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醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇一
無論是生活中還是工作中禮儀都是尤其重要的一門藝術,那么作為一名優秀的秘書,禮儀修養是非常重要的,下面本站小編給大家介紹關于秘書禮儀的重要性,希望對您有所幫助。
秘書是一個古老的職業,從古至今經過了漫長的發展歷程,當人類擺脫原始狀態逐步走向文明的時候,人類的言談舉止也從日常的行為準則演變成了現代的利益規范.作為秘書人員,他身上所展現的禮儀規范更能體現一個秘書人員的自身修養和工作態度.因此秘書只有學習禮儀,講究禮儀才能夠給人們留下深刻的印象,圓滿的完成工作,從而樹立良好的個人和企業形象。
秘書禮儀是秘書在工作和社會活動中,為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵守的與交往對象表示尊敬和友好的行為規范。它是社會禮儀的重要組成部分,涉及的范圍廣泛,包括辦公禮儀,接待禮儀,外事禮儀,社交禮儀,形象禮儀等等,每一項都是非常重要,不可忽略的.因此在秘書禮儀行事時需要兼顧各個方面,無論是對待上司老板還是接待外客,無論是禮貌用語還是自身的行為規范都應當恰到好處給他人留下好的印象。
我曾經也有利用假期生活打工的經歷,那時候是在一家火鍋連鎖做前臺招待的工作.老板告訴我要禮貌對待每一位客人,不能帶著有色眼鏡區分對待,堅持”顧客至上”的原則并且保持微笑.此外行為舉止都要有所講究,穿著打扮更是要得體,要讓客人有愉悅的心情,享受禮貌的待遇.我做的工作雖然與秘書無關,卻有著相似的要求,在禮貌對待他人的過程中自己也能收獲一份美好的心情.而我相信這些小細節跟秘書禮儀相比較只是冰山一角,秘書涉獵的方面更廣,講究事項更加繁瑣,要求也更加嚴格.
首先秘書儀表上要求:穿著大方得體、干凈整潔、整體和諧,根據場合選擇適當的發型;其次在談吐上要通過尊重、友善、得體的信息傳遞,使交流的對象得到理解、協調和適應,以有效實現秘書活動的目標。再次是秘書的體態:適當的秘書體態更是傳達秘書禮儀的一種重要形式,具有表露、替代和輔助的功能。站姿要靈活得體,在正式場合避免不雅的站姿;坐姿也要達到“坐如鐘”的要求;走姿更是要輕而穩,兩眼平視,步伐適當。此外也要注意秘書的常用禮節,包括。
自我介紹。
介紹他人接受名片與人握手致意等。最后秘書活動禮儀也是秘書禮儀中非常重要的一部分,主要包括迎來與送往典禮與儀式宴請與赴宴等方面。可見要掌握好每一項秘書應有的禮儀也是需要多加學習和實踐才能完成的。
禮儀是社會文化的一種表現,是溝通人與人之間關系的重要手段之一,更是社會人群中的一種行為規范。秘書禮儀的內容面寬量大,禮儀工作又往往混雜在禮儀原則的要求之下,因此秘書的禮儀工作必須遵守以下三點原則:(1)平等原則。平等是秘書人員工作的第一原則,表現為一方對另一方表現出的禮數有對等的回應。如回答對方的致敬或致禮,答謝對方的宴請,及時對對方的來訪進行回訪等。另一方面在禮儀活動中要注意平衡,如按國際慣例在國際會議上,各國代表的位次,不是按國家的大小強弱狀況來排序,是按會議所用文字的國名的字母順序來排列的。這就體現了國家會議中所表現出來的平等原則。(2)規范適度的原則。秘書禮儀是現代文明社會的客觀需要,因此要合乎規范、切合場景、表現適度。每一項禮儀都有著它一定得規則,體現了一定的文明精神。比如交往中要為各方的內部情況保密,交往各方要在公平的基礎上競爭,不得違背原則做出損人利己的行為。只有以真誠的熱情來規范的禮儀才能達到禮儀的目的。任何規范都要講究適度,表現得從容合理,不失態,根據具體的情況使用相應的禮儀。(3)尚美的原則。要求秘書既要有生氣勃勃的精神面貌、穩重大方的舉止,還要有行為主體的精神境界、洞察力和判斷力。禮儀以儀表和環境給人以耳目的愉悅,以熱情和真誠給人精神和信任。通過這些,禮儀的交際功能才能得到充分的體現,利益的行為規范才有廣泛的意義。
禮儀并非僅僅是言談和舉止,從根本上說,它是一個人內在素養的外在表現。真正受人稱道的禮儀是由內而外的,心里有“禮”,舉止才能合“儀”。因此提高禮儀修養,首先要樹立正確的理念。
秘書禮儀的基本理念有三:1、尊重為本。不論是學習還是運用秘書禮儀,關鍵是要懂得尊重為本,尊重在先,時時處處事事尊重所有的人。要尊重別人,首先要尊重自己,必須嚴于律己,自尊自愛。如果一個人對自己都不尊重,就不可能尊重別人。尊重自己的交往對象應當是一種自覺的、由衷的行為,包含著自己的德才學識和氣度雅量,絕不是裝出來的。對秘書人員而言,尊重上級意味著服從,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重所有人是一種教養。2、善于表達。尊重別人只在心里頭尊重是不夠的,還得善于表達。不僅要有“禮”,還要有“儀”。“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。必要的表達形式絕對不可或缺,沒有具體的表達形式,你的尊重就無法讓別人感知。比如說,我們在接待來訪者時,如果不使用規范化的待客“三聲”,即“來有迎聲”、“問有答聲”、“去有送聲”,就會使客人感覺不到被尊重。即使你是從心里尊重對方的,但人家感受到的卻可能是你的冷漠。3、形式規范。除了尊重為本、善于表達之外,還必須講究形式規范。講究形式規范,就是要以標準化的、規范化的具體形式來表現自己對他人的尊重。講究形式規范,就是要求秘書人員不僅要有尊重別人的愿望,有表達禮儀的行為,還要求這種行為準確規范,也就是有規矩。講不講待人接物的規矩,既能反映秘書人員自身素質的高低,又可以體現一個單位的管理是否完善。
秘書的禮儀是在社交實踐中不段加強和成長的,因此也需要秘書不斷的學習才能有所進步。秘書禮儀的內容博大精深,因此要提高秘書的禮儀素養也需要從不同的方面入手。包括加強道德修養,道德修養與禮儀素養息息相關。提高文化素質,從自身文化的提升做起,培養良好的素質。自覺學習禮儀知識,加強對禮儀相關事項的了解和運用。積極加入禮儀實踐,在實踐中豐富禮儀經驗。養成良好的行為習慣,提高文明意識,促進良好的社會風尚的形成等。無論是在社會中,生活中還是工作中都擁有良好的禮儀素養,養成良好的文明習慣,習得良好的交際溝通能力。
在現代文明社會中,任何人都不能輕視禮儀的重要性。禮儀素養是社會發展中不可或缺的素養之一。由于工作的性質和內容的需要,禮儀更是秘書人員必備的素養。只有擁有良好的禮儀,才能提高秘書個人的職業修養,從而塑造良好的公眾形象、有效的傳遞信息,展現秘書的個人價值。才能夠使秘書工作進行得更加順暢,秘書個人才能擁有更加廣泛的發展前景。俗話說“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”。由此可見禮儀對社會、對生活、對個人的重要影響。良好的禮儀修養并非一蹴而就,希望作為一名秘書能夠有自尊自強、沉著穩重、踏實苦干、默默奉獻的精神,要有謙虛學習的態度,和敢于探索的堅定信念。只有這樣才能夠一步步走向成功,成為一名優秀的秘書工作者。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇二
2.根據醫院建設和發展的需求,協助院領導具體制定醫院信息化建設的中長期規劃和年度工作計劃,并具體實施。
3.負責全院計算機網絡建設及維護工作,制定和落實醫院計算機網絡與信息管理的有關規定和制度,保證醫院信息系統的正常運行。
4.協助、監督和指導相關科室加強對醫院重要數據的管理,保證醫院信息資源的完整、準確和安全。根據院內執業人員的資格,做好網絡用戶使用權限的設定和管理,落實信息保密制度。
5.編制全院信息設備計劃,提出預算建議。負責或協助處理全院信息設施與設備、計算機及計算機相關低值易耗品的.采購申請、使用管理和維護并協助做好信息設備的資產管理。
6.定期向院領導提供臨床醫療和經濟運行情況及其他相關信息為科學管理提供依據。
7.協助完成醫院網站建設工作并做好技術支持和維護。
8.做好全院計算機基本理論和操作技能的培訓工作。進行醫學信息技術教學和研究,協助相關科室開發相關軟件,做好技術服務。
9.完成院長和分管領導交辦的其他信息工作。
2、負責醫院計算機的應用管理、軟件開發,利用計算機進行醫保病人醫療管理,建立個人賬戶,為醫保管理提供配套服務。
3、負責訂購、整理圖書、期刊,醫學情報、文獻和聲像等資料,為醫院各部門提供可靠的信息反饋。
4、按圖書分類法對醫學圖書進行分類編目。
5、建立、完善電子圖書和期刊庫供全院人員查閱。
一、在學校黨委和學校醫院管理處處長的領導下,認真貫徹執行和落實黨和政府有關衛生工作的法律、法規、方針、政策和有關工作條例,負責學校各附屬醫院、門診部有關信息管理、傳達等工作。
二、負責學校醫院管理處網站的具體設計和建設,努力做好網站今后的發展和維護工作,逐步推進學校醫院管理信息化建設。
三、負責學校校園網主頁有關醫院管理內容的更新與維護,并對學校各附屬醫院、門診部申請上傳的有關信息進行審核,確保上網信息準確、及時和安全。
四、及時向學校各附屬醫院、門診部轉達學校有關文件、通知,接收和匯總學校各附屬醫院、門診部年度有關信息報表工作。
五、不斷完善學校各附屬醫院、門診部各項醫院信息內容,做到學校各附屬醫院、門診部有關醫院管理信息的隨時更新;做好各附屬醫院、門診部的季度及年終報表匯總工作,確保上報信息的準確性,為領導決策提供依據。
六、及時了解和掌握各附屬醫院、門診部信息化建設的各項情況,收集和整理國內外醫院管理有關的信息資料,并努力為各醫院間互相交流經驗創造條件。
七、負責醫管處日常校內請示報告、上級來文等各種文件的及時登記、周轉、保管及立卷歸檔工作,做好接待學校其他部門的文件查閱工作。
八、努力做好全處計算機的管理和維護工作,并對處事人員進行計算機相關知識的培訓及操作指導。
九、負責做好辦公室日常事務性工作。
十、完成上級領導及處長交待的其他臨時性工作。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇三
