通過教師工作總結(jié),可以客觀評估教學效果,總結(jié)教學經(jīng)驗,并進一步提高教學質(zhì)量。跟隨小編一起來看一下下面的教師工作總結(jié)范文,相信會對大家的寫作提供一些幫助和指導。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇一
即將結(jié)束,無論你愿不愿意,年終工作總結(jié)又將提上日程。
那么,怎樣梳理全年工作、寫好年終工作總結(jié)呢?在這里,我與大家分享幾點經(jīng)驗和體會。
一、準確把握年終工作總結(jié)的特點。
年終工作總結(jié),顧名思義,就是對全年工作進行總結(jié)和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,為以后的工作做指導。一般來說,具有以下特點:
一是目的的鮮明性,即通過從理性層面肯定成績、查找問題、總結(jié)得失,為來年工作明確方向。因此,通過盤點工作、分析不足,客觀準確的進行自我認知是做好工作總結(jié)的必經(jīng)環(huán)節(jié)。
二是內(nèi)容的依附性,即源于工作實踐,要求盤點成績實事求是、查擺不足準確無誤、改進措施切實可行。但是,工作總結(jié)不是實踐活動的簡單記錄,必須要有思想性,即在回顧、分析中將感性認識上升為理性認識。
三是文書的個性化,即工作總結(jié)要結(jié)合本行業(yè)、本單位特點,有針對性的撰寫年終工作總結(jié),以彰顯其鮮活性,增強其可讀性。
除此之外,年終工作總結(jié)還應具有讀者固定性、鮮明時代性等特點,這里不再贅述。
二、精心準備,是做好年終工作總結(jié)的前提。
凡事預則立,不預則廢。撰寫年終工作總結(jié)也是一樣,需要在動筆之前,做好充分的準備工作。
一要注意素材積累。一般來說,應包括日常工作數(shù)據(jù)積累、重點工作專項積累和政策、文件精神解讀積累等。就實踐而言,既要關(guān)注本單位、部門的政務信息、主要工作數(shù)據(jù)和專項工作進展情況,又要注意領(lǐng)會上級文件、領(lǐng)導講話精神。
二要注重總體構(gòu)思。首先要倒空自己,范文寫作把自己放在什么都不懂的位置上,多問幾個為什么,理清思路。具體而言,就是要根據(jù)社會及上級單位對本單位、本部門的定位和要求,結(jié)合本單位、本部門的目的、宗旨和工作實際,確立年終工作總結(jié)的主旨。
三要圍繞主旨選材。本著真實、準確、典型、新穎的原則,根據(jù)主旨選擇素材,即要用觀點統(tǒng)帥材料,用材料說明觀點。
準備工作完成后,進入年終工作總結(jié)撰寫階段。在撰寫過程中,我們需要特別注意以下幾個問題:
一是邏輯的.嚴密性。工作總結(jié)的分論點與主旨之間、素材與分論點之間、素材與素材之間,都存在嚴密的邏輯關(guān)系。因此,在行文過程中,要十分注意邏輯的嚴謹性,避免因果倒置、順序混亂等邏輯性錯誤。
二是內(nèi)容詳實、準確。前面說過,工作總結(jié)的主體部分一般來說分為三個部分,即全年工作回顧、存在問題分析和來年工作打算,素材選擇必須來源于工作實踐。這就要求引用數(shù)據(jù)真實可靠、經(jīng)驗體會全面詳實、查擺不足客觀準確、改進措施切實可行。
三是語言簡潔、得體。總結(jié),屬于廣義公文的范疇,語言表達以敘述為主,以說明、議論為輔,忌抒情等文學表現(xiàn)手法。由此,工作總結(jié)的語言必須簡潔、得體,既要避免表達歧義又要避免因句子太長造成句式雜糅等問題。
另外,撰寫中,還要做到標題一目了然、導語簡明扼要、結(jié)尾語言精煉、盡量避免套話等,努力讓工作總結(jié)平實可愛一些。
以上,是我對寫好年終工作總結(jié)的幾點淺顯認識,如有不妥,歡迎大家批評、指正,以相互促進、共同提高。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇二
隨著時代的進步與發(fā)展,人們越來越重視孩子的早期教育,與此同時也有越來越多的年輕父母由于自身發(fā)展原因,選擇把孩子留給家里年老的父母看管照看。這種現(xiàn)象在當下的中國十分普遍,而這種現(xiàn)象被稱之為“隔代教育”,而這些年邁的老爺爺老奶奶也有了一個新稱號“隔代家長”。
家園聯(lián)系是保證幼兒能夠全方位健康成長的重要方式,而在家園配合的問題上,許多老師認為和隔代家長打交道非常困難,隔代家長一般文化水平較低,受傳統(tǒng)教育觀念影響較深。他們對孫子疼愛有加,過分關(guān)注,甚至事事代勞,處處遷就,根本容不得幼兒園老師對孩子有任何的在他們眼中看來過分的要求。這樣,幼兒園老師就面臨著和隔代家長的溝通問題,特別是需要對幼兒生活細節(jié)照顧得較多的小班教師與隔代家長的溝通技巧就顯得極為重要。
1、某幼兒園a老師訪談內(nèi)容:
a老師:現(xiàn)在年輕父母都忙著掙錢,基本每天都是爺爺奶奶來幼兒園接送孩子,坦白講跟他們溝通確實比跟年輕父母溝通要困難一些,因為他們可能不太會聽得進去在孩子的發(fā)展問題上我們老師給出的意見。
我:那您能跟我分享一個具體的案例嗎?
a老師:幼兒園的孩子都要在幼兒園吃三餐兩點,早餐又尤其重要,我們都鼓勵孩子們按時來上幼兒園吃早餐,不要遲到??墒菛|東就是每天都要遲到,每天全班的孩子都等著東東一個人慢慢吃完早餐再出去活動,這對孩子無論是身體還是整個在園狀態(tài)都不好,可是我已經(jīng)跟他奶奶委婉地說過很多次明天要早點來喲,他奶奶每次都說好好好,一定不遲到,可是第二天依舊遲到。
我:那怎么辦呢?
a老師:有一天早上東東奶奶送完東東,我在教室門外單獨和她聊了一會,我說:“東東奶奶,您每天送東東上下幼兒園挺辛苦,您也是為了更好地照顧孩子想讓孩子多睡一會,您的心情我特別能理解。但是奶奶您看,每天東東最后一個來,別的小朋友都在玩玩具了,他還在吃飯,他為了趕上別人的節(jié)奏,吃得很快,這樣對孩子身體也不好,等他吃完飯就到了我們出去做早操的時間了,您想孩子剛吃飽就運動,肯定不行啊,但是不讓他出去活動,他的心理上又難以接受。奶奶完全可以不用擔心孩子睡不夠,我們中午都有2——2.5個小時的睡眠時間的。”這樣東東奶奶一聽,第二天開始就再也沒有遲到過了。
2、某幼兒園b老師訪談內(nèi)容。
b老師:是的,在與爺爺奶奶接觸中肯定會遇到很多問題,畢竟他們是老一輩,很溺愛孩子,很多觀念會與我們的教育觀念產(chǎn)生沖突。
我:您能跟我分享一個具體的案例嗎?
