每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)周記字大學(xué)周記字篇一
在這x多天的日子里,我有很多感悟,進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng),才能很流暢的進(jìn)行下去,而且,當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí),我知道我的責(zé)任更重大了,快樂(lè)、威嚴(yán)和責(zé)任心,這些是幼兒教師必需的職業(yè)素養(yǎng),對(duì)孩子負(fù)責(zé),對(duì)工作認(rèn)真,在實(shí)習(xí)中努力實(shí)踐,讓我們真正能夠經(jīng)驗(yàn)知識(shí)相結(jié)合,我今后一定要好好努力,希望成為一名優(yōu)秀的教育工作者,更好為幼兒服務(wù)。
在這兩周與幼兒熟悉的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)叫幼兒的昵稱(小名)可幫助幼兒減少分離焦慮。幼兒是工作的本質(zhì)。因此,我做的第一件事是了解幼兒。乘著早晨自主活動(dòng)的時(shí)間,我逐一問(wèn)了他們的名字和昵稱,也就是小名,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在幼兒園里叫他們的小名比叫名字更好,因?yàn)檫@樣會(huì)讓幼兒感覺(jué)很親切,尤其是對(duì)這些小班的幼兒。小班的幼兒容易有分離焦慮,若在園中叫他們的小名,會(huì)讓他們有一種在家里的感覺(jué),增加幼兒與教師之間的親密度,同時(shí)有利于減少分離焦慮。
x月2號(hào) 星期二
實(shí)習(xí)的第四周開(kāi)始,我感覺(jué)我已經(jīng)越來(lái)越喜歡這里的工作了,雖然之前也很喜歡,但是現(xiàn)在這感覺(jué),和之前不同。
“幼兒園老師”,雖然有很多美麗的光環(huán)圍繞著這個(gè)名字,但它很重,因?yàn)樗仨氁袗?ài)心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心,所以她必須付出加倍的愛(ài),這不是每個(gè)人都能做到的。在幼兒園里,班上有二十八個(gè)幼兒,面對(duì)這么多的幼兒,要做到不落下每一個(gè),這幾乎是不可能的,但是,我愿意接受這份挑戰(zhàn),我希望我班級(jí)中的每一個(gè)孩子都能得到平等的關(guān)心和呵護(hù)。
在這段時(shí)間,我班組織了一次家長(zhǎng)會(huì),通過(guò)這次家長(zhǎng)會(huì),我初步了解了家長(zhǎng)會(huì)的流程以及如何與家長(zhǎng)溝通。讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的真實(shí)情況,這樣能幫助家長(zhǎng)更好的進(jìn)行家庭教育。在家長(zhǎng)會(huì)還沒(méi)有正式開(kāi)始的時(shí)候,教師可以與家長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單交流。如幼兒的自理能力,學(xué)習(xí)能力等,并適當(dāng)對(duì)家長(zhǎng)提一些要求及建議。家長(zhǎng)會(huì)上,除了將近期主要事務(wù)告知家長(zhǎng)外,對(duì)一些優(yōu)秀幼兒的表現(xiàn)要進(jìn)行適當(dāng)表?yè)P(yáng),對(duì)個(gè)別幼兒也要指出缺點(diǎn)及建議改進(jìn)的方式方法。在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候?qū)?huì)議內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),并對(duì)家長(zhǎng)的支持給予感謝。教師與家長(zhǎng)間,幼兒是溝通的橋梁,教師只有關(guān)注孩子,了解孩子才能給與家長(zhǎng)正確的反饋,幼兒的發(fā)展是不斷的,無(wú)論是在幼兒園或是家里。所以家園有機(jī)的合作才能使幼兒得到很好的發(fā)展。
x月22日 星期一
又過(guò)了一個(gè)周末結(jié)束了,這周末雖然讓我能夠在家好好休息調(diào)整一下,但是,在我心里,很是想念我班的孩子們,終于再次見(jiàn)到他們,我很是高興,開(kāi)始還害怕兩天沒(méi)見(jiàn),才幾歲的小孩,會(huì)不會(huì)變生疏,事實(shí)證明我的擔(dān)心是多余的,早上到幼兒園,伴隨著孩子們和我親切的打招呼聲,我開(kāi)始了一天的工作。
眨眼間,已經(jīng)實(shí)習(xí)接近兩個(gè)月了,在這里,不僅與孩子們培養(yǎng)了深厚的感情,也每天給孩子們上課了,好動(dòng)愛(ài)鬧是幼兒的天性,集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律,否則就是含破喉嚨也無(wú)濟(jì)于事,所以能讓小朋友在上課時(shí)候安靜的聽(tīng)講,自己也會(huì)覺(jué)得很有成就感。每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n:熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣,幫助幼兒理解記憶,讓她們能快樂(lè)的學(xué)習(xí)知識(shí)。當(dāng)然,在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲,以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué),游戲和充足的活動(dòng)空間對(duì)小班的孩子很重要,這也是小班年齡段特點(diǎn)之一。。小班的年齡特點(diǎn)最突出的是模仿,因此在活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)“可以還可以”或“有沒(méi)有和別人不同的辦法?,不斷引導(dǎo)他們發(fā)揮想象。小班幼兒的認(rèn)知發(fā)展是依靠行為的,因?yàn)樗麄兲幱谥庇X(jué)行動(dòng)到具體形象思維的過(guò)渡階段。接納幼兒“邊做邊說(shuō)”或“先做后說(shuō)”的行為,給予口頭和肢體語(yǔ)言一同來(lái)表達(dá)思想的機(jī)會(huì)。