二、負責組織全院醫療儀器設備、器械、衛生材料、物資供應的采購、供應、管理、房屋修建、水電設備器械的維修工作,保證醫療、教學、科研、預防工作順利進行。
三、審查本院各科室提出的醫療儀器和物資請購計劃,組織有關人員匯總,制訂采購計劃,報請主管院長和院長審批后實施。
四、了解、檢查各科室對醫療器械設備的需要及使用、管理情況,做好合理供應和調配,發現問題及時處理。
五、組織有關人員對調入、購入的國內貴重儀器設備進行驗收鑒定工作,組織建立貴重儀器管理和使用制度,督促使用人員、維修人員嚴格執行操作規程,提高設備使用率。
六、組織清倉查庫及醫療設備、物質的鑒定報廢、調撥等工作。
七、接受領導布置的臨時任務和每年的工作計劃、年終總結。
八、參加院內外有關會議,傳達院科主任會,安排政治和業務學習。
后勤保障干事工作職責。
二、深入科室調查了解醫療、科研、教學的需要,聽取意見發動群眾參加管理,總結經驗,不斷改進工作。
三、負責組織人員進行綠化工作,做好勞動及環境衛生工作。
四、負責組織人員進行物資、燃料供應、垃圾除運等工作。
五、負責組織人員進行鍋爐、水、電、氣供應及泥、木工維修等工作。
六、負責組織人員進行開、熱水、洗澡管理以及取暖、防暑、降溫等有關工作。
七、負責全科人員的.考勤和集體福利、物資、獎金的發放。
八、負責廢品處理工作,積極組織回收和按程序報批并處理廢舊物品。
九、負責解決各科臨時急需解決的突發性問題。
十、負責完成科長交辦的其它事務性和各班組間的協調工作。
一、在后勤保障科科長的領導下,對全院的醫療設備、器械、衛生材料、辦公、勞保、生活用品、水電維修材料等物資的采購工作。
二、根據各科室提供的申請和保管員提供的購置清單,報后勤保障科科長、院長審批后方可購買。
三、凡采購物品時,認真負責,保證質量、品種、規格、產地、數量符合使用科室要求,特別是在購買一次性產品時,必須在國家認可的廠家購買,不合格的產品禁止進入庫房。
四、對科室急需的物資、器械應及時購買,保證臨床正常運轉。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇四
秘書是一個古老的職業,從古至今經過了漫長的發展歷程,當人類擺脫原始狀態逐步走向文明的時候,人類的言談舉止也從日常的行為準則演變成了現代的利益規范.作為秘書人員,他身上所展現的禮儀規范更能體現一個秘書人員的自身修養和工作態度.因此秘書只有學習禮儀,講究禮儀才能夠給人們留下深刻的印象,圓滿的完成工作,從而樹立良好的個人和企業形象。
秘書禮儀是秘書在工作和社會活動中,為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵守的與交往對象表示尊敬和友好的行為規范。它是社會禮儀的重要組成部分,涉及的范圍廣泛,包括辦公禮儀,接待禮儀,外事禮儀,社交禮儀,形象禮儀等等,每一項都是非常重要,不可忽略的.因此在秘書禮儀行事時需要兼顧各個方面,無論是對待上司老板還是接待外客,無論是禮貌用語還是自身的行為規范都應當恰到好處給他人留下好的印象。
我曾經也有利用假期生活打工的經歷,那時候是在一家火鍋連鎖做前臺招待的工作.老板告訴我要禮貌對待每一位客人,不能帶著有色眼鏡區分對待,堅持”顧客至上”的原則并且保持微笑.此外行為舉止都要有所講究,穿著打扮更是要得體,要讓客人有愉悅的心情,享受禮貌的待遇.我做的工作雖然與秘書無關,卻有著相似的要求,在禮貌對待他人的過程中自己也能收獲一份美好的心情.而我相信這些小細節跟秘書禮儀相比較只是冰山一角,秘書涉獵的方面更廣,講究事項更加繁瑣,要求也更加嚴格.
首先秘書儀表上要求:穿著大方得體、干凈整潔、整體和諧,根據場合選擇適當的發型;其次在談吐上要通過尊重、友善、得體的信息傳遞,使交流的對象得到理解、協調和適應,以有效實現秘書活動的目標。再次是秘書的體態:適當的秘書體態更是傳達秘書禮儀的一種重要形式,具有表露、替代和輔助的功能。站姿要靈活得體,在正式場合避免不雅的站姿;坐姿也要達到“坐如鐘”的要求;走姿更是要輕而穩,兩眼平視,步伐適當。此外也要注意秘書的常用禮節,包括自我介紹、介紹他人、接受名片、與人握手、致意等。最后秘書活動禮儀也是秘書禮儀中非常重要的一部分,主要包括迎來與送往、典禮與儀式、宴請與赴宴等方面。可見要掌握好每一項秘書應有的禮儀也是需要多加學習和實踐才能完成的。
禮儀是社會文化的一種表現,是溝通人與人之間關系的重要手段之一,更是社會人群中的一種行為規范。秘書禮儀的內容面寬量大,禮儀工作又往往混雜在禮儀原則的要求之下,因此秘書的禮儀工作必須遵守以下三點原則:(1)平等原則。平等是秘書人員工作的第一原則,表現為一方對另一方表現出的禮數有對等的回應。如回答對方的致敬或致禮,答謝對方的宴請,及時對對方的來訪進行回訪等。另一方面在禮儀活動中要注意平衡,如按國際慣例在國際會議上,各國代表的位次,不是按國家的大小強弱狀況來排序,是按會議所用文字的國名的字母順序來排列的。這就體現了國家會議中所表現出來的平等原則。(2)規范適度的`原則。秘書禮儀是現代文明社會的客觀需要,因此要合乎規范、切合場景、表現適度。每一項禮儀都有著它一定得規則,體現了一定的文明精神。比如交往中要為各方的內部情況保密,交往各方要在公平的基礎上競爭,不得違背原則做出損人利己的行為。只有以真誠的熱情來規范的禮儀才能達到禮儀的目的。任何規范都要講究適度,表現得從容合理,不失態,根據具體的情況使用相應的禮儀。(3)尚美的原則。要求秘書既要有生氣勃勃的精神面貌、穩重大方的舉止,還要有行為主體的精神境界、洞察力和判斷力。禮儀以儀表和環境給人以耳目的愉悅,以熱情和真誠給人精神和信任。通過這些,禮儀的交際功能才能得到充分的體現,利益的行為規范才有廣泛的意義。
禮儀并非僅僅是言談和舉止,從根本上說,它是一個人內在素養的外在表現。真正受人稱道的禮儀是由內而外的,心里有“禮”,舉止才能合“儀”。因此提高禮儀修養,首先要樹立正確的理念。
秘書禮儀的基本理念有三:1、尊重為本。不論是學習還是運用秘書禮儀,關鍵是要懂得尊重為本,尊重在先,時時處處事事尊重所有的人。要尊重別人,首先要尊重自己,必須嚴于律己,自尊自愛。如果一個人對自己都不尊重,就不可能尊重別人。尊重自己的交往對象應當是一種自覺的、由衷的行為,包含著自己的德才學識和氣度雅量,絕不是裝出來的。對秘書人員而言,尊重上級意味著服從,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重所有人是一種教養。2、善于表達。尊重別人只在心里頭尊重是不夠的,還得善于表達。不僅要有“禮”,還要有“儀”。“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。必要的表達形式絕對不可或缺,沒有具體的表達形式,你的尊重就無法讓別人感知。比如說,我們在接待來訪者時,如果不使用規范化的待客“三聲”,即“來有迎聲”、“問有答聲”、“去有送聲”,就會使客人感覺不到被尊重。即使你是從心里尊重對方的,但人家感受到的卻可能是你的冷漠。3、形式規范。除了尊重為本、善于表達之外,還必須講究形式規范。講究形式規范,就是要以標準化的、規范化的具體形式來表現自己對他人的尊重。講究形式規范,就是要求秘書人員不僅要有尊重別人的愿望,有表達禮儀的行為,還要求這種行為準確規范,也就是有規矩。講不講待人接物的規矩,既能反映秘書人員自身素質的高低,又可以體現一個單位的管理是否完善。
秘書的禮儀是在社交實踐中不段加強和成長的,因此也需要秘書不斷的學習才能有所進步。秘書禮儀的內容博大精深,因此要提高秘書的禮儀素養也需要從不同的方面入手。包括加強道德修養,道德修養與禮儀素養息息相關。提高文化素質,從自身文化的提升做起,培養良好的素質。自覺學習禮儀知識,加強對禮儀相關事項的了解和運用。積極加入禮儀實踐,在實踐中豐富禮儀經驗。養成良好的行為習慣,提高文明意識,促進良好的社會風尚的形成等。無論是在社會中,生活中還是工作中都擁有良好的禮儀素養,養成良好的文明習慣,習得良好的交際溝通能力。
在現代文明社會中,任何人都不能輕視禮儀的重要性。禮儀素養是社會發展中不可或缺的素養之一。由于工作的性質和內容的需要,禮儀更是秘書人員必備的素養。只有擁有良好的禮儀,才能提高秘書個人的職業修養,從而塑造良好的公眾形象、有效的傳遞信息,展現秘書的個人價值。才能夠使秘書工作進行得更加順暢,秘書個人才能擁有更加廣泛的發展前景。俗話說“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”。由此可見禮儀對社會、對生活、對個人的重要影響。良好的禮儀修養并非一蹴而就,希望作為一名秘書能夠有自尊自強、沉著穩重、踏實苦干、默默奉獻的精神,要有謙虛學習的態度,和敢于探索的堅定信念。只有這樣才能夠一步步走向成功,成為一名優秀的秘書工作者。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇五
二、擬定全院的醫療業務工作的計劃,經院長批準后,具體組織實施,經常督促檢查,并總結匯報。
三、組織全院各醫療科室和醫技科室進行工作,并組織重大手術和危重病人的搶救,并負責重大、致殘手術和尸體解剖的審批工作。
四、協調各醫療科室醫技科室之間的關系,督促各科室制度(如病歷書寫、查房、會診、死亡討論及手術前后的討論等)的執行,深入科室,了解情況,保證醫療工作的順利開展,嚴防醫療差錯事故,不斷提高醫療質量。
五、管理全院各科醫務人員外出、院外會診搶救工作。
負責對醫療事故進行調查處理,及時向上級匯報處理意見。
七、負責全院的科研、教學和學會等工作,按時完成各項科研教學計劃。管理好進修、實習醫師。配合地區各學會在院內開展工作。
八、打好中西醫結合工作,組織有關人員學習中醫中藥,檢查督促中西醫結合、醫療工作。
九、負責組織基層輔導、巡回醫療等工作。
1、在院長領導下,具體組織實施全院的醫療、管理工作。
2、擬定有關業務計劃,經院長、副院長批準后組織實施。經常監督檢查,按時總結匯報。
