年終總結是對自己過去一年的一種交代,也是對未來的一種規劃和預測,它具有非常重要的意義和作用。以下是小編為大家整理的多篇年終總結典型案例,相信能夠給大家寫作帶來一些思路和啟發。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇一
1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整,不斷擴充銷售隊伍,增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作責任心。銷售部領導班子分析,提升銷售業績主要是管理好銷售人員,下達科學、合理的銷售指標,激勵大家的工作責任心和主動性。
2、客源結構擴展。酒店在原有協議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了團隊房、網絡訂房等渠道,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,下達給銷售員的指標才有據可依,分解指標合理,能促進銷售業績的提升,進而能使酒店下達的經營指標如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據本酒店市場定位的特色,以接待協議單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主,以網絡訂房、團隊房等為輔的營銷策略,制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以一定比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。
4、投訴處理。銷售部直接服務客人,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領導的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業績的顯著回升。
一、20xx年酒店營銷部工作概述
二、20xx年酒店經營指標完成情況
1、出租率完成情況
2、revpar完成情況
3、營業收入完成情況
4、利潤(gop)完成情況
三、20xx年酒店酒店營銷部主要經營管理措施
1、會員體系構建措施
2、引流工作具體舉措
3、價格管理措施
4、大客戶價值管理措施
5、團隊建設措施
6、管理制度與機制建設舉措
7、其它舉措
四、20xx年營銷部成功經驗總結
(找到突出成績)
五、20xx年營銷部存在的問題及解決思路
(找到明顯不足)
六、20xx年營銷部工作計劃
1、成績:鞏固措施
2、不足:補救措施
3、優勢:發揮措施
4、劣勢:補足措施
5、機會:利用措施
6、威脅:規避措施
7、目標:完成措施(營業收入指標、出租率指標、成本指標。)
8、其它:行動措施
七、結束語
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇二
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人生的腳步總是從偶然走出;之后的路越必然,便越感慨當初偶然的發生。
從11月11日加入天手食品,整兩個月零3天,作為一個新人,寫年終總結的時候,自然與別個不同;儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞,小具規模,內心涌起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。
在2019年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進出存報表,材料消耗考核、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但,一切就這樣開始了:
一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人,恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數,在度過了那段熟悉陌生環境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的'愛。
作為營銷的一員,自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的悄然出現便是明證。看看柜中留存的那些材料,我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。
又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。
生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來,把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。
新年的工作已經開始,我會虛心學習,謹慎工作,盡快加入到企業的大家庭中來。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇三
20xx年1月我有幸加入公司營銷中心,在公司領導及同事的支持與幫助下,一年來我感受到了自己在工作中的進步,但同時也感慨自身工作中還存在很多的問題,工作方法也存在許多薄弱之處。現將20xx年的工作總結如下,望能夠為自己查漏補缺,促使自己不斷進步。
1、接聽客戶咨詢、
負責公司業務電話接聽及信息記錄,并做好信息傳遞工作。
接聽客戶咨詢,配合銷售人員向客戶介紹本公司產品的相關資料信息;了解客戶公司的相關資料及詢樣要求,為客戶提供發樣。
2、發樣、發貨工作。
熟悉發樣、發貨的整個流程,并嚴格按照規定操作。
根據客戶的付款方式跟進物流情況,本著經濟、安全、高效的原則,聯系物流及時發貨,主動和客戶、貨運公司聯系溝通,積極進行貨物跟單,確保安全及時地到達客戶處。
3、貨款的跟蹤。
根據客戶付款方式,及時跟進客戶貨款情況,控貨、催款。
非月結客戶,貨到目的地后催促客戶打款,貨款到賬之后通知貨運公司送貨。月結客戶應及時了解客戶欠款額,在規定月對賬日期出具對賬通知與客戶核對月結貨物賬目及開票數據,并通知客戶及時付款。
4、分款、開票。
根據財務收款信息的記錄及時分配客戶到款更新了解客戶欠款額,根據財務提供信息協助財務聯系客戶出具一些承兌說明。
按照客戶付款詳情,每月20號出具開票通知給財務室。開票通知需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
因個別客戶的特殊要求,例如:先票后款、先到款開票后訂貨等。根據具體情況開據所需發票,及時安排郵寄,確保客戶不因發票原因而影響付款。
5、相關報表及生產計劃的制定。
根據當月實際銷售情況劃分產品、客戶、區域制定相應的報表。
按照規定根據當月工作日期確定生產期,在保證最低庫存的情況下綜合上月銷售量及客戶的需求做出相應的生產計劃。仔細核對生產計劃表,避免一些少下、漏下、多下,型號、包裝錯誤發生。
6、客戶跟蹤情況。
定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。按日常業務洽談,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理,對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
