月居民醫療參保工作通過廣泛宣傳,參保率達到100%。今年全年用于發放貧困救助物資350余件,辦理《就業失業登記證》99本,這些工作依托社會政策,切實保證了社區的和諧穩定。

    (三)綜治方面:一是矛盾糾紛問題調解工作,共解決糾紛55起,調解成功率接近100%。二是禁毒宣傳和戒毒康復人員的教育工作。年初發放禁毒宣傳資料3500余份,自制宣傳欄四塊,同時對社區矯正人員采取定期談話、定期教育等形式,鼓勵其回歸正常生活。三是安全教育工作。今年4-7月,利用城管協管、志愿者,對校園周邊實行人車分流,使校園周邊安全指數明顯上升。四是平安創建工作,共申請196戶,評選出101戶合格家庭,居民知曉率超過100%。

    (四)文體方面;一月舉行“迎猴年,送春聯、獻愛心,送祝福”活動;三月開展“三八”婦女節文娛活動;五月參加第五屆廣場舞大賽,榮獲二等獎;十月舉辦“兩學一做融于心,板橋社區表于行”大型文藝晚會,這些活動既豐富了居民的文化生活,也激發了活力,得到居民的一致好評。

    (五)新聞宣傳方面;一是完善陣地建設。依托學校,成立青少年雷鋒志愿服務隊,依托支部、成立黨員志愿者服務隊。二是積極開展各類活動,在春節、元宵、清明、重陽、國慶等重要節日中開展主題鮮明、形式多樣的活動,將宣傳氛圍輻射到未成年人、殘疾人、空巢老人以及農民工,讓他們充分感受到積極向上的正能量。

    (六)衛計方面:

    一是認真做好計生統計工作,組織流動人口大清查行動,共錄入流入人口信息3500條。開展居民健康卡信息采集,采集信息1550條。二是加大全面二孩政策宣傳,簡化登記辦證程序,為小區內16戶辦理二孩生育證,積極宣傳免費孕前優生檢查,組織20對夫婦參加免費孕檢。

    三、聯系實際,查找問題促進社區發展。

    一年多來,社區事務工作有序,但仍然存在一些突出的難題,一是小區停車難;社區內沒有專門的停車場,造成小區主次干道常年堵塞、形成擁擠。二是小區內菜市場散、亂、擠現象嚴重;菜市場為老舊的鋼架大棚,四周道路無遮擋,存在安全隱患。

    四、認真謀劃,明確來年工作思路。

    (一)做好社區各項事務,扎實推進社區工作。一方面做好黨建帶社建,把支部的學習教育同社區事務緊密聯系起來,為推動社區各項事務注入活力。另一方面認真做好社區扶貧幫困、綜治維穩、流動人口管理等工作,通過上戶清查、廣告宣傳等形式力爭做到人口清、底子明。

    (二)化解社區現有難題,打造舒適環境。一是停車難題;一方面利用閑置用地改擴建方式,擬建成臨時公共停車場,另一方面在主次干道一側畫出停車位,以緩解停車壓力。二是改造菜市場;今年擬聯合各級領導部門對菜市場進行升級改造,充分利用周邊閑置場地,建成規范有序的菜市場,以滿足居民生活需求。

    回顧這一年多來,社區各項事務有條不紊,得益于社區人員、樓棟長、婦女組長的配合,得益于社區居民的包容,在今后的工作中我們將更加虛心地向領導和同事學習,不斷增強工作主動性,進一步提高社區管理水平,為社區和諧發展而共同努力。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇九

    尊敬的領導:

    一年來,在居委會黨組的正確領導下,在居委全體同志的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:

    一、社區計劃生育工作方面。

    在計劃生育工作中始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,加強業務知識的學習,不斷提高自身工作能力,本人緊緊圍繞街道下達的各項目標任務和居委會中心工作,以服務群眾為宗旨,認真履行崗位職責,較好地完成了本職工作。

    二、社區青少年工作方面。

    在青少年工作中,以重點培養青少年現代公民意識,提高青少年的思想道德素質和文明素養為主題,積極開展豐富多彩、健康向上的青少年假期活動,調動廣大青少年參與社區文化建設的積極性,促進社區青少年健康成長。

    三、社區文體工作方面。

    積極為創建和諧社區努力,工作中以繁榮社區文化為切入點,搞好社區科普宣傳,倡導科學、文明、健康的生活方式,促進家庭、鄰里等方面人際關系的和諧,使社區形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。

    “三八”節期間,組織慶“三八”婦女代表座談會及慶“三八”登山、游藝、組織社區內的婦女同胞到宜興宜園一日游等活動,有480余社區居民參加。

    4月—6月期間,組織社區文體愛好者參加了市區舉辦的腰鼓、太湖美太極劍等多項體育活動,并在比賽中獲得了好的成績。為了貫徹《全民健身計劃綱要》,在社區內宣傳動員社區居民積極參與社區文體活動,并且每天堅持做廣播操和做第三套秧歌健身操,增強了社區居民參與社區文體的積極性。并組織參加社區各類文體活動及街道舉辦的各類文體活動。

    “天天鍛煉,做健康老人”,重陽節那天組織社區里的200多名老年朋友及社區里的老年登山隊員,開展了重陽登高及蘇州靜思園一日游等活動,豐富和活躍了社區老年朋友們的精神生活。

    動有:畫臉譜、飛鏢、猜計生謎語、套圈圈、釣魚、投籃等項目。在男性健康日到來之際,組織社區內的文體愛好者開展了婚育新風進萬家文藝演出,演出的節目有:說唱《計劃生育丈夫有責》、快板《我是計生宣傳員》、小品《體檢》、小合唱《男性健康家庭幸福》等12只節目。組織社區殘疾人在社區內開殘疾人游藝活動及召開殘疾人座談會,并動員社區殘疾人陶勛參加了省殘聯舉辦的殘疾人運動會并獲得5000米第一名、300米第二名、400米第三名的好成績。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等,使他們在運動中得到鍛煉,并勇敢地面對社會走向社會。