3、深入各科室,了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會診。督促各種制度和常規的執行,定期檢查,采取措施,提高醫療質量,嚴防差錯事故。
4、對醫療事故進行調查,組織討論,及時向院長、副院長提出處理意見。
5、負責實施、檢查全院醫務技術人員的業務訓練和技術考核。不斷提高業務技術水平。協助人事科做好衛生技術人員的晉升、獎懲、調配工作。
6、負責組織實施臨時性院外醫療任務和對基層的技術指導工作。
7、檢查督促各科進修和教學科研計劃的貫徹執行。組織科室之間的協作,改進門診、急診工作。
8、督促檢查藥品、醫療器械的供應和管理工作。
9、領導醫務科及所屬人員的政治學習。抓好病案統計、圖書資料管理工作。
醫務處副主任協助主任負責相應的工作。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇六
二、主檢醫師職責。
1、負責《職業健康檢查報告》的匯總、評價、編制和審核;
3、掌握職業健康檢查相關法律、法規,熟悉職業健康監護工作程序;
4、組織疑難問題討論會,對疑難問題進行分析,記錄討論結果;
5、負責出具各類職業健康體檢的結論和處理意見,體檢結論規范,處理意見準確;
6、作好各類體檢結論的匯總統計工作;
7、熱情接受職業健康咨詢,體檢過程中對有疑問的受檢者做好職業衛生知識宣教工作。
三、體檢報告質量審核人職責。
1、負責《職業健康檢查報告》的質量審核工作;
2、掌握職業健康檢查相關法律、法規,熟悉職業健康監護工作程序;
4、參加疑難問題討論會,對疑難問題進行分析討論。
四、健康檢查受理崗位工作人員職責。
1、負責體檢單位聯系,約定體檢時間;
2、組織、實施體檢;
3、協調受檢單位(人員)的具體要求;
4、協調臨床體格檢查及輔助檢查;
5、負責職業健康體檢綜合評價和分析工作;
6、發現疑似職業病人向縣衛生局報告,并通知用人單位和勞動者本人;
7、發現健康損害或需要復查的勞動者,及時通知用人單位和勞動者本人;
8、對需要復查和醫學觀察的勞動者,安排其復查和醫學觀察;
9、發現有職業禁忌的勞動者,及時通知用人單位調離原工作崗位;
五、健康檢查資料分析工作人員職責。
2、填寫復查通知和職業健康檢查總結報告。
六、健康檢查資料匯總、歸檔工作人員職責。
負責將受理的職業健康檢查資料,包括用人單位提供的受檢人員名單一覽表、職業健康檢查協議書、影像資料、職業健康檢查報告和其他能證明勞動者身體健康狀況的其它一切資料備份件(原件)按要求匯總整理好。暫放于職業健康檢查專柜中,三個月后交檔案室保管。
七、特檢室工作職責。
1、負責職業健康體檢心電圖、b超、肺功能的`檢查;
7、堅守工作崗位,主動熱情,工作不推諉,樹立良好窗口形象。
1、負責職業健康體檢內科檢查及問診;
4、建立陽性結果登記本,列出陽性結果,盡快報職業衛生科;
6、遵守文明服務公約,態度和藹,舉止端莊,認真做好內科各項檢查工作;
7、保持體檢室清潔,提供良好體檢環境,定期消毒。
九、外科/皮膚檢查室工作職責。
1、負責職業健康體檢外科、皮膚科的檢查;
4、對患有傳染性皮膚病者體檢后,體驗醫師及時更換體檢用品和清洗消毒雙手;
5、男醫師給女性體檢者檢查和取材時,必須有女醫護人員在場;
6、建立陽性結果登記本,列出陽性結果,盡快報職業衛生科;
7、遵守職業道德,廉潔自律,文明行醫。熱情接待體檢者,耐心解答問題;
8、保持體檢室清潔,提供良好體檢環境,定期消毒。
1、負責職業健康體檢五官科檢查;
3、建立陽性結果登記本,列出陽性結果,盡快報職業衛生科;
5、積極做好用眼衛生、牙病防治等健康教育和咨詢工作;
6、對待受檢者應親切、耐心、仔細,服務應主動。
十一、放射室工作職責。
1、負責職業健康體檢x射線檢查工作;
3、詳細登記x射線檢查結果,建立陽性結果登記本,列出陽性結果,報職業衛生科;
4、組織疑難問題討論會,對疑難問題進行分析,記錄討論結果;
6、負責機器日常維護,及時排除和報告故障,并記錄在案;
8、保持機房內整潔,堅守工作崗位,工作不推諉,主動熱情,樹立良好窗口形象。
1、負責職業健康體檢生物材料樣本的采集、檢驗工作;
3、遵守實驗室工作制度和操作規范,維護實驗室安全,防止污染;
6、堅守工作崗位,主動熱情,工作不推諉,樹立良好窗口形象。
十三、質量管理崗位職責。
1、負責職業健康體檢的質量管理工作;
2、制定和修改完善各項質量管理制度;
3、對各崗位人員的工作質量進行日常監督檢查,及時糾正質量管理工作中的隱患;
4、發現問題及時向科主任匯報,協助科主任組織分析討論,減少和杜絕差錯事故的發生。
十一、檔案室職責。
1、負責督促、指導和協助健康監護資料的收集、整理;
2、負責職業健康監護匯總材料的管理;
3、做好各類資料的分類歸檔工作;
4、做好各類資料的登記工作;
5、做好各類資料的借閱工作;
6、做好各類資料的管理和清潔工作。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇七
長期以來,我國醫院的經濟效益都處在政府的庇護下,沒有相應的市場競爭機制,主要是受到國營醫院和計劃經濟的影響,造成了醫院經營的競爭意識薄弱,醫院預算管理體系相當缺失。近年來,國務院提出了推動公立醫院管理體制改革,在此背景下,醫院也在經營機構體制上進行了改革,很多醫院的所有權和經營權已經出現不斷分離的現象,醫院產權結構呈現出多樣化的特點。相關的產權所有者除了關注醫療成果,還會更加重視醫院在市場競爭中的地位和醫院的經濟效益。醫院的財務規劃、管理和控制工作是否合理規范直接影響著醫院的經濟效益,為此,醫院構建全面預算管理體系具有現實必要性。通過構建全面預算管理體系,有利于醫院內部信息的溝通,協調各部門各科室采取相關行動,共同完成醫院的工作目標,讓相關的管理者合理控制經濟業務情況,對醫院的資源進行合理的配置,提高醫院的資源使用效率,加快醫院運營計劃和整體戰略發展目標的實現。
(一)建立健全醫院全面預算的體系。
醫院經營目標預算包括醫院科研成果、業務收入、投資項目、工程項目、成本費用等預算。醫院財務預算包括資金、現金流量、資產負債表、投資等預算。為此,建立健全醫院全面預算的體系需要醫院的財務部門做好資金的規劃工作,按照不同的部門和科室進行綜合的考慮,合理的控制醫院的財務資金支出,明確全面財務預算工作的相關責任人員,確定醫院全面財務預算的主要工作目標。
零基預算編制方法起源于美國,一直以來,我國醫院采用的都是基數法進行編制醫院預算工作,每年醫院都會在預算的基礎上,就醫院的具體情況和計劃變化等因素綜合估算醫院本年度收入支出的增長情況,然而,隨著我國社會經濟的快速發展,市場競爭的日益激烈,基數法的編制預算工作已經不能適用醫院的發展要求,存在著諸多的劣勢,為此,零基預算法在很多醫院的預算編制和管理中得到了應用,主要宗旨就是在進行預算時忽視上年度的預算情況,完全按照本年度市場的具體情況和本年度的經濟目標,重新進行本年度預算的分析和估算。這種預算方法不受以往計劃經濟的束縛,根據市場經濟的要求,合理進行醫院預算項目的.安排,突出重要的預算,實現醫院資金分配達到最優化,從而提高醫院在市場經濟中的競爭力。
醫院實施全面預算管理是醫院預算控制的基礎和保證。醫院成立預算管理委員會作為醫院預算管理的決策機構,其主要職責是通過醫院財務預算計劃、組織、控制和協調等步驟,合理制定醫院預算管理目標,提出預算目標,審批年度預算,并對預算執行過程和結果進行協調、監控和考核評價。醫院預算管理委員會辦公室由各個部門的醫院職能部門構成,醫院部門之間相互合作,相互溝通制定合理的醫院財務預算目標,負責擬定醫院全面預算方針政策。醫院建立健全全面預算管理體系,預算決策組織機構直接進行醫院全面預算管理的授權和審批等等主要環節,醫院執行層各個部門之間緊密合作,采取組織機構自上而下,組織結構橫向合作,從而完成醫院全面預算管理目標。
預算監督機制是實現醫院全面預算管理的最終控制環節,是加強醫院全面預算管理執行質量的策略,是對經過編制、審批和執行后的醫院全面預算編制執行結果的一種確認。醫院預算管理委員會應結合醫院的實際情況,實行切實有效的預算監督機制。由于醫院預算與執行結果總會有差距,所以醫院預算管理委員會必須對預算的執行情況建立相應的考核制度,考核制度應該具備定義明確、責任可控、量化指標、過程公開的要求。評價各部門業績的重要指標就是預算與執行結果的差距,并根據預算考核辦法的相關規定,獎勵執行效果好的部門,懲罰執行效果差的部門,從而提高全面預算管理質量,保證全面預算管理的權威性和約束力。
三、結束語。
綜上所述,新醫改形勢下,醫療體制改革深入發展具有重要意義。醫院應樹立正確的全而預算管理意識,醫院通過構建全面預算管理體系,嚴格控制醫療機構的財務管理,加強醫院的職務管理,規范業務活動,降低醫院的運營成本,完善運行機制,在零基礎預算理論的基礎上,醫院各部門之間相互配合,增強醫院預算的公開性和透明性,提高醫院預算的合理性,實現醫院的效益目標,從而提高醫院在市場中的競爭力。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇八
由于oa(辦公自動化)進程的加快,現代通訊技術的發展,特別是互聯網越來越滲透到我們的日常工作和生活,現代秘書工作正在發生一場悄悄的但又是深刻的革命,傳統的秘書工作,如存檔、起草文件等,在秘書日常工作中所占的比重越來越低,而秘書為上司收集決策所需的信息在工作中所占的比重越來越大。秘書處理人際關系的能力決定了秘書收集信息的質量和數量,所以有的學者提出秘書學就是人際關系學,并不是聳人聽聞。
中國臺灣資深秘書石詠琦所在的秘書協會曾對境內外工作兩年以上的秘書作過一項問卷調查,得出的結論是:“無論辦公室大小,人員多少,秘書所作的工作如何繁瑣、技能如何熟練,到頭來決勝因素的取舍,往往系之乎人際關系是否良好。”積自身的豐富體驗,石詠琦反復表達了這樣的理念:“秘書的成敗往往不在效率第一,而在人緣第一。”(見《秘書之友》20xx年第6期13頁)(人際心理)。
