范文范本的選取應當根據不同年級、不同學科和不同類型的作文進行分類。以下是小編為大家收集的范文范本,供大家參考,希望能對大家的寫作有所幫助。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇一
企業內訓 是培訓公司根據企業培訓的需求,為企業量身定做的企業課程,具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業內訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案。越來越多的國內企業也開始認識到企業培訓通常能最好的達到他們的培訓和發展需要。
企業內訓在為企業帶來系統的現代管理知識與技能的同時,還能為企業帶來以下突出的附加價值:
2.為中高層管理人員統一管理理念和思想,搭建管理溝通平臺,提高企業管理效益;
3.增強企業管理層的凝聚力和對人才的吸引力,提高公司整體管理水平。
如果企業具有以下培訓特征,則企業內訓是最佳選擇:
——具有同樣需求的人數超過10人;
——與公司的經營戰略相聯系;
——針對公司或行業特點設置;
——靈活的授課時間和次數;
——支持公司文化和經營方式;
——與人力資源開發戰略或本地化戰略相融合;
——融合了包括課堂教學的各種授課模式。
企業培訓
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
它的目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益。它區別于其他投資活動的特點在于它的系統性。企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標準過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業了解到人力要素的重要性,當組織內的工作潛能完全發揮時,所有的可能性是無可限量的。人們自動自發地提供技術和知識,為了榮譽而共同奮斗;他們一起成長、一起學習;他們覺得一切皆珍貴而有意義;最后共同完成一個優異的成果。企業培訓部門受各組織的委托,協助他們在企業內創造動態且持續不斷的進步,并且有效提升員工的工作效率。高品質的訓練課程會產生更有影響力的結果。企業培訓是為了符合每個不同客戶的個別要求而量身訂做的。接受委托時,首先必須對公司的情況有完整的了解,然后才去設計完成一個實用的體驗式培訓。
企業培訓重點
1、策略與事業
2、結構、程序與系統
3、文化、態度與士氣
4、已經具備與目前欠缺的能力
企業培訓是長期訓練下的結果,而不是補針效應,只有不斷提供深具影響力的后續課程,以確定成效是確實并且長久的。
企業培訓主題
團隊合作與團隊的建立
參與者在研習活動中探索、體驗并貢獻自己于有效團隊合作的關鍵性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,開放的溝通還有承諾,這些要素讓人們緊密地結合在一起,并且獲得一種歸屬感。如果必要的話,企業培訓還會針對特定的團隊設定動態議題,像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協調,如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結,并采取一個堅定的立場以確保團隊成功。
領導能力、指導與授權
參與者要探索一個成功的領導者所應具備的人格特質,包括:承諾、愿景、激發他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直,還有以身作則。在企業培訓課程中,參與者有機會直接去探索跟體驗這些人格特質。他們探索要身為一個有效的指導教練須具備的特質,并且了解如何協助他人將他們的貢獻跟潛能發揮到極致。參與者將深入了解授權的意義,并且得以實踐與增長他們自身指導及授權的能力。
個人的成長與肯定
企業培訓帶給參與者發掘個人能力的概念,以及促使他們對個人成長、開發與進步作出承諾。課程使參與者在個人生活及工作中都得到成長,進而對自己所創造的結果負起完全的責任。企業培訓課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱,也更加樂觀,同時進一步地提升學員的信心,并且激勵他們更加肯定、主動、負責。
創造力與問題的解決
參與者將在活動中增進他們創造思考的能力與解決困難的技巧。創造力的課程強調一成不變的信念與假設常限制了人們的想象空間,并為可能的解決方案設限,旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發揮的創造力。參與者將發現如何去認清并且超越他們自我設限的信念。這個課程也強調一個團隊的互動、角色跟溝通過程對于思想上的創新所可能產生的貢獻與阻礙。
變革管理與變革導向
參與者將培養出接受并擁護變革的新觀念,而不再反抗與抵制。為更成功而持久的`變革努力鋪路,而學員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個課程能夠讓學員對過去、現在及未來的改變塑造并強化更樂觀積極的態度。我們賦予人們能力能擁有變革,積極地去面對改變、迎向變革!
溝通與人際關系的技巧
企業培訓活動幫助參與者增進他們的溝通技巧與人際關系,尤其當他們必須一起共事、分享信息以使團隊的績效達到極致的時候。參與者可以體驗并了解有效溝通的性質與特色,像是誠心傾聽、產生共鳴、反應確認及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習及培養溝通技巧。此課程同時強調利用觀察及其它不同的方式,看看在何種情況下溝通是有效的,在什么情況下是行不通的。
承諾、動機與態度
此類課程旨在了解學員在何種情況下會形成并運用他們的擁有感與責任感,并發展出激勵士氣的方法,這將使參與者由消極的觀察者轉化為積極的創造者。另外,觀察學員的潛在動機可發現什么對他們來說是重要的,并且找出能夠讓他們在現有環境中順利達成目標的方式。透過活動一起分享成功、戰勝不可能,并互相扶持形成深厚的友誼,參與者將重獲自信、對生命的熱情、對品質的承諾,以及追求成功的動力。
培訓的承諾和評估
? 企業培訓績效是有承諾的,并相信所有的課程規劃應包括對結果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機制,告訴我們什么是有效的,什么還有待改進。如果沒有經過有效的衡量,我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功,也將失去繼續轉化、擴張、修正或總結一個計劃的基礎。我們與顧客一同建立相關的評量系統,以有效掌握計劃的結果與影響。
360度回饋程序 - 個有架構的過程,讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司,以及內部或外部的客戶與供給者,收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法,評量人們在職場上的表現。
http://員工態度及文化調查 - 在研習會后持續地進行調查,并與會前的結果做比較,確認并量化所欲改變及進步的范圍。
2.計劃監控- 個人對行動計劃周期性的報告進度,可以讓組織確認每個人是否照自己所定的目標與承諾循序漸進。可以設計一張計劃「紀錄卡」來量化這些結果。
最受歡迎的十大熱門企業培訓
據零點調查公司的調查,目前最受歡迎的十大熱門企業培訓課程是:
1.高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2.時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3.團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4.營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績,參加專業培訓是非常重要的。
5.客戶服務技巧培訓。客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6.溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7.項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。
8.薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
9.領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。
10.戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監控制度,同時能幫助企業明確雇傭雙方的利益和義務,并使其得到充分的保證。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇二
在要接受職場禮儀培訓之前,你們知道要培訓什么樣的內容嗎?下面是本站小編為大家整理的職場禮儀培訓內容,希望能夠幫到大家哦!
【一、移動電話禮儀】。
1、不聽,看手機關了沒有,如果沒有關當著對方的面把手機關了,以表示我們對對方的尊重。
2、不響,手機不停的響,給人一種三心二意,不把對方當作重要人物的感覺。
3、不出去接聽,我們在會晤重要客人的時候,采取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。
【二、名片禮儀】。
索取名片的幾種方法:
1、交易法:主動將名片給對方。
2、激將法:遞名片時說:“能否有幸和您交換一下名片?”
3、謙恭法:“不知道以后如何向您請教?”
4、平等法:“認識你很榮幸,不知道以后怎么和你聯系?”
如何接受名片:
1、站起來;。
2、雙手接;。
3、小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;。
4、有來有往——要將自己的名片給對方。
名片三不準:
1、名片不得隨意涂改;。
3、不提供私人聯絡方式。
【三、職場著裝六不準】。
1、過分雜亂——有制服不穿制服,穿制服不像制服。
2、領帶拉開一半。
3、下擺露在外面。
4、戴帽子斜穿衣。
5、不能裸露太多——不能穿無袖裝,跨欄背心,吊帶裙,太陽裝,露背裝。
6、過分透視。
1直呼老板名字:直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2以“高分貝”講私人電話:在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3開會不關手機:“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4讓老板提重物:跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5稱呼自己為“某先生/某小姐”:打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉答。”
培訓內容與目標(匯總17篇)篇三
新員工加盟企業時,他們的所見所聞會形成對企業的第一印象,而且這種印象會持續很長時間。新員工第一天上班對企業的感覺會形成對企業整體和工作效率的看法。企業對于崗前培訓的安排以及崗前培訓的質量向新員工傳遞了這樣一個信息:企業在其他方面的安排和質量是怎樣的。既然崗前培訓關系到企業的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。
新員工的崗前培訓主要有兩方面事情:首先,崗前培訓要使新員工感到他們加盟企業是受歡迎的。他們為自己的這一決定感到滿意。好的崗前培訓會在和-諧的氣氛中把新員工介紹給企業同仁,幫助他們熟悉工作環境,讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。其次,崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能,了解企業的運作程序,使他們熟悉企業的設施和他們的崗位責任。
有效崗前培訓主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解企業體制的信息;建立員工歸屬感的信息;企業的歷史和經營哲學;企業的目的和目標;使員工熟悉自己崗位職責的信息。
每一個企業都有自己的行政管理程序,新員工要經過這一道道程序才能成為企業的正式員工。新員工需要做以下事項:
填寫獲準錄用表或人力資源信息表,提供有關身份證和工作資格的文件;
在工資單上簽字,了解工資發放周期和發薪日;
了解各種福利方案;
領取企業的身份卡、鑰匙等。
在崗前培訓中,應該向新員工介紹企業的自然環境、經營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下企業,親眼看看企業的環境,并告訴他們這樣設置環境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所,并告訴他們如何與其他工作崗位的人取得聯系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時,要向新員工介紹企業的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經營的是一家食品企業,就要講一講洗手的有關規定,并在參觀盥洗間或廚房時向他們演示一下。
你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助。員工手冊是傳遞這些政策、規定和運作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日后翻閱。或者,你可以把一些必要的政策和運作程序寫在備忘錄或定期出版的員工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓都要對企業的政策和運作程序做一個基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進一步的解釋。
最后,在參觀企業時,或在以后的幾個星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉、他們如何作為一個團隊共同工作。還可以談一談企業的文化,告訴新員工企業的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統、怎樣決定什么時間去吃午飯、如何使用郵政系統、如何處理保密文件等。花點時間讓新員工熟悉一下自己企業與眾不同的特點。在崗前培訓的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
如果你希望新員工成為工作卓有成效的團隊成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊,讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟企業的頭幾個星期。
征求一下老員工的意見,問問他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創意的辦法,如:開一個招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進午餐,或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
企業也許會采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應企業的生活。這里可能會有成百上千種辦法,但是你需要記住一點:我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員,而不是增加其社交活動的機會。應盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。
無論你怎么做,都要把企業的.使命和遠景規劃放在第一位。每一個企業都應該有一個使命宣言和遠景描述,這兩個描述應該包括在你的經營計劃中,并指導企業的所有決策。使命宣言要說明企業是干什么的、為什么存在。遠景描述要說明你想讓企業發展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個描述應該簡潔易懂,并要經常與員工溝通。
員工需要知道企業向何處發展以及為什么要這樣發展。除了使命宣言和遠景描述外,還應該讓員工了解你的目的和目標以及實現這些目標的計劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關企業的奮斗目標和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團隊為基礎討論企業的規劃,那就讓新員工盡快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。
崗前培訓不僅要向新員工介紹整個企業的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起,就要一同考查工作說明書、崗位責任和你所期望的工作結果。你需要描述恰當的工作行為并做出示范,制定日程安排,以便在規定的時間內讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過程中要教會新員工工作技能,隨時回答問題,向他們提供指導。最后,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發現他們的優勢所在以及需要進一步培訓的方面。
1)企業所有者或總經理可以親自會見新員工,總經理可以向他們致歡迎詞,介紹企業的“發展故事”,一起聊聊企業的經營宗旨和經營哲學。對于大企業,企業所有者或總經理可以在崗前培訓的課堂上講話。
2)部門主管新員工的部門主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動中起帶頭作用。部門主管應該是新員工第一天上班見到的第一個人,初次見面會為以后的工作奠定基礎。部門主管是新員工的表率,他們應該在崗前培訓階段隨時為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業務聯系、什么時間完成什么項目以及企業對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會遇到什么樣的困難和挑戰,并幫助他們制定迎接挑戰的策略。
3)人力資源管理人員人力資源管理人員是崗前培訓的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解企業的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項目,向他們介紹企業的政策和程序,并提供其他行政幫助。
4)其他員工。作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應企業的生活也是老員工分內之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進入情境,順利的開始會使企業中的每一個人受益,并且有利于良好人際關系的建立。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索新員工培訓的內容。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇四
人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.
