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供電所工作人員職責(zé)篇一
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
4、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
5、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
6、不怕你沒有經(jīng)驗(yàn),只怕你沒有能力。
1、只要英語讀寫流暢,不限級別。
2、禮貌待人、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,有熱情與激情。
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
4、主要從事服裝輔料的外貿(mào)員
5、年齡30周歲以內(nèi)。
供電所工作人員職責(zé)篇二
1、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹上級安全生產(chǎn)責(zé)任制,熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》及與安全生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)程、制度。
2、按時(shí)參加班組組織的每周一次的安全活動(dòng)例會(huì),及時(shí)掌握用戶安全用電情況,提出安全生產(chǎn)建議。幫助協(xié)調(diào)解決班組安全方面出現(xiàn)的重大問題,提出量質(zhì)期的要求。
3、在工作中認(rèn)真執(zhí)行“五同時(shí)”原則,達(dá)到工作計(jì)劃中有安全項(xiàng)目;生產(chǎn)過程中有安全措施;檢查工作中有安全考核;安全教育有培訓(xùn)計(jì)劃;工作總結(jié)有安全內(nèi)容。每月定期對檢查人員工作到位情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對到位差的提出批評、考核和改進(jìn)意見。
4、對分管班組發(fā)生的異常、障礙及人身未遂事故及時(shí)登記上報(bào),并組織分析原因,總結(jié)教訓(xùn),落實(shí)改進(jìn)措施。
5、經(jīng)常檢查科室工作場所工作環(huán)境、安全設(shè)施、設(shè)備工器具的安全狀況,組織班組開展好“三不傷害“活動(dòng)。
6、建立健全用電安全保證體系,使其有效運(yùn)轉(zhuǎn)。督促班組對客戶戶用電設(shè)備及時(shí)進(jìn)行檢查消缺,確保系統(tǒng)安全運(yùn)行,客戶新上設(shè)備存在裝置性違章不驗(yàn)收送電,及時(shí)下發(fā)安全用電檢查通知單。進(jìn)行整改,并做到安全責(zé)任明確。
7、組織開展和參加定期安全檢查、“安全生產(chǎn)月”和專項(xiàng)安全檢查活動(dòng),落實(shí)上級下達(dá)的各項(xiàng)反事故技術(shù)措施。組織和協(xié)調(diào)好本班和各分管業(yè)擴(kuò)部門的關(guān)系,防止在進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝勘察、竣工驗(yàn)收、裝表送電等工作時(shí)安全工作方面漏項(xiàng)。
8、經(jīng)常檢查本班組工作場所(每天不少于一次)的工作環(huán)境、安全設(shè)施、設(shè)備工器具的安全狀況,對發(fā)現(xiàn)的隱患做到及時(shí)登記上報(bào)和處理。對本班組人員正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)行監(jiān)督檢查。
9、支持班組安全員履行自己的職責(zé)。對本班組發(fā)生的事故、障礙、異常、未遂、違章,及時(shí)登記上報(bào),并組織分析原因,總結(jié)教訓(xùn),落實(shí)改進(jìn)措施。
10、認(rèn)真貫徹執(zhí)行計(jì)量法,對農(nóng)村電能計(jì)量工作中發(fā)生的違法現(xiàn)象負(fù)行業(yè)管理責(zé)任。
供電所工作人員職責(zé)篇三
1、本科及以上學(xué)歷、年齡25—40歲;
2、電氣工程及自動(dòng)化、機(jī)械電子工程、機(jī)械設(shè)計(jì)等專業(yè);
3、熟練使用cadug等軟件,能繪制電氣原理圖;
4、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
1、在車間的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助部門行政管理工作。
2、負(fù)責(zé)低壓供電專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備維修技術(shù)支持工作。
3、編制檢修方案,確保檢修工作安全實(shí)施。
4、編寫低壓供電專業(yè)的維修、運(yùn)行、操作規(guī)程,安全規(guī)程。
5、參與部門、車間組織的低壓供電設(shè)備的安全檢查,并及時(shí)向部門提供技術(shù)資料。
6、參與開展技術(shù)革新、qc攻關(guān)等科研項(xiàng)目的立項(xiàng)、科研、開發(fā)等方面的工作。
7、參與低壓供電專業(yè)的事故調(diào)查、分析,擬定及落實(shí)防范措施,做好事故的預(yù)防工作。
1、專業(yè)要求:電氣自動(dòng)化、供電類,本科及以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、崗位能力要求:善于溝通,協(xié)調(diào)處理問題能力強(qiáng),無色盲色弱
1、本科及以上學(xué)歷,鐵道電氣化、自動(dòng)化、電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有地鐵、鐵路、輕軌的相關(guān)工作經(jīng)歷條件可適當(dāng)放寬;
3、具有高度的責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),有一定的人際溝通協(xié)調(diào)能力及文字表達(dá)能力;
4、身體健康,無色盲、色弱。
供電所工作人員職責(zé)篇四
20xx年2月調(diào)我任太要供電所副所長,協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,在過去的半年中,在局、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵(lì)下,努力做好本職工作,服從局及本所安排,及時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù),并且嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎,廉潔奉公,積極配合所長做好安全生產(chǎn)、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的創(chuàng)建,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項(xiàng)工作:
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能水平