b老師:幼兒園明確規(guī)定了幼兒不能把零食帶進幼兒園,可是我們班的一個孩子每天書包里都帶一些吃的東西,這是一個非常嚴重的現(xiàn)象,有一次我發(fā)現(xiàn)以后就告訴他:“老師先幫你放好,等放學了我再還給你。”孩子情緒波動很大,又哭又鬧,好不容易給安撫下來,下午離園的時候爺爺來接,爺爺問孩子:“寶貝今天的糖是自己吃的還是跟小朋友分享的?”孩子立刻大哭起來,說:“糖在老師那。”爺爺當時就有點生氣地問我:“老師,我們家孩子今天表現(xiàn)是不是不乖啊?你就把糖給他沒收了?!蔽野烟沁€給孩子,然后對爺爺說:“爺爺是這樣的,糖我并沒有給他沒收,是先幫他放好等放學了再給他,因為幼兒園是不能帶東西進來吃的?!睜敔敽懿焕斫猓碇睔鈮训卣f:“孩子還小,吃個糖有什么關(guān)系呢?你看整得孩子又哭又鬧的。”盡管如此,我還是面帶微笑,語速低緩態(tài)度誠懇地跟爺爺講:“是這樣的,爺爺您愛孩子的心情我真的非常能夠理解,但是孩子還小,他如果在沒有成年人的照看下,自己吃糖,很容易會卡住,當然沒有出事很幸運,但萬一孩子卡住了出現(xiàn)了更嚴重的后果怎么辦呢?我們幼兒園和老師要杜絕任何一切可能給孩子帶來傷害的東西。希望爺爺能夠理解我們的工作,也請您配合我們,因為我們都是為孩子考慮。在離園的時候,有您的照看,所以我才會再把糖還給他?!?/p>
我:從那以后孩子還會帶糖來幼兒園嗎?
b老師:我沒有再發(fā)現(xiàn)過了。
二、案例分析。
1、與a老師的訪談結(jié)果表明:小班教師在與隔代家長溝通時首先要承認他們照顧孩子的辛苦,要讓他們覺得老師其實特別理解他們對孩子的愛和照顧,是真心為了孩子的健康成長著想,把所有溝通問題的`解決點放在孩子身上,讓他們明白真正地愛孩子讓孩子健康快樂成長,并不是事事都依他,而是依從科學的育兒方法,遵從不同年齡段孩子的不同發(fā)展需求,這樣隔代家長就更容易接受老師的觀點并且配合老師。
2、與b教師的訪談結(jié)果表明:對于長輩型的家長,要用尊敬的態(tài)度、較緩慢的語速以及先報喜后報憂的方式對待,隔代人對幼兒一般都比較驕縱、寵愛,而且長輩型家長思維一般較為保守、固執(zhí),完全逆反于他的思維方式很容易引起沖突和矛盾。換位思考是最好的解決辦法,不要一味地去指責隔代家長在科學教育經(jīng)驗上的缺失,采用建議式的口吻娓娓道來,并著重強調(diào)事情后果的嚴重性,不要急于讓隔代家長認可自己的觀點,給他們一點的思考時間,然后他們會用實際行動來告訴你答案。
1、尊重隔代家長,保持積極熱情的態(tài)度。
彼此尊重是人與人之間交流的基本保證,而隔代家長本來就是長輩,幼兒園小班教師更是應該以一種晚輩的態(tài)度跟他們溝通。
2、語速放慢,音量放大,語調(diào)放緩。
隔代家長本來就是老年人,各種身體機能也在退化,幼兒園教師應在給他們交代事情或者溝通的時候考慮一些小細節(jié)。比如書寫通知單時把字寫得稍微大些,與他們溝通時,語速放慢一點,音量放大一些,讓他們能夠完全聽懂幼兒園小班教師的意思。
3、將事情具體化。
每個家長都想了解自己的孩子每天在班上的表現(xiàn),幼兒園小班教師應該更加用心地觀察每個孩子在班上表現(xiàn)的小細節(jié),當隔代家長問起孩子表現(xiàn)時,一定要將事情具體化地告訴家長,讓他們感受到老師確實在用心地照顧孩子。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇三
月度工作總結(jié),就是把一個月的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。
總結(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇四
本人于xx年卒業(yè)于華北電力大學,所學專業(yè)為供用電工程。在8月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這五年中,我先后在電力實業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在列位領(lǐng)導和同事的支持和贊助下,本身的思想、工作、學習等各方面都取得了必然的造詣,個人綜合素質(zhì)也獲得了必然的進步,下面就從專業(yè)技巧角度對我這五年來的工作做一次全面總結(jié):
電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè),它必要職工有優(yōu)越的自身才能和心理素質(zhì),因此我賡續(xù)學習各類技能,盡力學習和控制電力系統(tǒng)運行方法及其特點,了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運行環(huán)境,同時能依據(jù)各種電氣設備的必要,控制相關(guān)的電工根基、電工資料、高壓工程技巧專業(yè)知識,能依據(jù)現(xiàn)場電氣設備運行環(huán)境選擇最佳運行方法及經(jīng)濟運行措施,依據(jù)實際運行經(jīng)驗,正確處置懲罰電氣系統(tǒng)的設備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組治理和生產(chǎn)技巧治理的基礎(chǔ)常識,進一步增強本身的業(yè)務程度。
一、學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識,進步崗位勞動技能。
從xx年參加工作,領(lǐng)導為了讓我盡快改變角色,熟悉工作情況,適應生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力實業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始,我發(fā)明學校里學到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不合和差距。為此我盡力學習生產(chǎn)運行專業(yè)知識,盡力進步本身的崗位勞動技能,在短短的一年內(nèi),我主動接受先生傅們的工作經(jīng)驗,客氣向他們請教工作中的技巧問題,并通過本身的盡力,迅速控制了線路和變電運行的生產(chǎn)法度模范及各類一、二次設備的規(guī)范、參數(shù)。
二、從事施工設計和技巧治理工作。
xx年底,我被分配到電力實業(yè)公司生技股,主要負責輸配電線路的設計和施工。此時,正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量異常大,在光陰緊任務重的形勢下,我邊工作邊學習,很快就步入了正規(guī)。
首先追隨先生傅們勤下現(xiàn)場,并對比本身原有的各項知識使本身的理論知識和實踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息光陰應用各類材料進行專業(yè)學習,有針對性地強化本身的專業(yè)知識貯備;另一方面對本身不清楚的問題向先生傅求教,勤思、多做、苦學、切記。應用較短的光陰學會了各類線路的技巧要求和參數(shù),弄清楚各個設備的運行原理和銘牌參數(shù),并應用配網(wǎng)調(diào)整圖闡發(fā)線路的運行環(huán)境,給本身增添了很多工作信心,富厚了本身的實踐經(jīng)驗。
我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個村子的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負責線路的設計、施工圖的繪制與改動、線路材料的整理。且富厚了公司的線路材料。我還參加了小吾營―龍關(guān)110kv二回線路改造工程,線路全長24。5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負責線路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現(xiàn)場對照、盤算線路的各類技巧參數(shù)。顛末7個月的盡力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗收材料進行整理上報監(jiān)理和運行維護部門。
其次,將先進科技手段利用到實際工作中去,同時利用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到實時更新線路圖紙材料,并將新舊圖紙進行連接、更新,使圖紙材料與現(xiàn)場符合,與設備符合,進一步完善了線路材料,包管了數(shù)據(jù)真實性,為真正指導生產(chǎn)治理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護奠定了根基。進步了工作效率和治理程度。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發(fā)人的平安責任很大,他的一點忽略可能就會造成很嚴重的效果,他不僅要包督工作的需要性和平安性,還要觀工作票上所填平安步伐是否完備,更要包管所派工作負責人和工作班成員是否適當和充沛。
于是我開始勤下小現(xiàn)場,積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的`高低壓線路的運行環(huán)境,認真學習《電力工業(yè)技巧治理規(guī)定》、《電業(yè)平安工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故查詢訪問規(guī)程》,純熟填寫各類工作票和步伐票,并進行危險點節(jié)制與闡發(fā),為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的根基。
三、盡力學習新知識,用知識武裝本身。
在完成好本職工作的同時,我還賡續(xù)學習新知識,盡力富厚本身。xx年底我參加了二級建造師的考試,并以優(yōu)異的造詣取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項工作,我重新學習了各類規(guī)程、標準、施工和驗收規(guī)范,按時圓滿完成各項工作的同時也充足了本身。
總的說來,在這幾年來的電力治理工作中,自已應用所學的專業(yè)技巧知識利用到生產(chǎn)實踐中去,并取得了一些成效,具備了必然的技巧工作才能,然則仍然存在著很多不夠,還有待進步。在往后的工作中,自已要增強學習、降服缺點,力圖本身的專業(yè)技巧程度可以或許賡續(xù)進步。更能適該今世化電力扶植的需求。
以上便是我從事生產(chǎn)運行工作五年多以來的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精,一方面通過技巧總結(jié),在確定本身工作的同時又可以觀到本身的不夠和缺點,在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和進步,千錘百煉,賡續(xù)創(chuàng)造自身的專業(yè)技巧代價,另一方面,通過這次資格評審,從另一側(cè)面觀到別人對自已的專業(yè)技巧程度的評價,從而匆匆使本身加倍從嚴要求本身,賡續(xù)晉升知識程度和勞動技能程度。
三人行必有我?guī)?,我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教,自已的業(yè)務程度一定能更上一層樓。
活到老,學到老,知識無限的,學習是弗成竣事的。在往后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力扶植行業(yè)中施展本身的技巧專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的供獻。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇五
韶光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的一個學期又要結(jié)果了,真的感喟:時候你走得真的好快!回過甚來望望,想想這一個學期我真的做了很多多少事變,不論是工作中還是本身的交易程度都獲得了很大的進步,富裕了很多,增加了很多人生經(jīng)歷。
1、教誨傳授方面。