這1年的.工作經歷,讓我意識到銷售內勤崗位的重要性,同時也增強了我個人的交際能力,然在工作的過程中時有遇到與相關部門交接不到位的問題。
例如:貨物在運送過程中,控貨出錯;生產計劃包裝規格錯誤;客戶跟蹤不及時及開票過程中因粗心大意導致開票種類、數據、單價等錯誤。
在遇到這些問題沒能及時處理、上報,給公司帶來了沒必要的損失,我自己感到非常內疚。
在實踐中檢驗所學知識,熟悉好當前的產品特性,對客戶經常提出的一些問題的應答技巧。學習交談技巧,熟悉客戶并掌握客戶情況。
協助同事處理一些日常事務,做在外銷售人員的好助手,及時完成領導交派的任務。協助許劉處理發貨、控貨的問題,同物流公司加強聯系。加強和財務的聯系,做好信息費及時支付和開票事務。
用心,細心,耐心,虛心的做一名稱職的銷售內勤,與部門共同成長。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇四
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、信息等等做階段性宣傳。通過以信息息的形式向市民發免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。)。
3、推廣合作;本年度與北市區周邊家商鋪進行合作,通過免費向商家帶給我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放到達新的宣傳陣勢。
4、網站資料的更新和推廣;(1)網站資料不斷更新(確定每周進行網站資料的更新,并通過瀏覽其他網站借鑒別人的亮點來豐富我們的網站)(2)通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。(通過xx推廣開始實施市場推廣工作,并通過其他網站進行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發放,并對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿狀況進行摸底調查。
7、企業內部培訓;企業文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區員工進行培訓。
(二)工作分析:
1、20xx年度工作分析:市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作,一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推,在各大媒體、網絡進行宣傳。
2、20xx年度工作不足點:市場部的主體工作基本分四部分:市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。20xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動,由于學校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,了解相關行業發展、了解消費者需求轉變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。
加強其他部門個性是人事部、咨詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫忙增長業績,也是我們市場部需要改善的方面。
懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20xx年度就應跟進及加強的方面。
(一)費用回顧:市場部主體費用主要是以下四方面:印刷品制作費。20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、信息三方面。
(二)費用分析:
1、正面因素:整個學校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的`前提下,基本爭取到昆明行情最低價格。(“三嚴三實”專題教育總結匯報)。
2、負面因素:市場是銷售的前戰,如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢人員的個人潛力,業績很難有質的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
(一)團隊建設業績回顧:
1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是市場人員,未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執行力有所增強,雖然市場人員有更換狀況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴格,所以每個市場人員工作的銜接十分順暢。
(二)團隊建設分析:
1、正面因素分析:主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程,市場營銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調,能及時了解下屬動態。在日常管理中采取工作日報管理形式,必須程度上能夠了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的職責心,遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。
2、負面因素分析:在管理當中存在過于嚴格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴格,過多束縛其個性發展,從而造成穩定性較差。發現上述問題后及時調整思路。
(一)業務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導致客戶群流失,在20_年度我市場將用心組織各類業務學習及培訓。
(二)市場費用數據仍需完善。市場的各項費用雖然明確,卻沒有對各類費用進行部門內的`匯總,在下一年度中將會重點改善,匯同財務部一齊,制作出市場費用月度明細表,能更有效的了解市場花費與效果!
(三)匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤,在20xx年市場部必須會加強匯報制度的落實。
(一)加強中層員工的培訓。
中層是一個學校的基石,目前我們的中層團隊穩定,雖然水平層次不齊或者說整體有限,更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制,搭建有效的溝通平臺,從而得到整體提升和磨合。
(二)加強各部門人員職責細化。
雖然剛進入學校時光不長,我們發現各部門人員職責未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成必須漏洞,推薦制定出各部門各崗位人員職責。
(三)加強團隊建設工作。
由于學校正一步步走向正規,人員越來越多,推薦在不影響正常工作的狀況下,結合部門、員工狀況組織適當活動,利于加強各部門間的協助和團隊凝聚力!
