培訓(xùn)方案可以幫助員工提升專業(yè)技能,達(dá)到更好的工作績效。以下是一些成功的企業(yè)培訓(xùn)方案案例,希望能給大家提供一些參考和借鑒。
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇一
摘要:
隨著社會經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間,其在企業(yè)中也扮演著越來越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化,促進(jìn)了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟(jì)效益雙方面的發(fā)展。對電子商務(wù)與項(xiàng)目管理進(jìn)行概述,分析和總結(jié)電子商務(wù)中項(xiàng)目管理方案,為電子商務(wù)項(xiàng)目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動力和方向。
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f270文獻(xiàn)標(biāo)志碼:a文章編號:1673―291x。
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響,項(xiàng)目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分,從一定意義上來說,其對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此,在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項(xiàng)目管理方案,以促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
(一)什么是電子商務(wù)。
電子商務(wù)(e―commerce)是指一種商務(wù)活動,該種商務(wù)活動的活動手段是發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動,讓常規(guī)的商業(yè)活動向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)開放的條件下,電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨地區(qū)、跨國的商業(yè)貿(mào)易往來,為消費(fèi)者提供了更加便捷的活動。電子商務(wù)通常分為b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)、b2b(businesstobusiness)等。從技術(shù)層面來看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動捕捉信息等多種技術(shù)有機(jī)地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來看,電子商務(wù)所指的交易活動方式是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易,而不是交易雙方面對面進(jìn)行交易。
項(xiàng)目管理是一種計(jì)劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國紛紛采用項(xiàng)目管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)活動,縮短了所需的時(shí)間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計(jì)的效率。早在20世紀(jì)60年代,項(xiàng)目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時(shí)至今日,項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地?cái)U(kuò)展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項(xiàng)目。項(xiàng)目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會、研發(fā)和推廣一個(gè)新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個(gè)國家級、國際級的工程,如鳥巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項(xiàng)目。但在這個(gè)大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項(xiàng)目,正是這些小項(xiàng)目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機(jī),也為企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動作用。項(xiàng)目的大小不會影響構(gòu)成項(xiàng)目本身的重要要素,通常情況下,項(xiàng)目的要素包括以下幾方面:第一,項(xiàng)目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項(xiàng)目開展的具體結(jié)果;第二,項(xiàng)目開始和結(jié)束的具體時(shí)間、項(xiàng)目的周期,這屬于項(xiàng)目的階段與項(xiàng)目的發(fā)展過程;第三,項(xiàng)目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費(fèi)的費(fèi)用以及人員的開支和花銷,這涵蓋在項(xiàng)目的既定預(yù)算中。
2.項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一種管理活動,這種管理活動的開展是在具體的確定的時(shí)間范圍內(nèi)的,通過既定的組織,并運(yùn)用多種知識、技能和方法,為完成一個(gè)既定的目標(biāo)展開各種形式的活動,而這些活動的開展需要有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來,為開展項(xiàng)目所用。從國際的角度來看,現(xiàn)階段較為常用的項(xiàng)目管理體系主要有兩個(gè):以歐洲為首的國際項(xiàng)目管理協(xié)會和以美國為首的項(xiàng)目管理體系。這兩大體系經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗(yàn)較為豐富,在多數(shù)發(fā)達(dá)國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項(xiàng)目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個(gè)領(lǐng)域:對項(xiàng)目的范圍進(jìn)行管理,對項(xiàng)目的時(shí)間和成本進(jìn)行管理,對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理,對項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人力資源進(jìn)行管理,對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理,這也是項(xiàng)目管理的基本過程。但對于一些中小型企業(yè)來說,用到項(xiàng)目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來說,上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項(xiàng)目管理。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理不僅具備項(xiàng)目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比具有以下幾方面特點(diǎn):
第一,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的管理目標(biāo)是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項(xiàng)目目標(biāo)是可改變的、可移動的,其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和變動。
第二,傳統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實(shí)效性較強(qiáng),電子商務(wù)項(xiàng)目管理更要有靈活性和極強(qiáng)的適應(yīng)能力。
第三,傳統(tǒng)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中,常會出現(xiàn)意外的危機(jī)和問題,需要隨時(shí)解決和處理。
(一)控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度。
1.控制項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項(xiàng)目的成本,成本問題貫穿在項(xiàng)目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時(shí)候都要將成本問題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項(xiàng)目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃。此外,還需要相關(guān)的項(xiàng)目組織人員在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,對項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)生的實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對比和衡量,通過對比,將實(shí)施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實(shí)際實(shí)施時(shí)產(chǎn)生的成本超過預(yù)計(jì)成本的情況,則需要項(xiàng)目管理層對項(xiàng)目再次做出評估,根據(jù)評估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項(xiàng)目的進(jìn)度。對電子商務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)施控制是保障項(xiàng)目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。控制項(xiàng)目進(jìn)度的依據(jù)主要有以下幾點(diǎn):
第一,以項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告為依據(jù),項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是對項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告和展示的正式文件,可作為強(qiáng)有力的依據(jù)。
第二,以項(xiàng)目變更請求為依據(jù),項(xiàng)目變更請求的提出是以項(xiàng)目的進(jìn)展情況為主要依托的,對于整個(gè)項(xiàng)目來說,起到直接或間接的作用,也是計(jì)劃之內(nèi)的。
此外,控制項(xiàng)目進(jìn)度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:
第一,對進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統(tǒng)化的控制;
第二,對項(xiàng)目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施情況,對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修訂;第四,通過多種軟件對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理,實(shí)現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃。
加強(qiáng)對電子商務(wù)項(xiàng)目策劃的目的主要有以下幾點(diǎn):
第一,對實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行評估,明確項(xiàng)目開展和進(jìn)行的效果影響;
第二,對實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行定義,明確項(xiàng)目的發(fā)展方向;
第三,保障項(xiàng)目工作人員對該項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)認(rèn)同,增強(qiáng)參與項(xiàng)目人員的核心凝聚力。
具體的實(shí)施方案可從以下三個(gè)角度進(jìn)行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項(xiàng)目才能在實(shí)施式有市場。項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實(shí)際需求,并有針對性地開展市場推廣。其次,對項(xiàng)目與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行分析,只有將項(xiàng)目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來,才能了解客戶對項(xiàng)目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目內(nèi)容,為企業(yè)帶來更大、更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,將多方資源進(jìn)行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中不僅要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來,將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來,吸收和聽取有益的建議和意見。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃和變化管理。
1、加強(qiáng)計(jì)劃管理。計(jì)劃是項(xiàng)目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:
第一,計(jì)劃方法要科學(xué)有效,這就要求企業(yè)項(xiàng)目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)際相結(jié)合,加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃性。
第二,嚴(yán)格遵循項(xiàng)目程序,在計(jì)劃的每個(gè)過程中要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,如項(xiàng)目評估階段,企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。
2、加強(qiáng)變化管理。加強(qiáng)項(xiàng)目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:
第一,加強(qiáng)市場監(jiān)控。任何項(xiàng)目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的.過程中,只有加強(qiáng)市場監(jiān)控才能確保其與市場的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項(xiàng)目管理提供多方面的發(fā)展機(jī)遇,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第二,加強(qiáng)進(jìn)度控制管理,如上文所述。
三、總結(jié)。
綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度、加強(qiáng)項(xiàng)目策劃、計(jì)劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇二
為貫徹落實(shí)董事長、黨委書記******關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神,全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,共310人:
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。 同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20xx年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名,高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)工人,計(jì)劃培養(yǎng)高級技師2人,技師10人。并試行首席技師制度,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經(jīng)驗(yàn)。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種,重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,50名高級工。
(五)開展學(xué)歷教育
1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助職工報(bào)名,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習(xí)的動力。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,實(shí)行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí)。
2、組織到位,經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇三
摘要:本文將從科技計(jì)劃項(xiàng)目的特點(diǎn)入手,分析目前我國科技計(jì)劃管理機(jī)制中存在的缺陷,并針對具體的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)對策,旨在為我國科技計(jì)劃項(xiàng)目管理水平的提高提供一點(diǎn)幫助。
科技計(jì)劃項(xiàng)目是科技項(xiàng)目中的一種,具備一般科研項(xiàng)目的特點(diǎn),同時(shí)又具備一定的計(jì)劃性,因此具體來說,科技計(jì)劃項(xiàng)目具有以下特點(diǎn)。首先,科技計(jì)劃項(xiàng)目必須要具備創(chuàng)新性,科技項(xiàng)目的本質(zhì)屬性就是其研究內(nèi)容的創(chuàng)新性,如果一項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目不具備創(chuàng)新性的話,那么該項(xiàng)目也就沒有存在立項(xiàng)實(shí)施的意義。其次,科技計(jì)劃項(xiàng)目具備較強(qiáng)的明確指向性,也就是說項(xiàng)目的研究內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是由針對性的,是有計(jì)劃的針對某一問題的解決而開展系統(tǒng)化的研究工作。最后,科技計(jì)劃項(xiàng)目也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的可變性,研究過程中受各種因素影響很容易導(dǎo)致研究方法與內(nèi)容出現(xiàn)變化,同時(shí)研究成果的價(jià)值也存在不確定性。
2.1經(jīng)費(fèi)管理混亂
科技計(jì)劃項(xiàng)目的有序開展離不開項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的支持,因此在項(xiàng)目管理機(jī)制中對于經(jīng)費(fèi)的管理也是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是,目前在實(shí)際情況中,我國仍然存在有很多科研單位在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理方面存在較大的不足,一方面在管理意識方面比較薄弱,另一方面在管理制度上也比較缺乏。這就使得科技計(jì)劃項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用存在一些問題,目前雖然挪用經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象已經(jīng)比較少見,但是在經(jīng)費(fèi)的合理使用上還有浪費(fèi)、不合理利用的情況。
2.2重?cái)?shù)量輕質(zhì)量
目前,我國在大部分科研單位科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理機(jī)制中,對科技項(xiàng)目執(zhí)行效果評價(jià)的主要指標(biāo)有項(xiàng)目完成情況、項(xiàng)目承擔(dān)數(shù)量、論文發(fā)表篇數(shù)等。因此這就使得部分科研單位在管理過程中,為獲得更多的經(jīng)費(fèi)支持,往往會盡可能提高科研項(xiàng)目的數(shù)量,但由于科研人員的數(shù)量往往又無法滿足各項(xiàng)目進(jìn)行的需要,因此就會導(dǎo)致科研計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量受到影響。
