在寫報(bào)告之前，我們需要收集、整理和分析相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，為報(bào)告的撰寫提供有力的依據(jù)和支持。接下來(lái)是一些關(guān)于社會(huì)問(wèn)題的報(bào)告范文，希望能夠給大家提供一些思路。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝××公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在這三年多時(shí)間里對(duì)我的關(guān)心與照顧，我對(duì)我的辭職感到很抱歉。我辭職有我自已的原因，希望××公司的同仁能夠理解我。
當(dāng)前公司正處于快速發(fā)展的階段，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無(wú)法為公司分憂，實(shí)在是深感歉意。
我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問(wèn)題。本人在20xx年9月30日離職，希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx。
20xx.12.20。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇二
某某某某某有限公司總經(jīng)理室：
各位領(lǐng)導(dǎo)，我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這兩年在公司從事的某某開發(fā)和某某管理工作，使我在某某開發(fā)，某某管理等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激!
由于薪金的原因，我不得不向公司提出申請(qǐng)，并希望能與今年某月某某日正式離職。對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇三
引導(dǎo)語(yǔ)：在企業(yè)中，會(huì)議更是管理中常用的一種溝通方式和工作手段，已成為企業(yè)運(yùn)作與管理的重要部分，良好的會(huì)議管理對(duì)企業(yè)具有重大的意義。為本次的部門召開的會(huì)議做一個(gè)記錄，下面是小編為你帶來(lái)的員工面談?dòng)涗浄段模Ｍ麑?duì)你有所幫助。
格式。
及要點(diǎn))。
事件：(對(duì)違紀(jì)事件定性描述)。
地點(diǎn)：(談話地點(diǎn))時(shí)間：(談話時(shí)間)年月日時(shí)。
被談話人：(違紀(jì)人員)工作單位身份證號(hào)碼：見(jiàn)證人：(一般由工會(huì)人員進(jìn)行見(jiàn)證)所在部門記錄人：(可以和談話人為同一人)。
問(wèn)：(首先向被談話人介紹自己以及見(jiàn)證人的身份，說(shuō)明本次談話的目的，要求被談話人能如實(shí)回答和反映問(wèn)題等)。
答：(要求被問(wèn)者回答明白還是不明白，告訴他具體內(nèi)容會(huì)在下面談)。
問(wèn)：(要求被談話人將當(dāng)時(shí)事件過(guò)程復(fù)述一遍，如果被談話人不愿復(fù)述，談話人自己根據(jù)所了解的情況進(jìn)行復(fù)述，并詢問(wèn)復(fù)述的內(nèi)容和當(dāng)時(shí)情況是否一致)。
如：請(qǐng)你將**月**日**時(shí)左右發(fā)生的***事件向我們陳述一下，請(qǐng)你如實(shí)陳述，希望你不要避重就輕和有所遺漏。
答：(盡量要求陳述內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，圍繞事件當(dāng)時(shí)情形進(jìn)行陳述，不要讓其去扯到別的問(wèn)題上去，要恰當(dāng)?shù)拇驍啾愂鋈说泥┼┎恍荻皶r(shí)進(jìn)行歸納記錄)。
問(wèn)：(對(duì)事件的關(guān)鍵點(diǎn)尤其是確定違紀(jì)行為的內(nèi)容，談話人可視情況進(jìn)行歸納總結(jié)并向被詢問(wèn)人確認(rèn)。)。
如：你剛才說(shuō)到**********，是這樣嗎?
答：(要求被談話人說(shuō)是或者不是，不是的地方要求說(shuō)明)。
問(wèn)：(對(duì)于被談話人講得內(nèi)容與實(shí)際情況不一致的地方，談話人應(yīng)當(dāng)立即指出)如：據(jù)我們了解，當(dāng)時(shí)的情況和你說(shuō)的有些地方不一致，而是*********，對(duì)嗎?答：(要求其說(shuō)是或者不是)。
問(wèn)：(告訴被談話人公司還將詢問(wèn)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人員，并根據(jù)實(shí)際情況作出處理)如：我們還將對(duì)在場(chǎng)的人員進(jìn)行詢問(wèn)，在查明事件真相的基礎(chǔ)上和泥堆事件認(rèn)識(shí)的態(tài)度上，決定是否對(duì)你作出相關(guān)處理。
問(wèn)：(把公司的獎(jiǎng)懲規(guī)定中對(duì)應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行告知，以免其以不知制度規(guī)定來(lái)進(jìn)行抗辯)如：公司新的獎(jiǎng)懲管理規(guī)定有明確的規(guī)定，*****行為將處以*****，制度一直張貼在宣傳欄里供過(guò)往的員工看，希望你再去認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。
問(wèn)：(如果被訊問(wèn)人還要辯解應(yīng)當(dāng)允許，但重復(fù)辯解的應(yīng)當(dāng)制止。如談話結(jié)束了要求簽字)。
如：你還有什么問(wèn)題要說(shuō)嗎?若沒(méi)有請(qǐng)看一下筆錄并簽上名字。
問(wèn)詢?nèi)撕灻罕粏?wèn)詢?nèi)撕灻?/p>
記錄人簽名：見(jiàn)證人簽名：
2、由于不同的違紀(jì)事件千差萬(wàn)別，不同的違紀(jì)人對(duì)待錯(cuò)誤的表現(xiàn)也不盡相同，因此在談話時(shí)應(yīng)當(dāng)注意策略，而不是照搬本要點(diǎn)，應(yīng)注意要隨機(jī)應(yīng)變。
3、對(duì)于一般簡(jiǎn)單的違紀(jì)行為或者員工抵觸不強(qiáng)烈的，可不要求工會(huì)人員進(jìn)行見(jiàn)證，工會(huì)見(jiàn)證的目的主要是為被談話人拒絕簽字進(jìn)行見(jiàn)證，以保證談話內(nèi)容的真實(shí)性。違紀(jì)員工談話記錄(。
格式。
及要點(diǎn))。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先,非常感謝您這1年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這1年來(lái)做文員的工作情況,覺(jué)得來(lái)公司工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這1年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。
在公司工作的1年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),也因我自身了原因,總覺(jué)得啥事都不的行,也沒(méi)的信心能做好,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我會(huì)在上交個(gè)人辭職報(bào)告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。在短短的1年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)1路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx。
20xx.12.20。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇五
堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平，不斷地探索與追求。在**年學(xué)院學(xué)生公寓輔導(dǎo)員緊缺時(shí)，主動(dòng)請(qǐng)求擔(dān)任公寓輔導(dǎo)員工作，體現(xiàn)了當(dāng)代年青人的良好風(fēng)尚。
自參加工作以來(lái)，充分利用自己所學(xué)知識(shí)，發(fā)揮其所長(zhǎng)，踏實(shí)工作，不管是在學(xué)院搬遷過(guò)程中、學(xué)院教育教學(xué)合格評(píng)估，抗擊“非典”等重要工作中，還是在日常的辦公室管理工作，都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，虛心請(qǐng)教，很快能獨(dú)立承擔(dān)學(xué)院秘書工作。同時(shí)，擔(dān)任學(xué)院團(tuán)委工作。正是由于自己的努力工作，在**年度受到學(xué)院的表彰，考核表?yè)P(yáng);**年度被省教育廳評(píng)為全省教育信息工作者，被省文化廳評(píng)為文化信息網(wǎng)優(yōu)秀信息員三等獎(jiǎng);02-**年度，被評(píng)為省級(jí)文化系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)員。**年12月，被學(xué)院黨委吸收為中共預(yù)備黨員。這都是其個(gè)人努力的結(jié)果，希望在以后的工作中，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，取得更大的成績(jī)。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇六
1、建立并維持彼此信賴，經(jīng)理要在績(jī)效面談的過(guò)程中逐步建立起員工的信賴感，通過(guò)描述性的語(yǔ)言和認(rèn)真傾聽(tīng)的態(tài)度告訴員工，績(jī)效面談重點(diǎn)在于幫助他們改善績(jī)效。除此以外，其他都是次要的!
2、清楚地說(shuō)明面談的目的。經(jīng)理要在面談開始時(shí)就把績(jī)效面談的目的告訴員工，讓員工清楚這個(gè)會(huì)議是干什么的。面談目標(biāo)聚焦于員工上期績(jī)效的回顧，幫助員工進(jìn)行績(jī)效改善而不是批評(píng)。通過(guò)對(duì)面談目的的闡述讓員工放下思想包袱，以更加開放的心態(tài)和經(jīng)理進(jìn)行互動(dòng)。
3、在平等立場(chǎng)上進(jìn)行商討。無(wú)論員工的績(jī)效表現(xiàn)是優(yōu)秀還是較差，他們都是你的績(jī)效合作伙伴。作為經(jīng)理，你要站在平等的立場(chǎng)上幫助員工分析導(dǎo)致績(jī)效問(wèn)題的原因，幫助員工找改進(jìn)措施。
5、不要與他人做比較。績(jī)效面談時(shí)最忌諱人和人的比較。如果能把某個(gè)行為和另外一個(gè)人的同一個(gè)行為進(jìn)行比較，可能員工更容易接受一點(diǎn)。但是，如果經(jīng)理說(shuō)一個(gè)員工作為人不如其他人，那么，你很有可能會(huì)和員工站到對(duì)立面!
6、重點(diǎn)在績(jī)效而非性格。績(jī)效面談重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的員工的績(jī)效表現(xiàn)，就是前面我們講的，員工履行工作職責(zé)為組織目標(biāo)達(dá)成做出貢獻(xiàn)的部分。績(jī)效面談的焦點(diǎn)一定是績(jī)效表現(xiàn)而不是員工個(gè)性。
7、重點(diǎn)在未來(lái)而非過(guò)去。績(jī)效面談是幫助員工在未來(lái)的考核中取得更好的成績(jī)，是著眼于未來(lái)，而不是盯住過(guò)去不放。避免秋后算賬式的討論，一次面談把員工的過(guò)去10年的一個(gè)不良行為都翻了出來(lái)，只能說(shuō)明經(jīng)理的無(wú)能。
8、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重。績(jī)效面談的時(shí)候避免出現(xiàn)只談優(yōu)點(diǎn)或者只談缺點(diǎn)，兩者都要關(guān)注，一般遵循先談優(yōu)點(diǎn)，再談缺點(diǎn)的順序進(jìn)行。
9、勿將考核與工資混為一談。績(jī)效面談的時(shí)候，不要和工資混為一談，一旦把工資和績(jī)效混在一起談，員工就會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在績(jī)效分?jǐn)?shù)上而不是具體問(wèn)題的原因分析和改善措施上。
10、以積極的方式結(jié)束面談。無(wú)論和績(jī)效表現(xiàn)好的員工還是績(jī)效表現(xiàn)差的員工面談，經(jīng)理在最后結(jié)束的時(shí)候，都要表達(dá)對(duì)員工改進(jìn)的信心，鼓勵(lì)員工提升自我，給予員工進(jìn)一步提升自我的信心!
