體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
最新培訓心得體會教師簡短一
一整天的培訓,有點疲憊。但可以說這是一場高效率的培訓課程。在簡短的一天時間里大到集團過去、現在、未來戰略規劃,小到員工上班時候的服裝、規范、動作。很直觀的讓每一個新人心中對于集團獎懲、請假、福利、晉升等一些列規章制度有了一個很明確深入的了解。
二、沖擊
今天的培訓除了對于企業的成長史以及各種規章制度有了一個詳細的了解,更多的是被泰禾和泰禾人的諸多事跡所震撼到了。例如天元花園的安保及時的發現隱患不顧自身危險搶救業主財產,黃董一擲千萬從造綠化景觀;十年一劍的'北京院子;安保兄弟奮不顧身飛撲持刀歹徒;為保證業主生活質量組織全體物業人員夜晚抓青蛙等諸多事跡,讓我和在座的每一位同學對在一線工作的同事感到由衷的欽佩也對我們黃董魄力和做事方法感到佩服。也印證了泰禾能得到廣大業主認的可與每一個員工的付出是密不可分的。
三、關心
今天的培訓還讓我深深地了解到集團對于員工的關心,不論是工作還是生活。在工作中集團任人唯賢,為不同工種的員工打造不同的晉升通道,不論你是專業人才還是管理人才,只要你有才能只要你敢證明自己,晉升通道的大門就是為你敞開的。既使你初中沒有畢業,只要你肯學習,只要你有能力!你就可以上!這一點讓我非常的心動和認可,一切都是在用自己的能力說話。給予大家公平的機會和一個良好的平臺,我覺得這樣的職業發展通道,讓我們每個人都鼓起十二分的干勁,為了自己的明天去奮斗。在生活中,集團定期組織各種文化娛樂活動豐富大家的業余生活,不管是從體育、文藝、趣味競技、相親、生日會、愛心募捐都讓我們了解到企業在生活上也很關心我們每一個位泰禾人。讓我們在繁重的工作之后可以放松自我,更好的迎接新的工作做,讓我們可以接觸其他部門的同事也讓我們可以更好的融入整個泰禾大家庭。
四、領悟
從今天的培訓中我也有一些自己的體會,我覺得對我的以后的工作會有很大的幫助。首先在今天的培訓中,從培訓開始的第一件事情就是將我們進行分組并選出一名組長,實行加分制度讓我們每個人都會為自己組、為了自己的榮譽去積極的回答問題。從一開始就形成一種競爭的氣氛,調動起每個人不服輸的精神讓每個人都在不覺中認真傾聽和思考。其次是在中場休息后下一位老師來講課時候我們都會進行一個素質拓展小游戲,以小組為單位來進行讓我們快速的從下課慵懶放松的精神狀態進入到一個相對緊張集中的狀態中,對后面的講課有一個很好的鋪墊。最后在上課的過程中要將幽默穿插其中,讓學員對課程提得起興趣,但在對幽默的題材選擇上要先分析授課對象的情況。題材沒選好,就會像和外國人講中國笑話一樣對方根本反應不過來出現冷場。這些優缺點都是在以后工作中要注意和學習的。
五、感謝
最后要感謝百忙之中抽空給我們上課的各位老師,給我們講解各項知識技能、規章制度,讓我們每一位同學都收獲良多,更加了解我們所在的企業,明確我們自身的發展方向。感謝我的各位組員,謝謝你們對我的支持,大家來自不同的工作地點,卻能像一家人一樣互相幫助,小組奪冠離不開優秀的你們,希望日后工作中還可以遇見你們。
最新培訓心得體會教師簡短二
erp是企業資源計劃(enterprise resource planning)的英文縮寫。作為新一代的mrpⅱ,其概念有美國gartner group于二十世紀xx年代初首先提出。gartner group信息技術詞匯表中關于erp的定義表述為“一個由gartner group提出的概念,描述下一代制造經營系統和制造資源計劃(mrpⅱ)軟件。它將包含客戶服務架構,使用圖形用戶接口,采用開放式系統制作,他除了已有(mrpⅱ)的標準功能外還包括其他特性,如質量、過程運作管理以及管制報告等。這就是新一代的mrpⅱ,即企業資源化。”
erp是一個不斷發展的概念,其內涵也因時、因人而有所不同。需要強調的是,erp是一個企業解決方案,是企業管理在面對競爭時,結合信息技術應用而提出的一個企業集成信息系統解決方案。
對管理者而言,erp是一個復雜的概念:(1)erp是美國著名it咨詢公司gartner group inc.提出的一整套企業管理系統標準,其實質是在mrpⅱ基礎上進一步發展而成的、面向供需鏈的管理思想(2)erp是綜合應用了客戶機服務體系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言(4gl)、網絡通信等信息產業成果,以erp管理思想為核心的軟件產品。(3)erp是建立在信息技術基礎上的,整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統,以實現對企業物流、資金流、信息流的一體化管理
