在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應的行動。下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
禮儀會議總結報告篇一
古語云:為人子,方少時,親師友,習禮儀。由此可見,從小學禮儀是非常重要的。可現在的一些孩子,因為長輩的寵愛而養成一些不良習氣,如不懂得尊重長輩;與人交往不懂得互相謙讓;公共場所不遵守規則等。幼兒對文明禮儀知識知道的很少,所以幼兒的禮儀認知與之行為相脫節,因此我們幼兒園將《禮儀教育》作為一門課程,專門培養幼兒懂禮貌、講衛生等良好習慣。現將本學期工作總結如下:
一、班級情況分析
本學期我班共有30位幼兒。剛開學小朋友對環境、老師、都比較陌生;對父母、家人比較依戀,所以孩子們的哭鬧現象比較嚴重。但這并不影響我們對幼兒實施禮儀教育,剛好是一個恰到好處的機會。
二、本學期工作目標
針對本班幼兒存在的上述禮儀問題,我班將加強幼兒禮儀教育,調動家長積極配合我們的工作,實現家園共育。我認為:小班幼兒的學習目標并不是認識多少個字寶寶,而是培養幼兒的文明禮儀和行為習慣。因此,制定以下目標作為本學期的教育工作:
(一)學會使用文明用語
向別人道歉。有的孩子甚至連?對不起?都說不出口,說明在家中家長對孩子的教育不是很好。所以從小就應該培養孩子會說這些文明用語,并知道該什么時候說。
(二)培養良好的個人衛生習慣
所話說:病從口入。這就要求孩子們要養成自己洗手、擦嘴等良好的個人衛生習慣。家長也應該樹立自己正確的教育觀念,堅持不懈的培養幼兒良好的衛生習慣,使幼兒在幼兒園、家里都形成習慣,不斷提醒和督促幼兒,使其變得干凈、講衛生。
(三)學會自己的事情自己做
由于家長們不了解孩子的年齡特征和發展順序,總認為孩子什么也不會做、什么也做不了,他們總是代替孩子去做,所以有些幼兒來園不會自己獨立穿脫衣服、如廁等,從而導致有些幼兒不想來幼兒園,因為來了幼兒園里,許多事情都得自己動手去做。可是自己卻什么也不會做,從而讓孩子有挫敗感。所以,在以后與家長進行溝通時,應提醒家長請他們放手讓孩子去做一些事情,久而久之,你會發現孩子都是最棒的!
(四)讓幼兒學會尊重他人,懂得感恩
首先,應該讓孩子學會懂得尊重父母,因為他們的生命是父母給予的,父母對他們的照顧是無微不至的。他們還應該懂得孝順父母、幫父母干一些力所能及的事情,讓父母覺得自己是一個懂禮的好寶貝。
其次,讓孩子懂得尊重老師。老師如果想得到孩子的尊重,
自己本身應該以身作則、為人師表,讓孩子們了解教師的辛苦與偉大,從而讓他們懂得愛老師。
最后,讓孩子們懂得尊重他人的勞動成果。現在的孩子‘衣來伸手,飯來張口’,所以他們根本不懂得別人勞動有多么的辛苦。再加上他們都是家里的寶,以自我為中心,不懂得顧及別人的感受,所以他也不會去珍惜別人的勞動成果,更不用說去感謝那些勞動的人們。
這也是我們進行禮儀教學的一個重點,讓孩子學會感恩:感恩父母、感恩老師、感恩他人。
三、主要措施
1.教師應當以身作則、為人師表。
孩子的模仿能力很強,教師的一言一行孩子們都看字眼里、記在心里,有的甚至還會付諸實踐。這就要求我們老師應當嚴格要求自己的言行舉止,將自己最好的展示給孩子。從早晨的接待開始做起,老師先和家長、孩子打招呼問?早上好?,在慢慢熏陶家長主動向老師問好。從身邊的一點小事做起,培養孩子良好的行為習慣。