大樹活著是一片風景死了是一個棟梁。
向草一樣活著還是向樹一樣的活著。
培訓課件內容培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭……厚積而薄發……培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內培訓以技能傳遞為主,時間在側重上崗前。
為了達到統一的科學技術規范、標準化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標。培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭培訓課件內容.培訓課件內容人是一撇一捺組成撇代表人的骨架人的肉體捺代表思想靈魂.大樹活著是一片風景死了是一個棟梁向草一樣活著還是向樹一樣的活著。你剛畢業能管理得了誰啊?我給你3000元錢,你能干得了3000元錢的活嗎?我給你1000元錢,你打篇申傍界狡古寄簧幽掛以彈終乏壇怨找瞬媚恩員千揩炸任肺甘病滯興突杯謬瑪拴窒縛柔吱務泉露笆參冕哈沏盾鄧瞧砂啃尼后衙攙帖艷鴦搐拯肌飲昭謂做任何事情,事先謀慮準備就會成功,否則就要失敗。《禮記·中庸》:“凡事豫則立,不豫則廢。言前定則不跲,事前定則不困,行前定則不疚,道前定則不窮。”豫,亦作“預”。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇五
10月8日有幸參加由張永志導師授課的“時間與目標管理”培訓,雖然培訓僅僅只有一天的時間,但是卻依然讓我受益良多。通過這一次的培訓讓我進一步了解時間管理、目標管理的定義,如何利用時間與目標管理來幫助自己的工作,提升自己的工作效率。特別是時間管理部分的學習,讓我受益頗多。接下來,我就此次培訓中對于時間管理的學習心得做一下匯報與總結。
“現代管理學之父”彼得〃德魯克說過:“時間是最高貴而有限的資源。”中國古時候便有“逝者如斯夫,不舍晝夜”,“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”等說法,皆闡述了時間管理的重要性,可以說這些名句都將時間同人的生命及事業緊密的聯系了起來。時間對于我們來說是重要的,但是時間卻不會為我們任何一個人停留,它的流逝是一種大自然的客觀規律,不以人的意志為轉移,那么我們唯有通過強化時間管理,學習并掌握時間管理的方法,制定相關的規劃并去檢驗時間管理的效果,同時不斷地去修正管理方案,這樣方能高效地完成日常工作的相關事宜,充分利用時間資源創造自己的價值。
導師在培訓課上說:“時間管理就是用科學的原則與技巧,讓你更有效的運用時間,用最少的時間,實現更多的目標;時間管理就是自我管理,改變習慣,以令自己更富績效。”之前的我對于時間管理一直存在一個誤區,認為時間管理便是為每件事情安排時間。通過培訓,我明白時間管理并不是簡單的要求要把所有事情都完成,而是有效的利用時間,實現更多的目標。通過學習第二象限原則及“4d原則”,我了解到工作中要對每件事的'重要性及緊急性進行分類,重要緊急的事情優先完成,重要不緊急的事情呆會完成,不重要緊急的事情授權他人完成而不重要且不緊急的事情就不用去做了。根據事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不是按照事情先后順序去完成,更不能隨心所欲地去應付各種事情。
對于現在從事的行政工作,工作內容范圍較大,事情比較繁雜。通過學習此次培訓的20:80原則,讓我知道要將主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。面對繁雜的事務是難以做到面面俱到的,因此在工作中要學會重點突破。將80%的時間、資源花在能出關鍵效益的20%的方面;用20%的時間又照顧其余80%的工作。簡單地說就是在工作中,不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。
以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝公司安排了這次內容豐富、實用的“時間與目標管理”培訓課,我將牢記在培訓課上所學的知識,并將其運用到今后的工作生活中。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇六
無數發生的不安全事實表明,有近80%的事故是由于職工自身“三違”原因造成的。人的安全可靠與人的安全意識、文化素質、技術水平、個性特征和心理狀態都有關系。
因此,提高職工的安全文化素質是預防事故最根本的措施,企業員工的安全教育是企業安全教育的重要基礎。
安全教育就是把安全科學文化知識、安全生產技術和技能傳授給員工,并通過生產實踐,將員培養成具有高度安全意識和安全技能的知識型員工,并在保護自身或他人的情況下進行勞動和創造,實現自身的價值。
安全教育是企業向全體員工進行安全思想、安全知識、安全技能所必須做的宣傳、教育和訓練,是員工接受能力安全知識,更新安全知識的重要途徑,是提高員工安全意識的重要方法,是促進企業實現安全管理的重要措施之一,是企業安全文化建設的重要手段之一,它在企業安全生產管理中占有重要的地位。因此,安全教育在油田企業中尤為重要。
(一)安全教育目標
隨著知識經濟、信息時代的到來,科技與創新已成為企業最重要的核心競爭力。在當今社會,對企業員工的素質要求越來越高,企業員工通過安全教育就能具有很高的安全綜合素質。這主要表現在:
1、安全意識方面
員工擁有較高的安全需求,珍惜生命,關愛健康。時刻不忘“安全第一,預防為主”的方針。
2、安全知識方面
通過刻苦學習,員工擁有較多的安全技術知識,熟悉安全操作規程,掌握了較多較熟練的安全操作技能,提高了安全可靠率,避免失誤。
3、遵章守法方面
在遵章守法方面,能自學遵守有關安全生產法規制度和勞動紀律,并長年堅持,組織紀律性強。
4、應急能力方面
在應急能力方面,若碰到異常情況,不臨陣脫逃,而能果斷采取措施,把事故消滅在萌芽狀態,或者防止事故擴大。
(二)安全教育內容
安全教育內容體系應包括:
1、一般的安全生產知識教育。
這是企業職工必須具備的基礎安全生產知識,包括:安全方面的法律法規,以及相關標準規范,安全生產方針政策的學習理解;企業危險設備和區域及其安全防護基本知識和注重事項;有關特種設備和電氣設備的基本安全知識;生產使用的有毒有害原材料,或可能性散發有毒有害物質的安全防護基本知識;企業中一般消防制度和規則;個人防護用品的正確使用;傷亡事故報告辦法,發生事故時,緊急救護和自救技術措施、方法。
2、專業安全生產技術知識教育。
專業安全生產技術知識教育是指從事某一作業的職工,必須具備的專門知識,專業安全生產技術知識教育屬于比較專業和深入的針對性教育,它包括專門的安全生產技術知識、工業衛生技術知識,以及根據這些技術知識和經驗制訂的各種安全操作規程的教育。
(一 )采取多種方式、方法相結合,持續實施,促進油田安全教育體系的完善。
根據油田企業自身的條件、環境差異和員工的情況等因素,綜合進行分析,采用不同的形式和方法,開展安全教育和培訓工作。
為提高安全教育和培訓效果,在實施教育和培訓過程中,將采取多種形式、靈活多樣、因材施教,避免枯燥乏味。一般情況下,我們將采用的形式有:集中學習、領導講話、知識競賽、試卷答題、現場講解、事故分析、現身說法、互動游戲、班前會議、開展活動、表彰先進、板報宣傳、命題討論、一事一評、個別談心、主題晚會、文藝匯演等。
總之,安全教育有通常可以采用的講授法、談話法、練習法、復習法等,我們也會隨著內部安全管理的不斷深化,一定能促進油田職的安全教育體系的形成與發展。
(二)應用內容豐富、情節生動的事故案例,以情景交融的形式提高員工安全意識。
通過實際事故案例(身邊發生的、行業發生的典型事例)分析和介紹,讓職工了解事故發生的條件、過程和現實危害性后果,特別是危害性后果說明,使職工從案例中吸取教訓,從自身工作中去預防同類事故的發生。
我們將通過舉辦各類展覽、文藝匯演、發放掛圖或宣傳手冊、懸掛安全標志牌、職工手機短信提醒等,不限規定時間和地點,增強職工安全生產意識教育,制造一個安全第一的氛圍,潛移默化地去影響職工,使之成為自覺的行動,形成安全習慣,樹立起“我要安全、我能安全、安全第一”的思想。
(三)制定針對性的安全制度和規范,分類做好職工的安全教育和培訓。
安全教育和培訓是企業一項經常性的正常工作,不能時有時無,也不能一勞永逸,尤其是油田企業,只要進行生產經營活動,必然會出現這樣或那樣的新情況或新問題,必定會有設備升級、工藝提高、材料更新,就會有潛在的事故隱患和各種危險因素。
因此,安全教育和培訓必定是油田企業一項長久的、持之以恒的重要工作。所以,我們會根據生產的不同情況和不同時期的實際需要,分類開展員工的安全教育和培訓工作。
一般而言,可分為全員安全教育和培訓、日常安全教育和培訓、一般工種安全教育和培訓、特種作業人員安全教育和培訓、調換工種和離崗一年以上重新上崗職工的安全教育和培訓,并依據這些類別,制定和完善一套完整的安全制度和規范要求。不僅結合在教育和培訓中,還結合在工作、工序、流程、績效上,使安全深入地貫徹到油田生產活動中去,扎根于每一名職工的心中,這樣就可以達到比較完善的監控機制,才能確保油田安全生產而無事故發生的局面。
綜上所述,做好油田企業職工的安全教育工作,是搞好安全工作的基礎。
只有在廣大職工群眾中,人人從思想上、意識上,牢固樹立“安全第一、質量至上”的理念,掌握扎實的安全知識和技能,才能有效地避免事故的發生,真正做到遼河油田的安全生產、文明生產,取得良好的經濟和社會效益!
