方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”實施方案如何寫一
一、加強對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè),其精神文明建設(shè)一直是人民群眾關(guān)注的焦點我院領(lǐng)導(dǎo)班子從維護廣大人民群眾的根本利益出發(fā),加強對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),成立了以院長為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,堅持理論學習,大力營造講學習、講正氣的余圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持民主集中制,廉潔奉公,重大問題經(jīng)集體研究決定。堅持衛(wèi)生工作和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,制定了精神文明建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,為衛(wèi)生改革和發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。我院在全市民主評議中多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)第一名。
二、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐
1、健全組織,完善服務(wù),積極實施醫(yī)改工作。我院圍繞醫(yī)改工作要求,自我加壓,調(diào)高指標,扎實做好規(guī)劃、組織和實施工作。一是健全管理組織。確定領(lǐng)導(dǎo)分管,形成了“鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、村委三位一體”的工作格局。二是完善服務(wù)。結(jié)合醫(yī)改工作要求,常年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù),給人民朋友進行體檢,同時給每位參加體檢的人員建立一份健康檔案,對體檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時的進行溝通指導(dǎo)。對白內(nèi)障、精神病、高血壓病等重點人群組織了專人在鄉(xiāng)政府的指導(dǎo)與各村委的積極配合下進行了篩查,對篩查出的病人免費送到上級醫(yī)院進行確診與治療。三是預(yù)防為主,加強農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,組織工作人員下鄉(xiāng)對孕產(chǎn)婦進行了葉酸發(fā)放工作,大力宣傳婦幼保健,孕期保健,高血壓的預(yù)防等知識。
2、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)部門的密切配合下,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運行平穩(wěn),取得了較好成效。我院主要在健全制度、規(guī)范管理方面下功夫,確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展。為方便群眾,我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療費用補償能做到出院及報賬,實行窗口式受理,并按月公布用補償信息,主動接受監(jiān)督,聽取社會各界對新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行的意見和建議,群策群力搞好這項工作。
3、全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)為全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),我們重點從以下幾個方面加以規(guī)范和引導(dǎo)。
一是明確規(guī)定醫(yī)療人員必須具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,護理人員必須在取得護士執(zhí)業(yè)資格后方可上崗。
二是鼓勵工作人員不斷的學習,對經(jīng)衛(wèi)生局批準的外出進修合格人員給予補助。
三是要求我院衛(wèi)生技術(shù)人員必須接受繼續(xù)醫(yī)學教育。
4、強化衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為加強衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在有關(guān)部門的大力支持下,我們采取多種渠道爭取資金投入衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近幾年來,通過上級項目專款、個人籌資等形式,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前,我院平方米綜合大樓已完工,與此同時專用設(shè)備也得到了明顯改善,現(xiàn)已增配了產(chǎn)科設(shè)備、口腔綜合治療機、200ma_光機等設(shè)備。為我院的持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
醫(yī)院創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”實施方案如何寫二
創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,營造健康、文明、向上的良好社會風尚的重要途徑,是進一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。今年,蘇州市委、市政府提出了創(chuàng)建全國文明城市的目標。全國文明城市是一個城市的綜合性榮譽稱號,創(chuàng)建全國文明城市是對一個城市發(fā)展綜合水平的全面考評。我院高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作,把這項工作作為推動醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來抓,緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市目標任務(wù)和工作要求,在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,切實加強工作領(lǐng)導(dǎo),明確目標,落實措施,責任到位,扎扎實實地開展一系列文明創(chuàng)建活動,樹優(yōu)良作風,抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境,樹文明形象,取得了明顯成效。現(xiàn)將近期我院創(chuàng)建全國文明城市工作情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善工作責任機制,形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
