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    2023年勞動調查報告總結(匯總9篇)

    時間:2025-06-05 作者:儲xy
    簡介:百分文庫小編為你整理了這篇《2023年勞動調查報告總結(匯總9篇)》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在百分文庫還可以找到更多《2023年勞動調查報告總結(匯總9篇)》。

    在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!

    勞動調查報告總結篇一

    實習名稱:勞動關系

    年級專業:13級勞動關系3班

    宿舍號:7429

    指導教師:耿艷麗

    實習時間:2013.11.19

    認知實習地點:山東省聊城市高唐藍山集團總公司

    為了深入了解勞動關系專業知識以及我國勞動關系現

    狀,本周我們參加了去藍山集團的認知實習,并對勞動關系有了初步的認識與了解,以下是我們認知實習的報告內容: 通過在藍山集團的認知實習,我們初步了解了一個企業要想健康、穩定、快速地發展,離不開全體成員的共同努力;只有創造了和諧的勞動關系,才能讓企業發展的更快更好。對于勞動關系中的薪酬和用工等一系列問題,通過陳主席的講解,我們有了如下認識:

    展,藍山集團則是通過職工的自主學習和企業的職工培訓實現的,在這上面藍山集團做的還是不錯的。

    一。因此我們要加快推進工會自身改革,使工會能夠以獨立的身份來表達工人的利益訴求;加快推進平等協商和集體合同制度,以集體協商的方式來解決勞動關系矛盾沖突,促進勞動關系的和諧。

    三、工人的權利意識尚未覺醒,工人的法制觀念和法律意識

    律的力量為自己維權。

    四、和諧的勞資關系是企業發展,工會進步,員工滿意的保

    果。其次,企業要配合工會工作,實行集體協商制度,實現面對面交流,以便在配合工會工作的前提下滿足工人的需求。當然,工人也要在有限范圍內提出合理請求,不能過分的要求企業進行待遇的提高。最后實現公司、工會、員工三方的共贏。

    通過此次認知實習,我們發現勞動關系矛盾沖突已經成為當前我國各種社會矛盾的主體,處理好勞動關系中的矛盾沖突,創造一種和諧的勞動關系不僅可以帶動企業的發展還可以促進社會的穩定,進而實現中華民族的偉大復興。

    7429宿舍2013.11.21

    勞動調查報告總結篇二

    當代的學生都生活在二十一世紀信息瞬息萬變的網絡的時代,知識面廣,獲得知識和信息的渠道多,但他們上交的勞動“答卷”卻一直令人擔、憂,青少年勞動意識淡薄,勞動能力差、甚至不勞而獲的現象隨處可見。通過對這些現象的分析,可以清楚的意識到勞動能力低下給孩子們帶來的不便及留下的隱患,并希望通過這樣的深刻認識來培養孩子的勞動意識和勞動能力,為青少年的健康成長保駕護航。

    關鍵詞:勞動能力低下,家庭因素,培養,健康人格

    網絡時代的社會信息多元化,評價多元化,社會分工逐漸細化,社會競爭日趨激烈,望子成龍,盼女成鳳的父母們帶給孩子的愛也越來越多。在這各父母要求多,社會需求多的情形下,孩子們要學習的內容也種類繁多,沒有時間勞動,不愿勞動,逐漸遠離勞動,日漸形成勞動力低下的現象。如:近些年陜西澄城某高中學校錄取的新生中,有60%以上的人不會自己掛帳子,許多高中生在入學前沒有親手洗過一件衣服。一個班50名學生的調查,有49名不會縫補衣服,不會釘扣子。該縣對所重點中學初一年紀的學生作過一次調查測試,結果表明,從沒有洗過一件襯衫的占79%,不能煮好一鍋白米飯的占84%,不會和不敢使用電飯鍋、液化汽爐的占67%。對某小學一個班的調查,謬論班44名學生中,家長每天給整理書包的占39%,家長給洗手絹的占66%,家長給洗腳的占52.3%,家長給穿衣服的占59%。由此可見,勞動這種人類生存的基本素質,中華民族的傳統美德正在由于某些因素的影響而被淡漠,被弱化,被遺忘。這種勞動觀念淡漠,勞動能力低下的不正常現象影響著孩子們的健康成長。

    “勞動創造世界,勞動創造人類,勞動是人類的第一需要,不勞動者不得食。”這些觀點反映了客觀真理。要做一個真正的人,就必須愛勞動。愛勞動一直是中華民族的傳統美德。為什么孩子的生活自理能力差,勞動意識和勞動能力每況愈下?究竟是什么原因?該如何繼承弘揚中華民族的美德?筆者對這些問題做了深刻的思考,以供探討。

    一、青少年勞動能力的現狀

    1、在家里:現在的青少年,大多數都是獨生子女,在家里被嬌慣成衣來伸手,飯來張口的懶骨頭,在家里很少干家務活或不干家務活。飯前不知道整理餐桌,拿碗筷,飯后更不知道收拾餐桌及刷鍋洗碗,房間臟了不掃,油瓶倒了不扶。甚至自己的一些自理性勞動都推給父母。

    2、在學校:爺爺,奶奶接送心愛的孫子孫女,還有一些爺爺奶奶弓著腰在教室里替孩子們打掃衛生,或給孩子們記作業。到了中學最令班主任頭疼的是班里的衛生,不會做值日,不知做什么,該干什么活,做值日逃跑等問題;還有很多學生記不住老師布置的作業,不做作業,抄作業,甚至花錢雇同學來寫作業。

    勞動調查報告總結篇三

    一、調查目的為了更好地把握勞動合同法以及勞動合同的相關問題,加強對勞動與社會保障法的學習,作出此次調查。《勞動合同法》自08年正式實施以來,到現在已經有三年多的時間,這一法律在社會的實施情況是本次調查的一個內容之一,為了深入了解勞動合同的簽訂現狀,走訪各種人員,以期待能作出嚴謹而詳實的調查。

    二、調查對象

    1、姓名:黃小雄;性別:男;年齡:32歲;工作單位性質:國

    有上市公司;調查對象已和公司簽訂相關勞動合同;簽訂勞動合同時間:2年;公司購買的保險種類:五險,具體種類:包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險,無住房公積金。