    這些文體活動的開展,提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質和文明程度,增強了居民的社區的歸宿感、認同感、親情感。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇十

    在當下社會,我們的開化程度變高,報告有著舉足輕重的地位,報告成為了一種新興產業。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的2023社區服務述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    20__年,柳背橋社區以建設和諧、平安社區為目標,認真貫徹落實街道辦事處的工作思路,不斷拓展社區服務功能,創新服務形式,拓寬服務領域,努力提高服務水平和服務質量,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務宗旨,大力發展社區服務,面向居民、服務居民,立足居民所需,突出服務亮點,打造社區品牌采取了一系列強有力措施,使20__年社區服務工作取得了明顯成效。

    一、開展心貼心服務。

    (一)充分利用社區資源,廣泛動員社區成員積極參與到社區建設中來。社區通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛生保潔、文明行為養成、植樹綠化等活動,使居民在自家門口就能得到服務。在醫療服務上,與渝洲社區醫院建立急求助信息系統,老年人如遇到突發事故,只要撥打24小時“應急”電話,醫務人員就會馬上上門為老年人救急。

    (二)主動與西京醫院、渝州醫院、高新區人民醫院、華西婦科醫院、德維醫院聯系,全年共為居民免費體檢5次,開設“健康知識講座”3期。鑒于社區慢性病患者比較多的情況,社區與渝州醫院聯合,于20__年6月5日在社區人口學校成立了“慢性病協會”。

    (三)為了豐富社區的服務項目,社區于5月8日特請了流動人口協會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區小會議室召開了交心座談會,并根據他們提出的要求,在服務工作上作出一定的調整,特別是征對空巢老人,社區更作出“一對一”幫扶,經常上門看望,了解和關心他們的近況。

    二、開展面對面服務。

    (一)如:5月20日社區在石新路主干道開展了大型的“社區服務活動日”,活動內容包括了:計生政策咨詢及藥具發放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫保、低保、民政等),義務理發、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協會書畫現場出售等,受到廣大居民群眾的歡迎。

    (二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月,社區發現躍華小區有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾,在經過深入了解后,社區及時發動社區居民為他們捐款1421元,解決了他們的燃眉之急。

    (三)為豐富居民的業余文化生活,社區在今年6月開展了“讀書月”活動。社區提供各類書籍上千冊,得到群眾好評。7月3日,社區還組織了文體協會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚,對不足的地方也提出了意見,更提出了今后的工作方向,得到了文體協會成員的高度贊揚。

    (四)在學生暑假期間,社區開展了“離校不離教”活動。活動內容有:安全知識講座;手工活動;學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等,受到學生及家長的好評。

    三、社區不光是解決居民的困難,也關注著單位的困難:

    今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區大門,要求廠里負責人與工人面對面,解決職工提出的問題。社區與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現場,了解職工的情況,并將情況及時地上報給街道相關部門。協調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后,職工的部分問題沒有得到解決,多次到居委會來反映情況。社區每次都及時地將情況匯報給街道,做好安全穩定工作。

    在社區服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開,與海梅院長指導關懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。

    一、轉變觀念,愛崗敬業。

    當我剛來到社區服務站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任,另一方面來自我自身經驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。

    其次,社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學習,期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范,學習了暖心服務站崗位職責和工作制度,熟悉了養老便民服務內容和服務項目,摸清了暖心站轄區服務對象,掌握轄區服務需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結合社區老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導,引導培養社區老人積極向上的人生觀;組織社區婦女搞文藝活動,積極為本社區居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。

    二、努力學習,開拓創新。

    在很短的時間內,我通過調查、摸底,初步掌握了社區老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在,社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。

    再如:一位行動不便的居民有理發的要求,就與社區志愿者聯系,上門為他免費理發;有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領導的關心幫助下,通過自身努力,社區服務站的工作終于得到回報。

    三、規范服務,優質高效。

    現在,當您走進觀瀾城社區服務站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養老便民”的理念,真正做到人性化服務,我們配置了書架,讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識;我們還專門為社區居民準備了電腦音響,供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設立了社區服務站志愿者臺帳,已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。

    總之,養老便民服務工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學習,提高服務水平,不斷鉆研業務知識,扎實工作,勇于創新,全心全意地服務于社區居民。

    一、規范中心管理,強化服務意識。

    1、抓制度先行,落到實處。為了使中心運作規范,我們增補、完善了規章制度,并匯編成冊,確保制度落到實處。我們采取了相關措施,包括建立每日巡視制度,并根據實際情況進行定期或不定期點評,力爭使中心運轉始終處于良好的狀態。此外,針對兩中心合并后,人流量大幅增加,一度自行車停放秩序較亂實際情況,經中心提議,在街道市政科牽頭和青眾公司支持下,在不增加街道財力負擔情況下,落實專人規范自行車停放,使中心內、外環境相適應。

    2、抓服務質量,窗口服務明顯優化。為了讓老百姓能感受到更親切、優質的服務,今年我們為每位工作人員制作“臺卡”,寫好姓名,工號,貼上本人照片,并由每個人寫上自己的服務感言,接受老百姓的監督。并對被評選為優質服務窗口(服務崗位)的工作人員將給予適當獎勵,來激發員工工作熱情,改變了“干得好與不好一個樣”的觀念。同時,我們進一步規范了服務標準,優化服務整體環境,提升誠信水準,全面提高公眾滿意度,按照“四個一流”(即服務設施一流、服務品質一流、服務水平一流、消費環境一流)服務更好地滿足每位來中心辦事群眾的服務需求。

    3、抓服務監督,窗口形象明顯提升。今年10月,我們結合街道“數字惠民,文化凝人”的工作目標,推出了“窗口服務評議系統”由前來辦事的居民對每次業務和每位工作人員進行測評,以此科學、有效測評工作人員的業務水平和服務態度,從而進一步提升服務能級。除此之外,我們將充分共享街道行風監督、市民巡訪團資源,聘請相關成員作為中心行風監督員,通過每月對中心進行明查暗訪等方式,加強中心行風建設工作。為使監督工作更具針對性開展,我們還擬定了《江蘇社區事務受理服務中心行風監督評議表》,根據每月反饋的信息進行整改。