院黨委高度重視文明城市創(chuàng)建工作,把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來,列入全院工作的重要議事日程,加強領(lǐng)導(dǎo),強化責任,周密部署,狠抓落實,把創(chuàng)建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核,切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。醫(yī)院于20xx年6月28日成立了創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由醫(yī)院黨政一把手任組長,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長,綜合辦公室、醫(yī)教科、護理部、后勤保障部、門診部、財務(wù)科、藥劑科負責人為組員,負責創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作,并確定綜合辦公室負責創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級部門關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標要求,結(jié)合醫(yī)院實際制定了文明創(chuàng)建方案,明確創(chuàng)建工作重點,對創(chuàng)建目標及具體措施內(nèi)容進行細化量化、逐項落實到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負責人,從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開緊急碰頭會議,對照創(chuàng)建文明城市的要求,反復(fù)查找漏洞,對找出的問題及時整改。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處,領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須經(jīng)常過問分管的創(chuàng)建工作,必須每天至門診部巡查1次以上,中層干部必須每天至門診部巡查2次以上,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。在創(chuàng)建工作關(guān)鍵時期,醫(yī)院還實行病區(qū)主任以上管理干部24小時待命制,確保問題得到及時處理。今年9月份,我院黨委書記殷光中親自坐鎮(zhèn),各職能科室加班加點,僅用10天時間就完成了包括門診藥房和掛號收費處對調(diào),安裝電子滾動屏,統(tǒng)一完善服務(wù)標識的門診改造工程。改造一新的門診布局整潔美觀,流程更加科學、合理、方便,得到病家的一致好評。
二、提高認識,加強宣教,著力提高干部職工文明素養(yǎng)。
我院堅持把提高干部隊伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的一項基礎(chǔ)性工作來抓,從干部隊伍思想實際出發(fā),以“三個代表”重要思想為核心,著重圍繞黨性黨風、職業(yè)道德、公民道德等內(nèi)容深入開展了一系列道德教育活動。組織醫(yī)院中心組成員認真學習在中紀委第七次全會上的重要講話《加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè),把黨風廉政建設(shè)和發(fā)腐敗斗爭引向深入》、《陳竺部長在醫(yī)院管理年上的講話》以及張月林局長在全市醫(yī)院工作大會上的報告《確立新標桿,采取新措施,努力開創(chuàng)全市醫(yī)院工作新局面》等重要文件,組織全體黨員和重點崗位、重要部門工作人員觀看中紀委廉政實施綱要解讀錄像,安排部分人員觀看省衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂警示教育錄像,學習貫徹xx大精神等集中專題學習討論會。與此同時,我院大力加強干部職工公民道德教育,堅持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范職工日常行為,充分利用院務(wù)公示欄、院內(nèi)局域網(wǎng)等場所張貼創(chuàng)建全國文明城市宣傳資料,院領(lǐng)導(dǎo)利用各種會議,向廣大干部職工傳達創(chuàng)建工作最新動態(tài),向職工發(fā)放《衛(wèi)生行業(yè)文明用語》材料,要求每位職工,尤其是窗口人員經(jīng)常學習,務(wù)求規(guī)范自己的言行。在全院實行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語,大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、熱愛集體、愛護公物、遵紀守法的社會公德,尊老愛幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)的家庭美德,積極開展籃球比賽等各類健康有益的文化體育活動,踴躍組織參加街道的文藝匯演,豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫(yī)德醫(yī)風教育入手,完善醫(yī)德醫(yī)風檔案記錄,并將記錄結(jié)果切實與考核相結(jié)合,嚴格貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神,寬嚴相濟,號召廣大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī),誠信服務(wù),做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。
三、緊扣重點,抓住薄弱環(huán)節(jié),不斷深入創(chuàng)建工作。
我院把文明城市創(chuàng)建工作和“五項工程”緊密結(jié)合,以“溫馨工程”為重點,不斷深入創(chuàng)建工作。一是推出特需門診,公布特需門診預(yù)約電話。為各種病人滿足不同層次的需求,我院推出特需門診,由知名專家親自坐診,建立綠色通道,為特需病人實行全程服務(wù)。10月份醫(yī)院還向社會公布特需門診預(yù)約電話,大大地縮短了病人等候時間。二是完善心理咨詢熱線服務(wù),拓寬服務(wù)渠道。自20xx年6月開通以來,我院心理熱線免費咨詢服務(wù)共接受心理咨詢400余人次,取得良好的社會效應(yīng),這批由青年醫(yī)生組成的團隊還獲得蘇州市青年文明號的光榮稱號。今年10月份,我院進一步完善了心理咨詢熱線,讓心理咨詢走向社區(qū),走到老百姓身邊,并在醫(yī)院為需要進一步咨詢的市民提供專門場所,拓寬了服務(wù)渠道。三是推行各項溫馨服務(wù)舉措,持續(xù)提高病人滿意度。我院各病區(qū)近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化住院服務(wù),如八病區(qū)教病人練習養(yǎng)生瑜珈操、四病區(qū)開展心靈港灣特色護理等等。各個病區(qū)還將本病區(qū)聯(lián)系電話和精神衛(wèi)生科普知識印制成溫馨的愛心聯(lián)系卡,在病人出院時向他們發(fā)放,并堅持對每位出院病人進行電話隨訪或登門拜訪,關(guān)心他們的愈后生活,與病人家屬建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。