    2、姓名:吳丹;性別:女;年齡:23歲;工作單位性質:私營

    企業;調查對象已和企業簽訂勞動合同;簽訂勞動合同時間:1年;公司沒有為其購買任何保險。

    三、個人感受

    學生利用空余時間走訪和電話調查了多位正在工作的人員,獲得了大量第一手的調查資料。在這次調查中,學生發現,簽訂勞動合同的情況已經是非常普遍的了,雖然還有個別企業因為各種原因并未與員工簽訂勞動合同,但是也僅僅是個別現象。勞動合同法實施的三年多時間里,這一法律在社會的執行取得了相當可觀的效果。但是,這次調查學生也發現了幾個現象。

    a)國家機關和事業單位的勞動合同工較《勞動合同法》實施前多了非常多。根據調查發現,有些員工是在08年之前已經聘用,但是也是在08年之后才正式簽訂勞動合同。國家機關和事業單位的合同員工大部分都有保險,具體的保險種類囊括三險,具體為:養老保險、醫療保險、失業保險。

    b)國有上市公司、國有企業這一性質的企業簽訂勞動合同的情況是很好的。企業和大部分勞動者都簽訂有勞動合同,簽訂合同的年限也大多在2-3年之間。保險情況在這一性質的企業里有一個比較特有的現象。底層員工大部分都有勞動合同但是無保險;中層員工都有勞動合同,保險種類包括五險,沒有公積金;高層員工大部分都是公司編制內的人員,編制內人員大部分人的合同年限是五年,保險種類包括五險一金。

    c)私營企業的勞動合同簽訂情況也普遍,只有少數因為各種原因沒有與員工簽訂勞動合同。在私營企業里,享受公司提供保險的,大部分是中高領導干部,保險種類一部分是三險一金,一部分是五險一金,這一類視情況而定。

    集合老師給我們上課的內容,學生發現,領多少工資不是最重

    要的,除去工資之外的各種福利待遇是待遇的一個很重要的內容。這無疑對我們以后的擇業與就業提了一個警醒,為以后的尋找工作做好了鋪墊。

    姓名:嚴志威

    學號:110563010123

    班級:10法一班

    2012年4月23日

    勞動調查報告總結篇四

    為全面掌握我市勞動力資源情況和企業技能人才狀況,研究勞動力資源對我市就業工作的影響,探索優化勞動力資源配置,做好就業再就業工作的思路,我市各級勞動保障部門集中時間、集中人力,在全市開展了勞動力資源和企業技能人才狀況調查。現根據調查情況提出如下調研報告。

    一、全市勞動力資源基本情況

    據統計局公布的統計資料,到20--年底,全市總人口為413萬人,其中勞動力資源總數為281萬人,占總人口的68%。本次勞動力資源調查統計的數據為:統計人口399.06萬人(主要是中央省屬單位未統計在內),其中:非農業人口136.55萬人,農業人口262.51萬人,分別占34.2%、65.8%;勞動力資源總量為231.99萬人,占統計人口的58.13%。本報告以此次調查統計勞動力資源為分析基數。

    從調查統計的勞動力資源狀況看,我市勞動力資源具有以下幾個特點:

    (一)勞動力資源比較豐富,農村勞動力占得比重大。山東省作為一個人口大省,勞動力資源總量大。在全省17個市中,我市屬于勞動力資源比較豐富的城市。調查統計的勞動力資源中,城鎮勞動力80.44萬人,農村勞動力151.55萬人,分別占整個勞動力資源的34.7%、65.3%。富余勞動力也比較多,調查統計約有30.85萬人。

    (二)同年齡段的男女勞動力比例基本持平。調查統計的勞動力資源中,男性勞動力127.34萬人(城鎮43.79萬人、農村83.55萬人),女性勞動力104.65萬人(城鎮36.65萬人、農村68萬人),分別占整個勞動力資源的54.9%、45.1%。其中18—50歲的男性勞動力為101.2萬人,女性勞動力104.65萬人,51—60歲的男性勞動力26.14萬人。

    (三)勞動力資源分布不均衡。一是從城鎮與農村人口的比例看,各區縣城市化水平差距比較大,--區城鎮人口占總人口的75.2%,--、--兩區縣城鎮與農村人口基本接近,其它區縣城鎮人口所占比重都在40%以下,其中三個縣城鎮人口占總人口的比重在20%以下。二是農村勞動力資源分布主要集中在--、--、--、--四個區縣,依次為:25.1萬、24.6萬、23.5萬、21.3萬人,占農村勞動力資源總數的62.35%。--縣農村勞動力為16.3萬人。三是區縣之間、街道(鄉鎮)之間勞動力就業特別是富余勞動力情況差別較大,其中富余勞動力在4萬人以的區縣有:--縣61681人,--區52128人,--區40958人,另外,--區富余勞動力38900人,--區32380人。四是下崗失業人員相對集中。據調查統計,全市共有下崗失業人員66463人,其中下崗失業人員比較多的--區有27712人,占總數的41.7%;--區10724人,16.1%;數量比較少的區縣為:開發區335人,--縣1667人。從一些街道辦事處典型調查看,也體現了下崗失業人員相對集中、分布不均的特點,如--區--鎮有下崗失業人員1823人,占勞動力資源的11.2%;周村區絲綢路辦事處轄區內有下崗失業人員1875人,占勞動力資源的8.4%;而--區--鎮南仇南居委會是一個經濟較為發達的街居,轄區內絕大多數勞動力都已就業,有穩定的收入。

    (四)勞動者技能偏低,且地區間差距較大。調查統計的勞動力資源中,具有初中學歷的109.08萬人,具有高中技校學歷的62.11萬人,具有大專及以上學歷的16.66萬人,分別占勞動力資源的47%、26.8%、7.2%,剩余部分為初中以下文化水平。地區之間勞動者的素質差別較大,如:--縣唐坊鎮有勞動力19433人,其中具有高中技校以上學歷的1899人,占9.8%;--區北郊鎮有勞動力21258人,其中具有高中技校以上學歷的11685人,占55%。從調查的市屬以下企業技能人才情況看,41.12萬名企業職工中,技術工人18.77萬人,占45.65%;其中持職業資格證書的技術工人有4.39萬人,僅占10.7%;技師和高級技師只有2319人。

    (五)農村勞動力輸入大于輸出。據調查統計,目前外省市輸入我市的農村勞動力94423人,輸出62469人。由于這些人員的流動性比較強,再加上區縣、鄉鎮統計中,有些人員難以計數或是省外、市外、市內的輸入輸出統計上有誤差,實際輸入與輸出的比例還要大。--區是最大的外市農村勞動力輸入地,有3.1萬人,占總數的近三分之一,特別是近郊農村,外地輸入勞動力占了較大比重,如--區灃水鎮南灃村外來務工人員占本村村民總數的70%;灃水鎮城東村占75%以上。--區也是較大的勞動力輸入地,有外來勞動力24253人,--、--兩區縣吸納外來勞動力也在1萬人左右。

    二、勞動力資源現狀對就業工作的影響

    勞動力資源狀況決定一個地區經濟社會發展的水平。勞動力資源問題關系到各項勞動保障工作,尤其對就業工作帶來直接影響。我市勞動力資源現狀對就業工作的影響體現在以下幾個方面:

