范文具有廣泛的參考價(jià)值，可為同類研究提供借鑒和啟示。請(qǐng)大家欣賞以下小編為大家整理的一些范文范本，希望對(duì)大家有所幫助。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇一
領(lǐng)班是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管轄約10--20個(gè)生產(chǎn)線作業(yè)員工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。領(lǐng)班的工作是將生產(chǎn)資源投入以生產(chǎn)出成品的管理，即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員、材料、設(shè)備、作業(yè)方法、生產(chǎn)環(huán)境等生產(chǎn)要素，直接指揮和監(jiān)督，以達(dá)成公司/部門的各項(xiàng)管理目標(biāo)。
（１）?領(lǐng)班的使命
領(lǐng)班的使命是：為了達(dá)成公司、部門、班組等追求的目的，根據(jù)現(xiàn)有的條件，高效率地達(dá)成自己應(yīng)承擔(dān)的組織的目標(biāo)或者被分擔(dān)的業(yè)務(wù)。
（２）?領(lǐng)班的任務(wù)
l?指揮工作。即保質(zhì)保量完成具體的工作（產(chǎn)品及服務(wù)的提供）。
l?領(lǐng)導(dǎo)人員。提高部下及同事的能力，創(chuàng)造有工作意義的勞動(dòng)環(huán)境。
（３）?領(lǐng)班應(yīng)有的精神
l?具有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)；?
l?經(jīng)常留意革新的挑戰(zhàn)性；
l?具有不被既定觀念約束的柔軟性；
l?基于高敏度的信息管理下的先見性；
l?根據(jù)三現(xiàn)主義（現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)）觖決問題；
l?具有與其他人一起運(yùn)營組織的影響力；
l?具有高度的專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)精神；
l?一定的社會(huì)知識(shí)和被人信賴的人品。
二、領(lǐng)班自我角色的認(rèn)知
（１）?對(duì)企業(yè)來說
領(lǐng)班是基層的管-理-員，直接管理作業(yè)人員，是q（品質(zhì)）、c（成本）、d（交貨期）指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者。
（２）?對(duì)主管人員來說
領(lǐng)班是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時(shí)對(duì)自己的某方面工作起著輔助和補(bǔ)充作用。并且在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理過程中，領(lǐng)班既是管理精神傳播的窗口，又是主管與作業(yè)人員溝通的橋梁。
（３）?對(duì)作業(yè)員工來說
領(lǐng)班是直接的領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)其進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)，評(píng)價(jià)其作業(yè)能力及作業(yè)成果。
（４）?對(duì)領(lǐng)班來說
對(duì)領(lǐng)班來說其他領(lǐng)班是同事，是工作上的協(xié)作配合者，同時(shí)又在晉升方面形成競(jìng)爭關(guān)系。
領(lǐng)班在企業(yè)、公司、員工、同事之間，扮演著不同的角色，不同的角色賦于其不同的價(jià)值：
首先，領(lǐng)班是企業(yè)價(jià)值和利潤的創(chuàng)造者。這是最基本的一點(diǎn)，也最容易被忽略。很多領(lǐng)班常常以為只要與上司搞好關(guān)系、與下屬和平共處就可以了，這是很錯(cuò)誤的。價(jià)值是一只看不見的手，無處不在。正所謂鐵打的營盤流水的水兵，上司和下屬會(huì)經(jīng)常更換，但企業(yè)追求價(jià)值和利潤的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會(huì)改變，有不少領(lǐng)班在大的人事變更中往往被降職或解雇，這除了人際關(guān)系的原因外，與沒有為企業(yè)創(chuàng)造較大的價(jià)值有很大關(guān)系。
退一步來說，愿意為企業(yè)付出的人，即使在這個(gè)企業(yè)失去工作，也會(huì)有別的企業(yè)爭著要，這個(gè)現(xiàn)實(shí)相信沒有人會(huì)不知道。其次，領(lǐng)班是中層管理人員的左右手。是“左右手”而非“左右腦”，表示工作的重點(diǎn)是具體實(shí)施，即以最好的方法貫徹上司的指示和命令。具體要注意以下幾點(diǎn)：
l?是輔助上司工作，而非設(shè)計(jì)主導(dǎo)；
l?協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補(bǔ)關(guān)系；
l?指出上司不足時(shí)要注意方式；
l?原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
再次，領(lǐng)班是作業(yè)人員的幫助者和支持者。經(jīng)常有人認(rèn)為領(lǐng)班一旦晉升，就有了“權(quán)力”，就可以“管人”，所以對(duì)員工頤指氣使，動(dòng)輒呵斥處分，引起員工的不滿和對(duì)抗。有這種“官”思想的人為數(shù)不少。
領(lǐng)班多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來，所以原來的工友對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)變一般有一個(gè)適應(yīng)過程。如果對(duì)作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會(huì)獲得員工的擁戴，以權(quán)相壓只會(huì)適得其反。
最后，領(lǐng)班是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。現(xiàn)代化生產(chǎn)最直接的特點(diǎn)是高度的協(xié)作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。同事之間往往又是晉升的競(jìng)爭者，上面的位置只有一個(gè)，你上去了，我就要接受做你的下屬的現(xiàn)實(shí)。因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系，所以面和心不合、互相拆臺(tái)及互相攻擊的事時(shí)發(fā)生。
從另一個(gè)角度來說，如果某個(gè)同事平時(shí)與他人不配合，處處刁難別人，他一旦成為上司，就會(huì)主所有人不服氣，甚至消極抵抗，這種情形下，任你有通天的手腕能力，也很難開展工作。
三、領(lǐng)班的素質(zhì)要求
任何一個(gè)人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這并非誰有管理的天分，只是大多數(shù)據(jù)人都沒有注意到管理的能力這個(gè)問題。管理者需要有比非管理者更出色的'能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以做到。這些管理能力是：
（1）專業(yè)能力
在所管轄的團(tuán)隊(duì)內(nèi)，對(duì)自己的業(yè)務(wù)（人員、機(jī)器、材料、方法）嫻熟，能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷，這是開展工作必須具備的能力，隨著工作經(jīng)驗(yàn)漸豐富。領(lǐng)班作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。
如果固守自己的思想，不愿意深入學(xué)習(xí)專業(yè)（行業(yè)）知識(shí)，很難想象能管理好技術(shù)上的問題。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不限年齡、學(xué)歷、性別，任何人只要肯努力，方法得當(dāng)?shù)脑挘怀鰩啄甓寄苓_(dá)到較高水平。
（2）目標(biāo)管理能力
在處理業(yè)務(wù)時(shí)，設(shè)定主題、時(shí)限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工們的參與意識(shí)，具備使p—d—c—a這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。
（3）問題解決能力
具有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和想象預(yù)測(cè)能力，一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達(dá)成或業(yè)務(wù)開展的問題，立即分析現(xiàn)狀，找到原因。善于用“為什么？為什么？為什么”的三問思維，從360度全方位思考對(duì)策，并提出對(duì)策直至解決工作上的問題。
（4）組織能力
為了達(dá)成部門的目標(biāo)，利用班組每一個(gè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分擔(dān)，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運(yùn)作達(dá)到１＋１≥２的效應(yīng)。
（5）交流、交際能力
為了能夠進(jìn)行直接地意見溝通、交流必要的信息，在應(yīng)該具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對(duì)方的能力。交流能力隨著工作經(jīng)驗(yàn)和悟性會(huì)逐漸提高。
良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。
（6）傾聽的能力
很多管理者都有這樣的體會(huì)，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評(píng)理，你只需認(rèn)真地聽他傾訴，當(dāng)他傾訴完時(shí)，心情就會(huì)平靜許多，甚至不需你作出什么決定來解決此事。
這只是傾聽的一大好處，善于傾聽還有其他兩大好處：一是讓別人感覺你很謙虛；二是你會(huì)了解更多的事情。每個(gè)人都希望受到重視，并且都有表達(dá)自己意見的愿望。所以，友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。
（7）幽默的能力
管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效地完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會(huì)到工作的愉悅。
在一些令人尷尬的場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)挠哪部梢允箽夥疹D時(shí)變得輕松起來。可以利用幽默批評(píng)下屬，這樣不會(huì)使下屬感到難堪。
（8）激勵(lì)的能力
要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。如果我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。
激勵(lì)的方式并不會(huì)使你的管理權(quán)力被削弱。相反，你會(huì)更加容易地安排工作，產(chǎn)能使他們更加愿意服從你的管理。
優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵(lì)員工，還要善于自我激勵(lì)。作為一個(gè)管理者，每天有很多繁雜的事務(wù)，及大量棘手的事情需要解決，其所面對(duì)的壓力可想而知。自我激勵(lì)是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵(lì)的方式，可以把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，增強(qiáng)工作成功的信心。
（9）指導(dǎo)員工的能力
在經(jīng)過深思熟慮后，為了順利地展開日常業(yè)務(wù)而傳授必要的知識(shí)及方法；指出員工在意識(shí)和行動(dòng)上的不足之處；使大家理解業(yè)務(wù)的定位、重要性；提高他們的工作勁頭。
（10）培養(yǎng)能力
部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個(gè)部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們?cè)诔删透信c工作能力能夠長期地有計(jì)劃地得到提高。
（11）控制情緒的能力
一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià)，這是很自然的。從這點(diǎn)意義上講，當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會(huì)影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)越高，影響力越大。
（12）自我約束的能力
不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪“理想的自畫像”，經(jīng)常以此自律自己的行動(dòng)。為此必須了解自己的長處與短處，在有限的時(shí)間內(nèi)有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識(shí)、人格、健康的能力。
（13）概念化能力。把握事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題、了解問題時(shí)不可缺少的能力。越高層次的管理人員，對(duì)于概念化能力的要求就越高。概念化能力取決于工作環(huán)境和個(gè)人悟性，帶有潛能性質(zhì)。
書本上的管理方法再高明，其他公司的管理手法再先進(jìn)，卻不一定適用于自己，所以領(lǐng)班在實(shí)際的工作中，要努力親身實(shí)踐，不恥下問。
宇輝培訓(xùn)的目的是提高員工的知識(shí)、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度：宇輝培訓(xùn)的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)有以下幾個(gè)主要目的：
1、???????????優(yōu)化人崗匹配。以崗擇人、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑。隨著企業(yè)的發(fā)展，大部分員工都不同程度地存在達(dá)不到崗位要求的情況，企業(yè)需要通過破誒尋使員工更好地勝任自己的本職工作，以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。
2、???????????提高員工的能力和技術(shù)水平。企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的能力和技術(shù)水平提出了新的要求，只有通過培訓(xùn)才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步。
3、???????????提高員工的綜合素質(zhì)。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心里素質(zhì)等。員工的綜合素質(zhì)如何直接關(guān)系到公司的發(fā)展。通過企業(yè)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓(xùn)的重要目的。
4、???????????有效溝通、團(tuán)結(jié)合作。通過培訓(xùn)使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進(jìn)行思想、觀念、信息、情感的交流以促進(jìn)彼此間的了解，形成企業(yè)內(nèi)部和-諧的人際關(guān)系、高效的工作 ，團(tuán)結(jié)合作完成企業(yè)的目標(biāo)。
1、???????????在培訓(xùn)開始前，要建立一個(gè)明確的培訓(xùn)目標(biāo)，并讓每個(gè)參與者了解這些目標(biāo)。
2、???????????講授內(nèi)容要有科學(xué)性、系統(tǒng)性、條理性，突出重點(diǎn)。
3、???????????講授時(shí)語言要清晰、生動(dòng)、準(zhǔn)確。
4、???????????演示時(shí)，部門主管準(zhǔn)備好所用工具，擱置整齊。要求每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范。示范結(jié)束后，每個(gè)受訓(xùn)者親手操作并對(duì)操作中產(chǎn)生問題提問。
5、???????????對(duì)于部門主管在示訓(xùn)過程中要讓受訓(xùn)者了解每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量和時(shí)間限制條件，并告知受訓(xùn)者每個(gè)環(huán)節(jié)完成時(shí)的檢查方法。
（1）確立培訓(xùn)目標(biāo)—通過對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過培訓(xùn)來達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對(duì)上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
（2）研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)—企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計(jì)劃，以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù)；而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進(jìn)的不足之處，尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。
（3）根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類—圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。
（4）決定培訓(xùn)課程—課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過對(duì)某些主題的研究討論后，達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中，要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大，以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下部分：培訓(xùn)教材目的的簡要說明；列出有關(guān)教材的圖表；說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。
（5）培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃—培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來的。
短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：
1．確立訓(xùn)練目的—闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。
2．設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限—為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。
3．草擬訓(xùn)練課程表—為受訓(xùn)人提供具體的日程安排，落實(shí)到詳細(xì)的時(shí)間安排，即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時(shí)數(shù)。
4．設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式—為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效的途徑，在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開會(huì)、報(bào)告、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。
5．制訂控制措施—采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。
第一，掌握真實(shí)需求并能描述需求的來源。所謂掌握真實(shí)需求，是指要了解各個(gè)部門當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)需求，而不是時(shí)下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā)，而是從培訓(xùn)提供商出發(fā)，不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn)，而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來信來函的介紹中所列舉的課程出發(fā)，把這些課程重新編排，作為需求調(diào)查的內(nèi)容。
所以，只有從員工績效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實(shí)的需求，也是企業(yè)最需要的。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)，人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候，就要從員工的績效出發(fā)，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。關(guān)于這個(gè)問題后面還要詳述。
第二，年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰。所謂培訓(xùn)目標(biāo)，其實(shí)很簡單，也很明確，就是幫助員工改善績效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績效周期的績效考核，確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如，上一績效周期內(nèi)，員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié)，工作缺乏計(jì)劃性，或計(jì)劃不合理，可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》，培訓(xùn)目標(biāo)是：掌握計(jì)劃管理的理論、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)效果評(píng)估?
參與者在研習(xí)活動(dòng)中探索、體驗(yàn)并貢獻(xiàn)自己于有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，開放的溝通還有承諾，這些要素讓人們緊密地結(jié)合在一起，并且獲得一種歸屬感。如果必要的話，企業(yè)培訓(xùn)還會(huì)針對(duì)特定的團(tuán)隊(duì)設(shè)定動(dòng)態(tài)議題，像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調(diào)，如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結(jié)，并采取一個(gè)堅(jiān)定的立場(chǎng)以確保團(tuán)隊(duì)成功。
參與者要探索一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人格特質(zhì)，包括：承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動(dòng)聆聽、熱情、正直，還有以身作則。在企業(yè)培訓(xùn)課程中，參與者有機(jī)會(huì)直接去探索跟體驗(yàn)這些人格特質(zhì)。他們探索要身為一個(gè)有效的指導(dǎo)教練須具備的特質(zhì)，并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻(xiàn)跟潛能發(fā)揮到極致。參與者將深入了解授權(quán)的意義，并且得以實(shí)踐與增長他們自身指導(dǎo)及授權(quán)的能力。
參與者將培養(yǎng)出接受并擁護(hù)變革的新觀念，而不再反抗與抵制。為更成功而持久的變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對(duì)變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個(gè)課程能夠讓學(xué)員對(duì)過去、現(xiàn)在及未來的改變塑造并強(qiáng)化更樂觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對(duì)改變、迎向變革！
企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)幫助參與者增進(jìn)他們的溝通技巧與人際關(guān)系，尤其當(dāng)他們必須一起共事、分享信息以使團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)到極致的時(shí)候。參與者可以體驗(yàn)并了解有效溝通的性質(zhì)與特色，像是誠心傾聽、產(chǎn)生共鳴、反應(yīng)確認(rèn)及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會(huì)以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程同時(shí)強(qiáng)調(diào)利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的，在什么情況下是行不通的。
培訓(xùn)的目的是讓員工在能力上獲得提升，因此，不斷提高崗位要求，并輔以薪酬激勵(lì)，使員工有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，在通過能力考核的方式對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。激勵(lì)機(jī)制的建立不僅可以避免員工在培訓(xùn)時(shí)懈怠的態(tài)度，提高員工學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)還能營造員工之間良性的競(jìng)爭氛圍，最后又可以將培訓(xùn)效果評(píng)估與績效考核結(jié)合到一起提高工作效率。
技能學(xué)習(xí)是一個(gè)長期的過程，而將技能學(xué)習(xí)到實(shí)際過程中更是漫長。企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中并為企業(yè)帶來價(jià)值，因此在員工結(jié)束培訓(xùn)課程后，應(yīng)該以不同的形式對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行磨練，如通過視頻、實(shí)戰(zhàn)演練等方式長期、分階段的進(jìn)行，使員工對(duì)知識(shí)不斷鞏固，最終讓員工養(yǎng)成一種習(xí)慣。
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競(jìng)爭力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
執(zhí)行是“我做了嗎”？
做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？?
如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
理由源于責(zé)任是否鎖定
陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任
陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)
4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
服從法則：以服從為天職
目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔
冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功
速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)
團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已
裸奔法則：沒有退路就是出路
為什么人們總說“很忙”？
時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑
最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的
生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？
時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?
溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)
溝通步驟：解碼、編碼、反饋
溝通底線：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的
溝通策略一：與對(duì)方頻道同步（同理心）
溝通策略二：如果…更好…?
