心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進與他人的交流和分享。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
細節(jié)讀書心得體會報告篇一
第一段：引入細節(jié)讀書的重要性和個人觀點（200字）
讀書，是人類獲取知識、開拓思維的重要途徑之一。然而，只有將讀書的過程轉(zhuǎn)化為靈感的源泉和感悟的契機，才能真正發(fā)揮書籍的價值。而細節(jié)讀書，通常被忽視的環(huán)節(jié)，卻是豐富閱讀體驗、提高閱讀效果的關(guān)鍵所在。因此，我深深體會到細節(jié)讀書的重要性。在平凡的字句中挖掘出作者的用心，靠近作者的情感，品味書中的韻味，將細節(jié)讀書作為一種欣賞人文的方式，使我受益匪淺。以下將結(jié)合自己的閱讀經(jīng)歷，談?wù)勎覍毠?jié)讀書的一些心得體會。
第二段：尊重細節(jié)，感悟作者的用心（200字）
細節(jié)讀書，對我而言，就是尊重作者的用心與情感，舐犢之心，進入作者的世界。有一次我讀到一本小說，主人公在悲傷時看到了竹子，作者用了很多篇幅描寫竹子的風(fēng)姿，僅有那一刻的感悟，引發(fā)了我對主人公的思考。細品文字間的細微描寫，我們能夠?qū)腥宋锏男睦砀惺茏龈羁痰睦斫猓形虻阶髡叩挠眯暮退季w。這讓我感到了一種與作者互相交流的感覺，也使我對書中的故事更加投入。
第三段：關(guān)注細節(jié)，品味作品的藝術(shù)韻味（200字）
細節(jié)讀書的另一個好處在于，可以從繁文縟節(jié)中品味出作品的藝術(shù)韻味。例如，四大名著之一的《紅樓夢》中，曹雪芹將每個人物都描寫得入木三分，每個動作、每句臺詞都蘊含著豐富的意味。當(dāng)我仔細品味王熙鳳每一個細微的舉動，它們不僅僅是為了故事的推進，還讓我感受到了整個書中氛圍獨特的藝術(shù)韻味。通過對細節(jié)的關(guān)注，我們能更好地理解并感受到書中的人物和故事。
第四段：細節(jié)的積累，提高閱讀的深度和廣度（200字）
細節(jié)讀書除了提供喜悅和藝術(shù)韻味外，還可以幫助我們提升閱讀的深度和廣度。在細心揣摩閱讀過程中，我們積累了大量的知識和經(jīng)驗，這些細節(jié)和信息會在我們的思維中相互連接，形成更廣闊的知識網(wǎng)絡(luò)。比如，當(dāng)我在讀一本歷史書時，我會留意到每個歷史事件的細節(jié)，使我更深入地了解了歷史發(fā)展的原因和影響。這些細節(jié)的積累，可以讓我們在面對新的問題和挑戰(zhàn)時，有更多的靈感和思考角度。
第五段：總結(jié)細節(jié)讀書的價值，鼓勵更多人去進行細節(jié)讀書（200字）
細節(jié)讀書并不是一件容易的事情，但是它帶給我們的收獲是巨大的。通過細讀書籍，我們可以更好地感受到作者的情感、品味作品的藝術(shù)韻味、提高閱讀的深度和廣度。這些收獲不僅僅是對于讀書本身，更是對人生的一種思考和啟迪。因此，我想鼓勵更多的人去進行細節(jié)讀書，因為它不僅能夠開拓我們的思維，還能夠豐富我們的內(nèi)心世界。當(dāng)我們用心去閱讀，每一個細節(jié)都會因我們的關(guān)注而放大，成為我們感知世界的一扇窗口。因此，不論是讀小說還是歷史書籍，都應(yīng)該以細節(jié)讀書的心態(tài)去讀，讓我們的讀書體驗變得更加深刻、豐富。
細節(jié)讀書心得體會報告篇二
打開這本書，首先進我眼簾的是：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。這句話雖然很平淡，沒有過多的辭藻修飾，卻能深深印在我的腦海里。所以我決定把這句話作為我的座右銘，以此時刻提醒自己。
雖然我是比較注重細節(jié)的人，但是看了這本書后，我覺得自己還是有很多不足之處，做大事的也要先從做小事開始的，雖然小事都是比較瑣碎平淡，枯燥乏味的，但是要成就大事卻是不可缺少的基礎(chǔ)。
不管在生活中，工作中，學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該關(guān)注身邊的小事，要改變觀點，更加的注重細節(jié)。注重細節(jié)是靠日積月累培養(yǎng)出來的，不是一會兒工夫就能培養(yǎng)出來的，當(dāng)然人的行為大多數(shù)是受習(xí)慣影響的，所以我們更應(yīng)該從日常生活中的細節(jié)抓起，嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成注重細節(jié)的好習(xí)慣，一旦養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，將會成為我們一生受益的寶貴財富。