    業的人員達13.9萬人,還有30多萬的農村勞動富余勞動力需要向城鎮和非農產業轉移。就業總量矛盾不減,甚至有所上升的原因,一是20世紀70年代、80年代,是一個人口出生的高峰期;二是經濟體制轉軌過程中,經濟增長模式發生了重大變化,出現了高經濟增長與低就業增長的模式,特別是正規部門創造的就業崗位明顯減少。

    第二,勞動力素質偏低與擇業要求過高的矛盾,帶來就業的結構性矛盾十分突出。新興的產業,大都需要專門的人員,對勞動者素質特別是專業技術要求比較高,許多勞動者難以勝任。第三產業特別是服務業的發展,創造了大量的就業機會,但由于傳統就業觀念的影響,以及在這些領域存在的勞動與報酬不相稱的實際問題,致使許多崗位難以招用到人員,由此造成了有崗位無人干、有人無活干的局面。從市職業介紹中心近兩年來組織介紹就業的情況看,許多用人單位特別是一些個體私營等非公有制企業,往往出現招用不到人員的問題;有些國有集體企業的苦臟累險崗位,主要通過使用農村勞動力來補充,也出現招不到人、留不住人的現象。

    第三,勞動力資源豐富,直接影響了用人單位的用人觀。勞動力總量過剩,造成了勞動力市場上用人單位與勞動者之間地位的不平等,用人單位在用人上選擇余地、自主性要遠遠大于勞動者。這種主體地位的不平等,使不少用人單位產生了使用廉價勞動力的用人觀念。一是用人單位在招用人員時,利用勞動者求職心切的情況,往往以簽合同、高工資、繳保險等為條件,但在實際執行上卻以種種理由不予兌現;在城鎮招不到人員就招用農村勞動力。二是在使用過程中,往往以侵害勞動者合法權益作為降低成本的手段,許多企業,職工身份界限仍然存在,既有合同制職工,也使用大量的所謂“臨時工”,同一崗位上,身份不同,各項待遇大相徑庭。不少企業特別是非公有制企業中,不簽合同、不繳保險、加班加點、壓低工資甚至拖欠工資等侵權現象加重,而許多勞動者迫于工作、生活需要,只能忍于接受這一切。三是對弱勢群體的保障不夠,有些單位對老職工、傷殘職工等弱勢群體往往一推了之,引發了大量矛盾。此外,機關事業單位中臨時用工問題也比較突出,據調查統計,區縣機關事業中編外人員近5千人。

    第四,勞動力資源分布不均,勞動力市場不健全,影響了勞動力區域間流動就業。我市下崗失業人員、農村富余勞動力的分布都相對集中,本地難以解決其就業問題,需要實現勞動力的轉移就業。而目前勞動力市場還不健全,特別在就業信息服務、管理服務和其它社會服務等方面還不到位,以及受區縣之間跨度比較大、戀鄉情結等因素的影響,勞動力在市內區域間流動以及跨省市外出就業上還不順暢。

    第五,農村勞動力比重大,統籌城鄉就業的任務重。農村勞動力與城鎮勞動力相比,在文化素質、技術水平、擇業能力、權益保護等各方面都還存在不小差距。統籌城鄉就業,不論農村力實現就地消化,還是向非農產業轉移就業,在技能培訓、就業觀念轉變、就業引導和服務等方面,需要花費更大的人力、物力、財力。

    三、優化勞動力資源配置,促進就業工作的思路與對策

    優化勞動力資源配置是就業再就業工作的核心。在堅持市場配置資源的基礎上,應加強對就業再就業工作的政策引導和宏觀調控,特別要注重開展對困難群體的就業再就業支持,最大限度地實現勞動力資源的優化配置,促進經濟發展。

    (一)統籌城鄉勞動力資源,推進城鄉就業的一體化。建立城鄉勞動者平等就業制度,也是新形勢對就業工作的要求。目前我們實行的就業政策主要是針對城鎮勞動力資源進行設計的,如何解決統籌城鄉勞動力就業問題,在理論和實踐上都還處于研究探索階段。我們認為,做好統籌城鄉就業工作,首先需要建立起統籌城鄉就業的領導責任體系和組織管理網絡。目前市區縣政府都建立了“一把手”負責的就業工作領導小組,在不斷加強對城鎮就業工作領導的同時,應把工作重點由城鎮就業為主轉向城鄉并重,把統籌城鄉就業列入當地經濟和社會發展的中長期規劃,在制定產業政策、進行城市規劃,不斷打破經濟結構城鄉二元化的同時,推進城鄉就業的一體化。要建立起促進農村勞動力就業的組織機構,落實目標責任制度,目標責任層層分解落實到區縣、鄉鎮和村級組織,落實到各有關部門,使農村勞動力無論是就地安置就業,還是外出務工就業,都能得到就業指導和服務。其次要盡快消除限制城鄉勞動力合理流動的體制和政策障礙。要取消農村勞動力進城就業的各種歧視和限制;加快戶籍制度改革,打破戶籍限制,對建立起城鄉之間自由、正常流動就業創造條件。進一步完善農村土地流轉制度,既要保證進城務工農民的土地承包經營權,又要逐步改變農村勞動力對土地的依附。教育、住房、計劃生育管理、最低生活保障、統計等各方面都要制定相關的政策措施,打破身份、地域等界限,把農村勞動力納入管理服務范圍。

    (二)加強勞動力市場建設。優化勞動力資源配置,根本上需要通過市場來實現。在勞動力市場建設上應重點抓好四個方面。

    第一,加強“場”的建設。到目前,除市區縣政府主辦的中介機構外,經市勞動保障部門批準開辦的企業辦和民辦中介機構已有近50家,此外還有相關部門和單位開辦為數不少的職業介紹機構。目前勞動力市場在“場”的建設上存在的主要問題是:布局不盡合理、場地過于集中;專業性、針對性不強,這是影響勞動力市場功能發揮的一個重要原因。下一步在“場”的建設上,除繼續強化政府主辦的中介機構建設外,重點要建立一批專業性勞動力市場,如在農村勞動力比較豐富的三個縣和一些鄉鎮建立介紹農村勞動力就業的專業市場,在下崗失業人員比較集中的街道、社區建立專業市場等。