在大學即將畢業的時候,我有機會又重修了一次erp實訓。第一次erp實訓的時候我由于工作原因表現不是很好,所以導致從新又修了一遍erp實訓。因為在工作單位使用的是金蝶es系統,在家上我從未接觸過用友erp—u86,erp—u86系統所包含的各個子系統是為同一企業主體的不同方面服務的,并且子系統之間相互聯系、共享數據。erp—u86系統的特點在于:公共基礎信息和共用一個數據;相同的賬套和年度帳;所有操作權限集中管理;某子系統不具有操作其他子系統的權限;各子體統之間相互獨立。
這次主要是讓我們自己建立賬套,然后根據書上的要求完成每一個步驟。首先以系統管理員(admin)身份登錄用友erp—u86系統管理,選擇“權限”/“用戶”,設置本企業操作員及對應角色;我選擇的用戶名是貓貓,用戶扮演的角色是財務賬套主管。以系統管理員的身份登錄用友erp—u86系統管理,選擇“賬套”“建立”參照書上信息錄入。由賬套主管“財務經理”進入企業應用平臺,選擇“設置”“基本信息”“系統啟用”;啟用總賬、應收賬款管理、應付賬款管理、固定資產、銷售、采購、庫存、存貨,啟用日期:20xx/01/01。在基本信息選定中要注意所選的權限,因為有些權限如果你沒有選擇的話在后面的操作中是不允許你操作的,所以我們要足夠的信息完成好每一項。
接下來就是基礎檔案錄入,由賬套主管在企業應用平臺中選擇“設置”“基礎檔案”按照如下表格錄入部門檔案:
接下來依次錄入人員檔案;在操作界面中,若文字是藍色的,表示必須錄入項目。如果勾選“是否業務員”復選框,則此人可操作erp—u86其他的模塊。由于用金蝶軟件習慣用代碼錄入;例如在人員檔案中,人員類別處你輸入“10”然后回車就會出現在職員工;行政部門“101”直接就會顯示出辦公室這種代碼輸入方便了操作人員,更幫助工作人員在工作中提高了效率。供應商分類、供應商檔案、客戶分類、客戶檔案設置;都是打開“客商信息”一次找到對應的選項進行錄入操作,其操作方法與部門檔案和人員檔案設置大同小異,在這些項目操作中按鍵f5是“新增”,f6“保存”,同樣簡便的小方法幫助我們不用一下子鍵盤一下子鼠標,這都在同一個鍵盤上就可以完成。
接下來進入到存貨設置,存貨設置包括存貨分類設置、計量單位設置和存貨檔案設置等。打開“設置”“存貨”目錄,選擇“存貨分類”按照之前的方法錄入即可;而在計量單位錄入中使用了計量單位組的概念,計量單位組可分為無換算、浮動換算、固定換算三種。每個單位組有一個計量單位。如果依舊按照之前
即可完成計量單位的錄入;打開“設置”“存貨”選擇“存貨檔案”功能,與前面錄入人員檔案一致,按書上表格一次錄入。存貨檔案用于保存企業生產經營中的存貨信息,便于企業管理這些數據并進行統計分析。
開始接觸erp這門課程時,我覺得它很難。我選的是財務鏈這一模塊,開始時總在一些小關卡上卡住了,覺得理解那些概念都很費勁。例如開始我總是完
成賬套的注冊后就把它關掉,做的實驗都不知道怎么保存,后來請教了老師才知道是自己沒注意細節而導致了這個常識性的錯誤。在接下來的講座中,我都認真地聽老師講課,再也沒有犯這類的錯誤。老師的講座等授課讓我掌握課程的重難點和課程的學習方法,這給我在課后的學習帶來很大的幫助。 我參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺,雖然 erp沙盤模擬實訓只有短短幾天,但在這幾天里我們要經營和建立一個企業的財務管理。實訓老師將我們分成了六組,每個參加培訓的學校成員為一組,到了最后要看誰賺的多,誰就是第一,因此我們都很緊張,希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是ceo,角色很重要, ceo做不好,整個企業的運營也會不好。由于是第一年接觸erp沙盤,對此很陌生,也不懂得如何運作,在老師帶領我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓,我對每個階段的心得總結如下:
經過這個學期的對erp財務鏈的學習,我拓寬了知識面,也提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面:
一方面是對自我的認識。認識到自身的不足,需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和財務知識,而這一切的提高,都需要通過以后不斷地學習才能達到。
另一方面是對erp形成正確的觀念。 erp的核心能力在整合,企業在它的協助下可以使交易和數據管理都上軌道,提高執行速度,降低信息處理的成本,大幅度提升競爭力; 之后,可以再藉erp來提升決策管理的能力。在執行方面,只要把數據整理清楚,把單據內容正確地錄入,erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。erp將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理,因而強化了事前稽核的功能。據此,erp的實施是一項系統工程,是一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程,企業通過erp項目可以幫助規范管理,加強執行能力,更充分地利用現有資源提高工作效率。