所以在秘書的職業生涯中,怎樣強調擁有良好的人際關系的重要性都不過分。秘書良好的人際關系有利于營造良好、愉悅的工作氣氛,使公司充滿活力與生機。不僅提高了工作效率,而且可以讓工作中的人心情舒暢,這樣的結果是管理者和員工都希望看到的。
秘書人際關系處理應具有的能力及遵循的原則。
秘書是一種特殊的社會角色,全美秘書協會《章程》對秘書人員的要求是:要像心理學家一樣善于洞察別人的心靈,要像外交家一樣善于處理各種交際關系……社會對秘書人員有一種期望:善于處事、謙虛友好等。作為秘書人員,對自己應有較高的期望。社會心理學認為,對自己期望高的人,相應地在某一領域取得成功的可能性也越大。
處理人際關系是一門學問。“世事洞明皆學問,人情練達皆文章。”一個秘書如果很善于交際,見面就熟,使人很容易接近,也容易被人信賴,那么辦事的成功率就比較高。
秘書人際關系的處理應該具備的那些能力呢?1、理解和領會的能力:就是要聽得快,聽得準,記得牢。只有清楚領會他人的意圖才能理解他人的立場,從而和諧融洽人際關系。2、學會說話:這是一門學問,是關系人際關系成敗的基礎。它要求語言要有感染力、說服力、風度、禮貌等等。3、應變能力:秘書接觸的人際關系多樣化,辦公室各色人員之間難免有時會出現不和諧的因子,這就要求秘書人員能原則不便,靈活處置這些不和諧使之和諧。4、學習能力:則是向別人學習,同別人友好,相互諒解和支持,在互幫互學中進步。7、控制自我情緒的能力:工作時應該保持高昂的情緒狀態,絕不把消極負面的情緒帶進辦公室,帶進工作中。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇九
秘書作為領導的左右手,要幫助領導處理一些日常事務,那么必定會接觸到不同的人,秘書人員與他的工作所接觸到的人之間的關系就構成了秘書的人際關系。秘書人際關系的好壞是秘書工作能否順利開展的關鍵。以下是本站小編整理的秘書工作與人際交流的重要性。
由于oa(辦公自動化)進程的加快,現代通訊技術的發展,特別是互聯網越來越滲透到我們的日常工作和生活,現代秘書工作正在發生一場悄悄的但又是深刻的革命,傳統的秘書工作,如存檔、起草文件等,在秘書日常工作中所占的比重越來越低,而秘書為上司收集決策所需的信息在工作中所占的比重越來越大。秘書處理人際關系的能力決定了秘書收集信息的質量和數量,所以有的學者提出秘書學就是人際關系學,并不是聳人聽聞。
中國臺灣資深秘書石詠琦所在的秘書協會曾對境內外工作兩年以上的秘書作過一項問卷調查,得出的結論是:“無論辦公室大小,人員多少,秘書所作的工作如何繁瑣、技能如何熟練,到頭來決勝因素的取舍,往往系之乎人際關系是否良好。”積自身的豐富體驗,石詠琦反復表達了這樣的理念:“秘書的成敗往往不在效率第一,而在人緣第一。”(見《秘書之友》20xx年第6期13頁)(人際心理)。
所以在秘書的職業生涯中,怎樣強調擁有良好的人際關系的重要性都不過分。秘書良好的人際關系有利于營造良好、愉悅的工作氣氛,使公司充滿活力與生機。不僅提高了工作效率,而且可以讓工作中的人心情舒暢,這樣的結果是管理者和員工都希望看到的。
秘書人際關系處理應具有的能力及遵循的原則。
秘書是一種特殊的社會角色,全美秘書協會《章程》對秘書人員的要求是:要像心理學家一樣善于洞察別人的心靈,要像外交家一樣善于處理各種交際關系……社會對秘書人員有一種期望:善于處事、謙虛友好等。作為秘書人員,對自己應有較高的期望。社會心理學認為,對自己期望高的人,相應地在某一領域取得成功的可能性也越大。
處理人際關系是一門學問。“世事洞明皆學問,人情練達皆文章。”一個秘書如果很善于交際,見面就熟,使人很容易接近,也容易被人信賴,那么辦事的成功率就比較高。
秘書人際關系的處理應該具備的那些能力呢?1、理解和領會的能力:就是要聽得快,聽得準,記得牢。只有清楚領會他人的意圖才能理解他人的立場,從而和諧融洽人際關系。2、學會說話:這是一門學問,是關系人際關系成敗的基礎。它要求語言要有感染力、說服力、風度、禮貌等等。3、應變能力:秘書接觸的人際關系多樣化,辦公室各色人員之間難免有時會出現不和諧的因子,這就要求秘書人員能原則不便,靈活處置這些不和諧使之和諧。4、學習能力:則是向別人學習,同別人友好,相互諒解和支持,在互幫互學中進步。7、控制自我情緒的能力:工作時應該保持高昂的情緒狀態,絕不把消極負面的情緒帶進辦公室,帶進工作中。
1、平等。人際交往中,平等是建立良好人際關系的前提。人際交往中著重的是人格平等,即尊重他人的人身權利、自尊心、感情、不涉及他人的隱私權。
2、誠信。在秘書工作中誠信有著重要的價值。它實際上是單位或個人的無形資產,誠信是單位或個人忠誠的外在表現,它反映了單位或個人行為的規律性和穩定性。秘書人員在人際交往中“誠而有信”,就能發揮出自身能力,得到他人或組織的支持、鼓勵,更好的表現自身價值。
3、寬容。寬容指心胸寬廣、忍耐力強、不計較個人利益得失。“海納百川,有容乃大。”人際交往中要求秘書嚴以律己,寬以待人,關心人,理解人,大事清楚,小事糊涂,原則要堅持,方法要靈活,以德報怨,得理讓人。
4、知人知言。社會中每個人得氣質、性格皆不同,交往得動機,所抱的目的也不同,秘書人員在開展人際交往時,對交往對象應該有較深刻的了解與把握,掌握主動。應知“知其可以言而不言,為失人;知其不可言而與之言,為失言”。
5、禮儀。禮儀是禮節和儀式,它是道德的一種外在表現方式,在人際關系調節中具有不可忽視的作用。微笑是禮儀的重要組成部分。它能使生疏變為親密,使隔閡化為融洽,使不順心變為開心。
6、慎獨。秘書人員在八小時內外都要遵章守紀,堅持道德品格操守,防止誤入歧途。老子言:“慎終如始,則無敗事”。怎么樣“慎獨”?一是要慎“浮躁”,淡漠明志,寧靜致遠,戒驕戒躁,慣于自省;二是要慎“交友”,牢記“近朱者赤,近墨者黑”,避免在社會圈里栽跟頭;三是要慎“私欲”,私欲膨脹,利欲熏心,就難免不出問題。秘書人員應遠離一切腐朽的、低級趣味的東西。
美國成人教育家戴·卡耐基在調查了無數的明星、巨商、軍政要員之后認為,一個人事業上的成功,只有15%是由于他的專業技術,另外85%要靠人際關系和處事技巧。因此,我們應該主動地、積極地同他人交往,努力建立良好的人際關系。
要建立良好的人際關系可以從這么幾個方面入手:。
1、尋找共同語言。交往雙方有共同的話題,共同的語言,共同的體驗和共同的情感,就意味著交往有走向成功的可能,尋找這樣的共同點就成為交往的關鍵。由于任何一個人都是多元性的集合體,從文化、民族、地域、知識、能力、職業、年齡、個人經歷、思想觀點等,總能找到共同語言的基點,以利交往的進行。“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”就是這個道理。這就要求我們秘書人員在平常的工作中要細心留意,把握住他人特性,以便更好的尋求共同的話題。
2、向對方有限度地敞開自己。以誠相待是人際交往中的基本的道德準則。交往中,一方要吸引另一方,只有在一定范圍內敞開胸懷,言明所求,喚起理解和同情,取得信任,交往才會成功。虛假遮掩,或表現出極強的自我保護性,對別人過于防范,都難于使交往成功。在一定條件下,應該采取“欲取之,則先予之”的方法,合理地實施交往策略技巧,實現交往目的。對我們秘書人員而言,要把握住一個尺度,那就是能言則言,不能言絕對不言。
3、善解人意,站在對方的立場上考慮問題。“己所不欲,勿施于人”成功的交往者總是善于聽取對方的言論,善于理解對方的意見和意圖,總是能站在對方的立場上考慮問題,設身處地為對方著想,考慮對方的需要、利益、興趣、愛好和方便,減少給對方帶來的麻煩。在交往中盡管為此而付出了代價,但給組織或個人帶來的利益將是穩定的、長期的。
4、學會傾聽。耐心地聽別人講話,尊重講話人的情感和態度,既表示了你的涵養,又體現了你對他的關心。任何人都需要傾聽對象,當人們在生氣、悲傷、憤怒、憂愁或興奮、激動時,都希望有人來和自己交往,希望有人細聽他們訴說衷腸。秘書人員在和來訪者交談時,要認真聽取來訪者的訴說,熱情接待,并根據情況及時作出理解。
5、真誠的贊賞。每個人都希望獲得別人的肯定,并據以確認自己的重要性,因此,內心都非常渴望他人的贊賞。贊美對方的行為,往往會收到意想不到的效果。所以,秘書人員在交往中,不要吝嗇贊美,只要這種贊美是真誠的、健康的、發自內心的。無私的、適當的贊美,既可以給對方帶來快樂贏得對方的好感,又能得到對方真誠的理解和熱情的支持與幫助,有利于做好本職工作。
6、沉著應付。人際交往中,時時會有意想不到的事情出現,這需要秘書人員具有應變能力,去應付突來的一切。因為交際活動絕對不依其中一方設計的“程序”走,要在變化中去重新調整、重新組織,去適應變化了的情況,緩和氣氛,扭轉形勢,化解矛盾,變被動為主動。要學會巧妙地避開所談論的話題,模糊地對答,靈活地變通,避實就虛,運用幽默等處理意料之外的情況。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇十
美國成人教育家戴·卡耐基在調查了無數的明星、巨商、軍政要員之后認為,一個人事業上的成功,只有15%是由于他的專業技術,另外85%要靠人際關系和處事技巧。因此,我們應該主動地、積極地同他人交往,努力建立良好的人際關系。
要建立良好的人際關系可以從這么幾個方面入手:。
1、尋找共同語言。交往雙方有共同的話題,共同的語言,共同的體驗和共同的情感,就意味著交往有走向成功的可能,尋找這樣的共同點就成為交往的關鍵。由于任何一個人都是多元性的集合體,從文化、民族、地域、知識、能力、職業、年齡、個人經歷、思想觀點等,總能找到共同語言的基點,以利交往的進行。“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”就是這個道理。這就要求我們秘書人員在平常的工作中要細心留意,把握住他人特性,以便更好的尋求共同的話題。
2、向對方有限度地敞開自己。以誠相待是人際交往中的基本的道德準則。交往中,一方要吸引另一方,只有在一定范圍內敞開胸懷,言明所求,喚起理解和同情,取得信任,交往才會成功。虛假遮掩,或表現出極強的自我保護性,對別人過于防范,都難于使交往成功。在一定條件下,應該采取“欲取之,則先予之”的方法,合理地實施交往策略技巧,實現交往目的。對我們秘書人員而言,要把握住一個尺度,那就是能言則言,不能言絕對不言。