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職申請(qǐng)報(bào)告。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入公司之后，對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的工作，我在公司學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。
由于個(gè)人原因，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去目前在公司所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給公司帶來(lái)一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉。
我已準(zhǔn)備好在下個(gè)月從公司離職,并且在這段時(shí)間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)給予批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職人：xxx。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇八
解雇面談則是解雇員工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果處理不當(dāng)可能引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議，那么作為hr，應(yīng)該怎么做好員工辭退面談呢，一起來(lái)看看！
1通知員工。
盡量不要在電話里通知員工“請(qǐng)到人事部來(lái)一趟”，以免造成緊張感。
盡量避免周末、假日或者員工的重要紀(jì)念日當(dāng)天通知員工。
使用會(huì)議室、休息室等，盡量不要用經(jīng)理辦公室這種“正式的嚴(yán)肅的”地方。
切入正題。不要假意避重就輕談一些天氣或者其他輕松的話題。
員工一進(jìn)會(huì)議室(或你選擇的其他場(chǎng)所)，待他坐好后就直接告訴員工公司的決定。
2描述事實(shí)。
用幾句話描述為什么公司要做出裁掉他的決定。
切記重事實(shí)而非攻擊員工的人格。
重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這個(gè)決定已經(jīng)做出是不可更改的，管理層已經(jīng)批準(zhǔn)等。
辭退面試不要超過(guò)半小時(shí)(否則就成了體力上的較量)。
3注意傾聽(tīng)。
被解雇的員工如反應(yīng)激烈，不要和他辯論，而是積極地傾聽(tīng)。
用開放式問(wèn)題與其談話，重復(fù)他的最后的話語(yǔ)，點(diǎn)頭或用短暫沉默配合員工的闡述，直到他可以稍微冷靜地接受這個(gè)事實(shí)。
4溝通賠款。
跟員工仔細(xì)講述一遍賠償?shù)闹Ц督痤~，具體算法，福利等。
不要在已經(jīng)商定好的條款上當(dāng)場(chǎng)承諾增加任何內(nèi)容。
不要承諾會(huì)調(diào)查一下事后給予答復(fù)，這樣會(huì)把辭退程序復(fù)雜化，弄到難以收拾。
4溝通賠款。
被辭退的員工也許不確定下一步該怎么做，給員工離職流程圖，并告訴他一步一步如何做，越詳細(xì)越好。
如有必要，在所有手續(xù)辦完后，做離職面試。
對(duì)個(gè)別員工實(shí)施心理咨詢以緩解其過(guò)度的焦慮。
裁員過(guò)程中員工容易出現(xiàn)如下反應(yīng)：哭哭啼啼、憂愁、焦慮、敵意、討價(jià)還價(jià)、不信任感等。
這時(shí)企業(yè)管理層和人力資源部需要的最關(guān)鍵的技能就是“同理心”和“原則性”。“同理心”不是同情心，它是設(shè)身處地地理解被裁員工的焦慮和困惑，讓員工把想說(shuō)的話說(shuō)完;“原則性”則可以保證自己不讓員工的情緒影響公司的決定。
解雇面談的注意事項(xiàng)。
為確保解雇面談順利進(jìn)行，解雇面談執(zhí)行者應(yīng)做好以下五個(gè)方面的工作：
充分準(zhǔn)備。在解雇面談之前，不僅要對(duì)被解雇員工的收入情況、身體和心理特征、人際關(guān)系等方面進(jìn)行了解，還要對(duì)解雇員工所涉及到的法律問(wèn)題進(jìn)行分析，要思考其可能提出的問(wèn)題，并事先列出一個(gè)發(fā)言提綱和面談?dòng)?jì)劃。
堅(jiān)持原則，注意語(yǔ)氣和措辭。在進(jìn)行解雇面談時(shí)，執(zhí)行者要堅(jiān)持原則、態(tài)度堅(jiān)定，強(qiáng)調(diào)解雇決定無(wú)法更改。
同時(shí)，要使用客觀中立的語(yǔ)氣來(lái)傳達(dá)消息。不要試圖表現(xiàn)幽默感，這會(huì)讓被解雇員工感到被嘲笑，不但不利于改善氣氛，反而起到相反的作用。
另外，執(zhí)行者常常傾向于使用間接性語(yǔ)言來(lái)減輕對(duì)員工的打擊，但是，間接性語(yǔ)言常會(huì)使員工產(chǎn)生誤解。
例如，“你現(xiàn)在做的項(xiàng)目被取消了”，那么員工可能會(huì)認(rèn)為他將要做另一個(gè)新項(xiàng)目;“我們不再需要你從事銷售了”，那么員工可能認(rèn)為他將被轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部門工作。因此，在傳達(dá)消息時(shí)一定要開門見(jiàn)山，重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)潔清晰。
善于傾聽(tīng)，主動(dòng)把握解雇面談節(jié)奏。在面談中，執(zhí)行者應(yīng)主動(dòng)聽(tīng)取被解雇員工的意見(jiàn)，若員工反應(yīng)激烈，不應(yīng)與其辯論而要積極傾聽(tīng)，使用點(diǎn)頭或短暫沉默配合員工的意見(jiàn)表達(dá)，使其可以冷靜接受事實(shí)。
同時(shí)，在面談過(guò)程中，執(zhí)行者還要主動(dòng)把握好面談的節(jié)奏，不要和員工在某個(gè)問(wèn)題上耗時(shí)過(guò)多，注意控制面談時(shí)間。
避免在解雇面談中討論績(jī)效問(wèn)題。如果是辭退，且辭退程序符合法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，那么績(jī)效問(wèn)題在先前的績(jī)效溝通中就應(yīng)詳細(xì)討論過(guò)，無(wú)需再次重復(fù)。
不要讓員工感到其被解雇是歧視所致。例如，“我們需要的是沒(méi)有太多家庭方面的壓力，可以在八小時(shí)之外見(jiàn)客戶的員工”，“我們需要的是精力充沛的員工”，這些語(yǔ)言都可能會(huì)讓被解雇員工感到他們被解雇是由于已婚、年齡太大等原因，而這是歧視的表現(xiàn)，極易引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職申請(qǐng)。
來(lái)到公司也已經(jīng)快兩年了，在這近兩年里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過(guò)歡笑，也有過(guò)淚水，更有過(guò)收獲。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)，在這里我能開心的工作，開心的`學(xué)習(xí)。或許這真是對(duì)的，由此我開始了思索，認(rèn)真的思考。
但是最近我感覺(jué)到自己不適合做這份工作，同時(shí)也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn)，公司正值用人之際，公司新的項(xiàng)目的啟動(dòng)，所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個(gè)項(xiàng)目安排的合理性，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。
我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開公司，這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選，來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺，同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。
能為公司效力的日子不多了，我一定會(huì)把好自己最后一班崗，做好工作的交接工作，盡力讓項(xiàng)目做到平衡過(guò)渡。離開這個(gè)公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
在短短的兩年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
再次感謝!
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xxx。
20xx.12.19。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇十
1．談話留人：對(duì)一些骨干員工的離職，企業(yè)坦誠(chéng)相處，花時(shí)間和員工溝通，可了解他們心里的真實(shí)想法。有些離職決定做得比較草率的員工，或是對(duì)離職本身就猶疑不決的員工，談話可以讓其改變主意。某企業(yè)員工小劉，因?yàn)椴环墓菊{(diào)動(dòng)，提出辭職，在離職談話時(shí)，談著談著，感受到公司對(duì)自己的關(guān)注，覺(jué)得還是留在公司好，最終又決定留下來(lái)，后來(lái)成為公司開拓海外市場(chǎng)的功臣。
2．發(fā)現(xiàn)制度問(wèn)題：企業(yè)的某些制度，在公司內(nèi)部看或許沒(méi)有什么問(wèn)題，但如果放在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，可能已經(jīng)為市場(chǎng)所淘汰，不利于企業(yè)發(fā)展。某通信產(chǎn)品企業(yè)，在一段時(shí)間里，員工流失率居高不下，經(jīng)營(yíng)者百思不明其因。在引入離職談話工作方式后，企業(yè)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬制度在行業(yè)里面有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力與激勵(lì)作用，從而促使該企業(yè)修改薪酬制度，留住員工。
3．改善企業(yè)管理：如果員工的離職，是因?yàn)樯纤竟芾砑寄艿娜狈Γ蚱髽I(yè)管理的盲點(diǎn)所致，不加以改善，員工流失將得不到控制，企業(yè)本身的問(wèn)題也得不到解決。某公司客戶服務(wù)部門員工離職談話時(shí)表示，自己部門氣氛沉悶，工作不開心。后來(lái)訪談該部門員工，發(fā)現(xiàn)部門主管管理刻板，對(duì)下屬過(guò)于嚴(yán)厲。沉悶的組織氛圍，不利于企業(yè)的客戶服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)調(diào)整，該公司客戶服務(wù)部門的工作業(yè)績(jī)也有了很大起色。
4．調(diào)整招聘行為：通過(guò)與離職員工談話，企業(yè)可以仔細(xì)分析離職群體，尤其是分析企業(yè)主動(dòng)辭退人員以及以不適應(yīng)理由辭職的員工，比如：這些人員的特點(diǎn)是什么，群體特征是什么等等。這樣，企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)群體的問(wèn)題所在，發(fā)現(xiàn)他們與企業(yè)不相融的原因，在以后的招聘過(guò)程中，就能較快剔除不適合公司工作的求職者。
5．消除敵意和誤會(huì)：有些員工離職，是帶著一肚子怨氣做出決定。這個(gè)時(shí)候，一個(gè)公正和不帶偏見(jiàn)的離職談話，可以讓員工將不滿意發(fā)泄出來(lái)，同時(shí)做一些適當(dāng)?shù)膿嵛抗ぷ鳎貢?huì)取得員工的理解。
6．給公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益：離職面談，可以向員工表明，他或許不適合公司，。公司或許不適合他，但有緣經(jīng)歷了人生中的一段時(shí)光，彼此就是朋友。這種友善的信息是積極和必要的，能為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，在公司有患難的時(shí)候，離職人員也會(huì)伸出友誼之手。華為和思科打過(guò)一場(chǎng)官司，當(dāng)時(shí)就有很多華為的離職員工在網(wǎng)上維護(hù)華為的利益，特別令人感動(dòng)。