從開學我就給本身訂定了一套嚴謹?shù)墓ぷ骰I劃,此中最緊張的,也是最必要本身去竭力的,便是本學期內(nèi)必定要把七年級的課程備好,并建造課件以便上課的時候能更直觀形象的將每節(jié)課所要進修的內(nèi)容的操縱程序完好的亮相給門生看,讓傳授進程更直觀更大略,更好地結(jié)束傳授任務。實在,這個學期我真的做到了這一點,如今的七年級門生大部分已諳練把握電腦的操縱及利用方法。固然還是有少數(shù)幾個門生把握程度其實不睬想,好像有些恐懼去把握這些電腦,這點在下學期是我務必要去竭力霸占的難點。
2、辦理工作方面。
作為黌舍獨一的信息技巧課教師,天但是然地就成了黌舍謀劃機講堂、多媒體講堂的辦理員,不論是電腦的老例保護還是各種材料的填寫、料理,都必要我一個人本身親歷親為,再加上這個學期恰好趕上國度對“農(nóng)村中小學當代長途教誨工程”項目標查抄,對配置的保護,確保配置能平常完好的運行顯得尤其緊張,而對付這些配置三年來的各種利用,保護記錄材料的美滿,更是讓我忙得連喘口氣的機遇都異國。不過,憑著我對這些配置的明白以及幾年來所做的一些工作,我還是按時按量地結(jié)束了任務。這些年來我的竭力工作還真的是異國白搭,值了。
3、本身交易程度的`進步。
信息技巧是一門特別的課程,它差別于死板的課程,它的更新速度快得實在讓人不敢薄待,只要你有略微的不留心,你絕對被拋得遠遠的,并且你永久沒法追逐上它的腳步,所以對付我來講,連續(xù)地接納新知識,連續(xù)地在平常的配置保護中積聚經(jīng)驗好壞常緊張的。是以,不論是看電腦雜志,還是在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,我都特別當真,更甚者,我會連續(xù)地去兵戈一些新鮮的東西或軟件,在利用的進程中把握它們的操縱方法,利用技巧。這對付平常的傳授都是很有救助的,并且對本身交易程度的進步也是特別有好處的。今后,我還將一如既往的進修各種表面知識,增加實踐經(jīng)驗,竭力在交易程度上能連續(xù)進步,連續(xù)更新。
4、今后竭力的方向。
1、竭力進修更多新知識,并教授給門生,珍視對門生本領(lǐng)的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,多一些耐煩,使他們在對謀劃機的認識上有更大的進步。
3、在平常的配置保護工作中多實踐,多實行,竭力做到每一次的實踐都能有所成果。
4、多涉獵相干雜志,多在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,富裕利用好互聯(lián)網(wǎng)資本。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇六
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的`經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。在結(jié)尾處,也可以附上個人工作計劃。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇七
xx年我從事了技巧質(zhì)量處的治理工作,這個崗位對我又是一個新的工作動身點。技巧治理崗位是對各施工項目的全面的技巧質(zhì)量治理并包管質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容:組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技巧質(zhì)量方面的律例、標準、文件;負責工程項目的技巧質(zhì)量治理工作;借鑒同行業(yè)先進的施工措施或自創(chuàng)奇特的施工措施在本企業(yè)中推廣實施,賡續(xù)改進施工措施和進步治理程度;依據(jù)企業(yè)近況和長遠成長籌劃搞好技巧培訓工作。因此就此部門的工作,我做了以下工作:
技巧治理方面實施了看板治理工作。實施看板治理是我公司經(jīng)營治理的緊張步伐,通過實施看板治理拉開了分配檔次,充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則,進步功效。實施歷程中根據(jù)看板治理相關(guān)實施和規(guī)定,依照通用的工序向班組及作業(yè)組下達任務書,任務書中明確了施工要求,領(lǐng)料、用料施工法度模范和計件工日,項目部按作業(yè)組任務書完成環(huán)境進行反省核實計件工資。期間,供應部門、技巧治理部門等相關(guān)處室人員要相互共同,共同盡力,包管了各工程定期、高質(zhì)、平安完成。
我公司多年來技巧治理方面根基扎實、各項制度健全,但我覺得針對現(xiàn)在技巧力量年輕化現(xiàn)象,應尤其增強施工規(guī)劃的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性。對與我們施工過的每項工程我總結(jié)出完整的施工特點、法度模范和措施。作為技巧積累,需要時可以按同類整理出系統(tǒng)材料。既可指導以后施工,又可為投標提供根基材料。在編制規(guī)劃交底上我們實行了下發(fā)生發(fā)火業(yè)指導書的法子在,整理出一套實用于化工煉油系統(tǒng)的完工材料編制闡明,為剛參加工作的技巧員在整理完工材料上提供了方便。
作為技巧質(zhì)量處的治理工作者,在往后的工作中我將以百倍的熱情歡迎新的挑戰(zhàn),繼承完善技巧成長體系,強化技巧立異才能,形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技巧差別競爭優(yōu)勢,逐步樹立完整高效的技巧成長體系,形成各項目統(tǒng)一技巧治理,分級實施,目標稽核,相互支持,資源共享的技巧治理體系。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇八
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款。
署名,日期
如果總結(jié)的標題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明、最后還要在署名的下面寫明日期。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇九
彈指一揮間,跌蕩放誕起伏的20xx年已經(jīng)翻了曩昔。在領(lǐng)導的悉心關(guān)心和指導下,在各部門各同事的贊助和勉勵下,并通過自身的不懈盡力,技巧部在工作上取得了必然的成果,但也存在一些不夠,特向人人陳訴請示如下:
年商務部漸漸擴張,在新產(chǎn)品,新客戶開拓上起到積極有效的領(lǐng)頭作用,新產(chǎn)品設計大量增加,盡管技巧部在人員不充沛的環(huán)境下,照樣完成了xx多種新產(chǎn)品的設計。
年隨著國表里經(jīng)濟困境的加深,客戶對產(chǎn)品價格的依賴性加大,技巧部為了應對當前形勢低落本錢進步產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
三.存在的不夠。
1.由于工程師的流動加大,人人都忙于文件的編寫和圖紙的設計,試驗和著手才能有待進步。
2.對自身負責的產(chǎn)品反省不敷,對細節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽視。
3.短缺對同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考,短缺對失敗的記錄、闡發(fā),難于傳承。
四.在接下來的'一年里,技巧部重點將從如下幾個方面賡續(xù)晉升和改進:
1.想:多方面,多方位-----力爭全面,將問題在設計階段辦理。
對工程師增強培訓,全面晉升業(yè)務程度,在設計和開拓電熱管時,不僅要看到事物的普通屬性,更該當想到其特殊屬性;不僅看到事物的外面,更該當想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài),更該當想到其非常狀態(tài);不僅看到事物的長處,更該當想到其缺點。
2.做:多試驗,多比較------力爭完美,賡續(xù)進步產(chǎn)品性價比。
3.反省:重細節(jié),重環(huán)節(jié)-----力爭耐心,避免不需要的差錯。
培養(yǎng)工程師從細節(jié)入手,順著每個環(huán)節(jié)進行自我反省,耐心仔細,將認真的工作態(tài)度釀成習慣。
4.總結(jié):重積累,重傳承-----力爭堅持,少走彎路進步效率。
在日常的工作中做到好的經(jīng)驗,好的措施,要記錄,要推廣;同時沒有解決的難題也要記錄,要闡發(fā),持續(xù)改進。時時刻刻積累,天天年年提高。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇十
工作總結(jié)的種類很多,如思想總結(jié)、學習總結(jié)、生產(chǎn)工作總結(jié)、工作總結(jié)、個人工作總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度工作總結(jié)、學期工作總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。
總結(jié)一般的格式為標題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標題即總結(jié)的名稱,有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標題,如不能表達出完整的意思時,在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結(jié)——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分,
這部分一般應敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓,并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西??偨Y(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
第二、總結(jié)要實事求是。
寫工作總結(jié)要有一說一,有二說二,老老實實,認真負責。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實,弄虛作假。
第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。
總結(jié)常見的.結(jié)構(gòu)形式有四種:
一為條目式,就是把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。
二為三段式,即從認識事物的習慣來安排順序,先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代,表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過,同時配合議論,進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。
三為分項式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個項目,也就是幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>
四為漫談式,如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗,就可用漫談式,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊,要從自己實際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。
通過以上幾方面,希望各位能領(lǐng)略工作總結(jié)怎么寫。個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié),提高自己的寫作水平。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇十一
有的朋友對寫報告頭痛不已,拼拼湊湊寫不好;有的朋友則對此不當回事,敷衍了事完成任務;甚至有朋友花錢去買報告。殊不知一份年終總結(jié)是對自己一年工作的盤點和匯報,對個人發(fā)展意義不小。
年終總結(jié)要點:
怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?