2.3管理水平低下
對于大多數(shù)科研單位來說,各項(xiàng)日常工作的開展往往都是以科技計(jì)劃項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施為主,這就使得項(xiàng)目管理工作的重要性很容易被忽視。因此,很多科研單位都存在著,組建了高素質(zhì)高水平的科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)后,卻沒有做好管理隊(duì)伍的建設(shè)工作,從而導(dǎo)致項(xiàng)目管理工作水平低下。此外,管理水平低下也體現(xiàn)在科研單位在合理激勵(lì)機(jī)制方面的缺失,很多科研單位對于科研技術(shù)人員的創(chuàng)新、科研活動往往缺少激勵(lì),導(dǎo)致科研技術(shù)人員工作積極性下降。
3.1做好科技計(jì)劃項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)管理工作
首先,需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好科研計(jì)劃項(xiàng)目各項(xiàng)資金預(yù)算的編制工作,通過完善合理的預(yù)算提高資金的利用率。其次,需要設(shè)立項(xiàng)目專用帳戶對項(xiàng)目資金進(jìn)行管理,保證專款專用,對于每一筆資金的使用都要有明確的記錄,定期對資金的使用情況進(jìn)行公示,保證資金使用的透明。同時(shí)需要做好財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督工作,通過有效的會計(jì)核算與資金賬戶監(jiān)督來嚴(yán)格控制每一筆資金使用的情況。此外,為提高項(xiàng)目資金的使用率,還應(yīng)當(dāng)配備專門的財(cái)務(wù)管理人員參與到科技計(jì)劃項(xiàng)目的資金管理工作中,通過專業(yè)化的資金管理方法,來提高項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的有效利用率,避免資金被浪費(fèi)。
3.2協(xié)調(diào)補(bǔ)充激勵(lì)機(jī)制
建立科研技術(shù)人員的激勵(lì)機(jī)制是提高科技計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施水平提高的重要手段,將科研人員的創(chuàng)新成果與工作績效作為各項(xiàng)激勵(lì)的重要依據(jù),通過設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評判指標(biāo),來保證考評結(jié)果的科學(xué)合理。針對目前我國科研事業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況可以從以下方面進(jìn)行對科研人員的考核。首先,要立足于科研人員的創(chuàng)新成果,創(chuàng)新性是科研技術(shù)項(xiàng)目的根本屬性,因此要鼓勵(lì)科研人員進(jìn)行創(chuàng)新。其次,要結(jié)合科研人員的實(shí)績?nèi)∠颍⒑侠淼目冃Э己酥贫龋瓿蓪τ陧?xiàng)目中各任務(wù)狀況的實(shí)際考核;最后要注重責(zé)任取向,將全年目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到單位和個(gè)人,實(shí)現(xiàn)良好的工作落實(shí)。
3.3細(xì)化管理流程
為提高科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制的管理水平,應(yīng)當(dāng)將科技項(xiàng)目的管理工作與科研單位的日常行政管理工作分離開來,也就是說應(yīng)當(dāng)配備具備一定科研素養(yǎng)的管理人員來專門負(fù)責(zé)科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理工作。其次,為提高項(xiàng)目管理水平,還應(yīng)當(dāng)不斷完善科技計(jì)劃項(xiàng)目管理的各項(xiàng)流程,科技計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施是系統(tǒng)的、有計(jì)劃的,為提高項(xiàng)目管理水平,應(yīng)當(dāng)有針對性的對項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,從而落實(shí)科技計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行過程中的管理職責(zé)。最后,為提高科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理水平,還應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目管理過程中結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行管理制度的調(diào)整,從而保證項(xiàng)目管理流程能夠充分適應(yīng)實(shí)際情況。
在實(shí)際情況中,由于科技計(jì)劃項(xiàng)目所具備的創(chuàng)新性、明確指向性以及風(fēng)險(xiǎn)性,就使得科技項(xiàng)目管理工作容易受到各方面因素影響。因此,科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制作為一項(xiàng)系統(tǒng)化的復(fù)雜管理工程,就需要我們重視影響項(xiàng)目管理質(zhì)量的諸多因素。目前,在我國科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制中存在著一些問題,特別是在經(jīng)費(fèi)管理混亂、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量以及管理水平低下等問題較為明顯。因此,就需要我們從嚴(yán)控制科技項(xiàng)目的管理程序,建立合理完善的激勵(lì)機(jī)制,不斷細(xì)化項(xiàng)目管理的流程,從而提高科技計(jì)劃項(xiàng)目水平,促進(jìn)我國科研水平的進(jìn)步。
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇四
項(xiàng)目的管理組織在建設(shè)工程中起著決定性的作用。按照傳統(tǒng)的工程建設(shè)的管理組織方式,項(xiàng)目管理班子將是一個(gè)龐大而又復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)。在設(shè)計(jì)本項(xiàng)目管理組織時(shí),我們以市場經(jīng)濟(jì)的思維方法構(gòu)思項(xiàng)目管理組織的模式,形成按管理社會化、經(jīng)營市場化建立工程項(xiàng)目管理組織的總體構(gòu)想。這一構(gòu)想就是要充分利用改革的成果,運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制,實(shí)行工程建設(shè)的社會化管理。
作為建設(shè)管理的主體,我們當(dāng)仁不讓地將對項(xiàng)目總體實(shí)施加以強(qiáng)有力的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,決不允許各行其是。對于工程的實(shí)施,則在制定統(tǒng)一的規(guī)則和要求后,通過招標(biāo)擇優(yōu)選擇實(shí)施單位,充分借用和發(fā)揮社會專業(yè)力量,將部分專業(yè)管理工作委托社會化的專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。這樣,形成了代建方與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)是以經(jīng)濟(jì)關(guān)系建立起來的具有特色的大型項(xiàng)目的工程管理組織結(jié)構(gòu)模式,實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目的社會化管理。在工程的具體事務(wù)管理中,代建方按市場化經(jīng)營的方法進(jìn)行運(yùn)作,充分利用市場機(jī)制為項(xiàng)目建設(shè)管理提供服務(wù),使項(xiàng)目建設(shè)得到有力的社會支撐。
社會化管理可以使代建方的工程事務(wù)管理工作量大大減少,代建方班子的人員規(guī)模可以降低至最低點(diǎn),項(xiàng)目管理工作的效率和效果提高,降低建設(shè)成本。代建方由此可以集中精力管理重大問題,在整個(gè)建設(shè)過程中定思路、定標(biāo)準(zhǔn)、定制度,一手抓優(yōu)化設(shè)計(jì),一手抓工程招標(biāo)和合同管理,這樣在總體上就把握住了項(xiàng)目建設(shè)的方向。各社會專業(yè)機(jī)構(gòu)在統(tǒng)一的規(guī)范和規(guī)則下,各司其職,負(fù)責(zé)相應(yīng)專業(yè)工程的具體實(shí)施工作。實(shí)行社會化管理,還可得到社會上最優(yōu)秀的各方面的專業(yè)人才為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)。
本項(xiàng)目工程的招標(biāo)是一項(xiàng)確保項(xiàng)目順利實(shí)施的重要工作。通過對我市大量工程招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和思考,我們認(rèn)識到只有從管理制度上、管理方法上采取措施,才能鏟除腐敗的溫床,徹底消除工程招標(biāo)中的負(fù)面影響因素,真正地實(shí)行公開、公平、公正的工程招標(biāo)。由此,我們形成并確定工程招標(biāo)的總體構(gòu)思,其核心思想和總則是:在工程招標(biāo)中要“剝奪每一個(gè)人的特權(quán)”,工程招標(biāo)中的權(quán)力必須受到監(jiān)督。在這樣的指導(dǎo)思想下,我們將根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際,進(jìn)一步對工程招標(biāo)采購的方式和方法進(jìn)行了探索,研究如何從制度上、技術(shù)上清除各類消極因素存在的可能性,采用一系列有關(guān)工程招標(biāo)的組織方法、管理辦法和規(guī)章制度,具體包括:無標(biāo)底工程招標(biāo)的方法;科學(xué)公正的評標(biāo)辦法;承包商資質(zhì)信用的預(yù)審控制方法;招標(biāo)的組織機(jī)制;工程招標(biāo)文件的編制方法;工程招標(biāo)中的技術(shù)處理方法;以及實(shí)施閉口總價(jià)合同的措施等。
無標(biāo)底工程招標(biāo)的核心是在工程招標(biāo)時(shí)不編制招標(biāo)的標(biāo)底。它不是以“標(biāo)底”作為工程招標(biāo)的衡量準(zhǔn)繩和評標(biāo)尺度,而是通過一套嚴(yán)密、科學(xué)的招標(biāo)操作程序和評標(biāo)辦法來決定工程合同的授予者。實(shí)施無標(biāo)底工程招標(biāo),按市場規(guī)律組織公開、公平、公正的競爭,可以排除任何人為因素的干擾,保證評標(biāo)結(jié)果的客觀性和公正性。
實(shí)施無標(biāo)底工程招標(biāo),實(shí)質(zhì)上對招標(biāo)工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn),在市場發(fā)育不完善的條件下,其存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),必須要有真正堅(jiān)持“剝奪每一個(gè)人的特權(quán)”的精神和勇氣,要敢于戰(zhàn)勝自我。其次,實(shí)行無標(biāo)底工程招標(biāo),需要很高的條件,它要求招標(biāo)者必須具有十分豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)知識、相當(dāng)高的技術(shù)水平和對工程所具有的深刻的判斷能力。即在無標(biāo)底招標(biāo)條件下,招標(biāo)者應(yīng)具備的評標(biāo)方法和指標(biāo)參數(shù)的合理確定、招標(biāo)文件的嚴(yán)密編制、工程招標(biāo)的有序組織、以及對投標(biāo)單位資質(zhì)管理和選定等的綜合能力。
隨著我國的經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃機(jī)制向市場機(jī)制的轉(zhuǎn)軌,建設(shè)項(xiàng)目的管理也勢必因國家經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入而發(fā)生變化。市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì),我們認(rèn)識到,本項(xiàng)目建設(shè)必須實(shí)行嚴(yán)格的合同管理制,必須以合同為主線、以合同為核心實(shí)施工程項(xiàng)目管理。
1、從組織上采取措施,實(shí)施規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的合同管理,制定一整套合同管理的有關(guān)工作制度和規(guī)定,對合同管理的組織、合同管理的程序以及合同的起草、談判、審查、簽訂、履行、檢查、清理等每一個(gè)工作環(huán)節(jié)均作出明確規(guī)定。
2、樹立建設(shè)管理中的一切行為均以合同作為惟一依據(jù)的意識,合同運(yùn)用于項(xiàng)目管理的各個(gè)方面,以合同、經(jīng)濟(jì)手段管理和實(shí)施項(xiàng)目。
3、選擇確定符合建設(shè)特點(diǎn)的工程承發(fā)包模式和合同結(jié)構(gòu),通過合理的合同結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)和保證項(xiàng)目管理組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作。
4、根據(jù)工程的具體情況和現(xiàn)實(shí)的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件,我們將在本項(xiàng)目的大部分工程上實(shí)行閉口總價(jià)合同,鎖定建設(shè)成本。強(qiáng)化合同準(zhǔn)備工作,從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上采取措施,創(chuàng)造和建立實(shí)施閉口總價(jià)合同的前提條件:堅(jiān)持以施工圖進(jìn)行工程招標(biāo),最大限度地避免和減少工程實(shí)施過程中的不確定因素和隨意性;強(qiáng)化工程招標(biāo)中的合同意識,努力完備和詳細(xì)一切技術(shù)資料和現(xiàn)場環(huán)境條件,使承包單位能夠以最小的風(fēng)險(xiǎn)在完全公平的環(huán)境中進(jìn)行投標(biāo)競爭;嚴(yán)密制定合同文件,合理確定工程合同的界面與工程范圍,事前分析可能存在的不確定事件和風(fēng)險(xiǎn),有針對性地采取保護(hù)措施;工程合同價(jià)以中標(biāo)價(jià)格為基礎(chǔ),引導(dǎo)承包單位注重技術(shù)方案的競爭,集中力量用于工程的實(shí)施,從而保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
通過總結(jié)以往項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),我們將在本項(xiàng)目的工程管理和控制的具體方法方面采用一些較有特點(diǎn)、較為成功的做法:
1、通過限額設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)、科學(xué)技術(shù)、工程招標(biāo)控制項(xiàng)目投資。在本項(xiàng)目的投資控制工作中,從工程的設(shè)計(jì)、工程技術(shù)、工程招標(biāo)等方面入手,控制工程的投資,節(jié)約建設(shè)成本。堅(jiān)持以優(yōu)化設(shè)計(jì)為重點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目的投資控制,以極大的精力投入于工程的優(yōu)化設(shè)計(jì)工作,進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的比較和改進(jìn)。控制項(xiàng)目投資的另一思路是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo),依靠科技來實(shí)現(xiàn)投資控制的目標(biāo)。在工程的設(shè)計(jì)、施工方案、設(shè)備選型等各項(xiàng)工作中,新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用既可以解決工程難題,又為節(jié)約投資提供了有力的支持。
通過嚴(yán)格、嚴(yán)密的工程招標(biāo)是控制投資的又一思路。通過重點(diǎn)強(qiáng)化工程招標(biāo)工作,建立公平、公正、公開競爭的良好環(huán)境,以最合理的合同價(jià)獲得最好的技術(shù)方案和最強(qiáng)的工程保障能力。此外,通過實(shí)行工程閉口總價(jià)合同,充分依靠和發(fā)揮財(cái)務(wù)顧問、造價(jià)監(jiān)理的專業(yè)作用等一系列控制措施和方法,使項(xiàng)目的實(shí)際投資被控制在計(jì)劃的目標(biāo)投資值以內(nèi)。
2、獨(dú)立平行的工程質(zhì)量監(jiān)理。工程質(zhì)量不僅關(guān)系到建設(shè)資金的有效使用,而且關(guān)系到社會公眾利益、生命和財(cái)產(chǎn)的安全。我們將以制度建設(shè)作為抓好工程質(zhì)量的根本保證,建立層層負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任制,形成全過程、全方位的質(zhì)量保證體系;以工程招標(biāo)、工程監(jiān)理、合同管理作為工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。尤其是對于工程監(jiān)理工作,在具體的做法上采取特殊的措施,即在所有的工程監(jiān)理合同中規(guī)定:工程監(jiān)理單位必須同時(shí)與施工單位各自獨(dú)立平行地進(jìn)行全部工程的質(zhì)量檢測,包括必須使用獨(dú)立平行的檢測儀器和工具;獨(dú)立平行地實(shí)施質(zhì)量檢測;獲取獨(dú)立平行的檢測數(shù)據(jù)和資料;提交獨(dú)立平行的檢測報(bào)告等。這樣在每一個(gè)工程上,都能同時(shí)得到分別來自監(jiān)理單位和施工單位的各自獨(dú)立的兩套質(zhì)量檢測與評估報(bào)告,可以切實(shí)掌握工程質(zhì)量的真實(shí)情況,確保得到一流的施工質(zhì)量。
3、依靠科技縮短建設(shè)工期。對于建設(shè)工期,首先是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,分析論證進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性以及存在的主要影響因素。針對關(guān)鍵問題,事先研究制定解決的方案,超前采取措施進(jìn)行研究。在工程的建設(shè)過程中,集中力量做好項(xiàng)目前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為后期項(xiàng)目實(shí)施階段工程的順利展開積極創(chuàng)造條件。在進(jìn)度控制工作中,以進(jìn)度大節(jié)點(diǎn)作為控制的關(guān)鍵,保證落實(shí)大節(jié)點(diǎn)目標(biāo);建立工程協(xié)調(diào)制度,定期或不定期地協(xié)調(diào)各參建單位之間的進(jìn)度關(guān)系;實(shí)施工程進(jìn)度的動態(tài)控制,及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。科學(xué)的進(jìn)度規(guī)劃和有效的進(jìn)度控制,將確保本項(xiàng)目動用目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
4、文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。為加強(qiáng)項(xiàng)目檔案管理,建立健全項(xiàng)目檔案,本項(xiàng)目將制定有關(guān)工程文檔資料、工程竣工資料等的管理制度和規(guī)定,實(shí)行文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。其中,我們將采取一個(gè)以往行之有效的管理方法,就是賦予檔案資料室在檔案管理中的一項(xiàng)特殊權(quán)力:工程合同尾留款的支付簽發(fā)權(quán)。我們將在每一份工程合同中約定,預(yù)留合同價(jià)款5%的工程尾款,其中2%作為工程保證金,另3%則作為工程竣工資料、項(xiàng)目檔案的保證金。合同規(guī)定,工程參建單位必須嚴(yán)格按照要求收集、整理、歸檔工程各環(huán)節(jié)的文件資料;工程竣工資料、項(xiàng)目檔案經(jīng)項(xiàng)目檔案資料室認(rèn)可接收,簽發(fā)歸檔交接單之后,才能獲得最終尾款的支付。通過經(jīng)濟(jì)制約手段,有效、及時(shí)、規(guī)范本項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案。
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇五
任何一個(gè)活動項(xiàng)目前期溝通很重要,這就是說根據(jù)活動要求,把活動中的每一個(gè)信息點(diǎn)和相關(guān)的要求準(zhǔn)確無誤地傳遞給相關(guān)供應(yīng)商。
那么,一個(gè)活動項(xiàng)目都需要溝通些什么呢?一般來說,活動項(xiàng)目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/av管理溝通、vip管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。