2.教師提醒家長不要代勞,并要求幼兒在園做好衛生保健工作。
在幼兒園里,讓幼兒學會自己獨立進餐、如廁、喝水等,并提醒家長在家里也應該鼓勵孩子讓他們自己做。
3.引導節日活動,充分利用各種節日實施禮儀教育。
國慶節、中秋節、元旦等節日,引導幼兒了解這些節日都在哪一天,在那一天都要干些什么,即節日習俗。接著對幼兒進行禮儀教育,教幼兒會說一些節日祝福語,把祝福送給所有他愛的人。
4.將每次活動都記錄下來,在活動中所學的兒歌,讓孩子們用各種方式表達出來,不要求會背,但一定要知道兒歌的內容。
教育就是一種‘潤物細無聲’的工作,禮儀教育更是滲透在日常的每一環節中。文明禮儀是一項新任務、新課題,并且是幼兒一生的必修課,我們一定遵循幼兒的發展規律,讓孩子講禮儀知識學得扎實,并能運用自如,成為新世紀里最知禮、最懂禮的好寶寶。
豆豆班
7月3日
禮儀會議總結報告篇二
本人擔任高一4班《服務禮儀》科教學。由于這門課在旅游與酒店專業不算是一門專業課,為了更好地完成教學工作,下面本人把這學期的工作作簡要的總結:
《服務禮儀》這么課程旅游專業的學生是第一次接觸,還是比較陌生,而且大部分同學對這門課興趣不大,給我的教學工作造成了很大的困難。因此,本人在上課前,花大量時間在備課上,認真把好每節課的重、難點,并結合考證大綱,力求每節課有新內容,每周有新的教學目標,盡量爭取每章節過關。因此,備好課是上好課的首要條件。
由于是重溫舊知識,所以上課多數是講練結合,以練為主。講課要突出“精”字,不能隨手抓來就上課,更不能按課本順序“照本宣科”。講課要有針對性,在了解學生掌握知識點上,針對弱項有效地進行精講。精講后,隨堂練習,我堅信:熟能生巧。
“學海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。所以,一直以來我都積極學習生本教育理論,并將理論聯系實際。除此之外,我還不斷關注專業最新發展動態。我經常會給學生講授酒店行業最新發生的事情,使教學與時代同步。
分層教學就是教師根據學生現有的知識、能力水平和潛力傾向把學生科學地分成幾組各自水平相近的群體并區別對待,這些群體在教師恰當的分層策略和相互作用中得到最好的發展和提高。我在教授本門課程時,會針對不同的學生布置不同的前置作業。有的作業要求全班同學都要完成,有的.只要求有能力的同學去完成,有的是挑戰性作業。課堂授課時我會降低難度,教授全班絕大部分同學能掌握的內容。通過一個學期的努力,全班同學都反映該門課程易學、喜歡學。
教學反思,對教師來說是重要的環節,它可以讓我反省教學中的得失,及時總結教學經驗,使今后的教學中不斷進步。
禮儀會議總結報告篇三
5.12是國際護士節,為弘揚南丁格爾的精神,現代護理中在有著扎實的護理知識和技能外加強護士禮儀修養的培養,規范護士禮儀,已經成為提高護士全面素質的一個重要方面。
20xx年5月12日上午11時在我中心護士站由李勇副院長的主持,護士長進行了護士文明用語、護士儀容儀表規范要求的培訓,全體護士均以精神飽滿的狀態參加,活動中每位護士細心傾聽,對語言、表情、站坐的要求理解透徹,要求對同事、就診患者要使用文明用語,針對注射、輸液患者護士長進行了舉例說明文明用語的要求。
最后李勇副院長要求大家要以希波克拉底誓言為準
則,不斷地進行修身立德,自覺培養良好的職業道德觀念和敬業精神。