(四)加強業務知識培訓。
由于市場部與咨詢部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進行工作,這就需要我們不斷充實自我,時時了解市場最新動態,與客戶進行有效溝通,因此我推薦將業務知識培訓列為常態化。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇五
各位領導、各位同仁:
大家好!
****年,對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里,通過營銷服務部全體伙伴的共同努力,我們全年完成營銷任務*****萬元,超額完成了公司下達的****萬元的總任務,完成率達到***%。能取得這一成績,說明我們重組后的營銷部已經打開了工作局面,也預示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過去的一年,營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波,為了一個共同的目標不斷努力,這當中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情。比如我們公司的***、***兩位伙伴,積極對外協調,配合交警上路檢查車輛和代辦保險,短短一年時間就分別完成了***萬元、***萬元的任務,這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說大家也能想像得到;還有我們的***伙伴,主動跑摩托車行,協助上牌辦照,搞售后服務,完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。諸如此類的事例不勝枚舉,但每一個故事、每一處細節,都展示出我們這個團隊精誠團結、奮發向上、積極進取的風貌,也讓我們每個人對自己的團隊充滿了信心。我們這個團隊,在****年時僅有**人,****年增加到了**人,這一方面體現了公司對營銷工作的重視,另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強,凝聚力在進一步加大,也邁上了一個新臺階。尤其難能可貴的是,我們團隊的每個成員對于新人都給予了很多無私的幫助,手把手地指導每個新成員和客戶交流、抓業務增長點、填單出單,讓他們盡快進入工作狀態,業務量迅速增加,既體現了團隊精神,也讓我們每個人都能全身心地融入團隊,協同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開創了今天的局面。
應該說,****年我們的確取得了一些成績,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經驗,看到了自身存在的問題。比如在車輛保險方面,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業務流程,效果也不錯,但其它險種如財產隊、團體險等就做得不夠,大家以后還要勤跑多學、拓展范圍,做好這些險種的知識儲備,力爭有新的突破,實現多個險種齊頭并進;另外,團隊的新成員在保險業務知識方面還不可避免地存在一些欠缺,業務培訓工作要盡快納入議事日程,做到增一個人添一分力量、增一分業績。
已經進入了新的一年,下面我講一點個人的工作打算。一是抓好重點,結合公司下達的任務和我們的工作實際,認真做好下年度的工作計劃,排定工作日程表,確保本部門的工作正常有序;二是加強學習,自己要帶頭鉆研業務知識,營造學習氛圍,做到常學常新、學以致用、與時俱進,把營銷部建成學習型團隊;三是帶好班子,積極協助新成員開展工作、積累經驗,同時提高部門工作效率,共同搞好客戶服務。我想,只要我們這個團隊能夠上下同心協力、相互信賴支持,做到優勢互補、協作配合,在新的一年里我們就一定能創造新的業績,實現新的跨越!
最后我要說的是,****年我們能取得一些成績,是與公司領導的大力支持分不開的。所以,我要真誠地感謝公司各位領導對我的.信任和教誨,對營銷部的支持和幫助!我懇請各位領導在新的一年里,給予我們更多的指導和幫助;同時也請各位領導相信,我們也一定會用全新的風貌和更好的業績來回報。
謝謝大家!