x月6日 星期四
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來(lái)三軍醫(yī)大校直幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字。從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基矗說(shuō)到從校園模式到職場(chǎng)思維模式就不得不把角色定位。從進(jìn)幼兒園開(kāi)始,就要求自己以老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的知識(shí)時(shí)要保持謙虛的態(tài)度。實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟,在實(shí)習(xí)中讓我有了更多的思考,有了更深了體會(huì),在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這對(duì)我將來(lái)學(xué)習(xí)和就業(yè)有很大的啟發(fā)與幫助。
實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我與老師和幼兒們建立了深厚的感情,有萬(wàn)千的不舍。但是天下無(wú)不散之筵席,今天的離別只為他日更好的相見(jiàn)。希望以后我再來(lái)的時(shí)候,我能夠展現(xiàn)出一個(gè)更優(yōu)秀的自我,同時(shí)祝愿所有老師幸福快樂(lè),所有的孩子們健康成長(zhǎng)。
x月x日 星期五
終于開(kāi)學(xué)一周了,我早已經(jīng)迫不及待的見(jiàn)到我可愛(ài)的孩子們了,尤其是當(dāng)我看到托班的小朋友親切的叫我李老師的時(shí)候,那感覺(jué)是多美妙,雖然我現(xiàn)在不教他們了,但是對(duì)他們的感情也絲毫不減。
我逐漸認(rèn)識(shí)到,讓孩子們?cè)谟螒蛑袑W(xué)習(xí)的效果特別好,他們不僅不會(huì)感到厭煩,反而會(huì)聽(tīng)的非常認(rèn)真。將游戲貫穿于幼兒的一日生活,讓幼兒的學(xué)習(xí)生活充滿快樂(lè)。在課余時(shí)間,我會(huì)帶幼兒玩手指游戲,帶幼兒唱歌,特別是為幼兒設(shè)置了“表演節(jié)目”“請(qǐng)你來(lái)當(dāng)小老師”這一系類(lèi)活動(dòng),幫助幼兒樂(lè)于表現(xiàn)自己和樹(shù)立自信心。在活動(dòng)中,我則重點(diǎn)運(yùn)用借助情境支架幫助幼兒理解活動(dòng)的內(nèi)容。比如,在語(yǔ)言活動(dòng)《捉迷藏》中,我就請(qǐng)了玩偶小花貓參加我們的活動(dòng),讓幼兒置身于貓崽崽的情境中參加活動(dòng),從而使幼兒很好的理解了“上、下、里面”這些方位詞。
x月x日 星期四
我已經(jīng)被分配到大班中來(lái)了,在這里,每天的上課成為了更重要的內(nèi)容,在這里,我每周都要有三天的時(shí)間給孩子們上課,同時(shí),大班的指導(dǎo)老師在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給我更好的意見(jiàn),如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識(shí)等等,當(dāng)我講完課的時(shí)候,她還和我一起分析,我在上課的過(guò)程中遇到的問(wèn)題,幫我一起總結(jié),讓我在教學(xué)實(shí)踐方面有了很大的提高。把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能。
大學(xué)周記字大學(xué)周記字篇二
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。突然面對(duì)這么大的轉(zhuǎn)變,我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂(lè)意幫助我,這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)每件事情。
才來(lái)的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的,從來(lái)沒(méi)有自己親手復(fù)印過(guò)。以為也沒(méi)什么難的吧,誰(shuí)知道我弄了半天都沒(méi)復(fù)印出來(lái),想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事,可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見(jiàn)了,主動(dòng)教我怎么用,還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她,不用覺(jué)得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請(qǐng)教同事問(wèn)題了,不會(huì)再覺(jué)得有什么好尷尬的了。
由于現(xiàn)在還住校,所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì) 這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽(tīng)電話等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