3、善解人意,站在對方的立場上考慮問題。“己所不欲,勿施于人”成功的交往者總是善于聽取對方的言論,善于理解對方的意見和意圖,總是能站在對方的立場上考慮問題,設身處地為對方著想,考慮對方的需要、利益、興趣、愛好和方便,減少給對方帶來的麻煩。在交往中盡管為此而付出了代價,但給組織或個人帶來的利益將是穩定的、長期的。
4、學會傾聽。耐心地聽別人講話,尊重講話人的情感和態度,既表示了你的涵養,又體現了你對他的關心。任何人都需要傾聽對象,當人們在生氣、悲傷、憤怒、憂愁或興奮、激動時,都希望有人來和自己交往,希望有人細聽他們訴說衷腸。秘書人員在和來訪者交談時,要認真聽取來訪者的訴說,熱情接待,并根據情況及時作出理解。
5、真誠的贊賞。每個人都希望獲得別人的肯定,并據以確認自己的重要性,因此,內心都非常渴望他人的贊賞。贊美對方的行為,往往會收到意想不到的效果。所以,秘書人員在交往中,不要吝嗇贊美,只要這種贊美是真誠的、健康的、發自內心的。無私的、適當的贊美,既可以給對方帶來快樂贏得對方的好感,又能得到對方真誠的理解和熱情的支持與幫助,有利于做好本職工作。
6、沉著應付。人際交往中,時時會有意想不到的事情出現,這需要秘書人員具有應變能力,去應付突來的一切。因為交際活動絕對不依其中一方設計的“程序”走,要在變化中去重新調整、重新組織,去適應變化了的情況,緩和氣氛,扭轉形勢,化解矛盾,變被動為主動。要學會巧妙地避開所談論的話題,模糊地對答,靈活地變通,避實就虛,運用幽默等處理意料之外的情況。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇十一
1.1全面預算管理法規不完善且執行不嚴格[2]對醫院全面預算管理進行規范的文件只有開始執行的《醫院財務制度》,且該制度也存在許多不完善的地方,如制度只要求編制財務收支預算,對醫院的資產負債、現金流量、資本支出等情況預算沒有要求。目前除少數省級醫院預算報主管部門審核外,其他縣市級醫院中近80%的醫院沒有編制預算,編制預算的醫院有95%以上沒有經過當地財政部門或主管部門的審核,醫院預算缺乏應有的嚴肅性和約束性。
1.2全面預算管理行為不規范由于醫院缺乏相關的預算法規和管理制度,醫院在實施全面預算管理時存在許多不規范行為:(1)認為預算是財務部門的業務,編制預算純屬財務行為,很少有醫院設立專門的預算管理機構[3]。認為醫院全面預算就是財務人員根據上年度實際經營結果,結合明年相關因素,最終編制收入支出預算表。實際上醫院全面預算涉及業務、資金、財務、信息、人力資源、管理等各個方面,并非財務一個部門就可以確定的。(2)預算編制方法單一。基本上都采用傳統的`全面預算編制方法,即固定預算法、定期預算法和增(減)量調整預算法,且普遍存在上年完成數+增長率的模式,而現代全面預算編制方法如:彈性預算法、動態預算法、零基預算法等運用較少,而且預算程序缺乏效率。(3)預算編制過于松弛。預算執行符合率偏低,全省預算執行符合率在90%以上僅占8%。在編制過程中,由于醫院各層級之間存在不對稱信息,預算執行者為了本位利益,利用參與編制預算的機會蓄意將預算標準放寬而制造松弛預算,這樣可以虛增業績,謀取更多的激勵性報酬[4]。(4)不重視預算執行和預算考核,醫院資金支出可以不受預算的控制,預算管理沒有嚴肅性和權威性。大多數醫院將著眼點放在預算編制上,預算編制與執行考核不成體系,沒有建立預算管理所必須的責任會計核算體系,沒有將預算執行考核與醫院科室核算有機結合,預算反饋信息質量不高。
1.3全面預算管理內容不夠完整目前醫院只注重財務收支預算,忽視現金流量預算、資本支出預算;只注重財務性指標預算,忽視非財務性指標預算;只注重量化指標預算,而忽視非量化指標預算。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇十二
作為民生行業的重要組成部分,醫療衛生行業的整體經營體系以及內部的管理制度都對其所為社會提供的公共服務有很大的影響,尤其是在我國醫療體制改革不斷深化的今天,醫療市場的競爭愈加激烈,政府對于醫院的補貼已經不能夠滿足其自身的發展要求,在這種形式下各個醫院做好自身的預算管理工作是重中之重。預算管理工作不只是財務部門的責任,更加需要醫院的各個部門之間都相互監督,共同意識到預算管理的重要性,盡快建立起符合自身發展的預算管理體系。預算管理要做到全面性,即預算編制、預算審核、預算執行、預算調整、預算分析及預算考核等都要加強重視。
對于醫院而言,預算就是指在遵循國家有關規定的基礎上,根據其事業發展計劃以及目標編制所制定的年度財務收支計劃,在預算管理方面醫院應該將所有財政差額撥款以及醫院本身自有的資金收支都納入其中。平時我們所說的預算包含兩個部分,即預算與支出,地方在制定預算管理方案時應該以最新頒布的《醫院財務制度》為標準另外結合自身的實際情況對當地的醫院采取合適的管理辦法。為了保證所選的管理辦法適合醫院的發展,所以起初應該根據實際的情況建立試點,并且在預算管理辦法實行一段時間之后綜合分析各個試點的發展情況,之后選擇最為合適的管理辦法。預算管理包括預算編制、審批、執行、調整、決算、分析以及考核等制度的內容,涉及的方面比較多,因此不能夠只是依靠財務部門,更需要全員都參與其中,每個人都應該認識到自己的責任,領導階層制定科學合理的管理體制。
1.對醫院資金的運行具有指導作用。由經驗分析可知,醫院加強預算管理既對醫院的資金運行起到主導作用,又對醫院財務戰略的實施起到了推動性的作用。首先對于財務戰略來說,就是指醫院對于自身所擁有的資金進行運行方面的規劃,對醫院的資金流向做出長期以及全盤的考慮,對于融資的方向、時間、數量以及內容要有一個整體的統籌,主要包含投資戰略、籌資戰略以及收益分配戰略三個主要方面,由上面的分析可知財務戰略關系到醫院的資金流動,對于醫院的發展以及曰常運行具有重要的作用,所以在制定時應該綜合考慮自身的實際情況以及未來的發展策略,以此為基礎進行制定。預算管理在財務管理中占有基礎性的地位,對醫院資金的來源和去向做出科學合理的規劃。
2.規范并且控制醫院的整體經濟活動。對于醫院來說預算的編制、審核、執行、考核與評價都應該包含在預算管理體系內部,預算的最終目的就是確定醫院的某些經濟活動是否發生與進行,所以在財務預算的編制過程中,應該對醫院的各類經濟活動進行綜合并且科學的分析,最后得出其是否具有進行下去的必要。另外,在預算的審核和執行過程中堅決杜絕對計劃隨意進行更改的現象發生,以免造成較大誤差的出現,還應該對預算管理采取相應的措施進行控制以保證其順利的進行。實行預算管理的考核,可以使醫院的經濟活動更加清晰,在對活動中的每個步驟都可以做到有序化,使結果更加精確,更有實際意義。最后,對于評價與獎懲來說可以為曰后的經濟活動積累經驗,同時獎懲制度也可以使經濟活動的更加具有執行力度,提高人們對于預算管理工作的重視程度。
3.將經營目標分階段實現。預算管理一個重要的作用就是可以將醫院的整體經營目標進行分解,從而分階段實現,現在最為常見的分解辦法就是將醫院所制定的年度目標分為季度經營目標、月度經營目標等,但是經過長期的分階段進行卻發現在這些小目標實現的過程中很多都是不能夠馬上看到效果的,也不能夠看到具體的執行情況。但是預算管理對于目標的實現卻具有重要的作用,通過將各個的經營目標進行細化之后,目標會變得更加具體,醫院在短期目標的控制時可以更具實際的情況及時發現其中的問題并且進行調整,在動態平衡中保證長期目標的實現。另外,通過財務預算的管理醫院可以建立一個全面的`企業財務狀況評價體系,這樣一來可以將預算數與實際數進行對比,從而找出偏差并且采取有效的解決方案,逐步的促進階段目標的實現,最終實現醫院的整體財務目標。
1.加強對預算管理的重視程度。想要做好預算管理工作首先必須加強醫院各階層人員的重視,尤其是領導階層,只有醫院的領導階層高度重視預算管理,才會為其有效的實行創建一個適合的環境。首先,醫院領導應該在硬件設施上加強重視,在人力、物力、財力等方面加大投入的力度,并且鼓勵各部門之間的員工加強溝通,使部門之間的合作更加協調互助,從而調動全體部門和員工參加預算管理的積極性。
2.重視預算的執行與考核。預算執行在預算管理中起到核心作用,需要制定每個層次和環節的責任目標與獎懲標準,在制定時應該以公平合理為準則,圍繞一個原則性的目標框架進行預算執行的制定,對于基本責任以及基本的要求應該明確,但是這些標準并不是一成不變的,在實行的過程中需要根據醫院內部具體情況的改變做出調整,做好動態的預算管理,每個階段都要定期對預算管理制度進行考核,防止預算目標脫離實際情況,避免對醫院造成較大的損失。另外,針對實際運行過程中超出預算開支的情況,應該交由管理委員會定奪,為了節約經營成本與經費開支,對于預算應該嚴格執行,并且針對其中的不足之處要及時進行改進,使預算管理的方案適合醫院的發展。
3.完善預算管理體制。在建立醫院預算管理系統時為了更好的滿足醫院內部預算管理對于信息的大量需求,每個部門都需要對預算目標的實現過程進行仔細并且清晰的核算,完善預算管理體制,將責任細化到各個部門的,醫院應該對每個部門中心所分管的內容都全面的掌握了解,要求各個部門根據分管的內容,分別設置賬簿,做到收支與結余情況清晰明確。對于智能管理部門來講,需要定期的計算出該部門的職能成本并且對所需要的費用做一個歸結和核算,比較其中的差異,從而了解責任成本預算管理目標的實現程度。另外,對于任何一個系統而言反饋機制都是必要的組成部分,建立一個實用性強的反饋機制可以使系統在運行的過程中不斷得到改進,從而使系統更加優化。最后,如果醫院已經下達了預算計劃,則在計劃運行的過程中是不可以對預算計劃進行調整的,否則將會導致醫院經濟運行出現紊亂,如果發生突發狀況,例如:國家修改了某些政策而導致預算難以成立,那么在這種情況下可以對預算進行修改,防止預算結果出現重大的偏差。
四、結語。