1.人員流程：用對(duì)的人
2.戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事
3.運(yùn)營流程：把事做對(duì)
戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；用人不疑、疑人不用；學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模恢贫茸冃危烊谁h(huán)境沒有規(guī)則；管理者沒有常抓不懈；差不多就行；策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
1.言行一致地實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀
2.確立明確的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序；
3.持續(xù)檢查與督導(dǎo)
4.對(duì)執(zhí)行者即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)；
5.用人所長
“好的開始等于成功的一半”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇二
教學(xué)管理是指為實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)、以學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)為對(duì)象的計(jì)劃、組織、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等全部活動(dòng)。管理的目的就是靠管理促運(yùn)行，向管理要質(zhì)量。教學(xué)管理既是服務(wù)，服務(wù)于全校師生教與學(xué)的活動(dòng)，以維系正常的教學(xué)工作;又是管理，是對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)管和評(píng)價(jià)，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，高校的教學(xué)管理工作包括人員的管理(師資隊(duì)伍管理、服務(wù)人員管理、學(xué)生日常事務(wù)管理等)、質(zhì)量管理(課堂教學(xué)管理、教師科研管理、教師評(píng)聘管理、學(xué)生評(píng)價(jià)等)、教學(xué)運(yùn)行管理(學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程安排、教學(xué)實(shí)踐、畢業(yè)論文、學(xué)風(fēng)建設(shè)等)等三大方面，是高校全部管理工作的中心。教學(xué)管理人員是指高校中對(duì)教師、學(xué)生以及他們的工作、學(xué)習(xí)起管理和服務(wù)功能的人員，主要包括教務(wù)處、科研處、人事處、學(xué)生處及院(系)教學(xué)相關(guān)的管理人員。教師專業(yè)化是在教師職業(yè)化基礎(chǔ)之上發(fā)展而來的。職業(yè)是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)化的反映，是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中為了獲取報(bào)酬，滿足社會(huì)聯(lián)系和自我需要而進(jìn)行的持續(xù)的活動(dòng)方式。
教師職業(yè)的前提就是經(jīng)過師范教育的培養(yǎng)，具備相關(guān)學(xué)科課程的知識(shí)技能、教育教學(xué)的相關(guān)知識(shí)技能、教師師德以及組織管理能力等。教師職業(yè)就是在這一前提下，運(yùn)用相關(guān)技能從事持續(xù)的傳授知識(shí)、促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展的活動(dòng)。從這一方面說，教師是知識(shí)、技能的傳遞者，不是知識(shí)、技能的創(chuàng)造者和生成者，具有可替代性。而專業(yè)型的教師則是專家、學(xué)者，是研究人員，體現(xiàn)學(xué)術(shù)性，具有不可替代性。教師專業(yè)化是基于教師職業(yè)作為一種專業(yè)、教師個(gè)體作為專業(yè)人員這一基本前提的。“專業(yè)”意味著經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)而擁有一套專門的“知識(shí)”，具備從事特定職業(yè)的專門“能力”，并形成體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)的“價(jià)值觀念和態(tài)度”。“化”體現(xiàn)一個(gè)歷程，強(qiáng)調(diào)由不專業(yè)到專業(yè)的過程，是指一個(gè)普通群體在一定時(shí)期內(nèi)，逐漸符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為專業(yè)人員，并獲得專業(yè)地位的過程，即群體成員獲得“知識(shí)”、“能力”、“價(jià)值觀念和態(tài)度”的過程。教學(xué)管理人員專業(yè)化是指教學(xué)管理人員把自己從事的工作看作專業(yè)性的工作，具有探索和研究的專業(yè)精神，完善教學(xué)服務(wù)與管理的功能;具備管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)論等相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與技能。教學(xué)管理人員的專業(yè)化過程不僅使自己體驗(yàn)到工作的意義與自我生命的價(jià)值，而且利用管理工作權(quán)力，制定教學(xué)規(guī)章制度，營造良好的研究氛圍，促使教學(xué)活動(dòng)積極運(yùn)行，以利于推動(dòng)高校全員教師的專業(yè)化進(jìn)程。
二、教學(xué)管理人員專業(yè)化現(xiàn)存的問題
1.重視不夠
長期以來，人們對(duì)高等教育教學(xué)管理工作學(xué)術(shù)性的認(rèn)識(shí)不夠充分。大多數(shù)人認(rèn)為，高校教師的專業(yè)化就是一線教師的專業(yè)化，教學(xué)管理工作不是學(xué)術(shù)性工作，教學(xué)管理人員不需要專業(yè)知識(shí)背景與技能，不需要探索精神和研究意識(shí)，只需要按部就班完成確定的事務(wù)性工作就萬事大吉了。這種工作思想致使教學(xué)管理人員從招聘到使用、再到后續(xù)發(fā)展都相對(duì)處于弱勢(shì)狀態(tài)，招人時(shí)既不看所學(xué)專業(yè)，又可降低學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn);用人時(shí)只管“使用”，不管“培養(yǎng)”;個(gè)人發(fā)展只關(guān)注少數(shù)人的成長，大多數(shù)則較為迷茫。教學(xué)工作沒有被當(dāng)作既可研究又有必要研究的學(xué)術(shù)性工作。教學(xué)管理工作紛繁復(fù)雜，尤為瑣碎。教學(xué)管理工作者終日忙于事務(wù)性工作，既沒有外在環(huán)境的認(rèn)可，也無時(shí)間思考工作的學(xué)術(shù)性、專業(yè)性，導(dǎo)致缺乏合理的職業(yè)認(rèn)同感，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
2.素質(zhì)不高
現(xiàn)階段，普通高校教學(xué)管理人員存在學(xué)歷水平不高、專業(yè)特色不強(qiáng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理等問題。教育部本科教學(xué)水平評(píng)估方案對(duì)教師隊(duì)伍的學(xué)歷水平、師生比、業(yè)務(wù)能力等做了明確的規(guī)定，但對(duì)于教學(xué)管理人員的學(xué)歷水平、數(shù)量構(gòu)成、學(xué)術(shù)研究等卻沒有相關(guān)規(guī)定。各高校教學(xué)管理人員在學(xué)歷、數(shù)量構(gòu)成上沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)歷水平上，普通高校教學(xué)管理人員中年齡較大的大多只有專科學(xué)歷，年齡較輕的也大多只有本科學(xué)歷，較少有研究生學(xué)歷。而一些剛剛畢業(yè)的大學(xué)生既缺乏專業(yè)知識(shí)背景，又缺少工作經(jīng)驗(yàn)。他們?cè)诮虒W(xué)管理工作中大多靠年長者的經(jīng)驗(yàn)傳遞完成工作。這不利于工作的創(chuàng)新性和突破性，也不利于個(gè)人工作能力及科研能力的提高。
教學(xué)管理人員的來源也比較復(fù)雜:有剛畢業(yè)的本科生，有學(xué)校職工的家屬，有其他崗位的轉(zhuǎn)崗人員，還有一些兼職教師，可謂魚龍混雜。在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，對(duì)所學(xué)專業(yè)沒有明確的要求，大多缺乏教育學(xué)、心理學(xué)、高等教育學(xué)、高等教育管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、系統(tǒng)論、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備。有些領(lǐng)導(dǎo)甚至認(rèn)為，不懂專業(yè)可以邊學(xué)邊練，邊用邊培養(yǎng)。這樣的用人觀念不僅浪費(fèi)了較多的時(shí)間，最終也只能培養(yǎng)出完成事務(wù)性工作的人員。教學(xué)管理人員不了解高等教育規(guī)律，缺乏認(rèn)識(shí)、分析、解決教育問題的能力，管理觀念落后，管理方法傳統(tǒng)，不利于其學(xué)術(shù)水平、管理能力、服務(wù)意識(shí)的提升，他們無法為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理。
3.隊(duì)伍不穩(wěn)
教學(xué)管理隊(duì)伍教學(xué)管理工作得不到應(yīng)有的重視，使得管理人員對(duì)個(gè)人的發(fā)展問題比較迷茫，使得教學(xué)管理隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。有些人認(rèn)為教學(xué)管理者手中有權(quán)，和各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接觸機(jī)會(huì)多，把教學(xué)管理職位當(dāng)作跳板，為自己晉升鋪路;有些人整日忙于瑣碎事務(wù)，上傳下達(dá)，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，希望脫離管理崗位，向教師隊(duì)伍流失;有些人認(rèn)為晉升無望，轉(zhuǎn)向無門，職業(yè)前景和發(fā)展暗淡，對(duì)待工作不求有功，但求無過;有些人是兼職管理工作，把自己評(píng)職晉升寄希望于教學(xué)科研，管理工作應(yīng)付了事。以上種種原因?qū)е陆虒W(xué)管理隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。
4.服務(wù)不強(qiáng)
教學(xué)管理的核心功能是服務(wù)，為教師的教學(xué)、科研服務(wù)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活服務(wù)。一些管理工作者把服務(wù)為本的理念置之腦后，把“管理”理解為“管你”，以一種領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)高高在上，發(fā)號(hào)施令。在“官本位”思想的影響下，他們不是站在教師和學(xué)生的角度考慮問題，解決問題，而是把教學(xué)管理當(dāng)作一種行政工作，甚至出現(xiàn)行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力“交鋒”的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了高校的學(xué)術(shù)性權(quán)威。教學(xué)管理工作者要樹立新的管理意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;要認(rèn)識(shí)到管理不僅是科學(xué)，更是藝術(shù);學(xué)會(huì)用科學(xué)的管理規(guī)范教學(xué)，用藝術(shù)的管理溫暖人心。
三、高校教學(xué)管理人員專業(yè)化路徑分析
1.樹立教學(xué)管理人員專業(yè)化思想意識(shí)
無論是外在環(huán)境，還是高校以及教學(xué)管理者個(gè)人，都應(yīng)樹立全面的教師專業(yè)化認(rèn)識(shí)。現(xiàn)階段，尤其要強(qiáng)化教學(xué)管理人員專業(yè)化的觀念。教學(xué)工作是高校工作的核心;教學(xué)管理是教學(xué)有序進(jìn)行、教學(xué)質(zhì)量提高的保障。因此，教學(xué)管理本身就是有必要研究的大課題，教學(xué)管理工作人員應(yīng)該具有研究這一課題的意識(shí)與能力，把瑣碎的教學(xué)工作與研究、踐行結(jié)合起來，為全體教師提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與科學(xué)的管理，推動(dòng)全體教師的專業(yè)化。首先，領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變對(duì)教學(xué)管理工作的認(rèn)識(shí)，深入理解教學(xué)管理工作的意義與價(jià)值。制定一套完整的教學(xué)管理人員隊(duì)伍建設(shè)的方案，包括編制配置、任用選拔、培訓(xùn)機(jī)制、課題配比、科研獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)職晉級(jí)等，以實(shí)現(xiàn)用制度約束人、用政策激勵(lì)人、用感情吸引人，為教學(xué)管理人員的專業(yè)化發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。其次，教學(xué)管理工作者要正確地自我定位，認(rèn)識(shí)自己從事的是事務(wù)性工作與學(xué)術(shù)性工作的結(jié)合，努力成為教學(xué)管理研究的踐行者。高校是傳播知識(shí)、文化，創(chuàng)新思想的組織機(jī)構(gòu)，需要良好的組織文化與運(yùn)行機(jī)制。教學(xué)管理人員應(yīng)成為營造寬松組織文化和有效運(yùn)行機(jī)制的有力推動(dòng)者，成為促進(jìn)師生知識(shí)生成、意義建構(gòu)的主動(dòng)參與者。教學(xué)管理人員不僅是管理者，更是服務(wù)者和研究者。這是促進(jìn)教學(xué)管理人員專業(yè)化發(fā)展的前提。
2.完善招聘、用人制度，建立一支專業(yè)化的教學(xué)管理隊(duì)伍
專業(yè)化的管理隊(duì)伍需要專業(yè)人才的儲(chǔ)備。高校人事部門應(yīng)明確教學(xué)管理人員的任用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。首先，學(xué)歷水平，選擇擁有研究生學(xué)歷的人員。這些人有科學(xué)研究的經(jīng)歷，掌握一定的研究方法，具備再學(xué)習(xí)的能力，能夠較快地適應(yīng)新工作并創(chuàng)造性地開展工作。其次，在專業(yè)背景方面，應(yīng)選擇有教育學(xué)、心理學(xué)、高等教育學(xué)、高等教育管理等專業(yè)知識(shí)背景的人員，并協(xié)調(diào)比例關(guān)系，促進(jìn)學(xué)科交叉。這些人擁有較為先進(jìn)的教育理念和管理思想，具有一定的分析、解決教育問題的能力，可促進(jìn)教學(xué)中的服務(wù)、監(jiān)管以及自身學(xué)術(shù)研究的水平。再次，具備計(jì)算機(jī)操作的技能與技巧。辦公自動(dòng)化已是管理工作水平的重要標(biāo)志。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)管理，是提高工作效率的重要保證。當(dāng)然，各高校都具有自己的專業(yè)特色及學(xué)科特點(diǎn)，在教學(xué)管理人員的聘用上應(yīng)結(jié)合實(shí)際靈活安排。但教學(xué)管理絕不是可隨意安置的崗位，而是專業(yè)性的崗位，需要具有專業(yè)技術(shù)和水平的人員。
3.完善培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高專業(yè)化水平
完善招聘、用人制度可以在源頭上提高教學(xué)管理隊(duì)伍的素質(zhì)。然而，科技日新月異、知識(shí)爆炸性增長，使得只有不斷地學(xué)習(xí)、研究，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。面對(duì)現(xiàn)階段我國普通高校教學(xué)管理隊(duì)伍存在的各種問題，加強(qiáng)教學(xué)管理人員的培訓(xùn)十分必要。各高校應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分批次地開展教學(xué)管理人員的繼續(xù)教育，把他們的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修納入學(xué)校教師培養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)立專門的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)參加培訓(xùn)的管理人員給予政策上的支持，并鼓勵(lì)他們形成學(xué)術(shù)科研成果及解決實(shí)際問題。鼓勵(lì)教學(xué)管理人員參加學(xué)術(shù)團(tuán)體活動(dòng)。鼓勵(lì)、協(xié)助教學(xué)管理人員加入官方或民間的學(xué)術(shù)團(tuán)體，加強(qiáng)同行間工作及學(xué)術(shù)的交流，發(fā)揮職業(yè)自律精神，促進(jìn)互助與合作，擴(kuò)大自身的學(xué)術(shù)影響力。
4.完善教學(xué)管理人員評(píng)價(jià)體系
目前，我國高校教學(xué)管理人員的評(píng)價(jià)主要是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)方式單一、主觀、動(dòng)力性不足。為了推動(dòng)教學(xué)管理人員的專業(yè)化發(fā)展，更好地體現(xiàn)服務(wù)、監(jiān)督、管理的功能，應(yīng)確立完善的評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)教學(xué)管理人員的評(píng)價(jià)應(yīng)包括領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)等部分，從教學(xué)管理工作的績效、服務(wù)、監(jiān)督、學(xué)術(shù)研究等方面按比例構(gòu)成評(píng)價(jià)體系，以體現(xiàn)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向、激勵(lì)功能。
四、總結(jié)
總之，教學(xué)管理人員的專業(yè)化程度是影響學(xué)校教學(xué)管理水平的關(guān)鍵，高校教學(xué)管理水平的高低又直接影響著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。因此，建立一支高素質(zhì)、高效率、專業(yè)化的教學(xué)管理隊(duì)伍應(yīng)是高校常抓不懈的工作。
在金融危機(jī)情況下，最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的`每個(gè)人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌怯捎诰用耦^腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過：“我們只知道有形的浪費(fèi)，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大！”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭力的描述，企業(yè)的核心競(jìng)爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦（focus）。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競(jìng)爭力。
對(duì)于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書籍太多、太濫的情況時(shí)說：“管理書籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。”
需要注意的是，隨著時(shí)代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制，而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的，首先應(yīng)該要知人善任；其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
心得二：企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會(huì)培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗(yàn)者身上學(xué)到自己目前沒有的東西，從而來提升自己的能力和水平。以下是由查字典范文大全為大家整理的一篇“企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會(huì)范文”材料，希望對(duì)你有所幫助。
為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場(chǎng)合)。
第一天：
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件――存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力)。從沒有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨(dú)可以做的就是影響人――三借互生影響法(借人、借事和借場(chǎng))。因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖儯膊粫?huì)因?yàn)橹馈⒍谩⒗斫狻⑾胍淖儯谴碳ぁ⒏袆?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會(huì)變。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動(dòng)力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量，異類互生更有效，重視開放理論，對(duì)抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè)。交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
第二天：
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情，緊急的事情越來越多，天天做重要的事情，緊急的事情越來越少)。關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，整合外部優(yōu)勢(shì)資源，勾勒出公司的發(fā)展目標(biāo)、方向和策略。心中裝著夢(mèng)，裝著員工，成就員工。
一個(gè)員工在一個(gè)公司無非關(guān)注的就是五個(gè)方面(有錢賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂子、有成長)，這是作為一個(gè)企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，當(dāng)下才是最重要的時(shí)候，人痛苦的根源在于痛恨過去，擔(dān)心未來，無法心安和心定的人，永遠(yuǎn)成就不了多大的事業(yè)。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)如何解決問題：所有的問題來自于看不清真-相。要想看清就得有開闊的境界，而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向，方向決定策略)，什么樣的境界就會(huì)有什么樣的思維模式，什么樣的思維模式(五種思維模式：點(diǎn)式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會(huì)判斷出怎樣的方向，拿出什么樣的策略，最后決定團(tuán)隊(duì)或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
境界來自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(yàn)(欲窮千里目，更上一層樓)。
嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上，具有正能量，因?yàn)檎Z言=咒語。做一個(gè)有魂的人：隨時(shí)隨地關(guān)注周圍的人、事、物、環(huán)境(場(chǎng)合)，看有什么需要我為他們做的。一句話，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，就能看出一個(gè)人是否有魂，是否能成事(尤其是飯桌文化)，能成多大的事。
最后，學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針：走出去(開闊視野)、請(qǐng)進(jìn)來(聆聽分享)、給空間(授予權(quán)力，承當(dāng)責(zé)任);了解了世界上最常見的三種人(領(lǐng)袖、常人和“死人”)。
因此，想要改變就得立即行動(dòng)，否則就會(huì)形成“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的局面。
總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。學(xué)會(huì)培養(yǎng)新習(xí)慣、新思維，創(chuàng)造新環(huán)境，做一個(gè)有魂的人，并長久堅(jiān)持下去。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇三
中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁，是企業(yè)的中堅(jiān)力量、核心力量。下面小編為你介紹中層管理人員在人才培養(yǎng)中的作用，更多信息敬請(qǐng)關(guān)注相關(guān)欄目。
“21世紀(jì)什么最寶貴？人才！”一句時(shí)髦的話道出了組織最寶貴的資源就是組織在發(fā)展壯大過程中所擁有的高素質(zhì)人力資源。沒有關(guān)鍵、核心、富有創(chuàng)新精神的人才體系，可以說組織就基本趨于消弭了。只有透過富有創(chuàng)新精神、高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的努力，組織才能在為顧客提供獨(dú)特價(jià)值主張的產(chǎn)品（或服務(wù)）的過程中有所作為，才能快速成就組織目標(biāo)并獲得巨大成功。
對(duì)一個(gè)組織而言，創(chuàng)新型人力資源體系建設(shè)絕非一朝一夕就能成功，同時(shí)它亦是牽涉人力資源管理工作諸多模塊的系統(tǒng)工程。而且這些方方面面曠日持久的工作最需要用人部門主管去開展和推動(dòng)。
以招聘及晉升來說，組織在招聘、選擇新人的時(shí)候，作為主管，你肯定希望選擇到認(rèn)同公司企業(yè)文化、價(jià)值觀，有能力，積極主動(dòng)的人。但僅僅做到這些對(duì)你來說是不夠的。我們一般有過這樣的經(jīng)歷：有時(shí)候你之所以會(huì)選擇某位新人或晉升某位下屬，除了上述的考量因素外，還有重要的一點(diǎn)就是你相信他們?cè)敢庖约澳軌蛟诠ぷ髦羞M(jìn)行開拓、創(chuàng)新。當(dāng)然，新人（或新晉升人員）也需要你來幫他開發(fā)他的潛能，激發(fā)他的創(chuàng)意。
對(duì)新員工（或新晉升人員）創(chuàng)新能力的發(fā)揮如此，老員工也亦然。他們有時(shí)也會(huì)發(fā)覺，目前的技能和知識(shí)已經(jīng)難以應(yīng)付組織的發(fā)展需要了。他們也必須要學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，并不斷運(yùn)用到日常工作中。我們不難想象，主要是因?yàn)楝F(xiàn)在的這個(gè)世界變化得太快了。組織的目標(biāo)會(huì)隨著外部環(huán)境變化、可用的資源變化而隨之改變。同樣的，組織中的個(gè)人工作也會(huì)跟著組織目標(biāo)的改變而改變。還有，新的科技的應(yīng)用會(huì)帶來新的作業(yè)程序、新的角色和人與人間的`新關(guān)系。這時(shí)，身為主管，你的部分角色還在于覺察出這種改變對(duì)你們團(tuán)隊(duì)所帶來的壓力，并思考團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)人要怎樣才能改善他的技巧和能力。并且，可能的話，也要改變他對(duì)待事情的觀念和方法，以適應(yīng)新的科技所帶來的改變。
即使你所在的組織人力資源部門在創(chuàng)新人才的培養(yǎng)上做的足夠好，作為用人部門的主管，你仍然是最能提供你部門人才創(chuàng)新需求和建設(shè)創(chuàng)新人才體系主要推動(dòng)力量。所以說，作為用人部門主管的中層管理人員在組織創(chuàng)新人才體系建設(shè)的作用是舉足輕重的！
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇四
摘要：教學(xué)管理工作是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校各項(xiàng)管理工作的中心環(huán)節(jié)，教學(xué)管理水平直接影響到高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。本文對(duì)高職院校教學(xué)管理人員的素質(zhì)和能力進(jìn)行了探討，并提出了提高教學(xué)管理人員素質(zhì)和能力的三條具體措施。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇五
小學(xué)是普及教學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，從小塑造人才，為今后社會(huì)輸送人才打造良好基礎(chǔ)的地方。小學(xué)生進(jìn)入校園重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，提高自身素養(yǎng)。因此教學(xué)始終是小學(xué)學(xué)校工作的重心，而教學(xué)質(zhì)量的好壞也是評(píng)價(jià)一所小學(xué)的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在小學(xué)校園工作開展中，作為小學(xué)校長應(yīng)當(dāng)將學(xué)生管理重心放在教學(xué)管理上。積極開展多樣化的教學(xué)活動(dòng)，提高教師的教育積極性和學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
其次，作為管理學(xué)校全局工作的小學(xué)校長，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教師的教學(xué)水平是小學(xué)校長的分內(nèi)工作。在學(xué)校管理中學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量好壞也直接關(guān)系到校長學(xué)校管理的難以程度，同時(shí)也是現(xiàn)代化教育進(jìn)程中提升學(xué)校品牌，增強(qiáng)學(xué)校競(jìng)爭力的良好表現(xiàn)。因此可以說，小學(xué)校長注重教學(xué)管理不僅是學(xué)校教學(xué)的要求，同時(shí)也是對(duì)校長自身的要求。
2.校長進(jìn)行學(xué)校教學(xué)管理開展模式探討。
2.1抓緊教學(xué)改革思路，適應(yīng)教學(xué)改革。
校長要善于將上級(jí)的決策與本校的實(shí)際情況相結(jié)合，安排好全校的工作。傳達(dá)上級(jí)的指示或文件精神時(shí)不要照本宣科，可以將幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話的精神吃透，再結(jié)合本校的實(shí)際情況一次講清，并且要有本校落實(shí)要求的安排。作為校長，主持學(xué)校工作的頭緒很多，外面的會(huì)議較多。接待任務(wù)很重，上級(jí)統(tǒng)一部署限期完成的任務(wù)也很重，但是，無論如何校長都要抓住辦學(xué)的大事。學(xué)校的諸多工作既然以教學(xué)為主，教學(xué)工作就是學(xué)校的大事之一，所以校長必須抓好教學(xué)。