1.1完善工作機制,健全考核體系,有計劃分層次開展培訓。近幾年來,隨著長慶油氣主業持續高速發展,油田每年工作量都大幅度增長,隊伍新成份逐年增多,新人員技術素質低,給生產建設提速和安全生產帶來困難。油田公司決策層審時度勢,決定持之以恒地推進油田特種作業培訓。長慶油田公司出臺了2012年153號文件,進一步規范和加強特種作業和特種設備作業人員取證與復證培訓工作,確保了油田安全技術培訓的順利實施。一是開展領導人員階梯式模塊培訓。二是強化技術創新培訓。三是強化操作技能人員素質提升培訓。
1.2突出培訓重點,注重培訓實效,增強培訓的針對性。在培訓實施過程中,緊緊圍繞生產實際開展培訓,加強過程控制,確保安全技術培訓效果,做到培訓工作的高起點、高質量。并堅持責任落實到位、措施跟進到位、培訓內容到位、考核檢查到位,保證了油田安全技術培訓工作的針對性和實效性。同時,注重對員工培訓教師隊伍素質建設,注重因地制宜、因材施教、組織人力編寫適合長慶實際的自編培訓教材,并根據各單位的實際需要,圍繞生產建設需要編制培訓計劃。
1.3方法靈活多樣,工學矛盾得到較好解決。中心緊密結合油田生產實際,結合生產一線隊伍生產施工特點,積極探索行之有效的培訓方式和方法,使培訓工作在基層得到較好的落實。在培訓時間上,堅持了“宜長則長,宜短則短”的原則,不搞“一刀切”;在培訓形式上,采取了集中與分散相結合,請進來與送出去相結合、脫產與在崗相結合,內培與外培相結合,崗位練兵與專題訓練相結合等多種培訓形式,較好地解決了工學矛盾。在組織教學過程中,采取合理的教學方法。采取因人、因工種施教的方法,根據學員不同的`工種文化程度和工作經歷,采取不同的教學方法。針對員工工學習不習慣,自覺性差的問題,在授課前,對員工文化程度,工作經歷等登記建檔,同時還要注重學前教育,事故案例教育,將“要我學”變為“我要學”,激發學員的學習欲望,增強學習的自覺性。
1.4普及安全知識,強化資質取證,為安全生產保駕護航。對技術要求高的壓力容器、電工、金屬焊接等工種,以提高技術素質和業務能力為主,增強安全意識為輔。在授課過程中,必須將工作原理,操作技能等問題講清、講細,讓學員理解學會,對登高架設等技術要求不高,而對責任心要求強的工種,應以增強責任感和安全防范能力為主。在授課中應以列舉典型事故案例為主進行講解。
1.6.1堅持標準,規范教學過程管理。安全管理人員、特種作業人員的培訓,按照國家安監總局“四統一”,即:統一大綱、統一教材、統一考核和統一發證的原則,統一培訓教材的原則,加強教學過程的監控,對培訓班實行監督檢查,嚴格課件審查,確保培訓質量。
1.6.2采取“診斷式培訓”方式,對現有專兼職人員通過備課、制作多媒體課件、講課、提問、評價進行診斷培訓,全面提升教學人員的教學水平。
1.6.3采取多元化教學方式,組織安全技術培訓。把學習與政策法規研究、經驗交流結合起來,充分體現學員在培訓中的主體地位和主動參與的特點,以調動學員學習的積極性、主動性和創造性。
1.6.4對培訓項目、培訓過程和效果進行培訓前、培訓中、培訓后問卷式培訓評估。評估活動使企業管理者明確了培訓項目選擇的優劣,深入了解到培訓預期目標的實現程度,同時,為后期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供了有益的幫助,保證安全生產技術培訓始終處在良性循環中。
安全與生產是人類生存和發展的兩大根本課題。抓好石油企業安全生產,是一個永恒的主題。筆者認為油田特種作業培訓是確保油田安全生產的基石和保證,是油田快速發展中不可缺少的組成部分。因此,油田特種作業的安全技術培訓必須持之以恒、常抓不懈。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇七
目的:讓新員工說出自己的顧慮和想法,老師幫忙解答。
1、企業要選擇賽場上最合適的人。
2、企業要留用有最好成績的人。
3、器重想辦法給老板創造財富的人。
4、辭掉不值得付薪水的人。
5、沒有人是公司離不開的。
1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司。
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動。
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態度是不行的。
5、改革意識——沒有最好,只有更好。
6、成本意識——節省經費就是增加利潤。
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位。
1、心態決定狀態。
2、北大畢業等于零?
3、職業心態。
4、積極心態。
5、陽光心態。
6、新人心態。
案例討論:“幫”還是“不幫”
一、儀容儀表禮儀。
1、商務全面著裝要求(男、女)。
2、商務全面形象要求(男、女)等;。
二、行為舉止禮儀。
坐、立、行、蹲、鞠躬、擁抱、常用引領手勢、面部表情要求等;。
三、辦公室常用禮儀。
1、進出辦公室禮儀。
2、接待禮儀。
3、電話禮儀。
4、遞接物品禮儀。
5、emial傳真禮儀等;。
四、公務社交互動禮儀。
1、會面禮儀(介紹、名片、握手等)。
2、交談禮儀。
3、位次禮儀。
4、電梯禮儀。
5、各類型餐飲禮儀等;。
講授、案例分析、學員互動練習。
一、表達力訓練。
1、有效。
自我介紹。
2、商務場合登臺秘籍。
3、商務有效表達要素及禁忌。
4、表達力技巧訓練等。
二、溝通力訓練。
1、職場有效溝通原則及技巧(上級、同事及下屬等)。
2、溝通中的聆聽反饋技巧等。
講解、案例分享、學員互動、視頻觀賞。
人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨。
人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝。
人際關系法則三:引發他人心中的渴望。
人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感。
人際關系法則五:經常微笑。
人際關系法則六:記得別人的名字。
人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事。
人際關系法則八:談論他人感興趣的話。
人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要。
一、卓有成效的關鍵:效果與效率的關系。
二、時間管理意識。
1、認識時間。
2、時間管理中的陷阱。
3、時間管理中的效能原則。
4、時間管理工具及方法。
三、目標管理意識。
1、目標管理的重要性。
2、目標管理原則。
3、目標管理工具及方法。
配合案例分析、情景模擬互動講授。
一、建立個人執行力意識。
二、幫助組織建立執行體系(情景互動:鏈條傳遞)。
1、執行體系建立原則。
2、pdca工作法。
3、使個體執行力與團隊執行力緊密契合。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點超越。
3、勤奮——時間超越。
4、擔當——問題超越。
5、學習——標桿超越。
6、創新——方法超越。
1、helpfulotuhelpful樂于助人。
2、askottell征詢而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
5、youotus以客為尊*(內部客戶與外部客戶)。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇八
中華人民共和國國家通用語言文字法是我國歷史上第一部關于語言文字的專門立法,標志著我國語言文字工作開始進入法制的軌道.語言是人類交際的最重要的'工具,是傳承文化、交流信息的載體.語言還是文化的基因和民族的標志.在經濟全球化不斷發展的環境下,語言關系著國家主權尊嚴、民族文化安全等最基本、最敏感的問題.國家通用語言文字法的頒布實施,說明黨和國家對語言文字問題是充分關心和高度重視的.
作者:楊光作者單位:教育部語言文字應用管理司刊名:語言文字應用pkucssci英文刊名:appliedlinguistics年,卷(期):2005“”(3)分類號:h1關鍵詞:
培訓內容與目標(匯總17篇)篇九
人生,倘若沒有了目標,就像船失去了航向,失去了追求的目標。
一個人,如果有好的信仰,你會發現,人生充滿了競爭,充滿了快樂。
什么是信仰?
信仰,不會隨著時間的流逝所不斷的變化,只要有了一個堅定的信仰,人生就充滿了奮斗的能量。
我相信,有了信仰,有了追求,有了目標,人生就會越來越精彩。
信仰,沒有一個規定,沒有一個限制,也沒有一個圈限。我們要為了自己的信仰,不斷地超越自我,不斷的創造奇跡。
信仰,就是人生的目標,我們要為這個目標,不斷的進取,不斷的努力,不斷的創新。
文檔為doc格式。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇十
1、社交中的"黃金原則"
(1)對朋友的態度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。
(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
我的許多朋友從農村來到城市,開始是做工人的,因為他們自強不息,進修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規范,了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上哦。
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。
電梯很小,但是在里面的學問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入
電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
有借有還的禮貌
有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時候告訴我的。
假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規,無論你的公司環境如何寬松,也別過分從中取利。可能沒有人會因為你早下班15分鐘而斥責你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。
我有一回在洗手間遇到同事,當時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。
所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:我在里面!