初到本所,對線路設(shè)備、人員管理不太熟悉,半年來通過向老同志和經(jīng)驗(yàn)比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以及在所長的精心指點(diǎn)下,自我加壓,學(xué)習(xí)法律常識、工作票的填寫規(guī)范、現(xiàn)場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一顆積極上進(jìn)的心,堅(jiān)定的信念,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會(huì)干的更好。
二、以安全管理為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生。背著與員工共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的原則,一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),著重加強(qiáng)員工的管理和技術(shù)培訓(xùn),提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,及時(shí)消除隱患;配合員工對自已轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,勤抓不懈,開展安全大檢查,做到檢查有計(jì)劃、有組織;截至20xx年12月31日,太要供電所安全運(yùn)行3888天,實(shí)現(xiàn)了無設(shè)備事故、人身傷亡事故,設(shè)備障礙事故的發(fā)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。
11月份,根據(jù)全年的工作任務(wù),在所長的精心組織下,通過18天,752人次的艱苦努力,協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺區(qū)233個(gè)低壓計(jì)量表箱、7800米下戶線的更換任務(wù),施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故。
三、嚴(yán)格要求自己,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電所
自我充實(shí),力求完善。三共匯總整合各項(xiàng)管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項(xiàng),規(guī)范了供電所46項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,工作標(biāo)準(zhǔn)為保障,工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。
半年來,我做的并不好,深知自己的業(yè)務(wù)水平,人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,但我相信,通過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫助及所長的栽培下,我會(huì)慢慢成熟,在今后的工作中,本人將牢記兩個(gè)務(wù)()必,戒驕戒躁,克服缺點(diǎn),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份力量。
供電所工作人員職責(zé)篇五
2012年工作總結(jié)
2012年,我負(fù)責(zé)xxxxx的管理工作,在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的總體思路,堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,線損控制在10%一下。確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,臺區(qū)線損控制在10%一下。為2012年的工作劃上了一個(gè)完美的句號。
之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費(fèi)回收。”這是我對電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
“沒有不對的客戶,只有真誠的服務(wù)”,在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值,豐富知識,多學(xué)習(xí),多積累,多提高,多實(shí)踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),只有這樣,才能給客戶最好的答復(fù)!
一句話,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,客戶已不再滿足于用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心,電力收費(fèi)服務(wù)大廳,是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”,關(guān)乎著電力企業(yè)的發(fā)展,因此,我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,讓我們的微笑充滿整個(gè)市場。
2013,我將以“我的崗位無差錯(cuò),我的崗位請放心 ”為座右銘,以此鞭策自己,堅(jiān)信自己,將工作做深做細(xì),更好的服務(wù)社會(huì)和人民!
單位:xxx供電所
2013年供電所收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)
xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為xx年劃了一個(gè)完美的句號。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費(fèi)回收工作以來,工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。xx年,全所普及辦公自動(dòng)化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識,主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。我還加強(qiáng)了國家電價(jià)政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費(fèi)回收。”這是我對電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí),及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題。”這是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收,也為其我同事提供了方便。
篇三:供電所實(shí)習(xí)總結(jié)
供電所實(shí)習(xí)總結(jié)
供電所實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)
時(shí)光飛逝,一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會(huì)實(shí)踐的一員,作為一名大一學(xué)生,能參加這次社會(huì)實(shí)踐無比榮幸!