通過此次培訓,大家理解了禮儀的培養是護理工作的前提,要全心全意為患者服務的責任感和事業心,時時、事事、處處為患者著想、以患者為重,才能對護理工作有高度負責的責任心,才能在工作中自然流露出真情實感,給患者帶來舒適感和安全感,才能增進護患雙方之間的協調配合,達到事半功倍的治療效果。
北房鎮衛生院
20xx年5月12日
禮儀會議總結報告篇四
近期校級禮儀隊工作總結如下:
第一, 召開第一次全員大例會。
在周一中午排練廳校級禮儀隊召開了本學期第一次大例會。新一屆隊員積極認真均準時或提前到場,首先隊長劉澤做了自我介紹并介紹了禮儀隊指導老師王老師以及副隊,然后對本次招新工作以及近期隊內情況作了介紹,并強調了幾點要求,希望大家樹立正確的意識,加強組織性與紀律性,并談了自己過去一年的經驗和小故事。很激動的是,王老師親臨現場參加了會議,并和大家親切交談,時而風趣幽默,時而慷愷有力,給予大家極大的鼓舞,并且對隊員做了相關培訓,告訴大家站姿,走路,微笑等都是需要訓練才能更加美麗,并做了親身示范,現場教了大家很多禮儀知識以及做人做事兒的道理,極大調動了大家的積極性,增強了大家的信心與動力。以及林長強老師做了非常精彩的發言與講話,極大地鼓舞了大家的信心,調動了大家的積極性,增強了大家的紀律性與組織性意識,使大家長見識,懂道理,意義匪淺。
第二, 隊內建設。
層層把關選出能力較強的隊員擔任組長職務,參與隊內管理。完善隊員檔案與基本信息的記錄,開會討論了隊內相關事宜以及今后努力的方向。
篇三:
時光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學期又將結束了。這一學期來,我們文明禮儀部在兩委會這個大家庭中成長著、發展著、探索著,真的是有所進步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗的頹廢。在此將本學期我們部門在工作中的收獲與不足總結如下:
一.堅持做好常規工作
在本學期的整個工作當中,我部成員表現比較積極,準時出席參加每次例會、做好每次記錄并寫好會議提綱。在站崗過程當中,做好違規者的記錄,認真負責,從無遲到,早退,曠崗的現象,這是大家有目共睹的,這點我覺得我們部門做得真的很好,特別是在寒冷的冬天。
二.積極參加活動,在小事中成長
本部門雖然沒有投標活動,但也協助其他部門完成了一些活動如本學期的運動會,我們部門負責的是50米短跑,由于參賽選手較多,因此我也明白了責任的重大。不過令人高興的是,我們部門的成員都認真負責保證了本次活動保質保量的完成了,此外我們也協助其他部門完成了講雷鋒故事的比賽、支教活動的決賽,社會實踐報告大會的決賽等工作。當然也會盡全力的支持本學期的重頭戲畢業生晚會,使畢業生晚會取得圓滿成功。
本部門積極的配合校文明禮儀部進行校風巡視,對學校同學的一些不好行為進行了制止,為同學們創造了文明和諧的學習環境,為學校創造力良好的氛圍。
三、正視不足,努力完善,力求進步
本部門各成員之間由于不常在一起,交流和溝通的時間較少,致使部門的一些活動和工作不能完全到位,也有個別成員不做事不太積極,缺乏整體性和連續性,因此部門成員的素質有待于進一步提高。
在本學期中,沒有去投標活動,我覺得這是我們部門的最大不足。希望在下學期的工作中積極的去投標活動使本部門成員得到更好地鍛煉。
盡管在兩委會也有一年了,但有些事還是缺乏經驗,缺乏動手能力,碰到事情多的時候就消極的對待,充滿了抱怨,這就是我們部門的缺點或不足,我們應該認真分析和檢查自己積極改正,以取得更大的進步!
