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業主工程部的組織架構篇一
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。
二、發現當前工作中的問題
3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問題
3、與各專柜溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業績分析工作。
業主工程部的組織架構篇二
業委會與監委會、監督小組和廣大業主一道,在監督和協助成都交大智能物業管理有限公司(以下簡稱物業公司)履行合同約定中,主要做了如下工作:
1、督促和協助物業公司加大了對其擅自外包的成都希望潔保潔公司在本小區衛生綠化方面的監督力度。小區環境衛生綠化方面較之過去有所改觀,特別是清除了四期河邊等地堆放了多年的垃圾和衛生死角;補栽了部分花草,修剪了部分樹枝,基本做到了按期噴藥殺蟲、除蟲。組織了2次對樓道清潔衛生的檢查。
2、督促物業公司于4月24日打通了長期堵塞的四期消防通道和小區部分人行通道。
3、督促物業公司于4月12日,拆除了其多年(有人說10年,有人說8年)來利用全體業主共有部位修建的臨時住房(籃球場旁)1間、窩棚1個(出南大門左側)。
4、督促物業公司于2020年3月5日,將不能正常使用的北大門修復。
5、督促物業公司自行出資,將26棟架空層下損壞的地磚修復。
6、督促物業公司自行出資,于2020年4月初,將缺失的24個雨篦子補齊。
7、督促物業公司補充保安人員。2020年3月5日業主反映保安長期缺5人,業委會向經理江斌提出后補充了2名,對仍缺的3名保安人員,業委會不間斷地催促并以業委會、監委會名義于6月8日、7月10日兩次向物業公司發出《整改事項告知書》,均被物業公司以種種理由拖著不配。直到對物業公司在本小區服務工作進行半年檢查時,從物業公司2020年1月至2020年6月發放員工工資表上發現,物業公司配備在本小區的保安只有16人(合同約定19人)。業委會要求物業公司在7月31日前配齊保安人員,無論怎么催促,物業公司總是以種種借口故意不配齊保安人員。直到2020年8月8日方才配了2名,現在仍然缺1名保安人員。
8、督促和協助物業公司清理非機動車并將堆放在31棟草坪無人認領的破舊非機動車作廢品處理。
9、督促物業公司自行出資,對30棟旁水管爆管及時進行了處理。
10、督促物業公司并配合綠化管理部門對10棟一業主砍樹問題進行了處理。
11、督促物業公司并配合綠化管理部門對31棟前1棵大樹倒伏問題進行了處理。
12、督促物業公司并配合城管部門對個別業主的違建問題進行了處理。
13、督促物業公司并配合城管部門對藍色港灣人民食堂將空調和抽油煙煙管安裝在本小區方向墻上,向本小區排放廢氣的問題進行了處理。
14、會同物業公司對本小區設施設備進行了一次全面檢查,基本弄清了家底、分清了權屬,明確了責任。對檢查中發現的問題,督促物業公司整改并將整改事項、負責人和完成時間等逐一落到實處。
15、督促物業公司自行出資,于2020年11月30日前配齊187個消防水槍;消防水帶103根需經費12360元,由業主大會在公共部分經營收益分成中列支,確保室內外消火栓能正常使用。
16、督促物業公司自行出資,于2020年11月30日前,按規定配齊滅火器,確保能正常使用。
17、督促物業公司,于2020年11月9日,將長期壞在西大門墻上影響美觀的大燈取下。
18、檢查了庭院路燈143盞,比合同中載明的數多出86盞。
19、檢查了23棟至30棟架空層下照明燈243盞,發現有40盞不亮、46盞無燈罩、24盞只有電線和孔,2個開關已壞。
20、檢查了紅外線對射59個(29.5對),攝像頭12對,均已壞,不能使用。
21、督促物業公司自行出資,于2020年11月9日,將28棟后面的已壞的彈力橋修復。
22、督促物業公司自行出資,于2020年11月9日,將29棟、30棟已壞多年的天窗修復。
23、督促物業公司自行出資,于2020年11月8日,將中庭梭梭板旁邊一把已壞的三人椅修復。
24、督促物業公司自行出資,于2020年11月7日,將老年活動中心用水安裝一水表。
25、督促物業公司對占用業主共有部位堆放個人物品行為,隨時發現隨時清理。
26、督促物業公司于2020年11月30日前,將小區車位使用情況分門別類統計后送業委會。
27、督促物業公司自行出資,于2020年12月31日前,對小區全部單元門逐一檢查維修。
28、督促物業公司自行出資,于2020年12月31日前,對小區三個大門統一編為1號、2號、3號門,并在門內外掛牌,便于進出識別。
29、與物業公司負責人李立新、陳云祥等人就安裝監控問題,從2020年4月開始到9月,先后進行了6次商談,尚未達成共識。
30、組織業主與物業公司負責人李立新、陳云祥等人,召開溝通會2次,就如何整改本小區存在的問題進行了溝通。
31、向物業公司發出《整改事項告知書》22份。
32、組織召開了2次專題座談會,其中一次專為解決四期消防通道;另一次是針對老年人反映晚上開會不方便參會,要求白天也開會,因此,專門組織老年人白天開會了解情況。