通過正面或反面的例子，講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用。作者在書中，不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透，揭示了細中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危。
工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。這些話、這些態(tài)度對于即將踏上工作崗位的我們這批大三學(xué)生來說真的是在課堂上學(xué)不到的一生都受益的寶貴財富啊。
日常生活是繁瑣的，都是由一個個小事，一個個細節(jié)構(gòu)成的。不要小看一個個的細節(jié)，是它們決定了你最后的成敗。要想成功，就要認(rèn)認(rèn)真真對待每一個細節(jié)，做好每一個細節(jié)，最終它們會給你豐厚的回報。
所以《細節(jié)決定成敗》這本書，即使沒有時間也要翻閱一下，這對每一個人都是受益匪淺的好書啊！
細節(jié)讀書心得體會報告篇三
近期學(xué)習(xí)了柏唯良教授的《細節(jié)營銷》，此書生動活潑的寫作風(fēng)格，可以當(dāng)小說讀，但絕不是一笑了之，笑完讓人深思，笑完讓你開竅。良藥未必要苦口，包上糖衣并不影響藥效。我覺得，正兒八經(jīng)的道理，可以用非正經(jīng)的方式講述，亦莊亦諧，便于理解和記憶。
細節(jié)營銷，就是指企業(yè)營銷工作的每一細節(jié)設(shè)身處地為消費者著想，借以最大限度滿足其物質(zhì)和精神需求的營銷工作。在《細節(jié)營銷》中，他這樣描述營銷之道：營銷之道，即是通過客戶的眼睛看世界，從客戶的角度看問題。在書中，他也多次提起這條原則。但的確，從客戶的角度看事情，說起來容易做起來難，多半是做不到的，做不到是常態(tài)，做到是例外。公司口口聲聲“以客戶為導(dǎo)向”，說得熱鬧漂亮，橫幅標(biāo)語高高掛，使命愿景眾口夸，客戶為先，客戶為上。然而，說歸說，做歸做，日子照常過。教授在書中列舉了一個身邊的例子，荷蘭的銀行列有中午時間不予辦理的費力耗時的業(yè)務(wù)清單。當(dāng)時他也以為，那是因為中午比較忙的緣故。誰知，出納給他的答案卻是“中午我們有的出納出去吃飯了”。這就是營銷中常常出現(xiàn)的問題。你和你的客戶完全生活在兩個完全不同的世界里，那么你就很難見其所見，于是站在客戶的角度看問題也就成了現(xiàn)代公司營銷戰(zhàn)略中的最大障礙。
對于企業(yè)如何學(xué)習(xí)“和客戶感同身受”，他提出了6種具體辦法，它們是：
1。看清現(xiàn)實：看清現(xiàn)實，說來簡單做起來難，我們很多領(lǐng)導(dǎo)只專注與自己的產(chǎn)品，只知道自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點。從來不去了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點，也很少成立專門的競爭對手產(chǎn)品研究小組，所以很容易別自己產(chǎn)品蒙蔽雙眼。辦公室應(yīng)把競爭對手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品擺放一起，隨時了解對手的產(chǎn)品，這才叫看清現(xiàn)實。
2。找離你而去的客戶談話，找客戶丟失的原因：如果哪天我們上班，發(fā)現(xiàn)電腦桌上電腦不見了，當(dāng)然大家第一反應(yīng)應(yīng)該是報案，叫保安。然后保安會到你那辦公室調(diào)查原因，比如問你最后一次看到電腦是什么時候，窗戶有沒有關(guān)等。然后保安會向全體員工發(fā)郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時也要鎖門，等等。也許，從此以后，公司還會出一條新規(guī)定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。但是當(dāng)我們的客戶在你這里買了一次貨以后，第二次去了別人家買，或者是以后再也不來買了。我們有沒有重視過，有沒有組織安排分析客戶不來的原因。我們的答案是很少有。實際上這樣的客戶流失造成的損失遠比電腦失竊的損失要嚴(yán)重的多。因此，需要經(jīng)常重視離去的客戶的統(tǒng)計，并時常去傾聽他們怎么跟你說，找出他們離你而去的原因。不高興的客戶不會我們覺得心頭暖熱，但是他們會讓我們知道很多東西。