1個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng),但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
不覺(jué)中,來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過(guò)同事們都很熱心,很好相處,我一有什么不懂的都會(huì)請(qǐng)教他們,在他們的幫助下我也能夠獨(dú)自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來(lái)很小很年輕,都把我當(dāng)作小妹妹似的,但是我自己卻不那么想,我覺(jué)得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對(duì)待每件事,不能因?yàn)樽约盒【桶咽虑橥平o別人。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),相信做起事情也會(huì)越來(lái)越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
我覺(jué)得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來(lái)越好了,與同事們也越來(lái)越融洽,期待所有的事都越來(lái)越好!
今天有點(diǎn)不開(kāi)心,來(lái)了20來(lái)天了,今天是第一次犯錯(cuò)誤。登記員工薪資的時(shí)候居然把一個(gè)數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)了,還好同事檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正了。雖然他們沒(méi)有說(shuō)我,安慰我說(shuō),誰(shuí)沒(méi)有出錯(cuò)的時(shí)候呢,可是自己還是很不好意思。事情已經(jīng)發(fā)生了,還好沒(méi)有出什么紕漏,我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹(jǐn)慎,不能再犯了,不然就對(duì)不起大家的寬容和幫助了。
有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門(mén)的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,不過(guò)事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
一段時(shí)間下來(lái),公司里好幾個(gè)部門(mén)的面孔算是都認(rèn)識(shí)了,整天像只小兔子一樣竄來(lái)竄去,挺開(kāi)心的。要是同事有什么事情找我,我都很樂(lè)意效勞,當(dāng)然只要是在我的能力之內(nèi),從一進(jìn)公司我也受了同事們的不少恩惠啊!感覺(jué)彼此就像是個(gè)大家庭,互相幫助,互相理解!
又是一個(gè)晴天,美好的一天。繁瑣的工作日復(fù)一日的重復(fù)著,但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之后就沒(méi)事做了,下午跟同事們盡情享受了一會(huì)下午茶,真是樂(lè)哉呀!想起來(lái)平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)月就快要過(guò)去了。也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
最近公司又新來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)生,是個(gè)女孩子,高高瘦瘦的,人也挺隨和的,所以我很快就跟她熟絡(luò)了。每天我們做完事情就一起聊聊天,當(dāng)然,聊的都是學(xué)校的生活。那個(gè)時(shí)候的我們都像是溫室里的花朵,對(duì)什么事情都充滿著好奇。而如今,做事情都是按部就班,循序漸進(jìn)。學(xué)校的生活固然美好,可是我們終究會(huì)邁入社會(huì),去摸索很多事情。
昨天經(jīng)理來(lái)審查我的工作了,他說(shuō)我最近進(jìn)步挺大的,不再像開(kāi)始做事那么拘謹(jǐn),怕這怕那了,工作效率也提高很多了,聽(tīng)到這話真是特別開(kāi)心。我覺(jué)得這是對(duì)我工作的一個(gè)肯定,讓我做事的.激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,這樣才能不負(fù)大家的期望。
這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué),愿意做,都可以做得到。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。要相信沒(méi)有什么事是不可能的,只要肯嘗試,一切都有可能。
大學(xué)周記字大學(xué)周記字篇三
套料是每個(gè)技術(shù)部新來(lái)員工必須要走的第一步,套料也是一套完整的加工圖中的第一個(gè)工序,也是最簡(jiǎn)單的工序了,因此,什么事情都是從最簡(jiǎn)單的`開(kāi)始。
經(jīng)過(guò)上個(gè)周套料的經(jīng)歷,雖然有些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題已經(jīng)解決了,但是現(xiàn)在感覺(jué),雖然是最簡(jiǎn)單的工序,但是對(duì)于一個(gè)第一次接觸的我來(lái)說(shuō),要把它真正的做好不出問(wèn)題,達(dá)到主管所要求的標(biāo)準(zhǔn)還是很不容易的。