校長是學(xué)校教學(xué)管理中的核心人物，在加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理的前提下，為了適應(yīng)新課程改革的需要，教學(xué)管理也要進(jìn)行相應(yīng)的改革，從而為新課程改革創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。校長要十分重視信息管理，對(duì)新課程改革的信息應(yīng)有高度的敏銳性，要通過各種渠道搜集本校的、本地區(qū)的、全國的以及國外的有關(guān)課程改革的新信息。經(jīng)過分析和篩選，有目的、有計(jì)劃地在校內(nèi)傳播。同時(shí)還要發(fā)動(dòng)全校教師收集新課程改革的信息，定期召開“信息交流會(huì)”“信息研討會(huì)”。會(huì)上，校長應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際地指導(dǎo)新課程改革的方向，引導(dǎo)全體教師各抒已見，探索研究，建立新的教學(xué)方式。以創(chuàng)新的精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)為重點(diǎn)，營造出一種師師互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍。通過收集、交流、研討，可以使校長和教師廣泛地接觸新鮮事物，開擴(kuò)眼界，活躍思路，從而更好地推動(dòng)新課程改革順利地向前發(fā)展。
2.2進(jìn)行教學(xué)研修，做好帶頭作用。
蘇霍姆林斯基說過：校長對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)首先是業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)，然后才是行政上的領(lǐng)導(dǎo)。可見校長他的第一身份應(yīng)該是老師，然后才是校長。從這一層面上看：做好校長的關(guān)鍵之一是在教學(xué)業(yè)務(wù)方面成為專家，成為教學(xué)的'引領(lǐng)者，學(xué)科的教學(xué)成績要走在老師的前列，要成為教學(xué)業(yè)務(wù)的骨干。從校長的專業(yè)水平來講，校長應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教學(xué)的領(lǐng)頭羊，在把握全局教學(xué)管理的同時(shí)，在自己的教學(xué)專業(yè)上更應(yīng)當(dāng)起到模范作用。作為小學(xué)校長，一定要在教學(xué)上進(jìn)行研究學(xué)習(xí)，通過提高自身的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)對(duì)教學(xué)起到帶頭作用，在進(jìn)行教學(xué)工作總結(jié)的時(shí)候，校長要能夠通過教師教學(xué)中存在的實(shí)際問題給予意見，特別是在進(jìn)行教學(xué)探討中，校長更能提出自己獨(dú)特的意見，對(duì)于舊有的教學(xué)方式，應(yīng)當(dāng)摒棄，并提出新的教學(xué)觀點(diǎn)，以符合現(xiàn)代教育發(fā)展的進(jìn)程。要做到這些，就必須讓校長在日常管理中多抽出時(shí)間去進(jìn)修，去學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的各種問題，并提出相應(yīng)的策略。只有做到這樣，在教學(xué)工作上不落后，善于創(chuàng)新的校長，才是與時(shí)俱進(jìn)的，才可以在教學(xué)中贏得學(xué)生的尊重，贏得教師的贊賞，增加自身的感染力和魅力，有利于今后教學(xué)工作的順利開展。
2.3敢于運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)思路。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于人才標(biāo)準(zhǔn)正在發(fā)生著變化。在當(dāng)前局勢(shì)下，舊有的教學(xué)方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前教育。作為小學(xué)教育，其是基礎(chǔ)教育的重要組成部分，小學(xué)生的學(xué)習(xí)水平直接關(guān)系到今后的再教育，因此，做好教學(xué)統(tǒng)籌工作，進(jìn)行教學(xué)策略和教學(xué)思路的創(chuàng)新是小學(xué)校長教學(xué)管理工作中面臨的艱巨問題，進(jìn)行小學(xué)教育創(chuàng)新將小學(xué)教育管理工作作為小學(xué)校長工作的頭等大事，是小學(xué)校長工作的首要選擇。
總的來說，當(dāng)前小學(xué)教育工作中還存在著許多問題，這些問題都有待解決，進(jìn)行教育創(chuàng)新，充分利用新課程改革的優(yōu)勢(shì)，提高小學(xué)校長在學(xué)校教學(xué)管理創(chuàng)新的素養(yǎng)十分必要。那么要做好自己的本職工作，校長只有做好自身的角色定位，在學(xué)校管理上不斷的學(xué)習(xí)與探索，結(jié)合本校的實(shí)際情況，通過對(duì)學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，師資隊(duì)伍的建設(shè)，教學(xué)氛圍的建設(shè)，最終才能確保學(xué)校的和諧與創(chuàng)新發(fā)展，才能建設(shè)出具有現(xiàn)代教育水平的小學(xué)。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉獻(xiàn)君.大學(xué)之思與大學(xué)之治[j]。華中理工大學(xué)出版社，2000。
[2]劉淵平.淺談小學(xué)校長教學(xué)管理[j]。科學(xué)之友（b版），2008，（02）。
[3]康宏鵬。淺談農(nóng)村小學(xué)校長管理方法[j]。中國農(nóng)村教育，2008，（06）。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇六
摘要在企業(yè)發(fā)展的過程中，營銷人員是企業(yè)的核心和非常重要的組成部分，企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)就是獲取盡可能最大化的經(jīng)濟(jì)效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下，營銷人員已經(jīng)成為企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ髽I(yè)要想在經(jīng)營的過程中有所進(jìn)步，就需要有一支強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì)，這樣就能為企業(yè)長期的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，進(jìn)而使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭中能夠不斷的成長。
在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)營銷人員應(yīng)該具備業(yè)務(wù)素質(zhì)、品德素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和知識(shí)素質(zhì)等五方面的基本素質(zhì)，營銷人員的素質(zhì)會(huì)影響的企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展情況。高素質(zhì)的營銷人員能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展注入不竭的動(dòng)力，能夠在企業(yè)發(fā)展過程中改進(jìn)企業(yè)相應(yīng)環(huán)節(jié)中存在的欠缺，能促進(jìn)企業(yè)克服發(fā)展中的一些困難。所以在企業(yè)選拔人才的過程中，一定要聘用具有較高素質(zhì)的營銷人才，并且加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人員素質(zhì)的不斷培訓(xùn)，這樣才能提高企業(yè)營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
一、現(xiàn)階段企業(yè)中營銷人員的情況。
營銷人員都是企業(yè)人員構(gòu)成中的重要組成部分，企業(yè)營銷人員的素質(zhì)也會(huì)關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的整體情況。在企業(yè)招聘營銷人員的過程中，企業(yè)都將人員素質(zhì)作為招聘階段的主要考核標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)大部分企業(yè)的調(diào)查可以了解到，作為企業(yè)價(jià)值的主要貢獻(xiàn)者，營銷人員的`素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度和水平。在一些發(fā)展規(guī)模較小的企業(yè)中，企業(yè)人員的素質(zhì)一般都處于比較低的水平，企業(yè)也沒有將營銷人員的素質(zhì)作為員工考核的主要標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中，遇到各種各樣的發(fā)展困難。而一些發(fā)展較好的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員比較重視對(duì)營銷人員素質(zhì)的培養(yǎng)，在招聘營銷人員的過程中，也會(huì)挑選綜合素質(zhì)較高的營銷人員。所以說，要想使企業(yè)不斷的壯大和發(fā)展，就需要不斷地提高營銷人員的素質(zhì)，讓營銷人員的作用能夠得到最大程度的發(fā)揮，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
二、營銷人員素質(zhì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響意義。
（二）企業(yè)營銷人員的知識(shí)素質(zhì)是企業(yè)人員營銷能力的基礎(chǔ)，能夠反映出營銷人員的內(nèi)涵和智力情況。營銷人員的知識(shí)素質(zhì)主要由人員的受教育程度、家庭和生活環(huán)境、知識(shí)積累等各方面因素共同作用。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的過程中，教育程度較低的營銷人員已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)不斷發(fā)展的實(shí)際需要，這就需要企業(yè)在招聘的過程中選擇知識(shí)素質(zhì)較高的人員，并在人員上崗之后，加強(qiáng)對(duì)人員的教育和培訓(xùn)，幫助企業(yè)營銷人員提高自身的知識(shí)素質(zhì)，從而使?fàn)I銷人員在開展?fàn)I銷活動(dòng)的過程中，能夠運(yùn)用自身豐富的知識(shí)來完成營銷任務(wù)。
（三）業(yè)務(wù)素質(zhì)是營銷人員工作能力的主要體現(xiàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的營銷人員能夠有效的提高工作質(zhì)量。1.企業(yè)營銷人員應(yīng)該具備比較完備的交際能力。交際能力是營銷人員必須具備的能力。在營銷過程中營銷人員和客戶之間的親密度關(guān)系到營銷活動(dòng)能否順利開展，營銷人員和客戶進(jìn)行交際的目的是為了建立良好的客戶關(guān)系，這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展積累大量的客戶基礎(chǔ)。2.企業(yè)營銷人員應(yīng)該具備一定的市場(chǎng)策劃能力。市場(chǎng)策劃主要是針對(duì)企業(yè)所能開發(fā)的市場(chǎng)進(jìn)行分析并作出規(guī)劃。市場(chǎng)策劃能力是企業(yè)營銷人員素質(zhì)的重要體現(xiàn)，高素質(zhì)的企業(yè)營銷人員所具有的市場(chǎng)策劃能力較強(qiáng)。營銷人員所做的策劃方案是根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的需要而做出的規(guī)劃結(jié)果，策劃的效果能夠反映出營銷人員認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)方向的能力。企業(yè)營銷人員在具備了良好的市場(chǎng)策劃能力以后，才能為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不斷努力，在維護(hù)企業(yè)原有客戶的同時(shí)，還能夠幫助企業(yè)發(fā)掘新客戶。
（四）企業(yè)營銷人員應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì)。營銷崗位的人員不同于其它崗位的營銷人員，營銷人員的工作一般需要長期出差，或者需要和客戶進(jìn)行談判、交際，在這個(gè)過程中，營銷人員必須具備較好的耐力和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力。營銷人員只有具備較好的身體素質(zhì)，才能在營銷活動(dòng)中順利的完成營銷任務(wù)。
（五）企業(yè)營銷人員應(yīng)該具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是營銷人員的性格、思想和意識(shí)的集中體現(xiàn)，也能夠體現(xiàn)出營銷人員面對(duì)困難時(shí)的態(tài)度。營銷工作所面臨的困難和挑戰(zhàn)都比較多，所以要求營銷人員必須具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)，在面對(duì)客戶的各種問題時(shí)，能夠靈活的應(yīng)對(duì)，這樣才能為企業(yè)樹立起良好的形象。
在企業(yè)選聘營銷人員時(shí)，需要對(duì)營銷人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，綜合考察營銷人員的素質(zhì)，針對(duì)性做好崗前培訓(xùn)工作。在人員入崗之后，應(yīng)該定期開展培訓(xùn)工作，也可以組織營銷人員開展交流活動(dòng)。在這個(gè)過程中，營銷人員能夠吸取其他人員在營銷方面的經(jīng)驗(yàn)，也能夠從中認(rèn)識(shí)到自己的不足，這種交流方式既能讓營銷人員的素質(zhì)得到提高，也能夠營造出一種良好的營銷氛圍。企業(yè)需要定期對(duì)企業(yè)營銷人員進(jìn)行管理考核，對(duì)考核成績較好的員工，給予適當(dāng)?shù)馁Y金獎(jiǎng)勵(lì)以及不斷地提升機(jī)會(huì)，這樣才能激勵(lì)營銷人員的營銷熱情。完善的制度和管理要求才能不斷激勵(lì)營銷人員提高市場(chǎng)意識(shí)，努力做好本職工作，不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)：在企業(yè)發(fā)展的過程中，營銷人員素質(zhì)影響著企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況。所以在企業(yè)發(fā)展的過程中，應(yīng)該注重對(duì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷強(qiáng)化和提高企業(yè)營銷人員的素質(zhì)，努力組建一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]宋洪峰.基于交易實(shí)景的營銷人員素質(zhì)模型研究.經(jīng)濟(jì)與管理研究.（11）.
[2]秦向東，劉偉.現(xiàn)代企業(yè)營銷人員素質(zhì)研究和探討.安陽工學(xué)院學(xué)報(bào).2007（2）.
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇七
施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容是研究如何以高效益地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目按照其內(nèi)在邏輯規(guī)律進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以適應(yīng)內(nèi)部及外部環(huán)境并組織高效益的施工，使生產(chǎn)要素優(yōu)化組合、合理配置，保證施工生產(chǎn)的均衡性，利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。施工項(xiàng)目管理是為使項(xiàng)目實(shí)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時(shí)限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算所進(jìn)行的全過程、全方位的規(guī)范、組織、控制與協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，由于項(xiàng)目是一次性的，故項(xiàng)目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理，具有全面性、科學(xué)性和程序性。項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目的目標(biāo)界定了項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是“三控制二管理一協(xié)調(diào)”，即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。
施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素有勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)和資金，這些要素具有集合性、相關(guān)性、目的性和環(huán)境適應(yīng)性，是一種相互結(jié)合的立體多-維的關(guān)系，這就說明項(xiàng)目是具有系統(tǒng)性的施工，必須對(duì)施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素詳細(xì)分析，認(rèn)真研究并強(qiáng)化其管理。對(duì)施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素進(jìn)行管理主要體現(xiàn)在四方面：
4、合理地、效地利用資源,從而實(shí)現(xiàn)提高項(xiàng)目管理綜合效益,促進(jìn)整體優(yōu)化的目的。
二、項(xiàng)目管理的施工系統(tǒng)項(xiàng)目管理的施工系統(tǒng)包括技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三個(gè)分系統(tǒng)，這三者是施工項(xiàng)目系統(tǒng)的三個(gè)不同的側(cè)面，三者密切相關(guān)、相互作用、相互影響。
1、技術(shù)系統(tǒng)。技術(shù)系統(tǒng)是三個(gè)分系統(tǒng)的核心，因?yàn)槭┕ろ?xiàng)目管理的最終目的是向業(yè)主交付低成本高質(zhì)量的工程產(chǎn)品。施工活動(dòng)關(guān)鍵是技術(shù)性活動(dòng)，只有采取先進(jìn)的技術(shù)措施，才能做到低投入高產(chǎn)出，并創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。確定科學(xué)、合理的施工方案與施工工藝是技術(shù)系統(tǒng)的重要內(nèi)容。
2、社會(huì)系統(tǒng)。施工項(xiàng)目是由人來操作的，故必然產(chǎn)生人與人之間的聯(lián)系，即為社會(huì)系統(tǒng)。項(xiàng)目管理，人是第一要素。工程施工項(xiàng)目的第一責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理除必須具備較高的政治素質(zhì)、具有較全面的施工技術(shù)知識(shí)、具有較高的組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力，而這組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力高低的體現(xiàn)關(guān)鍵就在于能否充分調(diào)動(dòng)廣大勞動(dòng)者的積極性，這也是順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的關(guān)鍵所在。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是項(xiàng)目管理施工系統(tǒng)的關(guān)鍵分系統(tǒng)，是“目標(biāo)分系統(tǒng)”之一。工程施工是一種生產(chǎn)活動(dòng)過程，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程。工程施工勢(shì)必投入“人、材、機(jī)”及資金，投入太多會(huì)造成浪費(fèi)，投入不足又會(huì)影響施工進(jìn)度與工程質(zhì)量。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是與技術(shù)系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)相伴隨而發(fā)生的，是一個(gè)投入和生產(chǎn)的系統(tǒng)。施工過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行投入生產(chǎn)分析，搞好責(zé)任成本管理，對(duì)所有資源要素按時(shí)間節(jié)奏進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化組合，以保證以最低的投入獲得最大的產(chǎn)生，也就是說，工程項(xiàng)目在施工生產(chǎn)過程中的每一環(huán)節(jié)就要進(jìn)行項(xiàng)目成本控制，成本核算過程與施工生產(chǎn)過程同步進(jìn)行，在時(shí)間上保持一致，這樣才能保證項(xiàng)目成本核算的準(zhǔn)確性和一致性，才能真正做好項(xiàng)目成本控制。
3、項(xiàng)目成本控制，指在項(xiàng)目成本的形成過程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開支，進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時(shí)糾正半要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)，保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。施工項(xiàng)目成本控制的目的，在于降低項(xiàng)目成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、項(xiàng)目成本控制原則
施工項(xiàng)目成本控制原則是企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)和核心，施工項(xiàng)目經(jīng)理部在項(xiàng)目施工過程進(jìn)行成本控制時(shí)，必須遵循以下基本原則。
1、成本最低化原則。施工項(xiàng)目成本控制的根本目的，在于通過成本管理的各種手段，促進(jìn)不斷降低施工項(xiàng)目成本,以達(dá)到可能實(shí)現(xiàn)最低的目標(biāo)成本要求。在實(shí)行成本最低化原則時(shí)，應(yīng)注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面挖掘各種降低成本的能力，使可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；另一方面要從實(shí)際出發(fā)，制定通過主觀可能達(dá)到合理的最低成本水平。
2、全面成本控制原則。全面成本管理是全企業(yè)、全員和全過程的管理，亦稱“三全”管理。項(xiàng)目成本的全員控制有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，包括各部門、各單位的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和班組經(jīng)濟(jì)核算等等，應(yīng)防止成本控制人人有責(zé)，人人不管。項(xiàng)目成本的全過程控制要求成本控制工作要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的各個(gè)階段連續(xù)進(jìn)行，既不能疏漏，又不能時(shí)緊時(shí)松，應(yīng)使施工項(xiàng)目成本自始至終置于有效的控制之下。
3、動(dòng)態(tài)控制原則。施工項(xiàng)目是一次性的，成本控制應(yīng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的中間控制，即動(dòng)態(tài)控制，因?yàn)槭┕?zhǔn)備階段的成本控制只是根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容確定成本目標(biāo)、編制成本計(jì)劃、制訂成本控制的方案，為今后的成本控制作好準(zhǔn)備；而竣工階段的成本控制，由于成本盈虧已基本定局，即使發(fā)生了糾差，也已來不及糾正。
4、目標(biāo)管理原則。目標(biāo)管理的內(nèi)容包括：目標(biāo)的設(shè)定和分解，目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行，檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果，評(píng)價(jià)目標(biāo)和修正目標(biāo)，形成目標(biāo)管理的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理循環(huán)。
5、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。在項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部各部門、各班組在肩膀負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí)，享有成本控制的權(quán)力，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)各部門、各班組在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和孝評(píng)，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的效果。
四、項(xiàng)目成本控制措施
降低施工項(xiàng)目成本的途徑，應(yīng)該是既開源又節(jié)流，或者說既增收又節(jié)開源不節(jié)流，或者只節(jié)流不開源，都不可能達(dá)到降低成本的措施歸納起來有三大方面；組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施。
（一）組織措施。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的第一責(zé)任人，全面組織項(xiàng)目部的成本管理工作，應(yīng)及時(shí)掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施：工程技術(shù)部是整個(gè)工程項(xiàng)目施工技術(shù)和進(jìn)度的負(fù)責(zé)部門，應(yīng)在保證質(zhì)量、按期完成任務(wù)的前提下盡可能采取先進(jìn)技術(shù)，以降低工程成本；經(jīng)營部主管合同實(shí)施和合同管理工作，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的申報(bào)和催款工作，處理施工賠償問題，經(jīng)濟(jì)部應(yīng)注重加強(qiáng)合同預(yù)算管理，增創(chuàng)工程預(yù)算收入；財(cái)務(wù)部主管工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作，應(yīng)隨時(shí)分析項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支情況，合理調(diào)度資金；項(xiàng)目經(jīng)理部的其它部門和班組都應(yīng)精心組織，為增收節(jié)支盡責(zé)盡職。
（二）技術(shù)措施
1、制定先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，以達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、隆低成本的目的。施工方案包括四大內(nèi)容：施工方法的確定、施工機(jī)具的選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。正確選擇施工方案是降低成本的關(guān)鍵所在。
2、在施工過程中努力尋求各種降低消耗，提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料等降低成本的技術(shù)措施。
3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕返工現(xiàn)象，縮短驗(yàn)收時(shí)間，節(jié)省開支。
（三）經(jīng)濟(jì)措施
1、人工費(fèi)控制管理。主要是改善勞動(dòng)組織，減少窩工浪費(fèi)；實(shí)行合理的獎(jiǎng)懲制度；加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作；加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員比例。
2、材料費(fèi)控制管理。主要是改進(jìn)材料的采購、運(yùn)輸、收發(fā)、保管等方面的工作，減少各環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費(fèi)用；合理堆置現(xiàn)場(chǎng)材料，避免和減少二次搬運(yùn)：嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和限額領(lǐng)料制度；制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料，綜合利用一切資源。
3、機(jī)械費(fèi)控制管理。主要是正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備，搞好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)修理，提高機(jī)械的完好率、利用率和使用效率，從而加快施工進(jìn)度、增加產(chǎn)量、降低機(jī)械使用費(fèi)。
4、間接費(fèi)及其它直接費(fèi)控制。主要是精減管理機(jī)構(gòu)，合理確定管理幅度與管理層次，節(jié)約施工管理費(fèi)等等。項(xiàng)目成本控制的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施，三者是融為一體、相互作用的。項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目成本控制中心，要以投標(biāo)報(bào)價(jià)為依據(jù)，制定項(xiàng)目成本控制目標(biāo)，各部門和各班組通力合作，形成以市場(chǎng)投標(biāo)報(bào)價(jià)為基礎(chǔ)的施工方案經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、物資采購、經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、勞動(dòng)力配備經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的項(xiàng)目成本控制體系。
5、綜合分析，施工項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成本控制是相輔相成的，只有加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理，才能控制項(xiàng)目成本也只有達(dá)到項(xiàng)目成本控制的目的，加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理才有意義。施工項(xiàng)目成本控制體現(xiàn)了施工項(xiàng)目管理的本質(zhì)特征，并代表著施工項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。施工項(xiàng)目成本控制是施工管理績效評(píng)價(jià)的客觀、公正的標(biāo)尺。
1．項(xiàng)目管理涵蓋范圍?