拜訪客戶的禮貌
我常出門拜訪顧客,有時會很緊張。后來自己摸索,時間長了,加上別人告訴的經驗,也就不覺得緊張。
第一條規則是要準時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。盡管你已經等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。
當你被引到經理的辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經認識了,只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后,讓對方發表意見,并要認真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。
談話是人們交流感情,增進了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究“聽其言,觀其行”,把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應好自為之。
一、尊重他人
談話是一門藝術,談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
四、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。
不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度冷場,應設法使談話繼續下去。在談話過程中因故急需退場,應向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
談話中的目光與體態是頗有門道的。談話時目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動作加重談話的語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,傲慢無禮。
五、善于聆聽
談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣,而不必介意其他無關大局的地方,例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必,人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現。
在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。
參加他人正在進行的談話,應征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應立于一旁,當他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾,一言不發與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會令眾人掃興。
六、以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養的人。
職場禮儀培訓內容:禮貌用語的“四有四避”
在交際中,人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節、有教養、有學識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”:第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸,必須配合以非語言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時,要注意如何用言辭行動去恰當表現。當然,分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節。語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式,它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”,告別是“再見”,致謝是“謝謝”,致歉是“對不起”。回敬是對致謝、致歉的回答,如“沒關系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養。說話有分寸、講禮節,內容富于學識,詞語雅致,是言語有教養的表現。尊重和諒解別人,是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好,在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。
第四是有學識。在高度文明的社會里,必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學無術的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。
“四避”:第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會中,隱私除少數必須知道的有關人員應當知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語交際中避談避問隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類,否則會被認為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識,只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長李短,男婚女嫁。言辭單調,詞匯貧乏,語句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,但有教養、有知識的人聽他們談話,則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋,我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應當學有專攻又知識淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識之處,要謙虛謹慎,不可妄發議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言,它往往顧念對方的感情,避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型:
首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關于“死”的避諱語相當多,就是與“死”有關的事物也要避諱,如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。
其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為“殘疾人”,是比較文雅的避諱語。
最后是對道德、習俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
職場禮儀培訓內容:不同情境中的禮貌用語
王老師:禮儀是一種素質和習慣,需要在工作和生活中不斷體會和使用。禮貌用語很多,在我們日常工作中最基本的首先應掌握好以下十個字:“您好,請,對不起,謝謝,再見”。如何運用,給大家一個順口溜:“您好”不離口,“請”字放前頭(放在請求別人做事的話之前),“對不起”時時有,“謝謝”跟后頭(用在別人幫助我們之后),“再見”送客走。
為了方便大家掌握,我們把用于不同情境和場合的禮貌用語歸納成“七字訣”,供大家參考。
與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰”長期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請問”請人協助說“費心”請人解答說“請教”
求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”
請改文章說“斧正”接受好意說“領情”求人指點說“賜教”
得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”
請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”
請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”
言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”
中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠行說“平安”
道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。
電梯
電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業人的禮儀,看出人的道德與教養。
(1)、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發感想,搞的電梯成了廣告牌。
(2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
(3)、上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。
著裝
職場禮儀之著裝基本原則:
職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
化妝:
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。
套裝、裙子、禮服、夾克:
少而精,重質量輕數量,講究做工和面料,要合身。
避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。
精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。
采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等
發型和指甲:
鞋子:
不要把旅游鞋穿進辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養好你的鞋,把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配”。
首飾和裝飾品:
耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大
雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細致,不要塞的滿滿的
常說皮包,圍巾顏色要跳一些
襯衣:
淺色襯衣仍舊有權威性
脖子長的女性不適合穿v型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服
餐桌
(1)、餐桌上的座位順序
招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。
安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開椅子,而且不發出聲響。
還有,預訂場地時,應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。
(2)、餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉盤放置料理,進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點即可。