短短幾天的學習時間只能對整體做一般性了解,針對重要模塊進行了深入操作,若要用好erp還需要我們自己去練習和實踐。學無止境,作為財管院的一份子,我們除了做好本質工作,還要提高自身的素質,這就要求我們要不段的補充新知識和新技能,erp培訓就是財管院領導給我們提供的一個很好的機會。也為我們即將走向工作崗位打下了堅實地基礎。
最新培訓心得體會教師簡短三
醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新職工職業生涯的開端,還是新職工熟悉適應單位環境、規劃職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓可以使他們更深層地了解醫院,從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度,增強他們對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。
對醫院而言,通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創醫院醫療衛生事業的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作,同時以正確的人生觀和良好的醫德醫風為患者服務。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面,同時每一項培訓內容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點,以基本道德規范為基礎,深入進行公民道德教育,進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻,養成良好的道德品質和文明行為。
其次,要對新職工進行醫療衛生事業的方針政策教育,讓他們對我國的醫療衛生事業有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容,讓他們對醫院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點、共同的規則、公平的機會中合作和競爭;醫德規范教育、醫德醫風教育、醫患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
醫院工作制度、操作常規及各類人員崗位職責的培訓,有助于他們在今后進行各項工作能更規范、更科學;安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產安全,規范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學藥品的管理,在提高醫護質量的同時,時刻把醫療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫院文化的宣傳,使新職工體會到醫院文化建設的感染力;團隊協作訓練,主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。
醫院崗前培訓是通過對醫院實際情況的分析,建立系統化、嚴密性的培訓計劃,由醫務科、辦公室牽頭,集中培訓,統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫院領導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
培訓前專門召開預備會議,告知培訓的日程安排和培訓方案,使新職工對培訓有個初步了解,做到對培訓心中有數。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動,結束后由院部統一組織考核,合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫院人才的重要手段之一。
通過參與醫院七年來對新職工的崗前培訓,筆者有以下的體會:
3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應日常工作。由于新職工剛從學校畢業,不熟悉醫院的環境、工作程序,而且要獨自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓,使新職工熟悉醫院環境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關系基礎,這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