以上是我部的工作總結,希望在新的學期里,我們部門能取得有所改變和提高。
禮儀會議總結報告篇五
不管具體的目標如何,召開會議的基本目的都是傳達并貫徹所要執行的經營方針,使各個部門的經營策略與公司目標協調一致,群策群力,找到解決問題的最佳方案。
現代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之前,就應該把各種輔助器材準備妥當。
1、桌椅、名牌、茶水
桌椅是最基本的設備,可以根據會議的需要擺成圓桌型或報告型,如果參加會議的人數較多,一般應采用報告型,不需要準備座位牌,如果參加會議的人比較少,一般采用圓桌型,并且要制作座位牌,即名牌,讓與會人員方便就座。
會議上的茶水飲料最好用礦泉水,因為每個人的口味不一樣,有的人喜歡喝茶,有的人喜歡喝飲料,還有的人喜歡喝咖啡,所以如果沒有特別的要求,礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。
2、簽到簿、名冊、會議議程
簽到簿的作用是幫助了解到會人員的多少,分別是誰,一方面使會議組織者能夠查明是否有人缺席,另一方面能夠使會議組織者根據簽到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名冊可以方便會議的主席和與會人員盡快地掌握各位參加會議的人員的相關資料,加深了解,彼此熟悉。
3、黑板、白板、筆
在有的場合,與會人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖,從而說明問題,雖然視聽設備發展得很快,但是傳統的表達方式依然受到很多人的喜愛,而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點。此外,粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。
4、各種視聽器材
現代科技的發展帶來了投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆或指示棒等視聽設備,給人們提供了極大的方便。在召開會議前,必須先檢查各種設備是否能正常使用,如果要用幻燈機,則需要提前做好幻燈片。錄音機和攝像機能夠把會議的過程和內容完整記錄下來,有時需要立即把會議的結論或建議打印出來,這時就需要準備一臺小型的影印機或打印機。
5、資料、樣品
如果會議屬于業務匯報或者產品介紹,那么有關的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產品時,單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的,如果給大家展示一個具體的樣品,結合樣品一一介紹它的特點和優點,那么給大家留下的印象就會深刻得多。
6、座次排定
一是環繞式。就是不設立主席臺,把座椅、沙發、茶幾擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場后自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬松、愜意的社交環境。
三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌,請與會者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。
會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。
作為職場中人,在公司里,一定要養成顧全企業大局的習慣。除開公司和部門內部的會,職場人士也有機會參加其他一些公司以外的會議,因此,在參加會議之前,要做好準備。
開會前,如果你臨時有事不能出席,必須通知對方。參加會議前要多聽取上司或同事的意見,做好參加會議所需資料的準備。
會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。
各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。
1、主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2、走上主席臺應步伐穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3、入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4、主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5、主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