3。至少一部分銷售人員、市場營銷人員，甚至首席執(zhí)行官來自客戶：正如中國的一句古話，：不識廬山真面目，只緣身在此山中。很多時候，我們競爭對手對我們自己的弱點分析要比我們自己分析的更透徹，競爭對手自己一些好的經(jīng)驗我們也是很難搬過來，予以實踐。所有我們應(yīng)該學(xué)會善于從我們的客戶中招賢納士。
4。讓你的客戶幫你管理：實際上最了解你的客戶的專家是客戶自己。做任何的產(chǎn)品定位和開發(fā)，要學(xué)會利用客戶來評估，讓客戶從他們的自身的角度和專業(yè)來評估。比如張總一直在強度，有些產(chǎn)品我們介入市場之前，大家都覺得很復(fù)雜，難度大。但實際上所有的產(chǎn)品，不管多復(fù)雜，關(guān)鍵是能實現(xiàn)滿足客戶的使用就可以了。這就需要客戶對一些使用性能的基本要求從另一方面來重新詮釋了。
5。做你自己的客戶：有時候自己一直以為自己最了解自己的公司流程，實際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。比如，你打個電話給你自己公司的服務(wù)熱線求助，質(zhì)量異議投訴反饋等等，看他們?nèi)绾翁幚恚惺芤幌滤麄兪窃趺凑勰タ蛻舻摹Ｓ谢蛘呶覀兗僭O(shè)(模擬)自己從公司簽訂了一個訂單，看從合同簽訂到合同執(zhí)行，最后結(jié)束合同，所有流程自己站在客戶的角度，讓他們服務(wù)一遍，看還有哪些不滿意和需要提高的。
6。做你競爭對手的客戶。自己可以和競爭對手合作，看看他們做事的方式有何不同，再想想為什么。接受競爭對手的服務(wù)，這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角，并且可以借鑒競爭對手的做法。如果他們的做法行之無效，你也不會失去什么，如果他們的做法行之有效，你的“印鈔機”就會運轉(zhuǎn)的更好。
另外一方面，柏教授在《細節(jié)營銷》中特別強調(diào)著眼于細微之處的營銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細節(jié)中，細節(jié)體現(xiàn)深度。常人是肉眼，往往見表不見里，見近不見遠，局限于常識，只能叫看懂;專家是慧眼，透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)、變化、因果關(guān)系，這叫看透。世界不復(fù)雜，是我們看復(fù)雜了;事情不復(fù)雜，是我們弄復(fù)雜了。大道至簡，最深奧的道理寓于最平常的生活中，最復(fù)雜的事情是用最簡單的方法解決的。如果我們學(xué)會用哲學(xué)的眼光看問題，了解事物的本質(zhì)，掌握事物的規(guī)律，弄清事物之間的聯(lián)系，就能綱舉目張，一通百通，觀察事物的結(jié)構(gòu)就能明白許多事情。
細節(jié)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細化是一種意識，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。細節(jié)營銷必然會給企業(yè)帶來四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細化轉(zhuǎn)變。細節(jié)營銷有較強的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細節(jié)營銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是：
(1)研究市場需求的變化趨勢及收集目標(biāo)消費者的意見及建議;
(2)研究有關(guān)個案，總結(jié)共同的細節(jié)問題;
(3)制定讓消費者滿意的細節(jié)標(biāo)準(zhǔn);
(4)在營銷實戰(zhàn)中檢驗和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn);
(5)企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機制。
希望我們能夠在今后的市場營銷中，重視細節(jié)營銷的作用，并把其5個步驟付諸于行動，這樣我們才能不斷規(guī)范我們的流程，完善我們的細節(jié)，才能永遠立于不敗之地。
細節(jié)讀書心得體會報告篇四