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇六
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在xx年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進出存報表,材料消耗考核、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但,一切就這樣開始了:
一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人,恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數,在度過了那段熟悉陌生環境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為營銷的一員,自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的悄然出現便是明證。看看柜中留存的`那些材料,我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。
又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。
生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來,把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。
新年的工作已經開始,我會虛心學習,謹慎工作,盡快加入到企業的大家庭中來。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇七
xx公司作為xx集團的旗艦店,在這一年內得到了迅速的發展,為集團做出了應有的表率作用,帶領集團其他公司大踏步向前進。
一、參加公司有關會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調查,并共同研究制定營銷戰略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監督營銷任務完成情況。
四、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗,多次召開會議,促進成員間的業務交流。
一、市場尚有很大的空間,應進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權。
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能。
三、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇八
回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是20xx年度個人工作總結:
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1、抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群。通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶。
2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效。
3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。
4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書。通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力。
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處:
1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。
2、營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力。
3、業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
1、在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務。
2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓。進一步提高業務水平。
3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4、結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇九
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事,必先利其器,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在xx市—xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在2—x年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
福牛迎春,祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇十
自1月份正式進入20xx年以來,在繁忙而充實的工作中,我們不知不覺地迎來了20xx的一年。轉眼間,這家房地產集團已成為一個集體將近一年。在此期間,經歷了我公司銷售人員的專業培訓,參與了項目的銷售工作,加入了熱情的銷售團隊,領略了先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作經歷,為了在新的一年里更好地投入這項充滿激情的工作,過去的一年總結如下:
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇十一