面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時(shí)內(nèi)心也有一點(diǎn)緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個(gè)新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對整個(gè)電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知,但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始,一早小河供電局的班車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學(xué)校,一切都按章辦理,不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會(huì)實(shí)踐的主要任務(wù)是:
一、看清變壓線下戶線的走向,確定好變壓的方位,認(rèn)真看好變壓器的編號及名稱。
二、畫出下戶線的走向圖并標(biāo)出線經(jīng)的大小,及電線的長度,以及變壓器相關(guān)的名稱編號。
三、根據(jù)下戶線走向圖,找出每一條下戶線所對應(yīng)的用戶電表相關(guān)的表號,及表計(jì)的顯示情況,并作好記錄。
四、對各臺變壓器所對應(yīng)的下戶線控制的表計(jì)全部資料,進(jìn)行檔案管理及核對。
查輸入是否正確,確認(rèn)無誤后才輸入。隨著時(shí)間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊(duì)再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現(xiàn)。一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到,還有就是同學(xué)的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細(xì)心。
經(jīng)過兩個(gè)星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛,在我的要求下我們進(jìn)行了第一次輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項(xiàng)體力活,其實(shí)這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進(jìn)得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門鈴地壓,直到有人回應(yīng),無人回應(yīng)就得蹲守。一個(gè)一個(gè)單元的試,一旦有人回應(yīng),馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進(jìn)去抄電表”反復(fù)地解釋,直到取得對方信任了門才會(huì)打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時(shí)間內(nèi)、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。有時(shí)還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進(jìn)門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見。
我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實(shí)在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等?城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭,錯(cuò)綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子,仿佛進(jìn)入一個(gè)碩大的迷宮。順著錯(cuò)綜復(fù)雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進(jìn)去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
一個(gè)月,眨眼即逝!坐下回想這一個(gè)月我有說不完的話,講不完的事!在這個(gè)月中,我記住的是同學(xué)們的笑容,記住的是師傅們的關(guān)懷!一點(diǎn)一滴都是我成長的印記。,這次社會(huì)實(shí)踐不僅使我的能力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個(gè)人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的最大努力,求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。
供電所實(shí)習(xí)總結(jié)
(二)
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問題。
(一)竊電問題
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;
(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;
(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;
(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)
至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)。”但是,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所實(shí)習(xí)總結(jié)
(三)
根據(jù)公司安排,本人在供電所高壓班實(shí)習(xí),主要針對10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
20**年的*月*日,是我來供電所報(bào)到的日子,也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過去,展望未來,2014年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個(gè)簡單的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”建設(shè)精神
今年,**省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè),制度文化,誠實(shí)文化和后果文化建設(shè),以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì),并以此作為工作的指導(dǎo),將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會(huì)以來,我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起,共同學(xué)習(xí)。同時(shí),主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”精神,真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目的。
二、在供電所的日子
仔細(xì)算算,從9月6日到**供電所報(bào)到,一直到11月7日借調(diào)到局***,在**的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短,還沒有來得及學(xué)會(huì)怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時(shí)間只是在看和聽。可也就是這兩個(gè)月的時(shí)間,文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了**地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在**的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)铮呐K顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋??太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因?yàn)檫@些經(jīng)歷,這些實(shí)實(shí)在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí),讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的道理。
三、在供電所的日子
有目標(biāo)的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí),掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量,只是機(jī)械的重復(fù),再重復(fù),甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報(bào)省公司,導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。***的工作很瑣碎,也很細(xì)致。看起來好像是很簡單的工作,實(shí)際上做起來一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個(gè)幻燈片,不管是文章中一個(gè)小小的稱呼,還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)??,這些都能讓我學(xué)到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準(zhǔn)確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學(xué)過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時(shí)更新,以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
給客戶最好的答復(fù)。
以“我的崗位無差錯(cuò),我的崗位請放心”為座右銘,以此鞭策自己,堅(jiān)信自己,將工作做深做細(xì),更好地服務(wù)社會(huì)!