上述這些細(xì)項(xiàng)中需要我們與供應(yīng)商溝通哪些內(nèi)容呢?如,禮儀管理的溝通,我們前期需要告知供應(yīng)商篩選符合活動要求的禮儀、提供符合活動調(diào)性的服飾、告知活動流程、細(xì)節(jié)內(nèi)容、化妝、站姿等培訓(xùn)。
再比如主持人管理溝通,需要提前告知主持人活動的相關(guān)細(xì)節(jié),其中包括活動背景、活動人數(shù)、活動嘉賓構(gòu)成、活動環(huán)節(jié)、活動地點(diǎn)、活動時(shí)間、服裝要求等。
所謂執(zhí)行文案,就是活動中需要的執(zhí)行手冊,它是一個(gè)活動溝通順利進(jìn)行的有力保證,將活動項(xiàng)目所涉及各個(gè)崗位的職責(zé)及時(shí)間安排都撰寫在執(zhí)行手冊中,有助于后期參加項(xiàng)目的人員能夠快速了解項(xiàng)目,明確分工,并了解自己的崗位要求。
執(zhí)行手冊一般包含活動基本信息、整體活動流程安排、職責(zé)分t、av流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等,在根據(jù)活動流程及安排將活動時(shí)間、工作內(nèi)容、工作要求填寫到活動列表每個(gè)崗位職責(zé)中去,如下圖是一個(gè)攝影的流程管理安排表,它能夠讓我們清晰地看到攝影的時(shí)間安排、工作地點(diǎn)、拍攝內(nèi)容及相關(guān)要求。
我們以往做執(zhí)行手冊過程中出現(xiàn)了一個(gè)誤區(qū),從常規(guī)執(zhí)行手冊目錄上分析就是一個(gè)“已確認(rèn)信息的匯總資料”,實(shí)際上對現(xiàn)場并沒有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個(gè)方法,也可以算是一套標(biāo)準(zhǔn)。
那么執(zhí)行手冊究竟如何撰寫?我們認(rèn)為,除了應(yīng)有的確認(rèn)信息外,還需要將現(xiàn)場的分工內(nèi)容以文字資料進(jìn)行詳細(xì)描述。這里給出一個(gè)活動執(zhí)行五要素方法論:時(shí)間、地點(diǎn)、做什么、怎么做、備注。如攝影攝像管理表中的內(nèi)容一樣,禮儀管理、搭建管理、演藝管理、主持人管理等,都可以將現(xiàn)場的執(zhí)行內(nèi)容提前以文字內(nèi)容寫出來,這樣做的好處有幾點(diǎn):
·保證執(zhí)行效果、降低風(fēng)險(xiǎn)。在活動中各崗位按照活動執(zhí)行手冊中的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),可以確保每項(xiàng)工作實(shí)施內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,保障活動的順利進(jìn)行,降低活動各環(huán)節(jié)出錯(cuò)率。
·適合新人培訓(xùn)。新人可以按照活動執(zhí)行手冊中一個(gè)崗位職責(zé)規(guī)定直接進(jìn)行操作,可降低對新人進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)的溝通成本。
·體現(xiàn)專業(yè)度,讓客戶對我們在執(zhí)行層面的經(jīng)驗(yàn)更加放心。
由于活動現(xiàn)場的管理事務(wù)繁雜,如何控制好現(xiàn)場的各項(xiàng)工作,保證活動順利進(jìn)行,這就要求活動的管理者在事前項(xiàng)目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫上準(zhǔn)備充分,即要將項(xiàng)目所有的細(xì)節(jié)及要求與各類供應(yīng)商談清,還有要把崗位分清楚以及各崗職責(zé)及要求寫細(xì),最后在現(xiàn)場由活動管理者統(tǒng)一管理各方面負(fù)責(zé)人,協(xié)調(diào)和控制整個(gè)現(xiàn)場工作。
一般在活動的現(xiàn)場活動管理人員主要工作是:監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場和準(zhǔn)備情況。例如舞臺燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調(diào)試完畢,為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓準(zhǔn)備的水、胸花等是否齊備,演職人員及主持人是否到齊,媒體記者是否已安排妥當(dāng)?shù)龋回?fù)責(zé)各崗位之間的信息溝通及確認(rèn)。
參與活動的各個(gè)方面都需要互相配合,各崗位人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳達(dá)他們之間的信息和各種配合要求,負(fù)責(zé)解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問題,及時(shí)了解各崗位工作進(jìn)展情況等。
可以看出現(xiàn)場的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場活動成功與否的重要階段,所以活動中的管理者在各個(gè)事項(xiàng)上需要做到的事無巨細(xì),這樣才能保證活動順利進(jìn)行,并取得良好的效果。
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇六
審批:
編制:
萬潤科技湖北有限公司二o一六年一月十四日。
一、工程概況。
1、工程名稱:萬潤科技湖北工業(yè)園2、工程地點(diǎn):葉王路與沔州大道交匯處3、投資概算:
億元。
4、管理服務(wù)期限:簽訂建管協(xié)議至本工程質(zhì)量缺陷責(zé)任期滿后。
本項(xiàng)目的建設(shè)管理服務(wù)方案主要依據(jù)以下文件、資料進(jìn)行編制:1、《項(xiàng)目管理合同》。
2、中華人民共和國建設(shè)部《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》gb/t50326-2001。3、中華人民共和國建設(shè)部《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》。4、國家和湖北省仙桃市有關(guān)基本建設(shè)程序的規(guī)定。
5、國家和湖北省、仙桃市有關(guān)基本建設(shè)的法律、法規(guī)和規(guī)定,如:
1、質(zhì)量目標(biāo):各標(biāo)段內(nèi)的每個(gè)單位工程質(zhì)量均滿足國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并一次性驗(yàn)收合格。
2、進(jìn)度目標(biāo):簽訂項(xiàng)目管理合同后,業(yè)主將具備進(jìn)場條件的工地正式移交施工單位后,按業(yè)主對各個(gè)標(biāo)段的不同工期要求,按時(shí)完成項(xiàng)目施工建設(shè)任務(wù)。
3、投資控制目標(biāo):加大投資控制力度,工程各階段、各單項(xiàng)工程費(fèi)用支出與形象進(jìn)度相協(xié)調(diào)。
4、安全目標(biāo):無重大安全責(zé)任事故。
5、文明施工目標(biāo):創(chuàng)施工文明工地,滿足有關(guān)規(guī)定要求。四、項(xiàng)目建設(shè)管理原則。
進(jìn)行工程項(xiàng)目的合同管理,負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制;負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的信息管理以及安全文明施工管理;組織竣工驗(yàn)收并在工程竣工后向招標(biāo)人提交完整的工程各階段的檔案、資料等。
項(xiàng)目管理人員在業(yè)主授權(quán)范圍之內(nèi)代表業(yè)主對合同項(xiàng)目行使建設(shè)管理的權(quán)力,做好項(xiàng)目的各項(xiàng)協(xié)調(diào)組織工作,確保項(xiàng)目按合同要求完成。其主要工作內(nèi)容如下:
(1)在本項(xiàng)目合同期內(nèi),按業(yè)主與勘察、設(shè)計(jì)單位簽訂的勘察、設(shè)計(jì)合同,在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的溝通與協(xié)調(diào)及技術(shù)管理。
(2)在招標(biāo)工作完成后,協(xié)助業(yè)主簽訂施工或監(jiān)理合同。
(4)對經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工質(zhì)量保證體系等技術(shù)文件,進(jìn)行監(jiān)督、檢查、落實(shí)。
(5)督促檢查承包人在履行項(xiàng)目施工合同中所采用的技術(shù)規(guī)范、試驗(yàn)、檢測及標(biāo)準(zhǔn)是否滿足項(xiàng)目工程施工的要求。
(6)做好投資、進(jìn)度、質(zhì)量和建設(shè)合同管理和信息管理工作。
(7)對監(jiān)理單位執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的情況進(jìn)行檢查,審核批準(zhǔn)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制的監(jiān)理規(guī)劃,報(bào)業(yè)主審批備案。
(8)對施工承包人履行施工合同中的施工安全措施、現(xiàn)場作業(yè)和施工方法的完備性和可靠性承擔(dān)監(jiān)管和連帶責(zé)任。
(9)根據(jù)業(yè)主在材料采購招標(biāo)中確定的材料貨物品名、型號、單價(jià)以及材料供貨商在投標(biāo)文件中的承諾,根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況,向材料供貨商提出供貨計(jì)劃,協(xié)助業(yè)主簽訂供貨協(xié)議,協(xié)調(diào)、督促供貨商按合同供貨,對供貨商履行供貨合同的情況進(jìn)行管理。
(10)編制施工用款計(jì)劃,做好資金管理。
(11)審核施工承包人的進(jìn)度付款申請,并及時(shí)上報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)進(jìn)度款的支付。(12)主持有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)會議,并落實(shí)會議確定的有關(guān)意見。(13)按照項(xiàng)目信息管理的要求,按周向業(yè)主提交建設(shè)管理服務(wù)合同履行情況報(bào)表及施工合同情況報(bào)表。
(14)組織工程竣工驗(yàn)收,辦理工程竣工結(jié)算。
(15)審查、接收承包人及監(jiān)理單位歸整的技術(shù)資料,建立技術(shù)資料檔案,并將完整的技術(shù)資料及工程驗(yàn)收備案資料完整地移交給業(yè)主。
高層管理是對業(yè)主高度負(fù)責(zé)和對整個(gè)公司經(jīng)營管理的成敗負(fù)有責(zé)任的決策層,由公司法人、總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理組成,他們對一些影響全局的,在代理業(yè)主期間內(nèi)對項(xiàng)目管理起實(shí)質(zhì)性作用的問題以及一些非程序性的定性問題做出戰(zhàn)略決策。
中層管理。
中層管理是由項(xiàng)目管理部各部門經(jīng)理組成,其職責(zé)是執(zhí)行和解釋高層確定的總方針和總計(jì)劃。做好自己負(fù)責(zé)的部門工作,同時(shí)要以高度首創(chuàng)精神和判斷能力,對自己主管的業(yè)務(wù)提出新的建議、制定工作目標(biāo)。
基層管理。
基層管理人員直接向中層管理負(fù)責(zé),完成中層管理所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。
我公司有員工676人,管理人員23人,在本項(xiàng)目將實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理責(zé)任負(fù)責(zé)制,并按“項(xiàng)目法”模式具體實(shí)施項(xiàng)目的建設(shè)管理。
根據(jù)本項(xiàng)目的規(guī)模和特點(diǎn),我公司決定擬成立專門的“昆明王家營標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目部”以保障該項(xiàng)目的建設(shè)管理服務(wù)工作順利進(jìn)行,項(xiàng)目部由公司法定代表人授權(quán)組建。項(xiàng)目部人員將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場代表、專業(yè)工程師、造價(jià)工程師、材料工程師、現(xiàn)場管理人員、內(nèi)勤人員、輔助工作人員等構(gòu)成,并直屬公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目部人員構(gòu)成及主要職責(zé)如下:
(1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由參加過多個(gè)廠房建設(shè)項(xiàng)目實(shí)踐管理過程并有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任,是項(xiàng)目建設(shè)管理的直接責(zé)任人及過程管理的授權(quán)代理人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)部署項(xiàng)目部和本項(xiàng)目建設(shè)管理的日常工作,負(fù)責(zé)組織和安排內(nèi)業(yè)及后勤工作,并對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。在實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)管理服務(wù)的過程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要經(jīng)公司經(jīng)理授權(quán)同意后統(tǒng)籌安排和調(diào)配其他相關(guān)部門的人員到項(xiàng)目部,以便更好的完成本項(xiàng)目建設(shè)管理任務(wù)。
(2)技術(shù)負(fù)責(zé)人由高級工程師擔(dān)任,負(fù)責(zé)建設(shè)管理項(xiàng)目的有關(guān)技術(shù)審查、審批和批準(zhǔn)工作,負(fù)責(zé)委托設(shè)計(jì)和提出對設(shè)計(jì)的有關(guān)技術(shù)要求或編制設(shè)計(jì)任務(wù)書并檢查設(shè)計(jì)圖質(zhì)量,在項(xiàng)目管理上對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目部的其他主要成員均是參與過二個(gè)及以上項(xiàng)目的建設(shè)管理工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員,在現(xiàn)場建設(shè)管理過程中將配備二至三名有參與過兩個(gè)及以上房建工程、水電工程、園林工程項(xiàng)目建設(shè)管理工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助現(xiàn)場代表進(jìn)行管理工作。同時(shí)為保證做好該項(xiàng)目的建設(shè)管理服務(wù)工作,公司內(nèi)其他有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員均可根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)管理的需要隨時(shí)由公司統(tǒng)一調(diào)配充實(shí)到項(xiàng)目部的各基層部門。
施工現(xiàn)場的項(xiàng)目建設(shè)日常管理由現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人同時(shí)對該工程進(jìn)行定期和不定期檢查、管理。該工程配備三名現(xiàn)場代表常駐現(xiàn)場,另將根據(jù)工程需要配備專業(yè)工程師一至二名經(jīng)常到現(xiàn)場協(xié)助現(xiàn)場代表進(jìn)行管理工作或一定數(shù)量的輔助工作人員駐場輔助現(xiàn)場代表工作。項(xiàng)目部在施工期間在現(xiàn)場設(shè)辦公室一間,供現(xiàn)場管理人員的日常工作和休息需要。公司還將指派一名工作人員負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場同項(xiàng)目部和公司間在工作上的聯(lián)系與協(xié)調(diào),同時(shí)經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人授權(quán)負(fù)責(zé)全面檢查落實(shí)現(xiàn)場管理人員的工作。
(1)組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底和施工圖會審。
(2)審批施工組織設(shè)計(jì)、材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃、監(jiān)理規(guī)劃。
(3)做好質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制,合同、信息管理和組織協(xié)調(diào),檢查施工的安全文明措施和施工方法的科學(xué)可靠性。
(4)編制工程用款計(jì)劃,做好資金管理。
(5)組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,審核承包商進(jìn)度,按時(shí)撥付工程款。施工階段。
(1)按規(guī)定要求按月或周向項(xiàng)目法人提交有關(guān)的項(xiàng)目管理情況報(bào)告。(2)組織竣工驗(yàn)收,辦理工程竣工結(jié)算,組織工程決算。(3)審核施工及監(jiān)理資料,辦理資料歸檔及工程備案。竣工驗(yàn)收階段(1)工程移交業(yè)主。
(2)督促施工、監(jiān)理及設(shè)備供應(yīng)商履行合同規(guī)定責(zé)任和義務(wù)。
(3)在缺陷責(zé)任期滿后頒發(fā)缺陷責(zé)任終止證書并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后期階段缺陷責(zé)任期。
我公司借鑒美國管理協(xié)會的“優(yōu)良組織十戒”,提出了適合昆明王家營標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)良組織十戒:
(1)組織中每個(gè)成員的一切行為必須圍繞實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)這個(gè)中心來進(jìn)行,任何違背這個(gè)中心的言論和行為將及時(shí)受到制止和糾正。
(2)給組織中的每個(gè)負(fù)責(zé)人、經(jīng)理、技術(shù)人員、管理人員及一般工作人員規(guī)定明確的職責(zé)。
(3)使責(zé)任伴有相應(yīng)的權(quán)力。
(4)在所有有關(guān)人員確切了解情況之前,不應(yīng)改變一個(gè)職位的范圍和責(zé)任。(5)絕對不應(yīng)超越責(zé)任向下屬人員下達(dá)指令。否則,當(dāng)事人應(yīng)被撤換。(6)對下屬人員的批評應(yīng)私下進(jìn)行,不論何種情況,都不應(yīng)在負(fù)責(zé)人,同級或下屬人員在場時(shí),對下屬進(jìn)行批評。
(7)對于負(fù)責(zé)人之間或雇員之間在權(quán)力或責(zé)任方向所產(chǎn)生的任何糾紛或分岐,要即予以慎重裁決。
(8)晉升、調(diào)薪以及紀(jì)律措施應(yīng)由直接負(fù)責(zé)人的上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(9)當(dāng)責(zé)任人發(fā)現(xiàn)自己處理問題有錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)向上一級負(fù)責(zé)人及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤并提出改進(jìn)意見和糾正措施。
(10)組織中的每個(gè)人要模范遵守國家以及地方的各種法律、法規(guī)和規(guī)定,也要求監(jiān)理、承包商模范地遵守,并據(jù)以保護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益。4、項(xiàng)目管理成員職責(zé)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(建設(shè)管理代表):
(1)受法定代表人委托,全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督控制、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)委托、工程監(jiān)理和施工招標(biāo)以及工程進(jìn)度、質(zhì)量和全過程投資控制,對業(yè)主負(fù)責(zé)、對本公司法人負(fù)責(zé)。
(2)確定項(xiàng)目管理目標(biāo),制訂管理計(jì)劃。
(3)負(fù)責(zé)對外談判、合同管理、負(fù)責(zé)資金審批和資源的配置。(4)監(jiān)控并報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展和存在的問題。
(5)成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo),爭取客戶(業(yè)主、政府、社會)的最大滿意度。技術(shù)負(fù)責(zé)人。
(1)全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技術(shù)管理工作。