    第二,加強勞動力市場信息網絡建設。一是在技術上,要盡快建立起全市統一聯網的勞動力市場信息網絡,把觸角延伸到街道(鄉鎮)、居委會(村)、各類用人單位等基層組織,實現勞動力信息資源的共享。二是要加強信息的采集工作,用工信息和勞動力信息儲備不足是各類職業介紹機構的一大困惑,而目前許多用人信息卻直接通過“馬路”市場來交易,既不便于用人單位招用人員,也不利于市場建設,還帶來用工的隱患,出現問題最終還要通過勞動保障部門來解決,因此說,做好用工信息的采集是市場信息網絡建設的一項重要內容。三是要加強區域間信息交流與合作,我市作為一個勞動力輸入型城市,做好區域間勞動力流動就業是解決就業問題的一個重要渠道;目前我市總體勞動力過剩,但區域間就業壓力不平衡,部分有崗位無人干的問題,也與信息不暢有直接關系。應加強區域間的信息交流,為勞動者市場就業提供更加明確的就業信息。

    第三,要切實增強勞動力市場服務功能。除強化信息服務功能外,還需要強化就業指導、就業跟蹤服務和勞動事務代理等服務功能。就業指導一方面是對求職者進行就業觀念教育、擇業指導,另一方面是對用人單位進行用人指導;需要培養一批專業的就業指導員為市場就業服務。就業跟蹤服務主要是對用人單位與勞動者之間勞動關系的確立情況進行跟蹤服務,目前來看需要加強這項工作,及時掌握就業情況,為處理勞動關系、開展社會保險等勞動保障工作奠定基礎。開展勞動事務代理主要是為用人單位和勞動者減輕事務負擔,隨著勞動保障制度改革的深入,就業形式的多元化,勞動者身份也在不斷發生新的變化,職工身份由國家職工變為企業職工,又有許多職工由企業職工變為社會人,勞動事務代理重點應圍繞這些人員展開,為多渠道、多元化就業提供服務。

    第四,依法規范勞動力市場秩序。一是嚴厲打擊非法中介行為,保障勞動力市場的`健康有序運行。二是依法糾正不規范的用工行為,抓住勞動合同訂立這一關鍵環節,理順勞動關系,重點解決好個別存在的“有勞動無關系、有關系無勞動”的問題。三是嚴肅查處侵害勞動者合法權益的違法行為,保障勞動關系中相對處于弱者地位的勞動者的合法權益,維護勞動力市場中兩個主體地位的相對平衡。

    (三)加大培訓力度,提高勞動者素質。這是優化勞動力資源配置、促進就業的關鍵所在。第一,要堅持培訓層次的多元化,即做到高、中、低技能人才全面發展。針對我市勞動力資源素質偏低的現狀,在培訓工作上,一方面要加快高技能人才的培養,通過政策引導、制度創新、落實待遇等措施,全面實施“三年三千”新技師培養計劃,解決高技能人才短缺和結構不合理的問題。另一方面重點要圍繞就業再就業工作開展培訓,全面實施勞動預備制度,對技能水平偏低的下崗失業人員、農村勞動力開展就業再就業技能培訓、適應性培訓、創業培訓等,使他們有一技之長,提高他們的擇業能力。第二,要堅持培訓主體的多元化。對企業職工的培訓要強化企業的主體地位,嚴格落實職工教育經費的提取使用等政策規定,把職工培訓納入經營者政績考核的內容。就業再就業培訓要充分發揮政府、企業和各類培訓機構的作用,特別是政府投入資金開展的減免費培訓,只要有能力、有愿望組織開展培訓的機構,都可以承擔培訓任務,政府的主要職責是制定政策措施、逐步加大資金投入、嚴格考核兌現、加大監管力度。第三,要堅持培訓形式的多樣化。目前政府投入資金開展的就業再就業培訓重點是下崗失業人員;市農業、勞動保障、財政等六部門聯合下發了文件,組織實施農村勞動力轉移培訓陽光工程,在農村勞動力培訓上也加大投入。培訓形式堅持以政府購買培訓成果的基礎上,在具體操作上應實現多樣化,可以通過考核培訓后就業再就業率,直接兌現資金;可以預先撥付部分資金扶持培訓機構來開展培訓;也可以學習先進地方的經驗,對需要培訓的對象發放“定額培訓券”,勞動者自主選擇培訓機構,培訓機構拿“定額培訓券”兌現資金。

    (四)大力開展困難群體的就業再就業幫扶。這是優化勞動力資源、促進就業再就業工作的重點之一。作為老工業基地,我市下崗失業人員數量比較多,這些人員受年齡、文化程度、自身技能、觀念等因素的影響,市場競爭就業的能力較弱,再就業的難度大,幫助他們實現再就業一直是近年來我市就業再就業的重點工作。開展困難群體再就業幫扶,主要是落實已出臺的各項優惠政策措施,鼓勵引導幫助下崗失業人員再就業。中央確定把再就業的優惠政策向后推遲到20--年,落實優惠政策措施將是一個長期的任務。同時,對“4050”人員和一戶兩代、夫妻雙方、撫養未成年子女單親家庭的再就業困難人員以及困難企業軍轉干部等人員,要繼續開展再就業援助工作,通過實施“社區公益性崗位開發計劃”和機關事業單位騰崗安置等幫助其再就業。

    (五)不斷完善社會保障體系。這是優化勞動力資源配置、促進就業工作的重要保障。就業與社會保障可以說是互為一體、相互促進。健全完善社會保障體系,首先需要不斷完善社會保險政策,特別是基本養老、醫療保險政策。目前企業養老保險已覆蓋城鎮所有用人單位和勞動者,醫療保險出臺了個體勞動者參保繳費辦法,覆蓋范圍不斷擴大,但隨著城鄉勞動者平等就業制度的建立,基本養老、醫療保險政策還需要進一步完善。下一步基本養老、醫療保險政策的完善,應是建立起適應不同人群的、不同保障水平的、多層次的政策體系,讓各類人群都能有適合自身參保條件的養老、醫療保險政策。如企業養老保險要搞好與農村養老保險的銜接,可探索降低企業養老保險繳費水平和保障水平,與提高農村養老保險繳費水平和保障水平,建立一種介于企業養老保險與農村養老保險之間的養老保險政策,以適應那些完全參加企業養老保險無能力、只參加農村養老保險待遇低的人員的參保需求。醫療保險可探索實行城鎮基本醫療、大病統籌與農村合作醫療并行的多層次政策體系,勞動者可在三種政策上自主選擇、可以遞進。其次,要不斷擴大社會保險覆蓋范圍。只有基本養老、醫療等社會保險覆蓋到絕大部分的勞動者,勞動者在就業的選擇上才會有更大的余地,職工流動步伐才會加快,市場配置勞動力資源的功能才會得到更大的發揮。