33、對物業公司違反合同約定、侵占全體業主利益等問題進行了投訴,引起了金牛區、成都市房管局高度重視,兩次派員到小區組織有物業公司、業主方、社區、街辦人員參加的協調會,督促物業公司整改存在的問題。
34、向物業公司采取當面告知、函告、投訴等方式,于2020年10月29日追交了原本應在2020年1月就該向全體業主交納的履約保證金3萬元。
35、支持志愿者組織文明養犬勸導隊,對小區業主和使用人中存在的不文明養犬行為進行勸導。
36、積極宣傳、支持、協調小區安裝電梯工作。
業主工程部的組織架構篇三
一、完善管理制度,細化工作標準__年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監督。在工作中,繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優化員工隊伍
隨著住房公積金團購房的交付,__年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態,了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯干,要穩住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優化。
三、加強技術技能培訓、提高專業素質
對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。
四、落實責任管理,做好日常工作
每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中
清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識
保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。
六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在__年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開支達到的事效。
業主工程部的組織架構篇四
十九大指出:我們的國家進入了一個新的時代。建設美麗宜居小區就是十九大給我們指出的具體方向,也是我們大家的共同期盼。我們的小區在2020年全部辦完房產證后也將進入到一個新的時期,業委會的工作重心也將從推動房產證的辦理轉換為監督、配合物業對小區的綜合治理。據此,2020年將主要做以下工作:1、充分依靠政府、依靠全體業主,密切關注和積極推動剩余房產證的辦理,爭取早一點、再早一點把我們小區房產證全部辦完,一個都不能少!并做好掃尾工作。
2、2020年是業委會的換屆年,這是影響整個小區的大事件。按照國家和省市的法律法規志規定,業主委員會任期屆滿六十日前應當召開業主大會會議進行選舉。因此,下屆業主大會將于2020年7月左右召開!換屆選舉將直接影響整個小區未來五年的藍圖,也將影響到全體業主在西韓社區的位置。其重要性不言而喻。請全體業主高度重視!待開完本年度業主大會后,業委會就著手準備換屆事宜。也請業主們在這半年多的時間里充分醞釀、充分討論。
6、業委會將在門口設立意見箱,歡迎廣大業主把對業委會和物業、開發商的意見說出來,并逐一落實、反饋。我們也要繼續提升自身素質,做好大家的勤務員。
各位業主:我們都期盼有更舒適的居住條件,更優美的居住環境,更安全的居
住生活。這些美好的向往,就是本屆業委會的工作目標。
“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善”。這句話既是業委會全體成員的自我勉勵,也是對全體業主的殷殷期盼。
左岸的歷史是全體業主書寫的,一切的成績也屬于全體業主。業委會的全體成員也來自于業主,代表業主行使手中的權利。業委會全體成員再次鄭重承諾:我們將植根于業主,更加的依靠業主,為早日實現美好的愿望而不懈努力!
謝謝大家!
業主工程部的組織架構篇五
1、今年2月11日,業委會委員補齊5名后,相繼退出2名,現只有3名。在人少事多的情況下,充分發揮了監委會、監督小組既監督又協助業委會工作的作用。大家分工不分家,齊心協力一起抓,盡心盡力開展工作。
2、業委會內部定期和不定期地召開會議,討論研究問題,堅持民主決策,少數服從多數的原則。
3、業委會制定12個管理制度,做到了依法依規辦事并將職責上墻,制度成冊,方便工作。
4、開門開會,自覺接受監委會、監督小組和廣大業主監督。今年以來,截止11月30日,共召開了11次業委會、監委會聯席會議(擴大會議),歡迎業主和使用人參會,公開討論研究工作,通報情況,收集意見。
5、通過張貼、微信群、公眾號、簡報等形式,公開辦事程序、辦事結果,以業委會、監委會名義發出的簡報共計8期。
6、開立了業主大會對公賬戶。每月10日前后(特殊情況除外)向全體業主公布一次財務收支情況并公布會計電話,歡迎業主和使用人查賬。
7、按照《業主大會議事規則》的規定,業委會委員(含監督小組成員)每人每月500元津貼,除此之外,沒有一分錢額外收入。監委會委員、成員無津貼,也沒有任何補助。
8、管好用好屬于全體業主的錢,該用的通過規定程序用,不該用的錢一分錢也不用。截止11月30日業主大會賬上有977275.02元。
具體收支情況,見2020年財務收支情況和2020年財務預算報告。