(2)負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)絡(luò),參與設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)方案的初審。(3)負(fù)責(zé)監(jiān)理、施工合同管理、信息管理的具體工作。(4)負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)交底、圖紙會審、施工組織設(shè)計(jì)會審等工作。(5)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更申請的認(rèn)可。
(6)負(fù)責(zé)工程檔案的管理工作和竣工驗(yàn)收組織工作。項(xiàng)目管理人員崗位職責(zé)。
工程管理部專業(yè)人員崗位責(zé)任制通則:
(1)以工程師的職業(yè)道德規(guī)范自己,為業(yè)主的利益而努力工作。(2)把工作的高質(zhì)量、短工期、低成本作為信譽(yù)來實(shí)現(xiàn)。
(3)以預(yù)見、預(yù)測、預(yù)控的方法,避免較大的工程技術(shù)管理失誤。(4)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無條件地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(5)齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作,主動配合不同專業(yè)以及工程協(xié)調(diào)部、財(cái)務(wù)部的工作。(6)一般的工程技術(shù)問題,應(yīng)主動負(fù)責(zé)解決到底。對于較大的工程技術(shù)管理問題,如設(shè)計(jì)方案、招投標(biāo)(選擇設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工隊(duì)伍)、施工方案、主要設(shè)備訂貨、竣工驗(yàn)收等工作,要注重請示匯報(bào),既積極又要慎重,做到施權(quán)有度。
(7)根據(jù)城建檔案管理的要求,分檔管理項(xiàng)目的工程技術(shù)文件材料(包括圖紙、照片、報(bào)表、文字、磁盤等)。
造價(jià)工程師崗位責(zé)任制(1)領(lǐng)會業(yè)主意圖、指令,為業(yè)主的利益而努力工作。遵守政府法令,執(zhí)行政府建設(shè)工程清單報(bào)價(jià)管理辦法,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)審計(jì)制度。
(2)嚴(yán)格掌握業(yè)主對工程高質(zhì)量、短工期、努力降低成本的要求。
(3)做好工程的計(jì)劃用款,按合同規(guī)定審查工程進(jìn)度付款,并將審查意見報(bào)各級領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)主動配合各專業(yè)以及業(yè)務(wù)部、市政協(xié)調(diào)部的工作,根據(jù)省、市建委有關(guān)文件,審查各類概預(yù)算,掌握人工單價(jià)、材料設(shè)備市場價(jià)、機(jī)械費(fèi)。
(5)對每項(xiàng)工程審核主動負(fù)責(zé)到底,做到嚴(yán)密不留缺口,問題在意見中寫清楚,供上級決策審批。
(6)工程審核嚴(yán)格按基本建設(shè)程序辦事,對于較大的工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理問題多請示,多匯報(bào),做到既積極又要慎重,按基建財(cái)務(wù)紀(jì)律和制度辦事,做到施權(quán)有度,對違背財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度的事堅(jiān)決不辦,該表態(tài)的果斷地拿出自己的意見,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
項(xiàng)目中期階段包括施工準(zhǔn)備、基礎(chǔ)工程施工、主體施工、竣工驗(yàn)收、資料移交等,在此階段,項(xiàng)目部的所有成員全部到位到崗,現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場代表和配備的現(xiàn)場管理人員進(jìn)駐現(xiàn)場。若項(xiàng)目管理需要,經(jīng)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),公司后勤人員和兄弟公司的專業(yè)技術(shù)人員隨時(shí)可補(bǔ)充或調(diào)配至項(xiàng)目部以滿足工程管理的需要。
項(xiàng)目后期階段的主要工作內(nèi)容包括項(xiàng)目保修與缺陷工程處理,在此階段,項(xiàng)目管理部將拆消,由公司指定一至二名專業(yè)人員與業(yè)主保持聯(lián)系并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的保修和缺陷工程的處理。
6、項(xiàng)目建設(shè)管理人員崗位職責(zé)建設(shè)管理人員守則。
(1)本著科學(xué)管理、嚴(yán)格控制、秉公辦事、認(rèn)真細(xì)致、熱情服務(wù)的原則,公正有效地開展建設(shè)管理工作。
(2)嚴(yán)格遵守工程建設(shè)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定;
(2)確定項(xiàng)目管理部人員的分工和崗位職責(zé);
(3)主持編寫項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)劃,管理項(xiàng)目管理部的日常工作;
(4)檢查和監(jiān)督項(xiàng)目管理部成員的工作,根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配;
(8)主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查;
(1)負(fù)責(zé)本標(biāo)段建設(shè)管理工作的具體實(shí)施;
(4)負(fù)責(zé)參加分項(xiàng)工程驗(yàn)收及重要隱蔽工程驗(yàn)收;
(6)根據(jù)建設(shè)管理工作實(shí)施情況做好項(xiàng)目建設(shè)管理日志;
(2)項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)劃編制完成后應(yīng)提交公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽批;
(3)委托項(xiàng)目建設(shè)管理合同文件以及與建設(shè)工程項(xiàng)目相關(guān)的合同文件。(1)工程項(xiàng)目概況;(2)項(xiàng)目建設(shè)管理工作范圍;(3)項(xiàng)目建設(shè)管理工作內(nèi)容;(4)項(xiàng)目建設(shè)管理工作目標(biāo);(5)項(xiàng)目建設(shè)管理工作依據(jù);(6)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的組織形式;(7)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的人員配備計(jì)劃;(8)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé);(9)項(xiàng)目建設(shè)管理工作程序;(10)項(xiàng)目建設(shè)管理工作方法及措施;(11)項(xiàng)目建設(shè)管理工作制度;(12)項(xiàng)目建設(shè)管理設(shè)施。關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)管理月報(bào)編寫的規(guī)定(1)本月工程實(shí)際完成情況(2)工程形象進(jìn)度;(3)工程質(zhì)量;(4)工程計(jì)量簽證;(5)索賠。
錄,具有記載、備忘等多種作用,各項(xiàng)目管理部應(yīng)認(rèn)真填寫。(1)日期、氣溫、氣候;
(2)主要建設(shè)管理工作內(nèi)容、工程會議;
(3)勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理、工程監(jiān)理、工程施工等進(jìn)展情況;
(2)項(xiàng)目建設(shè)管理日志由項(xiàng)目建設(shè)管理人員負(fù)責(zé)及時(shí)、詳細(xì)、如實(shí)地填寫并署名;(3)與項(xiàng)目建設(shè)管理活動有關(guān)的人員可在日志上對某些內(nèi)容簽字認(rèn)證;(4)項(xiàng)目建設(shè)管理日志填寫必須有連續(xù)性,要有因有果,存在的問題解決后應(yīng)填寫解決結(jié)果。
(1)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)檢查項(xiàng)目建設(shè)管理日志,并及時(shí)簽署意見;
(1)項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)按照合同約定的期限填寫支付申請表,交項(xiàng)目管理部進(jìn)行審查。(2)項(xiàng)目建設(shè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)合同的約定和實(shí)際工作進(jìn)展情況對各單位提出的支付申請進(jìn)行審核并簽署意見,同時(shí)向業(yè)主代表匯報(bào)。
(3)項(xiàng)目管理部應(yīng)及時(shí)將經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核的支付申請?zhí)峤粯I(yè)主批準(zhǔn)。(4)業(yè)主應(yīng)在約定的工作日內(nèi)完成支付申請的審定和批準(zhǔn),并按相關(guān)的合同規(guī)定支付相應(yīng)款項(xiàng)。
(1)按照合同約定,每月末施工承包人應(yīng)填寫工程款支付申請,交項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行審查。
(2)項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)根據(jù)合同的約定,對施工承包人實(shí)際完成的工程量進(jìn)行審核并簽署意見。
(3)項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)及時(shí)將經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)審核的工程款支付申請?zhí)峤豁?xiàng)目管理部復(fù)審。
(4)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)復(fù)審總監(jiān)簽認(rèn)的工程款支付申請,根據(jù)施工承包人實(shí)際完成的工程量和合同單價(jià),確認(rèn)施工承包人所完成工程項(xiàng)目的應(yīng)付價(jià)款并簽署意見。
(5)項(xiàng)目經(jīng)管理部應(yīng)及時(shí)將經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)審的工程款支付申請?zhí)峤粯I(yè)主批準(zhǔn)。(6)業(yè)主應(yīng)在約定的工作日內(nèi)完成工程款支付申請的審定和批準(zhǔn)工作,并按相關(guān)的合同規(guī)定支付相應(yīng)款項(xiàng)。
第二章項(xiàng)目的進(jìn)度控制。
一、工期目標(biāo)及工程項(xiàng)目里程碑建設(shè)管理的進(jìn)度目標(biāo)。
簽訂項(xiàng)目管理合同后,負(fù)責(zé)按照業(yè)主的預(yù)定計(jì)劃完成設(shè)計(jì)任務(wù),業(yè)主將具備進(jìn)場條件的場地正式移交建設(shè)管理單位后,按業(yè)主對項(xiàng)目的工期具體要求按時(shí)完成項(xiàng)目施工。
二、工程項(xiàng)目建設(shè)工作計(jì)劃(工作內(nèi)容)。
(1)編制施工階段進(jìn)度控制工作細(xì)則;(2)審核承包商編制的施工階段性進(jìn)度計(jì)劃;
(3)確認(rèn)由項(xiàng)目監(jiān)理部按年、季、月度編制的綜合性進(jìn)度計(jì)劃;
(9)組織工程竣工驗(yàn)收,并辦理工程移交手續(xù);編制建設(shè)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃包括文字說明和表格兩部分。文字說明的主要內(nèi)容是:建設(shè)項(xiàng)目的概況和特點(diǎn),安排建設(shè)總進(jìn)度的原則和根據(jù),投資來源和分年安排情況,施工圖、設(shè)備交付和施工力量進(jìn)場的時(shí)間安排,道路、供電、供水等方面配合協(xié)作進(jìn)度的銜接,計(jì)劃中存在的問題和解決的措施,以及需要上級主管部門協(xié)助解決的重大問題。
編制建設(shè)項(xiàng)目年度計(jì)劃。
綜合基本建設(shè)年度計(jì)劃是對基本建設(shè)項(xiàng)目的年度投資、建設(shè)進(jìn)度、設(shè)備、材料、施工力量等做出的計(jì)劃安排。包括文字說明和表格兩部分。文字說明的主要內(nèi)容是:上一個(gè)年度計(jì)劃的執(zhí)行情況和主要指標(biāo)的預(yù)計(jì)完成情況;編制本年度計(jì)劃的依據(jù)、原則和條件;本年度工程建設(shè)的主要內(nèi)容、目標(biāo)及進(jìn)度要求;建設(shè)進(jìn)度、各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);投資、施工圖、設(shè)備、材料、施工力量等建設(shè)條件的落實(shí)情況;動員內(nèi)部資源(包括資金和物資的數(shù)量)情況;投資效果分析;對外部協(xié)作配套項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度的安排或要求;計(jì)劃中存在的問題;為完成計(jì)劃采取的措施,以及需要上級主管部門協(xié)助解決的重大問題。
三、項(xiàng)目進(jìn)度控制方法及措施。
進(jìn)度控制的主要方法。
(1)行政方法。通過發(fā)布進(jìn)度指令,進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核。利用激勵(lì)手段(獎(jiǎng)、罰、表揚(yáng)、批評),監(jiān)督、督促等方式進(jìn)行進(jìn)度控制。使用行政方法進(jìn)行進(jìn)度控制,優(yōu)點(diǎn)是直接、迅速、有效,但要提倡科學(xué)性,防止主觀、武斷、片面的瞎指揮。
(2)經(jīng)濟(jì)方法。進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)方法,是指用經(jīng)濟(jì)類手段對進(jìn)度進(jìn)行控制,主要有以下幾種:通過對投資的投放速度控制工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度;在承發(fā)包合同中寫進(jìn)有關(guān)工期和進(jìn)度的條款;通過招標(biāo)的優(yōu)惠條件鼓勵(lì)承包商加快進(jìn)度;通過工期提前獎(jiǎng)勵(lì)和延期罰款實(shí)施進(jìn)度控制,通過物資的供應(yīng)進(jìn)行進(jìn)度控制。以及其他相關(guān)的經(jīng)濟(jì)方法等。
其次在項(xiàng)目進(jìn)展的全過程中,進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的比較,發(fā)現(xiàn)偏離,及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正;同時(shí)協(xié)調(diào)參加各單位之間的關(guān)系。
進(jìn)度控制的主要措施。
進(jìn)度控制措施應(yīng)包括組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施和信息管理措施等。
(1)組織措施。落實(shí)項(xiàng)目管理部中進(jìn)度控制部門的人員,具體控制任務(wù)和管理職責(zé)分工;確定進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度,包括協(xié)調(diào)會議舉行的時(shí)間,協(xié)調(diào)會議的參加人員等;對影響進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析。
(2)技術(shù)措施。采用可行的技術(shù)方案或方法來加快設(shè)計(jì)或施工進(jìn)度。
(3)合同措施。分段發(fā)包、提前施工,以及各合同的合同期與進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)等。(4)經(jīng)濟(jì)措施。通過撥付設(shè)計(jì)費(fèi)或工程進(jìn)度款來促進(jìn)設(shè)計(jì)或施工進(jìn)度,對提前完成工作的單位給與獎(jiǎng)勵(lì)等經(jīng)濟(jì)手段來確保施工進(jìn)度。
合理分解施工進(jìn)度控制目標(biāo)。
要控制施工工期,就要從不同角度對施工進(jìn)度總目標(biāo)(總工期)進(jìn)行層層分解,形成施工進(jìn)度控制目標(biāo)體系,作為進(jìn)度控制的依據(jù)。進(jìn)度目標(biāo)分解方法如下:
(1)按項(xiàng)目組成分解,確定各單項(xiàng)工程開竣工日期。(2)按承包商分解,明確分工條件和承包責(zé)任。(3)按施工階段分解,確定進(jìn)度控制分界點(diǎn)。(4)按計(jì)劃期分解,組織綜合施工。做好監(jiān)控施工進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)性工作。
(1)定期收集進(jìn)度報(bào)表資料。進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行單位應(yīng)按照進(jìn)度管理制度規(guī)定的時(shí)間和報(bào)表內(nèi)容,定期填寫進(jìn)度報(bào)表。項(xiàng)目建設(shè)管理人員應(yīng)通過收集進(jìn)度報(bào)表資料掌握工程實(shí)際進(jìn)展情況。
(2)現(xiàn)場實(shí)地檢查工程進(jìn)展情況。項(xiàng)目建設(shè)管理人員應(yīng)常駐現(xiàn)場、隨時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況。這樣可以加強(qiáng)進(jìn)度監(jiān)測工作,掌握工程實(shí)際進(jìn)度的第一手資料,使獲取的數(shù)據(jù)更加及時(shí)、準(zhǔn)確。
(3)定期召開現(xiàn)場會議。參建各方必須定期參加現(xiàn)場會議,對建設(shè)的進(jìn)展情況、存在的問題進(jìn)行分析商討,同時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)方面的進(jìn)度配合。項(xiàng)目管理人員通過與進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行單位的有關(guān)人員面對面的交談,既可以了解工程實(shí)際進(jìn)度狀況,同時(shí)也可以協(xié)調(diào)有關(guān)方面的進(jìn)度關(guān)系。監(jiān)控施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。
進(jìn)度及時(shí)差利用情況,工作邏輯關(guān)系有無變化及變化情況。加工處理實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)。
為了進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的比較,必須對收集到的實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,形成與計(jì)劃進(jìn)度具有可比性的數(shù)據(jù)。例如,對檢查時(shí)段實(shí)際完成工作量的進(jìn)度數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析,確定本期累計(jì)完成的工作量、本期已完成的工作量占計(jì)劃總工作量的百分比等。
對比分析實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度。
將實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)與計(jì)劃進(jìn)度數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,可以確定工程項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行狀況與計(jì)劃目標(biāo)之間的差距。為了直觀反映實(shí)際進(jìn)度偏差,通常采用表格或圖形進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對比分析,從而得出實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度超前、滯后還是一致的結(jié)論。常用的進(jìn)度比較方法有:橫道圖比較法、s形曲線比較法、香蕉曲線比較法。一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度偏離計(jì)劃進(jìn)度,必須認(rèn)真分析產(chǎn)生偏差的原因及其對后續(xù)工作及總工期的影響,并采取合理的調(diào)整措施,確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃,以形成新的進(jìn)度計(jì)劃。
在項(xiàng)目進(jìn)度控制過程中,一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度不符時(shí),項(xiàng)目建設(shè)管理人員必須認(rèn)真分析產(chǎn)生的原因及對后續(xù)工作和總工期的影響,并采取合理的調(diào)整措施,確保進(jìn)度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
具體措施包括:
(1)組織措施:增加工作面,組織更多的施工隊(duì)伍;增加每天的施工時(shí)間;增加勞動力和施工機(jī)械的數(shù)量。