終于,來(lái)辦公室的第一本套料圖應(yīng)運(yùn)而生了,當(dāng)時(shí)的心情是既激動(dòng)又擔(dān)憂,激動(dòng)的是,這一周的努力終于出結(jié)果了,擔(dān)心的是這份套料圖中到底存在多少問(wèn)題和隱患,能否通過(guò)主管的校對(duì),于是,我迫不及待的去找主管過(guò)來(lái)檢查,果然,我的擔(dān)心是有必要的,用“漏洞”來(lái)形容我的這份套料圖中存在的問(wèn)題也許也不為過(guò)吧,也許是我在之前自認(rèn)為懂得很多了吧,但是在主管面前,我還是一個(gè)初學(xué)者的水平,那是小巫見(jiàn)大巫的效果,再也許是我對(duì)這份套料圖抱的期望太過(guò)于搞了吧,導(dǎo)致了期望越大失望越大的結(jié)果。
在主管的第一遍檢查之后,就發(fā)現(xiàn)了其中存在的諸多的問(wèn)題,對(duì)于這份套料圖來(lái)說(shuō),這份套料圖中的零件的數(shù)量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是算少的,主管也在之前提醒了,因?yàn)槲沂切聛?lái)的,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)之類(lèi)的,怕剛開(kāi)始給的任務(wù)難度大的一時(shí)接受不了,于是給我找了一份想對(duì)來(lái)說(shuō)難度小點(diǎn)的給我上手,而且,主管也在期間給我一份以前套完了的完整的套料圖給我做參考,但是沒(méi)想到問(wèn)題的存在還是很多,雖然,大致的結(jié)構(gòu)還是沒(méi)問(wèn)題的,這點(diǎn)讓我感到有點(diǎn)欣慰。
后來(lái)主管給我一一指出了其中的問(wèn)題,讓我自己對(duì)于這次問(wèn)題做一次總結(jié),以示提醒,過(guò)后我認(rèn)真的對(duì)于這次套料過(guò)程做了一次總結(jié),導(dǎo)致我對(duì)這次的套料過(guò)程蠻失望的。我在自己的身上找原因,發(fā)現(xiàn),自己的太過(guò)自信,是導(dǎo)致這次套料出問(wèn)題的主要原因。所以,我對(duì)于這次套料的體會(huì)是,在以后的工作中,決不允許自己犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
大學(xué)周記字大學(xué)周記字篇四
我在*******公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的.錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮,現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話:if you can dream it, you can make it! 最后衷心感謝樂(lè)昌造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
大學(xué)周記字大學(xué)周記字篇五
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)星期就過(guò)去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等等。
2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。3.公司的組成,有多個(gè)車(chē)間組成的:c1c2c3車(chē)間b1b2b3車(chē)間a1車(chē)間d1 車(chē)間等。4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過(guò)了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過(guò)去了。
很多東西在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò),但有一點(diǎn)記住了,這個(gè)公司是10年前亞洲最大的此類(lèi)專(zhuān)業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車(chē)間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)吧。感覺(jué)很不錯(cuò)。
這是我們來(lái)這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對(duì)這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,畢竟我們還剛來(lái)不久,等日子長(zhǎng)了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來(lái)的員工都是從省模開(kāi)始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說(shuō)起來(lái)最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o(wú)聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動(dòng)模鑲件,這是定模鑲件,這個(gè)是一模兩腔玩具電池殼模具,這個(gè)是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。在專(zhuān)業(yè)的模具廠里就是有一個(gè)好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對(duì)于剛剛出來(lái)的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專(zhuān)業(yè)對(duì)口的時(shí)候,很興奮。