6、主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。
小型會議,一般指參加者較少、規模不大的會議。它的主要特征,是全體與會者均應排座,不設立專用的主席臺。小型會議的排座,目前主要有以下三種具體形式。
1、自由擇座
它的基本做法,是不排定固定的具體座次,而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。選好位置,按照層次來選擇。
2、面門設座
它一般以面對會議室正門之位為會議主席之座。其他的與會者可在其兩側自左而右地依次就座。
3、依景設座
所謂依景設座,是指會議主席的具體位置,不必面對會議室正門,而是應當背依會議室之內的主要景致之所在,如字畫、講臺等。其他與會者的排座,則略同于前者。
1、發言內容
注意要點:開門見山,切忌啰嗦
禮儀要求:
首先報告內容必須簡短有力,條理井然。羅嗦而無頭緒的發言不僅讓聽眾失去耐心,甚至會讓他們懷疑你的專業水準。
直接有力的開場白,清晰的觀點陳述,必要情況下的加以強調,這樣的發言會使你驕人的業績、優秀的職業素質立刻給聽眾留下深刻印象。
商務禮儀之會議禮儀常識禮儀大全2、肢體語言
注意要點:自信由內而發
禮儀要求:
走上主席臺應該步伐穩健有力,行走的速度因會議的性質而定。一般說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。入席后,如果是站立發言,應雙腿并攏,腰背挺直;坐姿發言時,應身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿;如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會議場地,不能低頭讀稿,旁若無人。發言完畢,應該對聽眾的傾聽表示謝意。
詳情解析:
1、你在向人們解釋某個問題時,要讓你的一只手自然地放在一邊,或采用手心向上的動作,這樣顯得坦白而真誠。發言中說教式的'動作并不能獲得信任,只會引起別人的反感,就是那些可笑的指指點點表示強調、坐在臺前交叉握雙手、手指撐出一個高塔形狀的動作。
2、無論你講的主題多么嚴肅,偶爾的微笑,而不是咧嘴大笑,總能幫助你贏得更多的支持。用眼睛不時有意地環視會議場地上的每個人,就好像你在對某個人發表演說一樣。即使這種環視只不過是飛瞥一兩次。你不要回避或鄙視那些詆毀者的眼光,讓他們也抬著頭看你,可以顯示你的自信和坦然,甚至可化干戈為玉帛。千萬不要擺出雙手緊握或雙臂交叉胸前的防衛姿勢,這些動作只能說明你比較保守。
3、發言語調
注意要點:低沉有力、給人以穩重
禮儀要求:女性一般聲線較細,聲頻偏高,這樣的聲調顯得纖細、敏感、不夠持重,所以,在整個發言過程中,盡量采用低沉而有節奏的語調,這樣的聲音才有說服力。
禮儀會議總結報告篇六
回想大一下半學期的生活,總體來說比上學期豐富許多,稍顯遺憾的是,活動參加不少,榮譽卻不見幾個。這學期的活動主要是班歌比賽、健美操和參與話劇公演,以及零零散散擔任學校里一些頒獎典禮的禮儀工作。下面談談我的感受。
一、班歌。
之所以說這是我本學期“主要”的活動,是因為班歌和健美操基本上都分別持續了半個多月,余下便不剩多少時間了。重視班歌比賽,原因有很多,可能是因為我“新官上任三把火”,可能是出于中學養成的工作認真負責的習慣,抑或是我真的希望能為集體凝聚力的增強出一份力。但不管怎么說,直觀結果是慘烈的。可能是因為之前見證了同學們在此之前,為了同一個目標而共同奮斗的過程,對于結果我有很高的自信心和期望,當得知榜上無名時,我竟有些不知所措,繼而便是一陣莫名的難過。說實話我是個有點傻的人,我認為只要能為集體爭光,我個人付出再多也是理所當然,不管是精神上的還是物質上的。最后結果如此,難免心理上有落差。賽后我也曾尋找失利原因,似乎是不可抗力大于主觀原因(評委未到齊,上場次序等)。而且我也不得不說,我們真的問心無愧了。凡事問心無愧便好。
二、健美操。
這次比賽對我來說也算是個機遇,因為之前一直希望能登臺跳舞,但自己沒有基本功,所以健美操是最佳選擇了。如果單從過程來看,這次比賽強身健體之功效顯而易見,同時也陶冶了情操,結交了新友,并非一件壞事。至于其中就里,之前已寫過一篇詳盡介紹,在此不再贅述。另外我也意識到:一個活動如果前期不做好宣傳工作,這個活動就會如一粒煙塵,消失在大學集體扎堆的活動中;“資金短缺”是一件多么可怕的事;永遠不要高估自己的能力,尤其是在從未嘗試過的事情上。
總結以上兩個活動,我認為學生會工作仍有許多待改進的地方。比如在比賽評分的公平性上,是否能夠提前制定一套應急方案,以防當評委老師無法及時到場時,盡量消除分數不公正現象?能否在正式演出前增加各隊伍預展示環節,以緩解因上場次序而引發的不公平?在宣傳活動時,能否聯合多部門共同進行宣傳?這些都有待探索。