本人自12月5日非常榮幸的加入到xx房地產公司這個大家庭中來,短短的拼搏、摸索、奮進的一個多月已經過去,在這一個多月來,對于項目營銷策劃這份工作我從感性認識上升到理性認識層面的階段,不斷思索創新,感覺收獲頗多。同時我帶著興奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的一個多月!短短一個多月,這是我人生轉換的過程,是我職業方向發生改變的過程,是我成長的過程,從此對房地產經營理念、營銷環境以及其使命更加了解;在公司領導的大力關心、支持下,我對房地產項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程,同時我也深感責任重大。回顧總結這一個月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個方面總結如下:按照公司各階段性工作目標,實出重點,講究實效,勤思考,并通過努力,千方百計,不折不撓地開展工作,逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程,工作內容。但從總體來說,是在摸索上升的階段。
市建設發展動態等;還有微觀環境和周邊房地產的競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經常思考這樣的問題:怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準我們房地產潛在的客戶?現階段營銷策劃項目還存在什么問題,應該先從哪方面入手解決房地產營銷難的問題?我的主要工作如下:
1、配合完成12月18日預約團購活動布置;
2、配合完成12月30日的年終酒會的策劃,布置,執行實施;
3、積極針對寶資天提供的方案資料,提出自己的意見和想法;
5、積極配合公司相關的公關活動,配合同事完成其他工作內容;
6、完成公司領導臨時安排的其它工作。
(1)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現意見不一致的情況,但對出現的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調整方式方法。
(2)提升自身專業素養和工作技能,提高工作效率。
在常規工作的基礎上,注重自身專業素養、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質,使自己對策劃有更深的認識;二是注重自我工作作風的培養及業務能力的提高,著力提高工作效能。
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上,盡量學習一些關于房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等,結合實際情況,加以運用。
3、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我要善待周圍的一切,看到別人的優點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自己的長處應該與同事分享,達到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
5、認真學習招商引資相關方面知識,不斷的充實自己,把理論用之于實際,在實際中不斷的總結,吸取經驗。
展望未來,任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、
高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習,為公司的發展添磚加瓦,為個人的發展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福xx集團事業蒸蒸日上、鵬程萬里。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇十二
xx公司作為xx集團的旗艦店,在這一年內得到了迅速的發展,為集團做出了應有的表率作用,帶領集團其他公司大踏步向前進。
xx是一家汽車銷售服務公司,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監,在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調查,并共同研究制定營銷戰略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監督營銷任務完成情況。
四、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗,多次召開會議,促進成員間的業務交流。
存在的不足:。
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能;。
三、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監督。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇十三
營銷工作的年終總結會到底要起到什么目的?不少企業依然不變得是“老三樣”總結表彰會、獎金發放表、大型酒會。結合最近參加的奧克斯家用空調與商用空調的年終總結會,我想提出總部進行年終總結會準備的六個方向及目的。
我不主張簡單意義上回款的排行榜,因為每個市場的基礎及競爭環境各不相同。我是主張企業在進行年終總結會前應該將統一的要求發給各市場分部,要求各市場分部要在統一的一種標準情況下進行工作績效的評估。我們經常會在一些企業的年會中看到一些慷慨激昂的總結與演講,而實際沒有什么具體內容,所以年終總結一定要防止成為“演講大師”的舞臺。奧克斯提出的“三講”“講依據、講對比、講承諾”,我認為很好。總結就是要善于用數據、用案例、用現象來進行客觀的總結與比較。我經常講年會要少用形容詞,多用“數詞”與“動詞”。
所以年會一定要搞排行榜,但這個排行榜不要把銷售收入作為唯一指標,而應把市場描述、競爭對手表現、渠道現狀、終端爭奪、隊伍建設、傳播維護等指標結合起來。一方面增加年會總結中的會議效率,同時對客觀評價各市場表現是一種推動作用。
目前國內mba教育十分風行,而實際實施中恰恰失去了mba教育的真諦。mba教育講究的是案例教學,而我們一些學院里的教授們要么以時間太緊作為托詞;要么就拿一些舶來的案例打發、打發了事。其實年會中最值得總結與匯總的就是一年一年中,用大量人力、物力、財力所發生的一些業務行為種植的企業推而廣之的經驗與模式。因為如果每個市場都在交學費,那么企業可能就會在不斷交學費中失去發展的可能。在參加奧克斯的年會中,我看到將案例講解已經形成文字作為年終總結要求的一部分。同時奧克斯還有一種十分獨特的“紙上談兵”方式,每個銷售經理將自己來年的營銷計劃通過電腦或白板一步一步分解給分組討論的其他片區同事聽,并不斷接受領導及其他同事的提問與質疑。一方面是的大家認識到每個市場的發展變化是與每一位銷售經理相關的事,同時通過了解其他市場的各種情況,使得企業中對各市場情況熟悉的人員也逐步多了起來,為企業的適時調整提供了很好的候選基礎。