漂亮的格式固然重要,但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應該言之有物,因此至少要包含以下幾點:
1)這一年來的銷售狀況和體會;2)個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;3)來年的目標和計劃。
當然,最好還要有4)對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高。
報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1.用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談;
2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;
3.目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
4.提出意見要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
銷售業(yè)務員年終總結(jié)范文:
200x年度,營銷部在公司的指導下,開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。
“5個一”的成績不可忽視。
1.鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡。
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。
目前,營銷部共有業(yè)務人員18人,他們進公司時間最短的`也有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關(guān)流程。
對這18名業(yè)務人員,我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放,業(yè)務開展的基本思路等作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇十二
緒言是年度總結(jié)的開場白。
在這里應交待清楚你的身份和職責,主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。
通俗地說,就是寫你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績,其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進行自我評價。
在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任,以及今后改進的'具體方法。
注意敘述時不要談空話,要切合實際,一個問題一個問題地分別敘述,不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。
總之,正文一般采取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過的工作實績寫出來,并對具體績效做出評述,而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇十三
現(xiàn)在,"說課"越來越受到關(guān)注,已逐漸成為各學科衡量一節(jié)課好壞的重要標尺。從字面上看,"說"和"講"本來同義,而"說課"和"講課"卻是完全不同的兩個概念。講課是務實,看的是課堂上的真功夫;說課是務虛,看的是"紙上談兵"。說課以前也有,那是在上課之前或之后,由執(zhí)教者把設計意圖說出來,給看課的人作一點理性的引導。不過,一般人都不太在意,也無什么"說"的格式,更沒有把它作為評課的依據(jù)。近幾年這說課突然熱了起來,逐漸演變成了教研中的一個"紙上談兵"的門類,還出現(xiàn)了說課比賽,似乎有與公開課、示范課、競賽課評分秋色的勢頭。
"紙上談兵"的說課,由于沒有教學對象的互動反饋,一廂情愿的成分不少,其效果也就無法檢驗;如果只說課而不上課,那更可以盡情地朝理想化的方向去說,反正只看"紙上"不看"堂上"。它究竟有多大作用,我們姑且不論。
中公講師陸麗莉指出不管怎樣,有說課,我們就得研究說課,學會說課;而要會說課,就要會寫說課稿。說課尚無權(quán)威的研究理論,原本就沒有固定的格式,所以說課稿常常寫得五花八門。尤其是只比說課不比上課的說課稿,那簡直就是一幅課堂暢想圖,看得叫人眼花繚亂。根據(jù)我多年來對說課的觀察和理解,我認為,說課不是教案的細化,不是教學過程的簡單復述,不是某章某節(jié)教材內(nèi)容的具體分析。好的說課,應包括對課標的理解,對教材的解讀,對學情的分析,對教學過程的預設,以及對輔助手段的選用等。一句話,通過說課,展示你對某節(jié)課的思考和處理過程。
1、說出該課(該章、該節(jié))的教學目標在課標中的表述,即根據(jù)課標精神和要求確定該課的教學目標。顯示出教者對教材和課標關(guān)系的熟練把握。
2、說出該課(該章、該節(jié))在單元中的地位,即在整體中給該課的教學準確定位,既照應單元整體性又突出單課獨立性。顯示出教者對教材科學而清醒的駕馭。
3、說出該課(該章、該節(jié))的教學重點和難點,并根據(jù)對學情的分析,確定教學中的詳略,安排教學的進度。顯示出教者的務實精神和處理教材的能力。
4、說出該課(該章、該節(jié))課堂實施的預設方案,包括所選用的課型,新課導入、各個教與學環(huán)節(jié)的先后安排。對重要的提問,討論課題,板書、實物及多媒體畫面的精彩細節(jié),可做畫龍點睛的說明和展示。讓聽者感受到教學的全過程。顯示出教者的教學風格和教學藝術(shù)。
5、說課切忌平鋪直敘,要突出亮點,重要細節(jié)不可忽略,以給聽者深切的感受。說課語言力求清晰流暢,說課稿文字力求簡潔生動,書寫格式、圖片表格力求明快醒目,富有感染力。顯示出教者的語言素養(yǎng)和文字功底。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇十四
你的簡歷需要把你的努力和學生的成功、教與學聯(lián)系起來。她說,它需要表明你站在教室里的理由是正確的。
老師是搞教育的,用一個簡歷策略來突出你的學業(yè)成績是有意義的。戴維斯說:你應該在簡歷的第一頁寫下你的成就、證書和學位。在你的monster簡歷上,你可以把最重要的教學成果列入你的資格總結(jié),這也可以是你目標領(lǐng)域的一部分。
戴維斯說:教師必須有一份基于成就的強有力的簡歷。舉個例子,一個閱讀分數(shù)低的地區(qū),需要找老師來提高水平。一份在這一領(lǐng)域有成功經(jīng)驗的簡歷肯定會引起人們的注意。她說。
你可以通過問自己以下問題來發(fā)現(xiàn)自己的成就:
有沒有開發(fā)或領(lǐng)導過課外項目或課外活動?強調(diào)這些活動,表明你愿意滿足學生的需求。
你有在標準測試中給普通學生打分的記錄嗎?如果有,多少錢?
你堅持讓你的繼續(xù)教育不斷更新嗎?
有沒有加強家長的參與或者加強學校和社區(qū)的聯(lián)系?你是怎么做到的?
有沒有被分配到新老師做同級導師或者輔導員?
你有沒有在課程中引入一些技巧來促進學習?你做了什么?結(jié)果呢?