醫院進行預算管理有助于其提高自身的財務管理水平,同時也是其全面提高管理水平的重要舉措,醫院在制定預算管理方案時首先應該對預算管理有一個全面的了解,掌握其對于醫院所起到的重要作用。預算管理對于醫院的資金具有指導性的作用,另外對于醫院的經濟活動具有規范化的作用以及可以實現經營目標的分階段進行,在進行預算管理時首先應該加強重視,進而完善管理體制。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇十三
秘書是個是發展前途十分廣闊的職業,那么秘書的素養對工作的重要性大嗎?下面本站小編給大家介紹關于秘書素養對工作的重要性,希望對您有所幫助。
(一)信息素養的產生。
信息素養的概念發源于美國圖書檢索技能的演變,但在中國的研究起步較晚,目前通過科技、教育、文化等領域專家學者們的奮起直追,終于提出了國內比較新的一種關于信息素養的見解,即“信息素養是一種可以通過教育所培育的,在信息社會中獲得信息、利用信息、開發信息方面的修養與能力”[1]。信息素養概念的產生,使人們對自身現有的素質結構、學習方式、文化傳統等開始了審慎反思。伴隨著這些思考,許多符合信息時代發展的新思想觀念和行為方式相繼產生,并成為人們普遍追求的亮點。不僅強化了人們的信息意識,催生了信息技術的教育,同時也推動了人們終身學習的習慣的養成,最重要的是它引發了人們對秘書人才培育的反思。眾所周知,科學技術的迅猛發展以及在秘書工作領導的廣泛應用,使秘書工作的科技含量越來越高。
21世紀的秘書工作,將是一個知識、信息高度密集的領域,秘書工作的信息化程度越來越高,與此相適應,對秘書工作的信息素養要求也越來越高,客觀上要求我們在培養秘書人才時必須重視提高他們的信息素養。在以往的秘書學理論研究、秘書學教材的編寫和秘書知識的傳授中,我們雖然加強了信息工作的內容,但現在看來遠遠不夠。對“信息”概念的理解過于狹隘,對“信息工作”的解釋大多停留在手工作業和傳統經驗的水平上,對秘書人員的要求僅僅是了解和掌握一般的信息知識,沒有上升到“信息素養”的高度認識。
國內信息素養的發展。
國內開始信息素養內涵的研究比較晚,多是在國外信息素養概念的基礎上進行延伸。國內的王吉慶于1999年第一次系統地介紹了信息素養理論,他認為信息素養包含了信息意識與情感、信息倫理道德、信息常識以及信息能力多個方面,是一種綜合性的、社會共同的評價。20xx年,鐘志賢教授提出信息素養表現為8個方面的能力:運用信息工具;獲取信息;處理信息;生成信息;創造信息;發揮信息的效益;信息協作;信息免疫[2]。這個觀點的提出,強調了創新能力培養的重要性。20xx年,孫平、曾曉牧認為,信息素養這種信息能力,包括信息智慧、信息道德、信息意識、信息覺悟、信息觀念、信息潛能、信息心理等多個方面[3]。這個觀點更強調了信息素養是一種系統知識結構。20xx年,呂慶陽和劉孝文在對國內外信息素質概念的諸多說法進行了梳理和剖析后,給予了信息素養新的內涵,即信息素質是信息社會基本信息水準的測量尺度,包含信息意識素質、信息知識素質、信息能力素質等要素[4]。盡管,國內關于信息素養內涵的表述百花齊放,但是在內涵的本質上基本是統一的,即信息意識、信息知識、信息能力、信息道德。
秘書信息素養是由一切與信息素養有關的理論、知識和方法等構成。具體看來,信息素養包括四個層面的內容:信息意識、信息能力、信息知識、信息道德。
1、信息意識。
信息意識是人們在信息活動中產生的認識、觀念和需求的總和,也即秘書對各種信息的自覺的心理反應。作為秘書人員,必須在明確本組織宗旨目標的前提下,明確定位自己角色,按照領導的目的意圖從事相關的信息工作。信息意識主要包括:
(1)能認識到信息在信息時代的重要作用,確立在信息時代尊重知識、終身學習、勇于創新的一些新的觀念,時刻關注周圍環境中發生的變化,并且以敏銳的觀察力搜集與本組織相關的有價值的信息。
(2)對信息有積極的內在需求。每個人除了自身有對信息的需求外,還應善于將社會對個人的要求自覺地轉化為個人內在的信息需求,這樣,才能適應社會發展的需要。
(3)對信息要有敏感性和洞察力。秘書人員能迅速有效地發現并掌握有價值的信息,并善于從他人看來是微不足道、毫無價值的信息中發現信息的隱含意義和價值,善于識別信息的真偽,善于將信息現象與實際工作、生活、學習迅速聯系起來,善于從信息中找出解決問題的關鍵。
(4)對領導決策信息和秘書工作信息的高度關注。信息是領導決策的基礎和前提。秘書人員信息工作的出發點和歸結點就是為領導決策提供輔助性參考性的信息資料,所以,要高度關注領導的決策方向和內容,以便有針對性地開展信息工作。除此,秘書人員不僅“專”而且也要“廣”,“專”指自身從事的秘書工作要有專長,把份內的秘書工作做好;同時也要“廣”,指知識面廣博,通曉各方知識,對涉及各領域中的近況及動態有一定的了解,所以現代秘書每天都要讀書,看報紙,瀏覽網絡,查找所需要的數據,并形成一種良好的習慣。
2、信息能力。
信息能力是指人們有效利用信息設備和信息資源獲取信息、加工處理信息以及創造新信息的能力。信息能力是信息素養重要的組成部分,它構成秘書素養的核心。秘書人員雖不具有諸如管理學、經濟學、社會學、法學等學科人才具體特定的能力要求,但又似乎又對各種學科都有所涉及,這使得秘書人員處于人才上的“邊緣”,但高素質的秘書人員也有自己的“看家本領”——綜合信息能力,也即終身學習的能力,作為信息時代重要的生存能力。它包括:
(1)信息工具的使用能力。信息化的時代,如何利用信息工具是一項基本的能力,諸如會使用文字處理工具、瀏覽器和搜索引擎工具、網頁制作工具、電子郵件等。
(2)獲取、識別信息的能力。秘書人員除了充分利用好組織建立的各種內部信息網絡,還應掌握并建立自己的常規信息管道,善于開發新的秘書工作信息資源,并及時、準確、全面地獲取所需要的信息。
(3)加工處理信息的能力。秘書人員應從特定的目的和需求的角度,對所感知、選取和獲得的信息進行深加工、再整合的過程,具體來講就是對信息進行綜合分析、整理排序、歸類處理等工作。
(4)傳遞信息的能力。獲取信息是手段和途徑,是秘書人員信息工作的初級階段,而不是目的和價值所在。秘書人員在獲得信息儲備以后,還應通過各種途徑將其傳遞給他人,與他人交流、共享,從而促進更多的新知識、新思想的產生,實現信息資源的共享,這是秘書工作的最終目的。
3、信息知識。
信息知識指秘書對信息基本常識的了解,對諸如信息的含義、特征、信息檢索工具、檢索方法等知識的掌握。秘書人員的信息素養是建立在已有的信息知識基礎之上,信息知識為秘書人員的信息工作的開展提供了知識理論的儲備。
4、信息道德。
信息道德是指秘書人員在獲取和利用信息過程中,應遵循一定的倫理規范。也就是指整個信息活動中的調節信息創造者、信息服務者、信息使用者之間相互關系的行為規范的總和。不同部門對秘書的信息道德有不同要求。主要包括秘書職業道德、政治道德、社會公德三個方面。[5]職業道德要求秘書人員明確應該做什么,不應該做什么,要求秘書人員以一定的思想、感情、態度和行為去待人、處事、接物。政治道德要求秘書人員必須遵守國家法律法規、堅守政治信仰,不做危害國家的信息工作。秘書人員的社會公德指隨著公共生活領域不斷擴大,人們相互交往日益頻繁要求秘書人員在維護公民利益、公共秩序、保持社會穩定方面貢獻力量。
秘書信息素養的四個構成部分不是一個孤立的組成部分,而是一個整體的相互聯系的系統,彼此之間相互滲透、彼此交叉。秘書人員完整的信息素養不能缺少其中任何一個構成要素。
(二)國內秘書當前的信息素養水平。
世界著名未來學家阿爾溫·托夫勒對信息價值的評價是:“誰掌握了信息,控制了網絡,誰就掌握了整個世界”[6],可見信息素養對商務秘秘書的重要性。雖然經歷了一段時間的調整發展,但從現實情況來看,我國秘書隊伍信息素養的整體水平仍然不高。主要體現在:
1、觀念陳舊,思想不夠開放。
時代的發展是及其迅猛的,企業要想在強烈的競爭中生存與發展,需要不斷的技術革新。同樣的,對秘書人員的要求也是如此。一些秘書人員對信息的價值認識不足,特別是年齡較大的秘書人員,接受新事物比較慢,不了解信息技術的巨大優勢,對信息網絡表現冷淡,習慣于“文房四寶”等老套路,缺乏放眼世界的眼光和敏銳洞察信息的意識。
2、信息網絡基礎建設水平偏低。
觀念的提高并不意味著技術能隨之跟上,這就如同生產力的發展不一定滿足人們的需求一樣。當今時代是互聯網的時代,知識與信息都高度密集和傳輸,然而一些企業的信息網絡基礎建設仍處于落后狀態,落后互聯網設備,導致了秘書人員沒有機會學習信息新技術,無法掌握最新的時代資訊。
3、秘書人員缺乏良好的科學文化基礎知識和相應的培訓。
信息素養是與科學文化素養緊密相聯的,沒有一定的科技知識、文化基礎知識、計算機知識,沒有一定的外語水平,信息素養難以得到真正的提高。有些秘書人員一見到信息技術設備就發怵,一看見英文就頭疼。知識的缺乏導致了思想和行動上的障礙,從而制約了其信息素養的提高。這說明,我國秘書隊伍的信息素養,與信息時代的領導工作對秘書素質的要求很不適應,迫切要求我們必須努力提高秘書人才的信息素養。
(一)信息素養是秘書發展的必然趨勢。
秘書是個非常有前景的職業,未來的發展必然是越來越專業、高級。和現在一般的行政秘書不同,高級秘書在之職能、薪酬和地位方面都有很大不同。高級秘書包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區總裁秘書等。在外企,高級總裁或是高級部門的秘書職位,大都是一些40多歲、有教養、有經驗的職業女性在支撐,她們的特殊地位,足以令部門經理和公司其他員工尊而敬之。除了一般的文字、外語、計算機技能之外,她們的溝通、協調、預見和判斷力都必須很強。目前一般外資企業需要的高級秘書是35至45歲的職業女性,月薪基本在6000元以上,是名副其實的“黃金職業”。
薪酬之高,前景之美是由于相關人才資源的稀缺。一是由于目前秘書專業高等教育還主要關注在國家機關和事業單位的秘書人才培養上。很少有為企業秘書尤其是外資企業秘書提供的高等教育。二是由于在大多數人眼中,秘書的工作似乎可歸納為“收發打存”,更被人們普遍認為是吃“青春飯”。相比之下,國外的公司更為注重秘書的工作經驗和能力,而且,公司更愿意雇用年齡稍大的秘書,認為這樣的職員在各方面都很穩定,可以長期為自己工作。