    (六)切實加大對就業再就業的資金投入。這是優化勞動力資源配置、促進就業再就業工作的迫切要求。勞動力市場建設、就業再就業培訓、困難群體再就業幫扶以及增強社會保障能力,都需要資金的支持。同時,在優化勞動力資源配置、促進就業工作上投入的資金,會形成促進經濟發展的良性循環和長效機制。因此,應隨著經濟的不斷發展、財力的不斷增強,逐步加大對就業再就業的資金投入。

    勞動調查報告總結篇五

    調查顯示 大部分的城市外來務工青年都有比較明確的教育價值觀。有75%的人認為學習是提高自己的自身素質,有25%的人認為是為了提高經濟收入,還有其他沒有考慮的有16%。調查好表面,有很多外來務工青年對教育價值觀帶有顯著的社會經濟特征,他們都認為,受教育程度與經濟收入成正比。也就是說。學歷越高 收入就越高。

    他們對學習態度也有明顯的不同。有67%的人對學習的熱情較高,24%的對學習熱情是中等。9%的青年害怕學習,他們也占了相對的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因為上班沒有時間學習。

    在我的調查中有55%的青年認為學校老師能給自己傳授知識和能讓自己學到更多更深的知識,而有45%的人認為學校來時能力有限和學校與社會之間的聯系,不能學到比較使用的知識,在調查結果中顯示,被試目前最關心的問題是:收入,其次為: 住房。在調查對象中最為關切的是收入、住房、農村醫療保障、子女升學問題、農民權益保障,其次為農副產品價格、農村基層干部隊伍建設、農民養老問題。調查顯示,農村青年比較關注民生問題,參與社會建設的意愿比較強烈。

    影響農村青年學習需求的問題

    3、青年農民工社會保障問題突出。農村青年就業創業能力普遍較弱,大多從事低收入的體力型職業。普遍缺少職業技能 法律意思淡薄從而導致青年農民工勞動、就業權益保障缺失和不公平的現象時有發生。

    思考與建議

    通過調查分析我們了解到,一方面,經過改革開放的歷練,市場經濟的洗禮,農村青年的心態已日臻成熟,能夠較為理性地看待、分析問題,對于社會的主流文化有著很高的認可度,正確的社會觀和政治觀已基本成形,對于新北區的未來和發展,絕大部分人持積極樂觀的態度。另一方面我們也應當看到,在農村青年中還存在和潛在一些問題,這主要表現在:農村青年收入不高,生活質量并不高;我縣農村青年非常關注的工作環境還不夠完善,他們非常希望能有更多的機會參與創業,能有參加各種培訓機會以提升自身素質。調動農村青年的積極性對于全區經濟發展有著至關重要的作用,農村青年的需求應當成為社會關注的重點。同時,對這一部分青年需求的處理和把握,也對其他青年群體有實際的指導作用。

    勞動調查報告總結篇六

    摘要:目前,我國已經是世界上最大的建筑材料生產國和花費國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理,強化服務功能,整合廠家資源,加強與社會各界的合作,以先進的經營模式和一流的資源配備,借助德陽現代化商業圈的廣闊空間迅猛發展,它已經成為德陽市最具競爭力和發展潛力的超大型現代化、專業化建材商業中心。

    恒大建材城內主要銷售的有陶瓷石材、衛浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等,其中瓷磚和木材為主導。此次調查我選擇地板作為調查對象,在裝飾裝修中地板的運用越來越多,人們對地板的關注度也越來越大,這次我采取問卷調查方式對恒大建材城的地板銷售商家進行調查,通過問卷,我得出了以下幾點結論:

    1、 經營地板的種類

    在對恒大建材城里10家店主的問卷中,30%的商家主要經營多層實木復合地板,30%的商家主要經營強化木地板,40%的商家主要經營實木地板。由此可見,經營實木地板的相對多層實木復合地板和強化木地板的商家較多。

    2、 經營地板的品牌

    大自然地板,北美楓情地板,久盛地板,安信地板,富源實木地板,揚子地板,菲林格爾地板,國棟地板,萊茵春天地板,貝亞克地板,圣象地板等。通過調查發現地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板經營對象。

    3、 消費者對地板品牌的關注度

    由于地板品牌呈現出多樣化的狀況,消費者對地板品牌的認識需求程度也存在著差

    異,很多像圣象地板、大自然地板、大衛地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費者心中留下了較為深刻的印象,因而,消費者對這一類品牌的地板的了解程度相對來說較深,消費者對這些品牌的地板的關注程度相對來說就比較大。相信這就是品牌效應和廣告效應的結果。

    4、 消費者選擇地板最看重的地方

    通過調查了解到消費者對與地板的質量和口碑最為看重,調查數據顯示80%以上的消費者最看重地板的質量和口碑,另外還有20%的消費者對地板的外觀和價格更加看重。由此可見,地板的銷售應該更加注重地板質量和售后的服務,這樣可以在消費群體中形成良性的循環,同時可以產生一定的廣告效應。

    5、 地板的價位

    地板的價格由于檔次的高低也存在著較大的差異,經過調查發現,恒大國際裝飾建材城里多家地板銷售商家所銷售的地板價格各不相同,其中,30%左右的地板售價是在200元/平方米,大約40%的地板售價是在200-300元/平方米,20%的地板售價是在300-400元/平方米,而售價在400元/平方米以上的最少,大約僅有10%。

    6、 地板的銷售情況

    根據調查了解到,各商家的月銷售額存在著較大的差異,部分商家月銷售額不足。

    勞動調查報告總結篇七

    從 1986年國務院發布《國營企業實行勞動合同制暫行規定》,至1995年國家頒布《勞動法》,并把實行勞動合同制度作為建立法制化勞動關系的基礎,我國的勞動用工制度發生了根本性的變革,勞動關系也發生了深刻變化,目前已經基本建立起了與社會主義市場經濟相適應的新型勞動關系。但是隨著所有制結構的變化,特別是個體、私營、外資經濟的發展以及國有、集體企業改制,勞動關系和勞動管理不規范的問題日漸突出,勞動者合法權益受到侵害的情況比較嚴重。從我們的調查看,主要有以下五類問題:

    第一類問題,欺詐勞動者,使從業人員落入“職業陷阱”。

    主要表現是,進門前欺騙,進門后訛詐。一些工作限苦、報酬又很低的用人單位,故意欺騙勞動者,以舒適的工作環境、優厚的工資報酬引誘從業人員上當;一些非法職業介紹機構更是以推薦工作為名,暴力索取登記費、報名費等;還有一些“用人單位”與非法職業介紹機構勾結,以招工為名,采取各種手段坑蒙拐騙求職人員,在社會上造成了惡劣影響。從錄用職工后的違法行為看,不少用人單位違法違規,強行向職工收取押金、保證金、培訓費、集資款、服裝費等,不交費就走人。有的用人單位竟然把違法收費作為生財之道。