作為一個銷售經理,最好的學習與提高方式就是要在同事的案例講解中反思自己市場的問題,通過對發生案例的討論與講解,可以使企業其他人員在遇到相同或相似問題是多一些解決辦法。
現在一些企業在開展年會時,也會請一些講師進行一些理論及實戰方面的培訓,因為在打造學習型組織的今天,似乎不進行這些方面的組織就與時代發展不相吻合。但是目前在一些企業中也出現了培訓盲目的現象,培訓似乎只成為組織者體現業績的一種表達方式。
許多營銷人員經常感慨營銷工作不僅在透支體力,同時也在透支知識儲備。所以利用年會進行知識、態度與技能等方面的培訓十分必要。但關鍵是組織者要了解參加人員實際的培訓需求,不要一羅列就是營銷知識、管理知識、廣告傳播知識、渠道知識,似乎不搞全一些就顯不出組織者的水平。其實這是一個誤區,所以進行講座與分班培訓相結合,將講解與討論相結合,將理論與案例相結合,將遠期與近期目標相結合的方式很有必要。年會內容很多,找準最迫切需要解決的問題與提高的能力才能夠起到最佳的培訓效果。
一個年度結束了,作為總部總是希望利用這個時間進行市場的一些調整。因為在廣大營銷人員心中,年終不進行政策、人員調整似乎都不是很正常。因此諸多營銷人員參加年會的心情也十分微妙。一個年會的召開,對總部而言最大的收獲無異就是發現一些營銷新人。因為對于一個營銷團隊而言,只有不斷的新人涌現才是企業得以發展壯大的關鍵。
所以要將發現新人、鼓勵新人涌現作為一個主要的年會內容之一。在奧克斯的年會中,我發現用很多機會提供給新人進行展示與發揮,例如演講賽、辯論賽,甚至是作為配角在這些活動中的積極參與。例如在奧克斯要求每個人在演講中可以由觀眾提出問題與質疑,但提問的觀眾需在演講人回答問題后進行點評并提出自己的觀點,從而使得臺上臺下有了很好的互動氛圍。“相馬不如賽馬”,在面對不斷加盟的新員工,年會無疑是提供了一個很好的展示平臺。
如果一個年會就是歌功頌德、天下太平,其實會對出現的問題產生一定的迷惑性。一個組織的健康發展很重要的一個標志就是能夠不斷的發現問題、解決問題。回避問題必然會對組織造成更為深刻的傷害。
奧克斯鼓勵員工“講實話、講真話、講原話”,鼓勵在年會上充分的暴露問題,讓大家真正就問題談問題,從而避免似乎一談其它人員及團隊問題就理解成為人身攻擊。一個營銷組織在運行過程會出現許多問題,所以要將年會的一些部分開成“民主生活會”,不能讓一些人員因為回款業績不錯而形成“一俊遮百丑”的局面。一些問題現在不提出來、現在不解決,今后一定會成為業績急劇下滑的主要因素,大量的營銷案例印證了這一點。
如果一定要給年會工作的內容確定一個比例,我認為應該是總結與展望“三七開”,尤其是在今年業績并不是十分理想的企業。
一年到頭回到總部,作為總部與每個人員最關心的就是明年怎么樣?自己明年會到哪個市場?明年政策會有哪些調整?明年企業會在哪些資源上有所投入?企業在整體戰略布局上有些什么新的動作?其實你會發現在大家嘻嘻哈哈中最關心的就是未來。因為今年他業績不錯,那他就更關心明年的情況;即使今年的業績不太好,他也在關心明年是否可能會有一些轉機。因此年會要將營銷一線人員的“精、氣、神”充分調動起來。
“沖鋒號”的工具很多,例如在奧克斯每年會有近千人的誓師大會,整個廣場震耳欲聾的誓言讓不少營銷人員整整激動一個年度,因為在這樣一個氛圍中他感到了企業的力量、團隊的力量。另外一些集體競技項目的展開,也能夠增加合作人員的配合與感受,同時對樹立集體榮譽感也十分又幫助。所以在年會中增加一些勵志的內容也應成為年會涉及的一個主要內容。
總之,年會不要開成一個酒會、賭會、紅包會,而應開成學習會、教育會、交流會、勵志會,一年聚一次不容易,年會就是“手機”正常使用的“充電電池”。
營銷稽查與電力營銷風險管理。
市場營銷管理中色彩營銷。
淺談企業營銷新利器-博客營銷。
淺談家電營銷新思維:水平營銷。
市場營銷論文電力營銷管理。
企業市場營銷市場營銷論文。
市場營銷管理中色彩營銷模式。
電力市場營銷改革競爭營銷管理。
綠色營銷理念下的企業營銷對策。
最優營銷人員年終總結(匯總14篇)篇十四
回顧20xx年,我們營銷部全體員工共同努力,同心協力,積極拓展業務,宣傳走訪,也走出了一片新天地,為酒店各項經濟指標的完成打下了堅實的基礎。營銷部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。根據我們20xx年擬定的工作計劃,一年期間,我們并沒有完全一步步落實,但從以下幾個方面做足了工作:
通過建立靈活的激勵銷售機制,我們實行工作日志。將每一個工作日志整理成月日志,對酒店有發展潛力的客戶進行分類建檔,詳細記錄好客戶的檔案;建立與保持政府機關單位團體、企事業單位等重要客戶的業務聯系。除了日常不定期對客戶進行拜訪外,在年終歲末或重大節假日及生日時,通過打電話、發短信、送賀卡等方式,為客戶送去我們的祝福,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
餐飲市場一個引領顧客消費的市場,而營銷則是引導客人消費的中堅隊伍。做好市場調查及促銷活動策略,經常組織部門人員收集、了解酒店及其相應的行業信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店提供全面、真實、及時的信息,以便知道營銷決策和靈活的推銷方案。我們采取靈活機智的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,將經濟效益推至最高。在團隊穩定的基礎上,加大散客的開發力度,在散客市場有一個較大的突破。
今年來說,營銷人員相對穩定,營銷技巧也是駕輕就熟;但我們任然堅持不斷強化各營銷人員營銷技巧和個人素質,努力塑造良好營銷形象,打造優良的營銷隊伍,為酒店的良好形象加分。在強調營銷人員個人素質的同時,我們也加強我們的團隊文化建設,強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
在加強小團體合作的同時,我們主動協調與各部門做好業務結合工作,注重大團隊的配合。根據顧客的要求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。市場縱有千變萬化,在充滿挑戰的20xx年,營銷部全體員工在酒店領導的正確指導下,在營銷團隊的艱辛努力和酒店其他部門的密切配合下,為酒店奉獻自我,已經完成酒店下達的各項經濟任務指標,創造營銷部的新形象、新境界。
20xx年,雖然困難重重,但我們立志以前瞻的視野、超前的營銷,勇于創新,迎難而上,勤勉工作,全身心地投入酒店的經營發展中去。我們的營銷團隊將與酒店的各部門員工一起,為打造酒店新的美好明天而共同努力奮斗!