    二、以信息化為抓手,強化服務熱線輻射功能。

    2、落實街道提出“服務與管理聯動”工作任務,探索與將服務熱線與物業企業服務監管工作相結合,建立實有人口數據庫與物業管轄區域的對應關系,調整服務一口受理信息系統,借助于服務熱線來電后自動顯示、跟蹤物業企業等技術手段,為職能部門對轄區內的物業企業的監管提供依據。

    3、增添功能模塊,完善信息系統,服務類包括:按不同人群,分類統計服務需求;完成黨員服務中心服務工作與社區服務系統整合;將兩新組織黨員納入社區服務范圍;在服務一口受理系統平添“兩新”黨組織書記信息群發功能模塊;基本完成一口受理系統與服務黃頁自助查詢服務項目對接工作。事務類包括:完成事務一口受理平臺增添街道業務功能模塊,拓展居民事務服務項目的范圍(新增六項,使咨詢服務項目達到125項);完善內部分析、匯總功能;完成新增業務項目的流程梳理和整合工作。

    三、加強隊伍管理,完善服務項目建設。

    1、抓服務項目建設,推出便民“一卡通”。今年,在街道牽頭下,我們中心和電信簽約共同制作的“社區一卡通”,9月初已經完工并安裝完成,進入試運作階段。社區“一卡通”有效實現了一卡多用(即同一張卡可分別扮演購物卡、借閱卡、就餐卡、活動卡、工作卡等不同的角色),同時此卡還有積分功能,義工每服務一次都會得到相應積分,累積到一定分值就可兌換各種小禮品,使數字惠民,真正的落到實處,讓社區居民得到實惠。

    2、抓隊伍建設,員工文明素質和精神面貌明顯改善。為使窗口服務質量明顯提高,隊伍建設則作為我們的重要工作內容之一來抓。中心大力開展精神文明創建活動,加強工作人員文明禮儀教育和道德建設,革除各種不文明陋習,養成良好的行為習慣,積極開展志愿者活動,激發廣大工作人員“服務在崗位,和諧進社區”的責任感,引導大家充分展現文明禮貌、熱情友好、謙和大方、積極健康的精神風貌。大大提升工作人員服務能級和質量。

    理、及時更新,如優化和完善公共廁所的基礎性設施(增放了洗手液、衛生卷紙等),保持清潔、衛生、基本無異味;加強對殘障人士的無障礙服務工作;設置和完善公共服務設施的導向標識、圖文和指示標牌,要在主要的窗口設置特殊客戶優先通道、問詢處、監督意見箱,放置宣傳手冊,并及時更新信息,保持常用常新。

    近年來,雙橋村社區服務中心在上級政府的領導和有關部門的大力支持下,一直在探索著親民、為民、便民、富民的有效途徑,堅持以民為本,以“高效、務實、便民”為目標,高起點建設,高標準管理,高水平服務,全力推動便民服務中心的運作,取得了明顯成效。我村便民服務中心下設有勞動和社會保障、社會救助、出納、計劃生育、黨員服務、農業服務、咨詢服務等七個窗口。現將近一年來的工作情況總結如下:

    一、勞動和社會保障服務。

    我們首先是加大就業再就業優惠政策宣傳力度。充分利用村宣傳窗口、發放就業宣傳資料、勞動保障窗口等有效形式,讓群眾能夠了解再就業優惠政策,及時掌握就業信息。二是做好調查摸底工作。對失業人員及時上門走訪,建立健全臺帳,并錄入微機管理。三是積極開發就業崗位。為“4050”人員開放公益崗位1個,村清潔工崗位2個。為自主創業、自謀職業、靈活就業的30人員提供政策咨詢和服務。

    二、社會救助服務。

    高效抓管理,規范出服務,實行開放式辦公,切實做到三個一:一個窗口受理,一條龍服務,一站式辦結的運行機制,圍繞“便民”二字,做足“服務”文章,為辦事群眾提供舒適的服務。本村群眾來服務大廳來申請社會救助的,我們首先會了解詢問有關情況并將信息及時反饋到有關部門。如果符合申報條件,按照工作的流程給予辦理。如若不能辦理,耐心告知其原因,下次所需應帶的材料。期間,工作人員上訪過生活困難的群眾、進行過“慈善一日捐”活動、以及慰問過重病住院的百姓,體現黨和政府對弱勢群體的關懷。截止目前,已發放慈善助醫9000元,困難人員慰問費4500元。

    三、黨員服務。

    構建黨員之家,服務黨員群眾,凝聚黨心民心。黨員服務包括組織關系遷入、遷出,外來流動黨員管理及黨員咨詢。為本村黨員辦理各種服務,今年共計為1人辦理流入、流出黨員辦理組織關系。

    四、計劃生育服務。

    大力開展政策宣傳,辦理的事項從窗口進入,按照群眾的要求,工作人員根據相關的工作流程給予辦理,辦結后從窗口返回,簡化辦事程序,提高辦事效率,提高服務功能。今年辦理了生殖健康服務證3本,共支出四項手術費1000元,獨生子女費5000元,計生獎勵扶助費6000費,免費發放避孕藥具12人次。

    五、綜合服務。

    為提升服務質量,營造作風正、服務優、效率高的軟環境,雙橋村加大管理力度,出臺三項措施為辦事群眾提供了制度保障。一是明確村支書親自抓、村主任具體抓的中心管理體制,由村主任擔任中心主任,下有三名工作人員進駐中心,對中心實行全天候全方位的管理。二是要求中心嚴格遵守崗位責任制、首問責任制、來訪接待制、辦事承諾制、情況報告制、檔案管理制等管理制度。三是要求全體工作人員在接待來辦事群眾上,真正做到“行群眾之方便”。