    第二類問題,不簽訂勞動合同,勞動者的合法權益難以得到有效保障。

    一是相當一部分個體私營企業不辦理用工手續,不與勞動者簽訂勞動合同。從對全縣各類企業進行的用工情況檢查看,勞動合同簽訂率不高。二是部分國有集體老企業、困難企業,對放長假、兩不找、長期在外、長休病假等人員,合同到期既不終止又不續訂。三是一些改制企業沒有及時與職工變更或續訂、終止勞動合同,勞動關系不理順,留下許多隱患。這些問題的存在,受害者往往是職工個人。

    第三類問題,扭曲工資分配制度,侵害了職工的勞動報酬權利。

    主要是拖欠克扣工資、故意降低工資和實物抵工資問題。比如,相當一部分國有集體企業由于種種原因長期欠發職工工資;部分改制企業借所謂的“按資分配”,壓低職工工資,職工敢怒不敢言,否則就有下崗的可能;有的企業借最低工資標準,想方設法降低職工工資待遇;還有的違反工資支付規定,變相以實物抵工資,強制職工承包銷售本企業的滯銷產品,按銷售產品的比例提取工資,職工實際上提不到工資。絕大部分個體私營企業實行口頭的協議工資,說多少或給多少完全憑業主的意愿,一些業主千方百計榨取員工的血汗錢。這些問題,不僅嚴重影響了職工及其家庭的基本生活,還引發了大量勞動爭議案件和一些暴力刑事案件。

    第四類問題,不繳納社會保險費,損害職工的長遠利益。

    部分國有、集體和外商投資企業欠繳職工的社會保險費;參保企業中,有的為職工辦理養老保險,不辦理失業、醫療保險;有些用人單位以“試用”為借口,長期拖延辦理職工社會保險;在參保繳費單位中,還存在壓低繳費基數、瞞報少繳等問題。個體私營企業情況更為嚴重,絕大多數沒有為從業人員繳納社會保險費。

    第五類問題,不落實基本勞動標準,侵犯職工的人身權利。

    主要問題是延長工時和提高勞動定額。從工時問題看,一些實行綜合計算工時制的企業,只有集中工作,沒有集中休息。有的甚至認為實行綜合工時就可以不受限制地隨意延長工時。不少個體私營企業、外資企業和部分國有集體企業特別是靯帽、服裝加工企業,大幅度提高勞動定額,迫使職工加班加點。更有一些個體私營企業強迫職工無償加班加點,稍有不從就被辱罵、拘禁、毆打。

    二、調整和規范勞動關系的思考

    針對當前勞動關系存在的問題,今后一個時期,圍繞建立和規范各類用人單位的勞動關系,要緊緊抓住實施勞動合同制度這個牽一發而動全身的核心問題,著力從四個方面構建勞動關系監控調節機制。

    第一,建立法制保障機制,為勞動關系的建立與調整提供法律保障。

    需要配套強化立法、執法、普法三個方面的工作:一要加快勞動關系的立法步伐。盡快出臺促進就業法、勞動合同法、集體合同法以及社會保險法等法律法規,使勞動關系的建立和調整真正實現有章可循、有法可依。二要強化勞動關系的執法規范。加大對用人單位執行勞動法律法規情況的監督檢查力度,堅持日常檢查和集中檢查、一般檢查和重點檢查相結合,保證《勞動法》規定的基本制度和基本標準得以全面落實。三要增強勞動關系雙方的法律意識。通過宣傳、教育、培訓等形式,提高勞動者和企業經營者的法律素質,使之懂法、守法、依法辦事。

    第二,建立多層協調機制,促進勞動關系和諧穩定。

    首先,要搞好政府對勞動關系的宏觀調控。要針對不同時期社會勞動關系出現的新情況、新問題,及時研究和制訂有關政策,引導和促進勞動關系的和諧穩定。其次,要建立多層次的勞動關系三方面協調機制,由政府、企業、工會三方代表,就涉及勞動關系方面的重大政策、重大問題進行經常性的溝通和協商,協調各方面的利益關系。同時要配套建立好基層勞動爭議調解處理機制。在各類用人單位建立健全由企業代表、工會代表、職工代表構成的三方調解委員會,及時化解內部勞資糾紛。再次,完善以平等協商和集體合同為核心的企業勞動關系自我調節機制。勞動關系雙方要有固定的協商代表;制定切實可行的協商制度,包括協商的原則、時間、內容、程序等,凡是涉及職工合法權益的事項,都要通過集體協商的辦法來解決。

    第三,建立監督管理機制,維護勞動關系雙方合法權益。

    一方面,推動健全內部監督組織。在各類用人單位特別是非公有制經濟組織中具有一定規模的私營企業,建立職工工會組織,充分發揮其民主監督、民主管理的作用,把影響勞動關系的不利因素化解在基層。另一方面,實施必要的政府行政干預。特別要在涉及廣大勞動者切身利益的最低工資制度、工時制度、休息休假、特殊勞動保護者權益的各類問題。同時對可能發生的群體性上訪、罷工事件等,要超前進行政府行政介入和干預,防止矛盾激化和事態擴大。

    第四,建立部門聯動機制,形成依法規范勞動關系整體合力。

    一是勞動保障部門要把好“政府導向關”。要結合本地實際的政策措施。當前要針對企業改制、“事改企”出現的新情況,及時對勞動合同的變更、續訂、終止、解除等問題加以理順。二是工商管理部門要配合把好“注冊登記關”。在審核經營資格,審辦、審驗營業執照中,把經營單位特別是個體私營企業用工是否簽訂了勞動合同、辦理了社會保險,作為審核把關的重要條件。三是公安部門把好“戶口遷移關”。重點是配合搞好對外來勞務人員的管理。凡沒有辦理用工登記手續、不簽訂勞動合同的,視為無業人員或非法務工,一律不辦理暫住戶口,這也是維護勞動者法定權益的需要。四是各級工會要把好“網絡維權關”。一方面要健全網絡,大力推動用人單位特別是具有一定規模的個體私營企業依法建立工會組織;另一方面要真正發揮工會作用,監督用人單位遵守勞動法律法規。總之要通過整體的聯動管理機制,使廣大勞動者無論在哪里從業、無論從事何種職業,都能使自身的合法權益得到有效的保護,從而使社會勞動關系保持和諧穩定,實現長治久安。

    勞動調查報告總結篇八

    榛子是鐵嶺縣的林業特產之一,以果大、皮薄、味美而著稱。經過近幾年的連續開發,我縣的榛子產業已經初具規模,形成了墾復、加工、銷售一條龍的產業鏈條。全縣野生榛林墾復面積已經達到13萬畝,20xx年我縣正式被國家林業局命名為"中國榛子之鄉"。榛子產業已經成為全縣農村經濟發展的一項主導產業和農民致富增收的一條有效途徑。