3.2 樹立積極的職業態度,提升工作的內驅力。醫療衛生事業是特殊的事業,醫學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結及提高,醫務工作者需要終生學習,不斷更新知識。醫院新職工必須具備職業意識和責任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計較個人得失。通過醫院崗前培訓,能使大家了解醫院服務宗旨,培養對醫院和病人的忠誠情感,迸發出為醫院發展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。
3.3 融入醫院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力。醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工,又必須有緊密的合作。沒有良好的合作,任何一個醫療人員要單獨完成所有的醫療活動都是不可能的。所以,通過團隊協作培訓,使新職工的素質、技能、道德風貌等能更加符合醫院工作人員的標準,因而能保障醫療的安全性、醫療服務的質量、醫療技術的創新和不斷向前發展。通過培訓,大家明確了醫院與員工的關系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫務工作者,更快地為醫院注入更多的活力。
最新培訓心得體會教師簡短四
縣教育局及公安局組織了全市中小學生安全負責同志為期3天的“校園安全培訓”班,我對此次培訓印像非常深刻,深覺肩上的責任進一步加重。在此,我談談個人對學校安全工作的體會:
一、加強組織領導,落實安全工作責任制
黨中央、國務院非常重視安全工作,特別是12·2重大煤氣中毒事故以來,我校認真貫徹省、市、區教育主管部門的專題會議精神,“提高自我認識,加強管理,以對學生、對家長極端負責的精神做好學校安全工作。”為此,我校確定了安全工作的指導思想及總體目標:以樹立安全意識為主線,以強化層層管理責任制為核心,以落實具體措施為重點,及時全面排查、清理和整頓校園內安全隱患,努力創建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環境安定、校風良好的安全文明校園,確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中穩步發展。
為確保安全工作的正常開展,我校制定了《關于進一步加強學校安全工作的實施方案》,落實了安全工作責任制,學校領導加強了有關人員的安全工作責任心,真正使學校安全工作落到了實處,杜絕了責任事故的發生。成立了安全工作領導小組,由校長掛帥,統一指揮、協調各班工作的開展,第一時間傳達貫徹落實上級有關部門關于安全工作的指示、任務和要求;各班班主任具體負責一線安全管理,明確分工和職責。堅持“誰主管、誰負責,誰帶隊、誰負責,誰主辦、誰負責,誰檢查、誰負責,誰驗收、誰負責”的原則,將校園安全工作實績與各班級和教職工學期評估相掛鉤,實行安全責任事故一票否決制,確保了各項安全工作落在實處。
二、強化安全教育,樹立安全意識
安全工作的重點是及時消除隱患,加強全校師生的安全教育,防患于未然,為此我們提出要樹立六種意識、開展“七防”教育、克服四種疏理、堅持“四不放過”、營造“四講”氛圍。六種意識:即“大于天”意識、“責任”意識、“憂患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開展“七防”教育,即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動。確定每學期第一周為“安全教育宣傳周”,并舉行各種宣傳教育活動,如知識競賽、演講賽、作文比賽、安全教育講座、安全專業知識競賽等。
假期中我們也不放松學生的安全教育,每學期放假前夕,我們都印發致學生家長公開信,讓家長注意配合學校對自己的孩子進行安全教育,嚴防學生人身傷亡事故的發生,確保學生“一個都不能少”。克服四種心理,即“湊合”心理、僥幸心理、麻痹心理、粗疏心理;堅持“四不放過”,即問題原因不查清不放過、問題責任不明確不放過、問題處理無結果不放過、整改措施不落實不放過。甚至提出了對安全工作要小題大做、捕風捉影,保持對安全工作的高度敏感性;營造“四講”氛圍,即利用橫幅標語、校園廣播、班級黑板報、主題班會等多種形式進行廣泛宣傳,營造了一個“人人講安全,處處講安全、時時講安全、事事講安全”的濃厚氛圍,使我校的每一個角落不流一處死角。