(2)技術(shù)措施:改進(jìn)施工工藝和施工技術(shù),縮短工藝技術(shù)間歇時(shí)間;采用更先進(jìn)的施工方案和方法,以縮短施工過程,進(jìn)而縮短工期;采用更先進(jìn)的施工機(jī)械。
(3)經(jīng)濟(jì)措施:實(shí)行包干獎(jiǎng)勵(lì);提高獎(jiǎng)金數(shù)額;對所采取的技術(shù)措施給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
由于承包商自身的原因造成工期拖延,而承包商又未按照監(jiān)理工程師的指令改變延期狀態(tài)時(shí),常可采用下列手段予以制約:停止支付工程進(jìn)度款,索賠誤期損失賠償,終止對承包商的合同關(guān)系。
第三章項(xiàng)目的質(zhì)量控制。
一、質(zhì)量目標(biāo)。
(1)堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則。應(yīng)自始至終地把“質(zhì)量第一”作為對工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原則。
(2)堅(jiān)持以人為控制核心的原則。質(zhì)量控制必須“以人為核心”,發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)人的責(zé)任感,以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量和工程質(zhì)量。
(3)堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則。重點(diǎn)做好質(zhì)量的事前、事中控制,同時(shí)嚴(yán)格對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,確保工程質(zhì)量。
(4)堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則。數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ),必須以數(shù)據(jù)為依據(jù)、按照合合同規(guī)定對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
項(xiàng)目建設(shè)管理策劃。項(xiàng)目建設(shè)管理策劃屬項(xiàng)目建設(shè)前期階段的工作,包括項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的編制。項(xiàng)目策劃應(yīng)綜合考慮技術(shù)、質(zhì)量、安全、費(fèi)用、進(jìn)度、職業(yè)健康、環(huán)境保護(hù)等方面的要求,并應(yīng)滿足合同的要求。項(xiàng)目建設(shè)管理策劃應(yīng)包括下列內(nèi)容:
(1)明確項(xiàng)目目標(biāo),包括技術(shù)、質(zhì)量、安全、費(fèi)用、進(jìn)度、職業(yè)健康、環(huán)境保護(hù)等目標(biāo)。
(2)確定項(xiàng)目的管理模式、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工。
為確保項(xiàng)目按政府批準(zhǔn)的項(xiàng)目內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)要求和設(shè)計(jì)文件建設(shè)完成,保證質(zhì)量符合國家有關(guān)工程建設(shè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求,項(xiàng)目建設(shè)管理單位將從總體上構(gòu)建參建各方(監(jiān)理、施工、材料供應(yīng)商等)在內(nèi)的工程質(zhì)量保證體系,明確各方在各建設(shè)階段的質(zhì)量職責(zé)和義務(wù),并建立健全本項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系,明確項(xiàng)目管理人員的崗位職責(zé),由項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)在各建設(shè)階段督促、檢查各方及其人員對其職責(zé)和義務(wù)的履行。
項(xiàng)目建設(shè)管理的質(zhì)量目標(biāo)是工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求,因此,建設(shè)管理質(zhì)量計(jì)劃必須貫穿于整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)全過程,作為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。建設(shè)管理質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)充分體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的全過程質(zhì)量管理與控制要求;應(yīng)針對項(xiàng)目的實(shí)際情況及合同要求,明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍,分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及采取的應(yīng)對措施,確定項(xiàng)目管理的各項(xiàng)原則要求、措施和進(jìn)程。項(xiàng)目建設(shè)管理質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括下列主要內(nèi)容:
(1)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量要求。(2)業(yè)主對項(xiàng)目質(zhì)量的特殊要求。(3)項(xiàng)目的質(zhì)量保證與協(xié)調(diào)程序。(4)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。
(5)實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量要求應(yīng)采取的措施。施工階段建設(shè)管理質(zhì)量計(jì)劃一般應(yīng)包括:(1)對施工準(zhǔn)備工作的要求。(2)對施工質(zhì)量、進(jìn)度計(jì)劃的要求。(3)對施工技術(shù)管理計(jì)劃的要求。
(4)對施工安全、職業(yè)健康和環(huán)境保護(hù)計(jì)劃的要求。(5)對資源供應(yīng)計(jì)劃的要求。(6)對施工分包商的要求。
(7)對施工過程中發(fā)生的工程設(shè)計(jì)和施工方案重大變更審批程序的要求。
竣工及保修階段建設(shè)管理質(zhì)量計(jì)劃一般應(yīng)包括:(1)對竣工驗(yàn)收制度的要求。
質(zhì)量控制的措施包括組織措施、技術(shù)措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施和信息管理措施等。
組織措施。
落實(shí)項(xiàng)目管理部中進(jìn)度控制部門的人員,具體控制任務(wù)和管理職責(zé)分工;確定質(zhì)量工作制度,包括質(zhì)量協(xié)調(diào)會議舉行的時(shí)間,協(xié)調(diào)會議的參加人員等;對影響質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析。
技術(shù)措施。
采用可行的技術(shù)方案或方法來保證和提高工程質(zhì)量。合同措施。
擬定合同質(zhì)量條款,確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查依據(jù),確定質(zhì)量責(zé)任和義務(wù),以及質(zhì)量獎(jiǎng)懲條款。
經(jīng)濟(jì)措施。
嚴(yán)格按照不合格工程不進(jìn)入進(jìn)度款撥付項(xiàng)目,堅(jiān)持只有監(jiān)理檢查或驗(yàn)收合格的項(xiàng)目才予結(jié)算,對不合格的項(xiàng)目按照合同條款進(jìn)行處罰或者扣減工程款。
施工階段質(zhì)量目標(biāo)的事前控制。
施工控制計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目初始階段由負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的人員組織編制,經(jīng)項(xiàng)目建設(shè)管理單位的總工程師辦公室評審后,由項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后實(shí)施。施工控制計(jì)劃必須完全體現(xiàn)業(yè)主擬定的質(zhì)量目標(biāo)、投資目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo),并滿足業(yè)主的特殊要求。它應(yīng)包括如下內(nèi)容:對施工質(zhì)保體系的要求,對施工質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃的要求,對施工技術(shù)、資源供應(yīng)及施工準(zhǔn)備工作的要求。當(dāng)施工采用分包時(shí),應(yīng)在施工控制計(jì)劃中明確分包范圍、分包人的責(zé)任和義務(wù),分包人在組織施工過程中應(yīng)執(zhí)行并滿足施工計(jì)劃的要求。
施工質(zhì)量控制點(diǎn)主要包括:堤岸工程、土方填筑、鋪裝工程及園林工程等分部工程的階段性驗(yàn)收。每一分部工程的實(shí)體質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求,必須達(dá)到施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在計(jì)劃的分部工程階段性驗(yàn)收時(shí)間之前,如果項(xiàng)目建設(shè)管理人員發(fā)現(xiàn)有的分部工程不能達(dá)到設(shè)計(jì)要求或施工質(zhì)量要求,必須督促承包商立即整改,整改合格后方可進(jìn)行施工交驗(yàn)。
為了避免設(shè)計(jì)過程中可能存在的缺陷和失誤,同時(shí)對建設(shè)工程的使用功能、結(jié)構(gòu)及設(shè)備選型、施工可行性和工程造價(jià)等進(jìn)行有效的預(yù)控,項(xiàng)目管理部應(yīng)在施工正式開工之前組織設(shè)計(jì)會審,設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、承包商以及有關(guān)施工監(jiān)督管理和物資供應(yīng)等人員參加。為了保證設(shè)計(jì)技術(shù)會審的質(zhì)量,在設(shè)計(jì)會審前項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織管理人員先行預(yù)審,進(jìn)一步理解設(shè)計(jì)意圖和設(shè)計(jì)文件對施工的技術(shù)、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求。首先核查設(shè)計(jì)人員選用規(guī)范、圖集的時(shí)效性與適用性;其次核查設(shè)計(jì)圖紙的正確性與準(zhǔn)確性;最后核查設(shè)計(jì)采用新材料、新技術(shù)的合理性與經(jīng)濟(jì)性。
交接工作主要包括:一是,場地紅線及自然地貌情況、四鄰各類原有建筑物的詳細(xì)情況。二是,水源電源接駁點(diǎn)及其管徑、流量、容量等,如已裝有水表電表的,雙方應(yīng)辦理水表、電表讀數(shù)認(rèn)證手續(xù)。三是,水準(zhǔn)點(diǎn)坐標(biāo)點(diǎn)交接。四是,占道及開路口的批準(zhǔn)文件,具體位置及注意事項(xiàng);地下電纜,水管等管線情況;交待指定排污點(diǎn)及市政對施工排水的要求;提醒承包商注意可能碰到的地下文物的保護(hù)。五是,按合同規(guī)定份數(shù)向承包商移交施工圖紙,地質(zhì)勘察報(bào)告及有關(guān)技術(shù)資料。
項(xiàng)目管理人員應(yīng)及時(shí)確認(rèn)經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)。對施工組織設(shè)計(jì)中的項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、人力資源管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理、技術(shù)管理、資金管理、合同管理、信息管理、現(xiàn)場管理、組織協(xié)調(diào)、竣工驗(yàn)收、考核評價(jià)及回訪保修的內(nèi)容提出優(yōu)化改進(jìn)意見。
監(jiān)理單位簽發(fā)的開工報(bào)告,由項(xiàng)目建設(shè)管理單位核實(shí)后轉(zhuǎn)報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。對已具備如下開工條件的工程方可開工:項(xiàng)目法人已經(jīng)設(shè)立、項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度健全、項(xiàng)目經(jīng)理和管理機(jī)構(gòu)成員已經(jīng)到位;項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)及總概算已經(jīng)批復(fù);項(xiàng)目資本金和其他建設(shè)資金已經(jīng)落實(shí);項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)已經(jīng)編制完成;項(xiàng)目主體工程(或控制性工程)的承包商已經(jīng)通過招標(biāo)選定,施工承包合同已經(jīng)簽訂;項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位已簽訂設(shè)計(jì)圖紙交付協(xié)議;項(xiàng)目征地、拆遷的施工場地“三通一平”工作已經(jīng)完成,有關(guān)外部配套生產(chǎn)條件已簽訂協(xié)議;項(xiàng)目主體工程施工準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好連續(xù)施工的準(zhǔn)備;需要進(jìn)行招標(biāo)采購的材料,其招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)落實(shí),采購計(jì)劃與工程進(jìn)度相銜接。
施工階段質(zhì)量目標(biāo)的事中控制。
(1)承包商在施工前應(yīng)組織設(shè)計(jì)交底,理解設(shè)計(jì)意圖和設(shè)計(jì)文件對施工的技術(shù)、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求。
(2)承包商應(yīng)對施工過程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并加強(qiáng)對特殊過程和關(guān)鍵工序的識別與質(zhì)量控制,并應(yīng)保持質(zhì)量記錄。
(3)承包商應(yīng)加強(qiáng)對供貨質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,按規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗(yàn)并保持記錄。(4)承包商應(yīng)監(jiān)督施工質(zhì)量不合格品的處置,并對其實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。(5)承包商應(yīng)對所需的施工機(jī)械、裝備、設(shè)施、工具和器具的配置以及使用狀態(tài)進(jìn)行有效性檢查和(或)試驗(yàn),以保證和滿足施工質(zhì)量的要求。
(6)承包商應(yīng)對施工過程的質(zhì)量控制績效進(jìn)行分析和評價(jià),明確改進(jìn)目標(biāo),制定糾正和預(yù)防措施,保證質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)。
(7)承包商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,明確施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制目標(biāo)。通過施工分包合同,明確分包人應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量職責(zé),審查分包人的質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)與項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃保持一致性。
(8)承包商應(yīng)對工程的施工準(zhǔn)備工作和實(shí)施方案進(jìn)行審查,必要時(shí)應(yīng)提出意見或發(fā)出指令,以確認(rèn)其符合性。
(9)承包商應(yīng)組織施工分包人按合同約定,完成并提交質(zhì)量記錄、竣工圖紙和文件,并對其質(zhì)量進(jìn)行審。
(10)承包商應(yīng)建立安全檢查制度,按規(guī)定組織對現(xiàn)場安全狀況進(jìn)行巡檢,掌握安全信息,召開安全例會,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,防止事故發(fā)生。
(11)承包商應(yīng)建立和執(zhí)行安全防范及治安管理制度,落實(shí)防范范圍和責(zé)任,檢查報(bào)警和救護(hù)系統(tǒng)的適應(yīng)性和有效性。
(12)承包商應(yīng)建立施工現(xiàn)場衛(wèi)生防疫管理網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任系統(tǒng),落實(shí)專人負(fù)責(zé)管理并檢查職業(yè)健康服務(wù)和急救設(shè)施的有效性。(13)承包商應(yīng)根據(jù)總承包合同變更規(guī)定的原則,建立施工變更管理程序和規(guī)定,對施工變更進(jìn)行管理。
(1)監(jiān)理單位應(yīng)審查并簽認(rèn)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)在實(shí)施過程中的調(diào)整、補(bǔ)充或變動。
(2)監(jiān)理單位應(yīng)檢查工程采用的主要設(shè)備及材料是否符合設(shè)計(jì)要求,防止不合格的材料、構(gòu)配件、半成品等用于工程。
(3)監(jiān)理單位應(yīng)按照現(xiàn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)計(jì)圖紙檢查施工過程中的工序質(zhì)量,確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)控。
(4)監(jiān)理單位應(yīng)主持召開工地例會,做好各方協(xié)調(diào)工作。
(5)監(jiān)理單位應(yīng)督促檢查承包商安全生產(chǎn)技術(shù)措施的實(shí)施,參與處理工程質(zhì)量事故,督促事故處理方案的實(shí)施及效果檢查。
(6)監(jiān)理單位應(yīng)組織分部分批工程檢查與竣工初驗(yàn),參與項(xiàng)目建設(shè)管理單位組織的竣工驗(yàn)收,督促承包商歸整竣工驗(yàn)收資料報(bào)送有關(guān)單位。
(1)在設(shè)計(jì)與采購的接口關(guān)系中,應(yīng)對請購文件的質(zhì)量、報(bào)價(jià)技術(shù)評審的結(jié)論、供貨廠商圖紙的審查、確認(rèn)實(shí)施控制。
(2)在設(shè)計(jì)與施工的接口關(guān)系中,應(yīng)對施工向設(shè)計(jì)提出要求與可施工性分析的協(xié)調(diào)一致性,設(shè)計(jì)交底或圖紙會審的組織與成效,現(xiàn)場提出的有關(guān)設(shè)計(jì)問題的處理對施工質(zhì)量的影響,設(shè)計(jì)變更對施工質(zhì)量的影響實(shí)施控制。
(3)在采購與施工的接口關(guān)系中,應(yīng)對所有設(shè)備材料運(yùn)抵現(xiàn)場的進(jìn)度與狀況對施工質(zhì)量的影響,現(xiàn)場開箱檢驗(yàn)的組織與成效,與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)問題的處理對施工質(zhì)量的影響實(shí)施控制。
(1)收集的數(shù)據(jù)要進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析,形成與質(zhì)量目標(biāo)具有可比性的數(shù)據(jù)。(2)現(xiàn)場實(shí)地檢查工程質(zhì)量情況。項(xiàng)目管理人員應(yīng)常駐現(xiàn)場、隨時(shí)檢查質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)際執(zhí)行情況。
竣工及保修階段質(zhì)量目標(biāo)的事后控制。
當(dāng)單位工程基本達(dá)到竣工驗(yàn)收條件后,承包商應(yīng)在自審、自查、自評工作完成后,填寫工程竣工報(bào)驗(yàn)單,并將全部竣工資料報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),申請竣工驗(yàn)收。項(xiàng)目建設(shè)管理人員應(yīng)及時(shí)督促監(jiān)理人員對承包商報(bào)送的竣工資料進(jìn)行全面審查,同時(shí)對工程實(shí)體的質(zhì)量要進(jìn)行檢查;針對這兩個(gè)方面存在問題,要求并監(jiān)督施工承包商限時(shí)進(jìn)行整改。