在如今這個法治社會，每個人都要有一個守法的心態(tài)，認(rèn)真體會法治的重要性和細節(jié)。在我看來，讀書不僅可以豐富我的知識儲備，還可以啟迪我的法治意識。
首先，在讀書過程中，我們必須遵守圖書館的借閱規(guī)則。不僅要在規(guī)定時間內(nèi)歸還書籍，更要愛護書籍。如果任由自己的行為在圖書館中肆意妄為，就是對圖書館的不尊重，也是對法治的不尊重。此外，還要注意不要在圖書館中大聲喧嘩或攜帶食品飲料。這些看似微小的行為，也告訴我們，法治的實現(xiàn)需要每個人都遵從一定的規(guī)則和秩序。
其次，在讀書時我們也需要遵守出版社的版權(quán)規(guī)定。無論是圖書館借閱還是購買，我們都必須尊重出版社的知識產(chǎn)權(quán)。不要翻印、盜版或分享未得到許可的文獻和書籍，同時也不能以不當(dāng)方式獲取他人的知識成果。這不僅違背了法治的原則，而且也侵犯了他人的權(quán)益。 所以，在讀書中尊重版權(quán)，就是維護法治意識的具體體現(xiàn)。
最后，在讀書時也要注意保護自己的隱私和個人信息。網(wǎng)絡(luò)上的盜用、泄露和非法利用個人信息事件屢見不鮮。如今，身份證、銀行卡等隱私信息保護的重要性越來越受到關(guān)注。在這樣的背景下，我們讀書學(xué)習(xí)，更要慎重處理自己的隱私。這樣我們不僅保護了自己，也尊重了法律。同時，我們也應(yīng)該在這樣的背景下更加深入地學(xué)習(xí)保護自己信息的法律知識和常識。
總而言之，在讀書的路途上，我們不能只關(guān)注內(nèi)容的豐富程度和好壞，更要具備鮮明的法治意識。只有依法守紀(jì)，愛惜法律及規(guī)定，才能形成一個和諧的社會環(huán)境。所以我們看待讀書不僅要看成它的內(nèi)涵，更要在細節(jié)上體現(xiàn)法治意識。
細節(jié)讀書心得體會報告篇五
最近經(jīng)我們陳主任的介紹，讀了一本受益匪淺的書———《細節(jié)決定成敗》。
打開這本書，首先進我眼簾的是：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。這句話雖然很平淡，沒有過多的辭藻修飾，卻能深深印在我的腦海里。所以我決定把這句話作為我的座右銘，以此時刻提醒自己。
雖然我是比較注重細節(jié)的人，但是看了這本書后，我覺得自己還是有很多不足之處，做大事的也要先從做小事開始的，雖然小事都是比較瑣碎平淡，枯燥乏味的，但是要成就大事卻是不可缺少的基礎(chǔ)。
不管在生活中，工作中，學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該關(guān)注身邊的小事，要改變觀點，更加的注重細節(jié)。注重細節(jié)是靠日積月累培養(yǎng)出來的，不是一會兒工夫就能培養(yǎng)出來的，當(dāng)然人的行為大多數(shù)是受習(xí)慣影響的，所以我們更應(yīng)該從日常生活中的細節(jié)抓起，嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成注重細節(jié)的好習(xí)慣，一旦養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，將會成為我們一生受益的寶貴財富。
通過正面或反面的例子，講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用。作者在書中，不斷強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透，揭示了細中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危。
工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。這些話、這些態(tài)度對于即將踏上工作崗位的我們這批大三學(xué)生來說真的是在課堂上學(xué)不到的一生都受益的寶貴財富啊。
日常生活是繁瑣的，都是由一個個小事，一個個細節(jié)構(gòu)成的。不要小看一個個的細節(jié)，是它們決定了你最后的成敗。要想成功，就要認(rèn)認(rèn)真真對待每一個細節(jié)，做好每一個細節(jié)，最終它們會給你豐厚的回報。
所以《細節(jié)決定成敗》這本書，即使沒有時間也要翻閱一下，這對每一個人都是受益匪淺的好書啊！
細節(jié)讀書心得體會報告篇六
看完這本書，覺得有很多地方值得我們深思。