通過這些豐富多采的安全教育活動,師生的安全防范和自我保護意識得到極大提高,保證了學校教育教學秩序的穩定和教育教學工作的順利開展。
三、采取切實措施,創建“平安、和諧校園”
開展創建安全班級、安全辦公室、安全計算機室、安全家庭活動,認真落實“人防、技防、物防”三位一體的防范措施,堅持“從細微處著眼,從最小處抓起”的原則,加大安全工作人力、物力的投入,學校嚴防細查、速改快整,在經費十分困難的情況下,擠出資金,進行校園安全整改,覆蓋了學校所有辦公地點。完善值班預案和節假日領導帶班制度。確保了學校師生財產和生命安全,促進了學校各項工作和諧、持續、穩定地發展。
四、建立各種報告制度,加強安全管理
1、建立安全工作日報告和安全整改通知書制度,制定了《學校安全自查范圍》。
2、重大傷亡事故報告制度。凡是學校師生非正常傷亡事故或重大安全事故,應及時上報上級主管部門。對發生的事故應按照各自管理權限及時查清原因,對事故責任者給予嚴肅處理,事故善后事宜應及時妥善處理。對發生事故不上報者,要追究有關人員的責任。
嚴格校規校紀,對違反紀律的學生要嚴肅幫教、處理,嚴禁體罰和變相體罰學生。
總之,各項制度的制定和實施,嚴明了學校安全工作領導責任制和責任追究制,使學校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
五、突出學生安全重點,抓好學生安全管理
1、嚴格門衛制度,加強值勤值班,嚴格校規校紀,強調學生進入校園(包括節假日)不能騎車,學生進出校門時均有學生文明禮儀崗在校門口進行檢查。
2、加強課間管理,課間、中午安排有一名值日教師到各班巡視,杜絕學生在課余時間滋生事端。
3、進一步發揮校外輔導員的作用,邀請校外輔導員經常性的到校對學生進行法制及安全知識的教育。
4、崇尚科學文明,反對封建迷信。
5、加強交通安全法規教育,經常性的進行交通安全常識講座,教育全體師生注意交通安全。
6、加強對學生防煤氣中毒、防食物中毒的安全教育。
7、定期聯系家長,齊抓共管,不斷提高家長對安全工作的認識。
總之,在學校要創設安全穩定的學習生活環境,全面提高教育教學質量,全面推進素質教育,把安全工作列入學校工作的重要議事日程,扎實工作。才能建立“平安、和諧校園”。
最新培訓心得體會教師簡短五
通過兩天的明陽天下拓展戶外培訓,讓我有著很深刻的感觸,除了以前的軍訓外,還沒正式地參加過這類的拓展活動。起初,雖然想到這是類似軍訓那些活動項目,但是就只停留在想的層面上,還不會真正感受到這種氛圍;從下車到達基地的那一刻起,突然覺得這環境是那么地熟悉,那些軍隊系列的精神面貌立刻出現在眼前,心里在想,自己何不曾也是這么想著,有著這軍人般的身軀與奮斗作風,只是在社會的經歷中慢慢被淡化了,這一次又讓我感受到了這一切,令我非常感激!
當教練讓我們集合的時候,才發現很多基本的東西都已經拋棄了,那些站姿、動作、時間觀念,還有紀律,尤其是團隊的那種責任歸屬感,似乎一下子又強烈地回到了身旁;其實從公司開始出發,甚至是前一晚的時候我有在深思,這次去拓展,應該帶上一些什么問題,帶著什么樣的收獲回來,其實我就想把一切關于團隊相關的收獲都帶回來,結果這次也真的讓我收獲滿滿的。第一個不得不讓我重視的是,就連擺水瓶子這么簡單的事情,你都應該要有更高的追求,無論生活還是工作,何不嘗都是這樣,試問自己都有那么認真去對待和更高的追求嗎?而事實證明只要重視了,肯定就能做得更好,而且,當團隊一起的時候,你一個人做得再好就優秀了嗎?還應該更加懂得如何互相交流幫助讓自己的隊友更加優秀,我始終覺得,在一個團隊中,你總應該要去想辦法讓你的隊友表現得更加優秀,自己才會更加優秀。
在高空挑戰的團隊活動中,我的收獲也是特別大,當你在地面的時候,看著別人跳的時候總會覺得挺簡單,也挺好玩,但當你走到了那個高度的時候,心才不由自主地顫抖起來,甚至這一刻你也都不知道自己的極限到哪?但是當你看到地面的伙伴們加油歡呼的時候,這股力量是多么強大,讓自己可以放下任何的包袱,只要你選擇了往上爬,只要克服了自己的心理障礙,就任何困難阻礙都不是問題,而正當戰勝心理跳出騰空的一剎那,突然覺得一切都是那么簡單、快樂!
當然,我想我也會跟大家一樣,最后的畢業墻才是前所未有的感動,起初,教練問我們你會全力以赴嗎?自己也很肯定,當然也是懷疑的,因為沒經歷過,就這樣短時間能全部人翻越過去嗎?但我也很肯定這是可能的,只是這一切都還停留在一種思想境界里面。一開始上去的時候我在扶墻梯,只看到大家在歡呼,一下子氣氛緊張了起來,我看著被他們踩踏著的戰友,我感受的到他們承受著的壓力和心里的顫抖,而就在上去了部分人的時候,突然被教練叫停了,各種各樣的問題都出現了,那時真的很打擊,而確實也是我們大家做得不好,很多危險動作都出現了,這非常不安全,隨后還被叫停了幾次,雖然我們是很努力的,但是過程當中真的需要去用心執行,注意一切的細節,最后全部人都上去的剎那,感覺是多么的幸福和感動,當然一切也顯得身疲力盡了!