三、話劇公演。
四、禮儀工作。
經過一年的校女生部禮儀工作,我學到了很多。在此感謝學校里提供的這么好的機會和條件,以及學姐的提拔。大一上學期,剛進大學的我,對于化妝方面簡直一竅不通,只是通過廣告知道一些化妝品而已。學生工作正式開始后,學校便請來了專業化妝老師對我們進行培訓,雖然大一一學年只上過三次課,但每次都是獲益匪淺。比如,我了解了化妝的基本步驟,知道了以前聞所未聞的化妝器具,這從長遠來看真是再好不過的知識儲備;我學會了禮儀人員正確的行走、坐、立的規范,學會了怎樣微笑,并對會場和頒獎禮儀工作有了初步認知;我學會了穿高跟鞋,并且穿上了以前想穿卻沒機會穿的旗袍;在職期間,學校的多次頒獎工作也鍛煉了我在聚光燈下微笑的勇氣——要知道,我以前是很怯場的。雖然我不是頒獎儀式上的主角,但我仍收獲了很多。不管他人心中怎樣看待學校這些禮儀工作,至少我是很喜歡的。真的希望以后還能參加類似的專業技能培訓。
彈指一揮間,大學一年就這樣匆匆走過了。大二將怎么度過,還是一個未知數。我始終相信未來是美好的,所有現在正在經受的苦難,終將會過去。“面包會有的,一切都會有的”,以此來勉勵自己吧。
禮儀會議總結報告篇七
(一)基本情況:
經過二十一天對區域市場的開發,我們的產品也經歷了一次考驗,在我走訪的哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、伊春、佳木斯、七臺河、牡丹江這八個城市里生根發芽,在這期間里,開發了9家客戶,應發貨金額46173元,實際發貨總貨款43245元。
主觀看法:我們的產品在市場上的前景是非常好的,我本人對這個市場,對產品都很看好,我們的產品質量好,包裝精美,品種齊全,無煙程度好。
對市場而言,我們的價格要低于同類產品,我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都會喜歡新產品上架,并且很愿意主動的去銷售我們的產品。
對于我個人的成績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了客戶的需求,在區域市場中開發出部分客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果,任務雖然是完成了,但我還有許多方面沒有做到,對于地區市場做的過于急躁,在市場開發中做的不夠細致,粗枝大葉承諾給客戶的條件沒有實現。
在綏化市場的經驗對于我來說非常重要,在于目標客戶協商的時候我已經開發了一家小戶,但與目標客戶談判的時候我沒有提及這個小戶,并且我也答應給目標客戶一個無競爭的市場,本以為沒事,但后來發貨的時候被看到,致使目標客戶對我的信任喪失。
二)市場總結和計劃:
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現在能有一款價格合理,質量滿意的產品進入市場,對于金旺來,點好香,古城,三藏,美真等幾大品牌,價格貴、市場限制嚴格、市場飽和、價格透明,這幾個點來說,我們的產品競爭優勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經根深蒂固,不利于我們的產品進入市場。個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區域市場,這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。
1價位方面來說,市場上總體來講,對于一個新品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的價格來看,具有一定的競爭優勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品,記得大慶的一家客戶跟我說,產品本身是可以的,但是作為一家新廠,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度。但我認為這是一個比較保守的客戶。
2產品定位上來說,我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經有了很深刻
的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業的標桿,因此有很多終端用戶會用這些品牌的品相、品質盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據,那我們的產品就應該保留其現有的長處,或者說是生產方面也以這些大牌子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產什么樣的香!總而言之,產品的定位就要以大品牌為基準線。