（1）項(xiàng)目的決策階段：項(xiàng)目設(shè)想、項(xiàng)目的可行性分析等。?
（2）項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段：項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、設(shè)備材料采購等。?
（3）項(xiàng)目的實(shí)施階段：工程施工、工程監(jiān)理等。? 轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
（4）項(xiàng)目的評(píng)估階段：決算、審計(jì)、項(xiàng)目后評(píng)估等。? 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
項(xiàng)目管理培訓(xùn)
2．各階段的代表工作及相應(yīng)的人員
對(duì)于各階段的工作過程及代表性的人員來說，相應(yīng)的有如下的對(duì)應(yīng)示例：?
項(xiàng)目經(jīng)理圈子
（1）項(xiàng)目的決策階段：決策分析人員、可行性研究人員。? 轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
（2）項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段：設(shè)計(jì)師、勘察工作人員。?
（3）項(xiàng)目的實(shí)施階段：建設(shè)單位的現(xiàn)場(chǎng)人員、承包商的項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員。?
（4）項(xiàng)目的評(píng)估階段：資產(chǎn)評(píng)估員?
3．對(duì)項(xiàng)目管理人員的要求
4．國內(nèi)相應(yīng)教育的現(xiàn)狀?項(xiàng)目經(jīng)理博客
這樣一來，就出現(xiàn)了專業(yè)的人員知識(shí)面不夠?qū)挘芾眍惖娜藛T知識(shí)深度又不足的矛盾。?
5．可能的培養(yǎng)方法?
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇八
1.綜合素質(zhì)。
高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)管理人員的綜合素質(zhì)是指在圓滿完成教學(xué)行政管理、學(xué)術(shù)管理和科研管理等工作任務(wù)時(shí)必須具備的“質(zhì)”的要求，以及必須具備的思想文化素質(zhì)。
（1）具備良好的政治思想素質(zhì)。教學(xué)管理人員必須具備高度的政治責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和情操。首先，教學(xué)管理人員要學(xué)習(xí)社會(huì)主義教育思想，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。其次，教學(xué)管理人員要具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。要協(xié)助教師研究探索培養(yǎng)的.人才如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，同時(shí)還應(yīng)樹立服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、改革的思想和不計(jì)名利得失的獻(xiàn)身精神。再次，教學(xué)管理人員要具有較高的思想修養(yǎng)和境界。執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度時(shí)，要做到以身作則，以誠相待，以禮服人。
（2）具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。教學(xué)管理人員還應(yīng)掌握專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)等規(guī)律，更應(yīng)該掌握現(xiàn)代化管理手段。這就要求教學(xué)管理人員必須是知識(shí)較廣的通才，具有復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2.綜合能力。
（1）必須具有一定的學(xué)術(shù)科研能力。教學(xué)管理工作的學(xué)術(shù)性很強(qiáng)，教學(xué)管理者必須運(yùn)用正確的思維方法去觀察、分析、解決問題。因此，教學(xué)管理者應(yīng)有相應(yīng)的學(xué)術(shù)水平和科研能力及創(chuàng)新思維能力，才能勝任所從事的工作。
（2）必須具有良好的職業(yè)能力。主要包括貫徹執(zhí)行方針、政策、法規(guī)等方面的能力，制訂規(guī)劃、方案、程序的能力，進(jìn)行事務(wù)處理和方案最優(yōu)化選擇的決策能力，(教學(xué)論文)對(duì)教學(xué)管理工作進(jìn)行有效的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的控制能力。
要有口頭表達(dá)和文字表達(dá)能力，要有運(yùn)用現(xiàn)代化設(shè)備（如計(jì)算機(jī)等）的能力，善于和學(xué)校各職能部門進(jìn)行良好的溝通，使各項(xiàng)改革措施和規(guī)章制度能得到各部門支持。要善于清楚地、有說服力地表達(dá)自己的思想和意圖，以確保教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
（3）必須具有創(chuàng)新能力。教學(xué)管理人員必須能大膽吸收和借鑒其他院校的成功管理經(jīng)驗(yàn)，樹立開放觀念和創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)決打破“等、靠、要”的傳統(tǒng)觀念，善于在管理工作中提出有價(jià)值的新設(shè)想、新方法，創(chuàng)造性地工作，以增強(qiáng)學(xué)校在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的應(yīng)變能力。
1.提高認(rèn)識(shí)。
搞好教學(xué)管理工作是提高教育教學(xué)質(zhì)量的保證，也是做好服務(wù)育人的重要一環(huán)。這就要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和人事部門要重視教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，把思想素質(zhì)好、敬業(yè)精神強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神、年富力強(qiáng)、嚴(yán)格要求自己的人充實(shí)到教學(xué)管理隊(duì)伍中來。從教學(xué)管理人員的教育、培養(yǎng)、穩(wěn)定等方面下功夫，調(diào)動(dòng)教學(xué)管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
2.強(qiáng)化考試考核評(píng)價(jià)制度。
首先，要建立健全崗位責(zé)任制，根據(jù)教學(xué)管理人員崗位的性質(zhì)和具體的任務(wù)要求，對(duì)各類管理人員建立并實(shí)行崗位責(zé)任制，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，形成教學(xué)管理人員之間相互促進(jìn)、相互競(jìng)爭的良好氛圍。其次，加強(qiáng)考核工作，建立健全管理人員考績檔案，從“德、能、勤、績、責(zé)”等方面全面考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲有機(jī)結(jié)合。對(duì)考核優(yōu)秀的管理人員，給予必要的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的人員采取解聘等懲罰措施。再次，要強(qiáng)化評(píng)價(jià)制度，通過學(xué)生、教師及社會(huì)的反饋評(píng)價(jià)，如問卷調(diào)查等，提高教學(xué)管理人員的責(zé)任感和使命感。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
針對(duì)部分教學(xué)管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一的現(xiàn)實(shí)，結(jié)合實(shí)際，分類、分層次、有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要突出針對(duì)性、可行性和效益性。
（作者單位：鞍山技師學(xué)院）。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇九
內(nèi)容摘要：本文分析了高職院校教材人員存在的主要問題，結(jié)合高職院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教材人員隊(duì)伍建設(shè)的重視力度、加強(qiáng)教材人員素質(zhì)的培養(yǎng)、加強(qiáng)學(xué)歷教育，提供多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和開拓精神等方面提出了改進(jìn)措施和對(duì)策。
高職院校教材工作對(duì)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有十分重要的作用，教材人員的素質(zhì)是能否做好教材工作的決定性因素。但長期以來，教材人員隊(duì)伍建設(shè)得不到足夠的重視，存在的主要問題得不到及時(shí)解決，難以適應(yīng)新形勢(shì)下教材工作，甚至影響到教育改革的發(fā)展。如何解決教材人員存在的主要問題，是高職院校教材工作面臨的重要問題。
一、高職院校教材人員存在的主要問題。
（一）教材人員隊(duì)伍建設(shè)得不到足夠的重視。高職院校教材人員隊(duì)伍建設(shè)是教學(xué)過程中的基本建設(shè)，但長期以來，院校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只重視師資隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)建設(shè)，對(duì)教材人員隊(duì)伍建設(shè)重視層度不夠，認(rèn)為教材工作就是簡單的訂購、發(fā)放教材，卻忽視了教材建設(shè)和教材研究等深層次工作。使一批素質(zhì)不高、學(xué)歷偏低的人員擔(dān)任教材工作，人員編制又少，造成了教材人員后備力量缺乏、素質(zhì)偏低，難以適應(yīng)新形勢(shì)下的教材工作。
（二）職稱、薪酬等方面得不到合理解決。目前的職稱評(píng)審，高職院校教師可以申報(bào)高校教師系列，實(shí)驗(yàn)員可以申報(bào)實(shí)驗(yàn)人員系列，而教材人員沒有對(duì)應(yīng)申報(bào)的專業(yè)技術(shù)職稱，只能轉(zhuǎn)為工作相近的圖書系列，另有些從工勤崗位上選調(diào)來的人員，因種種原因職稱仍為工勤人員系列，同工不同酬，致使這些人員產(chǎn)生意志頹廢、不思進(jìn)取的消極心態(tài)，嚴(yán)重影響到本職工作。
（三）教材人員素質(zhì)亟待提高。高職院校從事教材工作的人員大都學(xué)歷偏低、年齡偏大、整體文化素質(zhì)不高。思想過于保守，對(duì)新鮮事物接受能力較差，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用僅限于上網(wǎng)娛樂，有些人員常用的辦公軟件都不會(huì)使用，更別說教材管理軟件，大部分工作過于依賴經(jīng)驗(yàn)，缺少必要的科學(xué)方法。年輕人員工作時(shí)間不長、業(yè)務(wù)不精，服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)培訓(xùn)不及時(shí)，這些都將影響到教材工作的質(zhì)量和效率。
（四）教材人員對(duì)工作缺乏責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、科研意識(shí)。少數(shù)教材人員由于素質(zhì)不高、對(duì)要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的教材工作缺乏責(zé)任意識(shí)，從內(nèi)心深處就有抵觸心理，加上院校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，職稱、薪酬等方面得不到合理解決，產(chǎn)生了得過且過的不良心態(tài)。本職工作總是拖拖拉拉、麻痹大意，在收發(fā)教材、訂購教材、核算教材費(fèi)等環(huán)節(jié)常出現(xiàn)問題。少數(shù)教材人員安全意識(shí)還不夠，在庫房內(nèi)吸煙，下班忘記關(guān)閉電源，有的甚至忘記了關(guān)閉門窗。教材工作服務(wù)于師生、服務(wù)于教學(xué)、科研，少數(shù)教材人員缺乏服務(wù)意識(shí)，對(duì)師生關(guān)于教材方面的咨詢問題常敷衍了事，缺少耐心細(xì)致的答復(fù)。相當(dāng)部分教材人員不能獨(dú)立地開展教材建設(shè)與管理方面的學(xué)術(shù)研究，缺乏科研信心和科研能力，科研意識(shí)淡薄。
二、改進(jìn)高職院校教材人員的措施和對(duì)策。
（一）高職院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教材人員隊(duì)伍建設(shè)的重視力度。第一，高職院校應(yīng)設(shè)立教材工作委員會(huì)，作為關(guān)于教材工作方面的研究、咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教材工作的管理，對(duì)院校教材工作中的重大問題進(jìn)行研究決策，推進(jìn)教材改革，提高教材質(zhì)量，使教材建設(shè)和管理工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。教材工作委員會(huì)應(yīng)由院校主要領(lǐng)導(dǎo)分工主管，院校應(yīng)把教材工作列入議事日程。高職院校應(yīng)設(shè)立管理教材工作的行政機(jī)構(gòu)教材科，主要負(fù)責(zé)院校教材建設(shè)、供應(yīng)、征訂及教材費(fèi)結(jié)算等工作，充分發(fā)揮辦事機(jī)構(gòu)的工作職能。各院（系）應(yīng)成立教材工作分支機(jī)構(gòu)，有專兼職的教材員，負(fù)責(zé)院（系）教材工作。第二，高職院校應(yīng)妥善解決教材人員的專業(yè)技術(shù)職稱問題，教材人員可根據(jù)其所承擔(dān)的任務(wù)和履行的職責(zé)，聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)，采取措施鼓勵(lì)新招聘來的教師從事教材工作，提供暢通的升遷晉職渠道，為教材人員隊(duì)伍輸入新鮮的血液。教材工作苦、臟、累，應(yīng)妥善解決教材人員待遇、薪酬問題，既要吸引人才，又要留住人才。使每位教材人員都深深地扎根于本職崗位。第三，高職院校應(yīng)實(shí)行教材崗位責(zé)任制，建立并健全各項(xiàng)崗位職責(zé)和規(guī)章制度，如教材部門工作職責(zé)、教材管理規(guī)章制度等。使教材人員明確自己的職責(zé)內(nèi)容和范圍，各司其職、各負(fù)其責(zé)，以績效考核、失職追究來規(guī)范教材人員的`履職行為。
（二）高職院校應(yīng)加強(qiáng)教材人員素質(zhì)的培養(yǎng)。第一，加強(qiáng)政治思想教育和理論學(xué)習(xí)。教材人員應(yīng)針對(duì)性地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，來提高自身素養(yǎng)，才有助于正確地觀察問題、分析問題和解決問題。只有具備良好的思想素質(zhì)，才能確保教材工作的順利開展。如在平時(shí)工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)高等職業(yè)教育及教材方面的文件，在教材人員隊(duì)伍中創(chuàng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。第二，強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)。教材人員職業(yè)道德的核心是愛崗敬業(yè)，樹立正確的職業(yè)人生觀，要對(duì)教材工作產(chǎn)生濃厚的興趣，從工作中找到樂趣，尤其是培養(yǎng)完成工作后的成就感。從認(rèn)識(shí)工作到熟悉工作，再到熱愛工作，都要投入極大的熱情，主動(dòng)向師生提供教材服務(wù)工作，如設(shè)立教材樣本庫供師生科研與學(xué)習(xí)需要。教材人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度。如在教材征訂環(huán)節(jié)，對(duì)班級(jí)學(xué)生數(shù)的統(tǒng)計(jì)、使用每種教材數(shù)量的統(tǒng)計(jì)、教師領(lǐng)用教本數(shù)量的統(tǒng)計(jì)、庫存教材數(shù)量的統(tǒng)計(jì)等等，要求統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，教材人員要從細(xì)節(jié)入手，用科學(xué)的手段對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)反復(fù)核算，做到萬無一失。在教材發(fā)放環(huán)節(jié)，應(yīng)做好發(fā)放前的準(zhǔn)備工作，比如發(fā)書清單要一式兩份，到貨教材品種、數(shù)量要認(rèn)真核對(duì)。教材人員對(duì)教材工作要有充分的認(rèn)識(shí)，必須熟悉教材工作流程，每個(gè)階段做什么工作，要做到心中有數(shù)。教材人員要樹立安全意識(shí)，增強(qiáng)防火意識(shí)，掌握基本的消防安全防范技能。教材部門要層層落實(shí)責(zé)任，做到防患于未然，確保消防安全。
（三）加強(qiáng)學(xué)歷教育，提供多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為適應(yīng)高職教材建設(shè)和研究的需要，高職院校對(duì)教材人員學(xué)歷要求越來越高，教材人員必須掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)，這就使得教材人員必須通過各種方式取得更高層次的學(xué)歷教育。針對(duì)教材人員的學(xué)歷層次、掌握專業(yè)知識(shí)等，高職院校應(yīng)采取措施激勵(lì)教材人員進(jìn)修不同層次、不同專業(yè)的學(xué)歷教育，如由校方解決進(jìn)修費(fèi)用或提高教材人員薪酬、待遇等。教材工作已從依靠經(jīng)驗(yàn)積累的手工模式向現(xiàn)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用轉(zhuǎn)變，在實(shí)際工作中的運(yùn)用如網(wǎng)上教材選用訂購平臺(tái)、學(xué)生領(lǐng)用教材費(fèi)用網(wǎng)上查詢、教材出入庫管理等，這就要求教材人員必須改變傳統(tǒng)、單一的工作方式，適應(yīng)信息化工作需要。舉辦各種類型的專題培訓(xùn)班或講座，解決工作存在的問題。深入開展崗位培訓(xùn)，如業(yè)務(wù)技能傳幫帶，有經(jīng)驗(yàn)的教材人員把多年積累的教材管理經(jīng)驗(yàn)手把手地傳授給年輕人員，年輕人員應(yīng)虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，盡快把教材工作的重任接過來。組織教材人員到其他高職院校教材部門參觀學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)、完善和提高業(yè)務(wù)水平。在教材部門開展“多讀書、讀好書”活動(dòng)，或通過網(wǎng)絡(luò)閱讀涉及教材工作相關(guān)的科研論文、學(xué)術(shù)文章等，借鑒他人從事教材工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
（四）培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和開拓精神。主要是教材人員在思想和工作方法上的創(chuàng)新。對(duì)工作不僅有創(chuàng)新思路，而且要把創(chuàng)新思路付諸實(shí)踐，具有勇于開拓、不甘落后的實(shí)踐精神。如以前供書商把教材先送到教材部門，再由教材部門集中向?qū)W生發(fā)放，到目前直接由供書商送教材到學(xué)生手中，創(chuàng)新性思維在具體工作方法上的運(yùn)用，達(dá)到滿意的效果。培養(yǎng)創(chuàng)造性思維要求教材人員平時(shí)多學(xué)習(xí)，多從實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)、找出規(guī)律，用紙和筆把問題及解決措施記錄下來，形成文字性的材料，撰寫出論文、課題等，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維又提高了科研意識(shí)。
三、結(jié)語。
總之，高職院校教材工作是教育管理的重要組成部分，做好教材工作，只有加強(qiáng)教材人員隊(duì)伍建設(shè)，提高教材人員素質(zhì)，才能解決教材人員存在的主要問題，從而適應(yīng)教育改革的發(fā)展，促進(jìn)高職院校的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉秋、高校教材管理隊(duì)伍建設(shè)淺議[j]、遼寧師專學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），（2）。
[2]吳伯成、高職高專教材管理體制與運(yùn)行機(jī)制探析[j]、黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，（1）。
[3]周范林、高校教材科學(xué)管理研究[j]、黑龍江高教研究，2004（7）。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇十
管理人員是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的重要角色，他們需要具有一定的管理技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的管理和協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，他們的培養(yǎng)和發(fā)展對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有一定的決定性作用。作為一名管理人員，我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中總結(jié)出一些培養(yǎng)管理人員的心得和體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
作為一名管理人員，首先應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。現(xiàn)代管理理論不斷地發(fā)展和更新，管理人員需要時(shí)刻關(guān)注和學(xué)習(xí)最新的理論，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外，管理人員還需要充分利用自己所在的公司平臺(tái)，多參加內(nèi)部培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
第三段：注重實(shí)踐。
管理是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，僅僅掌握理論知識(shí)是不夠的。管理人員需要經(jīng)過實(shí)踐才能更好地應(yīng)用自己所掌握的知識(shí)和技能。在實(shí)踐中，管理人員要注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出問題并及時(shí)解決，不斷提升自我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的生命線，管理人員需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。建設(shè)一個(gè)和諧的工作氛圍和高效的工作團(tuán)隊(duì)是每個(gè)管理人員必須掌握的技能。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，管理人員需要懂得協(xié)調(diào)各方面的利益，幫助團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮自己的潛力，彌補(bǔ)不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，形成團(tuán)隊(duì)合力，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
第五段：自我提高。
管理人員需要不斷地自我提高，不斷地追求自我完美。管理人員不但要長期保持的努力、持續(xù)不斷地自我提高的精神，還要保持一定的自省型態(tài)，提高自己的素質(zhì)，對(duì)自我進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整和完善。管理人員如何更好的提高，就需要按照實(shí)際情況制定并貫徹自我提高的計(jì)劃，從中調(diào)整自己的努力方向，不斷向更高維度的管理層進(jìn)軍，追求自我完美。
總之，作為一名管理人員，不斷地學(xué)習(xí)，實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和自我提高是非常重要的。只有不斷探索和嘗試，才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做出更為突出的成果。我相信在今后的實(shí)踐過程中，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇十一
在浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院，由同一個(gè)教師對(duì)14個(gè)班(前半學(xué)期7個(gè)班，后半學(xué)期7個(gè)班)進(jìn)行拓展模塊課程的授課，時(shí)間為9月—月一個(gè)學(xué)期9次課，共18個(gè)課時(shí)。
1.2問卷調(diào)查法。
在對(duì)授課的14個(gè)班級(jí)學(xué)生上完拓展訓(xùn)練課程后，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等十個(gè)維度能力素質(zhì)是否有提升的認(rèn)可度調(diào)查。
共發(fā)放問卷602份，回收問卷589份，回收率97.8%，其中有效問卷517份，有效率87.8%。