離職談話不簡(jiǎn)單，盡管越來(lái)越多的企業(yè)都在嘗試離職談話，但要做好這項(xiàng)工作也不容易，在實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到一些問(wèn)題和障礙：
表現(xiàn)一：離職員工有所顧慮，不愿多談。某企業(yè)的年終獎(jiǎng)金，一般都在第二年的6月左右發(fā)，員工離職時(shí)，顧慮自己的談話或許會(huì)影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放，于是閃爍其詞，不愿多說(shuō)。
表現(xiàn)二：離職員工事不關(guān)己，高高掛起。反正人走都走了，還說(shuō)那么多干什么?中國(guó)人典型的“多一事不如少一事”心態(tài)；影響著員工離職面談的'深度交流。
表現(xiàn)三：離職員工去向已定，聲東擊西。一些離職員工，因跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，離職談話時(shí)，找些離職借口進(jìn)行掩飾，對(duì)有關(guān)問(wèn)題避重就輕，蜻蜓點(diǎn)水，談不出所以然。
表現(xiàn)四：離職員工寧為玉碎，不為瓦全。某員工因?qū)ζ渲鞴芄芾矸绞讲粷M，存在誤解和偏見(jiàn)，在離職面談時(shí)，添油加醋地編些故事，讓企業(yè)花了很多功夫，才弄清其中的是非曲直。
表現(xiàn)五：離職訪談缺乏技巧，敷衍了事。與國(guó)際大公司聘用顧問(wèn)公司進(jìn)行離職面談或聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行離職面談不同，國(guó)內(nèi)企業(yè)大多由人力資源部門的有關(guān)人員“兼任”一下，談話缺乏技巧，內(nèi)容敷衍了事。對(duì)于離職談話中常見(jiàn)的這些障礙和問(wèn)題，企業(yè)需要真正重視并通過(guò)離職談話的專業(yè)化來(lái)解決。
要想離職談話真正起到消除誤會(huì)、留住人才、暴露問(wèn)題等作用，必須講究技巧性，做到專業(yè)化。
1．明確談話目的離職談話和一般的談話不同，具有明確的談話目的。針對(duì)不同離職人員，談話的目的和重點(diǎn)會(huì)有所不同：對(duì)骨干員工離職，談話目的可能在怎樣留住他；如果留不住，要弄清原因何在；了解他下一步的打算和如何保持與他的聯(lián)系。對(duì)辭退員工的談話，談話的目的可能在于解釋和安撫工作，回應(yīng)他的抱怨，結(jié)合他的特點(diǎn)，給出建議。對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)候的裁員談話，目的側(cè)重于讓員工理解政策，并在公司政策框架下，解釋公司提供的幫助和補(bǔ)償工作。如果對(duì)被裁員工談話時(shí)，用留人的那一套思路來(lái)談，員工只能是越談越生氣，所以，離職談話需要注意對(duì)象的不同，確立自己的談話目的。
2．了解離職人員的背景信息離職談話需要知己知彼；要達(dá)到好的效果，一定要對(duì)離職人員的基本信息有事先的了解。可以通過(guò)人事檔案，對(duì)其年齡、工齡、工作經(jīng)歷、家庭情況以及工作表現(xiàn)等有一個(gè)基本的了解；也可以向上司或有關(guān)人員，了解他的工作表現(xiàn)、個(gè)人興趣、有關(guān)的評(píng)價(jià)資料等。這個(gè)工作做扎實(shí)了，在離職談話時(shí)，就能把握談話的主動(dòng)權(quán)。
3．熟悉有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)制度。有關(guān)法律法規(guī)，是國(guó)家和社會(huì)界定員工與企業(yè)之間利益關(guān)系的文本文件，越來(lái)越多的員工法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)在提高，在離職的時(shí)候，可能會(huì)提到譬如《勞動(dòng)法》上有關(guān)的條款要求，對(duì)此要能從容應(yīng)對(duì)。公司政策和制度，與員工的切身利益相關(guān)，如果離職談話人對(duì)公司的政策和制度不了解，員工在提及有關(guān)問(wèn)題時(shí)，談話人不能作為公司的代言人，那談話是沒(méi)有任何意義和價(jià)值的。譬如，與公司裁員的離職人員談話，需要了解公司的裁員政策、補(bǔ)償方案甚至于業(yè)界形勢(shì)、市場(chǎng)表現(xiàn)等信息。
4．?dāng)M定談話提綱。談話提綱不一定要寫在紙上，但一定要有一個(gè)談話的要點(diǎn)和先后順序。離職員工一般都是有工作經(jīng)驗(yàn)的，要考慮到他們的顧慮、性格、反應(yīng)，設(shè)計(jì)有關(guān)的談話問(wèn)題。談話者要將談話提綱與上面的談話目的、員工的背景信息結(jié)合起來(lái)，以確保談話不偏離自己的目的。談話提綱要考慮到談話時(shí)間的控制，如何在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到自己的談話目的，是需要認(rèn)真準(zhǔn)備的。
5．談話現(xiàn)場(chǎng)的控制。如果說(shuō)，前面4項(xiàng)工作都認(rèn)真準(zhǔn)備了，談話現(xiàn)場(chǎng)控制應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題。清楚了自己要問(wèn)什么，也準(zhǔn)備了離職員工會(huì)提什么問(wèn)題，交流就不會(huì)浮在表面上。
但離職談話的現(xiàn)場(chǎng)控制還有一些小技巧需要掌握：如談話地點(diǎn)盡量選擇有一定隱私性的地方，避免被打斷和干擾，也較容易與員工深度交流。談話的過(guò)程中，不要機(jī)械照搬事先準(zhǔn)備的問(wèn)題，要注意傾聽(tīng)，理解離職員工所說(shuō)的意思和內(nèi)容，必要時(shí)進(jìn)一步詢問(wèn)。利用員工思考和沉默的時(shí)間，回顧自己的談話提綱，調(diào)整自己的談話思路。
因此，離職談話過(guò)程中，開放型的問(wèn)題應(yīng)多問(wèn)，探討和征詢的語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)多些，因?yàn)槟惚仨氉寙T工感受到你是真誠(chéng)的，而且你必須記住，你是代表公司的。談話結(jié)束時(shí)，對(duì)員工提出的問(wèn)題，自己不能立即答復(fù)的，要明確告訴員工，過(guò)后給予相應(yīng)的答復(fù)。
6．離職談話總結(jié)。談話總結(jié)，也是必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。不要以為談完了，就沒(méi)有事情了，對(duì)每個(gè)離職員工的談話，應(yīng)當(dāng)做好談話記錄，并整理好歸檔。企業(yè)可以定期對(duì)員工的離職談話進(jìn)行總結(jié)，對(duì)反饋的問(wèn)題、離職的原因、提出的建議進(jìn)行整理，提交給相應(yīng)的決策人和責(zé)任人。
通常來(lái)講，離職面談會(huì)有兩輪，一輪是由離職員工所在的部門主管負(fù)責(zé)，對(duì)其離職原因進(jìn)行了解，并做好書面記錄存檔。而第二輪面談則由員工關(guān)系管理專員負(fù)責(zé)，時(shí)機(jī)選擇在員工離職前最后一天，因?yàn)閱T工關(guān)系管理專員與其并無(wú)職務(wù)上的隸屬關(guān)系，離職員工這時(shí)顧慮也會(huì)較少，其更容易站在第三者的立場(chǎng)上對(duì)所熟知的情況發(fā)表評(píng)論。
在面談的內(nèi)容上，員工關(guān)系管理專員不僅要深入了解員工離職的真實(shí)原因，還要和員工探討企業(yè)管理模式、工作環(huán)境和職位評(píng)價(jià)之類的問(wèn)題，以便公司改進(jìn)管理。這輪面談內(nèi)容也同樣要用規(guī)范化的文件表格保存下來(lái)，并與上一輪面談?dòng)涗浵啾容^，找出其中差異化的地方。這些差異的內(nèi)容，往往是員工離職的真實(shí)原因或者企業(yè)管理真正的問(wèn)題所在。通過(guò)這二輪面談，企業(yè)不僅可以更好地改進(jìn)管理，也為重新招聘離職員工提供了非常有力的依據(jù)。
離職面談可能問(wèn)到的問(wèn)題：
1、你對(duì)公司總的感覺(jué)如何？
2、你的工作是否有足夠的機(jī)會(huì)發(fā)揮你的專業(yè)所長(zhǎng)并有所長(zhǎng)進(jìn)？
3、你認(rèn)為公司的工作環(huán)境為你的工作創(chuàng)造了良好的條件嗎？
4、你認(rèn)為公司的報(bào)酬體系怎樣？
5、你認(rèn)為公司的福利計(jì)劃如何?還需要什么改進(jìn)？
1、你得到有關(guān)你的工作表現(xiàn)的反饋了嗎？
2、有關(guān)你的工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)是否可觀公正？
3、你對(duì)你的主管感覺(jué)如何？他是否具備一定的管理技巧？
4、你向你的主管反映你的問(wèn)題和不滿了嗎?他是否令你滿意地解決了這些問(wèn)題？
5、在工作中你與同事合作的怎樣？
1、你得到了足夠的培訓(xùn)嗎?
2、公司本可以怎樣使你更好地發(fā)揮才能和潛力呢？
3、你覺(jué)得自己還缺少哪些方面的培訓(xùn)？這造成了怎樣的影響？
4、你覺(jué)得公司對(duì)你的培訓(xùn)和發(fā)展需求的評(píng)估妥當(dāng)嗎？這些需求是否得到了滿足？
5、你對(duì)怎樣的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃最感興趣？
1、你對(duì)公司的企業(yè)文化有何感想？有更好的建議嗎？
4、你覺(jué)得公司各部門之間的溝通和關(guān)系如何？應(yīng)該如何改進(jìn)？
2、你作出離職決定的主要原因是什么？
3、你決定離職還有其他哪些方面的原因？
4、公司本來(lái)可以采取什么措施可以讓你打消離職的年頭？
5、你本希望問(wèn)題如何得到解決？
6、你是否愿意談?wù)勀愕娜ハ颍ㄈ绻闳ヒ庖讯ǎ?/p>
7、是什么吸引你加入他們公司？
1、你離職后是否愿意繼續(xù)和公司保持聯(lián)系？
4、如果有機(jī)會(huì)，你是否還愿意重新加入公司？
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇十一
a、薪金低b、福利不夠c、工作環(huán)境d、不滿意公司的政策和措施。
e、沒(méi)有事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)f、缺少培訓(xùn)和機(jī)會(huì)g、工作量太少和太枯燥。
h、工作量太大i、同事關(guān)系不融洽j、與上司關(guān)系不融洽外部原因。
k、找到更好的工作l、自己經(jīng)營(yíng)生意m、家庭原因n、回校深造。
o、健康原因p、轉(zhuǎn)換行業(yè)。
其他原因：
q、自動(dòng)離職r、解聘/開除。
個(gè)人意見(jiàn)。
請(qǐng)就以下問(wèn)題發(fā)表你個(gè)人意見(jiàn)：
1你對(duì)公司總的感覺(jué)怎樣?
2你對(duì)公司的制度滿意嗎?
3你覺(jué)得公司所提供的培訓(xùn)是否達(dá)到你的要求?
4你對(duì)報(bào)酬感覺(jué)如何?
5你認(rèn)為公司的福利計(jì)劃如何?
6你認(rèn)為公司為你的工作創(chuàng)造了良好的條件嗎?
7你認(rèn)為公司為你提供的職位可以讓你的技能和專長(zhǎng)得到發(fā)揮嗎?
8你覺(jué)得公司管理階層聽(tīng)取意見(jiàn)及作出的改善程度怎樣?
9你對(duì)你的主管愿意和解答問(wèn)題及協(xié)助你解決困難的評(píng)價(jià)怎樣?
10在工作中你與同事合作得怎么樣?
建議：(我們可以做些什么讓你繼續(xù)留在我們公司?)。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇十二
2)自我介紹，表明身份，簡(jiǎn)要闡述本次面談的話題和目的;。
例如：您好，我是人力資源部xxx，今天約您過(guò)來(lái)主要是想與您談一下關(guān)于您離職的情況，以便于我們做好以后的工作，今天面談的結(jié)果我會(huì)為您保密，不會(huì)對(duì)您造成任何不良影響。
3)提出問(wèn)題，范圍盡量要廣，給對(duì)方充分的空間表達(dá);。
4)深入了解情況，如果對(duì)方不拒絕的話;。
例如：如果對(duì)方說(shuō)公司管理制度不完善，那么不妨問(wèn)一下：您覺(jué)得哪些方面需要改進(jìn)呢?