來(lái)到這里已經(jīng)是第三個(gè)星期了,由于還是進(jìn)廠里的個(gè)月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車(chē)間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學(xué)的車(chē)間就沒(méi)有這么幸運(yùn)了,在第二個(gè)星期就要星期六上班去。現(xiàn)在的工作還是省模,沒(méi)辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說(shuō)起來(lái)都心碎,這就是打工仔的心酸一面。
省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,這樣也太折磨人了,有時(shí)候都覺(jué)得自己像是一個(gè)機(jī)械,機(jī)器人般動(dòng)手,移動(dòng)到一定的距離后返回,額,就系那個(gè)直線電機(jī)一般,做這自己認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)運(yùn)動(dòng)。在車(chē)間里的人相處的不算太壞,因?yàn)樵谏习鄷r(shí)候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開(kāi)了,有點(diǎn)失敗,好像只記得組長(zhǎng)。
這一周的工作還是省模,不過(guò)心態(tài)好像好多了。因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時(shí)要配合研磨液。剛開(kāi)始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話,我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時(shí)真不好意思啊,這就是典型的學(xué)不專(zhuān),記不全。接著是二百四號(hào)的砂紙,四百號(hào)的砂紙,八百號(hào)的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達(dá)到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號(hào)的砂紙,磨出來(lái)的零件都可以照出自己的影子了。
這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯(cuò),至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會(huì)差到那里去,有時(shí)候覺(jué)得更好一些。宿舍是四到五個(gè)人住,條件有些簡(jiǎn)陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請(qǐng),夠寒酸的。晚上還會(huì)有老鼠來(lái)光顧沒(méi)有藏好的食物,太可怕了。
這里是一個(gè)新的開(kāi)始,因?yàn)槲乙呀?jīng)調(diào)離了枯燥無(wú)味的省模組了,來(lái)到了制模六祖。這是星期三的下午,車(chē)間主任突然出現(xiàn)在我面前,要我放下手里的工作跟他走,剛開(kāi)始還以為是要我去打雜呢,因?yàn)槭切氯耍焕鋈ゴ螂s比如掃地等是不可避免的。
制模組的工作就比省模組忙多了,雖然來(lái)到這里已經(jīng)一個(gè)多星期了,但是基本沒(méi)有自己獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù),能夠做的了 的還是打下手,傳遞工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。環(huán)境倒是了解的不少:制模組是一個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì),獨(dú)立負(fù)責(zé)整套模具的加工裝配,組里配備有四臺(tái)銑床,兩臺(tái)粗銑,兩臺(tái)精細(xì)銑床。
就是利用這樣的設(shè)備完成除了數(shù)控加工以外的加工工作,比如鉆運(yùn)水孔,頂針孔,呸料的粗加工小鑲件的加工等等,組員的組成是一個(gè)老師傅就是組長(zhǎng),一個(gè)工作了十年的老工人,這個(gè)老是工齡上的。三個(gè)工作了二到四年的小師傅,和一個(gè)工作比我先六個(gè)月的組員。可能是有代溝的存在吧,我倒是和最最小得工人談的最多,每天都跟在他身后站站工具認(rèn)識(shí)的倒不少了,這里最大的一點(diǎn)是銑床叫羅床。
當(dāng)自己在操作的時(shí)候就有些不好意思啊說(shuō)出來(lái)的,本來(lái)是想這完美的,就慢慢的來(lái),左邊敲打一番移動(dòng)到x軸的右邊右敲打一番再移動(dòng)回來(lái),磨磨蹭蹭蹭蹭磨磨的一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,還是沒(méi)有完成,小小師傅實(shí)在看不過(guò)眼了,就跑過(guò)來(lái)幫了一把,啪啪啪啪,十分鐘搞定。經(jīng)驗(yàn)啊,這就是活生生的最好的例子了。因?yàn)橛羞@次的打擊,在遇到需要校直的時(shí)候,我都毛遂自薦繡上一把,現(xiàn)在,我能夠在五分鐘能完成了,雖然其他人能夠在三分鐘內(nèi)完成。還是很不錯(cuò)的。
這個(gè)星期的工作就要復(fù)雜多了,也是更忙一些了,怎么說(shuō)也是在這里混了一個(gè)月的人了,比如:在加工鉆孔的時(shí)候。,自己找鉆頭,在懶得找的時(shí)候就去倉(cāng)庫(kù)借,反正小心的使用是不會(huì)用壞的,也是省力多了。這里工作有一點(diǎn)很是擔(dān)心,這里的模具在裝配前都要清洗一番,因?yàn)樵谥澳>弑砻媸且磕ㄒ粚訖C(jī)油用于防銹的,根據(jù)相容原理,清洗劑是有機(jī)物的一種天那水,主要成分是二甲苯,揮發(fā)性極強(qiáng)易燃易爆有毒,是危險(xiǎn)品。
大學(xué)周記字大學(xué)周記字篇六