篇五:2011年供電所收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)
2011年工作總結(jié)
2011年,我負(fù)責(zé)供電所的大廳收費(fèi)工作,在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的總體思路,堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為2011年的工作劃上了一個(gè)完美的句號。
助。“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費(fèi)回收。”這是我對電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
“沒有不對的客戶,只有真誠的服務(wù)”,在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值,豐富知識,多學(xué)習(xí),多積累,多提高,多實(shí)踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),只有這樣,才能給客戶最好的答復(fù)!一句話,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,客戶已不再滿足于用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心,電力收費(fèi)服務(wù)大廳,是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”,關(guān)乎著電力企業(yè)的發(fā)展,因此,我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,讓我們的微笑充滿整個(gè)市場。
供電所工作人員職責(zé)篇六
1、負(fù)責(zé)本班的管理工作,做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化“三化”管理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行線路設(shè)備檢修、運(yùn)行技術(shù)規(guī)程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),搞好農(nóng)村電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和事故處理,確保人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、可靠運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)每個(gè)人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,線路、臺區(qū)和專變的巡視(定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝置等)維護(hù),制定各項(xiàng)事故預(yù)案,確保設(shè)備的運(yùn)行正常。
4、負(fù)責(zé)組織對供電設(shè)施的測量檢查。包括配變負(fù)荷測試平衡、接地電阻,變臺和線路對地距離、交叉跨越距離等的測試,并認(rèn)真作好記錄。
5、負(fù)責(zé)供電設(shè)施的缺陷管理及消缺工作。做好設(shè)備評級工作,提高設(shè)備完好率和供電可靠性。
6、負(fù)責(zé)組織線路和設(shè)備的投運(yùn)工作,做好設(shè)備的負(fù)荷管理工作,及時(shí)調(diào)整和修改有關(guān)生產(chǎn)資料和報(bào)表。
7、負(fù)責(zé)安排好電網(wǎng)運(yùn)行值班,確保提供24小時(shí)電力搶修服務(wù),跟蹤檢查電力搶修全過程并提出考核意見。
8、負(fù)責(zé)建立健全供電設(shè)備資產(chǎn)臺帳和記錄,及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。負(fù)責(zé)材料物資和備品備件管理。
組開展用電營業(yè)普查,查明線損高的原因,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
10、定期進(jìn)行安全大檢查工作,負(fù)責(zé)完成轄區(qū)內(nèi)供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷應(yīng)做好記錄,及時(shí)消除供電設(shè)備缺陷,并進(jìn)行分類登記。
11、嚴(yán)格執(zhí)行周期校表計(jì)劃,認(rèn)真做好臺區(qū)表計(jì)的校驗(yàn)工作,保證表計(jì)計(jì)量準(zhǔn)確。
12、負(fù)責(zé)收集本班巡視維護(hù)的資料記錄,并進(jìn)行認(rèn)真分析,對發(fā)現(xiàn)的問題,提出措施并督促落實(shí)。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
供電所工作人員職責(zé)篇七
1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守衛(wèi)生管理制度。
2、按照規(guī)范的操作程序進(jìn)行操作。
3、炒菜前檢查食品原料的'新鮮程度,不使用腐爛變質(zhì),污穢不潔,生蟲及《食品衛(wèi)生法》中規(guī)定禁止使用的食品。
4、烹調(diào)時(shí)應(yīng)根據(jù)菜品情況,將菜品燒熟煮透。
5、由于工作失誤發(fā)生的食品衛(wèi)生安全事件,進(jìn)行責(zé)任追究。
1、整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,服從管理員的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2、開餐前,認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常使用。
3、按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
4、當(dāng)餐服務(wù)時(shí),有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問清再做回答,不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。
5、餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
6、客人就餐時(shí)要及時(shí)清理臺面,餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時(shí)撤掉,以保臺面的整潔。