6)尊重對(duì)方，盡量避免提出涉及離職人員個(gè)人隱私的問(wèn)題;。
7)面談結(jié)束，感謝對(duì)方配合，以握手等方式客氣地送對(duì)方離開，并祝對(duì)方有一個(gè)美好的前途。
3、做好面談?dòng)涗洝?/p>
面談前征求對(duì)方意見(jiàn)，如果對(duì)方同意做記錄，應(yīng)當(dāng)于面談過(guò)程中及時(shí)做好記錄。如果對(duì)方覺(jué)得“白紙黑字”，擔(dān)心不良后果，造成面談時(shí)態(tài)度拘緊，不能傾談，就應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓眯穆?tīng)對(duì)方談話要點(diǎn)，于面談后第一時(shí)間記錄下與該離職人員的面談情況。
4、整理面談?dòng)涗洝⒖偨Y(jié)規(guī)律、提出建議。
1)面談結(jié)束后，及時(shí)對(duì)面談?dòng)涗涀龀稣恚偨Y(jié)出該離職者的原因及規(guī)律。提出分析報(bào)告，交經(jīng)理審核并保存資料。
2)總結(jié)自己在此次面談中的得失，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改正不足，以期下次面談做得更好。
六、離職面談的后續(xù)工作。
hr在結(jié)束了離職面談之后，并不意味著整個(gè)離職管理工作就告完畢。根據(jù)離職面談反饋分析的結(jié)果采取相應(yīng)行動(dòng)才是至關(guān)重要的，因?yàn)閷⒚嬲劮答佫D(zhuǎn)化為改進(jìn)企業(yè)管理工作的行動(dòng)才是離職面談的終極目的，同時(shí)也是驗(yàn)證和維護(hù)此項(xiàng)工作流程重要性及實(shí)施效果的重要因素。
1、檢驗(yàn)離職面談信息真?zhèn)巍?/p>
hr可以把員工在離職面談中所反映出來(lái)的一些有價(jià)值的信息或企業(yè)在管理中存在的問(wèn)題和漏洞，反饋給其直接主管，也可以用其個(gè)人基本資料、培訓(xùn)及考核記錄進(jìn)行求證。比如，根據(jù)考核的記錄注意到該員工沒(méi)有某項(xiàng)技能，那么他離職的根本原因就是不能勝任工作或缺乏培訓(xùn)，而不是他所說(shuō)的薪水待遇偏低。另外還可以通過(guò)與其他在職員工的談話來(lái)驗(yàn)證，比如，面談中員工的離職原因是工作條件，那么就有必要和仍在該崗位上工作的員工交流以核實(shí)真?zhèn)巍?/p>
2、提煉信息輸出報(bào)表。
人力資源部門應(yīng)該以月度、季度或年度等為時(shí)間單位，將離職面談所獲的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析，提煉出導(dǎo)致員工流失的關(guān)鍵要素，測(cè)算出流失成本，并綜合成離職原因分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，通過(guò)分析匯總，全面反應(yīng)員工離職的真正原因、整體人事變動(dòng)情況以及據(jù)此提出的改進(jìn)公司政策、管理制度方面的建議，最終提交給分管領(lǐng)導(dǎo)參考決策。
3、采取相應(yīng)改進(jìn)措施。
離職面談的最終目的還是為了減少人事變動(dòng)和降低員工離職成本，所以企業(yè)相應(yīng)的改進(jìn)措施才是離職面談的真正價(jià)值之所在。比如，若通過(guò)離職面談發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工對(duì)工作條件、環(huán)境等都非常滿意，對(duì)其直接主管也無(wú)異議，但還是離職不干了，因?yàn)楣舅缎剿荒軡M足他們的基本生活開銷，此時(shí)提高薪資水平就成為企業(yè)留住員工的關(guān)鍵。又如，很多員工對(duì)績(jī)效考核不滿，致使員工離職，人力資源部門就得重新審視考核指標(biāo)及權(quán)重、考核方式等。再如，應(yīng)該得到某項(xiàng)培訓(xùn)的員工始終未得到培訓(xùn)而導(dǎo)致離職，這時(shí)就要考慮做好培訓(xùn)需求分析等。
員工離職意味著他的一個(gè)職業(yè)生涯告一段落，另一個(gè)新的職業(yè)生涯即將開始。此時(shí)，企業(yè)如果能夠出面對(duì)其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評(píng)價(jià)，對(duì)其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議，那么對(duì)離職員工來(lái)說(shuō)將是莫大的安慰，也是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此，離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn)，既是對(duì)離職員工的撫慰或挽留，又是對(duì)在職員工的心理安慰，減少員工的離職給在職員工帶來(lái)心理波動(dòng)。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事，而應(yīng)該高度重視，并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi)，使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。
相關(guān)閱讀：?jiǎn)T工離職率居高不下的四個(gè)原因。
根據(jù)調(diào)查，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的員工離職率居高不下時(shí)，通常是因?yàn)槠髽I(yè)文化迷信以下四點(diǎn)，導(dǎo)致員工覺(jué)得自己與這的環(huán)境格格不入，所以選擇離開。
第一：?jiǎn)T工離職對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是常事，沒(méi)什么大驚小怪的。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者這么想，那他就是在逃避問(wèn)題，因?yàn)楦唠x職率絕不是企業(yè)常態(tài)。
第三：主管只需保證日常運(yùn)營(yíng)即可。各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者忙于應(yīng)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)的要求，對(duì)績(jī)效差者睜一只眼閉一只眼，這會(huì)直接打擊高績(jī)效員工的士氣，這些好員工不走才怪。
第四：?jiǎn)T工離職這個(gè)問(wèn)題是歸人力資源部門管的，跟我無(wú)關(guān)。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是需要所有管理者合力來(lái)解決的，而人力資源部門能為更快地解決員工離職問(wèn)題提供行政支持。
而要將員工離職率控制在合理的范圍里，企業(yè)需要：重新定義招聘流程，將最優(yōu)秀的人員攬過(guò)來(lái);鼓勵(lì)各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者行動(dòng)起來(lái)，對(duì)績(jī)效差者采取懲罰措施;保持高昂的士氣。
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優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇十三
貸前調(diào)查是貸款發(fā)放的第一道關(guān)口，也是信貸管理的一個(gè)重要程序和環(huán)節(jié)，貸前調(diào)查的質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接關(guān)系到貸款決策的正確與否。如何有效開展企業(yè)貸前調(diào)查，規(guī)范撰寫貸前調(diào)查報(bào)告?按信貸管理規(guī)章制度，貸款調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有：1、客戶基本情況及主體資格；2、申貸金額、用途、期限、種類、利率、還款方式及限制性條款；3、客戶財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)分析；4、擔(dān)保情況和信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)；5、本次信貸業(yè)務(wù)的綜合效益分析；6、貸款調(diào)查意見(jiàn)。圍繞貸款調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容，企業(yè)貸前調(diào)查的主要內(nèi)容及撰寫重點(diǎn)是：
一、企業(yè)基本情況。
（一）企業(yè)概況：主要包括企業(yè)名稱、法人代表、企業(yè)性質(zhì)（國(guó)有、集體、股份、私營(yíng)等）、法定地址、注冊(cè)資金總額、股份的主要構(gòu)成、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)濟(jì)核算形式、成立時(shí)間、所屬行業(yè)、職工人數(shù)、演變過(guò)程、老企業(yè)名稱、收購(gòu)（拍買、轉(zhuǎn)讓）總價(jià)格（其中出資現(xiàn)金金額）、債務(wù)轉(zhuǎn)讓金額等，屬關(guān)聯(lián)企業(yè)的還要說(shuō)明關(guān)聯(lián)企業(yè)的有關(guān)情況。
（二）經(jīng)營(yíng)情況：企業(yè)規(guī)模、主營(yíng)項(xiàng)目、年產(chǎn)值、上年利稅、總資產(chǎn)和總負(fù)債、主導(dǎo)產(chǎn)品的產(chǎn)銷情況、市場(chǎng)占有率、在同行業(yè)中的地位和發(fā)展前景等。
（三）行業(yè)情況：行業(yè)成本結(jié)構(gòu)、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)周期性、行業(yè)贏利性、國(guó)家政策等。
（四）管理情況：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證等有關(guān)證件的合法有效性；企業(yè)組織形式、管理體制、法人代表及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人情況、財(cái)務(wù)制度以及關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況；企業(yè)內(nèi)部各車間、部門之間的運(yùn)作是否通暢；管理人員、員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的了解程度；安保、環(huán)保、員工保險(xiǎn)工作是否正常等。
二、企業(yè)借款原因。
企業(yè)申請(qǐng)貸款的原因、用途、用款計(jì)劃，是否符合國(guó)家有關(guān)政策和信貸政策，市場(chǎng)前景如何？預(yù)計(jì)效益如何？自有資金多少，尚缺資金多少，多長(zhǎng)時(shí)能收回成本，什么時(shí)間能還清貸款等。
三、企業(yè)還款能力。
這是貸款調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容。一是分析申請(qǐng)貸款的企業(yè)是否具備產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有效益、無(wú)擠占挪用信貸資金、無(wú)惡意拖欠其它銀行、其它單位和個(gè)人借款或貨款的歷史、恪守信用等情況。二是借款申請(qǐng)人從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否合規(guī)合法、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃要求。三是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平、產(chǎn)品銷售情況、產(chǎn)品價(jià)格變化（與原材料變動(dòng)幅度比）、主要銷售單位、貨款結(jié)算方式、貨款回籠情況。具體內(nèi)容為：
（一）產(chǎn)、供、銷情況分析。
對(duì)借款單位生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量與供銷情況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查借款單位材料采購(gòu)落實(shí)情況，分析判斷原材料是否有來(lái)源，調(diào)查原料市場(chǎng)價(jià)格變化情況、主要供貨單位、購(gòu)貨與銷售的方式。
（二）財(cái)務(wù)和信用分析。
據(jù)調(diào)查了解，目前，某些企業(yè)的報(bào)表一般至少有三套報(bào)表，交給銀行、財(cái)稅部門和內(nèi)部股東的報(bào)表都不一樣。因此，我們必須認(rèn)真分析企業(yè)的固定資本、存貨、資本金、銀行存貸款和其他短期負(fù)債等幾個(gè)大項(xiàng)來(lái)考察企業(yè)的現(xiàn)金流量表、其他會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)準(zhǔn)確性。主要考核以下三個(gè)綜合指標(biāo)：
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)資本金利潤(rùn)率越高越好，如果高于同期銀行利率，則適度負(fù)債對(duì)投資者來(lái)說(shuō)是有利的，反之，如果資本金利潤(rùn)率低于同期銀行利率，則過(guò)高的負(fù)債率會(huì)損害投資者的利潤(rùn)。另外，借款企業(yè)必須在農(nóng)村信用社開立存款帳戶，以便我們了解企業(yè)開戶以來(lái)的日均存款、貨款回籠情況和其他業(yè)務(wù)及未來(lái)一段時(shí)間情況的預(yù)測(cè)。當(dāng)應(yīng)收應(yīng)付帳款的比重大于總資產(chǎn)或總負(fù)債的15%（或一定比例）時(shí)，應(yīng)注意分析帳齡分布情況。
（三）還貸來(lái)源及還款時(shí)間分析。
分析貸款項(xiàng)目生產(chǎn)周期、預(yù)計(jì)利潤(rùn)水平、現(xiàn)金流量，調(diào)查分析借款單位還本付息資金來(lái)源，確定借款期限等。
四、借款擔(dān)保方式。
屬于抵押擔(dān)保的貸款，寫清抵押物的名稱、所在具體地點(diǎn)、權(quán)屬情況、租賃情況、數(shù)量和質(zhì)量狀況、評(píng)估價(jià)值、價(jià)值是否穩(wěn)定、變現(xiàn)能力等；屬于保證擔(dān)保方式的貸款，寫清保證擔(dān)保人基本情況（同借款人基本情況）、資產(chǎn)負(fù)債狀況，分析評(píng)估擔(dān)保資格、保證人的代償能力、擔(dān)保人的資金來(lái)源等。通過(guò)借款單位的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和效益情況的分析，結(jié)合抵押擔(dān)保情況對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
五、提出調(diào)查結(jié)論。
調(diào)查人要在進(jìn)行貸款綜合效益分析基礎(chǔ)上，總體評(píng)價(jià)企業(yè)的“現(xiàn)金流量、財(cái)務(wù)、償還、管理狀況”，結(jié)合借款用途、還款來(lái)源和計(jì)劃、借款項(xiàng)目的自籌資金到位情況明確以下事項(xiàng)：
1、貸與不貸；
2、貸款方式；
3、貸款金額；
4、貸款期限；
5、貸款利率；
6、還款方式等。
六、調(diào)查人簽名。
企業(yè)貸前調(diào)查必須由兩名以上信貸員參加，調(diào)查報(bào)告要有兩名以上貸款調(diào)查人簽名，并寫清調(diào)查時(shí)間，將調(diào)查報(bào)告交信用社主任審查，信用社主任審查完后簽署姓名及時(shí)間。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告相對(duì)農(nóng)戶調(diào)查報(bào)告來(lái)說(shuō)要復(fù)雜許多，因此信貸人員要認(rèn)真做好貸前調(diào)查，為貸決策者提供最真實(shí)完整的信息，把好貸款的出口關(guān)。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇十四
面談是績(jī)效管理的最后一步，執(zhí)行好壞，將影響績(jī)效管理的整體表現(xiàn)和成敗與否。今天本站小編就為大家介紹領(lǐng)導(dǎo)與員工面談的講話藝術(shù)，一起來(lái)看一下吧!