實(shí)習(xí)內(nèi)容:本周是來(lái)公司實(shí)習(xí)的第一周,主要進(jìn)行了培訓(xùn),了解了公司文化、規(guī)章制度、未來(lái)企業(yè)發(fā)展方向等,通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)自己的未來(lái)的發(fā)展有了很大的信心,相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。
跟隨老員工對(duì)公司樓宇布置進(jìn)行了解,為以后日常工作打下基礎(chǔ),提高自己的工作效率和充分利用時(shí)間出色的完成工作。
實(shí)習(xí)收獲 :一周就在熟悉環(huán)境,了解本職工作之中度過(guò)。第一次正面系統(tǒng)接觸網(wǎng)絡(luò)行業(yè),這里的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都充滿了新奇。 在北京,這邊上班都是在9點(diǎn)到10點(diǎn),作為出入職場(chǎng)的新人,每天都會(huì)要提前早到公司,這樣有助于形成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。
在這一周內(nèi),雖然過(guò)得有些乏味,生活很現(xiàn)實(shí),不可能每天都像電視劇一樣。進(jìn)入公司的第一周,過(guò)的還比較輕松,主要進(jìn)行的是培訓(xùn)。從公司的企業(yè)文化,規(guī)章制度,到下周即將開(kāi)始的與中糧可口可樂(lè)公司的合作的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,都詳細(xì)的學(xué)習(xí)了解。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)客服的接電禮儀,表達(dá)話術(shù)也都進(jìn)行了周密的培訓(xùn)。
在這段實(shí)習(xí)期間,遇到了好多以前從未見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,如難纏的客戶,不過(guò)我還是耐心的一個(gè)一個(gè)解決了,相信只要有耐心,一切都不是問(wèn)題。
對(duì)工作流程和工作中所遇到的問(wèn)題一一記錄,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)研究,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
6.對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)
實(shí)習(xí)收獲:
本周公司與可口可樂(lè)的公司合作的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)上線,我也正式開(kāi)始客服工作了。開(kāi)始,在同事的幫帶下主要哪位在旁邊協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,。為了保證以后每一步基礎(chǔ)要打好。為了能夠真正學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使在簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還時(shí)不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做事情也就越來(lái)越順手了。
我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考! 在這段實(shí)習(xí)期間,遇到了好多以前從未見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題,如難纏的客戶,不過(guò)我還是耐心的一個(gè)一個(gè)解決了,相信只要有耐心,一切都不是問(wèn)題。
前幾次和客戶交流會(huì)比較緊張,不過(guò)有了幾次經(jīng)歷之后,進(jìn)步不少,再加上同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多.只有不斷的努力,嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后再多加努力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)收獲:
這周工作都挺愉快的,跟同事相處的也不錯(cuò),很充實(shí)的生活。開(kāi)始不曾想過(guò)做客服這一個(gè)工作,來(lái)到這里,真的是什么都是從頭開(kāi)始學(xué)起。
這個(gè)星期結(jié)束了培訓(xùn)生涯,開(kāi)始想正式員工一樣,坐在電腦前,回復(fù)消費(fèi)者郵件,回答消費(fèi)者問(wèn)題。雖然培訓(xùn)了一個(gè)禮拜,但是我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。由于我的第一次接觸客服,所以剛開(kāi)始,主要以接聽(tīng)電話跟消費(fèi)者溝通。
跟消費(fèi)者交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)到消費(fèi)者的意圖,同事準(zhǔn)確的想消費(fèi)者傳達(dá)公司以及公司產(chǎn)品的相關(guān)信息。這就要求我們隊(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和促銷(xiāo)活動(dòng)的流程有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑牵刻焐习辔叶紩?huì)比較早去一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊,方便隨時(shí)查閱,當(dāng)然,如果信心能夠放在腦子里面那就更好了,在空余時(shí)間久多看幾遍,慢慢熟記在心。