7、堅(jiān)守工作崗位,不得離崗,不得出現(xiàn)空崗無人盯臺,站臺現(xiàn)象。
8、下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示負(fù)責(zé)人后方可下班。
9、員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人付出,得失,應(yīng)互相幫助。
10、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉服務(wù)知識,提升服務(wù)技能與技巧。
11、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不準(zhǔn)遲到早退。有事必須向領(lǐng)導(dǎo)請假。
12、在崗期間遵守守則,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
13、在崗時(shí)間,嚴(yán)禁喝酒或其它嚴(yán)重影響個(gè)人履行職責(zé)行為。
1、認(rèn)真辦好食堂、加強(qiáng)伙食管理,改進(jìn)食堂和伙食衛(wèi)生,健全財(cái)務(wù)管理制度,搞好倉庫保管,定期公布賬目,杜絕貪污浪費(fèi)。
2、采購要嚴(yán)格遵循市商委推薦的,有有效許可證的經(jīng)營單位采購食品及原料,實(shí)施“證質(zhì)一致”“集約競標(biāo)”,采購要有計(jì)劃,精打細(xì)算,增加花色品種,食品必須新鮮,建立驗(yàn)收制度。
3、工作人員須持有“健康證”后方可上崗。努力做到大鍋菜小鍋燒,適合群眾口味,爭取做到色香味俱全,花色品種豐富,價(jià)廉物美。
4、燒菜前必須先鑒別食品質(zhì)量,對隔夜菜要妥善處理,并回鍋燒熟,燒透。
5、主食品份量要基本準(zhǔn)確,要定期測算,付食品價(jià)格要核算基本正確,碰到特殊情況要向師生事先說明。
6、準(zhǔn)時(shí)開飯對用膳的師生要一視同仁,耐心,和氣,熱情,先來先買不看人頭,盡可能個(gè)人方便,反對特殊化,做到大公無私,先人后已、不多吃多占、不開后門。
7、搞好清潔衛(wèi)生、生熟菜用具必須分清,初加工要有“333”制。餐具做到洗清、過清、消毒。
8、飲事員在工作時(shí)要穿工作服,帶工作帽,帶口罩,食堂每天要打掃,每周一次大掃除。
9、建立“從業(yè)人員健康晨檢制度”及“學(xué)校食堂日檢制度”“學(xué)校食堂長假后清掃消毒驗(yàn)收制度”并做好記錄。
10、每學(xué)期定期對食堂從業(yè)人員食堂衛(wèi)生知識培訓(xùn)及考核。
1、炊事員必須嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。做到按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從組織安排,遇事需請假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
2、炊事員要樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,平等待人。
3、炊事員必須持健康證上崗,且每年必須檢查身體一次,符合規(guī)定方可上崗工作。
4、炊事員必須講究個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手、洗頭、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)必須穿戴工作衣帽。
5、炊事員應(yīng)具有一定工作經(jīng)驗(yàn),并熱衷于炊事工作,飯菜要科學(xué)搭配,粗菜精做,保證飯菜營養(yǎng),口味純正。
6、炊事員要及時(shí)打掃食堂衛(wèi)生,及時(shí)清潔炊具,食堂配餐設(shè)備應(yīng)定期消毒,餐具消毒柜要
供電所工作人員職責(zé)篇八
一、監(jiān)督檢查餐廳糧、油、配料等原材料的進(jìn)貨渠道,保證進(jìn)貨渠道合法,糧、油、配料質(zhì)量合格以及督促倉庫保管員做好各種臺賬資料登記工作。
1、檢查糧、油、配料的索證及檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)質(zhì)量證明,將有關(guān)復(fù)印件留存入檔。
2、檢查糧、油、配料的質(zhì)量,若對質(zhì)量有疑問,應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,必要時(shí)送樣品到有關(guān)部門化驗(yàn)。
二、每天購進(jìn)的蔬菜、肉類等食品和原料的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)腐敗變質(zhì)的立即銷毀,并向供貨商提出警告、處罰及停業(yè)整頓。
三、檢查督促餐廳工作人員的個(gè)人衛(wèi)生和食品加工、存放過程及食堂衛(wèi)生許可證、員工健康證等相關(guān)證件的辦理。
1、檢查工作人員是否有健康證。
2、檢查工作人員是否按規(guī)定著裝,服裝是否干凈整潔。是否留長甲、長發(fā)或戴首(手)飾。
3、檢查工作人員是否按食品加工規(guī)程進(jìn)行操作,是否生熟分離,是否注意保潔,工作環(huán)境是否干凈,用具是否嚴(yán)格消毒,防蠅、防鼠設(shè)施是否齊備及使用情況如何。
四、檢查食品和原料的存放是否按要求、合規(guī)范。
1、糧食存放離地至少10厘米,不同食品、原料應(yīng)分類存放。
2、糧、油、原料要封口或加蓋存放,不能外露。
五、檢查冰箱、冰柜、消毒柜、滅蠅燈等設(shè)施的使用是否正常、操作是否正確,并保持常開狀態(tài)。
六、每周進(jìn)行一次大檢查,每日組織各班組自查,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)整改,并有記錄。
七、做好食品留樣管理。
1、熟悉食品留樣業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和食品留樣制度。
2、食品必須留樣,留樣食品取樣后,必須立即放入留樣柜內(nèi),以免被污染。
3、留樣食品必須保留48小時(shí),時(shí)間滿后無問題方可倒掉。
4、認(rèn)真做好每餐留樣記錄:留樣時(shí)間、食品名稱等。
八、在發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故時(shí),及時(shí)做好應(yīng)急報(bào)告及應(yīng)急處理。
九、加強(qiáng)對有關(guān)知識的學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力。
切實(shí)保證師生的食品衛(wèi)生和食品安全。
十、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)工作。