1.實(shí)現(xiàn)從上司到伙伴的角色轉(zhuǎn)換。因?yàn)樗季S習(xí)慣的定向性，主管似乎常常處于發(fā)話、下指令的角色，員工是在被動(dòng)地接受;有時(shí)主管得到的信息不一定就是真實(shí)情況，下屬迫不及待的表達(dá)，主管不應(yīng)打斷與壓制;對(duì)員工好的建議應(yīng)充分肯定，也要承認(rèn)自己有疏忽和錯(cuò)誤。主管應(yīng)站在員工的立場(chǎng)，把自己的經(jīng)驗(yàn)與其交流分享。
2.明確績(jī)效面談的目的。在面談之前充分準(zhǔn)備明確面談的目的，才能使管理者的工作“有的放矢”。總結(jié)起來(lái)，績(jī)效反饋面談?dòng)幸韵聨讉€(gè)目的：第一，員工了解自己在本績(jī)效周期內(nèi)的業(yè)績(jī)是否達(dá)到所定目標(biāo)，行為態(tài)度是否合格，雙方達(dá)成對(duì)評(píng)估結(jié)果一致的看法。第二，探討績(jī)效未合格的原因所在并制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。第三，管理者向員工傳遞組織的期望。第四，雙方對(duì)下一個(gè)績(jī)效周期的目標(biāo)進(jìn)行協(xié)商，形成個(gè)人績(jī)效合約。
3.根據(jù)員工的特點(diǎn)選擇合理的反饋面談策略。貢獻(xiàn)型(好的工作業(yè)績(jī)+好的工作態(tài)度)，這樣的員工是最應(yīng)該保留的，面談的策略是在了解公司激勵(lì)政策的前提下予以獎(jiǎng)勵(lì)，提出更高的目標(biāo)和要求。沖鋒型(好的工作業(yè)績(jī)+差的工作態(tài)度)，面談策略是通過(guò)良好的溝通建立信任，了解原因，改善其工作態(tài)度，通過(guò)日常工作中的輔導(dǎo)改善工作態(tài)度。按分型(差的工作業(yè)績(jī)+好的工作態(tài)度)應(yīng)制定明確的、嚴(yán)格的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃作為績(jī)效面談的重心，嚴(yán)格按照績(jī)效考核辦法予以考核。墮落型(差的工作業(yè)績(jī)+差的工作態(tài)度)應(yīng)重申工作目標(biāo)，澄清下屬對(duì)工作成果的看法。
4.鼓勵(lì)員工積極參與績(jī)效反饋過(guò)程。一次成功的績(jī)效面談是互動(dòng)式的面談，在面談過(guò)程中雙方應(yīng)進(jìn)行有效的互動(dòng)溝通。為了獲得對(duì)方的真實(shí)想法，主管應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工多說(shuō)話，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。主管應(yīng)避免填鴨式的說(shuō)服“即使對(duì)下屬工作有不滿意的地方”仍需要耐心傾聽(tīng)下屬內(nèi)心的真正想法。耐心地聽(tīng)取員工講述并不時(shí)地概括或重復(fù)對(duì)方的談話內(nèi)容，鼓勵(lì)員工繼續(xù)講下去，這樣往往能更全面地了解員工績(jī)效的實(shí)際情況，幫助分析原因。如果下屬是一個(gè)非常善于表達(dá)的人就盡量允許他把問(wèn)題充分暴露出來(lái);如果下屬不愛(ài)說(shuō)話，就給他勇氣多一些鼓勵(lì)，同時(shí)盡量用一些具體的問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)下屬多發(fā)表看法。
5.營(yíng)造彼此信任的氛圍。反饋面談是主管與員工雙方的溝通過(guò)程，溝通要想順利地進(jìn)行，要想達(dá)到理解和達(dá)成共識(shí)，就必須有一種彼此互相信任的氛圍。信任的氛圍可以讓員工感覺(jué)到溫暖和友善，這樣下屬就可以更加自由地發(fā)表自己的看法，信任首先來(lái)自平等。主管人員應(yīng)多傾聽(tīng)員工的想法與觀點(diǎn)，尊重對(duì)方;向員工溝通清楚原則和事實(shí)，多站在員工的角度，設(shè)身處地為員工著想，勇于當(dāng)面向員工承認(rèn)自己的錯(cuò)誤與過(guò)失，努力贏取員工的理解與信任。具體做法舉例如下：在進(jìn)行面談前，主管應(yīng)該充分了解被面談員工的情況，包括教育背景、家庭環(huán)境等;在面談中雙方盡量不要隔著桌子對(duì)坐，利用一個(gè)圓型的會(huì)議桌更容易拉近與下屬的距離在;績(jī)效溝通中，多使用“我們”，少用“你”;將績(jī)效反饋集中在行為上或結(jié)果上而不是人的身上;微笑并點(diǎn)頭;信任還來(lái)自尊重，當(dāng)下屬發(fā)表意見(jiàn)時(shí)主管要耐心地傾聽(tīng)“不要隨便打斷”更不要武斷地指責(zé)。
6.以積極的方式結(jié)束面談。面談結(jié)束時(shí)，面談雙方應(yīng)對(duì)績(jī)效的改進(jìn)達(dá)成基本共識(shí)，主管應(yīng)該讓下屬樹立起進(jìn)一步把工作做好的信心。同時(shí)，要讓下屬感覺(jué)到這是一次非常難得的溝通，使他從主管那里得到了很多指導(dǎo)性的建議。比如，可以充滿熱情地和員工握手并真誠(chéng)地說(shuō)，“如果在工作中遇到麻煩和問(wèn)題我會(huì)盡力給予支持，相信你會(huì)取得更好的成績(jī)。”
1.鼓勵(lì)少批評(píng)多。如果員工的績(jī)效低于規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，那么必然對(duì)其進(jìn)行某種批評(píng)。在反饋面談的過(guò)程中，一而再再而三舉出其績(jī)效不良的例子，那么員工無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生一中防衛(wèi)心理，常常是打算積極改進(jìn)績(jī)效的想法被澆上冷水。
2.訓(xùn)導(dǎo)代替經(jīng)驗(yàn)分享。當(dāng)下屬績(jī)效不佳時(shí)，主管應(yīng)該把自己工作經(jīng)驗(yàn)與下屬分享，對(duì)員工進(jìn)行啟發(fā)。不要倚仗職位和權(quán)利粗暴地否定對(duì)方的意見(jiàn)，讓別人屈從于自己的看法;也不應(yīng)動(dòng)則擺出“訓(xùn)導(dǎo)”的姿態(tài)，指手畫腳地指責(zé)和抱怨下屬的疏忽，這樣讓下屬體驗(yàn)到某種不公平。反饋面談的結(jié)果常常是員工還存有不解和抱怨，影響工作績(jī)效提高。
3.沒(méi)有認(rèn)識(shí)到反饋面談需要溝通多次才能完成。一方面，管理者對(duì)反饋面談的重要性和難度認(rèn)識(shí)不足，以為通過(guò)一兩次的溝通把問(wèn)題解決。管理者自己沒(méi)有意識(shí)到“權(quán)威感”讓他們?nèi)狈?duì)員工的換位思考，以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)“想當(dāng)然”的來(lái)處理問(wèn)題。另一方面，管理者和員工站在不同的角度看問(wèn)題，而且不同的人對(duì)同樣的行為和結(jié)果有不同的看法。管理者認(rèn)為絕對(duì)不能接受的行為，員工卻認(rèn)為是很正常并且是不可避免的。因此，對(duì)同一行為或結(jié)果最終達(dá)成一致的看法不是一個(gè)容易的過(guò)程，常常需要多次溝通才能達(dá)到雙方信服的效果。
4.沒(méi)有做好績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作，面談目標(biāo)不明確。
影響面談質(zhì)量的一個(gè)因素，是要讓被考核員工有充足的時(shí)間準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備，讓員工充分準(zhǔn)備面談內(nèi)容及個(gè)人資料。在缺乏準(zhǔn)備的情況下，通常員工對(duì)考核主管還是多少有些心理恐慌，甚至有時(shí)面談員工大吃一驚和不理解，而使面談無(wú)法進(jìn)行下去因此，最好的辦法是，能提前幾天通過(guò)該員工，讓其恐慌心理得到緩解。在知曉結(jié)果的情況下，也利于該員工預(yù)先檢討自己的工作績(jī)效，分析自己所遇到的問(wèn)題，明確面談的目標(biāo)，甚至，面對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果極不理解的員工，也可以有充足的時(shí)間，收集自己想反映的意見(jiàn)和申辯資料。
另一個(gè)因素，管理者的準(zhǔn)備工作。他們通過(guò)績(jī)效反饋面談就會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)員工的了解得還很不夠，沒(méi)有仔細(xì)翻閱下級(jí)的個(gè)人資料、績(jī)效評(píng)估表等，從中找出面談的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)。這些是績(jī)效評(píng)估的依據(jù)，也是面談中當(dāng)下級(jí)提出異議時(shí)的有力證據(jù)，這樣才能在面談時(shí)提出適合員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，加強(qiáng)面談的效果。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇十五
自xx年9月以來(lái)，xxx信用社對(duì)本轄區(qū)的奶牛養(yǎng)殖業(yè)進(jìn)行貸款的重點(diǎn)扶持，截止xx年2月末，信用社存量貸款中養(yǎng)牛業(yè)貸款余額達(dá)億元。xxx鎮(zhèn)的奶牛存欄量從xx年的3000多頭，達(dá)到目前的16000頭，500頭以上規(guī)模的養(yǎng)牛小區(qū)11個(gè)，xx年高峰期奶牛的存欄量甚至達(dá)到了18000多頭。信用社對(duì)xxx鎮(zhèn)奶牛養(yǎng)殖業(yè)的資金投入，受到了當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民的歡迎，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民的增收、信用社的增效起到了積極的促進(jìn)作用。
但xx年以來(lái)，xxx信用社的不良貸款大幅攀升，xx年末和xx年頭兩個(gè)月，信用社的新增不良貸款達(dá)3000多萬(wàn)元，新增不良貸款中絕大部分的貸款用途為：奶牛養(yǎng)殖。因此，xxx鎮(zhèn)奶牛養(yǎng)殖業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的大滑坡、奶牛養(yǎng)殖戶的大面積虧損造成了信用社不良貸款的猛增，通過(guò)調(diào)查，形成養(yǎng)牛業(yè)不景氣的主要原因有以下幾個(gè)方面：
一、飼料價(jià)格上漲，牛奶的銷售價(jià)格低迷。
從xx年3月，我縣奶牛飼料的平均價(jià)格從元左右/斤持續(xù)上漲，并上升到元元/斤，漲幅高達(dá)42%，造成養(yǎng)牛業(yè)的飼養(yǎng)成本大幅度提高；作為養(yǎng)牛業(yè)一項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源的牛奶銷售收入，幾年來(lái)牛奶的價(jià)格一直維持在元元/斤這一區(qū)間，與飼料價(jià)格上漲的趨勢(shì)不成正比。而經(jīng)過(guò)測(cè)算，只有當(dāng)牛奶價(jià)格高于飼料價(jià)格元/斤以上時(shí)，養(yǎng)牛戶通過(guò)銷售牛奶獲得銷售收入，再減去飼料、雇工費(fèi)、水電費(fèi)、獸藥、消毒費(fèi)和貸款利息等費(fèi)用支出，才能夠在保本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，就是說(shuō)元的牛奶和飼料的差價(jià)是奶牛養(yǎng)殖的保本價(jià)格。因此，xx年3月份以來(lái)飼料和牛奶的市場(chǎng)價(jià)格變化，直接造成養(yǎng)牛業(yè)的大面積虧損。