    一年來,我們在上級政府的領導下,社區服務中心運作較好,真正做到為群眾辦實事、辦好事。雖然工作還有不足之處,這也是我們來年需要改進的地方。我們相信,在黨的領導下,在鎮政府的關懷下,在本村群眾的支持下,雙橋村的便民工作將會開展越來越好。

    年在街道黨工委、辦事處的正確領導下,我社區服務辦在科室成員的共同努力下,各項工作都取得圓滿完成,現將今年的工作做如下匯報:

    一、環境衛生方面:

    今年我區以____申辦____年冬奧會為契機,全區掀起開展愛國衛生運動的高潮,為申奧助力。3月27日、4月11日兩天為我全區衛生大清理活動集中整治日,在這兩天我辦事處機關干部及社區干部和轄區內低保戶共百余人,對轄區內衛生死角、亂貼亂畫、建筑垃圾進行了大規模的清理活動;各社區也先后在各自轄區內開展了衛生清理活動,共清理陳年垃圾50余噸,垃圾死角30多處,使轄區內環境有了很大的改觀。

    衛生服務宣傳和治理方面:積極開展春兩季滅鼠活動,上半年為轄區住戶發放鼠藥共計200余袋,重點向平房居住區、公共廁所投放,做到定時定點投放,有效地降低了鼠密度,為居民生活環境的衛生安全提供了保障;規范商鋪管理,與轄區內的商鋪簽訂了《門前五包責任書》。

    二、食品安全工作。

    為了保障轄區內居民的食品安全,便于開展工作,成立了食品藥品監管辦公室和食品藥品監管所,設立了辦事處和社區食品藥品監督員。積極配合區食品藥品監督局開展轄區內食品藥品安全隱患排查整治活動,把任務安排到各社區,各社區抽調人員對轄區內的食品藥品安全隱患進行仔細摸排,并將摸排結果及時上報。

    三、環保所工作。

    為了落實網格化環境監管體系,切實保障轄區環境方面監管工作的順利開展,環保所制定了網格化環境監管體系實施方案及網格化環境管理考核體系圖,成立了網格化環境監管體系組織機構,按時上報網格化環境監管工作簡報。協助區環保部門在冬季奧運會申辦及反法西斯抗戰勝利70周年閱兵期間,對辦事處轄區內燃煤的茶爐、浴爐進行監控。在10月底之前完成轄區內燃煤茶爐、浴爐的關停及改造工作。

    四、供暖工作。

    五、科普工作。

    利用展板、橫幅、發放宣傳單、科普知識講座等多種形式向廣大群眾傳播科學文明的生活常識,提倡低碳環保的生活方式,全年共發放宣傳單3000余份。今年還為____社區申報了省級科普示范社區。

    以上是上半年的工作總結,其中有很多方面需要在今后的工作中不斷改進完善和提高。

    20__年度,__門診部/社區服務站在__區衛生行政部門指導下,各項工作均取得較滿意的評價,現將本年度各項工作總結匯報如下:

    服務態度,在門診主任的'帶領下,狠抓服務態度,實行患者就診一體化導診服務,微笑服務,賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細解答患者提出的凝問,急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評。

    醫院質量管理,開展自導,互學,提高醫務人員整體素質,嚴格規范門診登記門診病歷門診處方的書寫規范,對于差錯處方拒絕執行收費,藥房提高了劃價準確率,各類藥品進貸渠道正規化,明碼標價,嚴格執行三查七對,杜絕差錯事故發生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴格無菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護理病人做到三級護理規范化,對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化,嚴防藥品的不良反應。

    門診感染管理:嚴格執行消毒隔離措施,發現傳染病人及時上報并轉診。

    嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法,與益科環保科技有限公司簽定醫療垃圾回收合同,由專人負責按時合格處理醫療廢物。

    通過醫療質量管理改善服務態度,本年度末發生醫療事故差錯事故,醫療質量有了很大的提高,業務量較比20__年有所提高,處方合格率,門診醫療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業務量提高了5%,未出現衛生技術人員違法違規事件。

    我們雖然取得了一定成績,但離上級領導的要求還差的很遠,__門診部/社區服務站決心在新的一年里,認真總結,取出教訓,不驕不躁,在各級政府及衛生部門的指導下,團結一致,努力把各項工作做的更好。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇十一

    作為社區工作者,應對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,我們的工作更有好處,也更重要。

    首先,我們就應把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都就應熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。

    其次,要多下小區,深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區每一位居民的生活狀況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。

    人民是國家的根本,就業和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關,也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面,__在報告明確提出要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本構成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,職責也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責也越來越重。

    此刻我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動行業還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現真正的公開,一般只有在居民辦理相關業務時,我們辦理人員才會告知相關的法律法規,對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得就應進一步完善政策法規,同時加強監督保險政策的落實狀況,加大對社會勞動保障力度。

    作為一名社區勞動保障工作者,我更要堅定政治信念,明確服務宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織的安排,重視理論學習,用心對待身邊的每一件事,不斷的加強自身的學習,加強自身素質,提高工作潛力和辦事效率,只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習,正確貫徹黨的政策和方針,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,忠實地做好本職工作,才能更好地服務于人民。我們還就應虛心向周圍的同志學習,清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身。在工作上,我用心加強與辦公室工作人員互相協作,虛心請教,更有利于工作的順利完成。

    我將在今后的工作中,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,透過不斷地學習和積累,提高自己的工作潛力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著社區共同成長。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇十二

    彈指一揮間,幾年的光陰毫無聲息的流逝,回頭總結之際才猛然間意識到來社區工作已快四年了。通過幾年的磨礪,我在思想政治、業務能力等方面都有很大的進步。

    在政治思想方面:積極參加時事政治學習,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和“科學發展觀”重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想,年初遞交了入黨申請書,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產黨。