總而言之,感慨良多,但如果只是停留來印象感慨的話,那也就只能是留下一場經歷而已,我想要把它帶進生活和工作,讓這些經歷時刻跟隨著,在此我覺得以下幾點可以做的更好:
1、要學會多分享、溝通、交流;
2、團隊的氛圍很重要,但是這些也是相互的,每個人都要融入自己的工作;
3、熱愛工作,快樂工作,才能做得更好;
4、固定思維模式很可怕,直接會影響方向跟結果;
5、團隊中只要有人做得不好,無論任何一個人都有責任;
6、抱怨少一點,努力積極一點,不能想得太多而做的太少!
最新培訓心得體會教師簡短六
公司組織我社員工進行了電話營銷培訓,本人在聯合對自己多年的工作生涯進行電話營銷培訓總結,記得在央視曾看到過這樣一個廣告片,其中有句廣告語異常深刻——少年強,則中國強。倘若可以做一下翻版,我認為是否也可以叫——營銷強,則中國強。
最近,公司組織我社員工進行了電話營銷培訓,本人在聯合對自己多年的工作生涯進行電話營銷培訓總結,記得在央視曾看到過這樣一個廣告片,其中有句廣告語異常深刻——少年強,則中國強。倘若可以做一下翻版,我認為是否也可以叫——營銷強,則中國強。作為一個半路出家的中國營銷人,我和其他營銷人一樣,對營銷知識充滿著渴望,從理路到實戰,從書籍到雜志,從理論專家到實戰家,我們在浩瀚的文字海洋中接受著營銷真理的洗禮。
電話營銷已經越來越成為一種低成本高回報的營銷手段,眾多知名企業與公司紛紛組建自己的電話營銷團隊,希望電話營銷為公司帶來更多的客戶,創造更高的價值。但在電話營銷中如何將公司的營銷目標拆分,并貫通到營銷代表的實際工作中卻并不容易,在這里將自己的一些電話營銷培訓心得與大家分享。
其實在很多時候,80%的銷售人員栽在了“不需要”這三個字上,我也沒有那么幸運,聽到最多的便是“不需要”。客戶為什么掛掉電話?在電話模擬中,客戶的扮演者說:“我并不忙,但不愿和他說話,不愿和他討論這個問題”。為什么呢?
電話營銷培訓首先,我們是否了解這個準客戶?只有了解他,才能跟他交流下去,不會去問一些弱智的問題。我們是否足夠的表示重視客戶?第三,在建立融洽的信任關系之前,我的問題是否唐突?咨詢沒有放在那兒的產品,當你以一種銷售人員的身份和姿態面對客戶時,他不愿了解你推銷的任何東西,所以張煊博說,第一個電話是以篩選客戶、建立關系為目的的。如果做的足夠好,客戶愿意交談下去,第二個問題又出現了,你能否清晰流暢地介紹你的服務或產品?你對你的產品真正了解嗎?你對你的產品熱愛嗎?能否站在客戶的立場和感受上介紹它?
當一個客戶表現出了對的我產品或服務有興趣時,怎樣進一步引導客戶?引導的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程。
1、客戶的身份。有無決策權,是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求,也是對客戶尊重的體現。
2、客戶接聽我電話的目的。接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點。
3、準客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產品或服務?
4、準客戶認為自己最需要什么?
5、結合3、4介紹推出自己的產品或服務
6、客戶的反應。以決定下一步應采取的措施。我覺的這里面有很多問題值得注意。
①作為銷售人員,我的問題準備好了嗎(6個)?客戶可能提出的疑問,我已準備好了最好的應答嗎?
②我的思路是否清晰,會不會聊了很久了,還讓客戶云里霧里抓不著重點
③同理心的表達,適時的贊美客戶
④措辭和語言的感染力
⑤從客戶的介紹和應答中分析客戶的性格種類,迅速的調整應對方案。
⑥明確電話銷售流程。
最后,依然是心態。經理在每次會議上都會講到,但我是否真正的做到了銷售人員應有的熱情、樂觀和持之以恒?