1.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。
數(shù)據(jù)處理采用spss19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2結(jié)果與分析。
2.1高職學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。
職業(yè)素質(zhì)是根據(jù)企業(yè)需求的角度提出來的，是員工能夠勝任企業(yè)崗位的基本素質(zhì)要求。
現(xiàn)代高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)學(xué)研”一體化，學(xué)校和企業(yè)之間要無縫銜接，而高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)水平就是無縫連接的接口。
聯(lián)合國教科文組織在漢城召開世界技術(shù)職業(yè)教育大會(huì)，大會(huì)主題工作文件指出：“高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成主要有職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)精神等”。
2.2拓展訓(xùn)練。
拓展訓(xùn)練是培訓(xùn)師通過精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)載體(項(xiàng)目)，對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行體驗(yàn)式的一種培訓(xùn)。
這個(gè)培訓(xùn)的過程可以說是相當(dāng)復(fù)雜，過程中受訓(xùn)者會(huì)遇到設(shè)定的種種困難和挫折，會(huì)感覺到生理和心理上的各種不適，因此會(huì)暴露出隱藏在受訓(xùn)者身上的一些問題(如膽小恐懼、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)差、缺乏責(zé)任心等等)，然后受訓(xùn)者會(huì)在培訓(xùn)師或者教練的引導(dǎo)、控制以及隊(duì)友的幫助和鼓勵(lì)下順利完成挑戰(zhàn)，克服困難和挫折。
最后培訓(xùn)師通過對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和總結(jié)讓受訓(xùn)者有深刻的體會(huì)和難忘的經(jīng)歷。
2.2.1拓展訓(xùn)練課程對(duì)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的作用。
有助于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維、實(shí)踐操作能力和果斷、自信、敢為的優(yōu)良品質(zhì);此外還能提高學(xué)生就業(yè)生存認(rèn)識(shí)能力，以及感恩心理，從而減少對(duì)社會(huì)不滿情緒等。
而這些品質(zhì)和能力基本上屬于職業(yè)道德、職業(yè)心理、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)精神、職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能等方面的范疇。
2.2.2拓展訓(xùn)練課程在高校開設(shè)情況。
我國從1995年引進(jìn)拓展訓(xùn)練以來，隨著受訓(xùn)人數(shù)越來越多，各大城市素拓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，拓展訓(xùn)練受訓(xùn)人群也從軍隊(duì)、企業(yè)、單位開始逐漸走入到學(xué)校當(dāng)中。
而高校開展拓展訓(xùn)練，最早進(jìn)入課堂的是北京大學(xué)。
北京大學(xué)開設(shè)了供本科生選修的以“體育綜合素質(zhì)訓(xùn)練”為名的拓展訓(xùn)練課程。
目前開設(shè)的學(xué)校越來越多，但是仍然處于起步探索階段。
以浙江省為例，目前開設(shè)拓展訓(xùn)練課程的本科學(xué)校有浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江農(nóng)林大學(xué)、中國計(jì)量學(xué)院和浙江科技學(xué)院6所，高職學(xué)校有浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院5所，一共11所，占據(jù)浙江省高校總數(shù)的1/5左右。
2.3高職院校拓展課程的設(shè)置。
2.3.1拓展訓(xùn)練課程項(xiàng)目的選定。
拓展課程項(xiàng)目的選擇方面主要根據(jù)場(chǎng)地器材條件和培訓(xùn)師實(shí)際情況而定。
設(shè)定過程中應(yīng)當(dāng)要以團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目為主,個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目為輔。
可以在高校開展的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目有很多，包括:“破冰”、“求生墻”、“盲人方陣”、“生死電網(wǎng)”、“七巧板”、“雷區(qū)取水”、“突破雷陣”、“無軌電車”、“風(fēng)火輪”、“極速60秒”、“挑戰(zhàn)五分鐘”、“卓越圈”、“交通堵塞”、“過河”、“激情傳遞”等等;個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目包括:“信任背摔”、“攀巖”“、空中抓杠”等高空項(xiàng)目。
以上團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目中大多對(duì)場(chǎng)地器材要求不高，操作也比較方便，可實(shí)施性強(qiáng)。
2.3.2拓展訓(xùn)練課程的教學(xué)實(shí)踐。
以浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院拓展訓(xùn)練課程設(shè)置為例，上課年級(jí)為大一新生，上課周期為一學(xué)期9次課，每次課2課時(shí)，共18課時(shí)。
課程內(nèi)容、項(xiàng)目介紹以及教學(xué)目標(biāo)見表2。
2.3.3學(xué)生對(duì)拓展訓(xùn)練課程的.體驗(yàn)和認(rèn)知通過對(duì)浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院14個(gè)上完拓展模塊的行政班級(jí)進(jìn)行問卷調(diào)查，一共602名學(xué)生，其中男生260人，女生342人，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通、責(zé)任感、創(chuàng)造力、心理素質(zhì)、意志品質(zhì)、實(shí)踐操作、集體感、感恩、積極進(jìn)取十個(gè)維度的能力素質(zhì)進(jìn)行授課后的提升認(rèn)可度的統(tǒng)計(jì)分析。
每個(gè)維度最高得分為5分，最低為1分。
發(fā)放問卷602份，回收問卷589份，回收率97.8%，其中有效問卷517份，有效率87.8%。
數(shù)據(jù)處理采用spss19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
通過表2可以看出，浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院的14個(gè)班級(jí)學(xué)生在上完9次課的拓展模塊課程后，對(duì)自身團(tuán)隊(duì)協(xié)作等十個(gè)能力素質(zhì)方面提升的認(rèn)可度最高值為集體感4.9，最低值為創(chuàng)造力3.9，平均值為4.46，均大于3，說明認(rèn)可度高。
2.4拓展訓(xùn)練師資培訓(xùn)。
2.4.1拓展訓(xùn)練師資培訓(xùn)重點(diǎn)。
拓展訓(xùn)練師資培訓(xùn)的重點(diǎn)有三個(gè)環(huán)節(jié)：項(xiàng)目操作—過程控制—結(jié)果評(píng)價(jià)。
在以往的培訓(xùn)中，受訓(xùn)者往往只重視項(xiàng)目是怎么操作的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為應(yīng)付上課這就足夠了，至于過程的控制只要講好規(guī)則就可以，而結(jié)果的評(píng)價(jià)大多都不會(huì)。
其實(shí)拓展訓(xùn)練的這三個(gè)環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣的，如果項(xiàng)目操作過程中，培訓(xùn)師不能控制住全場(chǎng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人的一些情緒波動(dòng)，甚至是一些突發(fā)的意外情況做出及時(shí)的調(diào)整，可能整個(gè)項(xiàng)目將無法順利完成。
而結(jié)果評(píng)價(jià)能夠讓學(xué)生更加明白和懂得這個(gè)項(xiàng)目的意義所在，引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)一步的思考和總結(jié)，將所感受到的，所學(xué)體會(huì)到的真正領(lǐng)悟進(jìn)去。
2.4.2拓展訓(xùn)練師資培訓(xùn)途徑。
拓展訓(xùn)練師資的培訓(xùn)應(yīng)該采用集體培訓(xùn)和個(gè)人培訓(xùn)相結(jié)合，請(qǐng)進(jìn)來和走出去相結(jié)合以及內(nèi)部互相學(xué)習(xí)提升的模式。
現(xiàn)在拓展培訓(xùn)師的培訓(xùn)有很多，機(jī)構(gòu)也有很多，學(xué)校可以根據(jù)需要選擇地方和項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)也可以將外面的資深培訓(xùn)師請(qǐng)進(jìn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，這樣更具有針對(duì)性。
3結(jié)論與建議。
通過拓展訓(xùn)練課程進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐后的調(diào)查得出，拓展訓(xùn)練能夠有效促進(jìn)高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。
作者：劉立軍單位：浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇十二
摘要：社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理作為人力資源的重要組成部分，為公司員工放心、安心、舒心工作，為公司更好更快地發(fā)展解決后顧之憂，發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。加強(qiáng)提升社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理人員培養(yǎng)工作尤為關(guān)鍵。提升基礎(chǔ)管理人員培養(yǎng)工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，把確保社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)性和社會(huì)保險(xiǎn)人才培養(yǎng)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。本文深入思考社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理人員培養(yǎng)工作，并提出一些觀點(diǎn)和解決的辦法。
通過開展全員全方位培養(yǎng)，全面提高基礎(chǔ)管理人員隊(duì)伍的服務(wù)效益、服務(wù)水平、服務(wù)能力和服務(wù)規(guī)范，推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提升，促進(jìn)人力資本建設(shè)，為建設(shè)效益優(yōu)先、兼顧公平的薪酬福利保障體系提供強(qiáng)有力的智力支持和人才保障。全面提高社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理人員綜合素質(zhì)是當(dāng)前各類電力企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理人員面臨的主要問題，提升社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理人員培養(yǎng)工作的重點(diǎn)是進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)人員培養(yǎng)工作，完善崗位交接制度，增強(qiáng)員工培訓(xùn)，培育專業(yè)型、專家型人才隊(duì)伍。
一、確保社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)性。
公司各單位要建立社會(huì)保險(xiǎn)交接制度和臺(tái)賬管理制度。確保社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性，保障職工利益不受影響。對(duì)未及時(shí)建立相關(guān)制度和在社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交接過程中出現(xiàn)問題的單位，公司將視情況予以考核。
1.保證社會(huì)保險(xiǎn)管理人員無縫交接社會(huì)保險(xiǎn)崗位人員發(fā)生組織調(diào)配、接觸或終止勞動(dòng)合同的情況，必須與后續(xù)接替人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)工作交接手續(xù)，未完成工作交接不得轉(zhuǎn)入新崗位。
2.保證交接資料的完整清晰在辦理社會(huì)保險(xiǎn)工作交接前，社會(huì)保險(xiǎn)崗位變動(dòng)人員應(yīng)辦理完畢已受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)需要移交的政策文件、業(yè)務(wù)憑證、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等檔案資料編制移交清冊(cè)，對(duì)與本崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)等編制工作交接說明書。
3.保證交接工作責(zé)任明確交接雙方對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)交接工作負(fù)主要責(zé)任。以工作交接說明書為依據(jù)，移交人員對(duì)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，接替人員負(fù)后續(xù)責(zé)任。交接工作應(yīng)設(shè)監(jiān)交人。
二、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)人才隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)。
公司各單位應(yīng)在6月底之前摸清社會(huì)保險(xiǎn)人才的隊(duì)伍情況，建議在地市公司和以上單位設(shè)置專職社會(huì)保險(xiǎn)管理崗位。編制社會(huì)保險(xiǎn)隊(duì)伍五年培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃，力爭培養(yǎng)和儲(chǔ)備各級(jí)各類社會(huì)保險(xiǎn)專家人才50名，切實(shí)提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力。公司各單位應(yīng)在年度培訓(xùn)計(jì)劃中至少設(shè)置一期社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，并完成三年一次的普考或調(diào)考活動(dòng)，檢驗(yàn)培訓(xùn)培養(yǎng)效果。
1.加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理人員專業(yè)培訓(xùn)每年應(yīng)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理人員進(jìn)行不少于24學(xué)時(shí)的脫產(chǎn)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)管理人員的'專業(yè)知識(shí)和政策更新。新到崗人員通過社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)后方可上崗。
2.建立常態(tài)培訓(xùn)考試機(jī)制建立逢培必考和常態(tài)考試機(jī)制，各單位以三年為一個(gè)周期，對(duì)所有社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理人員按實(shí)行崗位動(dòng)態(tài)考試，并組織社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)普考和專業(yè)抽考，將考試結(jié)果與崗位變動(dòng)、培訓(xùn)開發(fā)相結(jié)合，公司按專業(yè)崗位定期組織調(diào)考，檢驗(yàn)各單位培訓(xùn)考試效果。
3.培養(yǎng)和儲(chǔ)備社會(huì)保險(xiǎn)專業(yè)人才通過制度建設(shè)、專業(yè)調(diào)考、培訓(xùn)培養(yǎng)等方式，培養(yǎng)和儲(chǔ)備社會(huì)保險(xiǎn)專業(yè)人才隊(duì)伍。總結(jié)提煉社會(huì)保險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)組織政策研究團(tuán)隊(duì)，提高攻堅(jiān)克難的能力。為社會(huì)保險(xiǎn)專業(yè)人才提供總結(jié)成果、發(fā)表專業(yè)論文的機(jī)會(huì)，定期組織典型經(jīng)驗(yàn)交流、政策研究推演、創(chuàng)新成果評(píng)選等活動(dòng)，激勵(lì)專業(yè)人才成長和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
公司各單位要加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作的宣傳力度，總結(jié)先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，建立典型經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)制。加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)管理政策宣傳。定期組織社會(huì)保險(xiǎn)專業(yè)業(yè)務(wù)講座，普及相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)最新政策和法規(guī)變化情況。定期發(fā)布公告。配合職工查詢相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。設(shè)置社會(huì)保險(xiǎn)管理崗位。地市公司和以上單位應(yīng)設(shè)置社會(huì)保險(xiǎn)管理崗位，對(duì)單位編制在300人以上的單位，設(shè)置2名社會(huì)保險(xiǎn)管理崗位，適當(dāng)增加社會(huì)保險(xiǎn)崗位職數(shù)，盡量減少兼職社會(huì)保險(xiǎn)管理人員，切實(shí)提高專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。做好相關(guān)政策落實(shí)工作。按照當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)費(fèi)率政策要求，規(guī)范抓好工作落實(shí)。充分考慮統(tǒng)籌區(qū)域差異，梳理社會(huì)保險(xiǎn)5個(gè)險(xiǎn)種7項(xiàng)跨業(yè)務(wù)管理流程，為進(jìn)一步加強(qiáng)管理奠定基礎(chǔ)。
做好社會(huì)保險(xiǎn)管理制度的宣傳，完善內(nèi)部操作細(xì)則，重點(diǎn)加強(qiáng)人員流動(dòng)過程、申報(bào)繳費(fèi)環(huán)節(jié)和改制重組企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)管理，提高服務(wù)規(guī)范性，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理升級(jí)。建立三級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)管理體系。省公司（直屬單位）建立相關(guān)管理手冊(cè)，地市公司建立相關(guān)實(shí)施細(xì)則，逐級(jí)實(shí)施，逐層推進(jìn)。建立社會(huì)保險(xiǎn)隊(duì)伍定期表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。表彰獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績突出的優(yōu)秀專業(yè)人才，大力宣傳先進(jìn)事跡，激發(fā)廣大社會(huì)保險(xiǎn)專業(yè)人才的工作熱情和創(chuàng)造潛能。建立崗位退出機(jī)制，年度績效考核“不稱職”者，進(jìn)行離崗培訓(xùn)，培訓(xùn)考試仍不合格者，須調(diào)離社會(huì)保險(xiǎn)崗位。推行ab角工作制度。根據(jù)崗位職責(zé)內(nèi)容和員工能力素質(zhì)，合理安排部門內(nèi)部兩名工作人員互為a、b角，a角是實(shí)際上崗人員，b角是頂崗補(bǔ)位人員，實(shí)現(xiàn)部門工作無缺位、無缺崗，并為培養(yǎng)復(fù)合型人才提供實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇十三
在競(jìng)爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，一個(gè)組織的成功與否往往取決于其管理人員的能力和素質(zhì)。因此，如何培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員成為每個(gè)組織都亟待解決的問題。通過自身的培養(yǎng)經(jīng)歷，我深切體會(huì)到了管理人員培養(yǎng)的重要性以及其中的一些關(guān)鍵要素。我希望通過本文的分享，能夠幫助到更多的人認(rèn)識(shí)到管理人員培養(yǎng)的重要性，并為他們的成長提供一些指導(dǎo)。
首先，管理人員培養(yǎng)的關(guān)鍵在于全面發(fā)展。作為一名管理人員，除了具備專業(yè)的知識(shí)和技能外，還需要具備廣泛的素質(zhì)和能力。只有在各個(gè)方面都有所長進(jìn)，才能夠更好地適應(yīng)組織的需求和應(yīng)對(duì)變化。在我的培養(yǎng)過程中，我積極參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到要將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，才能夠形成有效的管理方法，并不斷拓展自己的視野和思維方式。
其次，培養(yǎng)管理人員需要有循序漸進(jìn)的過程。管理能力的培養(yǎng)不是一蹴而就的，而是需要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和成長。在我成為一名管理人員之前，我從基層崗位開始工作，逐漸升遷到中層。這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了從基本管理工作開始，一步一步地提升自己的能力和責(zé)任。通過這樣的循序漸進(jìn)，我能夠更好地理解組織的運(yùn)行機(jī)制和管理需求，為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，管理人員培養(yǎng)也需要注重培養(yǎng)人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。在管理崗位上，一個(gè)人的能力和聰明程度并不是唯一的成功因素，與同事和團(tuán)隊(duì)的合作能力同樣重要。只有在與他人建立良好的人際關(guān)系并懂得團(tuán)隊(duì)合作，才能夠更好地實(shí)施管理計(jì)劃并解決問題。通過參與各種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)，我學(xué)到了怎樣與不同性格和背景的人合作，并激發(fā)每個(gè)人的潛力。
最后，管理人員的培養(yǎng)需要通過不斷自我反思和學(xué)習(xí)來提高自己。作為一名管理人員，要時(shí)刻保持謙遜和學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷借鑒他人經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)自己的不足之處。我經(jīng)常與其他管理人員進(jìn)行交流，并根據(jù)他們的建議不斷調(diào)整和完善自己的管理理念和方法。同時(shí)，還要抽出時(shí)間參加各種研討會(huì)和培訓(xùn)課程，通過不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐并不斷提升自己的管理能力。
總之，管理人員培養(yǎng)是一個(gè)全面發(fā)展、循序漸進(jìn)、注重人際關(guān)系和自我提高的過程。通過以上的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理人員培養(yǎng)的重要性和其中的關(guān)鍵要素。我相信，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和提升，我們才能夠成為真正優(yōu)秀的管理人員，并為組織的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇十四
1、有利于提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭能力。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人的能力絕不僅僅體現(xiàn)在學(xué)業(yè)成績上，而更多地體現(xiàn)在職業(yè)能力和就業(yè)態(tài)度之中。
在經(jīng)濟(jì)迅速增長、技術(shù)迅速進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大規(guī)模調(diào)整的當(dāng)下，毋庸置疑，用人單位對(duì)于聘用人才的挑選將更加嚴(yán)格。