二、奶牛銷售價(jià)格下滑。
飼料價(jià)格的持續(xù)走高的市場(chǎng)形勢(shì)，使養(yǎng)牛業(yè)陷入了困境，由此產(chǎn)生的負(fù)作用使奶牛的價(jià)格大幅度下滑：優(yōu)質(zhì)成年奶牛的價(jià)格從高峰期(xx年)的每頭萬(wàn)元到2萬(wàn)元，下降到目前的8000元到1萬(wàn)元，差價(jià)達(dá)1萬(wàn)元左右；小母牛犢的價(jià)格從高峰期的每頭6000-8000元，下降到目前的500元左右；淘汰奶牛的價(jià)格從高峰期的每頭3500元左右，下降到目前的1500元左右。目前已經(jīng)出現(xiàn)了牛犢待賣但無(wú)人問(wèn)津的現(xiàn)象。由此造成的影響體現(xiàn)在以下二個(gè)方面：
2、xx年以前，養(yǎng)牛戶通過(guò)銷售牛奶獲得銷售收入，已經(jīng)基本可以與各項(xiàng)支出和相關(guān)費(fèi)用相抵，部分自有資金比例高、養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)豐富的養(yǎng)牛戶在這一環(huán)節(jié)已經(jīng)取得了一定的利潤(rùn)。并且，養(yǎng)牛戶流動(dòng)資金充足，配方科學(xué)、質(zhì)量良好、投量合理的飼料喂養(yǎng)，使得奶牛的產(chǎn)奶量多、奶質(zhì)好，并且產(chǎn)犢率高。由于牛犢數(shù)量充裕，養(yǎng)牛戶在保留一定數(shù)量牛犢繼續(xù)喂養(yǎng)、擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模以外，可以對(duì)剩余的牛犢進(jìn)行銷售，每頭6000-8000元的銷售收入也是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的根本保障。同時(shí)，一部分年齡大、產(chǎn)奶低的淘汰奶牛也可以較高的價(jià)格進(jìn)行變現(xiàn)。因此奶頭養(yǎng)殖業(yè)的行情曾經(jīng)是”一片大好”。但是xx年3月以來(lái)，飼料價(jià)格的居高不下，已經(jīng)讓養(yǎng)牛戶入不敷出，而由此帶動(dòng)的牛犢和淘汰牛價(jià)格滑坡的負(fù)面市場(chǎng)效應(yīng)，更讓奶牛養(yǎng)殖業(yè)的經(jīng)營(yíng)雪上加霜，微薄的銷售收入解決不了養(yǎng)牛戶資金緊張的根本問(wèn)題。
三、流動(dòng)資金短缺，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)惡性循環(huán)。
由于上述原因，部分養(yǎng)牛戶在銷售收入減少的情況下，流動(dòng)資金短缺，但仍必須投入資金，進(jìn)行必要的飼料投量，因此只能四處借錢舉債來(lái)養(yǎng)活奶牛。但由于短期內(nèi)資金支出大于收入的現(xiàn)象難以改變，其流動(dòng)資金日益減少，只能縮減資金投入，靠減少飼料的投入量或降低飼料的營(yíng)養(yǎng)含量進(jìn)行維持，而這又勢(shì)必造成奶牛體質(zhì)的下降、產(chǎn)奶量的降低，所以牛奶和牛犢銷售收入的減少的結(jié)果又在所難免，奶牛業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了惡性的循環(huán)。更令人擔(dān)憂的是：部分養(yǎng)牛戶已經(jīng)私自變賣、轉(zhuǎn)讓奶牛來(lái)養(yǎng)活其它的奶牛，這種”以牛養(yǎng)牛”的現(xiàn)象，將給信用社的信貸資產(chǎn)造成直接的風(fēng)險(xiǎn)。
四、奶牛選購(gòu)價(jià)格過(guò)高、奶牛質(zhì)量參差不齊。
xx年奶牛和牛奶市場(chǎng)待續(xù)升溫，在政府的大力號(hào)召下，大量農(nóng)戶選擇從事奶牛養(yǎng)殖。同時(shí)，過(guò)熱的市場(chǎng)造成了奶牛的價(jià)格膨脹，xx年7-12月份，成年奶牛的市場(chǎng)價(jià)格高達(dá)2萬(wàn)多元。由于部分農(nóng)戶缺乏市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和必要的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)，在其從事養(yǎng)殖的起步階段，就出現(xiàn)了只重?cái)?shù)量、不顧價(jià)格、不重質(zhì)量的現(xiàn)象，盲目地購(gòu)進(jìn)大量的奶牛。據(jù)統(tǒng)計(jì)：xx年下半年，xxx鎮(zhèn)農(nóng)戶以2萬(wàn)元左右的高價(jià)，新增存欄奶牛5000余頭，人為地造成養(yǎng)殖成本過(guò)高。而且由于部分養(yǎng)牛戶缺乏必要的選牛經(jīng)驗(yàn)，部分奶牛品種不純、體質(zhì)差、產(chǎn)奶量低，有的甚至根本就不是奶牛。在飼養(yǎng)過(guò)程中，部分養(yǎng)牛戶也沒(méi)有掌握科學(xué)的養(yǎng)牛方法，病牛和死牛的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，在奶牛市場(chǎng)剛剛趨于平穩(wěn)的xx年初，其經(jīng)營(yíng)就已經(jīng)出現(xiàn)了虧損，使信用社的貸款過(guò)早地出現(xiàn)了不良。勉強(qiáng)維持經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)牛戶也由于較高養(yǎng)殖成本和質(zhì)量較差的奶牛等因素，在日常同樣多資金投入的情況下，目前的經(jīng)營(yíng)也已經(jīng)陷入了困境，無(wú)法正常歸還信用社的貸款。
五、養(yǎng)牛戶經(jīng)營(yíng)單一，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差。
東棘鎮(zhèn)的大部分養(yǎng)牛戶搞專業(yè)養(yǎng)殖，放棄了農(nóng)業(yè)種植，沒(méi)有其他的收入來(lái)源，因此經(jīng)營(yíng)一旦出現(xiàn)虧損，在無(wú)法獲得信用社的資金支持的情況下，就無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，這也是信用社不良貸款居高不下的客觀原因之一。
六、信用環(huán)境污染，信用觀念有待加強(qiáng)。
了信用社信貸人員的工作量，致使信用社的不良貸款出現(xiàn)了”前清后增”。xx年以來(lái)，xxx鎮(zhèn)作為xx市”信用工程”的試點(diǎn)，初步建立的信用環(huán)境受到污染，廣大農(nóng)戶初步形成的信用意識(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
七、信用社的貸款管理工作脫節(jié)。
由于xxx信用社的貸款筆數(shù)多、xxx鎮(zhèn)的地域較為分散、養(yǎng)牛戶主動(dòng)還貸的比例偏低、信用社信貸人員少、貸款管理力度不強(qiáng)等方面的原因，信用社的貸后檢查工作跟不上，對(duì)到期貸款的催收工作不到位，使信用社的信貸工作只停留在對(duì)新增不良貸款的被動(dòng)清收上，信貸管理工作嚴(yán)重脫節(jié)。這也是信用社不良貸款”前清后增”的主要原因之一。
八、縣政府承諾的小額貸款貼息款沒(méi)有及時(shí)到位。
xx年政府為了鼓勵(lì)和推廣奶牛畜牧養(yǎng)殖，采取了一系列優(yōu)惠政策，其中主要的一條就是對(duì)農(nóng)戶xx年至xx年的小額畜牧養(yǎng)殖貸款進(jìn)行貼息，并做出了承諾。目前市政府承諾的貼息款已經(jīng)到位，及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民的手中，但縣政府應(yīng)該拔付的貼息款150余萬(wàn)元未能按時(shí)兌現(xiàn)。由于xxx鎮(zhèn)的貼息對(duì)象主要是養(yǎng)牛戶，因此貼息款的拖欠，對(duì)養(yǎng)牛戶的還息還貸造成了一定的影響，部分養(yǎng)牛戶對(duì)歸還貸款本息甚至出現(xiàn)了抵觸情緒。
針對(duì)xxx信用社不良貸款大幅攀升、養(yǎng)牛業(yè)貸款集中出現(xiàn)不良的不利局面，縣聯(lián)社已經(jīng)對(duì)xxx信用社的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，縣聯(lián)社和信用社有關(guān)人員正積極采取措施，夜以繼日地清收、盤活不良貸款，盡力扼制新增不良貸款的出現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇十六
20____年度，掛職鎮(zhèn)黨委副書記，分管國(guó)土規(guī)劃和治違拆違工作，掛點(diǎn)瑞明村，并被評(píng)為全市項(xiàng)目建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。現(xiàn)將一年來(lái)工作主要情況報(bào)告如下：
一、注重學(xué)習(xí)、基礎(chǔ)牢固，政治上堅(jiān)定可靠。
一年來(lái)，本人都能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和路線、方針、政策，學(xué)習(xí)黨內(nèi)規(guī)定和國(guó)家法律、法規(guī)，領(lǐng)會(huì)和貫徹黨的重大會(huì)議精神，并積極查擺和整改自己在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)等方面存在的突出問(wèn)題，確保以中國(guó)特色社會(huì)主義理論武裝頭腦，樹立正確的政績(jī)觀和人生觀，做到從思想上、政治上、行動(dòng)上同黨和政府保持高度一致。善于理論聯(lián)系實(shí)際，注重調(diào)研，學(xué)習(xí)致用，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了各方面的理論，強(qiáng)化了對(duì)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)知識(shí)的理論積累，以忠誠(chéng)老實(shí)的態(tài)度，在本職崗位中學(xué)習(xí)做人，服從領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)融入鎮(zhèn)黨委、政府“服務(wù)城市、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)市民”的重大實(shí)踐之中，工作能力的快速提升。
二、用心用勁，創(chuàng)新創(chuàng)特，工作中有聲有色。
本人真心熱愛(ài)工作，不分份內(nèi)、份外，不管雙休日、節(jié)假日，只要組織需要都能盡心盡責(zé)，任勞任怨，全身心的投入工作，并發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、爭(zhēng)一流，不斷開拓工作新局面。以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、扎實(shí)的作風(fēng)投入“服務(wù)城市、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)市民”工作之中，全力推進(jìn)了負(fù)責(zé)的征地拆遷工作，期中，旅游集散中心項(xiàng)目拆除58戶、征地300多畝，紅軍大道全面完成拆遷任務(wù)，弓橋垅安置地建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);鐵心硬手開展治違拆違活動(dòng)，整治中心城區(qū)違法違章建設(shè)行為，配合規(guī)劃執(zhí)法部門拆除違法違章建筑30余起，尤其是堅(jiān)決遏制了桔林村亂搭亂建的不正之風(fēng)。在駐村工作中，充分整合鎮(zhèn)村力量，明確責(zé)任，真抓實(shí)干，綜治維穩(wěn)、計(jì)劃生育和廉政建設(shè)等工作得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、嚴(yán)律己廉、奉公執(zhí)法，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。