單位工程全面完工后,承包商應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評定,并向項(xiàng)目建設(shè)管理單位提交工程驗(yàn)收報(bào)告。項(xiàng)目建設(shè)管理單位收到工程驗(yàn)收報(bào)告后,應(yīng)組織勘測單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、承包商和質(zhì)檢部門進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收。單位工程實(shí)體質(zhì)量達(dá)到建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),觀感質(zhì)量綜合評價(jià)和質(zhì)量控制資料均符合要求,則單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格。如果在竣工驗(yàn)收過程中還存在少數(shù)工程質(zhì)量缺陷,應(yīng)立即督促承包商限時(shí)整改。
督促監(jiān)理企業(yè)要安排有關(guān)監(jiān)理人員對業(yè)主提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查記錄,并對施工承包商進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收和簽認(rèn)保修金的支付。
第四章項(xiàng)目的投資控制。
一、投資目標(biāo)。
本項(xiàng)目投資控制的目標(biāo)是確保工程決算造價(jià)不超過經(jīng)造價(jià)中介機(jī)構(gòu)審核,并經(jīng)業(yè)主、承包人同意的施工預(yù)算價(jià)格的110%,工程各階段、各單項(xiàng)工程費(fèi)用支出與形象進(jìn)度相協(xié)調(diào)。
(1)合理設(shè)置建設(shè)工程造價(jià)控制目標(biāo)。控制是為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的。對控制目標(biāo)的要求是既要有先進(jìn)性又有實(shí)現(xiàn)的可能性。
(2)以設(shè)計(jì)階段為重點(diǎn)的建設(shè)全過程控制。工程造價(jià)控制的關(guān)鍵在于施工前的投資決策和設(shè)計(jì)階段,而在項(xiàng)目做出投資決策后,控制工程造價(jià)的關(guān)鍵就在于設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)質(zhì)量對整個(gè)工程建設(shè)的效益是至關(guān)重要的。
(3)對工程造價(jià)進(jìn)行主動控制。主動控制是將控制立足于事先主動的采取決策措施,以盡可能地減少以至避免目標(biāo)值與實(shí)際值的偏離。
對工程造價(jià)進(jìn)行主動控制。
對工程造價(jià)采用主動的、積極的控制方法,做到主動控制,即將系統(tǒng)論和控制論的方法用于項(xiàng)目管理,將控制立足于事先主動的采取決策措施,以盡可能地減少以至避免目標(biāo)值與實(shí)際值的偏離。
技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合進(jìn)行工程造價(jià)的控制。
施工技術(shù)措施中。
工程實(shí)施階段的投資控制措施。
(1)落實(shí)投資控制目標(biāo)的管理部門和人員,建立計(jì)劃值與實(shí)際值比較的投資控制工作程序,并采用計(jì)算機(jī)對投資控制進(jìn)行管理。
(2)明確目標(biāo),做到“三控制”相互統(tǒng)一;實(shí)行質(zhì)量、進(jìn)度、工期投資三控制協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理。
(3)目標(biāo)分解,有效控制項(xiàng)目投資。
(4)做好從工程施工開始到竣工決算中的投資計(jì)劃值與實(shí)際值的比較工作。(5)明確職責(zé)分工,做到責(zé)任到人。投資控制并非純經(jīng)濟(jì)工作范疇,應(yīng)從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同等多方面采取措施,保證投資控制的實(shí)現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上還應(yīng)加強(qiáng)投資控制的信息管理,其中包括對招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、合同文件、各種生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及驗(yàn)工計(jì)價(jià)單、設(shè)備驗(yàn)收單、各種有關(guān)投資控制報(bào)告和記錄的管理等。
(6)完善內(nèi)控制度,做到事先控制;形成投資控制的工作流程。
(1)配合工程竣工驗(yàn)收作好竣工決算計(jì)劃并明確專人負(fù)責(zé)。
(2)加強(qiáng)管理,及時(shí)督促各部門作好竣工驗(yàn)收的決算工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決。
(3)內(nèi)外結(jié)合,加強(qiáng)決算的市價(jià)工作。嚴(yán)格審核施工單位竣工決算報(bào)表的正確性、完整性、合理性;特別要核定工程量及設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證等的落實(shí)情況。在對竣工決算進(jìn)行全面復(fù)核時(shí),還要重點(diǎn)檢查決算單價(jià)與投標(biāo)時(shí)的清單報(bào)價(jià)是否一致。
施工承發(fā)包階段工程造價(jià)控制工作的內(nèi)容。
(1)審查合同標(biāo)價(jià)的工程量清單,基本單價(jià)及其他有關(guān)文件。(2)編制資金使用計(jì)劃。
(3)正確進(jìn)行工程量計(jì)算,復(fù)核工程付款帳單,按規(guī)定進(jìn)行工程造價(jià)款結(jié)算。(4)嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更,合理進(jìn)行現(xiàn)場簽證。(5)審核承包商編制的施工組織設(shè)計(jì)。(6)工程變更和索賠的處理。(7)投資偏差分析。
竣工驗(yàn)收階段工程投資控制的工作內(nèi)容(1)及時(shí)組織竣工驗(yàn)收。
(2)及時(shí)組織竣工決算,協(xié)助業(yè)主完成審計(jì)工作。
(3)認(rèn)真做好項(xiàng)目回訪與保修工作,以使項(xiàng)目達(dá)到最佳的使用狀況,發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。
五、施工階段工程投資控制措施及控制流程。
組織措施。
(1)編制資金使用計(jì)劃,確定、分解投資控制目標(biāo);(2)進(jìn)行工程計(jì)量;
(3)復(fù)核工程付款賬單,簽發(fā)付款證書;
(5)對工程施工過程中的費(fèi)用支出做好分析與預(yù)測,經(jīng)常和定期向業(yè)主提交項(xiàng)目造價(jià)控制及其存在問題的報(bào)告。
(6)嚴(yán)格審核各項(xiàng)費(fèi)用支出,采取對節(jié)約投資的有利獎(jiǎng)勵(lì)措施等。技術(shù)措施。
(4)審核承包商編制的施工組織計(jì)劃,對主要施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。合同措施。
(1)做好工程施工跟蹤記錄,保存各種文件圖紙,特別是注有實(shí)際施工變更情況的圖紙。注意積累原始資料,為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù),參與處理索賠事宜。
(2)參與合同修改、補(bǔ)充工作,著重考慮它對造價(jià)控制的影響。其他配套措施。
如加強(qiáng)信息管理,改善外部配合條件等。六、項(xiàng)目建設(shè)資金使用的管理。
資金使用管理的依據(jù)(1)資金使用計(jì)劃(2)進(jìn)度報(bào)告(3)工程變更(4)資金管理計(jì)劃資金使用的控制步驟(1)比較。按照確定的方式將資金使用計(jì)劃值與實(shí)際值逐項(xiàng)進(jìn)行比較,以發(fā)現(xiàn)費(fèi)用是否已超支。
(2)分析。在比較的基礎(chǔ)上,對比較的結(jié)果進(jìn)行分析,以確定偏差的嚴(yán)重性及偏差產(chǎn)生的原因,采取有針對性的措施,減少或避免相同原因的再次發(fā)生或減少由此造成的損失。
(3)預(yù)測。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況預(yù)測整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)的費(fèi)用。
(4)糾偏。當(dāng)工程項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用出現(xiàn)了偏差,根據(jù)工程的具體情況、偏差分析和預(yù)測的結(jié)果,采取適當(dāng)?shù)拇胧云谶_(dá)到使費(fèi)用偏差盡有投資計(jì)劃收集實(shí)際投資數(shù)據(jù)分析偏差原因采取糾偏措施實(shí)際投資與計(jì)劃值的比較工程進(jìn)度事前控制措施干擾因素偏差無要素投入可能小的目的。
(5)檢查。對工程的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤和檢查,及時(shí)了解工程進(jìn)展?fàn)顩r以及糾偏措施的執(zhí)行情況和效果。
資金使用的控制方法。
(1)偏差分析可采用不同的方法,如橫道圖法、表格法和曲線法。
(2)在進(jìn)行費(fèi)用偏差分析時(shí),要考慮以下幾組費(fèi)用偏差參數(shù):局部偏差和累計(jì)偏差;絕對偏差和相對偏差;偏差程度。
(3)在進(jìn)行偏差原因分析時(shí),首先應(yīng)當(dāng)將已經(jīng)導(dǎo)致和可能導(dǎo)致偏差的各種原因逐一列舉出來,并通過對已建項(xiàng)目的費(fèi)用偏差原因進(jìn)行歸納、總結(jié),為項(xiàng)目采用預(yù)防措施提供依據(jù)。
(4)對偏差原因進(jìn)行分析,有針對性地采取糾偏措施,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的動態(tài)控制和主動控制:修改費(fèi)用估算。
(5)采取糾偏措施。糾偏的主要對象是業(yè)主原因和設(shè)計(jì)原因造成的費(fèi)用偏差。在確定了糾偏的主要對象之后,要采取有針對性的糾偏措施。糾偏可采用組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施和合同措施等。
施工圖預(yù)算審查內(nèi)容。
(1)審查工程量清單中的工程量。主要是檢查工程預(yù)算中所列的工程量,是否嚴(yán)格的按照定額中規(guī)定的工程量計(jì)算規(guī)則,正確的以施工圖紙所表示的尺寸、材質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行計(jì)算的,以防止發(fā)生錯(cuò)誤、錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)。為做好施工圖預(yù)算審查工作,項(xiàng)目管理人員應(yīng)該熟悉設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)技術(shù)資料,根據(jù)施工圖紙和設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行審查,以發(fā)現(xiàn)預(yù)算中是否存在多算、少算、重復(fù)、漏算等錯(cuò)誤。
(2)審查工程量清單中的措施項(xiàng)目與其他項(xiàng)目是否全面、實(shí)際。由于施工組織設(shè)計(jì)是全面安排施工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件,其清單中的措施工作必須可行,項(xiàng)目管理人員應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況,按照施工組織設(shè)計(jì)或施工方案進(jìn)行審查。
(3)審查工程量清單中的綜合單價(jià)是否正確合理。檢查全部分部分項(xiàng)工程所列綜合單價(jià)是否與投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的工程清單中的綜合單價(jià)相符,其名稱、規(guī)格、計(jì)量單位和所包括的工程內(nèi)容是否一致,是否有項(xiàng)目重復(fù)匯總、小數(shù)點(diǎn)位置標(biāo)錯(cuò)等問題。
(4)審查費(fèi)用匯總是否出現(xiàn)筆誤,如項(xiàng)目重復(fù)匯總、小數(shù)點(diǎn)位置標(biāo)錯(cuò)等現(xiàn)象。審查是否符合有關(guān)部門的現(xiàn)行規(guī)定。
工程結(jié)算的內(nèi)容。
(1)按工程承包合同或協(xié)議辦理預(yù)付工程備料款。
(2)按照雙方確定的結(jié)算方式開列月(或階段)施工作業(yè)計(jì)劃和工程價(jià)款預(yù)支單,辦理工程預(yù)支款。
(3)月末(或階段完成)呈報(bào)以完工程月(或階段)報(bào)表和工程價(jià)款結(jié)算帳單,同時(shí)按規(guī)定抵扣工程備料款和預(yù)付工程款,辦理工程結(jié)算。
(1)施工企業(yè)與建設(shè)單位簽訂的合同或協(xié)議書。(2)施工進(jìn)度計(jì)劃、月旬作業(yè)計(jì)劃和施工工期。
(3)施工過程中現(xiàn)場實(shí)際情況記錄和有關(guān)費(fèi)用簽證,如工程簽證單、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、工程交工驗(yàn)收記錄等。
辦理工程結(jié)算必須具備有單項(xiàng)工程完工或單位工程竣工驗(yàn)收報(bào)告。驗(yàn)收報(bào)告中的各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)包括:工程形象進(jìn)度表、工程質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)告和工程實(shí)物量清單。未完工程或工程質(zhì)量不合格的,不能結(jié)算;需要返工重作的,應(yīng)返工修補(bǔ)合格后,才能結(jié)算。
工程結(jié)算的控制方法。
(1)以單位工程為基礎(chǔ),對施工圖的主要內(nèi)容(如項(xiàng)目、工程數(shù)量、單價(jià)和計(jì)算公式)進(jìn)行檢查和核對。為了盡可能地減少遺漏和錯(cuò)誤,項(xiàng)目管理人員必須查對開工前施工準(zhǔn)備與“三通一平”費(fèi)用有無漏算;查對土石方工程與基礎(chǔ)處理有無漏算;查對結(jié)構(gòu)工程中,鋼筋混凝土中的鋼筋(鐵件)含量是否按規(guī)定進(jìn)行了預(yù)算調(diào)整;查對加工定貨的成品半成品數(shù)量規(guī)格與實(shí)際施工是否相符;查對特殊工程項(xiàng)目與特殊材料數(shù)量單價(jià)有無變動;查對工程設(shè)計(jì)與施工變更與增減預(yù)算的調(diào)整是否相符;查對分包工程費(fèi)用與預(yù)算收入是否矛盾;查對施工圖要求與實(shí)際施工有無不符的項(xiàng)目;查對現(xiàn)場零星簽證記工與施工原始記錄是否相符。凡查對有問題的要及時(shí)予以調(diào)整。
工程竣工決算的編制依據(jù)。
(7)工器具和生產(chǎn)用具購置費(fèi)用結(jié)算文件;(8)其他工程和費(fèi)用的結(jié)算文件;
(9)國家和地方主管部門頒發(fā)的有關(guān)建設(shè)工程竣工結(jié)算文件。工程竣工決算的編制方法。
根據(jù)經(jīng)審定的與承包商竣工結(jié)算等原始資料,對原概(預(yù))算進(jìn)行調(diào)整,重新核定各單項(xiàng)工程和單位工程造價(jià)。屬于增加固定資產(chǎn)價(jià)值的其他投資,如建設(shè)單位管理費(fèi)、研究試驗(yàn)費(fèi)、土地征用及拆遷補(bǔ)償費(fèi)等,應(yīng)分?jǐn)傆谑芤婀こ蹋S同受益工程交付使用的同時(shí),一并計(jì)入新增固定資產(chǎn)價(jià)值。
工程竣工決算的內(nèi)容。
竣工決算報(bào)告情況說明書中要全面反映竣工工程建設(shè)成果和經(jīng)驗(yàn),其主要內(nèi)容包括。
(1)工程總的評價(jià)。要從工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全和造價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行分析說明。主要說明開工和竣工日期,對照合同工期是提前還是延期;說明驗(yàn)收情況和評定質(zhì)量等級,合格率和優(yōu)良品率;根據(jù)勞動工資和施工部門的記錄,對有無設(shè)備和人身事故進(jìn)行說明;應(yīng)對照概算,說明節(jié)約還是超支,用金額和百分率進(jìn)行分析說明。
(2)各項(xiàng)財(cái)務(wù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析。要進(jìn)行概算執(zhí)行情況分析;新增效益分析,說明交付使用財(cái)產(chǎn)占總投資額的比例、不增加固定資產(chǎn)的造價(jià)占投資總數(shù)的比例,分析有機(jī)構(gòu)成和成果;基本建設(shè)投資包干情況的分析,說明投資包干數(shù),實(shí)際使用數(shù)和節(jié)約額,投資包干結(jié)余的構(gòu)成和包干結(jié)余的分配情況;列出建設(shè)期內(nèi)各階段的資金來源和資金占用情況。
(3)工程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及有待解決的問題。
由于竣工決算是綜合反映竣工建設(shè)項(xiàng)目或單項(xiàng)工程的建設(shè)成果和財(cái)務(wù)情況的總結(jié)性文件,所以在竣工決算書中必須對控制工程造價(jià)所采取的措施、效果及其動態(tài)的變化情況進(jìn)行認(rèn)真的比較分析,從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),供以后項(xiàng)目參考。
對與本工程建設(shè)有關(guān)的重要活動、記載工程建設(shè)主要過程和現(xiàn)狀、具有保存價(jià)值的各種載體的文件,均應(yīng)收集齊全,整理立卷后歸檔。
工程文件的具體歸檔范圍和質(zhì)量應(yīng)符合《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范(gist/50328—2001)》要求,主要范圍包括:
(1)立項(xiàng)文件。
(4)聲像、微縮、電子檔案二、工程檔案管理措施。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和省、市計(jì)委、建設(shè)廳、檔案局關(guān)于檔案管理的通知、規(guī)定。工程從準(zhǔn)備階段到竣工全過程必須按檔案資料的具體內(nèi)容,整理立卷方法、填寫程序、紙張規(guī)格、裝訂等的要求作到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,使檔案資料能夠在工程竣工后,完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地反映出工程建設(shè)活動的全過程。
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇七
1.激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的情感互動,建立信任基礎(chǔ)。 2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。 3.團(tuán)隊(duì)成員共同體驗(yàn)、學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)的工作方式。
4.培養(yǎng)成員積極的心態(tài),與團(tuán)隊(duì)一起挑戰(zhàn)自我、突破創(chuàng)新。 5.通過磨合、實(shí)踐,努力建立一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。
通過培訓(xùn)后個(gè)人:增進(jìn)彼此間感情與交流,建立更強(qiáng)的信任感;增強(qiáng)溝通意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)伙伴間的有效溝通;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)精神。提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和執(zhí)行力。 團(tuán)隊(duì):通過團(tuán)隊(duì)游戲增強(qiáng)各部門凝聚力,讓大家更快地融合在一起,提高溝通技巧,使部門間的有效溝通更加暢通;面對幼兒園發(fā)展期盡快適應(yīng),成為一只高績效的團(tuán)隊(duì)。 活動時(shí)間:2015年4月11日上午8:00—11:30 活動地點(diǎn):新會雅智樂雙語幼兒園 活動主要負(fù)責(zé)人分工:
游戲1:搶椅子
活動準(zhǔn)備:椅子、音樂
坐下,依次抽走椅子3張,播放音樂繼續(xù)依次類推,最后音樂停止搶到椅子者以哪組成員人數(shù)最多為勝利! 游戲2:坐地起身 游戲規(guī)則:
1、要求四個(gè)人一組,圍成一圈,背對背的坐在地上; 2、在不用手撐地站起來;
3、隨后依次增加人數(shù),每次增加2個(gè)直至10人。
在此過程中,工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持,因?yàn)槌晒ν褪窃賵?jiān)持一下。
規(guī)則:游戲開始之前進(jìn)行分組,競選隊(duì)長,隊(duì)員要統(tǒng)一聽從隊(duì)長的口令!隊(duì)員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定),隊(duì)長喊一時(shí),向右轉(zhuǎn);喊二時(shí),向左轉(zhuǎn);喊三時(shí),向后轉(zhuǎn);喊四時(shí),向前跨一步;喊五時(shí),不動。
當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí),做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬,舉起右手高聲說:“對不起,我錯(cuò)了!”