秘書職業是個最鍛煉人的職業。秘書可以在日常工作中接觸到公司所有的部門和人員,對公司的運作和整體狀況有全面的了解,也可以與外界多接觸,和公司的主管部門、大客戶都有關系,真正能鍛煉人、培養人。
秘書是領導的輔助決策者,企業的發展離不開正確的決策,因此專業的秘書人員必須,了解最新的政策和市場要求,善于在變化中發掘和捕捉隱藏的。潛在的新信息,不斷豐富和更新秘書工作的信息源,以輔助領導群做出最正確的戰略部署。
2、秘書個人晉升發展離不開信息素養的提升。
當前,從從業資格上都必須是國家職業資格認證的,國家秘書行業應加強培訓和監管,要求秘書人員必須持證上崗。在晉升方面也要求相應的資格認證,只有那些擁有專業信息素養的才能往行政經理、專業經理方面靠攏。
秘書行業是個古老但又發展緩慢的行業,它的古老決定了它的普遍性,它的緩慢又注定了它未來必定有一個爆發式的發展。因此,對于秘書行業乃至秘書工作中任何一個小小的問題,我們都不容忽視,必須加強實踐探索,才能適應和趕上秘書行業的美好前景,同時,也必須通過所有秘書從業者和關注秘書行業發展的人的不斷探索努力,才能更快地推動秘書行業變革。信息素養對秘書工作的重要性也許不是目前秘書行業發展的瓶頸問題,不能馬上利用這個小小的支點撬動整個秘書行業的跨越前行,但是這肯定是未來發展過程中一個不可忽視的障礙,我們今天提早跨過它,防范于未然。
未來秘書必定是信息素養過硬的趨勢因此,在經濟全球化這樣不可阻擋的大浪潮面前,秘書必須不斷提高自身的信息素養,才能應對越來越多、越來越嚴峻的職業挑戰,才能在秘書這個越來越廣闊的職業舞臺上實現自己的人生價值。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇十四
推行全面預算管理是發達國家成功企業多年積累的經驗之一,對有效調動和分配資源、把握機遇、爭取醫療市場競爭主動性等具有十分重要的意義。由于我國醫療資源比較寶貴,以較低的醫療成本取得較好的社會效益和經濟效益,是政府、群眾等各方面的要求,全面預算管理促使管理者由關注醫院日常收支轉變到對醫療資源的控制和規劃,關心影響醫院經營過程和經營服務質量的方方面面,考慮醫院未來可持續發展和競爭的能力。所以,通過全面預算管理,協調和優化配置醫療資源,改善物流和資金流,最終達到提高醫院經營質量的目的,這是醫院管理者在新形勢下的必然選擇。
全面預算管理的核心在于“全面”二字上,它具有全員、全額、全程的特點。“全員”是指預算過程的全員發動,涉及醫院醫療、教學、科研、行政及后勤的所有人員。包括兩層含義,一層是指預算目標的層層分解,人人肩上有責任,讓每一個參與者學會算賬,建立“成本”、“效益”意識。“全員”的另一層含義是資源在醫院各部門之間的一個協調和科學配置的過程。通過各職能管理部門和醫療業務部門對預算過程的參與,把各部門的工作計劃和醫院資源通過透明的程序進行配比,從而可以分清“輕重緩急”,達到資源的有效配置和利用。“全額”是指預算金額的總體性,不僅包括財務預算,更重要的是包括業務預算和資本預算。現代醫院管理不僅關注日常醫療業務活動,還關注醫療設備等投資活動;不僅考慮資金的供給、成本的控制,還要考慮醫療市場的合理需求、提供服務項目的結構、衛生材料、人力資源間的協調和配置。只有在醫療業務預算、固定資產等資本投資預算的基礎上形成資金預算和預計的財務報表,才能合理預測、統籌安排醫院的資源,才能將資源的使用與相關業務活動結合起來以達到有效控制,保證目標實現。即因醫院業務活動而產生、在醫院醫療業務活動開展的基礎上編制的預算,我們稱之為作業基礎上的預算。“全程”是指預算管理流程的全程化,即預算管理不能僅停留在預算指標的下達、預算的編制和匯總上,更重要的是要通過預算的執行和監控、預算的分析和調整、預算的考核與評價,真正發揮預算管理的權威性和對醫院經營活動的指導作用。這就要求醫院的預算管理和會計核算系統密切配合。會計核算過程同時也就是預算的執行過程,預算執行過程中的任何反常現象都應該通過會計核算系統地體現出來,通過預算的預警制度,及時發現和解決預算執行過程中出現的經營問題或預算目標問題,并通過預算的考核和評價制度,有效地激勵經營活動按照預期的計劃順利進行。
雖然我國醫院在內部管理和成本控制方面也積累了許多寶貴的經驗,如單病種核算、費用歸口管理等,有的醫院也進行了計劃與預算的編制,但這與科學的全面預算管理還存在著一定的差距。全面預算管理是一種管理機制而非僅僅是一種方法,它一方面體現醫院在預算年度業務計劃與醫療市場需求相銜接,通過預算目標的確定反映市場對醫療服務的需求;另一方面與醫院內部管理、內部組織及其運行機制相銜接,通過責任中心的確定、預算指標的分解與落實、預算調整與執行考核,反映醫院對醫療服務需求的應變和措施,反映醫院在醫療服務市場競爭中的位置。以醫院戰略目標管理為導向、體現醫院全方位要求的全面預算管理模式打破了傳統管理模式的約束和局限,構建了一整套全新的管理運行機制。全面預算管理作為一種管理機制,通過預算目標的分解、編制、匯總與審核、執行與調整、評價與考核,將對醫院起到規劃發展、協調行動、溝通認識、控制經營與激勵業績等方面的作用。預算的編制和管理表明了在預算年度內醫院管理層對醫院業務發展目標和對所有部門、所有員工的期望和要求,全面預算管理的過程,就是明確任務、發現問題、協調努力、不斷改進的過程。因此,預算管理既非財務部門的特權也非財務部門的專利,而是醫院整個運營系統的總協調和配合,任何一個部門或環節上的松懈都將影響醫院全面預算的執行,進而可能影響醫院的發展和預算目標的實現。
3.2預算目標導向。
很多醫院在編制預算時,或是先提出一個資金使用規模(即醫院現有資源)作為編制基礎,由此決定醫院的業務活動和應達到的目標;或以上年會計報表為基礎進行調整,提出今年的預算指標和從事的活動。以這種以出發點作為預算編制的起點,很難真正起到全面預算管理應起的作用。全面預算編制的起點應是醫院的發展目標和戰略計劃,并據此決定醫院應該采取的行動和措施,從而明確為達到這些目標、從事這些活動需要什么資源和多少資源。可以這樣說,全面預算管理的過程就是戰略目標分解、實施、控制和實現的過程。依據醫院規模、醫療技術水平、在所在地區醫療行業中所處的地位不同,實施全面預算管理的戰略目標會有所不同,但戰略目標一經確定,將決定醫院的發展方向、發展能力和發展速度。目前,國內許多醫院都以目標利潤為導向進行預算的編制。以目標利潤為導向的全面預算管理是醫院預算管理與目標管理的有機結合,通過預算在一定期間醫療業務收支和業務成本的規模和比例,采取一定的措施達到目標利潤,它通過固定目標利潤來描述醫院的預算平衡點,實現目標利潤以及擴大醫療業務量與降低成本費用獲取目標利潤的過程,對醫院尋求實現業務目標和目標利潤的途徑具有較強的指導作用。以目標利潤為導向的預算管理,因其主要涉及醫療業務收入和成本費用,基本上不涉及資產負債等實質性會計信息,總體而言它還是一種比較粗放的預算管理,尚不能稱為全面預算管理。全面預算管理體系下,醫院必須對完成醫院戰略目標所可能采取的行動和發展潛力作出科學的計劃,對所需要的資產負債狀況、與資產負債相聯系的費用情況作出合理的預計和分配,減少“待攤”或“預提”項目對預算執行的影響,使預算和實際的差異分析為管理控制提供更多有用的信息。
3.3業務預測與計劃。
預算包括預測,但不僅僅是預測,還有計劃。因此,預測、計劃和預算成為常常談論而又表述不清的`概念。一個好的預算,不是依據實際報表進行簡單的數字調整,也不應該是憑空想象的數字安排,而應是以科學的預測和切合實際的醫療業務計劃為基礎,多次上下往返討論而決定的。只有這樣編制出的預算,才能指導業務,才能對醫院有真正的意義。如果沒有科學的業務預測和計劃,花費很多精力所編制的預算與簡單的工作計劃在本質上沒有什么區別,但花費的成本卻大相徑庭。
3.4預算、核算與考核的同步協調。
預算的編制僅僅是預算管理的開始,為發揮預算的作用、體現預算管理的權威性,必須對預算執行結果進行跟蹤、分析和考核。如果沒有以預算為基礎的考核,預算就會流于形式,失去控制力。反之,如果考核沒有預算做基礎,考核也是無的之矢,既無說服力也無效果。考核是對已完成工作的分析和總結,但怎樣考核?國際流行的做法是以關鍵業績指標作為考核的主要內容。所謂關鍵業績指標是指為影響醫院持續性發展的關鍵成功因素而制定的指標。抓住關鍵業績指標,就抓住了醫院發展的核心部分,因而它也是全面預算管理的主要部分。預算、會計核算和業績考核三位一體是全面預算管理發揮作用的有力保障。預算的編制,特別是財務預算的編制,應該與會計核算的體系相一致,采取相同的分配基礎和方法。其次,考核指標的設計除了遵循可控原則來考慮責任單位的控制力外,還應該注意整體利益與個別利益的兼顧、財務指標與業務指標的兼顧。例如:業務的數量指標與醫療質量指標之間、總體費用水平與各種費用構成比例、材料成本支出與醫療質量等,都表明總目標與具體目標之間稍有考慮不周,就可能危害醫院目標的實現和病人的利益。
全面預算管理作為一種管理機制,目的之一是建立有效的預算預警系統,通過該系統作用的發生,將非正常業務活動控制在萌芽之中,減少醫院不必要的損失,保證醫院經營目標的實現。一般而言,全面預算管理的預算預警系統包括以下4類。
4.1預算內事項預警。
是指預算內事項在其實際發生額接近預算時出具的預警提示。主要是通過財務核算的實際與預算比較系統而自動發出的警告,提醒有關人員注意預算的執行情況是否將超出預算及決定應該采取何種措施。
4.2超預算事項預警。
是指預算內事項在實際業務活動中,其實際發生數已經或將要超出預算額度時出具的預警提示。主要是通過財務核算的實際與預算比較系統而自動發出的警告,或通過預算管理的授權控制系統而發出的警告,以提醒有關人員進行必要的判斷,并決定相應的預算彌補措施。
4.3預算外事項預警。
是指預算方案中沒有預計而執行中即將發生某項業務事項時而出具的預警提示。它是通過預算管理中的授權控制系統而發生作用的,提醒有關人員按照授權制度進行分析和審核,以決定是否應該發生及如何分配資源。