本人能帶頭遵守廉潔自律規(guī)定，時(shí)時(shí)提醒自己、處處規(guī)范行動(dòng);帶頭遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，公私分明，樸實(shí)節(jié)儉;在工作交往中不以權(quán)謀私，嚴(yán)守工作機(jī)密，謹(jǐn)言慎行，形成了清正廉潔的良好形象，保持了一名共產(chǎn)黨員的光榮本色。
在今后的工作中，本人將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服急躁情緒，虛心學(xué)習(xí)，努力鍛煉，履行職責(zé)，扎實(shí)做好組織交辦的各項(xiàng)工作。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇十七
關(guān)黨委：
機(jī)關(guān)第二黨支部預(yù)備黨員**同志自20xx年6月15日成為預(yù)備黨員，至今已滿一年。根據(jù)**同志提出的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，我支部于20xx年11月23日下午召開支部全體黨員大會(huì)，討論將**同志預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中共正式黨員事宜。
會(huì)上，支部書記宣布議程，報(bào)告了出席會(huì)議黨員人數(shù)，會(huì)議應(yīng)到17人，實(shí)到13人，有4名同志因公務(wù)沒(méi)有出席，參會(huì)人數(shù)符合規(guī)定要求。
會(huì)上，**同志宣讀了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書。黨小組介紹了**同志的情況，認(rèn)為該同志在預(yù)備期內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和黨的路線、方針、政策。在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、以身作則，團(tuán)結(jié)同志，在工作中、生活中都起到了榜樣的作用。支委會(huì)宣讀了對(duì)舒展同志轉(zhuǎn)正的意見(jiàn)，認(rèn)為**同志自20xx年6月15日入黨以來(lái)，認(rèn)真加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，政治堅(jiān)定、思想穩(wěn)定，始終與黨中央保持了高度一致。工作上勤奮努力，圓滿完成了組織上賦予的各項(xiàng)任務(wù)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀中表現(xiàn)突出，體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用。平時(shí)為人正直、嚴(yán)于律已，擁有良好群眾基礎(chǔ)，該同志已經(jīng)符合一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)。
與會(huì)黨員認(rèn)為經(jīng)過(guò)培養(yǎng)，**同志已經(jīng)具備黨員條件，同意按期轉(zhuǎn)為正式黨員。
會(huì)議采取無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決，到會(huì)11名正式黨員全票通過(guò)，同意**同志轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
特此報(bào)告。
優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇十八
一、人事面談被辭退或調(diào)崗的員工(升職及自請(qǐng)調(diào)職除外)注意事項(xiàng)：
1、在面談的時(shí)候要選擇員工情緒平靜的時(shí)間;
2、要盡量創(chuàng)造輕松的談話氣氛;
、給員工充分的表達(dá)機(jī)會(huì)(讓他把心里的想法都能表達(dá)出來(lái)
4、談問(wèn)題要注意只對(duì)事件不對(duì)人;
5、除了堅(jiān)持原則外也要給予員工適當(dāng)?shù)陌矒帷?/p>
二、在決定辭退員或調(diào)崗前要掌握的訊息：
1、用5w1h了解員工的不適用
2、不適用的證明人、證物(通常是結(jié)合員工的職位說(shuō)明書去執(zhí)行
3、員工如果是犯規(guī)，那么就要取得其違規(guī)的憑證;
、與用人部門負(fù)責(zé)人要保持一致意見(jiàn);
、所有證據(jù)掌握充分后就可找員工面談了。
合同期內(nèi)要辭退員工必須要提前30天通知，還得根據(jù)相應(yīng)規(guī)定補(bǔ)償，既然公司已決定辭退就沒(méi)有調(diào)崗的意義了，通知辭退要進(jìn)行面談，要堅(jiān)持原則也要安撫員工，同時(shí)在面談時(shí)應(yīng)充分了解該員工的相關(guān)資料以及工作情況，做到對(duì)事不對(duì)人;如果該員工有一定的可取之處，也可以作其他的工作推薦。
1.性是惡的。所以你需要有制度保障，一個(gè)不好的制度會(huì)使好人也變壞
2、人是沒(méi)有自覺(jué)性的，所以用薪酬是解決不了激勵(lì)問(wèn)題的，薪酬只能解決公平問(wèn)題
3、人是需要控制的，--管理就是最好的控制
4、人是重要的，他是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的要素
5、人是難于管理的，
6、人是需要尊重的，體現(xiàn)出管理的公平就是對(duì)人最大的尊重
7、人是多樣化的
8、人的管理是一門科學(xué)
著新的《勞動(dòng)合同法》的頒布與實(shí)施，企業(yè)在人力資源管理上面臨新的挑戰(zhàn)，尤其在員工流動(dòng)方面。企業(yè)如何有效降低人才流失，這些方法不妨試試：
“過(guò)濾層”防在前頭
員工進(jìn)入企業(yè)的第一關(guān)就是招聘，不成功的招聘必為以后的員工流失留下很多隱患。很多企業(yè)在招聘方面缺乏規(guī)范的流程與有效的選拔方法。曾有一家集團(tuán)子公司的總經(jīng)理非常相信自己的面試能力，一次招聘財(cái)務(wù)經(jīng)理時(shí)，選擇了一名在面試環(huán)節(jié)表現(xiàn)非常突出的人，此人招進(jìn)企業(yè)后，業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)得確實(shí)不錯(cuò)，但在公司對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理例行的背景調(diào)查時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)該人在原工作的兩家單位都存在嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，職業(yè)道德不是很好;問(wèn)題出現(xiàn)后，該公司改變了招聘流程，在重要崗位招聘時(shí)，把背景調(diào)查提到了前面。
所以企業(yè)應(yīng)把好招聘關(guān)，建立一個(gè)有效的“過(guò)濾層”，選拔出合適的人才，在源頭上降低員工流失率。
別想著好馬能不吃草
薪酬高低是員工跳槽的重要因素，在任何企業(yè)，薪酬都是一個(gè)有效的激勵(lì)手段。有一名廣告公司的員工，他設(shè)計(jì)的廣告文本經(jīng)常受到客戶的贊譽(yù)，但因?yàn)閯倓偞髮W(xué)畢業(yè)，工資在公司中是最低的，他幾次找到老總很隱晦地提到加薪問(wèn)題，老總每次都拍著他的肩膀說(shuō)：好好干，公司非常重視你，以后肯定會(huì)加的.。結(jié)果該員工在一個(gè)項(xiàng)目中認(rèn)識(shí)了一家大型廣告公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)，對(duì)方很欣賞他的能力，用雙倍工資把他挖走了。
因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬與績(jī)效管理制度時(shí)，可以參考一個(gè)原則：為公司作出的貢獻(xiàn)越大，應(yīng)得到的實(shí)際報(bào)酬就越高;崗位價(jià)值越高，工資應(yīng)越高;應(yīng)以價(jià)值、能力、貢獻(xiàn)相結(jié)合為導(dǎo)向，不能以學(xué)歷、資歷、關(guān)系為導(dǎo)向，又想馬兒跑、又想馬兒不吃草的情況在新環(huán)境下的人才市場(chǎng)已不存在了。
薪酬管理與績(jī)效管理是企業(yè)內(nèi)人力資源管理的核心，公平原則是最基本的原則之一，公平讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感，相信付出多少就會(huì)有多少回報(bào)，相信自身價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。所以企業(yè)應(yīng)為員工提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，尤其是關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才，企業(yè)要根據(jù)崗位特征進(jìn)行針對(duì)性和個(gè)性化的制度設(shè)計(jì)。
打破阻礙攀升的“天花板”
良好的企業(yè)文化建設(shè)是降低員工流失的有效手段，很多企業(yè)的員工流失是因?yàn)樗谄髽I(yè)管理混亂，讓員工對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展失去了信心與耐心。
在保留企業(yè)關(guān)鍵人才方面，企業(yè)發(fā)展前景是留住人才的重要因素。有一些企業(yè)，特別是家族企業(yè)，員工的流動(dòng)率非常高，就是因?yàn)樵谶@樣的企業(yè)中能力得不到完全發(fā)揮，發(fā)展空間遇到了“玻璃天花板”的限制，很多事情最后還是老板一句話說(shuō)了算。如果員工感覺(jué)企業(yè)的發(fā)展前景不明朗，愿景無(wú)法實(shí)現(xiàn)，在這種情況下，員工會(huì)認(rèn)為即使自己努力也不會(huì)有結(jié)果，那么他們不會(huì)選擇努力工作而會(huì)選擇離開。
因此，企業(yè)應(yīng)建立積極向上的愿景文化，以明確的目標(biāo)拉動(dòng)企業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)員工與企業(yè)一起奮斗。確立“人高于一切”的企業(yè)價(jià)值觀，即人是最重要的資產(chǎn)，員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，從企業(yè)的高層管理者到每一個(gè)員工都樹立一個(gè)共同的愿景，形成共有的企業(yè)核心價(jià)值觀，就可以打造一支相對(duì)穩(wěn)定的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
我們的企業(yè)，不管大還是小，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，都要考慮員工的職業(yè)發(fā)展，清華同方對(duì)全球辭職的中高層管理人員曾做了一個(gè)調(diào)查，有50%的員工流失是因?yàn)閷?duì)前途和上司不滿意，對(duì)在企業(yè)的職業(yè)生涯沒(méi)有一個(gè)清楚的目標(biāo)很不滿意。
可以說(shuō)，職業(yè)生涯管理是留住人才的一項(xiàng)重要砝碼，可以讓員工看到在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于對(duì)自己的未來(lái)感到迷茫，從而降低員工的流失率。對(duì)一些關(guān)鍵人才，企業(yè)更應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注他們的心態(tài)與期望，把企業(yè)的關(guān)鍵人才留住。