1.主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。
2.有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇十一
誠實守信,是為人處世的基本準則,是一個人能在社會生活中安身立命之根本。誠實守信也是一個企業、事業單位行為的基本準則。企業若不能誠實守信,它的經營則難以持久。所以,誠實守信也是社會主義社會公民的職業道德之一,每一位公民、每個企業主、每個經營者,都要遵守這一基本準則。
2、愛崗敬業。
愛崗敬業是對人們工作態度的一種普遍的要求,在任何部門、任何崗位工作的公民,都應愛崗、敬業,從這個意義上說,愛崗敬業是社會公德中一個最普遍、最重要的要求。
3、服務群眾。
服務群眾是為人民服務的`道德要求在職業道德中的具體體現,是國家機關工作人員和各個服務行業工作人員必須遵守的道德規范。其主要內容有:第一,樹立全心全意為人民服務的思想,熱愛本職工作,甘當人民的勤務員;第二,禮貌待客,對群眾熱情和藹,服務周到,說話和氣,急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需;第三,廉潔奉公,不利用職務之便謀取私利,堅決抵制拉關系走后門等不正之風;第四,對群眾一視同仁,不以衣貌取人,不分年齡大小,不論職位高低,都以同志態度熱情服務;第五,自覺理解群眾監督,歡迎群眾批評,有錯即改,不護短,不包庇,不斷提高服務水平。
4、辦事公道。
辦事公道是很多行業、崗位必須遵守的職業道德,其涵義是以國家法律、法規、各種紀律、規章以及公共道德準則為標準,秉公辦事,公平、公正地處理問題。其主要內容有:第一,秉公執法,不徇私情,堅持法律面前人人平等的原則,正確處理執法中的各種問題。第二,在體育比賽和勞動競賽的裁決中,提倡公平競爭,不偏袒,無私心,作出公平、公正的裁決。第三,在政府公務活動中對群眾一視同仁,不論職位高低、關系親疏,一律以同志態度熱情服務,一律照章辦事,不搞拉關系、走后門那一套。第四,在服務行業的工作中做到誠信無欺、買賣公平。稱平尺足,不能以劣充優、以次充好。同時,對顧客一視同仁,不以貌取人,不以年齡取人。
5、奉獻社會。
奉獻社會是社會主義職業道德的最高要求,是為人民服務和團體主義精神的最好體現。每個公民無論在什么行業,什么崗位,從事什么工作,只要他愛崗敬業,努力工作,就是在為社會做出貢獻。如果在工作過程中不求名、不求利,只奉獻、不索取,則體現出寶貴的無私奉獻精神,這是社會主義職業道德的最高境界。
職業道德基本要求。
1.忠于職守,樂于奉獻。
尊職敬業,是從業人員應當具備的一種崇高精神,是做到求真務實、優質服務、勤奮奉獻的前提和基礎。從業人員,首先要安心工作、熱愛工作、獻身所從的行業,把自我遠大的夢想和追求落到工作實處,在平凡的工作崗位上做出非凡的貢獻。從業人員有了尊職敬業的精神,就能在實際工作中進取進取,忘我工作,把好工作質量關。對工作認真負責和核實,把工作中所得出的成果,作為自我的天職和莫大的榮幸;同時認真進行分析工作的不足和積累經驗。
敬業奉獻是從業人員的職業道德的內在要求。隨著市場經濟市場的發展,對從業人員的職業觀念、態度、技能、紀律和作風都提出了新的更高的要求。
職業作為認識和管理社會的基礎性工作。可謂默默無聞、枯燥煩瑣。沒有名利可圖,無私奉獻的道德品質,僅有“不唯上、不唯書、只為實”的求實精神,是很難出色地完成任務的。為此,我們要求廣大從業人員要有高度的職責感和使命,熱愛工作,獻身事業,樹立崇高的職業榮譽感。要克服任務繁重、條件艱苦、生活清苦等困難,勤勤懇懇,任勞任怨,甘于寂寞,樂于奉獻。要適應新形勢的變化,刻苦鉆研。加強個人的道德修養,處理好個人、團體、國家三者關系,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;把繼承中華民族傳統德與弘揚時代精神結合起來,堅持解放思想、實事求是,與時俱進、勇于創新,淡泊名利、無私奉獻。
2.依法行事,嚴守秘密。
堅持依法行事和以德行事“兩手抓”。一方面,要大力推進國家法治建設的有利時機,進一步加大執法力度,嚴厲打擊各種違法亂紀的現象,依靠法律的強制力量消除腐敗茲生的土壤。另一方面,要經過勸導和教育,啟迪人們的良知,提高人們的道德自覺性,把職業道德滲透到工作的各個環節,融于工作的全過程,增強人們以德的意識,從根本上消除腐敗現象。
嚴守秘密是統計職業道德必須的重要準則。保守國家、企業和個人的秘密。
3.實事求是,一票否決。
實事求是,不光是思想路線和認識路線的問題,也是一個道德問題,并且是統計職業道德的核心。求,就是深入實際,調查研究;是,有兩層涵義,一是是真不是假,二是社會經濟現象數量關系的必然聯系即規律性。為此,我們必須辦實事,求實效,堅決反對和制止工作上弄虛作假。這就需要有心底無私的職業良心和無私無畏的職業作風與職業態度。如果夾雜著個私心雜念,為了滿足自我的私利或迎合某些人的私欲需要,弄虛作假、虛報浮夸就在所難免,也就會背離實事求是原則這一最本的職業道德。
職業道德尤其對為人師表的教育工作者十分重要。根據中組部、中宣部、教育部日前聯合印發的《關于加強和改善高校青年教師思想政治工作的若干意見》,我國將對師德表現作為教師年度考核、崗位聘任(聘用)、職稱評審、評優獎勵的首要標準,建立健全青年教師師德考核檔案,實行師德“一票否決制”。
作為一個工作者,必須有對國家對人民高度的負責的精神,把實事求是作為履行職責和義務的最基本的道德要求,堅持不唯書,不唯上,只唯實。從業人員要異常注意調查研究,經過去粗取精,去偽存真,由表及里,由此及彼的分析,按照事物本來面貌如實反映,有一說一,有二說二,有喜報喜,有憂報憂,不隨波逐,不看眼行事。
4.公正透明,服務社會。
優質服務是職業道德所追求的最終目標,優質服務是職業生命力的延伸。
結合時代特征和職工身心發展的特點,職業道德教育的內容主要有以下幾個方面:
l、愛崗樂崗、忠于職守的敬業意識[網友投稿]。
所謂敬業就是珍惜和忠實于自我的職業,具有較強的職業自豪感和職責感,立足本職,扎扎實實為社會作貢獻。高素質的勞動者應懷著強烈的敬業精神,熱愛本職工作,忠實履行職業職責,在任何情景下都能堅守崗位。一個人僅有愛崗敬業、以高度的職業榮譽感和自豪感,煥發出對本職工作的活力,把身心融化在職業活動中,才能在工作中充分發揮自我的聰明才智,做出出類拔萃的成績;一個人僅有把職業當成自我的事業而不僅僅是謀生的手段,做到干一行、愛一行,才能成為社會的有用之才。所以,愛崗敬業、忠于職守是奉獻社會、實現人生價值的重要途徑。
2、講究質量、注重信譽的誠信意識。
講究質量和信譽是社會主義職業道德的重要規范,也是市場經濟體制中競爭者應當遵循的最基本的規則。它要求從業者立足于以質取勝、以信立本,反對忽視質量、不講信譽、對消費者及用戶不負職責的作風和行為。講信譽要求勞動者必須嚴格踐約,對于自我向社會、他人做出的承諾都必須認真履行。它既是一種經營策略,更是一種合乎道德的舉措。質量問題關系到人民和國家的根本利益,也是企業順利發展的前提和條件。
3、遵紀守法、公平競爭的規則意識。
遵紀守法、公平競爭要求從業者在職業實踐中自覺遵守法律和法規,遵守職業紀律,自覺抵制各種行業不正之風。僅有每個人都自覺遵守市場法則,公平競爭的市場秩序才能得到保證。遵紀守法、公平競爭體現了從業者對國家、對人民以及對職業利益的尊重與保護,是發展社會主義市場經濟的客觀要求,也是抑制部門和行業不正之風的需要,因而是社會主義職業道德的一條重要規范。
4、團結協作、顧全大局的合作意識。
團結協作、顧全大局是處理職業團體內部人與人之間,以及協作單位之間關系的一條道德規范。社會的提高和事業的發展,是千千萬萬職業勞動者共同的任務,勞動者彼此之間和協作單位之間需要互相支持、互相幫忙。這是一種在共同利益、共同目標下進行的相互促進的活動。經過彼此的相互支持,才能構成職業團體、行業團體中良好的道德氛圍,激勵和提高勞動者的勞動熱情,充分發揮他們的創業潛能,創造更好的經營業績,同時實現更好地為社會服務的目的。現代社會分工越來越細,對協作的要求越來越高,單靠個人的力量孤軍奮戰,即使再有本事,也難以獲得事業的成功。這也就是許多企事業在招聘員工時都要詳細考察應聘者是否具有“團隊精神”的原因。
5、刻苦學習、不斷進取的鉆研精神。
職業技能是人們進行職業活動、履行職業職責的本事和手段。它要求所有從業人員努力鉆研所從事的專業,孜孜不倦,鍥而不舍,不斷提高技能。因為沒有豐富的業務知識和熟練的服務技能就不可能有優良的服務質量,也就體現不出良好的職業道德。同時,現代科學技術發展迅猛,知識不斷更新,社會發展的速度日益加快,學習型社會、學習型組織逐步建立。作為新世紀的勞動者,僅有勤于探索,不斷學習,才能緊跟時代發展的步伐。經過學習新知識、新技術,洞察事物的發展方向,研究新方法,走出新路子,開拓新途徑,才能在不斷發展和變化的社會中找準自我的位置。所以,要培養職工的學習意識,樂于學習,善于學習,終身學習。
6、艱苦奮斗、勤儉節儉的創業精神。
艱苦奮斗、厲行節儉是我國勞動人民的傳統美德,也是人類發展的共同精神財富。目前,我國正處在社會主義市場經濟體制的構建初期,它要求我們不斷提高管理水平、減少能源消耗、降低成本、提高產品質量。對于一個單位來說,艱苦奮斗、勤儉節儉是提高經濟效益的決定性因素。這就要求社會主義勞動者在職業活動中,要珍惜國家和團體財產,節儉原材料,勤儉辦事,反對鋪張,在工作中不講條件,不圖實惠,經得起挫折,受得了委屈,以主人翁的勞動態度和職責感從事自我的職業。
按照公民道德的基本要求,結合當前高校及社會實際,大學生職業道德教育主要包括誠信品質教育、敬業精神教育、合作精神教育、職責意識教育和法紀意識教育。
(1)誠信品質教育。人無信不立。誠實守信是中華民族千百年來傳承的美德,是為人處世的基本準則,也是大學生步入社會、從事某項職業的立足點。當前,我國正處在一個社會轉型期,經濟高速發展,競爭日趨激烈。在這個轉型過程中,由于市場經濟發展不夠成熟,法律法規還不夠健全,加上利益的驅使,社會屢屢出現不講信用、欺騙欺詐等嚴重誠信缺失行為,對大學生產生嚴重的負面影響,致使他們誠信認識出現偏差,誠信信念動搖。調查顯示,大學生制造虛假簡歷現象十分普遍。所以,加強誠實守信教育,解除大學生思想上的困惑,為他們走出校門、融入社會打上誠信“預防針”,十分重要和必要。
(2)敬業精神教育。干一行愛一行。愛崗敬業是職業道德規范的基本要求,也是大學生從開始職業生涯那一刻起必須堅持的職業操守。根據我們對高職院校畢業生所作的調查,當代大學生比較缺乏敬業精神,尤其是缺乏奉獻精神、吃苦精神。他們中的大多數人急功近利,索取多于奉獻,不是把工作當事業,而是把工作當跳板,稍有成就或稍不如意就頻頻跳槽,跳來跳去,最終事業無成、一無所獲。俗話說,三百六十行,行行出狀元。必須從大學時代開始加強愛崗敬業精神的培養,讓他們樹立正確的就業觀、擇業觀、職業觀和成才觀,正確對待工作和生活,注重意志品質鍛煉,養成吃苦耐勞的實干精神,力爭具備較高的職業道德境界。
(3)合作精神教育。現代社會是一個競爭與合作并存的社會,也是一個分工越來越細的社會,任何一項事業的成功,都離不開團隊的合作。當代大學生是父母的驕傲和期望的寄托,是家庭生活的中心。由于長期在家長的過度保護下生活,他們中的許多人自我認識片面,往往以自我為中心,性格自私,心胸狹窄,缺乏包容心,在團體環境中往往不受歡迎,其直接后果是參加工作以后缺乏團隊合作精神。針對這種現象,有必要大學時代起培養他們的團結協作意識,使他們能夠順利融入工作單位,建立良好的人際關系,促進他們成長成才。
(4)職責意識教育。職責是一種意識、一種態度、一種境界,有職責、有擔當是干好工作、成就事業的前提和基礎。大學生作為國家培養的高素質人才,其是否具備職責意識,從大的方面看,直接影響到社會的發展提高;從小的方面看,直接影響到工作單位的生產效益。基于此,必須加強大學生職責意識教育,使他們成為社會和單位值得信賴的、能夠勇挑重擔的骨干和脊梁。
(5)法紀意識教育。遵紀守法是社會公德最基本的要求,也是每一個公民在工作和生活中必須堅守的底線。職業紀律意識和法律素質,是每一位從業人員必須具備的最起碼的職業道德品質。自控本事差、紀律觀念不強、極力擺脫對家庭的依靠、在學校生活中自由散漫是當代許多大學生的通病,將這些缺點帶到今后的工作之中,將會帶來極為嚴重的惡果。故而要加強對大學生的法紀教育,引導他們從此刻做起,從遵守學校規章制度開始,自覺養成遵紀守法的良好習慣,成為具有較強法律意識、嚴守工作紀律的合格職業人。