3包裝上來說,大多數客戶都很喜歡我們金香禮盒五系列,八角兩系列,
還有一少部分也會選擇禮盒專供系列,但有客戶反應我們禮盒專供的包裝有點老氣橫秋的感覺,色彩不亮麗,沒有眼球效應,部分客戶不選擇83新品,我個人感覺此系列產品包裝還算不錯,但部分客戶覺得既然有83專供就沒有必要選擇83新品了。 在這里我要提出一點建議,現在無論是哪家大品牌的產品,都是八角系列占所有品類的主導地位,很多客戶反應我們的八角系列單品太少了。而且終端用戶也認為八角包裝的會比桶裝的高檔一些。
4銷售策略:目前,我司銷售策略非常不錯,可以以先鋪貨后結款的形式進行前期搶占市場份額,給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的資本,我覺得一個新品牌向占領市場,無論通過任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有先壓貨后結款這一策略,那我想我這次出差連任務都不會完成了。
5渠道方面,個人認為目前我們的品牌只是一個孩子,市場剛剛起步,認識我們品牌的終端客戶不夠,市場認可度還沒有那么高,我覺得應該等待市場的試煉,好產品會很容易過這關,等到客戶穩定,地級市場精耕細作之后,有老百姓拿著我們的包裝盒去找經銷商買東西的時候,我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家可以控制黑龍江的省級代理商。而這段時間,最起碼在三個月左右。
(三)競爭對手:
古城的區域保護措施非常完善,如果在區域市場內發現有竄貨現象,
查明原因后,對責任方實施嚴厲的懲罰,因此,現在古城所有的代理商都很謹慎的操作市場,并且我從其代理商了解到,古城香業在商超市場中經營的很好,現在黑龍江部份商超里都有古城的產品。
以我們目前的的狀態,想要與這幾大品牌競爭,我們的實力是遠遠
不夠的,這些品牌比我們早先進入市場,深受終端用戶的好評,質量上我們略遜一籌,在香條的味道上來講,我們香的氣味略微淡一點,客戶或者是經銷商拿到我們的產品之后,第一件事就是看香條,第二就是聞香條的氣味,少數經銷商會將其點燃看香灰、無煙程度和氣味,說到這,香灰也是關鍵,目前,任何一家品牌產品的香灰都是白色的,用戶也覺得白色香灰是一個優點,所以我認為這就是市場需求。
包裝上,無論是美真還是點好香,其最高檔的產品包裝精美,而且
外包裝之外還有一層可以手提的紙袋包裝,好多客戶都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價位的產品做比較,而且每次做比較的時候都會問我們這個禮盒是否有外部手提紙袋包裝。
營銷模式,個人認為,這次的先鋪貨后結款的策略是非常有效的,也是少
見的,這種方式對我們開拓市場的效果起到了很大的作用,大大地減小了銷售過程中公關難度,是一個新生兒應該具備的必要條件。作為一個市場當中的新生兒,必需要經過時間的考驗,那么,誠信是最關鍵的因素,我們給客戶承諾的產品質量一定要嚴格把關,只有保證質量,我們才會經久不衰,我們才會在殘酷的市場中生存下來,同時,口碑影響也是最有力度的一個因素,做到讓群眾口口相傳,才是我們最成功的境界。
下一步的計劃,我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市,未開發出來
的城市逐個擊破,鞏固現有的客戶資源,多了解經營情況,市場以農村包圍城市的戰略方針,先得到終端用戶的認可,然后才開發適合我們的省級代理商,現階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發商年前大量存貨的的原因,真正能看出市場的時候是在過完這個年。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價格合理,但看起來高檔的產品,
經銷商喜歡的是沒有競爭對手,利潤空間大,便于市場控制,質量過得去的產品。目前,要做的就是要想著怎么樣讓我們的產品去適應這個市場,而不是讓用戶適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的香,我們就做什么香。
禮儀會議總結報告篇八
根據省市教研室要求,我校組織本校語文組老師參加了省教研室組織的教研會議,收獲良多,特總結如下:
一、傾聽專家報告和經驗介紹,受到了啟發和震動,會議總結范文。
1、關于提高教師解讀文本和執教語文課堂的能力。
會議上,有關專家提到了應該加強對經典篇目的解讀,這對我們是有益的啟發。經典篇目由于長期被教育名家研讀、分析,似乎已經沒有多少可以挖掘的東西了。但是,隨著時代的變遷和教育教學理念的更新,對傳統篇目的理解和分析會出現更多更新的角度和切入點,對文本的解讀是沒有止境的,如能找到合適的突破口,老課文也可以上出新意。