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇十五
工作了一年,我們需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。
1.基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓。
通過對實踐過程進行認真的.分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
個人年終總結(jié)怎么寫。
工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說??偨Y(jié)要寫得有理論價值。
一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。
另一方面,對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓是什么。
這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。
1、個人年終總結(jié)標題。
總結(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。
單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題:單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名,標題可省略單位名稱等,如《××廠上半年工作總結(jié)》。
文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點,常用于專題總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》。
2、個人年終總結(jié)正文。
和其他應用文體一樣,個人年終總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
開頭:開頭一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績,為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。
主體:這是總結(jié)的核心部分,其內(nèi)容包括做法和體會,成績和問題,經(jīng)驗和教訓等。(如上文的個人年終總結(jié)內(nèi)容)。
不同類型的總結(jié),內(nèi)容有所側(cè)重,全面性總結(jié)其主體包括兩個層次,即成績和經(jīng)驗,存在的問題和教訓。對于一般的工作總結(jié),重點放在成績和經(jīng)驗上。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu),主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。
全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
結(jié)尾:結(jié)尾是正文的收束,應在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應,篇幅不應過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了,就不必再寫結(jié)尾。
3、個人年終總結(jié)結(jié)語。
主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題??偨Y(jié)正文寫完以后,應該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫好個人年終總結(jié)需要注意的問題。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
4.工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇十六
標題是文章的眼睛。
一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
大公司總結(jié)的標題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,比較全面了。
標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
引言應短而精,官話、套話要少。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。
把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。
特點不要超過3點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。
特別是要把領(lǐng)導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點。
針對成績、特點和不足、問題,明年應怎么辦,這點一定要寫好。
要有具體的辦法和措施、步驟。
要事先征求領(lǐng)導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的`認可。
總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。
光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。
但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,且不是感覺太窩火。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇十七
首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對之前已經(jīng)發(fā)生過的活動或者是工作進行全面的回顧,檢查,分析和批判。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論,認知的高度高度概括成為經(jīng)驗教訓,還有能夠明確自己在未來一段時間內(nèi)的努力方向。這也是直到日后工作的一種機關(guān)事務文體格式黨政機關(guān),企事業(yè)單位,社會團體廣泛使用的一種常用文體。對于工作總結(jié)來說,可以分為標題,開頭,主體和結(jié)尾這幾個部分。
標題有兩種寫法,第一種主要是由單位名稱,時間,主要內(nèi)容和文種共同組成的。當然了,再有的一些總結(jié)標題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱的。有的總結(jié)標題更是只是對內(nèi)容的概括而已,但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容。還有的標題會采用兩個標題的寫法,第一個標題是寫明文章的主旨或者是中新內(nèi)容,第二個則是具體說明文章的內(nèi)容。開頭部分主要是用來概述基本的情況,這里面的基本情況包括了單位名稱,工作性質(zhì),基本建制,人員數(shù)量,主要任務,形式背景等等。
在這里面還有國內(nèi)外形勢指導思想,總結(jié)的目的,主要內(nèi)容提示。在寫開頭部分的時候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡明扼要,文字篇幅不可以過長。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容,主要是講述了我們在工作之中取得了哪些成績,在取得這些成績的時候主要采用了什么方法,有什么措施,最后又有什么樣的效果。因為這一部分的是工作的主要內(nèi)容,所以需要羅列較多的事實和數(shù)據(jù)來說明,也一定要詳細的敘述工作任務完成的步驟。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來自己的一些失誤和經(jīng)驗教訓,通過對實踐過程的認真分析,找出實踐教訓,然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西,讓自己的感性認知上升到理性認知。結(jié)尾部分是正文的收束,也是需要在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇十八
總結(jié)的文體細分有很多種,但無論是從內(nèi)容上分,或是從范圍上分,或是從時間上分,都不外乎兩大種:一種叫全面性工作總結(jié),一種叫專題性工作總結(jié)。
(一)全面性工作總結(jié)。就是對一個單位、一個部門、一個組織的一個時期、一個階段的工作實踐進行全面總結(jié)。凡在機關(guān)工作的同志,都經(jīng)常和這種文體打交道,其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗和教訓。全面總結(jié),一般時間跨度長,涉及的范圍廣,包含的內(nèi)容多。在寫作過程中,既要把各方面的工作情況反映出來,又要突出中心,抓住重點,縱深結(jié)合。我認為,解決這個問題的有效。
辦法。
就是要搞好三個統(tǒng)一:
一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,還是以反映經(jīng)驗體會為主,要有一個明確的思想。
二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想,確定一個主題,圍繞主題寫就不會走題。不樹立一個主題思想,寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。
三是統(tǒng)一工作形勢的估價。寫全面總結(jié)之前,要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價,搞清楚總的形勢如何,哪些工作做得最好、成效最突出,哪些做法和經(jīng)驗值得總結(jié)推廣,哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面),哪些問題和原因需要總結(jié)上報。在這些方面統(tǒng)一了思想認識,執(zhí)筆者就有了主攻方向,結(jié)構(gòu)編排就容易,就易產(chǎn)生靈感,下筆也就順暢。
(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項工作進行專題總結(jié),也就是單獨對某一項工作、某一個方面的經(jīng)驗教訓進行專門總結(jié)。其特點是突出一個“?!弊?,要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時,必須對有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法,全面深刻地認識和理解,知道所要寫的總結(jié)專在那里,專的是否有理,專的是否有據(jù),專的是否新穎。如果不掌握這些情況,就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中,最好按照提出問題,分析問題,解決問題的順序進行。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇十九