我是一個粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細節(jié)。看了這本書，最大的變化是：開始從行動中一點一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細。”誰注意了細節(jié)，誰就是成功者。觀點很正確，具體到實際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細節(jié)?如何去注重細節(jié)?書里沒有談到，只有靠我們自己通過平時的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細節(jié)方法論》。
雖然這本書沒有具體談到實際操作問題，但是書里有些觀點的確發(fā)人深省。下面就個別觀點談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這才是長大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來， 提高自己的素質(zhì)，我們的發(fā)展勢頭一定會更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣，要讓他們學(xué)會“靜”，在靜中學(xué)會專注，在專注中，體驗頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象，自以為自己很聰明，還沒等老師說完問題就急于回答，同學(xué)發(fā)言也不注意去聽，因為這種浮躁，半期考試全軍覆沒，第一名居然是原來的一個中等生。考試的失利讓我失態(tài)，做不到司空曙“釣罷歸來不系船，江村月落正堪眠。縱然一夜風(fēng)吹去，只在蘆花淺水邊”那種運籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己啟發(fā)：
豐田公司第一次進軍美國市場的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產(chǎn)適合美國市場的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進行徹底的研究;另一方面研究外國汽車制造商在美國的業(yè)務(wù)活動，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略，5年以后，豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對癥下藥。其次要永遠向競爭對手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個先進的“細節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個計劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計，要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個道理：實施環(huán)節(jié)比計劃更重要，計劃再好，沒有落實下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育。”而教育留給學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是：思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
作為社會中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿 了參賽選手，每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手。”如何才能在競爭中立于不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細。”
細節(jié)讀書心得體會報告篇七
汪中求先生所著的《細節(jié)決定成敗》一書，在幾年前就拜讀過，收益頗多，前段時刻在劉田老師的培訓(xùn)中聽到他多次提及此書，并引以此書中的事例來闡述自已的論點后，又勾起了我再讀這本書的強烈愿望。這次讀的較慢，好幾天才學(xué)完，但讀后心里久久不能平靜，一連幾天腦海中不斷浮現(xiàn)書中的名言警句。的確，該書的理念應(yīng)作為我們做好每項工作的座右銘，而且此書的理念更能夠滲透到人們的思想中讓我們能夠更好的作好每一件事。正因，細節(jié)決定成敗。