    在業務知識和工作能力方面:在社區居委會主抓義工工作站和社區工作,在工作中,我一方面我向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,總結、積累工作經驗;另一方面,我自覺進行業務知識和其他相關知識的學習,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”,在實踐中學習,在學習中實踐;努力提高自身綜合素質,保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作態度方面:能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,以誠待人,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,熱心為居民服務。

    一、強化社區組織隊伍建設。

    20__年六月份,由于工作需要,我來到__工作。新的居委會,一切從頭開始。我主要負責社區工作。分工明確后,我立即投入工作,組建新的領導班子,制定職責、崗位分工及人員崗位職責等。強化內部管理,對社區工作人員進行培訓,提高業務素質、綜合能力。

    提高工作人員的責任心和自覺性,把全心全意為人民服務的宗旨落實在實際工作中,努力營造講服務、比奉獻,講執行、比效率的良好風氣,使工作質量、工作效率和工作效果都得到了領導、群眾的滿意。一年來,我們以高昂的學習熱情、積極創新的工作態度出色的完成了上級領導布署的各項工作。

    二、做好健身器材維護工作確保居民使用安全。

    為了居民有一個良好的健身、娛樂場所,對社區的室內外健身器材、公共桌椅等公共設施進行修護,每天堅持檢查,發現問題及時上報街道并進行維修,確保居民活動安全。

    三、組織開展“清潔社區”活動。

    加強社區環境美化、綠化,社區衛生每周一查,發現問題,及時與物業公司聯系、溝通;組織社區義工每月不定期開展“清潔社區”活動,把清潔社區作為長期的工作來抓。通過擦拭社區內的健身器、公示欄、公共座椅等公共設施,撿拾白色垃圾,清除社區做出了自己的貢獻。

    四、完成社區各套服務系統的錄入工作。

    及時、準確、有效的更新數據,維護好系統的運作。使社區的各套系統能夠發揮它最大的功用。

    五、發展家政服務網點開展家政服務工作。

    對居民的求助認真登記,并及時協調有關部門排除和解決。與社區內的家政服務公司協調,發展成為社區服務網點的服務單位,使之能更好的為居民提供服務。對社區服務網點進行分類統計,便于管理和組織,充分發揮社區服務網點的服務功能。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇十三

    2__年上半年,__社區始終將維護穩定作為頭等大事來抓,綜治工作能夠按照區綜治委統一布置和要求,緊緊圍繞街道黨委的中心工作,為經濟建設服務,為社會和諧服務,進一步夯實了基礎,落實相關措施。開展了各項綜治宣傳月活動、區級領導下基層大接訪活動和“五個專項排查”工作,化解了大量的社會矛盾糾紛,全面加強社會治安綜合治理,取得了一定的成效,有力維護了社會穩定。現將上半年工作總結如下:

    一、及時制定工作計劃,明確全年目標任務。

    根據上級關于2__年的綜治文件精神結合社區的實際,制定了《__社區2__綜治工作計劃》,明確了綜治工作的全年目標任務,并通過和駐街單位簽訂目標責任書,落實了各單位、各部門的工作任務、考核考評、獎懲責任等內容。對綜治工作加以細化、量化,可操作性強,定期召開綜治會議,分析社會治安形勢,找出存在問題,研究解決辦法,加大檢查督導力度,建立應急處理方案,完善綜治長效機制,規定凡是出現綜治問題的和年終考評倒數的堅決實行“一票否決”,以確保全年目標的實現。

    二、強化治安防范,大力整治校園周邊環境。

    學校是教書育人的場所,是加強社會主義精神文明建設的重要陣地,做好學校及周邊環境的整治工作,事關重大,深化校園及周邊環境的綜合治理,鞏固創建安全文明的校園的成果,確保青少年學生有一個安靜、和諧、健康的學習環境。為做好校園周邊安全整治工作,4月份成立學校安全及周邊環境專項整治領導小組,社區綜治副主任__×為整治小組組長,東街小學副校長__×、職業技術學院保衛科科長__×為副組長,社區其他工作人員為整治組成員。

    在春季開展的這項活動,領導小組召開專門會議研究制本資料來源于定校園周邊環境專項整治實施方案,確定工作任務,整治重點,對工作進行具體安排布置,做到任務落實到人。

    三、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調處工作,及時預防和調處各類社會矛盾。

    __社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作,認為排查調處一件矛盾糾紛,就是保一份安定,把這項工作列入重要議事日程,嚴格執行矛盾糾紛排查制度,成立社區矛盾糾紛排查調處領導小組。5月11日在社區開展區級領導大接訪活動,區委常委、武裝部部長————就來到了__社區,來傾聽廣大老百姓的心聲。不少群眾前來向文部長反映所遇到的困難和問題,文部長都予以耐心解答。

    這次開展的區級領導大接訪活動,是要切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,重點解決人民群眾面臨的困難,確保“件件有著落、事事有結果”,把大接訪活動作為貫徹落實科學發展觀的具體行動。

    此次宣傳月活動我社區高度重視,嚴格要求,緊密結合“兩會”安全保衛工作開展,制定完善工作措施,加強督促檢查,積極做與有關部門密切配合,協同行動,相互支持,形成了合力,確保了宣傳月活動深入扎實地開展使這次綜合治理宣傳月活動達到了預期的目的。

    下半年最重要的工作是要做好穩定工作,做好重點人員的穩控工作,為建國六十周年獻禮。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇十四

    隨著個人素質的提升,越來越多的事務都會使用到報告,如何解決諸如此類的事情,不同的報告內容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的智慧社區服務工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    自鎮社區服務中心成立以來,通過在工作中和同事們的相互溝通對我部門的工作內容進行了了解和學習,以下是我對這個階段的工作總結,主要有以下幾項:

    一、了解相關的對口單位,保存聯系方式以便日后工作所需;

    三、接收鎮政府oa平臺文件30余封,轉發至相關負責人員辦理;

    四、每天與物業公司溝通垃圾分類情況并報送至鎮垃圾分類工作群;

    五、部門用車的使用登記,下發通知用車手續及管理制度;

    六、負責部門的會議服務、工作群內下發通知;