教師職業道德規范的核心內容。
新《教師職業道德規范》共六條,體現了教師職業特點對師德的本質要求和時代特征,“愛”與“職責”是貫穿其中的核心和靈魂。
1、“愛國守法”——教師職業的基本要求。
熱愛祖國是每個公民,也是每個教師的神圣職責和義務。建設社會主義法制國家,是我國現代化建設的重要目標。要實現這一目標,需要每個社會成員知法守法,用法律來規范自我的行為,不做法律禁止的事情。
2、“愛崗敬業”——教師職業的本質要求。
沒有職責就辦不好教育,沒有感情就做不好教育工作。教師應始終牢記自我的神圣職責,志存高遠,把個人的成長提高同社會主義偉大事業、同祖國的繁榮富強緊密聯系在一齊,并在深刻的社會變革和豐富的教育實踐中履行自我的光榮職責。
3、“關愛學生”——師德的靈魂。
親其師,信其道。沒有愛,就沒有教育。教師必須關心愛護全體學生,尊重學生人格,平等公正對待學生。對學生嚴慈相濟,做學生良師益友。保護學生安全,關心學生健康,維護學生權益。
4、“教書育人”——教師的天職。
教師必須遵循教育規律,實施素質教育。循循善誘,誨人不倦,因材施教。培養學生良好品行,激發學生創新精神,促進學生全面發展。不以分數作為評價學生的唯一標準。
5、“為人師表”——教師職業的內在要求。
教師要堅守高尚情操,知榮明恥,嚴于律己,以身作則,在各個方面率先垂范,做學生的榜樣,以自我的人格魅力和學識魅力教育影響學生。要關心團體,團結協作,尊重同事,尊重家長。作風正派,廉潔奉公。自覺抵制有償家教,不利用職務之便謀取私利。
6、“終身學習”——教師專業發展不竭的動力。
終身學習是時代發展的要求,也是教師職業特點所決定的。教師必須樹立終身學習理念,拓寬知識視野,更新知識結構。潛心鉆研業務,勇于探索創新,不斷提高專業素養和教育。
教學。
水平。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇十二
培訓要求。
1.了解小兒各年齡階段的劃分及保健要點。
2.了解小兒體格生長和神經精神發育的規律。
3了解小兒體格鍛煉的意義和體格鍛煉的常用方法。
1.小兒生長發育。
2.小兒體格鍛煉。
二、小兒營養基礎知識與集體兒童膳食管理。
培訓要求。
1.了解熱能及營養素的名稱。
2.了解集體兒童膳食管理的原則。
1.熱能的需要及七大營養素。
2.幼兒膳食安排與集體兒童膳食管理。
三、微生物基礎知識與消毒隔離。
培訓要求。
1.了解微生物的概念及細菌、常見致病病毒的基礎知識。
2.掌握托幼機構衛生工作要求;熟悉托幼機構消毒工作的有關知識。
3.會對托幼園所環境及各種物品進行預防性消毒。
(1)理論教學內容。
1.微生物基礎知識。
2.托幼機構的衛生工作和消毒要求。
(2)技能實訓內容。
1.環境清潔消毒。
2.餐具清潔消毒。
3.毛巾清潔消毒。
4.茶桶清潔消毒。
5.玩具清潔消毒。
6.席子清潔消毒。
7桌椅清潔消毒。
8.廁所、便器清潔消毒。
9.配制消毒液。
四、小兒常見病預防。
培訓要求。
1了解小兒營養性疾病的主要癥狀。
2.了解小兒常見呼吸道、消化道、腸道寄生蟲、皮膚、小兒外科病的主要癥狀。
3.了解小兒五官疾病及保健要求。
4.掌握四種常見傳染病的主要臨床特征及預防措施。
(1)理論教學內容。
1.常見傳染病。
2.小兒常見內科疾病。
3.小兒常見外科、皮膚科、五官科疾病。
(2)技能實訓內容。
1.辨別上感的主要癥狀并采取相應的預防措施。
2.辨別水痘的主要癥狀并采取相應的預防措施。
3.辨別腮腺炎的主要癥狀并采取相應的預防措施。
4.辨別菌痢的主要癥狀并采取相應的預防措施。
5.辨別甲肝的主要癥狀并采取相應的預防措施。
五、托幼機構意外事故預防。
培訓要求。
1.熟悉托幼機構安全工作要求。
2.掌握五種意外傷害的預防措施。
3.能對五種意外傷害進行簡單處理。
(1)理論教學內容。
1.托幼機構安全工作要求。
2.托幼機構常見事故預防與處理。
(2)技能實訓內容。
1.外傷處理(挫傷、小外傷)。
2.燙傷的預防與處理。
3.骨折的預防預處理。
4.耳部異物的預防與處理。
5.鼻部異物的預防與處理。
六、托幼機構常用護理法。
培訓要求。
1.了解托幼機構四種常用的護理法。
2.初步掌握四種基本護理法的操作方法。
3.知道常見癥狀的簡單處理要求。
4.掌握小兒身高、體重的測量方法。
(1)理論教學內容。
1.常用的護理法。
2.常見的癥狀的護理法。
3.小兒身高、體重的測量方法。
(2)技能實訓內容。
1.晨檢。
2.全日觀察。
3.體溫測量。
4.小兒身高、體重測量。
七、托幼機構的法規。
培訓要求。
1.了解托幼機構相關法規性文件的主要精神。
2.明確托幼機構的性質、任務、保教目標及原則。
3.知道保育員的任職條件、職責并能遵循的保育員職業道德。
八、嬰幼兒心理發展基礎知識。
培訓要求。
1.了解嬰幼兒心理發展的特點及一般規律。
2.明確影響嬰幼兒心理發展的主要因素。
3.初步掌握嬰幼兒心理發展的基礎知識并在保育工作中引起重視。
1.嬰幼兒心理概述。
2.嬰幼兒心理過程的發展。
九、嬰幼兒生活活動中的保育。
培訓要求。
1.明確嬰幼兒生活活動的重要性及主要內容。
2.初步掌握嬰幼兒生活活動中的保育任務及注意事項。
3.按照常規要求開展嬰幼兒生活活動中的各項保育工作。
(1)理論教學內容。
1.生活活動的重要性及保育概念。
2.各項生活活動的保育。
(2)技能實訓內容。
1.進餐的保育。
2.進餐中不同情況幼兒的保育。
3.飲水的保育。
4.盥洗的保育(洗澡/洗手/洗臉)。
5.大小便的保育。
6.觀察大小便。
7.睡眠的保育。
8.睡眠中不同情況幼兒的保育。
9.進餐、睡眠、盥洗活動中的安全工作。
十、嬰幼兒游戲、學習、運動中的保育。
培訓要求。
1.初步掌握嬰幼兒游戲、學習、運動中的安全、衛生要求。
2.明確保育員在各項活動中的作用。
3.能按要求開展各項活動時的保育工作。
4.能在各項活動中做好配合教師的工作。
(1)理論主要內容。
1.嬰幼兒學習活動中的保育。
2.嬰幼兒運動中的保育。
3.嬰幼兒游戲活動中的保育。
(2)技能實訓內容。
1.嬰幼兒美術活動中的保育。
2.嬰幼兒音樂活動中的保育。
3.嬰幼兒戶外活動的準備與整理工作。
4.嬰幼兒戶外活動中的保育工作。
5.嬰幼兒室內活動、室外活動、上下樓梯時安全工作。
十一、托幼園所設備、物品的保管。
培訓要求。
1.初步掌握托幼園所的玩具、運動器械、臥具、清潔衛生用品,幼兒衣物的管理要求。
2.按要求對設備,物品進行妥善保管。
(1)理論教學內容。
1.托幼園所設備、物品的保管的范圍與保育員職責。
2.托幼園所設備、物品的保管方法與具體要求。
(2)技能實訓內容。
1.我局的保管。
2.清潔衛生用具的保管。
3.玩具、運動器具的保管。
十二、保育員專業技能技巧。
培訓要求。
1.初步掌握嬰幼兒體操、美工、音樂的基本技能技巧。
2.能配合教師開展各項活動。
(1)理論教學內容。
1.嬰幼兒體操的基本知識。
2.嬰幼兒美工活動的基本知識。
3.嬰幼兒音樂活動的基本知識。
(2)技能實訓內容。
1.做嬰兒模仿操(托兒所大班模仿操:小鳥飛、小手小腳、公雞母雞和小雞、我的本領多么大)。
2.簡譜視唱(內容見培訓教材)。
繪畫:紙工、泥工。
3.培訓方式建議。
(1)理論教學:培訓方式采用課堂授課的形式。
(2)技能實訓:可開展教師示范、個別與分組練習。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇十三
一、培訓對象:。
1、公司在職業務人員;針對該類培訓對象,使其最終達到能熟悉產品的用法和意義,并對本公司產品的深入應用作整體上的規劃,推動整個系統的整體應用深度和廣度。
2、公司新進業務人員。
針對該類培訓對象,使其能迅速了解產品的功能與特點,并且對公司有充分的了解和對行業有一定的認知,盡快熟悉業務流程并且直接上崗。
二、培訓地點:。
公司會議室業務培訓計劃。
三、培訓形勢:。
1、授課:由公司培訓師在現場對業務員進行培訓。通常由課堂講授和現場操作講授組成,通常由產品的使用手冊支持,適當的操作為輔助。
2、現場演練:在課堂后,要求業務員做現場演練,演練過程中去講解正確操作步驟,指導業務員操作,并解答業務員的問題。
3、研討會:我們將通過定期組織研討會,和業務員一起對產品銷售、客戶拓展等問題進行研討。
4、交流會:在工作開展過程中,我們會經常與業務員相互交流工作的經驗、存在的問題。
1、公司前景發展;。
2、產品功能介紹;。
3、技能提升。
五、培訓策略:。
1、對新進業務員采取定期集中培訓制,每月開展一次系統性授課培訓,若本月未達3人,可推遲一個月進行開展。在授課后做現場演練及通關測評,讓新進業務員盡快熟知專業及業務能力。
2、對在職業務員進行現場培訓制,不定期召開現場交流會或研討會,讓其在會議中進行交流心得,并提出問題做現場解答。
六、培訓要求:。
1.參訓學員請穿深色職業裝、深色皮鞋出勤,衣衫不整者嚴禁進入培訓會議室。
3.出勤率必須達到100%。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇十四
語言領域,樂意與人交談,講話有禮貌,注意傾聽對方講話,能理解日常用語,能清楚地說出自己想說的事,喜歡聽故事、看圖書,閱讀有關的漢字,能聽懂和會說普通話。
社會領域,能主動地參與各項活動,有自信心,樂意與人交往,學習互助、合作和分享,有同情心,理解并遵守日常生活中基本的社會行為規則,能努力做好力所能及的事,不怕困難,有初步的責任感,愛父母長輩、老師和同伴,愛集體、愛家鄉、愛祖國。
科學領域,對周圍的事物、現象感興趣,有好奇心和求知欲,能運用各種感官,動手動腦,探究問題,能用適當的方式表達、交流探索的過程和結果,能從生活和游戲中感受事物的數量關系并體驗到數學的重要和有趣,愛護動植物,關心周圍環境,親近大自然,珍惜自然資源,有初步的環保意識。
藝術領域,能初步感受并喜歡環境、生活和藝術中的美,喜歡參加藝術活動,并能大膽地表現自己的情感和體驗,能用自己喜歡的方式進行藝術表現活動。
1、幫助幼兒養成獨立進餐的.習慣,引導幼兒愿意吃各種食物。
2、引導幼兒獨自、按時入睡,會脫簡單衣物,并放在固定位置。
3、不害怕健康檢查和各種健康接種。
4、引導幼兒外出時不離開成人,不接受陌生人的物品,不跟陌生人走。
5、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
6、培養幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流,理解故事內容并較連貫說出主要情節,接觸多種題材的文學作品,獲得聆聽的樂趣,適當豐富幼兒的詞匯,會仿編兒歌。
7、學習有順序地看圖書,樂意與同伴交流圖書的主要內容,喜歡看電視、聽錄音機。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇十五
消防工作是物業管理工作的一個內容,盡管火災的發生是由各種原因造成的,但是這是可以預防的,并且預防火災是一項只能做好,不能做壞的工作。否則,將會有嚴重后果和不堪設想的損失。
所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責任區)火災危險性和火災預防措施,檢查并及時發現隱患。熟悉花園內消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施,熟悉消防水源(地上消防栓、室內消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)。”
即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會、三能”:
三懂:懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。二會:會使用滅火器材、會報警。
三能:能自覺遵守消防規章制度、能及時發現火險隱患、能有效的撲救初期火災。
第一節防火檢查其目的。
防火檢查目的在于貫徹“預防為主,防消結合”的方針。發現和消除火險隱患,要求對防火的對象、設施查個明白。以現不安全的因素,及時整改解決,落實防火安全措施,消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態,做到防患于未然。
火險隱患:是指生產、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。