    (一)資源優勢。鐵嶺縣地處遼寧省北部,境內東部為長白山余脈,屬長白山植物區系針闊混交林地帶,雨量充沛,光照和土壤都十分適合榛子生長。全縣野生榛林總面積17萬畝,約占全市榛林總面積的1/2,主要分布在平頂堡、李千戶、橫道、大甸子、雞冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、種畜場等九個鄉鎮(場),其中李千戶、橫道、平頂堡3個鄉鎮集中連片的榛林就有6萬多畝,成為全縣重要的榛子生產基地。目前全縣建成千畝以上標準化榛園8處,年產榛子1000余噸,產值6600萬元。僅榛子生產一項,東部山區9鄉鎮年人均增收近300元。

    (二)生態優勢。榛子主要生長在我縣東部山區,遠工業和生活污染源,本身就可以達到無公害和綠色食品的標準。同時我縣又具備了發展綠色榛子和有機榛子的環境基礎。20xx年,全縣的187萬畝耕地、山林、水面通過了環境評價。20xx年以來,又先后被評為省級優勢優質農產品生產示范縣、無公害農產品和綠色食品生產示范縣、"三品"(無公害農產品、綠色食品、有機食品)整體推進示范縣。20xx年李千戶鄉的1萬畝榛林通過了無公害農產品認證。這些都為發展綠色和有機榛子奠定了堅實基礎。

    (三)品牌優勢。我縣十分注重榛子品牌開發,先后注冊了"寶華"、"鐵珍"、"馬侍郎"、"春園"、"劉遷"等知名榛果品牌,在市場上享有較高知名度。20xx年,鐵嶺縣被國家林業局命名為"中國榛子之鄉","春園"和"鐵珍"兩個品牌通過了國家原產地保護認證,這為鐵嶺榛子取得了通關條件和關稅上的優惠待遇。品牌效應拉動了榛子價格翻番上漲,青榛子收購價格由上個世紀的80年代的4元/公斤,90年代的10元/公斤,一路飆升到現在的24元/公斤,成品榛子的價格更是由每公斤10元、20元,一路上漲到60元。

    (四)歷史優勢。榛樹在我國已有六千多年的栽培歷史。鐵嶺縣種植榛子歷史也較為久遠。《鐵嶺縣志》有:"本境有名特產。邑東諸山皆有之,其仁光圓甲于他處,秋末成熟,味極香,前清作進呈貢品"的記載。據考證,李千戶鄉的榛子從明朝萬歷年間就開始作為皇宮貢品,歷經明清兩代,享有"御榛"、"貢榛"的美譽,至今已有450余年的歷史。

    (五)市場優勢。到目前為止,全縣從事榛子生產、經營、加工及相關產業的人數已達2萬多人,有經營榛果的榛子行及網點近千家,已牢牢占據沈陽、鐵嶺市場,并遠銷到廣東、北京及東南亞等地。平頂堡鎮小紅石村農民佟寶華是全縣最早承包榛子山、在城內開設榛子行、注冊榛子商標的第一人,他經銷的榛子除占領沈陽、大連、鞍山等地的市場外,還成功打入首都北京。小紅石村另一榛子經營大戶劉遷也將真空包裝的榛子打入沈陽中興、新盟兩大超市,年銷售量在5000公斤左右。

    一是管理粗放。目前全縣野生榛林實現標準化管理的只有6萬畝,僅是全縣榛林總面積的三分之一多一點。大多數的野生榛林仍處于無序采摘、粗放管理的狀態,有的只采不管,畝產只有幾公斤,個別老化榛林甚至顆粒無收。就是納入園化管理的榛子,也限于看護、倒茬、少部分防蟲的簡單管理。可以說榛子生產基本上還是靠天吃飯,造成榛子產量不穩定,品質不理想。目前全縣榛子的畝產只有15公斤左右,產量的低下直接導致經濟效益不明顯,嚴重的制約了榛林產業的發展。

    二是品牌雜亂。雖然我縣在榛子品牌方面做得較早,品牌較多,但是由于受個人經濟利益的驅動,全縣榛子品牌仍處于各自為戰、雜亂無章的狀態,根本達不到"一個拳頭對外",造成品牌優勢不明顯,外埠市場開拓能力不強。近年來,"寶華"牌榛子的銷量一直保持在5萬公斤的水平,"劉遷"、"馬侍郎"等品牌榛子的銷量也在2萬公斤左右徘徊。由于多個品牌的無序競爭,致使榛子銷售還是局限在銀州區或沈陽市,而且哪一個品牌都難以做大做強。

    三是缺少龍頭牽動。盡管我縣成立了春園綠色產業集團、鐵嶺縣貢榛有限公司、寶華榛子行等榛子龍頭企業,但目前這些企業的基地規模只有2萬畝,而且還僅處于收購榛子、粗淺加工、包裝上市的初級狀態,難以發揮應有的輻射帶動作用。

    四是精深加工不夠。榛子果實營養豐富,既可生食亦可炒食,味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕點,也可以制成榛子乳、榛子脂等高級營養品,還可以用于榨油,出油率可達50%左右。可以說榛子的綜合利用價值很高,但現在我縣榛子產業的終端產品只有榛果一種,產業鏈條短,產品附加值低。要想提高榛子的經濟效益,必須加快高科技終端產品的開發,搞好榛子產品的精深加工。

    (一)加快發展,擴大基地規模。雖然我縣榛林面積在全市所占比重較大,但根本滿足不了市場的需求,目前在市場上流通的榛子,一部分是本地所產之外,另一部分是從吉林、黑龍江以及遼南地區外運而來。由于外購的榛子質量較差,在一定程度上影響了我縣榛子在市場上的信譽度。因此要做大榛子產業,就必須擴大榛子基地規模。在做好野生榛林墾復的同時,積極采取退荒還榛和平地栽榛等方式,爭取每年新發展榛林2萬畝,到20xx年全縣榛林總面積達到20萬畝規模。

    (二)集約管理,提高產量和品質。從野生自然生長到果園化管理,是提高榛子單產的有效途徑。因此,提高榛子產量和品質必須在實行園化管理上下功夫,實現榛子生產由粗放型向集約型轉變。目前我縣已制定和出臺了一系列保護、開發榛園的政策,探索出了一整套榛子生產技術。應進一步引導農民采取墾復倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、適量施肥等技術措施,提高榛子單產。實踐證明,如采取上述措施,就可使榛子的畝產由目前的15公斤提高到30公斤,畝效益可由現在的280元提高到720元。