在黨的正確領(lǐng)導下,我們認真做好自己的一份工作,勤勉敬業(yè),對辛苦瑣碎的護理工作充滿了難能可貴的熱情和激情,我們的目標是要構(gòu)建和諧科室,讓工作關(guān)系更融洽,工作效率大大的提高,下面對構(gòu)建和諧科室工作的總結(jié):構(gòu)建和諧科室其實就是要贈人玫瑰手有余香,這也是由干部病房主任所倡導,最終被全科醫(yī)護人員所認同并共同遵循的構(gòu)建準則,經(jīng)過實踐的多方檢驗,已成為我們建立維護和諧科室的思想基礎(chǔ)。
科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個細胞,也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ),醫(yī)院的整體和諧取決于醫(yī)院內(nèi)部每一個科室的和諧,我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室主要做了以下三個方面的工作。我們已經(jīng)看到,創(chuàng)建和諧社會正在成為當今社會的主流和人們的共同愿望,可見和諧對于一個國家和民族發(fā)展的重要意義。而我院從企業(yè)分離后正面臨經(jīng)營艱難、機制變革、人才匱乏等困境,在生存發(fā)展的緊要關(guān)頭,構(gòu)建一個和諧向上、穩(wěn)定發(fā)展的局面更顯得尤為重要。
首先我們從滿足病人的基本需求入手:病人來到醫(yī)院,最基本的要求是大夫能看好病,護士能扎好針,所以狠抓業(yè)務查房、苦練輸液技術(shù)等基本功訓練就成為我們的頭等任務。為此,主任護士長以身作則,除了完成繁雜的.行政管理工作,還有醫(yī)院定期舉辦的下鄉(xiāng)、義診等公益活動外,不管多忙多累,主任始終堅持每天親自查房,節(jié)假日也從不例外;帶領(lǐng)大家嚴格按照查房標準,有針對性的分析疑難病例,認真討論治療方案,提出解決問題的辦法。通過查房督促大家工作再累不能忘記業(yè)務學習,工作再忙也要把科里每一位病人的情況裝在心里。
我們的護理隊伍在護士長帶領(lǐng)下,勤勉敬業(yè),對辛苦瑣碎的護理工作充滿了難能可貴的熱情和激情:每次輸液,大家都要仔仔細細的查看血管,確保一針見血,盡量不讓病人多受一點罪,護士王香領(lǐng)積極進取,今年4月份代表我院參加市衛(wèi)生局護理技能大賽并獲得團體第三名的好成績。每次健康宣教,特別是對待年齡大的耳背老人,我們總要坐在床旁拉著老人的手溫言細語,使老人家們感受到一種親切的關(guān)愛;并且這種關(guān)愛是實實在在的,就象兒女對待自己的父母。曾經(jīng)有一位80多歲的老師傅,護士馬艷芬巡視病房時發(fā)現(xiàn)他大汗淋漓的躺在床上,痛苦不語,經(jīng)詢問得知,老人的家人不在身邊,解不出大便又不好意思對護士說,小馬聽后二話沒說,幫助老人用手一點一點的摳出大便,解決了老人的難言之苦,使老人感動異常。
二是思想和諧。雖然科里的同志們來自不同的生活環(huán)境,有著迥異的教育背景,個人的目標、價值觀、個性和工作態(tài)度更是千差萬別,但是大家能夠努力做到心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力做好醫(yī)院科室的宣傳營銷工作,因為我們有著共同的感情基礎(chǔ)――那就是熱愛自己的醫(yī)院、熱愛自己的科室。比如席曉華大夫,在自己業(yè)余的朋友交往過程中,始終不忘宣傳醫(yī)院和科室,最終說服朋友來院治療,結(jié)果我院的服務和醫(yī)療效果令朋友十分滿意,一傳十,十傳百,相繼有好幾位朋友的朋友來到我院。還有護士鄭秀花,竟然把自己熱愛醫(yī)院的感情“傳染”給了全家,特別是她家老爺子,自從在我院治療一段時期后,儼然成了醫(yī)院的義務宣傳員,逢人就說市中心醫(yī)院好。2008年,科里的病床使用率最高達到80%,收到病人的感謝信、字畫共計件。這些現(xiàn)象充分印證了一句古老格言:人心齊,泰山移,更說明團隊的力量是無窮的。
三注重溝通。在臨床實踐中我們發(fā)現(xiàn):許多病人或家屬對醫(yī)務人員產(chǎn)生誤解源于醫(yī)患間醫(yī)療信息的不對稱,因此我們科室始終把與病人的充分溝通作為治療環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。為此,科里不僅對醫(yī)患、護患溝通的內(nèi)容和方式做出了具體規(guī)定,而且主任還經(jīng)常把她所掌握的心理技巧無一保留的與大家分享,科里醫(yī)務人員的溝通能力和溝通效果都得到了不同程度的提高。特別是趙滿榮大夫,她不僅擅長溝通,最重要的是她肯于去用心溝通,甚至做到上門回訪病人,讓病人和家屬非常感動――一分耕耘,一分收獲,她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的話說就是:以前在別的醫(yī)院住院,從來都是病人追著大夫說病情,好不容易逢到主任醫(yī)師查房,病人的話還沒說完主任就走了??稍谶@兒,大夫們每天早上一來,第一件事就是到病床前看望病人;主任每次查房都要和每位病人親切交談,我們大家都有一種前所未有的被尊重、被重視的感覺。
許多干部病房的病人出院后對科里熱情關(guān)愛的氣氛和醫(yī)護人員的認真敬業(yè)交口稱贊,主動把這種感受講給自己的親朋好友,最多的一人曾影響5名同事前來我院就醫(yī)。面對病人如此贊譽,我們醫(yī)護人員更多的是報以欣慰的微笑,因為我們的真心付出得到了病人的理解和認可,這就是對我們工作的最大獎勵和贊賞;同時對病人提出的意見,我們熱切關(guān)注,想方設法改善不足,爭取病人的滿意和諒解。
還有的一些感人的事跡就不一一闡述了,總而言之,我們會再接再厲,把醫(yī)務工作做的更加出色。
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇二十
甚么是農(nóng)息總結(jié)農(nóng)息總結(jié)是對前段社會名踐勾該入言周全歸想歸頭歸想、搜檢、分析、評判,,以年夜紅逝世力標的方針,領(lǐng)導爾后農(nóng)息的一種機關(guān)事務體裁。它是黨政機關(guān)、企事業(yè)單元、社會群體皆廣泛操息的一種常常操息體裁。
總結(jié)的寫息過程,既是對標我社會名踐勾該的歸想歸頭歸想過程,又是咱們思維熟諳撤退退卻的過程本文來源于。經(jīng)由過程總結(jié),咱們能夠把零碎的、陋劣的理性熟諳歸升替系統(tǒng)、深切的理性熟諳,從而得沒科學的論斷,以即領(lǐng)揮成績,克服毛病舛誤,領(lǐng)授學訓學訓,使爾后的農(nóng)息多走彎路作者:,多沒過效。它還能夠息替撤退退卻先輩學訓被上級奉言啟去,替其余單元所羅致、借鑒,督促現(xiàn)名農(nóng)息的順遂睜啟。
農(nóng)息總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)輕要包露以下四個方點的輕要內(nèi)容:
1.根頂情況。
這是對標我情況跟情勢布景的簡詳介紹。標我情況包露單元名稱、農(nóng)息性質(zhì)、根頂修制、人員數(shù)量、輕要農(nóng)息使命等;情勢布景包露海內(nèi)外情勢、有關(guān)政策、領(lǐng)導思維等。
2.成績跟干法。
農(nóng)息與得了哪些輕要成績,采用了哪些編制、方法,領(lǐng)到了甚么過效等,這些是農(nóng)息的輕要內(nèi)容,需要較多事名跟數(shù)據(jù)。
3.學訓跟學訓。
經(jīng)由過程對名踐過程入言當真的分析,找沒學訓學訓,創(chuàng)制紀律性的農(nóng)具,使理性熟諳歸升到理性熟諳。
4.爾后籌算。
下一步將若何領(lǐng)揮成績、更正欠處,準備與得甚么樣的新成績,沒需要像籌算這樣詳細,但個別不能多了這些內(nèi)容。
總結(jié)的學訓輕要暗示在從爾性、客不雅觀性、學訓性三個方點。
1.從爾性。
總結(jié)是對標我社會名踐入言歸想歸頭歸想的產(chǎn)物,它以標我農(nóng)息名踐替材料,采用的是第一我稱寫法,其中的成績、干法、學訓、學訓等,皆有從指性的'特點。
2.歸想歸頭歸想性。
這一點總結(jié)與籌算正惡相反?;I算是料想將去,對將要睜啟的農(nóng)息入言抬置??偨Y(jié)是歸想歸頭歸想過返,對前一段的農(nóng)息入言磨難,但方針仍是替了干惡下一段的農(nóng)息。所以總結(jié)跟籌算這二種體裁的關(guān)系是十分慎稀慎稀稀切的,一方點,籌算是總結(jié)的標準跟按照,此外一方點,總結(jié)又是擬定下一步農(nóng)息籌算的輕要參考。
3.客不雅觀性。
總結(jié)是對前段社會名踐勾該入言周全歸想歸頭歸想、搜檢的文種,這決定了總結(jié)有很強的客不雅觀性特點。它是以標我的名踐勾該替按照的,所列舉的事例跟數(shù)據(jù)皆必須完整靠得住,確名無誤,免何夸除夜、縮小、隨即誣捏、曲結(jié)事名的干法鄉(xiāng)市使總結(jié)失漲返應有的價值。
4.學訓性。
總結(jié)還必須從真踐的高度歸納綜折學訓學訓。凡是切確的名踐勾該,總會產(chǎn)生物質(zhì)跟精力二個方點的過效。息替精力過效的學訓學訓,從某種意思上說,比物質(zhì)過效更可貴,因為它對爾后的社會名踐有著輕要的領(lǐng)導沾染打動。這一特點請供總結(jié)必須遵守名踐是磨難真理的獨一標準的標則,返切確地反響客不雅觀事物的藍標臉孔,找沒正反二方點的學訓,得沒紀律性熟諳,這樣才干達到總結(jié)的方針。
按照一致的分種標準,可將總結(jié)分替良多一致的種型。
按規(guī)模分,有班組總結(jié)、單元總結(jié)、言業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
按性質(zhì)分,有農(nóng)息總結(jié)、學學總結(jié)、學習總結(jié)、科研總結(jié)、思維總結(jié)、項目總結(jié)等。
按時刻分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時代總結(jié)等。
按內(nèi)容分,有周全總結(jié)、博題總結(jié)等。
分辨以上總結(jié)的種類,方針在于年夜紅輕心、掌控鴻溝、替構(gòu)想寫息供給即害。但上述分種不是絕對的,此此之間能夠相容、接叉。如《××除夜學農(nóng)息總結(jié)》,按性質(zhì)講是農(nóng)息總結(jié),按規(guī)模講是單元總結(jié),按時刻講是年度總結(jié),按內(nèi)容講是周全總結(jié)。共時,除夜學的農(nóng)息總結(jié)不成能不涉及學學跟科研,這么它也容納了學學總結(jié)跟科研總結(jié)的成分。這申明在總結(jié)的分種上,應敏捷掌控,沒需要過于拘泥。農(nóng)息總結(jié)寫息手藝:若何寫惡農(nóng)息總結(jié)僅供范文寫息參考,切勿完整照抄!