因此，要在激烈的就業(yè)競(jìng)爭中取勝，只有依靠較高的專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)。
2、有利于提高學(xué)生的職業(yè)轉(zhuǎn)換能力。
現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展，使技術(shù)、產(chǎn)品和勞動(dòng)的科技含量越來越高，使職業(yè)的轉(zhuǎn)換越來越快，每一個(gè)人都面臨著多次轉(zhuǎn)崗或者重新選擇職業(yè)的考驗(yàn)，知識(shí)和技能也需要不斷地補(bǔ)充和更新。
而職業(yè)素質(zhì)較高的勞動(dòng)者，能夠根據(jù)社會(huì)的發(fā)展需求，對(duì)自身的知識(shí)、能力等素質(zhì)進(jìn)行有機(jī)整合，以進(jìn)一步提升綜合職業(yè)能力。
3、有利于提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
在現(xiàn)代社會(huì)，一方面由于勞動(dòng)分工和科技發(fā)展，使職業(yè)內(nèi)涵趨向于由單一工種向復(fù)合工種轉(zhuǎn)變，而技術(shù)進(jìn)步又導(dǎo)致簡單工種向復(fù)雜工種發(fā)展，這就要求勞動(dòng)者必須具備適應(yīng)崗位的職業(yè)能力；另一方面由于知識(shí)的迅猛發(fā)展，使學(xué)習(xí)由原來的終結(jié)型向終身型轉(zhuǎn)化，而競(jìng)爭機(jī)制又促使一元型職業(yè)向多元型職業(yè)轉(zhuǎn)變，這就要?jiǎng)趧?dòng)者不僅要有不斷開發(fā)自身潛能的能力，更重要的是還要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。
因此，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育，不僅能使勞動(dòng)者掌握知識(shí)、技能和形成應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn)，還能使勞動(dòng)者建立克服困難的膽識(shí)和信心，養(yǎng)成勇于實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)精神。
二、職業(yè)素質(zhì)教育存在的問題。
1、職業(yè)素質(zhì)教育效果不明顯。
本課題組在對(duì)設(shè)計(jì)公司員工進(jìn)行訪談時(shí)，他們對(duì)當(dāng)前職業(yè)素質(zhì)教育的效果不明顯提出了一些看法，十分中肯。
有的認(rèn)為，學(xué)校在教育教學(xué)過程中，應(yīng)該有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育方面的能力，如對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生，其專業(yè)技能之所以不突出，主要是所學(xué)的專業(yè)軟件和其他專業(yè)沒有太多的不一樣。
有的認(rèn)為，由于自我認(rèn)識(shí)的不足，導(dǎo)致許多方面的能力、素質(zhì)沒有在學(xué)校中養(yǎng)成，如許多學(xué)生畢業(yè)時(shí)，還未能體會(huì)到所學(xué)專業(yè)的職業(yè)道德有哪些；許多學(xué)生上崗時(shí)，才知道沒有很好地進(jìn)行所學(xué)專業(yè)的素質(zhì)訓(xùn)練。
2、職業(yè)素質(zhì)教育缺乏系統(tǒng)性、整體性和連貫性。
一是職業(yè)素質(zhì)教育缺少整體的計(jì)劃和安排。
如原有的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃只偏重專業(yè)知識(shí)和能力的培養(yǎng)，雖然開設(shè)了“兩課”和就業(yè)指導(dǎo)等必修課，第二課堂也進(jìn)行了各種素質(zhì)教育活動(dòng)，但在實(shí)際操作中，職業(yè)素質(zhì)教育仍難以滲透到教學(xué)活動(dòng)之中和得到具體落實(shí)。
二是職業(yè)素質(zhì)教育沒有面對(duì)全體學(xué)生的就業(yè)需求。
近年來，學(xué)生的學(xué)習(xí)從追求升本科轉(zhuǎn)變到以就業(yè)為目標(biāo)上來，他們迫切需要了解、熟悉所學(xué)專業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)、就業(yè)去向以及用人單位對(duì)人才的要求，但目前的教育教學(xué)都沒有從這個(gè)出發(fā)，“以就業(yè)為導(dǎo)向”還沒有真正的貫徹落實(shí)。
三是傳統(tǒng)的素質(zhì)教育難以全面涵蓋職業(yè)性特色。
如由學(xué)校團(tuán)委和學(xué)生工作部門組織開展的大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng)，雖然以思想道德素質(zhì)、人文素質(zhì)、社會(huì)實(shí)踐等內(nèi)容為主，但職業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)，難以產(chǎn)生較好的訓(xùn)練效果。
3、職業(yè)素質(zhì)教育沒有涵蓋學(xué)生在校的全過程。
原則上講，職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成是一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、內(nèi)化的過程，只有長流水、不間斷，才能充分開發(fā)學(xué)生的多元智能。
目前，高職院校只重視一年級(jí)的活動(dòng)開展，不重視或弱化二三年級(jí)的活動(dòng)，認(rèn)為大三就是找工作，忽視了就業(yè)前一些有針對(duì)性的教育，如職業(yè)道德中的守時(shí)教育和誠信教育等。
4、職業(yè)素質(zhì)教育沒有全員參與機(jī)制。
從目前的情況來看，職業(yè)素質(zhì)教育往往是學(xué)工部門的事，一般由他們組織開展相應(yīng)的第二課堂活動(dòng)，而其他老師則上好課就行了。
于是，部門之間各行其是，互不往來，這種缺乏全員參與的作法，如何能達(dá)到深化職業(yè)素質(zhì)教育改革的目的。
三、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育的策略。
1、以誠信教育為重點(diǎn)，加強(qiáng)道德素質(zhì)教育。
一是以嚴(yán)格的日常管理為抓手，強(qiáng)化誠信意識(shí)的培養(yǎng)。
一方面，加強(qiáng)考勤管理，嚴(yán)抓學(xué)生的上課、參加活動(dòng)的考勤工作。
藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生比較散漫，只有通過嚴(yán)格的管理，才能除掉他們身上的不良習(xí)慣，這對(duì)于促進(jìn)他們養(yǎng)成守時(shí)觀念，更具有實(shí)際意義。
另一方面，加強(qiáng)制度教育，讓學(xué)生認(rèn)真了解學(xué)校的規(guī)章制度，并按規(guī)則行事，出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)時(shí)要嚴(yán)格處理。
通過這些日常管理，使學(xué)生在守時(shí)、守規(guī)中，逐步增強(qiáng)誠信意識(shí)。
二是以專題教育活動(dòng)為平臺(tái)，推進(jìn)學(xué)生的誠信教育。
根據(jù)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn)，許多學(xué)生在設(shè)計(jì)作品時(shí)，往往無法受到監(jiān)控，無法保證他們作品的真實(shí)性。
為此，可以安排“誠信應(yīng)考的承諾簽名”“抄襲作品就是小偷”“敢做敢當(dāng)”等專題活動(dòng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到不誠信的后果，促進(jìn)他們進(jìn)一步樹立誠信意識(shí)。
三是以建立檔案為保障，推進(jìn)誠信教育機(jī)制的建立。
藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)一樣，如果誠信意識(shí)淡薄，弄虛作假，就會(huì)影響到他們是否能成功就業(yè)。
從這一點(diǎn)出發(fā)，從入學(xué)起為每一位學(xué)生建立誠信檔案，檔案包括如下內(nèi)容：學(xué)生考勤情況、學(xué)生考試有無作弊情況、學(xué)生違規(guī)違紀(jì)教育和處分情況、學(xué)生作品誠信比賽情況等。
要通過誠信檔案的建立，逐步樹立誠信檔案的權(quán)威，以此成為企業(yè)錄用人才的重要因素之一。
2、以適應(yīng)社會(huì)為目標(biāo)，加強(qiáng)心理素質(zhì)教育。
首先，開展大學(xué)生心理普查和心理教育，有目的有針對(duì)性地開展心理素質(zhì)教育。
在學(xué)生中開展心理普查，不但能了解學(xué)生的心理情況，也進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生對(duì)心理問題的重視；在大一新生中開展心理普查并做好相應(yīng)的心理素質(zhì)教育，有利于學(xué)生掌握基本知識(shí)，促進(jìn)心理素質(zhì)的提高。
其次，開展“共同進(jìn)步”活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)。
“共同進(jìn)步”活動(dòng)是一種以小組或宿舍為范圍開展的每個(gè)星期或每個(gè)月的談心活動(dòng)。
通過這種有目的地談心活動(dòng)，使學(xué)生更加清醒地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和不足，克服盲目自大的缺點(diǎn)。
第三，開展“挫折教育”等團(tuán)體活動(dòng)，不斷提高學(xué)生心理承受能力。
挫折具有兩重性，一方面可以培養(yǎng)人的堅(jiān)強(qiáng)意志，引導(dǎo)人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己的追求得到完善和提高；另一方面又可以使人變得消沉，情緒低落。
因此，正確應(yīng)對(duì)挫折，培養(yǎng)學(xué)生抗挫折能力，有助于學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的提高，防止和克服消極情緒，正確地面對(duì)人生、社會(huì)和工作。
3、以社會(huì)實(shí)踐為平臺(tái)，加強(qiáng)適應(yīng)素質(zhì)培養(yǎng)。
其一，以拓展學(xué)生綜合素質(zhì)為目的，積極開拓學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的途徑。
一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自我拓展的引導(dǎo)，讓學(xué)生千方百計(jì)地爭取社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，努力投入到社會(huì)實(shí)踐中去。
另一方面要在思想政治教育的評(píng)價(jià)機(jī)制中，以較為硬性的規(guī)定，組織和設(shè)計(jì)各種集體活動(dòng)，并要求學(xué)生必須參加。
如班集體、系學(xué)生會(huì)組織的辯論賽、詩歌朗誦會(huì)、演講比賽、模擬招聘、小品晚會(huì)、主持人大賽等活動(dòng)。
其二，以實(shí)踐學(xué)分為教育機(jī)制，要求學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐證明，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)單靠引導(dǎo)是很難達(dá)到效果的，應(yīng)該要有制度的約束。
在學(xué)分制中引入實(shí)踐學(xué)分，要求每個(gè)學(xué)生取得2個(gè)到3個(gè)學(xué)分，并形成相應(yīng)的報(bào)告，就是一項(xiàng)有益的嘗試。
其三，開展專題教育活動(dòng)和日常訓(xùn)練活動(dòng)相結(jié)合，推進(jìn)社會(huì)交往和適應(yīng)素質(zhì)的培養(yǎng)。
在日常管理過程中，可以在大一學(xué)生中開展班級(jí)“每日一故事會(huì)”“每周一作品交流會(huì)”“每月一演講比賽”等活動(dòng)，提高學(xué)生的適應(yīng)能力。
此外，還可以開展一些“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“表現(xiàn)自我舞會(huì)”“團(tuán)隊(duì)歷奇拓展訓(xùn)練”等專題活動(dòng)，提高學(xué)生社會(huì)交往和社會(huì)適應(yīng)的能力。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇十五
摘要：圖書館作為高職院校不可或缺的一部分，很大程度上體現(xiàn)了高職院校的智力，其更是高職學(xué)生平常學(xué)習(xí)的重要地方。但是有研究顯示，國內(nèi)高職院校的圖書館管理人員素質(zhì)比較低，且他們的學(xué)歷不高，知識(shí)能力以及服務(wù)意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到高等職業(yè)院校圖書館發(fā)展的要求。本文主要針對(duì)高職院校圖書館管理人員的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了探討，接著提出應(yīng)對(duì)策略。
隨著我們國家的日益強(qiáng)大，人們對(duì)教育也愈發(fā)重視，同時(shí)高職院校的發(fā)展也取得了很大進(jìn)步，不僅為社會(huì)培養(yǎng)了很多技術(shù)人才和管理人才，而且也為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。加之當(dāng)前科學(xué)技術(shù)、信息、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一日千里，如果只是單純通過課堂教學(xué)，顯然已經(jīng)滿足不了學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，這就需要學(xué)生課下彌補(bǔ)，此時(shí)圖書館的作用就恰好突顯出來，因?yàn)閳D書館更好的延伸和拓寬職高課堂教學(xué)。在新的社會(huì)背景下，高職院校圖書館管理環(huán)境、方式、內(nèi)容都有很大變化，這就對(duì)其管理人員的職業(yè)素質(zhì)提出較高要求，提高及培養(yǎng)他們的職業(yè)素質(zhì)就顯得尤為重要。
（一）應(yīng)具備良好的溝通技巧。
高職院校的圖書館管理人員每天要遇到很多教師和學(xué)生來借閱和查詢書籍，作為書籍和師生的中轉(zhuǎn)站和橋梁，他們的溝通能力是基礎(chǔ)，不應(yīng)在這上面浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)于龐大繁瑣的信息要能夠及時(shí)協(xié)調(diào)。這既可以使師生對(duì)圖書館管理人員產(chǎn)生信任，確保工作有序化，又可以提升他們自身的形象，讓師生尊重他們的同時(shí)，也更加喜歡圖書館的氛圍。
（二）應(yīng)具備信息處理能力。
圖書館管理人員在信息方面要具備敏感意識(shí)，為的是提高他們的洞察力，能夠從大量的信息中發(fā)現(xiàn)有用的信息，也方便他們做好圖書流通和擺列工作，可以第一時(shí)間準(zhǔn)確為師生提供檢索和咨詢服務(wù)。
（三）具備對(duì)工作負(fù)責(zé)的高尚思想道德品質(zhì)。
圖書管理工作對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)要求較高，因?yàn)樗槍?duì)的是為專業(yè)型、技能型、實(shí)用型人才服務(wù)，所以，圖書管理人員要擺正自己的位置，始終保持一顆對(duì)工作認(rèn)真的負(fù)責(zé)心。圖書管理人員要有社會(huì)責(zé)任感，對(duì)自己的工作要熱愛，要能夠踏實(shí)的為高職院校的師生提供良好的服務(wù)，該自己做的一定要做到，不該自己做，但是能提供幫助的，要施以援手，切實(shí)做到以師生為上，以服務(wù)為榮，能夠充分站在教師和學(xué)生的角度考慮問題。
（四）具備一定的`科研水平。
高職院校圖書館管理人員既要能夠整理圖書，確保圖書流通外，還應(yīng)該具備科研水平，畢竟現(xiàn)在社會(huì)是信息社會(huì)，技術(shù)和知識(shí)發(fā)展較快，圖書館藏書要不斷更新，這就要求圖書館管理人員要具備采購新書的能力，保證所采購的圖書和專業(yè)以及科研相關(guān)。
（五）具備淵博的知識(shí)。
雖說圖書管理員的工作是圖書整理和流通，但是該工作沒有字面上這么簡單，要管理那么多圖書，圖書管理員的知識(shí)量是必須要足夠的。首先，館員對(duì)圖書掛護(hù)理學(xué)、情報(bào)學(xué)等方面的知識(shí)要熟悉；其次，館員要能夠靈活使用計(jì)算機(jī)辦公，通過計(jì)算機(jī)來高效地完成圖書擺放和流通；再次，館員的外語水平要過關(guān)，高職院校的圖書館藏書不僅涉及國內(nèi)的，而且很多書籍都是外籍圖書，這就要求他們應(yīng)具備一定的外語能力；最后，館員要具備熟悉高職不同的專業(yè)知識(shí)能力，以便師生借閱圖書時(shí)候檢索和咨詢。
在很多人看來，圖書館管理人員的工作比較清閑，也沒有很大難度，但實(shí)際情況卻并非如此，所以，圖書館管理人員的任用要做到任人唯賢。實(shí)行圖書館管理人員職業(yè)資格認(rèn)證制度，一方面能夠提高管理人員的服務(wù)水平，另一方面也能夠使圖書館管理人員更新自己的知識(shí)體系。具體到實(shí)際工作中，高職院校可以根據(jù)實(shí)際情況來改編或者是直接制定圖書館管理人員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理人員進(jìn)行定期職業(yè)資格評(píng)定，做到能者上，庸者下，激發(fā)圖書館管理人員干工作的積極性，提高他們的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)。
對(duì)圖書館管理人員進(jìn)行考評(píng)既可以提高他們的工作能力，也可以提升他們的職業(yè)素質(zhì)，因此，高職院校要實(shí)行科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)體系。通過評(píng)價(jià)機(jī)制來提高管理人員的危機(jī)感，促進(jìn)他們能夠不斷加強(qiáng)繼續(xù)教育，從而優(yōu)化自身的職業(yè)素質(zhì)。需要注意的是，考評(píng)體系的各項(xiàng)指標(biāo)盡量做到量化，以實(shí)現(xiàn)客觀評(píng)價(jià)管理人員的職業(yè)素質(zhì)。
高職院校圖書館管理人員職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)不能是閉門造車，要及時(shí)“走出去”，即定期組織圖書館管理人員到校外學(xué)習(xí)，可以去附近學(xué)校和社會(huì)圖書館中進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，在分享經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，做到裁長補(bǔ)短。另外，也可以從高職院校以外的范圍聘請(qǐng)專業(yè)的圖書館管理人員來學(xué)校進(jìn)行指導(dǎo)、開設(shè)講座、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等，通過多種方式來加強(qiáng)圖書館管理人員的整體素質(zhì)，豐富他們的文化知識(shí)儲(chǔ)備，切實(shí)保證高職院校圖書館圖書結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和科學(xué)性，以滿足其發(fā)展需求。
三、結(jié)束語。
總而言之，加強(qiáng)高職院校圖書館管理人員的職業(yè)素質(zhì)既是圖書館發(fā)展的客觀要求，也是必然選擇。隨著科技的發(fā)展、社會(huì)環(huán)境的變化，高職院校圖書館管理人員要能夠積極進(jìn)取，及時(shí)做出調(diào)整，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)自己的職業(yè)技能，達(dá)到服務(wù)高職師生的目的。本文主要針對(duì)高職院校圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了分析，從優(yōu)化考評(píng)、資格認(rèn)證、素質(zhì)培訓(xùn)三方面提出了應(yīng)對(duì)策略，以期為促進(jìn)高職院校圖書館管理人職業(yè)素養(yǎng)而建言獻(xiàn)策。
參考文獻(xiàn)：
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇十六
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)及其素質(zhì)的培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人就是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的，而是由市場(chǎng)來選擇及評(píng)價(jià)的。職業(yè)經(jīng)理人非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行，注重業(yè)績的提高和市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。因?yàn)椋罱K決定其命運(yùn)的是市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)是綜合性的。
首先，要具備出色的決策能力。職業(yè)經(jīng)理人常常被大公司和新興高技術(shù)公司所聘用，這些公司面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和紛繁復(fù)雜的問題，因此，職業(yè)經(jīng)理人只有具備出色的決策能力，才能做出正確的決策，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。導(dǎo)致企業(yè)毀滅性的失誤，不是某一項(xiàng)經(jīng)營上的失誤或管理上的不足，而是決策上的失誤。決策能力要通過綜合素質(zhì)的提高來培養(yǎng)，決策不是簡單的事，要能做到傾聽大多數(shù)人的意見，特別是來自反面的意見，這是防止決策失誤的最有效方法。
其次，要有識(shí)別、選拔、任用、考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)人才的能力。無論職業(yè)經(jīng)理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周圍擔(dān)任高級(jí)經(jīng)營和管理職位，這些人才是否具有與其配合做好工作的能力，則取決于職業(yè)經(jīng)理人的識(shí)別和選拔能力。如果人才選拔出來，不能知人善任，人盡其才，讓其在能力最大化發(fā)揮的位置上，既浪費(fèi)人才，又會(huì)造成工作的失誤。能夠識(shí)別、選拔、任用人才，而不會(huì)評(píng)價(jià)和激勵(lì)，也會(huì)造成人才流失，或使人才的積極性受到壓抑。人是有感情的，情緒高漲，有利于超水平發(fā)揮創(chuàng)造力；情緒低落，易造成工作的失誤，而人的情緒調(diào)動(dòng)是通過科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)和適度激勵(lì)實(shí)現(xiàn)的。知人善任，心胸開闊，親和力強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用，是提高這方面能力的主要途徑。
第三，要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施能力。企業(yè)戰(zhàn)略就是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，進(jìn)行優(yōu)化配置資源，以及與此相適應(yīng)的經(jīng)營管理體制的設(shè)計(jì)。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)來體現(xiàn)，職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的能力，這是確保企業(yè)長期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。
戰(zhàn)略規(guī)劃能力要通過長期的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)積累。職業(yè)經(jīng)理人要親自主持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)而不是讓下屬越俎代庖，要準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)狀及對(duì)未來變化準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。組織實(shí)施能力實(shí)際上取決于職業(yè)經(jīng)理人的意志力，如果確認(rèn)所設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略是正確的，就要堅(jiān)定不移地去推進(jìn)，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的挫折、一些人的不理解而影響戰(zhàn)略推進(jìn)和實(shí)施的速度。
第四，要有營造和諧氣氛、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。企業(yè)是一個(gè)組織，是由許多員工組成的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)企業(yè)都有運(yùn)作規(guī)則和規(guī)章制度，這是共性的東西。共性的東西是企業(yè)成功的`基礎(chǔ)要素，而不是決定因素。仔細(xì)研究那些成功的企業(yè)，往往是個(gè)性的東西起決定作用，這個(gè)個(gè)性化因素就是企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)精神。個(gè)性化的或者說企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的形成，又與職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格有關(guān)。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，都有營造和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍，創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。這種能力在四個(gè)方面有突出表現(xiàn)：首先是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的形成；其次是團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)深入人心并成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的共同追求；再次是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人追求的差異性與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一；最后是有宣傳鼓動(dòng)能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情。