4.4反常事項預警。
在實際業務活動中,針對某些反常經濟現象而發出的預警。反常現象并不一定成為隱患事項,但如果不對反常現象提起注意,一旦轉換成隱患事項并最終發生將釀成重大損失,影響預算完成。全面預算管理作為醫院全面加強管理的重要手段和現代醫院管理的重要組成部分,近年來已逐步被大多數醫院接受、采用。全面預算管理不但具有“全員參與”、“全面覆蓋”、“全程跟蹤”的管理特點,而且具有在管理中的“目標導向作用”、“效績評價作用”和“管理促進作用”。做好全面預算管理,有利于合理配置醫療資源,完善績效考核,實現醫院經營目標。要推進全面預算管理,必須建立由預算管理決策層、預算管理辦公室、預算歸口管理部門和預算責任部門組成的預算管理體系,抓好預算循環中的每個環節,強化對預算編制、執行、分析、評價(考核)的管理。同時,要注重發揮預算管理各層面上管理人員的積極主動性和創新精神,不斷改進和深化全面預算管理,使之向滾動預算、多維度預算等方面發展,為醫院獲取最佳社會效益和經濟效益發揮更大的作用。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇十五
2.1樹立全面預算管理戰略性地位的理念全面預算管理是現代醫院戰略管理的重要形式,通過全面預算管理,可以統一經營理念,明確奮斗目標,激發管理的動力,增強管理的適應能力,確保醫院核心競爭力的提升,通過全面預算管理,可以指導和協助衛生監管部門評價和確定方案、費率和價格,確保向群眾提供高效、低廉的高質量的醫療服務,實現政府機構所要求達到的經營效果,因此,醫院及其監管部門都應通過全面預算管理來規劃醫院的未來發展,提高衛生資源利用效率。
2.2.1建立分層次的全面預算管理組織[2]醫院可設立全面預算管理委員會,由院長及相關部門主任組成,負責設定和批準醫院及主要部門的預算目標,解決預算編制過程中可能出現的沖突和分歧,監控預算的實施并在預算期未評價經營效果,并審批預算期內對預算的重大調整。除全面預算管理委員會外,醫院還需要設置預算專職部門,一般由財務部門承擔,并直接隸屬于全面預算管理委員會,以確保預算機制的有效運行。在所有需要參加預算編制的科室,都應設置預算員,預算員對其所在科室負責,業務則受全面預算管理委員會及專職預算機構指導。
長領導,主要負責醫院內部審核、審計監督工作,并對醫院各部門預算進行審計。
2.3改進全面預算編制方法常用的編制方法有固定預算、彈性預算、動態預算和零基預算,它們在編制上各有利弊,但是我們必須擯棄“上年基數+本年因素”的老辦法[5]。醫院財務制度要求醫院逐步采用零基預算方法編制預算,當然全面預算管理所涉及的預算項目很多,不同的預算項目又有不同的業務發生特點和規律,我們在實踐中不能孤立地采用某一種方法來編制每一個預算項目,而要根據不同預算項目業務發生特點和規律分別采用不同的編制方法。
2.4確立將全面預算管理納入業績考評體系,確保全面預算管理落實到位沒有考核,全面預算管理將變得毫無意義,醫院全面預算管理的目的就是通過預算控制來掌握醫院的發展方向,因此,醫院必須有一套有效的衡量和評價各責任單位業績的制度和方法。且醫院全面預算考核指標應當與衛生部頒發的《醫院管理評價指南》相對接,《醫院管理評價指南》作為政府對醫院的一種導向,無疑將成為醫院的努力方向。
2.6嚴格全面預算審批制度通過預算審批,使全面預算管理的各項制度規則、各類目標要求對醫院的領導、每一個部門、每一個職工產生約束力,在這種約束力的影響下,醫院的經營行為、管理行為以及職工的個人行為的規范也勢必會相應形成,這樣全面預算管理的要求才能在醫院日常經營管理中得到體現,成為規范醫院日常管理的準繩,從而提高醫院全面預算的嚴肅性和約束性。因此,醫院及其監管部門都要根據醫院財務制度要求對預算草案進行綜合審核。
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醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇十六
摘要:全面預算管理作為企事業單位健全內部約束機制、規范財務管理的重要手段,正受到衛生經濟界的廣泛關注,其功能和影響力將日現突出。本文分析了目前醫院在實施全面預算管理過程中存在的問題,并對如何加強醫院全面預算管理進行了思考,提出一些粗淺的看法。
利用預算對組織內部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制,以便有效地組織和協調組織的各種經濟活動,完成既定的經營目標,稱為全面預算管理[1]。近年來,我省許多醫院已率先運用全面預算管理的先進方法,在提高醫院的經營質量、管理水平和核心競爭力方面發揮了重要作用,取得了十分可喜的成果。但由于醫院長期受計劃經濟的影響,在推行全面預算管理過程中仍存在不少問題。本文將分析目前全面預算管理在醫院實際應用中存在的問題,并對如何加強醫院全面預算管理進行了思考。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇十七
在基層醫院的經營活動中,很重要的一個環節就是圍繞藥品庫存而展開各項管理工作。從經營角度來看,醫院藥品庫存管理一方面要保證病患對藥品的需求,另一方面藥品庫存管理還涉及到醫院的一系列財務管理活動,比如采購管理、存貨管理等。由于藥品庫存必然占用了醫院的流動資金,為避免資金鏈斷裂所造成的財務風險,醫院應該在保障供給正常的條件下,合理規劃,以最大限度地降低醫院的藥品庫存積壓,從而發揮醫院的經營效益。筆者對多家基層醫院藥品庫存情況做了一些調查,發現目前大部分醫院在庫存管理方面普遍做得不夠,還存在眾多問題。
(一)藥品庫存信息的反饋不及時。
在基層醫院藥品庫存管理的活動中,由于藥品種類繁多、數量眾多,對藥品的庫存核算必然存在較大的工作負荷量,不僅費時費力,而且在對藥品進行清點時難免會出現核對誤差,這樣可能從整體上拖慢了醫院藥品庫存信息反饋的.及時性。
(二)藥品庫存信息不夠準確。
一般而言,醫院每天對藥品的需求始終處于隨時變動的狀態,藥品的庫存管理員對藥品的購銷存狀況就需要隨時做好記錄,準確反映各種藥品的入庫、出庫等信息,對短缺的藥品及早做好采購準備,而對積壓的藥品也及時做好處理工作。但在實際工作中,一個主要問題是,部分管理人員為圖省事,就對一些小件藥品的庫存信息予以人為忽略,這樣極容易給醫院藥品庫存信息造成不全面、不準確的影響。
(三)信息化在基層醫院藥品庫存管理中的普及度不高。
當前,一些基層醫院仍然還用傳統的管理思維來對藥品庫存進行核算,信息化在藥品庫存管理中的運用普及力度不夠,致使這些基層醫院藥品庫存管理和核算在信息化、集約化方面發展得較為緩慢。比如藥品的日常出入庫管理依然依賴于手工填寫相關信息,自動化管理的相關技術在日常藥品庫存管理中的應用不夠廣泛,比如,藥品的條形碼技術早已成為大型醫院藥品管理的信息化方向,但在一些基層醫院由于信息閉塞或者條件落后,藥品庫存管理集約化和經濟化核算存在信息技術力量投入不夠的問題,這直接影響了基層醫院的發展。
作為基層醫院經營管理的一個重要部分,藥品倉庫因為其所儲存的物品種類繁多、價值較大,占據了醫院相當大比重的經營成本。因此,加強對基層醫院的藥品庫存管理并進行嚴格控制是很有必要的。
(一)盡量實現醫院藥品零庫存管理。
筆者認為,基層醫院要提升業務競爭能力,首先在成本管控方面就需要狠下功夫,由于藥品庫存成本占據了醫院日常經營成本的大部分,因此,有必要提高醫院藥品的庫存管理效率,而零庫存管理正式有效解決這一問題的重要科學方法之一。除了可以降低藥品倉庫的成本,零庫存管理最主要的優點在于縮短了藥品的采購周期,從藥品安全性來說,零庫存管理能保證庫存藥品基本都是出廠較新的產品,最低限度地降低了近效期藥品,保證了藥品質量,從藥品環節上減少了醫療安全隱患。具體做法可以參照以下模式:對那些臨床急需品種但又不是必備品種,實行臨時計劃補充,實現該類藥品“零庫存”管理。將數量極少的品種實行的特別管理,過去有許多臨床不常用,但也偶爾使用一兩次的品種,經常備庫存,一是占用資金,二是因為長期不用容易失效,給基層醫院造成損失,采用零庫存管理,當臨床需要時填寫請購單,藥品管理部門馬上組織采購。因為這些藥一般市場不會斷貨,能在半天的時間送達到臨床,不會影響治療用藥,又不占用醫院資金。對那些需要長期必備的藥品,醫院可以事先設定好采購周期,按采購周期進行采購計劃自動生成量。保管根據采購周期的出庫量加經驗判斷,制定擬采購數量,提交藥品會計審核,藥品會計根據設定好的周期采購量及當時的庫存量判斷擬采量是否合理,對不合理的庫存量進行調整,提交藥品主管批準,主管院長審批后進行采購,發揮會計在成本控制中的事前控制作用。
(二)縮短高價格藥品的庫存時間。
基層醫院存在一些藥品單價極高,且貯存條件苛刻,破損失效風險大。應強化藥品管理的內部控制,在藥品的日常管理中,各藥庫(房)應每日進行盤點,每月定期進行統一的藥品盤點,并形成盤盈盤虧報表上報財務部門,這是藥品內部控制中基礎而又重要的內容。
(三)加強藥品供應商管理,確保藥品及時供應。
目前,我國醫藥藥品市場并沒有完善,一些藥品供應商的素質還有待加強。因此,基層醫院應該建立一套系統的藥品供應商評價體系,具體的評價內容可以包括價格、藥品的質量、供應商品質以及信譽,還有供應商的信息化管理程度等等一系列因素,通過多方面的均衡考慮和比較,基層醫院可以選擇綜合實力較強的供應商,有可能的話還可通過長期合作的關系以保證藥品供應的穩定以及質量。
醫院科秘書的重要性(專業18篇)篇十八
摘要:隨著國家市場經濟體系的不斷完善,各行業的發展中都面臨著不斷理激烈的市場競爭氛圍。企業要想在市場競爭中處于優勢地位,就必須通過加強內部管理來提升自身的競爭實力。預算管理作為企業經營管理中的一項重要組成部分,是實現企業戰略目標與經營計劃的年度行動規劃,是企業戰略落地的關鍵工具。實踐證明,凡是能夠越早越完善的進行全面預算管理的企業,都能夠有助于企業的良好市場競爭力提升。本文結合預算管理的含義及相關特點,對全面預算管理在企業管理中重要性進行了探析,以供參考。