通過電話營銷培訓,在以后的工作里,我應處理好的事情有:
1、經常總結
2、明確銷售流程
3、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應答
4、語言感染力的練習
5、對咨詢的深入了解
6、熟練客戶分類,掌握應對方法。
最新培訓心得體會教師簡短七
經過半個月的培訓和網上學習,我覺的自己無論在思想上,還是在理論上,都有許多的提升;無論在教育上,還是在教學上,都有許多的收獲。對照自己以往的工作,我感到還有許多不足,還有許多有待改進的地方。值此在培訓之際,來談一談自己的想法。
一、教育教學方面
我們以往過于關注孩子的知識、技能的掌握,簡單地認為認認真真上好每一節課,便能搞好教育教學。其實則不然,因為幼兒園真正要給孩子的是良好的行為習慣,良好的規則意識,良好的成長狀態。讓他們成為身體健康、性格陽光、受人歡迎的人;成為堅強勇敢、自我節制、自我管理的人;成為能保持持續的學習興趣,養成好習慣的人。
這些目標的實現單靠課堂教學是完成不了的,必須要做到“一日活動皆教學”,讓幼兒在一日活動中學習,在游戲中學習,正如杜威所說的:教育即生活”。
在教學過程中,我們要努力實施“有效教學”,杜絕低效、無效、甚至反效的教學。我們要以學定教,關注幼兒的能力、需要、發展規律、學習特點等,即先備兒童再備教材,還要提出富有挑戰性的任務。課程內容的選擇要遵循目標性、生活性、趣味性、科學性、與周圍環境一致性、直接經驗性、邏輯性的原則。內容要跟著目標走,過程要跟著內容走,提問、操作等要來自于內容。而不能再像以前一樣,先備教材再備兒童,先備內容再備目標。要經常對自己的教育教學展開反思,這不僅有利于教師的專業化發展,也有利于提高我們的教育教學效果。
此外,我們還要把區角活動有效地開展起來,重視幼兒園環境的創設,提供多樣性、復雜性的區角游戲材料,提供高靈活性的材料,讓幼兒有多種玩法,真正發揮幼兒園環境的教育作用。
二、家園共育方面
要實現幼兒園的教育目標,讓幼兒健康、快樂的成長,僅靠幼兒園教育是不夠的,還要借助家長、社會等的力量。過去,我們習慣于讓家長支持、配合我們的幼兒園工作,通過培訓,使我認識到:家長對幼教工作不是支持與配合,而是合作、相互支持。所以,我們要重視家長資源的開發。建立以促進幼兒和諧發展為目標的共同愿望,建立以尊重為前提的相互認同與接納,建立以平等為基礎的相互合作。林園長還向我們傳授了他們園在家園共育方面的成功經驗。如成立講師團組織內容豐富的講座,通過家長開放日、家長教師、家長助教等形式吸納家長參與幼兒園教育教學,與家長共同記錄孩子的成長,等等。我們要取人之長,補己之短,一定要把家園共育工作做到實處。
三、師德修養方面
教育質量的高低,取決于教師素質的高低。良好的師德乃教師最關鍵的素質。幼兒教師的權利比任何教育階段的老師的權利都大,所以其職業道德素質顯得尤為關鍵。
蒙臺梭利曾說過:“6歲前的孩子是用照相機的原理來學習的,人們的行為像一個個的鏡頭定格在孩子的腦海里,從而達到模仿學習的。”因此,作為幼兒教師一定要從平時的一言一行做起,提高自身的素質,建立良好的師德,為孩子樹立良好的榜樣,要像李躍兒巴學園里的老師那樣去關愛孩子、教育孩子。另外,我們還要多看書、多學習,作個“學習型”的教師,不斷豐富自己,提高自己,完善自己。
以上,是我在參加幼師國培后有感而發的一些不成熟的想法,有待進一步改進、實施。
最新培訓心得體會教師簡短八
前幾天公司組織了全系統的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業務技能、工作質量、和服務責態。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發展根莖,深化隊伍建設激發內部活力,注重思想文化推動企業發展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業的靈魂,任何一個企業的發展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業更是數不勝數,要想在這片有限市場空間中上求的發展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區分。品牌是無形的,它的內涵體現在它的知名度、美譽度、市場表現、信譽價值。我們現在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20_年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態中來,踏實干事,認真工作,我們的企業才會快速發展。我們的明天才會更加美好。