做幾個(gè)回合后,提問:這個(gè)游戲說明什么問題?(面對錯(cuò)誤時(shí),大多數(shù)情況是沒人承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤;少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯(cuò)了,但沒有勇氣承認(rèn),因?yàn)楹茈y克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來承認(rèn)自己錯(cuò)了。)
游戲玩法:所有成員圍成一個(gè)圓圈站好,聽到指揮者的指令后,所有成員依次坐在自己后面隊(duì)員的大腿上,雙手必須搭在前方隊(duì)友的肩上,坐好之后隊(duì)員可以喊自己組隊(duì)的口號,鼓勵(lì)自己隊(duì)員堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后看哪組堅(jiān)持的時(shí)間最久為勝利。
游戲5:同舟共濟(jì)活動
目的:鍛煉團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的凝聚力 形式:10個(gè)人一組
材料: 每組20張同等大小的報(bào)紙、大透明膠4卷、剪刀5把
游戲玩法:給8分鐘時(shí)間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團(tuán)隊(duì)成員的的“舟”(封閉式大圓環(huán))制作好,要堅(jiān)實(shí)耐用,將圓環(huán)立起來全隊(duì)成員站到圓環(huán)上,與其他組進(jìn)行競賽,邊走邊滾動大圓環(huán),看誰最先到達(dá)終點(diǎn),如中途“舟”出現(xiàn)問題必須停止前行,把“舟”修補(bǔ)好后再前行,直到到達(dá)終點(diǎn)。
活動目的:本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)一致,密切合作,克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。
第一組成員: 組長:劉會靜
成員:陳玲、李彩霞、周靜璇、翁美蘭、何穎媚、呂寶興、駱仁、李檢安、楊鑫
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇八
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇九
第20合同段起點(diǎn)位于鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣金堡鄉(xiāng)羊滿哨村,起點(diǎn)樁號為k135+560,在金堡鄉(xiāng)政府附近設(shè)金堡隧道,設(shè)大壩大橋跨越縣道x832,在貴馬設(shè)貴馬隧道,設(shè)運(yùn)朝高架橋、元河高架橋、元兆河口高架橋、石橋大橋后到達(dá)報(bào)京鄉(xiāng)石橋村,終點(diǎn)樁號為k143+560。里程長度7.992126公里。 主要工程量:本合同段總挖方74.46萬m3,總填方77.10萬m3,防護(hù)及排水工程67470m3。涵洞(通道)23道。總造價(jià)為:3.8997億元,合同工期26個(gè)月。
1、杜絕重大傷亡事故發(fā)生,減少一般事故,無重大責(zé)任事故(施工單位職工、民工)
2、人員因工負(fù)傷率小于2.8‰,重傷率小于0.45‰;
3、特種設(shè)備全部經(jīng)檢測單位檢驗(yàn)合格后方能使用、特種作業(yè)人員百分之百持證上崗;
5、不得因施工對周邊環(huán)境、建筑、設(shè)施等造成損壞。
本月我合同段主要工作為橋梁孔樁開挖,土石方開挖施工等。
(一)本月安全工作重點(diǎn)為:
1、以石橋大橋孔樁開挖施工作業(yè)現(xiàn)場為主,加大監(jiān)管力度。
2、明確責(zé)任,落實(shí)考核目標(biāo)。
3、狠抓現(xiàn)場安全管理
a、嚴(yán)格落實(shí)三級安全教育和安全技術(shù)交底,未接受過項(xiàng)目部和工區(qū)組織的安全教育和安全技術(shù)交底的做也人員禁止上崗作業(yè)。堅(jiān)持班前和班后例會、交接班檢查和巡回檢查等各項(xiàng)制度。
b、增強(qiáng)員工主動杜絕“三違”、遵章操作的自覺性,落實(shí)用工登記建卡制度,發(fā)現(xiàn)未滿18周歲或已滿55周歲的作業(yè)人員立即勸其返回,不得在本項(xiàng)目作業(yè)。
c、制作安全宣傳牌的安全警示牌在施工現(xiàn)場醒目位置設(shè)置,起到警示作用。
以孔樁施工、爆炸物品管理、路基施工、高空作業(yè)、施工便道安全為重點(diǎn)。加強(qiáng)危害辨識,充分識別管理和施工過程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)和隱患,完善控制措施,堵塞漏洞。
要按照“安全自查,隱患自除,責(zé)任自負(fù),接受監(jiān)督”的原則,安全科及各工區(qū)安全員認(rèn)真排查安全事故隱患,加大安全資金投入力度,逐項(xiàng)落實(shí)整改措施。
機(jī)料科及時(shí)購買勞保用品至施工現(xiàn)場,各施工點(diǎn)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格督促作業(yè)人員正確使用。
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇十
為保障物業(yè)公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序,使倉庫作業(yè)合理化、避免浪費(fèi)、降低成本、控制物資、減少庫存資金占用,結(jié)合公司實(shí)際情況特制訂本制度。
本制度適用于物業(yè)公司正常經(jīng)營、辦公所需各種原輔材料、零配件以及清潔、維修、秩序所需工具等物料的采買、固定資產(chǎn)的申購和庫存的管理。
1、行政人事部負(fù)責(zé)物料的采買存儲等各項(xiàng)工作,物料的采購由行政主管負(fù)責(zé),物料的發(fā)放及存儲由行政專員負(fù)責(zé)。
2、各項(xiàng)目由客服部行政前臺兼任倉庫管理員,負(fù)責(zé)物料的申購、入庫、出庫、退料、儲存、防護(hù)工作;財(cái)務(wù)部、行政人事部和倉管共同負(fù)責(zé)廢棄物處理工作。
3、倉庫管理員應(yīng)及時(shí)了解各部門使用物資的情況,保證滿足項(xiàng)目正常經(jīng)營所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本總額資金費(fèi)用最小化。
物料采購管理是為了規(guī)范采購流程,明確采購責(zé)任,對采購過程進(jìn)行管控,確保采購的物資符合公司要求,以保證公司的利益。
1、物料申購流程。
2、實(shí)行物料采購計(jì)劃報(bào)批制度,每季度末25號之前各項(xiàng)目按需提報(bào)下季度物料采購計(jì)劃及現(xiàn)物品庫存狀況表,報(bào)至行政人事部。
3、行政人事部編制采購計(jì)劃匯總表,按實(shí)際批復(fù)數(shù)量購買并發(fā)放。
4、各項(xiàng)目在領(lǐng)取物料時(shí)堅(jiān)持以舊換新原則。
5、對計(jì)劃外(或突發(fā)性)的物品采購需求,須填寫《緊急采購單》)(表1)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后項(xiàng)目自己購買發(fā)放。
固定資產(chǎn)的申請購買由項(xiàng)目上填寫《固定資產(chǎn)申購單》(表2),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,行政人事部進(jìn)行對比購買,購買時(shí)要秉乘質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則。
物品入庫制度是為了確保采購物品的質(zhì)量,各項(xiàng)目倉管員應(yīng)辦理完善的入庫手續(xù)。
1、物料入庫流程。
2、物料入庫,行政人事部采購人員應(yīng)親自同供貨商辦理交接手續(xù),按照采購計(jì)劃匯總表核對清點(diǎn)物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價(jià),按要求在接收單上簽字,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
3、各項(xiàng)目倉管員應(yīng)親自到行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù),按照申購單清點(diǎn)物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量,按要求在《物料領(lǐng)用表》(表3)上簽字,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到簽訂《物料領(lǐng)用表》是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
4、倉管員接收物料后需及時(shí)聯(lián)系各部門主管,檢驗(yàn)物料是否符合使用要求,符合要求的物料及時(shí)入庫,分類存放并錄入《倉庫存貨統(tǒng)計(jì)表》(表4);不符合要求的物料及時(shí)通知行政人事部與供貨商聯(lián)系進(jìn)行退換,符合要求后及時(shí)入庫,更新《倉庫存貨統(tǒng)計(jì)表》。
5、采購的設(shè)備開箱后,若有技術(shù)數(shù)據(jù)和隨機(jī)文件,需交倉庫管理人員統(tǒng)一歸檔,安裝和使用人員需閱用這些數(shù)據(jù),可辦理借閱手續(xù)。
6、工具使用人辭工或調(diào)離工作崗位時(shí),需將原領(lǐng)用工具退還到倉庫,倉庫管理員根據(jù)使用人領(lǐng)用項(xiàng)目,逐項(xiàng)清點(diǎn)歸還工具。如有丟失、嚴(yán)重缺損,使用人必須做相應(yīng)賠償,或者以工資形式從當(dāng)月工資中扣除。
庫存管理是為了確保倉庫儲存物品的質(zhì)量。
1、物品在倉庫內(nèi)儲存,應(yīng)按不同種類分別堆放,設(shè)立《倉庫存貨統(tǒng)計(jì)表》(表4),物品要先進(jìn)先出,定期翻堆,節(jié)約時(shí)間。
2、要節(jié)約倉容,合理使用倉容,對干貨、溫貨、輕重、危險(xiǎn)品需區(qū)分,重載物品與輕拋物品不要混堆,有揮發(fā)性物品與吸潮物品不要混堆。
3、倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況,注意防火安全,確保所有物資的安全存放。
4、倉庫管理員對倉儲的物品應(yīng)經(jīng)常檢查,對滯存在倉庫時(shí)間較長的物品要主動向部門領(lǐng)導(dǎo)反映滯存情況,對倉儲中發(fā)現(xiàn)霉變、破損或超保管期的物品應(yīng)及時(shí)提出處理意見。
5、固定資產(chǎn)的管理:固定資產(chǎn)一律登記造冊;部門領(lǐng)用需辦理領(lǐng)用手續(xù),貫徹“誰領(lǐng)用,誰保管,誰負(fù)責(zé)”的原則,財(cái)務(wù)部監(jiān)督;固定資產(chǎn)在部門之間轉(zhuǎn)移,由行政部承辦轉(zhuǎn)移手續(xù),明確保管職責(zé);為使固定資產(chǎn)做到賬實(shí)相符,固定資產(chǎn)每季度盤點(diǎn)一次,時(shí)間為每季度末,具體由行政部組織,項(xiàng)目倉管員、財(cái)務(wù)部共同盤點(diǎn)(具體根據(jù)本公司固定資產(chǎn)管理制度);損壞而沒有修理價(jià)值和使用價(jià)值的,按固定資產(chǎn)報(bào)廢流程具體處理(表8);固定資產(chǎn)的折舊年限按公司財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)出庫指各類工具、低值易耗品及設(shè)備等的領(lǐng)用。
1、各類工具及設(shè)備的領(lǐng)用程序。
2、低值易耗品的領(lǐng)用程序。
根據(jù)工作需要及物料使用周期,直接到倉管員處簽領(lǐng),登記《出庫單》(表5)。
3、《領(lǐng)料單》(表6),注明用途、項(xiàng)目名稱,并由部門主管核準(zhǔn)、經(jīng)領(lǐng)人簽名,倉管員存放作倉庫記帳憑證;物品倉庫管理的物品,凡屬低值的易耗品,可采用分類,直接簽領(lǐng);保潔、維修、保安人員領(lǐng)用各類工具時(shí),除按領(lǐng)用程序填寫《領(lǐng)料單》外,還需由倉管員在《工具領(lǐng)取登記表》(表7)填寫所領(lǐng)用工具,此《工具領(lǐng)取登記表》反映記錄本人所領(lǐng)用保管的各類工具。本人離職或變動工種時(shí),需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄,移交本人原使用及保管的全部工具(如有遺失,應(yīng)作賠償),方能辦理離職手續(xù)。
4、物品出庫堅(jiān)持“以舊(壞)換新,先進(jìn)先出,按規(guī)定供應(yīng),節(jié)約用料”的原則發(fā)放。
以舊換新明細(xì)。
5、如領(lǐng)用的物品在使用過程中有剩余的情況,領(lǐng)用人應(yīng)將多領(lǐng)物品退回倉庫,倉管員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行核對登記。
倉管員每月底盤點(diǎn)物品、庫存數(shù)量,保證賬實(shí)相符。按實(shí)際情況,根據(jù)公司規(guī)定申報(bào)采購。每月3號前,將項(xiàng)目上月《倉庫存貨統(tǒng)計(jì)表》電子版提交至行政人事部備份(行政主管),紙質(zhì)版需倉管員、項(xiàng)目經(jīng)理簽字在項(xiàng)目存檔。公司行政人事部和財(cái)務(wù)部每月不定時(shí)盤查各項(xiàng)目物料賬目和實(shí)際領(lǐng)用情況。
每季度,倉管員匯總統(tǒng)計(jì)本項(xiàng)目短缺物料,制定下季度采購計(jì)劃,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)副總審核簽字后,提交行政人事部。
物品報(bào)廢制度是為了明確物品報(bào)廢程序。
1、申請物料報(bào)廢,填寫《廢舊物資報(bào)廢處理申請表》(表8)經(jīng)行政部、財(cái)務(wù)部審批同意后進(jìn)行集中報(bào)廢處理。
2、工作人員以舊換新的舊料,如燈具、閥門和廢鎖具等集中到一定數(shù)量作報(bào)廢處理,對有回收利用價(jià)值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站,所得款項(xiàng)交財(cái)務(wù)入帳。
3、物料報(bào)廢需符合下列情況之一:。
1)經(jīng)預(yù)測,繼續(xù)大修后技術(shù)性能仍不能滿足工作要求,并且大修需要費(fèi)用相對更新設(shè)備較多的。
2)嚴(yán)重影響安全,又無法改造,繼續(xù)使用可能引起事故的。
3)嚴(yán)重污染環(huán)境,危害人體健康,進(jìn)行改造又不經(jīng)濟(jì)的。
4)其它需淘汰或更換的設(shè)備。
5)對倉庫中發(fā)現(xiàn)因過期、損壞和老化不能使用的物品。
1、嚴(yán)格按照要求及時(shí)做好送貨單、入倉單、領(lǐng)料單等各種單據(jù)、票據(jù)的填寫工作。
2、做好物資盤點(diǎn)工作,項(xiàng)目每月底一次盤點(diǎn),行政人事部每月一次不定時(shí)核查。
3、每年年終,倉管員和使用部門進(jìn)行總盤存,行政人事部、財(cái)務(wù)部對盤點(diǎn)情況進(jìn)行核查,并在年終《倉庫存貨統(tǒng)計(jì)表》上簽字。
1、公司員工針對個(gè)人領(lǐng)取的工具,必須妥善保管,在本人離職或辭職時(shí),需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄,移交本人原使用及保管的全部工具(如有遺失,應(yīng)作賠償),方能辦理離職手續(xù)。
2、倉庫鑰匙暫由倉庫管理員保管,注意每日領(lǐng)用時(shí)間,提前做好領(lǐng)取工作。
3、倉庫是物品保管重地,嚴(yán)禁吸煙,除倉庫管理人員外,任何人未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入倉庫。
4、做好倉庫防火、防潮、防盜、防蟲工作,確保倉庫物品的質(zhì)量和安全,配備好必要的滅火器材。
5、倉庫內(nèi)配備常規(guī)潔具,應(yīng)每日進(jìn)行清掃,每月做一次大掃除,空置的包裝箱、袋、紙應(yīng)及時(shí)處理,嚴(yán)禁堆放在倉庫內(nèi)。
6、倉管員工作調(diào)動時(shí)一定要辦理移交手續(xù),列明移交物資清單,移交人、接收人、監(jiān)交人三方簽字確認(rèn)。
7、對倉管員由于工作失誤造成的虧損,要進(jìn)行處理以及賠償。
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇十一
軟件開發(fā)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)性工作,由于軟件開發(fā)具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性,使得軟件行業(yè)在經(jīng)濟(jì)地位中永遠(yuǎn)走在相對高端的位置。這來源于較為多樣化的軟件產(chǎn)品,較為復(fù)雜的功能流程。在軟件開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際管理中,總是會出現(xiàn)許多問題和困難,甚至面臨最終的失敗,我們要從這些管理中分析失敗的原因,總結(jié)有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這對于今后的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理,起著關(guān)鍵的作用。
目前,我國許多軟件企業(yè),無論是項(xiàng)目型企業(yè),還是產(chǎn)品型企業(yè),都還沒有適合企業(yè)特點(diǎn)的軟件管理模式形成。隨著軟件開發(fā)的深入,各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們越來越意識到軟件過程管理的重要性,管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中,應(yīng)用到軟件開發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。