    七、負責統計、督促領導下派給部門人員工作的完成情況。

    八、統計轄區內各小區外語標識上報到鎮辦公室;

    九、創建文明城區常態化工作群內的日常和迎檢工作,負責聯系鎮常態辦和物業整改問題臺帳,督促物業及時對問題整改以及各項迎檢指標的達標情況。為了迎接7月初的迎查工作,針對小區的環境衛生、公共設施、公益廣告等問題進行檢查,通知物業進行整改。

    十、配和領導籌備社服務站成立大會相關材料;

    十二、臨時工作。

    為了工作的順利進行及部門之間的工作協調,認真、按時做好領導交辦給的其他工作,并配合其他同事做好相關工作。

    一、抓管理、促服務,轉變作風樹形象。

    1.貼近群眾需求,提升窗口服務功能,實現“零距離”服務。今年以來,中心便民服務大廳結合群眾的意見和建議,進一步調優整合服務窗口,加強法律援助中心窗口職能,強化了醫保窗口的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯、醫保、司法、民政、衛生、計生等10部門,開設黨建、醫療保險、法律援助、殘聯、民政、計生、衛生等31個窗口。截至目前,已累計受理社區事務52萬余件,大廳日均人流量達到200余人次。真正發揮“公開式辦公,一站式服務”的作用,節省群眾辦事時間,提高辦事效率,造福群眾。

    在區委、區政府的統一部署下,積極籌建區政務服務中心。目前,配合區機關事務管理局已將區政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成;通過考察六安其他縣區和__市及__區政務中心,我區政府服務中心的窗口進駐及運行設計也基本完成。按照區政府要求,所有工作將在12月全面完成。

    2.規范管理,強化效能,提升服務形象。結合效能建設相關規定,結合中心自身實際,修改完善了《區社區服務中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度;落實了考核獎懲規定,明確專人管理大廳,負責窗口人員的考勤、服務質量的監督及突發事件的處理。窗口人員每天由中心統一簽到,確保人不離崗;實行月通報、季考核制度,對窗口人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐窗口單位領導;對違反效能建設規定的人員,及時處理,當月通報;定期清理窗口電腦非辦公軟件,從源頭控制游戲、視頻、網購的程序下載;定期召開窗口負責人聯席會議,交流、通報窗口工作情況及制度執行情況。確保窗口服務規范、高效、便民。

    3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設,提升服務水平。在狠抓效能建設的同時,通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設,創建學習型黨組織,提升服務理念,要求各窗口切實轉變服務理念,狠抓反腐倡廉工作,進一步樹立服務意識,改進工作作風,大力優化辦事程序,減少辦事環節,壓縮辦事時限,提升服務效率。

    4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務為上”,凝心聚力,以高度的責任感、自覺性,認真學習貫徹‘三嚴三實’要求;以嚴的作風、實的態度,自覺踐行“三嚴三實”,著力提高便民服務質量。

    5.創新服務方式,提升工作質量。結合群眾來中心辦事實際,今年繼續把百姓關心的民生方面內容,在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動播放;為方便辦事群眾,在一樓辦事大廳設立導引咨詢臺,每天安排專人值班,負責接待前來咨詢的群眾,耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。

    6.積極開展文明創建系列活動。今年以來,社區服務中心以創建市級文明單位為契機,進一步加大了文明創建工作力度,形成“人人抓創建,事事為創建”的濃厚氛圍,高標準、嚴要求的開展服務群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識,積極開展志愿活動,展現了中心人員的良好素質,樹立了服務中心文明形象,通過一系列文明創建活動的開展,各項工作取得了豐碩成果。

    1.打造“生活110”,實現“半小時服務圈”。為滿足群眾的多樣化需求,社區服務中心貼近群眾需求,不斷拓展服務范圍,熱線的服務項目在增加,服務功能也在拓展。目前,“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項;熱線的服務范圍進一步覆蓋六安整個城區,并逐步延伸到城郊鄉鎮;熱線加盟服務商由最初400人,增加到1500多人。“12349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商,并對他們進行培訓和扶植,使其成為服務六安城區居民居家生活的骨干力量,吸納加入后,及時開展培訓和扶植,如今,服務商月收入增加到20__元以上,實現了服務群眾與人員就業雙贏。

    2、拓展服務新領域,適應居民新需求。“12349”熱線現在為市民提供必需的生活服務項目外,還承載著區政風行風熱線、計生志愿者服務熱線、“12371”社區黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務熱線平臺。“12349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務、政策咨詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前,熱線已累計為居民排憂解難17.7萬余件,其中,受理政風行風投訴247件,受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件,黨員事務受理909件,經100%電話回訪,群眾滿意率99.8%,服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。

    3.加強便民服務網絡建設,提升服務平臺。今年以來,社區服務中心繼續加強便民服務網絡建設,提升網絡服務水平,打造方便群眾的家政服務網絡平臺和生活信息中心,暢通了群眾行使知情權、參與權、表達權和監督權的渠道。

    通過便民服務網絡建設,網民只要登錄“12349”社區服務中心網站,即可了解到相關家政服務信息,并可以進行網上服務項目預約,同時,網站也薈萃了許多居民生活信息,提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外,網站上發布了關于社區服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網絡服務平臺的進一步完善和發展,能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網絡服務平臺提供的便捷服務。

    截至目前,“12349”網站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件,切實解決了部分居民實際困難。

    4.開展多方位宣傳,樹立公益服務平臺新形象。今年以來,社區服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳,繼續在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進行宣傳,目前,在省、市、區網絡報紙等媒體累計發表宣傳報道300多篇,接受市電視臺主題采訪報道5次,使廣大市民在日常生活中進一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區,散發宣傳單,接受咨詢,與居民面對面交流,推介“12349”熱線。

    為進一步提高12349的知曉率,讓廣大市民得實惠,熱線在小區醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上,今年又印制心形宣傳貼紙5萬份,已發放到居民家中。

