在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)述職報告?zhèn)€人篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
不知不覺中,xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職。
學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,xx項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的`道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
1、共計銷售套,銷售面積平米,銷售額xx元,回款額xx元;
2、到后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、進一步提高自己的管理水平;
2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);
3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正常化;
4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;
5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率。
8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來xx公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會以更好的業(yè)績回報公司。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xxxx年x月x日
房地產(chǎn)述職報告?zhèn)€人篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
晚上好!
今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,10年已經(jīng)進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點,房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入xxxxxxx公司已經(jīng)有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
(一)銷售工作
作為營銷策劃部的一員,剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了xx公寓開盤的整個過程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程,在那時候近半個月的強銷時間內(nèi),我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在xx公寓的強銷期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對客戶,進行戶型引導(dǎo),為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務(wù)工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有:
(1)xx公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為xx公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護者,我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復(fù)業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前xx公寓的準業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展,項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動組織的培訓、例會等,也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗xx品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登激作,定期匯總、報告,同時對他們提出的問題進行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對接,了解xx公寓最新工程進度,整理拍攝工程進度形象照片和文字,及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作
在強銷期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、xx會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面:
(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候,部門就交給了我一項重要的工作任務(wù),就是對xx公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了xx公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時候經(jīng)歷了一些過程性的.工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加xx會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計,完成與xx會的對接。
(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
在xx公寓強銷期內(nèi),我認識到團隊的`力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進入xxx以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷售風格的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進公司的時候,曾經(jīng)擔心因為是新來的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還勝作中,他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境,進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內(nèi)務(wù)工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種類型的數(shù)字打過交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
10年即將遠去,面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作,而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力:
任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進入綠長作后,我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變,而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與新的團隊成員的工作配合,新的工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)。
以上就是我的述職報告。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)述職報告?zhèn)€人篇三
20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的配合幫助下,緊緊圍繞目標計劃,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階,監(jiān)督檢查作用出成效,以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任,全面履行辦公室的職責,圓滿完成了工作任務(wù),現(xiàn)就20xx年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報:
全面落實辦公室的職責,干好基礎(chǔ)工作。認真辦理新進和離、退人員的手續(xù),建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料,做好統(tǒng)計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續(xù)的辦理、繳費基數(shù)的申報;認真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實際情況,對不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時進行修改完善,建立健全管理體系,做到有章可循,有法可依,為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2、落實制度,嚴格考勤。嚴格考勤規(guī)定,嚴格請假程序和批假權(quán)限,實行上下班簽到、簽退制度,并指定專人負責考勤和統(tǒng)計上報工作,將出勤情況與考評掛勾,作為考評的`一項重要內(nèi)容。
3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛?cè)藛T的安全常識、交通法規(guī)等方面的。學習教育,養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣,確保行車安全。實行駕駛?cè)藛T責任制,誰開車違章誰負責的辦法,大大降低了車輛違章次數(shù)。督促加強車輛的維護保養(yǎng),經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng),對故障車輛及時維修,確保車輛的正常運行。
4、加強衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,保證舒適的辦公環(huán)境,督促保安搞好廣場衛(wèi)生,維護好廣場秩序,樹立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標管理考核工作,及時真實地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),準確的作出評價,按規(guī)定實施獎罰,促進考核工作的正規(guī)性和嚴肅性。
1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況,編制采購計劃表,由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購買,杜絕了采購的隨意性。嚴格執(zhí)行入庫和領(lǐng)用程序,認真做好物資登記,做到帳物相符。及時做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng),最大程度保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),保障辦公的正常進行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展,按照公司規(guī)定,對符合條件的員工辦理社會保險。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購、發(fā)放工作。員工生日,按規(guī)定購買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想,配合好各部門的工作,凡需要配合的工作,都全心全力、想方設(shè)法做好,為各部門解決后顧之憂。同時做好隨機性工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
1、人員素質(zhì)參差不齊,或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作經(jīng)驗還需進一步加強積累、總結(jié),工作方法有待于改進,工作標準還需進一步提高。
房地產(chǎn)述職報告?zhèn)€人篇四
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的.那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的'專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
7、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售經(jīng)理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
房地產(chǎn)述職報告?zhèn)€人篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年,對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,從20__年持續(xù)進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調(diào)控政策的打壓下,消費者的心理預(yù)測期受到抑制,而緊隨著20__年的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經(jīng)營策略,在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下:
一、了解落實土地信息
根據(jù)公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20__年我與公司其他部門的密切配合:一是參與了__多個市內(nèi)及周邊地區(qū)的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況,通過對市場調(diào)查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解,對其做了投資估算及經(jīng)濟分析,并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項目的確界手續(xù)、土地證、立項批文、設(shè)計方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理,項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場情況,重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校核公司內(nèi)部管理制度,關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,對照相關(guān)要求,修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場管理價值的內(nèi)容,增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核,健全內(nèi)部責任追究機制。并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益,制定各項管控制度
由于綜合因素的影響,的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展,從而引發(fā)價格的上漲,20__年我按照上級的部署安排,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)研市場的發(fā)展情況,整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場情況,重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查,并根據(jù)市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結(jié),營造和諧氛圍
團結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出生產(chǎn)力,出經(jīng)濟效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢互補,減少內(nèi)耗,形成合力,共謀發(fā)展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從集體利益,顧全大局。增強團結(jié)協(xié)作意識,相互信任,相互尊重,相互關(guān)心,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進了團結(jié),取得了支持。團結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
房地產(chǎn)述職報告?zhèn)€人篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。
在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
房地產(chǎn)述職報告?zhèn)€人篇七
自20_年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20_年。轉(zhuǎn)眼間來到_地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了_項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下述職:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先,作為一名20_年入職的的公司新人,而且對_的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對_項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20_年年末,我共銷售出住宅_套,總銷售_x萬元,占總銷售套數(shù)的_%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20_年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們_x的項目知識,和了解_房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
房地產(chǎn)述職報告?zhèn)€人篇八
20××年,是一個充滿夢想和激情的一年,20××年春天,一個偶然的機會,我加入了xx商貿(mào)城,有幸成為xx的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認真的學習學習態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的4月1日,我正式的成為xx的一名招商dai表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時間里,我學到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。
對于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經(jīng)濟人,對整個房地產(chǎn)有一點初步的認識,到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進一步的了解,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶。
4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學習,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到12,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅持了下來,等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學到很多東西,同時也能有很好的回報。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,商戶經(jīng)營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學習了很多的建材知識。
6月,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場,等,給各個市場做了詳細的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅持就是勝利",平時聽的多了就把它當成了口號,但仔細想想其實意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收獲會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的培訓,讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學到了很多銷售技巧,也認識到自己很多的不足,我還要多多學習有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,武裝好自己。
在未來的工作中,明確目標才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。
目標與計劃
1、提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高
2、平時多學習房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,提升專業(yè)形象
3、積極主動的完成公司的各項任務(wù)
4、在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一
5、加強團隊協(xié)作能力,共同進步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行
7、不斷更新的銷售技巧
以上就是我的個人述職報告,有什么不足之處,請大家多多指正。