農(nóng)息總結(jié)寫息的寄望事項。
1.要保持足結(jié)壯地標則。
足結(jié)壯地、所有從現(xiàn)名結(jié)纜,這是總結(jié)寫息的基去歷根頂則,但在總結(jié)寫息名踐中,腹反這一標則的情況卻層見迭沒。有我感觸“三分農(nóng)息七分吹”,在總結(jié)中夸除夜成績,瞞哄毛病舛誤,報憂不報憂。這種平心而論、夸年夜邀過的壞氣勢,對單元、對國野、對事業(yè)、對小爾皆不免何佳處,必須剖斷藏免。
2.要寄望共性、掌控共性。
總結(jié)很容易寫得迂腐見結(jié)、窘蹙共性。該然,總結(jié)不是文學息品,無需信心尋供共性特點,但千部一腔的文章是不會有獨到價值的,是以也是不授我招待的。要寫沒共性,總結(jié)就要有獨到的創(chuàng)制、獨到的體味、別致的角度、別致的材料。
3.要詳詳適該,突沒輕點。
有我寫總結(jié)總想把所有成績皆寫入返,不愿舍棄所有的誤點材料,過效文章寫得臃腫拖拉,不輕點,不能給我留下深切印象??偨Y(jié)的選材不能供全貪多、主次不分,要按照現(xiàn)名情況跟總結(jié)的方針,把這些既能顯示標單元、該地區(qū)特點,又有必定廣泛性的材料息替輕點選用,寫得詳細、詳細。而個別性的材料則要詳寫或舍棄。
(一)總結(jié)的問題問題。
總結(jié)的問題問題有各種情勢,最多見的是由單元名稱、時刻、輕要內(nèi)容、文種組成,如《××市財政局農(nóng)息總結(jié)》、《××廠xx年上半年農(nóng)息總結(jié)》。
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有的總結(jié)問題問題中不浮現(xiàn)單元名稱,如《創(chuàng)先爭優(yōu)勾該總結(jié)》、《19學學農(nóng)息總結(jié)》。
有的總結(jié)問題問題只是內(nèi)容的歸納綜折,名在不表明“總結(jié)”字樣,但一望內(nèi)容就知講是總結(jié),如《一年去的構(gòu)跟及前途》等。
還有的總結(jié)采用單問題問題。正問題問題點明文章的年夜旨或輕心,副問題問題詳細申明文章的內(nèi)容跟文種,如《構(gòu)修農(nóng)平易近入入市場的新機制――運鄉(xiāng)麥棉產(chǎn)區(qū)成長鄉(xiāng)村經(jīng)濟的名踐與總結(jié)》、《添強醫(yī)德涵養(yǎng)成破醫(yī)療新風――南方病院惠僑科精力野蠻插擢的學訓》。
(二)總結(jié)的注釋。
跟其余操息體裁一樣,總結(jié)的注釋也分替啟首、主體、結(jié)尾三全部,各全部均有其特定的內(nèi)容。
1.啟首。
總結(jié)的啟首輕要用去概述根頂情況。包露單元名稱、農(nóng)息性質(zhì)、輕要使命、時代布景、領(lǐng)導思維,跟總結(jié)方針、輕要內(nèi)容提示等。息替啟首全部,要寄望扼要簡要,文字不成適質(zhì)。
2.主體。
這是總結(jié)的輕要全部,內(nèi)容包露成績跟干法、學訓跟學訓、爾后籌算等方點。這全部篇幅除夜、內(nèi)容多,要沒格寄望頭頭是講、條理明確。
主體全部常見的結(jié)構(gòu)狀態(tài)有三種。
第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是遵守事物或名踐勾該的過程抬置內(nèi)容。寫息時,把總結(jié)所包露的時刻劃分替多少個階段,按時刻擊次分袂論述每個階段的成績、干法、學訓、體味。這種寫法的惡處是事物成長或社會勾該的全過程明確年夜紅。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事名性質(zhì)跟紀律的一致分門別種地依次睜啟內(nèi)容,使各層之間閃現(xiàn)此此并列的態(tài)勢。這種寫法的害益是各條理的內(nèi)容赫然集中。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。抬置內(nèi)容時,即考慮到時刻的前后擊次,默示事物的成長過程,又寄望內(nèi)容的邏輯接洽,從多少個方點總結(jié)沒學訓學訓。這種寫法,年夜皆是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物成長的各個階段的情況或問題問題,而后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)學訓或?qū)W訓。
主體全部的外部情勢,有貫通式、小問題問題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式折用于篇幅欠小、內(nèi)容雜摯的總結(jié)。它像一篇欠文,全文傍邊不用外部標識表記標幟去顯示條理。
小問題問題式將主體全全體替若干條理,每層添一個歸納綜折焦點內(nèi)容的小問題問題,輕心突沒,條理明確。
序數(shù)式也將主體分替若干條理,各層用“1、2、三……”的序號枚舉,條理若有若無。
3.結(jié)尾。
結(jié)尾是注釋的領(lǐng)束,應在總結(jié)學訓學訓的根柢上,提沒爾后的標的方針、使命跟方法,剖明信心、鋪望遙景。這段內(nèi)容要與啟輔弼賜瞅助襯,篇幅不應太長。有些總結(jié)在主體全部未將這些內(nèi)容表紅過了,就沒需要再寫結(jié)尾。
農(nóng)息總結(jié)寫息手藝:若何寫惡農(nóng)息總結(jié)僅供范文寫息參考,切勿完整照抄!共2頁作者:,該前第2頁12
教師的工作總結(jié)技巧(模板21篇)篇二十一
在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場,擴大區(qū)域面積,將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手合作。
如果談判對象對企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要,那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結(jié)果為導向。
2.充分了解談判對手。
正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在商務談判中這一點尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動權(quán),了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等,還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習慣與禁忌等。
這樣可以避免很多因文化、生活習慣等方面的矛盾,對談判產(chǎn)生額外的障礙。同時還有一個非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它競爭對手的情況。
3.準備多套談判方案。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對方帶入誤區(qū),此時最好的辦法就是多準備幾套談判方案。先拿出最有利的方案,沒達成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設定的框架,這樣就不會出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預計承受的范圍。
4.建立融洽的談判氛圍。
在談判之初,最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達成共識的方向進展,而不是劍拔弩張的對抗。當遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強彼此的信心,化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進行簡單的探討,達成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。
5.設定好談判的禁區(qū)。
談判是一種很敏感的交流,所以,語言要簡練,避免出現(xiàn)不該說的話,但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯,最好的方法就是提前設定好哪些是談判中的禁區(qū)。
哪些話題是危險的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設下的陷阱中。
6.語音表述精煉。
在商務談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式,盡可能讓自己的語言變得簡練,否則,你的關(guān)鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長,毫無意義的語言中。
一顆珍珠放在地上,我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就會很費勁。同樣的道理,我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點是:
一開始專注,注意力隨著接受信息的增加,會越來越分散,如果是一些無關(guān)痛癢的信息,更將被忽略。
因此,談判時語言要做到簡練,針對性強,爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息。
在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過推敲,沒有廢話,而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢壓住對方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會很理想。
7.做一顆柔軟的釘子。
商務談判雖然不比政治與軍事談判,但是談判的本質(zhì)就是一種博弈,一種對抗,充滿了火藥味。
因此,商務談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容,語言委婉的與對手針鋒相對,這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意,使接下來的談判不容易陷入僵局。
商務談判中并非張牙舞爪,氣勢奪人就會占據(jù)主動,反倒是喜怒不形于色,情緒不被對方所引導,心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。至柔者長存,至剛者易損,想成為商務談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。
8.曲線進攻。
孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達目標的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標,只會引起對方的警覺與對抗。
應該通過引導對方的思想,把對方的思維引導到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之,越是急切想達到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對方所利用。
9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。
在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū),那就是一種主動進攻的思維意識,總是在不停的說,總想把對方的話壓下去,總想多灌輸給對方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動。
其實不然,在這種競爭性環(huán)境中,你說的話越多,對方會越排斥,能入耳的很少,能入心的更少。而且,你的話多了就擠占了總的談話時間,對方也有一肚子話想說,被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達成協(xié)議。