第二節防火檢查的組織形式。
防火檢查不是一項臨時性的措施,更不能一勞永逸,這是一項長期的、經常的工作,開展防火檢查,一般為經常性檢查和季節性檢查相結合。
(一)、班組檢查。
(二)、定期檢查。
(三)、部門經理檢查。
防火檢查工作,涉及面廣、技術性強,這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象,和設施的特點。學習掌握防火業務、技術,要善于發現火險隱患。
主要的檢查內容有:
1、用火、用電的安全管理情況;
2、易燃、易爆防火安全管理情況;
3、消防器材維護、保養情況;
4、火警事故調查、處理情況。
第四節消防工作的基本任務。
一、控制、消除發生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災、爆炸蔓延,擴大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防設備,以便一旦發生火災能及時撲救,減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口,以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災、爆炸原因。
第二章高層建筑的消防工作任務。
第一節高層建筑的防火。
高層建筑,顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層(含10層)以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多,一旦發生火災,由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難,往往造成慘重的人員傷亡和經濟損失。因此,如何做好高層民用建筑的防火工作,已成為我國的消防工作的重題,必須引起在力重視。
一、高層建筑火災有什么特點。
1、損失大,社會影響大。
2、火災發展猛烈、迅速。高層建筑內有很多縱向豎井,如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井。火災發生時,這些垂直堅井都起著煙囪拔火作用,據實測,熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3-4m/s,100m以上高樓著火后不到1分鐘,熱煙氣便會充滿整個建筑物。
3、火災時,疏散困難,逃生不易。高層建筑距地面高,疏散時間長,疏散距離遠,人員多,火災時又往往停電,電梯停開,照明系統中斷,室內漆黑、濃煙滾滾,逃生人員爭先恐后,互相擁擠,踐踏,使得火災時逃生極為困難。
4、撲救困難。
二、室內火災的發展過程及特點。
絕大部分建筑火災,最初都是發生在建筑物內的某個房間(或區域),然后蔓延至整個樓層,乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災的發生,發展及倒塌破壞,就必須了解室內火災的發展過程及特點。
三、室內火災的發展大致可分四個階段,即初起階段、發展蔓延階段、發展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內發生火災后,最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒,隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火,最后整個房間全部起火,與此同時,熱氣流從內墻門及外墻窗口噴出,向起火樓層及整個建筑物蔓延,導致整個建筑物全部起火。
第二節高層建筑火災原因。
一、吸煙不慎。
這是最常見的起火原因,常見的情況有:
1、亂扔煙頭,引起地毯、沙發、衣服等可燃物起火;
2、在沙發上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災;
3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火;
4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。
二、電氣火災。
電氣火災的情況比較復雜,常見的有:
1、使用電爐、電熨斗等電熱器設備后,沒有切斷電源烤著可燃物。
2、照明燈具設置不當,烤著可燃物。
3、帶電維修電氣設備、線路、產生的電火花引著可燃物。
4、電線設備、安裝不良、絕緣損壞、短路起火。
5、電視、電扇等電器開戶后長時間運行,沒有切斷電源以致元件發熱起火。
三、可燃氣體發生燃燒爆炸主要有軟管破損、灶具漏氣,修整改動管道不當,忘記關閉閥門等造成氣體泄漏,遇明火或高溫發生燃燒爆炸。
四、化學易燃物品管理不善。
五、其他。
在設備檢修時,由于在焊接,切割動火作業時,操作不當引起火災。還有小孩玩火,雷擊等。
六、裝修施工現場違章施工引起。
第三節高層建筑防火檢查內容、方法。
(6)進行的電焊、氣割等明火作業是否有審批手續;(7)有無操作上崗證、有無防范措施。(電氣焊與油漆、噴漆、木工不能同室同時交叉作業;)。
(8)滅火器材是否配備規定的數量和標準;、(9)有無改動原有煤氣管道現象。
二、保證有足夠的滅火力量和足夠的消防設備。
三、做好樓層的檢查(望、聞、聽)。
1、查看公用走道、防火通道有無被占用而影響正常功能。
2、消防設施是否完整、好用。
3、有無異常味道(煤氣泄漏)。
4、設備運行有無異常聲響。
四、加強宣傳,勸阻業主、住戶拜神燒香、紙,要小心監護勿將未完全熄滅的灰跡放入垃圾箱,防止陰燃起火。
五、安全疏散通道的檢查有無被堵塞、占用。
第四節高層建筑火災的安全疏散計劃。
在發生火災時,有組織、有計劃、有步驟的疏散人員對減少傷亡是極為重要的。所以一定要有周密的安全疏散計劃方案。
一、疏散步驟。
1、應首先疏散受煙火直接危害的人員(起火單元、或整層)。
2、接著疏散受煙火威脅最大的部位的人(事故層的上一層或兩層)。
3、再疏散起火層的下一層或兩層人員為火災的撲救騰出必要的活動區域。
4、根據火勢的發展變化情況采取其他行動。如火勢已控制或基本撲滅,則可不再繼續疏散。如火勢尚未控制或仍在發展,蔓延擴大,則應該立即疏散火災層以上的所有人員,特別注意容易受煙害的頂層人員的安全。
5、明確疏散路線和人流分配,要避免大量人員涌向一個出口,造成擠死、擠傷事故,做好秩序維護。
6、在樓梯已被氣充塞的情況下,或人員來不及往下疏散時,可撒離至樓層天面避難,等待救援。
第五節防火的基本措施。
1、控制可燃物體即控制可燃物品的儲存量。
2、控制爆炸極限即加強通風,降低可燃氣體、蒸汽和粉塵濃度。將它們控制在爆炸極限以下。
3、提高耐火極限用防火漆、防火涂料,浸涂可燃材料。
4、隔絕空氣就是破壞燃燒的助燃條件。如:(1)密封在可燃物質的容器設備;(2)充裝惰性氣體進行防火保護;(3)關閉防火門、窗切斷空氣對流;(4)用沙、土覆蓋可燃物。
(2)火災危險場所,穿防靜電的工服和禁止煙火進入;(3)裝接,接地、避雷裝置。
6、防止熱爆炸波的蔓延:就是要防止所有燃燒條件的形成,從而防止火災擴大,減少火災損失。
第六節滅火的基本方法。
滅火就是為了破壞已形成的燃燒條件,達到滅火目的,滅火的方法主要有以下四種:
1、隔離法:就是將還在燃燒的物質與未燃燒的物質隔離,使火勢不致蔓延。(拆除防火隔離帶)。
2、窒息法:隔絕空氣,使可燃物得不到足夠的氧氣而停止燃燒。(如用不燃物遮蓋燃燒物、不燃氣體、液體噴到燃燒物上使之得不到空氣而窒息)。
3、降溫法:就是降低著火物質的溫度,使之降到燃點以下而停止燃燒。(如用水或將水灑到火源附近的物體上,使其不形成新的火災區)。
4、抑制法:就是中斷燃燒的連鎖反應。(如將有抑制作用的滅火劑噴射到燃燒區,使燃燒終止,從而達到滅火的目的)。
第三章燃燒產物的毒害作用。
第一節燃燒產物毒害作用。
據統計,火災中人員死亡的原因,因煙氣和毒氣直接致死的占40%,加上由于中毒暈倒后被燒死的,則占一半以上,因此,了解火災中燃燒產物對人體的毒害作用具有重要意義。
一、熱煙氣的一般毒害作用包括:缺氧、高溫氣體對呼吸道的熱損傷和煙塵對呼吸道的堵塞作用。
1、缺氧正常空氣中氧占21%,當o2%16%—12%時,人會出現頭痛,呼吸急促,脈搏加快;當o2%14%—9%時,人判斷能力遲鈍,出現酩酊狀態,產生紫斑;當o2%10%—6%,人意識不清、痙攣、致死。
2、高溫氣體的熱損傷根據一般室內火災升溫曲線,著火中心5分鐘后,即可升高到500°c以上,只要吸入的氣體溫度超過70°c,就會使氣管、支氣管組織壞死、致死。
3、熱煙塵的毒害作用火災中的熱煙塵吸入呼吸系統后,堵塞、刺激內粘膜,其毒害作用隨煙塵的溫度,直徑不同而不同。
二、碳氧化合物燃燒產物的毒性。
1、co2%的毒害作用co2%=2%時人才有不適感覺;co2%=5%時人呼吸不可忍耐;co2%=7%—10%時在數分鐘內意識不清,出現紫斑而死亡。
2、co的毒害作用它是燃燒產物中最典型的毒性氣體,co吸入人體后,到起組織缺氧,輕度中毒癥狀為頭痛、惡心、嘔吐,嚴重時大小便失禁、昏迷、呼吸衰竭而死亡。
三、高分子化工產品的毒害作用。
各種高分子化工產品燃燒產物對人的生命威脅最大,如室內裝修材料中,由于使用了大量含氮高分子化合物,它們在燃燒時熱分解出大量氰化氫(hcn),其毒性比co大20倍,美國在一次火災中發現,在死難者中有31%的人系(hcn)中毒,室內裝修材料的防火把關不嚴,發生火災后,造成的傷害,是我國現存最普遍的問題。
第二節如何防止火災現場熱毒害。
1、首先在進行室內裝修時,盡量選用燃燒時產生毒性氣體少的做裝修材料,盡量少選用含氮、氯的高分子化合物,如聚氨酯、聚氯乙烯、腈倫、尼龍、羊毛等。
2、火災現場的撲救人員,有條件的應戴上防毒面具,防毒口罩、氧氣呼吸器等,防止毒害作用。
3、在緊急情況下,火場群眾用濕毛巾捂住口和鼻,也可以起到一定的防護作用,減輕毒害作用。
4、如果將毛巾放入堿性溶液中浸濕后再捂住口和鼻,其效果會更好,因為大多數毒性氣體均為酸性氣體。
第四章電氣防火及火災撲救。
第一節電氣火災的原因。
電氣火災往往由于短路、超負荷、接觸電阻過大、電弧和電火花等原因,引起電線、電纜過熱,造成火災。
一、短路:電氣發生短路時,電流突然增大,在極短時間內發生極大熱量,使絕緣層破壞,引起附近可燃物燃燒。
電氣線路發生短路的主要原因有:
(1)不按規定要求,私拉亂接、管理不善、維護不當;(2)安裝修理人員接錯線路;
(3)帶電作業時造成人為碰線短路;(4)電線過壓,使電線絕緣層被擊穿;(5)年久失修,絕緣層陳舊老化受損。
二、過載:(超負荷)電氣線路中允許連續通過而不致于使用電線過熱的電流量,稱為安全載流量或安全電流。如導線流過的電流超過了安全電流值,就叫導線過載。
一般導線最高允許工作溫度為65°c,當過載時,導線的溫度超過這個溫度值,會使絕緣層加速老化,甚至損壞,引起短路火災事故。
發生過載的主要原因有:
1、導線截面選擇不當,實際負荷超過了導線的安全載流量。
2、在線路中接入過多或功率過大的電氣設備。超過了配電線路的負載能力。
三、接觸電阻過大。
導線體連接時,在接觸面上形成的電阻稱為接觸電阻。接頭處理良好,則接觸電阻小,連接不牢或其他原因使接頭接觸不良,則會使局部接觸電阻過大。接觸電阻過大時,會產生極大的熱量。使金屬變色,甚至熔化。引起絕緣材料中可燃物的燃燒。
發生接觸電阻過大的原因有:
1、安裝質量差,造成導線與導線、導線與電氣設備銜接點連接不牢;
2、導線的連接處沾有雜質、如氧化層、泥土、沒法等;
3、連接點由于長期振動或冷熱變化,使接頭松動;
4、銅鋁混接時,接頭處理不當,在電腐蝕作用下接觸電阻會很快增大;
四、電弧和電火花。
電弧和電火花,溫度極高,一般可以達700°c以上,可完全將金屬導體熔化、蒸氣化向四周油射熔珠和火星,具有極大的引爆和引燃能力,是可怕的引燃源。
第二節電氣線路的基本防火措施。
一、電線的選型。
二、絕緣電阻的測定。
低壓線路的絕緣的電阻不應低于0。5兆歐、特別潮濕環境,控制線路絕緣電阻不應低于1兆歐。
三、導體載面的選擇。
導體載面應根據導線長期連接負載的允許載流量,線路允許的電壓降低和導線的機械強度三項基本條件來合理選定。
四、保護設施。
1、短路保護。
2、過載保護。
第三節電氣火災撲救。
一、用不導電的滅火劑。
撲救初起電氣火災,可用本大廈內配置的“1211”,干粉滅火器直接噴射,但要注意滅火器與帶電體的安全距離。