企業(yè)要關(guān)心人，員工也要對(duì)企業(yè)保持一定的忠誠(chéng)度，老是這山望著那山高，頻繁跳槽對(duì)自己也是不利的。與企業(yè)同患難共奮斗，相信當(dāng)企業(yè)發(fā)展時(shí)，你也會(huì)迎來(lái)自己的收獲。
老總有話說(shuō)：辭職前請(qǐng)三思而后行
中國(guó)人做事情有個(gè)習(xí)慣，喜歡不約而同，就連辭職也是一樣，不約而同地選擇在年關(guān)過(guò)后。
前兩天，我公司也有兩個(gè)年輕的職員提出了辭職，一個(gè)是因?yàn)檎业搅肆硪环莨ぷ鳎硪粋€(gè)則打算考研。而在深圳，幾乎每天，在每家公司都會(huì)有人辭職，這樣的現(xiàn)狀多少會(huì)讓人感覺(jué)有那么一絲浮躁。
每個(gè)人離職都會(huì)有著自己的理由，從社會(huì)大的環(huán)境來(lái)說(shuō)，中國(guó)gdp的高速上漲不僅僅刺激著各行業(yè)的發(fā)展，更帶給了現(xiàn)今的年輕人各種各樣的工作機(jī)會(huì)，“東家不做做西家”的心理使得年輕人有恃無(wú)恐。往往一個(gè)員工在一家公司工作了1~2年，就認(rèn)為自己已經(jīng)是資深人士了，隨隨便便地因?yàn)閷?duì)方公司多給了一些薪水，提供一個(gè)稍好的職位，或者對(duì)本公司稍有微詞就甩手離開。
而在國(guó)外，在一個(gè)崗位工作了僅僅1~2年的人是從不敢以專業(yè)人士自居的，他們甚至要在這個(gè)崗位上工作很多年才能得到升遷的機(jī)會(huì)。而由于社會(huì)規(guī)范和就業(yè)環(huán)境等等問(wèn)題，他們更不會(huì)如此地輕易離職。
作為老板，我更希望我的員工能夠真正地沉下心來(lái)，在一個(gè)職位上學(xué)到更多的東西，更多地為未來(lái)作好充分的準(zhǔn)備，因?yàn)闄C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的那個(gè)人。
對(duì)于個(gè)人而言，頻繁地跳槽極有可能會(huì)影響到自身事業(yè)生涯的規(guī)劃與發(fā)展，在國(guó)外，不僅就業(yè)機(jī)會(huì)低于國(guó)內(nèi)，更嚴(yán)重的是貿(mào)然辭職將影響你所擁有的社會(huì)失業(yè)保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)福利。
而在我們新公布的勞動(dòng)法中則給予了就職者充分的保障，使他們沒(méi)有意識(shí)到頻繁跳槽在他們職業(yè)生涯中可能造成的信任危機(jī)。
作為老板，我認(rèn)為一個(gè)能了解并能展現(xiàn)自己能力的員工，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一個(gè)只懂得服從命令的員工有價(jià)值。但不幸的是，現(xiàn)在能充分了解自己，又能把自己能力展現(xiàn)出來(lái)的人實(shí)在很少，當(dāng)然這個(gè)可能與我們從小所受到的教育有關(guān)，一直以來(lái)，不管是上學(xué)還是工作，父母從小就教育我們要聽(tīng)從老師、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)的話，也因此我們通常畏于表達(dá)自己，表現(xiàn)自己。
不知大家有否發(fā)現(xiàn)，小時(shí)并不聽(tīng)話的所謂的“壞小孩”，常常在長(zhǎng)大后的成功概率更高!最后，我想說(shuō)的是，如果你準(zhǔn)備跳槽或者正在跳槽的路上，那么請(qǐng)你在跳槽前先想清楚幾件事：1、你了解自己?jiǎn)?你知道自己的目標(biāo)嗎?你清楚要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)要走哪條路嗎?2、你真的了解你現(xiàn)在的公司嗎?你知道公司下一步的規(guī)劃嗎?3、你了解新公司嗎?法國(guó)有個(gè)諺語(yǔ)來(lái)形容婚姻，對(duì)于職場(chǎng)也很是適合：你知道自己離開的是什么，但你不知道自己去的是什么。在你不確定你放棄了什么機(jī)會(huì)，要去什么樣的地方之前請(qǐng)三思。
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優(yōu)質(zhì)員工面談報(bào)告（匯總19篇）篇十九
引導(dǎo)語(yǔ)：?jiǎn)T工離職一般是兩種情形，一是員工主動(dòng)離職，二是公司主動(dòng)辭退。下面是小編為你帶來(lái)的如何處理員工離職面談溝通，希望對(duì)大家有所幫助。
首先，我們先談主動(dòng)離職員工的溝通面談管理工作。
一般而言，員工提出離職不外乎三個(gè)方面，即來(lái)自外部因素的干擾，比如受社會(huì)價(jià)值觀趨勢(shì)的影響、交通環(huán)境的影響及更好的工作機(jī)會(huì)等原因;二是受企業(yè)組織內(nèi)部因素的影響，比如薪資福利不佳、不滿上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、缺乏升遷發(fā)展機(jī)會(huì)、工作負(fù)荷過(guò)重壓力大、不受重視無(wú)法發(fā)揮才能等;三是來(lái)自個(gè)人因素，比如家庭原因、人格特質(zhì)、職業(yè)屬性以及個(gè)人成就動(dòng)機(jī)因素。
出現(xiàn)上述的情況，都可能產(chǎn)生員工離職的事情發(fā)生。當(dāng)員工一旦確定要離開公司，除了依照公司標(biāo)準(zhǔn)化的離職作業(yè)程序，包括填寫離職單、離職面談、核準(zhǔn)離職申請(qǐng)、業(yè)務(wù)交接、辦公用品移交、監(jiān)督交接、人員退保、離職生效、資料存檔到整合離職原因的一系列程序之外，離職面談是相當(dāng)重要的一環(huán)。
行之有效的離職面談，可以幫助hr了解到員工離職的真正動(dòng)因，幫助公司改進(jìn)制度、管理、績(jī)效等方面可能存在的不足，甚至及時(shí)留下那些并非不可抗力導(dǎo)致離職的核心員工。員工離職對(duì)組織會(huì)造成很多影響，一旦離職的事實(shí)發(fā)生雙方也都應(yīng)以開闊的胸襟坦然面對(duì)，共同找出問(wèn)題癥結(jié)。即使公司與員工雙方無(wú)法再繼續(xù)共事下去，也不應(yīng)有產(chǎn)生傷害對(duì)方的情形發(fā)生。由于離職者的心態(tài)多半是對(duì)公司產(chǎn)生不滿，一旦離開后可能會(huì)有詆毀公司的情形發(fā)生，對(duì)于企業(yè)形象會(huì)有很大的影響，因此做好離職管理可以預(yù)防很多不利于公司的行為發(fā)生。
hr經(jīng)理如何做好離職員工的面談工作呢?可以從以下方面入手：
不要讓面談處于壓抑的環(huán)境空間中，因此面談的地點(diǎn)應(yīng)該選擇在輕松、明亮的空間里進(jìn)行，包括準(zhǔn)備有助于舒緩氣氛，緩解情緒的飲料。面談時(shí)間最好控制在20-40分鐘之間。過(guò)短顯得倉(cāng)促，不宜于做深入的溝通，同時(shí)也可能讓員工產(chǎn)生不被尊重的感覺(jué);過(guò)長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬氣氛。另外，離職者的個(gè)人基本資料、離職申請(qǐng)書、以往考核紀(jì)錄表也應(yīng)妥善準(zhǔn)備，以正確掌握離職真正原因，這也可讓離職者感受到面談?wù)邔?duì)于當(dāng)事人的重視程度而非衍了事。
員工在離職的情況下，心態(tài)通常容易走兩種極端，一是滿不在乎，對(duì)溝通不予以配合，敷衍了事;二是抱怨頗多，甚至出現(xiàn)一些情緒化的語(yǔ)言。所以，在溝通過(guò)程中，應(yīng)該卸去彼此對(duì)立的立場(chǎng)與身份，建立彼此對(duì)等互信的關(guān)系，才能讓溝通在適宜的氣氛下進(jìn)行，并獲得有價(jià)值的信息，hr可以給員工倒杯茶水，以營(yíng)造輕松的環(huán)境。在面談的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)隨時(shí)察言觀色，設(shè)法將自己的立場(chǎng)與被面談?wù)哒驹谕魂嚲€，專注傾聽(tīng)其所抱怨的人或事，hr的角色應(yīng)該是多聽(tīng)少說(shuō)，適當(dāng)?shù)奶岢鰡?wèn)題即可。當(dāng)被面談?wù)弋a(chǎn)生防衛(wèi)的情形，應(yīng)該要及時(shí)的關(guān)心他的感受，不要唐突地介入問(wèn)題，更不可做任何的承諾，最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來(lái)，便于之后的分析整理工作。善于傾聽(tīng)，在溝通過(guò)程中更為重要。
面談結(jié)束之后，應(yīng)將面談紀(jì)錄匯整，針對(duì)內(nèi)容分析整理出離職真正原因，并且提出改善建議以防范類似原因再度發(fā)生。
其次是關(guān)于與被解聘員工的面談溝通。
裁員，對(duì)于工作的執(zhí)行者h(yuǎn)r而言，是件有些痛苦的事情。這種看來(lái)缺乏人情味不討好的工作，卻更需要注重細(xì)節(jié)，盡可能地有效處理，既能夠不影響公司的正常生產(chǎn)管理，又不使被裁員工產(chǎn)生消極負(fù)面的影響。因?yàn)楣静脝T或者解聘而產(chǎn)生的離職面談工作需要注意以下細(xì)節(jié)：
過(guò)多談及員工優(yōu)秀，而現(xiàn)實(shí)是被裁被辭退這會(huì)讓員工很壓抑與不滿;而言及員工工作如何不行，又容易使員工產(chǎn)生挫敗感，所以，溝通中最好不要提起是因?yàn)閱T工表現(xiàn)的原因。特別那些與員工表現(xiàn)無(wú)關(guān)的裁員，只需強(qiáng)調(diào)基于經(jīng)濟(jì)不景(或公司并購(gòu)，或結(jié)構(gòu)調(diào)整)的客觀原因才裁員，請(qǐng)員工不要懷疑自己的能力和表現(xiàn)，幫助他們正面面對(duì);即使是因表現(xiàn)不好，也不要在這時(shí)候打擊他，盡量寬容地說(shuō)，不是你不行，而是這崗位不適合你而已。
員工這個(gè)時(shí)候恐怕最不愿意聽(tīng)到的是hr告訴他，這個(gè)裁員(辭退)決定是如何正確與偉大，過(guò)多談及此容易引起爭(zhēng)辯，產(chǎn)生很糟糕的結(jié)局，即傷了個(gè)人之間的和氣，又不利于員工離職后對(duì)公司可能帶來(lái)的口碑與評(píng)價(jià)。
這個(gè)時(shí)候的安慰，可能更多的是讓他產(chǎn)生是風(fēng)涼話的誤會(huì)。安慰適度不宜過(guò)度。
即便你想給予他更多的幫助，也不要在這樣的場(chǎng)合下給予任何形式的承諾。更不要以公司的名義私自進(jìn)行承諾，一旦日后無(wú)法兌現(xiàn)，麻煩會(huì)更大。這個(gè)時(shí)候承諾成了空頭支票，會(huì)讓人覺(jué)得上當(dāng)受騙，以及對(duì)公司及hr產(chǎn)生不信任。
記住，你是代表公司與員工在溝通，諸如“我認(rèn)為你很優(yōu)秀，這次裁員(辭退)不妥”等這樣的話，即便你是處于安慰的好意，也切記不能說(shuō)。這容易讓員工心存留下來(lái)的幻想，難以坦然接受辭退的決定，甚至與你產(chǎn)生糾纏。
不要告訴他，誰(shuí)也在此次辭退(裁員)之列，以此希望他找到平衡與坦然接受是不可取的，如果裁員(辭退)計(jì)劃不是公開性質(zhì)的，這樣的結(jié)果可能導(dǎo)致公司內(nèi)部流言四起，影響軍心。
最后，這類辭退裁員的溝通面談時(shí)間，最好控制在10-20分鐘之內(nèi)。把辭退的原因與決定告之清楚，即可結(jié)束溝通面談，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，反而更加影響對(duì)方的情緒。當(dāng)然，個(gè)別特例，另當(dāng)別論。