    5.打造一流服務商隊伍,提升服務居民滿意度。為保證服務質量,中心根據制定的服務規范與加盟服務商簽訂了服務協議,要求服務商遵守服務承諾。同時,進一步明確和規范服務流程,全程了解服務商服務態度、價格、及時上門等情況,通過回訪對服務商進行綜合評價,實行優勝劣汰,打造一支思想好、作風硬、善于為群眾服務的服務商隊伍。今年,共新增服務商150余人,更換服務商30余人。

    積極承辦政府交付的各項工作。

    4、成立綜治維穩工作領導小組,把綜治、普法、平安創建等工作列入重要議事日程,扎實推進機關平安創建,不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳,切實落實各項防范措施,及時化解各種矛盾和安全隱患,積極預防各類案件和安全事故的發生,較好地完成了各項工作任務。

    5、積極參與市區兩級社會信息化服務管理平臺建設,并與12349服務熱線有機融合,按市區要求,社管平臺建成后總臺將在新的政務服務中心(即社區服務中心)運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合,既節約了運行成本和行政資源,又能提升中心工作人員的服務效率。

    6、配合區電子政務辦公室培訓工作人員,將區權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平臺系統”,下一步將進行宣傳及登錄,進行網上為民辦事。

    7、高度重視雙擁、計劃生育等工作,積極完成上級交付的各項工作任務。

    在工作中,我們雖然取得了一定的成績,但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離,主要表現在:

    1、熱線平臺升級資金缺口較大;2、居民事務受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問題;3、“12349”熱線平臺功能拓展與社區服務的發展相適應問題;4、進一步加強管理提升服務水平和加強外宣提升服務形象問題。

    針對以上問題,今后工作中正視社區服務工作與新形勢、新要求的差距,剖析原因,尋找解決辦法:

    1、積極爭取項目資金,實現服務平臺升級;2、貼近群眾需求,以居民事務受理中心為平臺,借助窗口服務的優勢,整合社會各類資源,為居民提供方便、快捷、高層次的服務;3、加大社區服務發展的調研,科學研判社區服務發展趨勢,不斷創新,滿足群眾日益增長的生活公共服務需求,完善便民服務體系;4、進一步外樹形象,內強管理,提升政府公益服務平臺的公信力,打造群眾可信賴的公益服務平臺。

    在20__年的工作中,社區服務中心將繼續充實社區服務內容、拓寬服務領域、不斷革新服務方式、不斷擴大受益人群,努力做到最大限度地滿足居民的公共服務需求,繼續團結奮進,開拓創新,建設強有力的政府信用服務平臺,提高為民服務質量和效率,以便民、利民的實際行動譜寫為民服務新篇章!

    20__年在區、街道關工委高度重視和各有關部門的大力支持下,特別是在社區關心下一代協會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對青少年成長中的熱點和難點問題,做了大量艱苦細致的工作,取得了一定成績。

    關心下一代工作的活動面不斷擴大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設水平又上了一個新臺階。

    活動內容更加豐富多彩,工作扎實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權等活動,吸引了大量青少年積極參與,使關心下一代工作在社區和諧發展中發揮了更加重要的作用。從事關心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現了老同志的崇高境界,彰顯了共產黨員的先鋒模范作用。

    進一步加強對關心下一代工作的領導,社區兩委班子要把關心下一代工作作為構建和諧社區的重要內容,擺上重要議事日程,切實加強組織領導,大力支持關工委開展活動,共同為下一代的健康成長做好工作,為社區關心下一代工作再上新臺階做出應有的貢獻.

    近年來,雙橋村社區服務中心在上級政府的領導和有關部門的大力支持下,一直在探索著親民、為民、便民、富民的有效途徑,堅持以民為本,以“高效、務實、便民”為目標,高起點建設,高標準管理,高水平服務,全力推動便民服務中心的運作,取得了明顯成效。我村便民服務中心下設有勞動和社會保障、社會救助、出納、計劃生育、黨員服務、農業服務、咨詢服務等七個窗口。現將近一年來的工作情況總結如下:

    一、勞動和社會保障服務。

    我們首先是加大就業再就業優惠政策宣傳力度。充分利用村宣傳窗口、發放就業宣傳資料、勞動保障窗口等有效形式,讓群眾能夠了解再就業優惠政策,及時掌握就業信息。二是做好調查摸底工作。對失業人員及時上門走訪,建立健全臺帳,并錄入微機管理。三是積極開發就業崗位。為“4050”人員開放公益崗位1個,村清潔工崗位2個。為自主創業、自謀職業、靈活就業的30人員提供政策咨詢和服務。

    二、社會救助服務。

    高效抓管理,規范出服務,實行開放式辦公,切實做到三個一:一個窗口受理,一條龍服務,一站式辦結的運行機制,圍繞“便民”二字,做足“服務”文章,為辦事群眾提供舒適的服務。本村群眾來服務大廳來申請社會救助的,我們首先會了解詢問有關情況并將信息及時反饋到有關部門。如果符合申報條件,按照工作的流程給予辦理。如若不能辦理,耐心告知其原因,下次所需應帶的材料。期間,工作人員上訪過生活困難的群眾、進行過“慈善一日捐”活動、以及慰問過重病住院的百姓,體現黨和政府對弱勢群體的關懷。截止目前,已發放慈善助醫9000元,困難人員慰問費4500元。

    三、黨員服務。

    構建黨員之家,服務黨員群眾,凝聚黨心民心。黨員服務包括組織關系遷入、遷出,外來流動黨員管理及黨員咨詢。為本村黨員辦理各種服務,今年共計為1人辦理流入、流出黨員辦理組織關系。

    四、計劃生育服務。

    大力開展政策宣傳,辦理的事項從窗口進入,按照群眾的要求,工作人員根據相關的工作流程給予辦理,辦結后從窗口返回,簡化辦事程序,提高辦事效率,提高服務功能。今年辦理了生殖健康服務證3本,共支出四項手術費1000元,獨生子女費5000元,計生獎勵扶助費6000費,免費發放避孕藥具12人次。