    (三)組建協會,為榛農提供優質服務。要進一步把榛子產業做大,就必須盡快組建榛子協會,密切利益關系,規范經營行為,提高榛農的組織化程度。要以全縣為單位,積極探索組建興辦榛子協會和榛子生產合作社,以公司加農戶的形式,為廣大榛農提供一系列服務,形成全縣統一生產、統一包裝、統一加工、統一銷售的良性發展格局。

    (四)整合品牌,積極開拓外埠市場。積極整合現有品牌,打造全國知名品牌,靠強有力的品牌效應開拓外埠市場,拓寬榛子產業的發展空間。在打造品牌的同時,積極利用"鐵嶺榛子"的品牌集聚效應,打造面向東北的榛子交易市場,向東北三省和更大的范圍輻射,形成背靠東北、面向全國的榛子集散地。

    (五)搞好精深加工,提高產品附加值。要把榛子產業做精做深,就必須豐富榛子的終端產品,實現榛子經濟效益的最大化。進一步加強與大專院校和科研院所合作,大力開發榛子精深加工產品,增加產品的科技含量。在扶強做大現有榛子加工龍頭企業的基礎上,通過招商引資,積極引進榛子精深加工企業,大力開發優質、特色榛子產品,真正把榛子產業發展成為振興山區經濟和強縣富民的一項支柱產業。

    勞動調查報告總結篇九

    1、本小組調查的主要群體是青少年這部份的群體,在這條問題的調查結果中,男性占43.8%,女性占56.3%。從這個比例里,我們不難得出,女性會比男性更為關心麥當勞,亦即是說女性消費麥當勞的可能性會比男性要高,故女性將比男性更為了解麥當勞的各種服務情況。

    2、從統計數據上看,對快餐食品是否無益于健康這個問題處以一般立場的占調查人數的68.8%,而25%的人數選擇同意,6.3%的人數選擇不同意。分析可得出,在這個越來越重視健康的時代,快餐食品的健康問題將越來越受到顧客的重視,這必將是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要的心理因素。

    3、占調查人數的50%同意吃麥當勞會導致肥胖,而另外50%的人選擇 一般選項。可以說絕大部分人都明晰常吃麥當勞會導致肥胖的問題,而且肥胖影響健康,這將會增加一部分顧客對于麥當勞的食品的不滿,因此致胖問題是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要一環。

    4、在這條問題的調查中,一個星期去一次麥當勞吃的占31.3%,而一個月消費一次的占68.8%,而并沒有每天都去吃麥當勞的。從統計數據中我們可以得出人們消費次數的規律,亦可從另一個側面推敲出大部分人對于麥當勞的價格以及麥當勞快餐食品的接受能力,故此這個問題的數據將是對于影響顧客對于麥當勞滿意度問題研究的一個重要補充。

    5從調查結果來看,對于麥當勞環境衛生不滿意的為0,其中滿意占了62%充分體現出麥當勞的用餐環境在人們的印象中還是十分衛生舒適的。

    6從新鮮度的調查中,保持中立的人占了大多數,主要是去麥當勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐,不會有上飯店吃飯那種悠閑,所以對此并沒有刻意關注。

    7從調查結果來看,顧客對快餐組合的敏感度還是不明顯,基本是為了用餐而用餐,而不是以品嘗的心態來用餐。

    11您對麥當勞的廣告吸引度感覺如何?

    大部分的顧客感覺麥當勞的廣告吸引度不夠,廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當勞去消費,所以麥當勞應該加大其廣告資金的投入,盡可能吸引顧客的眼球,使他們可以到麥當勞來就餐。

    12麥當勞的點餐服務如何?

    大部分的顧客感覺麥當勞的點餐服務一般,原因可能是柜臺服務員過少,讓顧客要排長龍等點餐的原因,這樣就浪費了大量顧客的時間,所以麥當勞應該盡可能加多幾個點餐柜臺,同時實行看人流量分配服務員的政策。

    13你對麥當勞的營業時間安排感覺如何?

    有接近9成的消費者認為麥當勞的營業時間安排很好,這就說明了麥當勞的時間分配制度做得不錯,能夠讓廣大的消費者感覺麥當勞就是自己的隨時點餐廚房,增加消費者對麥當勞的信心。

    14、請問麥當勞的哪種食品能夠吸引你?

    就麥當勞中顧客對其所設置的套餐的選擇,我們設置了一個問題。其中超值套餐是調查者中選擇比例最搞的,占68.8%,可見,價格在被調查消費者中的影響是巨大的,也符合一般的消費觀點和企業促銷手段的使用。有氧套餐選項占12.5%,兒童早餐餐、飲料冰品和單點熱食三項同為6.3%,另外快樂分享餐和咖啡在受調查者中選擇為零。

    15、請問麥當勞推出新的優惠套餐,會吸引你去嗎?

    我們知道企業吸引顧客的重要手段是推出優惠項目,而在我們這個問題的調查情況可以看出,適當推出優惠活動一定程度上可以提高企業產品的銷售,選擇不會的比例為零,選擇會和看情況而定的分別都占50%。結果非常明顯。

    16、麥當勞內設廁所干凈度感覺如何?

    像麥當勞這樣的餐飲企業,衛生當然是消費者選擇的一個具決定性的因素,現在生活水平提高了,消費者對健康也越來越重視。調查結果大部分被調查中對麥當勞的衛生情況是滿意的,而其中6.3%的不滿意成分,可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。

    17您感覺麥當勞的食品價格如何?

    我們知道,在國內麥當勞的競爭者除了像國內的華萊士這樣的小市場份額的對手之外,真正交鋒的對手是肯德基,而雙方的服務,產品總類都視乎已經趨于競爭上的平衡,因此,價格就是一個非常具影響力的因素。在我們的調查中,占62.5%的被調查者認為麥當勞價格偏貴,37.5%的被調查者認為可以接受。當然調查可能存在一定的偏差。

    18 31.3%的調查者表示滿意,68.8%的調查者表示一般,不滿意的人數為零。這說明了大多數的消費者對麥當勞的服務和產品都感覺一般,麥當勞在以后的經營服務產品上需要改善,去滿意消費者的需求。

    19 50%的調查者認為麥當勞在價格方面改善可以吸引更多的顧客,6.3%的調查者認為應該在質量上進行改善,31.3%的調查者認為在服務上需要改善,12.5%認為在其他方面改善。說明了麥當勞還存在著多方面需要去改善,從而吸引更多的顧客,在以后的經營上需要去注意各個方面,不斷提高,爭取更多的顧客。

    20 從調查結果上看,麥當勞應該在產品健康性方面上更多注重,同時也需要提高服務員的服務態度,還有場所環境,從而不斷完善自己的企業。

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