職業(yè)經(jīng)理人在我國還是一個(gè)新事物，職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍還沒有形成，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)還在萌芽狀態(tài)，職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)評(píng)價(jià)還在探索，職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而，我國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì)，以及對(duì)職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長的現(xiàn)實(shí)，已將加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)這一重大課題日益緊迫地?cái)[在人們面前。
作者：不詳。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇十七
優(yōu)秀工程優(yōu)秀項(xiàng)目部建，優(yōu)秀項(xiàng)目部建優(yōu)秀項(xiàng)目管理人員。依目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)浪潮發(fā)展的需要及市場(chǎng)需求，著重之重培養(yǎng)優(yōu)秀的施工隊(duì)伍萬分重要，不管是新畢業(yè)分配到任的新成員還是正在一線的管-理-員都要一樣看待，培養(yǎng)他們的討論的積極性創(chuàng)造良好的氣氛。尤其是對(duì)施工員、質(zhì)量員的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，參與案例分析研究和樣版房的參觀，了解熟練施工規(guī)范規(guī)定與各地和國家有關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收要求。安全員在安全管理上要取他人之長處用與現(xiàn)場(chǎng)直管，多跑現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，愿可千日緊不可一日松，還的加大宣傳教育力度，轉(zhuǎn)化民工對(duì)保護(hù)自身安全的思維能力，做好三級(jí)教育和認(rèn)真登記好施工人員花名冊(cè)，可以依班組或同一工種編為一冊(cè)，及來訪人員登記表和本工地施工人員撤離時(shí)注銷（撤離人）花名冊(cè)，耐心勸說與工地?zé)o關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)及勸退無關(guān)人員在本工地過夜。施工現(xiàn)場(chǎng)資料員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外界的溝通，與各地建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站、建筑工程材料檢測(cè)中心，應(yīng)發(fā)揮好更大的作用，一個(gè)優(yōu)秀的資料員發(fā)揮的力量就相當(dāng)于項(xiàng)目副經(jīng)理的位置（及時(shí)反映各種情況尤其對(duì)工程質(zhì)量上的重要信息，留存好重要的資料，當(dāng)需要這張紙的時(shí)候，就體現(xiàn)了你的價(jià)值，一紙頂萬金呀）。及時(shí)了解各地、站的要求和細(xì)則規(guī)定，及各地地方規(guī)范對(duì)工程的質(zhì)量上的要求傳達(dá)到項(xiàng)目部。材料員應(yīng)嚴(yán)格把好建筑用材質(zhì)量關(guān)，關(guān)系到一切的一切，嚴(yán)禁不合格材料、三無產(chǎn)品采購及進(jìn)場(chǎng)，該使用后患無窮啊。保管員應(yīng)對(duì)倉庫的材料、配件、小型設(shè)備做好分類存放并認(rèn)真登記好入庫單和出庫單等工作。施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械維護(hù)員（機(jī)修員）應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備做到經(jīng)常檢查，如上油、扣緊松動(dòng)的螺帽、螺絲及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患避免安全事故及經(jīng)濟(jì)損失。
優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)秀管理，優(yōu)秀人員思想優(yōu)秀，優(yōu)秀作品得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
我有我優(yōu)我先我強(qiáng)，
你無你劣你后你弱。
只為優(yōu)而創(chuàng)，只為你而建。
樹華升品牌，創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)。
一、????施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容和特點(diǎn)
施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容是研究如何以高效益地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目按照其內(nèi)在邏輯規(guī)律進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以適應(yīng)內(nèi)部及外部環(huán)境并組織高效益的施工，使生產(chǎn)要素優(yōu)化組合、合理配置，保證施工生產(chǎn)的均衡性，利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和使企業(yè)獲得良好的綜合效益。施工項(xiàng)目管理是為使項(xiàng)目實(shí)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時(shí)限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算所進(jìn)行的全過程、全方位的規(guī)范、組織、控制與協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，由于項(xiàng)目是一次性的，故項(xiàng)目管理需要用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理，具有全面性、科學(xué)性和程序性。項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目的目標(biāo)界定了項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是“三控制二管理一協(xié)調(diào)”，即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費(fèi)用控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)。
施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素有勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)和資金，這些要素具有集合性、相關(guān)性、目的性和環(huán)境適應(yīng)性，是一種相互結(jié)合的立體多-維的關(guān)系，這就說明項(xiàng)目是具有系統(tǒng)性的施工，必須對(duì)施工項(xiàng)目的生產(chǎn)要素詳細(xì)分析，認(rèn)真研究并強(qiáng)化其管理。對(duì)施工項(xiàng)目生產(chǎn)要素進(jìn)行管理主要體現(xiàn)在四方面：
4、合理地、效地利用資源,從而實(shí)現(xiàn)提高項(xiàng)目管理綜合效益,促進(jìn)整體優(yōu)化的目的。
二、項(xiàng)目管理的施工系統(tǒng)項(xiàng)目管理的施工系統(tǒng)包括技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三個(gè)分系統(tǒng)，這三者是施工項(xiàng)目系統(tǒng)的三個(gè)不同的側(cè)面，三者密切相關(guān)、相互作用、相互影響。
1、技術(shù)系統(tǒng)。技術(shù)系統(tǒng)是三個(gè)分系統(tǒng)的核心，因?yàn)槭┕ろ?xiàng)目管理的最終目的是向業(yè)主交付低成本高質(zhì)量的工程產(chǎn)品。施工活動(dòng)關(guān)鍵是技術(shù)性活動(dòng)，只有采取先進(jìn)的技術(shù)措施，才能做到低投入高產(chǎn)出，并創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。確定科學(xué)、合理的施工方案與施工工藝是技術(shù)系統(tǒng)的重要內(nèi)容。
2、社會(huì)系統(tǒng)。施工項(xiàng)目是由人來操作的，故必然產(chǎn)生人與人之間的聯(lián)系，即為社會(huì)系統(tǒng)。項(xiàng)目管理，人是第一要素。工程施工項(xiàng)目的第一責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理除必須具備較高的政治素質(zhì)、具有較全面的施工技術(shù)知識(shí)、具有較高的組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力，而這組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力高低的體現(xiàn)關(guān)鍵就在于能否充分調(diào)動(dòng)廣大勞動(dòng)者的積極性，這也是順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的關(guān)鍵所在。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是項(xiàng)目管理施工系統(tǒng)的關(guān)鍵分系統(tǒng)，是“目標(biāo)分系統(tǒng)”之一。工程施工是一種生產(chǎn)活動(dòng)過程，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程。工程施工勢(shì)必投入“人、材、機(jī)”及資金，投入太多會(huì)造成浪費(fèi)，投入不足又會(huì)影響施工進(jìn)度與工程質(zhì)量。經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是與技術(shù)系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)相伴隨而發(fā)生的，是一個(gè)投入和生產(chǎn)的系統(tǒng)。施工過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行投入生產(chǎn)分析，搞好責(zé)任成本管理，對(duì)所有資源要素按時(shí)間節(jié)奏進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化組合，以保證以最低的投入獲得最大的產(chǎn)生，也就是說，工程項(xiàng)目在施工生產(chǎn)過程中的每一環(huán)節(jié)就要進(jìn)行項(xiàng)目成本控制，成本核算過程與施工生產(chǎn)過程同步進(jìn)行，在時(shí)間上保持一致，這樣才能保證項(xiàng)目成本核算的準(zhǔn)確性和一致性，才能真正做好項(xiàng)目成本控制。
3、項(xiàng)目成本控制，指在項(xiàng)目成本的形成過程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開支，進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時(shí)糾正半要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)，保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。施工項(xiàng)目成本控制的目的，在于降低項(xiàng)目成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
三、項(xiàng)目成本控制原則
施工項(xiàng)目成本控制原則是企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)和核心，施工項(xiàng)目經(jīng)理部在項(xiàng)目施工過程進(jìn)行成本控制時(shí)，必須遵循以下基本原則。
1、成本最低化原則。施工項(xiàng)目成本控制的根本目的，在于通過成本管理的各種手段，促進(jìn)不斷降低施工項(xiàng)目成本,以達(dá)到可能實(shí)現(xiàn)最低的目標(biāo)成本要求。在實(shí)行成本最低化原則時(shí)，應(yīng)注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面挖掘各種降低成本的能力，使可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；另一方面要從實(shí)際出發(fā)，制定通過主觀可能達(dá)到合理的最低成本水平。
2、全面成本控制原則。全面成本管理是全企業(yè)、全員和全過程的管理，亦稱“三全”管理。項(xiàng)目成本的全員控制有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，包括各部門、各單位的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和班組經(jīng)濟(jì)核算等等，應(yīng)防止成本控制人人有責(zé)，人人不管。項(xiàng)目成本的全過程控制要求成本控制工作要隨著項(xiàng)目施工進(jìn)展的各個(gè)階段連續(xù)進(jìn)行，既不能疏漏，又不能時(shí)緊時(shí)松，應(yīng)使施工項(xiàng)目成本自始至終置于有效的控制之下。
3、動(dòng)態(tài)控制原則。施工項(xiàng)目是一次性的，成本控制應(yīng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的中間控制，即動(dòng)態(tài)控制，因?yàn)槭┕?zhǔn)備階段的成本控制只是根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容確定成本目標(biāo)、編制成本計(jì)劃、制訂成本控制的方案，為今后的成本控制作好準(zhǔn)備；而竣工階段的成本控制，由于成本盈虧已基本定局，即使發(fā)生了糾差，也已來不及糾正。
4、目標(biāo)管理原則。目標(biāo)管理的內(nèi)容包括：目標(biāo)的設(shè)定和分解，目標(biāo)的責(zé)任到位和執(zhí)行，檢查目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果，評(píng)價(jià)目標(biāo)和修正目標(biāo)，形成目標(biāo)管理的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理循環(huán)。
5、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。在項(xiàng)目施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理部各部門、各班組在肩膀負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí)，享有成本控制的權(quán)力，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)各部門、各班組在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和孝評(píng)，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的效果。
四、項(xiàng)目成本控制措施
降低施工項(xiàng)目成本的途徑，應(yīng)該是既開源又節(jié)流，或者說既增收又節(jié)開源不節(jié)流，或者只節(jié)流不開源，都不可能達(dá)到降低成本的措施歸納起來有三大方面；組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施。
（一）組織措施。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的第一責(zé)任人，全面組織項(xiàng)目部的成本管理工作，應(yīng)及時(shí)掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施：工程技術(shù)部是整個(gè)工程項(xiàng)目施工技術(shù)和進(jìn)度的負(fù)責(zé)部門，應(yīng)在保證質(zhì)量、按期完成任務(wù)的前提下盡可能采取先進(jìn)技術(shù)，以降低工程成本；經(jīng)營部主管合同實(shí)施和合同管理工作，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的申報(bào)和催款工作，處理施工賠償問題，經(jīng)濟(jì)部應(yīng)注重加強(qiáng)合同預(yù)算管理，增創(chuàng)工程預(yù)算收入；財(cái)務(wù)部主管工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作，應(yīng)隨時(shí)分析項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支情況，合理調(diào)度資金；項(xiàng)目經(jīng)理部的其它部門和班組都應(yīng)精心組織，為增收節(jié)支盡責(zé)盡職。
（二）技術(shù)措施
1、制定先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，以達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、隆低成本的目的。施工方案包括四大內(nèi)容：施工方法的確定、施工機(jī)具的選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。正確選擇施工方案是降低成本的關(guān)鍵所在。
2、在施工過程中努力尋求各種降低消耗，提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料等降低成本的技術(shù)措施。
3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕返工現(xiàn)象，縮短驗(yàn)收時(shí)間，節(jié)省開支。
（三）經(jīng)濟(jì)措施
1、人工費(fèi)控制管理。主要是改善勞動(dòng)組織，減少窩工浪費(fèi)；實(shí)行合理的獎(jiǎng)懲制度；加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作；加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員比例。
2、材料費(fèi)控制管理。主要是改進(jìn)材料的采購、運(yùn)輸、收發(fā)、保管等方面的工作，減少各環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費(fèi)用；合理堆置現(xiàn)場(chǎng)材料，避免和減少二次搬運(yùn)：嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和限額領(lǐng)料制度；制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料，綜合利用一切資源。
3、機(jī)械費(fèi)控制管理。主要是正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備，搞好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)修理，提高機(jī)械的完好率、利用率和使用效率，從而加快施工進(jìn)度、增加產(chǎn)量、降低機(jī)械使用費(fèi)。
4、間接費(fèi)及其它直接費(fèi)控制。主要是精減管理機(jī)構(gòu)，合理確定管理幅度與管理層次，節(jié)約施工管理費(fèi)等等。項(xiàng)目成本控制的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施，三者是融為一體、相互作用的'。項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目成本控制中心，要以投標(biāo)報(bào)價(jià)為依據(jù)，制定項(xiàng)目成本控制目標(biāo)，各部門和各班組通力合作，形成以市場(chǎng)投標(biāo)報(bào)價(jià)為基礎(chǔ)的施工方案經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、物資采購、經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、勞動(dòng)力配備經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的項(xiàng)目成本控制體系。
5、綜合分析，施工項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成本控制是相輔相成的，只有加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理，才能控制項(xiàng)目成本也只有達(dá)到項(xiàng)目成本控制的目的，加強(qiáng)施工項(xiàng)目管理才有意義。施工項(xiàng)目成本控制體現(xiàn)了施工項(xiàng)目管理的本質(zhì)特征，并代表著施工項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。施工項(xiàng)目成本控制是施工管理績效評(píng)價(jià)的客觀、公正的標(biāo)尺。
2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。 ? ? ? ?
4、結(jié)果不好，就是不好。 ? ? ? ?
5、取是能力，舍是境界。 ? ? ? ? ?
6、努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。 ? ? ? ? ?
7、細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙。 ? ? ? ? ??
8、既民-主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，服從總是沒有錯(cuò)。 ? ? ??
9、先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通。 ? ? ? ? ?
10、多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。 ? ? ? ? ??
11、差異化是企業(yè)競(jìng)爭力的核心，相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。 ? ? ? ??
12、沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭力。 ? ? ? ? ??
優(yōu)秀下屬的10點(diǎn)特征?
1、替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)，而不是讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。 ? ? ? ? ??
2、想盡辦法完成任務(wù)，而不是找到理由推卸責(zé)任。 ? ??
3、時(shí)時(shí)刻刻找問題、找辦法，而不是沒問題、沒想法。 ? ? ? ? ??
6、工作任務(wù)完成情況主動(dòng)匯報(bào)，而不是總讓領(lǐng)導(dǎo)追問。 ? ? ? ?
7、遇到困難無法解決，及時(shí)匯報(bào)溝通，而不是不說也不做！ ? ? ? ??
9、積極的相互學(xué)習(xí)和幫助，使大家共同進(jìn)步。 ? ? ? ? ?
10、盡職盡責(zé)、盡心盡力的做好每一件事。 ? ? ? ? ??
[離開團(tuán)隊(duì)，你要從零做] ? ? ? ? ??
1、不要老想著做不順就放棄，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)都有問題，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)都有優(yōu)點(diǎn)。 ? ? ? ?
2、跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)很重要，愿意教你的，放手讓你做的領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)要珍惜。 ? ? ? ?
4.心懷感恩之心，感謝系統(tǒng)給你平臺(tái)，感謝伙伴給你配合。 ? ? ??
5.創(chuàng)造利潤是你存在的核心價(jià)值，創(chuàng)業(yè)不是做慈善。 ? ? ? ? ??
誰能最后享受到勝利成果？ ? ? ? ? ??
第一、能始終跟著團(tuán)隊(duì)一起成長的人。 ? ??
第二、對(duì)團(tuán)隊(duì)的前景始終看好的人。 ? ? ? ? ??
第三、在團(tuán)隊(duì)不斷的探索中能找到自已位置的人。 ? ? ? ? ?
第四、為了團(tuán)隊(duì)新的目標(biāo)不斷學(xué)習(xí)新東西的人。 ? ? ? ?
第五、抗壓能力強(qiáng)且有耐性的人。 ? ? ? ? ??
第六、與團(tuán)隊(duì)同心同德，同舟共濟(jì)，同甘共苦的人。 ? ? ? ? ?
第七、不計(jì)較個(gè)人得失，顧全大局的人。 ? ? ? ??