    五、綜合服務。

    為提升服務質量,營造作風正、服務優、效率高的軟環境,雙橋村加大管理力度,出臺三項措施為辦事群眾提供了制度保障。一是明確村支書親自抓、村主任具體抓的中心管理體制,由村主任擔任中心主任,下有三名工作人員進駐中心,對中心實行全天候全方位的管理。二是要求中心嚴格遵守崗位責任制、首問責任制、來訪接待制、辦事承諾制、情況報告制、檔案管理制等管理制度。三是要求全體工作人員在接待來辦事群眾上,真正做到“行群眾之方便”。

    一年來,我們在上級政府的領導下,社區服務中心運作較好,真正做到為群眾辦實事、辦好事。雖然工作還有不足之處,這也是我們來年需要改進的地方。我們相信,在黨的領導下,在鎮政府的關懷下,在本村群眾的支持下,雙橋村的便民工作將會開展越來越好。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇十五

    我是xxx,畢業于xxxx大學,專業是xxxx,20xx年xx月xx日開始在電商部工作,現在是客服專員。進入公司工作后幾個月的試用期即將結束。工作以來,在單位領導的精心培養和指導下,通過自己的不斷努力,在思想、學習和工作上取得了很大的進步和收獲。在這段工作學習中,對公司有了比較完整的了解;我對公司的發展過程和管理,以及個人責任有清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢掌握了誠實、勤奮、求實、創新的核心價值觀,為公司的穩步發展增添了新的活力。以下是我在試用期的自我評價,也是對我工作表現的總結。

    在工作中,我的主要職位是客戶服務專員。在工作中,我努力做好自己的工作,提高工作效率和質量。除了做好本職工作之外,在天貓新店籌備和部門開發新產品的過程中,他配合數據專員,利用自己的優勢,幫他制定了一系列表格,總結了相關數據;總結了電商領域(淘寶)的行業熱銷產品,并結合自身產品,第四次優化標題;這個平臺上,產品是進口的等等。作為售前客服,要把客戶放在第一位,盡力滿足客戶要求。在學習產品知識和掌握客戶服務相關技能的時期,我們對自己要求嚴格,對自己的業務努力學習,就是要以這樣堅定的信念去努力成為一名專家。為我以后的工作打下了很好的基礎。

    在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,理論聯系實際;因此,它提高了自己的優勢和思想文化素質,包括學會養成良好的生活習慣,過上充實而有組織的生活,擁有嚴謹的生活態度和良好的生活方式,熱情大方,誠實守信,樂于助人,有自己良好的做事原則,與同事和睦相處。

    思想上,自覺遵守公司的規章制度,堅持參加公司的每一次培訓。我要求積極上進,愛護公司的每一塊磚瓦,以嚴謹的態度和積極的熱情投入到學習和工作中。雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但日益激烈的社會競爭也讓我充分認識到做一個德智體全面發展的.優秀工作者的重要性。

    這段時間雖然在學校學到了一些理論知識,但這種情況并不能滿足我工作的需要。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業,堅持每天來公司學習公司制度和理論知識等。工作時間,學習實際操作,和前輩一起幫忙做一些小事情。晚上和前輩們討論工作內容,聊工作的不便,心里的不滿和自己的不足。前輩們給我工作支持和精神鼓勵。經過長時間的鍛煉、克服和努力,我逐漸成為一名合格的員工。

    雖然只是短短幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這離不開單位領導和同事的幫助。我一直相信,一句話,火柴再亮,也只會亮得像豆子一樣大。但是如果用一根火柴點燃一堆火柴,它就會燃燒得很旺。我希望用我燦爛的青春點燃每一位客人,激勵和激勵同事們為我們的事業做出貢獻,奮進,創造美好的明天。當然,我的工作還是有不足和不足的。我會繼續努力,努力學習,以后會努力的。工作需要超越的精神。我相信經過努力,工作會越來越好。

    社區服務專干述職報告(優質16篇)篇十六

    大家好!20__年8月經過民政部門的考試我有幸來到社區成為一名社區工作者,主要負責流動人口計生和社會事務網格化管理工作,同時兼任南大街第三網格網格員。經過一年多的時間,我在新的崗位上學到了很多新的知識,在街道領導和社區同事的幫助、支持下,使我很快進入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報,不到之處請指教。

    一、主要完成的工作分四個方面。

    (一)流動人口計生工作方面我社區地處市內繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止20__年底,我社區現有流動人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證,驗證70多次,下發催辦婚育證3份。為轄區內流動人口發放宣傳品200多份,提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。簽訂房主代管協議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區工作人員主動加強溝通與協作。及時向流動人員提供服務指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。

    (二)城鎮人口計生網管理方面城鎮人口計生平臺是社區人員管理和信息交換的媒介,我們及時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫保等相關內容一一納入網格內;借助這個平臺,為各網格員發放派工單六期,能夠為居民提供方便快捷的服務。

    (三)社會事務網格化管理方面20__年9月網格指揮中心推進網格化工作以來,按網格中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。截止20__年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發放便民聯系卡1600多份,繪制網格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責,嚴格的工作制度,優良的工作隊伍為我社區的社會事務網格化管理提供了保障。

    “網格化、責任化”的工作模式為構建和諧社區,維護社會穩定,起到了積極意義,不僅使網格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態,更能及時幫助并解決居民遇到的困難。

    (四)進網格掌握民情了解民意一年來,我還注重對轄區內民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區內(特別是分管的網格)的各種信息。配合社區其他工作人員參與到安全排查和環境衛生整治、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調查,網格化管轄等入戶調查排查工作。

    二、工作體會。

    通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻。要想做好社區工作需要做到不斷加強學習,用積極認真的工作態度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的及時向領導、同仁請教;堅持自身業務學習,不斷提高自已的服務水平和能力。

    通過一年的社區工作,年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟,對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。

    說句實話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導、同事、轄區居民的方式,也是我個人信念的選擇。

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