各軟件企業(yè)都在積極將軟件開發(fā)項(xiàng)目管理引入軟件開發(fā)活動中,從而對軟件開發(fā)實(shí)行有效的管理。有些企業(yè)自己制定了一些軟件管理的相關(guān)規(guī)定來規(guī)范軟件的開發(fā)過程,但是還是沒有解決軟件開發(fā)的根本質(zhì)量問題,由于這些問題的出現(xiàn)導(dǎo)致了軟件產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定,后期的升級維護(hù)有很大障礙,對使用者造成了嚴(yán)重的困擾,甚至?xí)p害客戶的個(gè)人利益。從概念上講,軟件開發(fā)項(xiàng)目管理是通過對人員、成本、質(zhì)量、進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和管理,從而使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、質(zhì)量和進(jìn)度順利完成;實(shí)際上,軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的意義不僅局限于此。進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目管理不僅有利于將軟件開發(fā)工作人員的個(gè)人創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化成企業(yè)軟件的研發(fā)能力,而且在很大程度上提升企業(yè)的軟件創(chuàng)新能力,促進(jìn)企業(yè)軟件產(chǎn)品能夠穩(wěn)定發(fā)展,并逐漸走向成熟。
軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,實(shí)際工作中,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題,人員分配不合理、成本過高導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)、質(zhì)量太差、嚴(yán)重問題過多以及種種無法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn),最終都會導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。同時(shí),隨著軟件開發(fā)隊(duì)伍及開發(fā)規(guī)模的逐漸增大,軟件開發(fā)不再是只需要幾個(gè)人員就可以很容易解決的事情,這就需要對需求人員、開發(fā)人員、測試人員和運(yùn)維人員制定制度來規(guī)范每個(gè)人的工作,同時(shí)進(jìn)行規(guī)范化管理。需求人員需要利用自己的業(yè)務(wù)知識、軟件項(xiàng)目系統(tǒng)功能解決方案,對客戶提出的需求進(jìn)行專業(yè)化的分析,給出合理的建議,充分避免返工和不必要的風(fēng)險(xiǎn);開發(fā)人員需要進(jìn)行專業(yè)分工,降低軟件研發(fā)成本;測試人員利用各種自動化測試工具,在最短的時(shí)間內(nèi)做出準(zhǔn)確的問題分析,協(xié)助開發(fā)人員定位問題,確保軟件產(chǎn)品保質(zhì)保量的順利上線;運(yùn)維人員運(yùn)用良好的溝通能力和謙和的態(tài)度做好售后服務(wù),切實(shí)解決軟件產(chǎn)品上線后用戶的各種問題和困惑,保證良好的用戶體驗(yàn)。
軟件行業(yè)沒有建筑工程等領(lǐng)域規(guī)范,是一個(gè)很特殊的領(lǐng)域,軟件的發(fā)展具有很開闊的空間,而且目前軟件開發(fā)項(xiàng)目管理理論和標(biāo)準(zhǔn)還在發(fā)展中,所以在項(xiàng)目管理中經(jīng)驗(yàn)具有很重要的作用。
為實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的目標(biāo),使軟件開發(fā)獲得成功,需要對軟件開發(fā)項(xiàng)目的范圍、需要的資源、實(shí)施的成本,工程的進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)的任務(wù)以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等做到心中有數(shù)。保證軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的所有信息貫穿于整個(gè)項(xiàng)目管理過程中,軟件開發(fā)項(xiàng)目管理全過程包括項(xiàng)目初始、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行控制、項(xiàng)目結(jié)束四個(gè)階段,其中每個(gè)階段之間是緊密相連的,這些階段分別又包含多個(gè)不同的過程,而且反復(fù)循環(huán)、并行工作的情況也比較頻繁。軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過程中各階段之間的信息反饋和溝通要及時(shí)進(jìn)行,在遵循項(xiàng)目組管理和團(tuán)隊(duì)間管理的同時(shí),進(jìn)行定期和不定期的溝通、協(xié)調(diào)和交流。
1、項(xiàng)目初始階段的管理:軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的首要階段需要確定項(xiàng)目的目標(biāo)范圍,包括開發(fā)商和客戶雙方的協(xié)議合同、軟件產(chǎn)品主要需要實(shí)現(xiàn)的功能和這些功能所量化的范圍、項(xiàng)目開發(fā)的周期等方面。同時(shí),軟件所配備的硬件運(yùn)行環(huán)境、性能、穩(wěn)定性、限制條件都必須同客戶明確表明,以滿足客戶的要求。項(xiàng)目組要系統(tǒng)地闡述項(xiàng)目的范圍,確定所要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)的資料、功能、性能、目標(biāo)及預(yù)期達(dá)到的效果,提出問題及充分描述問題,并進(jìn)行成本的粗略估計(jì),通過技術(shù)評估、經(jīng)濟(jì)分析,論證項(xiàng)目在資源、時(shí)間、效果、資金、實(shí)施方法和技術(shù)等方面的可行性。
2、項(xiàng)目計(jì)劃階段的管理:項(xiàng)目行動指南的基準(zhǔn)是建立項(xiàng)目計(jì)劃,其中包括對軟件開發(fā)項(xiàng)目的初步估算、進(jìn)度規(guī)劃、人員的選擇、設(shè)備配置、產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析等,是指導(dǎo)項(xiàng)目全面發(fā)展的路標(biāo)。對軟件項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行規(guī)劃建立時(shí),首先要為將來的評估提供參考,同時(shí)也提供一個(gè)控制項(xiàng)目成本的尺度,這是項(xiàng)目進(jìn)度安排的依據(jù),最終形成的項(xiàng)目計(jì)劃書將作為跟蹤控制的依據(jù)。軟件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制為原則的可操作的文件,用來協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃。它體現(xiàn)了客戶的需求,是軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控的依據(jù),是開展項(xiàng)目活動的基礎(chǔ)。編制一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃需要不斷修改、評審、優(yōu)化、再評審、最后細(xì)化等,需要不斷地對其進(jìn)行完善,最終確立完整的項(xiàng)目計(jì)劃。新編制出來的計(jì)劃進(jìn)度,如果達(dá)不到要求,就要對項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化計(jì)劃、資源調(diào)整、解決資源沖突,同時(shí),要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整被優(yōu)化項(xiàng)目的工期、降低成本預(yù)算,最終降低項(xiàng)目的成本。無論是成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃還是質(zhì)量計(jì)劃等,所有計(jì)劃的管理和制訂都不是獨(dú)立存在的,所有計(jì)劃要從全局角度出發(fā),以整體思想為指導(dǎo),消除管理的局部性,確保各項(xiàng)工作有機(jī)的協(xié)調(diào)、相互的配合進(jìn)行,平衡各個(gè)目標(biāo)的沖突。
3、項(xiàng)目執(zhí)行控制階段管理:一旦建立了項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃就必須嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,包括按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目和控制項(xiàng)目,以使項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)按客戶要求和進(jìn)度進(jìn)行。在這個(gè)階段,項(xiàng)目管理過程包括測量實(shí)際進(jìn)程,在與計(jì)劃進(jìn)程相比較后,若出現(xiàn)計(jì)劃有不足,就需要整合人力和其他方面資源,監(jiān)控項(xiàng)目性能,最終保證項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。為了測量實(shí)際進(jìn)程,需要掌握實(shí)際上已經(jīng)完工或未開始的工作,對所有的資源消耗等都要有詳細(xì)的了解,這些都很重要。如果實(shí)際進(jìn)程與計(jì)劃進(jìn)程相比后,出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)程明顯落后于計(jì)劃進(jìn)程、達(dá)不到要求、超出預(yù)算等方面的問題,就必須立即采取糾正措施,或者更正計(jì)劃的不合理之處。以使項(xiàng)目恢復(fù)到正常軌道。
4、項(xiàng)目是一個(gè)集成過程,在實(shí)施過程中必須從大局出發(fā),有一個(gè)宏觀的項(xiàng)目掌控,當(dāng)局部發(fā)生沖突時(shí),項(xiàng)目管理者必須做出最后決定。一個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)整體,系統(tǒng)元素彼此聯(lián)系、相互影響,項(xiàng)目集成管理的目標(biāo)在于對項(xiàng)目中的不同組成元素進(jìn)行高效、正確的協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目執(zhí)行控制過程中,項(xiàng)目管理者需要制定一個(gè)可行的管理流程,對項(xiàng)目的范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等問題進(jìn)行規(guī)范,以此來保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。
1、缺乏項(xiàng)目管理的系統(tǒng)培訓(xùn):在軟件行業(yè)中,過去幾乎沒有比較專業(yè)的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,一般都是在技術(shù)上能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工被任命為項(xiàng)目經(jīng)理,這些人往往在對項(xiàng)目管理方面不夠?qū)I(yè),對管理知識比較匱乏。
2、項(xiàng)目計(jì)劃意識不足:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目的整體計(jì)劃和各個(gè)階段的計(jì)劃認(rèn)識不足,因此制定總體計(jì)劃時(shí),許多事情都欠缺考慮,制定計(jì)劃比較隨意;在階段計(jì)劃進(jìn)行的過程中,因?yàn)楦鞣N理由導(dǎo)致計(jì)劃拖延,造成計(jì)劃與控制管理無法銜接,最終導(dǎo)致進(jìn)度無法有效的進(jìn)行。
3、項(xiàng)目關(guān)系人問題:在軟件識別階段,由于項(xiàng)目需求人員對整體計(jì)劃的制定、人員的確定及相關(guān)關(guān)系,對客戶的工作職能缺乏了解,最終導(dǎo)致企業(yè)無法得到最終經(jīng)權(quán)威客戶代表確認(rèn)的需求或完整需求;還有因?yàn)榭蛻舾鱾€(gè)部門的負(fù)責(zé)人想法不同,對自己的觀點(diǎn)不斷進(jìn)行改變,使得項(xiàng)目計(jì)劃得不到統(tǒng)一,又要求項(xiàng)目要盡早完工,最終造成項(xiàng)目進(jìn)度不斷拖延,范圍的不斷蔓延,成本也越來越高。
4、溝通意識問題:在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行有效及充分的溝通,在制定計(jì)劃、情況通報(bào)、意見反饋、成果或技術(shù)問題等方面與負(fù)責(zé)人的溝通不足,造成每個(gè)人各忙各事,重復(fù)工作太多,產(chǎn)生很多不必要的損失。
5、項(xiàng)目組內(nèi)分工協(xié)作問題:由于有時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同階段不同角色或各階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰,從而產(chǎn)生責(zé)任互相推卸、工作互相推諉的現(xiàn)象,有時(shí)同階段不同角色或各階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰,但是各項(xiàng)目成員不愿意與他人協(xié)作,只顧完成自己那部分任務(wù)。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗,從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。
1、項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識與實(shí)踐和一般管理的知識和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
2、計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識,采用項(xiàng)目計(jì)劃制定的相關(guān)知識、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃有效性的制定,同時(shí)進(jìn)行事前事后的評估。
3、項(xiàng)目關(guān)系人管理應(yīng)從項(xiàng)目啟動時(shí)開始,項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目需求人員要分析項(xiàng)目關(guān)系人的構(gòu)成情況,并通過溝通協(xié)調(diào),研究最佳方案。
4、增強(qiáng)溝通意識,需求人員與客戶之間進(jìn)行充分溝通,便于了解實(shí)際的需求情況,能夠盡快反饋所完成的功能效果圖,讓客戶明確系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)情況;開發(fā)人員內(nèi)部充分溝通,讓新技術(shù)得以普遍的使用,讓每個(gè)人遇到的問題能夠及時(shí)的解決;測試人員和開發(fā)人員之間進(jìn)行充分的溝通,利于將風(fēng)險(xiǎn)和隱患扼殺于項(xiàng)目的初始階段;運(yùn)維人員與用戶之間進(jìn)行充分溝通,方便盡快解決問題,了解系統(tǒng)需要優(yōu)化的方向,從而提高系統(tǒng)的易用性。
5、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說明,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同完善。
結(jié)束語:對于軟件企業(yè)而言,對軟件實(shí)施有效的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理,是一件很復(fù)雜的管理事務(wù),合理有效的對軟件開發(fā)進(jìn)行管理,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。對于軟件行業(yè)來說,軟件開發(fā)項(xiàng)目管理是企業(yè)重要的核心環(huán)節(jié),需要所有管理者的共同協(xié)作。
參考文獻(xiàn):
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項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇十二
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?/p>
現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
七、部門新員工培訓(xùn)所需表格
新員工培訓(xùn)方案
為了使新員工快速融入到新集體、熟悉新的工作環(huán)境,了解自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,盡快進(jìn)入飽滿的工作狀態(tài),因此需要為新員工進(jìn)行如下培訓(xùn)。
1. 讓新員工了解公司的歷史、政策、企業(yè)文化等,緩解初進(jìn)公司的緊張情緒,使其更適合公司并進(jìn)入角色。
2. 讓新員工了解并掌握公司的項(xiàng)目內(nèi)容、發(fā)展情況、和崗位信息,使其感受到公司的接納,體會歸屬感和鼓舞士氣。
3. 使新員工明白自己的工作職責(zé),提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法。
4. 為新員工提供崗位培訓(xùn),確定工作指導(dǎo),使新員工體會到“扶上馬、送一程”的親切感,融洽同事關(guān)系,改善工作氛圍。
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇十三
七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格
新員工崗位培訓(xùn)表(表一)
新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三)
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐?/p>
現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
項(xiàng)目管理員工培訓(xùn)方案(匯總14篇)篇十四
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的.特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。