2、學生不是教師完成講課任務的道具。
很多時候,我們講課的時候更多地想到的是如何順利地完成,而不是學生在課堂上能得到多少東西。這個問題牽涉到教育最終為了誰這個終極命題。專家認為,真正適應學生的教育才是最好的教育,真正適應學生的課堂才是最好的課堂。
那么,以此為標準,不管是教師的講授還是學生的學習,都應以能不能促進學生的更好成長為標準。
3、讓中青年教師重視自身的成長。
教師是成人,在工作之前受過多年的教育,參加工作后也獲得了不少有益的教學經驗,但這并不表示教師就不需要學習和成長了。
一個真正的教師應該始終是一個學習者,他有學習的渴望,不斷試圖超越自己,在不斷地反思和否定中獲得更好的成長。
但在實際教學工作中,由于缺乏有效的指導和激勵,很多教師喜歡靠經驗教學,迷信老辦法。
不注重學習和研究,這是非常危險的,因為他極可能因為年齡的增長而逐漸和學生越走越遠,最終喪失學生的信任和喜愛,那么,他的教學也就必然走向了失敗。
4、加強雙基,強調多讀多寫。
在平時的教學中,我們的講授占據了很大的比重,仿佛不講,這節課就沒法進行,就白上了。
這顯然是認識上的不足,而且沒有從長遠的角度來看問題。
只要我們稍微考查一下成年人的語文能力就會發現,恰恰是我們在課堂上喋喋不休反復強調的東西,是在我們成年后最沒有價值,最容易被忘掉的東西。
在一個成年人身上,讀寫幾乎是不可分的,而且也是最有價值的。
一個人愛讀書,寫一點東西并不是什么難事,反過來說,一個擅長寫的人,幾乎也就是因為多讀了幾本書。
在課堂上讓學生更多地讀,更有創意的表達是在為一個人的未來事業成功和人生幸福奠基的好事。
5、避免語文知識教學的系統性和學術性。
最近一段時期,由于中考的改革,語法、古代詩歌賞析等內容重新納入了初中視野,很多老師開始進行相關的專項復習。
但在復習中,因為對這類知識的考查水平和范圍把握不準,很多學校和老師設計的練習題難度過大,甚至出現了直接使用高中試卷和公務員考試題目的現象,這些題目有的連老師本人都感到不好把握,又如何讓學生把握呢?而且為了防止遺漏,很多訓練都在追求幫助學生建立系統性的知識體系,這和初中生感性認識較強的特點是不相符合的,也是不合適的。
6、不得擠占機動課時。
這個問題在各個學段都是比較普遍的問題。
關鍵是我們的教育對時間和課程的管理還存在漏洞。
一方面是課堂效率不高,無法達到令人滿意的狀態;另一方面是對機動課時的處理缺乏辦法,要么都推給班主任,讓班主任疲于奔命,要么推給任課老師,變成授課和考試。
而學校管理層為了減小管理上的難度和追求教學成績,也默許和縱容了這種肆意打破課程方案的行為。
7、防止集體討論代替個人閱讀。
新課標倡導自主合作探究式的學習方式,但在實踐中,合作被單獨放大了,而自主卻常常受到忽視,成為陪襯。
很多課上,每當教師提出了的問題卻冷了場,老師常常會要求學生開展小組合作討論,而這種沒有經過個人充分閱讀的討論過程,很有可能就變成了優等生利用思維優勢打擊、扼殺個性解讀,強加于人的過程。
沒有為個人閱讀留下必要的空間,這也許就是我們的課堂缺乏生機和創造性的原因。
二、觀摩名師講課,感到了加強學習和研究的必要。
1、迎難而上,方顯名師的魅力。
本次會議中,各位講課老師所選擇的課文都是老師們在日常教學中感到難以處理的篇目。
講課老師扎實的教學功底、良好的文學素養、精巧的教學設計、巧妙的點撥引導給與會的老師們留下了深刻的印象。
這符合我們對名師的印象:他們總是能在讓人撓頭的時刻挺身而出,讓我們重拾對教學智慧和教育未來的信心。
他們不是在一塊教學的薄板子上鉆很多孔,而是在最厚的地方打一個洞。
2、不是學生沒有智慧,而是教師沒有能力啟發智慧。
講課老師的表現也讓我們看到了差距:面對同樣的學生和教學內容,為什么我們的課堂死氣沉沉,缺乏亮點和高潮?我們平時在校內也有很多公開課,但卻很少能上出這樣精彩紛呈的好課,這是因為我們對課文缺乏研究,學習過于膚淺,教材沒有吃透,駕馭課堂的能力還很不足。
也許我們不可能每節課都上得讓人感到耳目一新,但每一個老師在一學期中上出一節好課,應該是完全可以做到的。
如能長期堅持,假以時日,也許一個講課能手就脫穎而出了。
此外,我們感到此次會議還一些不足。
1、時間安排較短。
會議的日程安排是一天半。
其中顧之川先生的報告很有價值,但安排的時間明顯偏短,三個問題只講了兩個,第三個問題“對教育的反思”因為時間關系沒有展開,讓老師們覺得有點遺憾。
初高中學段只安排了六節課,也顯得不夠厚重。
我們認為,組織一次活動不容易,應該多請一些專家和教學能手來作報告、講課,這對促進思想轉變,推動教育改革是大有好處的。
2、時間安排不夠合理。
可能是為了節省開支,會議采用的是全天制,很多語文老師希望參加會議,但學校里有教學工作,實在脫不開身,只能聽半天,下午匆匆趕回學校上課。