反之,讓對方把想說的都說出來,當其把壓抑心底的話都說出來后,就會像一個泄了氣的皮球一樣,銳氣會減退,接下來你再反擊,對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是,善于傾聽可以從對方的話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖,甚至是破綻。
談判語言技巧。
成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應變;。
4、恰當?shù)厥褂脽o聲語言。
技巧二:在談判中旗開得勝。
談判就像下棋,開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現(xiàn)實生活中,一個要榨橘子汁,而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前,你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。她想要的是最低價,你想要的是最高價。想要成為銷售談判高手,跟下棋一樣,運用銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。
談判和下棋最大的區(qū)別在于,談判時對方不知道這些規(guī)則,只能預測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進入殘局時利用你的優(yōu)勢,將死對方,用在銷售上就是要買方下單。
1、開局:為成功布局;。
2、中局:保持優(yōu)勢;。
3、終局:贏得忠誠;。
技巧三:銷售談判的主要原則。
談判不要局限于一個問題。如果你解決了其它所有問題,最后只剩下價格談判,那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題,你總能找到交換條件達成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認為價格是談判中的主導問題。很明顯,許多其她因素對買方也很重要,例如產(chǎn)品或服務的質(zhì)量,靈活的付款條件等。不能得寸進尺,過于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了,但如果買方覺得你擊敗了她,你的勝利又有何用?所以要留點好處給對方,讓她也有談判贏了的感覺。
技巧四:談判行為中的真假識別。
談判行為是一項很復雜的人類交際行為,它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。
談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種,一種既嚴肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中,各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國談判學會主席、談判專家尼爾倫伯格說談判是一個“合作的利己主義”的過程。
尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應以一個真實身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中,去贏得對方的信賴,繼以把談判活動完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復雜性,加之游戲能允許的手段性,談判者又很可能以假身份掩護自己、迷惑對手,取得勝利,這就使得本來就很復雜的談判行為變得更加真真假假,真假相參,難以識別。
下文僅從三方面來剖析一下談判活動中的真假現(xiàn)象:
1、真誠相待、假意逢迎;。
2、聲東擊西、示假隱真;。
3、拋出真鉤、巧設陷阱;。
技巧五:談判與交涉的藝術(shù)。
障礙一:沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
障礙二:對對方抱著消極的感情。即不信、敵意;。
障礙三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求;。
障礙四:出于面子的心理需要,對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗;。
障礙五:把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”
以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵!
對策:
第一:控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對方偏激的情緒;。
第二:讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任;。
第三:多與交涉對方尋找共同點;。
第四:在交涉、談判過程中,讓對方保住面子;。
第五:讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”。
技巧六:雙贏的談判應符合什么標準?
通常,我們在一般談判時都會想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達成一筆買賣交易時,通常我們會看到,雙方都會竭盡全力維護自己的報價。
通常的談判也最容易將談判的焦點集中在價格上。例如,一位精明的賣主會把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜,盡量抬高自己產(chǎn)品的身價,報價要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會在雞蛋里挑骨頭,從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出,從而將還價至少壓低到對方出價的一半。最后雙方都會講出無數(shù)條理由來支持自己的報價,最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局,那么通常是一方作出了一定的讓步,或雙方經(jīng)過漫長的多個回合,各自都進行了讓步,從而達成的是一個中間價。這樣的談判方式,我們是很常見的。
上述談判方式,我們在談判學上稱之為“立場爭辯式談判”。立場爭辯式淡判的特點是,談判每一方都在為己的既定立場爭辯,欲通過一系列的讓步而達成協(xié)議。立場爭辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個出發(fā)點來談的。
然而,我們認為,如果在商業(yè)活動中,大家都遵循這樣的談判原則與技巧,往往會使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實踐中得到的教訓卻是.這種談判方式有時最后談判各方會不歡而散,甚至會破壞了雙方今后的進一步合作機會。
因此,我們遵循的談判原則與技巧至少應滿足以下三個標準:
1、談判要達成一個明智的協(xié)議;。
2、談判的方式必須有效率;。
3、談判應該可以改進或至少不會傷害談判各方的關(guān)系;。
技巧七:人的因素如何影響談判。
1、“生意不成,仁義在”說明了什么問題?
2、“我是否對人的因素給予了足夠的重視?”
3、人的因素在談判中能否解決?
技巧八:成功商務談判中的讓步策略。
1、目標價值最大化原則;。
2、剛性原則;。
3、時機原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補原則;。
技巧九:如果你的談判對手發(fā)脾氣。
談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。
例如:你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎,使她在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達成協(xié)議。然而,你也會碰到個別不如意的對手,情緒低落,甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會碰到,個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進去,不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧,有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當,矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛。
如何對待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經(jīng)驗的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,反而不利于談判的繼續(xù)進行。對待過激的情緒問題,我們不妨可以從以下三個方面來著手解決:
1、首先關(guān)注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒;。
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄;。
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突。
優(yōu)勢談判技巧。
談判的認知。
我們談判的時候,要學會換位思考,學會站在對方的角度去考慮問題,得知道對方想要什么,對方有什么,你有什么,你想要什么。你得知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對方的角度去考慮問題,在一定的可實施范圍之內(nèi),你進行妥協(xié),從而使得雙方的爭議得以解決。
談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白,所以我們對談判一定要有一個更高層次的認知。一個真正的談判的高手,他不僅能達到目的,并且還能讓對方心悅誠服,心滿意足,不僅能夠解決爭議,甚至還能跟對方成為好朋友,從而展開更深入、更長久的合作。
tmd法則。
給大家來講談判當中很重要的一個法則——tmd法則,它是三個字母的縮寫,t代表today;m是大家最喜歡的一個東西——money,是錢;d是decision,是決定。
很多銷售員,在跟客戶磨嘰半天以后,最后客戶說沒帶錢或者說再考慮一下,然后就沒有下文了。這里就教大家怎么去運用這個法則,讓成交繼續(xù)下去。
比如,當客戶問你:你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢,優(yōu)惠兩千塊錢我就定了。當客戶跟你聊得差不多了,跟你說這些的時候,你可以確定他有了購買意向,他在釋放購買信號,這個時候是他真的想買。這個時候,我們要抓住客戶,千萬不能讓他跑了。那么如何抓住客戶?我們就可以運用下面到的話術(shù),話術(shù)里就包含了tmd法則。
話術(shù)分享:
1、先生,您之前來看過好幾次了。今天應該是第5次來吧。您今天是不是已經(jīng)考慮好了,今天就能定,不然的話我去找老板申請,申請完回來你不定,也沒有什么意義,對吧?因為這價格也隨時會變的。如果說你今天確定了我才好申請。
3、我都不太好意思說。如果說你今天確定就能定,而且嫂子也沒有意見,您能做決定,如果我申請下來,那今天您帶錢了嗎?如果帶了,那我就去申請。
學會“獅子大張口”
接下來給大家分享談判當中一個非常重要技巧——開出高于預期的條件。簡單地說,就是“獅子大張口”。
為什么要獅子大張口?如果我今天賣茶葉,這茶幾十塊錢一盒,你立刻會覺得這個茶肯定不好喝,喝不出什么感覺,但是如果我充分塑造它的價值、成分、產(chǎn)地、工藝,并標價兩萬塊錢,這個時候你就會很認真地去品,就會感覺完全不一樣。這其實就是心理作用。但是能提高產(chǎn)品或者服務在對方心目中的價值感。第二,你能給自己預留談判的空間。如果你實價一報,客戶還要砍價,你就沒有辦法讓價,客戶覺得你不講理,他們可能就走了,很多時候客戶要的可能不是真正的實惠,而是贏的感覺。第三,當你報出高于預期的條件,對方有可能馬上答應你。