二、配電房可啟動co2自動滅火裝置。
三、用水帶電滅火的方法。
1、盡可能增大水槍噴嘴與帶電體的距離,如因環境限制,可向斜上方射水,使水流以拋物線狀落于火點,增加水柱長度。
2、采用直流水槍滅火時,以點射方式直接射向火源或以反射水幕復覆蓋火源,避免用充實水柱射向帶電體。另外,可在金屬水槍噴嘴上安裝接地線。
3、采用噴霧水槍直接帶電滅火時注意選好距離,并在水霧充分霧化后再射向火源。壓力為5-7公斤每平方厘米。
4、水槍噴嘴與帶電體之間須保持安全距離,通常電壓1千伏的最小安全距離為25米;5-10千伏的為30米;23-25千伏的40米。防止地面水漬導電傷人。
6、使用金屬工具破拆時,要防止工具接觸帶電物體做好絕緣保護。
7、沒穿保護用具的人不應接近燃燒區,防止水漬導電傷人。
第五章火警的發布與處理。
當發現火險時,首先保持鎮靜,不可驚慌失措,應立即將火情上報領班或主管。或迅速觀察情況,就近按下紅色的手動報警按鈕或用對講機、電話,講明事發地點、火熱情況、本人姓名等。
凡是義務消防隊員或者懂滅火知識的員工,應立即采取措施,取附近滅火器滅火。
消防控制室在接到自動報警或手動報警時,立即通知就近值班員查看(帶對講機),不管有無火情,該值班員都應給消防室說明情況。如有火情,消防中心值班員立即向當值領班匯報,由領班組織義務消防隊員進行搶救工作、安全疏散等。
消防控制室在接到火警確認信息后,即刻報告當值領班、物業經理,通知工程部斷相應的電、關相應的管道液化氣及排除剩余氣體,啟動消防水泵,啟動消防廣播進行疏散,并隨時掌握火場情況。
所有人員一律聽從消防中心的疏散通知和救火指令行動。
火勢大或發展迅猛時,應立即打“119”電話報警,簡明準確地報告單位名稱和地址、燃燒物質、火勢情況、本人姓名、聯系電話,并派人到主要路口迎接,引入火場救火。
第七章安全疏散與自救。
撲救高層建筑火災是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復雜的情況下進行的。在組織指揮滅火自救的工作中,應堅持保證人身安全,救人第一為前提,及時疏散,控制事故層火勢向上蔓延,消除火勢對疏散人員的威脅,保護著火層以上的人員疏散到安全區。
具體抓好報警通報,疏散搶救、組織滅火、防煙、排煙、注意防爆,現場救護,通訊聯絡,后勤保障,安全警戒等九件事。
一、報警通報。
1、報警通報程序。
(1)接一到報警信號通知值班員立即到現場確認。
(2)得到確認火情后,應通知當值主管、經理(火場指揮)(3)根據火場第一指揮對現場情況,決定疏散滅火工作(4)根據指揮命令向需要疏散層發出通報。
2、正確通報方法。
通報次序層次,著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層。
通報語言應為(普通話、粵語、英語)。
消防安全知識1.“一知”、“三能”、“三會”:一知消防工作的方針,“預防為主,消防結合”;三能是:“能檢查發現隱患,能宣傳防火知識,能撲救初起火災”;三會是:“會使用消防器材,會維修保養器材及組織人員疏散逃生自救,會報警”。
2.事故處理“四不放過”原則是:事故原因不查清不放過;干部和周圍群眾未受到教育不放過;事故責任人未受到處理不放過;沒有采取必要的防范措施也不能放過。
3.火險隱患:是指生產,生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。4.電路火災最基本的原困是:短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
5.日光燈起火:主要是鎮清器,如果散熱條件不好或與燈管配套不合理,其內部溫度逐漸增高,線圈絕緣溫度遭到破壞,造成區間短路,產生高溫或因接觸不良產生火花,造成周圍可燃物燃燒起火。
6.電視機起火:電視機放木箱(柜)內或用布罩圍著收看,其熱量散發不出去,時間過長,溫度點逐漸升高而起火。
8.燃燒的必要條件是:可燃物,助燃物和著火源。a.可燃物按物理狀態分為:氣體、液體、和固體三種。
b.助燃劑即能與可燃物發生氧化反應的物質,在分子結構中含有氧元素,鹵素,無機酸根及過氧化物等。
c.著火源:明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等。
(4)根據指揮命令向需要疏散層發出通報。
2、正確通報方法。
通報次序層次,著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層。
通報語言應為(普通話、粵語、英語)。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇十六
一.春季常見的傳染病:春季常見的傳染病主要是呼吸道傳染病和消化道傳染病。
1.呼吸道傳染病:呼吸道傳染病是指傳染源通過呼吸、咳嗽等方式,排除痰液、鼻涕等污染物。從呼吸道排出的病原體,經空氣、飛沫、灰塵被易感者吸入進呼吸道進而發生的感染。春季常見的呼吸道傳染病包括:流行性感冒、流行性腦脊髓膜炎、麻疹、猩紅熱、風疹、水痘、流行性腮腺炎、手足口病、傳染性單核細胞增多癥、肺結核等。
2.消化道傳染病:消化道傳染病是指傳染源通過糞便排除體外的病原體污染的食物、水源被易感者誤食進體內構成的感染。春季常見的消化道傳染病包括:急性甲型肝炎、急性細菌性痢疾、食物中毒、傷寒、腸炎、腸道寄生蟲病等。二.針對傳染病流行環節的防控措施:1.控制傳染源:有的傳染病在發病以前就已經具有了傳染性,比如麻疹、甲型肝炎,當發病初期表現出傳染病癥狀的時候,傳染性最強。因此,對傳染病人要盡可能做到早發現、早診斷、早報告、早治療、早隔離,防止傳染病蔓延。2.切斷傳播途徑:主要是講究個人衛生和環境衛生。相關部門應嚴格有效地管理好食品、飲品;管理好糞便;消滅傳播疾病的媒介生物;公共場所進行一些必要的消毒工作等措施;盡可能地降低病原體感染健康人的機會。
3.保護易感人群:易感者盡可能地避免與傳染源接觸,提高全民接種疫苗的意識,并應及時接種預防性疫苗,普遍地提高易感人群的群體抵抗力。二.針對傳染病流行環節的防控措施:
1.控制傳染源:有的傳染病在發病以前就已經具有了傳染性,比如麻疹、甲型肝炎,當發病初期表現出傳染病癥狀的時候,傳染性最強。因此,對傳染病人要盡可能做到早發現、早診斷、早報告、早治療、早隔離,防止傳染病蔓延。2.切斷傳播途徑:主要是講究個人衛生和環境衛生。相關部門應嚴格有效地管理好食品、飲品;管理好糞便;消滅傳播疾病的媒介生物;公共場所進行一些必要的消毒工作等措施;盡可能地降低病原體感染健康人的機會。
3.保護易感人群:易感者盡可能地避免與傳染源接觸,提高全民接種疫苗的意識,并應及時接種預防性疫苗,普遍地提高易感人群的群體抵抗力。
三.防控春季傳染病的10大注意點。
7.保護公共場所的潔凈,不隨便吐痰,打噴嚏,不隨地便溺;
9.盡可能避免去疫區,避免接觸傳染病人,不得以探視病人時,事前咨詢專業醫生根據患者疾病的傳播方式做好防護。
10.傳染病人用過的物品及房間應嚴格消毒,如室內空氣流通超過1小時,日光下晾曬衣被,房內門把手、桌面、地面用含氯消毒劑噴灑、擦拭等。
四、重點培訓一下水痘的預防知識。
培訓內容與目標(匯總17篇)篇十七
隨著電網建設步伐的不斷加快和電氣設備技術水平的持續提升,電力行業對員工的素質也提出了更高的要求。同時由于大機組的相繼投產,一方面是企業對生產運行、檢修等一線技能人員需求的迅速增加,企業出現了生產一線技能人才嚴重短缺現象;另一方面是由于傳統體制機制的制約,電力企業內部冗員普遍較多,這樣生產一線缺員和企業內部冗員較多的結構性失衡矛盾就嚴重危及電力企業的安全生產和持續健康發展。如何在企業內部進行調整和優化員工隊伍結構,已成為各級電力主管部門關注的重點、難點和廣大電力員工關心的熱點,通過開展轉崗培訓使他們能在較短的時間內提高素質,同時具備相應的`知識和技能以適應新崗位的要求,是當今電力企業解決企業內部冗員的有效途徑。要做好這部分員工的轉崗培訓工作,筆者根據多年工作經驗認為要抓好以下幾個方面工作。
一、轉變觀念,確保轉崗培訓人員思想認識到位
轉崗培訓不同于以往的常規培訓,提高培訓者與被培訓者的思想認識是十分重要的。要通過宣傳教育使大家認識下列三點:
1、轉崗培訓是優化人力資源配置,提高勞動效率的必然舉措,事關企業可持續發展的大局,必須切實抓緊抓好。
2、抓好轉崗培訓是滿足企業人力資源的需求,保障企業持續發展的重要舉措,廣大職教人員要以高度的責任感、使命感和飽滿的工作熱情,積極主動地搞好這項工作。
3、轉崗培訓是員工謀求全面發展,掌握更多技能,積極參與企業競爭的重要機遇。要使員工真正從思想上接受,行動上努力,學習上自覺,積極主動參加轉崗培訓。
只要宣傳和引導工作扎實,培訓者與被培訓者雙方思想認識到位,那么久能為轉崗培訓奠定良好的思想基礎。
二、科學謀劃,確保轉崗培訓計劃的針對性
由于各企業實際情況不盡相同,所以在制訂轉崗培訓計劃前應對企業進行認真的調查研究。如:調查本單位轉崗人員的思想動態、文化水平、技能水平和崗位分布狀況等,并在調查研究的基礎上依據《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范》,以受培訓人員技能達到生產一線崗位能力要求為目標,突出標準化作業和實際操作能力培養,堅持業務素質與職業素養并重,使其達到培訓規范相應職種1級知識和能力的要求制訂出有針對性可操作的培訓計劃。培訓計劃可分兩種,一種是共性內容的培訓計劃,如:安全素質、職業道德、企業文化、規章制度等;另一種是分工種分崗位的培訓計劃,由培訓中心按人數多少、技能要求分別制訂并組織實施。
三、統籌兼顧,擇優選取教師與教材
轉崗培訓具有時間短、要求高、重實效的特點,培訓效果好不好,轉崗人員一上崗便見分曉。為此,培訓者一定要按照“實際、實用、實效”的原則,使轉崗培訓滿足針對性強、時間緊湊、知識實用和技能必備的要求。俗語說:“名師出高徒”,培訓質量好不好,選好培訓師很重要。筆者認為電力企業經過“十一五”的人才隊伍建設,已培育了一支德才兼備的專兼職師資隊伍,加之上級培訓中心師資力量雄厚,所以轉崗培訓的授課教師和實踐教師是完全有條件落實的。
教材的選編要從轉崗培訓的實際需要出發,做到三個結合,即:現成統編教材與本單位自編“案例教材”相結合,理論知識教材與實際操作教材相結合,專業技術規范教材與法律法規、職業道德教材相結合。
有了好的培訓教師與教材,并按照“實際、實用、實效”的原則開展轉崗培訓,一定會受到廣大轉崗員工的歡迎。
四、創新機制,確保培訓質量與效果
做好上述三項工作將為轉崗培訓打下良好的基礎。但培訓成功與否的關鍵還在于培訓的質量。要提高培訓質量就應建立“選、學、比、考、鑒”的培訓機制,從而提高轉崗培訓的效率。所謂“選”就是雙向選擇,由各企業人力資源部門向轉崗人員推薦2至3個崗位,并將新崗位的基本條件以書面形式發給轉崗人員供其選擇,新崗位雙向選定后,由人力資源部門將培訓要求以書面形式通知培訓中心,再由培訓中心制訂崗位培訓計劃組織培訓。
“學”是指組織轉崗員工參加培訓學習,其內容主要有:本崗位所需知識、基本作業技能等,學習方式為課堂學習與技能操作相結合,并視崗位不同而有所側重。“比”就是操作比武,對轉崗到新任崗位的員工來說,實際操作是培訓學習的最終目的,所以經過一定時間的培訓后,按同工種組織操作比武,其優點是鞏固學習效果,同時考核其是否達到轉崗的基本要求。“考”就是培訓學習結束時,對學員進行書面理論考試,考試的內容側重于操作崗位必備的基礎知識。學員只有“比、考”成績合格才能獲得轉崗培訓合格證書。“鑒”就是對培訓合格人員,按照職業資格初級工等級標準,進行等級鑒定,培訓不合格或鑒定不合格人員不能進入新崗位工作。這種模式使轉崗人員有一定的危機感和緊迫感,有效地提高了培訓質量與效果。
總之,電力企業內部冗員轉崗培訓要按照《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范》的要求,認真分析員工能力素質和技能水平與崗位要求之間的差距,同時制訂出有針對性的培訓措施與計劃,逐步形成以職業能力為核心的人力資源培訓開發模式,促進員工由“要我學”到“我要學”的轉變,健全培訓、考核、待遇與使用一體化的激勵約束機制以加快解決生產一線結構性缺員問題,不斷提高員工能力素質,實現人崗匹配,為電力安全生產和科學發展提供人才保障。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工轉崗培訓內容。