細節(jié)決定成敗，細節(jié)是什么？細節(jié)是一種創(chuàng)造；細節(jié)是一種動力；細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)；細節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)；細節(jié)隱藏機會；細節(jié)凝結(jié)效率；細節(jié)產(chǎn)生效益。細節(jié)實質(zhì)是什么？細節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有持續(xù)這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們才能注意到問題的細節(jié)，才能做到為使工作到達預(yù)期的目標(biāo)而思考細節(jié)，才不會為了細節(jié)而細節(jié)。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣，關(guān)聯(lián)著我們工作的方方面面。因此，我們沒有理由不重視細節(jié)。
《細節(jié)決定成敗》一書深刻地揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。無論是做人、做事，還是做管理，處處都體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。細節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧，是一種長期的準(zhǔn)備。在工作和生活中，如果我們關(guān)注了細節(jié)，就能夠獲得一些機遇，也就為成功奠定了必須的基礎(chǔ)。這本書引起了我無數(shù)的思考。雖然汪先生是做生意的，俗話說：隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的"注重細節(jié)，力爭把每一件事做透"這一思想對我們也是同樣適用的。
汪中求先生在書中用眾多的事例，從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。而思考到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅僅認(rèn)真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
臺灣首富王永慶就是從細節(jié)中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明“細節(jié)”是一種創(chuàng)造，由此能夠創(chuàng)造就不必須得轟轟烈烈，驚天動地。工作中的小改小革，細節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。“細致到點”，從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事，細節(jié)成就完美。，細節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會產(chǎn)生負(fù)效益。細節(jié)，絕非小事，它關(guān)聯(lián)一個人的成敗，它關(guān)聯(lián)一個企業(yè)的興衰。
《細節(jié)決定成敗》這本書，對我的啟發(fā)很大，對我的工作更有很大幫忙，對于像我營銷策劃這個工作崗位，所應(yīng)對的是動輒數(shù)億投資的房地產(chǎn)項目，從項目的前期策劃、規(guī)劃設(shè)計、市場推廣到開盤銷售，是個系統(tǒng)的工程，每個環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，每一個環(huán)節(jié)都要要求做到細，若是一環(huán)出了問題那就會引起一連串的反應(yīng)，項目銷售、企業(yè)形象都將受到影響。因此，要從細小的事情上注意細節(jié)，把每一件小事做好，把每個環(huán)節(jié)都做好、做足，做精。
為者常成，行者常至。細節(jié)決定成敗，于公于私，道理皆然。因此無論做人做事，我們都要從小事情做起，從細微處入手，誠實對人，嚴(yán)謹(jǐn)做事，成為一個認(rèn)真做事的人，一個值得信賴的人，一個有價值的人，一個有理想的人。
細節(jié)讀書心得體會報告篇八
。該書的整體創(chuàng)意、構(gòu)思、立意、內(nèi)容及表達都相當(dāng)不錯，特別是用一系列的案例說話，有很強說服力和吸引力。如“一個煙頭與一年戒煙”、“一個經(jīng)銷會32份文件”、“秘書工作與總經(jīng)理工作成本代價”等細節(jié)管理故事，都能讓人獲益頗豐。