第八、雄心博大，德才兼?zhèn)洌蟹瞰I(xiàn)的人！
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇十八
作為一名管理人員，我深知培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)對(duì)于提高管理水平和實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。在過去的工作中，我積累了一些培養(yǎng)管理能力的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望與大家分享。本文將從設(shè)定目標(biāo)、廣泛學(xué)習(xí)、鍛煉技能、持續(xù)反思和與他人合作等五個(gè)方面進(jìn)行論述，以期對(duì)各位管理人員的培養(yǎng)和發(fā)展有所幫助。
第二段：設(shè)定目標(biāo)。
設(shè)定目標(biāo)是管理人員培養(yǎng)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。每個(gè)人的職業(yè)生涯中，都需要明確自己想要達(dá)到的目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃和行動(dòng)方案。作為一名管理人員，我們需要明確自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和決策能力等方面的提升目標(biāo)，并通過設(shè)定好的具體指標(biāo)來量化目標(biāo)。只有明確了目標(biāo)，我們才能有清晰的方向感和動(dòng)力，才能更好地制定和調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃。
第三段：廣泛學(xué)習(xí)。
管理人員需要具備廣博的知識(shí)儲(chǔ)備和全面的素質(zhì)，這樣才能更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。在培養(yǎng)過程中，我們應(yīng)該持續(xù)地學(xué)習(xí)和積累各種管理學(xué)科和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。可以通過閱讀管理類書籍、參加管理培訓(xùn)、參與學(xué)術(shù)研討和行業(yè)交流等多種途徑來擴(kuò)展自己的知識(shí)面。此外，我們還需要學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識(shí)，如溝通技巧、自我管理、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新思維等，以全面提升自己的管理能力。
第四段：鍛煉技能。
培養(yǎng)管理能力離不開對(duì)各種技能的鍛煉和提高。管理工作中常需應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)，因此我們需要具備分析問題、解決問題和決策判斷的能力。除了邏輯思維和判斷力，溝通能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力也是管理人員必備的技能。在實(shí)踐中鍛煉技能是非常重要的，可以通過參與項(xiàng)目、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、承擔(dān)重大任務(wù)等方式來提升自己的能力。此外，我們還可以通過觀察他人和主動(dòng)請(qǐng)教他人來學(xué)習(xí)各種技能。
第五段：持續(xù)反思和與他人合作。
管理人員的培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程，需要不斷地反思自己的經(jīng)驗(yàn)和行動(dòng)，不斷地總結(jié)和提高。在實(shí)踐中遇到問題時(shí)，我們需要及時(shí)反思并找出解決的方法和改進(jìn)的方向。此外，與其他管理人員的合作也是提高自己的重要途徑。與他人分享經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)和相互激勵(lì)，可以有效促進(jìn)自己的成長和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)中，我們還需要學(xué)會(huì)傾聽和尊重他人的意見，善于與他人溝通和合作，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
總結(jié)：
培養(yǎng)管理能力是一項(xiàng)長期而持續(xù)的工作，需要我們始終保持學(xué)習(xí)、鍛煉和反思的態(tài)度。設(shè)定目標(biāo)、廣泛學(xué)習(xí)、鍛煉技能、持續(xù)反思和與他人合作是培養(yǎng)管理能力的五個(gè)重要方面。只有不斷地努力和提升，我們才能成為一名優(yōu)秀的管理人員，在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇十九
隨著改革開放的深入，中國經(jīng)濟(jì)開始轉(zhuǎn)型，逐步向技術(shù)創(chuàng)新型國家邁進(jìn)，原有低附加值產(chǎn)業(yè)將逐步被淘汰或加緊進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，從而導(dǎo)致對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的巨大需求。但是，中國現(xiàn)有的職業(yè)院校無法滿足或至少無力獨(dú)自承擔(dān)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)的重任，于是大量地方本科院校（其中不乏一本院校）作為重要補(bǔ)充力量承擔(dān)起了職業(yè)教育的功能。
目前，職業(yè)院校無論在招生規(guī)模還是培養(yǎng)質(zhì)量方面都很難短期內(nèi)獲得跨越式發(fā)展，而一本院校和省屬重點(diǎn)二本院校將會(huì)較快退出高職教育而專注于本科層次以上的高等教育，因此地方本科院校會(huì)在較長時(shí)間里扮演職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的角色。如何培養(yǎng)合格的職業(yè)技術(shù)人才成為這些院校的一大挑戰(zhàn)。學(xué)校的不少服務(wù)機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行功能調(diào)整，圖書館是其中重要的一環(huán)。由于地方本科院校很晚才大規(guī)模介入高等職業(yè)教育，因此有關(guān)本科院校圖書館與高職學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)的關(guān)系的研究尚有待深入。
一、高職生職業(yè)素質(zhì)的基本內(nèi)涵及現(xiàn)狀。
一般而言，職業(yè)素質(zhì)包括文化基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)情感智力、職業(yè)創(chuàng)新能力等六個(gè)方面。文化基礎(chǔ)為高職生提供必要的人文與科學(xué)素質(zhì)，為專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展和延伸提供一個(gè)必要的平臺(tái)，也為高職生在走向社會(huì)之前對(duì)社會(huì)有一個(gè)宏觀的認(rèn)知，為適應(yīng)社會(huì)環(huán)境打下良好的基礎(chǔ)。目前，涉足高職教育的地方本科院校的文化教育師資都比較雄厚，明顯強(qiáng)于高職院校的師資。專業(yè)知識(shí)是高職生所學(xué)專業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)，既有理論方面的也有實(shí)用方面的知識(shí)，其中實(shí)用知識(shí)更受重視。職業(yè)技能是高職生具體應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決問題的技術(shù)能力。從某種意義上，職業(yè)技能的高低可以反映一個(gè)高職生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的牢固程度和具體應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的能力。職業(yè)道德是高職生進(jìn)入所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域工作所需遵守的道德規(guī)范，是行業(yè)共識(shí)，也是他們?cè)谛袠I(yè)里安身立命的依托。在信譽(yù)嚴(yán)重缺失的當(dāng)今，職業(yè)道德的熏陶尤其重要。職業(yè)情感能力與情商接近，是指一個(gè)職業(yè)人員感染他人的能力并被接受的程度。職業(yè)情感能力的強(qiáng)弱對(duì)個(gè)人在職場(chǎng)的發(fā)展影響非常大，善于溝通并能夠感染他人是職業(yè)人員的重要素質(zhì)。職業(yè)情感能力強(qiáng)者往往具備較強(qiáng)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，適合做團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，因此將會(huì)獲得更多升遷機(jī)會(huì)。而創(chuàng)新能力則是一個(gè)從業(yè)者最重要的素質(zhì)，也是競(jìng)爭力的核心所在，怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。目前，我國從業(yè)者的創(chuàng)新能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，這也是我國目前仍然處于國際競(jìng)爭的低端的關(guān)鍵因素。
總體而言，我國高職生的職業(yè)素質(zhì)不容樂觀。目前，國內(nèi)高職生在文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)方面的素質(zhì)較好，其他四項(xiàng)都有明顯不足。我國高等職業(yè)教育的專業(yè)技能培養(yǎng)至少存在兩個(gè)方面的問題：實(shí)踐機(jī)會(huì)少以及脫離社會(huì)需求。不少專業(yè)所招學(xué)生大大超出市場(chǎng)需求量。比如會(huì)計(jì)專業(yè)，只要是大專及以上層次院校一般都有該專業(yè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場(chǎng)需求，導(dǎo)致技能培養(yǎng)的無效性。由于資金緊缺，很多學(xué)校沒有自己的專業(yè)技能訓(xùn)練基地，也沒有建立起有效的校企合作辦學(xué)模式，專業(yè)技能培養(yǎng)流于紙上談兵的情形并不少見。職業(yè)道德也令人堪憂。由于社會(huì)出現(xiàn)了普遍的道德和誠信危機(jī)，職業(yè)道德教育面臨困境。職業(yè)道德教育的內(nèi)容與社會(huì)現(xiàn)狀之間存在的明顯矛盾，使學(xué)生無所適從。盡管職業(yè)道德重要，但是社會(huì)上劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象的大量存在，導(dǎo)致堅(jiān)守職業(yè)道德需要付出高昂的成本，從而嚴(yán)重侵蝕了職業(yè)道德的根基。另外，高校辦學(xué)的功利化傾向也侵蝕了職業(yè)道德的培養(yǎng)氛圍，職業(yè)道德教育不如以前那樣受到重視。總之，無論社會(huì)環(huán)境還是學(xué)校本身，都不太利于職業(yè)道德的培養(yǎng)。現(xiàn)在的高職生多數(shù)是獨(dú)生子女，成長環(huán)境客觀上有礙于情感智力的培養(yǎng)，相對(duì)缺乏相互體諒、寬容的精神，比較自我，人際關(guān)系比較緊張，這會(huì)嚴(yán)重影響職業(yè)生涯。創(chuàng)新能力欠缺是普遍現(xiàn)象。由于應(yīng)試教育的影響，學(xué)生無法兼顧興趣和成績，只好為了成績而舍棄興趣，最后變得沒有興趣，導(dǎo)致創(chuàng)新能力低下。
市場(chǎng)調(diào)研表明,職業(yè)道德、情感智力和創(chuàng)新能力是最重要的職業(yè)素質(zhì)，它們對(duì)一個(gè)人的職業(yè)生涯的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。但長期以來,傳統(tǒng)教育模式忽視了這三項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，因?yàn)樗鼈儾⒎怯?jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)的重要組成部分。盡管我國改革開放已經(jīng)三十多年，但是作為上層建筑的教育體系至今沒有脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的模式，導(dǎo)致教育模式和教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。現(xiàn)在，地方本科院校都已經(jīng)意識(shí)到職業(yè)道德、情感智力和創(chuàng)新能力對(duì)一個(gè)人的職業(yè)生涯的重要意義，都在積極采取相應(yīng)措施對(duì)市場(chǎng)需求作出回應(yīng)。但是，情況不容樂觀。以教師講授為主的填鴨式知識(shí)型教育在職業(yè)素質(zhì)教育中仍然具有根深蒂固的影響,既定的教育模式形成的阻力不容小視。地方本科院校絕大部分師資不具備培養(yǎng)高等職業(yè)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，且有輕視和抵觸情緒，并未盡心于高職生教育；認(rèn)真研究教材、教法的師資甚少。缺少相關(guān)師資,必然缺少這方面的教學(xué)研究,也就缺乏相關(guān)教材和教法。比如，職業(yè)道德課程教師仍然是拿著課本在課堂上宣講一遍了事，缺乏必要的歷史上的或是現(xiàn)實(shí)中的職業(yè)道德情境，學(xué)生聽得似懂非懂，了無興趣。同樣，要求高度互動(dòng)情境的情感智力與創(chuàng)新能力培育也被納入到了傳統(tǒng)教育的軌道。
總之，目前地方本科院校的高等職業(yè)教育與社會(huì)要求存在差距。社會(huì)需要有強(qiáng)烈職業(yè)道德、良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)能力,在品行、知識(shí)、能力、習(xí)慣、心理素質(zhì)以及個(gè)性特長等和諧發(fā)展,做到技術(shù)與人文結(jié)合,個(gè)性發(fā)展與社會(huì)責(zé)任并重,生理成長與心理健康同步，具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)、高技能的現(xiàn)代職業(yè)人。地方本科院校的高職教育要圍繞這些內(nèi)容來開展教學(xué)，才能對(duì)社會(huì)提出的人才需求作出卓有成效的回應(yīng)。
高職生的職業(yè)素質(zhì)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，圖書館在這個(gè)過程中可以扮演舉足輕重的角色。我國早期的職業(yè)教育反映了知識(shí)的分化趨勢(shì),基本上是以“崗位”為核心設(shè)計(jì)教育模式，在實(shí)施教學(xué)過程中又往往突出“工種”特點(diǎn),導(dǎo)致職教學(xué)生知識(shí)面窄,技能單一,綜合素質(zhì)差,難以適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和文化日益增長的要求。早期職業(yè)教育模式片面強(qiáng)調(diào)了知識(shí)的分化趨勢(shì)，卻沒有關(guān)注到知識(shí)的整合趨勢(shì)，走向了片面強(qiáng)調(diào)技能而忽視綜合素質(zhì)的單行道，變成了純粹的專業(yè)教育。當(dāng)下的職業(yè)教育就是要實(shí)現(xiàn)從專業(yè)教育向職業(yè)教育的轉(zhuǎn)變,注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng),使學(xué)生既有文化基礎(chǔ)，又有專業(yè)知識(shí)技能；既有智商，也有情商，更有創(chuàng)新意識(shí)。圖書館在這一轉(zhuǎn)變中可以發(fā)揮重要作用。
圖書館是高職生培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的好場(chǎng)所。職業(yè)素質(zhì)教育中一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)終身過程，學(xué)校的學(xué)習(xí)只是為以后的學(xué)習(xí)打下奠基而已；知識(shí)的掌握固然重要，但是如何有效地學(xué)習(xí)才是關(guān)鍵。如果能夠引導(dǎo)高職生學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)，則給了他們打開知識(shí)寶庫的鑰匙，這比傳授專業(yè)知識(shí)重要得多。只有懂得不斷地取得新知識(shí),才能跟上時(shí)代的步伐。圖書館至少可以在以下方面為學(xué)生學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)：一是幫助學(xué)生掌握利用圖書的方法和技巧。怎樣有效檢索信息是終身學(xué)習(xí)必備的技能，要想具備這個(gè)能力就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握檢索工具，這正好是圖情專家的特長。只要有了系統(tǒng)的信息檢索知識(shí),學(xué)生就可以徜徉于知識(shí)的海洋。二是圖書館可以為學(xué)生舉辦一系列講座，教會(huì)學(xué)生如何閱讀。學(xué)會(huì)有效選擇閱讀面只是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，要把學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)落到實(shí)處還需要教會(huì)學(xué)生如何讀懂一本書，如何以點(diǎn)帶面地拓展相關(guān)知識(shí)。在自我教育方面，圖書館擁有明顯的優(yōu)勢(shì)。地方本科院校有較好的師資，只要圖書館充分利用這些優(yōu)秀師資，就能將龐大的藏書變成學(xué)生終身受益的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，懂得如何在知識(shí)的海洋里有選擇性地進(jìn)行閱讀，真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。圖書館的豐富藏書可以為高職生提供豐富的文化營養(yǎng)，專業(yè)書籍可以補(bǔ)充教師課堂講授的內(nèi)容。職業(yè)道德修養(yǎng)方面，圖書館也能發(fā)揮積極作用。圖書館可以為學(xué)生制定一份職業(yè)道德修養(yǎng)閱讀書目，尤其是遵守職業(yè)道德的成功者的傳記。俗話說，榜樣的力量是無窮的，成功者的傳記就是最好的職業(yè)道德教材，學(xué)生通過閱讀這些榜樣的傳記將獲得足夠的職業(yè)道德意識(shí)。圖書館不能取代專業(yè)教師教授高職生的專業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)專業(yè)技能，但是圖書館所藏專業(yè)圖書可以補(bǔ)充和豐富高職生的學(xué)科知識(shí)。一個(gè)學(xué)生不可能僅僅依靠課堂上傳授的那點(diǎn)知識(shí)立足社會(huì)，課本外的大量知識(shí)只能從圖書館來獲得。情商智力和創(chuàng)新能力，這些新時(shí)代的職業(yè)素質(zhì)是學(xué)科教師基本上不傳授的，因?yàn)樗麄儽旧硪踩狈@方面的修養(yǎng)。就我所知，一般地方本科院校沒有這方面的課程或僅僅是開設(shè)不久，能夠傳授給學(xué)生的東西甚少。學(xué)生要想獲得相關(guān)知識(shí)，只有一個(gè)去處，那就是圖書館。圖書館的相關(guān)藏書將成為學(xué)生獲得這方面知識(shí)的主要渠道。盡管他們無法從書中領(lǐng)略具體的情景，但是可以在日常生活中嘗試運(yùn)用書本知識(shí)來積累這方面的經(jīng)驗(yàn)。
可見，圖書館作為知識(shí)的寶庫，在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)中是可以發(fā)揮重大作用的。如果善加引導(dǎo)，借助相關(guān)學(xué)科館員的力量，圖書館可以幫助學(xué)生制定和完善學(xué)業(yè)規(guī)劃，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的、系統(tǒng)的文化著作的閱讀，避免學(xué)生自己摸索造成大量時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。其實(shí)，很多時(shí)候是學(xué)生得不到有效指導(dǎo)，進(jìn)入圖書館后迷失在知識(shí)的海洋中無所適從，閱讀既不系統(tǒng)也不精細(xì)。圖書館雖然無法取代學(xué)科教師的教育職能，但是圖書館涵蓋各個(gè)學(xué)科知識(shí)，不是單個(gè)學(xué)科的閱覽室藏書能夠比擬的，它能豐富高職生的知識(shí)，開闊他們的視野。地方本科院校有較好的藏書量，也有較強(qiáng)的指導(dǎo)能力，可以在學(xué)生的綜合文化素質(zhì)方面做得比高職院校更好。
但是，目前圖書館未能充分發(fā)揮效用。這是由多方面原因?qū)е碌摹Ｒ皇情L期的應(yīng)試教育模式造就了圖書館藏書格局的缺陷。地方本科院校圖書館收藏的'大多是基礎(chǔ)學(xué)科方面的圖書,專業(yè)技能類書籍有限。二是圖書經(jīng)費(fèi)有限。為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)職業(yè)技術(shù)人才的需要,地方本科院校增設(shè)了許多新的專業(yè)和實(shí)用課程，圖書購置經(jīng)費(fèi)更顯不足。三是電子圖書太少，紙質(zhì)圖書陳舊。四是計(jì)算機(jī)的使用,只是用于方便館藏,卻不能方便讀者。讀者的要求難以滿足。五是學(xué)生受應(yīng)試學(xué)習(xí)模式的影響，缺乏自學(xué)能力。學(xué)生借閱的大都是文藝娛樂性書刊,較少涉及專業(yè)書籍。
圖書館是辦學(xué)三大支柱之一，主要的教學(xué)輔助單位,文化保存和傳承機(jī)構(gòu),其潛移默化的教育功能是學(xué)校其他部門無法替代的。但是，職業(yè)素質(zhì)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括課堂教育,圖書館教育和實(shí)踐教育三個(gè)方面。地方本科院校圖書館開展職業(yè)素質(zhì)教育活動(dòng),必須與教學(xué)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)密切配合,相互作用,相互促進(jìn)。圖書館至少可以從以下方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育。
一是進(jìn)行人文精神教育。圖書館可以利用自身豐富的資源，積極配合課堂教學(xué),參與校園文化活動(dòng),利用圖書館獨(dú)特的文化氛圍,開展讀者教育工作。鑒于高職生學(xué)制較短，時(shí)間緊迫，圖書館可以為學(xué)生量身打造有關(guān)文化綜合素質(zhì)的閱讀書目。這個(gè)書目既要有思想性又要有實(shí)用性，量也要適中。這些應(yīng)該是必讀書目和藝術(shù)作品，使學(xué)生對(duì)國家歷史、民族文化氣質(zhì)、社會(huì)道德準(zhǔn)則、基本文化素質(zhì)的內(nèi)涵有較好的了解，為他們以后進(jìn)一步提高修養(yǎng)打基礎(chǔ)。通過人文精神教育,引導(dǎo)學(xué)生注重歷史,正視歷史；引導(dǎo)學(xué)生明榮辱，知廉恥，懂禮儀；使之懂得國運(yùn)系于每一個(gè)人身上，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。通過人文精神教育,讓學(xué)生懂得自己是一個(gè)社會(huì)人，看問題具有更廣闊的社會(huì)視野，而不是僅從一己之好惡來判定事務(wù)，具有良好的社會(huì)協(xié)作能力和合作精神。
二是盡快改善圖書收藏結(jié)構(gòu)。既然辦了高等職業(yè)教育，開設(shè)了高職教育專業(yè)，就要有相應(yīng)的圖書收藏。圖書館在資金既定的情況下，有必要調(diào)整圖書采購比例，圍繞所辦高職專業(yè)加大相關(guān)圖書的采購量，使高職生有專業(yè)書籍可讀，這是很緊迫的任務(wù)。由于經(jīng)費(fèi)緊張，加之高等職業(yè)教育并不占地方本科院校教育太大比例，高等職業(yè)教育在校內(nèi)處于相對(duì)邊緣位置在所難免，因此在分配圖書采購資金時(shí)也難免被邊緣化，這將嚴(yán)重影響剛剛起步的地方本科院校的高職教育的質(zhì)量，也會(huì)影響整個(gè)學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)，需要引起高度重視。
三是幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。建立個(gè)人自信,是每一位學(xué)生畢業(yè)后干好工作的重要前提。自信來自實(shí)力，實(shí)力來自切實(shí)可行的職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)計(jì)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃主要解決兩個(gè)大問題：干什么和怎么干。應(yīng)試教育的結(jié)果是，許多大學(xué)生入校后失去了目標(biāo)。目標(biāo)缺失是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)普遍現(xiàn)象，不少學(xué)生畢業(yè)了都不知道自己的目標(biāo)是什么。這個(gè)問題不解決，職業(yè)教育的根基就會(huì)動(dòng)搖。圖書館完全可以參與到或開設(shè)相關(guān)課程或講座，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。通過對(duì)高職生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，可以使他們清楚了解到自己到底追求的是什么,如何才能達(dá)到自己滿意的境界。如果每一位學(xué)生都能明白自身的優(yōu)缺點(diǎn),也知曉什么是自己的努力目標(biāo),揚(yáng)長避短,碶而不舍,則可集中精力于一個(gè)目標(biāo)，成功概率就會(huì)大大增加。在圖書館引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃中,凡是學(xué)生自己能看懂的,要指導(dǎo)學(xué)生自己看；凡是學(xué)生能自己發(fā)現(xiàn)的問題,要引導(dǎo)他們自己去分析解決。鼓勵(lì)學(xué)生要獨(dú)立思考,不唯上，不唯書，敢于突破常規(guī),學(xué)會(huì)問問題，敢于質(zhì)疑，獨(dú)立思維。
四是充分利用圖書館的多媒體資源。將現(xiàn)代多媒體引入學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育中去,這是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。圖書館的多媒體資源,要盡量提供情境化的教學(xué)內(nèi)容,也就是把靜態(tài)物景動(dòng)態(tài)化,把抽象問題具體化,把枯燥無味的問題趣味化,刺激和激發(fā)學(xué)生的好奇心理,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情，從而開拓學(xué)生的思維空間,豐富學(xué)生的想像力,培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和科學(xué)鉆研精神,化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)自主自覺地學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的問題意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
圖書館是知識(shí)的寶庫，只要善加利用，完全能夠?yàn)楦呗毶穆殬I(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)發(fā)揮不可替代的重大作用。
注重培養(yǎng)情商的管理人員范文（20篇）篇二十
管理人員培養(yǎng)一直是企業(yè)管理發(fā)展的核心議題之一。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入和市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，要想保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，不斷提升管理人員的素質(zhì)和能力，成為了企業(yè)賴以生存的重要因素。本文就是對(duì)我的一個(gè)心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段：人才選拔。
在管理人員的培養(yǎng)中，人才選拔占據(jù)了非常重要的地位。企業(yè)需要制定一套科學(xué)的選拔機(jī)制，能夠從眾多的員工中篩選出最有潛力的管理者，并通過培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉，逐步成長為公司的領(lǐng)袖人物。
我的體會(huì)是，企業(yè)在選拔管理人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)集中在綜合素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)方面。同時(shí)，要注意考慮個(gè)人的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，以及未來發(fā)展的潛力和心理素質(zhì)。這樣，才能挖掘出一個(gè)真正優(yōu)秀的管理人員。
第三段：培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
在人才選拔完成之后，接下來的任務(wù)就是要為管理人員提供培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是管理人員成長的關(guān)鍵因素。它們可以保證管理人員具備必要的專業(yè)能力、解決問題的思維方法和行業(yè)前沿的信息。
我的體會(huì)是，培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)，還應(yīng)該將學(xué)員放在真實(shí)的工作環(huán)境中，讓他們通過實(shí)踐去鍛煉自己的能力。同時(shí)，管理人員也要保持對(duì)新行業(yè)發(fā)展的敏感程度，并積極學(xué)習(xí)和嘗試新的管理工作模式和理念，以不斷提高個(gè)人素質(zhì)和能力。
第四段：激勵(lì)與感恩。
企業(yè)的管理人員要保持積極的工作態(tài)度、持續(xù)的工作熱情和穩(wěn)定的精神狀態(tài)，必須要有一個(gè)好的工作氛圍和激勵(lì)機(jī)制。合理的激勵(lì)措施不僅可以增強(qiáng)管理者的工作情緒，還能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭力。
我的體會(huì)是，除了提供具有競(jìng)爭力的薪酬和福利待遇外，更重要的是團(tuán)隊(duì)的感情和互助精神。企業(yè)應(yīng)該營造一種“濃厚的家庭氛圍”，讓每一位管理人員感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和安全感。當(dāng)然，我們也要時(shí)刻謝謝企業(yè)公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和委托。
第五段：結(jié)語。
總之，管理人員的培養(yǎng)離不開企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和投入，需要有一套完整的培養(yǎng)機(jī)制和選拔標(biāo)準(zhǔn)，以及一體化、全面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)體系。同時(shí)，我們需要不斷提高自己的眼界、學(xué)習(xí)和實(shí)踐新的管理理念和工作方法，以保證自身能力和競(jìng)爭力的提升，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。