四、加強環(huán)境治理,美化就醫(yī)環(huán)境。
我院全面落實社會綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責任制,落實專人專職負責醫(yī)院安全保衛(wèi)和清潔工作,高度重視安全生產(chǎn),強化治安、消防、車輛停放等各項管理工作,消除火災(zāi)等各類隱患,杜絕各類事故發(fā)生。加強環(huán)境衛(wèi)生,注意院容院貌,美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門分片包干,尤其是門診部衛(wèi)生,由專人負責,隨時打掃,廁所做到每半小時清掃一次。加強食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督,確保食堂工作人員各類健康證件齊全,設(shè)立吸煙室,對公共場所實行禁煙。通過一系列環(huán)境治理,醫(yī)院環(huán)境得以極大改善,塑造了一個文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。
我院在創(chuàng)建全國文明城市工作中,全院動員,行動迅速,成效較為明顯,但是也還存在一些問題。如小部分職工對創(chuàng)建工作重要性的認識還不是很深刻,對創(chuàng)建存在一些消極的想法。今后,我們將進一步加大宣教力度,落實工作責任制,把創(chuàng)建全國文明城市工作當成長期的工作來抓,切實鞏固創(chuàng)建成效,為蘇州市早日成為全國文明城市貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”實施方案如何寫三
進一步鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作成效,落實責任制整體護理,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)、深入開展,提高護理管理品質(zhì),根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)劃和《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(20xx版)的要求,按照醫(yī)院優(yōu)護方案,擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。使患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
二、實施措施
(一)繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項規(guī)章制度、工作流程,繼續(xù)完善修訂質(zhì)量控制標準,加強對護理不良事件督查整改制度,加強對危重病人的管理。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)和專科知識培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。按照新生兒科培訓(xùn)計劃分層對全科護士進行技能操作培訓(xùn),牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底。
3、采取各種形式的學習培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(三)嚴格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規(guī)范管理。
1、新生兒科護士必須持證上崗,并經(jīng)新生兒專業(yè)培訓(xùn),掌握新生兒常見疾病的護理技能,熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術(shù)。
2、嚴格執(zhí)行身份確認制度、查對制度,患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時損壞,應(yīng)及時補戴,確保患兒身份正確。
3、嚴格限制非工作人員的進入,工作人員上班時要穿統(tǒng)一服裝、洗手,進行各項操作時一律要求洗手、戴口罩,任何人在接觸患兒前后均應(yīng)認真洗手或使用快速手消毒液。
4、病室設(shè)備應(yīng)當定期檢查、保養(yǎng),保持性能良好,加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施,防止發(fā)生火災(zāi)事故。
5、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報告制度,定期對空氣、物表、醫(yī)護人員手、使用中的消毒劑進行細菌學監(jiān)測。病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當按照《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定進行分類、處理。
6、制定新生兒外出檢查、治療、轉(zhuǎn)科和出院安全流程并有效落實。制訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,提高防范風險的能力,快速有效應(yīng)對意外事件,確保醫(yī)療安全。
(四)夯實基礎(chǔ)護理,切實做好各項基礎(chǔ)護理工作,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液患兒,防止或減少輸液外滲,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(五)嚴格落實責任制整體護理
1、改變排班方法,實施責任制排班模式,彈性排班。
2、全面履行護士職責,責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、深化護士分層使用,依據(jù)患兒病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(六)定期滿意度調(diào)查
1、患兒出院時發(fā)放滿意度調(diào)查,聽取家屬對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
2、定期堅持出院患兒電話隨訪,做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。
(七)落實績效考核措施,嚴格按各種考核標準執(zhí)行,責任護士履行崗位職責,按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。