《細節(jié)決定成敗》一書中，有這么一個故事，使我讀后印象非常深刻：有個大學(xué)生去一家著名汽車公司應(yīng)聘。和他一起應(yīng)聘的三個人都比他學(xué)歷高。他覺得自己沒什么希望，但“既來之，則安之”，當(dāng)他進入董事長辦公室的時候，發(fā)現(xiàn)地上有張廢紙，便彎腰撿了起來，順手放進了垃圾筒。這個細節(jié)動作，改變了他的命運。董事長當(dāng)即錄用了他。后來董事長跟他說：“前三位看起來的確比你優(yōu)秀，但他們眼里只看見大事，而看不見小事。一個眼中沒有小事的人，是很難成就大事的。”幾年以后，這位撿廢紙的應(yīng)聘者成了這家著名汽車公司的總裁。從這個故事中，我們不難看出，細節(jié)就是小環(huán)節(jié)，就是小事情，就是小部位。一個細節(jié)，可以讓你走上成功的道路;一個細節(jié)，也可以讓你飽受失敗的痛苦。
細心發(fā)現(xiàn)細節(jié)。曾經(jīng)有這樣一個“小錯誤”，令我印象深刻：在撰寫辦稅服務(wù)廳總結(jié)材料的時候，由于自己的疏忽，把稅款金額83523542，6元寫成8352354。26元，幸好我及時發(fā)現(xiàn)了這一錯誤，并進行了更改。辦稅服務(wù)工作就像一條鏈條，各項工作環(huán)環(huán)相扣，一個環(huán)節(jié)出問題，整個鏈條就會斷裂，就會出“大事”，就會由1%的錯誤帶來100%的失敗。這就需要我們有一雙孫悟空的“金睛火眼”，需要我們始終保持如坐針氈的心態(tài)，需要我們有一絲不茍的精神，扎扎實實地把小事做細、做深、做透，絕不放過任何一個細節(jié)，不要讓細節(jié)中的“魔鬼”出來作亂，使每一項工作達到盡善盡美，實現(xiàn)辦稅工作“零差錯”。
精心把握細節(jié)。辦稅服務(wù)廳的工作很瑣碎、很細小，幫納稅人填寫資料、接聽電話、向納稅人講解辦稅流程、處理投訴等工作都是細節(jié)，一個數(shù)字、一張票據(jù)、一個聲音、一個表情等等，都是重要的細節(jié)。細節(jié)因其“小”，往往容易被人忽視，麻痹大意;細節(jié)因其“細”，又常常使人感到繁瑣，不屑一顧。然而，細節(jié)固然細，固然小，固然碎。但是我們能因此而輕視它嗎?能因此而漠視它嗎?能因此而藐視它嗎?我想我們應(yīng)當(dāng)對它說“不!”而是應(yīng)該從細小處入手，精心把握細節(jié)，把小事做得不漏，把細節(jié)做得無縫，把平凡的事做得不平凡。否則，我們就要支付高昂的成本，我們就要付出沉重的代價，我們的事業(yè)就要入不敷出。
用心做好細節(jié)。認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。相信從事稅收服務(wù)工作的同志都有這樣的認(rèn)識：一個錯誤的數(shù)據(jù)輕則導(dǎo)致納稅人投訴或否定我們的工作，重則導(dǎo)致國家稅收的損失，乃至造成嚴(yán)重瀆職行為，需要承受法律責(zé)任。這就是細節(jié)的重要，這就是精細的力量。我們在辦稅一線的工作人員，更要從細節(jié)入手，在細節(jié)中挖掘潛力，以用心、用心、再用心的態(tài)度做好每一件小事，只有這樣，才能在平凡的崗位上發(fā)揮最大的作用，只有這樣，才能成就一個優(yōu)秀的辦稅服務(wù)團隊。
公司經(jīng)常面對的都是看似瑣碎、簡單的事情，卻是最容易錯漏百出。所以，無論公司也好，個人也好，無論有怎樣輝煌的目標(biāo)，如果在每一個環(huán)節(jié)連接上、每一個細節(jié)處理上不能夠到位，都會被擱淺，而導(dǎo)致最終的失敗。“大處著眼，小處著手”，要注重工作中平凡的積累，為了達到大目標(biāo)，就要先設(shè)立小目標(biāo)，這樣比較容易達到目的。許多人會因為目標(biāo)過于遠大太過崇高而輕言放棄，是可惜的。若設(shè)定了小目標(biāo)，便可以較快獲得令人滿意的成績。我們在完成小目標(biāo)的時候，心理上的壓力也會隨之減小，大目標(biāo)也總有一天能達到。在工作上與細節(jié)較量，才能達到管理的最高境界。
細節(jié)決定成敗，點滴鑄就輝煌。當(dāng)我們追求卓越、追求成功、追求事業(yè)更大輝煌的時候，請對細節(jié)“高看一眼，厚愛三分”，hold住細節(jié)不放手，給力細節(jié)不松懈，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好每一件小事，我們就會一步一步遠離失敗，一步一步走向成功!